《旅游景区服务与业务管理》试题3
《旅游景区服务与业务管理》试题
（三）
一．单项选择题
1．中国旅游景区的管理模式有种。（）
A. 3
B. 5
C. 7
D. 8
2.旅游景区行业执行的国家标准是：。（）
A.旅游景区服务质量
B.旅游景区质量等级划分与评定
C.旅游景区质量保证金赔偿标准
D.旅游景区资源开发与利用
3. 旅游景区开展服务与管理的对象是：。（）
A.旅游项目
B.旅游者团体
C. 旅游散客
D.旅游从业人员
4．旅游景区对于残疾游客只收取比例的门票费用。（）
A. 20%
B.30%
C.50%
D.70%
5. 旅游景区对于团体包价旅游团队中个别旅游者的特殊要求一般被视为：（）
A.超常服务
B.单项服务
C.小包价服务
D.超值服务
6．旅游景区开展物品采购业务必须遵循的首要原则是：。（）
A.保证质量
B.降低成本
C.保证供应
D.注重信誉
7. 旅游团队在旅游景区游览过程中发生意外事故的，由景区与协商解决。（）
A.组团社
B.地接社
C.旅游者
D.保险公司
8.旅游景区产品创新经营观念的基础内容是：。（）
A.管理创新
B.产品创新
C.技术创新
D.市场创新
9．景区导游讲解技能要求导游员在讲解时运用的导游方法应具有：。（） A．分散性、条理性和创造性 B．条理性、全局性和连贯性
C．形象性、完整性和连贯性 D．多样性、灵活性和创造性
二．多项选择题
1、影响旅游景区产品价格的因素除供求关系和需求弹性外，还应当包括。
（）A.成本变动 B.汇率变化 C.行业政策 D.季节变化
2．属于景区散客包价旅游产品的是：（）
A.半包价旅游
B.小包价旅游
C.零包价旅游
D.组合旅游
3．旅游景区产品推广网络化的基本原则是：。（）
A.网络必须覆盖面广
B.开展公关活动，获得多方支持
C.发动促销攻势，降低采购价格
D.以互利互惠为基础
4．旅游景区安全管理业务通常是由部门来操作的。（）
A.保卫处
B.督导处
C.监察处
D.环保处
5. 旅游景区形象塑造外包运做具有以下特点：。（）
A. 与旅行社、媒体机构联动，策划各类节庆活动
B. 成立个形象设计机构，聘请形象代言人是最好的方式
C. 存在较大的广告风险，可通过与关联旅游景区联合包装产品降低风险
D. 广泛开展形象推广活动，大篷车宣传是最好的方式
三．判断题
1．旅游景区产品市场的竞争机制体现在旅行社企业上主要是争夺旅游者。（）
2．景区产品售后服务质量通常不包含在景区产品质量中。（）
3．一条常规景区旅游线路一般包括自然景点与人文景点等观光型内容。（）
4．景区的基本服务组合主要包括服务要素、服务形态和服务时效三个方面。（）
5．景区导游在安排线路时，要考虑团队成员和时空条件等特点，有选择性的进行讲解。
（）
6．分散采购适用于小社、新社和无稳定网络的小景区之间。（）
7．在旅游淡季景区与旅行社协作的重点是降低门票价格，争取优惠。（）
8．景点小门票通常不含在景区门票报价中。（）
9．在景区旅游线路中景点项目的安排应越多越好，尽量让游客在有限的时间内饱览目的地的全貌。（）
四、名词解释
1、旅游景区产品
2、旅游景区的可持续发展
3、旅游景区销售渠道
五、简答题
1、简述影响旅游景区门票价格的因素。
2、试简述我国目前旅游景区两种比较有代表性的的现行管理体制。
3、试简述旅游景区产品开发的策略。
4、我国旅游景区等级评定的主要形式与评定等级？
5、我国旅游景区环境遭破坏的主要原因是什么？
6、旅游景区一般由哪几个因素构成？
标准答案
一、
1、a
2、b
3、d
4、a
5、b
6、a
7、a
8、b
9、d、
二、
1、abcd
2、abc
3、ad
4、ac
5、abc
三、
1、×
2、×
3、√
4、√
5、√
6、√
7、√
8、√
9、×
四、
1、旅游景点景区产品是由整个旅游景区内的各个景观及相应配套的服务设施及服务内容组成的，它是旅游景点景区营销的物质基础。旅游景点景区产品策略是旅游景点景区市场营销的核心部分。
2、满足当代人的旅游需求，又不损害子孙后代满足其旅游需求能力的发展。
3、所谓景区销售渠道是指把景区产品从景区向旅游者转移所经过的通道或途径,它是由一系列
相互依赖的组织机构组成的商业机构。
五、
1、成本：一般而言，人造旅游景点景区的成本中固定成本比重较大，自然旅游景点景区可
变成本比重则较大。
类型：教育类（历史博物馆、动植物园等），公益性质，门票较低；受保护的大型风景名胜区、文物保护单位，适当高价；利用贷款建设的主题公园、游乐园，商
业性较强，门票价格一般很高。
所属权：在国外，国家所属的旅游景点景区受政府补贴，门票通常很低，甚至不收门票
市场需求：旅游者对某些旅游景点景区的旅游需求的大小与门票价格成正向变动。因此可根据合理的流量目标确定合适的门票价格（地区差价、季节差价、批零
差价）
政府政策：门票价格双轨制
2、三级管理体制——现行风景名胜区管理体制。1985年国务院颁布《风景名胜区管理暂行条例》其中第三条又规定：风景名胜区按其景物的观赏、文化、科学价值和环境质量、规模大小、游览条件等，划分为三级（即三级管理体制），分别是市、县级风景名胜区，省级风景名胜区，国家重点风景名胜区。
四级管理体制——国家质量技术监督局1999-06-14批准，1999-10-01实施，中华人民共和国国家标准 GB/T 17775-1999《旅游区(点)质量等级的划分与评定》。将旅游区(点)质量等级划分为四级，从高到低依次为AAAA、AAA、AA、A级旅游区(点)。旅游区(点)质量等级的确定，依据"服务质量与环境质量评价体系"、"景观质量评价体系"的评价得分，并参考"游客意见评价体系"的得分数
3、产品组合：开发不同的组合产品去吸引不同的游客，以增加产品的销量。有内组合
和外组合。
新产品开发：随着人门旅游需求的不断变化，景区经营者必须不断开发新产品才能很好地生存。包括开发新的旅游景区及对原有的旅游景区进行改造两种形式。
4、主要参照国家旅游局制定的《旅游区（点）质量等级的划分与评定》（GB/T17775-1999）
5、主要从游客、遗产旅游管理单位、遗产和旅游主管部门四个方面简述原因
