海虹涂料-销售人员工作分析调查问卷
HAMEL-HAIHONG项目
销售人员的人力资源管理
工作分析调查问卷
职员姓名:_______________________________ 职位:_______________________________ 事业部:_________________________________ 地点:_______________________________
说明：
◆此问卷的对象是四个事业部的销售经理、区域经理、销售代表、销售助理。
◆答卷人应该客观、全面、建设性的回答问题。除特别说明外,请回答全部问题。
◆此问卷仅供新华信项目组在本项目中使用，完全不涉及对答卷人工作绩效的评估，
而其所表达的意见将会在项目中给予充分的尊重。
衷心感谢您对我们工作的支持！
工作任务
请按照以下所描述的工作任务对您的重要性打分(最重要的7分,最不重要的1分),请将所选数字框涂黑即可。
最不重要
1.和客户保持联系
2.详细介绍油漆性能能力
3.正确记住各类油漆价格
4.掌握必要的销售知识
5.掌握油漆施工条件要求
6.送货
7.参加在职培训
8.把客户有关质量问题反馈有关部门
9.每天拜访预定的客户
10.在各种场合推销本企业产品
11.讲演（Presentation）能力
12.思路清晰
13.向经理汇报工作
14.每天总结自己的工作
15.和同事保持良好关系
16.能够吃苦（自然条件、工作环境）
17.应收帐款摧缴
18.大客户管理
19.控制销售费用
20.确定销售指标
21.与技术部、后勤部协调
22.与其他漆种事业部保持良好工作关系
23.*对下属的绩效进行全面评估
24.*指导、培训下属
* 只需经理人员回答
任职资格要求
第一部分：请填写下表
第二部分：请对下述完成工作所需要的能力和素质按重要程度打分
重要
1.团队合作
2.人际交往能力
3.影响力
4.说服能力
5.口头表达能力
6.倾听
7.书面表达能力 8.创新能力
9.解决问题的能力 10.后果判断 11.工作准确细致 12.效率 13.计划能力 14.组织能力 15.进取心 16.自信 17.灵活性
18.自我发展倾向 19.理解客户需求 20.客户管理能力 21.谈判能力
22.区域管理能力
24.培训能力
25.乐于交往
*26.风险意识
*27.决策能力
*28.战略规划能力
*29.帮助下属的发展
*30.解决冲突的能力
* 只需经理人员回答
您认为所需要的能力还有:
工作职责
工作职责是对日常工作的归类,总结,与具体工作任务有区别。请按照所投入的时间、精力或重要性，由高向低依次填写
1.请依照您在实际工作
中所投入的时间和精
力的多少, 依次填写
您的主要工作: 1)__________________________________________________ RJ
2)__________________________________________________
3)__________________________________________________
4)__________________________________________________
5)__________________________________________________
2.请依照您的理解和了
解, 您认为在您的岗
位上, 工作职责应该
依次是: 1)__________________________________________________ TJ
2)__________________________________________________
3)__________________________________________________
4)__________________________________________________
5)__________________________________________________
3.依照重要性而言,您认
为，您的直接上司的
工作职责,可能依次
是: 1)__________________________________________________ LJ
2)__________________________________________________
3)__________________________________________________
4)__________________________________________________
5)__________________________________________________
4.*依照应该花费的时
间和精力,你认为您下
属的工作职责依次是
(此问题只针对有下属
的人员): 1)__________________________________________________ UJ
2)__________________________________________________
3)__________________________________________________
4)__________________________________________________
5)__________________________________________________
5.*其他需特别说明的
问题（可选）1)__________________________________________________ AJ
2)__________________________________________________
3)__________________________________________________
4)__________________________________________________
5)__________________________________________________
