CDMA路测分析

EC/IO弱覆盖引起的无法切换

此类问题的特征是移动台的发射功率达到最大，移动台的接收功率和导频的Ec/Io不断降低，常常有FFER较高的现象。下面分析一下CDMA弱覆盖的原因：

EcIo反映了手机在当前接收到的导频信号的水平。这是一个综合的导频信号情况，因为手机经常处在一个多路软切换的状态（手机经常处在多个BestEcio盖区域），手机的EcIo水平（主要看TATOL ECIO），反映了手机在这一点上多路导频信号的整体覆盖水平。我们知道Ec是手机可用导频的信号强度，而Io是手机接收到的所有信号的强度。所以EcIo反映了可用信号的强度在所有信号中占据的比例。这个值越大，说明有用信号的比例越大，反之亦反。在某一点上EcIo大，有两种可能性：一是Ec很大，在这里占据主导水平；另一种是Ec不大，但是Io 很小，也就是说这里来自其他基站的杂乱导频信号很少，所以EcIo也可以较大。后一种情况属于弱覆盖区域，因为Ec小，Io也小，所以也可能出现不能正常切换的情况，手机因邻域搜索窗口无法检测到邻域弱信号，因此无法请求切换，导致掉话产生。适当调大SRCH_WIN_N值，保证手机能够搜索到邻域信号，顺利切换。在路测中，这种情况的典型现象是手机在移动中EcIo 水平急剧下降，FER急剧升高，并最终掉话。

覆盖优化的手段有：1）建设新的基站（话务量较少的地方可用微蜂窝），2）增大其导频功率；3）改换天线的类型，或者调整天线的覆盖方位；4）利用直放站延伸并扩大覆盖，消除弱区及盲区等；5）适当调大SRCH_WIN_N值（降低切换门限）

1载波等基站问题引起切换失败

(1) 基站经纬度有误

在实地路测中，发现少数基站的实际经纬度与规划中的经纬度不一致，因而造成很多相邻小区漏做或做错，这样造成切换失败率很高。发现此问题后，按实际地形重新规划邻区及频点，即恢复正常。

(2) 扇区错位及方位角有误，分集接收天线间距过小，收发天线不平行。天线被挡或朝向长条形建筑物屋顶。

(3)BTS机架顶上的发射器件和接收器件本身（合成器Cu，双工器DU，低噪声放大器）损坏的原因或是器件之间的连线不紧固

当出现这些问题的时候，测试时一般表现通话质量较差，掉话，切换失败等现象（即使离基很近）。如怀疑小区故障后，可关闭小区重新测试或让基站维护人员进站检查。查证小区故障后，如无备件，也应先闭掉故障板以免对网络通话质量造成影响。

2．基站BTS故障

系统可以通过OMC-R察看相关硬件的告警，如果OMC-R中没有告警信息，则更换载波.MCC 板和GPS失锁等遂一排查，如果是硬件问题，更换设备后进行路测，看是否情况好转。在路测

中一般分析问题点在前期测试中是否出现过问题，如果新出的问题点而且离基站比较近，周边无新开通基站，也没进行过PN码规划，此时我们应该首先建议：检查基站的硬件设备，如下例：

虎门广贸基站GPS失锁分析报告

事件：虎门广贸基站LOG统计出现大量CFC4（RF LOSS），在无线侧表现为掉话．

1、事件描述

从CDL统计上发现虎门广贸基站出现大量CFC4，且掉话发生在三个扇区上。

2、事件分析

对虎门广贸基站作路测发现，除了RX值较好以外，其他参数均恶化，直至FER至100％掉话。我们来看看以下路测图示：

TOTAL EC/IO图示：

我们知道在测试当中表现出：Rxpower高，Ec/Io差，FER高的原因：

?切换过慢

?邻区表设置不当(强导频不在邻区表中,)

?搜索窗口过小（强导频在邻区表中但搜索不到）

?BTS（当前基站或者邻区基站) GPS失锁，造成不同步

?干扰

与上面对应的解决措施有：

?优化邻区表

?将未解调强导频加入到邻区表(或者调整天线)

?加大SRCH_WIN_N(或者调整天线)

?修整GPS，保证同步

?排除干扰源

对于这种突发性掉话，我们可以排除上述原因中的第二，第三种可能，也就是说基本上不会是切换参数出现问题，从路测消息上看，手机也没能搜索到可供切换的强导频信号，在掉话之前没有发出HDM（切换指示消息），所以我们也排除掉第一种可能（切换过慢）。同时我们对第五种可能（干扰）也作了排除，首先我们将该基站所下挂直放站全部关闭，没有变化。如果是外部其

他干扰，那么导致如此之高的FFER，其干扰强度一定不小，但我们在现场路段用频谱仪器是没有看到干扰波形的。

所以我们把问题的原因锁定在第四种可能，及是因为GPS失锁，导致系统无法同步，找不到有效导频信号，从而系统受自干扰，EC/IO逐步下降直至掉话

软切换失败的原因：一：修正PN码切换设置错误

二：基站硬件故障

三：EC/IO弱覆盖引起的无法切换

四：目标小区信号覆盖正常，无法切换

五：干扰

硬切换失败的原因：一：载频等基站问题引起的切换失败；

二：同邻频干扰（网外干扰）；

三：信号弱覆盖，RXLEV值太低；

四：目标小区无切换信道；

五：孤岛效应

六：切换参数设置不合理等。

二：通过路测解决软切换问题

2.1: 修正PN码错误

1．不同目标扇区同一PN

例子：cell A一> cell B PN64

cell A一> cell C PN64

浅析：这是最简单的一种错误，上述的设置明显造成软切的混乱。当CellA向B小区切换时，很可能错误的认为C小区是目标小区，发生切换。切换混乱容易引起通话质量较差.掉话的发生。

措施：解决的最简单方法就是将其中的一条删除，但是这绝对不是一个正确的措施，正确的方法是改变PN规划，改变其中一个站的PN，不要让同PN的基站隔的这么近。

2．两路PN碰撞

例子：cell A一> cell C PN64

Cell B一> cell D PN64

Cell A<->cell B(两者间有切换关系)

浅析：如果说A的例子纠错可以避免而不常见的话，现实中的B就难以对付。问题出现在手机处于cell A和cell B的软切换状态下，这时手机的相邻关系列2小区合并(combine)的结果。而手机报告列表是只能看见PN 强度，无论是手机还是基站控制器都不知道这时候手机究竟该往CELL C切还是CELL D切，误判结果会造成掉话等问题。

措施：这事情特别是新加站不断出现的情况下，关键是有一个好的PN规划，不要让同PN的基站隔的这么近，要保留一定的隔离带，否则是很难避免的，对于现网，要通过算法对于相邻关系进行检查，避免出现两路碰撞的情况出现。

3．本扇区和目标扇区有同样的PN

例子：cell A (PN64)一> cell c PN64

浅析：这是最简单的一种错误，相同的PN码就像G网中相同的BISC和BCCH一样。

措施：解雇的最简单方法就是将之删除或者修改成cell c 真正的PN，但是要先检查一下cell c 的PN是不是真的是64，因为软件错误的判断也会造成这种可能出现。

