车辆停放服务突发事件处理预案

车辆停放服务突发事件处理预案
车辆停放服务突发事件处理预案

车辆管理应急预案

1.0目的

规范小区车辆停放服务过程中出现的突发事件的处理程序和方法,维护车主和公司正常权益。避免因处置不当给公司与顾客财产带来损失。

2.0 范围

适用于公司车辆停放中突发事件的处理

3.0车辆停放服务突发事件的类型

3.1 小区车辆发生路面行驶交通事故突发事件的处理;

3.2 小区车辆停放损伤突发事件的处理;

3.3 小区车辆被盗突发事件的处理;

3.4 车辆封堵大门突发事件处理

3.5 车辆冲岗突发事件的处理

4.0处理方法与过程控制

4.1 车辆行驶交通事故突发事件的处理

4.1.1 小区内应在主要车辆行驶路段或拐弯处设立限速标识、减速带与反光镜等车辆行驶标

识系统,完善车辆停放监控录像系统等设施.

4.1.2 管理处收到小区道路车辆突发事件的信息后,立刻通知当班护卫组长赶赴交通事故突

发现场了解情况,并向管理处主任汇报。

4.1.3 管理处主任到达现场,针对车辆行驶交通事故的严重程度组织安全人员对车辆事故现

场进行标识与事故现场拍照,

4.1.4 如有人员伤害应急时拔打120进行救护,由管理处依据事故车辆的车牌号与车场入口

外来车辆登记表信息,及时其家人与朋友联系。

4.1.5 如事故车辆出现漏油,禁止在事故现场使用点火器材,并做好现场灭火准备.

4.1.6 在事故处理过程中其它车辆需要行驶通过交通事故现场,管理处主任应临时安排护卫

组长指挥车辆行驶,确保小区内车辆行驶秩序正常。

4.1.4 管理处主任应引导交通事故车主对尽快对事故处理达成一致,当事故双方无法达成一

致时应引导车主按照交通事故处理程序处理。

4.1.5 当小区车辆行驶交通事故导致其它车辆无法通行时,护卫组长应及时组织当班护卫员

依据小区道路分布状况封闭本区域道路,在车辆行驶路口设立引导标识引导其它车辆

行驶换道行驶或为车主开辟临时行车通道。

4.1.6 事故处理结束后,行政主管及时安排人员对事故现场进行清理清洁.

4.1.7 事故处理结束后,由管理处主任填写<案(事)件情况汇报表>.

4.2 小区车辆停放损伤突发事件处理程序

4.2.1 小区车场出入岗及车场巡逻岗在执勤过程应对进入或停放在小区的车辆外观进行检

查,发现破损痕迹应及时告知车主并请车主进行确认.

4.2.2 巡逻过程中发现服务区域车辆出现明显的新的伤痕,当班护卫组长对车辆停放现场、

车场监控录像进行检查,了解车辆停放过程中出现车辆损坏的原因。并将有关情况向管理处主任报告。

4.2.3 门岗及行政人员收到客户投诉关于车辆损伤的信息后应及时通当班护卫组长,并详细

记录客户提到的信息。

4.2.4 当班护卫组长迅速赶到现场,对车辆损环情况进行拍照,通过车场入出岗监控了解车

辆进入小区停放过程,回放车场监控录像调查评估车辆损伤情况.

4.2.5 当班护卫组长与车主进行沟通,引导车主向保险公司报案理赔.

4.2.6 当班护卫组长填写<案(事)件情况汇报表>。

4.3 小区车辆被盗突发事件处理程序

4.3.1 管理处接到客户车辆丢失信息后,应第一时间内通知管理处主任与当班护卫组长赶到

现场,对车辆停放现场进行保护,通知小区各出入岗加强对车辆出入与外来人员的盘查,对服务区域停车场进行全面检查。报告物业公司总经理。

4.3.2 物业管理处主任与当班护卫组长第一时间到达现场, 通过小区车出入岗护卫员、车主

了解车辆进入小区时间、车牌号码、车型、品牌等信息详细记录并核实。

4.3.3 查看小区车场出入岗出入记录、车场放行记录,以及小区车场停放监控记录。核实车

辆停放出入全过程,并对车场出入放行记录与停车监控记录进行备份保存。

4.3.4 管理处协助公安部门对车辆失窃进行调查。

4.3.5 物业管理处主任负责与车主进行沟通,协助车主在车辆失窃保险公司理赔过程中的配

合工作.

4.3.6 行政组长任负责收集此次车辆丢失事件的处理原始记录、车辆出入电子记录、车辆停

放监控记录、岗位车辆巡查记录等车管服务有关原始材料。

4.3.7 当班护卫组长负责填制<案(事)件情况汇报表>.

4.4 车辆封堵小区大门突发事件的处理程序

4.4.1 车场大门值班员在值班过程中出现小区车主封堵小区大门口的行为时,应第一时间向

当班护卫组长报告.由当班护卫组长安排人员在小区重要路口与大门外安排岗位指挥车辆通行,并向管理处主任报告。

4.4.2 当车辆只封堵小区车场大门一个出入方向时,当班护卫组长应暂时将另一大门道闸打

开,做为车辆进入或放行通道。

4.4.3 物业管理处主任赶赴现场,安排工作人员对堵车现场进行拍照。并与车主进行沟通劝

其到公司协商处理,进行反复沟通。现场与车主沟通过程的视频与音频记录必需妥善保存。

4.4.4 如与车主沟通未果,管理处主任在征得公司领导同意后,安排护卫人员着便衣将车辆

移开堵车位置,保证小区大门车辆正常通行.

4.4.5 行政人员按照公司制定的关于车辆封堵突发事件回复口径回答业户的咨询.

4.4.6 车辆封堵大门过程中如有媒体记者参与,统一由公司指定人员按公司统一的口径回答,

其它员工不得接受访谈发表意见.

