方针目标的实施、执行、检查和考核、指标的调整
方针目标的实施
第一条为确保工厂方针目标的实现，工厂每年将组织两次"分阶段PDCA循环"，"阶段PDCA 循环计划"由"三办"会同有关部门根据工厂年度方针目标安排的进度和厂长的令制订。
第二条各部门要围绕工厂方针目标和本部门方针目标，认真组织月度"PDCA循环每月××号前制订下月份计划，总结本月计划的实施情况，并由主管厂长检查批示。
第三条在方针目标的实施过程中，要充分发动职员，调动其积极性，广泛开展大性的质量管理活动、劳动竞赛活动、确保各级目标值的实现和完成。
第四条要建立方针目标管理卡，建立方针目标实施方案，将每项目标的展开情况，实施过程中的计划、协调、检查、调整、考核等情况登记在案，逐步达到方针目标管理标准化。
方针目标的执行
第一条方针目标展开一定要坚持以数据说话的原则，目标值尽可能定量化。其内容般包括品种、质量、生产能力、科研技改、企业管理、技术经济指标、安全环保、文明生产思想交流工作、职工福利等。
第二条工厂方针要按系统图法执行，纵向到底，横向到边，纵横连锁，层层确保原则进行。
第三条分管副厂长、工程师方针目标展开，要根据工厂方针目标展开的内容和自分管工作的重点，列出目标值和措施。执行方法与部门的方法相同，分管副厂长××编制完成××校对，厂长批准。
第四条各车间、科室方针目标执行一般有分管责任人、部门方针、目标项目、现状目标值、采取措施、检查手段、评价、总结等。
目标和指标考核报告
广龙建筑工程有限责任公司 质量、环境、职业健康安全 目标指标考核报告 编制：2011年6月22日 批准：2011年7月7日 2011年7月7日公司各部门和项目经理部针对本单位分解的质量、职业健康安全目标指标，进行了本单位质量、职业健康安全目标指标完成情况考核，综合办公室对各部门和项目经理部考核情况进行了抽检，抽检结果表明各单位分解的质量、职业健康安全目标指标均已完成（未发生的除外），从而确保了公司质量、职业健康安全目标指标的实现。 1、质量目标完成情况： a)目前施工的房屋建筑安装36项检验批一次交验合格率100% ；师专工程一次交验合格率100%；单位建筑工程优良率顾客无要求；
b)福泰御苑工程、九龙花苑住宅楼工程施工合同履约率100%； c)未发生顾客投诉； d)顾客满意率96.5%。 2、职业健康安全目标完成情况： a)死亡事故为零、重伤事故为零、轻伤事故率为零； b) 特种作业人员持证率100%； c) 新员工上岗前教育率100%； d) 漏电保护器配置率100%； e)违反妇女权益事件为零； f)劳动保护用品发放、使用率100%。 各部门和项目经理部针对本单位分解的质量、职业健康安全目标指标完成情况考核见下表。 目标和指标完成情况表 单位 质量目标容 质量目标完成情况 结论 综合办 公 室 1质量目标 1.1管理体系文件发放率100%。
1.2部审核按计划完成。 2职业健康安全目标 2.1轻伤事故为零。 2.2违反妇女权益事件为零。 1质量目标 1.1 公司部发放质量、职业健康安全管理手册，管理体系程序文件，管理体系管理文件各10份。发放现行文件清单，现行记录清单，法律法规和其他要求清单，各单位质量、8职业健康安全目标各8份。管理体系文件发放率达到100%。 1.2 审方案已制订，计划在7月份集中进行一次审，目前尚未发生。 2职业健康安全目标 2.1未发生轻伤事故。 2.2未发生违反妇女权益事件。 完成 未发生 完成 完成 完成 施工技术部 1质量目标 1.1施工合同履约率100%。
6-目标、指标和管理方案控制程序
四川省ＸＸ科技包装有限公司 目标、指标和管理方案 控制程序 文件编号：LX-QEO-MP06 版本号：A0 编写： 审核： 批准： 受控状态：受控 发放号： 发布日期： 实施日期：
1.目的 明确管理体系相关目标、指标和管理方案的策划、实施、控制的程序和方法，达成公司经营目标。 2.适用范围 适用于公司质量、环境、职业健康安全目标、指标和管理方案的制定、展开、实施和控制。 3.术语 无 4.职责 4.1总经理：组织公司管理目标、指标的制定。批准各部的管理目标、指标和管理方案。 4.2部长：对公司管理目标和指标进行分解和展开，制定本部的管理目标、指标和管理方案，并予以实施和控制。以及批准下属各科（或各车间）的管理目标、指标和方案。 4.3科长/车间主任：根据公司和所属部的管理目标和指标进行分解和展开，制定本科/本车间的管理目标、指标和管理方案，并予以实施和控制。 4.4行政部：组织各部门目标、指标和管理方案的制订；对目标、指标和管理方案的实施和完成情况进行监督、测量和考核。 5.程序 5.1目标、指标的制定 目标、指标的制定应满足以下要求： a)目标和指标应是管理方针的具体化，与管理方针相适应； b)应考虑顾客、法律法规和其他要求、相关方的意见，以及自身的重要环境因素和重大危险源； c)可选择的技术方案； d)财务、运行和经营要求； e)目标和指标的制定应根据以往业绩和现有资源状况，并考虑改进、提高的可能性； f)以年度为周期设定目标和指标。必要时也可以在当年期间设定阶段性的目标和指标； g)目标和指标应尽可能量化。若确实不便于量化，则应明确规定达到目标不同阶段的具体准则； h)各部门的目标和指标应体现公司和上级主管部门目标和指标在本部门的分解和展开，应包括相关部门对本部门的要求，应包括本部门主要业务过程的绩效考核指标，目标、指标具体的制定在《目标、指标、管理方案制定记录表》体现。 5.2管理方案的制定 管理方案包括：满足要求所需的内容；根据组织的目标、指标的分解落实，管理方案也应相应地逐步细化，可以具体到组织运行的基本要素（如岗位），并使各相关层次与职能的方案与其所承担的目标、指标相对应；规定实现目标、指标的职责、方法和时间表和所需的人力、技术、财务资源。管理方案具体的制定在《目标、指标、管理方案制定记录表》体现。
