中国奇瑞汽车股份有限公司竞争战略浅析

中国奇瑞汽车股份有限公司竞争战略浅析
中国奇瑞汽车股份有限公司竞争战略浅析

中国奇瑞汽车股份有限公司竞争战略浅析

摘要:中国工业自建国以来经历了数十年的发展,基本形成两条两大趋势,一条是韩国道路, 通过自主开发, 发展民族汽车工业, 成为跨国公司的竞争对手。另一条以拉美国家为代表, 走合资道路, 沦为跨国公司的附庸。国产车中走自主研发创新道路的几大巨头分别是奇瑞、吉利、比亚迪等,而奇瑞作为国有控股品牌具有相当大的潜力和市场竞争力。奇瑞的竞争战略定位为其赢得广泛的市场做出了重大贡献,本次分析是基于奇瑞既定战略的不足点,运用迈克尔·波特的五力模型给与个人建议和见解。

关键词:汽车,奇瑞,竞争战略,五力模型

一、潜在的行业新进入者

(一)国内市场

奇瑞公司主打车型仍然集中于中低端市场。2010 年,乘用车销量占公司乘用车总销量的90% 以上仍然是单价10 万元以下的车型,奇瑞公司单车利润水平一直远低于国内主。从目前国内行业发展现状来看,奇瑞任然面对行业中潜在三大进入者,一是国产品牌,而是国外品牌,三是中外合资。在这三者中最为明显的竞争对手是中外合资企业,特别是这几年国内汽车工业在外来技术的影响下,催生出了多种款式相角逐的格局,较为出众大致有吉利新帝豪系列、上海汽车、长安汽车、长城的哈佛(Haval)系列、比亚迪新能源车比亚迪S7系列等都在激烈的争夺国内中低端市场。除自主品牌意外,中外合资企业中主要以日系车为主的中低端车型,任然占据者我国市场的较大份额。

(二)国外市场竞争

奇瑞在俄罗斯、乌克兰、伊朗等15 个国家和地区建成12 个工厂、在建4个工厂,并有一批海外工厂在筹建中。将面临出口国本国汽车工业发展的压迫,由于我国国内汽车市场逐渐趋于饱和,因此大量国外品牌将进入亚非发展中国家争夺中低端市场,这对于奇瑞的海外开拓之路来说是一个巨大的挑战。而与此同时,吉利等自主品牌也加大海外市场扩张的步伐,更面临以比亚迪为代表的电动汽车的市场压迫。

二、现有企业之间的竞争

(一)国内市场

奇瑞的竞争对手仍然分为:一是自主品牌,如中国一汽集团、上海汽车工业集团、东风汽车公司、长安汽车集团股份公司、比亚迪股份有限公司、浙江吉利控股集团有限公司、长城汽车股份有限公司、安徽江淮汽车股份有限公司、江铃控股有限公司、北京汽车集团有限公司、广州汽车集团股份有限公司等较为突出;而是合资品牌,如上海大众、一汽-大众、上海通用、上汽通用五菱、一汽通用、北京现代、东风悦达起亚、长安福特、广汽丰田、广汽本田、北京现代、东风日产、一汽丰田、东风标致、东风本田、华晨宝马等市场份额较大,近乎占据了我国汽车市场的65%的份额;三是外资品牌,如大众的奥迪及子品牌、戴姆勒的梅赛德斯-奔驰及旗下所有子品牌、宝马、日本的丰田和本田、日本的雷诺日产联盟、法国的雪铁龙、美国通用的凯迪拉克及子品牌、美国福特系列、标志雪铁龙、韩国现代等外方品牌也占据了我国汽车市场的小部分份额。

(二)国外市场

随着近年来, 合资汽车企业进一步进军国内经济型和低端市场, 中国自主品牌汽车企业的生存和发展空间遭受进一步挤压。尽管市场规模不断增长,然而市场份额的瓶颈, 使得中国自主品牌汽车企业无法充分实现汽车产业的规模经济, 无法充分推动规模经济与技术研发的相互促进, 最终无法形成中国人自己的品牌价值。奇瑞的对外直接投资起始于2007

年,

均为新建投资,其中2007 年对乌拉圭和伊朗以及2008年对马来西亚的对外直接投资,都只是与当地公司成立合资公司,合资建厂组装从国内进口的散件, 而2010 年则是在巴西独资建厂,在当地生产汽车。接地气是奇瑞规避风险的一项举措,也是避免海外直接竞争的战略。

随着欧美日等国汽车工业的发展,发展中国家的市场必然是其争夺的对象,也是新的利润增长点,企业转型的契机点,对奇瑞这样刚起步的自主汽车品牌都是一个不小的威胁。吉利等自营汽车品牌海外市场争夺也是值得注意的方面,东南亚国家市场仍然有较大空间。

三、替代品的威胁

替代品的威胁主要还是新能源汽车,这也是目前全世界汽车工业发展的趋势,无论是中国等发展中国家还是欧美等发达国家都致力于开发以电为主的清洁能源的汽车,我国有比亚迪电动系列车型、美国有特斯拉汽车公司的EV-1等,都代表着新兴的替代品的威胁。

四、买方的讨价还价能力

作为中低端市场的消费者,在面对弹性较低的汽车商品是价格限定较为牢固,可获得的价格优惠相当有限,然而市场竞争的加剧,厂商为获得更多的市场份额,不得不做出退步,给予消费者更多优惠,以期得到消费者的信赖和回购,通过消费者的口碑来达到销售的目的。奇瑞的市场营销战略是基于更多的消费者需求,在增加自主创新的同时,也更多的站在顾客角度思考设计。

奇瑞审时度势, 顺应市场发展的潮流而动, 从用户的角度出发, 以用户体验为终极目标, 提出了集合快捷、高效、周到、满意、快乐等核心元素的服务品牌———“快·乐体验”。奇瑞差异化服务的焦点从“无忧”转向“快乐”。经过潜心的酝酿和周密的规划推出的奇瑞“快·乐体验”将注定与众不同。它不仅继承了原来奇瑞服务的可信赖感, 而且更具亲和力, 与消费者的距离更近。它以“更便捷、更便宜、更满意”的差异化服务, 引发了竞争激烈的服务市场新一轮的变革。

五、供应商的讨价还价能力

在国内奇瑞发展的整体架构是后向一体化,安徽芜湖集聚了一批以奇瑞整车生产为核心的汽车及其零部件生产企业, 产业集聚非常明显。该地区围绕汽车及其零部件产业集聚所产生的弹性生产和创新, 形成了区域竞争的优势, 具有一定时代代表意义。与合资企业不同,奇瑞公司自成立之初在制度设计上保持了独立性和灵活性。一是产权制度架构保障了公司决策的独立性和统一性。

对于海外竞争,奇瑞更注重因地制宜,主要以资本投资为主,辅之以建立自主厂房和基础生产设施。技术以自主研发为主,零部件依靠出口国生产,具有较大的灵活性,也对本地产生较大依赖。由于没有跨国公司的合资背景,奇瑞公司在自主发展过程中始终面临着来自跨国公司的技术封锁和各种干扰。随着奇瑞公司产品层次不断升级,与跨国公司正面竞争的领域不断扩大,因而,也面临来自跨国公司更加严密的技术封锁,整合国际资源难度日益加大。

