北京语言大学2013年3月期末考试《中小企业管理》模拟试卷答案

北京语言大学2013年3月期末考试《中小企业管理》模拟试卷答案
北京语言大学2013年3月期末考试《中小企业管理》模拟试卷答案

《中小企业管理》模拟试卷一

一、【单项选择题】

1、用来衡量中小企业的定量标准不包括( [D] 社会结构)。

2、很多下岗工人、失去土地或因为种种原因不愿困守山村的农民进行创业,他们属于类型的创业者。( [A] 生存型创业者)

3、可口可乐公司在软饮料市场与百事可乐展开了激烈竞争,但却被高矿物质水挤占了市场,上述情况说明他们忽略了来( [C] 潜在替代品生产者)的威胁。

4、一个五星级酒店的顾客群体应该集中在( [D] 中高层管理者)。

5、下列不属于企业内部危机的是( [D] 企业家政治危机)。

6、境内直接融资的渠道除直接上市融资、地方性股权交易市场外还有( [D] 买壳上市融资)。

7、如果不通过金融中介机构而直接向资金所有者筹集资金属于( [B] 直接融资)。

8、SWOT分析方法中的W( [A] 企业自身的经营劣势)。

9、一种广泛使用的特许经营类型,即生产者或创造者是特许授权人,零售商是特许经营人,该类型是( [C] 类型C )。

10、台湾的塑料大王王永庆,通过辛勤劳动、忘我工作为家族树立了榜样,这属于家族企业的( [D] 家族企业的创业者的示范效应和家族精神)优点。

二、【多项选择题】

11、目前我国由个人独资投资设立的企业占接近一半的比重,采用独资企业的主要原因包括( [A] 筹办费用低 [B] 所有税后利润都归自己所有 [C] 不必对外公开任何信息 [D] 没有专门的法律制约,行政干预少)。

12、特许经营的主要方式包括( [A] 专利特许经营[B] 经营模式特许经营[C] 背景式特许经营 [D] 多级特许经营)。

13、境内直接融资的主要渠道不包括( [B] 融资租赁 [C] 商业信用融资 [D] 信贷融资)。

14、以下([A] 供应商的产品差异化程度非常高,不易被其他供应商替代 [B] 供应商的产品在供应市场的市场占有率非常高 [D] 供应商提出的产品对企业生产流程举足轻重)情况下,供应商的讨价环境能力比较强。

15、专家传授法包括([A] 情景模拟 [B] 在职培训 [C] 商业游戏 [D] 角色扮演)方法。

16、风险投资的退出途径包括([A] 公开上市 [B] 风险企业并购 [C] 风险企业家回购 [D] 破产清算)。

17、中小企业内部分析的主要内容包括([A] 优势与劣势[B] 核心竞争力 [C] 资源 [D] 创新与新理论)。

18、中小企业信息化存在着诸多问题,主要有([A] 缺乏对自身信息化特点的认识 [B] 缺乏信息化的外部环境 [C] 存在着人为阻力 [D] 缺乏信息化意识)。

19、以下( [A] 心理定价策略 [C] 折扣定价策略 [D] 阶段定价策略)属于定价策略。

20、核心专长主要分为两个方面,主要有( [A] 核心知识 [D] 运作能力)。

三、【判断题】

21、中小企业是一个绝对的概念,它与大企业有严格的界定。( F )

22、成功的企业主只要能够全身心的投入工作,有没有创业欲望和热情都可以取得成功。( F )

23、合伙企业是由两个或两个以上的人创办的,合伙人不仅要共享收益还要共担风险。( T )

24、有限责任公司和股份有限公司都属于公司制企业。( T )

25、相对于其他筹资方式而言,自筹资金可以使企业主放开手脚高效地工作。( T )

26、SWOT分析模型是分析企业内部优势与劣势,外部机遇与威胁的分析模型。( T )

27、以顾客需求为导向的企业没有必要明确顾客、倾听顾客的需求,只需要按照自身想法设计、提供产品即可。( F )

28、企业应该根据产品生命周期阶段的不同阶段应采取不同的营销策略。( T )

29、大型企业的国际化经营主要以建立跨国公司的方式进行,中小企业可以采用出口、特许权让渡、直接投资等方式走出去。( T )

30、员工选拔与录用作为招聘过程的最后一步,应借助多种手段以公平和客观地做出选拔,这些手段包括:面试、心理测试、模拟工作测试等。( F )

四、【名词解释】

31、自筹资金:又称内筹资金或内源融资,只开办资本是由创建者自己或其家人和朋友提供的,是企业不断将自己的储蓄(留存盈利和折扣)转化为投资的过程。

32、特许经营:是指特许经营人将自己所拥有的商标、名称、产品、专利和专有技术经营规模等以合同的形式授予被特许经营人使用。

五、【论述题】

33、SWOT分析方法广泛应用于战略研究与竞争分析,成为战略管理和竞争情报的重要分析工具。分析直观、使用简单是它的重要优点。简述你对SWOT分析法的理解。

答:S代表项目的优势(Strengths) W是项目的弱点或劣势(Weaknesses) O代表外部环境中所存在的机会(Opportunities) T是为外部环境所构成的威胁 Threats 。简单来说 就是在你了解项目的市场状况后 你就可以从中整理出哪些对项目来说是不利的 需要修整、调整的问题点 哪些是对项目而言有利 应该掌握、运用的机会点。同时 你可以从项目或项目有关的公司的优势与弱点中来分析机会点与问题点 这一方法就称为SWOT分析。 1、机会/威胁分析针对企业进入市场的有利与不利来说 可将环境分析的资料分成“机会”与“威胁”两大类。机会/威胁分析的目的是试图认识环境力量中对企业营销战略发生重要影响的因素。所谓机会 指某项环境因素有利于企业的发展 或是这项因素本身就创造了一些获利或产生其他利益的可能 而企业可以投入取得利益者。所谓威胁 指某项环境因素对企业的发展不利 或是会使企业的获利与成长停滞 而企业可能招致损害者。同时 这里要提出一个问题 就是对环城因素的分析要注意它的“变动” 而不在于因素本身。2、优势/劣势分析针对环境的动态变化 企业能否捕捉机会与对付威胁的核心是要求明确自己现在和将来具有哪些优势及哪些劣势。优劣势分析有三个步骤 第一步 确定特性指标 是指确定各项评价因素的特性值 如 在本祥生柏景湾项目的基本情况 本身环境、市场环境中的各项指标。第二步 求出强弱特点 是指根据市场要求将所得出的持性值进行对照 由此可找出企业的主要优势和劣势。第三步 与竞争对手比较 是将由上述两步得出的结论同竞争对手进行比较的情况 通过这种方式可以清楚地认识企业的每一项特点以及其在竞争方面的优势相劣势。同时 优劣势分析的结果不仅能用于企业对现有市场上的营销战略进行调整 也适用于进入新市场时估计企业能在该市场上可能获得的效果。

34、试述公司制企业的优缺点,以及它与独资企业和合伙企业的最基本的区别。

答:优点:1、股东的有限责任;2、公司制是筹集资金的最有效的企业法律形式;3、企业寿命可以延续很久;4、所有权转移方便;5、管理效率高;6、可以更多地接受社会监督;7、通用性

缺点:1、组建工作较复杂,开办费用高;2、双重税负;3、对管理人员的激励因素会逐渐消弱;4、接受政府的管理;5、难以保密

区别:公司制企业股东是有限责任,而另两种是无限责任。

《中小企业管理》模拟试卷二

一、【单项选择题】

1、新东方创业者俞敏洪毫不避讳的谈及自己的创业动机时说:“当时我跟自己说,只要能赚到10万元钱,就一辈子什么也不干了。”他的创业的直接原因是( [A] 利润回报)。

2、来源于个人、亲戚朋友、私人投资者的资金可以被统称为( [B] 个人投资者)融资渠道。

3、下列( [A] 股票)融资方式具有融资成本低、融资金额大、融资连续性以及资金的非偿还性特点。

4、一般而言,企业设备使用费不含( [D] 购置费用)。

5、下列不属于判断核心专长标准的是( [D] 员工素质高)。

6、企业技术创新的创新动力来自于环境激励和创新需求,以下除( [D]企业家精神)外,都属于环境激励的来源。

7、下列哪种国际化形式属于内向国际化( [D] 国内合资合营)。

8、下列不属于企业常见危机的征兆是( [B] 销售额上升,利润上升)。

9、人力资源职位计划一般包括五个步骤,依次是人力资源的未来需求,人力资源的未来供给,审视外部环境和内部环境,( [C] 确定人力资源的供需差距),编制行动计划。

10、SWOT分析方法中的T是指( [C] 企业外部面临的威胁)。

二、【多项选择题】

11、以下([A]吸收社会大部分劳动力,提供新的岗位[B] 为员工提供获得全面经验的机会[C] 创造相当部分的国民生产总值 [D] 中小企业的创新更具灵活性)是中小企业在世界各国经济发展中的特殊贡献。

