企业文化知识学习内容5月份

企业文化知识学习内容

敬业精神

49、一个企业能否成功，要看它的状态；一个企业成功大小，要看它状态保持的时间长短。

50、人生成功靠梦想，一生的伟大就是因为有梦想，而一生的成就正因为有激情。

51、任何的机遇，只有做好了准备才属于你，如果它不属于你，机遇永远不属于你。

52、任何一个国家，任何一个政府，任何一个社会，最大的危机就是人的就业危机。

53、人生最大的悲哀，就是知道的太多，能做到的太少。

54、人在任何一个职场当中，请你记住你的本事和你的能力，它决定了你的主权，这是永恒不变的定律。

55、伟人看到的地方，是普通人看不到的，怀疑伟人的智商，就等于怀疑自己的智商。

56、全员的竞争，就是企业的核心竞争力。

57、一个人到了自我反思的时候，将步入一个伟大的起点。

58、企业竞争中的三大核心：核心员工、核心产品、核心客户。

59、公司的规章制度是自律的底线。

60、企业所有的事情都是人做出来的，想要成功的企业就要淘汰不成长的员工。

2015年5月14日

移动公司企业文化知识.

企业文化知识（一）填空（10题）(请将答案填写在括号内) 1、中国移动的核心价值观是( )。 2、中国移动的企业使命( )。 3、中国移动的愿景( )。 4、中国移动的核心价值观内涵体现了承担（）和追求（）的优秀品质。 5、中国移动企业文化理念体系由( )三部分组成。 6、“正德厚生”语出《尚书·大禹谟》，是一种以（）为核心要义的道德情操。 7、“臻于至善”源自《大学》，是一种以（）为核心要义的境界追求。 8、“做信息社会栋梁”要求中国移动要作为行业的（）而不是跟从者，作为专业技术的（）而不是后觉者。 9、中国移动的企业责任观是：以天下之至诚而尽己之性、尽人之性、尽物之性。反映了企业对（）、（）、（）的三重责任。 10、中国移动的公益慈善理念是：（）。（二）单选题（10题）（将答案代号填写在括号里） 1、中国移动的核心价值观是：（） A 阐述了“我们的事业是什么” B我能C正德厚生臻于至善 D沟通从心开始 2、中国移动的企业使命是：（） A 为客户提供最佳服务B表达了“我们信仰是什么” C 创无线通信世界，做信息社会栋梁 D 移动信息专家 3、中国移动的企业愿景是：（） A 阐述我们的事业是什么 B表达了“我们要做什么” C 成为卓越品质的创造者 D 做国际一流通信企业 4、中国移动对客户的承诺是：（） A 做为客户提供卓越品质的移动信息专家。 B 做最具价值的创造者。 C 服务最优秀 D 客户为根服务为本 5、中国移动对投资者的承诺是：（） A 做最具价值的创造者 B 为股东负责 C 实现效益最大化 D 市场份额最大化

6、中国移动对员工的承诺是：（） A 成为员工实现人生价值的最佳舞台。 B 为员工服务 C 促进与企业的和谐 D 以人为本 7、中国移动对合作伙伴的承诺是：（） A 成为引领产业和谐发展的核心力量。 B 公平竞争 C 合作共赢 D 互利互惠 8、中国移动对同业者的承诺是：（） A 成为促进良性竞争、推动共同发展的主导运营商。 B 互联互通 C 科技奥运，自在移动 D 公平竞争 9、中国移动对社会的承诺是：（） A 做优秀企业公民。 B 做好公益慈善工作 C 承担社会责任 D 促进社会和谐发展 10、中国移动的企业文化理念体系是由（）构成 A责任和卓越 B 先天下之忧而忧，后天下之乐而乐 C核心价值观、使命、愿景 D 卓越的组织和卓越的人（三）多选题（5题）（每题有多个正确答案，请将认为正确的答案代码填写在括号内） 1、下列说法正确的有：（） A、“责任”和“卓越”是中国移动企业文化的核心内涵. B、中国移动实施企业责任管理，努力打造“最受尊重的产业领先者”形象。 C、中国移动的卓越品质意味着企业规模庞大、效益突出. D、卓越的运营体系、卓越的组织和卓越的人，是中国移动打造卓越品质不可或缺的驱动元素。 2、关于中国移动企业社会责任观，可以理解为：( ) A、中国移动企业社会责任观是：以天下之至诚而尽己之性、尽人之性、尽物之性。 B、中国移动承担企业社会责任的三重底线是：经济、社会和环境。 C、中国移动承担社会责任是与核心价值观相辅相成。 D、中国移动企业社会责任就是做好通信服务。 3、关于“正德厚生”的正确解释有：（） A、沟通从心开始是正德厚生的最好诠释。 B、“正德厚生”语出《尚书·大禹谟》，是一种在中华大地上传承千年的人文精神，是一种以“责任”为核心要义的道德情操。 C、“正德”是谓“正身之德”，指人们的行为要符合道德要求、承担各自的责任和义务，表达了个体对自身的最高要求，充盈着人对自身严格的责任意识。

企业文化在线作业1 100分

企业文化_在线作业_1 交卷时间：2017-08-08 15:08:48 一、单选题 1. (5分) ? A. 十五项 ? B. 十项 ? C. 十二项 ? D. 八项纠错得分： 5 知识点： 2.1 第一节企业文化的特征展开解析答案A 解析 2. (5分) ? A. 制度创企业文化结构体系一般包含三个层次（表、中、深）多少项内容？（）网络经济发展对企业哪方面的创新，最为直接最为有效？（）

新 ? B. 营销创新 ? C. 科学创新 ? D. 结构创新纠错得分： 5 知识点： 8.2 第二节企业文化创新的重点展开解析答案B 解析 3. (5分) ? A. 创新或高科技产品推向市场的能力 ? B. 具有特色优势的知识体系 ? C. 技术力、管理力、文化力的动态组织力 ? D. 具有团队精神的竞争力纠错得分： 5 知识点： 8.3 第三节企业文化的发展趋势展开解析答案C 解析企业的核心竞争力是（）。

