操作指引

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职称申报与业务管理系统操作指引

一、注册

(一)登录广州市人力资源和社会保障局(https://www.360docs.net/doc/4d16808754.html,/index.html)------进入“职称业务申报与管理系统”(人事网首页----专业技术人员)

(二)点击“用户注册”(蓝色字体,在用户登录的下方),进入注册页面。

(三)在“申请应用系统”步骤建议选择:①职称业务申报与管理系统;②专业技术人员继续教育管理系统;③专业技术资格考试系统。共三项。

(四)在“填写帐号信息”步骤:“姓名”与“公民身份号码”必须使用真实的姓名和身份证号码,请记住“用户名”和“密码”,方便以后登录系统时使用。

二、登录

(一)登录广州市人力资源和社会保障局(https://www.360docs.net/doc/4d16808754.html,/index.html)------进入“职称业务申报与管理系统”(人事网首页----专业技术人员),界面左面是用户登录选项,右面是职称的相关文件及申报职称提示。

(二)“用户类型”请选择“个人”,使用注册时的“用户名”及“密码”进行登录。

三、填写资料

(一)登录后,选择“职称业务申报”。

(二)根据要求选择“专业技术资格认定”。

特别提示

1、通过南方人才市场申报专业技术资格评

审、认定的,均须选择“正常申报”。

2、申报初级资格的(无论什么单位),须选择“区县单位(含

南方人才市场)”

(三)选择认定资格系列:

根据自己工作岗位及申报资格正确选择“认定资格系列”。

(四)个人填写材料部分:(重点)

2.基本信息:

进入填写资料界面后,点击“基本信息”:(1)上传职称系统的个人相片与所贴相片须一致。(2)请慎重填写“认定专业”栏:具体可参照附表一《职称考核认定参考专业名称简表》或《专业技术资格评审委员会情况一览表》的相关专业填写。

特别提醒:

上传职称系统的个人

相片与所贴相片须一致。

特别提醒:

现从事何专业技

术工作,要求与

认定专业要一致

或相符。

特别提醒:!!!!!!!!!!!!!!

慎重填写“认定专业”栏。

请在之前发的校外职称工作手

册中的附表一《职称考核认定参

考专业名称简表》查看

3. 学历(学位)教育情况/非学历教育情况:

点击“学历(学位)教育情况/非学历教育情况”:(1)“学历(学位)教育情况”添加栏,学历“结束时间”严格按学历证书的发证时间(证书右下角所写时间)。(2)“专业名称”选项 “详细专业”栏要再次填写。若“专业名称”没有相应的毕业专业,可直接在“详细专业”栏手工录入毕业证或学位证的专业。(3)记录顺序号,申报学历从高往低写,申报最高学历为第一。(4)“非学历教育情况”栏不作要求,若填写,请在提交材料时提供相关的证书复印件。

4. 专业技术工作经历:

点击“专业技术工作经历”添加栏:(1)“专业技术岗位”申报认定专业必须与现从事专业技术工作一致。(2)开始时间可按毕业时间填写,要求满足申报认定的工作年限;(3)工作岗位尚未结束时,“结束时间”为空值;不能写未来时间。(4)“主要工作内容”简述岗位工作内容,建议每个岗位不超过30个字。

5.个人专业技术工作小结:

点击“见习期奖惩情况/个人专业技术工作小结”:(1)“见习期奖惩情况”建议简述或填写“无”。(2)“专业技术工作小结”(重要)建议字数不少于1500字,内容应包括:①申报人姓名;②申报人思想政治素质、工作表现(简写);③专业技术工作经历(详写,包括工作时段、工作内容等);④业绩成果(详写);⑤专业技术工作经历、业绩成果必须围绕所申报专业填写。

6.“专业技术资格历史情况”、“参加学术团体情况”、“证书、证明材料”暂不作

具体要求,用户可以根据自己实际情况填写或暂不填写。

四、送审

“完成并送审”栏:完成申报数据录入,核对录入信息是否正确,在资料准确无误情况下,选择“同意”个人承诺,便可点击“送审”。个人网上信息将传送至“基本信息”所填写的“现工作单位”,由所在单位审核后再报送上级主管部门。

注意:

1.要正确选择认定专业名称。

2.毕业结束时间要严格按证书发放时间,工作经历,结束时间不能写未来时间。毕

业院校的填写必需跟毕业证书上的学校名称一致。

3.工作总结1500字左右。

所提交材料有:

1.在系统填报后生成的三份表格。表一、二、三。

2.个人提供,毕业证、学位证、身份证复印件。

3.社保历史缴费明细。

申报认定专业技术资格提交材料要求申报专业技术资格考核认定所提交材料应符合如下几个方面要求。

一、通过职称业务申报与管理系统生成下载打印的表格要求

(一)广东省专业技术人员专业技术资格考核认定申报表

1、本表一式一份,双面打印,格式、结构、字号、字体不得改变,不得复印,所有项目均需填写,如该项目无内容请填写“无”。

2、学历从初中填起,两个及两个以上学历的,将符合本次申报认定条件的学历记录顺序号排为第一。

3、申报初级,毕业时间必须与毕业证发证时间一致;申报中级,毕业时间必须与学位证发证时间一致。

4、工作年限起始时间以毕业后时间算起,累计工作年限要符合申报认定的工作年限,终止日期不可填未来时间。

5.申报认定专业名称须准确填写,具体可参照附表一《职称考核认定参考专业名称简表》或《专业技术资格评审委员会情况一览表》进行填写。

(二)专业技术人员专业技术资格考核认定申报信息录入表

本表一式一份,所有项目均需认真准确填写,无空白格,联系

方式必须是常用电话或手机

(三)贴资格证相片、身份证复印件页

1、本表一式一份,请贴大一寸照片,黑白或彩照均可(建议用彩照),不可使用生活照,照片不可盖章。

2、提交相片须与上传系统相片一致。

二、提交相关证书的要求

(一)身份证复印件一份。

(二)学历(学位)证书复印件一份。

(三)已取得专业技术资格者,须提交专业技术资格证原件、复印件各一份。

以上所有复印件均用A4纸以1:1比例单面复印,核对人签章,原件验印后退还。

三、社保证明

与工作单位(法人单位)的社保缴费证明(满足在现工作单位连续缴交半年以上,到社保局开具历史缴费明细);