工作分析报告调研问卷
工作分析调查问卷 工作分析是人力资源管理的基础性工作，将为招聘、绩效考核、薪酬、培训和员工职业生涯规划等人力资源管理工作提供基础依据。为了更好的完成工作分析，特设计本调查问卷，旨在了解您所在的岗位的基本情况。问卷的填写和结果的使用不会对您本人或您的工作造成任何不利影响。请大家认真填写，并在规定的时间内完成。有端正的态度才有辉煌在人生，感谢您的配合。 第一部分：任职者本人填写 1.请您填写下列管理关系 隔级上级所在部门＿＿＿＿＿＿岗位名称：＿＿＿＿＿＿ 直接上级所在部门＿＿＿＿＿＿岗位名称：＿＿＿＿＿＿ 您所在部门＿＿＿＿＿＿岗位名称：＿＿＿＿＿＿ 直接下级所在岗位名称：＿＿＿＿＿＿人数＿＿ 直接下级所在岗位名称：＿＿＿＿＿＿人数＿＿ 直接下级所在岗位名称：＿＿＿＿＿＿人数＿＿ 直接下级所在岗位名称：＿＿＿＿＿＿人数＿＿ 2.岗位设置目的（岗位存在的理由和价值） 请在方框内填写岗位设置目的： ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿填写说明： 岗位设置目的填写的模式为：为……（目标），在/依据……（范围内/指导下/影响下），做……（工作）。 例如：财务经理的岗位目的：为实现公司的战略目标和年度工作经营计划提供有力的财务保障，依据国家有关财务方面的法律法规和公司的财务制度，在财务总监的指导下，组织公司的会计核算、成本管理、财务分析、资金管理以及税务筹划等方面的工作。 3. 工作的职责描述 列举本岗位的主要职责，按照重要程度进行排序，以及各项职责上应达到的目标（成果）。
销售人员调查问卷
销售人员调查问卷 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】
销售内部调查问卷 尊敬的员工，您好！随着公司业务的不断发展，为了实现可持续发展，增强公司销售部 的管理水平，使得我们在工作开展过程中能够更有针对性的改善各部门的不足。公司需要全面评估销售系统的可行性，合理性和有效性。此次问卷调查是基于改善目前销售部门存在的问题。您的见解和意见对于公司未来的发展至关重要，请您以高度负责的主人翁态度，细心阅读各部分的提示语，认真填写问卷，真实地反映您的观点、看法。本问卷匿名填写，我们 将对问卷严格保密。感谢您的积极参与和支持。 一．基本调查 您的个人资料（仅用于统计目的），请在你确认的括号内划勾： 1.您的性别：男（）女（） 2．您的年龄：（）25岁（含）以下（）26-30岁（）31-35岁（含） （）36-40岁（）41-50岁以上（）51岁以上 3．您是何时进入公司的（）年 4．您的最高学历：（）初中及初中以下（）高中／中专（）大专 （）本科（）本科（）硕士及以上 5．如果让你自己选择，你最想去的部门是： 6．您的原因是：（可多选，如第5题未选择其它部门则此题不用选择） （）团队氛围（）学习成长（）管理风格（）经理魅力 （）压力太大（）现有团队成员不满（）性格因素 二．基本调查 1、您在销售部门的整体满意度： A、很满意 B、满意 C、一般 D、不满意 E、很不满意 2、工作中遇到困难上司与同事提供必要的支持与帮助： A、总是 B、经常 C、有时 D、很少 E、从不 3、经理根据我的工作技能和绩效不合格指标制订了详细培训计划： A、总是 B、经常 C、有时 D、很少 E、从不 4、在过去的时间里，经理时常指导我并帮助我不断学习和成长：
(调查问卷)工作岗位调查问卷(修订版)
（调查问卷）工作岗位调查问卷（修订版）
工作岗位信息调查问卷 一、岗位基本信息 1．姓名：所属部门：岗位名称： 进入公司时间：年月日，从何时开始在本公司从事本岗位工作：年月。 2．您所从事的岗位工作应达到什么目标？ 答： 3．简要说明您主要负责哪些工作： 答： 4．请详尽描述您所在部门的工作职能： 答： 二、岗位基本活动 1．岗位工作活动内容： 答： 5．您认为哪些工作不属于本岗位职责范围，但您却正在做： 答： 6．请计算用于您所在岗位一年的费用，并说明具体费用项目： 答：
7．本岗位经常需要统计整理的表格、单据、需要文字处理的资料有哪些？说明其工作量。答： 8．请简明地列举您写的需要作为档案留存的文件名称和内容提要： 答： 9．您工作时常用到的原始资料有： 答： 三、工作权责与考核 1．交易风险控制的责任：指在不确定的条件下，为保证贸易、投资及其他项目顺利进行，并维持我方合法权益所担负的责任，该责任的大小由失败后损失的大小作为判断基准。（答：） A．不负责交易，无任何风险； B．有一些小风险，一旦发生问题，不会给公司造成多大影响； C．有一定风险，一旦发生问题，给公司带来的影响能明显感觉到； D．有较大风险，一旦发生问题，给公司带来的影响较； E．有极大影响，一旦发生问题，对公司造成的影响不仅不可挽回，而且会使公司发生经济危机甚至倒闭。 2．如果您的工作出现失误，将会造成：（答：） A．严重的经济损失B．一般的经济损失C．较小的经济损失
D．使公司形象严重受损E．影响公司的业务拓展F．其他可预计的损失 3．如果您的工作出现失误，可能会发生下列哪一种情况（答：），若出现多种情况，请按影响程度由高到低填写： A．不影响其他人工作的正常进行B．影响本部门部分或全部工作的正常进行 C．影响本公司全局工作的正常进行D．影响到多个部门工作的正常进行 4．成本控制的责任：指在正常工作状态下，因未尽责而造成成本、费用、利息等额外损失所承担责任。责任大小，以损失金额的多少作为判断基准，以月平均值为计量单位：（答：） A．不可能造成成本、费用方面的损失或损失金额少于100元； B．损失金额在100元至500元；C．损失金额在500元至2000元； D．损失金额在2000元至5000元；E．损失金额在5000元至10000元； F．损失金额在10000元以上。 5．指导监督的责任：指在正常权力范围内所执行的正式指导、监督。其责任大小根据所监督、指导的人员数量和层次进行判断。（答：） A．指导、监督任何人； B．监督、指导三名以下基层员工； C．监督、指导3—5个基层员工，或者一个基层管理人员； D．监督、指导5—7个基层员工，或者二个基层管理人员；