12、家族企业与其他企业相比,它具有的特征包括([A] 凝聚力强 [B] 总代理成本低 [C] 难以得到最优秀的人才 [D] 集权式的组织模式)。

13、企业可以通过购买一家已存在的企业实现创业,以下([A] 减少不确定因素 [B] 获得正在运行的企业的业务关系 [C] 相对于新建企业价格更低)是它的优点。

14、以下( [A] 供应商的产品差异化程度非常低,容易被其他供应商替代 [C]供应商提出的产品对企业生产流程不重要)情况下,供应商的讨价环境能力比较弱。

15、下列( [A] 产品集中化 [B] 市场集中化 [C] 市场专业化[D] 市场全面化)方式是企业在选择目标市场是可以选择的市场覆盖模式。

16、以下( [A] 合伙企业 [D] 独资企业)不是我国《公司法》所规定的两种公司类型。

17、根据电子商务发生的对象,可以将其分为( [A] 商业机构对商业机构 [B] 商业机构对消费者 [C] 商业机构对行政机构)类型。

18、企业通过外部获得核心专长的方法有( [A] 兼并法 [B] 结成知识战略联盟)。

19、中小企业在研究开发阶段,应尽量实现技术先进性和( [A] 经济合理性 [D] 生产可行性)等三者的统一

20、以下([A]人力资源理念滞后[B]人力资源管理机构和管理制度不健全[C]缺乏科学有效地人才引、培育和利用机制[D]缺乏科学的绩效评估和激励体系)问题是目前中小企业人力资源开发管理中存在的问题。

三、【判断题】

21、对中小企业的界定有定量和定性两种界定方法,定量主要从雇员人数、资本额以及营业额三方面进行界定。( T )

22、合伙企业是由个人所有和经营的企业。( F )

23、麦当劳、肯德基的经营方式都属于特许经营的方式。( T )

24、中小企业创业计划书的典型格式包括:封面、摘要、目录、企业历史背景、企业说明、市场定位、产品或服务说明、管理结构、目标、财务数据、附录。( T )

25、无论资金结构如何,给企业带来的收益和风险是相同的。( F )

26、麦克尔·波特的五力模型是80年代初提出的用于竞争战略的分析的模型,可以有效的分析客户的竞争环境。( T )

27、PEST分析法是分析企业外部环境中的政治、经济、社会、技术等宏观环境的分析方法。( T )

28、市场调研工作得到的数据资料没有必要进行整理形成调研报告。( F )

29、有些企业的报酬政策要对薪金报酬发放的相关信息予以保密,这样做可以避免员工因知晓他人的薪资水平而可能产生不满情绪。( T )

30、奖金激励体系的建立强化了报酬与工作业绩的关系,它比基本工资体系更及时、直接的对员工的出色业绩进行奖励。( T )

四、【名词解释】(

31、直接融资:是资金短缺部门在资本市场上以债券和股票的形式公开向社会筹集资金,或者得到企业外部的直接投资的融资行为。

32、核心专长:是企业获取战略性资源,并运用战略性资源和一般资源向顾客提供比竞争对手更具价值的产品和服务,创造竞争优势的能力。

五、【论述题】(本大题共2小题,每题10分,20分;请将答案填写在答题卷相应题号处)

33、PEST分析法是战略外部环境分析的基本工具,请详细阐述PEST分析法。

答:PEST分析法是战略外部环境分析的基本工具,它通过政治的(Politics)、经济的(Economic)、社会的(Society)和技术的(Technology)角度或四个方面的因素分析从总体上把握宏观环境,并评价这些因素对企业战略目标和战略制定的影响。

四大方面的影响因素

⑴、P即Politics,政治要素,是指对组织经营活动具有实际与潜在影响的政治力量和有关的法律、法规等因素。当政治制度与体制、政府对组织所经营业务的态度发生变化时,当政府发布了对企业经营具有约束力的法律、法规时,企业的经营战略必须随之做出调整。法律环境主要包括政府制定的对企业经营

具有约束力的法律、法规,如反不正当竞争法、税法、环境保护法以及外贸法规等,政治、法律环境实际上是和经济环境密不可分的一组因素。处于竞争中的企业必须仔细研究一个政府和商业有关的政策和思路,如研究国家的税法、反垄断法以及取消某些管制的趋势,同时了解与企业相关的一些国际贸易规则、知识产权法规、劳动保护和社会保障等。这些相关的法律和政策能够影响到各个行业的运作和利润。

⑵、E即Economic,经济要素,是指一个国家的经济制度、经济结构、产业布局、资源状况、经济发展水平以及未来的经济走势等。构成经济环境的关键要素包括GDP的变化发展趋势、利率水平、通货膨胀程度及趋势、失业率、居民可支配收入水平、汇率水平、能源供给成本、市场机制的完善程度、市场需求状况等等。由于企业是处于宏观大环境中的微观个体,经济环境决定和影响其自身战略的制定,经济全球化还带来了国家之间经济上的的相互依赖性,企业在各种战略的决策过程中还需要关注、搜索、监测、预测和评估本国以外其他国家的经济状况。

⑶、S即Society,社会要素,是指组织所在社会中成员的民族特征、文化传统、价值观念、宗教信仰、教育水平以及风俗习惯等因素。构成社会环境的要素包括人口规模、年龄结构、种族结构、收入分布、消费结构和水平、人口流动性等。其中人口规模直接影响着一个国家或地区市场的容量,年龄结构则决定消费品的种类及推广方式。

每一个社会都有其核心价值观,它们常常具有高度的持续性,这些价值观和文化传统是历史的沉淀,通过家庭繁衍和社会教育而传播延续的,因此具有相当的稳定性。而一些次价值观是比较容易改变的。每一种文化都是由许多亚文化组成的,它们由共同语言、共同价值观念体系及共同生活经验或生活环境的群体所构成,不同的群体有不同的社会态度、爱好和行为,从而表现出不同的市场需求和不同的消费行为。

不同的国家之间有人文的差异,不同的民族之间同样有差异,我国有众多民族,虽同是中华民族但却存在着较大的人文差异,如藏族的生活方式和藏传佛教的宗教色彩联系紧密,牛是藏族的吉祥动物,在西藏地区的越野车辆市场中日本丰田越野车占据着绝对的市场分额,原因是其标识形似牛头,因此广受藏族人民的欢迎。可见文化对于战略的影响有时是巨大的。

自然环境是指企业业务涉及地区市场的地理、气候、资源、生态等环境。不同的地区企业由于其所处自然环境的不同,对于企业战略会有一定程度的影响。我国是一个幅员辽阔的国家,这种影响尤其明显,如同一种产品在我国东南部的广东地区其市场的营销战略和西藏等西北高寒地区有较大差距,但很多时候此点会被忽略。

⑷、T即Technology,技术要素。技术要素不仅仅包括那些引起革命性变化的发明,还包括与企业生产有关的新技术、新工艺、新材料的出现和发展趋势以及应用前景。在过去的半个世纪里,最迅速的变化就发生在技术领域,像微软、惠普、通用电气等高技术公司的崛起改变着世界和人类的生活方式。同样,技术领先的医院、大学等非盈利性组织,也比没有采用先进技术的同类组织具有更强的竞争力。

34、试述中小企业融资难的症结问题。

答:(一)中小企业融资难的表现:(1)正常经营所必需的资金数量不足。(2)融资条件比大企业苛刻。(3)随着金融形势的变化,融资条件、融资数量和比例往往由于金融机构自身的考虑发生变更,很不稳定。

(二)中小企业融资难的症结:中小企业融资现状与其数量与地位是不相符的,其主要原因有:

中小企业自身方便的原因(1)中小企业规模小,抵抗风险能力较低,行业竞争激烈,生存难度较大。银行从贷款安全性考虑,更愿选择大中型企业为贷款对象。(2)在抵押贷款上,银行一般以土地、房产等不动产作抵押,或采取担保贷款形式,而银行对中小企业的抵押贷款很难实施。(3)部分中小企业财务管理水平有待进一步规范。

融资体系方面的原因:

(1)信贷和鼓励投资政策方面尚存一定缺陷,除城市合作银行明确规定为中小企业服务外,国家对其它银行特别是国有商业银行在扶持中小企业方面没有刚性的规定。(2)国有银行的激励机制不完善。目前国内尚无一家体现政府扶持中小企业发展和壮大就业的政策性中小企业银行。(3)社会中介服务机构不健全。没有全国统一的信用评估机构和监督机制,中央预算尚未明确担保资金,没有形成完善的全国性担保体系,缺少为中小企业融资提供服务的中介机构。

《中小企业管理》模拟试卷三

一、【单项选择题】

1、在党、政、行政、事业单位掌握了一定权力和资源的人在合适的时候下海创办企业,这种类型的创业者属于( [B] 变现型创业者)。

2、中小企业的融资方式多种多样,出了直接融资、间接融资和自筹资金外,还有( [D] 政府扶持资金)。

3、资金短缺部门在资本市场上以债权和股票的形式公开向社会融资或者得到企业外部的直接投资的融资行为是( [A] 直接融资)。

4、银行贷款以及其他金融机构贷款属于( [A] 间接融资)。

5、SWOT分析方法中的S是指( [A] 企业自身的经营优势)。

6、PEST分析法中的P代表的是( [A] 政治和法律环境)。

7、企业资源规划系统可以简称为( [A] ERP )。

8、下列哪项国际化形式属于外向国际化( [C] 海外子公司)。

9、某企业在商品进入国外市场时,发现产品特点与当地居民的生活习惯存在差异并相应进行了更改和创新,以增强产品的适应性,这属于( [B] 产品适应策略)。

10、在中小企业质量成本控制中,进行全过程的质量成本控制,不含( [D] 售后阶段的质量成本控制)。

二、【多项选择题】

11、中小企业在发展中面临着多种问题,以下( [A] 产出规模小,资金缺乏,资本构成较低,财务结构不合理 [B] 技术缺乏创新能力 [C] 人才缺乏,职工素质较低 [D] 中小企业产权体制改革不到位)属于它面临的问题。