4.4.7 收集保存车辆封堵小区大门的照片记录、我司工作人员与车主现场沟通的视频音频电

子记录,与集团法务人员做好诉讼应对准备工作。

4.4.8 行政组长起草报告,经总经理审批后将事件情况张贴通报全体业户

4.5 车辆冲岗突发事件的处理程序

4.5.1 车场出入岗值班员须自晚上24:00开启电动伸缩们,防范冲岗行为,对出场

车辆验证无误后,开启电动伸缩门放行。

4.5.2门岗人员发现有人酒后驾车、拒缴停车费或实施盗窃等欲冲越岗卡或停车场防护设

施时,须立即采取关闭道阀等拦截控制措施,立即向当班护卫组长报告请求支援。

4.5.3若车辆被成功拦截控制,由当班护卫组长与车主交涉,澄清事故责任,查勘相关设

施损坏程度,协商解决或报警处理。

4.5.4门岗值班员若无法阻止车辆冲岗,应立即用对讲机报告当班护卫组长组织拦截,通

过值班室电话报警;记录冲岗车辆的车型、颜色、车牌照号码、驾驶员基本特征、

冲卡时间等有关资料,保护好现场。

4.5.5 当班护卫组长须立即赶到现场查明情况,及时向公司领导汇报。

4.5.6 管理处主任立即组织查核冲岗车辆的有关资料,保存冲岗车辆入场及冲岗时的监控录

象,协助公安部门立案查处,协助车主申报保险公司索赔。

4.5.7 警察调查取证完毕后,当班护卫组长组织清理现场,恢复车辆通行。

单位车辆停放管理规定范文

单位车辆停放管理规定范文 为有效管理与维护基地园区机动车停放之人员、车辆秩序,单位制定了车辆停放管理规定,本文是学习啦小编整理的单位车辆停放管理规定范文,供你参考! 单位车辆停放管理规定范文1 为了营造院内良好的办公、居住环境、维护单位正常上班秩序,确保大院治安,结合本院内实际,经单位领导班子研究,特制订如下规定: 一、凡是进入院内的机动车辆,必须遵守大院内的统一管理,一律按规定地点进行停放。 二、在院内上班、住宿的干部职工,有预订固定车辆停放位置的,须对号停放,不得乱停乱放,否则门卫采取强制措施。 三、本着院内干部职工机动车辆逐年增多,院内容纳停放车辆极为有限,没有预订车辆位置的,不能随意将其车辆乱停乱放在本院内,否则由车主承担一切后果。 四、院内球场是本单位干部职工唯一的体育活动场地,原则上不许停车。为球场停放开放时间是23:00至8:00,其余时间不允许将车停放在球场,以确保干部职工球场正常使用。 五、其他车辆如遇到特殊情况需要在本院内停放,酌情适当予以安排,但必须经门卫按指定地点停放。需缴纳占地费按20元/辆收取(超过00:00另按小时计费收取)。

六、从20xx年04月01日起,单位的干部职工需要预订停车位,原则上先满足本院内上班干部职工的预订,每辆每月为60元。其次是调离单位并还居住在院内的人员预订停车位,每辆每月为80元。若有剩余的车位适当考虑外单位人员(含在院内购买或租赁住房的人员)预订停车位,每辆按月150元收取车辆占地费。 七、院内停车收费不属于垄断经营性质,可以实行市场调节价,收费标准是根据本单位实际情况制定。(参照《国家计委关于印发办法>的通知》(计价格【2000】933号)规定) 八、上级领导及兄弟单位入院内进行公务活动的车辆,有门卫统一调制停放位置。 九、本办法由单位领导班子负责解释。 十、本办法自公布之日起执行。 XXXXXXXX 单位车辆停放管理规定范文2 为有效管理与维护公司员工机动车辆秩序,保障公司内交通畅通,特订立本规定,供公司员工遵守,并作为公司员工车辆停放安全管理的依据。 一、区域规定: 1、本规定仅规定了公司蕴川路厂区的员工机动车停放区域,在蕴川路厂区之外工作的员工若驾车进入蕴川路厂区,须将车辆停放在临时停车区域内。

车辆停放管理服务协议

地下车辆停放管理服务协议 本协议当事人 甲方:北京仲量联行物业管理服务有限公司 乙方:(号楼单元室业主/使用人) 为保证悦翠台小区地下停车场车位能够统一科学规范的使用,确保小区地下车辆出入停放有序,小区道路的消防通道安全畅通,根据我国《合同法》、《辽宁省物业管理条例》等相关法律、法规之规定及空军干休所小区《物业管理服务协议》的约定,经甲、乙双方协商一致,就车位的使用与服务事宜,达成如下约定,以共同遵守。 第一条本协议适用于本小区内地下停车、出入小区的车辆行驶、停放的管理。对所有相关人员及车辆具有约束力,凡外来车辆进入小区则视同其同意接受本规定,作为物业服务公司与其发生临时服务行为的约定。 第二条凡进入本小区地下车场的机动车辆一律免费停车 第三条车位的使用、车辆的行驶与停放 1、车位的使用、车辆的行驶与停放见附件之《悦翠台小区车辆行驶、停放管理制度》; 2、甲方根据相关规章制度提供管理服务时,乙方及其车位使用人或其车辆驾驶人应给予必要的配合; 3、因维修养护或者公共利益等原因,确需临时占用乙方车位时,乙方应给予必要的配合; 4、因乙方阻挠维修养护的进行而造成物业损坏及其他损失的,乙方应负责修复并承担赔偿责任; 5、乙方或其车位使用人(车辆驾驶人)在使用车位或者车辆的过程中,已经或者妨碍、危机公共利益或者他人利益的,或有妨碍小区停车场内交通秩序、堵塞消防通道的,应及时整改、移除和维修;存在安全隐患的,乙方应当及时采取措施消除隐患、乙方不履行或无法履行整改、移除和应急维修义务,甲方可代为进行,所产生的相关费用由乙方承担; 6、本小区无露天车位,原则上应租用地下停车场,做到现有资源充分利用,地下停车采取先来后到原则,不固定人、车,甲方可视院内车辆停放情况限制车辆进入,避免造成交通堵塞现象; 7、乙方须为车辆办好保险,将车停放后,应关闭车辆门窗,锁好车门并随身带走车内贵重物品;甲方提供的服务仅限于本协议第二条之约定内容,不承担乙方车辆及其车内物品的保管责任,凡地下停放,车辆有损坏及划伤,甲方不承担责任,第四条实行出入证放行制度 1、乙方带齐业主身份证明,到甲方物业服务中心办理,在甲方签订本协议后,由甲方发放出入证; 2、一车一证,不得涂改,借用; 3、进入地下停车场请注意各种交规标识,关闭车上报警器,自觉停放在指定位置,如占用通道应及时移开;

停车场突发事件应急方案

停车场突发事件应急方案

停车场突发事件应急方案 1、停电 (1) 立即将停电区域及详细情况报告当值带班主任、分队长及部门主管或消防中心当值安保,报告工程部并了解停电的原因。 (2) 收费系统停电,应通知出入口岗位当值人员,使用手动计费。 (3) 使用紧急照明,保证各通道照明。 2、收银系统 (1) 立即知会部门主管或当值主任、分队长,并记录故障时间。 (2) 尽快报工程部维修,恢复正常使用。 (3) 未能恢复使用前,通知出入口岗位当值人员使用手动计费。 (4) 按手动计费操作程序收取停车费。 3、火警 (1) 以最快的方式通知国际广场消防中心,说明起火的确切地点和起火性质。 (2) 疏散起火现场一带的客人。 (3) 运用就近的消防器材尽快将火焰扑灭或控制火势蔓延,等候消防人员到场。

(4) 保护起火现场,等候专业人员进行调查。 (5) 由经理以上职级的人员决定是否向公安消防局报警。 (6) 如火势扩大,难以控制,车场员工应协助指导车场客人以最安全快捷的途径离开车场到安全地点,并提防有人趁火打劫。 (7) 如出现人员受伤,应积极抢救。 4、消防系统故障 (1) 立即通知监控中心值班人员,详细说明故障情况。 (2) 耐心向在场客人作出解释。 (3) 采取措施(如使用沙包拦水、立即关水闸等)避免故障导致国际广场设备损坏。 5、斗殴等暴力事件 (1) 保持冷静,以最快方式报告领班或监控中心,简要说明现场情况(如地点、人员数量、斗殴程度、有无使用武器等)。 (2) 如能控制现场,即时处理。否则,监视现场与监控中心保持联络,等待上级指令和增援人员到达。 (3) 处理过程中应保持克制态度。除正当防卫需要,一般情况下应尽量避免与人发生争吵武力冲突。 (4) 事件中如有人员受伤,要及时组织抢救。 (5) 尽可能将争执双方留下或将肇事主截获,等候上级处理。