4．本基站的其它扇区没有出现在此扇区的切换列表中（没做邻小区）

例子：Site A的Cell B没有—>Site A 的Cell C,而Cell C是正常工作的。

浅析：漏作这样的基本关系很容易造成严重的干扰和切换失败，基本与G网邻小区关系一样原理。

措施：将之添加即可。

例：虎门南面威远炮台附近

该点信号较差，主服务小区为虎门渡口PN为339，EcIo值为-12db；虽然该点距虎门南面基站近，但有山坡遮挡，无法覆盖，可收到广州基站的信号，但邻小区没做产生掉话。

整改建议：

1）在虎门大桥虎门端设两扇区直放站：方向：250度（虎门大桥方向），340度（沿江路弱覆盖方向），位置如图：

建议优化虎门南面与广州小区的邻小区关系

5．单向相邻关系

例子：Cell A —> Cell B

但是没有CELL B —> Cell A

浅析：这是很特殊的一点，出于C网现状。我们认为很难说这样的设置是不对的。G网一般的想法是不允许这样的情况出现的，可以切过来就应该可以切回去。但由于CDMA规范的问题，在切换列表只允许20条。而手机在作软切换时，收到的切换列表还会是几个基站相邻关系列表的合并，但是也不能超过20条的数量限制。实际工作中我们经常发现有时20条根本不够用，特别是在楼宇多，室内基站密集的地方，何况还要设置比20条更少。

小结：上面列举的错误基本都是常见的，然而在实际工作中我们发现却是常出现的，因为人的失误总是难免的，如果要确保网络质量，就要防止上面的任何一条的问题出现。

CDMA路测中有5个比较重要的参数

CDMA路测中有5个比较重要的参数。这5个参数是Ec/Io、TXPOWER、RXPOWER、TXADJ、FER。在这里对这些参数做一些说明。

1、Ec/Io

Ec/Io反映了手机在当前接收到的导频信号的水平。这是一个综合的导频信号情况。为什么这么说呢，因为手机经常处在一个多路软切换的状态，也就是说，手机经常处在多个导频重叠覆盖区域，手机的Ec/Io水平，反映了手机在这一点上多路导频信号的整体覆盖水平。我们知道Ec是手机可用导频的信号强度，而Io是手机接收到的所有信号的强度。所以Ec/Io反映了可用信号的强度在所有信号中占据的比例。这个值越大，说明有用信号的比例越大，反之亦反。在某一点上Ec/Io大，有两种可能性。一是Ec很大，在这里占据主导水平，另一种是Ec不大，但是Io很小，也就是说这里来自其他基站的杂乱导频信号很少，所以Ec/Io也可以较大。后一种情况属于弱覆盖区域，因为Ec小，Io也小，所以RSSI也小，所以也可能出现掉话的情况。在某一点上Ec/Io小，也有两种可能，一是Ec小，RSSI也小，这也是弱覆盖区域。另一种是Ec小，RSSI却不小，这说明了Io也就是总强度信号并不差。这种情况经常是BSC切换数据配置出了问题，没有将附近较强的导频信号加入相邻小区表，所以手机不能识别附近的强导频信号，将其作为一种干扰信号处理。在路测中，这种情况的典型现象是手机在移动中RSSI保持在一定的水平，但Ec/Io水平急剧下降，前向FER急剧升高，并最终掉话。

2、TXPOWER

TXPOWER是手机的发射功率。我们知道，功率控制是保证CDMA通话质量和解决小区干扰容限的一个关键手段，手机在离基站近、上行链路质量好的地方，手机的发射功率就小，因为这时候基站能够保证接收到手机发射的信号并且误帧率也小，而且手机的发射功率小，对本小区内其他手机的干扰也小。所以手机的发射功率水平，反映了手机当前的上行链路损耗水平和干扰情况。上行链路损耗大、或者存在严重干扰，手机的发射功率就会大，反之手机发射功率就会小。在路测当中，正常的情况下，越靠近基站或者直放站，手机的发射功率会减小，远离基站和直放站的地方，手机发射功率会增大。如果出现基站直放站附近手机发射功率大的情况，很明显就是不正常的表现。可能的情况是上行链路存在干扰，也有可能是基站直放站本身的问题。比如小区天线接错，接收载频放大电路存在问题等。如果是直放站附近，手机发射功率大，

很可能是直放站故障、上行增益设置太小等等。

以上可以看出，路测中的TXPOWER水平，反映了基站覆盖区域的反向链路质量和上行干扰水平。

3、RXPOWER

RXPOWER是手机的接收功率。在CDMA中，按我个人的理解，有三个参数是比较接近的，可以几乎等同使用的参数。分别是RXPOWER、RSSI、Io。RXPOWER是手机的接收功率，Io是手机当前接收到的所有信号的强度，RSSI是接收到下行频带内的总功率，按目前我查阅到的资料来看，这三者称谓解释不同，但理解上是大同小异，都是手机接收到的总的信号的强度。RXPOWER，反映了手机当前的信号接收水平，RXPOWER小的区域，肯定属于弱覆盖区域，RXPOWER大的地方，属于覆盖好的区域。但是RXPOWER

高的地方，并不一定信号质量就好，因为可能存在信号杂乱，无主导频，或者强导频太多，形成导频污染。所以对RXPOWER的分析，要结合EcIo来分析。

以上可以看出，RXPOWER，只是简单的反映了路测区域的信号覆盖水平，而不是信号覆盖质量的情况。4、TXADJ

TXADJ反映了上下形链路的一个平衡状况。注意这个值是由计算的出的，而不是测量得出的。800M CDMA 系统的计算公式是Tx_adjust=73dB+Tx_power+Rx_power，1900M CDMA系统的计算公式是

Tx_adjust=76dB+Tx_power+Rx_power。TXADJ反映了手机当前所在地的上行链路质量和下行链路质量的一个比较情况。我们知道，正常情况下，手机离基站近，手机的发射功率就会减小，而接收功率就会变大，而手机离基站远，手机的发射功率就会增大，而接收功率就会变小。所以，正常情况下，发射功率和接收功率再加上一个常数修正值，其结果应该在一个小的区间内(比如说－10至＋10之间）变化。如果TXADJ 很大，那说明，手机的发射功率也大，接收功率也大，那么，很明显就是说手机当前的下行质量很好（接收功率大），而上行链路质量差（发射功率大），这时候前向链路好于反向链路。反之，TXADJ很小，说明此时反向链路好于前向链路。我们知道，基站的覆盖范围取决于反向链路损耗水平。所以，一般我们要求TXADJ在0以下。而大于10的时候，已经说明反向链路相比前向链路都差，情况很不理想了。对于TXADJ，也不能说是越小越好。但是在实际的路测中，我们一般遇到的，往往是TXADJ过高，前向链路好、反向链路差的情况。

5、FER

FER是前向误帧率。前向误帧率跟Ec/Io一样，也是一个综合的前向链路质量的反映。因为当手机处在多路软切换的情况下，误帧率实际上是多路前向信号质量的一个综合值。FER越小，说明手机所处的前向链路越好，接收到的信号好，这个时候Ec/Io也应该比较好。FER越大，说明手机接收到的信号差，这个时候Ec/Io应该也较差。FER较大，也可能是由于相邻的小区切换参数配置错误引起的。如果相邻的小区切换关系漏配、单配，也可能造成手机在移动中，无法识别相邻的导频，而这个导频无法识别，就会变成干扰信号，导致FER升高。在实际情况中，往往表现为，手机在移动中，FER急剧升高，同时Ec/Io急剧下降，并且最后掉话。

