药厂销售部经理岗位职责
填表人为该岗位直接主管；
应由部门经理或其主管领导审核；
部门经理由由厂长或副厂长审批，主管由部门经理或主管领导审批，普通员工由主管或主管负责人审批；组织关系图指本部门组织关系图，本岗位职责描述岗位可以用不同颜色区别；
本岗位职责描述岗位与药厂内部其他部门其他岗位的工作联系；
本岗位职责描述岗位与外其他公司、机构的工作联系；
素质特征由本岗位职责描述岗位主管及人力资源部共同完成；
不同岗位对素质特征的具体要求不同。
药厂包装岗位职责
职位名称：包装（外包）岗操作员直接监管下属： --- 人填表人：操作员日期： / / 所属部门：生产部所属部门人数： --- 人该职位隔级领导审核：日期： / / 职位等级：直接汇报上级：车间主任（厂长或副厂长或部门负责人）审批：生效日期： / / 职位的简述（简要地介绍该职位的主要工作内容及目的）：将药品进行装盒，装箱。 组织关系图： 车间主任质检员 操作员内部工作联系紧密部门：车间主任，质检员 外部工作联系紧密机构：—— 素质特征： 素质名称 工作热情责任心操作技能组织纪律标准的执行力要求程度 很强 强 一般 素质名称描述（结合本岗位工作内容特点）： 工作热情：应有饱满的工作热情，投入到每日的工作，完成好本职工作。 责任心：对工作应有责任心，熟悉本操作产品的质量标准，做到认真、细心，保证质量，数量的完成本岗工作。 操作技能：熟悉本岗位的标准作业程序-SOP，了解设备的性能，掌握设备的使用、维护、保养。 标准的执行力：生产中应严格按照GMP规范要求，本岗位的标准作业程序-SOP，和生产计划执行。 组织纪律：遵守厂规厂法和相应的规章制度。 任职资格： 类别学历专业经验（经历）知识技能其他特殊要求最低要求中学——————身体健康
理想条件中专制药有工作经验——身体健康 工作领域序 号 职位职责工作权限（可多选） 绩效指标 （*）为KPI（关键绩效指 标 衡量标准 衡量 周期 生产前检查1 按规定搞好个人卫生，着装穿戴整洁，符合要求。 □决定□审核□建议□执行□协助现场检查符合要求每批2 上岗后及时检查本岗位场所及设备卫生，并做好操作前 的一切准备工作（包括领取包装材料等）。□决定□审核□建议□执行□协助现场检查符合要求每批3 设备完好，且在有效期内，清洁。 □决定□审核□建议□执行□协助现场检查符合要求每批4 操作所需设备标准作业程序-SOP、岗位标准作业程序 -SOP和生产记录齐全且为现行版本。□决定□审核□建议□执行□协助现场检查符合要求每批5 操作岗位有QA（质检员）签发的有效的“清场合格证”， 现场无与本批生产无关的物品。□决定□审核□建议□执行□协助现场检查符合要求每批 生产操作1 开机前检查设备的完好。校准批号，生产日期，有效期。 □决定□审核□建议□执行□协助现场检查符合要求每批2 工作认真细致，必须严格按工艺参数要求生产，执行标 准作业程序-SOP，包装数量、质量等合格。□决定□审核□建议□执行□协助现场检查符合要求每批3 检查批号，生产日期，有效期。 □决定□审核□建议□执行□协助现场检查符合要求每批4 认真如实填好生产记录，做到字迹清晰、内容真实、数 据完整，不得任意涂改和撕毁。做好交接记录。□决定□审核□建议□执行□协助 记录及时，完成、符合要 求 有记录每批5 包装前后均要核对物料。及时销毁报废的包材，并记录 □决定□审核□建议□执行□协助现场检查符合要求每批 清场1 工作结束应及时按本岗标准作业程序-SOP规范进行清 场工作，并认真记录，做到岗位生产状态标识、设备状 态标识、清洁状态标识清晰醒目。 □决定□审核□建议□执行□协助现场检查符合要求每批2 质检员检查合格后退出。 □决定□审核□建议□执行□协助现场检查符合要求每批 其他 1 经常检查设备运转情况，注意设备维护、保养，非本设 备操作人员不得操作设备，操作时发现故障应及时上报 以杜绝事故的发生。 □决定□审核□建议□执行□协助设备维护保养及时，清洁设备运行正常每月
制药厂各级人员岗位责任制
JD/GZ0101－2001 版号/修改号A/0 共5页第1页 各级人员岗位责任制 1、总则 为了系统清楚地规定从事管理、检验、验证和操作人员意识到自已活动范围的职责和职权。 2、职责和权限 2.1厂长 2.1.1负责制订本厂的质量方针和质量目标； 2.1.2负责设置合理的组织机构，为质量体系持续有效运行提供组织保证； 2.1.3任命管理者代表，批准和颁布厂质量手册； 2.1.4主持管理评审，对质量体系的有效性和适宜性进行评价； 2.1.5对重大的产品质量问题作出改进措施和决定； 2.1.6负责厂营销管理和购销合同的审批； 2.1.7负责合格分承包方及有关其它文件的批准。 2.2副厂长 2.2.1执行厂长指令，负责分管范围的日常管理工作； 2.2.2贯彻执行本厂的质量方针和实现目标； 2.2.3负责技术文件和相关质量文件的审核或审批； 2.2.4负责质量改进的实施管理； 2.2.5负责厂各部门的协调工作，确保各项工作顺利开展。 2.3办公室主任 2.3.1负责制订教育培训计划并组织实施； 2.3.2负责文件、资料及质量记录的保存、管理； 2.3.3负责日常行政事务及联络工作； 2.3.4负责厂各种会议的记录工作； 2.3.5协调部门间的相关事务。 2.4生产科长 2.4.1生产科长负责生产过程的管理，严格执行程序文件和工艺文件的规定； 2.4.2生产科长根据厂计划下达生产通知，做到合理安排有效利用资源；
