自考广告经营与管理试题及答案2014-4月

广告经营与管理

一、填空题（每空格1分）

1、广告业属于第三产业中的“三密集”型产业，即(知识密集)、(人才密集)和( 技术密集)。

2、“达格玛”即英文DAGMAR，中文意思是能够衡量(广告效果)而确定广告目标。

3、广告公司按其经营范围与服务功能划分，一般可以分为(广告制作)、广告代理商和( 媒介代理)三类。

4、广告经营的双重代表性是对广告客户负责的同时对(消费者)负责。

5、广告经营的特定市场环境，主要是指广告经营的(特定的地域环境和特定产业环境)。

6、广告代理具有双重性质和作用，既接受广告主的委托，代理其广告业务，又接受( 媒体的委托)，向广告主争取广告。

8、1872年《申报》曾登载了一则招揽广告的广告：“苏杭等地有欲刊告白者，即向该报店司人说明……并须作速寄来该价，另加一半为卖报人饭资。”

9、广告公司，依照各自的经营规模及业务范围，通常由客户部、创作部、媒介部、（调研部）、行政部等几大职能部门组成。

10、Account Executive，简称AE，指品牌经理或（客户执行人）具体负责一家客户或一组客户的不同品牌产品的广告宣传。

4、CI主要包括以下几个基本要素：MI（Mind Identity，理念识别）；BI （Behavior Identity，行为识别）；VI（Visual Identity，视觉识别）。

11、1972年英国政府决定允许地方开展（商业）广播。

12、“（品牌经理）制”最早于1929年出现在美国的P﹠G公司。

13、日本的半官方媒体——日本广播协会（NHK）基本不播广告，其资金来源一靠收取收听费，二靠（政府拨款）。

14、1920年11月2日，无线电广播出现于美国宾夕法尼亚洲的城市（匹兹堡）。

15、1854年英国人创办的《遐迩贯珍》曾刊出一则广告，寻求广告刊户：“若行商租船者等，得借此书以表白事款，较之遍贴街衢，传闻更远，获益至多。”

16、广告经营的一般市场环境，是指与广告经营活动有联系的整体环境因素，包括政治因素、经济因素、（社会文化）因素和科学技术因素等。

17、在广告公司的所有职能部门中，（行政）部属于非业务性职能部门，它主要担负公司的全面行政管理职责，是公司的行政管理中枢。

18、从20世纪50年代美国号称“蓝色巨人”的国际商用计算公司（IBM）最早发展（CI ）构想至今。

19、作为系统工程，CI具有战略性意义，具有整体性、（统一性）、标准性特征。

20、1914年，美国正式成立了（报刊发行量审计局）简称（ABC），负责稽核报刊的发行数量和质量，定期公布审计结果。

21、丹麦在1987年建立了第一个（商业）频道。

22、19世纪60年代，美国广告代理乔治?罗威尔出版《罗威尔美国报纸指南》，供广告主或广告代理选择媒体时参考。

23、“达格玛”，即英文DAGMAR的音译，意为能够衡量（广告效果）而确定（广告目标）。

24、中国广告行业自律组织中最具影响力的是（中国广告协会）。

25、20世纪60年代，为了促进广告业的自我约束，国际广告协会发表了《广告自律白皮书》，标志着该组织行业自律规则的出台。

二、单项选择题（每小题1分）

1、专业广告公司又称为（C ）

A、广告经营公司

B、广告制作公司

C、广告代理公司

D、广告购买公司

2、广告公司接触客户时，首先由（ A ）负责接洽。

A、客户服务部门

B、创作部门

C、媒介部门

D、业务部门

3、广告市场的核心内容是（B ）p11

A、广告主

B、广告公司

C、广告信息

D、媒介

4、根据大卫?奥格威的观点，最好的广告人员应当（C）p85

A、从事调研工作

B、发展新客户

C、服务现有客户

D、从事媒介业务

5、以下（ C ）不是广告市场的组成部分。

A、广告主

B、广告公司

C、广告产品

D、

媒介

（D ）1、下列＿＿不属于广告市场的基本要素。

A. 广告主

B.广告代理公司

C. 广告媒介

D.公共关系

（B ）2、广告代理商通常是指＿＿

A. 广告媒介

B.广告经纪人

C.广告客户

D.广告代理公司

（B ）3、广告传播的效果包括心理层级效果和＿＿。

A.销售量

B. 行为层级效果

C.了解

D.态度

（A ）4、广告创作计划主要包括广告信息策略计划和＿＿

A. 广告表现策略计划

B.广告执行

C.广告评估

D.广告心理效果测定（C）5、广告经营中最早形成和确立的一种收费方式是＿＿

A.协商佣金制

B.实费制

C.佣金制

D.效益分配制

（B ）6、四大传媒中，最早用来发布广告的媒介是＿＿

A. 电视B报纸、杂志 C. .广播 D.网络

（C ）7、广告经营机制确立后，媒介广告经营的主要职能是＿＿A.承揽 B.代理 C.发布 D.制作

（C）8、1914年，美国正式成立了负责稽核报刊的发行数量和质量的机构，定期公布审计结果，该机构是＿＿。

A.NBC

B.CBC

C.ABC

D.BBC

（A ）9、现代企业经营实现了由生产导向型向＿＿的重大转移。

A.消费导向型

B. 产品导向型

C.成本导向型

D.质量导向型

（D）10、国际广告经营中最难克服的障碍是＿＿。

贫富状况 B.法律制度 C. 政治制度 D.语言、习俗

（B ）1、广告史上现代意义的第一家广告代理公司是＿＿创立的。

A.威廉〃泰勒

B.艾耶

C.奥格威

D.李奥贝纳

（A）2、广告市场活动的起点、源点和基点是＿＿。

A.广告主

B.广告公司

C. 广告管理部门

D.广告受众

（C ）3、媒介实现角色的转换，由原来的多种功能于一体的角色，转变为单一的＿＿的角色。

A. 广告承揽

B.广告制作

C.广告发布

D.广告设计

（C ）4、＿＿是广告活动目标指向和传播的对象，是广告信息传播的终点，是广告市场活动的最后一环。

A.广告公司

B.广告主

C. 广告受众

D.广告媒介

（D ）5、广告经营特定市场环境包括特定地域环境和＿＿。

A.政治环境

B.法律环境

C.文化环境

D.特定产业环境

（A ）6、广告经营的原则有法规原则和＿＿。

A.道德原则

B.责任原则

C.效益原则

D.服务原则

（D ）7、广告经营的双重效益观是指经济效益和＿＿。

A.政治效益

B.科技效益

C.法律效益

D.社会效益

（B ）8、对于广告经营来说，＿＿是第一重要的。

A.媒介

B.客户

C.广告行业协会

D.广告管理部门

（B）9、＿＿是广告运动的基础，是广告运动成功的枢纽。

A.广告策划

B.广告调查

C.广告制作

D.广告媒介

（C ）10、以广告经营中的组织管理而论，不管采取什么类型的组织结构，都存在一个集权管理和＿＿的问题。

A.模式管理

B.层级管理

C.分权管理

D.分工管理

二、多项选择题（从下列各题四个备选答案中选出二至四个正确答案，并将其代号写在题干前面的括号内。答案选错或未选全者，该题不得分。每小题2分，共10分。）

（ABCD ）11、广告经营的宏观市场环境有＿＿。

A.政治环境

B.经济环境

C.文化环境

D.科技环境

（AC ）12、综合型广告代理公司的组织类型有＿＿。

A. 部门型

B.分散型

C.小组型

D.集中型

（BCD ）13、综合型广告代理应该具备的基本条件有＿＿。

A.经营产品

B. 全面服务能力

C.科学规范的管理

D.充足的财力（ABC ）15、CI识别系统包括＿＿。

A.MI

B.BI

C.VI

D.HI

（ABC ）11、广告产业属于第三产业中的＿＿型产业。

A.知识密集

B.技术密集

C.人才密集

D.人力密集

（ABCD）13、广告经营中的收费标准和方式有＿＿等。

A.佣金制和协商佣金制

B.实费制

C.效益分配制

D.议定收费制

（BCD ）14、广告经营的财务风险有＿＿。

A.资金管理风险

B.比案投入风险

C.广告代理的效益风险

D.垫付资金风险

（ABD）15、在较大规模的媒介广告部门，一般下设如下几个机构＿＿。

A.营业科

B.编排科

C.管理科

D.行政财务科

2、广告调查的内容（ABC D ）P92

A、消费者调查

B、基本市场调查

C、产品或劳务调查

D、竞争调查

3、广告市场的基本要素（ABCD ）P9

A、广告费用

B、广告代理公司

C、广告作品

D、广告媒介与消费者

4、解决广告公司业务冲突的方式有（AC ）P111

A、广告公司分户

B、广告业务放弃

C、广告公司兼并

D、广告业务合并

5、广告的直接成本包括（ABC ）

A、制作成本

B、发布成本

C、交易成本

D、管理成本

6、发达国家的经验来看，广告业发展得再成熟，一般也不会超过GDP的（ B ）%。

A、2

B、3

C、4

D、5

7、从整体上来看，广告行政管理可自成一个系统，并主要由以下四个子系统构成，它们是（ABCD ）

A、广告行政管理机构

B、广告行政管理法规

C、广告验证监督管理

D、广告行政管理对象

E、广告发布机构

8、相对于广告行政管理而言，广告行业自律具有特点是（ABD ）

A、灵活性

B、自发性

C、资源性

D、道德约束性

E、强制性

1.广告经营作为广告学的分支学科，其研究无疑是以如何争取和实现广告经营更大经济效益为中心目的得，属于经济科学范畴。（√）

2.广告主、广告媒介、政府和行业协会构成了广告公司基本的外部环境。

（√）

3.广告公司的最终定位对它收取服务费用的定价有重要的影响。（√）

4.职能部门型组织结构能满足客户的特殊需要，节省大量人员培训的成本。（×）

5..广告公司对人员的培训主要有集中培训、专业培训、岗位培训和企业文化培训。（×）

6.广告公司接触客户时，首先由业务部门负责接洽。（√）

7.综合性广告代理公司的组织类型有部门制和小组制，其中部门制比较能适应不同广告主的不同业务特征的需要。（×）

8.广告公司最基本的业务部门有四个：客户服务部、创作部、市场调研部、媒介部。（√）

9.全国广告最高管理机关是国家工商行政管理局广告监督管理司（简称广告司）。（√）

10.我国《广告法》明确规定：“发布虚假广告，欺骗和误导消费者，使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的，由广告主依法承担刑事责任。”（×）

11.广告行业自律在我国广告管理系统中占据着主导性地位。（×）

12.一个广告公司，其机构设臵无论采取什么类型的组织结构形式，都必须遵循一定的共同原则，即一切从利润从发，立足效益，服从经营，做到分工合作，协调统一。（×）

13.19世纪末到20世纪初，世界广告业逐步走向成熟。随后，广播、电视新媒体的相继发展，使广告进入现代化的机械时代。（×）

14.广告经营的市场环境要素有一般环境和特殊环境之分。（）

15.广告媒介是广告市场活动的起点、源点和基点。（×）

16.总经理是新业务运作中的领导和核心。（√）

17.电视广告媒体以声音和画面为传达信息的手段，视听兼备，而且制作周期短，发布成本低。（×）

18.广告代理具有双重性质和作用，既接受广告主的委托，代理其广告业务，又接受媒体的委托，向广告主争取广告。（√）

19.专业广告公司又称为广告经营公司。（×）

20.广告受众，即大众消费者，是广告活动目标指向和传播的对象，是广告信息传播的终点，是广告市场活动的最后一环。（√）

1、在现代广告经营中，要想成为一名优秀的广告管理者就必须处处为客户服务，事事对客户负责，遵奉“客户至上”的原则。（?）

2、依照我国《民法通则》第53条规定：“被代理人对代理人的代理行为，承担民事责任。（?）

3、我国《广告法》明确规定：“发布虚假广告，欺骗和误导消费者，使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的，由广告主依法承担刑事责任。”（?）