六、建议

(一)集中差异化战略与进一步强化低成本和差异化整合战略并进

奇瑞公司的起步和扩张都是以中低级别家用车作为发展和竞争的重点。这一战略是着眼于适应中国汽车市场起步阶段的需求。在这一阶段,家用车是市场需求的重点,需求量最大

的又是中低级别的家用轿车,低成本和差异化整合最适合新企业"新产品的市场竞争。中低档车并没有严格的界限,继续保持较低价格的同时,不断提高技术和质量的潜力是巨大的。这种物美价廉策略的重心须逐渐以“价廉”为重心转向以“物美”为重心。在实施此战略的同时,紧紧抓住中国汽车市场的机遇,在几年内形成较大的规模,并成为初步具备国际竞争力的优势企业。

应该及早规划集中差异化战略。目前轿车企业的竞争仍主要集中在中低级别市场,虽然中高级别的轿车竞争已在逐步展开,从未来的市场发展看,加快发展高端产品更有利于确立企业的品牌形象以至领导地位。

(二)引入价值创新战略

从奇瑞公司来看,就是要在当前的轿车市场中发现尚未被满足的需求,从而推出具有全新属性的产品或服务,大幅度提高顾客的知觉价值,从而获得市场竞争优势,研发一直是奇瑞的战略支撑点,但在一个阶段内"技术创新成果总是较为有限的,必须用价值创新战略来弥补其不足,索尼公司的便携式录音机开创了其电器微型化的先河并获得了巨大的成功。

因此,假如奇瑞在轿车的跑车功能、休闲功能&、会议功能、保健功能、信息资讯功能等方面选择适合其公司特点的发展方向,通过经营创新来提高其轿车产品的竞争力,有着极大的现实意义。

(三)加大引进人力资源

1、完善人才培养机制。加快教育体系改革步伐,逐步建立面向经济发展需要的多层次教育培训体系,增加高素质、高技能、具备创新意识的人才供给,尽快缓解产业发展高端人才不足的局面。

2、积极促进现有高校、社会培训机构和中等职业学校专业设置调整,发展多层次、多类型的专业教育。提高职业教育质量,培养出一批符合企业需要、具备合格工作技能的技术工人。

3、积极支持企业从国内外引进高层次的技术和管理人才,特别是各专业紧缺人才。

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奇瑞汽车的经典营销案例分析

?奇瑞汽车的经典营销案例分析 ?发稿日期:2007-1-20 ?【搜索关键字】:奇瑞汽车案例分析 近两个月来,奇瑞QQ以其靓丽的外形、颜色及高性价比的低价位车型定位受到市场的追捧,销售一直供不应求。 从上排量和公司的销量来看,与直接竟品奥托的差距不断缩小。整体销售氛围较好,处于良性状况。如何在这一大好形势下,进一步炒作市场,确保销量的持续增长是3月营销工作的重点; 1、从产品状态分析,由于QQ车价格便宜的概念已经深入人心,促销活动对客户的吸 引力不会十分明显。因此在推广上,我们计划以产品的特殊卖点出发,与季节的变化配合起来,从人.车.生活的边缘话题引导公众对QQ的关注度; 2、以前消费者在选购汽车时,色彩远不及价格、售后服务、品牌、配置、油耗等因素 那么重要,甚至有时还被放在一个无所谓轻重的地位。然而在汽车外形日趋类同化的今天,颜色已成为区别汽车造型关键的要素之一,对汽车用户的购买行为会产生巨大影响,同时也成为了汽车厂商重要的市场战略。颜色对消费者的影响是潜移默化的,对车主个性的展示、安全性能的保证、尤其是对女性的影响不可轻视。缺乏色彩的汽车在消费者多元的选择倾向中将会黯然失色,乃至失去市场!奇瑞QQ以白、银、红、绿、蓝、黄等超过10种鲜亮色彩、可爱造型充分满足不同颜色喜好者的需要,也因其多彩的颜色给消费者直接的感官刺激,从而留下深刻的印象。结合3月春天来了、万物色彩斑斓的季节变化,本次QQ推广将“春天的色彩”确定为主要诉求点; 二、活动形式 ? 以“色彩”作为中心话题,通过媒体对各职业女性的访谈和颁布QQ色彩人气榜两项媒体运作活动,来达成活动预期目的; ? 以“春天的色彩”为主题,用沙幔、风筝、绿色植物等布置展厅,以新的环境突出销售氛围;同时拟订展厅管理规定,规范销售人员、展厅经理日常工作,提高管理水平; ? 以“我的色彩我做主”---QQ秀我本色为主题,投放奇瑞QQ先锋III型、奇瑞QQ舒适型两款产品为主打内容的报纸广告,引导潜在客户购买; 三、活动目的 ? 通过短期内高频次的媒体曝光率提高公众对QQ的关注程度,吸引更多潜在用户,提高销售机会; ? 通过色彩,营造时尚个性氛围,突出奇瑞QQ品牌内涵 ? 通过活动,将奇瑞展厅进行布置,重新规范销售人员行为,使展厅

奇瑞汽车产品定价策略分析报告

奇瑞汽车定价策略分析报告 专业:汽车技术服务与营销 班级:汽营1131 小组成员: 组号:四

目录 一、摘要................................. 错误!未定义书签。 二、奇瑞汽车简介 (2) 三、奇瑞汽车公司定价策略解析 (3) 3.1. 奇瑞汽车价格区间表 (4) 3.2.奇瑞汽车价格走势................................;5 3.3.定价程序 (6) 3.4.奇瑞汽车新产品 (7) 3.5.定价策略现在分析 (8) 3.6.定价策略的优势分析 (9) 3.7.定价策略的略势分析 (10) 四、奇瑞公司的定价策略思考 (11) 五、总结 (12)

一、摘要 汽车价格是汽车市场营销中的一个非常重要的因素,它在很大程度上决定着市场营销组合的其他因素。价格的变化直接影响着汽车市场对其的接受程度,影响着消费者的购买行为,影响着汽车生产企业盈利目标的实现。因此,汽车定价策略是汽车市场竞争的重要手段。汽车的定价策略既要有利于促进销售、获取利润、补偿成本,同时又要考虑汽车消费者对价格的接受能力,从而使汽车定价具有了买卖双方双向决策的特征。 从经济学观点看,价格是严肃的,价格是商品价值的货币表现,不能随意变动。但从汽车市场营销的角度看,汽车价格是活跃的,汽车价格要对汽车市场变化做出灵活的反应,要以汽车消费者是否愿意接受为出发点。 关键词:价格、定价、定价的策略、汽车市场、奇瑞汽车的定价策

二、奇瑞汽车简介 奇瑞汽车有限公司于1997年由5家安徽地方国有投资公司投资17.52亿元注册成立,1997年3月18日动工建设,1999年12月18日,第一辆奇瑞轿车下线。2007年8月22日,奇瑞公司第100万辆汽车下线,标志着奇瑞已经实现了通过自主创新打造自主品牌的第一阶段目标,正朝着通过开放创新打造自主国际名牌的新目标迈进。 奇瑞公司自成立以来,一直坚持发扬自立自强、创新创业的精神,坚持以“聚集优秀人力资本,追求世界领先技术,拥有自主知识产权,打造国际知名品牌,开拓全球汽车市场,在激烈的市场竞争中,不断增强核心竞争力,经过10年来的跨越式发展,奇瑞公司已拥有整车、发动机及部分关键零部件的自主研发能力、自主知识产权和核心技术,目前已成为我国最大的自主品牌乘用车研发、生产、销售、出口企业,为应对更为残酷的竞争和更快发展奠定了一定的基础。