2.4.3生产科长负责生产过程的产品标识和状态标识的管理； 2.4.4生产科长负责生产环境的管理和生产车间现场监督管理； 2.4.5负责设备、工艺以及净化系统的日常监督管理工作； 2.4.6负责产品灭菌的管理工作； 2.4.7负责本部门的质量记录的管理。 2.5 质管科长 2.5.1负责厂质量体系文件的宣贯，确保各级人员得到理解和执行； 2.5.2负责纠正和预防措施的跟踪验证管理； 2.5.3负责实施质量监督管理； 2.5.4负责计量器具检测仪器的管理和日常使用及维护； 2.5.5负责编制各阶段的检验和试验规程； 2.5.6负责产品各阶段的检验和试验； 2.5.7负责审批检验报告； 2.5.8负责实施环境与工艺用水的监测以及记录； 2.5.9负责指导产品标识和状态标识的移植管理； 2.5.10负责对生产过程、退回、收回的不合格产品的分析、评审、处置； 2.5.11负责质量记录的管理或保存； 2.5.12负责检验员的管理和检验场所及环境的日常管理； 2.5.13负责作业员工现场违纪违规的处罚实施； 2.5.14有权制止不合格材料的使用和不合格产品的出厂； 2.5.15有权决定包装材料、标签、使用说明书是否允许使用； 2.5.16负责作业员工现场违纪违规的处罚审批。 2.6供销科长 2.6.1负责厂产品的销售和销售人员的管理； 2.6.2负责了解市场动态信息和顾客的需求及质量要求的信息； 2.6.3负责营销策划、编制销售计划和销售合同的评审或审批； 2.6.4负责产品在销售过程中的搬运、防护、交付及各环节的管理； 2.6.5负责做好产品的宣传，落实售前、售中、售后的各项服务； 2.6.6负责建立用户档案，接受顾客的意见或投诉，及时传递给相关部门；
营销部副经理岗位职责
营销部副经理岗位职责 一、岗位名称：营销部副经理（分部经理） 二、岗位级别：副经理 三、直接上司：营销部经理 四、直接下级：所属客户经理 五、岗位概要：根据门店经营发展需要，在营销部经理的指导下负责所辖区域的市场拓展及员工管理工作。 六、主要职责： 1、在营销部经理的指导下负责对所辖区域市场进行拓展工作及各种 销售方案的具体实施，招徕客源。 2、直接领导分部所属客户经理，积极组织开展销售工作。主动与各类 集团客户、机构、旅游中间商保持联系，随时向他们提供门店的变化情况和产品信息，以吸引顾客前来消费。 3、参与部门销售计划的制定、修改和实施；主动收集市场信息和客源 情况，将销售情况统计分类、归档并提出建设性意见，供部门经理参考；对同行业的营销举措要及时收集并向部门经理汇报，并提出相应的对策、建议。 4、根据部门经理的指示和销售计划，确定销售重点，制定具体的销售 拓展计划，并认真加以实施，确保销售计划的完成。 5、制定客户走访计划，组织客户经理有效开展销售活动，认真填写销 售报告及各类分析报表，及时向部门经理反映有关客户需求、价格策略、促销手段等方面的情况。 6、不断通过培训更新下属员工的市场营销观念和销售手段，以适应市 场变化的需要（即客户的需要），使客户持续保持忠诚度，并愿意接受门店的服务推荐。
7、主动协调营销部与门店各部门的关系，使各个工作环节运转顺利， 一切以顾客为中心，在公众中树立起人人有敬业精神的群体形象。 8、与门店相关部门建立联系，掌握相关产品的预订情况，及时处理好 销售工作中的日常事务工作，并按程序将信息传递到有关部门或责任人，做好各类客人的接待工作。 9、拟写接待计划，落实细节安排，迎送重要宾客，努力实现销售承诺， 确保客户满意，发展良好的业务关系；及时建立客户档案，并以电话、传真、函件等形式与他们保持联系。 10、做好当日销售工作记录，每日向部门经理报告拜访客户及其它相关 业务的开展情况。 11、参加有关会议，督导下属员工开展工作，建立良好的团队合作精神。 12、高效完成部门经理交办的其他工作。 七、任职条件： 1、基本素质：注重细节，责任心强；性格开朗乐观，具备良好的职业 道德和敬业精神，遵章守纪，工作以身作则，不谋私利；身体健康、精力充沛。 2、文化程度：大专学历，门店管理、市场营销等相关专业. 3、语言能力：普通话流利，有较强的语言表达能力，善于社交，亲和 力强。 4、仪容仪表：端庄大方气质佳。 5、工作经验：三年以上高星级门店营销管理工作经验；具备较强的市 场拓展及销售计划的执行能力；能够胜任压力环境下开展工作；熟练使用现代办公设备，具有一定的培训及团队管理能力。
制药厂员职责
制药企业岗位责任制(2009-06-30 11:29:42) 标签：杂谈分类：GMP管理 1、目的： 明确公司各级人员职责。 2、范围： 本公司各级人员。 3、职责： 本公司各级人员。 4、内容： 4.1 总经理岗位责任制 4.2 制药厂厂长岗位责任制 4.2.1 负责安排制药厂的年、季、月的生产，根据市场需求进行生产调度。 4.2.2 4.3 制药厂副厂长岗位责任制 4.3.1 配合厂长完成公司下达的各项任务。 4.3.2 负责指导制药厂实际生产，根据生产计划进行人员、生产调度。 4.3.3 下达生产计划，指导制造部门的具体生产安排。 4.4 质保部经理岗位责任制 4.4.1.1 进行企业日常质量管理工作，对取样方法、试验方法、生产过程及各种文件和记录进行审核，保证GMP在公司内的正常运行。 4.4.1.2 对投诉报告、用户意见进行论证和调查，负责用户访问。负责产品质量的反馈和处理。