新版GSP要求-质量方针和目标管理制度
一、目的：通过实施质量方针目标管理，以保证质量方针目标顺利实现，质量体系正常 有效运行。 二、依据：根据《药品管理法》及其实施条例、2013年新版GSP及其实施细则等法律法 规，结合本企业经营实际制定本制度。 三、正文： 1.质量方针：是由公司的最高管理者正式发布的本公司的质量宗旨和质量方向，是公 司在一定时期内质量工作的指导思想。 2.质量目标：主要包括质量指标、服务指标以及重点质量管理工作。 3.质量领导小组负责质量方针、目标的制订与监督实施，质量管理部为责任部门。 4.质量方针、目标的制订： 4.1质量方针、目标由公司总经理主持，质量领导小组成员参与共同制订。 4.2质量方针、目标制定的依据： 4.2.1国家有关政策、法令和法规； 4.2.2公司中长期发展规划； 4.2.3公司现实问题和上年度目标未实现的问题。 4.2.4国内外市场信息、情报、经济发展动向； 4.3公司的质量方针、目标制订时间：每年年底（即每年十二月份）。 4.4质量方针目标制订程序： 4.4.1质量管理部每年年底总结本年度质量方针、目标实施情况，并制订下年度质量 方针及目标设想，形成质量方针、目标，提交总经理、各副总经理（含质量副 总经理）等公司领导进行审议。
4.4.2质量方针、目标经质量领导小组讨论通过。 5.质量方针、目标的实施：质量方针、目标自下年度的1月1日起实施，各责任部门 按目标展开图组织开展工作，适用于全体员工。 6.质量方针、目标的执行情况由质量管理部每年底对质量方针、目标实施情况组织检 查，对检查的情况记录在“质量方针目标检查表”，对存在的问题提出纠正措施及时间期限，并及时组织人员进行复查。
各部门工作目标与考核指标
烟台某建筑企业集团有限公司各部门业务考核内容及工作指标 （征求意见稿）
编写：宋小平 日期：2008年6月 一、各部门工作职责与考核指标编制说明： 1、由于目前集团公司的组织机构尚未确定，因此，建议尽快研究确定集团公司的组织架构方案。根据集团公司的主要职责，集团公司今后主要的职责应该是：负责企业发展战略的规划，负责子公司企业经营计划规划的审批，负责对子公司财务资本掌管、控制，负责对企业中高层干部和中级以上技术人员的管理，负责对所属子公司的经营绩效的考核。因此，本人认为集团公司应设立下列机构：财务审计部门，行政人力资源管理部门，经营企划部门、法律服务部门和材料采购部门；其他业务工作职能应逐步下放到相关的子公司、分公司管辖。
2、我们编制这样一个文件，其主要目的就是要通过这种形式明确各部门的职责、各部门的工作目标，各部门的主要考核指标，以期从根本上改变以往工作职责不明确、工作目标不明确、考核指标不明确的状况； 3、在这个文件的安排上，我们着重做好集团公司副总、所属公司副总及集团公司各部门职责、工作目标和考核指标的设计，而对于各所属公司（或分公司）内部各部门的职责、工作目标、考核指标应该由该公司自己去安排、确立，这里只是提出了一个框架意见，具体内容还不够规范、不够完善。 4、在各部门工作职责的设计上，我们突出、强化了企业管理制度、管理流程、运作程序、业务报表、业绩考核的要求。只所以这样做，就是要求各部门的负责同志，在做好日常管理工作，完成日常工作任务的前提下，要注重公司管理体系、运作机制的建设，注重公司管理基础工作的建设，以期通过一定时期的工作实践和不断完善，使公司形成一套比较科学完善的管理体制、运作程序、业务流程和考核体系，实现企业管理工作的全面规范化。实现公司的管理工作的全面规范化、科学化；实现公司生产经营方面的持续、健康、快速、稳健的发展。 通过这样的运作，逐步实现工程项目管理工作，从工程承揽、项目招投标、施工组织、预算控制、项目部运作、质量管理、安全检查、费用审计、竣工验收等各个方面，逐步建立起一套比较完整规范的工作标准、业务流程、运作程序、报表制度、考核体系，使之形成一个规范科学的管理运作体系。 因此，现在制订这个部门目标考核方案，只是我们上述全面工作计划的一个切入点，是一个开始。 此方案经各部门审阅通过后，为有效贯彻执行这个方案，公司将制定具体的实施办法。
环境管理体系的目标、指标和方案
编号：SM-ZD-94893 环境管理体系的目标、指 标和方案 Through the process agreement to achieve a unified action policy for different people, so as to coordinate action, reduce blindness, and make the work orderly. 编制：____________________ 审核：____________________ 批准：____________________ 本文档下载后可任意修改
环境管理体系的目标、指标和方案 简介：该方案资料适用于公司或组织通过合理化地制定计划，达成上下级或不同的人员之间形成统一的行动方针，明确执行目标，工作内容，执行方式，执行进度，从而使整体计划目标统一，行动协调，过程有条不紊。文档可直接下载或修改，使用时请详细阅读内容。 2004版GB／T 24001标准的比没有发生实质性的变化，多数修订属于编辑性修改，目的在于NISO 9001标准寻求进一步的兼容，并澄清1996版标准中语意不尽通俗和不明确的地方。1996版标准的“4．3．3目标和指标”与“4．3．4环境管理方案”在2004版标准中合并为“4．3．3目标、指标和方案”。这一修订更加明确了目标、指标和方案的关系。 GB／T 24001标准4．3．1指出，“组织应确保在建立、实施和保持环境管理体系时，对重要环境因素加以考虑。”4．4．6强调，“组织应根据其方针、目标和指标，识别和策划与所确定的重要环境因素相关的运行。” 由此可见，组织在充分识别环境管理体系覆盖范围内的活动、产品和服务中能够控制或能够施加影响的环境因素的基础上，评价、确定对环境具有或可能具有重大环境影响