4、一家广告公司只能为同一类产品中的一家客户服务，只能代理同一类产品中的一家客户的广告业务。（√）

5、现代企业的行政管理，一般都是以计划为中心，围绕计划的制定与组织实施而展开的。（√）

6、19世纪末到20世纪初，世界广告业逐步走向成熟。随后，广播、电视新媒体的相继发展，使广告进入现代化的机械时代。（?）

7、广告受众在广告市场活动中，几乎处于完全被动的地位。（?）

8、广告代理具有双重性质和作用，既接受广告主的委托，代理其广告业务，又接受媒体的委托，向广告主争取广告。（√）

9、广告经营的一般市场环境，主要是指广告经营活动直接发生的特定地域环境，它体现了一般环境因素在特定地域的综合作用。（?）

10、广告与广告经营活动，本身就是一种商业活动，这就决定了广告经营必须以赢利为目的，因此广告应注重经济效益而可忽略广告的社会文化效益。（?）

11、我国《广告法》明确规定：“广告经营者、广告发布者不能提供广告主的真实名称、地址地，应当承担全部民事责任。”（√）

12、广告公司在为广告主进行广告宣传的同时，必须注重自身的宣传，在为广告主进行整体形象设计时，则不必注重自身形象的设计。（?）13、企业的经营管理主要是对人、财、物和行政的管理，是四者之间的有机结合。（?）

14、一个广告公司，其机构设臵无论采取什么类型的组织结构形式，都必须遵循一定的共同原则，即一切从利润从发，立足效益，服从经营，做到分工合作，协调统一。（?）

15、广告代理的产生与广告代理制度的建立，是广告业自身发展的产物和内在要求。（√）

16、消费者的“购买力”是组成现实广告市场的物质基础。消费者越多，“购买力”越强，广告市场的容量就越大。（?）

17、广告经营作为广告学的分支学科，其研究无疑是以如何争取和实现广告经营更大经济效益为中心目的得，属于经济科学范畴。（√）

18、广告受众的市场参与，广告受众对广告活动的对应态度，并不直接影响广告市场的发展，广告活动的成败和广告效果的好坏优劣。（?）

1、要能够向受众传播广告信息的，都可以作为广告的载体。（√）

2、在广告市场中，广告主居于核心地位。（?）

3、在传媒与广告公司的博弈中传媒仍处强势地位。（√）

4、广告行业自律在我国广告管理系统中占据着主导性地位。（?）

21、广告经营活动，是向广告客户所提供的一般性劳动服务。（×、是知识密集、技术密集、人才密集产业，不同于一般性劳动服务。）

22、广告媒介是广告市场活动的起点、源点和基点。（×、广告主是广告市场活动的起点、源点和基点。）23、广告受众，即大众消费者，是广告活动目标指向和传播的对象，是广告信息传播的终点，是广告市场活动的最后一环。（√）

24、广告史上现代意义的第一家广告代理公司是18世纪末由英国的威廉〃泰勒创立的。（×、W〃艾耶或艾耶父子创立的。）

25、在销售目的上，促销和公共关系比广告来得直接。（×、促销和公共关系比广告来来得直接，而公共关系比广告来得间接。）

21、广告代理的类型分为综合型广告代理和专门型广告代理。（√）

22、现代广告经营也被称为媒介广告经营时代。{近代广告经营}（x ）

23、广告经营的市场环境要素有一般环境和特殊环境之分。（√）

24、在广告领域里，科学与艺术相比，广告首先必须是艺术的。{科学的}（x ）

25、综合型广告代理公司的组织类型有部门型和小组型，其中部门制比较能适应不同广告主的不同业务特征的需要。{小组制}（x ）

26、广告经营和广告营销是两个不同的概念，是两个不同的主体在不同范围内所进行的不同经济活动，因此两者之间没有相关性。（错。有关联性。运用广告的形式来进行推广，可以由营销主来实施，但通常情况下，则委托广告经营机构来执行，后者对广告营销主具有更大的吸引力。两者既有联系，又有区别。）

27、在广告领域里，科学与艺术相比，广告首先必须是科学的；不具备科学性的广告，只能是无效广告。（对。广告的科学性是实现广告有效前提的基础。）

28、人事管理是现代广告经营企业经营管理的核心与重点。只有优良的人事管理，才能事得其人，人尽其才，最大限度发挥企业的人才优势，实现组织管理的最高效应。（对。广告产业的竞争，说到底是人才的竞争，广告经营企业的优势，主要来自人才的优势。）

29、媒介实现角色的转换，由原来的集广告承揽、制作、发布多功能于一体的多重角色，转变为单一的发布广告的角色，这意味着媒介在广告市场地位的低落。（错。并不意味着媒介在广告市场地位的低落。现代广告业是以媒介发展为前提的，其地位无可替代。）

30、国际广告经营所面对的，尽管是广大而又复杂多元的全球性市场环境，但其广告市场的主体活动却与国内广告市场是相同的，因此，国际广告经营与国内广告经营的经营方略也是相同的。（而广告主体活动，也表现出与国内广告市场不同的特点，因而决定了国际广告经营与国内广告经营许多不同的经营方略。）

26、从事广告经营，只需具备一定的服务硬件，即技术和设备条件。（错。除了具备一定的服务硬件，还必须具备相应的软件服务，即知识和人才。）27、广告市场的主体具有多元性质，包括广告主、广告代理公司和广告媒介。（错。还应该包括广告受众，他们在广告市场活动的不同交换关系中扮演者重要角色。）

28、广告从一开始就应该担负起整体广告运动的全部责任。（错。这是违背广告运动的固有规律的。就企业营销的整体而言，广告有所能，也有所不能。）

29、广告作为一种信息载体和信息传递方式，有其特定的时空容量限制，由此决定，广告传播中难免带有一些夸张的成分，难免带有信息传递的选择性和片面性。（对。从某种程度上说，夸张和信息的有选择传递，是广告创意的润滑剂。）

30、广告经营作为一种经营行为，应以追求经济效益为中心，而不应该考虑其社会效益。（错。单纯追求经济效益，而忽略广告的社会文化效益，会导致广告“文化传播机能”的丧失，对社会产生一些负面效应。）

二名词解释

1.4A的本意是美国广告代理协会(American Association of Advertising Agencies)，4A协会对成员公司有很严格的标准，所有的4A广告公司均为规模较大的综合性跨国广告代理公司。该协会是上世纪初由美国各大著名广告公司所协商成立的组织，成员包括：Ogilvy&Mather(奥美)，

J.WalterThompson(智威汤逊，JWT)，McCann(麦肯)，Leo Burnett(李奥贝纳)，DDBO(天联)等等著名广告公司。

2.广告调查是广告运动的基础，是广告计划与决策的依据，是广告运动成功的枢纽，它指的是为广告活动的开展所进行的一切调查活动。

3.广告经营的特殊市场环境是指广告活动展开的特定营销环境和传播环境。

4.广告行业自律是指由广告从业者成立行业组织，制定行业章程和行业规则，并以此为标准来进行自我约束、自我限制、自我协调、自我管理，使广告活动符合国家法律法规、职业规则和社会公德的要求。

5.J.W.T理念广告是在制造商和用户间建立一种同感，使它成为任何制造商所能得到的及时和最有价值的财富。

1、广告受众：就是接受广告信息的受众。在广告活动中，受众是广告信息的传播的目标，是广告活动的终点，是广告活动成败的衡量标准。

3、业务冲突：是欧美发达国家的广告产业在长期的发展过程中自然形成的一种行业惯例，即一家广告公司只能为同一类产品中的一家客户服务，只能代理同一类产品中的一家广告客户的广告业务。

4、广告经营的特殊市场环境：是指广告活动展开的特定营销环境和传播环境。

6、广告经营：是指经国家广告管理机关批准，利用一定的技术和设备，对广告宣传者提供广告设计、制作、代理或发布方面的服务，并从中获取经济收益的行为、承揽、代理、设计、制作和发布广告，是广告经营活动的形式。

7、广告代理公司是为广告主提供广告代理服务的机构。

它一般又可根据规模大小分为综合型广告代理公司和专项服务型广告代理公司两类。

8、行销研究：运用科学的方法，有系统地去收集和有关企业问题的资讯，以解决某一行销问题。

9、品牌经理制：是指在企业内部建立产品经理组织制度，以协调职能型组织中的部门冲突。企业所生产的各种产品差异很大，产品品种太多，在按职能设臵的市场营销组织无法处理的情况下，建立品牌经理制度是适宜的，其基本做法是，由一名产品市场营销经理支负责，下设几个产品线经理，产品线经理之下再设几个具体产品的品牌经理支负责各具体的产品。

10、广告代理：是指广告经营者（代理方）在广告被代理方（广告客户）授予的代理权限内，以广告被代理人的名义所开展的广告活动。

11、广告产业；就是按照有关法律政策规定，以提供广告服务为专门职业，接受客户委托，利用一定的技术和设备，专业从事广告调查、广告策划、广告设计、广告制作、广告代理发布等各种代理服务并从中获取利润的专门化行业。

12、专业广告公司是独立经营的专业广告公司是我国广告公司的主体，是中国广告业发展的中坚力量。我国的专业广告公司可分为合资4A专业广告公司和本土专业广告公司两大类。

广告公司是接受广告主的委托而从事广告的策划、起草、制作、实施等专业性的广告业务，并针对广告在媒体上的版面、刊播等问题与媒体签订协议合同，为广告主提供广告服务的、具有一定组织的法人企业。专业广告公司是我国广告公司的主体，是中国广告业发展的中坚力量。可分为合资4A专业广告公司和本土专业广告公司两大类。

14、综合型代理：综合型代理，属于综合型广告代理公司的代理职能，是指能向各类广告主提供各类商品、各类媒体的广告代理，提供从广告市场调查到广告运动策划，从广告设计与制作到广告发布与广告效果测定等各类广告业务的代理。此类广告代理机构功能齐全，所以综合型代理也称全面型代理。

1、专户小组专户小组是指将广告公司依个别广告客户或一组广告客户为对象而分成的小组。

2、佣金制（5分）佣金制是广告代理中最早形成和确立的一种收费方式。确定为15%的代理佣金制是在1917年的美国，后逐步推广，成为国际通行的一种收费制度。P68

佣金制也叫“提成制”，是直接按销售额的一定比例确定销售人员的报酬的一种工资制度，它是根据业绩确定报酬的一种典型形式，主要用于销售人员的工资支付制度。（网上定义）

4、提案（5分）即广告公司向广告客户作有关广告活动企划、创意构想、调查结果等的报告。也就是把创意策划准确生动地向客户提交与说明，以求赢得客户的赞赏与支持。

2、广告市场（5分）广告市场：是建立在交易主体不同社会分工和广告商品生产基础上交换关系的总和。广告同其他商品一样，具有价值和使用价值，并用于交换。广告作为一种特殊商品的换关系的总和。广告是市场的一部分，同其他市场一样也存在买方和卖方。P8

3、广告审查（5分）广告审查就是指对广告的内容和表现形式是否符合法律的规定进行审查。

广告审查，就是在广告发布前对广告内容的查验、核实、认可，是通过查验证明、核实内容等方式保障广告真实、合法的措施。

4、广告产业环境（5分）属于综合型广告理公司的代理职能，是指能向各类广告主提供各类、

5.广告媒介：是广告主在广告活动中借以向目标消费者传达广告讯息的需付费的传播载体。

1、客户代理：即广告公司接受广告主委托，实施市场调研、广告策略拟定、广告创作等全部或部分广告业务。

2、目标覆盖率：媒体所覆盖的对象中，有多少人属于广告的目标对象。

3、广告公司完整的业务计划包括：目标、目的、策略和政策、程序、时间安排和预算六个要素。

4、在执行媒体计划时各种排期：持续、交叉、集中、间隙排期。

5、广告公司的经营发展策略：P60 1）集团化：整合策略2）借势扩张：依附策略3）无中生有：创新策略4）品牌化：明星策略5）国际化：全球一体化策略

6、广告客户对广告公司评估表中，评估项目包括：对客户的业务与需求的整体了解、解决问题的能力、承诺、易于共事、创意、媒体等。

7、信息目标：又叫传播目标，所要确定的是广告应该在哪里出现，什么时候出现以及广告持续的时间和步骤。

10、有效展出：指广告必须的最小展出次数，其核心是广告展出必须要有一个下限，低于此下限，广告信息就无法让人记住。

17、“达格玛”观念：为能够衡量广告效果而确定的广告目标。1961年由美国广告主协会赞助发表的一份重要文件。

18、实费制：即不按一定的比率来支付代理佣金的形式，而是按实际成本支出与实际的劳务支出来支付整个广告代理费用的形式。

20、国际广告一体化策略：是基于人性的共通和全球的趋同，尽管各国存在显著的文化差异，但人性总有共通点，世界经济、文化的全面趋同，使人类有了更多的共同喜好和需要，因此，国际广告可采取划一的策略。16、广告经营:广告经营，是指国家广告管理机关批准，利用一定的技术和设备，对广告宣传者提供广告设计、制作、代理或发布方面的服务，并从中获取经济收益的行为。承揽、代理、设计、制作和发布广告，是广告经营活动的形式，对于广告经营者来讲，这些活动都属于广告经营的范畴。