供应链管理之奇瑞汽车公司

供应链管理案例分析之 奇瑞汽车公司 小组成员:10电子商务2班 PPT制作:卢楷新、王旵(罕) 资料收集:尤增龙 资料整理:李宇靖 演讲:苏冰 案例结构: 1.SCM之奇瑞汽车 2.企业简介 3.主要问题 4.解决方案 5.效果评估 1. SCM之奇瑞汽车 SCM(供应链管理): SCM(Supply Chain Management)就是对企业供应链的管理,是对供应、需求、原材料采购、市场、生产、库存、定单、分销发货等的管理,包括了从生产到发货、从供应商的供应商到顾客的顾客的每一个环节。简单而言,就是商品从供应原点到需求原点的一个反复循环的过程。(如图)

一般而言,每条供应链需要有一个核心的点做为整个供应链的总控,对于本图指的就是平台运营商/批发商,大多数情况下,它是品牌的所有者,由其总体负责信息的传递、业务的处理。本案例即为奇瑞汽车公司。 2.企业简介 奇瑞汽车股份有限公司成立于1997年1月8日,注册资本38.8亿元。公司以打造“国际名牌”为战略目标,经过十四年的创新发展,现已成为国内最大的集汽车整车、动力总成和关键零部件的研发、试制、生产和销售为一体的自主品牌汽车制造企业,以及中国最大的乘用车出口企业。 2008年,奇瑞成为我国首批“创新型企业”,“节能环保汽车技术平台建设”、“轿车整车自主开发系统的关键技术研究及其工程应用”二项目分别荣获国家科技进步奖一等奖、二等奖;知识产权方面,截止2011年底,奇瑞公司累计申报各项专利6626件,累计获得各项授权专利4595件,位居本土汽车企业第一位 2011年,奇瑞累计销量突破300万辆,连续11年蝉联中国自主品牌乘用车年度销量第一位;产品远销80余个国家和地区,累计出口已超过60万辆,并连续九年成为中国最大的乘用车出口企业。 2012年,奇瑞两个协作项目再次荣获二项国家科技进步二等奖。 2010年,奇瑞公司连续第5次被《财富》杂志评为“最受赞赏的中国公司”;2010年,奇瑞继2007年后再次入围罗兰贝格公司发布的“全球最具竞争力的

奇瑞汽车科技体制创新案例分析

据悉,奇瑞公司将坚持以创新为魂,继续保持高比例的研发投入,联合相关合作单位和 科研院所,“共同投入、联合开发、利益共享、风险共担”,充分发挥资金的“杠杆效应”;以全球化的视野搞好人才引进和培养,继续完善科技进步和技术创新激励机制和人才培养机 制,将人才的培养工作放到重要的战略位置,迸发人才的创新活力;并成立中央研究院,和 已经成立的汽车工程研究总院、规划设计院、试验技术中心一起,形成了从整车(包括乘用 车和商用车)到发动机、变速箱、关键零部件,从设计开发到工程技术、试验试制、工艺规划完整的开发体系;同时,在北京、上海国内人才密集、信息发达的经济、科技中心城市成立开发分院;在欧洲、北美、日本、澳大利亚等汽车及零部件工业发达地区,分别成立都灵分院、底特律分院、东京分院、悉尼分院,吸纳优秀研发人才,收集最新科技信息,根据对未来能源、环境和社会的变化,加快对前瞻性技术的科学规划、研究和开发,抢占技术制高点,主要是通过对新能源、新技术、新材料、新工艺以及试制试验技术等的研究和开发,最终实现到2018年达到世界先进水平的凌云壮志。 奇瑞公司成立11年来,始终坚持技术创新,把拥有核心技术能力和更多的知识产权,作为自主品牌突破市场重围,实现品牌国际化战略目标的唯一出路;在实践中坚持“更安全、更节能、更环保”造车理念,开展新技术、新材料、新工艺开发应用,数十款自主开发的轿车、混合动力轿车及发动机不断掀起市场风云;目前已在混合动力整车开发过程中,建立了 奇瑞自己的混合动力研发与仿真平台,形成混合动力整车开发方法与流程,即将取得世人瞻 目的技术突破。 尤其是去年召开的第一次科学技术大会,对促进奇瑞形成良好的创新氛围和创新文化起 到了积极的推动作用。一年来,奇瑞在自主创新方面取得了明显的进步,专利申请数量由2006 年的631项猛增到2007年的1058项,位居汽车行业第二和本土汽车企业第一;其中发明专利244项,占比23.06%,专利申请总数增长率和发明专利申请数量增长率分别为67.67%和 92.13%。截止到07年底,专利累计申请量已达2012件,其中发明专利393项,获得授权专利1027项。其中外观设计专利比例下降,发明专利比例显著上升,整体结构有所优化,并被确定为全国知识产权示范创建企业。2007年底,国家发改委还批准奇瑞组建汽车节能环保国家 工程实验室。 核心竞争力的提升带动了企业的发展,去年奇瑞汽车共实现销售380817辆,其中出口 11.98万辆,实现销售收入198.3亿元,利税20.3亿元,同时还实现了100万辆汽车下线的历史性跨越。“面对新的市场形势,我们必须以科技创新为依托,从科技创新中寻找突破口,实现以产品和品牌提升为核心的战略转型和调整,使奇瑞早日成为自主国际名牌。” 奇瑞公司是我国汽车工业自主创新的一面旗帜。公司创业10年来,始终坚持自 主创新,通过长期艰苦努力,逐步掌握并具备了整车、发动机及关键零部件的核心技术和自主研发能力,先后开发了具有自主知识产权QQ旗云、瑞虎、东方 之子等八个系列几十款整车和CAC ACTEC两大品牌发动机,拥有446项授权专利,并实现了向国外的产品与技术输出,形成了明显的技术优势和竞争力。2006 年奇瑞公司产销汽车305236 台,成为我国第一家年销乘用车达到30万辆级的自主品牌,

汽车销售案例分析题

汽车销售案例分析题 Prepared on 22 November 2020

《汽车营销技术》案例分析1.王敏与其朋友一同来到大众4S店,王敏对贵公司一款帕萨特汽车非常满意,但是其朋友对此车评价却是一般,并且劝王敏放弃购买此车。作为汽车销售顾问的你会怎么办 2.上海通用别克公司正在推广一款别克君越新车,此时一名客户来4S店咨询,你作为销售顾问,是首推这款新车,还是问清楚客户需求后再为其推荐一款更适合他的车型呢为什么顾问式销售应该首先赢得顾客的信任,还是应该首先了解客户呢为什么 3.销售顾问应该站在客户的角度从消费者的需求出发,为其选择最适合他的产品。当客户并不了解该产品,却又不愿意接受你的意见时,你该如何处理