目标指标和方案管理程序(版)
永保化工（香港）有限公司 永保科技（深圳）有限公司 （程序文件） 文件名称：HSF目标、指标和方案管理程序 文件编号： 编写：审核： 批准：生效日期： 版本号： C 受控号：
1、目的： 为消除明确HSF管理物质目标及指标和削减计划的制定、评审、修订及宣传的方法。 2、适用范围： 本规定适用于本公司HSF目标、指标和方案的管理。
3、职责： 3.1 品管部制定HSF管理物质目标及指标和削减计划，HSF管理者代表审核。 3.2 HSF管理物质目标及指标和削减计划的最终结果由总经理确认。 3.3 具体实施责任由各部门负责人负责。 4、定义： 无 5、工作程序: 5.1 HSF管理物质目标及指标和削减计划的拟定 5.1.1 管理者代表负责召集HSP管理体系推进会议，结合本公司HSF方针等政策、 意图，根据下列事项进行综合考虑，拟定出HSF目标及指标。 a. 有关RoHS指令、WEEE等法律、法规的要求事项； b．HSF管理方针的理念； c．本公司的承诺事项； d．污染源评价结果的记录事项。 5.2 HSF管理物质目标及指标和削减计划的设定 5.2.1 品管部提交HSF管理物质目标及指标和削减计划给HSF管理者代表，HSF 管理者代表审核后，总经理根据本公司财务、运作及商业上的有关要求， 对HSF管理物质目标及指标和削减计划进行最终的确认。 5.3 HSF管理物质目标及指标和削减计划的登记 5.3.1 品管部将经总经理确认后的HSF管理物质目标及指标和削减计划记录在 《HSF目标指标及管理方案一览表》、《危害物质削减计划》、《危害物质削减 计划追踪单》中，并传达至各部门HSF负责人。 5.4 HSF管理物质目标及指标和削减计划的评审/修订。 5.4.1 HSF管理者代表应定期对HSF管理物质目标及指标和削减计划进行评审，评 审HSF管理物质目标及指标和削减计划是否符合有关法律、法规及公司对环 境相关环节的要求，并将评审结果以书面形式交总经理批准后,予以发行. 5.4.2 HSF管理物质目标及指标和削减计划的修改应考虑以下几方面： a. 内部审核结果；
3方针、目标、指标和管理方案
03.目标、指标和管理方案控制程序 QB/JTGS-CX-03 1 目的 为了建立、实施与改进公司的管理体系，贯彻管理方针，确保公司所确立的管理 目标、指标的实现。 2 适用范围 适用于公司目标、指标及管理方案的制定、更改与实施。 3职责 3.1 公司总经理批准公司目标、指标。负责为目标、指标和管理方案的实施提供资源。 3.2 公司管理者代表组织公司目标、指标的制定，并负责监督目标、指标的实施和分 解。 3.3 公司安全质量部是本程序的主责部门。 3.4 公司工程技术部负责审批项目经理部/分公司所制定的工程项目目标、指标和管 理方案，并监督、验证其实施的有效性。 3.5 公司办公室负责机关办公区目标、指标和管理方案的制定与实施，公司主管领导 审批。 3.6 公司各部门、公司项目经理部、分公司/项目部负责目标、指标与管理方案的具 体实施。 4 工作程序 4.1 目标与指标 4.1.1 目标与指标的制定 4.1.1.1 公司安全质量管理部根据“三标一体”管理方针、法律法规与其他要求、工程质 量、重要环境因素／重大危险源、风险因素、经济和技术的可行性、利益相关方 的意见以及上一年度目标、指标完成情况等提出公司年度目标、指标，经管理者 代表审核后，报公司总经理批准生效。 4.1.2 目标与指标的制定应考虑以下几个方面： a)管理方针的内容； b)有关法律、法规及其他要求； c)公司的工程质量、重要环境影响因素／重大危险源、风险因素； d)来自相关方的信息与要求； e)工程质量的改进、环境行为的持续改进以及污染预防的承诺，职业安全劳动
保护行为的持续改进； f)可选择的最佳技术方案，以及经济上、运作上的可行性； g)实施的进度，以及可调整性的要求； h)目标应逐层分解，量化后纳入各相关职能部门/单位，即目标明确、指标具 体可测量。 4.1.3 目标与指标的更改 4.1.3.1 在管理方针、相关法律法规及其他要求和管理方案的进度状况以及相关外界因素 等发生变更时，目标与指标应重新评审和修订。 4.1.3.2 具体工程项目的目标和指标由公司项目经理部/分公司项目部修订，报公司/分公 司工程技术部门审批。涉及公司的目标与指标修订时由公司安全质量管理部进行 修订，经管理者代表审核后报公司总经理批准后生效。 4.1.4 目标与指标的宣贯 4.1.4.1 通过发文、内部会议、互联网、黑板报宣传等方式，对公司各级管理者、专业技 术人员以及操作员工进行目标、指标的宣贯。 4.1.4.2各级单位/部门应组织对所属员工进行目标和指标的培训，确保全体员工清楚知道 公司、本单位/部门的目标和指标，并付诸实施。 4.1.5 目标与指标的公开 相关方或公众要求公开公司的目标与指标时，需经过公司总经理审批。 4.2 管理方案 4.2.1 管理方案的编制 4.2.1.1公司工程技术部依据公司《重要环境因素清单》、《重大危险源清单》和公司目 标、指标，对公司能够控制或可望对其施加影响的重要环境因素和重大危险源制 定管理方案，报公司管理者代表批准后，组织实施；工程项目中的管理方案由公 司项目经理部/分公司项目部依据本项目《重要环境因素清单》、《重大危险源 清单》和目标、指标进行编制，经项目经理审批后实施，并报公司/分公司工程 技术部门备案。办公区内管理方案由各级机关行管部门依据目标和指标编制，消 防安全的管理方案由公司公安所编制，报主管领导审批后实施。 4.2.1.2 环境管理方案应涵盖与实现目标和指标有关的全部可能的活动 (包括设计、采 购、生产、储存、运输、设备维修、动力、节能降耗、绿化、排污、噪音、废弃 物处理、后勤等)、资源及具体措施。 4.2.1.3 职业健康安全管理方案应考虑与实现目标和指标的有关作业场所、过程、装置、 机械、作业组织的设计，包括人力的配置。 4.2.2 管理方案主要包括以下内容：