6、自然景观、人文景观
2020年最新电大《管理英语3》形成性考试题库(题目和答案)
2020 年最新电大《管理英语3》形成性考试题库 1.［单选题］交际用语:-I'm dog tired. I can't walk any further, Tommy. - Jenny. You can do it. A.No problem https://www.360docs.net/doc/302449496.html,e on C.No hurry 2.［单选题］交际用语: - I wish you success in your career. A.Go ahead B.It doesn't matter C.The same to you 3.［单选题］交际用语: -Sorry, I made a mistake again. - . Practice more and you'll succeed. B.Certainly not. C.Don't mention it. 4.［单选题］交际用语: -Would you like some more beer? - , please. A.Just a little B.No more C.I've had enough 5. ［单选题］交际用语: - Could I help you with your heavy box? You look so tired. .I can manage it. （2分） A. Yes, please. B. AlI right. C. No, thanks. 6.［单选题］词汇与结构: The machine this morning for no reason. （2 分） A.broke off B.broke down C.broke up 7.［单选题］词汇与结构: A number of boys _ absent some time during the term. （2 分） A.have been B.has been C.will 8.［单选题］词汇与结构: Our new school building is construction. （2 分） A.under
国学管理之道试题3套
国学管理之道—让管理脱下洋装 单选题 1. 群经之首是：√ A 金刚经 B 黄帝内经 C 十三经 D 易经 正确答案： D 2. 中医给现代管理带来了一些逻辑的思考，首先是：× A 点的问题面上解决 B 面的问题点上解决 C 全局问题全局入手 D 局部问题局部入手 正确答案： A 3. 立论人性恶的是：√ A 墨子 B 荀子 C 杨子 D 韩非子 正确答案： B 4. 泰勒制的方法是：√ A 萝卜加甜枣 B 大棒管理法 C 甜枣加大棒 D 萝卜加大棒
正确答案： D 5. 事业成败的关键在于：√ A 用人 B 资金 C 市场 D 机遇 正确答案： A 6. 中国式的目标管理是：√ A “同信” B “同行” C “同利” D “同欲” 正确答案： D 7. 中国文化的核心是：× A 以人为本 B 团结 C 和谐 D 以上都是 正确答案： C 8. “君子和而不同，小人同而不和”这句话出自：√ A 《大学》 B 《论语》 C 《老子》 D 《庄子》 正确答案： B 9. 人们每天忙着琢磨的两件事是：√
A 利和益 B 人和事 C 权和钱 D 生和死 正确答案： B 10. 不管是管理者还是员工，首先要弄清楚的是：√ A 工作要求 B 自身定位 C 企业文化 D 岗位说明 正确答案： D 11. 向军队学管理的主要目的是学习：√ A 执行力 B 强制力 C 服从力 D 爆发力 正确答案： A 12. 当官是一个：× A 学习的过程 B 管理的过程 C 容人的过程 D 享受的过程 正确答案： C 13. 中国目前社会的症结是：√ A 倡导宽容
B 倡导团结 C 倡导清廉 D 倡导和谐 正确答案： D 14. 中庸的核心是：√ A 和谐 B 平衡 C 制衡 D 以上都是 正确答案： B 15. 中国讲赏罚，西方讲：√ A 公平 B 奖励 C 竞争 D 激励 正确答案： D 测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！单选题 1. 中国文化的思想核心就是：√ A倡导信仰 B倡导以人为本 C倡导教化 D倡导和谐 正确答案： D 2. 中国式的管理一个最大的特点就是：√
微机原理试题及答案3.docx
长沙理工A 一、填空题（每空1分，共20分） 1、完成下面不同数制之间的转换 73.25D= ____________ B, 10010010B = ____________ H 100101.11B = __________ D= ___________ BCD 2、指令MOV AL, BL对源操作数来说是 ____________ 寻址方式， MOV AX, [BX+6]对源操作数来说是___________ 寻址方式， MOV AX, DS:[2000H]对源操作数来说是 __________ 寻址方式。 3、8088CPU的地址总线有____________ 条，最大内存空间为 ___________ ,物理地址是ftl _________ 和_________ 形成的o 4、在8088系统中五片中断控制器8259可控制____________ 个中断源。 5、执行INT 04H后，中断服务程序入口地址的CS在_________ , ____ 单元，IP在______ , _____ 单元中。 6、串行通信有两种基本的通信方式，分别是____________ 和_________ 。 7、8255有两个控制字，它们分别是__________ 和 _________ o 二、选择题（单项选择，每题2分，共20分） 1 >卜列8086CPU标志寄存器FR的标志中，不属于状态标志的是（） A.OF B.PF C.IF D.CF 2、在数据传输率相同的情况下，同步字符串送的速度高于异步字符传输，其原因是（） A.