携程企业文化
携程
公司介绍
携程旅行网创立于1999年，总部设在中国上海，现有员工30000余人，在北京、广州、深圳等国内17个城市设有分公司。目前，携程是中国最大的旅游集团。
Ctrip 是China trip 的简称，在英文名称的基础上，取c 的谐音“携”和trip 的谐音“程”组成公司中文名称“携程“；组成Ctrip 的五个字母，同时也是公司的五大核心价值观。Ctrip 于2003年12月9日在美国纳斯达克成功上市。
作为中国领先的综合性旅行服务公司，携程旅行网向超过3亿注册会员提供包括酒店预订、机票预订、旅游度假、商旅管理及行中管理在内的全方位旅行服务。
目前，携程积极发展无线应用，为用户提供预订（酒店、机票、旅游、商旅、火车票、汽车票、门票、用车、全球购、团购等）、查询、分享等一站式旅行服务，目前主动下载量超过30亿，无线端交易占交易总量的约70%，是领跑国内无线领域的“一站式旅行”服务商。
携程旅行网在2012年、2013年进入“胡润品牌榜”，位列100个最有价值的中国品牌。
2015年，携程被评为中国著名商标金奖“商标创新奖”，《Travel Weekly China 旅讯》2015年度“中国最佳在线旅游网站”。
2016年，携程上榜《财富》中国500强，达沃斯论坛携程获评2016年“全球成长型公司”。
2017年，携程入选《快公司（Fast Company ) 》2017中国十大最具创新力企业和2017十大最具创新力旅游企业。
企业文化
●愿景：成为世界上最优秀的旅游企业
●使命：让旅行更幸福
C-Customer 以客户为中心
以客户为中心的产品设计理念
把便捷，周全，可靠，亲切，专业，真诚的服务理念产品化
计算ROI时要算客户价值而不是利润
服务优先策略：行业最高的服务标准
替客户承担风险，为客户创造价值
T-Teamwork 紧密无缝的合作机制
打造最优秀的人才团队
跨部门合作为客户提供无缝服务
跨越灰色地带、消除本位主义，乐于助人
充分沟通、表达和分享
R-Responsibility 一丝不苟的敬业精神
态度：一丝不苟，刨根问底的精神
意识：强化风险意识和管控能力
方法：科学地追求完美、有节制的创新，创新要以创造客户的价值为目的成长：不断学习，更进一步
I－Integrity 真实诚信的合作理念
产品设计中的诚信：透明、一致、平等
诚恳：表里如一，光明磊落
诚实：诚于事实，直言不讳
忠信：忠于企业，互相信任
守信：信守承诺，言而有信
P－Partner 伙伴式的多赢合作关系
用多赢的利益和完善的管理手段，共同为客户提供优秀的服务
正确认识伙伴合作关系，杜绝自高自大的心态
建立相互服务与支持的体系
视员工为公司共同成长的伙伴
大事记
立足今日
居在线旅行服务市场领先地位，全球市值前三的在线旅行服务公司。
现状——中国领先的旅游服务公司
商务旅行服务遥遥领先，休闲旅游服务快速崛起
占有在线旅行服务市场约50％的市场份额
位居2015年中国旅游集团第1名
展望未来
未来——世界级中国旅游服务公司
在商务旅行和休闲旅游市场全面领先
2020年，比肩世界500强
为中国贡献一个世界级的旅游服务公司
过往殊荣
2017
●携程入选《快公司（Fast Company ) 》2017中国十大最具创新力企业
●首次入选《福布斯》“全球最具有创新力企业”榜单，列第55位
●2017十大最具创新力旅游企业
2016
●第十四届互联网行业最佳雇主
●第十四届中国大学生最佳雇主
●2016中国年度“最佳雇主100强”
●中国企业大学卓越成就奖
●2016创新非凡雇主
●2016中国人力资源先锋雇主奖
●2016互联网企业百强榜单前十
● 1.8亿美元投资印度最大OTA MakeMyTrip
●2016最具价值中国品牌100强
办公环境
乐活文化
年会
携程年会是携程一年一度的公司内部庆祝盛典，在回顾过去一年大事件的同时，充分展示程里人的才华。
程运会
程里人自己的运动会。激情纯真的运动家精神，拼出新高度。
司庆日
每年10月28日这一天，程里人会穿着色彩缤纷的服装参加Colorful Day的各种游乐活动。
俱乐部
电游、乒乓球、篮球、足球，摄影、街舞等100多个社团…在这里一定可以找到你的兴趣合伙人。
公司福利
职业前景
培训与发展
双轨制+四维驱动人才培养计划
培养计划
为每位培训生量身拟定双轨+四维驱动培养计划
双轨制
集团通用技能和软能力培训，内容涵盖公司文化、业务知识、沟通技巧，专业技能提升等，帮您快速了解公司，融入公司。
部门岗位培训及项目实践，配备导师，专业辅导，辅助成长。我们深信在实践中学习和成长，胜过纯理论的累积。
四维驱动
支持力：科学完善的知识技能培训，内外部讲师团队，每年提供超过400课时、130多种课程可选择参加，内容涉及：专业技能、管理、沟通、合作、业务技能甚至生活技巧等。
助推力：导师+伙伴的助推机制，获得行业大牛亲自辅导的机会，业务技术精进与提升；伙伴间多线交流互助，分享工作经验，解答生活疑惑。
牵引力：独立快速的职业成长通道，榜样的力量明确职业生涯路径。3-5年成长为行业专家、核心管理人员等。
杠杆力：晋升与激励机制，撬动职业成长的原动力。奋斗者将收获与之能力匹配的待遇及职业成就。
携程大学
2007年挂牌成立，针对各部门骨干开设高端C（Ctrip）MBA课程，对不同级别管理人员领导力的不同要求来开发设计培训课程。学员们将从“庖丁解牛”式的学习、应用阶段起步，真正将理论知识与实践指导有机结合到位。目前已有三届学员毕业。
职业发展
职业成长：培训生计划，双轨制，四维驱动，携程大学
人才成长：定制培养，职业技能，项目实践，胜任能力
酒店业务培训生小专栏
酒店业务培训生作为大住宿销售系统的核心后备力量，BG提供优先发展、重点培育的快速发展通道。
全流程业务拓展实习：产品管理、客户关系维护、用户营销、订单管理、品牌形象管理等。
管理培训：学习企业文化、酒店行业知识、业务流程、销售技能、顾客心理等。
在职人员反馈工资概况
(更多岗位薪资可见看准网及职业圈) 福利待遇
企业评价统计
企业关键词
(以上反馈数据来自看准网及职业圈)