12、任何一个企业创业发展过程中,我们都需要了解其组织形式,目前我国企业有( [A] 独资企业 [B] 公司企业 [C] 股份制企业)基本组织形式。

13、公司制企业的优点有([A] 股东承担有限责任 [B] 企业寿命可以延续很久 [C] 所有权转移方便 [D] 管理效率高)。

14、中小企业债务资金融资中的以资产为担保的出借人不包括哪些融资方式([B] 股票上市 [C] 租赁 [D] 吸收个人投资者)。

15、波特教授提出的五力分析模型中的五力包括([A 潜在进入者[B] 替代者 [C] 购买者 [D] 供应商)。

16、获得应聘者的途径包括( [A] 求职中心 [B] 不定期的自荐应聘信息[C] 现有雇员的朋友或亲属[D] 学校等教育机构)。

17、特许经营方面的常见欺诈行为有( [A] 市场代表的不良表现[B] 不合法的交易程序[D] 虚假广告)。

18、中小企业的定量标准通常有([A] 雇员人数 [B] 资产额 [C] 营业额)。

19、我国《公司法》所规定的两种公司类型是( [B] 有限责任公司 [C] 股份有限公司)。

20、各国对中小企业资金援助的方式主要包括( [A] 税收优惠[B]财政补贴 [C] 基金资助[D]贷款援助)。

三、【判断题】

21、中国小企业在经济中的地位可以通过中小企业数在企业总数中的比重、中小企业从业人员在全部从业人员的比重、中小企业产值占总产值的比重等指标来衡量。( T )

22、连锁经营风险低、扩张成本低,所以可以说连锁经营是我国中小商业企业发展的出路。( T )

23、在创业者具备了创业动力和创业能力之后,可以不考虑创业机遇因素。( F )

24、独资企业业主资金有限,筹资能力弱,也不易留住人才。( T )

25、收购企业虽然自身拥有现成的市场、设施与员工,但是购买者需要证实企业运行状态是否良好。( T)

26、风险投资属于一种风险高、收益也高的融资方式。( T )

27、核心专长是企业获取战略性资源,并运用战略性资源和一般资源向顾客提供比竞争对手更具价值的产品和服务,创造竞争优势的能力。( T )

28、目前,比较一致的中小企业技术创新的动因包括:技术推动、市场拉动以及两者的综合作用等。( T )

29、中小型跨国公司虽然审批手续繁杂,但是融资容易、容易获得信息,所以很容易在国际市场取得成功。( F )

30、员工的工资、福利与补贴都属于员工的薪金报酬系统。( T )

四、【名词解释】

31、企业融资:指企业根据生产经营和其他方面的需要,通过融资渠道和金融市场,并运用一定的融资方式,经济有效的筹措所需资金的财务活动。

32、企业营销组合因素:是指企业将可控制的多种市场营销手段综合运用的要素。即使企业的营销人员采

用系统的手法,根据企业的外部环境,把市场营销的各种要素进行组合,使它们相互协调和配合,综合性地发挥作用,藉以实现企业的营销战略目标。

五、【论述题】

33、阐述风险投资的特点和功能。

答:风险投资的特点:1) 主要以私人股权为投资对象2) 基本采取私募方式募集3) 通常为封闭式基金4) 主流的组织形式是有限合伙制5) 提供增值服务6) 投资期限较长7) 流动性较差8) 透明度较低9) 估值和业绩评价比较困难。风险投资的功能: 1.“资金放大器”:它能够将若干投资者的分散资金聚集起来投入风险企业,通过成功运作,获取高额收益。2.“风险调节器”:通过风险调节手段,均衡投资项目,降低与分散经营管理的风险.3,"企业孵化器":参与创业,协助经营管理,减少企业的创业风险,为企业生存创造良好的环境,使其走向成熟。

34、发展中小型跨国公司,可选择哪些策略来争取竞争优势。

答:一、企业经营主要实行区位优势策略;二、企业经营主要采取集群型投资方式;三、企业经营主要选择劳动密集型行业;

四、企业经营主要走"当地化"发展战略;五、企业经营主要集中在"间隙市场";六、中小型企业跨国经营应与大型跨国公司形成"共生经济"效应;七、加入国际产业分工和协作网络.

《中小企业管理》模拟试卷四

一、【单项选择题】

1、以下( [C] 专利特许经营)属于国际上的特许经营方式。

2、中小企业的定量标准不包括( [D] 自主经营程度)。

3、柯达公司曾推出一款与柯达胶卷配套使用的专用相机,物美价廉。同时,柯达胶卷相较其他品牌价格昂贵,但是专用相机的畅销,带动了柯达胶卷的销量大增,那么柯达公司的这总产品组合定价方式属于( [C] 附属产品)定价法。

4、超市在给日用消费品4、定价时乐于采用0.99元或者9.98元等定价方式,这是( [A] 尾数)定价策略的表现形式。

5、所谓( [B] 品牌延伸)是指一个品牌从原有业务或产品发展到新业务或产品上,多项业务或产品共享统一品牌。

6、宝洁在洗衣服市6、场与联合利华展开了激烈竞争,但却被洗衣皂制造商挤占了市场,上述情况说明他们忽略了来( [C] 潜在替代品生产者)的威胁。

7、国际青年旅社的顾客群体应该集中在( [A] 青年在校大学生)。

8、通过金融中介机构融通资金,并且以股票、债券为主要融资工具的融资机制是( [A] 间接融资)。

9、下列( [D] 资产证券化)融资渠道对于解决我国银行的不良资产,拓宽融资渠道,推动投融资体制改革,促进经济结构调整,提高在国际资本市场的竞争力有重要意义。

10、风险投资的最佳退出途径包括( [A] 公开上市)。

二、【多项选择题】

11、下列( [A] 直接出口 [B] 间接出口)企业国际化形式不属于内向国际化。

12、成为企业家的途径包括( [A] 创办新企业 [C] 购买一家现有企业 [D] 开办特许经营企业)。

13、企业核心专长评估中的“五大资产”包括([A] 财务资产[B] 信用资产 [C] 知识资产[D] 信息资产)。

14、以下( [A] 单一品牌策略 [B] 个别品牌策略 [C] 同类统一品牌策略 [D] 企业名称与个别品牌并行制策略)选项属于品牌策略。

15、作为市场这一顾客全体或潜在顾客,必须具有( [A] 购买能力 [D] 未满足的需求)。

16、下列属于企业常见危机的征兆是( [A]销售额下降[C]大客户发生危机[D]对外界环境变化反应迟钝)。

17、中小企业财务管理与控制原则一般包括([A] 依法核算与严格监督的原则 [B] 以收度支与量入为出相协调的原则 [C] 勤俭理财与厉行节约相结合的原则 [D] 国家、中小企业集体和个人三者利益关系兼顾的原则)。

18、下列([A] 密集型成长策 [B] 一体化成长策略 [C] 多元化成长策略)选项属于可供企业选择的成长策略。

19、指出以下([A] 直接渠道或间接渠道的营销策略 [B] 长渠道或短渠道的营销 [C] 宽渠道或窄渠道的营销策略 [D] 单一营销渠道和多营销渠道策略)选项属于不同分类的渠道策略。

20、商业信用的形式很多,以下( [A] 商业票据 [B] 信用证 [C] 担保 [D] 预付款)属于商业信用。

三、【判断题】

21、境内直接融资的主要渠道不包括直接上市融资。( F )

22、中小企业是一个相对的概念,各国对中小企业的界定标准完全一致。( F )

23、风险投资是一种借贷资本,而不是权益资本。( F )

24、对于如:造纸和能源类中小企业,因其污染高,危害大,应限制其发展。( T )

25、风险投资的退出机制:指风险投资机构在其所投资的风险企业发展相对成熟后,将所投的资金由股权形态转化为资金形态,即变现的机制及相关的配套制度安排。( T )

26、如果合约书中没有另行约定,当合伙人死亡或破产时,合伙关系自动解除。( T )

27、中小企业集群:指在某一特定领域中通常以一个主导产业为核心,大量产业联系密切的中小型企业以及相关支撑机构在空间上集聚所形成的集合体。( T )

28、政府支持和补贴是中小企业发展的根本保障,没有这些中小企业就无法生存。( F )

29、独资企业业主一般资金雄厚,筹资能力强,容易留住人才。( F )

30、中小企业的最大规模一定是最有效的规模。( F )

四、【名词解释】

31、中小企业国际化

32、风险投资:也成为创业投资,一般指投资主体甘冒风险将风险资本投入到创业企业,并通过参与风险投资企业的经营管理与咨询服务,待风险企业成长为规模企业后,出让股权,以分享其高成长所带来的长期资本增值的一种投资方式。

五、【论述题】

33、阐述目标市场营销策略。

答:企业通过市场细分,从众多的细分市场中,选择出一个或几个具有吸引力、有利于发挥企业优势的细分市场作为自己的目标市场,综合考虑产品特性、竞争状况和自身实力,针对不同的目标市场选择营销策略。目标市场营销策略的内容有:(1)、无差异性营销。(2)、差异性营销。(3)、集中性营销。(4)、定制营销

34、中小企业在世界各国经济中都发挥了重要作用,结合个人理解阐述中小企业的特殊贡献。

答:

《中小企业管理》模拟试卷五

一、【单项选择题】

1、中小企业在发展中面临着多种问题,以下([D] 资金充裕,缺乏良好投资机遇)不属于它面临的问题。

2、企业内部融资属于( [D]非正式)融资渠道。

3、( [A] 产品策略)是市场营销4P组合的核心,是其他三项策略的基础。

4、企业选拔人员应借助多种手段以显公平和客观,这些手段不含( [C] 资格审查)。

5、为了保证企业的整体利益,把企业的集中产品定价低于市价,以此来吸引顾客,扩大对企业整体产品销售的定价策略是( [D] 招徕定价策略)。

6、PEST分析法中的T代表的是( [C] 技术环境)。

7、运营管理的基本控制程序可分为四个阶段,其中不含( [B]计划制定)。

8、下列[B] 债券)融资方式具有需支付融资成本、到期须还本付息、一般不会影响企业的控制权的特点。

9、( [B] 现金流量表)可清楚反映出创造净现金流量的能力,更为清晰地揭示企业资产的流动性和财务状况。

10、中小企业受规模和人员素质的限制,在财务管理方面一般存在如下( [A] 重钱不重物,资产损失浪费严重)缺点。

二、【多项选择题】

11、下列属于判断核心专长标准的是([A] 必须被市场认可 [B] 必须给客户带来特别的利益 [C] 竞争对手难以模仿)。

12、产品的生命周期,一般情况下包括([A] 导入期 [B] 成长期 [C] 成熟期 [D] 衰退期)阶段。

13、下列( [A] 绩效的评估方法不同 [B] 产品存储方式不同 [C] 产品服务范围不同)属于生产产品的企业和提供服务的企业在运营方面的不同。

14、小企业是一个相对的概念,这种相对性表现在([A] 同一个国家或地区不同发展阶段的差异性 [B] 不同国家和地区的差异性 [C] 不同行业的差异性)。

15、推动中小企业发展的现实动因主要有([A] 创新趋势 [B] 政府支持 [C] 产业结构的变化 [D] 市场需求的变化)。

16、成功的企业者一般具备某些综合素质,以下([A] 有创业的欲望和热情 [B] 有毅力、自信心和忍耐力 [C] 善于计划组织而且能把握时机 [D] 有健康的身体)是他们应该具备的素质。。

17、家族化经营管理的主要问题包括([A] 继承问题 [B] 管理问题 [C] 产权问题)。

18、以下( [A] 能使投资者享有现有的资源 [C] 不确定因素相对较少)选项是购买现有企业的优点。

19、下列属于企业内部危机的是( [A] 经营危机 [B] 财务危机 [C] 营销危机)。

20、企业技术创新的创新动力来自于环境激励和创新需求,下列属于环境激励的来源的是( [A] 技术发展 [B] 市场作用 [C] 政府推动)。

三、【判断题】

21、融资租赁:指出租人按承租人设定的条件,向承租人制定的供货人购买实物财产,并以摊提(即分期偿还)该财产的全部或大部分购置成本为基础,向承租人收取租金的一种交易。( T )

22、有限合伙关系:指一个或一些合伙人仅向合伙企业投入资本(或财产),但不参与企业经营的合伙人关系。( T )

23、个人独资企业的业主拥有企业,但不用承担风险。( F )

24、按照公司法律组织形式的不同,企业可以分为公司企业、合伙企业、独资企业。( T )

25、小企业投资小、规模小,因而风险相对较小,所以在创业过程中可以忽略。( F )

26、合伙企业与合资企业是一回事,没有区别。( F )

27、中小企业的资金结构不会给企业的收益和风险带来影响。( F )

28、税务机关通过对纳税人遵守税收纪律、法规和财务基础管理情况的评估,评定纳税人信用等级为A、B、C三类,其中A类信用等级最差,应该实行最严格的管理。( T )

29、企业的资产负债表是反映企业某一个时期内所拥有的经济资源、分布状况以及对这些资源的要求权。( T)

30、产品是否使用品牌,是品牌决策需要回答的首要问题。( T )

四、【名词解释】

31、创业计划:创业者对计划创立的业务的书面概要,使企业为完成某种经营目的而拟订的“计划”,即构建一个企业的基本思想以及与企业的创建有关的各种事项进行总体安排的文件。创业计划是包括企业筹资、融资等活动在内的企业战略谋划与执行等一切经营活动的行动纲领和执行方案。

32、工资曲线:结合薪酬市场的调查结果,以公司工作为基础或者以技能为基础,就可以为从事不同工作或者不同技能水平的员工确定不同的工作水平。如果以通过市场薪酬调查得到的报酬水平作为纵轴,将工作评价结果作为横轴,两者之间的配合关系就形成了一条曲线,这条曲线的含义是按照市场当前的薪酬标准,本企业中各种工作应该得到的工资。这就是工资曲线。

五、【论述题】

33、简述波特的五力分析模型。

答:用于分析某行业内的竞争状况五种衡量指标,分别是:消费者讨价还价的能力、供应商讨价还价的能力、替代品的替代能力、潜在竞争者进入的能力、行业内竞争者现在的竞争能力。

34、简述家族企业的优势。

答:家族企业是指以血缘关系为基本纽带、以追求利润为首要目标,以实际控制权为基本手段、以亲情第一为首要原则、以企业为组织形式的经济组织。如:福特、强生、摩托罗拉、沃尔玛、迪士尼都是大的家族企业。

家族企业的优势: 1、凝聚力强。2、集权式的组织模式。3、反应迅速。4、总代理成本低。 5、恩威并用的管理方式。6、“家长”的示范效应和家族精神

家族企业的劣势:1、难以得到最秀优的人才。2、结构及内部错综复杂的关系。3、经营层面。4、战略层面。5、重人治,轻法制,丧失了组织的创新能力。

我国中小企业管理制度范本

我国中小企业管理制度范本 第一部分:综合办管理制度 第一节、综合管理办公室职责 第二节、综合办公室管理制度 第三节、公司人员的聘用 第四节、职务任免 第五节、职、辞退 第六节、教育与培训 第七节、考勤办法管理 第八节、员工请假管理办法 第九节、物品采购、入库、出库、归还管理办法第十节、奖罚制度 第十一节、档案管理 第二部分财务部管理制度 第一节、财务部的职能及财务人员的岗位职责第二节、财务工作管理 第三节、资金管理 第四节、会计档案管理 第五节、结算与审批制度 第六节、出差管理制度 第七节、财务纪律 第三部分销售部管理制度 第一节、总则 第二节、销售部岗位职责 第三节、销售人员管理制度 第四分、公司考核制度 第一节、核目的、原则和实施

第二节、合办工作考核标准 第三节、务室考核 第四节、目部考核标准 第一部分:综合办管理制度 第一节、综合管理办公室职责 一、综合管理办公室主任的岗位职责 1、在公司总经理领导下,主管行政、人事、后勤、财务、文秘、档案、 保卫并负责公司办公财产的调用、管理等工作。 2、主持综合办公室的日常工作,组织领导公司本部员工做好本职工作。 3、负责对公司领导的决策、决定和工作部署的督办、落实、协调、完 成。 4、代表总经理负责与各部门签订目标管理责任状,并监督、检查、落 实目标管理完成情况。 5、协助总经理对各部门的工作进行全程监督检查,全面管理。 6、负责组织开展对新员工的招聘工作,对公司员工的工作进行检查、 考核、评定。 7、负责公司的来访接待工作,并将接待情况及时向总经理汇报。 8、制定并实施行政管理费用计划,力求节约开支,讲究实效。对各部 门申报办公用品购置计划进行审核。 9、认真完成总经理交办的其他临时性工作。 二、办公室干事岗位职责 1、建立健全人事档案,按照人事档案管理的范围,实行一人一档制,

中小企业ERP管理系统实

学士学位论文 题目: 中小企业ERP管理系统实 施的问题及对策分析 学院(直属系): 管理学院 年级、专业: 2011级工商管理(双)学生姓名: 学号: 指导教师: 完成时间: 2012年12月18日 目录 摘要 (1) 引言 (2) 一、ERP 管理系统 (3) (一)ERP 概念 (3) (二)ERP 管理思想 (4)

二、中小企业ERP管理系统发展现状 (5) 三、中小企业实施ERP存在的问题 (8) (一)软件选择不当 (8) (二)企业对ERP的认知偏差多 (9) (三)企业管理基础薄弱 (10) (四)管理者的思想落后 (11) (五)ERP 观念的缺失 (12) (六)战略规划的缺失 (12) (七)缺乏良好的外部环境和政府政策的支持 (13) 四、中小企业实施ERP的对策 (13) (一)得到决策层以及政府的充分支持和授权 (13) (二)实施ERP前进行可行性分析 (13) (三)革新管理理念 (14) (四)整体项目实施规划 (15) (五)业务流程重组 (17) 结论 (18) 参考文献 (19) 【摘要】企业资源计划(ERP)作为企业管理思想的精髓,越来越被更多的企业推崇,它是信息化时代企业战略管理的重要部分。我国中小型企业经过多年的历程之后终于决心进行企业管理模式的改革,但是实施ERP项目的成功率并不高,本文分析了中小企业ERP管理系统的发展现状,存在的问题,并针对这些问题,提出了合理的解决方案。 【关键词】ERP管理系统中小企业问题解决方案 Abstract:An increasing number of enterprises attach importance to ERP as the essence of business management, the ERP is significant part of strategic management of enterprises in the information age. After many years, Chinese companies finally determinate to reform the mode of enterprises management. But there`s no higher success rates of using ERP. As for the problems we put forward some reasonable solutions. Chinese Medium and small-sized enterprises would firmly use the ERP on the basis of this paper`s analysis. Keywords:the ERP;Medium a nd Small-sized Enterprises;Problems;Solution 引言