4.4.1.3 负责公司产品质量会议的召开，负责验证工作检查和实施。 4.4.1.4 分析、控制所有影响产品质量的因素。 4.4.1.5 下达生产指令单，签批产品合格证。 4.4.1.6 负责对生产批记录、检验原始记录、检验报告单的审核。 4.4.1.7 是合格产品最终放行的决定人。 4.4.1.8 走访供应商，确保供应物料的质量。 4.4.1.9 负责起草、完善及审核质量监督、质量管理的文件。 4.4.1.10 负责对退回产品、回收产品及不合格产品提出处理意见，并跟踪管理。 4.4.1.11 负责全公司产品质量指标的考核、统计及总结、上报工作。 4.4.1.12 负责建立和充实产品的质量档案。 4.4.1.13 负责公司所有印刷性包装材料印刷前的文字内容审核。 4.4.1.14 负责验证管理，审核验证方案和验证报告。 4.4.1.15 参与新工艺、新技术、新材料、新处方的审查，对能否投入生产提出意见。 4.4.1.16 参与对厂房、设施、设备的改造、扩建、布局等的审查，并对是否符合GMP要求提出意见。 4.4.2 QA员岗位责任制 4.4.2.1 协助质保部经理的工作。 4.4.2.2 对各部门进行日常检查和巡视，并对各部门执行GMP、SOP情况进行巡视检查，负责生产过程关键控制点的监控及物料管理的监控。 4.4.2.3 妥善保存和积累质量资料和数据，对质量问题进行追踪分析，为改进工艺和监督管理提供信息。 4.4.2.4 负责QC检验样品的取样工作。 4.4.2.5 负责洁净区日常环境监测工作。
销售副经理工作职责
房地产公司销售部副经理岗位职责： 1.服从上级领导的工作安排，协助上级完成销售任务。 2.负责售楼部环境布置，保障销售相关资料的齐备，保持场所的清洁卫生，为客户创造良好的购房环境。 3.负责售楼部日常的人员管理工作。 4.负责客户档案及销售档案的管理、统计、分析工作。 5.负责协助销售人员做好现场的接待工作。 6.负责监控销售合同执行情况及应收账款的追缴工作。 7.负责销售资料的管理和完善工作。 8.负责销售客户咨询、投诉、处理等工作。 9.负责分析销售人员成交比例，总结销售经验。组织销售人员进行定期房地产知识的更新学习工作。 10.承办领导交办的其他工作及未尽事宜。 第一部分：市场调查 一、区域总体社会及经济发展状况 二、房地产总体市场现状及走势分析 三、市场需求分析 四、竞争市场调研与分析部分 第二部分：客户分析 一.客户群体的构成与特征的描述 二.客户群细分及其客户心理因素分析 三、目标客户需求分析 四、交易案例客户总结 第三部分：项目分析 一．项目简介 二．项目SWOT分析 三．项目规划设计方案评析 四．项目综合评价及项目发展策略 第四部分：项目整体定位 一．整体定位原则 二．项目整体定位
三．形象定位 四．产品定位 五．规划建议 六．建筑 七．户型 八．园林建议 九．室内设计建议 十．配套建议 楼盘流程大致是这样，里面的细节根据具体情况可以变动 销售部构架及工作流程 一、销售部人员构架图： 二、销售部工作流程： 时雨 二、岗位职责
（一）、销售部工作职责： 1、负责营销计划的制定工作。 2、负责公司公司开发物业的销售、租赁、招商、应收款回收工作。 3、负责项目客户从来访至交房后的联络，维护工作。 4、负责公司新项目的前期调研工作。 5、负责向公司传递市场动向，市场信息。 6、负责公司开发产品的功能修正工作。 7、负责协助物业公司、工程项目部(公司)处理客户纠纷。 8、负责协助总经办办理产权证测绘、按揭贷款工作。 9、负责与公司各部门配合、协调完成公司销售承诺。 10、负责销售现场及销售道具的维护管理。 11、协助举办公司的大型促销活动及各种庆典活动。 12、负责销售广场的日常保洁工作 （二）、销售经理工作职责： 1、负责销售案场的全面工作。 2、负责销售许可证、物价审批文件等的办法工作。 3、负责销售部的装修组织、验收及现场布置（策划部协助）。 4、对销售人员的接待、电话接听、下定签约、回款、按揭办理等工作进行 规范、管理。 5、对销售人员进行日度业务、纪律评估。 6、组织、编写案场培训教材与销售资料，做好对销售人培训，解决销售人 员在工作中遇到的问题。 7、组织召开日会、周会、月底总结会。 8、组织案场的市场调查工作及对制度与法规的学习。 9、协调与工程、物业公司、财务部及总经办的工作关系，以完成销售承诺。 10、协助工程、物业公司解决好客户的投诉。 11、办理合同备案，协助总经办办理产权证及土地证。 12、参与项目前期工作，包括市调、项目定位、楼书及其他宣传等，并对开盘后的广告卖点提出建议。 13、小工简介、户型图、价格表、内部表格的制作及填写。 14、对提供给其他部门的资料进行审核。 15、审核日报表，负责编写每周案场总结和月底销售总结。 16、宣传贯彻公司的各项规章制度并组织实施。 (三)、案场经理工作标准 1 、能够完成公司下达的年度、月度销售进度计划。 2、能够严格执行各种案场制度和业务规定，流程。 3 、能够控制案场气氛，激励团队进取精神。 4 、能够随时督促、定时核对、付款、按揭进度。 5 、能够每月组织二次以上的业务学习。
XX制药厂岗位说明书大全-制药厂厂长岗位职责
