如何经营好影院卖品部
如何经营好影院卖品部
（2019年4月26日）
一、做品质，也要走量
电影的人群又主要集中在20-35岁期间的这部分人群，这部分人群恰恰又很喜欢这种装修不错，消费群体相对综合素质都较高的场所。
所以，这种场合非常适合售卖一些品质较高的产品，因为较能够被这部分消费群体所能接受。但是产品定价还不能太高，要定在顾客所能接受的范围内。只要品质有保障，产品的量就能上去，所以完全可以做品质好的东西，量也能走上去。
二、定价贴近大众，没有的卖高价，有的走平价
终归到底，影院本身其实还是一个大众消费的场所，毕竟影院面对的这个消费群体(20-35 岁)的消费水平还是有限的，做成本过高的高端产品还是有绝大部分的顾客消费不起的，并不是顾客不想消费。
所以，影院进货时要慎重，不是所有的高品质产品都能消的很好。其实影院的主打产品还是爆米花，其它产品只能做辅助。
建议在影院进货时遵循一个原则:除爆米花外，其他产
品可选择品质和口碑都不错的产品，大致可分为两大项：1．成本不高的好产品,引进当地市场上常见的，购买率较高的产品，定价时尽量贴近当地市场的市场价，进行平价出售，赚取较低利润，以量取胜。引进这部分产品主要目的是丰富影院卖品部的卖品品项,不要让顾客产生品项单一匮乏，没有可选性的心理。
2．当地市场较少见的高品质产品:单品定价时可以偏高，再通过捆绑套餐的形式，用量走的最好的单品带动该类产品的销售量，使顾客接受和认可。套餐可以定期和不定期更换。
三、做好时令产品的更换
影院卖品酷似饭店，除了一两种特色产品外，非常忌讳产品一成不变。那么问题就来了，影院又不是饭店，怎么保证影院卖品的产品经常更新呢?我总结了以下几个小技巧；
1．夏天要凉爽，夏季是冰品销售最好的季节，影院可以增加卖品的冰品品项，如：冰奶茶、冰沙、冰淇淋、鲜果榨等，这几种产品又可以细分多种口味和做法，影院可拿出一到两种产品做主打，如去年流行的抹茶味冰淇淋、西瓜鲜榨、柠檬茶等。
2．冬天要温暖：冬季是热饮畅销的季节，可以适当增加热饮品项，如.上一台现条热饮果汁机，选用多口的。热的咖啡、牛奶、果汁等都是顾客冬季的首选饮品。
3．大片要抓紧：上大片时也是影院人流量的高峰期，
这个时候可以相应的推出带有大片名字的套餐。先不管套餐是什么，只要打上套餐的名字，价格又相对适中的话，应该不难推销，俗称“抱大腿”。
四、套餐搭配很重要
影院套餐是影院卖品极其重要的一个环节，套餐的搭配决定了影院卖品收入的很大一块。很多影院都陷入了一个误区，就是套餐就应该是爆米花搭配现调可乐，其实影院套餐的功能分为很多种，利用好的话会产生意想不到的效果。我就几种主要功能做一下简单介绍：
1．产品多样化，带动卖品整体收入:来影院观影的人群有男有女，有大有小，那么卖品的搭配就要讲究技巧了，拿双人套餐举例，常规的爆米花搭配一瓶矿泉水，夏天搭配一种降暑的现调可乐或者瓶装碳酸饮料，再搭配一种卖品的小食，就较为理想了。
如果有售卖较为困难的衔生品也可一起搭售，但是定价要合理，不能过高，也不能太低，综合所有产品的成本，基本毛利率达到70%左右即可。
2.帮助销售滞销产品：影院经常存在临近生产日期或者滞销的产品，如果拿畅销品搭配滞销品组成套餐，定价合理的情况下，能极大缓解影院的产品流通率，基本不会存在库存积压的情况。
帮助推销新品：其实影院有很多好的产品，但是因为地
域、市场等原因导致顾客不知道或者不认可。
如果拿畅销产品绑定新品组成套餐，既可以做新品的市场推广，还可以给影院带来不错的收益。
总而言之，卖品的套餐就像是卖品的润滑油，使用得当的话对于卖品的收入会起到至关重要的作用，使用不当的话反而会降低卖品的整体收入。
总体来说，影院的卖品是影院收入极为重要的一块，也需要花心思，下功夫去做。好的影院卖品收入能占到影院票房收入的20%左右，差一些的能占到6%左右。拿票房千万级的影院来说，一个好的影院的卖品收入就能养活的了整个影院的员工。而且随着影院主营收入的慢慢倾斜，影院的其它收入会逐渐追上票房收入。所以，影院的卖品在今后的影院经营阶段会越来越重要。影院经营者也就更应该花更多的心思去琢磨卖品的经营。
当前，中国影院数量超过10500家，占据全球首位，仍在飞速增长。电影行业相关人才需求增加，影院从业人员出现大量人才缺口，影城经理急需提升从业技能和经营能力。
影院卖品部黏住顾客的几种方式
一、接触
顾名思义，就是你和客户有近距离活动的场景。那么你认为何时会接触到你的顾客呢？进店前与进店后。
（一）进店前
具体来讲，卖品部的店员要吸引顾客进店，要从两方面深入做文章：
1.闪亮的门店形象
对于缺乏醒目标志，灯光昏暗，陈列杂乱等的店铺都有可能给顾客造成比较差的第一印象。
2.用商品和促销吸引客户
当然，吸引顾客的方式有很多，店员可以根据自身店铺的情况进行更细化地设计。
（二）进店后
1.环境
环境氛围是影响顾客选择就餐场所的因素之一，而且环境氛围在卖品营销过程中起着非常重要的作用。经过精心设计的消费环境气氛，往往会对消费者的消费情绪产生
积极的影响，这种影响主导了客人对卖品的选择，增加了他们购买的可能性。
（1）环境气氛对消费行为的影响环境气氛对消费行为的影响，表现在以下三个方面：
能够引起宾客的注意和好奇。
向宾客传递某种信息环境气氛能够向宾客传递某种信息。这种信息可能是多方面的，它既可能是产品消费方面的信息，也可能是文化元素方面的信息，还可能是其他消费方面的信息。
创造某种感觉气氛能够创造某种感觉。
（2）影响宾客接受环境气氛的因素。影响宾客接受环境气氛的因素有很多，比如客人的期望值、客人对环境的选择、情绪、视觉、嗅觉、听觉、触觉、价值等，这些因素都可能会影响到客人对卖品部环境的接受程度。
2.产品
产品的陈列，品类以及质量都会对顾客的消费心理产生极大的影响。顾客的需求不断变化，要想引导消费就要在产品上定时推陈出新。比如说增加每日特选饮品，店长特推饮品，每日免费饮品等等。对于某些顾客而言，他可能不知道自己喜欢吃什么，所以在产品种类较多的时选择就会有些困难，我们的店员在形容起来也比较麻烦，所以我们就可以采用“超市点品”的方式，在吧台或柜台前做
一个点品台，有各式各样的产品成品摆在吧台或柜台上，这样可以有便于顾客更好地找到自己喜欢的产品。
3.服务
进店后我们应该如何接触我们的顾客呢？
（1）生理需求：
◆关注顾客的饮食需求
◆推荐额外的相关产品
◆建议顾客买其他产品
（2）心理需求：
◆求知需求
◆提供超额的服务
◆物超所值的感受
二、回应
让顾客对购买感到满意并愿意再来消费。
1、采取行动满足顾客需求
2、积极于完成销售
3、表示感谢，欢迎顾客再次光临
很多影城喜欢用办会员，积分兑换等诸如此类的方式来培养客户的忠诚度，但是在新兴媒体下，这些手段都已经失去了往日的“光鲜”了，在社会化媒体时代，我们需要更给力的培养客户忠诚度的方式。
记住，你要的不是会员，而是粉丝。就像雷军的《参与感》中写道：要懂得把好产品输出成精彩的故事和话题！构建参与感，把做产品做服务做品牌做销售的过程开放，让用户参与进来，建立一个可触碰，可拥有，和用户共同成长的品牌！客户忠诚度的培养是一个循序渐进的过程，小编所介绍的也只是一部分技巧，更多的还是需要在实践中不断去总结和挖掘。
影院卖品部的销售秘籍
自从有了第三方票务以后，人们都是掐着点来影院，最多提前5分钟。现代人又懒了，稍微有几个人就不愿意排队了。爆米花可乐又不是非吃不可。电影马上开始，想想，算啦算啦。
所以，现在要提高卖品首先要解决的问题是怎么样让客人提前来店。推服务吧，让观众落座后可以微信购物直接送到位置上也许有用，不过这样又会影响到别人观影。
既然在影院一线，你应该很清楚顾客的动线。在动线上达到最大的覆盖率。
一、进影厅的时候能不能看见卖品部，看不见怎么办？
增加卖品主力产品展示（实物、海报、展架等），有些影城进入之后看不到卖品部，这时候就需要你主动出击，展示给顾客。