(5分 ) ? A. 附属 ? B. 软件 ? C. 硬件 ? D. 中介纠错得分： 5 知识点： 2.3 第三节企业文化的基本价值展开解析答案B 解析 5. (5分) ? A. 和为贵的和谐思想 ? B. 吃苦耐劳、勤奋自强 ? C. 先天下之忧而忧，后天之乐而乐。“天下兴亡，匹夫有责”，的责任意识 ? D. 爱国主义精神与资金、设备比较起来，企业文化属于企业中的（）。我国优秀的民族文化传统，在人民中最深入人心的，主要体现在哪方面？（）

得分： 5 知识点： 7.4 第四节中国的企业文化展开解析答案C 解析 6. (5分) ? A. 以人为本的指导思想 ? B. 发展的可持续性 ? C. 发展的全面性 ? D. 发展的协调性纠错得分： 5 知识点： 3.1 第一节企业文化体系(结构) 展开解析答案A 解析 7. (5分) ? A. 企业精神文化 ? B. 企业制度文化科学发展观的核心是（）。企业文化建设的至高境界是（）。

企业文化建设基本知识讲座连载

企业文化建设基本知识讲座连载 The pony was revised in January 2021

企业文化建设基本知识讲座连载本刊编辑部江泽民同志关于“三个代表”的重要论述，深刻阐述了我们的党始终代表先进文化前进方向的重要意义。先进的文化是人类的文明进步的结晶，又是推动人类社会前进的精神动力和智力支持，影响人的精神和灵魂，渗透于社会生活各个方面。先进的政党不仅代表着先进生产力的发展要求，而且代表先进文化前进的方向。只有这样，才能使物质文明和精神文明协调发展，推动社会全面进步。是否拥有先进文化，是否代表先进文化前进的方向，决定着一个政党、国家、民族和企业的素质、能力和兴衰。代表先进文化的前进方向，关键在于进一步加强社会主义精神文明建设，就是以马列主义、毛泽东思想和邓小平理论为指导，以培育有理想、有道德、有文化、有纪律的公民为目标，发展面向现代化、面向世界、面向未来的、民族的、科学的、大众的、有中国特色的社会主义文化。从人类发展史来看，先进文化应该是一个国家、一个民族和一个执政党的形象，是旗帜、是号角，文化关系到国家、民族、执政党的生死存亡。要发展先进文化，首先要说清楚什么是先进文化。江泽民同志在“七一”讲话中对先进文化作了清晰的界定和论述：必须要走出一个狭窄和简单的误区，那就是把文化只看成是文化部门的事，只是唱歌、跳舞、表演几个节目而已。这是片面和错误的认识，应该从深刻的意义上去认识。 “文化”一词源于拉丁文。原意是耕作、培养、教育、发展、尊重的意思，它既有广义狭义之分，又有宏观微观之别。广义的文化是社会和人类历史发展到一定阶段的产物，

它表现为人们进行生产生活的种种类型和形式。如中国的万里长城、古埃及的金字塔都是古老文化的象征。狭义的文化一般指人们的精神生活的领域，它具有历史性、连续性、地域性、群体性等特点。任何文化都有其产生发展的历史渊源，企业文化自然也不例外，了解企业文化的渊源有助于我们从历史发展的角度认识企业文化的重要意义。一、企业文化概述企业文化是企业成长的灵魂，是一种经济文化、组织文化、管理文化，是推动企业不断前进持续高速运转的强大精神力量。有人说：没有企业文化，再高明的经营战略和管理手段也难于成功。企业，成也在文化败也在文化。发展先进企业文化是企业生存的基础、行为的准则、前进的动力、成功的法宝、时代的要求。企业文化是企业在长期生产经营管理活动中，所自觉形成的并为广大员工恪守的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的综合反映。企业文化是企业的一种无形资产，有人也称它为企业的“灵魂立法”。企业文化是随着企业诞生而产生的一种与其物质基础相适应的微观上层建筑，是一种能增强企业凝聚力、竞争力、创造力、适应力和持久力的各种因素的总和。是一种规范、引导、凝聚和激励员工为实现企业目标而努力奋斗的精神力量。企业要进行生产，必须从大自然中掘取自然资源，生产加工过程中，又必然有废水、废渣、废气的排放，在自然资源的开发利用和生态环境的保护等问题上，企业与大自然相互联系，相互影响，相互作用，从而形成了很有特色的企业生态文化。企业在特定的社会经济环境中生存着，它要进行生产经营，首先必须从中取得人力资源，技术设备，还

