邮政公司女职工工作开展工作汇报

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邮政公司女职工工作开展工作汇报

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邮政公司女职工工作开展工作汇报

尊敬的各位领导、姐妹们大家好:

在这桃吐丹霞、群芳竞秀的美好春季,非常高兴能够和姐妹们来到美丽的桂林,交流女职工工作,相互学习。下面我将天津市邮政公司女职工工作开展情况,向在座的领导和朋友们做如下汇报,不妥之处,请批评指正。

一、打造精品“红颜社”,建立完善工作机制

面对经济高速发展,企业发展翻开了新的一页,把女职工也推向了时代的潮头,我们只有带领姐妹们用自己奋斗的实践展示自己的热情、自信和坚毅,在创业中找到自己的位置,在拼搏中实现自己的价值,在进取中塑造自己的形象,撑起天津邮政大发展的半边天。为此,为了适应企业的发展,全面推进邮政营销工作,打造一支适应企业发展和市场竞争需要的女营销团队,我们应运而生了以营销为龙头,集工作、学习、活动等为一体的邮政女职工“红颜社”组织。将“红颜社”作为女职工工作与企业中心任务紧密结合的切入点;作为把女职工组织起来,提高企业凝聚力的工程;作为发挥女职工积极性、展示才华和能力的平台,坚持有所为有所不为地开展工作。

一是完善组织。在女职委的领导下,各级女职工组织分别组建了

邮政“红颜社”。设立三级组织,即:一级,市会红颜总社,由市公司营销标兵和二级单位女一把手组成;二级,红颜分社,由二级单位营销能手组成;三级,红颜支社,由支局专兼职营销人员组成;各级“红颜社”每年定期召开会议,总结和安排部署工作,及时增补成员,做到组织健全,工作有序开展。

二是组建“红颜社”智囊团。成立了由二级单位女一把手,各岗位女精英组成的智囊团,专门围绕企业的重点、难点研究如何确立“红颜社”中心工作,使女职工的工作紧跟时代的步伐和企业的发展主旋律。

三是健全机制。建立了邮政“红颜社”章程,从管理、责任、成员条件等方面制定详细条款。将每一阶段的工作明确计划和目标,建立业绩档案,对每名成员都进行动态管理,实施业绩考核优胜劣汰。并建立了座谈制度、分析制度、动态反馈制度等,召开不同层次、不同主题的座谈会,倾听呼声、了解需求。

如:塘沽局组建了铿锵玫瑰、激情飞扬等红颜分社。每个分社都有自己的队训、队规,定期召开晨会、夕会,确定发展目标,自我加压,形成你追我赶的竞逐氛围;大港红颜分社,将其称为:“半边天的舞台”提出:“工作有成绩、发展有业绩”的要求。每周一次固定会议,每一名成员都要交流自己在周内的工作成果和心得,对阶段性的活动提出自己的创意和想法,达到督促、共勉的目的;武清雍阳东道支局成立了由38人组成的红颜支社,制定了活动宗旨,即:坚持以市场为导向,以客户为中心的理念。围绕企业的重点、难点开展营

销和公关活动,成为一支具有一定沟通能力、营销能力、组织能力的女团队。

二、抓“红颜社”活动,全面提升女职工素质

积极参与,投身实践,苦练本领,是女职工获取知识的重要途径,知识从学习中来,才干从实践中得。在贯彻落实《天津市邮政公司女职工“素质提升工程”三年规划》中,各级“红颜社”经过深刻地思考,确定了把提高女职工素质作为工作的切入点,把发挥女职工作用作为工作的着力点,注重实施女职工素质工程与推动企业发展的有机结合。将“红颜社”成员从思想观念、科学文化、理论知识、技能才艺等方面进行全方位打造。

一是多角度拓宽学习渠道,鼓励在职进修。“红颜社”积极倡导干什么学什么、缺什么补什么、见缝插针学、忙里偷闲学,鼓励自学成才。充分利用职工培训中心,现代教学设备,OA系统、宽带网等方便学习。积极参与职业技能大赛和岗位技能培训,围绕生产经营的重点、难点,本着学用结合、按需施教的原则,坚持经常性、针对性学习,做到“精一、会二、学三”,锻造“复合型”人才。

二是积极组织岗位夺标和争先创优活动。开展了合理化建议征集活动、展牌评选、服务礼仪抢答赛等。定期开展素质工程检查评比,根据每个工作阶段的目标,对在活动中表现突出的女标兵进行表彰。

三是弘扬先进,鼓励创优争先。精神激励是弘扬先进精神的重要方法,我们将先进人物事迹刻录成光盘,内外发送,广泛宣传。同时兑现物质奖励,对在活动中获得较好名次的女职工出台了配套奖励政

