群面技巧-群面的三种角色
群面的三种角色
在群面中，通常有形或无形地存在三个角色：引领人、群众、汇报人。
引领人，是群面过程中所有人都想扮演的角色，但大家往往为了引领整个讨论会激烈争执，甚至给面试官留下不好的印象。而群众则是根据引领者的思维发表观点的求职者，一旦能够提出自己的看法，甚至反驳之前引领者的思路，那么也很可能在群面中脱颖而出。汇报人的职责则是做总结陈词，通常也能够引起面试官的注意。
10年前我刚刚开始求职，就发现“群面”有一个这样的规律：不是发言越多越好，如果没有独到、深刻的观点，那么发言太多反而会被扣分。而认真倾听他人观点、不紧不慢表现从容的发言者，往往会获得较高的评价。
群面这种无领导小组讨论的方式是求职竞争者之间的“短兵相接”，各个求职者都是公平竞争。如果能够大胆开口，并提出充分的论证，体现语言能力、思维能力及业务能力，那么势必将赢得面试官的好评。
在面试小组中，每个人最直接的印象就是别人的风度、教养和见识。这三者都要靠个人的长期修养才能得来。我们常常说，语不在多而在于精，这在群面中尤其重要。另外，很多求职者在群面中，由于急于表达自己的观点，往往会对同组中不同的意见恶语相加，这也是大忌。因为在团队合作中，尊重队友观点、重视合作、具有团队意识，也是公司选拔人才的基础。
此外，如果能够准备纸笔，记录要点，就能够在讨论结束前，将各成员交谈要点一一归纳，分析优劣，点评不足，如果能够适时提出令人信服的观点，并将最后讨论纪要整理成文，上交主考官，则也能展示流畅的文字功底，给面试官留下精明能干的印象。
以情动人适得其反
我现在是外企的白领，当初大学第一次“群面”，我曾经犯过一个超级低级的错误，与最心仪的公司擦肩而过，现在想来还是懊悔不已。那时候，同学中盛行在面试中以情打动考官，所以纷纷练就准专业的演技，动不动就是一番声泪俱下地感谢父母、感谢老师的动人故事。在收到心仪公司的面试通知之后，我甚至还参加了一个求职讲座，进行了这方面的系统培训。
面试中群面思路技巧汇总
面试中群面思路技巧汇总 为什么要群面？ 因为群面可以最好的模拟现实工作中遇到问题时群体决策的环境，在这一环境下可以通过行为，看到一个人的很多特质，是否具有领导力，是否具有责任意识，是否能够跟其他人良好的沟通，协调激励团队，能否在高压的情况下很好的完成任务。 此外，通过一个人的发言，可以很好的看出他的思维能力，沟通能力和表达能力。 这些是废话吗？闹呢！很多人死在群面里，就是因为他们根本不知道群面是干什么的。 请你时刻牢记，这是真实工作情况的全息模拟 有些人问，我是leader，为什么最终没有要我？ 很简单，如果一个项目，砸了，负责人是要承担责任的。同理，如果一个群面小组的讨论，自始至终都很混乱，最终没有完成既定任务，谁来承担责任？必然是leader！你以为呢？ 有人可能会说，我觉得我们很好啊，很有创意啊。 但是，同学，真实情况中，客户给的deadline是死的，到了点儿玩不完就要赔钱，真金白银，懂吗？你耽误了你的客户，你的客户就会耽误他的客户，他的客户要他好看，他就会要你加倍的好看。 无论多么简单，先把要做的做完。没有按时做完的情况下，一切都是扯淡。
所以，如果你自己没有leader的必备素质，别急火火的跳leader。如果失败了，面官第一个挂掉的就是你。 同样的问题，还有timer 有些同学看了面经，发现timer是个好角色啊，带个手表就行，能给自己找个身份，还一不留神就当leader了。大量面经导致最近群面，大量的人都带着不晓得问谁借的手表。 亲爱的同学，当你主动要做timer的时候，你就承担起了掌握节奏推进进程的重担，如果最终因为时间问题讨论没有完成。面官一定会challenge你是否承担了做timer的责任，提醒并推进大家。如果没有，对不起，你也将承担后果。 我就遇到过一个同学，一上来就跳timer，硕大的一只名表扔在桌子上了，然后自始至终没有看过一眼。讨论过半的时候，别人问他多久了，他才想起来自己根本没有关注过时间。这种情况，如果你是面官，你会放过他吗？ 有人会问，这么有限的时间，怎么才能确保完成啊？ 一个小组7个人，7个脑袋7张嘴，7种想法叽叽喳喳。 到底能不能很好的完成任务，其实主要取决于leader。 首先leader应该具有很好的逻辑思维，能够带领大家迅速找到核心问题，建立逻辑框架。 然后在讨论中要充分调动所有人，让每个人都对团队有所贡献。（如果有人歪楼，要及时纠偏，如果有人啰嗦，要及时提醒，如果有人有好点子，要给予肯定并引领大家沿着正确的道路）
银行面试无领导小组讨论的角色分工
银行面试无领导小组讨论的角色分工 银行考试无领导小组讨论的角色要如何分工？本文从角色分工角度来探讨下无领导小组讨论中的角色定位产生的作用。 无领导小组讨论需要参与成员们清晰的个人角色定位。从角色分工角度来看，无领导小组讨论的角色定位包括：领导者、追随者、反对者、协调者和控制者。从讨论流程看，角色定位可以分为：破冰者、领导者、计时者、协调者和陈述者。 一、领导者 “领导者”是无领导小组讨论面试中最为人熟知的角色定位，也是小组讨论中的核心。主要任务包括规划讨论方法、指引讨论方向、确定讨论内容、解决讨论分歧、纠正讨论误区、总结陈述等，因此，“领导者”的工作包含了领导小组成员讨论问题、控制讨论进度、协调小组成员工作等，集领导职能、控制职能、协调职能于一身。 “领导者”不是想当就能当的，更不是想当就能当好的。面对“高手云集”的无领导小组讨论的面试者们，如无较强的领导能力和说服能力则无法服众。“领导者”还需有清晰的思路和优秀的问题分析能力来指引小组成员找到正确的问题解决方法。因此，充当“领导者”的面试者不仅需要强有力的“手腕”，还需要丰富的“学识”。 正因为“领导者”角色的重要性，所以充当领导者的人一定是万众瞩目的。“领导者”优秀的表现，不仅能将自身的优势发挥的淋漓尽致，还能有效激发小组成员们的个人有点，共同推动团队任务的完美解决。“领导者”是否具备此种作用也是面试官考查内容。 二、控制者 “控制者”是“领导者”的忠实搭档。控制者主要任务是对讨论流程的时间控制、对讨论方向的把控，监督小组讨论时间的合理分配和讨论不会偏离“领导者”指引出的方向。“控制者”的工作需要一定程度的专注力，即使没有激烈参与讨论，也会在成功履行职责后给面试官留下时间观念强，组织能力强的印象，所以成为许多不善激烈讨论的面试者争相充当的角色。 三、反对者