二、部分顾客不在售卖柜台停留怎么办？不去柜台的顾客都会去哪？（检票口，影厅门口）
影厅门口可以流动售卖，弄个销售小车之类的，哪个厅要检票了就去哪个厅门口侯着。这样一波观众从购票到入场至少要被刷三遍，再加上员工热情的推销（有必要设奖励，
竞赛机制啥的，表扬那些卖的多的和喊的响的）和遍布影城的爆米花香味，想不买都难。就算少数人没买，一边看电影一边听着爆米花的声音闻着味，也难免会动心，而且走廊里就有推小车的出去买也很方便
卖品最大化利用影片优势，并不需要每部影片都购买对应包材，可以采购爆米花桶的外包装纸套，减少成本。
1.更改你的套餐配置，留意客户群体的消费习惯。不只是便宜才有人买。
2.可以尝试设置高价位套餐，可以形成架构差异，造成价差的效果刺激。
3.可以捆绑衍生品或者自助采购一部分东西来销售。也可以让他人来赞助。
4.提升的前提是把控，减少浪费。成本下降，即使增长幅度不大，也是提升了。
三、下面就要讲到“套餐搭配”的艺术性了，简而言之，设置影院卖品套餐还需要遵从以下几条原则
（一）控制套餐成本
即通过套餐搭配的多样性，组成成本较低的套餐，来调剂成本过高的套餐，将总成本控制在销售额的15%-35%之间，员工对高、低成本套餐的推销比重大约是1:3。
（二）尊重顾客需求
套餐设置要考虑影院受众人群的消费心理。如顾客多是
50岁以上带儿童的爷孙组合，则要尽量搭配小孩爱吃的绿色健康套餐；如消费群体为年轻人，则需要增加多样性、定期更新的卖品，同时可适当提价。
（三）顾客心理与生理平衡
设置套餐时要权衡消费者的心理和生理需求。换言之，既不能为了满足消费者“低价”的心理而设置由低劣产品组成的低价套餐，也不能为满足消费者“占便宜”的心理而设置其在观影过程中吃不完的产品组合，更不能为了低价而降低套餐组成产品的分量。
（四）从“一对多”到“多对一”
从设置一个套餐应对所有客户需求，到设置多个套餐应对有限的客户需求，增加套餐的多样性（3-6种为宜），同时鼓励顾客进行个性化选择，比如通过加减价的方式将可乐更换为果汁，或替换大中小杯等。
（五）设置个性化的新套餐
设置新套餐时我们通常要抓住几个关键点。一是客户群体。如孩子多的影院，着重体现儿童主题；情侣多的影院，着重体现情侣主题；二是影片时段。如《变形金刚5》上映前，可尝试进一些变形金刚主题的卖品包材，推出变形金刚主题套餐；三是跟进推广，利用印制点餐卡等手段向顾客推荐新套餐，便于顾客选择，同时加快点餐速度。
看起来简单的事情，其实也有学问。别老盯着营业额、
卖品占比这些结果性指标而忽视了过程性指标。否则，就算你知道卖品有问题，却不知道问题在哪，也是惘然。
影院卖品独家销售秘籍
一、如何实现卖品利润最大化？
在日益变换的饮食发展中，好的产品总是让人又喜又愁。喜的是新颖夺目、口味诱人，愁的那只有是成本的相对过高。那么我们创造更好的消费条件时，如何选择好的、优的产品而又尽可能避开过高的成本呢？
1．学会客观的、多方面的考虑降低成本问题。避免单
一的考虑压缩采购成本，而带来不稳定或低质的产品效果。
2．学会与产品相关的链接应用。组合、搭配与主推产
品符合的辅助产品，亦能解决成本和利润问题。
3．常态化的推陈出新，让顾客体会到新感觉。
二、巧用灯箱的吸引力
影院卖品灯箱一定要做到“醒目”，使观众产生一见钟
情的收获。作为院卖品的第一视觉卖点，精准的灯箱片实物设计效果，会激发人的食用和购买欲望，将直接影响着单品的点购率。
1．产品卖相提升效果；
2. 人流量控制效果—（灯箱须特殊改革）
（1）点餐顾客较少时：使用全方位的产品展现模式。
点餐人员较少时，使用这种全方位产品展现模式，在一定程度上可使顾客体验到产品的丰富性，更有利于使顾客的选择时间延长并加剧排队效应。
因见一处排队而激起旁观者的好奇心理，由此吸纳了周围的人一同排队和光顾，既为排队效应。在影院买品中毅不可缺少此现象。众可吸少，人可引人。
（2）点餐顾客较多时：使用主力产品推荐模式。点餐顾客较多时，使用主力产品推荐模式可使顾客更快的选择和决定，这样有助于减少由排队时间过长而产生的顾客流失。
趋势：未来影院卖品展示牌人性化发展方向。根据人流量的高峰期，可达到随时便捷的调整餐牌内容的目的。
三、熟悉购买率、购买力与客均价，及时调整卖品销售策略
1.购买率：卖品销售单数占同期票房人次的比例。（例：100位观影顾客中，有10人产生卖品消费，则为10%购买率。购买率最高理论上限可在50%左右）
决定购买率的因素：
（1）消费者的环境消费意识及刺激；（☆☆☆）第一印象影响兴趣
（2）商品的特点规划及同类价格对比；（☆☆☆）影响第二次光顾
（3）时段性特殊消费群体的消费观。（☆ ☆）主观消费强烈或低消费群体
（4）购买率可以衡量卖品部的整体吸引力，以及销售品项的再矫正，根据此数据可对卖品部进行有目标的调整，
以吸引更多的消费群体加入。
2.购买力：在卖品销售中的平均每单销售额。（例：卖品中100单的销售，产生了1000元，那么购买力为：10元/单。）
?决定购买力的因素：
（1）商品的选择和价格；（☆☆☆）单品的价格有主要的影响(低价)；
（2）产品品质的认可；（☆☆☆）影响第二次购买的欲望；
（3）推介度及套餐搭配的规划；（☆☆☆）科学的搭配、人员的培训与激励的加强有一定的决定权；
购买力是判断产品的定位、质量、吸引力以及套餐组合与推广效力的一定标准，根据这个数据可对相应内容做出及时的调整或改进。
3．客均价：到影院观影的总人数中，所产生的卖品收入人均值。（例：100位观影顾客中，产生了卖品消费100元，那么客均价为：1元/人。）
?影响客均价的因素：
（1）顾客购买率；（☆☆☆）
（2）顾客购买力；（☆☆☆）
购买率与购买力决定了客均价，客均价在一定程度上可反映出卖品的全年经营增幅状况，并可参照此数据制定下一
年度的客均价的经营目标。
4.数据的有效结合，可分析出时段性顾客类型以及相应的消费影响，并由此找出对应办法。
《购买率》与《购买力》数据将作为影院卖品发展和管理重要依据，而《客均价》数据将为影院卖品的发展设立切实目标。
四、探索：影院买酒？方式仍需探索
你是否喜欢在看电影是时候喝上一杯冰镇酷爽的啤酒呢？这个方式有望实现~
在美国菲尼克斯市的两家影剧院（North Versailles theatre和Collier theatre）已开始尝试提供按杯销售的啤酒和红酒，且仅限年龄大于21岁的成年顾客每人购买2杯以内。
对此，当地影迷的态度还是非常欢迎的，但他们也同时表示：“希望影院能确保未成年人不要接触到酒类，并在广告宣传方面尽量保持克制。”
相关专家认为：“啤酒和其他酒类在影院销售不是一个新的概念，但也不是所有的影院都被允许售卖。例如在AMC 影院Loews Waterfront 22店，酒类只有在餐厅售卖，在VIP 可以享受无限畅饮。当然票价也是非常贵的。相对来说，小影院比大的连锁影剧院更希望售卖酒类。酒类可以吸引更多的成年顾客消费，小影剧院对他们的顾客也更熟悉。”
影院卖品美陈：足够吸引眼球才是王道
众所周知，“美陈师”是零售企业不可缺少的“灵魂工程师”，那么影院需不需要有“灵魂工程师”呢？
答案是肯定的：无论你是一二线城市，还是三四线城市，
哪怕是县乡镇，都需要“美陈”，我们可以为了节省费用，
不聘用专业的“美陈师”，但“美陈”工作必须要作。
优秀的“美陈”必然会吸引大众眼球，增加客流，拉升销售额。
下面我与大家分享几条影城比较实用的“美陈”原则、方法。
一、首先要知道什么是“美陈”
“即美术陈列，将产品元素以占据一定空间使其具有可视形象以供欣赏的艺术。”
没错，“美陈”=艺术。
艺术的最基本要素是要具备“观赏性”，影城的美陈也
必须遵循这一点，但是，还需要关注下面几点。
二、接下来进入主题：影院该如何做好美陈
在这里说的“美陈”≠“陈列”，所以我不讲“先进先