公司车辆出入 停放管理规定

***公司车辆出入、停放管理规定 为规范公司出入车辆及车辆停放管理,使出入车辆和停放车辆规范有序,特制定本规定。 一、管理责任部门 1、安全部保卫(门卫)。 二、职责 1、进入公司内所有车辆出入、停放各项工作的管理,统一由公司安全保卫(门卫)负责。 2、文明待人、礼貌用语、对进入厂区外来车辆要耐心解释公司的管理规定、积极疏导、热情指引方向及停放位置。 3、严格按照公司各项规定,认真履行岗位职责。 4、对进入车辆告知事项包括:限速5公里,禁止鸣笛,厂区禁止吸烟、喝酒,车辆允许停放位置及本规定的要求,避免出现违反公司规章制度现象。 5、凡出入车辆必须履行停车安全检查,登记所携带物品,核实出门证内容。 6、对违反本规定或公司管理规定的有权进行处罚。 三、管理范围 1、出入厂区车辆(包括:自行车、电动车、电动三轮车、摩托车、机动车等车辆)的行为规范。 2、各停放车辆区域的行为规范。 3、车辆出入的检查、登记。 四、机动车辆出入管理 1、外来车辆进入公司厂区时,必须接受门卫安全检查,司机在门卫处需登记车牌号码、进厂时间、事由、及接洽的部门,并由门卫通知部门负责人确认后方可放行。 2、车辆进入厂区内限速5公里,不得超速,禁止鸣笛,禁止抢

道、超车、占道,行驶时要安全礼让,转弯处要慢行、谨慎,要按照指定地点整齐停车。 3、车辆行驶中,严禁急刹车、急转弯,前后车距应保持在5米以上,。防止发生碰撞事故。 4、除公司车辆外,其它任何车辆未经允许不得进入生产区、车间,区域界限划分为:公司办公楼围墙,主干道路口以东。 5、进入公司车辆要保持清洁,严禁携带垃圾、杂物、危险品等进入厂区。 6、严禁酒后驾驶或在厂区内喝酒、吸烟及乱扔垃圾、纸屑等杂物。 7、严禁存在安全隐患车辆进入厂区。 8、所有外来车辆进入厂区装卸货物,必须经门卫与收货单位、发货单位负责人员取得联系后,由收货、发货负责人到门卫带车进入厂区,对进入厂区所出现的违规行为,由收货、发货负责人负责。 9、所有等待装卸货物车辆应按照指定地点有序排队,不得堵塞车间门口等交通要道,以免影响公司正常生产。 10、任何外来车辆驾驶员或随同人员未经允许,不得进入生产区域,经同意进入生产区域时,必须正确佩戴安全帽,并严格遵守公司各项管理规定,对违反公司规定的处罚,由承接部门承担。 11、机动车或非机动车辆在厂区出现的事故,由车辆驾驶员本人承担,与本公司无关。 12、进入公司非机动车辆,必须按照安全保卫(门卫)指定的区域停放,不得乱停乱放。 五、停放管理规定 1、公司停车场分为五个区域:一区属公司车辆停放区;二区为属私家车停放区;三区属私家车停放区;四区属公司班车停放区;五区属非机动车停放区;其它地方禁止停放任何车辆。

紧急突发事件应急处理预案

株洲市二中教育集团云田中学意外 伤害事件应急预案 第一章总则 第一条为了有效预防、及时控制和消除发生于学校内紧急突发事件的危害,保障在校教职员工、在校学生的身体健康与生命安全,维护正常的教学秩序,特制定本预案。 第二条突发事件应急工作,应当遵循预防为主、常备不懈的方针,贯彻统一领导、分级负责、反应及时、措施果断、依靠科学、加强合作的原则。 第三条本条例所称紧急突发事件(以下简称突发事件),是指突然发生,造成或者可能造成在校教职员工、学生的健康严重损害的重大突发事件,具体包括: 1、因自然灾害以及非人为因素而引起的突发事件:地震、水灾、风灾、火灾、雹灾、雪灾、雷电灾害等; 2、因人为因素而引起的非主观故意的非暴力性突发事件:传染病疫情、群体性不明原因疾病、重大食物中毒和漏电、教学楼坍塌、实 验室爆炸等重大安全事故以及其他各种原因的伤害事件; 3、因人为因素而引起的暴力性突发事件:不法人员入侵校内实施暴力、不法人员聚众冲击学校、抢劫事件以及其他各种原因的暴力性侵害事件。 第四条本预案所称一般事故是指造成两人以下(含两人),最高人民法院、最高人民检察院、公安部、司法部关于印发《人体轻伤鉴定标准(试行)》以及法医学鉴定的十级伤残以下的师生校内轻微伤害事故。本预案所称重大事故是指造成一人以上(含一人)死亡或者造成最高人民法院、最高人民检察院、公安部、司法部关于印发《人体重伤鉴定标准(试行)》以及法医学鉴定的十级伤残以上的师生校内伤害事故,以及三人以上(含三人)的群体性紧急突发事件。 第二章机构和制度

第一条应急机构 1、云田中学成立突发事件处理领导小组,负责领导和处理本预案下的突发事件: 组长:谭宁宇 副组长:易三运刘剑红 成员李王开郭永勤凌建文刘观重各班班主任 2、领导小组下设办公室,由凌建文同志担任办公室主任,负责事故接报、上报等处置协调工作。 3、发生突发事件后,由突发事件处理领导小组处理突发事件。第二条 报告制度 1、有下列情形之一的,学校应当一经发现后1小时内向社会事业部突发事件处理领导小组办公室报告,并同时向该校所属的街道、镇政府、街道办以及疾控部门报告; 1)发生或可能发生火灾等引起重大伤害事故的; 2)发生或可能发生传染病暴发、流行、不明原因的群体性疾病的; 3)发生或可能发生重大食物中毒事件的; 4)发生或可能发生重大暴力伤害事件的; 5)发生或可能发生在校学生被绑架事件的; 6)其他造成或可能造成在校师生人身伤害的事件。 2、如事件重大,社会事业部应当在接到报告后2小时内向云龙示范区管委会及株洲市教育局报告。 3、任何个人对突发事件,不得隐瞒、缓报、谎报或者授意他人隐瞒、缓报、谎报。 第三条指挥和协调制度 1、学校突发事件处理小组办公室负责配合组长指挥突发事件处理小组对突发事件的处理工作。 2、学校突发事件处理小组办公室应当与街道、镇政府以及疾控部 门相协调,共同解决。 3、学校突发事件处理小组办公室应当根据突发事件的性质和类别,作出快速准确的判断,立即向区教育局突发事件处理小组报告。