实验室常用器材使用方法及注意事项
实验室常用器材使用方法及注意事项
实验室常见仪器使用方法及注意事项 一、常见的仪器 （一）初中化学实验常见仪器 反应容器可直接受热的：试管、蒸发皿、燃烧匙、坩埚等能间接受热的：烧杯、烧瓶、锥形瓶（加热时，需加石棉网） 常存放药品的仪器：广口瓶（固体）、细口瓶（液体）、滴瓶 （少量液体）、集气瓶（气体） 用加热仪器：酒精灯 计量仪器：托盘天平（称固体质量）、量筒（量液体体积） 仪分离仪器：漏斗 取用仪器：药匙（粉末或小晶粒状）、镊子（块状或较大颗粒）、胶头滴管（少量液体） 器夹持仪器：试管夹、铁架台（带铁夹、铁圈）、坩埚钳其它仪器：长颈漏斗、石棉网、玻璃棒、试管刷、水槽 不能加热：量筒、集气瓶、漏斗、温度计、滴瓶、表面皿、广口瓶、细口瓶等 1、试管 （1）、用途： a、在常温或加热时，用作少量试剂的反应容器。 b、溶解少量固体。 c、收集少量气体的容器 d、用于装置成小型气体的发生
器。 （2）、注意事项： a、加热时外壁必须干燥，不能骤热骤冷，一般要先均匀受热，然后才能集中受热， 防止试管受热不均而破裂。 b、加热时，试管要先用铁夹夹持固定在铁架台上（短时间加热也可用试管夹夹持）。 试管夹应夹在的中上部（或铁夹应夹在离试管口的1/3处）。c、加热固体时，试管口要略向下倾斜，且未冷前试管不能直立，避免管口冷凝水倒流 使试管炸裂。 d、加热液体时，盛液量一般不超过试管容积的1/3（防止液体受热溢出），使试管与桌面 约成45°的角度（增大受热面积，防止暴沸），管口不能对着自己或别人（防止液体喷出伤人）。反应时试管内的液体不超过试管容积的1/2。 2、烧杯用途：①溶解固体物质、配制溶液，以及溶液的稀释、浓缩 ②也可用做较大量的物质间的反应 注意事项：受热时外壁要干燥，并放在石棉网上使其受热均匀（防止受热不均使烧杯炸裂）， 加液量一般不超过容积的1/3（防止加热沸腾使液体外溢）。
无领导小组讨论技巧及案例
无领导小组讨论（LGD）最全资料附带九大经典案例，提示篇评分篇角色篇案例篇 一、精要提示篇： 1、得分最高者一定是那个以沉稳的语调提出深刻见解的最后发言者 2、评价者来观测考生的组织协调能力、洞察力、口头表达能力、非言语沟通能力(如面部表情等)，辩论的说服能力以及自信程度、进取心、情绪稳定性、反应灵活性。分析问题能力，沟通表达能力，团队合作能力，专业知识运用能力，情绪控制能力，领导力 3、目的就在于考察应试者的表现，尤其是看谁会从中脱颖而出，成为自发的领导者 4、小组面试或者小组讨论的实质是一个了解场景、交流想法、分析问题、提出解决方案、相互尊重、相互妥协、达成结论的一个过程。 5、不是发言越多越好，如果没有独到、深刻的观点，那么发言太多反而会被扣分。而认真倾听他人观点、不紧不慢表现从容的发言者，往往会获得较高的评价。 6、在面试小组中，每个人最直接的印象就是别人的风度、教养和见识。这三者都要靠个人的长期修养才能得来。在面试中这三者是通过发言的时机、发言的内容、何时停止、遭到反驳时的态度、倾听他人谈话时的态度等表现出来的。 7、在交谈中，谈话者要注意自己的态度和语气。 8、考生应该有自己的观点和主见，即使与别人意见一致时，也可以阐述自己的论据，补充别人发言的不足之处 考生应注意，在交谈中表示出诚意来： 1 发言积极、主动 2 奠定良好的人际关系基础 3 把握说服对方的机会 4 言词要真诚可信 5 要抓住问题的实质，言简意赅 6 论辩中要多摆事实，讲道理 7 可以运用先肯定后转折的技巧，拒绝接受对方的提议 8 广泛吸收，以求取胜 ———对自己充满信心。无领导小组讨论虽然是求职竞争者之间的“短兵相接”，但也不是特别难对付的可怕事情，因为各个应试者都是一样地公平竞争。 ———放下包袱，大胆开口，抢先发言。对于每个小组成员来说，机会只有一次，如果胆小
群面全方位解读
[原创面经]群面全方位讨论（推荐） 面试, 瑞安, 爱立信, 北电 [此帖已被设为推荐] 一、前言 群P可能对于许多同学来说都是一个恶梦，因为对面试形式的不熟悉，因为紧张而讲话不清，甚至对讨论的题目毫无概念，小弟曾经也有这样的疑惑，不过一个学期走来，成功通过了北电、安永、爱立信、美的、瑞安建业、万科、雀巢、GE医疗等企业的群面，还是积累了一些经验，觉得相对单面来说，群面的技巧性还是相对多一些。个人感觉单面的不确定因素太多，很多时候都要靠面试官的喜好与心情来决定，而群面的评判标准相对多一点，也相对量化一些，所以应对之策会多一些。现在把自己的一点心得体会写出来，希望对仍为群面烦恼的兄弟姐妹以及后来人有所帮助。 二、群面的分类 1、广义的群P 只要面试官或面试者的人数多于1的面试多算群P，从面试者对面试官的角度来说，一般有1对多，多对1以及多对多： 1对多： 这种面试的实质还是单面，能够用的技巧与单面差不多，这里就不献丑了，主要要注意的是尽量照顾各位面试官的感受，在自我介绍与回答问题的时候尽量与所有的面试官都有眼神的交流，但转换不要太频繁，看着一个面试官说一段，下一段的时候看另一个面试官，尽可能表现自然。当然，在思考的时候，不一定始终看着某一个面试官。 多对1： 这种是最猥琐最受面试者鄙视的面试方式，产生根源是招聘企业的HR懒！！为了节省时间，面试官希望在短时间内从人群中挑出表现突出的人。一般的流程是，每个人轮流自我介绍，然后面试官提问。根据面试者人数与面试时长不同，面试官的提问方式有所不同，人多时间少，一般就面试官挑感兴趣的面试者进行提问。相反，人不多时间充足的话，则提出同样的问题，让面试者轮流回答。对于前者，关键就是自我介绍。