企业文化知识点

1.课程目的：①理解、认同并践行长城汽车的企业文化内涵，让文化成为管理者身边的工具，拉动管理；②认知“通向快乐和高效的12条成功之路”，并积极营造良好的管理环境。 2.五步法做文化:①到现场，②讲证据,让其亲眼看到，③给震撼, 贴标签，④齐改善，五、示制度，不是老板的感觉，而是公司的制度在处理你。 3.文化是自然的行为文化是规律的力量文化是众人的信仰那么企业文化就是指企业的信仰，是企业在发展中逐步形成的、全体员工认同并遵守的共同价值观和行为规范。 4.文化历程：①1990--1996创业期的文化萌芽阶段②1997-2002成长期的文化积累阶段③2003-2007发展期的文化创新阶段④2008-2011扩张期的文化整合阶段⑤2012-至今变革期的文化升级阶段。 5.公司愿景：①追求高质量经营，打造专业SUV品牌，成为全球最具活力的汽车制造商②创新科技，提供愉悦轻松的驾乘感受和驾驶乐趣③保护地球环境，营造安心生活的美好社会，为世界繁荣和环境改善作出巨大贡献。 5.基本理念： ①公平公正、简单透明：主要强调的是长城公司要营造简单、透明的和谐工作环境，最终保证所有员工在同一起跑线，依靠能力和业绩公平竞争。 ◆公平、公正要求工作环境和工作过程对于所有员工都是平等的；透明、简单主要是指企业的工作目标明确、执行有力、评价完善等等。 ◆公平最重要的价值是保障工作面前人人平等、机会均等，避免歧视对待；公正是相对于管理部门而言的，它维护正义和公平，防止徇私舞弊； ◆简单是不复杂，头绪少；透明是公开，不隐藏。 ②以廉洁、诚信为根本，坚持聚焦，持续反省：长城汽车将廉洁、诚信作为企业经营的根本，持续推进聚焦战略，将有限的资源用在刀刃上。 ◆坚决打击各项软硬腐败◆实事求是，主动暴露问题◆言而有信，与相关方互惠共赢◆没有问题就是最大的问题 ◆不漠视和掩盖问题，视问题为机会◆遇到问题迅速解决，从问题中学习◆反省不是责备和惩罚，而是学习与成长◆出现问题及时解决◆倾听他人对工作的改进意见或建议。

企业管理知识点汇总

08年自考“企业管理概论”知识点汇总（1）一、企业的概念 1、企业是自主经营、自负盈亏，依法独立享有民事权利并承担民事责任的商品生产和经营活动的法人。 2、企业的特点：（1）企业是以市场为导向、以盈利为主要目的、从事商品生产和经营活动的经济组织；（2）企业是实行自主经营、自负盈亏、独立核算的经济组织；（3）企业是依法设立、依法经营的经济实体。①依法成立（审批）；②拥有独立支配的财产；③以自己的名义进行生产经营活动，独立享有民事权利、承担民事责任。二、企业类型（一）企业类型的划分 1、按企业使用的主要经营资源划分劳动密集型企业、资源密集型企业、技术密集型企业、知识密集型企业。 2、按企业财产组织形式划分个人业主制企业、合伙制企业、公司制企业。 3、按企业运用的主体技术划分传统技术企业、高新技术企业。（二）企业类型简介 1、外商投资企业（1）中外合资企业:外国的企业、其他经济组织或个人，按照平等互利的原则，同我国的企业或者其他经济组织在中国境内共同投资兴办的企业。外方合营者所占比例股份的下限不低于25％。（2）中外合作企业:契约式的合营企业。通过合作双方自行协商，以合同或协议的方式明确各自的责任、权利和义务。一般由外国合作者提供资金、设备、技术、材料，中国合作者只提供场地、厂房和可利用的设备、设施。（3）外商独资企业:在中国境内租赁土地、独立投资兴办企业。矿上开发、工业基地开发，生产有出口配额限制的行业，不允许独资。 2、私营企业和个体企业 3、高新技术企业:信息技术、生物技术、新材料技术、新能源技术、空间技术、海洋开发技术。 4、外向型企业和跨国公司:外向型企业一般是指生产过程基本立足于国内，商品：）活动面向国外市场。跨国公司是指通过对外直接投资，在国外设立分公司或控制东道国当地企业，使之成为其子公司，从事生产、销售和其他经营活动的国际性企业。

需要掌握的企业文化知识

员工熟知的企业文化知识 1、企业精神：爱国、创业、求实、奉献。爱国：爱岗敬业，产业报国，持续发展，为增强综合国力做贡献。创业：艰苦奋斗，锐意进取，创业永恒，始终不渝地追求一流。求实：讲求科学，实事求是，“三老四严”，不断提高管理水平和科技水平。奉献：员工奉献企业，企业回报社会、回报客户、回报员工、回报投资者。 2、企业核心经营管理理念：诚信、创新、业绩、和谐、安全。诚信是基石，创新是动力，业绩是目标，和谐是保障，安全是前提。诚信：立诚守信，言真行实。创新：与时俱进，开拓创新。业绩：业绩至上，创造卓越。和谐：团结协作，营造和谐。安全：以人为本，安全第一。 3、企业宗旨：奉献能源，创造和谐我们积极满足社会发展对能源不断增长的需求，为经济增长与人类社会进步持续稳定地提供能源，致力于发展新能源。我们关爱生命，保护环境，追求“零伤害、零污染、零事故”；倡导生态文明，努力创建资源节约型和环境友好型企业。 4、铁人精神 ■“为国分忧、为民族争气”的爱国主义精神； ■“为早日把中国石油落后的帽子甩到太平洋里去”，“宁可少活20年，拼命也要拿下大油田”的忘我拼搏精神； ■干事业“有条件要上，没有条件创造条件也要上”的艰苦奋斗精神； ■“要为油田负责一辈子”，“干工作要经得起子孙万代检查”，对工作精益求精，为革命“练一身硬功夫、真本事”的科学求实精神； ■不计名利、不计报酬，埋头苦干的“老黄牛”精神。 5、三老四严、四个一样三老四严：当老实人、说老实话、办老实事。严格的要求、严密的组织、严肃的态度、严明的纪律。四个一样：黑天和白天干工作一个样；坏天气和好天气干工作一个样；领导不在场和领导在场干工作一个样；没人检查和有人检查干工作一个样。 ■吉化作风：严细实快 ■吉化人的“四争”理念为党争光，为国争气，为厂争名，为家争荣。 ■吉化人的“四实”要求图实名，干实事，创实绩，求实效。员工理念——与企业共谋生存，与企业合力发展，与企业同创价值。科学发展理念——统筹、创新、安全、节约、和谐人才理念——人才是企业的第一资源。管理理念——细节决定成败。