17、广告道德:广告道德是广告经营理念的一个重要原则，广告法规原则的重大补充，有内在约束的自觉性，其诚信原则比法律责任的含义丰富得多。在广告经营中，不合法显然不合道德，但不违法并不等于不违反道德。19、广告传播效果：包括心理层级效果和行为层级效果两个方面。前者包括知名、了解、信服等；后者包括索取产品及销售资讯等，虽没有发生购买行为，但离购买力更接近。

20、国际广告当地化策略：基于各国文化的特异性，以为若不遵从各市场国的文化差异、国民性格的差异，必将使广告活动受挫，国际广告必须针对具体的实际情况来开展。

三简述题

31、简述我国广告经营的现状。答：低起点，高速度；小规模，大数量；弱公司，强媒体；经营意识和经营机制的滞后等。

32、简述广告经营的双重效益观及其两者之间的关系。答：经济效益和社会效益。两者同等重要，不能偏废。不能只讲究经济效益，而损害了社会效益；也不能一味讲求社会效益而不将经济效益。

33、简述广告市场的主体及其活动。

答、主体有广告主，是广告市场的起点和基点；a广告媒介，实现角色的转换，以发布广告为主要职能；b广告受众，是广告活动的目标指向；c广告公司，为广告主提供代理服务。

34、广告代理制的建立和发展，大体经历了哪几个时代？

答、a处于媒体依附地位的媒体推销时代；b脱离媒体的媒体掮客时代；c 独立的专门化代理时代；

35、简述广告经营的程序。

答、从广告客户的选择与维系开始，到广告调查的执行，到制定广告计划，到广告执行，到广告运动事后评估、报告与总结。

2.列举广告产业的经济价值广告经营活动实质上是广告公司受客户委托，为广告客户提供广告代理、承揽、制作、发布和广告效果评估等各种服务的活动，广告公司通过这一系列的服务行为赚取利润。1. 广告活动是一种特殊的信息传播活动2. 广告产业具有系统化、科学化、高效化的特点

3. 广告产业属于知识密集型、人才密集型、技术密集型的产业

4. 广告产业从传统的信息服务行业逐渐发展为现代信息产业广告产业的这些特征是的广告成为现代经济中不可或缺的一环，有着重要的经济价值。

3择潜在客户的步骤是什么？.第一步：选择潜在客户所在的行业。第二步：确定潜在客户。第三步：审核每一潜在客户和广告公司相处的历史。第四步：审核广告公司新业务历史。第五步：明确在选择中可能遇到的冲突。

4. 广告公司人员培训如何分类？有何意义

1) 分类：集中培训；专业培训；岗位培训；出国培训；企业文化培训。

2) 意义：①有计划的，不断地进行培训，显示公司对员工的重视和关爱。

②培训后的员工可以更有信心，更专业。③多年的培训可增强员工的归属感和忠诚度。④可以直接带来经济效益

31、简述广告营销与广告经营的关系。

答、广告经营和广告营销是两个不同的概念，是两个不同的主体在不同范围内所进行的不同经济活动，但两者之间有关联性。运用广告的形式来进行推广，可以由营销主来实施，但通常情况下，则委托广告经营机构来执行，后者对广告营销主具有更大的吸引力。两者既有联系，又有区别。32、专业广告公司的分类有哪些？答、1、广告代理公司2、广告代理商3、广告制作机构。

33、简述广告经营的双重代表性。答、一方面代表广告主，另一方面又代表消费者，既对广告客户负责，又消费者负责。

34、简述广告代理的优长。答、1、广告客户——最大的受益者；媒介——有百益而无一害；3、广告业——自身发展的内在要求。

35、简述企业的若干广告观念和行为。答、1、广告万能型；2、营销近视型；3、粗放散乱型；4、“毕其功于一役”型；5、自我执行型。

1、广告与SP活动（Sales Promotion销售促进）的区别。P183

从总体上看，广告提供给消费者一种产品，并附带购买的“理由”。而SP 则提供给消费者以产品，并附带一个购买激励：该项激励或为金钱。1．广告企图传播一个销售信息，SP则在一特定时间提供给购买者一种激励。2．广告多作长期考虑，可能不寻求消费者立即的反应。SP活动则是为寻求消费者的立即反应而设计的，且通常有限定时间。3．广告常用于为某产品塑造一种形象，或赋予那些使用该品牌的人士一种情感气氛，使之认同。然而SP活动则是以促销为行动导向，趋向于现时的立即销售。

4．广告可用于帮助某产品通过比较广告与同类品去竞争，运用比较广告突出本品的优点，给消费者以深刻的印象，SP则企图使品牌在特定时间与空间(如在商场)与其它品牌商品有所区别。

5．广告通常对品牌会增加某些知觉上的价值，特别是一些高档消费品，一些顾客追求名牌商品以体现自己的身份与成就；而SP则企图创造销售上增加实质的价值。

2、综合型广告代理应具备的基本条件是什么？P64

①功能齐全，具有高质量、高水平的全面代理服务能力。综合型广告代理的工作内容和服务范围是全方位的，集中起来无外乎两个方面：一是围绕广告运动本身展开广告信息传播活动。二是围绕广告主的整体营销战略展开一系列营销推广活动，如为广告主的市场营销所策划并实施的公关、展销、博览活动等。衡量一个综合型广告代理机构是否具备全面、高质量、高水平的代理服务能力，关键是两个因素：一是是否拥有一批高质量、高水平的各类广告专业人才；二是是否具备精良的广告制作设备。

②必须有科学化规范化的管理。一项广告活动，往往都是一套环节众多、过程复杂的系统工程。

③必须具有充足的财力。这主要是指有充足的周转流动资金。

3、广告传播效果包含哪些具体内容。P97

广告传播效果包括心理层级效果与行为层级效果两个方面。心理层次效果，包括知名、了解、信服，知名、理解、喜爱、偏好等。至于行为层级效果，除上述无论是试用或采用等已发生的实际购买行为外，应该还包括表现购买的欲望，如在广告内容的激发下，向广告主索取广告产品和销售资讯，或直接到销售终端咨询相关情况，这类对广告的反应活动，虽没有发生事实的购买行为，但无疑是购买活动的一个主动准备。

4、广告与公共关系活动的联系p183

广告与公共关系之间的联系常体现在营销公关领域和公关广告领域，后者是以树立企业形象为目的的广告，实际上就是向公众“推销”企业的形象，以促进企业进行公共关系活动的一种形式。

另外，公共关系活动常常需要利用广告的手段，通过现代媒介制造更大的社会影响，获得更广泛的社会效果。广告是推行公共关系活动最有效也是最经济的一种方式。

同样，广告需要借助公共关系活动来加强其效果。广告活动如果能建立在良好的社会公众关系的基础之外，建立在社会公众对企业的充分理解和支持之上，广告所传达的销售信息将能更快更有效地得到公众的认同和接受。因为限于时间和精力，人们不可能事必躬亲，只有借助于介于自己和现实之间的第三方信息源，才可能认识和了解其所处的世界，而其中媒介是最好的选择。因此又可以说，公共关系活动又是强化广告效果的一种强有力的手段。如果许多企业在开展广告活动的同时，又不断地开展日常的和专门的公共关系活动，那么就可能获得最佳的营销推广效果。其中一个重要话题依然是广告、销售促进和公共关系的推广要素组合。而实行广告、销售促进与公共关系活动合理而有效的推广组合，就必须首先明确三者在功能、作用上的联系和区别，以及各自的优势与限制。

5、媒介如何争取广告代理公司方面的广告业务？P147

①扩大发行，加强覆盖，拥有尽可能多的受众。广大的受众群体是媒介对广告客户的吸引力之所在，也是媒介的基本广告价值之所在。

②找出自身的特点，发挥自己的优势，为竞争奠定良好的基础。媒介之间的竞争，不仅有同类媒介之间的，也有不同媒介之间的，有大众传播媒介之间的，也有大众传播媒介与大众传播媒介之间的。

④加强自我宣传。大众传播媒介除了为他人进行传播外，还必须在自身的推广上下工夫。在大众传播媒介发达的国家和地区，大众传播媒介一般都和注重自我传播，不但经常印制、分发宣传品，还常常选择其他媒介做广告，宣传自己的特点、优势广。

总之，媒介的广告经营主要建立在媒介自身品质的基础之上。良好的传播品质与权威、众多的受众、个性化的传播内容与传播方式，不仅是大众传播媒介履行重大社会职责的基本要求。也是媒体从事广告经营的基础和前提。

媒介在争取广告代理公司的过程中，需要注意和加强的方面：

1、要加强与广告代理公司的联系，及时将本媒介的特点、覆盖、节目内容、媒介优势、刊播价格、受众结构等方面的信息传递给他们，尤其在节目有调整、内容有变化、栏目有变动的情况下，更要让广告代理公司及时知道。

2、其二要加强与广告代理公司AE和媒体人员的联系。

3、要加强与广告客户方面的联系。

4、要对广告代理公司采取有效的激励。

6、媒介广告的业务来源与经营方式主要是什么？P149

媒介的广告业务来源主要有三个方面：广告客户直接向媒介委托刊播广告、广告代理公司委托刊播广告、媒介业务员承揽广告。

媒介的这三种主要的广告业务来源决定了媒介广告经营的三种主要方式：一是广告部门直接接受广告客户委托刊播广告。广告部门如果直接接受广告客户的委托刊播广告，由于中间没有经过广告代理公司，因此一般不需要向广告代理公司支付佣金，这样可以增加媒介广告刊播的经济收益。

二是由广告公司代理。广告代理制要求广告承揽与发布分离，媒介只负责发布广告，广告公司则接受媒介或广告客户的委托，承揽或代理广告业务。这样就理顺了广告公司、媒介与广告客户三方的关系，形成了一种分工合理、运行高效的广告经营机制。

三是媒介业务员承揽。媒介的广告业务员承揽一度是大众传播媒介广告业务最主要的来源，后来随着广告市场的发展和规范化，业务来源的主要渠道功能才慢慢开始由广告代理公司承揽。

7、相对于广告行政管理和广告行业自律而言，广告社会监督主要具有哪些特点？P58

①广告社会监督主体的广泛性。任何一则广告信息一旦经过媒体发布出来，就会被臵于广大消费者的监督之下。作为广告社会监督主体的消费者会对其合法性、真实性进行监督，一旦出现违法、虚假广告，消费者便会及时地向消费者组织反馈。因而，广告社会监督主体具有广泛性。

②广告社会监督组织的“官意民办”性。我国各级消费者协会都是经过同级人民政府批准后才成立的，并非是消费者完全自发的行为；它成立后也是挂靠在同级的工商行政管理机构，并没有完全独立的地位；而且它在经费、编制和人员及办公条件等方面需要得到同级政府的支持，没有自主权，这些都体现出广告社会监督组织的“官意民办性。

③广告社会监督行为的自发性。消费者对广告进行监督是一种自发和自愿的行为，而不是出于行政命令和行政干预。这种自发性主要是由于一方面消费者对自己作为受众要求接受真实广告信息的权利认识的加强，另一方面是其保护自身合法权益意识的加强。

④广告社会监督结果的无形权威性。广告主通过媒体向消费者发布广告，其目的还是在于这种商品和服务信息的传达能够使潜在的购买趋势发展成为购买行为。广告信息是否真实、广告主的服务承诺是否可信，将会直接影响消费者对其产品和服务的认可，并决定着是否产生购买意愿和购买行为。

1、列举广告产业的经济价值P7

广告经营活动实质上是广告公司受客户委托，为广告客户提供广告代理、承揽、制作、发布和广告效果评估等各种服务的活动，广告公司通过这一系列的服务行为赚取利润。

1.广告活动是一种特殊的信息传播活动

2.广告产业具有系统化、科学化、高效化的特点

3.广告产业属于知识密集型、人才密集型、技术密集型的产业

4.广告产业从传统的信息服务行业逐渐发展为现代信息产业

广告产业的这些特征是的广告成为现代经济中不可或缺的一环，有着重要的经济价值。

2、简述广告行业组织的发展和完善，对企业广告运作主要有那些作用？p66 1905年，一些广告经理在美国成立联合俱乐部，并发起了一场广告诚实化运动；第二次世界大战后，世界广告联合俱乐部正式更名为国际广告协会，并吸收了50个国家加入组织。到了60年代，国际广告协会发表了《广告自律白皮书》标志着广告行业自律规则出台。