除了要精心准备自己的自我介绍，学会扬长避短以外，更重要的是准备不同长度的版本，如5秒（可用于回答“请用一个词或一句话来介绍你自己”、“你最大的特点是什么”、“你身边的人是如何评价你的”等单面的问题）、30秒、1分钟、5分钟、10分钟。宗旨就是在指定的时间内尽可能突出自己（当然是优点啦），让面试官记住自己。过了自我介绍以后，后面基本同单面。对于后者，前面所说的自我介绍同样适用，因为这是表现自己的最好时机，但更重要的是后面问题回答。对于这个部分，虽然性质和单面差不多，但难度更大，应为面试官会有所对比。这就要求我们在面试前做好充分的准备，包括简历与开放性问题。对于简历，最好使用STAR法则来回答，而且努力使得自己的例子丰满，自己所做的每一个工作与决定都是经过严密的思考的。对于开放性问题，不仅要根据自己的实际情况来思考，还要想一下大部分的人会怎么回答，自己能够有怎样独到的见解呢。做好准备以后，就是面试时候回答的时机了，一般来说，面试官对不会限定面试者回答的顺序，而是倾向于是否有自愿的人。对于自己比较有把握的问题，或者有独到见解的问题，可以选择主动回答。而对于只能自能其说，毫无特色答案的问题，则一定要主动回答，抢占先机，把自己能想到的都说出来。最后对于毫无想法的问题，先听听别人的观点则是不错的选择，最后做一个有保留的同意性总结是一个折中的做法。当然，这些都没有绝对，即使所有问题你都很有把握，也可以适当收敛，让其他人先答，而不要表现得过于强势。 多对多： 这种面试是上面两种的综合版，但一般人数不会太多，需要注意的地方还是上面那些，前期
群面辩论技巧
8个辩论方法让你成为“群面”场上焦点 1、发言积极、主动 面试开始后，抢先亮出自己的观点，不仅可以给主考官员留下较深的印象，而且还有可能引导和左右其他应试者的思想和见解，将他们的注意力吸引到自己的观点上来，从而争取充当小组中的领导角色。自己的观点表述完以后，还应认真听取别人的意见和看法，以弥补自己发言的不足，从而使自己的应答内容更趋完善。 2、奠定良好的人际关系基础 对方在考虑是否接受你的观点时，会首先考虑你与他的熟悉程度和友善程度，彼此的关系越亲密，就越容易接受你的观点。若他认为彼此是敌对的关系，那么对你的观点的拒绝就是对他的自我保护。 3、把握说服对方的机会 不要在对方情绪激动的时候力图使他改变观点。因为在情绪激动时，情感多于理智，过于逼迫反而可能使其更加坚持原有的观点，做出过火的行为，造成难以改变的结果。 4、言词要真诚可信 能够设身处地地站在对方立场上考虑问题，理解对方的观点，在此基础上，找出彼此的共同点，引导对方接受自己的观点，整个过程中态度要诚挚，用更深入的分析、更充分的证据来说服对方。 5、要抓住问题的实质，言简意赅 语言的攻击力和威慑力，归根到底来自于语言的真理性和鲜明性。反驳对方的观点不要恶语相加，敌视的态度不能达到有效反驳的目的。从心理学角度看，敌视的态度会使人产生一种反抗心理，因而很难倾听别人的意见。 6、论辩中要多摆事实，讲道理 要立场鲜明，态度严肃，语气坚定，这样可以使对方明确自己的观点，重视自己的意见。 7 、可以运用先肯定后转折的技巧，拒绝接受对方的提议 当对方提出一种观点，而你不赞成时，可先肯定对方的说法，再转折一下，最后予以否定。肯定是手段，转折、否定是目的。先予肯定，可使对方在轻松的心理感受中，继续接受信息。尽管最终是转折了，但这样柔和地叙述反对意见，对方较易接受。这样即使自己能从难以反驳的困境中解脱出来，又使对方能在较平和的心境中接受。 8、广泛吸收，以求取胜 这其实是“后发制人”的策略，在面试开始后，不急于表述自己的看法，而是仔细倾听别人的发言。从中捕捉某些对于自己有用的信息，通过取人之长来补己之短。待自己的应答思路及内容都成熟以后，再精心地予以阐述，最终达到基于他人而又高于他人的目的。 另外，还有一些用法上的技巧： 1、在论辩中，如果自己处于被动的不利地位，就不要再纠缠于原来的话题，
3个无领导小组面试角色分析
无领导小组面试主要角色分析 群面，又叫无领导小组面试，是企业现在常用的一种面试形式。顾名思义，小组中，每一个面试者都是平等的，需要通过自己的努力，争取到小组公认的角色，并为小组讨论结果，贡献自己的力量。? 在这个过程中，展示给面试官的是你各方面的能力和素质、分析问题能力、沟通表达能力、团队合作能力、专业知识运用能力、情绪控制能力和领导力等等。 角色很重要，在整场面试中，角色清晰，并在自己选定的角色方向，贡献值最大，那你就pass了。（注意，并不是leader更容易pass，任何一个角色的pass机会都是均等的，只要你在选定的角色方向贡献最大） 如何选取自己的角色方向，需要考虑小组成员之间的能力、性格和专业构成。如果你原先选定的方向，在面试中遇到一个更适合更优秀的人，那就没必要争着做了，可以选择其他相近的方向，或者担当这个方向的辅助角色。 最重要的是根据自己平时生活和工作，选择擅长的角色。与学生会工作中的职位无关，想想自己平时是启发别人思考多些，还是善于独自思考；是善于总结陈述，还是善于表达灵感；是善于遵循和执行纪律呢，还是鼓励自由和创新；是善于思路引导呢，还是执行思路；是善于大局观呢，还是善于解决具体的问题；是善于活跃讨论气氛呢，还是认真发现问题等。 只有角色定位适合自己惯常的表现，才能更自然地，更出色地，在这个方向上，贡献最大。 参考角色：leader、第二leader、time-keeper、记录总结员（比较适合女生）、和事佬（团队润滑剂）、点子王（群面中占多数，在某个知识领域熟悉，有灵感，多建议，善于解决具体问题）。当然还有其他个性角色方向，只要你想出来，结合自己的性格和能力，知道如何担当，并在这个角色方向贡献最大。 同一个角色，不同的人来担任，会有很多不同的表现。在这里，谈的是我理解中的角色，并谈谈如何在这个角色方向，贡献最大。 Leader篇 很多人认为leader容易pass，原因是leader的戏分多，表现时间和机会多，容易为自己加到更多的分数（如果职位要求leadership的话，加分就更多了）。?