以上看出，FER跟EcIo是紧密相联系的。FER反映了通话质量的好坏，反映了路测区域的信号覆盖质量水平，而不是信号覆盖强度水平。有些地区虽然属于弱覆盖地区，但信号比较干净（杂乱的信号少、干扰少），则FER也一样会良好。

注意以上参数中，Ec/Io、RXPOWER是手机无论在待机状态还是通话中都有的参数，而TXPOWER、TXADJ、FER则是只有起呼和通话中才有的参数。以上5个参数，结合起来，能够分析路测区域的前向覆盖强度水平、前向覆盖质量水平、以及反向链路损耗水平等等情况，是路测分析中最为重要的参数。深入理解这5个参数，结合路测整体情况进行具体分析，是从事网络优化人员的一个基本的条件。

公路工程案例分析(经典)

公路工程案例分析（经典）【案例1】 1、背景材料：某高速公路某合同段，由甲承包商承包施工，为了保证测量工作的质量，施工单位制定了以下管理制度：（1）严格测量复核签认制度： 1）由2～4人组成一个小组共同对监理工程师签认的控制网点测量资料进行核对，核对结果要由工地技术主管审核签认后方可使用； 2）利用已知点进行引测、加点和施工放样前必须坚持“先检测后利用”的原则； 3）测量结束后，由负责测量工作的技术员召集各位测量员共同对测量成果进行复核。（2）测量记录与资料要分类整理、妥善保管，作为竣工文件的组成部分归档。具体包括如下资料： 1）项目交接桩资料，监理工程师提供的有关测量控制网点、放样数据变更文件。 2）项目及各工点、各工序测量原始记录，观测方案布置图、放样数据计算书。 3）测量内业计算书，测量成果数据图表。（3）购置如下主要测量仪器和测量工具： 1）主要测量仪器：水准仪、光电测距仪。 2）主要测量工具：量距尺。 2、问题：（1）指出上述测量复核签认制度中不当之处，写出正确的做法。（2）上述测量归档资料是否齐全？若不全请予以补充完善。（3）再分别写出两种常用的主要测量仪器和测量工具。【案例2】（2009、二建）背景资料某预应力T型梁桥，大桥主体工程施工完成后，施工单位即进行台背回填。该桥台高9m，桥台地基为微风化砂岩。为了施工管理和质量检验评定的需要，施工单位将台背回填作为分部工程，下设挖台阶与填土两个分项工程进行质量评定。台背回填前，进行了挖台阶施工，自检后请监理工程师检查验收，但驻地监理工程师临时外出开会，考虑到地基为砂岩，强度满足要求，施工单位及时进行了台背填筑，等监理工程师回来后补办手续。台背填筑时，采用与桥头引道一致的粘土作为台背填料，并对进场的填料进行检验，在桥台上绘出每层填筑的填厚线位，采用水平分层填筑方法填筑，分层松铺厚度30cm，用夯压机械进行夯实，每层夯实完工后进行自检并照相，并对每个桥台单独建立了技术档案。问题： 1．指出施工单位质量评定中的错误做法并改正。 2．地基处理的验收是否符合隐蔽工程验收制度规定?说明理由。 3.指出台背填筑施工过程中的错误做法并改正。 4.通车后，该桥台最易出现哪种病害? 【案例3】 1、背景材料：

(完整版)LTE路测问题分析归纳汇总

LTE路测问题分析归纳汇总一、Probe测试需要重点关注参数无线参数介绍 ?PCC:表示主载波，SCC：表示辅载波，目前LTE(R9版本)都采用单载波的，到4G（R10版本）有多载波联合技术就表示辅载波。 ?PCI:物理小区标示，范围（0-503）共计504个。 ?RSRP：参考信号接收电平，基站的发射功率，范围：-55 < RSRP <-75dbm。?RSSQ：参考信号接收质量，是RSRP和RSSI的比值，当然因为两者测量所基于的带宽可能不同，会用一个系数来调RSRQ=N*RSRP/RSSI。 ?RSSI：接收信号强度指示，表示UE所接收到所有信号的叠加。 ?SINR：信噪比，是接收到的有用信号的强度与接收到的干扰信号（噪声和干扰）的强度的比值，Average SINR>20 ?Transmission mode:传送模式，一共有8种，TM1表示单天线传送数据，TM2表示传输分集（2个天线传送相同的数据，在无线环境差（RSRP和SINR差）情况下，适合在边缘地带），TM3表示开环空间复用（2个天线传送不同的数据，速率可以提升1倍），TM4表示闭环环空间复用，TM5表示多用户 mimo,TM6表示rank=1的闭环预编码，TM7表示使用单天线口（单流BF），TM8表示双流BF。Transmission mode=TM3。

?Rank Indicator：表示层的意思，rank1表示单层，速率低，rank2表示2层，速率高。Rank Indicator = Rank 2 ?PDSCH RB number：表示该用户使用的RB数。这个值看出，该扇区下大概有几个用户。（20M带宽对应100个RB，15M带宽对应75个RB,10M带宽对应50个RB,5M带宽对应25个RB，3M带宽对应15个RB，1.4M带宽对应6个RB）多用户可以造成速率低原因之一。 ?PDCCH DL Grant Count：下行时域（子帧）调度数，PDCCH DL Grant Count >950。例如：上下行时域调度数的算法：一个无线帧是10ms，1s就有100个无线帧，按5ms的转换周期，常规子帧上下行配比1:3，特殊子帧3:9:2来计算，每秒下行满调度数=3*100*2=600。每秒上行满调度数=1*100*2=200. 按5ms转换周期，常规子帧上下行配比1:3，特殊子帧10:2:2来计算，每秒下行满调度数=（3+1）*100*2=800。每秒上行满调度数=1*100*2=200；特殊子帧10:2:2时DwPTS也可以用来做下载。 ?PCC MAC ：下行MAC层速率：客户要求：PCC MAC>85Mbps。 ?Serving and Neighbor cells 这里最好是只显示serving cell，如果显示了neighbour cell，那么neighbour cell 的RSRP与serving cell的RSRP 相差15 dbm。 ?SRS:探测参考信号天线测量介绍 ?TX antenna 2表示基站有2个发射天线。

路测基础知识

1.1路测 1.1.1 路测概述 ?路测(DT)是指借助仪表/测试手机以及测试车辆等工具，沿着特定的线路进行无线网络参数/运行和话音质量指标的测定和采集。测试设备可以记录无线环境参数以及移动台与基站之间信令消息、路测系统具有对测试记录数据的分析与回放功能。它的目的是模拟移动用户的呼叫状态，记录数据并分析这些数据，把这些数据与原来的网络设计数据相比较,若有差异及异常的呼叫信息，则设法修改各种参数，以便优化网络.路测是网络优化的重要手段，路测所采集的参数、呼叫接通情况以及测试者对通话质量的评估，为运营商提供了较为完备的网络覆盖情况，也为网络运行情况的分析提供了较为充分的数据基础。由于路测可以记录并回放测试过程中的所有信息，这对于故障定位和效果评估有非常大的作用，特别是对于掉话点的定位上。 1.1.2 DT测试的作用 ?DT测试在网络优化过程中起着重要作用。首先是网络质量的评估。其次是对于定点优化的测试。当进行全网质量评估时，DT测试可以模拟高速移动用户的通话状态。由于DT测试设备可以记录测试全过程以及测试路线上的所有无线参数，通过DT测试可以全面完整地评估网络质量。当进行定点优化时，DT测试的作用是对故障点、掉话点的定位和优化后的效果进行验证。 1.1.3 在进行路测时，使用的测试工具： ?硬件测试工具： 1)优化车 2)笔记本电脑一台 3)双RC232串口卡一个 4)GPS天线 5)数据连接线2根，GPS连接PC和手机连接PC的数据线。 6)插座 7)12V—300W逆变器一个 8)京瓷2235手机两部(长短呼各一部) 9)加密狗一个 ?软件测试工具： 1)TEMS Investigation CDMA 2.2 2)测试区基站数据信息。 3)测试区电子地图。 1.1.4 路测步骤 ?在准备好进行路测之后，需要明确路测的工作程序和内容。第一步要选择合适的测试线路。在选择测试线路的时候，首先要遵循下列原则： 1)沿途有尽可能多的基站； 2)经过不同的电波传播环境；