四、申报认定中级的业绩论文要求

(一)硕士研究生认定中级资格者提供一篇发表论文。一般要求工作期间公开发表论文。

注:1.申报各专业的论文具体要求以各专业技术资格条件要求为准。

2.公开发表论文是指具有CN或ISSN刊号杂志上发表的论文。

3.提交论文必须是工作期间(硕士学位后)撰写发表的论文。

4.论文必须提交原件。

仓库管理制度细则

仓库管理制度细则 仓库管理制度细则 库管责任 库管:负责对买进物品的验收工作, 并登记造册, 进行妥善管理。定期清点仓库, 经常掌握物品的数量与完好情况, 并于期末向领导提出详细的报告, 对过期、报废和不能使用的物品应及时办理销帐手续。4 .领用物料部门应开具领料单,若需配套领料时,应配套领用; 6 .领用物料或成品发货后应及时登记有关账卡。仓库管理员岗位职责1、上岗后第一时间应对仓库的门,窗及各库区存放的物资进行巡查,发现异常立即报告。 五金仓库管理制度 1 物资出库凭证为领料单(以主管签名为准,无签名不准领料,特殊情况主管应电话告知仓管员)方可办量出库,任何人不办理领料手续不得以任何名义从仓库拿走物资。3 仓库保管员必须建立完善的工具借用台账。5 工具因故障ZYB重油渣油泵不能正常使用需退还仓库或借用到期退还时保管员发现工具存在故障,借用人须填写《非正常状态工具退还单》,借用人对非正常状态表现和原因作简要说明,保管员对非正常状态原因和相关责任进行调查。 仓库保管员岗位职责 仓库保管员岗位职责●有效地管理库房,具体负责公司商品和物品的保管和供应工作。●仓库要保持通风干燥,根据仓库的环境、通风条件、气温变化,调节干、湿度和恰当的温度。●严格执行仓库的安全

制度,库内严禁吸烟,上下班前后,对仓库的门窗、货垛、电源、消防器材等进行安全检查,发GZYB系列渣油泵现隐患及时处理,保证库房和物资的安全。 仓库安全作业指导书 外来人员进入仓库区域管理规定 5.3 外来人员进入仓库区域的管理规定 5.3.1 非仓库管理人员严禁进入仓库储存区域。5.3.4 对必须进入仓库物料储存区的相关业务人员(如IQC、品质复检、稽查审核等),经库房同意后、在《外来人员登记表》上进行登记,并由仓库人员陪同后方可进入,严禁携带与物料无关的物品进入,离开时在登记表中登记“离开时间”,如有携带物品,要接受仓库人员的检查。 第二条、管理(一)仓库管理1、储运部是仓库主管部门,储运部经理是仓库安全保卫及管理工作的ZYB渣油泵直接领导人,应做好日常工作的布置管理和监督。6.客户如需寄仓应征求储运部经理同意,经办人员应办理有关手续,并开双联寄仓单,储运部经理签名后仓库、记帐员各留一份,货物还清客户后,配送员负责收回客户的寄仓单。 (六)物料出库提运过程中,禁止配送员随意进入仓库内部场所,对不听规劝的可拒绝出货,并报储运部经理处理。 仓库管理分人员管理和物料管理:物料管理须按照几点原则:先进先出,物以类聚,三账(实物,卡,电脑账)合一.物料按规定存放等。负责将物料的存贮环境调节到最适条件,防止鼠害、虫咬等,负责定期对仓库物料盘ZYB型增压渣油泵点清仓,做到帐、物、卡三相符,

新员工入职管理工作操作指引(终极版)

盛年不重来,一日难再晨。及时宜自勉,岁月不待人。 指导老师: 成文日期:2014/10/31

目录 项目一:新员工入职手续办理工作流程及制度 (2) 入职手续管理工作制度 (4) 第一章总则 (4) 第二章入职依据及通知 (4) 第三章入职手续办理 (4) 第四章入职手续办理 (4) 第五章附则 (5) 项目二:新员工入职培训流程及制度 (6) 员工培训管理制度 (7) 第一章总则 (7) 第二章培训前期准备 (7) 第三章实施培训 (8) 第四章入职培训的考核 (8) 第五章入职培训效果评估、反馈及资料存档 (9) 第六章入职培训纪律 (9) 第七章附则 (10) 项目三:试用期员工转正流程及制度 (11) 试用期员工转正管理制度 (12) 第一章总则 (12) 第二章转正程序 (12) 第三章员工转正考核管理 (14) 第四章员工转正考核形式和内容 (14) 第五章转正考核 (14) 第六章考核成绩结果的运用 (15) 第七章附则 (15) 第八章员工转正后续工作 (15) 附件 (16)

项目一:新员工入职手续办理工作流程及制度

入职手续管理工作制度 第一章总则 第一条为了进一步明确新员工入职过程中的相关流程及规范,保证新员工的融入,特制订本制度。 第二条本管理制度适用于总部及所属项目部全体新员工。 第二章入职依据及通知 第三条人力资源专员依据公司上级领导已签批完毕的“**公司新员工录用审批人员名单”为依据,在入职报到时间前七个工作日,使用公司内部通用信息交流平台(email或OA系统)向符合录用条件员工发放《录用通知书》(详见附件一),并以短信或电话方式再次告知,以便员工及时到公司办理入职手续。特殊情况下在项目部直接办理入职的,一周内由相关人员将入职手续办理资料报给公司人力部,员工未办理入职手续的,不得先行到岗工作。 第四条对于符合入职条件的人员,人力资源部专员负责通知员工具体的入职到岗时间、地点、岗位及相关要求,在项目部直接办理入职的由项目部自行安排。 第三章入职手续办理 第五条人力资源部专员根据《新员工入职手续清单》(详见附件二)逐一办理入职手续,并让员工交验各种证件,登记确认。 第六条人力资源部专员对员工所提供资料查验核实后,应将员工移交给人力资源部招聘专员,招聘专员需与员工建立纸质版员工档案及考勤卡,并将填好的纸质版员工档案进行整理,后交由公司行政部,由行政专员建立电子版员工档案。公司规定,对资料虚假提供者、体检不合格者,人力资源部不得予以入职,且后期不得再次录用。 第七条因为特殊原因暂不能提供相关资料的入职者,人力资源部专员不得扣押劳动者居民身份证和其他证件,不得要求员工提供担保或以其他名义向员工收取财物,人力资源部专员应将员工交由公司行政部门相关负责人处理,行政部门相关负责人应与员工签订《资料缺档通知书》(详见附件三),经公司上级领导审批通过并签字确认后,员工方可先行入职。另外,员工必须按规定在一周内补齐相关资料。 第四章入职手续办理