企业文化有关理念基本知识

企业文化有关理念基本知识(供参考) 1、企业精神一般的说，企业精神是企业全体或多数员工共同一致，彼此共鸣的内心态度、意志状况和思想境界。它可以激发企业员工的积极性，增强企业的活力。企业精神作为企业内部员工群体心理定势的主导意识，是企业经营宗旨、价值准则、管理信条的集中体现，它构成企业文化的基石。企业精神的内容具体表现在：坚定的追求目标、强烈的群体意识、正确的竞争原则、鲜明的社会责任和可靠的价值观念及方法论，等等。企业精神的特殊内涵决定了它具有个性和共性特征。企业精神的个体特征是指每一个企业都有自己独特的企业精神，由于企业哲学、价值观念、行为准则、道德规范的不同，企业精神也必然各有特点。企业精神的共性特征是指企业精神对企业全体职工信念和追求的高度概括，同时又使这种共同信念和追求根植于每个职工的心中，从而产生共同的思想和行为。个性和共性特征是企业精神最本质的特征，是对企业精神认识的起点。美国著名管理学者托马斯彼得曾说：一个伟大的组织能够长期生存下来，最主要的条件并非结构、形式和管理技能，而是我们称之为信念的那种精神力量以及信念对组织全体成员所具有的感召力。” 企业精神包括三个内容： (1)员工对本企业的特征、地位、形象和风气的理解和认同； (2)由企业优良传统、时代精神和企业个性融会的共同信念、作风

和行为准则； (3)员工对本企业的生产、发展、命运和未来抱有的理想和希望。企业可以根据自己的情况提炼出能够充分显示自己企业特色的企业精神。国外企业精神荟萃：美国IBM公司：IBM就是服务。” 美国德尔塔航空公司：亲如一家。” 波音公司：我们每一个人都代表公司。” 日本三菱公司：顾客第一”，诚实、注意和睦、公私分明”，放眼世界、努力改进经营管理、发明新技术。” 日本电信电话公司：着眼于未来的人间企业。” 日本丰田汽车公司：好产品，好主意。” 日本佳能公司：忘了技术开发，就不配称为佳能。” 日本松下电气公司：工业报国，光明正大，团结一致，奋发向上，礼节谦让，适应形势，感谢报恩。” 日产公司：品不良在于心不正。” TDK生产厂：创造一一为世界文化产业做贡献。为世界的TDK而奋斗。” 本田科研：用眼、用心去创造。” 开拓农机公司：世界各地二十四小时服务。” 雷欧伯纳特广告公司：创造伟大广告。” 美国电报电话公司：“普及的服务百事可乐公司：“胜利是最重要

国网企业文化基础知识考试题库

企业文化试题库一、单项选择题 1．企业文化起源于（）。（A）美国（B）日本（C）中国（D）英国答案：B 2．企业文化理论成型于（）。（A）美国（B）日本（C）中国（D）英国答案：A 3．企业文化是一种（）。（A）观念形态的价值观（B）理论（C）工具（D）管理活动答案：A 4．企业文化具有凝聚功能是由于（）。（A）利益驱动（B）感情融合（C）个人与企业理想目标一致（D）职业保障答案：C 5．员工能够自觉地把自己的一言一行经常对照企业价值观进行检查，使自己的行为基本符合企业目标的要求，这属于企业文化的（）功能。（A）凝聚（B）导向（C）激励（D）约束答案：B 6．与企业外在的硬性管理方法相比，企业文化管理具有一种内在的感召力，使每个员工产生浓厚的归属感，这属于企业文化的（）功能。（A）凝聚（B）导向（C）激励（D）约束答案：A 7．企业文化的统一性是企业文化容易识别的( )。（A）外在表现（B）内在基础（C）必要前提（D）必然要求答案：B 8．企业里的英雄人物是企业中现存或者曾经存在的“典型”，是（）的化身，从而能够聚集和感召人们。（A）企业愿景（B）企业价值观（C）企业管理实践（D）企业使命答案：B 9．塑造企业价值观必须坚持企业利益和企业（）相统一的原则。（A）社会责任（B）工作责任（C）管理工作（D）生产经营答案：A 10．（）的管理思想是自觉的管理思想。（A）企业文化（B）经验管理（C）制度管理（D）人文管理

答案：A 11．行为文化是指（）在生产经营、学习娱乐中形成的文化。（A）管理人员（B）经理（C）企业员工（D）生产人员答案：C 12．（）是指社会大众与企业员工对企业的整体印象与评价，体现着企业的声誉，反映社会对企业的承认程度。（A）企业责任（B）企业信誉（C）企业印象（D）企业形象答：D 13．如果一种企业文化没有被企业中全体或大多数员工所接受，那么这种企业文化就不符合企业文化优劣形式标准中的( )。（A）系统性（B）认同性（C）稳定性（D）统一性答案：B 14．员工对企业文化的认同是对（）的认同。（A）企业家个人的价值观（B）超越个人的共同价值观（C）企业现状（D）企业盈利能力答案：B 15．优秀的企业文化，最终必须能够服务于( )。（A）企业（B）社会（C）人（D）国家答案：B 二、多项选择题 1．坚持“以人为本”的企业文化建设主旨，其主要实践途径包括( )。（A）充分地重视人（B）正确地看待人（C）有效地激励人（D）全面地发展人答案：ABCD 2．企业文化划分为( )等几个层次。（A）行为文化（B）物质文化（C）精神文化（D）制度文化答案：ABCD 3．企业价值观取向包括( )等。（A）经济价值取向（B）社会价值取向（C）伦理价值取向（D）人文价值取向答案：ABCD 4．企业的外部社会环境包括( )等。（A）政府（B）金融机构、税务机构（C）相关大众（D）社区答案：ABCD 5．企业文化的特征有( )。（A）功能性（B）个性化（C）民族性（D）人文性答案：ABCD