自救器使用方法和注意事项
煤矿压缩氧自救器的使用方法 一、压缩氧自救器（AZY-40隔绝式） 1、压缩氧自救器使用方法： （1）将自救器从佩戴时的腰部侧面移到人体正前面。 （2）用左手水平用力拉着力环，使上壳上的塑料挂钩从下壳脱出；用右手解开上下外壳的金属连接扣鼻，再用手沿竖直方向将上壳提起，使它上下壳脱离。这样就完成了自救器的启封。 （3）取下口具，将口具放在唇齿之间，牙齿紧紧咬住口具牙垫，并紧闭嘴唇，使人体口腔与口具之间有可靠的气密。 （4）逆时针转动气瓶把手，然后马上沿水平轴向按动手动供气阀，气囊鼓起后松开手指，迅速掰开鼻夹夹住鼻翼两侧，使鼻腔与外界隔绝，用嘴通过口具呼吸。 （5）使用过程中应每隔3－4分钟按动手动供气阀，向气囊及时手动供气。气囊鼓起后，停止手动供气。 2、压缩氧自救器使用注意事项： （1）入井前要注意观察压力表指示值，若示值低于是18Mpa，则需对其充氧后方可保证有效使用时间。 （2）在使用过程中，最好用右手抚住氧气瓶开关体，以便能及时按动手动补气阀向气囊内供氧气。 （3）用手动补氧时，切不可将气囊充得太满，以刚好充满而口内又无压迫感为宜。否则，人会感到呼气困难和造成口具脱落。 （4）要随时观察压力表，以掌握耗氧情况及撤离灾区时间。 （5）使用过程中，要保持沉着，呼吸要慢而深，以便二氧化碳的充分吸收。在使用10分钟左右后，温度会略有上升，不必惊慌。 二、使用
其它注意事项； 1、使用该仪器的人员，应预先进行实践培训，以便能在最短的时间内完成佩戴动作。 2、由于口具，软管，气囊均属于橡胶制品，有个别人咬上口具后会出现呕吐的感觉，此时调整好心态，坚持住。 3、鼻夹要夹准，不能怕痛，要使鼻孔完全闭合与外界隔绝。鼻夹夹的位置过高过低均易造成脱落。若鼻孔上有油脂，可涂上一些干灰，以增大摩擦，防止鼻夹滑落，吸入有害气体。如果发生鼻夹脱落，应立即闭气，并以最快的速度将鼻夹复位后，再撤离灾区。 4、严禁通过或摘掉口具讲话，以免口具脱落吸入有害气体。 5、不要无故开启自救器，严禁将其当坐垫使用，严禁用重物及其它工具砸自救器。 6、使用过程中，要保持沉着，呼吸要慢而深，以便二氧化碳的充分吸收。在使用10分钟左右后，温度会略有上升，不必惊慌。 7、各部件应严格禁油。 8、在未到达安全地点前严禁脱掉口具或鼻夹。 9、使用中应特别注意防止利器刺伤气囊。 10、长期存放处应避免日光照射和受暖气等热源直接影响，不要与易燃、易爆和有强腐蚀性物质同放一室，存放应尽量保持干燥。 精心搜集整理，只为你
群面的技巧--无领导小组面试
无领导小组面试1——group interview介绍 什么是小组面试？ 小组面试俗称“群面”，比较科学的说法是叫做“无领导小组讨论”[就是传说中的“群殴”]。小组面试是近年来被越来越多外企、名企采用的面试方式，而且公务员招考中也正渐渐引用这种面试方式。小组面试的好处，一是节约时间，二是可以让应聘者在相对放松的环境中较为自如地发挥，从而全面考察应聘者的语言能力、思维能力和在团队中适合扮演的角色。小组面试的方式，一般是若干应聘者组成一个小组，共同面对一个需要解决的问题，小组成员以讨论的方式，经过汇集各种观点，共同找出一个最合适的答案。小组面试的步骤一般是：一，接受问题，成员各自分别准备发言提纲；二，小组成员轮流发言，阐述自己观点；三，成员交叉讨论，渐渐得出最佳方案；四，解决方案总结并汇报讨论结果。 小组面试的常见问题 无领导小组讨论的试题从形式上而言，可以分为以下五种： （1）开放式问题 其答案的范围可以很广，很宽。主要考查考生们思考问题是否全面、是否有针对性，思路是否清晰，是否有新的观点和见解。例如：你认为什么样的领导是好领导?关于此问题，考生可以从很多方面，如领导的人格魅力、领导的才能、领导的亲和取向、领导的管理取向等来回答。对考官来讲，这种题容易出，但不容易对考生进行评价，因为此类问题不太容易引起考生之间的争辩，所测查考生的能力范围较为有限。 （2）两难问题 是让考生在两种互有利弊的答案中选择其中的一种。主要考查考生分析能力、语言表达能力以及说服力等。例如，你认为以工作为取向的领导是好领导还是以人为取向的领导是好领导?此类问题对考生而言，既通俗易懂，又能够引起充分的辩论；对于考官而言，不但在编制题目方面比较方便，而且在评价考生方面也比较有效。但是，此种类型的题目需要注意的是两种备选答案都具有同等程度的利弊，不存在其中一个答案比另一个答案有明显的选择性优势。 （3）多项选择问题 是让考生在多种备选答案中选择其中有效的几种或对备选答案的重要性进行排序。主要考查考生分析问题、抓住问题本质等各方面的能力。例如： 1994年元月14日，你被调到某旅游饭店当总经理，上任后发现1993年第四季度没有完成上级下达的利润指标，其原因是该饭店存在着许多影响利润指标完成的问题，它们是： ①食堂伙食差、职工意见大，餐饮部饮食缺乏特色，服务又不好，对外宾缺乏吸引力，造成外宾到其他饭店就餐； ②分管组织人事工作的党委副书记调离一月余，人事安排无专人负责，不能调动职工积极性； ③客房、餐厅服务人员不懂外语，接待国外旅游者靠翻译； ④服务效率低，客房挂出“尽快打扫”门牌后，仍不能及时把房间整理干净，旅游外宾意见很大，纷纷投宿其他饭店； ⑤商品进货不当，造成有的商品脱销，有的商品积压； ⑥总服务台不能把市场信息、客房销售信息、财务收支信息、客人需求和意见等及时地传给总经理及客房部等有关部门； ⑦旅游旺季不敢超额订房，生怕发生纠纷而影响饭店声誉； ⑧饭店对上级的报告中有弄虚作假、夸大成绩、掩盖缺点的现象，而实际上确定的利润指标根本不符合本饭店实际情况； ⑨仓库管理混乱，吃大锅饭，物资堆放不规则，失窃严重； ⑩任人唯亲，有些局、公司干部的无能子女被安排到重要的工作岗位上。