GSM路测信令分析宝典

目录一、第三层信息（GSM Layer 3 ）的分类 2 1. CC层 3 2、MM层 3 3、RR层4 二、接续流程 5 2.1、移动主叫流程 5 2.1.1、信道请求Channel Request（Rach）MS→BTS7 2.1.2 申请信道Channel Required( BTS→BSC) 8 2.1.3 信道激活Channel Activation (BSC→BTS) 8 2.1.4信道激活证实Channel Activation ACK(BTS→BSC)8 2.1.5 立即指配命令immediate assignment (BSC→BTS)8 2.1.6 立即指配immediate assignment (BTS→MS) AGCH 8 2.1.7 CM业务请求CM service request (MS→BTS→BSC→MSC)9 2.1.8 无编号确认UA(SDCCH)9 2.1.9 鉴权Authentication Request MSC→BSC→BTS→MS9 2.1.10 TMSI再分配命令TMSI Reallocation10 2.1.11 建立Setup10 2.1.12呼叫接续Call Proceeding 10 2.1.13指配请求Assigment Activation BSC→BTS11 2.1.14 信道激活Assigment Activation ACK BTS→BSC11 2.1.15 分配命令Assigment Command11 2.1.16 SABM（设置异步平衡模式）Layer2 （FACCH）11 2.1.17 建立指示Establish Indication BTS→BSC12 2.1.19 分配完成Assigment Complete12 2.21振铃提醒Alerting 12 2.22连接Connect12 2.1.24测量报告Measurement Report12 2.1.25撤销连接Disconnect12 2.1.26 释放Release13 2.1.27 释放完成Release Complete13 2.1.28 清除命令Clear command13 2.1.29 释放信道Channel Release13 2.1.30 DEACTIVE_SACCH（慢速随路控制信道）13 2.1.31 DISC13 2.1.32 UA13 2.1.33 释放指示13 2.1.34 RF信道释放13 2.1.35 RF信道释放确认13 2.1.36 清除完成13 2.1.37 SCCP释放13 2.1.38 SCCP释放确认13 2.2、手机被叫流程的区别14 三、第三层（Layer 3）信令详解16 1、System Information Type1 16

客户服务经典案例分析与答案优选稿

客户服务经典案例分析与答案文件管理序列号：[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]

“芬克斯”酒吧案例分析在以色列的耶路撒冷有一家名叫“芬克斯”的小酒吧，面积不足30平方米，仅有一个柜台和五张桌子，是一位名叫罗斯恰尔斯的犹太人开设的。一天，美国国务卿基辛格到这里进行访问，发现了这家路边的小酒吧。晚上他突然想到这家酒吧去放松和消遣一下，于是他亲自打电话到酒吧，告诉酒吧的老板罗斯恰尔斯，说他本人以及他的十几个随从和保镖要到贵店，为了安全起见，希望贵店能够到时拒绝其它顾客来此消费。象这样一位声名显赫的国家级重要人物既然会光临一个普通而平凡的小店，是一般的老板求之不得的事情；然而，面对基辛格的要求，酒吧老板罗斯恰尔斯却客气地回答说：“您能光临小店，我感到莫大的荣幸。但是要我因此而拒绝其他客人，我做不到；因为他们都是我多年的老熟客，是一直支持本店的人，因为您的来临而把他们拒之门外，我就失去了信誉。”听了老板的这些话之后，基辛格只得颓丧而不满地挂了电话…… 正是由于“芬克斯”敢于为了维护老顾客的利益和自己的商业信誉而拒绝了美国国务卿基辛格，这家名不见经传的小酒吧被美国的《新闻周刊》评选进入世界最佳酒吧的前十五名。请根据上述案例回答下列问题：（1）此案例反映了“芬克斯”酒吧老板罗斯恰尔斯奉行了一种什么经营理念？（2）此案例给从事客户服务工作的企业和人员以什么启示？

（1）答：“芬克斯”酒吧老板罗斯恰尔斯奉行了一种顾客利益至上，商业信誉至上的经营理念。（2）答：（1）忠诚的老客户是企业最重要的财富、是企业最独特的资源。只有忠诚与你的老客户，他们才会始终支持你。（2）商业信誉是企业生存的根本，是企业经营的灵魂。要想获得顾客的信任，首先必须诚实守信，用心灵换取顾客的信赖，这是营销和服务行业的一条铁律。 “沟通”的案例分析某顾客致电某服务中心，因无人接听处在电脑服务当中，等得不耐烦的时候，终于等到服务员接听。服务员：“您好！我是77号，竭诚为您服务，我有什么可以帮助您？” 顾客答：“你能不能让我少等会儿？” 服务员：“哦，今天电话特别多，一下忙不过来，您有什么事？” 顾客答：“你们为什么不配多点人？” 服务员：“那是我们领导的事，我也想人多点呀！” 顾客答：“那你们领导真蠢，总是让我们花大把时间等，难道顾客的时间就不值钱吗？” 可见，光是礼貌和客气，客户还是不满意…… 请根据上述案例回答下列问题： (1)服务人员在服务过程中，有哪些不妥之处？ (2)服务人员如此礼貌与客气，顾客为什么还是不满意呢？

路测问题及处理方案

1.覆盖问题莱山职业学院1800 2扇区越区覆盖路测过程中发现莱山职业学院1800的2扇区（22355）发生越区覆盖现象，经过检查邻区完整，并且邻区参数设置正常。建议对22355的天线俯仰角在原来的基础上下压2度。具体路测数据如下图所示：梅埠东现象：接收电平低分析：该地的服务小区为梅埠48522和陈家湖58443，接收电平过低，Rxlev_sub<-102dBm，属于弱覆盖区域。

解决方法：在现场调整梅埠二方向方位角130度，俯仰角4度，（调整为方位角100度，俯仰角2度）。并且在此弱覆盖区域已开通禹王城基站（5896），信号覆盖很好。复测结果很好，如下：汤河南现象：接收电平较低分析：弱覆盖

解决方法：现场调整：后相庄基站一方向方位角顺时针调整20度，同时下压2度（原方位0度，俯仰1度），汤河基站方位：20、150、240度。调整后复测结果如下图所示，天线调整后，弱覆盖区域有所较少，但两基站中间的区域覆盖仍然较弱，建议加站。新华物流东南现象：接收电平低分析：弱覆盖

