智能手机使用常见问题及解决办法-iOS篇

智能手机使用常见问题及解决办法-iOS篇

1、打电话没声音，通话需要在免提情况下才能听得见声音是什么原因，怎么处理? 1，在通用设置里 -辅助功能- 助听器看下助听器功能是否打开？请关闭；

2，是：辅助功能里-来电是否是默认？不是请改默认3，听筒坏了。

2、为什么手机在太阳下放一会，手机就自动关机了?

电池内部保护电路的作用, 电池过热保护, 就尽量让手机不在高温的环境下工作。

3、iPhone充电器发热怎么办？

如果手机充电器过热，最好放在凉爽的环境里充电. 其次就是手机充电时不要玩手机, 手机充电时如果还玩手机，必然会导致手机充电器过热，因为充电器要比正常情况下多工作一段时间，这样对充电器不利，同时也会降低充电器的寿命。

4、iPhone手机遗失能否有办法找回?如何找回？

能找回，ICCID找回法苹果官方会把你激活手机时的SIM卡的唯一编号ICCID保存到官方服务器上，之前ICCID查询是有免费的接口的，现在苹果把接口关闭了，只能通过一些付费接口来查，一般也就几十元钱的样子。有了这个ICCID就可以查询到SIM 对应的手机号码，就像身份证找到姓名一样，运气好的话还能从手机号码查到姓名等其他信息，有了这些信息，就可以找到手机在谁手上了！

利用iphone来操作查找iphone

1，利用iphone手机来操作查找iphone在iphone上打开App Store先下载软件“查找我的iphone”并安装。下载完成后在iphone的桌面上打开“查找iphone”的图标；

2，打开后会显示登录界面，在登录界面输入你的Apple ID、密码后进行登录“查找我的iphone”软件（注意：如果iCloud帐户尚未关联Apple ID将无法进行登录，所以要先到设置选项中的“iCloud”激活iCloud帐户再进行操作）；

i phone未打开定位服务的操作方法；

1，iphone不可能无时无该都保证打开定位服务，我的也是一样为了省电、保护隐私等等经常性关闭GPS定位。现在说说iphone未打开定位服务操作“查找我的iphone”的方法，其实打开了定位服务操作也是一样，只不过是多了地图显示位置的区别的而已如未打开定位服务则使用“查找我的iphone”中的功能来找回或保护隐私、资料等；

2，“播放铃声”功能：通过播放铃声来提醒该iphone属于失物，使用该功能后会在丢失的iphone中显示提醒；点击“播放铃声或者发送信息”，就可以给设备发送消息，可告知别人你的联系方式，遇到好心人也许就能寻回iPhone。这个方法也试用于知道iPhone的位置但却找不到，或许听到铃声就找到啦；

3，“丢失模式”功能：通过设置丢失模式可以在丢失的iphone上显示你所想对拾获者说的话。第一步：先设置你现在的手机号码（非已丢失iphone中的手机号码），这个手机号码的用处主要是用来显示在丢失的iphone上的，让拾获者看到后可以主

动联系你归还。当然啦，这个得拾获者良心发现！第二步：输入你所说的话，可以是一些警告性话语等等。设置完成这一步骤后点击右上角的完成即可，iphone会进入丢失模式并使用现有密码进行锁定你的iphone；

4，抹掉ipho ne”功能：就算前面两招都没有用的话，那么最后一招则可以防止你的

隐私被涉漏。选择抹掉iphone功能后，你iphone上的所有东西都会被删除，这样就不用担心隐私涉漏了。适用于找不回iphone的情况下，可以将隐私性质的信息销毁，将损失降到最低。

5、iPhone前置镜头附近小孔有何作用？

光感应。打电话脸贴过去会自动灭屏幕防止错误触碰等等功能。

6、接电话滑块无法滑动怎么处理？

其实，这是因为iphone使用的是电容屏，我们放在棉毛衣物里，因为摩擦会产生一

些静电，因此会导致电容屏的部分区域产生失灵现象。这时不要慌，只要我们按一下

音量键，再滑就没问题了。有些朋友会说我是按home或者power键也可以的，当

然这不是完全可行的，比如静电情况少时是可以的，或者你多滑几次也可以的。但是

音量键可以调用屏幕显示变化就可以中和这部分静电产生的影响。

7、摄像头拍照模糊或无法拍照?