1企业文化知识类

企业文化类试题（共105题）一、企业文化基本知识 (一)、必答题 1、在企业发展的不同阶段，（C）是企业的动力，是企业的核心竞争力。 A、企业管理 B、企业形象 C、企业文化 D、企业经营业绩 2、世界500强企业文化的共识是什么？（A） A、以人为本，服务社会 B、文化是经济发展的核心因素 C、能否建立起适应知识经济的企业文化 D、谁拥有文化优势，就拥有竞争、效益和发展优势。 3、不但得到国内专家和舆论的高度评价，还被美国哈佛大学等世界著名学府收入MBA 案例库的是下列几个文化的哪一个（A) A、海尔文化 B、创维文化 C、华为文化 D、IBM 4、（B）是决定企业生存和发展的主要力量，是形成企业竟争优势的综合能力。 A、企业文化 B、企业核心竟争力 C、企业形象 D、企业管理 5、（D）是企业核心竟争的标志性表现是其最终落脚点 A、人力资源 B、管理资源 C、科技创新 D、生产率 6、企业文化环境的基本要素是什么？（B） A、顾客的满意度 B、管理者信用度 C、企业家创新精神 D、企业伦理 7、企业文化的突出表现是什么？（C） A、总体管理质量，产品和服务的质量 B、长期投资价值，巧秒使用财产的数量 C、创新精神对社区和环境的责任 D、团队精神 8、核心竞争力的内涵包括哪几个方面? 答：研究开发能力，能创新的能力，组织协调各生产要素有效生产的能力，应变能力。 9、我国增强企业竟争力着重从哪几个方面努力？答：第一，培育企业的企业家队伍，第二，以人为本，开发和合理配置人力资源，第三，系统集成，整合创新。 (二)、共答题 1、（A）是一个企业的灵魂和主导。 A、企业家 B、优秀的员工 C、企事业文化 D、团队精神 2、（D）是企业经营的目的，宗旨，即企业为什么存在，企业对其价值和评判标准。 A、共有价值观 B、企业理想 C、企业宗旨 D、企业价值观 3、企业信用管理系统和评价体系包括信用要素，内部要素，外部要素等。信用要素主要包括：企业品格，企业能力，企业资本，企业担保，企业环境，其中（D）是最核心的要素。 A、企业能力 B、企业环境 C、企业资本 D、企业品格 4、企业形像是一个公司的个体形像类形像组织形像，艺术形像自为形像的复合集成，其中（C）是企业形像的起点和基础 A、组织形像 B、自为形像 C、个体形像 D、类形像 (三)、抢答题 1、什么是企业文化？

企业文化和个人知识

企业文化和个人知识刘晶伟大的哈耶克说过一句很深刻的话，“有什么样的制度就有什么样的知识。”说白了吧，就好比现如今咱们国家的教育制度，考试分数决定一切，在这种制度下，你休想让孩子们学四书五经的知识，因为学了这些并不能体现在最终决定你前途的考试分数上，所以，考分制度就决定了孩子们只能是考什么学什么。长此以往，国学不复也就是很自然的事情了。哈氏的话其实可以套用在社会中的很多领域。大到国家政治，小到三口之家，但这和企业有什么关系呢？企业就是一种制度，而提到制度，很多人就会想到规章守则之类的“明文规定”。不错，那些是企业制度，但不是它的全部。因为写在纸上的东西未必有人遵守，不遵守也未必得到应有的惩罚，这样的制度不可能成为“治度”。举个例子吧，笔者在会计师事务所工作的时候，曾给一家原先濒临倒闭、刚刚被香港某集团接手合资的老国企做管理建议咨询项目。这是一家玻璃瓶生产企业，为了简便，我们就叫它G公司。后来的一周时间，项目经理带着我深入到G公司的各个部门进行管理指标评估，得出了下面这几项结论： 1.港方进入以后，给G公司每个部门都制定了新的“国际化”的工作制度； 2.G公司的生产部门有两条日本制造的先进玻璃制瓶生产线，然而仅生产一环，其废品率就达到了5％； 3.G公司的原料库部门进货登记很准确，但生产环节的废品回收再利用部分的登记则很不准确，往往估算一个大概的数字就将资料报送给财务部门； 4.G公司的成品库部门成品出库登记很准确，但成品堆码放在厂区的各个角落，根本不可能配合港方下一步计划的电脑化成品库管理方案； 5.G公司的财务部门根本无法准确核算生产成本。因为可再利用的生产废品无法得到可以上帐的数字，所以在成本核算中没有剔除“回炉”的原料，以至帐目中成本虚高。 6.以上部门都声称执行了港方制定的新制度。当我们把这些情况反映给港方委托人的时候，对方大惑不解。因为根据港方管理人员自己的管理评估，所有这些情况与我们评估的结果一样，而据考察，所有部门的确执行了新制度。执行了新制度却仍然出现第2－5项那样的情况，问题出在哪儿？的确，新的制度被执行了，然而，执行的毕竟只是那白纸黑字的“明文规定”。造成废品率高、成品管理混乱、生产成本失控和人员冗繁的并不是“明文规定”，而是这些老国企员工积习下来的工作习惯。“明文”能够做到的是对可控的操作流程、生产指标进行“规定”，而对实际生产效果更为重要的、无法制定普遍性标准的，是处于分工协作状态中的每一个员工对于各自工作的“个人知识”的掌握。所谓“个人知识”，就是被社会分工的个人对自己从事的工作积累起来的难以系统描述的细节知识，或者称之为“默会知识”。这些“个人知识”每个人之间都不同，按照我们中国人容易理解的说法，即便同为木匠，鲁班肯定比大多数木匠强很多，虽然可能在学习木匠知识的时候师傅教的都一样。“个人知识”的形成取决于个人的成长环境，一个长期在竞争环境下工作的人，其工作的效率必然好过那些在缺乏竞争环境下做同样工作的人，前者积累了更多的关于如何提高工作效率的“个人知识”，因为他所处的环境迫使他不得不通过积累这样的“个人知识”来适应生存。好了，让我停止对“个人知识”的罗嗦解释，重新看看G公司面临的尴尬。当初与有关部门商谈合资的时候，为保证原来的职工不失业，更换、解雇职工人数不得超过原企业职工总数的30％是一项“必须遵守的合同”——以此来换取当地政府的政策优惠。港方管理人员面临的是一批长期缺乏市场意识、竞争压力和危机感的员工。虽然执行了新的制度，但这些“老臣子”消极的执行态度和令人难以忍受的扯皮作风让港方的“新政”效果大打折扣，以至于G公司的首席技术主管（CIO）无奈的对我们诉苦说：“用两个月的时间教会他们用先进的日本生产线并不难，但改变他们漫不经心的工作态度也许两年也做不到！”生产部门的工人只关心成品数是否达到生产订单数量，却很少关心随意的操作习惯增加的废品量；原料库部门只要准确登记从原料出库到原料配料过程中的原料收发情况就会感觉任务完成，而没有去和财务部门配合制定一套符合会计原则的、关于可再利用废品的成本冲销的核算办法；成品库部门觉得自己的职责不过是确保成品出入库核