无领导小组讨论技巧
一、群面的形式 无论是那种方式的群面，其本的布局都差不多，多对多，一位面试官做开场白，包括面试流程与要求等。面试开始后，面试官不再发言，也不会参与到讨论当中，整个过程到结束全部有面试者自己掌握，面试官会分布在面试场地的不同角落观察各面试者的表现并做记录。当然面试过程是有限定时间的，结束的时候面试官会宣布时间到。 有些公司会在面试开始之前让面试者用白纸做个纸牌，上面写上自己的名字，方便面试官辨认。 对于面试者来说，大家都会坐到一起，而不会是并排，因为要方便讨论。而通常公司都会准备好相关的资料与纸笔。面试正式开始后，面试者花一小段时间独自阅读并思考，就最后小组所需要完成的任务思考自己的意见并做适当的记录。然后是各面试者轮流初步发表自己的想法。接着是自由讨论。最后根据具体要求来做总结陈述，一般在向面试官做最后的陈述之前，小组内应该先就总结的内容做一次汇总并达成共识或加以补充（这一步不一定有，北电的角色扮演就是了）。 面试结束后，公司需要回收所有的资料，包括草稿纸，所以一般会禁止面试者在资料上做笔记和记号，这个要注意。而对于草稿纸来说，是不是对面试结果有所影响的话很难说，不过养成一个良好的笔记习惯是没有坏处的，呵呵。 二、指导思想 说了那么多，还没有说什么技巧性的东西，这是为什么呢？其实个人认为，技巧永远都是用于加分的，而讨论的实质与内容才是关键，所以我们应该关注以及思考的重点应该放在讨论的问题上。 一般来说，群面的问题都是非专业的，主要考察面试者的分析能力、逻辑思维能力、创新能力以，解决问题能力以及临场反应等（其他的表达能力、团队合作精神等不在此部分讨论）。所谓的指导思想，其实没有别的，我们高中到大学一直所学的哲学就足够用了。辩证法，两分法、抓住主要矛盾，大局观，世界是不断变化发展的等等，这些都是大家学过并且很容易理解的道理，但是在平常的生活乃至面试里面，我们都难以运用这些道理来帮助我们分析问题。 在我的经历中，其实并不是所有的道理都会完全用到，只要抓住两个：大局观、纵横分析1、大局观 很多同学在看完材料的时候，一发言就抓住最后要解决的问题不放，单纯地谈自己解决方案。我的做法是，先对材料做一个整体的分析，把几个问题理清：材料基于一个怎样的环境与前提，材料中最大的问题（不一定是需要我们讨论解决的问题，但有可能是所有问题的根源）是什么，问题产生的前因后果以及相互的逻辑关系是什么，我们应该订立一个什么样的标准去看待问题。有了逻辑分析与标准以后，我才会根据自己的分析与标准提出自己的观点。这样做的好处是，可以对问题有一个全局的了解，而不会捡了芝麻丢西瓜，同时也可以向面试官表现自己的各方面能力。 2、纵横分析 材料基本分析好以后，就要在论点或观点上见高下了。在面试的时候，大家的观点难免落于俗套，但还是有办法使得自己的观点尽可能丰满的。 横向分析： 这个是最容易的，尽量多想支持自己观点的例子，可以是从同类型的，也可以从不同类型的，下面举例说明。当然，小弟水平有限，不仅所举的例子与我要说的东西不一定相符，甚至我自己提的观点也是比较弱智，所以仅供参考，大牛们见笑了。 雀巢题：
冰箱日常使用技巧及注意事项
冰箱日常使用技巧及注意事项
冰箱日常使用技巧及注意事项 1、避免与其它家电共用一个插座。 5对于那些份量较大的食物，可根据家庭每次食用的份量分开包装，一次只取出一次食用的量，而不必把一大块食物都从冰箱里取出来，用不完再放回去。重复冷冻既浪费电力，又容易对食物产生破坏。 6冷藏物品不要放得太密，留下空隙利于冷空气循环，这样食物降温的速度比较快，减少压缩机的运转次数，节约电能。 7冰冻了的食物解冻的方法有水冲、自然解冻等几种，解冻都需要一段时间。在食用前几小时，能够先把冰冻食物从冷冻室里“转移”到冷藏室里，因为冰冻食品的冷气能够帮助保持温度，减少压缩机的运转，从而达到省电目的，而且自身释放了“冷气”，从而达到解冻的目的，一举两得。 9、经常清理箱内剩饭。每个家庭的电冰箱冷藏室内都存有剩菜剩饭，这一方面容易使电冰箱内的物品串味；再说，冷藏室并非无菌室，剩菜剩饭很容易受到各种细菌的侵蚀。因此，电冰箱内的剩菜剩饭应尽快食用，食用前千万要加热。 13放入冰箱内的食品必须是清洁、干净的。水果、蔬菜及其它生食品洗净、沥干后才能放入。生鱼及鸡鸭类应除去内脏清水洗净后，方可放入冰箱。 14、冰箱使用一至两周后，应用浸了温水的软布擦拭一至两遍，不可使用洗衣粉、去污粉及汽油去拭擦。
15、生食和熟食不要保存在一个容器内，生的蔬菜、水果不要和生肉、鱼等接触，以防细菌污染。 16、放入冰箱内的食品之间要有一定空隙，不要紧贴冰箱左、右壁及后壁，以便冷气对流，冰箱内放物不宜过满。 17、尽量减少开冰箱门时间及次数，减少外界热气进入。冷藏室放食品一般不宜超过五至七天，取出的食品如发现有发霉、腐败变味就不应再食用。 19、冰箱应用单相三孔查座，单独接线。没有接地装置的用户，应加装接地线。设置接地线时，不能用自来水和煤气管道做接地线，更不能接到电话线和避雷针上。请勿损坏电源线绝缘层，不得重压电线，不得自行随意更改或加长电源线。 20 电冰箱、冰柜不能作降温设备 在夏季，室温较高，为了使屋内温度降低一些，有些用户把电冰箱的门打开，让箱内的冷气跑出来，以降低室内温度。这种做法是有害的。根据热力学定律，电冰箱在制冷过程中，冷凝器热量为蒸发器吸收的热量和压缩机运行所产生的部分能量之和，房间温度不能降低反而升高。另外电冰箱长时间开门运行，蒸发器表面易形成很厚的霜层，压缩机连续运行还会造成过热烧毁，严重影响电冰箱的使用寿命和性能。 21．家用电冰箱、冰柜不能储存药品和疫苗