相机变焦方面出现了一些问题，可以把相机软件设置恢复出厂设置试一下。

8、手机连接电脑没反应，将如何处理？

1，首先检查一下自己的联机线，因为线是和PC链接的唯一媒介，如果数据线损坏，什么好办法也不会有。另外，对于前一天可以好好链接，第二天突然无法识别的情况，可能很大问题还是出在线上；

2，第二点，想一下自己有没有手贱禁用一些开机启动项，如果电脑安装了一些助手之类的软件，它会提醒你关闭一些开机启动服务，而这些恰好是苹果设备启动所需要的，比如打开某助手，你发现这两项被禁用了，请迅速打开，问题会立即解决；

3，更新或安装驱动。有可能因为你的疏忽卸载掉了苹果设备的驱动程序，这时候就应该去看驱动了。具体在我的电脑右击——管理（G）——设备管理器——通用串行总

线控制中，如果你的苹果设备和电脑联机，就会有一项APPLE开头的串行控制项，右击更新驱动设备，选择路径（前提是下载好apple的联机驱动，官网有下载，百度搜

索即可），更新完毕后应该可以链接；

4，更新软件，有时候itunes或者ifunbox由于版本问题，会无法识别苹果设备，所

以更新一下软件可能会解决问题，但是这种情况几率不大，因为如果软件需要更新会

提示你更新的，而且一般情况下版本相近的两款软件对设备都是会无条件支持的。

9、iPhone 屏幕无反应该怎么处理？

同时按住iPhone手机上关机键和Home键一直按住5至6秒iPhone手机就会强制

自动关机。

10、iPhone常见的黑屏问题如何解决？

1，用外置电源测试一下看看。如果能开机，那就是是电池的问题；

2，关机从新开机；

3，用itunes系统软件，恢复手机系统。将苹果手机数据线连接电脑，照电源键和home主屏键10秒，10秒钟之后，松开电源键，保持按住home主屏键。这是电脑上的itunes就会识别手机了，我们用itunes来恢复手机。

11、iPhone如何强制性关机？

1，同时按住iPhone手机上关机键和Home键一直按住5至6秒iPhone手机就会

强制自动关机；

2，也可以在电脑上下载itools苹果管理软件，然后使用它来帮我我们强制关机，这个方法在你iPhone手机键失灵的情况你可以用到。

12、数据线为何经常断裂？

我们的日常使用中，在拔数据线的过程中通常会直接通过扯导线部分，而不是拔插头。长此以往，导线外胶圈会与金属网一起被剥离原位，金属导线也就失去了最重要的保护。加上一些用户不注意弯折数据线，加速了内部金属导线损耗的速率。

13、为什么蓝牙不能传输文件给其它手机？

iPhone不支持通过蓝牙传送文件数据，源于相对封闭的iOS移动操作系统。苹果在iOS操作系统上市初期，为了保证操作系统的稳定、流畅、安全以及用户体验的一致性，对蓝牙传输的对应通讯接口进行了封堵，因此用户和开发者都无法正常使用蓝牙

接口在手机或者应用程序之间收发图片、音乐和文档数据。

14、充电怎么充？IPHONE的充电器能用在IPAD上吗？

使用充电器连接数据线作用在手机上充电。iPhone充电器为iPad充电可以，只不过

所需的充电时间更长。

15、当iPhone系统桌面故障的时候，如何强制关机？

同时按住iPhone手机上关机键和Home键一直按住5至6秒iPhone手机就会强制

自动关机。

16、为了保护iPhone的屏幕，我可以用触摸笔操作iPhone吗？

可以。

17、为什么安装软件后打开会闪退，有什么解决办法？

APP与系统之间不兼容。1通过第三方助手软件安装APP，2尽量自己注册个ID在App Store下载正版软件，官方的应用市场经过多重检测的，安全又不会出现闪退现象。

18、itunes是什么，有什么用？

iTunes 是一款数字媒体播放应用程序，是供 Mac和PC使用的一款免费应用软件，

能管理和播放数字音乐和视频。通过他可以使把网上的软件，游戏，电影同步到iphone上。

19、iPhone 是否能当作猫用？

可以。可进入“设置→通用→网络→个人热点”，将“个人热点”功能打开，根据提

示选择“通过USB连接”或“通过蓝牙连接”进行使用。

20、如何锁定屏幕翻转？

1，打开iPhone6的屏幕，用手指从屏幕底部向上滑动；

2，随后即可打开控制中心了，在控制中心的右上角就是关闭屏幕旋转的开关；

3，点击它即可关闭屏幕旋转，此时会发现控制旋转的图标在控制中心以高亮显示；4，在关闭了屏幕旋转功能以后，当打开支持屏幕旋转的应用软件时，就不再会随着手机方向的改变而旋转了。

21、后台程序如何才能关闭？

任意系统界面，都可以通过双击底部的“Home键”打开iOS多任务管理界面，关闭程序方法非常简单，只需要拖动需要关闭的应用程序略缩图，然后向顶部滑动，等待

其消失后，就成功关闭了此应用。

22、如何调出小圆球（Assistive Touch）?