4.在销售汽车的过程中,销售顾问会通过提问来了解客户的需求,从而进行需求分析,并且为客户提供一款合适的汽车,当客户不愿意回答你所提及的问题时,你怎样处理呢 5.在北京现代汽车展厅里,吴先生带了一位业内人士一起来看车,吴先生是装修承包商,有一定的积蓄,业务也多,想买辆车。对于性能、外形及售后服务方面都已经认可,但谈来谈去,洪先生还是拿不定主意。你看他有诚意,报了实价,并告诉他,“近期内名驭车没有促销活动,所以价格上不会有大幅度的调整。给的价格已经非常实在了。”吴先生说,“但我看网上分析,到年底大部分车型都要降价,尤其这种家庭用车。我想再等几个月再看看看吧。”作为销售顾问,你如何处理 6.一位客户来奥迪4S店购车,公司此时没有现车,销售顾问建议客户订车,但是客户不愿交付定金,你作为销售顾问该怎样处理

7.作为销售顾问的你,知道某一款车在某一方面存在明显不足,你还会极力向顾客推荐这款车吗为什么 8.一位新客户看中某个品牌的车,但是他从朋友那里听说该品牌的售后服务不尽如人意,你作为销售顾问该如何消除顾客的顾虑 9.顾客多次到店看同一款车,却一直说另一个品牌的车子好。这次你如何回应顾客,达成交易

奇瑞汽车营销策略研究

Hebei Normal University of Science & Technology 本科毕业论文 (人文科学) 题目:奇瑞汽车营销策略分析 院(系、部)工商管理学院 学生姓名:王原培 指导教师:李志新职称助教 2013年05月15 日 河北科技师范学院教务处制

资料目录 1. 学术声明…………………………………………………………………………1~1 页 2. 河北科技师范学院本科毕业论文……………………………………1~17 页 3. 河北科技师范学院本科毕业论文任务书…………………………1~3 页 4. 河北科技师范学院本科毕业论文开题报告………………………1~3 页 5. 河北科技师范学院本科毕业论文中期检查表……………………1~1 页 6. 河北科技师范学院本科毕业论文答辩记录表……………………1~1 页 7. 河北科技师范学院本科毕业论文成绩评定汇总表………………1~2页 8. 河北科技师范学院本科毕业论文工作总结…………………………1~3 页 9. 其他反映研究成果的资料(如公开发表的论文复印件、效益 证明等)………………………………………………………………………~页

河北科技师范学院 本科毕业论文奇瑞汽车营销策略分析 院(系、部)名称:工商管理学院 专业名称:市场营销 学生姓名:王原培 学生学号: 0813090221 指导教师:李志新 2013年05月15日 河北科技师范学院教务处制

摘要 本文通过对奇瑞汽车的营销策略研究,总结出奇瑞汽车的营销策略特点和其存在的问题,分析后寻求解决所存在问题的办法。奇瑞重塑了微车的品牌形象,让微车走入了千家万户,是我国国产汽车的领军品牌。本文收集有关奇瑞公司现状和奇瑞汽车营销策略的材料,掌握汽车营销策略方面的技巧和策略,并通过奇瑞汽车的生产销售模式结合市场分析,总结出奇瑞汽车市场营销的策略。通过此次营销策略分析,发现中国的汽车市场虽然还存在着很多问题、未知的挑战和不确定因素,但对于中国汽车来说,机遇大于挑战。而奇瑞作为中国国产汽车的领军品牌,我们有理由相信奇瑞能够拥有更为广阔的市场和更大的作为,也许通过国家的支持和奇瑞公司自身的努力,在以后的某个时间,能够将奇瑞打造成一个国际品牌。 关键词:奇瑞汽车公司;市场营销策略;汽车营销

汽车营销案例分析(销量下滑)

案例:公司目前的一款主打轿车产品,销量连续两个月下滑,现在公司要求搞清楚销售不畅的真正原因,以便采取应对策略,请你制作一个可行的调研方案? 调研目的:销量下滑的原因 调研计划:(1)外部因素:a.整个市场的销量变化 b.国家的相关政策调控 c.竞争对手的同类产品的销量变化 (2)内部因素:公司内部的经营管理,针对销售的各个环节进行调研 调查方法:外部因素可以通过外部资料的搜集进行文献调查,内部因素采用实地拜访购车者、经销商、代理商、公司内部员工等。 调研过程: 一、国家的相关政策以及整个乘用车市场的销量变化 通过网上公布的一些信息了解国家近期是否出台一些相关的政策影响了汽车的销量导致整个乘用车市场的销量的下滑,如:税收(小排量车免车辆购置税),油价上涨,一线城市的车辆限购,补贴,进出口限制,经济,GDP等,如果是这些因素影响汽车的销量,是人为不可控制的,可以在一段时间调整相应产品的产量并改变营销策略。 二、竞争对手同类产品的影响 分析自己主要的竞争对手是否生产了同类产品,调查同类车型的相关资料(外观、性能、价格等),同类车型的销售情况、市场占有率、销售渠道、营销策略(是否降价、促销、不正当竞争),是否推出性价比更高的产品,竞争对手消费者满意度调查(从而确定消费者需求的变化)。 三、营销的各个环节对销量的影响 (1)激励政策:公司内部销售人员以及职工的积极性,对于公司的忠诚度以及奉献精神,如果公司整体的工作氛围处于低落状态,企业高层领导应该及 时采取相应的激励政策如:增加职工薪酬。 (2)汽车自身的问题:质量的瑕疵,本公司其它车型销量的影响如进两年来SUV的大卖,品牌之间的相互联系影响,产品的生命周期,市场容量的 限制。 (3)针对经销商的策略:给予经销商和代理商的折扣和利润是否达到他们的预期,是否能够有效的增加他们的积极性。 (4)分销渠道是否合理:销售渠道是否能够有效的布及到各个细分市场,渠道之间的相互影响以及复杂程度, (5)消费者满意度调查:拜访已经购买该车型的车主,调查他们的用车感受,对外观、性能、价格、舒适度等的整体感受,售后服务是否能够真正帮助 消费者解决问题。

汽车安全气囊结构及工作原理案例分析(奇瑞)

汽车安全气囊结构及工作原理案例分析(奇瑞) 在我国装有安全气囊系统的车型,控制单元设置的点火门槛值大部分是按照SRS 的设计理念设置的,而我国的安全带佩带率并不高。不系安全带的乘员在一些气囊点火门槛值以下的碰撞事故中受到了伤害,从而引起了诉讼。因此,采取措施提高我国的安全带佩带率,才是解决问题的根本措施。 交通事故统计数据表明:“三点式安全带+安全气囊”的防护效果最好,其有效保护率高达60%;仅使用安全带的情况下,其有效率为43%~49%;而仅使用安全气囊,有效率急剧下降到18%。通过上述统计数据说明两点:第一,安全气囊不是万能的;第二,佩带安全带十分重要。 当车速超过30KM/H发生前碰撞时,气囊会迅速充气膨胀,冲破绶冲垫,由于传感器接收信号到气囊张开仅需50ms,而驾驶员撞向转向盘的时间为60MS,故在发生碰撞时,能有效地保护驾驶员,避免了驾驶 员直接撞向转向盘。 一、安全气囊的引爆条件 1、正面碰撞角度的要求 2、正面碰撞的减速度 3、安全带开关 二、安全气囊系统的新功能 ?基本功能:

?张开气袋 ?新增功能: ?打开车门锁、自动打紧急电话、安全电瓶接线柱、乘客侧识别系统、安全带张紧器、侧气袋,车窗安全气袋等、安全带开关 三、安全气囊系统元件组成 1、碰撞传感器 2、安全气囊(左、右、侧、头枕) 3、SRS电脑 4、线束 5、螺旋弹簧(游丝) 6、SRS警示灯 7、诊断接头 8、侧撞加速度传感器 9、乘客重量传感器 10、安全带引爆器 11、安全带开关 12、电瓶桩头引爆器 〈1〉、碰撞传感器 1、碰撞传感器的类型 半导体和机械式

2、碰撞传感器安装位置与识别 龙门架、叶子板,电脑内部 3、检测 电阻:8千欧-15千欧 4、碰撞后建议不论是否有故障都更换。 〈2〉安全气囊 1、安全气囊的组成:发火极、引发药柱、气体发生剂、气袋。 2、安全气囊张开的工作原理 3、安全气囊的放置 4、安全气囊的检测 只能使用模拟法与排除法 5、安全气囊在碰撞后或张开就应更换。 6、关闭右侧的安全气囊侧气袋——关闭开关 〈3〉、SRS系统线束维修 线束插接器维修 警告:在试图进行任何维修前,必须切断SRS系统。 SRS系统内的插头采用特殊材料制成,以保证低能量电路的良好导通性。插头仅能够在插接器总成维修包内得到。不要用任何其他插头替代插接器总成维修包内的插头。 ?线束维修 ?不要试图维修SRS系统线束。用新线束更换所有损坏的线束

奇瑞汽车产品定价策略

奇瑞汽车产品定价策略 产品定价策略概述 价格是影响消费者购买行为的一个主要因素之一,企业定价要遵循市场规律, 讲究定价策略,而定价策略又是以企业的营销目标为转移的,不同的目标决定了不同的策略,乃至不同的定价方法和技巧。对同类汽车生产企业来讲,虽然在生产技术、生产规模上相对处于同一个平台,在产品性能、技术含量、产品质量等方面都差不多的情况下,产品价格有时会成为左右消费者购买的主要因素。汽车价格的高低,主要是由汽车包含的价值量的大小决定的。但是,从市场营销角度来看,汽车的价格除了受价值量的影响之外,还要受以下十种因素的影响和制约。 .汽车成本 汽车在生产与流通过程中要耗费一定数量的物化劳动和活劳动,并构成汽车的 成本。成本是影响汽车价格的实体因素。汽车成本包括汽车生产成本、汽车销售成本和汽车储运成本。汽车企业为了保证再生产的实现,通过市场销售,既要收回汽车成本,同时也要形成一定的盈利。在汽车市场竞争中,汽车产品成本低的企业,对汽车价格制定就拥有较大的灵活性,在市场竞争中就将占有有利的地位,能获得较好的经济效益。 .汽车消费者需求 汽车价格的高低直接反映了汽车买者与卖者的利益关系。汽车消费者的需求对 汽车定价的影响,主要通过汽车消费者的需求能力、需求强度、需求层次反映出来。汽车定价要考虑汽车价格是否适应汽车消费者的需求能力。需求强度是指消费者想获取某品牌汽车的程度,如果消费者对某品牌汽车的需求比较迫切,则对价格不敏感,企业在定价时,可定得高一些,反之,定价应低一些。不同需求层次对汽车定价也有影响,对于能满足较高层次需求的汽车,其价格可定得高一些,反之,定价应低一些。 价格与市场需求的关系可以用以下两种需求曲线表示见图。

奇瑞股份有限公司战略分析报告

奇瑞汽车股份有限公司战略分析报告 作者:孙永华 班级:08级市场营销班 指导老师:江西师范大学商学院孟鹰

目录 汽车行业的国际环境分析 (2) 汽车行业的国内环境分析 (2) (一)、政治法律环境(P) (2) (二)、经济环境分析(E) (3) (三)、社会文化环境(S) (4) (四)、技术环境分析(T) (5) 产业竞争分析(五力模型分析) (6) 中国汽车产业发展现状 (8) 奇瑞的案例分析 奇瑞汽车股份有限公司简介 (8) 奇瑞的优势劣势分析 (10) 奇瑞的现状 (11) 奇瑞的波士顿矩阵分析 (12) 奇瑞的发展方向 (12)

一、汽车行业的国际环境分析 08年的全球金融危机严重打击了全球的汽车市场,但是之后汽车市场表现了强烈的反弹趋势。以下是我们认为的 1.全球范围内汽车市场出现复苏,带动了我国汽车出口的复苏 经济危机爆发之后,各地区都采取了一系列的政策措施,推动汽车市场的复苏。美国市场受“旧车换现金”计划刺激短暂回暖?,欧洲市场“以旧换新”政策奏效,新兴市场快速复苏。全球汽车业复苏带动了我国汽车出口的复苏。 2.市场竟争加剧。中国成为第二大汽车消费市场,外国企业企业会加紧进入中国汽车消费市场,会加剧国内的竟争。同时,在国外也会出现相同情况。因此,中国汽车不管在国内或者国外都会面临强有力的竟争。 3.新能源车成为趋势。新能源车的发展,成为未来汽车企业发展的趋势,各个国家都在往这方向着力,不过,在新能源车方向,中国与其它国家并不存在很大的差距,我们有信心我们会也会取得不俗的成绩。 4.贸易壁垒依然严重。外国各个国家都设置了较严格的的贸易壁垒,如关税壁垒,技术壁垒来应对其他国家的汽车企业的进入。这在外国应对中国汽车企业的进入尤其明显。 二、汽车行业的国内环境分析 (一)、政治法律环境(P) 1.国家产业政策的支持。 汽车作为资金密集型技术密集型的产业,对国民经济有强大的拉动作用,作为国家重点发展的支柱性产业之一,投入了大量的人财物,改革开放二十多年的发展,一批国有和民营汽车企业已经形成了一定的规模,也积累了一定的人才和经验,为下一步的发展打下了良好的基础。 2.自主创新的国家战略。 在十一五规划中自主创新做为国家战略提出,为中国汽车产业的发展指明了方向。改革开放以来,合资和引进使中国汽车产业大开眼界。通过消化和吸收,在产品档次、生产管理水平、设备改进、人才培养等方面都有了大幅度的提高,积累和掌握了一些与世界汽车制造水平同步或者接近的经验,为国内各大汽车集团自主创新奠定了很好的墓础;同时,中国汽车企业可以纵观全球整车、零部件制造巨头来选择合作伙伴,站在巨人的臂膀上高水平起步。我国汽车产业正面临