群面(无领导小组讨论)感想+一点攻略
2014年11月24日群面（无领导小组讨论）感想+一点攻略 - 马克飞象 - 专为印象笔记打造的Mark down编辑器 群面（无领导小组讨论）感想+一点攻略一、写在前面（其实就是废话） 本攻略仅适用于无领导小组讨论形式的群面，不适用于辩论/演讲形式。 曾有人跟我说：“我所说的一切，你都当是错的。” 以下也只是个人的感想+理解，是绝对主观的东西，所以我也希望你辩证地看待。 要用我自己的话来说就是：我所说的一切，你都可以当成是错的。 对群面的感受 “群面就是看眼缘的吧。”“群面就是公司拿来刷人的手段啦。”——最开始我对群面这种面试方式确实也抱有这样的想法，但经历了几场面试后，我对群面的看法就从【呵呵】转变到【好像也有点道理】了。 虽然，我所参加过的群面其实也不多：大学2场，猎豹移动（原金山网络）1场，迅雷校招1场，腾讯校招2场。 但至少，全都过了（笑）。 群面的意义 对群面抱有消极的看法，是因为不知道群面到底要考察什么。 群面考察什么？我觉得是： 综合素质。 个人专业能力、逻辑能力、沟通交际能力……其实都会反应出来，其中占比较大的应该是逻辑能力。 但是由于群面时间确实有限，加上群面表现很容易受非常多的因素影响，波动性极大，所以，群面确实也是个大坑。 群面的准备 曾有人跟我说：“会去看网上的什么群面攻略然后一上来就说我来当什么Leader、Timer的都是 逗逼。” 这人说的对与否我不予评价，但我确实觉得群面是不需要准备的。 不过群面肯定是有技巧的。 我认为群面不需要准备是因为，其实群面需要的就是两个东西： 1. 解决问题的思路/逻辑框架，这是你平日就应该积累、总结出来的东西。 2. 对自己的理解，请认清自己的优缺点，判断自己在一个团队里最适合的角色。 而这两点，主要还是靠平日的积累，同时它们也就是群面的技巧。
电脑使用技巧及注意事项
电脑使用技巧及注意事项 前言： 夏季是硬件返修的高峰期，为了保护好您的电脑，希望您能正确的使用电脑，以免产生不必要的维修费用！ 一、散热问题 夏天人怕热，电脑也不例外，温度过高引起系统错误、死机甚至导至硬件损坏的严重后果。所以，应将电脑置于温度较低，并且通风比较好的地方。CPU FAN 的转数不要低于3000转，机箱内的线有序的用扎线绑好，以便于更好的通风。 二、防潮 建议大家在办公时不要把水杯、饮料等液体放在电脑旁，这样很容易不小心把液体洒在键盘或是主机上，以免造成电路短路而烧毁电脑！如洒在上面应立即切掉电源！等烘干水分后再使用！对于笔记本电脑使用者来说，一杯水破坏的可能将是整台电脑！ 三、电压不稳 夏天的供电系统经常处于高负荷状态，电压不稳可能引发许多硬件故障，甚至有可能烧伤电脑硬件！建议大家电脑使用用独立的插排，不要与大功率电器连接在一起，避免用电电压不稳！（最好用有3C认证的插排） 四、除尘 灰尘过多也会引起一些问题如电路板短路、散热不足等情况。夏季更应注意机箱内的清洁！ 五、电脑的正确使用方法 1、电脑及外设的开关机顺序要对，避免进行强制关机操作；
2、放置的地点要防火、防尘、防潮、防水、防鼠、防雷击、防磁等 3、软件安全要与硬件相匹配，杀毒软件安装一个即可，一定避免重复安装杀毒软件，不但内存资源占用高，同时杀毒软件还会冲突导致系统卡慢！ 4、电脑使用完要关机，超过三十分钟不操作要关闭计算机，使用时再重新开启。关机会让硬件关闭并降温，避免长时间开机导致系统卡慢等莫名故障； 6、使文档与系统分区存放，避免桌面和C盘文件过多！系统开机后会检索桌面及C怕文件，存放越多开机越慢，使用过程中也是一样，C盘越小系统越卡； 7、不要长时间使用，主要是眼睛和颈椎等的健康和电脑发热温度过高等问题； 8、不要将计算机摆在窗边，避免光源从头顶上方照射造成反光。 9、文件分类存放，使用计算机专用的文件架放要处理的文件 10、电脑开机一般最多不要超过四个小时，关闭休眠半个小时会更加顺畅； 六、电脑的工作环境 计算机的工作环境条件主要包括：洁净度、湿度、温度、光线、静电、电磁干扰、接地系统和电网环境几个方面。 七、电脑日常简易维护五步法 1、卸载您不用的程序 如果您有一个软件已经在过去的6个月里都没有使用过，请卸载掉，这样可以腾出空间，让您的电脑重要的程序运行得更有效率。 2、删除暂存和不必要的文件 如果您在一年或更长时间内没有删除暂存性文件，这一步骤甚至可以释放
《群面经典试题及技巧解析》
题型分类及考核要点
案例一： 2009快乐女声，在4进3的比赛中，一直被看好的实力唱将郁可唯抱憾止步快乐女生全国三强； 多次进到终级PK的黄英，越赛越勇，最后晋级全国三强。 讨论： 1、如果您是大赛评委，您会把您的票投给郁可唯还是黄英，为什么？ 2、从快女的案例中，您得到什么样的启示？ 请同学们选出记录员一名后进行小组自由讨论（25分钟）；在规定时间内得到一致结果，并选派一位代表陈述讨论的结果并说明理由（时间控制在5分钟）。 注意：讨论时可以进行简要的记录并选择使用房间内可以利用的设备和资源。主持人将通知你何时开始和结束讨论。