制药厂厂长岗位职责 1、目的： 明确制药厂厂长岗位职责、权限，确保管理职能并能有效贯彻执行。 2、范围： 制药厂厂长 3、职责： 制药厂厂长 4、内容： 4.1 制药厂厂长质量责任制 4.1.1 督促制药厂所有人员贯彻执行《药品管理法》、《产品质量法》、GMP及国家对药 品质量的其他有关方针政策。 4.1.2负责落实制药厂各级质量责任，科学管理，合理安排生产。 4.1.3 领导制药厂各级人员进行GMP、SOP培训。向各部门收集质量资料，不定期召开 生产质量研讨会，分析质量问题，尽量杜绝人员安全、产品质量事故的发生。 4.2 制药厂厂长岗位职责 4.2.1 参与制定公司发展战略与年度经营计划，协助总经理编制公司中长期发展规划。 4.2.2 负责审定年度生产综合计划，提出季度工厂的中心工作及重大措施方案。 4.2.3 根据公司发展需要，协助公司领导开发项目工程、研制产品，督促工厂各部门制 定近期、中期、远期研制和开发计划并确保实施和实现。 4.2.4 组织制定并实施生产战略规划，主持制定、调整年度生产计划及总预算。 4.2.5 协调生产基地与质量管理部门、市场营销中心、财务中心、人力资源中心、总经 办等部门的横向联系。 4.2.6 加强管理，确保工厂各部门和各类人员职责、权限规范化。 4.2.7 督导工厂各部门的日常生产活动，定期召开有关会议，发现问题、分析原因，采 取有效措施，确保生产线正常运转。 4.2.8 贯彻、执行公司的成本控制目标，积极减少厂区的各种成本，确保在保证质量、 提高产量的前提下不断降低生产成本。 4.2.9 随时掌握生产过程中的质量状态，协调各部门之间的沟通与合作，及时解决生产 中出现的问题。 4.2.10 组织新技术、新工艺、新设备的应用推广。 4.2.11 组织落实、监督调控生产过程各项工艺、质量、设备、成本、产量指标等。 4.2.12 领导、管理工厂维护部门对工厂基础设备维护，保证生产现场能够正常生产，设 备处于良好状态。
销售部门经理岗位职责
销售部门经理岗位职责 1、遵守公司及分公司各项规章制度。 2、全面负责经销部所辖片区销售业务的发展管理工作，维护、提升品牌及企业形象。 3、认真执行公司及分公司的各项方针政策，确保政令畅通。 4、根据分公司的年初考核目标，拟出本部门的经济责任制考核办法，确保目标任务的顺利开展。 5、做好部门产品要货、销售计划。 6、加强员工思想教育及业务技能指导。 7、及时、准确地向分公司反馈市场信息，提出合理化建议。 8、做好与当地的工商、税务、防疫、卫生、技监、劳动等行政部门的沟通协调工作。 9、做好部门安全防护工作。 10、负责本部门IS09001、IS022000和HACCP质量管理体系以及诚信管理体系有效运行。 11、完成领导安排的其他工作。 销售部门副经理岗位职责 1、遵守公司及分公司各项规章制度 2、做好所辖片区业务工作，努力完成销售目标任务，并协助经理做好经销部所辖片区销售业务的发展管理工作。 3、认真执行公司及分公司的各项方针政策，确保政令畅通。
4、负责本部门计划配送及确保IS09001、IS022000和HACCP质量管理体系以及诚信管理体系的有效运行。 5、勤走网点（对所辖网点保证每周拜访一次），指导、检查商家货物陈列、冷链卫生、冷链使用，了解商家经营情况及其他品牌同类产品的销售情况并及时向经销部经理反馈相关信息，提出合理化建议。 6、准确地核对期结商家有关账目，及时回收并全额上交相应奶款；按要求准确及时地发放返点款并交回发放记录。 7、作好每月网点异动表，并按规定要求及时上交。 8、做好商家与车组的协调工作。 9、协助经理做好与当地的工商、税务、防疫、卫生、技监、劳动等行政部门的沟通协调工作。 10、完成领导安排的其他工作。 经销部门销售员岗位职责 1、遵守公司及分公司各项规章制度。 2、协助经理开展所特片区业务工作,努力完成销售目标任务。 3、树立高度服务意识,严禁对商家以任何形式吃、拿、卡、要,及时按公司要求处理质量投诉或商家提出的问题。 4、勤走网点(对所辖网点保证每周拜访一次),指导、检查商家货物陈列、冷键卫生、冷键使用,了解商家经营情况及其他品牌同类产品的销售情况并及时向经销部经理反馈相关信息。 5、准确地核对期结商家有关般目,及时回收并全额上交相应奶款;按要求准确及时地发放返点款并交回发放记录。 6、作好每月网点异动表,并按规定要求及时上交。 7、做好商家与车组的协调工作。 8、认真做好每日工作记录和商家线路拜访表。 9、完成领导安排的其他工作。
医药行业的组织架构简析
制药企业组织结构图及其分析 1、社会背景及结构 2、企业内部结构（销售企业为例） （1）医药企业包括： a、研发型企业 b、生产型企业 c、流通企业 D、综合性医药企业 其中主要产业链结构每一个板块都有相应的企业结构，a、b、c综合起来就
形成一个规模较大的医药企业： 产业链：研发企业--生产企业--流通企业 （2）企业重点岗位： a、研发型企业： 主要类型是原料药中间体研发和制剂研发 主要岗位是研发总监、研发经理、高级研发员、研发员、研发助理、研发分析人员（一般岗位要求： 1.研发总监：（例） ――有机化学、分子生物学、生物医学、药学等相关专业，硕士以上学历或具有高级技术职称，35～45岁; ――具有选题、立项、主持实施新药研发项目的能力以及技术攻关能力; ――具有研发团队的综合管理能力，精通各种实验仪器设备的使用和管理. ――熟悉各种分析方法，熟悉新药研发及临床的工作流程. ――熟悉有关新药研发的国家政策法规，能独立处理新药研发过程中的各种问题. 2.研发经理：（例） 任职要求： 1、本科以上学历，具有5年以上研发管理工作经验； 2、受过相关的职业培训，具备相关专业的技术职称； 3、有分析问题、处理问题、解决问题的能力； 4. 有一定组织、领导能力。 3.高级研发员：（例） 任职资格： 1、本科以上学历，具备10年以上药物合成研发工作经验。 2、精通原料药的合成工艺，熟悉产品的放大生产流程，能跟独立的设计、操作和处理多种有机合成反应，有丰富的邮寄化学合成经验及团队管理经验。 4.