奇瑞汽车发展史

牌发展史--奇瑞汽车 ,它经常在媒体报道中被称之为“黑马”,因为这个生产自主品牌汽车的企业好像是突然从地下冒出来的,一出世就开始了爆炸 府的汽车项目。芜湖地方政府想干汽车项目由来已久。在1992-1993年经济过热时期,芜湖一家村办工厂一年敲打几百台车, 汽车的念头。原来的计划是和一汽合作,但发现对方没有把自己放在眼里,最后决定自己干。回顾历史,芜湖汽车项目演变成 时是高暴利产业)。但无知者无畏。今天的奇瑞领导人早已不是无知者,而什么都敢想,什么都敢干的精神却已深入这个企业 1月考察欧洲汽车工业期间,得知英国福特的一条发动机生产线要出售,于是抓住这个机会把项目干起来。由于国家政策对 期间安徽头号工程),公开则称为''安徽汽车零部件工业公司(筹备处)'' ,对外始终保持低调。从这个神秘的代号上可以看出,安 的人才不是件容易事。1995年,芜湖代表团在参观一汽时发现了一个老乡尹同耀。尹1983年毕业于合肥工业大学汽车工程专,在一汽小有名气。发现这个有地缘关系的人才后,芜湖方面“死缠烂打”,力邀尹回芜湖主持汽车项目。为对方的真诚所感动大金刚”之称列入奇瑞的史册。“八大金刚”之后的核心团队是到1997年聚集起来的50多人。其中车身部鲁付俊部长、东方之子来在安徽安凯客车公司,尹首先找到他,两人掰着手指头“算计”同学中谁还在干技术工作,于是想起了一直在石家庄汽车制造,哪里是研发中心,哪里是整装厂……虽然这些还都是凭空画的大饼。正如大高所说,到奇瑞的最大吸引力就是能干自己的车当时他只觉得眼前一亮,顿感人生的意义不过如此,于是就加入了这支当时还只有50多人的团队。qq的项目经理高兴华(小高动后加入奇瑞。利用他在一汽的人脉关系,尹同耀还请来一些一汽的人帮忙。据说至今还有一汽来的100多人在为奇瑞工作。

中国汽车成功营销案例分析

A、置信精典爱心拍卖 11月1日下午,置信.精典汽车举行了一场专门针对援助贫困大学生的汽车拍卖会,广州本田新雅阁2.4、高尔夫1.6手动标准型、POLO波罗1.4手动舒适型各一辆分别以低于市场售价1万元-2万元的起拍价进行拍卖。 据介绍,“置信精典百万元爱心助栋梁!起拍价以上收益滚入基金”,这场意义特别的爱心拍卖会由四川省扶贫基金会(栋梁工程)与四川精典汽车贸易有限公司共同主办,并由置信.精典汽车公司率先发起本次拍卖活动。据主办方介绍,拍卖活动旨在为栋梁工程设立一项长期的汽车助学基金,11月1日的拍卖会仅仅是个开始,以后将不定期举办类似的汽车拍卖会,这将是一项持续开展的长期性公益拍卖活动。而所有拍卖会中,在起拍价以上的全部收益均将当场捐献给栋梁工程,滚动计入“栋梁工程.置信精典汽车助学基金”,专项用于援助品学兼优的贫困大学生就学。据介绍,在此后不定期举办的爱心拍卖会上,拍卖新车的数量和车型都会有所不同,但起拍价低于市场售价的原则肯定不会变。 经过一番激烈的竞拍,起拍价为24.98万元的广本雅阁以28万元成交,高尔夫和POLO分别以13.1万元、11.5万

元成交。这意味着此次拍卖将有超过5万元收益存入“栋梁工程.置信精典汽车助学基金”。 作为成都房产界巨头的置信,一直以来以“为社会做贡献”为己任,用实际行动回报社会的关爱。自涉入汽车行业起就屡屡做出超出汽车界同行想象的举动,此番为设立汽车助学基金的拍卖活动在火爆的成都车市也是头一遭。 精典汽车自成立起,就以其关爱车、关怀人、关注车主期望值、关怀车主生活的经营理念和一流的硬件服务为载体,在西部乃至全国创立了经营模式的全新标准。此次“爱心拍卖活动”仅仅是精典汽车“立足社会、服务社会、回报社会”的开端,置信精典汽车希望通过一项长期的公益行为一如既往地关心和帮助贫困大学生,实实在在地回报社会,以实际行动掀起社会各界献爱心的风尚。 点评:置信.精典汽车可谓是成都车界最特别的成员,从房地产业跨入汽车行业大门的置信.精典汽车,在短短一年多的时间里,其经营业绩令业内外刮目相看;“精典汽车现象”在成都业界堪称经典,尤其是其提出了独特的“5S”经营理念、构建起独特的销售服务网络以及创新的汽车文化;其间种种,除了极其雄厚的资金实力外,其营销策略以及营销手段也令人津津乐道。

奇瑞战略管理案例分析(完整)备课讲稿

概况介绍 奇瑞汽车股份有限公司于 1997年1月8日注册成立,现注册资本为 38.8亿元。1999 年12月18日,第一辆奇瑞轿车下线; 2006年,“奇瑞”被认定为“中国驰名商标”,入选“中国最有价值商标 500强”; 2007年,奇瑞公司当选 “最具全球竞争力中国公司 20强”和“发展中国家 100大竞争力 企业”; 2009年,奇瑞公司第4次被《财富》杂志评为“最受赞赏的中国公司” ,同时,奇瑞第2次 入围“全球最具竞争力的中国公司 TOP10L 2010年3月26日第200万辆汽车下线为标志,奇瑞进入打造国际名牌的新时期。 实现全球销量 682058辆,连续10年蝉联中国自主品牌销量冠军。 组织目的:成为具有国际化远见的、技术先导的、值得信赖的中国汽车品牌。 核心竞争力: 一、 打造民族自主品牌 奇瑞选择了走自主创新、打造中国自主品牌的新路, 打出了自主开发“造中国车”的大旗, 这成为了奇瑞汽车对中国人最具吸引力的东西。奇瑞借此从“ 国内汽车行业已是合资企业的天 下”的困境中走了出来。 二、 主张自主创新 1、自我创新的营销模式。(以QQ 品牌为例) (1) 准确的产品定位 微型车的品牌形象在汽车市场一向是低端的代名词,只有了解消费者的需求,突岀微型轿车年 轻时尚的特征与轿车的高档配置, 在众多的消费群体中进行细分, 才能更有效地锁住目标客户, 以全新的营销方式和优良的性价比吸引客户。 (2) 个性化的产品设计 QQ 凭借令人惊喜的外观、内饰、配置和价格,是奇瑞公司占领微型轿车这个细分市场成功的关 键。其目标客户是收入并不高,但有知识有品味的年轻人,同时也兼顾有一定事业基础,心态 年轻、追求时尚的中年人。 (3) 别岀心裁的品牌寓意 在品牌个性方面,QQ 被赋予了时尚、价值、自我的品牌个性,将消费群体的心理情感注入品牌 内涵。引人注目的广告标语和配合创意的广告形象,将追求自我、张扬个性的目标消费群体的 心理感受描绘得淋漓尽致,与目标消费群体产生情感共鸣。 (4) 全方位立体化宣传 奇瑞QQ 作为一个崭新的品牌,在进行完市场细分与品牌定位后, 投入了立体化的整合传播, 以 大型互动活动为主线,相关信息的立体传播:选择目标群体关注的报刊媒体、电视、网络、户 夕卜、杂志、活动等,将奇瑞 QQ 的品牌形象、品牌诉求等信息迅速传达给目标消费群体和广大受 众。 Swot 分析:威胁 -贸易保护 经济危机 机会- -政策支持 市场需求 优势 国豕与政府的支持 自主创新 环保要求 海外市场的增加 积极实施国际战略 人力资源的优势 坚持 劣势一一品牌影响力不足 国有企业的限制 售后服务不完善

奇瑞汽车股份有限公司.doc

目录 第一部分公司简介………………………………………. 公司简介………………………………………………… 公司战略………………………………………………… 公司理念…………………………………………………… 品牌释义……………………………………………………

历年大事…………………………………………………… 第二部分外部环境分析…………………………………. PEST分析……………………………………… 行业环境………………………………………… 五力模型分析…………………………………… 第三部分总结……………………………………………. 第一部分公司简介

