属于直线经理的六项修炼

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直线经理的六项修炼

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第1讲直线经理面临的市场环境与竞争压力

1.企业不同阶段对于经理的要求

2.直线经理的发展趋势

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直线经理面临的市场环境、竞争压力

的指令要执行，下属的行为要指导，同级的部门要合作，内部的资源直线经理不仅要独善其身，而且需要导引一支高效的团队；不仅由于企业快速发展的需求和特点，往往直线经理是具有较强责任以“准人事经理”为例

直线经理是下属员工管理的直接责任者，包括本部门的人员规划，岗位设置，员工招聘，合同管理，绩效管理，培训开发，薪资管理，面谈沟通等管理实践活动。

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1、企业不同阶段对于直线经理的不同要求

理责任的部门或团队负责人。

三个特点：组织确定专业职能下属管理

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直线经理的管理职能需要适应企业状态

资本积累初级市场竞争激烈市场竞争知识管理阶段

人> 组织建设

外部机会

企业发展阶段

三岁婴幼儿

七岁儿童人< 组织建

设

十八岁成年而立之年

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1、企业不同阶段对于直线经理的不同要求

企业的发展阶段：

战略：听话、做事参与建议执行职能战略支撑管理：要素管理品牌管理

知识管理系统管理个性化

经营：

生产要素

产品经营

资本经营

水电

折旧

人员工资

销售：坐销推销营销（类似ISO9000体系）

技术：自有自然引进改进创新联合创新财务：

记帐

监控

管理（理财）

权力大

预算的制定、审计、考核

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人事：管人用人开发人级别：权力、服从

平等互动

（相互制约）（下级只有一个上级）

流

程：

无序堆积分工合作

（能者多干，收益不多）

组织结构：

上下级（职）功能扁平化垂直管理

财务副总销售副总

矩阵式、项目制董事长：劳工领袖组织领袖精神领袖总经理：

打杂工

司机

教练

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利益分配：

大锅饭

承包制、财务指标平衡考核不公平的掠夺性的

战略目标的设定

干部作用：任人为亲任人为钱任人为贤人力流动的取向：掌权

掌经济权、争当干部责、权、利对等

大干部不当，当有实权的小干部

前两者优势的组合

直线经理必须认清企业的发展阶段，才能有效的发挥自身的技能和优势，做到循序渐进，长袖善舞。

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2、直线经理的发展趋势直线经理

组织化

1、从做事转为做管理

2、从“土豆”转为“土豆泥”

3、从个人绩效转为团队业绩

综合化

1、从单一业务型转为复合型

2、从“机器人”转为“变形金刚”

3、从步兵转为特种兵

职业化

1、忠于企业转为忠于职业

2、机会成本替代直接成本

3、归零心态与自我否定

变革化

1、从观望者转为推动者

2、从参与转为导引

3、事后分析转为提前预测

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直线经理的发展趋势一：组织化

1、从做事转为做管理3、从个人绩效转为团队业绩思考：绩效优秀的员工不完全适合做经理，该如何处理？你的企业中如何将优秀但不能做经理的员工其优势进行组织化。

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直线经理的发展趋势二：综合化

2、从“机械手”转为“变形金刚”思考：直线经理的心声

我总是很忙，转化总需要一定的时间和精力投入，但老总好像并不给我这样的时间和机会，我还是先满足老总让我做事的要求吧。

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管

理职能类

管理职能类作为直线经理所需要具备的管理项目类别

战略类

战略类战略制定

与执行

经营计划制定与执行

预算管理

投资计划与投资管理流程设计与实施流程

管

理支持流信息技术管理行政事务管理

财务管理人力资源管理质量管理

研发管理采购管理制造管理

物流管

理

营销管理

运营类

运营类综合管理的能力是今后直线经理能力要求的必然趋势

综合管理的能力是今后直线经理能力要求的必然趋势

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直线经理的发展趋势三：职业化

1、忠于企业转为忠于职业

2、机会成本替代直接成本

3、归零心态与自我否定

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+资产0

—

负债

18302520

2735407060508090

100

年龄

西方与国际的成年年龄，可惜国内不支持，此时资产为“零”。

通过中级、高级教育，十年寒窗后进入社会，资产为“小负数”。

经历失败与挫折，学会自我管理，并运用专业知识，学会定位，期望获认同与赏识

而立之年，清晰定位，获得重用并提升，年富力强；但由于组建家庭，获得再教育等原因，住房、学习成本上升，债务最重

努力工作获取经验与尊重，资产的快速积累。职业提升面临广博与精深，并学会投资与理财。重新择业难度加大，竞争力下降。

事业高原，调整知识结构并寻求创新，资产稳步增加，速度放缓。

事业渐进顶峰，财富获取速度降低，咨询与专家角色定位，理财重于冒险，培养新人

回报减少，着手退休并培养新人，成为：１顾问、专家２讲授、传道３编书、求学寻求新的生活，规划二次人生。富足并多彩的后半生开始

着眼于心情与健康，财富不再成为考虑因素。

为使晚年幸福，必要时将资产抵押，“儿孙自有儿孙福”

线性职业生涯

生涯曲线图

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直线经理的发展趋势四：变革化

思考：

一般说来，包括直线经理的中层管理者是改革的“死亡之区”，难以成为改革的力量。为什么？一是中层管理者是资源的现有控制者、是现状的最大收益者，也是改革中的最大失利者；二是中层管理者最了解现有组织的升迁之道，改革将破坏这条路径。但变革是一定要发生的。“愤怒的客户”

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第2讲现代直线经理人的六项修炼

1.角色与定位—决定思维

2.组织与计划—提高效率

3. 时间管理—管理工作

4. 决策与控制—产生信赖

5. 解决问题—落实政策

6. 沟通与授权—体现魅力

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1.角色与定位—决定思维

人际关系的角色——由合作互助转为共同提升决策者的角色——由资源掌控转为协调与教练

哲人说：

人生最大的痛苦就是定位的错误。

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信息传递：人际关系：

决策者的角色：

上级：主动、尽可能多的

下级：行动是最好的语言效果：信息支持做事的结果

上级：质量、精确、数据下级：计划、方法和行动效果：信息支持目标结果

上级：战略导向、广泛、精确下级：方向原则、流程、支持效果：信息支持流程、战略目标

上级：迎合、任劳任怨下级：解决问题、能吃亏同级：简单、互助、不分彼

此

上级：领悟、补漏、条理下级：效率、公正、技能同级：复杂、协作、分工

上级：价值观、创新、下级：给于空间、尊重、提升同级：简单、矩阵式合作、相互

学习并提升

资源：有限的、不强调目标：以老总为核心结果：有限承担、过程重于

结果、态度决定一切

资源：有效的利用、挖掘目标：下达目标并对结果

负责，保障团队的执行力，“兵与将”

资源：高效的分配、战略性整合目标：高处着眼、低处着手，决

策更多的发生在预测，结果绝对承担，协调与教练

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的土地储备。

工作敬业努力，对员工的业务指导也能到位。但近期，不断有员工提出辞力，“我也与他们进行了沟通，他们因个人原因问题离开，我也没办法。”问题：1、工程部经理的解释和想法合理吗?

2、如果你是工程部经理如何预防人员的流失，其措施有几项？

3、上级领导、职能部门有无责任，应给与哪些方面的支持？

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三只老鼠一同去偷油喝。找到了一个油瓶，三只老鼠商量，汉，当最后一只老鼠刚刚爬到另外两只的肩膀上，不知什么原窝，大家开会讨论为什么会失败。