研发员：（例） 相关经验及技能要求 1、本科或以上学历，药学，化学工程，化学分析或相关专业； 2、1年以上原料药合成工作经验； 3、英语CET-4,具备较强的英文检索能力； 4. 有很强的学习能力；且工作认真，仔细，主动性和责任心强。 5.研发助理：（例） 1、具有有机化学,药物化学,应用化学大专以上学历, 具有扎实的有机化学实验基础和多步合成工作经验者优先考虑； 2、服从管理，工作主动认真, 踏实、严谨、勤奋，有良好团队协作精神,高度的工作责任心。 6.研发分析人员（例） 熟悉各种药物分析手段，熟悉HPLC的使用操作；熟悉分析方法验证。获得知名药科类大学、学院药物分析专业本科及以上学位；熟悉药品质量研究基本要求；最好能熟悉药品管理法；最好能了解新药注册管理程序；勤奋、上进、严谨，具有团队精神和良好的沟通协作能力。） 备注：相关的工作经验及资历需要按照每家公司整个组织架构体系及薪资体系来限定
销售-区域经理岗位职责
销售经理职责 一、销售部经理岗位职责 1．根据公司下达的销售任务，制定全年的销售费用预算，组织领导下属完成销售目标； 2．负责带领本部门开拓国际市场，巩固老客户，发展新客户，扩大公司产品在国际市场的份额； 3．对每个业务员的订单每周集中一次，按交货期的顺序编制订单计划，交总经理室和生产部，配合生产部门落实生产计划和交货期；4．负责订单业务流程管理和风险的控制，负责所接订单制作工艺、客户检验、商检等过程的跟踪与管理； 5．控制销售成本和费用，严格按公司的规定对本部门业务员进行岗位考核； 6．组织下属做好销售合同的签订，监督业务员做好应收款的催收工作； 7．严格保守公司秘密，岗位变动时，按规定办理好交接手续；8．要加强对本部门业务员的业务指导，保持良好的个人形象，服务热情，信息反馈及时。
销售业务职责 二、销售部业务员岗位职责 1．严格执行公司的各项规章制度，爱岗敬业，服从领导分工安排，履行自己的职责； 2．努力学习业务知识，提高业务素质，加强团队合作精神，熟悉产品结构，对客户服务热情，信息反映及时，努力开拓营销市场，拓宽销售渠道； 3．根据已签订的销售合同，全面了解并准备订单资料（包括生产工艺，最终确认样，面/辅料样卡等），编制生产任务单，交生产部；4．辅料的制作，如吊牌，洗涤标，说明书，纸箱等，根据客户的要求，按订单下达制作； 5．及时催收应到账款，安全收汇； 6．做好客户的资料收集工作，每单业务结束后，将所有单据，样卡等整理归档，保存； 7．遵守职业道德，严守商业秘密，不得以任何形式将公司的商业秘密对外泄露。
区域经理职责 1、负责贯彻落实公司营销策略、政策和计划； 2、负责制订本区域市场开拓、新产品推广计划，并组织实施与效果 评估； 3、负责对行业市场的目标客户进行攻关，并协助经销商进行市场开 拓； 4、负责收集、分析、整理、归档客户需求、竞争对手等市场信息； 5、负责经销商和客户的业务接洽、咨询及关系维护； 6、负责销售计划的分解、落实，并进行跟踪与评估； 7、协助财务部做好经销商的信用管理工作； 8、负责正常类、关注类和可疑不良类应收账款的催收，并协助做好 呆账催收工作； 9、负责经销商和客户的合同、资料和档案管理； 10、负责品牌、价格管理，并协调处理业务冲突；提供市场违规行为 的信息，并协助处理。
销售部主管岗位职责说明
销售部主管岗位职责说明 销售部主管岗位：主要负责制定销售战略规划、销售策略实施、建设和维护销售渠道、建设和管理销售队伍，降低销售成本，达成公司的所预定的销售目标。 销售部主管责任：建立并监督公司内部的销售管理各项规章制度，根据市场发展目标和情况，制定合理的销售计划，根据销售计划制定销售费用预算，定期给销售内部人员做销售培训和召开销售会议，以便解决销售问题。负责日常的销售日常管理工作，负责销售档案管理，包括签报、传真、通知、政府颁布的影响房地产销售法律法规、会议纪要、广告设计软盘或MO电子资料、公司销售广告等，负责将有关资料分派到有关部门，如每次重新使用的价格表，送到办公室、财务部起草划审核相关销售业务合同、通知、传真等文件，处理来往函，负责广告及其他零星费用开支的具体经办，已发生费用均分类录入电脑，按费用计划表，进行费用控制与统计，制订月报表，负责会议经纪要的编写与督促落实，负责部门各种文件资料的打印工作，参与价格系统的调整（如价目表、付款方式），参与销售业务及周、月的电脑统计分析，合同签约的统计分析，现场销售客户记录的收集与汇总、录入、归类存档建档，参与佣金计算，负责日常考勤、业绩考核的发放与收加交予部门经理、报纸整理与销售部办公室的环境工作，与财务部的协调和配合。部门经理安排的其他工作，负责签约客户资料的确认，与签约客户资料不全的跟踪。 销售部主管工作内容：组织编制所负责部门年、季、月度销售计划及销售费用预算，并组织实施。编制本部门销售直接相关的广告宣传计划，提交市场部经理。具体负责所属部门的销售合同的签订、履行及应收帐款的催款工作。协助市场部经理制订相关的内部管理制度，并监督检查下属人员的执行情况。对下属销售人员进行销售指导和工作考核。将所负责的销售情况及时通报统计部门，帮助建立销售统计台帐。完成市场部经理交办的其他工作。 销售部主管岗位要求：1.市场开拓能力，能够系统分析市场状况，挖掘潜在客户，而且敏锐的觉察市场变化并给出相应措施。2.沟通协调能力，能够与客户，潜在客户，公司内相关工作人员等进行有效沟通，协调各方资源顺利完成销售目标。 3.灵活应变能力，面对市场，产品，客户的变化及各种突发问题能够灵活应对，思维活跃。 销售部工作人员素质要求： 1、“想”，即销售员应该具备一定的策划能力。多数销售员是在指定的区域市场开展销售工作。厂家给销售员设定一个销售任务，提供一定的保底工资、差旅费、宣传资料等资源，该区域所有销售工作包括市场调研、市场规划、客户开发、客户管理、投诉处理等基础性工作都要销售员亲力亲为。要做好这一切，确保所负责的区域市场销售持续健康发展，首先，销售员必须对其所负责的区域市场有一个整体的市场规划，包括阶段性销售目标、销售网络如何布局、选择什么样的经销商、以什么样的产品和价格组合切入、采取什么样的促销方式等；其次，销售员在开发经销商和管理经销商过程中，经常会碰到很多问题，如经销商抱怨产品