多年来,奇瑞产品深受全球消费者青睐,2010年实现全球销量682058辆,同比增长36.3%,连续10年蝉联中国自主品牌销量冠军,连续八年成为中国最大的乘用车出口企业。 奇瑞凭借富有朝气的创新文化,实现了跨越式发展,受到了党和国家领导人的深切关怀和高度重视。胡锦涛、吴邦国、温家宝、贾庆林、李长春、李克强等党和国家领导人都先后亲临奇瑞视察,对奇瑞的发展给予了充分肯定,并提出了新的和更高要求。奇瑞汽车将秉承“自主创新、世界一流、造福人类”的奋斗目标,继续保持艰苦奋斗的“小草房”精神,为实现成为“国际名牌”第二阶段目标而努力。 二、公司战略 1、海外战略 奇瑞从发展初期就注重开拓国际、国内两个市场,积极实施“走出去”战略,成为我国第一个将整车、CKD散件、发动机以及整车制造技术和装备出口至国外的轿车企业。 2006年被国家商务部、发改委联合认定为首批“国家汽车整车出口基地企业”。 2007年先后与美国量子等企业建立合作合资关系,开启中国汽车工业跨国合作的新时代。 2008年出口整车13.5万辆,连续6年稳居中国第一。 2、品牌战略 奇瑞在积极打造硬实力的同时,不断提升品牌形象和企业形象: 2006年,“奇瑞”被认定为“中国驰名商标”,入选“中国最有价值商标500强”第62位。 2007年,奇瑞公司入选2007年度“最具全球竞争力中国公司20强”和“发展中国家100大竞争力企业”。 2008年,奇瑞公司第3次被《财富》杂志评为“最受赞赏的中国公司”,同时,在世界知名战略管理公司罗兰贝格发布的最新研究报告里,奇瑞第2次入围“全球最具竞争力的中国公司TOP10”。 三、公司理念

汽车销售案例分析题

《汽车营销技术》案例分析 1.王敏与其朋友一同来到大众4S店,王敏对贵公司一款帕萨特汽车非常满意,但是其朋友对此车评价却是一般,并且劝王敏放弃购买此车。作为汽车销售顾问的你会怎么办? 2.上海通用别克公司正在推广一款别克君越新车,此时一名客户来4S店咨询,你作为销售顾问,是首推这款新车,还是问清楚客户需求后再为其推荐一款更适合他的车型呢?为什么?顾问式销售应该首先赢得顾客的信任,还是应该首先了解客户呢?为什么? 3.销售顾问应该站在客户的角度从消费者的需求出发,为其选择最适合他的产品。当客户并不了解该产品,却又不愿意接受你的意见时,你该如何处理? 4.在销售汽车的过程中,销售顾问会通过提问来了解客户的需求,从而进行需求分析,并且为客户提供一款合适的汽车,当客户不愿意回答你所提及的问题时,你怎样处理呢?

5.在北京现代汽车展厅里,吴先生带了一位业内人士一起来看车,吴先生是装修承包商,有一定的积蓄,业务也多,想买辆车。对于性能、外形及售后服务方面都已经认可,但谈来谈去,洪先生还是拿不定主意。你看他有诚意,报了实价,并告诉他,“近期内名驭车没有促销活动,所以价格上不会有大幅度的调整。给的价格已经非常实在了。”吴先生说,“但我看网上分析,到年底大部分车型都要降价,尤其这种家庭用车。我想再等几个月再看看看吧。”作为销售顾问,你如何处理? 6.一位客户来奥迪4S店购车,公司此时没有现车,销售顾问建议客户订车,但是客户不愿交付定金,你作为销售顾问该怎样处理? 7.作为销售顾问的你,知道某一款车在某一方面存在明显不足,你还会极力向顾客推荐这款车吗?为什么? 8.一位新客户看中某个品牌的车,但是他从朋友那里听说该品牌的售后服务不尽如人意,你作为销售顾问该如何消除顾客的顾虑?

奇瑞汽车价格策略分析

摘要 汽车价格是汽车市场营销中的一个非常重要的因素,它在很大程度上决定着市场营销组合的其他因素。价格的变化直接影响着汽车市场对其的接受程度,影响着消费者的购买行为,影响着汽车生产企业盈利目标的实现。因此,汽车定价策略是汽车市场竞争的重要手段。汽车的定价策略既要有利于促进销售、获取利润、补偿成本,同时又要考虑汽车消费者对价格的接受能力,从而使汽车定价具有了买卖双方双向决策的特征。 从经济学观点看,价格是严肃的,价格是商品价值的货币表现,不能随意变动。但从汽车市场营销的角度看,汽车价格是活跃的,汽车价格要对汽车市场变化做出灵活的反应,要以汽车消费者是否愿意接受为出发点。 一.奇瑞汽车简介 奇瑞汽车有限公司于1997年由5家安徽地方国有投资公司投资17.52亿元注册成立,1997年3月18日动工建设,1999年12月18日,第一辆奇瑞轿车下线。2007年8月22日,奇瑞公司第100万辆汽车下线,标志着奇瑞已经实现了通过自主创新打造自主品牌的第一阶段目标,正朝着通过开放创新打造自主国际名牌的新目标迈进。 奇瑞公司自成立以来,一直坚持发扬自立自强、创新创业的精神,坚持以“聚集优秀人力资本,追求世界领先技术,拥有自主知识产权,打造国际知名品牌,开拓全球汽车市场,在激烈的市场竞争中,不断增强核心竞争力,经过10年来的跨越式发展,奇瑞公司已拥有整车、发动机及部分关键零部件的自主研发能力、自主知识产权和核心技术,目前已成为我国最大的自主品牌乘用车研发、生产、销售、出口企业,为应对更为残酷的竞争和更快发展奠定了一定的基础。 二.定价策略的概念 定价策略,市场营销组合中一个十分关键的组成部分。价格通常是影响交易成败的重要因素,同时又是市场营销组合中最难以确定的因素。企业定价的目标是促进销售,获取利润。这要求企业既要考虑成本的补偿,又要考虑消费者对价格的接受能力,从而使定价策略具有买卖双方双向决策的特征。此外,价格还是市场营销组合中最灵活的因素,它可以对市场作出灵敏的反映。

奇瑞QQ的营销策略分析

课程论文 汽车品牌的中国之路 —奇瑞QQ的营销策略分析 作者:韦家运(Jiayun Wei) 年级:2010级(2120102313) 专业:企业管理硕士研究生 研究方向:市场营销 报告时间:2010年1月17日 南开大学商学院