质量方针和目标管理制度
质量方针和目标管理制度 一. 目的：确定质量方针，制定年度质量目标，促使质量管理体系不断完善及确保公司质量方针的贯彻和目标的实现。 二. 依据：2014年《医疗器械监督管理条例》中华人民共和国国务院令第650号。 三. 范围：适用于公司质量方针的确定和年度质量目标的制定，以及对质量方针和目标的管理、实施。 四. 责任：公司全员对本制度实施负责。 五. 正文： 5.1质量方针是由企业负责人正式发布的本企业总的质量宗旨和方向。 5.2质量目标是企业一定时期在质量方面所追求的目的，应与质量方针保持一致。 5.3质量目标是可测量的。公司必须在各个相关部门将质量目标逐级分解和展开，以确保最终能得以落实和实现。 5.4企业负责人每年年底组织质量负责人和各部门负责人，重新审核质量方针，修订公司的质量总目标，并由企业负责人批准发布。 5.5质量方针目标的管理程序分为计划、执行、检查、总结改进四个阶段： 5.5.1上年度末，根据企业外部形势，结合本企业的质量工作实际，由企业负责人、质量负责人和各部门负责人召开企业质量方针研讨会，提出下年度的质量工作方针目标； 5.5.2将方针目标的草案进行广泛讨论征求意见，经各部门负责人讨论通过后确定，并以红头文件形式公布； 5.5.3根据企业的方针目标，各部门再进行分解，确定自己的工作目标，并落实实施目标的措施。 5.6执行阶段 5.6.1公司规定各项目标措施开始与完成时间。 5.6.2各部门围绕公司下达的目标，制定相应的工作计划和方案。 5.6.3每年末，各部门将目标执行情况上报质管部，对实施过程中的困难和问题采取有效措施，确保各项目标措施按规定完成。 5.7检查阶段 5.7.1质管部负责企业质量方针目标实施情况的日常检查和督促。内容进行审核。 5.7.3各部门未按企业质量方针目标进行展开、落实的，将近规定给予处罚。 5.8总结改进阶段 5.8.1公司质管部负责对本年度质量方针目标的实施情况进行总结，认真分析执行过程中存在的问题，对未完成的项目进行分析，找出主、客观原因，经企业负责人、质量负责人和各部门负责人会议讨论，提出修订意见，作出撤销或结转到下一年的决定。 5.8.2公司内外环境发生重大变化时，质管部应根据实际情况，提出必要的质量方针改进意见。 5.9我公司的质量方针是依法经营、质量第一、规范管理、诚信欧健；质量目标是供货单位、购进品种合法性100%；医疗器械入库验收合格率100%；不合格器械处理率100%；装运器械正确率100%；购货单位合法
2017质量方针目标实施情况检查表(药品)资料
4 药品退货 药品退货率控 质量方针目标实施情况检查表（2017 年度） 责任部门：采购部 项目 序号 指标名称 指标值 完成时间 实施方案 检查情况 整改 情况 1. 收集首营 企业及首 营品种资 1 质证明文 件、供货单 位的销售 人员授权 书 首营企业及相 关首营品种的 相关资质及证 明文件合法有 效，供货单位的 销售人员授权 真实、有效。存 档率 100%，计 2017-12-31 2. 及时更新首营企业 及首营品种的有效资 质证明文件，包括《营 资质存档率 100%； 业执照》、《药品生产 许可证》、GMP 认证证 计算机录入并审批 书、产品注册证等； 率 100% 3. 及时将资质录入计 无 算机系统可实 算机系统并审批 主 要 完 时控制率 100% 成 情 况 2 购进药品 的合格率 购进产品的验 收合格率不低 于 98% 2017-12-31 从经审批合格的供货 单位购进药品。 购进药品的合格率 100% 无 采购记录准确、 真实、完整、及 3 采购记录 时，做到药品往 来帐、票、货相 符率 100% 2017-12-31 及时向供货单位索取 购进药品的发票交给 财务；及时做好采购 记录。 帐、票、货相符率 100%。 无 制在 3%以下 2017-12-31 根据市场需求量购进 药品，减少药品退货 全年无退货情况 无
检查人：部门负责人：检查日期：年月日
2017-12-31 储存要求合理储存。合理储存药品，准确及时，做到药品储2017-12-31及时做好各项记录。 药品储存帐、货相符 4 认真核对出库药品 质量方针目标实施情况检查表（2017年度） 责任部门：储运部项目 序号 指标名称指标值完成时间实施方案检查情况 整改 情况 根据药品的温湿度 1 储存药品 的温湿度 根据药品的温湿 度储存要求合理 储存，准确率100% 本公司目前只经营率100% 无 2 药品储存 作业 药品储存防护及 隔离措施有效、文 明作业，色标管 理。 2017-12-31 药品存储按GSP要求 做到五距；摆放药品 轻拿轻放；按色标存 储相应药品。 药品储存防护及隔 离措施有效、文明作 业，色标管理。 无 主要完 成情况3 相关储运 记录 相关储运记录准 确、真实、完整、 存帐、货相符率 100% 率100% 无 药品出库 复核及相关单据。 药品出库复核准 确无误，复核率2017-12-31 100%，准确率100 药品出库复核率 100%，准确率100 无 近效期品 种、不合 5格产品、 过效期产 品 近效期品种警示 率100%；不合格 产品无出库；过效 期产品无出库 2017-12-31 计算机系统能对近 效期品种进行警示； 认真核对出库药品， 无不合格品及过期 药品的出库。 近效期品种警示率 100%；不合格产品无 出库；过效期产品无 出库 无