中国中小企业管理现状

经中国企业家联合会调查,约85%的企业没有完善的企业组织系统,即便有系统,80%的系统也都是伪系统,不能产生经济效益与持续发展 中国中小企业管理现状的六大隐患 1、管理不规范,随意性强 许多中国企业的管理体制不健全,也没有一套规范系统的管理制度,大多数企业是被动反应型的,随着新问题的出现,由经营者制定新的措施却没有进行深入的研究,或者随着其他企业新管理制度的采用而加以仿效,却很少顾及新制度与原有制度之间的逻辑关系及新制度是否适应本企业的实际情况等等。其结果或者是管理制度之间的系统性不强,或者由于淮桔北枳,只是东施效颦而已。这一点,在许多中国企业推行IS0900O标准时便暴露的非常明显。 2、企业缺乏长远的战略目标 许多中国企业忽略了企业家永续经营的最终目标,一味追求短期效益或者仅仅是利润最大化、规模的增长;也有的企业虽然制定了战略目标,但由于战略目标的不切实际,很容易变成一纸空文,或者造成企业为实现这个战略目标而陷入多元化经营的陷阶。已经有一些企业经营者开始反思企业的战略目标,力争克服头脑发热或目光短浅的问题,逐步延长中国企业的平均生命周期,不单纯追求规模,而是在市场竞争中塑造强者的形象。不仅仅是做大,而是图强;我们需要的是长期发展,不是短期效益;(长期利益与短期利益的矛盾解析) 3、顾客导向还是企业导向 一些中国企业已经开始以市场的变化、顾客的需求作为企业经营策略的指南针,但大多数企业仍安于按照自己的想法进行新产品的开发和市场的开拓。这种企业导向的直接结果是以我为主的思维方式,而这种思维方式不一定能够保证生产出的产品满足顾客的需要,而不能满足顾客需要的产品也无法转化为企业创造的价值。按照管理大师彼得?杜拉克的观点企业的存在就是为了创造顾客。那些不断跟踪顾客需求变化的企业已经在市场竞争中尝到了甜头,畅销的产品不仅为企业直接创造了价值,还建立了最可宝贵的顾客的品牌忠诚度。 4、人治还是法治 从80年代开始,中国开始评选出各种头衔的企业家,从国家大奖到省市地区的小奖。因此中国企业经营者越来越多地受到了社会的关注,当然其领导风格与个性也对他所管理的企业的发展产生了影响。中国大多数企业经营者,无论是国有企业,还是私营企业,都有一个共同的特点,就是经营者本人的领导权威影响极大(影响力如何),在一些企业中,甚至到了对其决策无人置疑的程度,而这从某种程度上,加大了企业经营的风险,因为没有人可以永远正确。虽然在目前的环境条件下,这种集权

浅谈中小企业经营模式

中小企业经营战略模式研究 摘要:本文论述了中小企业在成长发展过程中所面临的主要经营战略模式问题。中小企业制定经营战略的必要性及企业特色化经营战略的几种主要的发展模式的特点,阐述了中小企业要根据实际情况选取适当的模式,确保企业的长期健康稳定发展。其次,本文还论述了中小企业在融资问题上的模式和解决对策;再次,论述了笔者对于中小企业内控制度的一些思考,为我国中小企业的全面落实科学发展观提供经营战略模式的参考。 关键词:中小企业面临问题战略模式经营对策 引言: 中小企业是一个国家国民经济的重要组成部分。它的健康发展具有着十分重要的意义。由于中小企业广泛分布于各行各业各个领域,庞大的中小企业群体,对于促进专业化协作和分工的形成,形成合理的产业组织结构,提高资源配置的合理性,增强产业的国际竞争力起着重要的作用。而且中小企业对市场变化更为敏感,易于根据市场变化及时调整经营方针,从而大量中小企业的存在有利于降低经济波动给国民经济带来的风险。因此,不管经济发展到什么阶段,中小企业的存在和发展都是国家搞活经济,扩大就业规模,构建和谐社会,稳定社会基础的重要经济体。

我国中小企业的现实情况是,虽然数量多,但是其天生“底子薄”,尤其在竞争激烈的市场经济中,中小企业往往处于劣势。一些大企业在市场中占据着主导地位,而且中小企业也受到大企业的排挤和制约,另外一些中小企业人员数量少、资本额小抗风险能力弱,同时还有组织管理、技术创新、信息资源不对称等方面的缺陷,市场稍有风吹草动便会不适应。中小企业在市场中的竞争弱势地位往往靠自身力量难以改变,必须靠政府政策加以调整,而现在正是国内市场与国际市场接轨时期,是我国企业全面进入国际市场的关键时期,也是大量外资外企进入我国市场的时期,因此,企业如何进行国际化经营已成为企业必须面对和解决的问题,是企业在全球市场化时代取得成功的关键。 在全球经济一体化下,我国中小企业经营发展自身存在的不足方面有哪些又有什么相应的解决对策呢? 1 战略定位不清晰 中小企业如果想得到持续的发展,那么就必须制订发展战略,以衡量企业行为的有效性和知晓企业在这个过程中,怎样做才能风险最小、效益最大。大量中小企业对市场认识不清晰,还处于拼成本拼价格的初级市场阶段,其中一些企业能对市场有所认识,但认识程度仅仅停留在自身业务的触角上,注重企业的“现在”轻视甚至无视“未来”,以上意识的存在很大程度上限制了我国中小企业的发展空间。这表

北京语言大学网络教育学院

北京语言大学网络教育学院 《教育学》模拟试卷一 注意: 1.试卷保密,考生不得将试卷带出考场或撕页,否则成绩作废。请监考老师负责监督。 2.请各位考生注意考试纪律,考试作弊全部成绩以零分计算。 3.本试卷满分100分,答题时间为90分钟。 4.本试卷分为试题卷和答题卷,所有答案必须答在答题卷上,答在试题卷上不给分。 一、【单项选择题】(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在答题卷相应题号处。 1、世界第一部教育专著是()。 [A] 《大教学论》[B] 《论语》[C] 《大学》[D] 《学记》 2、()被誉为“现代教育学之父”,其著作《普通教育学》的出版,被认为是使教育学成为一门独立的规范性学科的标志。 [A] 康德[B]夸美纽斯[C] 赫尔巴特[D] 昆体良 3、中国第一个现代学制是()。 [A] 1902-1904学制[B] 1912-1913年学制 [C] 1922年学制[D] 1951年学制 4、“近朱者赤,近墨者黑”反映了()对人的发展的影响。 [A] 教育[B] 环境[C] 遗传[D] 主观努力 5、提出发现教学法的美国教育心理学家是()。 [A] 加涅[B] 布卢姆[C] 布鲁纳[D] 奥苏贝尔 二、【填空题】(本大题共5小题,15个空,每空2分,共30分)请将答案填写在答题卷相应题号处。 6、我国古代由孔子的弟子辑录孔子的言论整理而成()一书,其中反映了孔子“有教无类”、“因材施教”等教育思想。美国著名教育家()主张教育要以儿童为中心,其代表著()一书,对20世纪以来的教育和教育学产生了深刻的影响。 7、教学是教师的()和学生的()共同组成的双边活动。学生的学习以掌握()为主。 8、学生发展因具有(),因此教育需要做到因材施教。拔苗助长违背了人身心发展的()规律。 9、学习迁移理论认为,迁移就是一种学习对另一种学习的影响。根据迁移(),可分为正迁移、();根据迁移(),可分为纵向迁移、横向迁移;根据迁移(),可分为特殊迁移、非特殊迁移。 10、现代教育发展的趋势有:()、()、()和教育国际化。

小企业管理第十章测试

小企业在面试的过程中根据预先设定的问题、评价方法和评价标准,严格遵循特定程序,通过测评人员与应聘者面对面的交流,对应聘者进行标准化评价的面试过程被称为()。 选择一项: A. 非结构化面试 B. 结构化面试 C. 半结构化面试 D. 小组面试 反馈 正确答案是:结构化面试 题目2 不正确 获得5分中的0分 标记题目 题干 小企业选聘人才的首要原则是()。 选择一项: A. 德才兼备 B. 不拘一格、能力至上 C. 内部优先 D. 知人善任、择岗定人

正确答案是:德才兼备 题目3 正确 获得5分中的5分 标记题目 题干 根据员工是否脱产可以把员工培训分为脱产培训和()。选择一项: A. 轮岗培训 B. 对老员工的培训 C. 新招聘员工上岗前培训 D. 在职培训 反馈 正确答案是:在职培训 题目4 正确 获得5分中的5分 标记题目

通过对直接影响工作绩效的关键性行为进行记录和考评的绩效考核方法被称为()。 选择一项: A. 评级量表法 B. 排序考评法 C. 关键事件法 D. 文字叙述评价法 反馈 正确答案是:关键事件法 题目5 正确 获得5分中的5分 标记题目 题干 ()是小企业选聘人才时最常使用的一种工具。 选择一项: A. 面试 B. 能力测试 C. 品行鉴定

D. 工作情景模拟 反馈 正确答案是:面试 标记题目 信息文本 多项选择题 题目6 正确 获得5分中的5分 标记题目 题干 小企业人员培训的实施流程包括()。选择一项或多项: A. 选择培训方法 B. 评估培训效果 C. 制订培训目标和培训计划 D. 实施培训计划 E. 确定培训需求

2019企业常用管理软件排名

2019企业常用管理软件排名 首先来说说为什么企业都抛弃传统公司管理方法,采用互联网软件来管理企业?这个很简单,因为互联网软件给企业带来了更多好处,比如帮助企业提升反应速度,减少人为因素产生的错误,而且使用方便、效率更高!除此之外,公司还可以通过软件系统帮助企业建立公司管理规范、标准化业务流程,同时打造企业管理数据库!如果你是企业老板,你会不会使用呢?答案显而易见。 至于企业常用管理软件排行榜,这个没有明确的排名的,企业管理软件太多了,关键还是看软件系统能不能帮助你的企业解决实际业务问题,毕竟适合企业业务需要的才是最好的。下面就从投入产出比和易用性角度,介绍几款常用的管理软件,供选择参考:

1、人力资源管理类: 薪人薪事 都说人力资源管理是企业的第一生产力。如果想要吸引和保留对企业有用的人才,每一个中小企业的人事部都建议用上一款薪人薪事人力资源系统。薪人薪事是一款专业数据化人力资源SaaS产品,是人力资源管理系统行业的头部领先企业。从2015年成立以来,这家公司发展迅速,已经先后获得了A轮红杉资本,B轮阿尔法公社、红杉资本,C轮金蝶集团的投资。强大的资本支撑,为薪人薪事的产品研发注入了源源不断的动力。目前薪人薪事在全国拥有超过17000家企业客户,在人力资源领域覆盖超过100万垂直行业者。 具体功能上,薪人薪事系统涵盖人力全模块,包括招聘、人才管理、绩效考核、社保校准等多场景的全流程服务,非常贴合企业人力资源使用场景。尤其是薪酬模块功能,方便快捷,科技感十足,页面可操作性较高,而且系统更新迭代快、费用低,适合中小企业。薪人薪事在SAAS平台市场中优势十分明显,且远低于传统软件。除了个性化需求定制外,没有后续费用,共性的需求功能迭代免费,公司可以上门部署培训。总的来说,薪人薪事系统按照人力资源实际工作场景打磨,设计理念新,兼顾现阶段和未来的hr管理要求,可以快速上手使用,如果中小企业想要选择人力资源管理软件,薪人薪事是一款兼具高性价比和使用体验的软件,十分推荐。 2、企业即时沟通类: 钉钉 在企业内部沟通中,钉钉作为智能移动办公平台估计大家不会陌生。它由阿里巴巴集团开发,免费提供给所有中国企业,用于商务沟通和工作协同,提供PC版,Web版和手机版,支

中小企业经营模式

中小企业经营模式

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中小企业经营战略模式研究 摘要:本文论述了中小企业在成长发展过程中所面临的主要经营战略模式问题。中小企业制定经营战略的必要性及企业特色化经营战略的几种主要的发展模式的特点,阐述了中小企业要根据实际情况选取适当的模式,确保企业的长期健康稳定发展。其次,本文还论述了中小企业在融资问题上的模式和解决对策;再次,论述了笔者对于中小企业内控制度的一些思考,为我国中小企业的全面落实科学发展观提供经营战略模式的参考。 关键词:中小企业面临问题战略模式经营对策 引言: 中小企业是一个国家国民经济的重要组成部分。它的健康发展具有着十分重要的意义。由于中小企业广泛分布于各行各业各个领域,庞大的中小企业群体,对于促进专业化协作和分工的形成,形成合理的产业组织结构,提高资源配置的合理性,增强产业的国际竞争力起着重要的作用。而且中小企业对市场变化更为敏感,易于根据市场变化及时调整经营方针,从而大量中小企业的存在有利于降低经济波动给国民经济带来的风险。因此,不管经济发展到什么阶段,中小企业的存在和发展都是国家搞活经济,扩大就业规模,构建和谐社会,稳定社会基础的重要经济体。

我国中小企业的现实情况是,虽然数量多,但是其天生“底子薄”,尤其在竞争激烈的市场经济中,中小企业往往处于劣势。一些大企业在市场中占据着主导地位,而且中小企业也受到大企业的排挤和制约,另外一些中小企业人员数量少、资本额小抗风险能力弱,同时还有组织管理、技术创新、信息资源不对称等方面的缺陷,市场稍有风吹草动便会不适应。中小企业在市场中的竞争弱势地位往往靠自身力量难以改变,必须靠政府政策加以调整,而现在正是国内市场与国际市场接轨时期,是我国企业全面进入国际市场的关键时期,也是大量外资外企进入我国市场的时期,因此,企业如何进行国际化经营已成为企业必须面对和解决的问题,是企业在全球市场化时代取得成功的关键。 在全球经济一体化下,我国中小企业经营发展自身存在的不足方面有哪些又有什么相应的解决对策呢? 1 战略定位不清晰 中小企业如果想得到持续的发展,那么就必须制订发展战略,以衡量企业行为的有效性和知晓企业在这个过程中,怎样做才能风险最小、效益最大。大量中小企业对市场认识不清晰,还处于拼成本拼价格的初级市场阶段,其中一些企业能对市场有所认识,但认识程度仅仅停留在自身业务的触角上,注重企业的“现在”轻视甚至无视“未来”,以上意识的存在很大程度上限制了我国中小企业的发展空间。这表

北语网院15年春《英语国家概况(II)》作业三100分答案

北语网院15年春《英语国家概况(II)》作业三100分答案 1 .Canada once called itself a "bicultural" society. What does this "bicultural" refer to? A、English and French cultures B、Canadian and American cultures C、English and Indian cultures 答案:A 2 .Canada's energy resources are mainly located in _______. A、sparsely-populated areas B、the south close to U.S. border C、the east coast near Nova Scotia 答案:A 3 .One important agreement between Canada and U.S. is FTA, which means ______. A、Federal Tariff Agreement B、Free Trade Agreement C、Finance Tax Agreement 答案:C 4 .Most farming takes place in ________. A、west coast near British Columbia B、northern prairie area C、southern part near the border 答案:C 5 .The Stevens family was known for their contribution to which of the following? A、Airplane B、Steamboats C、Cotton gin 答案:B 6. Is Canada the biggest country in the world? A、Yes

中小企业管理十大要求概述

中小企业管理达标十大要求 1.决策程序化 企业整体规范化管理首先要解决的问题,就是企业决策管理规范化的问题。企业决策问题往往是直接关系到企业的生死存亡的问题,一次失误就有可能把企业送上死路。在企业决策问题上“99=1”。即99次决策正确,实现了企业持续的发展,但1次决策失误,就很可能使企业一下由此陷入深渊,使99次正确决策所实现的发展化为乌有。 一谈企业整体规范化管理,人们更多地想到的是怎么样让员工按规矩办事,而很少想到实现决策管理规范化,以减少决策失误。而决策失误比员工行为不规范给企业带来的损失更惨重。企业高层管理人员,甚至最高领导人,通常习惯于脑袋决策。要么一个人独断专行拍脑袋决策,要么发扬一下民主,让大家拍脑袋决策。这是造成企业发展不稳定的最重要原因。拍脑袋拍对了,企业就获得一次发展;拍错了,企业就蹉跎停滞,甚至陷入困境。没有规范化的决策管理,企业就只能在这种徘徊中运行。 要保证企业发展少走弯路,企业整体规范化管理首先要解决的问题就是企业拍脑袋决策的问题。即在决策内容完整,决策方法科学的基础上,实现决策管理程序科学化。 决策内容不完整,不免顾此失彼;决策没有科学的方法,不是一个人拍脑袋,就是大家来拍脑袋,决策没有程序管理,连什么时候拍脑袋的约束都没有,企业就只能像一只钻进黑布袋的老鼠,东拱一拱,西拱一拱,有幸撞上布袋口子,就获得一次生机和发展。若碰不上这个口子,进口只能困在这个黑布袋里,待体力耗尽,走向死亡。 实现决策程序化,意味着不仅要进行系统决策,而且要运用科学方法进行决策,把决策活动约束在既定的程序中,避免企业决策受决策人的知识结构、情绪波动、感情冲动、价值偏好的影响,使企业的任何决策都是一种推动企业发展的最优选择。 2.组织系统化 企业就是一个组织,没有人会怀疑这一点,但企业却又是一个系统。在它的内部,子系统很多,而它自身又受制于一个更大的系统,是这个更大的系统的一个子系统。但在现实只中,一谈到企业组织,人们总是想到公司的总裁、总经理、办公室、财务部、生产部、销售部等等,似乎企业就像小孩过家家一样,搬几块砖头,上面贴上标签,这块砖头代表生产部,那块砖头代表财务部,还有一块砖头代表办公室,最后再来几块砖头代表董事长、总裁、总经理等,把这些砖头堆到一起,就构成了一个企业。殊不知每一个部门,每一个岗位角色,都来自于企业这个系统中的相应子系统的目标功能作用要求。

用友T6——中小企业管理软件使用方法

用友T6——中小企业管理软件使用方法 一.系统安装 第一步,请先安装MSDE2000RELA。安装完成后重启电脑 第二步,安装用友U6普及,双击光盘目录中的SETUP.EXE,安装完成请重新启动计算机,然后运行系统管理,完成系统数据库的建立操作。 二.账套的建立 1、开始---程序---用友ERP-用友T6普及版—系统服务—【系统管理】,点系统—注册---用户名admin,密码为空,选【确定】后见下图。 2、选【账套】中【建立】后见下图。 初设账套时“账套号,账套名称,启用会计期”按考试资料要求填制。建成后如下图:如为建好后再次登陆系统时,可在【账套】中选择【输出】后找到以前所建的名称后登陆。

点击【下一步】,“单位信息”的填制方法,按考试资料要求填制,但至少填写“单位名称”。 点击【下一步】,“核算类型”的填制方法,企业类型:选择“商业”;行业性质:列表中选择“最新的会计准则科目”。其它选项“默认”即可。填写后如下图所示: 点击【下一步】,“基础信息”的填制方法。如果考试资料中涉及其它,则进入相关项目进行填制。

由于考试比较简单,故此处无须选择,可以直接单击【完成】。之后出现下图: 选择【是】,显示:正在建立账套信息和年度数据库,请等候……,随后出现下图: 在“科目编码级次”处:修改填入(第一级4二级2三级2四级2)。原因是考虑到如“应交税费—应交增值税(进项税额)”这样的科目,而进行的处理。 其它信息-默认,如果考试资料有要求,则按各要求进行填制。 点击【保存】之后,点击【退出】。之后出现下图: 此处修改,“存货单价小数位”为4。如考试资料有要求,则按各要求进行填制。 点击【确定】后,出现下图:

中小企业管理制度(完整版)