两种制度比较

比较社会主义与资本主义两种制度的优缺点谈谈我们怎样建设有中国特色社会主 义 浏览次数:354次悬赏分:0 |解决时间:2010-12-19 10:49 |提问者:雯雯流水 最佳答案 我认为,对于普通老百姓来讲,社会主义与资本主义相比没有缺点。但关键是我们怎样定义社会主义。 如果硬要把过去的单一公有制定义成社会主义,那么当然它有许多缺点——因为它不是真正的社会主义,或者说真正的社会主义不是这个样子的,邓小平就针对这一点强调过发展太慢不是社会主义。 我认为社会主义就应该是我们现在这个样子,当然在初级阶段它显得不那么完善,有许多问题和缺点,这些都是正常的。因为它刚从资本主义脱胎出来(对于我们中国,则是刚从半封建半殖民地脱胎出来),它必然带有许多旧社会的缺点和弊病,如果没有倒是很奇怪的事情了。到了社会主义的中级或者是高级阶段,这些缺点或弊病才会大大减少或降低。 其实,社会主义并不等于单一公有制。 我们看一看邓小平先生对社会主义本质的论述:“社会主义的本质,是解放生产力,发展生产力,消灭剥削,消除两极分化,最终达到共同富裕。”在这里他并没有提到公有制,这不会是他的疏忽,应该是他认为社会主义并不等同于公有制。 借用他对计划经济和市场经济的说法,我们可以这样认为:公有制不等于社会主义,资本主义也有公有制;私有制也不等于资本主义,社会主义也有私有制。 究竟什么是社会主义,按照小平同志的论述,这里包含了三层意思: ①.“解放生产力,发展生产力”,这是所有社会经济形态共有的任务,自然也是社会主义社会必须完成的任务,而且是首要任务,即“发展是硬道理”;

②.“消灭剥削,消除两极分化”,则是我们社会主义社会所特有的一个任务,但它是一个过程,不是短时间能够完成的,需要在整个社会主义阶段逐步地消灭剥削,逐步消除两极分化; ③.“最终达到共同富裕”是社会主义要达到目标。这里值得我们特别注意的是“最终”二字。这也就意味着,这个目标不是在社会主义的初级阶段或者中级阶段能够达到的,而是要经过整个社会主义社会才能够达到的。等我们达到这个目标,实现了共同富裕,社会主义社会的使命也就完成了,开始进入我们的理想社会——共产主义。 从小平同志关于社会主义本质的论述中我们知道,指望刚一进入社会主义就能够消灭剥削、消除两极分化是不现实的,因此,在社会主义的初期,不能采取单一的公有制体系。 根据对小平同志关于社会主义本质论述的解读,我们可以得出这样一个结论:社会主义社会是一个存在着剥削和贫富不均、两极分化的社会,但它也是一个逐步消灭剥削、逐渐减小贫富不均和两极分化的社会;社会主义社会是一个既存在着按劳分配,也存在着按资分配的社会,但它还是一个按劳分配逐步增加、按资分配逐步减少的社会。随着生产力的不断提高,社会主义也在不断发展,直至最终彻底消灭剥削、消除贫富不均和两极分化,也就彻底消除了按资分配(或者说私有制)。这时,也就开始进入我们的理想社会——共产主义。 从另一个角度讲,把单一的公有制等同于社会主义的认识并不符合马克思主义辩证法的观点。世界是复杂的,它充满着变化,一个社会的所有制不应该、也不可能是一成不变的。从历史上看,现实的社会都很复杂,它所包含的生产关系从来就不是纯粹的,这些生产关系的变迁也不会像我们想象的那么理想和单纯。 例如:在奴隶社会末期,诞生了封建的生产关系,它在与奴隶社会生产关系的斗争中发展壮大,并最终战胜了奴隶社会的生产关系,但即使到了封建社会的中后期,在地主与租种他们土地的农民这种最主要的生产关系的主导下,也还残存着仆人、丫鬟与购买他们的主人这种接近于奴隶社会的生产关系;在鸦片战争后,我们进入了半殖民地半封建社会,但程度也并不相同,在它的前期,封建的程度多一些,后期则是殖民地的程度更多一些;在资本主义社会也是如此,英国的“光荣革命”也只是为资本主义的生产关系奠定了一个基础,先进的资本主义生产关系也是在与封建落后的生产关系的斗争中逐渐发展壮大的。在美国确立了资本主义制度后,它的黑奴制度也还残存了很长时间。 由此可见,在现实的社会经济形态中总是会包含很多种生产关系,有比较低级阶段生产关系的残余,也有比较高级阶段生产关系的萌芽,而且随着社会的发展,这些生产关系也在不断的发生变化。旧的生产关系并不情愿退出历史舞台,新的生产关系也不会那么轻易就能确立自己的地位。但随着社会的发展,引领这个社会向前的生产关系一定会逐渐发展、壮大,而落后的生产关系残余则不可避免地

新办纳税人套餐式服务操作指引

指引一: 新办纳税人“套餐式”服务办税指南(1.0版) 温馨提示: 1、新办纳税人指的是未在税务机关进行信息采集或在税务机关进行了信息采集但尚未做税(费)种认定等事项的纳税人,目前新办纳税人“套餐式”服务只适用于企业(个体工商户新办纳税人套餐申请延后实现)。 2、套餐申请人必须是企业办税员、财务负责人或者法人其中一员且已实名认证。在“多证合一登记信息确认”审核通过之后,此申请人自动绑定企业,另外两员需按照一般流程注册实名再绑定该企业。 3、企业进行新办纳税人“套餐式”服务申请前需要准备的资料有:如办理银行存款账户账号报告,应携带企业基本存款账户或一般存款账户开户证明资料的原件或加盖公章 的复印件(已在线上传电子件的可免于提供);如办理发票票种申请,应携带发票专用章和单位公章。 4、新办纳税人“套餐式”服务办理期限为两个工作日(包括当日),是指从纳税人成功提交新办纳税人“套餐式”服务申请到所有子事项在税务机关受理完成的时间。企业工商登记完成,到申请新办套餐服务前的时间不算在办理时限内,两个工作日不包括企业待补正资料、领取文书、到第三

方服务公司购买防伪税控设备、发行防伪税控设备的时间。 5、每月最后三个工作日不允许使用新办纳税人“套餐式”服务,若仍然要申请新办纳税人业务请使用“广东省电子税务局-事项办理-多证合一登记信息确认”功能申请或到前台申请。 6、为顺利发行您的税控设备,请尽快完成办税员、法定代表人的实名认证。

具体操作: 一、新办纳税人“套餐式”服务申请 (一)注册登录 进入广东省电子税务局(https://www.360docs.net/doc/4d16808754.html,),申请人点击右上角注册按钮,填写个人信息,进行身份注册。 红色打*的项目为必填项,其中用户名设置要求为用户名最少需包含4个字符,最多可包含12个字符,可以使用数字、中文及字母,且前四个字符必须为字母或中文;密码设置要求为长度8到16位,可以使用数字及大、小写字母,其中数字和大、小写字母都必须至少要有一位。