市场、销售部门情况调查问卷
市场、销售部门情况调查问卷 ——市场、销售部门情况 任务接受责任人签字：问卷下发时间：年月日 问卷填写责任人签字：问卷完成时间：年月日 1销售部门基本工作职责及工作内容？ 2市场是如何划分？按行业、地域、产品档次等？ 3企业内外销市场比例情况、产品情况、市场开拓模式、产品销售渠道等。 4销售部门工作岗位划分、各岗位工作职责及工作内容？ 5市场开拓方式主要有哪些?销售人员和销售部门在销售过程中作用分别是什么? 6市场信息如何收集?主要从哪些方面入手？对信息是否进行整理分析工作，如何整理? 7市场部是如何管理客户信息？如客户档案、订货信息、售后服务信息、客户投诉等。 8应收账款是如何进行管理？与财务部门相关帐务往来关系？ 9市场及客户需求相应情况如何？如对客户交样和交货是否及时，如不能，主要是有哪些因素造成？ 10销售计划是如何制定出来？需要哪些部门提供哪些方面信息？ 11销售部门与企业其它部门业务联系是如何开展？ 12企业主要在哪些媒体做广告？广告效果如何？ 13是否做过产品SWOT（优势、劣势、机遇、威胁）分析？结果如何？ 14对于客户个性化需求、合同跟踪、合同更改、客户意见、客户退货、合同中止处理办法？ 15成品库房管理情况？如何对发出产品进行跟踪？ 16企业目前市场预测、销售统计、销售分析、历史资料使用等情况。 17请列表表示销售部门所有单据，并提供一套完整单据样表，注明流向部门及用处。 18以一个具体合同为例,请详细介绍一下从收集客户信息到产品交付使用整个过中销售部门是如何开展工作? 19销售部门与其它部门如技术开发、生产计划和管理、质量管理等相关部门业务联系和信息集成情况；
员工工作环境及满意度调查问卷
附件3 员工工作环境及满意度调查问卷 在即将过去的2013年，您辛苦了！ 首先感谢各位在2012年度公司问卷调查工作中给予的积极反馈，2013年不记名问卷调查期待您能认真、详实填写该问卷。员工工作环境与文化调查问卷主要基于美国盖洛普公司实证调查结果，并结合公司实际情况而得出的测评工具。调查结果可以作为工作环境与团队文化建设情况的参考依据，你的建议对于优化团队工作环境将有很大的帮助。 填写说明 该问卷共包括30道选择题，每道题目都是针对团队工作环境与文化某方面的评价。每个选项按照“肯定或与事实相符合的程度”从低到高依次赋分1分、2分、3分、4分、5分。 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈填表人基本信息┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 性别：1、√男2、女 年龄：1、√30岁以下2、31-35岁3、36-40岁4、41-45岁5、45岁以上 教育程度：1、小学2、初中3、高中或中专4、√大专5、本科 6、硕士及以上 工龄：1、√1年以下年2、1-2年3、2-3年4、3-5年 5. 6-10年6、10-15年7、15年以上 职能部门：1、√行政管理部分2、技术部门3、营销部门4、生产部门5、后勤部门6、其他 职位级别：1、√一般员工2、基层管理员工3、中层管理人员4、高层管理者 5、其他 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈问卷开始┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈
┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈问卷结束┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈再次感谢您的支持与参与，为了保证您参与此次问卷调查工作的完整性和有效性，请您检查有无遗漏的作答项目，这样才能作为有效的问卷纳入总体资料分析！顺祝您工作顺利！
(调查问卷)岗位分析调查问卷
岗位分析调查问卷 本问卷目的在于了解您所在岗位的工作职责以及工作内容，以便更好地帮助您完成目前的工作。作为在职者，您最有资格提供关于您自己工作领域和相关技能水平方面的信息。本问卷只是为岗位分析工作提供参考，不会作为您的职位变迁或工作绩效考核的参考，同时我们保证为您填写的内容进行保密，所以请您务必据实填写。我们知道您花费在填写问卷上的时间非常宝贵，对此我们深表感谢！ 一、您的基本资料 姓名：现任主要岗位名称： 所在部门： ________________ 在现岗位工作的年限： ________________ 二、岗位工作描述 １、任务综述：请用您自己的语言简要叙述您的主要工作内容： 2、您所从事的岗位工作应达到什么目标？ 3、具体工作内容 填表注意事项 ①请尽可能按主次顺序列出您的全部工作内容，并说明您在从事该具体工作时所负有的责任。 ②请根据您工作经验粗略估计出下列各项工作占您全部工作量的比重或在周、月、季、年内发生的次数。 ③“具体的工作职责”是指应对什么负有责任，如设备运行正常良好，财务安全保管，保证产品达到质量标准，提交的图纸准确、及时等。 ④“责任程度”可用全权负责，经主管、上级批准，具体承办，具体执行等分出等级。
三、工作责任 １、假如您的工作出现失误，将可能造成： Ａ、较为严重的经济损失Ｂ、一般的经济损失 Ｃ、影响公司的管理效率Ｄ、影响部门的管理效率 Ｅ、使公司形象受到一定影响Ｆ、影响公司的业务拓展 Ｇ、其他可能造成的损失或影响（请在补充中注明） 您的答案是（）若有补充 ２、假如您的工作出现失误，可能影响的范围： Ａ、不影响其他人工作的正常进行Ｂ、影响本部门内少数人 Ｃ、影响到整个部门Ｄ、影响到其他几个部门 Ｅ、影响到整个公司 您的答案是（）。若有补充 四、工作责权 1、您上级主管的岗位名称是什么？ 2、在一般情况下，遇到何种情况需要向您的上级主管汇报？ Ａ、遇到重大决策或方向性问题才请示汇报 Ｂ、工作中的关键问题需要向上级主管请示汇报 Ｃ、工作中的一般疑难问题需要请示汇报 Ｄ、工作中的任何问题均向上级主管请示汇报 您的答案是（）。若有补充 3、在日常工作中，是否出现过由于处理杂事而影响了本岗位主要工作的情况？如果出现过这种冲突，发生的频率如何？ 4、您岗位的工作量是否饱满，负荷程度如何？ Ａ、超负荷Ｂ、满负荷Ｃ、半负荷Ｄ、无负荷 您的答案是（）若有补充