目标指标和管理方案控制程序
目标、指标和管理方案控制程序 1. 目的 为了确保在公司相关职能部门和各层次建立、实施各自的质量目标，同时针对公司确定的重要环境因素和重大风险因素,在公司内部相关的职能与层次建立实施环境和职业安全健康目标、指标，编制管理方案，公司制定《目标、指标和管理方案控制程序》。 2. 适用范围 本程序适用于公司各相关职能部门、项目经理部（分公司）目标、指标和方案的制定、审批、实施、检查和改进； 本程序适用于公司质量、环境、职业安全健康管理体系。 3. 相关文件 公司《管理手册》 《环境保护监控程序》 《风险源辩识与风险评价控制程序》 《纠正和预防措施控制程序》 4.术语和定义 5. 职责 5.1公司生产副经理负责公司年度质量目标的审批、重要环境因素清单的审批、重大风险因素清单的审批。 ５.2管理者代表负责审批公司年度质量管理目标、环境管理目标、指标和管理方案、职业安全健康管理目标、指标和管理方案的审批；审批各基层单位上报的目标、指标和管理方案。
５.3标准化管理部负责制定和贯彻实施本程序。负责监督各职能部门的目标、指标和管理方案的实施，并将实施情况报管理者代表。 ５.4公司各职能部门应根据公司的年度目标和指标，制订和实施本部门的目标和指标；审核基层单位上报的目标、指标和管理方案，检查各基层单位目标、指标和方案的实施完成情况，并将检查结果每季度报标准化管理部。 5.5各项目经理部在工程开工时，制定本项目的目标、指标和管理方案，报标准化管理部组织公司相关职能部门审核后实施。 5.6 各分公司在每年年初，根据公司的年度目标和指标，制定本单位的目标、指标和管理方案，报标准化管理部组织公司相关职能部门审核后实施。 6. 工作程序 6.1目标的制定依据 a)国家相关法律、法规和其他要求； b)城建集团及上级主管部门下达的安全生产目标； c)公司的管理体系方针； d)公司的年度生产经营计划； e)公司管理、技术及经营现状； f)公司的重要环境因素； g)公司的重大风险因素； h)相关方的要求。 6.2目标、指标及管理方案的制定与审批 6.2.1在公司的三年发展规划中明确公司中长期发展目标和指标，并在《管理手册》中明确。 6.2.2公司年度目标、指标和管理方案 6.2.2.1标准化管理部每年年初组织施工管理部、安全管理部、行政保卫部、设备管理部、物资管理部、技术发展部、工会等职能部门制定出公司的年度质量、环境、职业安全健康目标、指标和管理方案，经管理者代表批准后下发实施。 6.2.2.2公司的目标、指标和管理方案中应包括：
目标、指标和方案管理程序
、修订记录
1目的 建立、实施并有效管理目标、指标及管理方案，以实现管理体系的持续改进 2范围 适用于公司目标、指标及管理方案的制定、更改与实施。 3职责 3.1总经理负责目标、指标及管理方案批准。 3.2部门经理或主管负责目标、指标及管理方案的审核。 3.3行政部负责草拟目标、指标及管理方案，报管理者代表组织讨论确定，并协同相关部门监督和报 告目标、指标及管理方案的实施情况。 3.4各部门负责落实与本部门有关的目标、指标及管理方案。 4工作内容 4.1目标与指标的制订更改： 4.1.1行政部和各部门负责人根据方针、重要环境因素、重大危险源及其外界因素变更情况，于每年 年初制定《目标、指标及管理方案》，报管理者代表组织讨论确定，由部门经理或主管审 核、总经理批准后生效。目标与指标制订应考虑以下几个方面： a. 方针的承诺。 b. 有关法律、法规及其它要求。 c. 评价出的重要环境因素、重大危险源。 d. 相关方的资讯及要求。 e. 考虑技术、经营、经济及运行上的可行性。 f. 能源、资源的消耗和再利用。 g. 目标明确，并尽可能分解，指标应具体和可量化。 4.1.2当重要环境因素、重大危险源、法律法规及其它要求以及相关外界因素发生变化时，目标与指 标应重新评审和修订。目标和指标由行政部组织各部门负责人进行修改，由 管理者代表审核，总经理批准后生效。 4.2管理方案的制订及更改： 4.2.1管理方案根据目标与指标进行制定，由行政部组织各部门负责人于每年年初草拟，由部门经理 或主管审核，总经理批准后生效。管理方案应考虑影响重大的环境、安全活动（如采购、生 产、材料、使用及处置等）及资源能源的充分利用。管理方案主要包括以下内容： a.方法措施、技术手段。 b.执行部门负责人。 c.经费预算。 d.起动日期与完成日期。
年度目标任务考核办法各部门年度指标考核细则
中层干部20**年度目标任务考核办法为了保证全面完成公司**年度的各项工作目标任务，促进公司各部门特别是中层领导干部能够认真负责地按照岗位职责要求，踏实工作、努力进取、开拓创新，进一步提升个人综合素质，为公司发展做出更大的贡献，同时能够对全体中层干部一年的工作表现给予客观、公正的评价，现制订中层干部20**年度目标任务考核办法如下： 一、考核项目 考核项目为各部门签订的年度目标任务书中规定的内容，分为两部分：一是年度指标，二是通用考核内容。 二、考核计算 两部分考核内容均为百分制，分别考核计分。 各部门中层干部年度考核个人得分计算： 年度考核个人得分＝“年度指标”实际考核得分×60％＋“通用考核内容”实际考核得分×40％。 三、考核办法说明 1、考核工作在公司考核领导小组领导下，由公司考核办公室负责组织实施，各相关部门予以配合。 2、“年度指标”考核以**年度部门各项指标的实际完成情况、按评分标准进行评分。 3、“通用考核内容”考核以**年度各部门中层干部各项考核内容的综合表现、按评分标准进行评分。 中层干部的年度综合表现，由总经理办公室根据个人**