我国最早的广告行业自律组织是对外经济贸易广告协会，成立于1981年，协会直接参与国际广告活动，推动了我国广告业的对外交流。我国目前全国性的广告行业组织是中国广告协会，成立于1983年，接受国家工商行政管理局的指导。1990年中广协制定了《广告行业自律规则》和《广告行业岗位职务规范》。1997年，中广协制定《广告宣传精神文明自律规则》，进一步完善行业自律规则。2001年，中广协将此年定为中中国广告信誉年，中广协不断加大行业自律力度。

广告行业组织的完善有利于建立良好的广告经营秩序，提高广告业道德水准和整体服务水平，抵制不正当竞争。

3、媒介如何争取广告代理公司方面的广告业务？

①扩大发行，加强覆盖，拥有尽可能多的受众。广大的受众群体是媒介对广告客户的吸引力之所在，也是媒介的基本广告价值之所在。

⑤加强自我宣传。大众传播媒介除了为他人进行传播外，还必须在自身的推广上下工夫。在大众传播媒介发达的国家和地区，大众传播媒介一般都和注重自我传播，不但经常印制、分发宣传品，还常常选择其他媒介做广告，宣传自己的特点、优势广。

1、简述AE制的基本内容p111

AE制即广告公司指派特定的客户负责人为客户提供服务的一种制度。这是广告公司在长期的业务运作中逐渐形成的与客户“品牌经理制”相对应的一种代理服务制度。如果客户同时委托多品牌的广告代理，可上设客户监督为客户总负责，AE则为客户多品牌中某品牌的客户执行人，还可下设副AE或助理AE，协助AE工作。广告公司的客户代理服务涉及公司各业务职能部门，工作环节众多，即使采取专门小组服务制度，也涉及小组内各类专门人员的协调。AE作为广告公司对客户提供的不同服务功能的总负责和总协调者，能确保公司业务的协调运作、服务效能的有效发挥。

2、简述媒介管理的归户制度P152

归户制度有两种情况。一是给业务员事先指定联系范围，由他负责联系该范围内的目标客户；二是谁先争取到广告业务，该客户的业务就由其专门负责，除非该业务员离开媒介或主动放弃，其他业务员不得插手。这两种方式各有利弊。它们都能保障业务员的权利，鼓励他们积极开发和维系客户，避免业务员之间的恶性竞争，但是第一个方法会由于业务员自身能力等方面的限制，使区域内广告业务产生不必要的流失；后一种情况则可能使客户大量集中到少数业务能力强的业务员手里，造成客源垄断，使其他业务员丧失招揽的兴趣。媒介广告部门对这两种方法应加以权衡，根据实际情况选择合适的归户办法，努力克服其弊端。

3、列举数字电视盈利点P164

①订户收视费。数字电视赢利的最主要的来源是订户收视费。目前数字电视收费主要包括两种类型，一种是按次收费，即按照收看的次数收费，另一种是按照时间收费，主要是按月收费。

②电视台自制电视节目的销售。电视台可以利用自身的人才和设备优势制作一些品位高、具有文化底蕴的节目，这部分的自制节目收入将在数字电视经营收入中占据十分重要的位臵。

③频道的衍生经营收入根据中办发[2001]17号文件规定，广播电视集团可以兼营报刊、图书、音像电子出版、电影生产等业务。这就给数字电视频道实现衍生经营收入提供了可能性。

④广告收费。由于数字电视频道有着多样化的广告刊播途径，因此广告收入也将是数字电视的收入来源之一，为数字电视频道解决部分成本的回收问题。

⑤电视缴费代理服务费。有线电视数字化以后，数字电视就能像网络一样为消费者和服务商提供代收手机费、水电费、煤气费等服务。

11、简述创作部文案指导，文案岗位的职位要求。P125

文案指导职责要求：1）具备优秀领导力和较强的团队合作精神，可对创作部门文案人员进行专业指导和培训工作。

2）以文案为背景，具行销与传播策略的实战能力，作为资深创意与重要合

作伙伴。

3）市场洞察力强，对于营销企划、品牌管理、传播推广、渠道建设、公关促销等环节均有研究，可充分将各项策略转化为文案表现。

4）有优秀的提案能力和良好的沟通表达能力。

文案岗位的职位要求：1）有良好的文学、艺术修养。

2）良好的个人修养和悟性。

3）思维敏捷，思路开阔，创意独到，文风灵活，执行能力强。

4）具有广告敏感度和敏锐的市场洞察力，并且要熟悉广告公司流程。

5）对作品从开始到成品的所有过程和制作工艺了如指掌，对电脑，美术的工艺、印刷、影视的后期制作都应清楚。

6）懂得心理学特别是行为心理学和社会心理学。

12、广告公司定位的概念及方法？P68

广告定位：就是在广告宣传活动中，企业通过突出商品符合消费公众需要的个性特点，确定商品的基本品味及其在竞争中的方位，促使公众选购该商品的稳固形象。

广告定位有三种基本策略，即市场定位策略、产品信息定位策略和观念定位策略。

13、常见的产品定位策略？P77

1）产品差异定位法2）主要属性/利益定位法3）产品使用者定位法4）使用情景定位法5）分类定位法6）针对特定竞争者定位法7）关系定位法8）问题定位法

14、简述争取潜在客户的方法？

1）自我陈述，充分应用以前的广告作品

2）广告公司的自我广告

3）广告公司的声誉和公共关系

4）推荐，广告代理商通过现存的客户、朋友、媒体、其他代理商处获得客户

5）对潜在客户的调查研究

6）积极与潜在客户沟通

15、专业的广告公司组织结构有哪些主要类型？

1）按职能部门组织结构

2）按客户设臵部门组织结构

3）按地区设臵部门组织结构

4）按服务或产品设臵部门组织结构

5）矩阵组织设臵部门组织结构

16、画出两种类型广告公司的组织结构图P52 （略）

17、媒体组合运用战略及媒体组合方法

媒体组合运用战略：在同一时期里运用多种媒体发布内容大致相同的广告称为媒体组合运用战略。

方法：（1）同类媒体的组合（2）不同类型媒体的组合（3）自用媒体与租用媒体的组合。

18、客户部客户主任AE岗位的职责

1）配合客户总监或经理工作，配合部门其他工作。

2）维护客户工作流程的正常运行，建立良好的客户网络；

3）与客户进行及时的联系、沟通，对客户的工作提出建设性意见

4）挖掘现有客户潜力，提升现有客户价值

5）为客户项目跟踪及效果反馈报告等服务

6）签单收款

7）进行客户满意调查。

8）进行大型项目的整体统筹并执行落实

9）进行既定的日常公关、会展、广告推广策略及方案

10）独立执行市场活动

19、广告策划活动的环节主要由哪几个部分组成？P66

1）市场调研2）广告目标决策3）制定广告定位策略4）确定广告诉求策略5）决定广告表现策略并创作初稿6）确定广告媒介投放策略7）确定广告预算8）撰写广告策划书

20、常用广告创意策略有哪几种经典模式？P69

1）李奥。贝纳的固有刺激法

2）罗瑟。瑞夫斯的独特销售建议（USP）

3）奥格威的品牌形象法

4）威廉。伯恩巴克的实施重心法

5）艾尔。里斯和杰克。特劳特的定位

6）伍甘的讯息模式法

22、广告公司的经营策略P59-81

1）发展策略：（1）集团化：整合策略（2）借势扩张：依附策略（3）无中生有：创新策略（4）品牌化：明星策略（5）国际化：全球一体化策略2）资本策略：（1）上市融资（2）合资（3）吸引风险投资（4）外行业资本注入

3）业务开发策略：（1）客户选择标准与原则（2）广告公司业务拓展的主要方式

4）广告策划与创意策略：（1）广告策划策略（2）广告创意策略

5）广告表达的心理及传播策略：（1）根据传播对象选择一面提示和两面提示（2）明示结论或寓观点于材料之中（3）诉诸恐惧（4）亲热感应用（5）幽默(6)性感（7）美感

6）媒介选择策略：（1）市场方面的因素（2）媒体方面的因素（3）广告主方面的因素

7）定位策略：产品定位策略

8）提案与比稿策略9）定价策略：（1）销售额百分比法（2）利润百分率法（3）销售单位法（4）目标达成法（5）竞争对抗法（6）支出可能额法（7）任意增减法论述！！

36、综合型广告代理公司的组织类型有哪些？对其优缺点予以评价。

答、综合型广告代理公司的两种组织类型

一、部门制：以功能为基础。资源集中式1、优点：集中、有效管理等2、缺点：影响效率等

二、小组制：以单个客户为基础1、优点：协调、灵活等2、缺点：客户之间的冲突和矛盾等

三、评析:两种形式的结合：部门制与小组制的结合……对实际的广告经营运作有一定的价值。

37、试论广告经营中的法规原则及其与道德原则之间的关系。

答、一、广告经营的法规原则1、内涵接受法律约束，遵规守法：社会对企业最起码的要求；信息真实；

利用法规，自我保护：这也是应有之意；如娃哈哈注册了娃娃哈、哈哈娃、哈娃哈、哈娃娃等

2、违法广告的表现及其原因。表现：内容上的虚假：完全虚假；内容夸大不实；贬低别人，抬高自己；损害妇女、儿童的身心健康

原因a利益趋使b时空版面限制c夸张的艺术d片面性传播

3、虚假广告与违法广告的界定?

二、广告法规与广告道德的区别

1广告法规：强制性；滞后性；约束范围窄；法制机关实行惩罚；

2广告道德：自觉性；预防性；约束范围宽；舆论监督

3、简要论述如何维持与广告客户的关系。P88

广告公司客户的维持，根本上在于广告公司能否提供让广告客户满意的、可以给广告客户带来实际的市场利益的专业服务。当然，坦诚相待，积极沟通的合作态度也是非常重要的。在广告代理过程中，会有许多不可预测的突然情况发生，广告公司和广告客户也会避免不了一些冲突和误解，这时候彼此需要互相体谅，积极沟通，尽量将工作的压力化为合作的动力。在确定正确的心态后，广告的专业服务和代理效果是代理关系能否维系的根本原因，在这个过程中，广告公司在重大的策略问题上，一定要坚持自己的专用立场，不能一味迁就广告客户，否则即使维持了短期的合作，这种关系还是不能长久。

4、简要论述如何开发与争取广告客户。P85

客户从哪来？

首先列出最想争取的客户名单，然后实施有计划、有目的的争取。

1、选择潜在客户

?潜在客户的信息收集——建立潜在客户的文件

?信息来源：信函、参考资料（报纸、杂志、网站等）

?客户资料的信息构成内容包括：

潜在客户的主要业务；

潜在客户的其他业务；

广告公司感兴趣的业务；

潜在客户现在的代理广告公司的情况；

重要的潜在客户的人员（姓名、职务、电话、邮箱）；

最近与潜在客户接触的情况；

可能和潜在客户有冲突的问题。

选择潜在客户的步骤

A/选择客户所在的行业。——行业的开放程度，发展状况；公司的资源与服务经验；分级管理。

B/确定潜在客户——行业客户的业务量和业务发展趋势

——与竞争对手相比，客户的营销和广告效果

——分级排序管理

C/审核每一个潜在客户和广告公司相处的历史

?5年内雇佣过几家广告公司？

?审核潜在客户与过去合作的公司的财务记录他们愿意付多少钱？

?调查潜在客户广告产品的质量

D/审核广告公司新业务的历史

E/明确在选择中可能遇到的冲突

2.争取新客户的方法

1、充分利用以前的广告作品——有效精良的作品是实力和高品质的体现。展示的环境要讲究。

2、广告公司的自我广告——公司手册、内部展示。

3、广告公司的公共关系——公众与新闻界、对外宣传、参加会议等等

4、对潜在客户的调研——行业分析报告是有价值的。执行得好的调查能引起业内的注意，建立专业形象。

5、积极与潜在客户沟通——电话，信函，面谈。

3.争取小客户：因为比较容易寻找和开发，一旦她们成长起来，回合广告公司建立长期合作关系

总之，在于客户最高层的业务与非业务的交流的层面和细节上，建立和保持共有的“经验领域”和’兴趣领域”，对于广告客户的开发和维持特别重要。

5、论述分析市场环境对广告经营的意义P93

1.按照经济学的观点，市场是由一定量的商品与劳务，商品的不同所有者，参加交换的当事人构成。广告市场的构成主体因广告市场交换关系的多元化而呈现出多元性质。我们将广告主，广告公司，广告媒体，广告受众称