字符间无间隔 B.双方通信同步 C.发生错谋的概率少 D.附加位信息总量少 3、在CMPAX, DX指令执行后，当标志位SF, OF, ZF满足逻辑关系（SF十OF） +ZF=0 时，表明（）o A. AX >DX B. AX 学习国学中的管理之道心得体会 篇一：管理之道学习心得 《管理之道》学习心得 通过高爱霞教授“关于管理之道和企业文化”的课程理解和学习，收获很大，本次培训让我更深刻的认识到了做一名称职中层管理者在企业发展中的重要意义，也感触到提升中层管理者执行力对我企业发展的重要性。我认为中层管理者要提高执行力，在工作中至少需具备两种能力：准确领会公司高层领导理念的能力和管理好本部门工作上的实施能力。第一、明确领导意图是前提。正确领会领导布置工作的意图和初衷，是做好一个高层信息传达者的首要任务，保持工作方向的明确，走在正确的路上，完成各项任务。第二，表率作用是榜样。作为一个中层干部，不能只靠说别人，也要靠自己做，打铁先要自身硬，必须身先士卒、百折不挠的树立起自己的榜样形象，成为手下的员工心悦诚服的榜样，中层管理者的管理才更有说服力和执行力。第三，主动积极是作风。中层管理者不能事事等领导交待，也不能凡事都亲力亲为。通过不断的审视自己部门该做的事儿，明晰责权、出台考核、奖勤罚懒，引导员工变得积极主动，才会打造一个主动积极的部门，执行力也就有了保证。第四，工作到位是准则。中层管理者要有严谨的工作态度，把握好工作的程 度，做到不急不缓、多做不多说。第五，不讲借口是态度。在领导面前不讲借口，恪守职责，不给执行力留缺口。“借口”的实质就是推卸责任。在担当责任与寻找借口之间，体现了一个中层管理者的敬业和担当，服从和诚信的工作的态度。第六，团队合作是保证。中层管理者作为一个团队的领导，虽然不能要求赴汤蹈火，但也是要在各个方面要求成员独当一面的。彼此互相信任、互相支持、互相配合、互相帮助，相互尊重、相互激励、相互交流，发现优点的团队合作氛围。为发挥团队的才智和力量，做好基础工作。只有通过团队合作对中层领导者能力的放大效应，执行力的提高才能落到部门工作的各个角落。第七，公平公正是原则。公平公正是激发员工工作积极性和创造性的原动力之一。作为中层干部要公平公正对待下属的工作业绩、表现，正确的做事。工作中要对事不对人，要一视同仁。第八，总结反省是关键。作为中层管理者针对执行力要做到经常自我反省，“磨刀不误砍柴工”，总结反省是推动工作前进的重要环节、寻找工作规律、提高工作能力、吸取教训的重要途径。第九，开拓创新是动力。通过不断创新和开拓新的工作思路和方法，务实高效的执行工作，开拓创新才是执行力的动力。 由此说提高中层管理者的执行力在企业各个时期的发展中都有着非常重要的意义。公司的发展，除了要有远见 微型计算机原理与接口技术综合测试题一 一、单项选择题(下面题只有一个答案是正确的，选择正确答案填入空白处) 1．8086CPU通过（1 ）控制线来区分是存储器访问，还是I/O访问，当CPU执行IN AL,DX 指令时，该信号线为（2 ）电平。 （1） A. M/ B. C. ALE D. N/ (2) A. 高 B. 低 C. ECL D. CMOS 2．n+1位有符号数x的补码表示范围为（）。 A. －2n < x < 2n B. －2n ≤ x ≤ 2n -1 C. －2n -1 ≤ x ≤ 2n-1 D. －2n < x ≤ 2n 3．若要使寄存器AL中的高4位不变，低4位为0，所用指令为（）。 A. AND AL, 0FH B. AND AL, 0FOH C. OR AL, 0FH D. OR AL 0FOH 4．下列MOV指令中，不正确的指令是（）。 A. MOV AX, BX B. MOV AX, [BX] C. MOV AX, CX D. MOV AX, [CX] 5．中断指令INT 17H的中断服务程序的入口地址放在中断向量表地址（）开始的4个存贮单元内。 A. 00017H B. 00068H C. 0005CH D. 0005EH 6．条件转移指令JNE的条件是（）。 A. CF=0 B. CF=1 C. ZF=0 D. ZF=1 7. 在8086/8088 CPU中，一个最基本的总线读写周期由（1 ）时钟周期(T状态)组成，在T1状态，CPU往总线上发（2 ）信息。 ⑴ A. 1个 B. 2个 C. 4个 D. 6个 ⑵ A. 数据 B . 地址 C. 状态 D. 其它 8. 8086有两种工作模式, 最小模式的特点是（1 ）,最大模式的特点是（2 ）。 ⑴ A. CPU提供全部控制信号 B. 由编程进行模式设定 C. 不需要8286收发器 D. 需要总线控制器8288 ⑵ A. M/ 引脚可直接引用 B. 由编程进行模式设定 C. 需要总线控制器8288 D. 适用于单一处理机系统 9.在8086微机系统的RAM 存储单元器0000H:002CH开始依次存放23H，0FFH，00H，和0F0H四个字节，该向量对应的中断号是( )。 A. 0AH B. 0BH C. 0CH D. 0DH 10.真值超出机器数表示范围称为溢出,,此时标志寄存器中的( )位被置位 A. OF B AF C PF D CF 11.8086 系统中内存储器地址空间为1M,而在进行I/O读写是,有效的地址线是( ) A . 高16位 B. 低16位 C. 高8位 D. 低8位 12.8086 CPU中段寄存器用来存放( ) A. 存储器的物理地址 B. 存储器的逻辑地址 C. 存储器的段基值 D. 存储器的起始地址 13.8259A可编程中断控制器的中断服务寄存器ISR用于( ) A.记忆正在处理中的中断 B. 存放从外设来的中断请求信号 C.允许向CPU发中断请求 D.禁止向CPU发中断请求 14.8253 可编程定时/计数器的计数范围是( ) A. 0-255 B. 1-256 C. 0-65535 D. 1-65536 15. 在8086中,（BX）＝8282H，且题中指令已在队列中，则执行INC [BX]指令需要的总 最新国家开放大学电大《管理英语3》网络核心课标准题库及答案 考试说明：2018年春期电大把《管理英语3》网络核心课纳入到“国开平台”进行考核，它共有八个单元自测。