出摆放原则”、“品项统一原则”、“货签对位原则”、“纵向陈列原则”、“关联陈列原则”、“黄金位置配色原则”。
以上这些都是基本的陈列标准，做到也并不难，但“美陈”则不仅如此。
前文提到“美陈”的最基本要素是具备观赏性，而针对影城的特殊性，影城的“美陈”还需要具备互动性。
在以前的文章中提到过，影城作为“开放性的社交平台”，
同时是有“集成”特质综合性场所，影院的美陈必须在具备观赏性的同时力求“互动性”、“话题性”。
1．观赏性：
不应局限于影院卖品柜台，大堂，影务走廊都可以进行“美陈”。
影院的“美陈”不是“软装饰”，针对影院的特性，“美陈”必须带有“销售展示功能”，其观赏性应侧重体现在对产品的堆积、组合与装饰上，凸出产品，促进销售，顺眼美观。根据所在城市的人文特点，进行堆摆或根据影片进行装饰组合会得到不一样的感觉。
（卖什么东西装饰什么东西）
2．互动性：
跟随笔者一起想想发行公司发给影院的展示立牌，拼装以后大多都带有“互动性”，比如最近的《忍者神龟：2》就是可以坐在沙发上跟四只“乌龟”合影。
那为什么商品“美陈”也要有“互动性”？
快打开你的手机，翻翻你的朋友圈，大家都在晒什么？
没错，影院的卖品美陈增加了“互动性”，就会有人来拍影合照，拍照后必然会上传空间、微博、微信。互联网时代，你的影院可以通过“商品美陈”在互联网的海洋中传递的越来越远，这难道不是你想要的吗？
3.话题性：
不知从何时起，我们每个人的小词典里又出现了一个词“超市大妈”，当然神秘的他们不可能是“大妈”，他们是很优秀的业余“美陈师”。
他们的作品无一例外，都会在当地乃至在网络上造成一系列的话题反应，要知道这跟你影院所在城市的大小没有任何关系，极端些说，如果在影院大堂用巧克力豆摆出一件“比基尼”配以性感人偶模特，县城居民有没有可能争先恐后的到影院“一睹芳容”呢？（当然还是要根据当地人文情况的，小心被套上“三俗”的帽子）
客流由此而来。
4．费用：
做“美陈”到底要花多少钱？一千两千？一万两万？
让我告诉你，这其实用不了多少钱，甚至免费：
举例1：我曾经任职过的一家影城，夏日与王老吉合作进行促销合作，我设计用王老吉的空箱及少量灌装饮料在影院大堂搭建了一座“凉亭”，其费用为两卷宽胶带，一卷泡沫胶，若干彩纸。
举例2：问供应商要促销资源（最好是产品），供应商不会不愿意的，你为他打广告，售卖他的产品，除非供应商脑子不好，一般不会不支持。当然这里要注意做好“美陈”后记得加入自己影城的元素，不能光为他人做嫁衣。
5.创意
影城员工工作总结
影城员工工作总结 篇一：影院工作人员个人年度自我总结 影院工作人员个人年度自我总结 转眼间，我来到电影院工作已一年的时间了，在我们公司里我感觉到了一个大家庭的温暖，我们公司体现出了人性化的特点领导和员工们的关系很友好也很和谐，在领导和同事们的教导帮助下让我学到了很多东西懂得了很多，在这里让我提高了安全意识还有应变和处事的能力。回顾一下工作，感触颇多!在去年的工作中，有得有失，在这里做个总结： 在我们这个服务行业里看重的就是服务态度，服务就是交往中所体现的为其提供热情、周到、主动的服务的欲望和意识。即自觉主动做好服务工作的一种观念和愿望，它发自服务人员的内心。在这点上我觉得我做得还不够好，自觉主动意识还不够好还须加强锻炼，我觉得我应该要做到以客人为中心，只有首先以客人为中心，服务客人，才能体现出自己存在的价值，才能得到客人对自己的服务，服务意识也是要以客人为中心的意识，只有拥有服务意识才能常常站在客人的立场上，急客人之所急，想客人之所想;为了客人满意，要做到尊重客人，礼貌待人，自我谦让。
XX年，在即将开始的工作中，我要总结XX年的经验教训，争取在新的工作中，取得更好的成绩!望领导和同志们监督指导! 新的挑战就要开始了，下半年将怎样度过呢?我在心中也是反复思考，经过深思熟虑，主要是我们的态度和实际行动! 时间是有限的，不要让时间白白的从身边溜走，给自己留下些美好的回忆，把精力放到工作上，端正工作态度，我们时刻要用感恩的心去工作，要热爱自己所从事的工作。只有在感恩、热爱自己工作的情况下，才能把工作做到最好。一个人在工作时，如果能以饱满的精神，满腔的热情，充分发挥自己的特长，那么即使是做最平凡的工作，也能成为最有用的人;如果以冷淡的态度去做哪怕是最高尚的工作，也不过是个平庸的人。所以我们要把心沉下来，兢兢业业做好本职工作。不论工作水平高低，都要以珍惜工作岗位、爱岗敬业为前提，干一行，爱一行，只有这样才不会把工作作为一种负担，才能全身心地投入工作，这样才能安于工作，有所作为。 篇二：影城的工作总结 篇一：影城上半年工作总结
春节电影院促销活动方案.doc
2019年春节电影院促销活动方案春节电影院促销活动方案 一会员卡办理 活动时间：xx年2月1--xx年2月20 活动内容： 1充值500元即可办理金卡一张，享受4折优惠，需缴纳10元工本费。 2一次性充值满300元，可升级为4折金卡会员，享受4折优惠 备注：本次活动与之前的会员卡不冲突，享受统一折扣。 二关于网络团购券的实用说明 1xx年2月14日(情人节);2月19日(年初一);——xx年2月26(年初七)原则上不支持团购券;如果顾客使用的话需要每张另外再补差5元!(即美团券看普通厅5元，巨幕厅10元，超巨幕vip厅15元) 2除情人节及2月19日—2月26日不能使用团购券外，其他时间均可用，按照团购网上的使用规则使用，华夏巨幕国际影城对所有限价片的片差一概不收哦!!! 三《澳门风云2》特价25元观影要求： 凭去年华夏巨幕国际影城《澳门风云》票根1张，可享受特价25元观看《澳门风云2》。 四小票根，大用处
活动内容：集齐2月19日——2月26日(大年初一至初七)七部不同电影的票根可换取一张任意场次电影。 兑换日期：2月27——28日 备注：票根一定要是2.19—2.26之间的，必须是七部不同影片，只有2月27和28两天可以用。 五会员积分大兑换 华夏巨幕影城在春节期间将推出“会员积分换好礼”活动，可兑换电影票、电影海报等丰富礼品，具体兑换细则如下： 1)300积分可兑换小幅电影海报1张(片源、数量有限，兑完为止) 2)500积分可兑换大幅电影海报1张(片源、数量有限，兑完为止) 3)800积分可至卖品部兑换雀巢热饮1杯 4)900积分可至卖品部兑换烤肠1根 5)1000积分可至卖品部兑换小桶爆米花1份 6)1500积分可至卖品部兑换中桶爆米花1份 7)xx积分可至卖品部兑换大桶爆米花1份 8)2500积分可兑换电影观影券1张 9)3000积分可兑换猪年吉祥玩偶1只 10)3500积分可兑换网吧、台球、棋牌两小时通玩券1张 注：以上活动不共享，最终解释权归xx国际影城所有。
电影院工作总结范文
电影院工作总结范文 导读：范文电影院工作总结范文 【范文一：县电影院工作总结】 弘扬社会主义先进文化，满足农民群众文化生活，加快我县农村科普爱教知识发展，提高民族文化素质，构建和谐文化，巩固社会和谐的思想道德的宏伟目标，让农民群众看到、看好电影。我公司认真贯彻中央精神，全面落实科学发展观和构建和谐社会要求，坚持先进文化的前进方向，进一步繁荣创新，开拓市场，加强公益服务，转变服务职能，为我县电影事业打下坚实而良好的基础，使我县电影公司工作稳步有序的健康发展。 我们不断提高队伍的自身能力，高度重视农村公益电影及社区广场农民工电影放映工作，抓住放映的黄金季节，法制廉洁宣传、科普爱教知识、企业广告联姻电影市场。公司与海尔电器电影下乡、移动广告电影走进千家万户、昌河汽车电影宣传、永尚福邸房地产联姻电影、美的微波炉商业电影、广场企姻文化电影放映100场，社区广场农民工电影放映51场，观众达数十万人次。 在乡、镇、行政村流动电影放映做到统一安排，釆取先难后易，先边远山区、后平川湖泊流动放映办法。全年中、小学校爱教电影流