停车管理服务技术标书

停车管理服务技术 标书

停车场管理工作细则 一、各级人员职责 (1)驻场负责人职责 1、依据停车管理服务合同,对停车场进行有效管理。 2、熟悉掌握停车场车辆流通情况、车位情况,合理布署安排。 3、负责在本车场贯彻执行公司质量管理体系、规章制度、决议决定和各项工 作要求。 4、负责本项目部员工队伍的建设、工作管理、生活管理,人员调配、考核、 奖惩。 5、负责完成本项目部甲方要求表格、文件等。 6、负责监督和落实车管员岗位职责,对车管员进行考核。 7、对所辖管理人员、员工合理分配工作。 8、负责对外协调与联系,处理车辆管理方面的问题和客户投诉。 9、遇突发事件,参考按相关预案灵活处理,认真填写《停车场突发事件处理 记录表》。根据甲方的管理风格,对需上报事件及时上报。 10、负责对车管员进行岗位培训、训练工作,不断提高车管员服务技巧。 11、完成部门主管交办的其它临时性任务。 11、定时与甲方甲方车场管理部门门沟通有关停车管理工作。 12、完成公司下达的其它任务。

(2)进出口岗职责 1、负责对停车场进出车辆的管理、引导工作。根据要求记录进出车辆等相关 情况。甲方要求提供接、递卡服务的,要面带微笑、双手接递并使用礼貌用语。 2、对出入车辆按规定和程序指挥放行。 3、根据车场情况,指引车辆前往规定区域。 4、负责维护出入口秩序,对附近人员进行指引、管理,保证安全。 5、熟悉掌握停车场及地上建筑物及周边环境的基本情况,为客人提供问询服 务,指引客人到达目的地。 6、阻止超高或载有易燃、易爆、危险物品的车辆驶入停车场,发现问题应立 即上报。 7、严禁非机动车、行人从出入口进入车场及大厦。 (3)停车场巡逻岗职责 1.维护停车场的正常秩序,作好车场的疏导工作,热情礼貌待客,及时阻止 乱停乱放现象,如有不服从管理情况要及时上报并做好相关详细登记。 2.负责引导车辆安全、准确进入停车位,并提示司机关好车门、车窗,带好 随身物品,同时检查车身有无划痕、蹭伤,如发现,应当时向司机讲明并作好登记。夜间要提示司机关闭车灯。 3.对出租车、送货车辆严格管理,不得让空驶出租车在大厦内停留,送货车

停车场突发事件处理预案

停车场突发事件处理预案 1、目的:停车场发生突发事件时,安全员能够掌握突发事件正确的处理程序及相关救护步骤和方法,保护顾客生命财产安全及自身的合法权益。 2、范围:适用于太平世家各物业服务中心。 3、职责: 3.1护卫部负责人负责预案的策划、培训和组织。 3.2护卫班长负责预案的具体组织和落实。 3.3护卫员负责预案的具体实施。 3.4控制中心负责预案实施过程中信息的收集和传递,必要时做出正确引导。 4、方法和过程控制: 4.1车辆损伤事故(指无人受伤)处理: 4.1.1车场内如发生交通事故,控制中心应立即调动安全员控制现场,同时将事件信息通报其他岗位采取必要措施,当班班长立即赶往现场处理,防止肇事车辆及人员逃逸,并将现场情况向中心汇报,中心第一时间通知安全负责人,必要时向部门经理汇报。 4.1.2处理人员到现场后,要求肇事当事人如实反映事故发生的经过,并进行拍照,做好相应的事件发生经过客观记录,并迅速联系被撞车主到现场进行调解。 4.1.3根据当事双方的意见,需自行解决的,处理人员仅作事实见证人。需交管部门解决的,处理人员应主动通知中心与交管部门联系,请双方等待执法人员的到来。因车辆事故堵塞交通时,现场护卫员负责疏导车辆进出,并指引警务和保险公司车辆和人员到事发地点现场。 4.1.4处理撞车事件的人员应注意控制双方车主的情绪,以协调处理为原则,避免与任何一方发生冲突。 4.1.5如因护卫员管理疏忽等原因造成车场内车辆损伤而引起的赔偿,追究安全管理员责任。 4.1.6如因车主原因造成车场公共设施损坏需照价赔偿。如因车主原因造成车主本人车辆损坏的,当值护卫员除礼貌地和车主明确责任外,可视情况配合车主联系保险公司,用“双赢”方式进行处理。 4.1.7在无法确定肇事车辆和人员时,经部门经理同意后,通知保险公司前来进行处理。 4、2车辆冲岗处理:

公司停车管理规定

公司车辆停放管理规定 1.目的: 为有效管理与维护公司院内车辆停放的秩序,维护良好的公司环境特制订本规定。 2.适用范围: 本规定适用于公司各种车辆的停放管理。 3.管理职责: 资阳市绿洲物业管理服务有限公司(以下简称物管公司)负责车辆停放的日常管理,指挥并监督车辆按公司划分的停放区域停放,对不服从管理,乱停、乱放的车辆进行记录并上报综合管理部; 综合管理部负责划定各种车辆停放区域,并对物管公司上报不服从指挥,乱停、乱放的车辆所有人以及物管公司未尽责任进行考核。 .车辆停放区域以及停放车辆的划分: 车辆停放区域(用白色油漆标示出的区域)分为: 专车停放点(停放区域有“专车停放”字样的); 其它车辆停放点(无“专车停放”字样的停放区域); 自行车电动车摩托车车棚. 公司货车停放点(车间内,专门区域) 外来货车零时停放点(相关业务部门或物管零时指定) 各停放区域车辆的划分 公司总经理、副总经理的车辆以及公司小车,属于“专车”,可在标有“专车停放”的区域停放;

除“摩托车”以外的机动车(含外来车辆)在“其它车辆停放点”停放;“自行车、电动车、摩托车”(含外来车辆)在进公司大门右侧的“停车棚”停放。 公司货车下班后在车间内停放,不设专门区域。 所有外来货车由业务相关部门或物管公司零时指定停车点。 车辆停放管理 除定为“专车”以外的车辆一律不准在“专用停车位”停放; “送水车、大件办公用品送货车”需要在办公楼前临时停放的,由物管公司指定位置临时停放,停放时间不得超过半小时; 停放车辆应服从物管公司人员的指挥与管理,做到整齐停放,“头尾、车身”不应超出划线区域妨碍其它车辆正常停放或通行。 检查考核: 凡公司员工不按划定区域停放、不听从指挥者由物管公司上报,经综合部查实后考核驾驶员元; 公司员工停放“自行车、电动车、摩托车”必须将车辆停放到“停车棚”,不得以任何借口在“停车棚”以外区域停放,对不服从物管公司管理的,经物管公司上报,综合部查实后,每次考核金额元; 经综合管理部巡查,发现有不按上述规定“乱停、乱放”而物管公司未尽管理责任的,综合管理部对物管公司进行考核,每次考核金额元。 .附则 本规定由综合管理部起草并负责解释和修改; 本规定由公司督查办完善并审核;