年度在部门工作开展状况、个人管理水平、个人综合能力等德能勤绩廉各方面的综合表现予以评定。 4、各部门中层干部年度考核得分结果与中层干部年度奖金直接挂钩。公司将以20**年奖金为基数、按照20**年度实际利税增减幅度状况同比增减奖金基数的办法确定中层干部20**年度奖金基数，并设立年度奖金一、二、三等及鼓励奖。具体发放办法为： 个人年度考核得分为100分以上：一等奖； 个人年度考核得分为96－100分：二等奖； 个人年度考核得分为91－95分：三等奖； 个人年度考核得分为86－90分：鼓励奖。 其中：一等奖奖金为全额年度奖金基数；二等奖奖金为基数的95％；三等奖为基数的90％；鼓励奖为基数的85％。 以下情况取消个人年度奖金： ⑴个人年度考核得分85分以下； ⑵部门出现安全事故，造成人员伤亡、财产损失，其判断标准按上级有关规定执行； ⑶违法廉政建设规定，达到处分及处分以上条件的； ⑷部门或个人出现其它经公司认定的重大问题。 5、本考核办法为草案，为提高考核办法的科学性，公司将根据实际情况作进一步修订、完善，如有改动，按最终经总经理办公室讨论通过的考核办法执行。 二〇**年*月
公司目标指标和管理实施方案
公司目标指标和管理方案
————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：
公司年度总目标 生产过程中废品损失率：< % 出厂后质量损失率：< % 顾客满意度：> 分交货及时率：> % 成品转化率：> % 每千度电生产成品：> 吨三废排放：合规火灾、化学品泄漏等事故0次安全生产事故：0次
公司目标、指标分解及管理方案 年度目标目标分解管理措施完成时间责任部门 生产过程中废品损 失率1.工艺纪律违纪 次数每月≤1 次； 1.组织员工培训教育活动；长期生产部 2.班组长、车间主任、生产部主管加强工艺 纪律监督； 长期生产部 2.设备100%按 计划维保； 1.设备新置、搬迁、大保、故障后维修后及 时确认其能力； 事后1日内生产部 2.策划长期维保计划，并根据设备状态修订 维保要求； 长期生产部 3.禁止超期运作、带病运作；长期生产部 4.特种设备不在安检有效期内不得运作；长期生产部 3.员工100%考 核并持证上岗； 1.新员工执行公司员工培训制度；进厂一周内人力行政部 2.所有员工均应考核；长期生产部 3.关键、特殊岗位员工须通过能力确认；长期生产部 4.库存原材料物 资合格率≥ 99.9%； 1.入库前采购物资按要求验证；长期仓库 2.仓库做好产品防护、定期盘查工作；长期仓库 5.模具、工装等 外协合格率 100%； 1.模具、工装等外协方均按要求纳入合格供 方管理； 正式合作前生产部 2.向外协方提供外协信息时，信息内容要完 整、清晰，并得到评审； 长期生产部 3.模具投放批量生产前需确认；长期生产部6.5S现场检查不 符合每月≤1 次； 1.每位员工知晓5S要求；长期生产部 2.车间清洁、班组清洁、设备清洁每天落实；长期生产部 3.明确车间现场要求，定期安排巡查。长期生产部7.首检执行率 100%。 1.试样、换模、停后开机等需安排工艺、品 控、班组长、主管对过程进行确认，产品实 施质检，并形成记录以便追溯； 开机后20分 钟内 生产部 出厂后质量损失率1.误检漏检次数 0次； 1.品控人员按策划的要求实施检验；长期品控部 2.检验出错判定为质量事件，由品控部提交 事件调查报告； 事件发生后 一周内完成 品控部 2.特殊过程确认 率100%； 1. 等特殊过程需定期安排确认并形成 记录 长期工艺
工作目标考核指标评定标准修订版
工作目标考核指标评定 标准修订版 IBMT standardization office【IBMT5AB-IBMT08-IBMT2C-ZZT18】
附表三 工作目标考核指标评定标准 本月工作得分（Q1）评定标准： 注：(1)处于“110~100”员工，要求个人工作成绩必须特别突出 得 分 标 准 110~100≤ 比计划较大提前完成，工作成绩特别突出 100~90≤ 工作提前或按计划完成，成绩优秀（标竿） 90~80≤ 工作基本按计划完成，成绩良好 80~70≤ 工作基本按计划完成或稍推迟，成绩中等 70~60≤ 工作有所推迟完成，需上级督促和指导, 成绩一般 60以下 工作严重推迟，并产生不良后果
(2)对工作成绩的描述根据不同的岗位，侧重点不同。对于开发设计人员，侧重于当月的工作对产品开发 或其他项目的重要程度；对于技术服务人员，强调当月工作成绩和工作积极性、服务态度并重的原则； 对科室主管，侧重于对本科室主要工作的督导和主管本人处理工作的内容 (3)如果某科室主管存在打分普遍偏高现象,未能客观反映员工工作的实际情况,可由审批者直接进行调 整。调整的办法：给该科室全体人员的考核中不合理得分进行调整，并扣罚该主管的工作质量考核栏 目中的该项分数。 工作饱和系数（K1）评定标准： 得 分 标准1.2~1.0≤ 工作任务繁重,责任重 大 除在公司规定的当月工作时间内全部出 勤，且每天的工作量都非常饱满外，尚需 较多额外加班
注：1.该系数由主管根据被考核人当月完成工作的实际时间量，和正常完成该项工作时间量的比例关系，并对比本科室各成员实际工作量，作出综合评判 2.加班的工作量计算，由各被考核人提出，经主管审批，方可计入工作量内。在全月饱和工作量的情况下，加班累计超过20~40小时者，可选取1.0~1.1系数；超过40小时以上, 选取1.1~1.2系数
管理目标、指标、管理方案