工作岗位调查问卷详解
工作岗位信息调查问卷 一、岗位基本信息 1．姓名：所属部门：岗位名称： 进入公司时间：年月日，从何时开始在本公司从事本岗位工作：年月。2．您所从事的岗位工作应达到什么目标？ 答： 3．简要说明您主要负责哪些工作： 答： 4．请详尽描述您所在部门的工作职能： 答： 二、岗位基本活动 1．岗位工作活动内容： 答： 5．您认为哪些工作不属于本岗位职责范围，但您却正在做： 答： 6．请计算用于您所在岗位一年的费用，并说明具体费用项目：
答： 7．本岗位经常需要统计整理的表格、单据、需要文字处理的资料有哪些？说明其工作量。 答： 8．请简明地列举您写的需要作为档案留存的文件名称和内容提要： 答： 9．您工作时常用到的原始资料有： 答： 三、工作权责与考核 1．交易风险控制的责任：指在不确定的条件下，为保证贸易、投资及其他项目顺利进行，并维持我方合法权益所担负的责任，该责任的大小由失败后损失的大小作为判断基准。（答：）A．不负责交易，无任何风险； B．有一些小风险，一旦发生问题，不会给公司造成多大影响； C．有一定风险，一旦发生问题，给公司带来的影响能明显感觉到； D．有较大风险，一旦发生问题，给公司带来的影响较； E．有极大影响，一旦发生问题，对公司造成的影响不仅不可挽回，而且会使公司发生经济危机甚至倒闭。 2．如果您的工作出现失误，将会造成：（答：）
A．严重的经济损失 B．一般的经济损失 C．较小的经济损失 D．使公司形象严重受损 E．影响公司的业务拓展 F．其他可预计的损失 3．如果您的工作出现失误，可能会发生下列哪一种情况（答：），若出现多种情况，请按影响程度由高到低填写： A．不影响其他人工作的正常进行 B．影响本部门部分或全部工作的正常进行 C．影响本公司全局工作的正常进行 D．影响到多个部门工作的正常进行 4．成本控制的责任：指在正常工作状态下，因未尽责而造成成本、费用、利息等额外损失所承担责任。责任大小，以损失金额的多少作为判断基准，以月平均值为计量单位：（答：）A．不可能造成成本、费用方面的损失或损失金额少于100元； B．损失金额在100元至500元； C．损失金额在500元至2000元； D．损失金额在2000元至5000元； E．损失金额在5000元至10000元； F．损失金额在10000元以上。 5．指导监督的责任：指在正常权力范围内所执行的正式指导、监督。其责任大小根据所监督、指导的人员数量和层次进行判断。（答：） A．指导、监督任何人； B．监督、指导三名以下基层员工； C．监督、指导3—5个基层员工，或者一个基层管理人员； D．监督、指导5—7个基层员工，或者二个基层管理人员； E．监督、指导7—10个基层员工，或者三个基层管理人员；
销售人员胜任力素质模型问卷调查分析报告
销售部胜任力模型构建问卷统计分析报告 一、样本基本信息 此次问卷调查共发放问卷15份，回收问卷15份，所回收的问卷全部有效，有效回收率为100％。 根据调研对象的职位不同，对样本进行分类，此次调查的样本分布状况如下： ，2代表“不太重要”，3代表“一般”，4代表“比较重要”，5代表“非常重要”。以下同。 二、关键的知识要求 产品知识：包括产品的名称、性能与特点、主要优点、销售状况、与其他公司产品相比的优劣势、价格特点等。 公司知识：包括行业知识、公司文化（发展历史、价值观等）、组织结构、基本规章制度和业务流程等。 行业知识：行业发展状况、行业新闻及重大事件、竞争对手情况、相关行业的情况。 营销知识：营销心理学、价格管理、预测与调研、品牌管理、客户服务及管理、电话营销、礼仪公关。 专利知识：对专利的理解，每个产品对应的专利点的了解。 从上述四幅图中可以看出，产品知识、公司知识、行业知识、营销知识、专利知识是销售部人员认为最为重要的五个知识要求。
三、关键的行为能力 创新能力：不受陈规和以往经验的束缚，不断改进工作和学习方法，以适应新观念、新形势发展的要求。不断的有新的销售策略、新的销售方法。 分析判断能力：从市场信息收集、整理到分析运用的全程处理能力。对已知的事实进行分析推理，看问题能抓住事情的本质。通过观察分析很快就能抓住了解全貌，敏锐，能很快发现关键问题，抓住要害。 沟通能力：正确倾听他人意见，理解其感受、需要和观点，并做出适当反应的能力。 计划能力：对工作目标有一定计划，工作前做好充分准备。工作能按部就班的进行。 客户管控能力：有效地与业务伙伴和客户建立良好的工作关系，并运用各方方面的资源完成工作的能力。 人际交往能力：对人际交往保持高度的兴趣，能够通过主动热情的态度，以及诚恳、正直的品质赢得他人的尊重和信赖，从而赢得良好的人际交往氛围的能力。 市场开拓能力：为达到市场开拓目的而具备的沟通、组织等方面的技能与知识。能够与客户、行业协会及中间商进行业务讨论，收集市场对产品的需求，提出产品改进建议。 市场预测能力：密切关注市场，通过对市场变化中反映出来的现象、数据信息等，进行分析处理，用以了解市场变动的趋势、了解客户的需求、指导自己的工作。 谈判能力：在谈判中有效的达成公司的目标，并最大限度地争取和维护公司的利益的能力。 问题解决能力：为了达到最终的结果能够从不同角度分析问题，寻求答案的能力。遇到问题时，能自主地、主动地谋求解决，能有规划、有方法、有步骤地处理问题，并能适宜地、合理地、有效地解决问题。 学习能力：发展自己的专业知识，与他人分享专业知识和经验，学习专业知识的能力。能根据自身学习需要，采用适当的技术手段和方法，获取、加工和利用知识与信息。 应变能力：为应对将来可能面临的困难和挑战，提前采取预防措施或做好相应思想准备的能力。反应迅速，能很好处理突发事件，随机应变，能控制局面。 影响力：说服或影响他人接受某一观点或领导某一具体行为的能力。
销售人员调查问卷