突发事件的安全应急处理预案

突发事件的安全应急预案 一、各类突发事件应急预案及处置程序 (一)火灾事故应急预案 1、报警程序: 全体师生员工,任何人在任何时间发现火情时要在第一时间做好以下工作: (1)根据火势情况,如需报警的应立即就近用电话或手机报告消防中心(电话119),报告内容为“太岳中学XX楼发生火灾,请迅速前来扑救”,待对方放下电话再挂机。并就近报告应急领导组成员或学校职能部门,应急领导组成员或学校职能部门应迅速指定专人到大门外等候并引导消防车直达火灾现场。 (2)在确保人员安全的前提下,应急领导组成员或学校职能部门应迅速就近组织相关人员利用就近的消防器具进行扑救。 (3)向应急领导小组相关领导或当日值班领导汇报情况。 2、组织实施: (1)应急领导组、当日值班人员、学校职能部门和附近教职员工等要迅速投入救援工作,救援原则是“先救人,后救物”。 (2)开通全部安全通道,组织师生撤至安全地带,调查是否有人困在火场,并阻止不知情的人员向现场靠近。 (3)参与救援人员应使用灭火器、水桶、脸盆等灭火或控制火势。

(4)消防车到来之前,所有教职工均有义务在现场应急领导组或值班领导的指挥下参加扑救,消防车来之后要听从消防队员的指挥做好配合工作。 3、扑救方法: (1)各类火灾都可以使用学校配置的灭火器扑救。 (2)扑救液体火灾,如汽油、柴油、食用油等,只能用灭火器、沙土、浸湿的棉被等,绝对不能用水扑救。 4、注意事项: (1)火灾事故首要的一条是保护人员安全,扑救要在确保人员不受伤害的前提下进行。 (2)火灾第一发现人应查明原因,如是电源引起,应立即切断电源。 (3)发现火灾后应掌握的原则是边救火,边报警。 (4)人员在逃生时应掌握正确的方法。 (5)一般情况不组织未成年学生参加灭火。 (二)食物中毒事件的应急预案 1、凡就餐后,师生出现不明病因的肚痛、胸闷、恶心、乏力昏沉、呕吐、腹泻等症状,应立即向班主任、职能部门负责人、值班领导或者学校领导汇报。情况紧急时直接拨打急救中心电话“120”或“110”请求救助。 2、第一时间获悉的相关领导要以最快速度组织人员将中毒人员送往就近医院或协助120、110护送中毒人员到就近医院进行救治。

08无锡市车辆停放服务收费管理规定

无锡市车辆停放服务收费管理规定 一、为规范我市车辆停放服务收费行为,维护车主和停车服务者的合法权益,根据国家计委印发的《机动车停放服务收费管理办法》[计价格(2000)933号]和市政府印发的《无锡市停车场管理办法》[锡政发(1997)304号]等文件精神,制定本规定。 二、本规定适用于无锡市范围内具有合法资质管理车辆停放服务的单位。 三、无锡市物价局是全市车辆停放服务收费管理的主管机关,各区物价局可根据授权负责、协助做好本辖区内车辆停放服务收费的管理工作。 四、停车场实行有偿服务收费,要具备以下条件: (一)属政府行政事业部门管理的停车场(库、点),需持有物价部门颁发的《收费许可证》;属其他性质的停车场(库、点),需持有政府有关管理部门批准的证照; (二)有无锡市物价局价格检查局统一监制的明码标价牌(表); (三)有经过治安、交通、安全、收费方面培训的管理人员负责管理; (四)使用由财政或税务部门统一印制的有效票据。 五、在保证交通顺畅,不影响社会治安环境的条件下,鼓励设置临时性免费停车场所,提倡社会公益性场所提供免费停车服务。 六、车辆停放服务收费实行按车辆类型、停放地域、停放时间不同的计时单位分别计费,并实行累进或递进等差别计费的方式。 七、车辆停放服务收费实行政府定价、政府指导价、和市场调节价三种价格管理形式。 (一)下例车辆停放服务收费实行政府定价: 1、游览景点配套停车场; 2、机场、车站、码头、城区配建停车场; 3、交通肇事,违章车辆被执法部门强制拖离、或暂存、暂扣停放于指定地点的停车场; (二)下列车辆停放服务收费实行政府指导价: 1、已实施物业管理住宅区的停车场; 2、用于货运物流的专用停车场; 3、由政府行政事业部门设置的公共停车场; 实行政府指导价管理的停车场可在规定的收费标准基础上上下浮动,具体浮动幅度由价格主管部门视停车场管理设施情况确定。 (三)下列车辆停放服务收费实行市场调节价: 商场、娱乐场所、宾馆酒楼、写字楼等建筑物的配套停车场,其停车收费标准由停车场管理部门自行制定,收费标准一经确定半年内不得变动。 八、下列车辆停放不得收取车辆停放服务费: (一)在工作日内,政府办公楼配套的停车场对公务活动临时停放的车辆;(二)非本住宅区业主的车辆在有物业管理的小区内停放时间不足一小时的车辆;

停车场突发事件处理预案

停车场突发事件处理预 案 Document number:NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT

停车场突发事件处理预案 一、目的:停车场发生突发事件时,保安员能够掌握突发事件正确的处理程序,保护游客生命财产安全及自身的合法权益。 二、范围:适用《道解都江堰》停车场。 三、职责: 1、保卫部负责人负责预案的策划、培训和组织。 2、停车场主管负责预案的具体组织和落实。 3、保安员负责预案的具体实施。 四、车辆损伤事故(指无人受伤)处理: 1、车场内如发生交通事故,车场主管立即调动保安员员控制现场,同时将事件信息通报其他岗位采取必要措施,当班班长立即赶往现场处理,防止肇事车辆及人员逃逸,并将现场情况向部门经理汇报。 2、处理人员到现场后,要求肇事当事人如实反映事故发生的经过,并进行拍照,做好相应的事件发生经过客观记录,并迅速联系被撞车主到现场进行调解。 3、根据当事双方的意见,需自行解决的,处理人员仅作事实见证人。需交管部门解决的,处理人员应主动与交管部门联系,请双方等待执法人员的到来。因车辆事故堵塞交通时,现场保安员负责疏导车辆进出,并指引警车和保险公司车辆和人员到事发地点现场。 4、处理撞车事件的人员应注意控制双方车主的情绪,以协调处理为原则,避免与任何一方发生冲突。 5、如因保安员管理疏忽等原因造成车场内车辆损伤而引起的赔偿,追究停车场主管责任。 6、如因车主原因造成车场公共设施损坏需照价赔偿。如因车主原因造成车主本人车辆损坏的,当值护卫员除礼貌地和车主明确责任外,可视情况配合车主联系保险公司,用“双赢”方式进行处理。 7、在无法确定肇事车辆和人员时,经部门经理同意后,通知保险公司前来进行处理。 五、车辆丢失处理:

车辆停放管理规定范文5篇

车辆停放管理规定范文5篇 一、目的: 为有效管理与维护厂区机动车停放秩序,特订立本管理规定,供工作人员及访客等共同遵守,维护良好的厂区环境。 二、管理规定: 1.机动车停放共规划3种专用停车区如下: a.办公楼后侧:供公司内员工车辆停放; b.办公楼前停车场:供访客车辆临时停放; c.办公楼前左右停车场:供公司内员工车辆停放; 2.入厂车辆必须自觉接受管理人员的安全检查并将《车辆通行证》放在车内显眼的位置;各入厂车辆一律停放到分配好的固定车位,若 固定车位已满时,必须自觉接受管理人员的统一指挥将车辆停放到 停车场。 3.访客车辆应按照保安人员的指引停于停车场; 4.为避免停车位遭他人占用、误停增加管理困难,各停车位地面(或指定位置)将漆上入编号,以便识别。 5.车辆进入厂区及停车场要遵守交通规则减速慢行,并遵照保安人员的指挥或遵循交通标志线行进; 6.除规定区域外禁止随意停放机动车,禁止车辆停放于通道旁或人行道 一、为维护公司家属区交通秩序,加强机动车车辆停放管理,方便住户车辆保管,根据公司家属区实际情况特制定本规定。 二、武装保卫部治安办公室(以下简称“治安办”)负责公司家属区内交通管理和机动车辆停放管理。

三、进入家属区的车辆必须严格遵守家属区车辆停放管理规定。 四、所有车主必须在家属区门口刷卡进出,并在规定泊位内停放车辆,交纳相应的车辆停放费。白天(8时——20时)停放费3元;夜间(20时——次日8时)停车费5元;公司职工办理月卡停车费用50——80元,公司外人员办理月卡停车费100——120元,月卡只限本车使用。 五、大货车(2吨以上)、集装箱车等大型车辆,无特殊情况不得进入家属区。 八、严禁车主将有可能对其他车辆或人员构成危险的车辆停泊于家属区内,进入家属区车辆严禁载放易燃、易爆、剧毒及各种腐蚀性物品,因此而发生意外事故,追究当事人的责任。 九、车辆带货驶出家属区,必须有相应证明,属贵重、大件物品或搬家时,必须由户主到治安办办理放行手续,方可驶出。 十、不得在家属区内试刹车、练习驾车、大型修车,有滴漏机油车必须清洗干净。 十一、车辆进入家属区不得鸣笛,时速不得超过10公里,爱惜公物,不得损坏车辆进入管理系统和小区设施,损坏照价赔偿。 十二、车主停车出入卡遗失,要立即到治安办申明、补办,否则后果自负。 十三、车主不得刁难、辱骂或以暴力威胁等手段妨碍治安办工作人员执行公务。 十五、本规定由武装保卫部负责解释。 1、在小区没有租车位的车主,请把车停放在小区临时车位,小区商铺前面的车位为临时车位。不得占用他人车位,每个车位如果贴有车牌号码则表示已有主人的了。 1、遵守交通管理规定,爱护小区的道路、公用设施,不乱停放车辆。

公共突发事件应急处置预案

公共突发事件应急预案 随着我国的社会发展、体制转轨与社会转型,展览馆作为一个公共文化服务部门,可从应急管理教育、突发事件预防、危机管理机构设置、应急预案、信息传递、突发事件救治与处置、保障机制及突发事件的善后工作等几个方面入手,与时俱进、转变管理观念,有效应对展览馆各种突发事件。为了预防与控制突发事件,在事前、事发与事后,把握规律,科学应对,进行管理与采取措施,以达到避免或减少突发事件所造成的损失,即为突发事件应急管理。具体指在危机突发事件的事前预防、事发应对、事中处置和善后管理等过程中,建立必要的突发事件应急应对机制、采取一系列必要措施、保障生命及财产安全、维护安全秩序等有关活动。 展览馆突发事件的主要类型: 信誉危机引起的突发事件:信誉是展览馆在长期服务社会的过程中,公众对展览馆服务的整体印象和评价。在日常的展览馆服务中可能由于服务质量或沟通不畅引起服务纠纷或公众对展览馆展览及服务需求满意程度以及其他如媒介报道等因素,而出现对展览馆形象造成不利影响的事件即属信誉危机。我们可将信誉危机分为两类:一是服务类危机。如因服务质量或员工素质问题或员工处事不当而引起的纠纷、因故暂停开放展览而引起的纠纷或由于缺乏沟通渠道或沟通不及时、不全面公众对展览馆产生误解而引起的危机、观众对展览内容不满而引起的纠纷等。二是

媒介类危机。如媒体追踪报道或报道不实或报道有误或网络博客跟帖等等而引起的危机等。 灾害危机引起的突发事件:我们可以把潜在的能造成或者可能造成重大人员伤亡、财产损失、环境破坏和严重社会危害,危及安全的紧急事件作为灾害危机。灾害危机引起的突发事件可分为四类:一是自然灾害(如地震、台风、洪水等),二是事故灾难(如火灾、恐怖袭击、爆炸、设备故障等),三是重大公共卫生事件(如重大食物中毒、重大传染病、群体性不明原因疾病等),四是重大社会治安事件(如管理秩序混乱、观众拥挤踩踏、斗殴凶杀、盗窃抢劫等),这些灾害是会造成或可能造成巨大损失、危及安全的突发事件。 突发事件应急管理作为一门专门的管理科学,是当代社会中政府部门必须认真研究的重要课题,它是为了对应突发事件,抗拒灾难事变,对所有突发事件发生因素进行预测、分析、化解、防范,以尽量使损害降至最低点而预先建立的防范、处理体系和对应的措施,包括突发事件发生前的危机预防管理、突发事件发生时的救治与处置及突发事件结束后的总结与整改等系统管理工作。当代展览馆必须强化突发事件应急意识,借用政府部门突发事件管理的新理念,在馆内预先建立防范和处理重大突发事件事故的体制和措施,以达到避免、减少突发事件产生的危害,总结突发事件发生、发展的规律,实现突发事件应急处理的科学化与系统化。

停车场突发事件应急方案

停车场突发事件应急方案 1、停电 (1) 立即将停电区域及详细情况报告当值带班主任、分队长及部门主管或消防中心当值安保,报告工程部并了解停电的原因。 (2) 收费系统停电,应通知出入口岗位当值人员,使用手动计费。 (3) 使用紧急照明,保证各通道照明。 2、收银系统 (1) 立即知会部门主管或当值主任、分队长,并记录故障时间。 (2) 尽快报工程部维修,恢复正常使用。 (3) 未能恢复使用前,通知出入口岗位当值人员使用手动计费。 (4) 按手动计费操作程序收取停车费。 3、火警 (1) 以最快的方式通知国际广场消防中心,说明起火的确切地点和起火性质。

(2) 疏散起火现场一带的客人。 (3) 运用就近的消防器材尽快将火焰扑灭或控制火势蔓延,等候消防人员到场。 (4) 保护起火现场,等候专业人员进行调查。 (5) 由经理以上职级的人员决定是否向公安消防局报警。 (6) 如火势扩大,难以控制,车场员工应协助指导车场客人以最安全快捷的途径离开车场到安全地点,并提防有人趁火打劫。 (7) 如出现人员受伤,应积极抢救。 4、消防系统故障 (1) 立即通知监控中心值班人员,详细说明故障情况。 (2) 耐心向在场客人作出解释。 (3) 采取措施(如使用沙包拦水、立即关水闸等)避免故障导致国际广场设备损坏。 5、斗殴等暴力事件