管理目标/指标/管理方案 公司各部门、项目及各分公司： 根据公司管理目标分解的要求及管理评审提出的改进要求，各部门进行了认真的总结、研究和分解，制定2014年部门的管理目标/指标更具有符合性、针对性和有效性，经工程管理部汇总和审定、管理者代表审核、总经理批准，现正式下发给你们。同时根据各部门分解的管理目标/指标，制定和下发2014年环境/职业健康安全目标/指标/管理方案一览表，望认真贯彻实施。在实施过程中，有何问题请及时反馈给工程管理部，以便进一步修改。 附件1 公司QES管理方针和QES管理目标 附件2 公司QES管理目标/指标分解表 附件3 2014年公司环境/职业健康安全目标/指标/管理方案一览表 工程管理部
公司QES方针 诚信优质服务、防治环境污染、安全健康生产遵守法律法规、满足顾客要求、持续改进创新 公司QES目标 监理合同履约率100% 顾客满意率95%以上 监理责任质量事故为零 环境污染排放达标 监理责任环境污染事件为零 人身死亡事故为零 重大火灾和交通事故为零 监理责任安全事故为零
2014年公司管理目标/指标分解表部门目标指标 公司1.监理合同履约率100% 2.顾客满意率95% 3.监理责任质量事故为零 4.环境污染事件为零 5.监理责任环境污染事件为零 6.员工死亡事故为零 7.重大火灾/交通事故为零 8.监理责任安全事故为零 综合办公室1.年度员工培训计划完成率95% 2.监理人员持证上岗率100% 3.有毒有害气体排放达标 1.公司汽车尾气年检测率100% 2.公司汽车尾气排放合格率100% 4.固体危险废弃物按规定回收处置 1.公司固体危险废弃物回收率95% 2.公司固体危险废弃物处置率100% 5.员工劳保用品和职业健康按国家 规定执行 1.公司员工劳保用品配备率100% 2.公司员工劳保用品合格率100% 3.公司员工体检覆盖率90% 6.电器设备/消防设施安全隐患为 零 1.公司办公楼用电设备/线路、开关安 装合格率100% 2.公司办公楼消防设施配备完好率 100% 7.驾驶员严重违章驾驶事件为零 1.公司驾驶员安全教育培训率100% 2.公司车辆月检合格率100% 财务部1.固体危险废弃物按规定处置部门固体危险废弃物上交处置率100% 2.银行提现金按公司有关规定执行部门人员银行提现金被劫事件为零 3.电气设备安全隐患为零 部门用电设备/线路、开关安装合格率 100%
年度目标任务考核办法、各部门年度指标考核细则
中层干部20** 年度目标任务考核办法 为了保证全面完成公司** 年度的各项工作目标任务，促进公司各部门特别是中层领导干部能够认真负责地按照岗位职责要求，踏实工作、努力进取、开拓创新，进一步提升个人综合素质，为公司发展做出更大的贡献，同时能够对全体中层干部一年的工作表现给予客观、公正的评价，现制订中层干部20** 年度目标任务考核办法如下： 一、考核项目 考核项目为各部门签订的年度目标任务书中规定的内容，分为两部分：一是年度指标，二是通用考核内容。 二、考核计算 两部分考核内容均为百分制，分别考核计分。各部门中层干部年度考核个人得分计算： 年度考核个人得分=“年度指标”实际考核得分x 60 % + “通用考核内容”实际考核得分X 40 %。 三、考核办法说明 1、考核工作在公司考核领导小组领导下，由公司考核办公室负责组织实施，各相关部门予以配合。 2、“年度指标”考核以** 年度部门各项指标的实际完成情况、按评分标准进行评分。 3、“通用考核内容”考核以**年度各部门中层干部各项
考核内容的综合表现、按评分标准进行评分 中层干部的年度综合表现，由总经理办公室根据个人 年度在 部门工作开展状况、个人管理水平、个人综合能力等 德能勤绩廉各方面的综合表现予以评定。 4、各部门中层干部年度考核得分结果与中层干部年度 奖金直接挂钩。公司将以 20** 年奖金为基数、按照 20** 年 度实际利税增减幅度状况同比增减奖金基数的办法确定中 层干部 20** 年度奖金基数， 并设立年度奖金一、二、 三等及 鼓励奖。具体发放办法为： 100 分以上：一等奖； 96 －100 分：二等奖； 其中：一等奖奖金为全额年度奖金基数；二等奖奖金为 基数的 95 ％；三等奖为基数的 90 ％；鼓励奖为基数的 85％ 以下情况取消个人年度奖金： ⑴个人年度考核得分 85 分以下； ⑵部门出现安全事故，造成人员伤亡、财产损失，其判 断标准按上级有关规定执行； ⑶违法廉政建设规定，达到处分及处分以上条件的； ⑷部门或个人出现其它经公司认定的重大问题。 5、本考核办法为草案，为提高考核办法的科学性，公 司将根据实际情况作进一步修订、完善，如有改动，按最终 ** 个人年度考核得分为 个人年度考核得分为 个人年度考核得分为 个人年度考核得分为 91 －95 分：三等奖； 86 －90 分：鼓励奖。
最新目标指标管理方案控制程序
目标指标管理方案控制程序 1目的范围 为建立、实施和改进公司的质量、环境及OHS管理体系，确保方针的实现，对目标指标以及为此 而制定的管理方案进行管理。 适用于公司对质量、环境、OHS目标指标及管理方案的管理过程。 2职责 2．1总裁办对目标指标及管理方案的管理工作全面负责，并负责公司目标指标及管理方案的宣贯和修 订，且对目标指标及管理方案的完成情况进行验证和评价。 2．2总裁负责批准公司目标指标及管理方案。 2．3管理者代表负责组织制定并分解公司目标指标及管理方案。 2．4各单位及其下属部门负责实施、控制与本单位(部门)相关的目标指标及管理方案。 3工作程序 3．1目标指标 3．1．1目标指标的制定应体现以下要求 3．1．1．1质量目标指标 a．在公司质量方针给定的框架内展开； b．针对公司年内重大质量问题和顾客反馈； c．