打开设置，找到通用，在通用中找到辅助功能，然后向下滑，在互动AssistiveTouch，将AssistiveTouch打开。这时，屏幕上就会出现了一个悬浮的小按键。

23、苹果手机如何屏幕截图？

只要home键和手机上方的解锁键一起按一下，听到咔嚓声，当前屏幕的图片就会被

保存了。

24、为什么手机自动关掉流量?

是否使用某些软件设置了流量监控功能，关闭即可。

25、打不开word灯OFFICE文件?

app store里有ios版的office套件，下载一个。

26、怎样才能查看PDF文件？

下载pdf阅读器应用（比如foxit）。

27、App意外退出、停止相应或无法打开怎么办？

1，确保 app 与 iPhone 软件兼容，如查看 App Store 的要求。通过“设置 -> 通用-> 关于”来检查您的 iOS 版本。如果 app 需要的 iOS 版本比您正在使用的版本高，请更新 iPhone 上的 iOS；

2，打开 App Store，并按下“更新”查看是否有此软件的更新。如有可用的更新，请选择更新软件。iPhone 随即将下载并安装 app 更新。系统提示时，输入您的 iTunes Store 帐户信息。iPhone 随即将下载并安装 app 更新；

3，重启手机；

4，重新安装APP。

28、iphone 恢复时出现了错误，怎么办？

同时按住iPhone手机上关机键和Home键一直按住5至6秒iPhone手机强制自动

关机后重新进入恢复。

29、手机刷机有什么好处，手机怎么刷机?

刷机可以保持系统干净清洁，一般安卓手机称为刷机。IOS系统为越狱，越狱后可使用更多APP。可以通过PC第三方软件进行刷机（越狱）。

30、标注的是8G版的IPHONE，怎么可用空间显示不足8G?

系统程序和预安装APP占用一定空间。

31、苹果6SP什么型号能用电信卡?

A1524 是全网通的版本。

32、苹果ID密码忘记了怎么处理?

1，前往我的 Apple ID （点击这里进入Apple ID页面）并点按“重新设置密码”； 2，输入您的 Apple ID 名称并点按“下一步”。如果忘记了 Apple ID，可以点按页上的链接获取更多信息；

3，您将会看到两个选项：电子邮件验证或回答安全提示问题；

4，点击电子邮件中的链接或回答安全提示问题后，您将会看到用于重设 Apple ID 密码的选项。

33、连接电脑ITUNES不认，怎么办？

用数据线把设备与电脑连接，itunes识别设备后会询问是否信任此电脑，选择“是”后便会自动安装驱动，连接成功。

34、为什么手机有时候会自动下载系统更新？

苹果设备在不知觉的情况下会自动的后台下载系统的更新文件，且在设备苹果设置上面有提示，如何取消ios系统更新提示，如何删除自动下载的更新系统的文件，具体操作如下：

1，苹果设备在默认联网的情况下会自动的下载更新文件，主要是的原因是没有关闭系统自动更新应用程序的相关程序选项。所以才会导致在联网的情况下自动的下载更新系统文件，以致在屏幕设置上面有更新提示显示；

2，想要取消设备设置的更新系统提示，那么就需要彻底的删除自动下载的系统更新文件。但是直接进入到设置——通用——软件更新，里面是无法直接删除下载的更新系统文件；

3，只能是通过抹除系统内容来彻底的清除下载的更新文件。进入到设置——通用——还原——抹掉所有的内容和设置；

4，当然选择抹掉所有的内容和设置，就相当于把手机还原到初始的系统，所以在还原设置之前把重要的文件都备份一下。这样在设备还原之后还可以把重要的信息恢复到设备上面；

5，系统抹掉所有的内容和设置的时候是需要输入密码的，改密码可能与你的屏保密码不一样，它是独立起来的；不记得也没有关系，在输入三次错误之后，就会提示修改密码的。所以完全不用烦心记不得密码；