为广告市场的四大主体。市场环境是指影响产品生产和销售的一系列外部因素。从广告的角度来说，市场环境就是指影响广告经营管理过程中的一系列外部因素。

2.广告经营是指经广告管理机关批准，利用一定的技术和设备，为广告主提供市场调查、广告策划、创意、设计、制作、代理或发布方面的服务，并从中获取经济收益的行为。

分析市场环境对于广告经营的意义

分析市场环境有利于广告公司精确所要发布的广告要面向的目标受众。1.广告公司在经营管理广告公司的过程中需要遵照一定的法律法规，分析市场环境有利于避免在广告经营管理过程中触犯法律法规

2.分析市场环境有利于广告公司在发布广告过程中选择合适的发布媒介。

3.分析市场环境有利于广告公司了解同行业的制作成本，以减少自身的经营成本。

4.分析市场环境有利于广告公司选择合适的广告创意表现形式。

6、简要论述广告经营的宏观市场环境P90

广告市场环境是指广告市场经营活动中各种不可控制的因素和力量，是决定广告经营活动生存和发展的外部条件。广告市场一般环境是指与广告市场有联系的整体性、宏观的环境因素即宏观市场环境，其包括政治法律环境、国际政治环境、经济环境、科技环境、社会文化环境等。

①政治法律环境：主要指一个国家或地区的政治制度、体制、政治形势、方针政策、法律法规等方面。政治环境直接影响高层的管理政策，对规范和制约市场有直接的作用。

②国际政治环境：从国际政治环境角度来讲，主要是国际广告要适应不同国家法律对广告的规定。首先各国对广告媒体使用情况有不同的规定，其次各国对广告内容也有不同的规定。

③经济环境：主要包括广告产业及其市场发展与外部环境的经济联系，包括各种经济条件、经济特征、经济联系等客观因系。在广告产业和广告市场的发展的诸多影响因素中，它往往是最直接、最基本的因素。社会宏观经济形势，对广告产业的市场发展，往往具决定性的意义；不同的经济发展阶段和市场需求，往往制约广告发展的规模。

④科技环境：科学技术是第一生产力。作为市场环境因素的重要组成部分，它不仅会引起企业内部环境的改变，而且与其他环境因素相依存，共同作用于整个社会环境。科学技术的发展直接影响企业的广告经营活动，影响企业的决策。现代广告的发展，不能无视科技的巨大影响。

⑤社会文化环境：是指一个国家或地区的民族特征、文化传统、价值观、守教信仰、教育水平、社会结构、风俗习惯等情况。不同社会文化的差异，直接影响到不同民族、地区人们对广告的认知认同心理。依据不同的文化环境因系，有效地进行广告市场的培育，是我们必须关注的重要问题。7、广告经营活动的管理与广告经营管理的区别

概念不同：

广告经营管理就是广告事业运行的整合机制。

广告经营活动管理是指对广告活动中具体事务的规范，比如不正当竞争等。目的不同：

广告经营管理的目的是使广告事业各个组成部分之间协调行动，在政府法规所允许的范围内更好地达成广告主的目标，满足消费者的需求，进而对社会的经济建设和上层建筑作出贡献。

广告经营活动管理的目的是使广告运动符合规范的展开，顺利的进行，维护广告主、广告经营者和广告发布者三类不同主体的合法权益，维护市场秩序。

范围不同：

广告管理的范围是由一个相互作用的组织机构系统构成，所以这些机构都在广告过程中担任一定的角色。

广告经营活动范围，是广告监督管理机关对广告经营者（公司和个人）的基本条件、从业人员的基本素质，确认其经营业务的许可范围。

内容不同：

广告经营运作管理机制。

它包括广告主对其自身广告活动大方向的控制，如目标制定、编列预算等；广告代理业对广告活动所进行的策划、执行、评估等；广告代理业自身的经营管理。

行政执法监督管理机制。政府通过颁布法律、行政规章，并责成有关部门对广告业进行监督管理

社会监督机制，消费者、竞争对手等对广告活动的举报、投诉等。

广告业自我约束机制：广告主、广告代理业、广告传播媒介进行行业的自律，订立行业规范等。

广告经营活动管理的内容：

——设计：根据广告目标进行的广告创意、构思，广告中的音乐、语言、文字、画面等经营性创作活动。

——制作：根据广告设计的要求，制作可供刊播、设臵、张贴，发布的广告作品的经营性活动。

——发布：指利用一切媒介和形式，发布各类广告，利用其他形式发布带有广告性质的信息的经营活动。

——代理：指广告的的经营者接受广告主的委托，从事广告的市场调查、广告信息咨询、企业形象策划，广告战略规划、广告媒介安排等经营活动。

8、李奥?贝纳广告公司的创始人著名的广告人李奥?贝纳有一句名言：“广告没有永恒的成功”。结合广告行业的实际情况，来谈谈你对这句话的理解。

(1)就广告业发展情况而言，广告业是不断变化不断发展的行业。任何一个行业只有通过不断的发展才能保持本行业不被社会所淘汰，广告行业也是如此，广告行业只有保持同社会协调发展才能保持行业自身的拥有生存权。但在其发展中没有一个固定的模式供其借鉴，行业因为社会的变化而不断的变化自身的形式，得以保持行业的持久发展。

（2）就广告的传播媒介而言，广告依附于媒介传播，媒介媒介在不同的社会时期以不同的媒介传播为主体。例如：广告传播媒体以最初的纸质媒介为依托，再到广播媒介，其次电视媒体，到现在的网络媒体。广告随着传播媒介的不同其制作模式也与前期存在很大差异。

（3）就企业的广告而言，企业由成长期、成熟期到衰退期。企业在经历每一段时期时，其广告内容都全然不同，甚至是处在同一个时期的广告内容也存在差异。就如可口可乐，根据自己所处的不同时期及不同地域调整不同的广告发布内容，以获得消费者的认可。

9、简要论述中国广告公司面临的主要问题。P79

中国广告公司所面临的问题

一是外资公司凭借其在资金、人才、技术方面的优势对本土广告公司形成合围之势。

一是对人才的挖掘，二是对广告客户资源的争夺，三是对媒介资源的争夺。第二、专业性调查公司、公关公司、咨询公司和媒介购买公司使本土广告公司的利润大为缩减。

第三，央视和省级卫视高端媒体资源成为争夺焦点，资金成为门槛

内部问题

一是广告公司对自我的宣传比较薄弱

二是原来了解本土市场和文化的优势逐渐消减，核心竞争力需要挖掘和突破

三是零散化运作，短视行为，缺乏管理经营精英。

广告专业化服务和代理效果是关系维持的根本，不能一味迁就广告客户。

36、广告客户的开发和争取中应注意哪些问题？结合实际，谈谈你对这些问题的理解。

答：一、广告客户的选择,广告公司的经营业绩：客户的数量、客户的质量与客户的稳定性

1、广告公司开发新客户

列出名单：有计划、有目的的开发；列出与自己公司实力相当的客户名单，制定有效的开发策略；

2、广告公司开发与争取客户.如何对待小客户；利益权衡；争取大客户；

3、理解：要有长远眼光，不能急功近利；要有经营头脑，不能不计代价；要量力而行，不能盲目求大；

二、广告客户的维系

1客户维系的原则,判定其是否具有维系的价值：客户的发展；经营的目的,维系的代价……

2、如何维系,双双坦诚相待；提供高质量的服务。

37、企业有哪些广告管理模式与组织类型？并评价其优缺点。

答、1宣传型；优点：重企业形象推广和企业内外部沟通，公关宣传比较有效；缺点：缺乏销售力；

2、销售配合型；优点：注重广告对企业的销售配合；缺点：影响企业广告的长期规划管理；管理与执行层次过多；

3、营销管理型；优点：减少层级性；有利于加强广告管理运作中的统一性、整体性和长远规划。

江苏自考现代企业经营管理练习题(附答案)27875

练习一一、判断改错题（）1.企业是法人组织（）2.企业是盈利性的经济组织。（）3.企业的效率来自于它的制度效率和经营管理效率两个方面。（）4.企业与行政组织和其他社会组织的根本区别是盈利。（）5.企业经营结果的好坏，取决于其经营管理水平。（）6.企业系统的四大流程是：产品流程、价值流程、人事流程和工艺流程。（）7.企业制度的基本内容包括：企业的组织制度、管理制度和经营制度。（）8.现代企业制度的核心是建立企业的经营管理制度。（）9.服务是一种以等价交换的形式为满足社会的需要而提供的劳务活动。（）10.社会经济发展规模和速度，主要取决于每个企业的活力和规模。（）11.企业经营观念是企业及其全体职工行为的基本价值准则和行为规范。（）12.企业经营观念是整个企业管理活动的指导思想。（）13.企业制度是指以管理制度为基础和核心的企业组织和管理制度。（）14.经营管理就是对企业生产活动的管理。（）15.经营目标是指一定时间内企业生产经营活动所要达到的要求。（）16.经营钢针是指导某个时期企业生产经营活动的行动纲领。（）17.经营目标是指导某个时期企业生产经营活动的行动纲领。（）18.企业经营方向是指企业为谁服务的问题。二、填空题 1.企业社会责任是企业为所处社会的福利而必须承担的（）责任。 2.（）是企业与行政组织和其他社会组织的根本区别。 3.企业的经营管理效率是由计划、组织、控制和（）这些管理方式决定的。 4.企业的职能包括对生产经营的计划、组织、监督、控制和（）等。 5.企业经营自主权包括：产品决定权、产品销售权、分配人事权和（）权。 6.企业系统主要是由人、财、物、目标和（）等五个要素所组成。 7.利润是产品（）和成本之间的差额，是企业经济效益的直接反映。 8.企业必须实行（）、自负盈亏。 9.企业是独立的商品产生者和（）者，必须依法照章纳税。 10.企业是由人、财、物、目标和（）等五个要素所组成的系统。三、选择题 1.技术装备程度低、产品成本中活劳动消耗所占比重大的企业，是（）企业。 A.资金密集型 B.劳动密集型 C.技术密集型 D.知识密集型 2.汽车制造企业属于（）型企业。 A.劳动密集 B.知识密集 C.技术机密 D.人员密集 3.服装加工企业属于（）型企业。 A.资金密集 B.技术密集 C.知识密集 D.劳动密集 4.社会生产力是由企业的（）构成。 A.数量 B.生产能力 C.生产力的总和 D.产值 5.以下属于企业流程内容的是（）流程。 A.生产管理 B.信息 C.物资管理 D.工艺

广告设计基础试题

浙江省2003年7月高等教育自学考试广告设计基础试题课程代码：00850 一、单项选择题（在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题2分，共18分） 1.下列选项中，属于平面设计的是（）。 A.园林设计 B.家具设计 C.电影海报设计 D.玩具设计 2.造型要素中，最基本的三个要素分别是（）。 A?点、线、面 B.图形、色彩、形式 C.点、线、色彩 D.点、线、形式 3.平面构成中，关于“骨骼”一词的概念，正确的解释是（）。 A.骨骼就是形象的编排秩序 B.骨骼是决定形体在平面构成设计中出现的位置、颜色的重要因素 C.骨骼是支撑人体的骨架 D.骨骼即形象的草图 4.下列有关色彩产生的论述中，错误的是（）。 A.色彩的产生离不开光的作用 B.色彩是一种视知觉 C.我们能看见色彩，与大脑无关 D.在黑暗中，我们看不见色彩 5.“万绿丛中一点红”这句话如果用设计中美的形式原理来解释，则属于下列哪一选项（）。 A.和谐 B.对比 C.律动 6.下列选项中不属于文字设计研究范围的是（）。 A.文字造型理论 B.字体设计 C.文字演变 D.文字编排 7.以下色彩中，纯度（彩度）最高的是（）。 A.桔红 B.粉红 C.紫罗兰 8.以下有关“宋体”字的特征，论述中不正确的是（ B.横竖转角处不留顿角 D.横竖转角处有装饰角（）。 B.品红、翠绿、黄 D.朱红、翠绿、蓝紫 5分，共15分） 1.设计 2.平面构成 3編排 D.反复 D.浅灰）。 A.横细竖粗 C.秀丽典雅 9.色料三原色，分别是 A.朱红、黄、蓝紫 C.品红、青、黄二、名词解释（每小题