针对该门课程，本人汇总了该科所有的题，形成一个完整的标准题库，并且以后会不断更新，对考生的复习、作业和考试起着非常重要的作用，会给您节省大量的时间。做考题时，利用本文档中的查找工具（Ctrl + F），把考题中的关键字输到查找工具的查找内容框内，就可迅速查找到该题答案。本文库还有其他网核及教学考一体化答案，敬请查看。 选择填空，从每题选项中选出一个能填入空白处的最佳选项。 题目1 —I'm leaving for Shanghai tomorrow. 选择一项： a. Let's go out for a drink. b. See you later. c. Have a pleasant trip! 题目2 —I suppose there'll be a lot of arguments. 选择一项： a. No problem. b. That's a good idea. c. I should imagine so. 题目3 —We have three major divisions: Operations, Sales and Marketing, Finance and Administration. 选择一项： a. How many departments do we have? b. Which division are you in? c. Which department shows the best? 题目4 —I wish you success in your career. 选择一项： a. Go ahead. b. It doesn't matter. c. The same to you. 题目5 .精品文档. 学习国学管理心得体会国学经典管理之道你了解多少？国学的管理也并不是容易的事情。今天为大家整理了学习国学管理心得体会，欢迎赏读。 学习国学管理心得体会篇一近日，我有幸参加了公司组织的国学培训，两天的时间里学到了很多，现将些许感悟同大家分享。 一、易经的思维应用之“和实生物，同则不继” 在日常工作中，经常开很多会议，讨论对待一些事情的处理方法或是对于下步工作的计划安排等。在会议室也经常会看到一些“和而不同”的宣传标语，在开会过程中，每个人都应提出自己的观点、意见、建议等，在此过程中才会有思想的碰撞，才能讨论出新的解决办法，不能因为怕与别人观点相悖得罪人而保持沉默，当然观点应是经过自己深思熟虑的。 在以上事例中，还要保持“度” ，或是要快速接收别人表达的意图，不能固执己见，和别人争吵不休。这又体现了另一个问题，与人沟通交流，要时刻提醒自己保持理性，做到彼阳我阴、彼阴我阳。沟通中出现问题，首先应找到问题的表象; 分析表象后的内因; 区分事物的阴阳并找出自己所处的位置; 尝试将阴阳置换, 最后去解决问题。 二、法家的管控力应用 法讲的是做人做事的原则。此法应是在工作中无条件被遵守的，所以讲到制定法的三个方面。 1. 制定此法的目标方向; 2. 制定此法的价值导向; 3. 法所结合的实际情况。 有些“法”在实际应用中根据当时的“天时、地理、人和”可能不适用，但在“法”没有做出改变之前，我们必须无条件遵循。 “术”讲运用法的方法，虚则知实之情，静则知动之正。在日常工作中应做到三思后行，多听取周围人的观点。 “势”讲运用法的权力，日常工作中，若想让其依“法” 做事，必须赋其依“法”做事的权力，上级领导应给相关人员强调某岗位职员可依法行事，在他那没有特殊情况。 就像我们报价过程中，严格按照报价策略提供报价，有特殊情况可请示上级，在我们这就算你讲述的理由再充分，也不成立，每个人都有一定的权力范围，其中不包含根据实际情况自己调整报价，这种情况有利有弊，弊是耗费时间较长，利是权力分工明确，防止根据主观臆想随意出具价格，能更好的管控成本与报价。 三、兵家的竞争力应用 兵家讲战略战术、用人管理。 战略战术讲公司的扩张、各种竞争等，现在单讲项目销售。我们的项目销售犹如一场没有硝烟的战争，要想取得全胜，上策须‘诛人 最新国家开放大学电大《管理英语3》形考翻译题试题及答案国家开放大学管理英语形考答 案 最新国家开放大学电大《管理英语3》形考翻译题试题及答案请选择下列句子正确的翻译。 题目26 They are so unusual both in their talents and their acplishments as to be considered rare exceptions.选择一项： a.正因为他们既才智过人，又成就非凡，所以他们这样的例 子少之又少。 b.他们是如此不同寻常的，被认为是罕见的例外。 c.他们的才华和成就都不一般，极少考虑别人。 题目27 If you are smart enough, and have got ambition and keep pushing forward, you can rise to the top of your chosen profession.选择一项： a.如果你足够聪明, 有野心和继续推进, 那么你就可以得到你选择的职业。 b.如果你既聪明过人，又有上进心，并且勇往直前，那么你 就可以升职。 c.如果你既聪明过人，又有上进心，并且勇往直前，那么你就可以在自己所选的职业领域中出类拔萃。 题目28 It’s up to you to strive for your place, to keep yourself engaged and productive during a working life that may last around 50 years.选择一项： a.由你决定是否勤奋工作，并在大约50年的职业生涯中，能否积极上进，取得成效。 b.由你来决定在可能持续的大约50年的职业生涯中，能否积极上进，取得成效。 c.在大约50年的职业生涯中，能否积极上进，勤奋工作，取得成效是取决于你自己的。 