办公室管理制度细则

*****投资管理有限公司 行政管理规定实施细则 二oo九年四月二十八日 目录 第一章办公时间 第二章办公用品与财产管理 第三章办公卫生、安全和节约 第四章计划、总结及例会制度 第五章文件及发文编号 第六章印章管理 第七章车辆 第八章保密 第九章接待 附表 本着“效率优先、以人为本”的精神,以广州集团总部管理体系为依据,根据杭州公司的实际情况,制定如下补充办公室管理制度,以进一步细化规范公司管理秩序,调动员工的工作积极性。 第一章办公时间 第一条日常办公时间规定 (一)夏时制 8:30——12:00 1:30——5:30,冬令制 9:00——12: 001:00——5:00。每月允许两次因为交通等不可预测原因造成的迟到,原则上不得超过半小时。 (二)大小礼拜工作制,每周五个工作日,间隔一周六个工作日; 第二条工作时间的特殊规定 (一)由于头一天工作或应酬超过晚八点结束,次日早上在告知上级主管领导 得到批准前提下,允许迟一小时到岗; (二)就总部规定不定时工作时间授权的工作名单执行不定时工作制度,其他工 作人员实行上下班时间打卡制; (三)对于不遵守工作时间的人员,首先实行上级领导提醒制,无效前提下实行 工资扣减处罚(主管领导视情况而定),当月超过三分之一工作时间迟到和一周以上旷工者公司有权力解除合同; (四)不定时工作时间以外的工作人员非正常工作日非国家法定三天大节假期加 班尽可能采取调休的形式,不再另外支付加班工资; (五)如因工作需要,并经公司批准,在国家法定三天大节假日需工作,则依照 《劳动法》第四十四条第(三)项规定,支付不低于该员工日工资300%的劳动报酬。 第二章办公用品与财产管理 第三条办公用品申请及购买 (一)日常办公用品(单价不超过50元)由部门负责人于上月度结束前申报下 月度办公用品需求清单给行政办公室,行政办公室负责汇总后由总经理签字认可后由行政办公室具体人员负责购买及办理入库登记手续; (二)单价超过50元的办公用品,由具体使用人提交申请使用报告给部门经 理,确认签字并送总经理确认批准,送交行政办公室具体人员实施采购,涉及到具体采购特殊规格型号要求需要申请人陪同前往共同采购; 第四条办公用品的领用

两种社会制度共存下社会主义的发展道路

两种社会制度共存下社会主义的发展道路 首都经贸大学阳泉研究生班二班 董晖

两种社会制度共存下社会主义的发展道路 上世纪八十年代末苏东剧变后,在全世界展开了关于社会主义发展道路和前途问题的讨论。针对二十世纪以来,资本主义阵营出现的新情况,社会主义将何去何从,如何应对,是当代所有社会主义国家迫切关心的问题。 一、当代资本主义的新变化、新现象及其长期性 世界在不断更新,资本主义也在发展和变化。特别是第二次世界大战以后,发达资本主义国家都出现了不少新现象、新特点和新问题,突出表现在以下几个方面。 (一)发生了新的科学技术革命。迄今为止,资本主义在其发展进程中经历了三次技术革命。第一次是18世纪中叶至I9世纪中叶发生的以蒸汽机为标志的技术革命。第二次是19世纪下半叶和21世纪初的以发电机、电动机为标志的技术革命。从本世纪中期开始,主要资本主义国家兴起了第三次技术革命。 (二)新的科技革命引起了资本主义国家阶级结构的新变化。在就业人员的结构方面,白领工人、脑力劳动无产者在就业人口中的比重越来越大,蓝领工人、体力劳动无产者所占比重则显著下降。 (三)垄断有了新发展。集中和垄断仍然是发达资本主义国家经济的基本特征,但与二战前相比,垄断有了新的特点。第一,在生产进一步集中的基础上,私人垄断的程度进一步提高,垄断对整个经济生活的控制进一步加强。第二,国家垄断资本主义有了更大的

发展。第三,资本进一步国际化。跨国公司在世界经济中的作用不断扩大和增长,某些行业的巨头为跨行业、跨部门、跨国界的跨国公司所取代,成为主宰。 (四)在劳动生产率提高和生产力发展的条件下,缓和了劳资矛盾。二战后,劳动者的收入增长,劳动条件和生活条件有了明显的改善和提高。垄断资产阶级通过企业和国家采取了一系列改良措施,吸收工人参与企业管理,增加社会福利和社会保障,发给失业救济金,实行公费医疗或医疗保险,缓和了劳资矛盾,促进经济发展和社会稳定。国家的社会职能增强了,国家进一步社会化。 (五)殖民主义采取了新的形式。由于国际经济政治条件的变化,特别是许多殖民地附属国的政治独立和旧殖民体系的瓦解,以直接占领殖民地和对殖民地进行赤裸裸暴力统治和掠夺的旧殖民主义已逐步退出历史舞台,代替它的是新殖民主义。它表面上承认殖民地附属国的政治独立,实际上通过备种手段从经济上、政治上间接控制这些国家。 (六)发达国家之间的国际协调大大加强。它们建立了各种国际经济组织、地区一体化组织,定期召开不同层次的国际会议,直至每年一次的西方七国首脑会议,协调其在国际贸易、国际金融等方面的关系,解决它们之间的矛盾和困难,努力在应付国际危机和国际冲突方面协同一致,并力争在对付社会主义国家和第三世界国家方面达成共识。 此外,发达资本主义国家的上层建筑也在发生变化,民主更加

柜面服务技巧操作指引

柜面服务技巧指引 目录 平息顾客不满的技能如何面对激动的顾客 当客户填写凭证或表格有问题时如何告诉他 如何安抚需要等待客户的情绪 投诉的处理程序 柜面服务中合适的应酬语 介绍业务的技巧 如何面对顾客的指责 打招呼的重要性 接打电话的技巧 微笑的技巧 客户对我们执行制度不理解时怎么办 与客户交流中语言使用技巧 平息顾客不满的技能?保持平静、不去打岔。 ?专心于顾客所关心的事情。 ?面对口头的人身攻击时不采取对抗姿态。 ?减少其它工作和电话的干扰。 ?体态专注、面部表情合适。 ?与对方对视时眼神很自信。