动放映671场，观众达15万人次。全县乡、镇行政村公益电影流动电影放映1872场。垦殖场、企业集团公益电影流动放映534场。总计3077场，观众达63万人次。结止12月份我公司超额完成上级下达的科普爱教流动电影放映任务12%。 我们的放映工作人员从没有提出任何怨言而是默默的奉献工作。他们根据各乡、镇、垦殖场、企业集团、行政村、学校、社区的特点，选择放映价值高的科技、爱教、法制影片，如《杂交水稻》《水稻病虫害防治》《致富经》《西瓜高效栽培技术》《梨虫害识別与防治》《柑桔种植与病虫害防治》《大棚辣椒主要病虫要的发生与防治》《板栗的栽培》《草莓大棚种植》《异育养殖》《淡水养河蟹》《家圈养畜禽》《动物防疫》《农膜残留危害大》《农用电机维修技术》《农村防结核病》《农村防非典》《预防甲流h1n1流感》《艾滋病》等等深受广大百姓欢迎，大大促进我县农业的发展和新农村精神文明建设。 一、着重重点开展普法廉洁电影 在全县大肆宣传普法廉洁电影放映宣传力度，突出重点，狠抓发动和落实工作，以提高公民的法律意识为己任，以建设社会主义新农村为目标，达到经济发展、社会稳定的效果。我公司深入广大农村开展实地宣传，印发普法宣传资料5000份，实现全县所有行政村每村
影院营销策划案
影院营销策划案 一、影院的受众 （一）学生——教育系统 学生是影院的主流客源，因为学生的求知欲和好奇心要强于其他人。而在学校中进行爱国主义教育、历史教育甚至幼儿园的启蒙教育片都是比较容易被大家接受的方式和途径。 （二）政府及企事业单位 政府是政治的灵魂，而要保持灵魂的纯洁和统一性，就需要进行不间断的思想灌输和学习，故而政府组织党性学习、思想作风教育等等都是便于接受的方式。 企业事业单位的受众主要以移动公司联通公司电信公司及大型工厂为主。 （三）农民——戏迷或戏曲爱好者 农闲时的农民当中，由当地组织进行戏曲的集中观看以及科技致富影片或讲座 （四）民间社会团体 主要以歌舞团、鼓号队、艺术团体为主 （五）其他 包括自由青年无业青年工厂职工打工者服务员情侣等 二、影院的营销途径及赢利点分析 根据影院的受众，其营销渠道大致可分为：传统营销渠道和网络营销渠道，其细节如下。 （一）传统营销 传统营销分为：团体营销（政府、企事业单位等）、合作营销（餐饮、KTV、台球厅、商超、美容理发机构、移动、联通等）、自由营销（针对情侣等社会闲散人士）、代售。 1. 团体营销 政府机构的营销细则：由政府部门的负责人牵头组织本机构或本科室的人员以党性教育、爱国教育或福利的名义进行影片的集中观看，这其中需要把握的一个原则是，长期性的友好合作。具体运作中可考虑给主要负责人以某个定额的提点或授之以其他利益方式，从而保证团
体的定时或不定时观看保证上座率及本身收益。详细点位再议。 企事业单位的营销：主要以中等以上规模的企业为主，可以企业福利或企业培训的名义进行影片的观看，并可在影片的开头插播其企业的宣传片或招聘启示（此方法仅限于开业初期，待进入正式运行期就得考虑适当收取广告费用）此也为一利润来源。 团购：团购主要在影院的后期，待步入正轨以后进行团购。主要的对象以商超、商城、专卖店、会所及个人为主。价格可灵活掌握，操作简单，在此不再详细阐述 2. 合作营销 合作营销主要是通过合作的方式进行影院的营销。这其中包括与餐饮、KTV、台球厅、商超、美容理发机构、移动、联通等机构的合作。 餐饮企业的合作：可以就餐满50或100，可赠送影票一张（以一定折扣价卖于企业），这样既可以增加企业的收益，又能无形中提升企业的形象。或者以代售的形式（不建议） 与KTV、台球厅的合作：可以消费额为基准进行赠票，也可以会员卡的级别进行赠票，或代售。具体哪种方式以商家的选择而定。这种方式很容易操作，只要表述明白对其的利益点就不成问题。 与商超的合作：一是通过代售，在入口显眼位置进行代售，并在醒目位置架上影院宣传体如易拉宝等，给商超一定利润空间。这个主要以冠兴为主，合作应不成问题，细则待定。 与美容美发机构的合作：一般美容美发机构都是会员制，可低价给这些机构，作为会员的奖励。或者进行代售。 移动联通的合作：移动联通的合作一可以积分兑换影票的方式进行，另一可在运作前期赠其票，同时要求其短信群发给其用户，进行本影院的宣传。二者任选其一，运作难度不大。 比如是移动合作进行其会员的积分还礼活动，电影的内容具有广泛吸引力，移动的会员肯定会感兴趣，对移动来说，大量的会员需要维护，本身就有维护费用，两相结合，利用移动的渠道终端优势，广泛的通过移动的营业厅、网站、手机短信、电邮等多种方式告知移动用户，达到了大幅度的媒体宣传作用。而对于这些消费者来说，积分瞬间就可以变成电影票，平时的积累的积分，并没有明确的使用意向，遇到这种作为娱乐方式出现的电影票，自然是具有很强吸引力的，再加上配以影片、明星等特殊的附加内容，又不需要消费者再次付钱，何乐而不为呢 与银行系统的合作：此运作模式可针对银行的员工，也可给银行，让银行给储户。此操作简单不再阐述。
电影院卖品岗位工作流程
电影院卖品岗位工作流程 (一)开铺前准备 1.个人准备 1)整理制服，确保干净整洁，工鞋无明显污痕，正确佩戴工牌。 2)整理仪表，必须符合公司标准。在经值班经理检查合格后方可上岗。 3)调整心态，练习微笑。 4)熟悉当日、近期的影期影讯以及新的通告。 5)熟悉当日卖品促销信息、价格调整等信息。 6)仔细阅读卖品部交接记录，及时了解昨日晚班各项交接事宜。 7)彻底清洁双手。 2.物料准备 1)向值班经理领取备用金并登记，备用金必须具备足够的零钱。 2)领取对讲机、钥匙、盘点表等物品。 3)准备必备的文具，如：笔、钱袋等。 4)检查清洁用品是否齐全。 3.售卖产品盘点、补货 1)进行卖品数量盘点，并将盘点结果记入盘点表。 2)检查售卖产品是否充足，需要补货时及时补货。 3)盘点过程中检查工作站上所有售卖产品以及原材料(糖浆等)是否 在保质期内，并按照先进先出的原则码放整齐。 4)检查餐巾纸、吸管、各类包材、是否充足，并按需补货。 4.检查设备 1)检查卖品售卖系统是否正常开启，并登入界面，做好随时可以操作 的准备。 2)检查验钞机、POS机等相关设备是否正常操作，同时还需检查POS 机打印纸和色带是否留有备份。 3)检查对讲机设备是否正常。 4)检查核实当天促销活动相关物品、餐牌、宣传牌等是否完好无损且
内容正确。 5)开启所有卖品制作设备、保温设备、制冷设备，并检查各自运转状 况。如发现设备故障及时通知值班经理。 5.检查清洁 1)检查卖品柜台台面是否干净整齐。 2)检查各项在台面码放促销册等物品是否码放整齐。 3)检查卖品区域地面是否干净整齐。 6.售卖食品准备 在观众尚未进入营运区域时，卖品部开铺员工应完成各项准备工作， 特别是售卖食品的准备工作，以方便观众选购食品入场观影。这些准 备工作包括但不限于： 1)制作爆米花或将库存的爆米花放人保温柜中； 2)把可乐现调机糖浆包及气体的开关打开，在储冰槽内加足冰块。 3)在客户入店前完成所有卖品准备、预制作工作。 有关售卖食品、饮料的制作流程请参考各项卖品制作标准卡 (二)营业中卖品收银操作流程 卖品收银七步曲 ◆欢迎顾客 ◆记录点单，并进行建议销售(当观众讲完后进行建议性销售) ◆确认顾客身份 ◆确认顾客购买产品（重复点单，告知价格） ◆汇集产品 ◆收银、找零、递物 ◆欢送顾客 1.欢迎顾客 1)顾客到达柜台3秒钟内票台人员应主动招呼接待。
电影院经理述职报告