销售内部调查问卷 尊敬的员工，您好！随着公司业务的不断发展，为了实现可持续发展，增强公司销售部的管理水平，使得我们在工作开展过程中能够更有针对性的改善各部门的不足。公司需要全面评估销售系统的可行性，合理性和有效性。此次问卷调查是基于改善目前销售部门存在的问题。您的见解和意见对于公司未来的发展至关重要，请您以高度负责的主人翁态度，细心阅读各部分的提示语，认真填写问卷，真实地反映您的观点、看法。本问卷匿名填写，我们将对问卷严格保密。感谢您的积极参与和支持。 一．基本调查 您的个人资料（仅用于统计目的），请在你确认的括号内划勾： 1. 您的性别：男（）女（） 2．您的年龄：（）25岁（含）以下（）26-30岁（）31-35岁（含）（）36-40岁（）41-50岁以上（）51岁以上 3．您是何时进入公司的？（）年 4．您的最高学历：（）初中及初中以下（）高中／中专（）大专 （）本科（）本科（）硕士及以上5．如果让你自己选择，你最想去的部门是： 6．您的原因是：（可多选，如第5题未选择其它部门则此题不用选择） （）团队氛围（）学习成长（）管理风格（）经理魅力 （）压力太大（）现有团队成员不满（）性格因素
二．基本调查 1、您在销售部门的整体满意度： A、很满意 B、满意 C、一般 D、不满意 E、很不满意 2、工作中遇到困难上司与同事提供必要的支持与帮助： A、总是 B、经常 C、有时 D、很少 E、从不 3、经理根据我的工作技能和绩效不合格指标制订了详细培训计划： A、总是 B、经常 C、有时 D、很少 E、从不 4、在过去的时间里，经理时常指导我并帮助我不断学习和成长： A、总是 B、经常 C、有时 D、很少 E、从不 5、您平均一个月拜访几个客户？（含陌生）： A、1—3个 B、3—5个 C、5—7个 D、7个以上 6、工作中经理经常与我沟通，及时解决我工作中存在的问题： A、总是 B、经常 C、有时 D、很少 E、从不 7、您对目前一周的工作时间，工作性质安排是否满意： A、很满意 B、满意 C、一般 D、不满意 E、很不满意 8、您认为部门经理需要对您一个月单独沟通几次，有助于工作： A、四次 B、三次 C、二次 D、一次 E、零次 9、管理人员与员工的人际关系良好，部门氛围和谐愉快： A、总是 B、经常 C、有时 D、很少 E、从不 10、部门有清晰的目标，部门间的团队凝聚力很强，员工团结一致的去开展各项工作： A、总是 B、经常 C、有时 D、很少 E、从不 11、部门管理公正公平： A、非常公平 B、比较公平 C、一般 D、不公平 E、很不公平 12、工作中的意见与建议能够得到及时的回复和落实： A、总是 B、经常 C、有时 D、很少 E、从不 13、部门建立了积极的工作氛围，令我有认同感与归属感： A、非常赞同 B、同意 C、中立 D、不同意 E、强烈反对 14、您认为快乐工作最重要的是哪两点：（选两项） □个人收入□成就感□工作压力□办公环境 □被重视□公平竞争□发展空间□团队环境 15、你认为对高效工作影响最大的是哪两点：（选两项） □时间管理□销售技巧□客户关系□自我约束 □团队氛围□工作激情□目标明确□监督机制
工作分析调查问卷(范文)
工作分析调查问卷 感谢您从百忙之中抽出时间来填我们的职位分析调查问卷 本问卷收集的是目前岗位的情况，而非个人的信息，这不是对您工作表现的评估，回答请详细、准确，不要有所保留或夸大，所提供的回答应适用于通常情况，而不仅仅适用于短期活动或临时工作。感谢您的大力协助和配合！ 小组成员：张志玲、顾亦凡、杨春强、裴志平、周宣友、任星权 填写说明： 1.如果有选择答案，请在答案上打勾，可选一个或多个答案。 2.如果您认为选项中没有合适的备选答案，请在空白处填写您认为符合实际的答案。 3.如有横线或括号，请在横线、括号中填写，如果横线处空间不够，可以在答卷空白处 填写，也可另附纸说明。 姓名性别年龄最高学历 所处科室/部门人力资源 部 岗位 名称 劳动合 同专员 行政级别 /岗级 进入本单 位时间 开始从事本工作时间直接 上级 直接下级 及人数 班制：（）正常( )倒班（）两者都有 薪资结构（请选择）： 基本工资、岗位工资、绩效工资、住房补助、交通补助、话费补助、午餐补助）、月度奖金、季度奖金、年度奖金、社会保险、住房公积金、商业保险、其他_______________________________________________________________________________ 工作时间1.您的上班时间：周____至周_____ ，上午：____至____，下午：____至_____ 2.您的加班情况(基本不加班、偶尔加班、经常加班、非常频繁和长时间加 班) 每周平均加班时间为_____小时 2.实际上下班时间是否随业务情况经常变化（总是、有时是、偶尔是、否） 3.所从事的工作是否闲忙不均（是、否） 4.最忙的时间一般发生在： A第___季度B第___月C每月上旬D每月中旬E每月下旬 5.您的出差情况(基本不出差、偶尔出差、经常出差、非常频繁和长时间出差) 每次出差平均______天 工作目标主要目标（请按重要程度依次填写）： 1. 编制完善、规范的劳动合同管理制度。 2. 实现劳动合同科学、及时、有效的管理。 3.………………………………………………..
工作分析调查问卷
作分析调查问卷 您好！感谢您参与填写本调查问卷。 本次问卷调查的目的是通过了解您所在职位的基本情况，以帮助您更加清晰地认识您的本职工作，同时也有助于进一步改善工作状况。 问卷中所涉及到的问题没有正确和错误的区别，请您根据工作中的实际情况认真填写。 问卷的填写和结果的使用不会对您本人或者您的工作造成任何不利影响。 姓名性别年龄 学历所学专业 公司部门 职位担任本职位时间 1．请被调查者填写下列组织结构图。
2. 工作联系（参见本部分最后的填写说明）2.1 和本部门其他职位的工作联系
2.2 和公司内部其他部门之间的工作联系