?耐心地听完对方的全部叙述后再作出回答。 ?适当做些记录。 ?表现出对对方情感的理解。 ?让顾客知道所允诺的帮助是真诚的。 ?知道在什么时候请求别人的帮助。 ?语调自信而殷勤。 ?不使用会给对方火上浇油的措辞。 ?避免指责自己的同事或公司引起了麻烦。 ?不满的顾客走了以后,能控制自己的情绪 返回 如何面对激动的顾客 ?先别急于解决问题,而应先扶平顾客的情绪,然后再来解决顾客的问题。 ?别把顾客的话看得太认真,事实上他们所说的都是因为激动而口不择言,并不一定是那么回事。记住:顾客不是对你个人有意见——即使看上去是如此。 ?当碰到这样的顾客时,务必保持冷静,仔细听。 ?解决问题时,一定要针对问题,不要针对人。 返回当客户填写凭证或表格有问题时如何告诉他 1、对事不对人 ?你没有填对。(×) ?这张表格中还有一些东西需要我们填一下。(√) 不要直接指出顾客的错误。2、用“我”来代替“你” ?你弄错了/你误会了。(×)

?对不起,我没有讲清楚……(√) 不要责备顾客。如果有什么地方弄错了,尽可能地用“我”字开头。 3、避免下命令 ?你应该/你必须……(×) ?请你…… / 您看是不是可以这样……. (√) 有礼貌地把命令重新表述为请求。 返回如何安抚需要等待的客户 1,空闲等候比有事做的等候感觉时间长,因此,预知客户将较长时间等候时,可找报纸或杂志给客户看。 2,没进入程序的等待比进入程序的等待感觉时间长,因此,让客户明白你已经正在为他办理业务。 3,有疑惑的等待感到时间长,因此,先解释为什么需要客户长时间等待。 4,没有时间范围的等待比预先知道的、明确时间的等待感到时间长,因此,可先告知客户大约要等多长时间。 5,没有解释的等待比有解释的等待感到时间长,因此,多作解释。 6,不合理的等待比合理的等待感到时间长,因此,让客户明白他的等待是必须的。 返回 投诉的处理程序 快速处理程序(柜员) 第一,专注地倾听客人诉说,准确领会客人意思,把握问题的关键所在。确认问题性质可按本程序处理,如意识到不能按本程序处理,刚转入一般处理程序。

产品质量实测实量操作指南

产品质量实测实量操作指引(试行) 1.目的 ?作为《产品质量评估管理办法(试行)》制度的补充。 ?规范产品质量实测过程中的程序、取样方法、测量操作、数据处理等具体步骤 和要求。 ?提供产品质量实测的操作方法,尽可能消除人为操作引起的偏差。 2.适用范围 2.1.本指引适用于按《产品质量评估管理办法(试行)》要求,万科集团所有在建工程 (自开工至交付完成)项目,包括全资项目以及非全资但万科负责经营管理的项目。 2.2.各一线公司应根据本指引制定本公司实测实量执行细则,明确:施工单位应按分 户对分部分项工程的所有实测区进行100%实测实量并建立分户/分层实测档案;监理公司对施工单位实测数据按不低于30%的比例进行复测;项目部及工程部专职质量工程师对监理公司复测数据按不低于50%的比例进行复测;一线公司应将经监理及公司相关部门复测后的实测数据作为对施工单位付款及评估的重要参考依据。区域及集团进行实测实量时应对一线公司实测数据进行检查核对。 3.取样总则 3.1.随机原则:各实测取样的楼栋、楼层、房间、测点等,必须结合当前各标段的施 工进度,通过图纸或随机抽样事前确定。 3.2.可追溯原则:对实测实量的各项目标段结构层或房间的具体楼栋号、房号做好书 面记录并存档。 3.3.完整原则:同一分部工程内所有分项实测指标,根据现场情况具备条件的必须全 部进行实测,不能有遗漏。 3.4.效率原则:在选取实测套房时,要充分考虑各分部分项的实测指标的可测性,使 一套房包括尽可能多的实测指标,以提高实测效率。 3.5.真实原则:测量数据应反映项目的真实质量,避免为了片面提高实测指标,过度 修补或做表面文章,实测取点时应规避相应部位,并对修补方案合理性进行检查。 4.混凝土结构工程

现场5S管理制度细则.doc

现场5S管理制度细则1 现场5S管理制度 1.目的与适应范围 加强公司的规范化管理,调动全员参与现场管理的积极性,提高产品质量,提升企业形象。 本制度适用于内蒙古泰弘生态环境发展股份有限公司·生产部 2.名词定义 “5S”定义:整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seisou)、清洁(Seiketsu)、素养(Shitsuke) 3.管理职责 3.1 综合办管理职责 3.1.1本制度由综合办归口管理。综合办责编写制度; 3.1.2综合办负责统筹“5S”管理工作的组织、监督和评价制度的实施。每月根据检查结果评出现场优秀班组和待改善班组并实施激励。 3.1.3综合办负责对现场考核进行兑现。 3.3各部门管理职责: 3.3.1负责对本部门的现场管理进行总策划、标准宣贯、自查、问题整改; 3.3.2负责配合检查和执行本制度,使生产现场及办公现场符合5S标准;

3.3.3相关部门责任人按规定参加联检并提报结果; 5.1现场管理“5S”标准 5.1.1 要的。即区分需要与否,留下必要其它都清除; 办公区5S实施标准: 1)办公桌上的物品时时刻刻摆放整齐,下班时必须清理,保证桌面上只有电脑和相关设备。2)。 3),同类物品不得分散放置。 4) 生产部门5S实施标准 1)原物料、成品、半成品、余料、垃圾等定时清理,区分“要”与“不要”的。 5.1.2 便取放的位置,加以标识; 办公区5S实施标准: 1) 2) 3

生产部门5S实施标准: 1)。 2)。 3) 4)。 5)不合格品、破损品及使用频度低的物品,须划出位置并作明显标示。 5.1.3生产现场始终处于无垃圾、无灰尘的整洁状态; 办公区5S实施标准: 1)。 2)屑、线头、布片。 3)。 4)。 5)。 6)窗帘、窗玻璃保持干净,悬挂整齐。 生产部门5S实施标准: 1),每个物品、区域都必须明确责任人。 2)。

(管理制度)酒店行政规章制度及操作手册(P)

(管理制度)酒店行政规章制度及操作手册(P)

酒店行政规章制度及操作手册 ExecutiveStandardOperation 目录 1、呈文管理制度 2、行文管理制度 3、收发文管理制度 4、印章管理制度 5、档案文件借阅管理制度 6、介绍信管理制度 7、办公用品领用管理办法 8、车辆管理办法 9、档案管理制度 10、行政办公室操作手册 11、行政办公室组织架构及工作职责 呈文管理制度 为使酒店各部门行文规范化,提高整体办公效率,特做如下规定: 壹、呈文文字表述应准确、简练、通顺、标点正确。 二、呈文专题专用,壹文壹事,内容明确。开门见山提出本部门对所请示问题的处理意见,请酒店领导酌定。 三、呈文由本部门承办人拟定,由本部门经理负责核稿。且于部门领导意见壹栏,写出部门的具体意见。态度要明朗,简明扼要,最后签名且注明时间。