电影院经理述职报告 ： （一）、对以往工作的全面总结没感觉时间过的快，但来公司已经6个月了，从刚来负责南组团塔楼、底商外装工作，到后来接手的南组团的全部土建及园林工作。在部门副经理指导下、部门经理的带领下、工程副总的领导下，南组团样板段及7#、8#楼样板间已顺利按时开放，同时完成了配合大商业开业要求南组团园林亮相的工作，完成了塔楼外装、外窗的基本亮相的工作。完成了底商外装东、西、南三个立面的工程。完成了南组团塔楼二次结构，地暖工程，屋面二次结构、屋面防水及一些修改的工作并且具备精装单位施工条件且移交。完成了工程部内业资料上报的工作。但是工作中的不足还是有很多的，没达到预期目的的工作事项也是存在的。管理中的漏洞，执行力度的打折都是我在后期工作中要努力改正的。改变自己，努力学习以适应万达集团高转速、高强度的工作模式。 （二）、从工作当中汲取的经验及教训工程管理涉及多专业，多配门配合，自己在工程管理过程中部门之间配合业务不够熟悉，各专业工序考虑欠妥。对设计图纸的未吃透，对材料进场时间点的未严格管控，对领导交代的事情自己执行力度不大，对自己不能解决问题未及时反映领导都是导致部分工作未按既定目标完成原因。上述问题都是以后工作要重点重视并改正的地方。 （三）、下一步工作打算下一步多抽出时间了解公司管理规章，避免
违章或违规操作管理；多和各专业工程师碰头对接，避免工序穿插而造成不必要的后果；细致审查图纸，避免不必要的返工损失；严格控制材料进场时间，保证工作的正常开展；及时反映自己不能解决的问题请求领导的帮助；以确保完成2xx年工作目标。 （四）、对公司（部门）的建议行政部对办公条件上的一些支持，设计部门给予及时且高品质的图纸，成本部门给予及时、准确的测算和审计，财务部门给予合情合理的施工单位的付款及时性。希望公司（部门）组织各种活动，促进部门之间及人与人之间的多和谐性，多感情性，共同为万达的继续辉煌而努力。 （五）、为更好的达成工作目标，希望获得的培训及相关支持万达的规章制度的系统性的培训学习，万达管理模式及管理办法的系统不仓促的学习，个人土建能力上的相关培训及讲座的参与，工程质量通病预防及疑难杂症的处理办法的学习，各专业系统统筹安排协调配合的指导学习。职称及从业资格证书的培训学习。 （六）、其它无（文章三）：个人转正述职报告个人转正述职报告（文章二）：影视公司总经理述职报告…影视有限公司总经理述职报告在庚寅虎年之际，受董事长委托成为….有限公司总经理，在初期的工作中不断学习、不断发现并解决问题，在此为初阶段工作做述职报告一自省自明经理职责我认为公司作为一个团队，必须有明确的方向才可以团结一致、坚毅稳妥的向前发展，因此公司总经理则必须拥有积极进取、克服困难的精神，同时总经理为分公司的最高管理者，直接对总公司负责，对本公司的经营效果、工作质量负全
影院营销策划案
影院运营策划案 一、影院的宣传 作为影院行业，宣传推广是行业重中之重，好的推广不但影响影片的票房收入，更直接影响影院及周边的商业情况，在此简单介绍以下几点宣传推广方式。 1、阵地宣传 每部影片上映前在影城的宣传窗口，宣传栏都要设计制作出图文并茂的广告，根据影片的内容对影城内、外环境进行装饰、布置，让观众感到浓烈的影片气氛，并在每个宣传广告中突出影片的看点和上映日期。 2、媒体宣传 深度开发媒体资源充分利用媒体力量 渠道：在影城当地具有相当影响力的媒体
主要为影城影讯、影城品牌形象两大部分，但其实，可以把媒体的力量深入调动。最简单的媒体深度合作方式，那就是作凭报花优惠观影，也许在报纸上只是寥寥数字，但正是这几个字就是这份报纸具备了几十元的价值，前往观影就可以获得很实惠的票价，这对一部分观众来说，就已足够具有吸引力。如果在与报纸联合推出某些特殊形式的合作，比如“电影评审团” 、“电影资讯专栏”等固定板块，在为更多观众创造观影实惠的同时，有丰富的影城宣传的内容，增加了新意，非常容易取得票房与宣传的双重回报。报纸这样合作，其他媒体亦可，如果操作得当，这种合作还将是非常优质的品牌提升方式。 3 、户外宣传每部影片上映时，不仅于影城和媒体宣传也要以各种不同形式的宣传方式来进行推广，也就是说的户外宣传。 户外宣传包括户外的大型广告位，临街横幅、宣传车、宣传单等在影城外围宣传。这里也要求我们营销人员在做好影城宣传外要与各个管理这方面的职能部门保持一种良好关系。 4、推广活动我们营销人员在每部影片上映前负责组织开展有创意的，推广活动来炒热、炒活影片，并通过各种活动来树立影城形象，强化观众“看电影到影城”意识。 5、排映影片 一部影片经过以上的宣传和推广，再确定影片排映上映的影厅和时间。每部影片排映厅和时间的不同
影院卖品部工作总结讲课稿
影院卖品部工作总结
卖品工作总结 4月6日清明小假期期间，我在卖品独立上岗一天，，首先感谢领导给我这次难得的工作机会，让我能有很好的锻炼，其次我谈一下我在卖品工作的收获及自己的几点建议，由于时间较短，有不足之处，请领导批评指正。 卖品售货员的工作职责有六点：一、积极完成观众的购物工作，推销卖品活动，提供微笑服务，向观众做正确引导。二、严格按照售卖流程进行操作，每笔销售都要及时录入系统，做到一笔一录，不允许事后补录。三、遵守现金管理规定及财务管理制度，严禁私自挪用公款，严禁将私人物品和现金带入工作块面。四、负责每天当班的账务核算工作。五、了解安全知识，熟悉影院基本消防器材（如灭火器）的使用方法和摆放位置。六、完成领导交给的其他工作。 在卖品工作，首先要熟悉商品的价格、各种套餐及推销活动、仪器的操作流程及注意事项、电脑录入和最后的盘存结算工作。我主要说一下卖品套餐，卖的最多的是**套餐，其次是**套餐，另外还有动漫儿童套餐、会员**套餐、会员**套餐、会员积分兑换活动等。售货员需要熟悉各种套餐优惠活动，注意观察顾客的特征，积极向顾客推销卖品套餐。
一天的工作，我收获很多，我学会了早上刚到岗和交接班时的货物盘存工作和账目结算工作，在中午观众少的时候独立炸爆米花和做热饮机的清洁及补货工作，售卖过程中我注意运用服务用语，微笑服务，积极推销卖品套餐，刚开始观众多的时候我的工作状态有点杂乱，后来慢慢地沉稳下来，调整自己的工作方法，严格按照工作流程先收钱再拿货一笔一录，一天下来我的售卖取得不错的成绩。 最后提几点建议，请领导借鉴参考一下。 1.根据我的观察来看，目前卖品的两个售卖员严格按照公司的规章制度做事是对的，但工作不够灵活。现在正是换季的时候，观众对饮料要求较多，有的观众想把热饮换成冷饮，有的观众说她肚子不舒服，想把冷饮换成热饮，我觉得应该满足观众的需求，观众就是上帝，让观众满意了也许就留住了一个回头客或者他会带更多的人过来。但是，我们的工作人员可能怕自己混乱了容易出错，有时候直接拒绝观众的这种要求，这样就会引起观众的不满，可能会导致观众的流失。 2.我觉得影响卖品销售主要有几点：食品和饮料的品项数、陈列位置、客流量和工作人员的推销能力。我工作这一天，客流量大，但是有的观众需要的食品和饮料我们家没有，观众连爆米花也不买了，直接去外面超市购买了，
影院营销策划案
影院运营策划案: 一、影院的宣传 作为影院行业，宣传推广是行业重中之重，好的推广不但影响影片的票房收入，更直接影响影院及周边的商业情况，在此简单介绍以下几点宣传推广方式。 1、阵地宣传 每部影片上映前在影城的宣传窗口，宣传栏都要设计制作出图文并茂的广告，根据影片的内容对影城内、外环境进行装饰、布置，让观众感到浓烈的影片气氛，并在每个宣传广告中突出影片的看点和上映日期。 2、媒体宣传 深度开发媒体资源充分利用媒体力量 渠道：在影城当地具有相当影响力的媒体 主要为影城影讯、影城品牌形象两大部分，但其实，可以把媒体的力量深入调动。最简单的媒体深度合作方
式，那就是作凭报花优惠观影，也许在报纸上只是寥寥数字，但正是这几个字就是这份报纸具备了几十元的价值，前往观影就可以获得很实惠的票价，这对一部分观众来说，就已足够具有吸引力。如果在与报纸联合推出某些特殊形式的合作，比如“电影评审团”、“电影资讯专栏”等固定板块，在为更多观众创造观影实惠的同时，有丰富的影城宣传的内容，增加了新意，非常容易取得票房与宣传的双重回报。报纸这样合作，其他媒体亦可，如果操作得当，这种合作还将是非常优质的品牌提升方式。 3、户外宣传 每部影片上映时，不仅于影城和媒体宣传也要以各种不同形式的宣传方式来进行推广，也就是说的户外宣传。户外宣传包括户外的大型广告位，临街横幅、宣传车、宣传单等在影城外围宣传。这里也要求我们营销人员在做好影城宣传外要与各个管理这方面的职能部门保持一种良好关系。 4、推广活动 我们营销人员在每部影片上映前负责组织开展有创意的，推广活动来炒热、炒活影片，并通过各种活动来树立影城形象，强化观众“看电影到影城”意识。 5、排映影片