案例主体:奇瑞汽车公司 一、奇瑞轿车的成立背景 1999年底,XX奇瑞汽车公司由于没有拿到国家的7字头目录,无法真正参与轿车行业的经营和竞争,最终通过转让20%股份的方式加入上汽集团,拿到“准生证”,“上汽奇瑞”成为企业品牌。之后奇瑞开始广泛使用“奇瑞轿车”品牌,以突出具体品牌来获取更大的发展空间。“奇瑞”来自英文“Cheery”的中文谐音。Cheery带有喜悦、喜庆之意。 1997年3月18日,奇瑞发动机厂正式破土动工,公司拉开建设序幕。1999年12月18,首台奇瑞轿车成功下线。2001年1月3日,上汽集团奇瑞汽车XX揭牌仪式在公司举行。2002年5月30日,奇瑞轿车顺利通过国内首次汽车侧面碰撞试验。2003年2月12日,与SKT公司在伊朗签订合作建厂的协议。2003年3月1日,第十万辆奇瑞轿车下线。2003年3月22日,奇瑞?风云系列轿车震撼上市。2003年7月,奇瑞?QQ系列与奇瑞?东方之子系列轿车正式全国上市。 二、奇瑞的目标市场定位 市场定位是企业根据目标市场上同类产品竞争状况,针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视不同,为本企业产品塑造强有力的、与众不同的鲜明个性,并将其形象生动地传递给顾客,求得顾客认同。 奇瑞QQ:年轻人的准确定位,与时尚前锋产品对应。“QQ”的目标客户群体对新生事物感兴趣、富有想象力、崇尚个性、思维活跃、追求时尚。虽然由于财力的原因,他们崇尚实际,对品牌的忠诚度较低,但是对汽车的性价比、外观、和配置十分关注,是同一互相影响的消费群落,从整体的需求来看,他们对微型轿车的使用X围要求较多。奇瑞吧QQ定位为“年轻人的第一辆车”,从使用性能

奇瑞汽车有限公司信息化建设

奇瑞汽车有限公司信息化建设-- 奇瑞汽车有限公司信息化建设 目录 一、企业简介 二、企业经营特点和管理中的突出问题 三、信息化总体思路及方案核心内容 四、管理软件和技术路线的主要特点 五、实施原则、组织和主要做法 六、实施效果和体会 七、结束语 一、企业简介 上汽集团奇瑞汽车有限公司的前身是安徽汽车零部件公司,成立于1997年3月;2001年1月加入上汽集团后,更名为上汽集团奇瑞汽车有限公司。公司占地面积80多万平方米,建筑面积20多万平方米,自2003年年初开始,二期厂区已经建成投产。现主要生产SQR系列发动机(1.4 L -1.6L)和SQR7160奇瑞牌系列轿车。 公司注册资本17.52亿元。 1、公司建设 公司一期工程建成并投产的有发动机、轿车(由冲压、焊装、涂装、总装及底盘车间组成)两个专业厂,其中发动机厂按30万台/年进行规划设计,整车按15万辆/年进行规划设计。二期工程建成后,用于生产公司新一代的轿车产品S11及B11。公司2002年实现产销5万辆,销售收入50亿元,国内市场占有率5%,2003年计划产量为10万辆。 2、公司人员组成

公司在2002年年底有员工4000余人,其中大专以上人员1143人,有380多人从事产品开发,初步形成了从动力总成到整车各个专业配套的开发队伍,具备一定的产品开发能力和较强的引进技术消化能力。 3、企业发展规划 到2005年底,完成奇瑞轿车改型、系列化和换型,开发中级轿车(包括MPV)、多功能运动车(SUV)、微型轿车等四个系列车型的开发,同时开发从0.7升到2.5升发动机,实现一个车型选装多种发动机、一个发动机装备多种车型的目标。 二、企业经营特点和管理中突出的问题 奇瑞公司作为一家汽车制造业的企业,在生产过程中,本身存在 很多问题,具体表现在: l 市场信息不灵敏,生产预测数据不准; l 装配过程中往往因为缺件造成不配套,影响产品及时交货; l 由于采购件、外协件、自制件质量不好,造成产品质量问题; l 成本核算工作不细,造成不能有效地控制成本; 导入ERP系统以规范业务流程,这是从根本上解决问题的办法。因此,公司领导拍板决策,实施ERP项目。通过一年多的准备,2002年10月ERP项目一期工程正式上线,通过近一年时间的使用和调整,已成功实现了FI/CO、MM、PP、SD模块之间的无缝结合,基本实现了ERP项目的预期目标,详细功能如下: 实施模块 PP MM SD FI CO 实施内容

汽车销售经典案例

这是美国中部一个普通城市里一个普通地区的一家比较知名的车行。这个车行展厅内有六辆各种类型的越野车。这天下午,阳光明媚,微风吹拂,让展厅看起来格外明亮,店中的7个销售人员都各自在忙着自己的事情。 这是一个普通的工作日,一对夫妻带着两个孩子走进了车行。凭着做了10年汽车销售的直觉,乔治认为这对夫妻是真实的买家。 乔治热情地上前打招呼--汽车销售的第一个步骤--并用目光与包括两个孩子在内的所有的人交流,目光交流的同时,他作了自我介绍,并与夫妻分别握手。之后,他看来是不经意地抱怨天空逐渐积累起来的云层,以及周末可能来的雨雪天气,似乎是自言自语地说,也许周末的郊游计划要泡汤了。这显然是很自然地转向了他需要引导到的话题:他诚恳地问,“两位需要什么帮助?”--消除陌生感,拉近陌生人之间距离的能力。 这对夫妇说他们现在开的是福特金牛,考虑再买一辆新车,他们对越野车非常感兴趣。乔治开始了汽车销售流程中的第二步骤--收集客户需求的信息。他开始耐心、友好地询问:什么时候要用车?谁开这辆新车?主要用它来解决什么困难?在彼此沟通之后,乔治开始了汽车销售的第三个步骤――满足客户需求,从而确保客户将来再回到自己车行的可能性得到提高。他们开始解释说,周末要去外省看望一个亲戚,他们非常希望能有一个宽敞的四轮驱动的汽车,可以安全以及更稳妥地到达目的地。 在交谈中,乔治发现了这对夫妻的业余爱好,他们喜欢钓鱼。这样的信息对于销售人员来说是非常重要的。这种客户信息为销售人员留下了绝佳的下一次致电的由头。销售不是一个容易学习和掌握的流程性的工作,它不象体育运动,体育运动是只要按照事先规定的动作执行,执行到位就可以取得比一般人好的成绩,而在销售工作中即有流程性质的内容,也有非常灵活的依靠某种非规则性质的内容。比如,掌握及了解客户业余爱好的能力,就是被大多数销售人员所忽视的,甚至根本就不会去考虑。在优秀的销售人员中,他们一直认为自然界中“变色龙”的技能对销售过程最为有用。客户由此感知到的将是一种来自销售人员的绝对真诚、个性化的投入和关切,在这种感知下,客户会非常放心地与销售人员交往。由此,在上述的案例中,乔治展现出自己也对钓鱼感兴趣,至少可以获得一个与客户有共同兴趣的话题,从而建立起与客户在汽车采购以外的谈资。 乔治非常认真地倾听来自客户的所有信息,以确认自己能够完全理解客户对越野车的准确需求,之后他慎重而缓慢地说,“车行现在的确有几款车可以推荐给他们,因为这几款车比较符合他们的期望。--销售流程中的第三?步骤:产品展示。他随口一问,计划月付多少车款。此时,客户表达出先别急着讨论付款方式,他们先要知道所推荐的都是些什么车,到底有那些地方可以满足他们的需要,之后再谈论价格的问题。(客户的水平也越来越高了) 乔治首先推荐了“探险者”,并尝试着谈论配件选取的不同作用。他邀请了两个孩子到车的座位上去感觉一下,因为两个孩子好像没有什么事情干,开始调皮,这样一来,父母对乔治的安排表示赞赏。 这对夫妻看来对汽车非常内行。他推荐的许多新的技术,新的操控,客户都非常熟悉,

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