四、呈文格式包括:呈文文号、呈文题目、主管领导批示。呈文内容书写要符合规范。文号不得重复;呈文题目简明扼要,高度概括;主管领导名称不得袭用“酒店领导”的简称;于主管领导名称后,另起壹行书写请示方案的主要内容;末尾签署呈文部门及时间。 五、各部门负责人作为核稿人,不仅要对呈文内容审核,而且要审查呈文格式是否规范,对呈文负全面责任。 六、各部门呈取文,需严格办理收发文手续,写明收发文时间、文稿内容、收发人姓名。若手续不全,总经理办公室有权不负责递送。 七、各部门送来阅批的文件,总经理签发后俩个工作日内发出。 八、呈文程序: 于呈文本上登记 各部门呈文行政办主管领导 于收文本上登记 不按上述公文传递程序越级呈文,行政办将予以退回。 行文管理制度 壹、以酒店名义的行文,先由部门承办人拟稿,经部门经理审阅后,送总经理办公室核稿且请总经理签发。

恒大恒大万科实测实量操作指引A版

恒大恒大万科实测实量操 作指引A版 This manuscript was revised by the office on December 10, 2020.

产品质量实测操作指引 第一篇总则 1目的 (4) 2适用范围 (4) 3取样原则与计算说明 (4) 第二篇尺差控制篇 4混凝土结构工程 (5) 4.1基本原则 (5) 4.2截面尺寸偏差(砼结构) (5) 4.3表面平整度(砼结构) (6) 4.4垂直度(砼结构) (7) 4.5顶板水平度极差(砼结构) (8) 4.6楼板厚度偏差(砼结构) (9) 4.7施工控制线设置(砼结构) (10) 4.8轴线偏差控制(砼结构) 5砌筑工程 (11) 5.1基本原则 (11) 5.2表面平整度(砌筑工程) (11) 5.3垂直度(砌筑工程) (12) 5.4方正度(砌筑工程) (13) 6抹灰工程 (23) 6.1基本原则 (23) 6.2墙体表面平整度(抹灰工程) (23) 6.3墙面垂直度(抹灰工程) (24) 6.4室内净高偏差(抹灰工程) (25) 6.5顶板水平度极差(抹灰工程) (26) 6.6方正度(抹灰工程) (29) 6.7地面表面平整度(抹灰工程) (30) 第三篇定尺加工篇 7砌筑工程 (11) 7.1基本原则 7.2外门窗洞口尺寸偏差(砌筑工程) (14) 8抹灰工程 (23) 8.1基本原则 (23) 8.2房间开间/进深偏差(抹灰工程) (28) 8.3户内门洞尺寸偏差(抹灰工程)………………………………………… 8.4外墙窗内侧墙体厚度极差(抹灰工程) (33)

8.5同户型同厨卫间管井尺寸偏差(抹灰工程) (36) 8.6同户型同厨卫间窗底框标高偏差(抹灰工程) (37) 8.7同户型同厨卫间窗侧框墙距偏差(抹灰工程) (38) 8.8柜体嵌入位尺寸偏差(抹灰工程) (39) 8.9同户型同厨卫间开间/进深偏差(抹灰工程) (40) 第四篇观感质量篇 9设备安装 (17) 9.1基本原则 (17) 9.2座便预留排水管孔距偏差(设备安装) (17) 9.3同一室内底盒标高差(设备安装) (18) 9.4并列面板高度偏差(设备安装) (19) 10抹灰工程 (23) 10.1基本原则 (23) 10.2阴阳角方正(抹灰工程) (27) 10.3地面水平度极差(抹灰工程) (31) 11涂饰工程 (46) 11.1基本原则 (46) 11.2墙面表面平整度(涂饰工程) (46) 11.3墙面垂直度(涂饰工程) (47) 11.4阴阳角方正(涂饰工程) (48) 11.5顶棚(吊顶)水平度极差(涂饰工程) (49) 12墙面饰面砖工程 (51) 12.1基本原则 (51) 12.2表面平整度(墙面饰面砖工程) (51) 12.3垂直度(墙面饰面砖工程) (52) 12.4阴阳角方正(墙面饰面砖工程) (53) 12.5接缝高低差(墙面饰面砖工程) (54) 13地面饰面砖工程 (56) 13.1基本原则 (56) 13.2表面平整度(地面饰面砖工程) (56) 13.3接缝高低差(地面饰面砖工程) (57) 14室内门安装工程 (59) 14.1基本原则 (59) 14.2门框正、侧面垂直度(室内门) (59) 15铝合金(或塑钢)门窗安装工程 (62) 15.1基本原则 (62) 15.2型材拼缝宽度(铝合金门窗) (62) 15.3型材拼缝高低差(铝合金-塑钢门窗) (63) 15.4铝合金门或窗框正面垂直度(铝合金-塑钢门窗) (64) 16木地板安装工程 (68) 16.1基本原则 (68) 16.2表面平整度(强化复合、实木复合、实木地板) (68)

XX公司管理制度细则

目录 一、岗位职责 1.1项目经理岗位职责 1.2工长岗位职责 1.3项目技术负责人岗位职责 1.4技术员岗位职责 1.5质检员岗位职责 1.6施工员岗位职责 1.7预算员岗位职责 1.8试验员岗位职责 1.9安全员岗位职责 1.10材料员岗位职责 1.11收料员岗位职责 1.12保管员岗位职责 1.13现场机械管理人员岗位职责 二、各项管理制度 2.1现场生产管理制度 2.2现场文明施工管理制度 2.3现场用电管理制度 2.4设备管理制度 2.5日常管理制度 2.6供应管理制度

2.7经营管理制度 2.8分包管理制度 2.9预结算管理制度 2.10材料保管管理制度 2.11现场运输车辆管理制度 2.12工程质量管理制度 2.13图纸会审制度 2.14技术交底制度 2.15施工挂牌制度 2.16班、组质量分析例会制度 2.17自检、互检、专检、交接检制度2.18质量文件记录制度 2.19成品保护制度 2.20材料进场检验制度 2.21物资保管验收制度 2.22培训上岗制度 2.23监视和测量装置控制程序制度 三、技术、质量责任制 3.1项目经理质量责任制 3.2工长质量责任制 3.3项目技术负责人质量责任制 3.4技术员质量责任制 3.5质检员质量责任制 3.6施工员质量责任制 3.7材料员质量责任制 3.8班、组长质量责任制