影院财务工作总结_财务工作总结.doc
影院财务工作总结_财务工作总结 篇一：201X年影城上半年部总结 2012年上半年工作总结 这半年的时间，在领导的正确引导和各部门的大力支持下，凭着责任心和敬业精神，使我们逐步成熟起来。我部门工作人员较少,但我们在高效、有序的组织下，能够轻重缓急妥善处理各项工作。 现将我部门2012年上半年的主要工作总结及对上半年财务状况进行分析： 一、财务的日常工作 1．处理财务部每天现金及银行存款的收付与财务日记帐；及时核对火凤凰数据编制收入明细报表； 2．对卖品部仓库原材料及库存商品的存放及领用情况，出仓、入仓商品的管理及盘点，编制库存报表； 3．每月按时结帐，向上级单位及税务部门报送财务报表；每月按期向地税局及国税局进行税款申报，及时缴纳税款。 二、成本费用的控制 为了使我司的利润达到最大，合理的控制成本（费用），有效地发挥内部监督职能。我部结合公司制定的经营管理目标，严格控制各项开支。在出纳环节中，坚持原则、尽忠职守，把一些不合理费用报销拒之门外。在凭证审核环节中，我们依据财务报销制度规定，认真审核每一张凭证，不把问题带到下个环节。通过实际工作，我们都深刻地意识到加大成本费用的控制力度的重要性。 三、负债情况的控制
截止到2012年6月公司未弥补亏损为X万，资产负债表显示资产总额为：XX万元，负债总额为：XX万元，负债比率达到X％。而中国企业应保持的最佳负债比率为X％。负债比率偏高。因此，公司应掌握最佳负债规模，兼顾财务杠杆利益和财务风险，充分考虑企业未来时期收入的增长幅度及稳定程度，企业所处行业竞争的情况等因素，以确定最佳负债规模，保持主权资金和负债(转载于在点网影院财务工作总结)之间适当的比例关系。 四、利润情况的分析 从上半年的利润表上数据显示：截至6月总收入为XX万元，总成本为XX万元，总费用为XX万元，利润总额为XX万元，累计净利润为XX万元。但与去年同期的XX万相比，赤字数据大大减小，累计净利润有X％的增长率，较大的上升幅度表明影城的盈利能力的提升，说明影城的票房上升的潜力还是比较大的。从长远来看，本司的盈利情况呈上升趋势，但是费用的开销较大及成本的增加都会对净利润有较大程度的影响，导致上升的速度较为缓慢。为了提高本司盈利能力，一方面必须控制好成本费用的额度，另一方面提升主营业务的盈利能力，主营业务是盈利的主力，所以票房的提高才是硬道理。 五、编制年度预算 严格预算管理,控制资金支出。财务预算是公司完成各项工作任务、实现公司经营责任目标的重要保证，也是财务工作的基本依据。因此，认真做好财务预算具有十分重要的意义。为了搞好这项工作，财务主管进行了2012年度财务预 算工作，并根据省电影公司及星美集团的基本要求，制定了未来3年的经营预算目标，保证使预算更加切合实际。
电影院营销方案五篇
电影院营销方案五篇 篇一：电影院营销方案 中国的电影院越来越多，可是新电影院如何才能够尽快的开拓市场局面？老的电影院如何保持市场地位不动摇？到底该如何做市场营销呢？有些电影院还会有这样的困惑，我们做了很多市场活动，为什么影城的市场并没有想象中那样理想呢？其实，关键所在就是，电影院要弄清楚为什么要做活动，能做哪些活动还有怎么做活动，只要能够把关于市场营销活动的这几个问题弄清楚，相信电影院营销中的很多困惑就都迎刃而解了。 中国目前的电影院，仍然大多数处于新旧交替的时期，老的电影院没有新突破，新的电影院没有老经验，所谓的电影院营销，到底能有哪些内容呢？据万达院线相关人员统计，万达平均每家影城每个月要举办3-4次市场营销活动，一年下来，一家影城全年营销活动不会少于30次，如果按照全国30家万达影城计算，那一年就要有不少于900次的市场营销活动，而这900次市场活动通过20余个城市覆盖的数百家媒体进行连续的报道传播，一年下来，单纯媒体报道就要有万次之多，再加上很多活动带来的附加社会影响、团体票房收益等等，估算下来，效果着实可观。万达院线将这种营销活动体系架构总结为“泛营销”体系，其实是一种院线统筹调配、
影城跟进执行的规模营销运作模式，结合万达院线的实战案例，在这里将影城经营过程中的市场营销活动进行梳理如下： 对于影院的活动，我们可以做以下几方面的分析： 一、影院为什么要做市场营销活动？ 中国的电影市场与国外不同。在海外国家的电影院，首先没有团体票，其次不会有很多的市场营销活动，特别是美国等电影大国，电影的群众基础非常好，如何更好的经营卖品才是这些国家影院的主要市场任务。对于中国，这个电影市场的发展中国家来说，电影院基本上都不能直接扮演“摘桃子”的角色，“种桃树”才是第一要义，也就是大家都在说的培育市场。那么市场怎么培育呢？就是通过坚持不懈的市场营销活动。市场营销活动就是指以影院为阵地、以影片为焦点，衍生、设计、策划的各种电影观众互动参与的市场群体活动。市场营销活动是电影院营销的重要组成部分。 电影院所举办的各种花样繁多活动，归纳起来，无外乎以下三个目的： 1、增加票房：做活动是为了让观众从没兴趣到产生观看的欲望，为影片宣传造势，或者通过各种团体组织性质的活动，为某些影片直接带来票房收入。
影院卖品部工作总结
卖品工作总结 4月6日清明小假期期间，我在卖品独立上岗一天，，首先感谢领导给我这次难得的工作机会，让我能有很好的锻炼，其次我谈一下我在卖品工作的收获及自己的几点建议，由于时间较短，有不足之处，请领导批评指正。 卖品售货员的工作职责有六点：一、积极完成观众的购物工作，推销卖品活动，提供微笑服务，向观众做正确引导。二、严格按照售卖流程进行操作，每笔销售都要及时录入系统，做到一笔一录，不允许事后补录。 三、遵守现金管理规定及财务管理制度，严禁私自挪用公款，严禁将私人物品和现金带入工作块面。四、负责每天当班的账务核算工作。五、了解安全知识，熟悉影院基本消防器材（如灭火器）的使用方法和摆放位置。 六、完成领导交给的其他工作。 在卖品工作，首先要熟悉商品的价格、各种套餐及推销活动、仪器的操作流程及注意事项、电脑录入和最后的盘存结算工作。我主要说一下卖品套餐，卖的最多的是**套餐，其次是**套餐，另外还有动漫儿童套餐、会员**套餐、会员**套餐、会员积分兑换活动等。售货员需要熟悉各种套餐优惠活动，注意观察顾客的特征，积极向顾客推销卖品套餐。 一天的工作，我收获很多，我学会了早上刚到岗和交接班时的货物盘存工作和账目结算工作，在中午观众少的时候独立炸爆米花和做热饮机的清洁及补货工作，售卖过程中我注意运用服务用语，微笑服务，积极推销卖品套餐，刚开始观众多的时候我的工作状态有点杂乱，后来慢慢地沉稳
下来，调整自己的工作方法，严格按照工作流程先收钱再拿货一笔一录，一天下来我的售卖取得不错的成绩。 最后提几点建议，请领导借鉴参考一下。 1.根据我的观察来看，目前卖品的两个售卖员严格按照公司的规章制度做事是对的，但工作不够灵活。现在正是换季的时候，观众对饮料要求较多，有的观众想把热饮换成冷饮，有的观众说她肚子不舒服，想把冷饮换成热饮，我觉得应该满足观众的需求，观众就是上帝，让观众满意了也许就留住了一个回头客或者他会带更多的人过来。但是，我们的工作人员可能怕自己混乱了容易出错，有时候直接拒绝观众的这种要求，这样就会引起观众的不满，可能会导致观众的流失。 2.我觉得影响卖品销售主要有几点：食品和饮料的品项数、陈列位置、客流量和工作人员的推销能力。我工作这一天，客流量大，但是有的观众需要的食品和饮料我们家没有，观众连爆米花也不买了，直接去外面超市购买了，碰到几次这种情况，很影响我们的销售。再说一下陈列吧，我觉得咱们应该借鉴一下超市的特殊陈列方法，比如把咱们的爆米花桶或饮料在显眼的位置做成一个特陈展示品（如汽车、花朵、动物、五角星的形状）让人眼前一亮，或者在门口、休息区或其他显眼位置放卖品促销海报展示牌（海报可电脑绘图制作，也可以人工手绘）刺激观众的购买欲。在促销方面，我觉得还是应该加强对卖品工作人员的培训，提高对他们的要求，工作不单单在账目上不出错，而且应该积极向观众推销，保证观众过来咨询就不空着手走。 3.我建议在周一至周五不忙的时候可以对观众展开调查问卷，调查观