营销副总经理岗位说明书
营销副总经理岗位说明书湖南同大节能科技有限公司岗位名称营销副总经理任职者签名岗位信息直接上级总经理总经理签名职能根据公司总体战略与年度经营计划，制定部门年度经营计 划；负责公司年度营销计划的制定和实施；建立和完善营销策划管概述 理体系；负责营销、市场研究、销售管理、客服管理的总体部署和监控。 带领营销团队开拓市场,规划并推进市场营销战略与策略，实现公司各项 年度经营指标;打造高效团队，努力积极提升公司销售业绩。职责一：管理体系构建 1.根据市场发展和公司的战略规划制定、修改、公司营销策 略和营销计划，经批准后贯彻、组织实施营销发展策略、计划，量化销 售目标；分解销售任务指标，制定下属部门责任指标，完成公司下达的 销售任务；实现企业经营管理目标。 2.定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析，及时调整营销策略和计划，制订预防和纠 正措施，确保完成营销目标和营销计划;协助总经理建立调整公司营销组织，细分市场建立、拓展、调整市场营销网络定期和不定期拜访重点客 户，及时了解和处理问题。 3.准确洞察行业市场变化，根据客户需求和 市场变化的分析，督促商务部按照公司规定和国家法律规定与客户签订 业务合同并合理规避成本风险和资金风险，把握机会，保证公司利益； 负责重大营销合同的谈判与签订。 4.实施公司的发展战略，发掘市场机会，领导创新与变革；主持制订营销组织与管理体系、规章制度、工作 流程以及规范的建立；制定、调整销售激励策略和运营政策，经批准后 组织实施，确保营销体系有效运行。 5.参与公司重要事项的分析与决策，为企业的发展战略以及年度经营计划发表意见，供总经理参考；领导执
医药企业的部门职能与岗位责任总经理岗位职责
总经理岗位职责： 1、认真贯彻执行《药品管理法》、《产品质量法》、GSP以及国家对药品质量的其他有关方针政策。 2、对企业质量管理工作负总责,对企业的社会效益和经济效益负全部质量责任,直接领导质量保证部门。 3、根据董事会提出的战略目标，制定公司战略，提出公司的业务规划、经营方针和经营形式。 4、拟订公司内部管理机构设置方案和基本管理制度，主持公司基本团队建设、 规范内部管理。 5、向董事会提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划。 6、审定公司具体规章、奖罚条例，审定公司工资奖金分配方案，审定经济责任挂钩办法并组织实施。 7、主持公司全面经营管理工作。 8、召集、主持总经理办公会议，检查、督促和协调各部门的工作进展，主持召开行政例会、专题会等会议，总结工作、听取汇报。 9、对企业经营活动的运作情况及时分析，提出改进和提高的意见,营造经营活 动的氛围并推进公司企业文化建设工作。 10、领导建立和完善质量管理制度，组织实施并监督、检查生产质量体系的运行。 11、抓好售后服务工作，处置客户投诉和不良反应,满足客户合理需求。
12、处理公司重大突发事件。 销售部经理岗位职责 1、正确传达营销总监提出的营销组织工作方案，并贯彻执行。 2、负责公司的销售运作，包括计划、组织、进度控制。 3、协助营销总监制定销售计划、销售政策。 4、围绕企业下达的销售目标拟写营销方针和策略计划。 5、与市场部及其他部门合作，执行销售计划。 6、制定销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划。 7、建立和管理销售队伍。 8、合理分解销售目标。 9、指导、监督本部门进行客户开拓和维护。 10、管理日常销售业务工作，审阅订单计划、发货等业务报表，控制销售活动。 11、参与市场调研预测和制定促销方案、产品的市场价格。 12、参与重大合同的谈判与签订工作，负责对一般合同的审批。 13、定期或不定期拜访重点客户。 14、收集销售信息，并反馈给市场部。 15、组织完成企业年度销售目标。 16、客户投诉处理。 17、特殊销售情况处理。 18、考核直属下级并协助制定绩效改善计划。 19、对销售人员进行销售培训和指导。
(岗位职责)制药厂岗位责任制
岗位责任制 1、目的： 明确公司各级人员职责。 2、范围： 本公司各级人员。 3、职责： 本公司各级人员。 4、内容： 4.1 总经理岗位责任制 4.2 制药厂厂长岗位责任制 4.2.1 负责安排制药厂的年、季、月的生产，根据市场 需求进行生产调度。 4.2.2 4.3制药厂副厂长岗位责任制 4.3.1配合厂长完成公司下达的各项任务。 4.3.2负责指导制药厂实际生产，根据生产计划进行人 员、生产调度。 4.3.3下达生产计划，指导制造部门的具体生产安排。 4.4质保部经理岗位责任制 4.4.1.1 进行企业日常质量管理工作，对取样方法、试验 方法、生产过程及各种文件和记录进行审核，保