(1) 保持冷静,以最快方式报告领班或监控中心,简要说明现场情况(如地点、人员数量、斗殴程度、有无使用武器等)。 (2) 如能控制现场,即时处理。否则,监视现场与监控中心保持联络,等待上级指令和增援人员到达。 (3) 处理过程中应保持克制态度。除正当防卫需要,一般情况下应尽量避免与人发生争吵武力冲突。 (4) 事件中如有人员受伤,要及时组织抢救。 (5) 尽可能将争执双方留下或将肇事主截获,等候 上级处理。 6、盗窃等破坏事件 (1) 应以最快方式报告监控中心或带班主管,简要 说明现场情况( 地点、人员数量、人员财物损失财情况等)。 (2) 保持冷静,如能处理的可将有关人员带往安保 部调查处理,如不能即时处理,则应监视现场,等有关单位调查取证。 7、醉酒者 (1) 在报告监控中心或上级的同时尽力稳定醉酒者的情绪。

车辆停放管理规定

车辆停放管理规定 文件号: 归口部门:管理中心车辆停放管理规定(试行) 密级: 通用 编制: 审核: 批准: 共页第1页适用范围: 日期: 日期: 日期: 生效日: 一、目的: 为有效管理与维护基地园区机动车停放之人员、车辆秩序~特订立本管理规定~供园区企业、工作人员及访客等共同遵守~维护良好的园区环境。 二、管理规定: 1.园区机动车停放共规划3种专用停车区如下: a(办公楼地下车库:供公司及入驻园区企业车辆停放, b(办公楼前坪室外停车场:供访客车辆临时停放, c(办公楼后坪停车场:为入园企业运/送货物大型车辆专用停车区, 2(入园企业需停放车辆~应先到管理中心物管部办理《车辆通行证》~管理中心将根据入园企业租赁面积分配固定车位, 3(入园企业车辆必须自觉接受管理人员的安全检查并将《车辆通行证》放在车内显眼的位置,各入园企业车辆一律停放到分配好的固定车位~若固定车位已满时~必须自觉接受车库管理人员的统一指挥将车辆停放到室外停车场。 4(访客车辆应按照保安人员的指引停于室外停车场, 5(为避免停车位遭他人占用、误停增加管理困难~各停车位地面,或指定位置,将漆上入园企业名称~以便识别。 6(车辆进入园区及停车场要遵守交通规则减速慢行~并遵照保安人员的指挥或遵循交通标志线行进, 7(除规定区域外禁止随意停放机动车~禁止车辆停放于通道旁或人行道, Communist Party Member Zhuang Shaozhen (Nanxun people) that the new

Department to send back working the Lake, served as captain of the County's political team. Party people such as Wang Huapeng, transferred from the administrative team, Zhejiang Province, Wujiang County political team, active in the anti-Japanese activities, political team as "small 8(各单位、部门车辆应无条件配合管理中心物管部建立车籍管理资料, 9(货车驶近停车场入口时~应该注意限高、限重标志~若疏忽因而毁损停车场 配线管路或其它设施~车主应负责赔偿~货车进入卸货区装卸后尽快离开~货主应 全程监督要求保持场内清洁及安全, 10(车场内各项设施如消防、通风及紧急设备~若非操作人员或情况危急~禁 止随意触动~以免发生危险, 11、园区内所有机动车停车位仅供车辆停放~如停车区域遇不可抗力等因素造 成车辆损失的~继善高科产业园区不承担任何保管责任, 三、机动车停放管理细则: 1(入园企业常用车辆,入驻企业或企业员工用车,应到管理中心物管部办理车辆 登记~申领《车辆通行证》, 2(管理人员有权禁止无《车辆通行证》车辆驶入该停车位停留, 3(《车辆通行证》为一车专用~不得转借给他人使用~如有违反~车场管理员 有权收回《车辆停车证》, 4(车主遗失《车辆通行证》~应及时到管理中心物管部登记备案~并重新申领 并支付办证费~《车辆通行证》每年更新一次, 四、罚则 1(进入园区的车辆~请共同遵守本管理规定~违规者受罚~车辆凭《车辆通行证》,贴于挡风玻璃左下角明显处,进出园区, 2(凡有下列违规情况~经劝说无效者~将作相应处罚,

突发事件应急处理预案模版

突发事件应急处理预案 为充分发挥公司处理突发事件的处理能力,建立健全公司应对突发事件的组织管理和紧急处置机制,提高公司在应对突发公共事件的反应速度和战斗力,在**公司的统一领导和协调下,及时、高效、妥善处置突发公共事件、保障**分公司员工生命财产安全,为公司和谐建设作出积极的贡献。结合**分公司工作实际,特制定本预案。 一、适用范围 下列给公司发展、稳定和员工安全造成不良影响或严重后果的重大突发事件,为确保广大员工生命和财产安全,在**公司的统一领导和协调下,即启动本预案。 (一)因自然灾害引起的突发事件:地震、水灾、雪灾、冰雹、冰冻灾害、山体滑坡等; (二)因人为因素引起的突发事件:火灾、疫情、中毒、爆炸、危险品污染或泄露、交通事故等; (三)因社会对抗和冲突而引发的重大突发事件:重大群体事件如邪教或敌对势力破坏、恐怖暴力活动等。 二、工作原则 (一)加强领导,统一指挥 为加强公司对突发公共事件应急处置工作的领导,成立营口公司突发公共事件应急处置工作领导小组(以下简称领导小组),制定和实施本预案。发生突发公共事件后,在**公司的统一领导

和协调下,领导小组要及时和带领全体员工积极参与应急处置工作,形成处置突发公共事件的快速反应机制,正确应对,科学处置,确保生命财产安全。 (二)加强管理、快速反应、发挥作用 明确广大员工在应急管理中的职责。在公司的领导和协调下积极开展应急处置工作。广大员工组织好应急事件处理小组,加强管理,分级控制,做好发现、报告、指挥、处置等环节的紧密衔接,确保一旦发生重大突发事件,能及时组织和发动队伍积极参加应急处置工作,做到临事不乱、快速反应、有效组织、科学应对、高效运转。 (三)加强协调、资源整合 要建立联动协调机制,发生突发公共事件时,充分利用和发挥现有资源作用,对已有的各类应急指挥机构、人员、设备、物资、信息、工作方式等进行资源整合,实现资源和信息共享,密切配合,通力合作,保证统一指挥和调度。 三、应急领导小组组织机构及职责 突发事件应急领导小组: 组长: 副组长: 组员: **公司突发公共事件应急领导小组职责: 突发公共事件发生即自动生成公司突发公共事件应急处理