解决方法：将新华物流二扇区俯仰角0度，方位角120，调整为方位角100度，俯仰角2度；调整后，在此路段转弯处覆盖效果有所改善，但仍有部分路段信号较弱，如要彻底改善，建议加站。现象：在郯城3基站东面测试时发现通话信号弱质量差。

是由于该处电平较弱RxLev=-89dBm，距离基站只有1.5KM左右,TA=3,怀疑是阻挡造成。解决方法：根据网络发展未来规划，在该处有增加基站设备的计划。加站后可解决。郯城城区现象：在郯城4基站和郯城5基站之间信号弱。问题分析：在郯城4基站和郯城5基站之间信号弱，怀疑是阻挡造成。解决方法：根据网络发展未来规划，在该处有增加基站设备的计划。加站后可解决。归昌基站北现象：手机占用归昌基站一小区信号时发现信号弱通话质量差。

路测切换失败的原因分析及解决

目录第一章前言..................................... 错误!未定义书签。第二章切换流程分析............................. 错误!未定义书签。一、小区内部切换（INTRA _CELL HANDOVER）.... 错误!未定义书签。二、BSC内部小区间切换（INTRA_BSC HANDOVER）.错误!未定义书签。三、MSC内部BSC间切换（INTRA MSC HANDOVER）.错误!未定义书签。四、 MSC间切换.............................. 错误!未定义书签。第三章切换失败的原因分析....................... 错误!未定义书签。 !未定义书签。 !未定义书签。 !未定义书签。 !未定义书签。注: LAPD和LAPDm中使用的帧类型以及它们的结构错误!未定义书签。二、单独出现的切换失败...................... 错误!未定义书签。 1）连续多个下行Physical Information，超过系统设置造成失败 .错误!未定义书签。 .................... 错误!未定义书签。 2）无下行physical information........... 错误!未定义书签。 A．同站不同小区之间将Synchronized Indicator置为True错误!未定义书签。注：设置小区同步切换对切换流程的影响. 错误!未定义书签。 B．小区之间将Synchronized Indicator置为False错误!未定义书签。 3）三层消息中出现HO_Complete后手机再上行发送HO_Failure消息....................................... 错误!未定义书签。 4）其它可能出现的切换失败现象............ 错误!未定义书签。 A．超过目标小区的最大服务距离，Cause: “handover impossible, timing advance out of range”错误!未定义书签。 B．Cause: “frequency not implemented”错误!未定义书签。 C．Cau se: “channel mode unacceptable”错误!未定义书签。 D．lower layer 信道建立失败造成切换失败错误!未定义书签。 E．目标小区要求加密、VGCS等设置与源小区不同且在 HO_Command中没有提及的............... 错误!未定义书签。 5） Cause 3与Cause 111的对比........... 错误!未定义书签。结束语.......................................... 错误!未定义书签。

LTE-路测案例分析

1覆盖类 1.1 概述覆盖类问题只要涉及弱覆盖、越区覆盖、过覆盖、无主导小区、上下行不平衡及导频污染等。在TD-LTE中一般认为RSRP<-110dBm，认为是弱覆盖。越区覆盖：由于基站天线挂高过高或下倾角过小引起的该小区覆盖距离过远，从而越区覆盖到其他站点覆盖的区域，并且在该区域终端接收到的信号电平较好。过覆盖：指网络中存在过度的覆盖重叠，容易引起干扰和乒乓切换；无主导小区：指某一片区域内服务小区和邻区的接收电平相差不大，不同小区之间的下行信号在小区重选门限附近的区域，并且无主导覆盖的区域接收电平一般或者较差，在这种情况下由于网络频率复用的原因，导致服务小区的SINR不稳定，可能发生空闲态主导小区频繁重选、连接态频繁切换，无主导覆盖也可认为是若覆盖的一种。导频污染：指在某一点存在过多（一般认为大于等于3个）的强导频，但却没有一个足够强的主导频； 1.2弱覆盖 1.2.1弱覆盖分析造成弱覆盖的原因有： 1、规划的站点由于种种原因如物业等没有开起来； 2、天线方位角、下倾角不合理，如下倾角过低； 3、在站建起来后，由于新建楼宇的遮挡，导致部分区域RSRP很差； 4、站点过高，如四十多米或更高，会造成塔下黑 5、下倾角、方位角由于条件所限，无法调整，如：美化邓杆站点不方便调整天线的方位角（3个天线方位要一起转，因为外面有罩子盖住下倾角无法调整，如科技园四、海德三路等；深大校园里站点天线都是放在美化罩子（长方体的箱子）里面，对天线的下倾角和方位角调整范围也有影响（如：深大、深大南校等））。针对以上原因建议的方案有：

1、推动客户将规划站点尽快开起来； 2、调整天线方位角、下倾角到合理位置； 1.2.2天线方位角不合理导致弱覆盖现象：科技园三的102和104小区由于天线被住宅楼遮挡,导致覆盖区域内部分道路信号较弱,存在弱覆盖，科技园三站点周围的地物如图：图表1科技园三周围地物调整前道路的电平值如下图：图表2优化前科技园三覆盖措施：将104小区的方位角由20度调整为40度；将102的方位角由150度调整到100度；调整后弱覆盖得到改善,如下图：

虚拟路测专题报告

广西移动贺州八步区虚拟路测专题报告 1.背景 (1) 2.虚拟路测功能及应用 (2) 2.1虚拟路测功能 (3) 2.2虚拟路测与DT数据对比 (3) 2.3案例分析 (6) 案例一:虚拟路测与路测同弱覆盖路段 (6) 案例二:虚拟路测与路测同SINR质差路段 (7) 案例三:TSINR质差实际测试良好路段 ...................................... 错误！未定义书签。 3.总结 (8)

1. 优化成果在贺州市八步区网格1应用依靠AGPS的虚拟路测功能，发现弱覆盖3处路段、TSINR质差9处路段。 ATU路测和虚拟路测数据分析，发现RSRP弱信号的问题路段共有3处，而通过ATU路测发现3处问题路段跟虚拟路测发现的问题路段相同，符合度100%。 ATU路测和虚拟路测数据分析，发现TSINR质差9处路段，实际ATU路测发现9处路段，吻合9处，符合度100%。

2. 背景通常的路测考核的区域是市区、县城、高速以及高铁，对于农村县道和乡道的评估不做考核，这样农村网络的覆盖质量往往容易被忽视。只考核市区、县城及主干道等主要区域，以前期的测试经验看，完成相关考核至少需要2周以上的时间，在测评过程中，消耗了大量的人力、物力（测试终端、SIM卡流量）、车辆、时间等宝贵资源。因此，缩短时间和降低成本，提供一个更可靠、可重复且可追溯的测试环境。在这种测试环境下，网络问题的定位、追踪及解决都要比现场更加高效，网络错误的修复更快，而无须频繁地搬动设备,在软件上执行更多的测试便成为一项非常重要的创新。在这种背景下,虚拟路测功能（VDT）应运而生，目前该技术已经进入推广阶段，对日常路测具有非常大的帮助。 3. 虚拟路测功能及应用虚拟路测（Virtual Drive Test）是通过获取和分析带有经纬度信息的海量MR数据、关联CDT 话单，最后结合GIS呈现获得与传统路测（DT）效果相同的数据，通过获得的路面无线覆盖信号强度、信号质量和事件信息分析无线网络覆盖问题，并输出解决方案。虚拟路测旨在为运营商在无线网络运维过程中，取代部分传统路测，提高运维优化效率和无线网络覆盖分析解决方案，功能定位在于无线网络的覆盖分析和RF优化。