案例二：热议：“80后” 80后，一直是被争议的一代人，“80后是否真的像一些人所说，不负责任？”“是否真的是非常自我？”……当80后被质疑的同时我们也看到这样的一群80后。 自立自强的道德模范大学生洪战辉；感动世界圣火守护者金晶；爱岗敬业的北京交警孟昆玉…… 注： 1、洪战辉，河南省西华县人，湖南怀化学院03级学生，中南大学在读大学生。在1 1岁那年家庭突发重大变故：亲妹妹死了，父亲疯了，父亲又捡回一个遗弃女婴，母亲和弟弟后来也相继离家出走。洪战辉稚嫩的肩膀过早地挑起了生活的重担。 从读高中时，洪战辉就把这个和自己并没有血缘关系的妹妹带在身边，一边读书一边照顾年幼的妹妹，靠做点小生意和打零工来维持生活，并把妹妹带到自己上大学的异地他乡上学。如今已经照顾妹妹整整16年！2005年，他被评为感动中国十大人物之一。 2、金晶，女，27岁，残疾人击剑队员，2008年北京奥运会联想火炬手。北京200 8年奥运会火炬接力在法国巴黎著名的埃菲尔铁塔开始环球传递第5站的传递活动，来自中国的残疾击剑运动员，火炬手金晶是第三棒。在这一站这个非常勇敢和可爱的女孩引起在场所有媒体和中国人的关注。金晶传递途中极少数的“藏独”分子企图干扰北京奥运火炬的传递，他们试图要从坐在轮椅上的金晶手里抢走火炬。金晶面对突如其来的冲击，毫不畏惧，紧紧护住火炬不被抢走。同时脸上仍然流露出骄傲的神情。用她那残弱的身躯捍卫着奥运精神，这个画面打动了在场所有人的心，被誉为：守护“祥云”的天使；“最美最坚强的火炬手”。 3、孟昆玉，男，1981年生，2001年7月参加公安工作，现为北京交管局宣武交通支队广安门大队民警。从警8年他硕果累累，先后荣立个人一等功1次，二等功1次，三等功3次，嘉奖2次，2006年被评为“百姓心中好交警”，2007年被评为青年执法标兵，2008年被评为奥运交通安保标兵和“微笑北京交警之星”，2009年又荣获了首都“五一”劳动奖章,受邀参加市委政法委“学习实践科学发展观巡讲团”和北京市公安局“平凡颂”演讲报告会。孟昆玉在平凡的岗位上，做出了不平凡的业绩。 讨论： 1、根据自己的了解，您觉得80后是什么样的一代人？ 2、从材料中看，您觉得他们的成功之路是怎样的呢？您觉得80后的成功之路应该是怎样的呢？
2010大四面试经验(历程总结,笔试,群面,一面,二面,霸笔,霸面技巧和心得)
2010.11.07，一切尘埃落定，结束了大四找工作的征程。回想一下，按时间先后经历了华为三面；西安杨森电面，一面；长安福特马自达三面；渣打银行实习生二面；腾讯二面；世联二面；融汇集团二面；美的二面。总共面了8个公司，接到4个OFFER（融汇集团还在等消息，不过不准备去了），成功率50%+吧！ 从大三开始面试实习生，到大四正式的“沙场经验”还是积累了不少心得和体会，仅此在这里絮叨的说几句，各位觉得有用欢迎拿走，觉得无用也不用拍砖了。这篇总结版之后，会开几篇针对各个企业的面经，有时间可以去看看。 先说说外资企业吧，因为觉得自己的英文竞争力还是不太够，所以基本上没有申请什么外资企业，就网申了个西安杨森，很久之后收到电面电话，=。=，攻其不备的电面很容易刷人，除非你有准备或者英文超牛。面试的话，外企比较注重个人能力，或者说综合素质，群面的话，切忌一言不发，或者寡言少语，只要你表现得不是特别强势，宁多勿少。 中资企业的话，各自爱好就五花八门了，本人最怕面试时问专业问题（的确不太喜欢自己的专业），所以之前的准备工作那是比不可少的。有些企业面试全程一个专业问题都没问，而有些企业会专门设立一场专业面，根据企业各自喜好准备吧！平时专业知识底子很好的同学就不用太担心了，稍微差一点的，建议把以前的专业课的书再拿起了看看，以前做有笔记的话更好，直接看笔记好了。如果再差的话。。。额，只有取巧加运气了，可以在面试前一天，将网上关于该企业的面经全部看一遍，记下以前面试官问的专业问题，每个企业对同一个专业问的专业问题侧重点不一样，如万科就喜欢问关于合并报表的（针对财会类专业），找到一个突破口，再去看看那部分专业知识，也会收到比较好的效果。 从面试形式上谈谈自己的心得吧： 笔试： 分两种，机试和纸质笔试，肯定纸质笔试成绩要比机试好的多；机试，每部分都要卡时间，大概15分钟15道题一部分，一共四部分。文字类的题还好，时间足够；可是数字分析推理的题目还得计算，时间真的是很紧，反正我是没有全部算出来做完过，到了后来只有胡乱选几个答案了事。纸质笔试，这个时间安排就可以灵活一些了，一般没有主观题的话，时间大概是45分钟到一小时，只要以前接触过企业笔试的人，时间把握上应该都不成问题。内容上，大致也分两种，行测和性格测试，有些企业会加入应用文写作和开放性问题；行测题方面，我建议大家可以买一本盗版的国考行测书翻翻，重点看看各部分题目的解题思路和技巧，自己比较薄弱的部分可以多看看，会有很大提高的。性格测试的话，我建议做自己，不过如果你实在担心的话，可以笔试前查阅下企业的文化，根据它的文化来做选择。应用文写作和开放性问题，如果之前知道该企业笔试中会涉及此部分内容（历年笔试形式可以推测出），建议可以先准备下，至少知道怎么下手，找到突破口吧，免得到时候心慌。 群面： 好像很多人都很怕群面，不知道如何表现。而且，群面似乎也是刷人最多的一面；当然有些企业例外（比如说世联地产，我那场群面，只刷了一个人，果然是海OFFER）。可能是我自己的性格原因，我从来不怕群面，相对于专业面来说，我简直就是喜欢群面；事实上，大四的机场面试，群面我一次都没有被刷过，所以我的心得还是有一定说服力吧？呵呵群面一般都是无领导小组讨论，形式无论怎么变换都跳不出这个圈。即使叫无领导小组讨论，实际上都会自发产生一个LEADER的，而小组不出大问题的话，一般这个LEADER 都会通过。当然，并不是所有人都适合当LEADER的，所以之前一定要根据自己的性格和优势分析自己到底最适合什么。一场无领导小组讨论，有几个重要的角色，LEADER，TIMER,PRESENTER。这三个角色只要不出大错，是最容易进下一轮的。
群面自我介绍注意问题