3.9保管员质量责任制 3.10操作人员质量责任制 四、安全生产责任制 4.1项目经理安全生产责任制 4.2工长安全生产责任制制 4.3项目技术负责人安全生产责任制4.4技术员安全生产责任制 4.5质检员安全生产责任制 4.6施工员安全生产责任制 4.7预算员安全生产责任制 4.8安全员安全生产责任制 4.9材料员安全生产责任制 4.10试验员安全生产责任制 4.11资料员安全生产责任制 4.12机械管理员安全生产责任制4.13班、组长安全生产责任制 4.14 保管员安全生产责任制

职工代表大会制度操作指南

职工代表大会制度操作指南 苏州市总工会 二○○八年四月

目录 1.苏州市职工代表大会操作规程(试行) (2) 2.职工代表大会制度(样稿) (11) 3.职工代表大会代表名额分配表(样表) (14) 4.职工代表大会代表选举办法(样稿) (15) 5.职工代表选票及计票报告表(样表) (16) 6.×届职工代表大会代表名册 (17) 7.职工代表大会代表登记表(样表) (18) 8.职工代表大会代表提案表(样表) (19) 9.关于通过×××草案的决议(样稿) (20) 10.关于×××公司职工代表大会审议讨论××× 规章制度(重大事项)的会议纪要(样稿) (21) 11.关于修改《×××制度》的要约书(样稿) (22) 12.关于公布×××制度的公告(样稿) (23) 13.企业单方面解除劳动合同情况表(样表) (24) 14.召开职工代表大会情况报告表(样表) (25)

苏州市职工代表大会操作规程 (试行) 为指导企事业单位实施《江苏省企业民主管理条例》,规范职工代表大会制度,保障职工民主管理权利,促进劳动关系和谐发展,依据《江苏省职工代表大会操作规程》,结合我市实际,制定本操作规程。 一、职代会会前的主要工作要求 (一)建立制度 企事业单位应当根据《江苏省企业民主管理条例》的规定,结合本单位的实际,制定本单位的职代会制度,主要内容包括:职代会职权、职工代表权利和义务、工作制度和民主管理其他形式。职代会每年至少召开一次,要将召开职代会列入单位年度工作安排,按期实施。职代会实行届期制,每届任期与工会相同,到期应当及时换届。因企业发生某些重大变化,职代会需要提前或者延期换届的,应由企业工会写出书面报告,报上一级工会同意后实施,但提前或者延期换届时间不得超过半年。 (二)确定议题 职代会召开之前,企事业单位应根据职代会职权结合本单位经营发展的重点工作和职工关注的劳动权益热点问题确定本年度职代会中心议题。职代会议题可以由工会征求职工意见后提出,也可以由经营者提出,工会与企业协商确定。 议题确定后,由工会牵头,有关方面参与,共同做好会议筹备工作。 职代会闭会期间,三分之一以上职工代表联名要求召开职代会,工会应当及时摸清事由。职工代表所提意见、要求基本合理,

一个国家两种制度原文

竭诚为您提供优质文档/双击可除一个国家两种制度原文 篇一:一个国家两种制度 读《邓小平文选(一个国家,两种制度)》有 感 本文是邓小平写于香港回归七年之前,全文精炼的概括咯中国在解决香港等领土问题所提出来的一种解决方法,是关于港澳台将来回归之后当地社会制度的实行与大陆主体 制度之间的关系。明确的告诉我们中国主体上上实行是实行社会主义制度,在特有的地区实行资本主义,这主要是为了当地的发展与整个国家的发展。 很多人可能在之前不理解邓小平提出的“一国两制”的制度,可能认为有反社会主义的倾向,这种想法是存在那些不了解此制度的实质的人。此制度的提出很明显的反映了邓小平理论的实事求是精髓,一切从实际出发。这也有利于我国在处理领土回归问题上的和平解决的想法,对大陆主体,对香港都是有利的,这不是我们领导人一时头脑发热想出来的玩弄手法,确实是考虑到我国的国情与世界的形式。 邓小平说:“遇到新问题就是要用新方法解决”,这体现

了他的创新性思维,从他的改革开放政策的提出和一系列的经济体制改革可以看出他的创新精神。当代的我们更需要这种精神才能使我们的国家永葆生机与活力,才能在这个日新月异的世界中立足,我们个人才能很好的适应这个社会。 文中还提到我们要有信心,对中国政府要有信心,同时大陆人也要相信港人的能力,港人更要有信息自己能管理好自己,抛弃西方资本主 义的殖民统治。相信我们的政策对咯,社会会有发展,我们中国人自己可以管好自己的事情,不需要列强插手。信心,在当今社会依然很重要,如果做什么事都畏首畏尾,那就办不成事情了。 即使有部分港人不是很赞同社会主义,但是最起码我们要爱祖国,爱香港。我们一定要明确“一国两制”的前提。把握好大方向,我们在人生道路上也是一样,我们即使不能把握每件事,但是我们依然要明确自己走向前的大方向。 当我们做出了一个正确的选择,我们就要坚持下去,在实施过程中是避免不了困难的,我们要树立信心,把握方向,大胆的走下去。 篇二:一个国家两种制度 一个国家两种制度 1840年1月,邓小平第一次提出了“一个国家,两种制度”的科学构想,为的是实现祖国“和平统一”。实现祖国

项目管理制度实施细则

金干二期项目部现场调整管理模式具体实施方案 项目部全体员工: 目前,由于我项目部管理人员与劳务管理人员对交叉进行 进一步提高项目团队素质、服务质量和工作效率,真正做到奖勤罚懒、奖优罚劣,提高项目团队的工作积极性和主动性,结合实际情况,特制定 一、绩效考核的目的、用途和方式 1、绩效考核的最终目的是提高项目团队工作效率,发现、培养、使用人才,创建精英团队。 2、考核的结果主要用于工作反馈、考核工资支付、年终奖金支付、薪资调整、岗位调整、晋级和工作改进。 二、考核原则 客观性:绩效考核要客观的反映项目员工的实际情况,考核必须以考核项目、员工岗位职责、工作事实及日常工作纪录为依据,只对该员工本人工作情况进行客观评价,对事不对人,保证考核评价结果客观、公正、合理,避免由于光环效应、新近性、偏见等带来的误差。 公平性:考核者必须公正无私,严禁营私舞弊,对于相同岗位的管理人员使用相同的绩效考核标准。 公开性:所有考核结果对本人公开。 考核标准:以“项目管理制度实施细则”为标准。 考核依据:岗位职责、业务能力、工作态度、组织管理、目标控制(工程安全、质量、进度、成本)。 (项目管理制度实施细则) 一、行政管理: 1、服从项目部安排,完成责任工长及技术负责人交代的工作。 2、各行其职,不得经管与本项目部工作无关的其它业务。 3、发现可能对项目利益产生负面影响的安全隐患,技术问题,管理问题,项目部人员都有责任及时纠正并立即报告。视野范围内不作为者,视为失职。 4、现场例会 4.1施工现场每天18:00举行一次项目部管理人员碰头会,由责任工长主持。会议要