6，系统抹除掉所有的内容之后，再看看手机已经不再有设置提示更新系统的图标，当然此时也就没有下载的系统更新文件。所以下一步要做的就是关闭后台的自动下载更新的功能；

7，想要彻底的禁止系统自动的下载更新文件的操作方法是：设置——itunes Store 和AppStore，进入到里面之后，在自动下载的项目里面，把应用程序跟更新的功能都关闭，还有最下面的使用蜂窝移动数据都关闭，这样系统就不会在任何情况下自动下载更新程序。当然这样也是有弊端的，那就是手机其他的软件也不会自动更新，如需更新安装的软件到最新版本，就需要进入到AppStore里面手动更新升级软件。

35、有时候输入法不稳、选字有问题如何处理?

其实每一次 iOS 大更新都会带来相同的问题，只要在更新后发生「系统相关问题」，也就是网络不稳、输入法不稳之类的问题，只要重置手机设定就可以搞定。从 iPhone 设定进入，再进到「一般」=> 「重置」里面，依照你的问题选择合适的重置选项即

可解决系统相关的问题。

36、手机从口袋拿出来只有振动没有铃声，有时有，有时没有如何处理?

1，左侧声音按键上边的锁定键回拨一下就可以了；

2，改一下模式最好，尽量不要经常改变具体设置，否则用起来更糊涂了。

37、电池怎么样使用才算最佳？

首先,我们需要进行测试,看你是否有电池耗尽问题。你可以在设置- 通用- 用量中,看到上次完全充电后的时间统计,包括“使用时间”和“待机时间”。一般来说,使用时间应该明显低于待机时间,除非你不充电时一直在用手机。而如果不是的话,就说明你的电池使用存在严重问题。底线是,设备不充电后,你的使用时间数据应该与真实使用时间很接近。如果你电池没有问题的话,那是极好的。但如果有问题的话,可以试试以下几步,电池续航能力可以显著提升哟。

1）关闭GPS和不必要的后台应用程序刷新

2）停止在多任务栏里关掉APP

3）取消邮件实时推送

4）取消不必要的应用通知

5）手机信号差时开启飞行模式

38、读不了UIM卡上的联络人怎么办？

1，确认是否是SIM问题

在经过手机重启，卡重新插放等步骤无用后，找一部手机确认是否SIM已坏，如过在其他手机上依然无反应就是卡坏了，需从新补卡；

2，确认是否手机故障

将其他手机卡插入手机，看是否能读取SIM。如不能，有可能是卡槽坏了，也可能是手机系统出现问题。先别急着送往维修店，试试下面方法，看是否能解决；

3，升级手机系统

前往设置，查看手机系统是否为最新版本，尝试先升级版本试试。无效请往下看；4，恢复出厂设置

手机读取不了SIM还有一种是基带(一个专门负责通讯的BIOS)出了问题。在平时升级手机系统，刷机的时候，如果基带没有刷好，会出现信号差或者无SM卡等故障。在恢复出厂设置，先备份好手机的重要资料，比如通讯录、短信、照片等。备份好就可前往设置中心恢复出厂设置。

39、系统升级后能不能降回原来的版本？

如果你想要从iOS 9系统降级到iOS 8，整个过程很简单，并且与iOS系统升级的步骤类似。

首先，一定要记住在降级之前做好数据备份工作（虽然iOS 9系统并不能全部同步到iOS 8中），并且确保在降级的过程中电量足够多。另外，降级之前还要下载iOS 8.4.1版本系统的IPSW格式固件，并且在收集中预留出充足的空间。

一旦上面所有准备工作都做好，还需要从iCloud的设置中关闭查找我的iPhone 功能，然后在计算机上运行iTunes套件。

接下来用数据线将iPhone、iPad或iPod Touch等需要降级的设备连接起来，然后同时按住Home键和电源键10秒钟，接下来松开电源键并一直按住Home键，知道屏幕提示连接iTunes并进行恢复。

然后在计算机上按住Shift（PC）或Option（Mac）键，点击恢复选择之前下载好的iOS 8.4.1版本IPSW固件，接下来一切就交个iTunes进行恢复即可。

40、忘记解锁密码怎么办？

拿去苹果售后店让人解锁。

41、苹果手机经常电话打不出去是什么原因？

1，检查信号，查询是否信号不好；

2，可能模块出了问题，比如WIFI模块出了问题，就有可能出现能找得到信号源，但是连接不上，这种情况需要到售后检测维修。