广告设计基础高自考考试大纲.doc

天津市高等教育自学考试课程考试大纲课程名称：广告设计基础课程代码：2466 第一部分课程性质与目标一、课程性质与特点广告设计基础是高等教育自学考试广告专业开设的专业必修课程Z—，它是一门理论联系实际，应用性较强的课程。本课程以广告设计的创意、表现为基本内容，以广告设计语言为主要研究对象，传授实用的广告设计的基本技能。二、课程目标与基本要求设置本课程，是为了使学生能够掌握广告设计的基本概念，设计（Design）概念的山来及其发展，广告设计的基本特征，各种不同的平面广告设计语言的特点，各种应用广告设计形式的区别和共同点，基本计算机辅助设计软件的应用，广告设计的正确程序，及现代出版印刷知识。通过本课程的学习，要求考生正确理解设计的概念，设计与美术及工艺美术的区别，广告设计的基本方法、原则，掌握广告设计的基本技能。三、与本专业其他课程的关系广告设计基础是广告专业学生必修的专业课程，他与广告专业的其他课程有着密切的关系。广告学、广告摄影等课程是本课程的基础，本课程并与广告文案写作、报纸编辑、广告媒体分析相互衔接配合。第二部分考核内容与考核目标第一章广告平面与视觉传达一、学习目的与要求通过本章学习，止确理解广告视觉传播的概念和主耍形式，理解广告视觉传播的视觉语言与构成要素，掌握广告视觉传播艺术性与科学性相结合的特点，建立止确的设计观念。二、考核知识点与考核目标（一）广告视觉传播（重点）识记：平面广告设计概念理解：为什么视觉传播是广告传播的主要形式（二）广告视觉要素（重点）识记：广告视觉的以大要素：文字、形象、色彩、空间具象图像和抽彖图形理解：广告视觉要素各自的含义和内容（三）广告视觉传播中的五“I”（重点）识记：广告视觉传播中的五“I”分别是什么。理解：如何评判一则成功的广告。第二章平面广告视觉设计溯源一、学习目的与要求通过本章学习，了解广告视觉设计发展的一?般历史、招贴广告的历史、瑞士图形艺术与

自考00151企业经营战略历年真题论述

论述 35．试述大型企业应树立的战略思想。答：（1）规模化经营思想（2）集约化经营思想（3）集团化经营思想（4）主力军经营思想（5）优势化经营思想（6）综合化经营思想（7）国际化经营思想 36。试述企业在产品的投入期和成长期适宜采取的产品战略。答：1、投入期的产品战略：(1)“以新领先”的战略。即开发出高水平的新产品，在国际或国内抢占制高点，领导产品新潮流，以新取胜。（2）“新品完善”战略，新产品刚投放市场时总有一些缺陷，企业对此认真研究，采取措施加以改进和完善，使之更符合顾客的需要。（3）新品形象战略。从产品的造型、色彩、包装设计上给人以新颖的感觉，同时通过广告宣传，传递新品独特功能的信息，吸引顾客，促使购买，从而树立起产品在顾客心中良好的形象。 2、成长期的产品战略：（1）新品生产扩大化战略。通过投入期的宣传，新品需求扩大，此时企业就应扩大规模，追加投资，提高生产能力，以扩大产品的生产量，适应日益增长的市场需求。（2）新品名牌战略。即在提高新产品质量的基础上，提高新产品的覆盖类，扩大新产品的知名度和名誉度，使之逐步由地区名牌产品发展成为全国名牌产品，再进一步争取成为国际名牌产品。 35．试述企业经营战略提出的背景。答：(1)需求结构的重大变化(2)市场竞争日趋激烈（3）科学技术不断进步(4)资源供应日益紧张(5)社会、政府、顾客对企业的要求越来越高，限制越来越多(6)产业结构的调整。36．试述国际化企业应树立的战略思想。答：（1）经营国际化观念（2）生产全球化观念（3）国际市场营销观念（4）产品整体化观念（5）联合参与国际竞争的观念。 35．试述波特教授的五种竞争力量及其对竞争的影响。答：1、行业内现有企业之间的竞争2、新进入者的威胁3、买方的议价能力4、来自替代产品的压力5、供方的议价能力 36．试述企业市场细分的目的和原则。答：市场细分的目的有：1、便于掌握不同顾客的需求特点，正确地进行产品开发和市场开发；2、便于掌握市场分布情况，发现市场缝隙；3、有利于确定企业的重点目标市场。市场细分的原则有：1、市场特性的可衡量性2、市场开发的效益性3、进入市场的可行性4、细分标志的动态性。 35．试述企业内部环境分析的主要内容。答：1、企业一般情况分析：包括领导者素质和职工素质分析、企业发展情况分析、企业管理素质分析、企业技术素质分析、企业生产条件分析、企业营销情况分析、企业财务、成本和经济效益分析、企业资源供应分析、企业组织结构分析等；2、企业经营实力分析：包括产品竞争能力分析、技术开发能力分析、生产能力分析、市场营销能力分析、产品获利能力分析等。3、企业成功的关键因素分析：包括行业成功关键因素分析、企业成功独特因素分析等。 36．试述企业选择市场营销组合战略应考虑的主要因素。答：目标市场的特点、企业营销战略的任务、企业营销环境、企业资源状况、市场营销预算35．试述战略目标制定和选择的基本要求。答：1、战略目标必须有科学的依据；2、目标必须明确和具体，并规定完成期限；3、目标必须具有挑战性，并切实可行；4、目标应突出重点；5、目标应形成一个完整的体系。

2018年4月自考企业管理概论真题及参考答案

2018年4月高等教育自学考试全国统一命题考试企业管理概论试卷 (课程代码00144) 本试卷共5页，满分l00分，考试时间l50分钟。考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。4．合理安排答题空间。超出答题区域无效。第一部分选择题一、单项选择题：本大题共20小题，每小题l分，共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 1．某家具厂与木材供应商进行结盟的战略联盟类型是 A．前竞争联盟 B．后竞争联盟 C．竞争联盟 D．非竞争联盟 2．学习型组织、知识管理和创新理论形成的人性假设前提是 A．学习人 B．社会人 C．经济人 D．工具人 3．我国《公司法》规定，有限责任公司董事会的成员数量最低为 A．2人 B．3人 C．5人 D．7人 4．某著名运动鞋厂商以产品设计和品牌为核心，构建了由供应商、生产商和分销商组成的企业问网络，其类型属于 A．垂直网络 B．内部网络 C．市场间网络 D．机会网络 5．下列属于企业深层文化的是 A．组织结构 B．规章制度 C．企业精神 D．企业标志 6．企业文化建设的核心是 A．传播 B．设计 C．认同 D．积累 7．过程型激励理论着重研究从动机产生到具体采取行动的心理过程。下列属于其代表理论的是 A．归因论 B．期望理论 C．双因素理论 D．强化理论 8．按照著名管理学家德鲁克的观点，企业经营宗旨只有一个定义，这就是 A．服务顾客 B．明确企业使命 C．明确企业定位 D．创造顾客 9．在企业经营实力分析中，对产品进行的盈亏分析，属于 A．产品竞争能力分析 B．技术开发能力分析 C．市场营销能力分析 D．产品获利能力分析 10．在SWOT组合战略选择中，属于W0组合战略的是 A．克劣补短战略 B．一体化战略 C．市场转移战略 D. 联合、兼并战略 11．下列不属于住房类商品的功能特性是 A．面积 B．自重 C．朝向 D．地理位置 12．我国自行研制的神舟号系列飞船，其技术开发途径属于 A．总结提高型 B．引进型 C．综合与延伸型 D．转移型

(完整版)视觉传达设计基础试题.(DOC)

视觉传达设计基础（平面设计基础）一、单项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.作为设计的最基本的领域是关于______的研究。 ( ) A.形与色B.点与面C.符号D.构想 2．下列有关基本形重复的说法不正确的是( ) A.基本形的形状、大小等元素始终不变，就是绝对重复 B.绝对重复时，基本形的方向、位置不可变动 C.基本形重复中的变化，主要是指其重复中基本形方向的变化 D.建筑中的窗和柱，地上砌的砖都属于基本形重复 3.二十四色相环每一色相间距为______度。 ( ) A.20 B.10 C.15 D.25 4.下列对基本色描述不正确的是( ) A.黄色光的光感最强，所以总能给人以光明、辉煌的印象 B.橙色在空气中的穿透力最强，色感比红色更暖 C.绿色光在可见光谱中波长居中，人的视觉最能适应绿色光的刺激 D.极色在适应的角度时反光敏锐，亮度很高，如果角度一变，亮度又会很低 5.正面看到的人体，汽车等物体，表现了平面构图中的哪种形式美法则？ ( ) A.对称B.比例C.反复D.平衡 6.国内现行通用的文字系统是( ) A.pt B.px C.pt和号 D.px和号 7.由于其固有缺点，一般只适用于字母不多的短句，变化不太复杂，基本字体简单清晰的一种拉丁字体是( ) A.等线体 B.书写体 C.变化体 D.光学体 8.商标设计的最终目的是( ) A.辨明商品 B.保证质量 C.树立形象 D.促进销售 9.以下不是产品包装的基本要求的是( ) A.包装需能保护产品 B.包装需能促销产品 C.包装应便于运输 D.包装应追求高档 10.广告编排的实质是( ) A.图片处理 B.文字加工 C.构成设计 D.增加内容? 二、名词解释(本大题共3小题，每小题5分，共15分) 1.单形 2.现代标志 3.编排三、判断改错题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）判断下列各题，正确的在题后括号内打“√”，错的打“╳”，并改正。 1.对下面基本形重复变化的图形说明正确的是①③④⑥。( ) 2.肌理都是用手可以摸得出来的。( ) 3.三个原色一起混合出的新色称为复色。( ) 4.广告标题应尽可能使顾客感到有利可图。( ) 5.方形、斜形、波形、涡线形、圆形都属于编排要素的基本形态。( )

4月全国自考广告设计基础试题及答案解析

浙江省2018年4月高等教育自学考试广告设计基础试题课程代码：00850 一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题2分，共18分) 1.“设计”一词的英文为( )。 A.advertisement B.design C.AE D.disturb 2.在人、自然、社会的对应关系中，作为连结人和社会的精神装备的是( )。 A.视觉传达设计 B.产品设计 C.环境设计 D.舞台设计 3.平面构成中，有关“骨骼”一词的正确理解是( )。 A.骨骼就是形象的编排秩序 B.骨骼是决定形体在平面构成中出现的位置、颜色的重要因素 C.骨骼是支撑人体的骨架 D.骨骼即形象的草图 4.在有关“形”的认识中，将“形”分为两大类，即( )。 A.现实形态与自然形态 B.自然形态与人为形态 C.自然形态与理念形态 D.现实形态与理念形态 5.色彩最显著的特性是( )。 A.色相 B.明度 C.纯度 D.彩度 6.通常所说的印刷四色分别为( )。 A.青、品红、绿、黑 B.蓝紫、黄、品红、黑 C.青、品红、黄、黑 D.黄、绿、品红、黑 7.中国的字体从纯粹的绘画演变为线条符号，按次序分别为( )。 A.古文、篆书、隶书、行书、草书、楷书 B.古文、隶书、篆书、草书、行书、楷书 C.古文、篆书、隶书、草书、楷书、行书 D.古文、隶书、篆书、草书、楷书、行书 8.下列现象中，属于减光混合的是( )。 A.红颜料与蓝颜料混合 B.彩色电视机成像 C.三原色光的混合 D.不同颜色的毛线编织 9.以下有关“宋体”字的特征，论述中不正确的是( )。 A.横细竖粗 B.横竖转角处不留顿角 C.秀丽典雅 D.横竖转角处有装饰角 1