GSM路测参数大全

无线网络DT ，CQT 参数 ChannelBand 频段，GSM 系统所用的频率带，常见的可用的有：GSM900M ，DCS1800M ，平常所说的双频手机就是指可以同时支持上面两种频段 GSM 系统频段 GSM900主频段（P －GSM ）：下行（基站发，移动站收）：935 MHZ ～960 MHZ 上行（移动站发，基站收）：890 MHZ ～915 MHZ ARFCN （频点号）:1～124，移动1～94，联通96～124 GSM 扩展频段（G1）：下行（基站发，移动站收）：925 MHZ ～935 MHZ 上行（移动站发，基站收）：880 MHZ ～890 MHZ ARFCN （频点号）: 975～1023,0 GSM1800频段：下行（基站发，移动站收）：1805 MHZ ～1880 MHZ 上行（移动站发，基站收）：1710 MHZ ～1785 MHZ ARFCN （频点号）:512～885，联通：687～736 小区全球识别码原名： Cell Global Identity, CGI 小区全球识别码 CGI 小区全球识别码 MCC+MNC+LAC+CI ，全球唯一 LAI 位置区识别码 MCC+MNC+LAC MCC 移动国家号，三个十进制数组成，取值范围为十进制的000 ～ 999 ，表明移动用户（或系统)归属的国家。由国际电联（ITU)统一分配和管理。中国为460。 MNC 移动网络号，由两位十进制数组成，取值范围为十进制的00 ～ 99，表明某个国家内某一特定的GSM PLMN 网。中国移动和中国联通MNC 分别为00和01。 LAC 位置区码，为确定移动台位置，每个GSM PLMN 的覆盖区域被划分成许多位置区，LAC 用于标识不同的位置区。 LAC 由两字节组成，采用16进制编码，可用范围0001～FFFE H ，0000H 和FFFFH 不可使用（见GSM 规范03.03、04.08和11.11)，即1～65535，一个位置区可以包含一个或多个小区。 CI 小区识别码，唯一表示GSM PLMN 中的每个小区，与LAI 结合，用于识别网络中的每个BTS 及其覆盖小区。CI 由16比特组成，取值范围为0～65536。对于中移动和中联通来说，全网的MCC,MNC 都相同，因此可用LAC+CI 来唯一表征一个小区，公司产品中，MAP 窗口的服务小区连线也是根据这个原理。 BSIC 基站识别码原名： Base Station Identity Code, BSIC

路测及分析-试题

路测及分析一、填空题（每题2分） 1、在路测工具的系统设置中，应注意是否下行使用了DTX功能,电平和质量应按照 SUB 统计，否则应该着FULL 方式。 2、在路测时所使用的SAGEM测试手机的模式选择应为 TRACE 模式，使用 DATA 模式将无路测信息显示。 3、sd拥塞时，手机收到（Immediate assignment reject ）消息 4、切换一般后3种结果：切换成功、（切换失败，切换掉话） 5、当无线链路超时设为最大时，移动台需经过____30.72__ 秒才能进行强行拆链。 6、小区内切换时，手机收到的切换层三消息为（assignment command） 7、一个PCH信道能够同时寻呼（4 ）TMSI用户，或（2 ）个IMSI用户 8、在TEMS测量中，接收场强（RxLev）中出现黑色竖线表示发生1次（切换） 9、小区选择和重选的参数有（C1 ）和（C2）二、判断题（每题2分） 1、Cell_reselect_offset 是C1的修正补偿值，MS重选时会选择C1值大的CELL 进行重选或者切换。（×） 2、发生小区重选现象原因很多，当小区BCCH频点受到干扰时会造成小区重选现象，解决该问题的方法除修改为干扰小的频点外，修改小区相同寻呼复帧数对减少瞬间干扰造成的小区重选有作用。（√） 3、在路测中，MOS得分考核的只是下行的通话感知度。（×） 4、计算质量的加权平均值时分子为：（0-3级采样点*1＋4-6级采样点*0.7＋7 级采样点*0）（√） 5、当手机附着在一个小区时，DSC初始化为最接近90/N 的整数，其中N为复帧参数MFRMS，当手机试图解码寻呼组的信息，成功解码DSC加1，解码失败减4，但是整个过程中都不能超过初始值，当DSC减至0时，触发下行信令链路错误，下行信令链路错误将影响位置更新。（×） 6、路测中，手机解出的BCCH和SACCH信道上邻小区信息包含：邻小区的BCCH 频点和邻小区的BSIC。（×） 7、计算掉话率时，分母是主被叫接通的次数之和（√）三、选择题：

浙江RCU自动路测系统分析报告

1月6日RCU自动路测系统分析 1.WAP数据分析 1.1 WAP登录时延分析我们对1月5日的数据进行了统计，用户的WAP登录平均时延为2.07S，情况正常。下面我们对时延超过5S的小区进行了GB口信令分析： CI：10665 终端一共登录该小区1次，平均时延为15.45s，事件发生在18：54：48，终端发起GET 后由于无线环境恶劣，进行小区重选，选至小区（CI：30123），重选耗时近30s。我们查看了该小区的PDCH配置情况，发现在测试时间段内该小区的PDCH复用度正常，

没有拥塞的现象。下图为该站2个小区的分布情况，终端在这个区域之间行进，处于市区范围，站点较密集，无线覆盖情况正常。查询后发现重选后驻留小区（CI：30123）的CRH值为8，建议修改为4。解决方案：与无线侧优化人员协商后将该小区CRH值由8修改为4。 CI：10929 终端一共登录该小区1次，平均时延为12.97s，问题点发生在15：48：51，查看信令后发现，终端发起GET情求后进行小区重选，选至小区（CI：30123），耗时较久。

我们查看了该小区的PDCH配置情况，发现在测试时间段内该小区的PDCH复用度正常，没有拥塞的现象。下图为该站2个小区的分布情况，终端在这个区域之间行进，处于市区范围，站点较密，无线覆盖情况正常。查询后发现重选后驻留小区（CI：30123）的CRH值为8，建议修改为4。

解决方案：与无线侧优化人员协商后将该小区CRH值由8修改为4。 CI：30522 终端一共登录该小区4次，平均时延为6.47s，问题事件发生在16：59：07，终端发起GET后由于无线环境恶劣，进行了1次流量控制过程，随后终端进行路由区更新，耗时近12s。我们查看了该小区的PDCH配置情况，发现在测试时间段内该小区的PDCH复用度正常，没有拥塞的现象。