2.3 和公司外的工作联系 填写说明： ※本部分内容帮助澄清您所担任职位的各项工作任务，以及由此产生的各种工作联系； ※请按照部门内部工作联系、跨部门工作联系，以及与公司外相关单位的工作联系分别填写； ※请以本职位为核心，界定本项工作任务的结果（信息或服务等）输出到哪些职位或单位，填写到表格第一栏中，并将相对应的工作任务在“工作任务”栏中列出； ※“工作内容”栏目中，请填写该项工作任务的活动名称和结果文件，例如：审核资产负债表、填写安装工作交接单、撰写会议记录、传输监控数据…… ※“形式”栏目中，请填写该项内容的传递方法：面对面沟通、电话沟通、纸介（文件流转）、电子文档（e-mail、企业内部自动化作业系统）或其他 ※“该项工作发生频率”栏目中，请依据该项工作任务实际发生的频率，以“每天次”、“每周__次”、“每月__次”的形式填写； ※“衡量该项工作完成情况的指标”栏目中，仅填写可用来衡量的指标名称，例如：某某销售额、某某错误率等，对指标的具体数量标准不作规定； ※如果为完成该项任务，您还需要其他岗位的支持或配合，请填写“输入”栏目中的相关内容。 3. 本职位涉及到的关键工作流程
员工满意度及工作岗位分析调查问卷
员工满意度及岗位分析调查问卷 一、基本信息 姓名龚应龙填写日期2010-12-28 岗位名称销售岗位编号 所属部门市场部直接上级余平畅 二、岗位基本活动 1、本岗位工作活动内容：（注：请尽可能按主次顺序列举您的全部工作内容，并说明您在从事该具体工作时所负有的责任内容和责任程度并根据您的工作经验粗略估计出下列各项工作占你全部工作量的比重%或其在周、月、季、年内的发生次数。 责任内容：①全权负责、②监督执行、③经上级批准办理、④组织执行、⑤做具体工作等。 责任程度：①全部责任、②主要责任、③部分责任、④次要责任、⑤不负责任〉。 工作内容责任内容责任程度工作比重或（）频次 2、哪些方面的工作常令您感到棘手 3、请简明列举您编写的需要作为档案留存的文件名称和内容提要 如：产品使用手册、标书、方案等 4、您工作时常用的原始资料有： 如：办公室申报科技项目需要宣传册、产品使用手册、各类资质文件等原始资料。 三、工作权责与考核（请将您认为合适的选项填在括号内） （ E ）1、如果您的工作出现失误，将会造成： A、严重的经济损失 B、一般的经济损失 C、较小的经济损失 D、使公司形象严重受损 E、影响公司的业务拓展 F、其他可预计的损失 （ B ）2、如果您的工作出现失误，可能会发生下列哪一种情况（），若出现多种情况，请按影响程度由高到低填写： A、不影响其他人工作的正常进行 B、影响本部门部分或全部工作的正常进行 C、影响本公司全局工作的正常进行 D、影响到多个部门工作的正常进行
（）3、成本控制的责任：指在正常工作状态下，因未尽责而造成成本、费用等额外损失所承担的责任。责任大小，以损失金额的多少作为判断基准，以月平均值为计量单位： A、不可能造成成本、费用方面的损失或损失金额少于100元； B、损失金额在100元至500元； C、损失金额在500元至2000元； D、损失金额在2000元至5000元； E、损失金额在5000元至10000元； F、损失金额在10000元以上。 （）4、内部协调的责任：指在正常工作中，需要指导各部门合作顺利开展业务的协调活动，其责任大小以协调对象所在层次，人员数量及频繁程度和失调后果作为判断基准： A、不需要与任何人进行协调，若有，也是偶尔与本部门的一般员工； B、仅与本部门员工进行工作协调，偶尔与其他部门进行一些个人协调，协调不利一般不会影响自己或他人正常工作； C、与本部门员工和其他部门员工有密切的工作联系，协调不利会影响双方的工作； D、与各部门的经理或负责人有密切的联系，在工作中需要保持随时联系和沟通，协调不利对整个公司有重大影响； （）5、外部协调的责任：指在正常工作中需要维持密切的工作关系，以便顺利开展工作方面所负有的责任。其责任大小以对方的重要性作为判断标准： A、不需要与外界保持密切的工作关系。有也仅限于一般工作人员，且偶然性较强； B、工作需要与外界几个固定部门的一般人员发生较频繁的业务联系，所开展的业务属于常规性的； C、需要与厂商、政府机构等保持密切的联系，联系的原因限于具体业务范围内； D、需要与上级或其他政府主管部门的负责人保持密切联系，频繁沟通，联系的原因往往涉及重大问题或者重要决策； （）6、工作结果的责任：指对工作结果承担多大的责任。以工作结果对公司的影响大小作为判断标准； A、只对自己的工作结果负责； B、需要对自己所监督、指导的工作结果负责； C、对整个部门的工作结果负责； D、对整个公司部分部门的工作结果负责； E、对整个公司的工作结果负责。 （）7、决策的责任：指在正常工作中，需要参与的决策，其责任大小根据参与决策的层次作为判断标准： A、工作中需要做一些决定，一般不影响他人； B、工作中需要做一些大的决定，只影响自己有工作关系的部分普通员工； C、工作中需要做一些决策，对本部门或所属人员有一定影响； D、工作中需要做一些大的决策，但必须与其他部门负责人共同协商方可； E、工作中需要参与最高层决策。 （）8、您日常工作主要是以什么方式来安排： A、自我安排为主 B、上级安排为主 （）9、在工作中您要做计划的程度： A、在工作中无需做计划； B、在工作中需要做本岗位的计划； C、在工作中需要做本部门的部分计划； D、在工作中需要做本部门的全部工作计划。 （）10、您制定工作实施方案的复杂程度：
海虹涂料销售人职员作分析调查问卷
HAMEL-HAIHONG项目 销售人员的人力资源治理 工作分析调查问卷 职员姓名:_______________________________ 职 位:_______________________________ 事业部:_________________________________ 地 点:_______________________________ 讲明： ◆此问卷的对象是四个事业部的销售经理、区域经理、销售代 表、销售助理。 ◆答卷人应该客观、全面、建设性的回答问题。除特不讲明外, 请回答全部问题。 ◆此问卷仅供新华信项目组在本项目中使用，完全不涉及对答 卷人工作绩效的评估， 而其所表达的意见将会在项目中给予充分的尊重。 衷心感谢您对我们工作的支持！
工作任务 请按照以下所描述的工作任务对您的重要性打分(最重要的7分,最不重要的1分),请将所选数字框涂黑即可。 最 重 要 最不重要 1. 和客户保持联系 2. 详细介绍油漆性能能力 3. 正确记住各类油漆价格 4. 掌握必要的销售知识 5. 掌握油漆施工条件要求 6. 送货 7. 参加在职培训 8. 把客户有关质量问题反馈有关部门 9. 每天访问预定的客户 10. 在各种场合推销本企业产品 11. 讲演（Presentation ）能力 12. 思路清晰