求简短精干,会议类容为(按照周计划对当天已完成施工内容进行汇报,对未完成内容分析原因并提出解决方案明确方案落实人员,明确明日工作内容,对无法解决的问题逐级上报。)碰头会议只限项目管理人员,其他班组可不参加,但项目部要制定管理人员对口交接落实。 4.2每周六16:30进行周例会,公司工程部、项目全体管理人员、各分包队伍负责人及主要管理人员全部参加。总结上周现场情况及施工进度、安排落实本周施工进度计划,提出施工过程中遇到问题及有可能影响本周计划完成的问题,提交现场例会解决,由项目部领导指定责任主体落实,例会中做出的决定必须坚决执行。会议纪要抄送公司相关部门及总经理。 4.3涉及需甲方协调解决的问题由责任工长汇总经项目部审核之后在每周一的甲方、监理工程联系会中提出并要求及时解决,例会中及时传达有关作业要求、及最新工程动态。 5、考勤 5.1所有管理人员常驻现场,由责任工长制定值班表,现场管理人员轮流值班。在不影响工作的情况下经责任工长同意可以合理安排轮休(月休息时间不超过2个工作日)。工作期间或休假期间通讯需24小时保持畅通。 5.2现场班组工人作息时间为项目管理人员上下班时间,严禁出现现场施工无管理人员旁站监督的情况。 5.3项目部员工请假需填写书面假条经项目部责任工长批准。突发情况经项目部领导同意后可以事后及时补办假条,假条作为考勤表附件由项目部备存,无假条,假条未经批准以未出勤的按旷工处理。 5.4员工请假三天以上的,需由项目经理批准。 二、合同管理制度: 所有供销合同需签订正式合同,合同在正式签订前,必须按规定上报相应领导审查批准。合同审批权限如下: 项目部根据工作开展需要和总经理授权,在本制度范围内由项目经理审批现场材料采购、现场材料租赁、劳务班组分包等不超过20万元的合同;标的超过20万元的(预付定金或预付货款超过2万元的、联营、合资、合作合同、劳务分包合同、重大涉外合同)由项目部连同公司相关部门进行合同会审之后,由公司总经理授权指定部门或人员签订。 合同中涉及的相关数据及条款需保密,所有合同复印件由资料室负责保管,可随时查阅。 三、财务管理 1、资金申请程序:项目部需编制项目季度、月资金预算计划,报公司审批,并向公司

公司规章制度生效操作指引(律师推荐)

公司规章制度生效操作指引 王荣洲律师 公司规章制度是公司依照法律和民主程序制定的,在公司内部实行的,组织劳动过程和进行劳动管理的规则和制度的总和,也称为公司内部的劳动规则,是公司内部“法律”。每个公司不管是成文的或是不成为文的都有自己的规章制度,用于明确本公司的各项管理制度,这既是公司规范管理及经营自主权的需要,也是保障员工合法权益的一项法定义务。有些公司的规章制度看似详备,但在发生劳动争议时就成废纸了,根本不能作为裁判依据。那怎样的规章制度才能产生法律约束力?本文就是要解决规章制度有效性的问题。 一、规章制度的内容 公司规章制度内容非常广泛,包括了公司经营管理的各个方面。公司规章制度具体包含哪些内容,由公司在合法的前提下,根据自身经营需要自主决定。公司规章制度的内容具体可分为以下两类。 1.1直接涉及员工切身利益的规章制度 这类规章制度主要指公司的人力资源管理制度或称为劳动人事管理制度。在劳动法律法规范畴中,规章制度通常指的就是直接涉及劳动者切身利益的制度。劳动部《关于对新开办用人单位实行劳动规章制度备案制度的通知》(1997年11月)第二条规定的劳动规章制度主要包括:劳动合同管理、工资管理、社会保险福利待遇、工时休假、职工奖惩以及其他劳动管理规定。《劳动合同法》第四条规定的直接涉及劳动者切身利益的规章制度包括:劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理等(俗称“八大项”)。 1.2不涉及员工切身利益的规章制度 这类规章制度主要指公司的会计财务制度、市场销售制度、车辆使用管理制度、报销制度、安全生产等方面的经营管理制度。不涉及员工切身利益规章制度的制定,完全属于公司经营自主权的范围,其制定程序相比要求没有那么严格,可以不遵守《劳动合同法》第四条规定的民主程序。为了讨论方便,除非特别指出,否则下文中的提到

2020届高考历史习题:第十一讲 二战后世界的发展演变——两种社会制度的共存与斗争

第十一讲二战后世界的发展演变——两种社会制度 的共存与斗争 限时:35分钟总分:85分 一、选择题(每题4分,共60分) 1.(2018辽宁大连一模)“该计划消除或者说减弱了历史上长期存在于西欧各国之间的关税及贸易壁垒,同时使西欧各国的经济联系日趋紧密。”这种观点认为“该计划”( ) A.客观上促成了欧洲一体化 B.加速了欧洲摆脱美国控制 C.稳定了战后资本主义阵营 D.有利于重建世界经济体系 答案 A 依据材料信息及所学可推断该计划是马歇尔计划。该计划“减弱了历史上长期存在于西欧各国之间的关税及贸易壁垒,同时使西欧各国的经济联系日趋紧密”,客观上有利于欧洲国家的经济合作,促成了欧洲一体化,故A项正确。 2.(2019陕西咸阳模拟)1972年,美苏就限制进攻性战略武器达成协议,规定今后不再建造陆基洲际导弹发射器,导弹拥有数量限制为美国1 710枚,苏联2 358枚。这一协议( ) A.表明美苏努力维护世界和平 B.使美苏两极格局受到了冲击 C.说明苏联综合国力超越美国 D.一定程度上缓和了国际局势 答案 D 从材料信息看,1972年时,美苏两国就限制进攻性战略武器达成协议,这种限制军备的举措一定程度上缓和了国际紧张局势,故选D项。材料信息无法说明美苏努力维护世界和平,故A项错误;美苏之间的协议与冲击两极格局无关,故B项错误;C项与史实不符,排除。 3.(2019四川凉山三诊)20世纪90年代以来美国实施两洋战略:一方面联合欧洲,利用北约的东扩,从大西洋向东挤压;另一方面利用同日本等地区盟友的双边关系从太平洋向西挤压。美国实施两洋战略的主要条件是( ) A.苏联解体,两极格局瓦解

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