证GMP在公司内的正常运行。 4.4.1.2 对投诉报告、用户意见进行论证和调查，负责用 户访问。负责产品质量的反馈和处理。 4.4.1.3 负责公司产品质量会议的召开，负责验证工作检查和实施。 4.4.1.4 分析、控制所有影响产品质量的因素。 4.4.1.5 下达生产指令单，签批产品合格证。 4.4.1.6 负责对生产批记录、检验原始记录、检验报告单的审核。 4.4.1.7 是合格产品最终放行的决定人。 4.4.1.8 走访供应商，确保供应物料的质量。 4.4.1.9 负责起草、完善及审核质量监督、质量管理的文 件。 4.4.1.10 负责对退回产品、回收产品及不合格产品提出处 理意见，并跟踪管理。 4.4.1.11 负责全公司产品质量指标的考核、统计及总结、上报工作。 4.4.1.12 负责建立和充实产品的质量档案。 4.4.1.13 负责公司所有印刷性包装材料印刷前的文字内容审核。 4.4.1.14 负责验证管理，审核验证方案和验证报告。 4.4.1.15 参与新工艺、新技术、新材料、新处方的审查，
销售总经理岗位职责
销售总经理岗位职责 1.观察用户偏爱，确定销售努力的焦点。 2.计划和指导工作人员，训练和对其进行绩效评估，发展并控制销售和服务程序。 3.解决用户关于销售和服务的投诉。 4.指导和协调各类销售活动，包括所生产的产品、服务、商品或其他物品的销售。 5.拜访给予特权的经销商，激起其对建立或者扩大合作计划的兴趣。 6.确定价格时间表和贴现率。 7.与准客户商讨其对设备的需要，并且给用户提出购买设备型号的建议。 8.监督地区的、本地的销售经理和他们的工作人员。 9.指导文案人员对出口信件、投标请求、信贷收集作记录，保持目前关于关税，许可和限制的信息。 10.检查运营记录和销售报告，确定盈利。 第一条在总经理领导下，全面负责公司产品的市场开发、客户管理和产品销售组织工作。定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势，制定市场销售策略，确定主要目标市场、市场结构和销售方针，报总经理审批后组织实施。第二条根据企业的近期和远期目标、财务预算要求，协调各部门的关系，提出销售计划编制原则、依据，组织销售部人员分析市场环境，制定和审核销售预算，提出产品价格政策实施方案，向销售部人员下达销售任务，并组织贯彻实施。第三条掌握国内外产品市场的动态，每周在总经理主持下，分析销售动态、各部门销售成本、存在问题、市场竞争发展状况等，提出改进方案和措施，监督销售计划的顺利完成。第四条协调销售部和各经济组织的关系，经常保持同客户的密切
联系，并同客户建立长期稳定的良好协作关系。第五条提交产品重要销售活动和参加国际、国内产品展销活动实施方案，组织人员，准备材料，参加销售活动，广泛宣传本公司产品和服务，对销售效果提出分析，向总经理报告。第六条经常和客户保持联系，掌握客户意向和需求，并提出签约原则的价格标准。第七条定期检查销售计划实施结果，提出销售计划调整方案，报总经理审批后组织实施。第八条掌握产品价格政策实施情况，控制公司不同客户对象及其不同季节和价格水平，定期检查计划实施结果，及时提出改进措施，保证企业较高的平均赢利水平。第九条定期走访客户，征求客户意见。掌握其他公司销售情况和价格水平，分析竞争态势，调整产品销售策略，适应市场竞争需要。第十条参加公司收款分析会议，掌握客户拖欠款情况，分析原因，负责客户拖欠款催收组织工作，防止长期拖欠。第十一条培训和造就一支不同年龄和不同层次的产品销售专业队伍。第十二条制定销售部管理制度、工作程序，并监督贯彻实施。严格控制销售费用开支，规定开支范围和标准，监督销售费用的使用。
市场营销部经理岗位职责
市场营销部经理岗位职责 所属部门:市场营销部 直接上级:总经理 直接下级:业务员、客服、内勤 本职:参与公司制度体系建设,制定阶段性的营销工作计划、管理规程,合理安排销售人员。 一、主要职责与工作任务: 1、严格遵守公司各项规章制度,与各部门密切配合完成工作; 2、在总经理的指导下,制定并推进实施全面的销售计划、销售政策、销售模式与各项管理制度; 3、深入了解本行业,把握最新销售信息,为企业提供业务发展战略依据; 4、与客户、同行业间建立良好的合作关系,进行客户分析,建立客户关系,挖掘用户需求; 5、领导本部门员工完成市场推广、销售、服务等工作; 6、负责市场部内部员工的管理,即招募、选择、培训、调配,建设培育销售队伍,提高销售人员的综合素质; 7、认真评估、审核业务员业绩; 8、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议; 9、及时掌握市场行情,对重大市场变动情况与政策变动情况及时上报总经理; 10、制定强有力的客户管理方案,加强客户管理,做好各项存档与保密工作; 11、主持公司重大营销合同的谈判与签订工作; 12、协助财务部门收款,防止呆帐、坏帐; 13、及时反馈客户信息,协助工程技术部经理解决重大工程事故; 14、完成公司领导交办的其她工作任务。 二、权力 1、有权对本部门内部的机构设置、人员配备、选调聘用、晋升辞退等提出方案与意见; 2、有对销售月度、季度及年度计划的建议权及执行权; 3、有对销售内部工作流程的修改及指导权; 4、有对销售规章制度、销售策略的制定与修改权; 5、有对公司销售资源投入计划的建议权与分配权; 6、对本部门员工有权取消当月绩效权。 三、责任: 1、对本部门的工作绩效负责; 2、对公司下达的销售任务负责;
销售经理岗位职责