13.向经理汇报工作 14.每天总结自己的工作 15.和同事保持良好关系 16.能够吃苦（自然条件、工 作环境） 17.应收帐款摧缴 18.大客户治理 19.操纵销售费用 20.确定销售指标 21.与技术部、后勤部协调 22.与其他漆种事业部保持 良好工作关系 23.*对下属的绩效进行全面 评估 24.*指导、培训下属 * 只需经理人员回答
员工工作满意度综合调查问卷(分析员工士气)
员工工作满意度综合调查问卷 ----为你控制不利因素做准备 益处：不管任何原因，对工作不满意的员工都会以不同的方式导致你与你的公司事倍功半：较低的生产效率、较高的员工流动率、下属的不忠诚、和较高的缺勤率。对工作条件、同事、上级、或设备状况的不满都会使员工不安，从而无法专心工作。 附件为你提供了一份工作满意度调查样表，该表用于分析员工士气的主要因素并帮助你控制可能对公司产生负作用的因素。 工作满意度综合调查样表具有下述特征： ?调查表综合了影响公司士气的主要因素，如对老板、同事、发展前景、工作量、客观工作条件等等的态度。调查共有57道问题，你还可以根据自身需要添加调查表中未出现的问题。 ?问题简明扼要并易于回答。采用选择题的方式，令问题简单易懂。 员工可以匿名填写调查表，从而鼓励不愿发表个人意见的员工积极参与。 1. 上级的表现： a) 非常好 b) 较好 c) 一般 d) 较差 e) 很差 2. 同事间的影响： a) 极大降低你的工作积极性 b) 降低你的工作积极性 c) 对你没什么影响 d) 提高你的工作积极性 e) 极大提高你的工作积极性 3. 你在公司的发展前景： a) 努力工作是成功的必经之路 b) 努力工作对你非常有利 c) 努力工作有助于你的发展 d) 努力工作也希望渺茫 e) 努力工作也无济于事 4. 你是否同意变换上级后你将有更杰出的表现？ a) 总是这样认为 b) 经常这样认为 c) 偶尔这样认为 d) 极少这样认为 e) 从不这样认为 5. 公司对你的工作态度有何影响？ a) 非常不利 b) 不利 c) 没有影响 d) 有利 e) 很有利 6. 你对分配给你的工作量持何种态度？ a) 非常不满 b) 不满 c) 一般 d) 满意 e) 很满意
岗位工作分析调查问卷(出纳会计)
江苏省机电研究所有限公司岗位工作分析调查问卷 岗位名称：出纳所在部门：财务审计部上级签名： 一、岗位基本信息分析（请根据您个人的实际情况填写下表） 二、工作目的与岗位职责分析 注：①特长是指跟本岗位工作相关的特长； ②工作目的表述格式为“根据……，通过……（工作），达到……（效果）。”； ③工作成果要达到的成果举例，如“确保设备运行正常良好、保证产品达到质量标准、提高员工素质”等等；
三、工作时间分析 1、请具体说明一周内您正常上班的时间。（如周一至周五上午9：00—下午17：00） 周一至周五上午8：00—12：00，下午2：00—6：00 2、您工作最忙时发生在（ C ） A．第季度；B．第月；C．上旬中旬下旬；D．连续天 3、您的加班频率一般为每月平均（）次，每次平均（）小时。 由于工作性质决定，只能充分利用工作时间8小时。 四、工作关系分析 注：①相关岗位，指跟本岗位工作有密切关系的岗位，可以是部门内的岗位也可以是其他部门的岗位，在填写时请注明。 ②对外联络是指完成本岗位工作需接触公司以外的单位、机构，如“劳动局等政府机构、报纸等媒体机构、 供应商、经销商、客户”等等 五、设备、工具及劳动环境分析 1、请尽可能列出您工作时所需的设备及工具，并列出使用该设备、工具的频率比重。 2、请尽可能从“湿度、温度、照明度、噪音、震动、异味、粉尘、油渍、设备、工具对身体的危险性、工作的孤独程度等”因素列出您工作的环境状况，并从对您身体有影响的严重程度列出您和这些因素接触的时间： 噪音对人体的危害. 纸币带菌对身体的影响. 计算机的辐射,影响视力,对身体健康不利.
年度员工满意度调查问卷之分析报告
年度员工满意度调查问卷之分析报告
年度员工满意度调研分析报告 一、调查情况简介 1、调查目的 为了更好的了解我酒店员工的真实想法，进一步完善各项管理服务工作，提高员工满意度，营造良好的企业文化和工作氛围，更好规划公司未来发展目标，由行政人事部组织开展了此次员工满意度调查。 2、调查时间 2013年12月18日截止。 3、调查对象及方式 本次满意度调查对象为公司全体员工。采取各部门自己提交《员工满意度调查表》，以不记名的形式由员工个人进行解答后回收的方式。 4、问卷提交情况 本次调查依据星河酒店12月份员工人数，共提交有效问卷份，客房部和艺术团提交的是文字格式。 二、调查具体情况分析 1.现阶段在店员工司龄
分析：公司现阶段，33%的员工三个月以下，20%的员工3个月—1年，27%的员工1—3年，20%的 员工3年以上，未满一年的员工占据的比例较 大，说明公司的流动性还是比较大的，可塑性 还是比较强。 建议：1、积极拓展招聘渠道，做好人员储备，防止出现因员工流出而带来的工作断层。 2、您迫切需要哪些方面的培训？
分析：有86%的员工接受或参加过公司组织的培训，并且感到满意。这说明适当开展培训有利于公 司和员工的共同发展需要。还有14%的员工没 有参加过新员工培训，可以对这部分员工进行 培训，提高员工自身素质修养以及办公能力， 充分了解公司，才能为公司做最大努力。 建议：1、针对基础类、中层管理类的岗位知识、技能和素质开展多种形式的培训（专业技能、管 理知识、销售技巧、现场视频、案例模拟、内 聘讲师、读书活动等）。 3、您对目前的薪酬满意吗？
“销售预测”调查问卷(汇总)