影城运营部年终工作总结
影城运营部年终工作总结 影城运营部年终工作总结（一） 在即将过去的20xx年中，我们x电影城经营团队自x月份组建之时起，在公司总经理室的正确领导下，认真贯彻市文广局、公司制定的目标任务和工作方针，紧密团结在公司领导班子周围，以“多快好省地搞好基建工作、勤严奇信地创造经营业绩”为主要工作重心，经过近一年的努力，不仅用最少的时间完成了大量艰巨的基建任务，并通过初期的磨合与探索，使影城迅速走上了良性运作的经营轨道，现将主要工作总结如下： 一、多快好省地搞好基建工作 今年x月我们基建班子成立之初，现有场地仅仅签订了租赁协议，整个影城的布局也只停留在设想中，摆在我们面前的是从图纸设计、上报立项到选择队伍、采购材料以及最终的开工建设、审批开业等一系列工作，可谓是千头万绪、任重道远。为了按时完成公司制定的目标，我们几位同志以工地为家，放弃了绝大部分的休息时间，日夜坚守在基建现场，在公司主要领导的高度重视和支持下，只用了不到x个月时间即完成了x电影城的基建任务。具体来说，我们主要做到了“多、快、好、省”这四点。 1、x月的基建工程期内，我们几位同志分工合作，联系x设计院不下数十次，接触各路施工队伍十余支、牵头召开施工协调
会议近十次，自主采购原材料x大件总价值超过x万元，整理申报工程建设及完工开业等涉及七个政府主管部门的材料百余份等等，其工作任务之多是不言而喻的。 2、x电影城基建工作最主要的矛盾是任务重而时间紧，为了给工程建设多节约一秒钟，我们在做任何事中都体现了快节奏的原则。确定内部装修施工单位用快速高效的议标方法，从制订方案到最终确定只花了x天时间；开协调会要快刀斩乱麻，直奔工程中的重点难点问题，能够马上拿出方案并付诸行动；跑主管部门要快进快出，用最短的时间拿出最理想的结果；甚至连走路、吃饭也要快，那样才能为工作节省出更多的时间。正是有了这种精神，整个基建工作才能按局领导的要求提前完成。 3、任何建设工程质量永远是第一，更何况大通电影城从设计之初即定位在国内一流的水平。因此不仅影城所用的建筑材料和内部设施是最好的，最关键是从工程开工之日起，我们就紧紧盯住工程质量不放松，大到电器线路是否按图施工、地面墙面是否平整光洁、顶面管线是否达到标高要求，小到钢筋水泥是否符合规格等，我们都做到现场把关、有错即改，决不放过任何质量安全问题。我们可以负责任地说，大通电影城的工程质量可以达到优良以上。 4、在确保质量的基础上，如何节约工程资金，把钱用在刀刃上，是核心问题。大通电影城基建装饰工程预算造价x万元，经过局、公司领导同意，我们采用了分块包工、大件自购的方法，
电影院运营如何做好营销计划方法
精心整理 电影院运营如何做好营销策划? 中国的电影院越来越多，可是新电影院如何才能够尽快的开拓市场局面？老的电影院如何保持市场地位不动摇？ 再加上很多活动带来的附加社会影响、团体票房收益等等，估算下来，效果着实可观。环球影业将这种营销活动体系架构总结为“泛营销”体系，其实是一种院线统筹调配、影城跟进执行的规模营销运作模式，结合环球影业的实战案例，在这里将影城经营过程中的市场营销活动进行梳理如下：
对于影院的活动，我们可以做以下几方面的分析： 一、影院为什么要做市场营销活动？ 中国的电影市场与国外不同。在海外国家的电影院，首先没有团体票，其次不会有很多的市场营销活动，特别是美国等电影大国，电影的群众基础非常好，如何更好 分。 1 2 间的传播，为将来的影院人次保障奠定了基础。甚至可以通过丰富趣味的营销活动，培养一批电影院的固定观众群，为电影院培养大批粉丝。 3、增加影响力：做活动可以进行媒体报道，让宣传范围扩大到整个城市，让更多的人知道影院，知道正在放映的电影，通过举办媒体感兴趣的活动，也会拉近影院与
媒体之间的亲密关系，形成稳定的合作模式，有助于影城开拓媒体通路，形成稳定、长效的传播渠道。 二、影院能做哪些市场营销活动？ 策划设计影院市场营销活动，基本上从以下三个方面考虑，就可以把一个活动策划 1 源。 2 办丰富多彩的明星见面会活动，从另外一个角度上讲，物以稀为贵，偶尔一次的有分量的明星见面会，往往才能够产生真正的轰动效应。 新闻发布会：影院举办的较高规格的市场营销活动，都会举办相应的新闻发布会，让媒体在第一时间与活动主要人员进行深入沟通，得到影院市场营销的丰富信息。
影城值班经理工作总结
影城值班经理工作总结 Prepared on 22 November 2020
篇一：电影院年终总结 2 014年年终总结 光阴 似箭，转眼间来到中影已经四个月了。回想这几个月内心不禁感慨，领导细心关怀，同事们热 情的帮助无不历历在怀。公司给予我这样一个学习成长的平台，我感到弥足珍贵。我定不会辜 负领导和同事们的期望，努力学习基础业务知识，熟悉一线工作流程，提升自己的业务素质和 管理水平。以下将这几个月来，自己工作学习以及生活做个简单的个人总结。 ，工作学习 ，票房学习 2， 卖品学习 相比 与票房，卖品学习不仅是系统操作，更多的还有反映能力，计算水平。这一点我很佩服李春 梅，我也很乐意能有这样的前辈教我。在李姐的谆谆教导下，我对卖品系统有了更加深刻的了 解。商品的日常盘点和统计，机器设备的维护与保养货物的日常管理等都有了基本的认识并熟 练掌握了卖品工作的基本流程。 3，场务学习 场务 是一个很复杂，繁琐的工作岗位。在场务的几天里，是先从检票开始的，慢慢深入，3d眼镜 的租售，巡场，处理窜厅，每一项工作都需要眼疾手快，头脑反应要灵活。这些技能是通过培 训很难快速的掌握的，只能是多看，多听，多想慢慢总结实践。总结别人处理事情的过程和方 法，找出一条更加完善的符合自己的工作经验道路。 4，机 房学习 机房 与其它岗位性质又不尽相同，在机房更多的是与机器和操作系统打交道。在机房我是跟着石磊 学习的，首先要学习的是熟悉放映机器，做到怎么去开机，关机并且会处理简单的机器故障， 了解和熟悉放映机器和各种配套设施的工作原理；其次是学习空调风机开启和关闭，看似简 单，其实重点是怎么去感知厅内的温度是否舒适适合观影，要做到这点，要与场务保持密切联 系，个人也要时不时的去厅内感受温度变化；第三个学习的重点是怎么去掌握并自己熟练的操 tms系统，做到这点不仅是要学习基本的操作步骤，重点是细心不能出半点差错，所以要做好 这个工作要不断的不厌其烦的重复检查，这样才能确保万无一失。 5，值班经理岗位学习
影院营销策略
影院营销策略 文件编码（008-TTIG-UTITD-GKBTT-PUUTI-WYTUI-8256）