企业文化基础知识

企业文化基础知识 This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020

一、“文化”探源 “文化”在牛津现代辞典的解释是：人类能力的高度发展，借训练与经验而促成的身心的发展、锻炼、修养。卢梭的《社会契约论》对文化一词的定义是：文化是风俗、习惯、特别是舆论。它的特点有：一是铭刻在人们的内心；二是缓慢诞生，但每天都在获得新生力量并取代权威力量；三是能够维持人们的法律意识，激活已经疲软的法律或取代已经消亡的法律。二、企业文化的概念及意义有人对企业文化的定义作过统计，共有１８０多种，几乎每一个管理学家和企业文化学家都有自己的定义，主要有：企业文化是指一个企业中各个部门，至少是企业高层管理者们所共同拥有的那些企业价值观念和经营实践。是指企业中一个分部的各个职能部门或地处不同地理环境的部门所拥有的那种共通的文化现象。（美国学者约翰．科特和詹姆斯．赫斯克特）

员工做出不同凡响的贡献，从而也就产生有高度价值的目标感，这种目标感来自对生产、产品的热爱，提高质量、服务的愿望和鼓励革新，以及对每个人的贡献给予承认和荣誉，这就是企业文化（彼德斯．沃特曼）。企业文化是经济意义和文化意义的混合，即指在企业界形成的价值观念、行为准则在人群中和社会上发生了文化的影响。它不是指知识修养，而是指人们对知识的态度；不是利润，而是对利润的心理；不是人际关系，而是人际关系所体现的处世为人的哲学。企业文化是一种渗透在企业的一切活动之中的东西，它是企业的美德所在（许宏）。企业文化是在一定的社会历史条件下，企业生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富和物质形态。它包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。其中价值观是企业文化的核心（潘肖珏、苏勇）。综上所述，我们可以对企业文化的本质及其与其他文化的区别加以界定：企业文化是一种从事经济活动的组织之中形成的组织文化。它所包含的价值观念、行为准则等意识形态和物质形态均为该组织成员所共同认可。

企业文化在线作业1汇总

企业文化_在线作业_1 交卷时间：2016-01-31 22:25:56 一、单选题 1. (5分) ? A. 十二项 ? B. 十五项 ? C. 十项 ? D. 八项得分： 5 知识点： 2.1 第一节企业文化的特征展开解析答案 B 解析 2. (5分) ? A. 科学创新 ? B. 结构创新 ? C. 制度创新 ? D. 营销创新得分： 0 知识点： 8.2 第二节企业文化创新的重点展开解析答案 D 解析 3. 企业文化结构体系一般包含三个层次（表、中、深）多少项内容？（）网络经济发展对企业哪方面的创新，最为直接最为有效？（）

(5分) ? A. 技术力、管理力、文化力的动态组织力 ? B. 具有团队精神的竞争力 ? C. 具有特色优势的知识体系 ? D. 创新或高科技产品推向市场的能力得分： 5 知识点： 8.3 第三节企业文化的发展趋势展开解析答案 A 解析 4. (5分) ? A. 软件 ? B. 附属 ? C. 硬件 ? D. 中介得分： 5 知识点： 2.3 第三节企业文化的基本价值展开解析答案 A 解析 5. (5分) ? A. 吃苦耐劳、勤奋自强 ? B. 和为贵的和谐思想企业的核心竞争力是（）。与资金、设备比较起来，企业文化属于企业中的（）。我国优秀的民族文化传统，在人民中最深入人心的，主要体现在哪方面？（）

? C. 先天下之忧而忧，后天之乐而乐。“天下兴亡，匹夫有责”，的责任意识 ? D. 爱国主义精神得分： 5 知识点： 7.4 第四节中国的企业文化展开解析答案 C 解析 6. (5分) ? A. 发展的全面性 ? B. 发展的协调性 ? C. 以人为本的指导思想 ? D. 发展的可持续性得分： 5 知识点： 3.1 第一节企业文化体系(结构) 展开解析答案 C 解析 7. (5分) ? A. 企业品牌文化 ? B. 企业精神文化 ? C. 企业制度文化 ? D. 企业产品文化得分： 5 知识点： 7.3 第三节欧洲国家的企业文化展开解析答案 A 科学发展观的核心是（）。企业文化建设的至高境界是（）。