考虑顾客满意度分析结果； d．考虑质量相关法规的要求； e．包括满足产品要求所需的内容； f．体现持续改进质量管理体系，不断满足顾客要求的承诺。 3．1．1．2环境目标指标 a．与公司环境方针保持一致； b．针对重要环境因素； c．考虑来自相关方的观点和要求； d．满足相关环境法律法规要求； e．考虑企业的经营状况、发展规划及经济上、技术上、运作上的可行性； f．体现环境行为的持续改进和污染预防的承诺。 3．1．1．3 OHS目标指标 a．体现方针的逐层分解； b．针对公司的危险特性； c．考虑来自员工和相关方的观点和要求； d．满足相关OHS法律法规的要求； e．考虑企业的经营状况、发展规划及经济上、技术上、运作上的可行性； f．体现持续改进OHS行为的承诺。 3．1．2目标通过指标具体化和量化。指标的确定应体现具体项目的先进性、可测量性、可调整性和持 续改进。 3．1．3目标指标的制定过程 管理者代表组织各单位及员工代表通过会议讨论，于每年管理评审前制定下一年度的公司质量、 环境及OHS目标指标草案并逐层展开至各职能单位及其相关层次，在管理评审时讨论确定，
01质量方针目标控制程序
兴荣大药房 G S P程序文件 质量方针目标控制程序 文件编号: XR-GZ-001(0) 版次号: A-1 审核: 胡兴尧日期: 2008.年 06 月18 日批准: 张晓日期: 2008年 06月 18日
桥口兴荣大药房文件 发布令 1、《质量方针目标控制程序》（A版），现予以公布，公司所有部门及人员必须执行本程序。 2、程序文件属公司受控文件。 3、文件的落实、检查、解释由质管部负责。 4、本程序（A版）自2008年7月1日起生效。 此发布令 兴荣大药房 2008.06.18
目录 1 目的 (4) 2 引用标准 (4) 3 适用范围 (4) 4 职责 (4) 5 工作流程 (4) 6 相关文件 (7)
质量方针目标控制程序 1.目的 追寻和实现公司总的质量方向和目标。 2.引用标准 2.1《中华人民共和国药品管理法》。 2.2《中华人民共和国药品管理法实施条例》 2.2《药品经营质量管理规范》 2.3《药品经营质量管理规范实施细则》。 3.适用范围 本程序适用于公司质量方针目标的管理。 4.职责 4.1 公司总经理负责质量方针目标的批准与颁布。 4.2 公司质量领导小组负责质量方针的制定。 4.3 质量管理部门负责质量方针目标实施过程中的监督、检查。 4.4 部门负责人负责本部门质量方针目标的贯彻实施。 4.5 所有人员负责本岗位质量方针目标的实施。 5.工作流程 5.1 方针目标的制定 5.1.1 总经理亲自主持方针目标的制订工作。 5.1.2 质量领导小组提出制订质量目标的基本原则。 5.1.3 质管部负责起草质量目标。质量目标下发各部门讨论，提出修改意见，由起草人对质量目标进行修改。 5.1.4 质量领导小组审批质量目标。 5.1.5 各部门根据《质量目标》制定本部门质量目标。 5.1.6 公司质量管理工作负责人对各部门提出的质量目标进行审核， 各部门的目标能否保证公司质量目标的完成。
各部门工作目标与考核指标
各部门工作目标与考核 指标 公司内部编号：（GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-
烟台某建筑企业集团有限公司 各部门业务考核内容及工作指标 （征求意见稿） 编写：宋小平 日期：2008年6月 一、各部门工作职责与考核指标编制说明： 1、由于目前集团公司的组织机构尚未确定，因此，建议尽快研究确定集团公司的组织架构方案。根据集团公司的主要职责，集团公司今后主要的职责应该是：负责企业发展战略的规划，负责子公司企业经营计划规划的审批，负责对子公司财务资本掌管、控制，负责对企业中高层干部和中级以上技术人员的管理，负责对所属子公司的经营绩效的考核。因此，本人认为集团公司应设立下列机构：财务审计部门，行政人力资源管理部门，经营企划部门、法律服务部门和材料采购部门；其他业务工作职能应逐步下放到相关的子公司、分公司管辖。 2、我们编制这样一个文件，其主要目的就是要通过这种形式明确各部门的职责、各部门的工作目标，各部门的主要考核指标，以期从根本上改变以往工作职责不明确、工作目标不明确、考核指标不明确的状况； 3、在这个文件的安排上，我们着重做好集团公司副总、所属公司副总及集团公司各部门职责、工作目标和考核指标的设计，而对于各所属公司（或分公司）内部各部门的职责、工作目标、考核指标应该由该公司自己去安排、确立，这里只是提出了一个框架意见，具体内容还不够规范、不够完善。 4、在各部门工作职责的设计上，我们突出、强化了企业管理制度、管理流程、运作程序、业务报表、业绩考核的要求。只所以这样做，就是要求各部门的负责
同志，在做好日常管理工作，完成日常工作任务的前提下，要注重公司管理体系、运作机制的建设，注重公司管理基础工作的建设，以期通过一定时期的工作实践和不断完善，使公司形成一套比较科学完善的管理体制、运作程序、业务流程和考核体系，实现企业管理工作的全面规范化。实现公司的管理工作的全面规范化、科学化；实现公司生产经营方面的持续、健康、快速、稳健的发展。 通过这样的运作，逐步实现工程项目管理工作，从工程承揽、项目招投标、施工组织、预算控制、项目部运作、质量管理、安全检查、费用审计、竣工验收等各个方面，逐步建立起一套比较完整规范的工作标准、业务流程、运作程序、报表制度、考核体系，使之形成一个规范科学的管理运作体系。 因此，现在制订这个部门目标考核方案，只是我们上述全面工作计划的一个切入点，是一个开始。 此方案经各部门审阅通过后，为有效贯彻执行这个方案，公司将制定具体的实施办法。 二、集团公司的组织架构：