影院营销策略随着人们生活水平的不断提高，曾经一度颓废的电影事业又渐渐苏醒，重新走入大家的眼中，各大中城市的电影院生意也日渐红火。 虽然我们在家里都可以观看电影，但始终是不能与电影院里的影音设备相比。电影院内欣赏精彩大片的效果和家庭内部在电视上欣赏是截然不同的效果.现代电影放映技术的发展可以在影院内造出磅礴的气势,荡气回肠的效果.这是在影院以外绝对无法享受的效果! 其实我们大多数人是非常愿意去电影院观看电影，因为它不单是一种娱乐场所，而且是一个朋友聚会的好地方，观看电影后，产生话题，谈笑风生。除此之外，亦是假期中，家庭相聚的好地方。 一家成功的电影院因素除了一流的设备、合理的价格、舒适的环境，丰富的内容以外。其最关键的一条其实是取决于电影院所采用新潮的宣传方法以及成功的营销方式，具体表现形式是： 第一，电影院已经从单院线发展为多院线。株洲的千金电影城就是一个典型。其硬件设施一流，有5个电影厅，能容纳 600多人观看，可同时放映不同的多制式立体声电影，3D 立体电影，天地数码电影，且5厅全部采用“高地坡、低 视点、宽排距、大银幕”的流行新模式，）。 第二，非常具有煽动性的宣传推广。现今的影院媒介形式已非常丰富：1、贴片广告：在放映影片时，与当地广告客户的 合作，推广当地的实际商品；2、活动：在影片发行宣 传过程中的搭载广告；3、宣传：其主要手段为在放映场
地，张贴海报、公告牌广告、场地横幅，现场派发DM，送 观众的宣传礼品等等；4、销售以电影内容为 题材的商品。例如，以电影人物为原型的电影玩偶、模 型，电影剧本改变的影视小说，电影宣传所带动的时尚消 费品-服装、火机等，都可以作为广告主的载体第三，服务理念超前。除了能享受到高质量的服务外，针对不同档次的顾客，设立VIP厅、休息厅，可以包场，可以点放 电影，可以提供结婚纪念日、求婚仪式、生日电影PARTY 等个性服务。 第四，联合促销。例如和本地某品牌互动，促进销售，力求双赢。凡购票就有机会赢得某品牌系列产品，以此促进票 房；而对方也利用这种添加娱乐成分的方式宣传自己的品 牌形象，与商家的联合促销，比如购物送票等促销的应 用。 第五，大力发展会员制度，推出各种主题活动。我们可以推出某种优惠卡，其用处是可以在非黄金时段看一定数量的电影 （例如购买此卡只需100元，就可以观看20-30部电 影）。此活动一方面可以合理利用非黄金时段电影院的空 置资源；另一方面还能唤起了人们观看电影的热情。 其实任何一家电影院的管理能够把精力集中在精心购片（采购产品）、合理排片、宣传推广、营销指导等工作上，就能够享受到电影市场所带来的巨大利润
影城的工作计划总结
篇一：影城上半年工作总结 营运部 上半年工作总结及下半年工作计划 转眼半年过去了，在xx影城这半年的工作中，通过对各岗位的学习，我们营运部的员工很快适应了影城的运作程序，从以前没接触过影城运作的新手到现在能独立地完成放映、售票、检票、卖品等工作，感领导在过去的一年中给予我历练的机会及工作上的指导，下面我对影城营运部近半年的工作情况作如下汇报。 一、上半年工作简单分析 "管理规、运作有序、各司其职、兢兢业业、愉快工作"是我们大家的宗旨。我们营运部是一个综合部门，结合场务、卖品、售票、放映四个岗位，负责影城一线服务人员的调度工作，充分利用人力资源，保证良好的工作秩序和工作质量。 回顾上半年的工作，我们影城也慢慢有了起色，虽然没有地理位臵的区域优势，但通过大家的努力宣传和推广，逐渐有更多人熟悉和了解我们xx影城。 1．在票房管理上，首先要做到热情、微笑、礼貌，为顾客提供理想、周到的专业服务，熟悉影城每天的活动，更新影片新信息，及时掌握上岗前自身的仪表仪容，把程序做到位，主动询问，多了解，多推荐； 2．场务方面，场务人员要有规的接待流程，做好每天的日报表，在检票方面严格执行影城的各项制度，热情指引、来访接待，多巡厅、注意是否有遗留物和未离场观众，保持各影厅通道处于关闭状态，做好正常的营运工作，无串厅，逆留顾客； 3．卖品工作方面，了解产品，有一定的销售能力，要注意个人自身卫生及卖品清洁，询问、点单、呈递、收款、致、道别，完整服务，耐心解答，微笑面容，退换货，物品保质期，交接班盘点，核对库存数量，供给及时，主动推荐，只要做好以上的各项工作，相信卖品部销售额也会日益上升，态度第一，顾客至上； 4．放映室的工作，放映室的工作人员要了解每日新片、片源、密钥下载、拷贝信息，做好登记，每天场次和放映时间，影片要提前了解，做好准备，另外放映机的清理打扫、保养要到位，更新片源。 二、工作心得 由于影城工作是以服务型为主的行业，营运部是站在影城的第一线，我们深感到自己工作做得到位与否会直接影响到影城的声誉，所以时刻注意自己的一言一行。面对一个全新的环境，我开始对服务工作有了更加深层的认识，我们深知，唯有不断学习、总结，不断努力和全力以赴来弥补自身的不足，才能迎合整体工作的需要。通过在xx影城工作的这段时间，我受益匪浅，我会把学到的新知识和积累的经验很好地运用到以后的工作中去，并通过实践进一步提高、升华。 三、下半年工作计划 为了更好的迎合市场的变化和影城的发展，结合上半年的工作情况，我们营运部将从以下方面开展工作： 1．努力提高自我学习能力，将学到的知识转化为影响力、凝聚力和号召力； 2．在工作中耐心的把影城营运部的各项工作落到实处； 3．多与票房、场务、卖品部及放映室的工作人员沟通，及时发现工作中的问题，消除隐患；4．通过营运部的全体成员共同学习，提高团队整体素质，树立良好的影城形象。 四、自我总结 目前，我们xx影城在xx电影市场中的领先优势比较稳固，与省先进同行之间的差距也正在不断缩小。这得益于影城领导的正确决策和大力支持，也得益于全体员工的辛勤工作和共同努力。当然，我们营运部在日常工作中也或多或少地存在着一些缺点和不足，需要在今后的
影城的工作总结
影城的工作总结 LEKIBM standardization office【IBM5AB- LEKIBMK08- LEKIBM2C】
篇一：影城上半年工作总结 营运部 上半年工作总结及下半年工作计划 转眼半年过去了，在xx影城这半年的工作中，通过对各岗位的学习，我们营运部的员工很快适应了影城的运作程序，从以前没接触过影城运作的新手到现在能独立地完成放映、售票、检票、卖品等工作，感谢领导在过去的一年中给予我历练的机会及工作上的指导，下面我对影城营运部近半年的工作情况作如下汇报。 一、上半年工作简单分析 “管理规范、运作有序、各司其职、兢兢业业、愉快工作”是我们大家的宗旨。我们营运部是一个综合部门，结合场务、卖品、售票、放映四个岗位，负责影城一线服务人员的调度工作，充分利用人力资源，保证良好的工作秩序和工作质量。 回顾上半年的工作，我们影城也慢慢有了起色，虽然没有地理位臵的区域优势，但通过大家的努力宣传和推广，逐渐有更多人熟悉和了解我们xx影城。 1．在票房管理上，首先要做到热情、微笑、礼貌，为顾客提供理想、周到的专业服务，熟悉影城每天的活动，更新影片新信息，及时掌握上岗前自身的仪表仪容，把程序做到位，主动询问，多了解，多推荐； 2．场务方面，场务人员要有规范的接待流程，做好每天的日报表，在检票方面严格执行影城的各项制度，热情指引、来访接待，多巡厅、注意是否有遗留物和未离场观众，保持各影厅通道处于关闭状态，做好正常的营运工作，无串厅，逆留顾客； 3．卖品工作方面，了解产品，有一定的销售能力，要注意个人自身卫生及卖品清洁，询问、点单、呈递、收款、致谢、道别，完整服务，耐心解答，微笑面容，退换货，物品保质期，交接班盘点，核对库存数量，供给及时，主动推荐，只要做好以上的各项工作，相信卖品部销售额也会日益上升，态度第一，顾客至上； 4．放映室的工作，放映室的工作人员要了解每日新片、片源、密钥下载、拷贝信息，做好登记，每天场次和放映时间，影片要提前了解，做好准备，另外放映机的清理打扫、保养要到位，更新片源。 二、工作心得 由于影城工作是以服务型为主的行业，营运部是站在影城的第一线，我们深感到自己工作做得到位与否会直接影响到影城的声誉，所以时刻注意自己的一言一行。面对一个全新的环境，我开始对服务工作有了更加深层的认识，我们深知，唯有不断学习、总结，不断努力和全力以赴来弥补自身的不足，才能迎合整体工作的需要。通过在xx影城工作的这段时间，我受益匪浅，我会把学到的新知识和积累的经验很好地运用到以后的工作中去，并通过实践进一步提高、升华。 三、下半年工作计划