题目29 The programme gives students the opportunity to learn more about global warming.选择一项： a.这个项目给学生提供了更多学习关于全球气候变暖方面知识的机会。 b.学生为项目提供了更多学习关于全球气候变暖方面知识的机会。 c.这个项目给学生提供了更多学习关于全球气候变暖方面知识的信息。 题目30 We will have to place ourselves where we can make the greatest contribution.选择一项： a.我们将不得不做出最大的贡献。 测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 人贵有自知之明在西方管理学里面对应的就是：√A整体认知 B环境认知 C自我认知 D角色认知 正确答案： D 2. 中医给现代管理带来了一些逻辑的思考，首先是：√ A点的问题面上解决 B面的问题点上解决 C全局问题全局入手 D局部问题局部入手 正确答案： A 3. 《反经》的作者是：√ A赵蕤 B王导 C吕不韦 D许慎 正确答案： A 4. 事业成败的关键在于：√ A用人 B资金 C市场 D机遇 正确答案： A 5. 中国文化的核心是：√ A以人为本 B团结 C和谐 D以上都是 正确答案： C 6. “君子和而不同，小人同而不和”这句话出自：√ A《大学》 B《论语》 C《老子》 D《庄子》 正确答案： B 7. 道理上站得住脚不一定能在现实中行得通，这就是：√A交易 B经济 C生意 D政治 正确答案： D 8. 西方比中国做得好的管理是：√ A企业化管理 B市场化管理 C精益化管理 D以上都是 正确答案： C 9. 向军队学管理的主要目的是学习：√ A执行力 B强制力 C服从力 D爆发力 正确答案： A 10. 当官是一个：√ A学习的过程 B管理的过程 C容人的过程 D享受的过程 正确答案： C 11. 用人有一个原则是：√ A扬长避短，量才使用 B恩威并施，上下兼顾 C用人不疑，疑人不用 D以上都是 正确答案： A 12. “二人同心，其利断金。同心之言，其臭如兰”此话出自：√A老子 B庄子 C孟子 D孔子 正确答案： D 13. 中庸的核心是：√ A和谐 B平衡 C制衡 D以上都是 正确答案： B 14. “小功不赏，则大功不立；小院不设，则大怨必生。”这句话出自：√A《论语》 B《阴符经》 C《素书》 D《南华经》 正确答案： C 15. 中国讲赏罚，西方讲：√ A公平 B奖励 C竞争 D激励 正确答案： D 习题三 5．4 指出下列指令的错误是什么？ （1） MOV BL ，AX （2） MOV [BX]，[BP+SI] （3） MOV CS ，AX （4） MOV DS ，1000H （5） MOV BX ，[SI][DI] （6） MOV [2000H]，10 解： （1）类型属性不匹配； （2）两操作数都是存储单元； （3）把CS 用作目的操作数 （4）立即数送段寄存器； （5）源操作数中两个均为变址寄存器； （6）类型属性不明确 5．5 设当前数据段寄存器的内容为1B00H ，在数据段偏移地址为2000H 开始的单元内，含有一个内容为0FF10H 和8000H 的指针，它们是一个16位变量的偏移地址和段地址，试写出把该变量装入AX 的指令序列，并画出内存图。 解： 内存图： 指令序列： MOV BX ，[2000H] MOV AX ，[2002H] MOV DS ，AX MOV AX ，[BX] 或者： LDS BX ，[2000H] MOV AX ，[BX] 5．7 要求从85号端口读入一个字节数据，然后到数据段首地址为1000H 的表格中换取相应的数据码，再将该数据输出至3000号端口，试编写指令序列。 解： IN AL ，85 MOV BX ，1000H XLAT MOV DX ，3000 OUT DX ，AL 5．9 根据以下要求编写相应的指令： （1）将AX寄存器和BX寄存器的内容相加，结果存入BX寄存器。 （2）用增量指令使采用BX寄存器间接寻址的单元中的字节内容加1。 （3）用BX寄存器和位移量300H的寄存器相对寻址方式把存储器中的一个字和（CX）相加，结果送回该存储单元中。 （4）用寄存器BX和SI的基址变址寻址方式，把存储器中的一个字节与AH 寄存器的内容相加，并保存在AH中。 （5）采用合适的指令，将1000H单元中的字与1200H单元中的字相加，结果存入1000H单元。 解：（1） ADD BX，AX （2） INC BYTE PTR[BX] （3） ADD [BX+300H]，CX （4） ADD AH，[BX][SI] （5） MOV BX，1000H MOV AX，[1200H] ADD [BX]，AX 5．10 设以下表达式中的变量名均为16位带符号数所在单元的地址，编写指令序列，完成下列运算（出发运算的余数舍去）： （W×Y）/（A+70）→X （A-B×C）/（X－Y）→Z 解：（1） MOV AX，W IMUL Y MOV BX，A ADD BX，70 IDIV BX MOV X，AX （2） MOV AX，B IMUL C MOV BX，AX MOV CX，DX MOV AX，A CWD SUB AX，BX SBB DX，CX MOV BX，X SUB BX，Y IDIV BX MOV Z，AX 最新国家开放大学电大《管理英语3》形考阅读题试题及答案 阅读下面的文章，根据文章内容，完成相应的选择题。 