路测中的主要问题及分析

上海贝尔阿尔卡特股份有限公司
ASB SSM-ISE 工程服务部
路测中的主要问题及分析
ASB 工程服务部徐川
在网络运行当中，经常会出现这样或那样不可预料的问题。有些问题如基站硬件故障、传输问题等，可以通过网络操作维护设备(OMC)来发现，找到解决方法。但是某些上下行干扰(并没有导致严重的掉话)、覆盖不合理等无线网络中的问题，在统计中难以被发现，而这些问题又是与用户联系最紧密、最直接的问题，对此，应根据所采集到的数据，通过回放采集回来的数据，结合测试时的现场记录，来详细地分析找出存在的网络问题，从而提出有效、合理的解决方案。在路测中，我们一般分两种情况，一种是 MS 的 idle 模式下，另一种就是在 MS 通话模式下。通过回放数据，我们主要关心下列情况：掉话、切换失败、接入失败、干扰、切换失败、基站覆盖等等。网络中的问题多数情况下不是单独出现的，发生某一个现象可能是多个问题集合在一起造成的，下面我们就某一现象与产生原因做出总结，便于尽快发现问题。
一、弱信号覆盖情况
该情况比较常见，一般是低电平伴随着低通话质量出现。此种情况应该根据不同的情况，不同的地形等进行调整。主要的方法有：调整天线高度、调整天线方向、调整天线下倾角、加直放站、新加基站等。 1、调整天线高度：在离天线较近的地方出现弱信号，无阻挡、无法通过调整天线下倾角来解决（下倾角过大会引起覆盖模形的变形）的情况下，在不会出现盲区的前提下，可适当降低天线的高度。在离天线较远的地方出现弱信号，可适当地增高天线高度。 2、调整天线方向：在天线旁瓣方向覆盖的地方出现弱信号，在不影响覆盖的情况下可适当地调整天线方位角，让弱信号区域在天线主瓣覆盖范围内。（注：天线的调整优先铁路、高速、国道、省道等主要干道） 3、调整天线下倾角：在离基站很近的主瓣覆盖方向出现弱信号，而在离基站较远的主瓣方向信号较强的情况下，主要是由于基站天线较高，而下倾较小，建议加大天线下倾。在离基站较远的地方出现
ASB2005GSM001
移动通信经验交流汇编
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LTE网络优化分析报告

LTE网络优化分析报告 2017年1月

目录 1、网格背景 (3) 2、指标统计 (3) 3、测试效果图 (4) 4、异常事件分析 (5) 4.1弱覆盖分析 (5) 4.2重叠覆盖分析 (5) 4.3 MOD3干扰分析 (6) 4.4 VOLTE掉话问题分析 (7) 4.5 CSFB质差问题分析 (8) 4.6 掉话分析 (8) 4.7 CSFB未接通分析 (9) 5、测试总结 (10)

1、网格背景广州LTE商用两年时间小区数量从2014年初至目前从2000多个增长到35000多个，规模已远超运营10多年的GSM，案例网格站点数宏站加微小1542个站点，共4630个小区。 LTE D频段使用2575-2615MHz60M共3个频点，F频使用1880-1900MHz20M 共1个频点，E频使用2320-2370MHz40M共2个频点，充足的频率资源使得网络覆盖广、网内干扰少、系统容量大。 2、指标统计 LTE业务指标分析本次测试广度覆盖率达99.86%、深度覆盖率达93.78%、SINR≥0 99.83%，看出案例网格覆盖较好，干扰水平也较为理想。下载速率54.38Mbps，上传5.1Mbps，数据业务速率良好，测试未出现掉线。本轮测试于2017年1月，属于建网后期，网格覆盖空洞已解决绝大部分，小区覆盖控制理想，宏站频率利用率较好，使网内干扰少，路测平均速率大部分已达50M以上。

3、测试效果图信号电平RSRP 下行速率图

4、异常事件分析 4.1弱覆盖分析广州中山五路缺覆盖导致SINR差【问题描述】测试车辆在广州中山五路由南往北行驶至北京路附近时，SINR质差。【问题分析】测试车辆在广州中山五路由南往北行驶，当行驶至北京路路口时，由于该路段缺乏站点覆盖，且周围站点由受到楼层阻挡，在该路段覆盖不强，因此该路段由于SINR质差是由弱覆盖导致。【解决方案】推动规划新建站点广州福海洲与北京路交广州路(微小M)D-LH的单优入网。 4.2重叠覆盖分析滨海路重叠覆盖SINR差【问题描述】滨海路与空港前街附近质差【问题分析】滨海路与空港前街路口周围缺乏主导覆盖，该路段存在广州中海D-LH-3（PCI:116），广州文化广场D-LH-2（PCI:356），广州海信广场D-LH-3（PCI：478）三个小区信号，且同为模组2，mod3干扰较严重。广州海信广场D-LH-3由于站点较高，越区覆盖严重，而广州文化广场D-LH-2由于楼层阻挡，在该路段无法主导覆盖，导致该路口SINR差

路测LOG分析

路测LOG分析一、实验目的 1.了解TD-LTE网络系统的优化方法和流程，路测的目标、路测的方法 2.掌握TD-LTE网络优化路测设备连接 3.了解如何分析网络覆盖情况，并对覆盖类问题导致失败业务进行分析二、实验原理网络工程建设完毕后，网络按照规划设计在实际中很难达到预期的效果，主要由于物理环境的改变和网络参数设置的不合理，无法直接给用户良好的网络体验。所以需要网络优化针对于网络部署的实际情况，有针对性的提升网络质量和用户感受。三、实验内容 1.弱覆盖问题描述：拉网测试过中，测试车辆沿宇雷路由南向北行驶至大猷路至囿山路路段时，由于附近没有站点主覆盖该路段，UE先后占用距离较远的D780105莲都城市规划馆F-1（PCI:327）小区与D780048莲都梅山中学F-3（PCI：161）小区，RSRP值维持在-105dBm 以下，弱覆盖。调整前覆盖图：

调整思路：问题路段没有站点覆盖，考虑到附近为密集居民区，建议在问题路段新建站点。调整方案：在问题路段附近新建站点。调整结果：已通过移动审核，计划在问题路段新建站点 2.覆盖不合理问题描述：拉网测试过中，测试车辆沿括苍南路行驶至小水门大桥路段时，UE先后占用D780345莲都小水门大桥D-2小区（PCI：439）?D780345莲都小水门大桥D-3（PCI：440）?D780111莲都小水门大桥F-2小区（PCI：346）?D780028莲都丽水水南F-3（PCI：26）?D780111莲都小水门大桥F-2小区（PCI：346）?D780028莲都丽水水南F-1（PCI：24）?D780028莲都丽水水南F-3（PCI：26），由于覆盖不合理，造成小区间频繁切换，影响网络指标。调整前覆盖图：

路测数据分析

路测数据分析良好的RF环境需满足的条件：RSCP≧-85dBm，Ec/Io≧-12dBm.UE TX≦0dBm。手机的最低接入门限（比如：RSCP门限为-115dBm，Ec/Io门限为-18dB）。一、掉话问题 1、掉话原因的总结（1）RSCP正常Ec/Io低的情况上行干扰（RTWP高、TX高）邻区漏配（D_S中有RSCP和Ec/Io正常的小区）导频污染（其它）--Rx 好RSCP正常Ec/Io低（2）RSCP低Ec/Io低的情况弱覆盖切换参数不合理（M_S中有RSCP和Ec/Io正常的小区）（3）RSCP正常Ec/Io正常的情况上行干扰（RTWP较高）上下行不平衡（UE TX较高）异常掉话（RTWP和TX都正常） 2、掉话的解决方法 1.工程参数调整对于上行或下行覆盖问题导致的掉话，增加站点是最好的办法，同时可以考虑更改天线的高度、下倾角，也可以更换增益更高的天线或者增加塔放。对于导频干扰引起的覆盖问题，可以通过调整某一个天线的工程参数，使该天线在干扰位置成为主导小区；也可以通过调整其他几个天线参数，减小信号到达这些区域的强度从而减少导频个数；如果条件许可，可以增加新的基站覆盖这片地区；如果干扰来自一个基站的两个扇区，可以考虑进行扇区合并。工程参数的调整需要综合考虑整个小区的调整效果，在解决一个问题的同时要注意不在其它区域引入新的问题。 2.参数调整 (1)小区偏置该值与实际测量值相加所得的数值用于UE的事件评估过程。UE将该小区原始测量值加上这个偏置后作为测量结果用于UE的同频切换判决，在切换算法中起到移动小区边界的作用。对于针尖效应或者拐角效应，配置5dB左右的CIO是比较好的解决办法，但也会带来增加切换比例等的副作用。 (2)软切换相关的延迟触发时间触发时间配置对切换区比例的影响比较大，特别是1B事件触发时间的调整可以比较好地控制切换比例。 (3)软切换掉话解决方法 a.调整天线，使目标小区的天线覆盖能够越过拐角，在拐角之前就能发生切换，或者使当前小区的天线覆盖越过拐角，从而避免拐角带来的信号快速变化过程来降低掉话。