企业文化知识题库知识分享

企业文化知识题库一、填空 1、（2008年12月5日）河南煤业化工集团有限公司重组成立。 2、河南煤化的企业哲学是（人企合一，顺势而行）。 3、河南煤化的核心价值观是（用心做事，追求卓越）。 4、河南煤化集团每一位员工的责任与使命是（勇担重任、成就理想）。 5、河南煤化集团工作的最高信条是生命至高无上，（安全发展第一）。 6、安全工作是河南煤化集团的“一号工程”、（“生命工程”）。 7、员工的生命权益应放在先于一切、（重于一切）、高于一切位置。 8、卓越文化的目标是（高尚、卓越、受人尊敬）。 9、今年河南煤化要围绕（一个总目标），把握“（一个总基调），突出（四个工作要求），牢牢把握工作的主动权。 10、各级各部门要自觉践行河南煤化“（干净健康荡浊扬清）”的廉政理念，继续推进“三不三无”本廉建设，构筑具有鹤煤特点的惩防腐败体系。11、以（“制度化、规范化、市场化”）为主要内容的“三化”管理是河南煤化集团管理的主线。12、河南煤化集团对安全事故坚决实行（“零容忍”），坚持追求安全（“零目标”），任何时候都不能放松。 13、（安全）是企业管理的底线，更是各级干部责任心、事业心和良心的底线。 14、河南煤化标志色彩为科技蓝，代表（科技与创新）。 15、（发展）始终是我们的第一要务。 16、四个重在：即重在持续、（重在提升）、重在统筹、（重在为民）” 17、（理念）决定思路，（思路）决定出路。 18、(“快、好、省”)是我们在项目建设中的工作理念。 19、(资源)是企业生存发展的最基本物质基础 20、在资源整合过程中，我们必须要牢固树立和时刻践行（“抢先一步、遍地黄金”）的理念。 21、（管理）是企业永恒的主题 22、河南煤化集团提倡心怀感恩，反对（满腹牢骚） 23、(对标管理)，是我们不断发现差距、改进不足、提升自我、力争上游的必要手段。24、(精细化管理)，是企业发展到一定阶段后必须要做好的一项工作。 25、(信息化管理)，是企业适应信息化社会要求、走新型工业化道路的必然选择。 26、（创新）是企业发展的不竭动力和源泉 27、(科学技术)是第一生产力。 28、(优秀团队)是企业发展的基石。 29、(廉洁自律)是领导干部的第一要求。 30、（作风）是领导干部党性、品格及素质的重要反映。 31、(诚信)就是真诚、忠诚和恪守信用。诚信是企业立企之本。(诚信)是员工立身之本。 32、（人企合一、顺势而行）是河南煤化集团的企业哲学。 33、(学习)是实现素质提升的唯一途径。 34、(做学习型员工)，(建学习型企业)，是河南煤化集团发展道路上的必然选择，也是不断提升企业素质、不断提升队伍素质的唯一途径。 35、(感恩)是一种美德，是一种胸怀，是一种境界，要成为一种最基本的职业道德和职业操守。 36、(重在落实)，是确保持续提升的根本保证。 37、(“求真”)，是我们做好一切工作的基本要求和落脚点。 38、(“求实”)，是我们做好一切工作的关键所在。 39、(“求细”)，是我们工作中必须坚持的基本准则。 40、(“求新”)，是工作突破之源。二、选择题 1、河南煤化集团“两创新”是指：（ B ） A、能力创新和管理创新 B、技术创新和管理创新 C、知识创新和管理创新 D、技术创新和知识创新 2、担当、民主、务实、低调是文化体系中（ C ）要求： A、责任文化 B、廉洁文化 C、作风文化 D、团队文化 3、发展成果要与员工共享是企业文化体系中（ A ）的要求 A、民生文化 B、诚信文化

企业文化建设基本知识考核

企业文化建设基本知识考核一、填空题 2、《员工行为准则》适用于公司（全体员工，），包括（包括机关、）（各分公司）、（客户代表处）。 3、《员工行为准则》有（四）章，（十四条）条。包括（高压线）、（公司铁律）、（基本行为）以及（其他行为准则）。 6、任何领导，任何公司内设机构未经公司批准不得向同业竞争的公司提供（公司经营业务以及管理信息（包括无意泄露）），不得新开任何形式的、与公司（发生同业竞争的公司）和（），严格遵守公司（公司各项规章制度及工作纪律）。不得违反国家法律法规，不得采取（不正当手段）手段，不得有任何（不正当竞争的行为）竞争的行为。 7、员工个人利益、股东利益与公司利益冲突时，应从公司的（利益最大化）出发，确保公司（合法利益）不受侵害。 8、公司全体员工的所有行为，必须是以（法律）为准绳，（以道德为框架）、（不得以工作为由），将企业文化的内在要求转化为个人（自觉自发的行动），树立（主人翁意识），主动维护公司（声誉和形象）。 9、员工对工作、学习、生活中违反公司规定的行为，可以（逐级向领导反映），不得（匿名）。任何书面投诉（以个人署名方式）陈述事实，个人代表（个人意见），不得（联名投诉）。

10、领导干部包括公司领导、（各部门（副）主任）、（分公司经理）及（客户总代表）。 12、对严格执行规章制度，在改善服务，提高通信质量，提高（通信质量提高工作效率）、（设备利用率），（防止和挽救事故）等方面做出显著成绩者要给予奖励。 13、无正当理由（不服从分配调动），不听从( 指挥调度 )，或无理取闹、聚众闹事、打架斗殴、（影响生产）、（工作）和（社会秩序者）。 14、对员工的奖励分为：授予先进生产工作者、（劳动模范等荣誉称号）、（晋级）、（晋级）、授予先进生产工作者称号，由（公司董事会决定）。二、选择题（每题1分） 2、公司实行董事会领导下的（ D ）负责制。其负责公司全面工作，并召集和公司全体会议和办公会议。 3、对职责范围内的事项要按程序和时限积极负责地办理，对不符合规定的事项要坚持原则不得办理，对越权办事、( A )等违规、违纪、违法行为，要严肃查处。 A、以权谋私 B、推诿 C、拖延 D、不担当 4、经历了10年的市场竞争洗礼，主营业务通信工程施工总承包资质叁级到（）总承包壹级资质取得，为公司的工程施工创造了条件 A、xx年 B、xx年 C、xx年 D、xx年