I’m Michael Bush, Managing Director of Hoogle Engineering. I am pleased to welcome you here to our website and I’d like to tell you a little about the company and its organization. Hoogle Engineering was set up in 1960. It was divided into several departments at that time, such as the sales department, marketing department, and production department. Lots of managers were employed to manage it all. Fortunately things are different now. Sixty people are employed by Hoogle and communication between departments is considered to be one of the most important aspects of the business. The market is global so we need to make contact with customers worldwide, not just locally. But in the old days we were all in different departments and never spoke to each other. We had a tall structure. Traditionally we had people at the first level on the shop floor, manufacturing products according to the instructions which they were given. Then you had a supervisory level of people who supervised them every day. Then you moved up to the middle management, who were doing the tasks of getting new business, and then you had the senior management team, and then you had the board, who decided the business strategy. So there were a lot of levels in the company in the old days actually. The structure today is that we form teams within teams to place people who can manufacture a product. Each team has members that can manufacture different products. The actual teams now are self-managing, so we don’t even have team leaders. You’ve got the teams, and then you’ve got two people, only two people, who are what you think of as management. This is generally called flat structure. 题目16 Hoogle Engineering was set up in __________. 选择一项： a. the twenty first century b. the twentieth century c. the nineteenth century 题目17 There are many different __________of management in a tall structure. 选择一项： 《微机原理及应用》试题库 1. 8086和8088的引脚信号中， D 为地址锁存允许信号引脚。 A．CLK B．INTR C．NMI D．ALE 2. 下面的哪项是有效标识符： B A . 4LOOP： B. DELAYIS： C. MAIN A/B： D. GAMA$1： 3. 如图所示的三态输出电路，当 A 时，V B≈V DD。 A. E(ENABLE)=1, A=1 B. E(ENABLE)=1, A=0 C. E(ENABLE)=0, A=1 D. E(ENABLE)=0, A=0 4. 设 (SS)=2000H， (SP)=0100H，(AX)=2107H，则执行指令PUSH AX 后，存放数据21H的物理地址是 D 。 A. 20102H B. 20101H C. 200FEH D. 200FFH 5. 汇编语言中，为了便于对变量的访问, 它常常以变量名的形式出现在程序中, 可以认为它是存放数据存储单元的 A 。 A．符号地址 B．物理地址 C．偏移地址 D．逻辑地址 6. 下列四个寄存器中，不能用来作为间接寻址方式的寄存器是 A 。 A. CX B. BX C. BP D. DI (C)7. 执行下列程序段： MOV AX，0 MOV BX，1 MOV CX，100 AA： ADD AX，BX INC BX LOOP AA HLT 执行后的结果：(AX)= ， (BX)= 。 A. 5050，99 B. 2500，100 C. 5050，101 D. 2550，102 8. 假设V1和V2是用DW定义的变量，下列指令中正确的是 A 。 A．MOV V1, 20H B．MOV V1, V2 C．MOV AL, V1 D．MOV 2000H, V2 9. – 49D的二进制补码为 A 。 单选题 正确 1.群经之首是： 1. A 金刚经 2. B 黄帝内经 3. C 十三经 4. D 易经 正确 2.中国式的管理一个最大的特点就是： 1. A 利用法律对被管理者进行严格约束 2. B 在管理之前充分了解被管理者的特点 3. C 利用道德规范来进行约束管理 4. D 在管理组织和管人之前先修好自己的身正确 3.