四川大学自考企业管理学答案

《企业管理学》模拟试题一一、名词解释(每小题6分，共30分) 1、资本密集型企业 2、合伙企业 3、直线职能型组织 4、德尔菲法 5、电子商务二、判断说明题(判断对错，并说明理由。每小题5分，共10分) 1、市场营销中所说的产品就是指具有某种特定物质形态和用途的物体。 2、B2C的最主要交易形式是在线拍卖。三、简述题(每小题10分，共30分) 1、试述波士顿矩阵法的基本内容。 2、试述五种基本竞争力量的理论。 3、企业社会责任主要有哪些内容? 四、论述题(每小题30分，共30分) 试述市场营销管理的过程。《企业管理学》模拟试题一参考答案一、名词解释(每小题6分，共30分) 1、资本密集型企业：也叫技术密集型企业，是指所需投资较多，技术装备程度较高，用人较少的企业。(6分) 2、合伙企业：是由两个或数人约定，共同出资、共同经营、共同分享利润的企业。(6分)

3、直线职能型组织：是对职能型结构的改进，是以直线型为基础，设立相应的职能部门。直线部门人员在自己权责范围内有决定权，职能部门人员仅发挥参谋作用。(6分) 4、德尔菲法：是以预先选定的专家作为征询意见的对象，预测小组以匿名的方式给各位专家发放调查问卷，征求专家意见;然后将收集到的专家意见汇总整理;在参考反馈意见的基础上，预测小组重新设计出新的调查问卷，在对各位专家进行调查;专家可以根据反馈的信息做出判断。如此反复多次，专家意见逐步趋于一致，即得出预测结果。(6分) 5、电子商务：是指交易者之间依托因特网为主的计算机网络平台，按照一定标准或规则进行的各种商务活动，有广义和狭义之分。(6分) 二、判断说明题(判断对错，并说明理由。每小题5分，共10分) 1、市场营销中所说的产品就是指具有某种特定物质形态和用途的物体。 (错)(2分)现代市场营销学所说的产品是现代产品概念，又称整体产品概念，它是由核心产品、形式产品和扩大产品三个层次构成。(3分) 2、B2C的最主要交易形式是在线拍卖。 (错)(2分)C2C的最主要交易方式才是在线拍卖。(3分) 三、简述题(每小题10分，共30分) 1、试述波士顿矩阵法的基本内容。答：波士顿矩阵法是以企业经营的全部产品或业务的组合为研究对象，分析企业相关经营业务之间的现金流量的平衡问题，寻求企业资源的最佳组合。(4分)它以市场增长率和相对市场份额为坐标，将企业经营的产品及业务分为四个区域：明星业务、金牛业务、廋狗业务、问题业务，并对每一业务区域进行相关分析并提出相应对策(4分)。简要叙述(2分) 2、试述五种基本竞争力量的理论。答：按照波特的观点，一个产业中的竞争，不只是在现有竞争对手中进行，而是存在五种基本的竞争力量：潜在的产业新进入者、替代品或服务的威胁、买方讨价还价的能力、供应商讨价还价的能力、现有竞争者之间的竞争(5分).简要叙述(5分) 3、企业社会责任主要有哪些内容? 答：公认的企业社会责任主要有六项内容：股东、雇员、消费者、政府、社区和环境(6分)。简要叙述(4分)

运营管理自考试题及答案

运营管理复习套题汇总（附答案）选择： 1．人们习惯把提供有形产品的活动称为（） A．制造型生产B．服务型运作C．转化过程D．输出产品 2．哪一项是生产过程的组成部分？（） A．产品销售过程B．产品设计过程C．物料运输过程D．基本工艺过程3．相对于流程式生产，加工装配式生产的特点是（） A．品种数量多B．资本密集C．设备柔性较低D．只能停产检修4．汽车制造是由多种零部件组装成一种产品的（） A．连续型生产B．离散型生产C．项目式生产D．单件生产 5．通用性强、标准化程度高，有广泛用户的产品的生产往往是（） A．备货型生产B．订货型生产C．流程式生产D．加工装配式生产6．专用性强、非标准的产品的生产往往是（） A．备货型生产B．订货型生产C．流程式生产D．加工装配式生产7．生产品种单一，产量大，生产重复程度高的生产是（） A．精益生产B．大量生产C．成批生产D．单件生产 8．属于大量生产运作是（） A．学校教育B．三峡大坝C．北京奥运会D．飞机制造 9．大量生产一般（） A．生产重复性小B．柔性高C．生产品种单一D．管理工作复杂10．汽车冲模厂的模具生产是典型的（） A．大量生产B．成批生产C．单件生产D．备货生产 11．科学管理原理的创始人是（） A．泰勒B．福特C．甘特D．梅奥 12．属于生产运营系统的有（） A．饭店B．汽车制造厂C．电影院D．车辆修理 13．科学管理原理产生于（） A．20世纪初B．20世纪30年代C．20世纪40年代D．20世纪70年代14．运作方式发展的主流是（） A．单一品种大量生产B．单件小批量生产 C．多品种小批量生产D．自动化生产 15．资源集成的基础是（） A．信息集成B．功能集成C．业务流程重组D．供应链 16．运营策略在整个企业战略中处于（） A．公司战略层B．经营单位战略层C．职能战略层D．最高战略层17．影响竞争力的主要因素是TQCF，其中的“F”是指（） A．交货期B．质量C．成本D．制造柔性 18．在多数行业中，影响竞争力的主要因素是TQCF，其中“T”是指（）A．交货期B．质量C．成本D．制造柔性 19．受生产工人比重大小的影响，反映人员结构合理程度的是（） A．全员劳动生产率B．生产工人劳动生产率 C．非生产工人劳动生产率D．动态生产率 20．反映不同时期生产率变化的是（）

历年广告设计试题及答案

历年广告设计试题及答案广告设计基础试题课程代码：00850 一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题2分，共20分) 1.设计，无论是从广义角度讲，还是从狭义角度看，其本质都是( B.计划 )。 A.形象 B.计划 C.设想 D.创意 2．在同一空间中，构成设计最基本的要素是( C.形与形的关系 )。 A.面与面的关系 B.重复 C.形与形的关系 D.渐变

3.红色光由于波长最长，穿透空气时形成的折射角度最小，在空气中轴射的直线距较远，在视网膜上成象的位置最深，给视觉以逼近的扩张感，因此被称为( D.前进色 )。 A.装饰色 B.远渐色 C.混合色 D.前进色 4.色光三原色分别指( A.朱红、翠绿、蓝紫 )。 A.朱红、翠绿、蓝紫 B.朱红、褐绿、淡蓝 C.品红、翠绿、淡蓝 D.品红、翠绿、蓝紫 5.通常的版面编排设计（如报刊版面设计）应首要遵循哪种平面构成形式美则?(C ) A.比例 B.节奏 C.对称 D.视觉重心

6.字形长方，横划略趋右上，横竖差别不大，适用于短文、序文、后记、目录，尤其竖排的方案，具有人文气息的一种字体是( C.仿宋体 )。 A.宋体 B.黑体 C.仿宋体 D.楷体 7.“IBM”三个字母是美国国际商业机器公司商标的( B.Logo )。 A.Trade Mark B.Logo C.VI D.Brand 8.以下有关商标的叙述不正确的是( C.商标设计时应首先考虑形式美)。 A.商标是企业商品，劳务质量与信誉的凭证 B.商标具有企业代表性和商品代表性 C.商标设计时应首先考虑形式美 D.商标设计时要尽量生动有感染力

广告设计基础自考复习资料《简明广告学实用教程》

第一、二章、可以理解为整体的广告活动，它是一个可数名词。、经典的传统理论环境是指产品、销售、通路、价格。、广告运作的环节有市场调查广告策划广告创意与制作广告发布广告效果反馈。、年月日上海电视台播出了改革开发后的第一条商业广告。、厦门大学的新闻传播系于年设立了广告专业。、广告学包括:理论应用历史、市场的本意指买卖双方用于聚集和交换商品和劳务的具体场所。、市场营销是指对市场的经营运行和管理等一切有关过程。、市场调查问卷的基本结构是标题封面信指导语调查内容编码被调查者基本情况、市场调研报告的结构是由报告题目目录摘要引言正文附录等组成。二、名词解释、广告的性质大众传播活动商业促销活动心里征服活动实用艺术活动、市场调查所谓市场调查，既用科学的方法，客观的态度，以市场和市场营销中的各种问题为调查研究对象，有效地收集和分析有关信息。从而为明确事实和制定各项营销决策提供基础性信息和资料。、消费者行为消费者行为是指消费者由自身内部因素决定、又受到外部因素的影响而从事的消费活动。、媒介调查是为了掌握各个广告媒介单位的经营状况和工作效能，以便根据广告的目的要求，运用适当的媒介，取得更好的广告效果。、深度访谈法是一种无结构的、直接的、个人的访问，在访问过程中，由掌握高级访谈技巧的调查员对调查对象进行的面对面的一对一的深入访谈，用以解释对某一问题的潜在动机、信念、态度和情感。、访问法是依靠调查人员的访问活动获得数据资料的调查方法。、定性研究方法特殊访谈法：深度、小组投射法：文字联想发、文句完成法、主题统觉法、绘画反映法、定量研究法：问卷、观察、实验、问卷法是一种通过向潜在调查对象发放问卷来搜集整理调查数据的常用调查方法。、观察法是指通过肉眼或仪器观察被调查者的活动来取的资料的方法。、实验法实验室实验和现场试验三、问答题：、广告的定义是什么？广义上讲，广告是一种要借助媒介来完成的、非人际传播活动，它包括了赢利；狭义上讲，广告是一种有偿的、待指向性的、赢利性的信息活动。即商业广告活动：产品广告品牌形象及企业形象广告促销广告服务广告

自考企业经营战略管理试题

自考企业经营战略管理试题（一）一、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分，共15分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.首先提出企业核心能力理论的美国战略管理专家是（） A.迈克尔·哈默和詹姆斯·钱皮 B.普拉哈拉德和盖瑞·哈默尔 C.安索夫和安德鲁斯 D.彼得·德鲁克和迈克尔·波特 2.环境引力小、企业实力大的SBA被称为（） A.明星SBA B.难点SBA C.奶牛SBA D.瘦狗SBA 3.某制药企业利用原有的制药技术生产护肤美容产品和运动保健品，此时该企业采取的发展战略属于（） A.同心多样化发展战略 B.复合型多样化发展战略 C.横向一体化发展战略 D.集中型发展战略 4.企业由于经济衰退、市场需求缩小等外部环境变化而采取的紧缩型战略方案属于（） A.失败性紧缩战略方案 B.调整性紧缩战略方案 C.适应性紧缩战略方案 D.强制性紧缩战略方案 5.关于中小型企业在国民经济中的地位，下列说法错误的是（） A.正逐步成为发展社会生产力的生力军 B.在农村经济中处于主体地位 C.是大型企业不可缺少的伙伴和助手 D.是参与国内外市场竞争的主力军 6.按照现代产品的概念，产品的包装属于（） A.产品核心层 B.产品形体层 C.产品延伸层 D.产品价值层 7.企业根据顾客需求变化的特点，按照顾客所要求的质量标准进行设计和生产，这种质量战略被称为（） A.符合性质量战略 B.竞争性质量战略 C.长寿命性质量战略 D.适用性质量战略 8.青岛海信集团公司自主开发出我国第一款视频芯片—“信芯”，这表明海信集团采取的科

广告设计基础试题及答案

广告设计基础试题一、填空题（每空1 分，共18分） 1. _____________________ "设计"一词源于英语 __ 。设计是一种_____________________ 和 _____________________________ ，以及将这种 _________ 和 ________ 通过一定的手段使之_________ 的形象创作过程。 2. _____________________________________________ 有关"形"的认识中，我们一般将"形"分为两大类，即_________________________________________ 形态和_________ 形态。 3. _______________________________________ 骨骼是决定形体在平面构成的设计中出现的_________________________________________________ 、大小、 ________ 的重要因素。 4. ___________________ 色光三原色分别为 _____ 、和，当三原色光按一定量的比例相混时，呈________ 色。 5. _________________________ 设计中美的形式原理包括____________ 、对比、 _______ 、平衡、_____________________________ 、律动、________ 、统一。二、名词解释（每小题3 分，共15分） 1.平面构成 2.渐变 3.宋体 4.商标 5.编排三、判断题（判断下列各题，正确的在题干后面的括号内打” V"，错误的打"X "，并改正。每小题2分，共12 分） 1.设想就是设计。（） 2.平面构成中的近似、渐变、对比这几种表现形式都由非规律性骨骼构成。（） 3.暖色给人以强烈的、扩大的、靠近的感受。（） 4.英文字体中的等线体就象汉字中的黑体，去除字脚，剩下统一的线条，十分清晰。（） 5.在设计产品包装时，还需考虑环保及运输贮藏条件。（） 6.一则成功的广告，主要看版面编排是否精美。（）四、简答题（共30 分） 1.设计是怎样实现的? 2.色彩是怎样产生的?简述色彩的三种属性。 3.商标具有哪些功能? 4.在设计产品包装时，怎样进行定位? 5.试用形式美的法则来分析、评说社会中的一则视觉形象。 6.平面广告中，大标题具有什么作用? 五、平面广告创作题（共25 分）试以"保护环境，爱护地球"为主题，创作一则平面公益广告。（请做在试卷第7、8 页上）要求：1?以黑白稿形式完成，尺寸为175毫米X 240毫米（横竖均可）。 2.要有广告标题及其它平面广告相应要素。