《销售经理岗位职责》 一、销售部门必须制定销售战略规划，为重大人事决策提供建议和信息支持。要根据公司发展战略，组织制定销售 《销售经理岗位职责》 文章《销售经理岗位职责》正文开始>> 一、销售部门必须制定销售战略规划，为重大人事决策提供建议和信息支持。 要根据公司发展战略，组织制定销售战略规划。同时要掌握市场动态，负责组织收集国内外相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等，分析市场发展趋势并有独特见解。要定期、准确的向总经理和相关部门提供有关销售情况、费用控制、应收帐款等反映公司销售工作现状的信息，为公司重大人事决策提供信息支持。 二、销售经理要领导部门员工完成市场推广、销售、服务等工作。 要根据公司年度总体目标，做https://www.360docs.net/doc/3711846197.html,/fanwen/好销售预测，制定销售计划并组织执行销售计划。策划、组织实施完整的销售方案。组织市场推广和产品宣传工作，扩大公司及产品知名度。组织部门开发多种销售手段，落实销售手段创新。负责组织对外报价、投标、谈判、合同签定等销售工作。协调销售商部门与生产、技术开发、财务等公司其他部门之间的工作关系。 三、负责销售部内部员工管理。 建设并培育销售人员队伍，提高销售人员的达标率。销售经理应该管理并考核销售人员，帮助选拔、补充、发展销售团队。 四、及时反馈客户消息，促进产品改进和新产品开发。 销售经理应该及时的反馈产品质量信息，协助解决重大质量事故。组织市场调研，并及时将结果反馈给相关部门，提出产品开发、改进建议。与相关政府部门、上级单位、用户保持联系，促进新产品、新技术立项。 五、制度客户 管理方案，加强客户管理。 制定客户管理方案，确保为客户提供优质服务。负责组织客户管理，建立产品维护档案和客户档案。接待重要客户，组织公关活动，与客户维持良好的关系。处理客户投诉。实施客户满意度调查，并及时的进行反馈。 六、建立并完善销售信息管理系统。 要逐步建立并完善公司的销售信息管理系统。 七、参与公司制度体系的建设。 组织和制定以及落实各项销售管理制度、管理规程，组织销售部管理体系的建立。销售经理要知道销售部下属员工制定阶段工作计划，并督促执行。负责销售部门内具体职责分工，合理安排销售人员。 八、完成上级交办的其他任务。 销售经理要完成上级交给销售部门的其他任务。 公司销售经理应该在销售总部领导下，和各部门密切配合完成工作。严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用。制订销售计划。确定销售政策。设计销售模式。销售人员的招募、选择、培训、调配。销售业绩的考察评估。销售渠道与客户管理。财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。
副总经理工作职责(市场部)
总经理助理工作职责 1.对总经理负责，主持总经理授权的分管工作； 2.政策方针之年度目标、标的和项目推展的追踪和呈报。 3.定期向总经理汇报公司管理体系运作情况，定期呈报管理体系运作之有效性，提出合理建议； 4.管理评审会议的召集和管理内审的运作和执行。 5.协调决策部门与下属部门之间的关系，协助总经理建立高效的组织体系； 6.重大质量事故协调解决和适时组织修订管理体系文件及管理体系需求的评估和呈报。 7.总经理外出时，在其授权下行使部分总经理职责； 8.完成总经理交办的其他任务。
A市场部职能 1.营销计划的制定、执行、控制与调整，营销费用预算 的编制和销售过程控制； 2.客户接洽与谈判，合同的签订、变更、解除和对合同执 行情况的监督； 3.收集市场信息，拓展营销渠道，建立和完善客户档案， 维护客户关系； 4.销售计划、生产计划和采供计划的制定及实施跟踪； 5.为客户解决有工程及产品规格的变更，订单变更、产品 质量问题、客户投诉的处理； 6.应收账款的催收并与财务对口核实到期应收账款的促 催收。 7.当新合同签订后，就合同质量要求，召集生产部各单位 进行质量要求说明与沟通和落实。 8.业务人员的培训与考核。 B 驻外办事处职能： 1.业务上接受市场部指导；行政上接受总经理的指挥调 度。 2.承担公司下达的年度销售任务； 3.负责与目标客户关系的协调和销售业务的往来； 4.负责收集、整理、反馈目标市场信息及同行竞争品牌的 营销动态。
【市场部部长】（1人） 1.全面负责市场部管理工作，协助主管经理完成市场策划、市场调研、市场渠道管理、市场营销策略制定、销售费用预算等全年业务行销工作方案拟定与执行呈报工作； 2.主持公司订单合同的谈判与签订，完善订单合同管理工作； 3.监控销售订单的执行进度，准确及时完成发货、验货、收款等相关工作； 4.负责监管营销计划、生产计划、采购计划的制定与执行； 5.负责客户关系管理及售后服务管理工作，直接负责与重要客户的沟通并维护其关系； 6.协调与指导各办事处的销售业务工作； 7.对下属员工的培训、指导、考核和督促。 【讯息员】（1人） 1.负责销售订单的完成进度监督； 2.建立客户信息档案，与重要客户保持联系； 3.销售相关文件的拟写、报批与传递，销售文档管理； 4.其他上级交办事项之执行 【计划员】（1人） 1.销售报表、销售计划表、采购计划和业务员业绩统计等制订报表与汇总下达和跟踪； 2.根据订单及库存情况安排生产计划； 3.按照生产计划制定原材料、包装物及相关生产用品采购计划拟定； 4.收集、分析研究与公司业务相关的市场信息。 5.产成品出货管理； 6.与生产部门、采购部门的协调沟通。 【市场部业务员】（10人） 1.拟定个人全年工作计划，上报市场部；