人贵有自知之明在西方管理学里面对应的就是： 1. A 整体认知 2. B 环境认知 3. C 自我认知 4. D 角色认知 正确 4.中国式的目标管理是： 1. A “同信” 2. B “同行” 3. C “同利” 正确 5.中国文化的核心是： 1. A 以人为本 2. B 团结 3. C 和谐 4. D 以上都是 正确 6.“君子和而不同，小人同而不和”这句话出自： 1. A 《大学》 2. B 《论语》 3. C 《老子》 4. D 《庄子》 正确 7.《素书》的作者是： 1. A 黄石公 2. B 严子陵 3. C 姜太公 4. D 鬼谷子 正确 8.道理上站得住脚不一定能在现实中行得通，这就是： 1. A 交易 2. B 经济 3. C 生意 正确 9.《易经》里的“保合太和”意思是： 1. A 大局入手 2. B 构建和谐 3. C 构建法制 4. D 大处着眼 正确 10.西方比中国做得好的管理是： 1. A 企业化管理 2. B 市场化管理 3. C 精益化管理 4. D 以上都是 正确 11.不管是管理者还是员工，首先要弄清楚的是： 1. A 工作要求 2. B 自身定位 3. C 企业文化 4. D 岗位说明 正确 12.当官是一个： 1. A 学习的过程 2. B 管理的过程 3. C 容人的过程 题目为随机，用查找功能（Ctrl+F）搜索题目 题目：— ______________________________ — No, sorry, I didn't know the rule about punching in. 答案：Didn't you punch in this morning, Wendy? 题目：— I suppose there'll be a lot of arguments. — __________________ 答案：I should imagine so. 题目：— I wish you success in your career.—_________________ 答案：The same to you. 题目：— I'm leaving for Shanghai tomorrow.— __________________ 答案：Have a pleasant trip! 题目：— Who should be responsible for the accident? — The boss, not the workers. They just carried out the order_______. 答案：as told 题目：—_______________________________ —We have three major divisions: Operations, Sales and Marketing, Finance and Administration. 答案：How many departments do we have? 题目：A bus driver _______________ the safety of his passengers. 答案：is responsible for 题目：A number of boys ____________absent some time during the term. 答案：have been 题目：He will write to me as soon as he ________ home. 答案： returns 题目：I am ________________your early coming. 答案：looking forward to 题目：Leave the reference books behind, __________ you won't be able to think independently. 答案：or 题目：My friend invited me __________ the art club, and I accepted it with pleasure. 答案：to join 题目：The key_________ successful implementation is clearly communicating the strategy to the whole company. 答案：to 国学管理中的见贤思齐与立德修身 源源流长、博大精深的国学中中华民族取之不尽的文化瑰宝,近年来，随着中国的进步和发展，中国传统文化重新得了国人乃至世界的重视，中华文明正以势不可挡的趋势复兴光大，穿越数千年的时空隧道，人们纷纷从中国传统文化中探寻人生的真谛、智慧的源泉、精神的家园和人生的哲学思考。 中国传统文化的倡导者和传播者、国学应用专家翟鸿燊做客《师说》，主讲《国学中的管理之道》系列节目，从如何学习交友、孝道感恩、人际沟通、团队建设、精神打造等多个方面入手，将中学智慧与现代生活完美结合，使人们在热烈欢快、轻松有趣的环境中，感悟和体会中国传统文化智慧的博大精深。 翟鸿燊：所以在1988年，诺贝尔奖金的获得者在法国巴黎得完奖之后，派一个代表发表了一个宣言，里面有一段话，译过来大概意思是这样的，到了21世纪，人类要想好好生存下去的话，必须回归到二千五百年前，向中国的孔子寻找生存智慧，那寻找什么智慧呢？ 这也是今天国学跟各位报告的，第一个，人与人之间关系的智慧；第二个，人与自然关系的智慧，也就是天地人合一的智慧；第三个，人与自己心灵关系的智慧，与道合一的智慧，人的终极关怀的智慧。 解说：第29届北京奥运会开幕式的场面可谓是气势恢宏、令人震撼，但真正感到世人的是蕴含其中高度浓缩的中国五千年 的传统文化，那么在现实社会生活中，这些传统文化对人们还有着怎样的启示作用？ 