自考广告学本科-广告设计基础--复习资料

构思过程、行色彩的三种属性是色相,明度、彩度(纯度).彩度( 纯度)指色彩的鲜浊程度.它体现色彩内在的品格.明度在色彩三要素中具较强独立性,它可以不带任何色相的特征而通过黑白灰关系单独呈现出来.色相是色彩的相貌,它是色彩最商标具有以 .(2)便于识别商品.(3)是企业商品,劳务质量与信誉的凭证.(4)维护企业生产和技术专利.(5)注册后,在法律上使商品与企业得到保护.(6)宣传、美化商品.(7)建立和提高企业知名度. 5.试用形式美的法则来分析、评说社费者；将读者引入主要文案；促使消费者马上购买的意欲. 包括公益广告，行政性广告，团体和个人的生命、启事等；而狭义的广告则专指经济性广告，即盈利性广告、商业广告。广告活动的基本要素包括： (1)广告活动的主体(2)广告活动的对象(3)广告活动的内容(4)广告活动的媒介和形式(5)广告活动的目的与策创造想象。想象与联想是相互沟通、相互转化的。想象是比联想更为复杂的一种心理活动。它对于我们进行创造性的思维活动有十分重要的作用， (4)信誉激发兴趣(3)创造印象，加深记忆(4)形成意念，刺激欲望(5)坚定决心，导致行为。。。

功能(2)将广告内容传达给受众的“传达”功能(3)把受众的视线引至文字的者能根据自己的需要选择和购买商 A 事物而想到 B 事物关的另一事物，或由想起的这件事物又想到另一件事物，由于某种概念而这些都是联想。为了把素材组合成新的形象，相呼应，是广告的内容强有力地传达给受众，引起受众的注意和兴趣，达司、商场、零售点等购买点内外，传播商品信息、促进商品销售的设施，都属于 POP. 31的。(×但是，由于市场、商品、消费群体的具体情况各异，定位策略不同，因此，各种广告信息的内容也各有侧重。 32“Brainstorming (×) Brainstorming ，取其来势猛烈之意，故而比作暴风骤雨。而在中国常被称做”动脑筋会议”，即集体自由研讨，是一组与广告设计有关的人员聚在一起构思创意的活动。 33文字的交流。( 地域、不同文化层次、不同年龄的人们都能解读图形所传递的信息。它将弥补语言文字的不足和不同语言文字之间的交流障碍，更好地促进世界经济、文化、信息的交流。 34(√ 之变形；同时，如果光源变动其距离或角度，影子也会随之变形。异影图形常用来反映事物内部的矛盾关系。 35来“自我表现”。(×用必须适度，就是说要建立在尊重客观事物的基础上，那种脱离实际的“自我表现”，或把艺术手法看成是纯趣味性或随意性的个人行为，都是不允许的。 26.广告传播的终极目的是要受众接受（传播的信息），并采取广告所预期的行动。 27广告策划的基本目的，就是要明确（广告目标）。 28广告图形的共性为：都是通过视觉形象来表达（广告内容）。 29在广告的视觉传达设计里，商标（标志具有（画龙点睛））的作用。 30广告界有这样的说法：广告效果的50%—70%是（广告语）的力量。 21商品的定位包括（商品的市场定位、商品的品格定位、商品的包装定位） 22创意过程中需要注意的问题包括（程序颠倒、偏离主题、抄袭模仿、盲目追求艺术表现） 23夸张的表现形式可以分为（整体夸张、局部夸张、透视夸张、适形夸张） 24正象同构必须具备的条件包括（两个物形非常接近，几乎可以重合、两个物形在量感上在大体相当、两个物形之间的某一部分有可以温和连接到地方） 25拟仿类图形包括（仿结图形、仿曲图形、仿穿插图形、拟人图形） 1.广告在传播信息的同时还能发挥的作用是（教育和美化生活的作用） 2.将广告分为经济广告、文化广告和社会广告的分类标准是（广告的性质） 3.广告策划的程序中第二步是（进行决策） 4.广告主通常要明确地规定自己的商品销售给那一部分消费者，这类消费者就是商品的（目标市场） 5.广告定位任务中除了广告定位策略的运用、广告内容的定位以外，还应包括（广告形式的定位） 6.以下关于创意（创意是创造性思维活动的产物、创意过程是分步骤循序渐进的、积累是创意产生的基础） 7.把逻辑思维与形象思维两者综合起来运用，使之交替进行的思维模式是（综合思维） 8.某灯泡的广告作品中，利用不同形状的灯泡，组成了姿态各异的花朵，表现了灯给人们生活带来的无比情趣与快乐。这里运用的广告表现手法是（比喻） 9广告图形的视觉表现形式的是（符号图形） 10由“虚实相生”和“双关轮廓”组合而成的图形是（共生类图形） 11混合型图形画面效果丰富，有很大的表现空间，其不足之处是（版面容易乱） 12降低色相不同的大面积颜色群的彩度，而用小面积彩度高的颜色来表现主题。这种方式属于色彩的（“协同”） 13属于边框作用的是（迅速捕捉受众的视线、控制受众的视线，不让它移往其他广告、配合其他要素增加视觉传达效果） 14与对称相比较，平衡不但具有安定感，还能使人感到（自由、新颖） 15打破常规的平行走向，将文字斜向排列，可以使画面产生（动感） 16对于有潜在需求的受众，唤起她们的购买动机最合适的途径是（报纸广告） 17以下对于户外广告规范化的（从事户外广告必须遵守法律法规、从事户外广告必须服从政府的管理、户外广告有利于美化环境） 18在招贴广告中使用红色或绿色的内文小字会使阅读更加（困难） 19设置于码头、机场、地铁站等公共场所的交通广告属于（站台广告） 20橱窗POP 广告看分为综合橱窗、分类橱窗和专题橱窗，其划分标准是（商品的种类）五、平面广告创作题(共25分) 试以“沟通”为主题，创作一则平面公益广告。 (请做在试卷第7、8页上)要求：1.以黑白稿形式完成，尺寸为175毫米×240毫米(横竖均可)。2.要有广告标题及其它相应要素。 1.“设计”一词的英文为（design ） 2.在人、自然、社会的对应关系中，作为连结人和社会的精神装备的是(视觉传达设计) 3.平面构成中，有关“骨骼”一词的正确理解是(骨骼就是形象的编排秩序) 4.在有关“形”的认识中，将“形”分为两大类，即( .自然形态与理念形态) 5.色彩最显著的特性是(色相) 6.通常所说的印刷四色分别为(青、品红、黄、黑 )7.中国的字体从纯粹的绘画演变为线条符号，按次序分别为(古文、篆书、隶书、草书、楷书、行书 )8.下列现象中，属于减光混合的是(红颜料与蓝颜料混合 ) 9.以下有关“宋体”字的特征，（.横细竖粗\秀丽典雅\.横竖转角处有装饰角） 1."设计"一词源于英语Design.设计是一种构思和计划 ,以及将这种构思和计划通过一定的手段使之视觉化的形象创作过程. 2.有关"形"的认识中,我们一般将"形"

全国自考企业管理概论历年试题及答案

全国自考企业管理概论历年试题及答案 Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】

全国2008年4月自考企业管理概论真题课程代码：00144 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.日本某株式会社同中国北京某公司以契约的形式在中国境内举办的企业是（） A.中外合资企业 B.中外合作企业 C.外向型企业 D.跨国公司 2.企业不同层次的管理人员所从事的管理工作具有普遍性,但层次不同其侧重点亦不同,其中高层主管侧重于（） A.计划、组织和控制 B.计划、组织和指挥 C.计划、组织和用人 D.计划、组织和激励 3.某公司成立后准备组建监事会，下列人员中适合作为监事会候选人的是（） A.董事 B.经理 C.财务总监 D.工程师 4.下列哪种组织结构适用于生产规模较小、产品品种单一、市场需求比较稳定的企业（） A.直线结构 B.直线职能结构 C.事业部结构 D.矩阵结构 5.“爱厂如家”的思想观念所体现的企业文化属于（） A.深层企业文化 B.中层企业文化 C.表层企业文化 D.介于表层和中层之间的企业文化 6.“江山易改，本性难移”所表述的企业文化特征是（） A.隐形性 B.潜移性 C.稳定性 D.继承性年末某企业准备对当年各项相关工作指标均完成较好且利润指标业已完成的职工给予奖励，为此，该企业应该选择哪一种奖励措施（） A.综合奖 B.单项奖 C.超额奖 D.特殊贡献奖 8.美国管理学家德鲁克认为，企业应当有八类目标。其中最重要的目标是（） A.市场推销目标和创新目标 B.创新目标和人力资源目标 C.市场推销目标和社会责任目标 D.创新目标和资金目标 9.某电冰箱生产企业对A城市的100户居民进行市场需求调查，其中2008年准备更换电冰箱的用户30家，A市居民有30万户，则A市今年电冰箱的市场需求量约为（）万（台）万（台）万（台）万（台） 10.某企业生产的产品近期和远期需求量很大且竞争实力较强，竞争对手又少。假如你是该企业的总经理，此时应选

广东考试广告设计基础试题

一、单项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.设计的核心是（） A.科学技术 B.环境 C.文化 D.人 2.以下关于“面”的叙述哪一条是对的？（） A.面有长宽，无厚度 B.面没有虚实之分 C.面不可以转化为线 D.面不可以转化为点 3.色光三原色，指光谱色，分别为R_______、G（翠绿）、B（蓝紫）。（） A.品红 B.大红 C.朱红 D.玫瑰红 4.“横细竖粗，横划的右边及横竖转角处有装饰角。均齐、秀丽、典雅。多用于宣传印刷物的文字设计。”这是关于以下哪一字体的特征描述？（） A.宋体 B.黑体 C.楷体 D.魏碑体 5.下面哪一句话描述商标是不恰当的？（）

A.商标是企业商品、质量、信誉的凭证 B.建立与提高企业的知名度 C.对企业的发展起决定性作用 D.宣传、美化产品 6.下列内容哪一项不属于标志范围？（） A.标点符号 B.图腾 C.国徽 D.公共标识 7.下列关于包装说法错误的是（） A.包装是沟通生产者与消费者的桥梁 B.包装直接关系到产品的销量 C.包装设计最主要考虑的是美化产品 D.包装需成本合理化 8.当三原色光按一定量的比例相混时，是呈（） A.黑色 B.白色 C.灰色 D.银色 9.广告标题的主要职能是（） A.让画面生动 B.让画面具有节奏感 C.将读者引入主图形 D.获取瞬间的打动效果 10.下列不属于编排要素的是（） A.图形

B.色调 C.广告语 D.线条二、名词解释(本大题共3小题，每小题5分，共15分) 1.点 2.平衡 3.定位三、判断改错题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）判断下列各题，正确的在题后括号内打“√”，错的打“×”，并改正。 1.设计就是指平面设计。（） 2.构成指的是一种编排概念，其含义为将不同形态的几个以上的单元重新组合一个新的单元，并赋予视觉化的，力学的观念。（） 3.线有宽窄粗细。面是有长宽，也有厚度。（） 4.中国的书体，通常讲有“正草隶篆”，其中“正”指的是宋体。（） 5.《诗经》里有一句：“天命玄鸟，将而生商”，我们可以说鸟就是商朝的商标。（）四、简答题(本大题共5小题，共25分) 1.设计的目的。（4分） 2.什么叫中性混合？（5分） 3.解释色彩的三要素。（6分） 4.商标的设计要点。（4分） 5.包装设计时应该考虑的问题。（6分）五、平面广告创作题(本大题共25分) 以“保护自然环境”为主题，创作一则平面公益广告。要求： 1.以黑白稿形式完成，尺寸为175毫米×240毫米（横竖均可） 2.要有广告标语及其它相应要素。