中国电信企业文化

（一）企业文化中国电信的企业文化纲要目前包括企业使命、战略目标、核心价值观、服务理念、企业行为准则和员工行为准则等六个组成部分。其中，核心价值观和服务理念统称核心理念，企业行为准则和员工行为准则统称行为准则。 1、企业使命：让客户尽情享受信息新生活。 2、战略目标：做世界级综合信息服务提供商。 3、核心价值观：全面创新、求真务实、以人为本、共创价值全面创新创新是顺应外部环境变化的必然选择，是实现持续发展的主要途径。从而创造成本领先；创新能使企业开辟新的业务领域，向消费者提供新的产品和服务，从而创造市场领先；创新能使企业在运营管理、经营方式等方面获得差异化的竞争优势，从而创造管理领先。与时俱进、积极稳妥地推进全面创新我们要通过全员而非个人的、全方位而非局部的、深入持久而非表面临时的全面创新，加快建立“以市场为导向、以客户为中心、以效益为目标”的新型运营模式，逐步健全现代企业制度，增强企业核心竞争力，提升企业经营业绩。全面创新不是彻底地否定过去。“人民邮电为人民”、“科学的千里眼、顺风耳”和“迅速、准确、安全、方便”等名言，是我们企业的宝贵财富，我们要在继承的同时不断发扬光大。观念创新是全面创新的前提。

只有解放思想、转变观念，牢固树立全面创新的意识，才能引导和鼓励广大员工不断开拓进取。我们尊重员工的创新热情，鼓励员工积极应用创新动的全面创新赢得企业的持续发展和长久稳定。求真务实全程全网、联合作业、规模经济和服务社会是电信企业的基本特征。“求真”就是从电信企业的基本特征出发，根据企业的外部环境和自身条件，在经营实践中不断探索、提炼和总结电信企业的发展规律，并以此指导企业的经营实践。“务实”就是从实际出发，按照企业的发展规律进行经营决策，并不折不扣地自觉执行。求真务实是我们的传统风范。凭借对企业基本特征的准确把握，对企业经营的务实态度，我们创造了中国乃至世界通信史上一个又一个奇迹。求真务实是成功企业的文化基因，是我们的宝贵精神财富，需要我们在实以人为本以人为本就是通过对外以客户为本、对内以员工为本，持续提升客户以客户为本，要求我们的各项工作切实以客户为中心，认真实践“用户至上、用心服务”的服务理念，努力提供令客户满意的优质服务。以人为本，就是要在企业中建立健全干事有舞台、工作有动力、评价有标准、发展有空间、利益有保障的管理制度。

基于知识共享的企业文化整合与价值观构建

22 E nterprise E conomy 2013年第3期(总第391期) 基于知识共享的企业文化整合与价值观构建 □刘冰峰 [摘要]知识共享是一种企业员工共同参与、共同认可的行为，企业员工如果没有正确的团队合作理念和行为准则，那么这个共享就不可能实现。因此，企业员工对共享的认识和正确把握，对于企业文化整合的成功至关重要。本文分析了基于知识共享的企业文化基本特征，探讨了知识共享基础上的企业文化整合要素，研究了价值观的构建与文化营造，以期为企业文化的相关研究提供参考。 [关键词]企业文化；文化整合；价值观；知识共享[中图分类号]F270 [文献标识码]A [文章编号]1006－5024(2013)03－0022－05 [基金项目]湖北省人文社科重点研究基地湖北企业文化研究中心课题基金项目 “商业模式创新中的企业文化冲突与整合问题研究” （批准号：2012Z07）[作者简介]刘冰峰，景德镇陶瓷学院工商学院副教授，湖北企业文化研究中心兼职研究员，博士，研究方向为文化产业、知识共享。（江西景德镇333403） Abstract:Knowledge sharing is a behavior of enterprise staff participation and common recognition．If enterprise employees fail to have right team concepts and behavior criterions，the sharing is impossible to be realized．Therefore，enterprise employees un-derstandings and correct grasps to knowledge sharing are vital for the success of the corporate cultural integration．This paper analyzes the basic characteristics and the elements of enterprise cultural integration based on the knowledge sharing，and studies the value outlook construction and the cultural building in order to provide the reference for related researches on enterprise cultures． Key words:enterprise culture;cultural integration;value outlook;knowledge sharing 企业知识共享的成功与否与企业员工对知识共享的认识紧密相关，如果企业员工没有互相交流、切磋的意识，那么好的想法、思路就不会被认可，不会被传承下来，这对企业的发展是极为不利的。所以，一个企业要树立正确的价值观念，创造轻松、民主的文化氛围，只有在这样的环境中，企业员工之间的交流与思维火花碰撞才有可能发生。只有在这种民主、知无不言、言无不尽的氛围中才能孕育创新的种子[1]。企业文化有两个层面的含义：一是指企业员工精神层面的文化。这种文化是企业员工在长期的工作、合作过程中形成的自发的、为企业所有员工所共同遵循的行为准则和价值观念的总和，它包括企业的发展规划、经营模式、产品理念、团队意识等[2]；二是指企业精神和物质两方面的整体文化。从唯物主义的观点看，物质决定意识。因此，企业的物质文化同样重要，一个企业的规章制度、建筑风格、着装习惯等都是企业长期发展的物质文化遗产，这在无形中影响企业员工的行为方式和价值观念。精神和物质两方面的整体文化决定了企业的发展方向、工作效率、合作能力及面对挑战的应对能力等等。比起企业内外部发展战略调整、人才引进、设备改革等举措，企业文化的形成和凝聚是长期和缓慢的。企业战略|Enterprise Strategy DOI:10.13529/https://www.360docs.net/doc/9a10837045.html,ki.enterprise.economy.2013.03.030