《如何提高销售预测的准确性》 调查问卷汇总 1．请详细描述你是怎么做销售预测的： 1、A、与客户沟通后再与员工沟通B、以最高的销售机会来预测我们的销售量，往往预 测的没有完成，但我们在朝极限在做C、以历史数据为参考D、以病虫草害发生的趋势做相应的预测E、以公司领导的一些口头要求来提高预测销售量的。 2、首先，查看我们与客户的协议；然后，参考上年的发货记录；最后，同客户一起对 当年的市场情况进行预测；之后确定预测结果。 3、A了解每个客户的库存情况B了解每个客户去年的下一个月、下阶段实际销售及库 存情况（通过助理、客户处了解）C分析今年市场情况与去年市场情况存在的差异D 分析省区各个人员下一阶段的工作安排、计划E进行下个月及下一阶段各产品的销售情况配合促销计划F作出初步的销售预测G与各客户、各助理沟通下个月的销售计划及进货计划H确定并提交预测给大区经理 4、以往年销量为基础，分析后做出意向，以经销商沟通，达成共识后做预测 5、一、根据历史的销售数据来参考二、根据该产品在指定时间内是否有促销与宣传力 度来参考三、通过了解客户对产品销量来参考。综合以上三点，最终定出合理的销售预测 6、第一：参考住年销售数据与今年销售任务分解；第二：结合销售政策进行分月进货 计划；第三：结合省代销售人员与员工分月进货进度预测；第四：结合产品作物定位与用药时间；第五：根据病、虫、草害发生趋势，临时进行预测调整； 7、结合历史销售资料，与客户沟通，共同作出预测。 8、1.参考上年度销售数据2了解各区域销售情况，及时掌握市场销售的动态及趋势。3 及时把握各级商库存消化情况4和重要客户保持良好的沟通。 9、首先由几个代表报给我,再根据去年的销售情况和目前的情况作相应的调整,有些时 候根据具体情况还要咨询几个重要的客户,最后确定数量. 10、一，根据往年销售情况二，客户沟通三，公司预算 11、参照往年的销售季节、结合市场的库存，并与客户达成销售上的一致，同时适 当提前铺货 12、主要是根据气候情况、市场情况（含作物病、虫、草害发生情况、经销商、零 售商库存、竞争产品、作物生育期等情况）进行预测。 13、实事求是；上年的实际销售与本年的实际相结合；销售预测发生偏差后及时分 析补救 14、首先参考上年的同期销售情况；第二，跟进年初的任务分解计划；第三，根据 市场情况微调；最后，和客户沟通确认。 15、查库存；看销售；参照去年同期；分析后期销售；与客户确认
员工工作满意度综合调查问卷分析员工士气
员工工作满意度综合调查问卷分析员工士气 The latest revision on November 22, 2020
员工工作满意度综合调查问卷 ----为你控制不利因素做准备 益处：不管任何原因，对工作不满意的员工都会以不同的方式导致你与你的公司事倍功半：较低的生产效率、较高的员工流动率、下属的不忠诚、和较高的缺勤率。对工作条件、同事、上级、或设备状况的不满都会使员工不安，从而无法专心工作。 附件为你提供了一份工作满意度调查样表，该表用于分析员工士气的主要因素并帮助你控制可能对公司产生负作用的因素。 工作满意度综合调查样表具有下述特征： 调查表综合了影响公司士气的主要因素，如对老板、同事、发展前景、工作量、客观工作条件等等的态度。调查共有57道问题，你还可以根据自身需要添加调查表中未出现的问题。 问题简明扼要并易于回答。采用多项选择的方式，令问题简单易懂。 员工可以匿名填写调查表，从而鼓励不愿发表个人意见的员工积极参与。 1. 上级的表现： a) 非常好 b) 较好 c) 一般 d) 较差 e) 很差 2. 同事间的影响： a) 极大降低你的工作积极性 b) 降低你的工作积极性 c) 对你没什么影响d) 提高你的工作积极性 e) 极大提高你的工作积极性 3. 你在公司的发展前景： a) 努力工作是成功的必经之路 b) 努力工作对你非常有利 c) 努力工作有助于你的发展 d) 努力工作也希望渺茫 e) 努力工作也无济于事 4. 你是否同意变换上级后你将有更杰出的表现 a) 总是这样认为 b) 经常这样认为 c) 偶尔这样认为 d) 极少这样认为 e) 从不这样认为 5. 公司对你的工作态度有何影响 a) 非常不利 b) 不利 c) 没有影响 d) 有利 e) 很有利 6. 你对分配给你的工作量持何种态度
水泵企业销售人员调研问卷
销售人员调研提纲 总体形势评估 1.您对目前**泵业经销状况如何评价？ 2.您认为**泵业的未来发展方向应该是什么？ 提示：逐渐走向中高端、保持现状、要走中低端等等 3.在目前**销售过程中，您认为目前最主要问题是什么？ 提示：如产品问题、销售问题、公司企业问题、品牌形象问题、公司支持问题、政府政策问题、网络问题、竞争压力问题等。针对这些问题，您希望2011年应该首要解决哪些问题？并在哪些方面重点加强？市场状况及竞争形势 4.在当前的各种类型产品当中，各种产品销售情况如何？ 销售比较好的产品，销售好的原因是？ 对于目前的产品组合，您有什么意见和建议？ 5.对于目前的水泵市场竞争，您有什么认识？ 您认为目前哪几个品牌是**的直接竞争对手？ 您认为**在当前市场竞争当中处于一个什么位置？ 6.您认为在销售过程中，**与其他水泵相比： 优势在什么地方？ 劣势在什么地方？ 7.您认为**最大的卖点是什么？ 8.在公司做过的各种广告宣传当中，你认为对于**水泵最有效的广告是哪些？ 9.您认为在**今后的广告宣传当中，应该在哪些媒体上投广告？ 经销商管理 10.目前您主要负责哪些区域经销商管理？
11.目前**采用的渠道管理形式，是什么样的？ 12.目前您所负责的经销商经销情况如何？ 他们一般经营的单品牌还是多品牌？ 他们一般是什么类型的企业？ 他们一般年度业务收入有多少： 他们经销**水泵多长时间了？有没有专卖店？ 13.在经销商的管理过程中，经常会遇到哪些问题？ 面对问题，您是采取哪些措施来解决的？ 14.您所负责的的经销商，目前销售是否覆盖了其所在县市？ 主要集中在哪些区域？ 是否有分销商？有几家？ 15.对于经销商在经销水泵过程中， 公司有哪些支持措施？ 哪些措施，经销商比较认同？ 经销商对于公司的帮扶支持，还有哪些要求？ 16.公司有没有定期性的大型促销活动策划和推广？ 主要的促销形式和推广形式是哪些？ 17.在经销商管理的过程中， 经销商不满意或反映问题比较多的是哪些方面？ 经销商比较满意的地方又是哪些？ 18.您对于公司在经销商管理上，还有哪些意见和建议？ 19.对于**的产品、企业、销售政策、营销推广等方面还有什么意见和建议？ 20.最想对企业董事长和高层呼吁/述说的事情是？