一、人与人之间关系的智慧 翟鸿燊：孔子开篇就告诉你，学而时习之，不亦悦乎，学习是快乐的，我给各位报告一个信息，现在很多行业在找我们去建立，过去计学习型的团队、学习型的组织，现在全世界的优秀企业都干一件事，建立快乐型的团队，你看IT行业纷纷往另外一个行业跳槽，后来大家总结来总结去，发现那个企业比这个企业在那工作的时候更快乐，所以快乐文化又是我们山东文化，所以今天我在烟台讲课，我就多讲讲咱们山东人的文化，好不好，来把这个字念一念，学乐，这是一幅典型的书法作品，而且古人写字一般从右边往左写，从上往下写，其实这次开十七大有些人提出来，要恢复学习繁体字有一定的道理，中国的文字字形藏理，字音通意，就是简化字简化到一定的程度，有的时候容易把文化基因给简化没了，有的字简化的挺合理，有的字简化的不合理，再说古人写字时候不影响我们（的书写速度），繁体字不影响书写速度，过去我们古人写字用行书、用草书从上往下写，这样气血是通的，不信在座的各位有个人还能真正会写行书？有个人还能把草书的符号都能标准地表达出来？现在已经很少，所以过去人写字很快，这样非常快，（再说）这样写字气血也通，所以外国人看你们过去古人写的书，他佩服，为什么佩服？竖着写的，老得点头，yes, yes,不知道，改成横的写就完了，No, No,但你注 国学管理中的忠孝天下与处世之道 翟鸿燊 中国传统文化的倡导者和传播者、国学专家 主讲人简介 翟鸿燊，我国当代传统文化的倡导者和传播者，国学实践应用专家，经济与文化学者，清华大学、北京大学、北京科技大学、美国国家大学客座教授。长期致力于推动传统文化的传承和国学精髓的传播。他主讲主办的《国学应用智慧》、《企业家十大修炼》、《道德经的智慧》、《七日禅修功德班》、《国学养生》等课程在国内外知名院校的MBA、EMBA、DBA、总裁研修班、卓越领导力项目培训中备受欢迎。 一、忠孝天下的仁义 铁哥们、好朋友都没有的人，他连祖宗的血脉都不想延续，他能给你开分公司，他坚决不能用。所以人尽其用，你可以安排他干点别的活，你绝对（不能）让他去扩展市场，去做分公司的经理，那你就要考虑考虑。所以中国文化你注意看一下，求忠臣必于孝子之门，所以岳飞是个孝子，许世友这是个大孝子，这是闻名的孝子，但是忠诚度也是极高的一个人。他为了孝敬母亲，在部队的大运里边盖了个大猪圈，因为他母亲爱养猪，李嘉诚是一个大孝子，你注意看看，财产1/3拿出来做慈善，比尔盖茨是个大孝子最后成了慈善家，所以《论语》里面有很多在讲孝的文化，比如说一个官员问孔子什么是孝，孔子说了两个字“无违”，官员的儿子问孔子什么叫孝，孔子说“父母唯其疾之忧”，父母最担心你的身体健康，比如说子夏有一次问孔子什么叫孝，孔子说了两个字“色难”，色就是面色的色，难就是困难的难的，今天有的人认为孝顺就是能养老，但是孔子说了“犬马皆能有养，不敬和以别乎”，只有孝没有敬那就不叫孝顺，犬马皆能有养，不敬和以别乎啊，所以态度很重要，对父母能不能做到和颜悦色。所以北师大有一个博士，那天我到沈阳讲课，他到北京的大观园酒店去送我，我们在吃午餐的时候，他就跟我讲，他说翟教授过去我不知道什么叫色难，他说今天我在公交上看到一幕，我理解了，母女俩坐车，那个母亲头发都花白了，那个女同志可能有30岁左右，母亲把矿泉水瓶盖拧开，把水递给她的姑娘，“姑娘，天这么热快喝杯水吧。”母亲倒是一脸的慈祥，可以那女儿“得得得，啰嗦啰嗦，烦死了。”色难，给老人脸色看，那那就叫大不孝，你为什么给老人脸色看，色难，面相打不开，是你的内在有阴暗和嗔恨造成的，所以有深爱才有和气，有和气才有愉色，有愉色才有婉容，咱们清华大学每年都有一个卓越少年班，结果第一年那个老师叫我去讲课，我说挺忙的，没时间给孩子讲课，他说上这次可的孩子的家长要求你来的，他说他们的父母都听过你的课，我说，那给他们讲什么，他说讲讲《孝经》，讲进感恩，讲讲亲子，讲讲沟通都行，结果我就给那些孩子上了一天的课。 短片：看到这儿，我们不仅感到好奇，这些及万千宠爱于一身的独生子女们，听完关于孝道感恩的课之后，究竟会有什么样的转变呢？ 翟鸿燊教授《国学中的管理之道》观后感 公司组织全体员工观看了国学应用大师翟鸿燊教授的《国学中的管理之道》讲座，观后我受益匪浅。他的博学、他的睿智，他对中国传统文化的深刻理解，他对人生的阐释与启迪，深深地震撼了我。 他的讲演几个小时，他一直站在舞台前沿，幽默风趣，声音高亢有力，响彻整个会场。他的讲演深入浅出，沁入在场每个人的心灵深处。他将国学中的精髓与实际生活相结合，应用于生活，贯穿于生活。真可谓“一语唤醒梦中人!” 讲座中许多经典语言引起我的深深思索。如“永远不要做气氛的污染者”“君子和而不同，小人同而不和”“高品质的沟通，应把注意力放在结果上，而不是放在情绪上。沟通从心开始”“相随心生，口乃心之门户”“一个境界低的人，讲不出高远的话；一个没有使命感的人，讲不出有责任感到话、一个格局小的人，讲不出大气的话”等等；在沟通中要有五心：“随喜心”、“包容心”、“利他心”、“赞美心”、“爱心”等等。 让我感触最深的是：一个境界低的人，讲不出高远的话；一个没有使命感的人，讲不出有责任感的话：一个格局小的人，讲不出大气的话。此话中的“境界”“格局”并非是一个浮浅的词汇，它是一个人的自身修养、文化修养以及思想品味的内在综合体现，那是文化底蕴、心灵的修炼累积出来的。乃是“冰冻三尺非一日之寒”之功啊。所以，人在做事的同时要重视修炼心灵！ 讲座中让我明白了“改变”的力量，这是最伟大的力量。现在，许多人都缺乏修养，尤其是中国人应有的文化根脉的基本修养，更不懂得改变自己，从改变中提升，因此社会会出现不同的人群。《易经》中讲“三易”：简易、变易、不易。其中就讲到了“变”的智慧和力量。在工作中我们也需要“变”的智慧，比如与上级领导、与上级主学习国学中的管理之道心得体会
微机原理-期末考试题库及答案(含3套试卷)
国家开放大学电大管理英语3网络核心课标准试题库及答案
学习国学管理心得体会
最新国家开放大学电大《管理英语3》形考翻译题试题及答案国家开放大学管理英语形考答案
国学管理之道—让管理脱下洋装 测试答案
微机原理习题3及答案解析
最新国家开放大学电大《管理英语3》形考阅读题试题及答案
微机原理及应用试题库(附答案)
2014年光华学院满分答案-一国学管理之道—让管理脱下洋装
电大《管理英语3》1-8单元试题附答案
浅谈国学管理中的见贤思齐及立德修身
国学管理中的忠孝天下与处世之道
翟鸿燊教授《国学中的管理之道》观后感