(完整版)项目管理案例经典分析(珍藏版)

某钢厂改造其烧结车间，由于工期紧，刚确定施工单位的第二天，施工单位还未来得及任命项目经理和组建项目经理部，业主就要求施工单位提供项目管理规划，施工单位在不情愿的情况下提供了一份针对该项目的施工组织设计，其内容深度满足管理规划要求，但业主不接受，一定还要求施工单位提供项目管理规划。问题： ①项目经理未任命和项目经理部还未建立，就正式发表了施工组织设计，其程序是否正确？ ②业主一定要求施工单位提供项目管理规划，其要求是否一定正确？ ③项目管理规划是指导项目管理工作的纲领性文件。请简述施工项目管理规划的规划目标及内涵。 ④试说明施工项目管理规划的控制原则。答：①程序不正确，公司还未任命项目经理，项目经理部还未建立，施工组织设计无人审核和批准，不能发表。 ②施工组织设计可以代替施工项目管理规划，但施工组织设计的内容深度应能满足施工项目管理规划的要求；冶金建设工程中，实际上一直使用施工组织设计代替项目管理规划；施工单位可以向业主说明提供的施工组织设计的内容深度已达到项目管理规划的深度要求，不必再编制项目管理规划。 ③施工项目管理规划的规划目标及内涵有：ａ.规划目标包括项目的管理目标、质量目标、工期目标、成本目标、安全目标、文明施工及环境保护目标、条件分析及其他内容等；ｂ.内涵包括施工部署、技术组织措施、施工进度计划、施工准备工作计划和资源供应计划和其他文件等。 ④项目管理规划的控制原则为：实现最优化控制；动态控制；主动控制；全过程控制；全要素控制；建立大控制系统的观念；要对规划的实施明确项目经理部各岗位职责、对执行进行检查分析和改进，进一步进行总结。

华北某厂１２６０ｍ３级高炉扩容改造工程。根据招标文件要求，为了实现快速、高效、优质、低耗地完成扩容改建任务，该扩容改造，应采用高炉整体平移新技术。高炉分两段安装：第一段为移送；第二段为悬吊，高炉本体工程拟定在拼装平台上基本完成，尽量缩短停炉后施工工期，保证业主要求的工期。高炉本体平移作业采用滚动摩擦方式液压缸推送。要求“新、旧高炉中心线重合，标高与原设计标高相符，误差控制在５～８ｍ”。高炉本体移送重量约４５００ｔ。推移高度约为３６ｍ，推移距离约４２ｍ。高炉本体在液压缸推动下，分步向炉基平移。问题： ①结合本案例谈谈项目目标的制定。 ②结合本案例谈谈项目管理的总体安排。答：①项目的目标包括质量、安全、进度、成本等目标，施工组织设计、项目质量计划由项目经理部编制，并按规定程序报批和实施。如质量目标：工程质量一次验收合格率１００％，单位工程优良率８５％以上，质量达到冶金建设工程优良标准。无重大质量事故，质量管理体系持续有效运行。竭尽全力做好工程服务和投产顺产保驾工作，确保用户满意。安全目标：工亡事故为零；重伤事故为零；重大机械设备事故为零；重大交通事故为零。现场目标：在争创优质工程的同时，强化现场文明施工的管理，树立公司良好的形象，建设文明、规范的施工现场。 ②项目管理实施项目经理责任制，项目经理对项目实施全方位的管理，负责项目施工全过程的质量、工期、安全、文明施工、确保履行合同，负责组织编制施工组织设计、项目质量计划、相应的项目管理文件。项目经理是工程项目质量、安全的第一责任人。结合本案例项目管理的总体安排：强化项目管理，全面响应业主技术要求，严格科学管理、精心组织施工，优质、安全、高速建设高炉扩容改造工程。针对本工程的特点，结合类似工程的经验，我们对本工程的总体思路是：项目管理，科学组织；突出重点，齐头并进；有序安排，提高效率；阶段实施，步步为营；

LTE 路测案例分析报告

1覆盖类 1.1概述覆盖类问题只要涉及弱覆盖、越区覆盖、过覆盖、无主导小区、上下行不平衡及导频污染等。在TD-LTE中一般认为RSRP<-110dBm，认为是弱覆盖。越区覆盖：由于基站天线挂高过高或下倾角过小引起的该小区覆盖距离过远，从而越区覆盖到其他站点覆盖的区域，并且在该区域终端接收到的信号电平较好。过覆盖：指网络中存在过度的覆盖重叠，容易引起干扰和乒乓切换；无主导小区：指某一片区域服务小区和邻区的接收电平相差不大，不同小区之间的下行信号在小区重选门限附近的区域，并且无主导覆盖的区域接收电平一般或者较差，在这种情况下由于网络频率复用的原因，导致服务小区的SINR不稳定，可能发生空闲态主导小区频繁重选、连接态频繁切换，无主导覆盖也可认为是若覆盖的一种。导频污染：指在某一点存在过多（一般认为大于等于3个）的强导频，但却没有一个足够强的主导频； 1.2弱覆盖 1.2.1弱覆盖分析造成弱覆盖的原因有： 1、规划的站点由于种种原因如物业等没有开起来； 2、天线方位角、下倾角不合理，如下倾角过低； 3、在站建起来后，由于新建楼宇的遮挡，导致部分区域RSRP很差； 4、站点过高，如四十多米或更高，会造成塔下黑 5、下倾角、方位角由于条件所限，无法调整，如：美化邓杆站点不方便调整天线的方位角（3个天线方位要一起转，因为外面有罩子盖住下倾角无法调整，如科技园四、海德三路等；深大校园里站点天线都是放在美化罩子（长方体的箱子）里面，对天线的下倾角和方位角调整围也有影响（如：深大、深大南校等））。

针对以上原因建议的方案有： 1、推动客户将规划站点尽快开起来； 2、调整天线方位角、下倾角到合理位置； 1.2.2天线方位角不合理导致弱覆盖现象：科技园三的102和104小区由于天线被住宅楼遮挡,导致覆盖区域部分道路信号较弱,存在弱覆盖，科技园三站点周围的地物如图：图表 1科技园三周围地物调整前道路的电平值如下图：图表 2优化前科技园三覆盖措施：将104小区的方位角由20度调整为40度；将102的方位角由150度调整到100度；调整后弱覆盖得到改善,如下图：