停车场突发事件处理预案

停车场突发事件处理预案 一、目的:停车场发生突发事件时,保安员能够掌握突发事件正确的处理程序及相关救护步骤和方法,保护顾客生命财产安全及自身的合法权益。 二、损伤事故(指无人受伤)处理: 1车场内如发生交通事故,消防中心应立即调动保全员控制现场,同时将事件信息通报其他岗位采取必要措施,当班班长立即赶往现场处理,防止肇事车辆及人员逃逸,并将现场情况向中心汇报,中心第一时间通知安全负责人,必要时向部门经理汇报。 2处理人员到现场后,要求肇事当事人如实反映事故发生的经过,并进行拍照,做好相应的事件发生经过客观记录,并迅速联系被撞车主到现场进行调解。 3根据当事双方的意见,需自行解决的,处理人员仅作事实见证人。需交管部门解决的,处理人员应主动通知中心与交管部门联系,请双方等待执法人员的到来。因车辆事故堵塞交通时,现场护卫员负责疏导车辆进出,并指引警务和保险公司车辆和人员到事发地点现场。 4处理撞车事件的人员应注意控制双方车主的情绪,以协调处理为原则,避免与任何一方发生冲突。 5如因护卫员管理疏忽等原因造成车场内车辆损伤而引起的赔偿,追究安全管理员责任。 6如因车主原因造成车场公共设施损坏需照价赔偿。如因车主原因造成车主本人车辆损坏的,当值护卫员除礼貌地和车主明确责任外,可视情况配合车主联系保险公司,用“双赢”方式进行处理。 7在无法确定肇事车辆和人员时,经部门经理同意后,通知保险公司前来进行处理。 三、车辆冲岗处理: 1车场岗发现车辆欲冲岗时,首先采取应急措施,设法阻止,同时联系控制中心呼叫声援。中心应立即调出现场镜头进行监控、录像,并立即通知护卫负责人和服务中心领导前往处理,同时向部门经理确定是否需报警。 2在阻止车辆冲岗时,岗位护卫员应采取必要的自我保护措施。无法阻止时,当值人员须记下其车牌号码、车型、颜色、驾驶人的基本特征、离去时间、驶离方向,将信息立即向控制中心汇报,并维护好现场秩序。

突发事件应急处置预案模版

达州市凤凰大道西延线工程 (国粮至复兴接环城路段) 编制单位: 宏锋建工集团有限公司 编制人: 审核人: 编制日期 : 突发事件应急处置预案

为加强对突发事件的处置能力,最大程度地预防和减少突发事件及其造成的损害,保障项目部职工生命财产安全,根据国家应急预案有关规定和要求,结合凤凰大道西延线(国粮至复兴接环城路段)项目实际情况,按照坚持以人为本、预防为主,统一领导、分级负责,快速反应、协同应对的原则,制订本预案。 一、突发事件范围 根据突发事件的发生过程、性质和机理,处置突发事件分为以下八类: 1、火灾事件:指电气、雷击、爆炸、燃气泄漏、可燃物、烟头等引发的火情或火灾。 2、重要资料遗毁:指机要文件、涉密成果、涉密存储介质和密码设备丢失及外泄等事件。 3、治安事件:指恐怖袭击、爆炸、骚乱或斗殴致人重伤的治安事件等。 4、设备事故:指核心机房设备(包括计算机、网络、存储备份、空调、电力、监控及门禁等)发生损坏和事故,致使系统瘫痪或正常业务工作无法开展等情况。 5、测绘生产事故:指测绘生产过程中发生的事故或野外作业中遇到自然灾害、车祸和治安犯罪等,造成财产重大损失和人员伤亡等事件。 6、重要资料遗失或毁损事件:指成果资料、光盘等被盗、遗失及非正常毁损事件。 7、公共卫生事件:指项目部办公区域内突发传染病疫情、群体性不明原因 疾病、食物中毒、以及其他严重影响公众健康和生命安全的事件。 8、自然灾害:指发生地震、洪涝、雷击、风暴或严重危害隐患等,造成财产重大损失和人员伤亡的自然灾害。 二、组织机构及职责 1、中心成立突发事件应急处置领导小组(以下简称“领导小组”),项目经理任组长,技术负责人任副组长,成员为项目部全体工作人员。 领导小组在凤凰大道西延线(国粮至复兴接环城路段)项目的指导下,对凤凰大道西延线(国粮至复兴接环城路段)突发事件应急处置负全面领导责任,决策重大事件的处理与上报。

车辆停放管理服务

车辆停放管理服务 一、车辆管理的方法与要求 (一)建立健全车辆管理队伍 为做好管理区域内车辆管理,提供安全有序的车辆停放管理服务,物业管理企业应根据小区车辆管理实际情况做好人员安排,包括小区车辆交通的疏导及管理人员、停车场维护人员和车辆收费管理人员等。 (二)车辆出入管理 对物业管理区域内出入及停放的车辆,宜采用出入卡证管理。卡证根据停车场的性质采用不同的方式。一般对居住在物业区域内的业主(或物业使用人),其车辆多以办理年卡或月卡的方式管理,出入时只需出示年卡或月卡即可。物业社区微信:外来的车辆或暂时停放的车辆应采用发临时卡的方式进行管理,即每次进入时发给一张临时卡,上面记录进入的时间、道口、车牌号、值班人等,此卡在车辆出去时收回。是否收费,应根据相关法规、物业类型、停车场性质和物业服务合同约定作相应处理。 (三)车辆停放管理 车辆进入管理区域后,管理人员应引导车辆停放。有固定车位而任意停放,或不按规定任意停放,或在消防通道停车等现象出现时,管理人员应及时劝阻。物业社区微信:同时,车辆进入停车位停放时,管理人员应及时检查车辆,观察车辆是否有损坏,车窗是否已关闭,是否有贵重物品遗留车内等,必要时做好记录并通知车主,避免出现法律纠纷。

二、车辆管理注意事项 (1)车辆管理的交通标识及免责告示应充足明显,避免发生法律纠纷。完善的交通标识及提示既可以确保管理区域车辆交通的有序,又可以减少安全事故的发生。而车辆停放票据、卡、证及收费牌上的相关免责提示等则可以提醒车主做好相应的安全防范措施,减少安全事件的发生,并且避免发生安全事件时引发法律纠纷。 (2)车主首次申请办理停车年卡或月卡时应提交本人身份证、驾驶证、车辆行驶证原件与复印件,并签订停车位使用协议,建立双方车辆停放服务关系。协议上应对车辆是有偿停放还是无偿停放、是保管关系还是仅仅车位租用关系、停放过程中的安全责任等法律责任问题予以明确,避免在车辆出现刮损或丢失时引起法律纠纷。 (3)车辆停放必须符合消防管理要求,切忌堵塞消防通道。 部分车主为了方便,经常会将车辆停放于消防通道,或部分物业公司为了提高车辆停放收入,擅自将部分消防通道划为停车位,这样往往会导致消防通道的堵塞,严重影响消防疏散及抢救。物业社区微信:因此,车辆停放管理应特别注意对消防疏散通道的管理,确保车辆停放符合消防管理的要求,绝对不能堵塞消防通道。 (4)对于电梯直接通往室内停车场车库的小区,必须做好电梯入口的安全防范监控措施,避免不法人员直接从地下车库进入楼内。

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