目录第一章: 总则第二章: 公司的组织架构 1 、组织架构图 2 、相关人员岗位职责及权利说明第三章: 日常管理制度 1.作息时间 2.考勤、查岗 3.请假 4.早晚会 5.电话 6.会议 第四章: 人力资源管理制度 1.应聘手续 2.个人资料 3.试用期 4.培训及教育 5.定岗 6.晋升 7.解聘及离职 8.交接程序 9.员工福利 第五章: 行为准则和工作纪律 1.仪表仪容 2.工作纪律 3.处事礼仪 Ze/r' :行政、后勤管理制度 、.、、 1.新老顾客资料 2.车辆管理 3.办公用品及固定资产管理 第七章: 会务管理制度 1.会务的概念 2.会务组织 3.会务纪律 第八章: 财务管理制度 1、货物 2、回款 3、报销 4、费用申请 5、工资的发放 第一章. 总则

1. 本手册根据《中华人民共和国劳动法》等有关劳动政策, 法规及长沙金汉方公司的各项规章制度而制定. 2. 本手册制定的目的是为了规范员工行为, 激发员工的主动性, 积极性和创造性, 维护正常的工作次序,提 高工作绩效, 促进本公司的经营发展. 3. 本手册适用于本公司全体员工, 全体员工均应按本手册各项规定执行. 4. 员工应遵守本公司的各项规章制度,关心企业发展,热爱本职工作,讲究职业道德, 不断的加强自身学习, 钻研业务, 提高业务技能,发扬团队精神, 共同协作, 完满的完成各项任务. 5. 此制度将作为新入职员工必须熟悉和掌握,并签名确认之。 第二章. 公司组织架构 1 、公司架构图

保安部

2、岗位职责(另见内容)第三章.日常管理制度 1、作息时间 作息时间9 : 00 ——12 : 00 14 : 00 ——17 : 30 2、考勤、查岗 早上、中午、晚上须报到。 人事部或经理随时抽查,员工迟到半小时内罚款30元,早退者每早退1次罚30元,负责人包庇者同罚。 售后部的考勤: 考勤由各点负责人记录,不的弄虚作假,并及时填写考勤表。 开发部的考勤: 在公司点名报到。 处罚规定: 在一个月内连续迟到3次,累计迟到第4次后公司予以劝退。 迟到累计1小时做旷工半天处理,无故旷工(未请假也未到公司报道者)半天罚款100元,并全体通报,无故旷工一天罚款200元,超过2天以上按自动离职处理。 3、请假 事假和病假1天或1天以上都需提前1天电话请示经理(特殊紧急事情除外)经理批准以 后方可,半天或半天以下点负责人可以批准,一个月必须保证26天(31天的必须保证27 天)的上班日才可算全勤,才给与全勤奖(迟到一次则不算全勤)。

中国中小企业经营管理模式初探

中国中小企业经营管理模式初探 内容提要 中小企业是一国经济活力的源泉。我国许多中小企业沿袭传统经济体制与卖方市场条件下的经营模式, 陷入逆境而不能自拔。在知识经济条件下, 将我国中小企业所普遍实行的多品种、小批量经营模式改变为少品种、专业化集中化的经营战略模式, 通过培植拳头产品和优势品种, 提高企业的市场占有率和核心竞争能力, 是我国中小型企业专门是许多国有中小企业的有效选择。 关键词: 治理模式治理方法治理现状治理创新

目录 一、中小企业治理模式--------------------------------------1 (一)企业的进展是一个不断变革超越的过程------------------1 (二)目标治理是企业的进展框架----------------------------1 二、中小企业的治理方法------------------------------------1 三、传统中小企业的治理现状--------------------------------3 (一)传统中小企业治理模式的特点--------------------------3 (二)两权合一形成的缘故----------------------------------4 四、中小企业的治理创新 -----------------------------------4 (一)治理创新的具体分类----------------------------------4 (二)正确治理模式如何评定--------------------------------5 参考文献--------------------------------------------------6

北京语言大学网络教育学院学士学位授予准则

第八章北京语言大学网络教育学院学士学位授予 准则 一、总则 第一条目的 根据《中华人民共和国学位条例》、《中华人民共和国学位条例暂行实施办法》以及《北京语言大学学士学位授予办法》,结合现代远程教育试点院校实际情况,为规范北京语言大学网络教育学院本科毕业生学士学位申请和授予工作,特制订本暂行办法。 第二条适用范围 本暂行办法适用于北京语言大学网络教育学院本科毕业生的学士学位申请 及授予工作。 二、学士学位申请条件 第三条授予成人高校本科(含专科升本科)毕业生学士学位的标准,应符合《暂行办法》第二条规定,达到下述水平者,可授予学士学位: 1. 坚持四项基本原则,拥护党的基本路线,遵守法纪,努力提高思想觉悟与道德修养,热爱祖国,愿为社会主义四化建设服务; 2. 通过教学计划规定的政治理论课学习,能够运用马列主义基本观点认识、分析问题; 3. 修满教学计划规定的学分,通过国家教委组织的网络统考,取得毕业资格且必修课平均成绩达到70分以上(含70分),表明确已较好地掌握本专业的基础理论、专业知识和基本技能,并具有从事研究工作或专业工作的初步能力; 4. 已撰写学位论文,且成绩在C+级(70分)及以上,答辩成绩合格(70分)及以上; 5. 在修业年限内,非外语专业的学生须通过北京地区成人高等教育本科毕业生申请学士学位英语水平考试。学位英语水平考试没有任何的免考条件,凡是申请北语网院学士学位的学生必须参加;英语专业、日语专业的学生须通过学院组织的外语综合水平测试(或政策要求的其他必要的考试),英语专业八级考试通过者可免于参加专业综合水平测试; 第四条毕业生有下列情况之一者不得申请学士学位: 1.在校学习期间曾受过学校或任职单位记过以上(含记过)处分后未撤销处分者; 2.在校学习期间,考试、考核有作弊行为者; 3.在校期间受留校察看处分者。 4.毕业时间未超过一年但自入学起至申请学位时的年限已超过最长学习期 限要求; 5. 毕业时间超过一年者。 三、学士学位的申请、审批及授予 第五条网络教育学院负责按条件向学校负责学位工作部门的推荐工作。在学生毕业的同时,将本院学士学位申请者,择优向校学位委员会推荐,同时出具被推荐者的思想政治表现(包括在校学习期间和在工作单位的表现)和在校各科成绩等有关推荐材料。

中小企业信息化管理系统

***中小企业服务中心 网络信息应用服务体系建设项目 实施计划 作者:******网络科技 完成日期: 签收人: 签收日期: 修改情况记录:

目录 1 引言 (1) 1.1 编写目的 (1) 1.2 范围 (1) 1.3 定义 (1) 2 项目概述 (1) 2.1 产品描述 (1) 2.2 系统的优势 (1) 2.3 PC产品功能模块 (2) 2.4 WAP产品功能模块 (2) 2.5.可附加功能 (3) 2.6开发周期及报价 (4) 3.接口需求 (4) 3.1 外部接口需求 (4) 3.1.1 硬件接口 (4) 3.1.2 软件接口 (5) 3.2属性 (5) 3.2.1 安全性 (5) 3.2.2 可维护性 (5)

1 引言 1.1 编写目的 编写本软件需求分析主要是为了能促进与客户的交流,使软件的功能描述更加清晰。预期的读者为客户群。 范围 说明: a.软件系统的名称:***中小企业服务中心网络信息应用服务体系建设项目实施计划 b. 功能:本软件主要解决中小型企业信息化中面对的问题 1.3 定义 角色:用户的用户组,对用户进行权限分配时的最小的单位。 2 项目概述 2.1 产品描述 本系统是在总结了大量企业信息化的经验基础上,面向客户、以现代管理理论为指导的新一代网络中小型企业信息化平台。通过本平台,使企业信息数据能共享使用,从而奠定知识管理的基础,自如应对信息化的挑战。 2.2 系统的优势 系统方便、快捷、降低了工作人员工作量提高了劳动效率、安全可靠。 2.3 PC产品功能模块

2.4WAP产品功能模块

2.6开发周期及报价 系统开发周期为3个月

2020年北语网院听说(III)线上考试标准解答

2020年北语网院听说(III)线上考试标准解答 (答案在最后一页) 一填空题 SECTION 2. Conversation and Lecture In this section, you will hear a conversation and a lecture. Listen, and choose the best answer. PART 1. Conversation 11. Millie asks Janet how she's feeling because _________ A. Janet doesn't look too good. B. Millie's just back to school from a week-long trip. C. Janet's been absent from school with an illness. D. Millie's concerned about her own health. 12. Why did Janet have to be in bed for three days? _________ A. She was very tired and needed a good rest. B. She caught some kind of virus. C. She was afraid of some imminent school tests. D. She did not want to go to school. 13. What symptoms does Janet not mention? _________ A. Waking up early feeling nauseous. B. V omiting for a long time. C. Having a toothache. D. Having a high temperature. 14. Which remedies were prescribed by Janet's mother? _________ A. Vitamin C B. Chicken broth with rice C. Lots of liquids

中小企业选择管理软件的三点建议

中小企业选择管理软件的三点建议 近日,第11届中国国际软件博览会在京举行,协同管理软件厂商西部世纪总裁刘洪涛带来了它们的主打产品FORP(柔性运营资源管理平台)和对中小企业选择管理软件的三点建议。 “做管理软件公司,最核心的竞争力不在于软件技术,而在于其管理思想和管理模型。”这是西部世纪总裁刘洪涛在接受记者采访时说得最多的一句话。刘洪涛认为,软件技术工具、行业业务模型加上管理的思想,这三者的融合才有可能使一个管理软件真正的有竞争力。 中小企业的管理软件 “西部世纪的FORP是一个采用模块化的设计平台,让不同的应用都整合在这个平台上,即使是中小企业也可以先选择自己需要的部分,随着企业的发展再逐步加入新的模块。”刘洪涛介绍说。 无疑,中小企业市场已经成为管理软件厂商争夺的焦点,就在前不久,与西部世纪背景很相似的金和软件就联手两大巨头微软和IBM一起发力中小企业协同管理软件市场。