群面自我介绍注意问题 一、前言 群面可能对于许多同学来说都是一个恶梦，因为对面试形式的不熟悉，因为紧张而讲话不清，甚至对讨论的题目毫无概念，小弟曾经也有这样的疑惑，不过一个学期走来，成功通过了北电、安永、爱立信、美的、瑞安建业、万科、雀巢、GE医疗等企业的群面，还是积累了一些经验，觉得相对单面来说，群面的技巧性还是相对多一些。个人感觉单面的不确定因素太多，很多时候都要靠面试官的喜好与心情来决定，而群面的评判标准相对多一点，也相对量化一些，所以应对之策会多一些。现在把自己的一点心得体会写出来，希望对仍为群面烦恼的兄弟姐妹以及后来人有所帮助。 二、群面的分类 1、广义的群P 只要面试官或面试者的人数多于1的面试多算群P，从面试者对面试官的角度来说，一般有1对多，多对1以及多对多： 1对多： 这种面试的实质还是单面，能够用的技巧与单面差不多，这里就不献丑了，主要要注意的是尽量照顾各位面试官的感受，在自我介绍与回答问题的时候尽量与所有的面试官都有眼神的交流，但转换不要太频繁，看着一个面试官说一段，下一段的时候看另一个面试官，尽可能表现自然。当然，在思考的时候，不一定始终看着某一个面试官。 多对1：
这种是最猥琐最受面试者鄙视的面试方式，产生根源是招聘企业的HR懒！！为了节省时间，面试官希望在短时间内从人群中挑出表现突出的人。一般的流程是，每个人轮流自我介绍，然后面试官提问。根据面试者人数与面试时长不同，面试官的提问方式有所不同，人多时间少，一般就面试官挑感兴趣的面试者进行提问。相反，人不多时间充足的话，则提出同样的问题，让面试者轮流回答。对于前者，关键就是自我介绍。除了要精心准备自己的自我介绍，学会扬长避短以外，更重要的是准备不同长度的版本，如5秒（可用于回答“请用一个词或一句话来介绍你自己”、“你最大的特点是什么”、“你身边的人是如何评价你的”等单面的问题）、30秒、1分钟、5分钟、10分钟。宗旨就是在指定的时间内尽可能突出自己（当然是优点啦），让面试官记住自己。过了自我介绍以后，后面基本同单面。对于后者，前面所说的自我介绍同样适用，因为这是表现自己的最好时机，但更重要的是后面问题回答。对于这个部分，虽然性质和单面差不多，但难度更大，应为面试官会有所对比。这就要求我们在面试前做好充分的准备，包括简历与开放性问题。对于简历，最好使用STAR法则来回答，而且努力使得自己的例子丰满，自己所做的每一个工作与决定都是经过严密的思考的。对于开放性问题，不仅要根据自己的实际情况来思考，还要想一下大部分的人会怎么回答，自己能够有怎样独到的见解呢。做好准备以后，就是面试时候回答的时机了，一般来说，面试官对不会限定面试者回答的顺序，而是倾向于是否有自愿的人。对于自己比较有把握的问题，或者有独到见解的问题，可以选择主动回答。而对于只能自能其说，毫无特色答案的问题，则一定要主动回答，抢占先机，把自己能想到的都说出来。最后对于毫无想法的问题，先听听别人的观点则是不错的选择，最后做一个有保留的同意性总结是一个折中的做法。当然，这些都没有绝对，即使所有问题你都很有把握，也可以适当收敛，让其他人先答，而不要表现得过于强势。 多对多： 这种面试是上面两种的综合版，但一般人数不会太多，需要注意的地方还是上面那些，前期准备、回答时机与照顾所有面试官。
冰箱日常使用技巧及注意事项
冰箱日常使用技巧及注意事项 1、避免与其他家电共用一个插座。 5对于那些份量较大的食物，可根据家庭每次食用的份量分开包装，一次只取出一次食用的量，而不必把一大块食物都从冰箱里取出来，用不完再放回去。反复冷冻既浪费电力，又容易对食物产生破坏。 6冷藏物品不要放得太密，留下空隙利于冷空气循环，这样食物降温的速度比较快，减少压缩机的运转次数，节约电能。7冰冻了的食物解冻的方法有水冲、自然解冻等几种，解冻都需要一段时间。在食用前几小时，可以先把冰冻食物从冷冻室里“转移”到冷藏室里，因为冰冻食品的冷气可以帮助保持温度，减少压缩机的运转，从而达到省电目的，而且自身释放了“冷气”，从而达到解冻的目的，一举两得。 9、经常清理箱剩饭。每个家庭的电冰箱冷藏室都存有剩菜剩饭，这一方面容易使电冰箱的物品串味；再说，冷藏室并非无菌室，剩菜剩饭很容易受到各种细菌的侵蚀。因此，电冰箱的剩菜剩饭应尽快食用，食用前千万要加热。 13放入冰箱的食品必须是清洁、干净的。水果、蔬菜及其他生食品洗净、沥干后才能放入。生鱼及鸡鸭类应除去脏清水洗净后，方可放入冰箱。 14、冰箱使用一至两周后，应用浸了温水的软布擦拭一至两遍，不可使用洗衣粉、去污粉及汽油去拭擦。
15、生食和熟食不要保存在一个容器，生的蔬菜、水果不要和生肉、鱼等接触，以防细菌污染。 16、放入冰箱的食品之间要有一定空隙，不要紧贴冰箱左、右壁及后壁，以便冷气对流，冰箱放物不宜过满。 17、尽量减少开冰箱门时间及次数，减少外界热气进入。冷藏室放食品一般不宜超过五至七天，取出的食品如发现有发霉、腐败变味就不应再食用。 19、冰箱应用单相三孔查座，单独接线。没有接地装置的用户，应加装接地线。设置接地线时，不能用自来水和煤气管道做接地线，更不能接到线和避雷针上。请勿损坏电源线绝缘层，不得重压电线，不得自行随意更改或加长电源线。 20 电冰箱、冰柜不能作降温设备 在夏季，室温较高，为了使屋温度降低一些，有些用户把电冰箱的门打开，让箱的冷气跑出来，以降低室温度。这种做法是有害的。根据热力学定律，电冰箱在制冷过程中，冷凝器热量为蒸发器吸收的热量和压缩机运行所产生的部分能量之和，房间温度不能降低反而升高。另外电冰箱长时间开门运行，蒸发器表面易形成很厚的霜层，压缩机连续运行还会造成过热烧毁，严重影响电冰箱的使用寿命和性能。21．家用电冰箱、冰柜不能储存药品和疫苗