而对于中小企业用户来说,选择管理软件应该注意哪些问题呢?刘洪涛给出了三点建议。 首先,永远不可能存在惟一的一套软件适合所有的企业,每个企业都应该根据自己的需要选择,不能简单地根据其是国内的或是国外的来选择,关键是要根据自身的需求。 其次,对于中小企业来说,定单和客户的获取是首要的,如果没有业务,软件也没有用,所以使用的对象一定是企业的核心业务,能够解决企业生存问题的。 第三,价格是一个很重要的因素,但是在选择的过程中,千万不要把它当成最重要的因素,贵与否不是取决于你支付的价格,而是取决于你得到的价值。 从“业务”到“管理” 刘洪涛认为,正式由于企业的需求,使得管理软件将朝着整合应用的方向发展,将所有的应用整合到同一平台上,而应用则是面向管理的应用。 其实,近几年,关于“管理软件”的讨论一直都没有停止过,这样的讨论也在影响着中国“管理软件”的道路。到底怎样的软件才能被称为“管理软件”?一个真正的“管理软件”到底要给客户提供怎样的应用呢?刘洪涛认为老一代的管理软件都只是“业务软件”,而非“管理软件”。

中小企业管理存在的问题及对策

中小企业管理存在的问题及对策 我国中小企业经过改革开放20多年的发展,已取得了辉煌的成绩,在我国国民经济中占有举足轻重的地位。但是,目前中小企业举步维艰,失败率较高,企业平均寿命只有3—5年,一个极其重要的原因就在于财务管理工作跟不上企业发展的需要。在市场经济条件下,企业要生存、发展和盈利就必须建立现代企业制度,科学地进行资本运营,而这一切都需强化财务管理。 一、中小企业财务管理中存在的问题 (一)缺乏明确的产业发展方向,对项目投资缺乏科学论证 一是片面追求“热门”产业,不顾客观条件和自身能力,无视国家宏观调控对企业发展的影响。二是对项目的投资规模、资金结构、建设周期以及资金来源等缺乏科学的筹划与部署,对项目建设和经营过程中将要发生的现金流量缺乏可靠的预测,仓促上马。一旦国家加大宏观调控力度,收紧银行信贷,使得建设资金不能如期到位,企业就面临进退两难的境地,甚至造成巨大经济损失。近几年来许多企业所投资的钢铁、电解铝、水泥等项目由于资金困难而夭折,或“割肉”卖出或成为永久性“在建工程”,不仅企业自己为此付出了惨重的代价,也将一些银行拖入泥潭。 (二)资金短缺,融资困难 目前我国中小企业由于投资规模小、资本和技术构成偏低,在融资的过程中遇到许多的困难,为此制约中小企业的发展。融资困难的主要原因一方面来自于企业自身的素质,中小企业规模小,自有资金不足、信誉不高、信用等级普遍较低;另一方面,国有商业银行对固定资产投资贷款审批权限过于集中,加上目前不良贷款比重较高,收贷难度大,而国家在中小企业信用担保体系方面目前尚不健全,使得金融机构无法对不良经营行为进行有效防范,为降低贷款风险,金融机构不得不持谨慎的态度。其次,中小企业没有民间融资渠道,在民间投资较多的地区大多数是采取民间集资的办法来解决资金问题,完全靠个人信用和高利息,融资成本很高,风险相对来说要大得多。由此造成中小企业的资金严重不足,投资能力相对较弱,阻碍了中小企业的发展。 (三)管理模式僵化,管理观念陈旧 一方面,中小企业典型的管理模式是所有权与经营权的高度统一,企业的投资者同时就是经营者,这种模式给企业的财务管理带来了负面影响。中小企业中相当一部分属于个体、私营性质,在这些企业中,企业领导者集权、家族化管理现象严重,并且对于财务管理的理论方法缺乏应有的认识和研究,致使其职责不分,越权行事,造成财务管理混乱,财务监控不严,会计信息失真等。企业没有或无法建立内部审计部门,即使有,也很难保证内部审计的独立性。另一方面,企业管理者的管理能力和管理素质差,管理思想落后。有些企业管理者基于其自身的原因,没有将财务管理纳入企业管理的有效机制中,缺乏现代财务管理观念,使财务管理失去了它在企业管理中应有的地位和作用。 (四)管理基础薄弱,内部控制不严格 由于中小企业管理模式集所有权与经营权于一身,这就使得企业在决策和经营管理方面带有很大的主观随意性,缺乏一套比较规范的具有可操作性的财务控制方法。一是对现金管理不严,造成资金闲置或不足。二是应收账款周转缓慢,造

北语网院17春《英汉汉英翻译》作业_3

单选题 A strange peace came over her when she was alone. A: 她独处时便感到一种特殊的安宁。 A: 她独处时便感到一种奇怪的安宁。
单选题 As the war went on, there was increased demoralization among the soldiers. B: 因为战争开始了,士兵中低落的士气增加了 B: 随着战争的继续,士兵的斗志越来越低落。 单选题 That lazy boy went to class before he had prepared his lesson. C: 那个懒惰的小孩不预习就去上课 C: 那个懒惰的小孩上课之前没有预习。 单选题 He has someone behind him. D: 有人在他的后面。 D: 有人给他撑腰。
单选题 No wise man ever wished to be younger. E: 没有一个聪明人曾希望自己更年轻些。 E: 聪明人都希望自己更年轻些。 单选题 I have read your articles. I expected to meet an older man. F: 我拜读过你的文章,我期望可以找到一个年纪稍长的人 F: 我拜读过你的文章,没想到你这么年轻。 单选题 In the family of Marx, lincoln was much loved and respected. G: 在马克思家族中,林肯得到很多爱和尊敬 G: 马克思的一家人对林肯是非常敬爱的。 单选题 There is no untroubled place in this troubled world. H: 这多灾多难的世界有太平的乐土。 H: 这多灾多难的世界没有任何太平的乐土。 单选题

中小企业管理

摘要 人力资源管理是现代企业面临的一个重要课题。如何有效地开发和管理企业人力资源,是关系到企业生存与发展的战略性问题。目前,企业人力资源管理存在的问题和矛盾突出,企业要有效地解决这些问题和矛盾,就必须坚持以人为本的思想,建立科学的用人机制,设计员工职业生涯和人力资源的规划,优化人员招聘策略,加强组织培训。营造和谐的企业文化。 关键词: 中小企业;人力资源;管理 前言:随着知识经济时代的到来,企业之间的竞争突出表现为人才的竞争。美国《商业周刊》2000年特辑《21世纪的公司》中指出:“21世纪的经济是创造力经济,创造力是财富和成长的源泉”。创造力来源泉于人才,人才是企业的第一资源。员工的素质与士气的高低,已成为企业生存与发展的基础。企业只有取得了优于竞争对手的人力资源,并充分发挥他们的智力能量,才能在竞争中取胜并保持其优势,因此,企业对人力资源的开发和管理日益成为企业发展的最重要因素。

一、中小企业人力资源管理存在的问题 (一)中小企业领导对人力资源管理工作的认识存在偏差 虽然绝大多数企业领导普遍重视人才,但由于他们专业背景的限制,对人力资源管理活动及其战略价值缺少认识,将人力资源管理等同于传统的人事管理,看成是无需特殊专长的事务性活动。由于领导认识上的偏差,导致很多企业不重视人力资源管理部门的建设,使得人力资源管理部门从战略高度与企业决策和有效开展活动缺乏组织保障。许多中小企业,甚至没有人力资源部门或职位,人力资源的管理工作仅由其他部门人员兼任,即使有人力资源管理部门,工作内容也仅限于招聘、工资发放、档案保管等行政事务性工作。 (二)用人机制不规范 我国中小企业在人才选拔上往往重视人的资历,轻视人的能力。重视人的稳定性,轻视人的创造性。高素质的人才难以脱颖而出,造成人力资源大量闲置浪费。在干部使用上不是任人唯贤,更多的是任人唯亲,形成“能上不能下”的用人机制,对企业干部的选拔、使用、考核目标、方式、手段都存在一定的缺陷,尤其是中小型国有企业,往往采用行政式方式选拔人才,人为的主观因素较多,胜任与不胜任界限模糊,最终导致有较高素养、开拓创新的人才被淹没。 (三)对人力资源规划重视不够 很多中小企业对人才的需求主要出于现实业务的急迫需要。而不是人才储备的战略。由于缺乏有效的规划,人员积压和人才匮乏的现象在企业内部经常出现,许多工作难以持续有效开展。由于知识、能力的形成具有特殊的路径,和个人的成长经历、教育背景、心智模式有很大关系,员工能力、创造精神是难以复制的,因此关键岗位上高素质人才的缺失往往会给企业带来重大的损失。据有关资料显示。企业流失一名重要岗位核心员工,至少需要投入2个月的时间,4个月的薪酬才可能找到新的合适人选,而且需要3~6个月的培训时间,新员工才能适应工作,发挥作用。这样的代价对于快速发展的企业来说可能是致命的。 (四)企业招聘工作有待改进 招聘到优秀的、理想的员工能够切实降低企业的管理成本和管理难度,是人力资源管理的一项核心工作。但现实中许多中小企业的招聘工作有流程、无方法,特别是招聘和甄选缺乏理论的指导,基本依靠招聘人员的经验,面试缺乏精心设

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