策,实行技能等级津贴制度、(劳务工可转为合同工)等,同时给予一次性嘉奖。

由于我们在活动中注重在“实”字上下功夫,在“新”字上做文章,促进了女职工整体素质的提升,目前,我公司具有大专以上文凭的女职工2296人,占女职工人数的61.5%;取得中级以上职业技能鉴定证书的女职工53人,占取得证书人数的41.9%;女劳务工转为合同制员工的264人,占转正人数的51.16%;通过职工职业技能竞赛有6位女职工破格被市总授予“五一”劳动奖章。

三、依托“红颜社”,为企业发展建功立业

各级“红颜社”充分调动姐妹们的积极性,以活动为轴心,在“建功立业工程”中,成为了企业发展的“宣传队”、“战斗队”。

一是结合企业中心工作,开展各类劳动竞赛。如:“邮储业务创收增效竞赛”、

“展巾帼风采,冲刺60天”等灵活多样,长短结合,务求实效,全员参与的竞赛活动,做到有目标、有安排、有总结、有效果、有推动、有创新,通过擂台赛、状元赛等形式及时鼓励先进,促进了业务的发展。

二是结合不同时期重点业务,开展了泰心卡、基金、邮送广告等专项业务知识培训。并将学习内容与日常工作相结合进行认真的交流和讨论,为各项业务的顺利开展提供了有利保证。

三是在“三八”妇女节、“红五月”、“十一黄金周”、“邮政日”等节假日,组织了业务宣传活动。“红颜社”成员在商贸文化中

心、标志性广场、旅游风光景点等悬挂邮政“红颜社”标语或身披绶带进行宣传。发放宣传单、解答用户咨询、销售邮品等,展示邮政“红颜社”的优势和风采。

在企业发展中,“红颜社”充分发挥了“半边天”作用,走在了企业发展的前列,涌现出了全国劳动模范、“津门十佳公民”王秀红;市劳动模范、市公司营销状元冯万颖;机智勇敢,保护国家财产,协助民警抓住抢匪的女职工王桂艳、王昆等;她们成为了巾帼建功立业,为企业发展做出突出贡献的榜样,是女职工的骄傲。

几年来,市会女职委获得全国先进女职工组织;11185客服中心被授予“十佳全国巾帼文明岗”;10余个集体获得全国和市级“巾帼文明岗”;15位个人荣获全国“三八红旗手”等荣誉称号。

四、几点体会

一是只有时刻围绕企业发展这条主线不动摇,才能使女职工工作具有旺盛的生命力。由于我们在工作中着眼天津邮政发展中心,拓展思路、选准定位、创新载体、增强了女职工工作的实效性,形成广泛的影响力。

二是只有坚持创新活动的形式和内容,女职工工作才能常抓常新。创新是女职工工作的灵魂,转变观念是实现创新的关键,我们创新了多种适合女职工特点的活动方式方法,有力地推动了女职工工作的全面开展。

三是只有坚持目标与措施有机结合,女职工工作才会健康发展。我们在各项活动中,目标明确,准备充分,迅速反应,措施有力,发

挥各级“红颜社”的作用,激发了女职工的热情和潜能,从而取得了实实在在的效果。

四是只有坚持团结才是事业成功的保证。从市会女职委到各级女职工组织,从女干部到一线女职工,大家群策群力,形成了一切围绕发展,一切服务于发展,齐心协力促发展的良好氛围,女职工工作干劲空前高涨,成为企业发展不可或缺的中坚力量。

时代在前进,事业在发展,在未来的竞争中,女职工一定会发挥更大的作用。为此,对我们女职工的工作提出了新的更高的要求,我们将继续探索在新形势下推动女职工“素质提升工程”和“建功立业工程”的新思路和新方法,不断创新内容和载体,增强感召力和影响力,努力把活动提升到一个新水平,打造天津邮政一流的女职工队伍,为邮政企业发展做出新的更大的贡献!

谢谢大家!

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中国邮政员工2020年个人年终工作总结(标准版)

中国邮政员工2020年个人年终工作总结(标准版) The work summary can correctly understand the advantages and disadvantages of the past work; it can clarify the direction and improve the work efficiency. ( 工作总结) 部门:_______________________ 姓名:_______________________ 日期:_______________________ 本文档文字可以自由修改

中国邮政员工2020年个人年终工作总结 (标准版) 来邮政工作已经8个多月了。回顾这8个多月的工作,真的是感慨良多。在县市局领导的关怀和指导下,在各位同事的支持和帮助下,我不仅迅速的掌握了邮政业务知识,而且掌握了邮政储蓄业务知识,同时也熟悉了邮政投递相关工作以及农资分销等相关知识,这使我觉得很充实也很满足。 营业是邮政的四个重要组成部分之一,更是展示我们邮政企业形象,体现我们精神面貌和综合素质的窗口。我很荣幸我职业生涯的第一站就是到了这里。在邮政营业大厅的前台工作不仅接触的用户多,需要协调的事情也多,给我感触最深的就是我们的包裹收寄。我们不仅要详细的咨询用户的寄出地点,更要慎重的验

试每一件寄出物品,同时还得考虑包裹的包装问题。 **是个石材重镇,会有大量石材样品邮寄,由于石材一般都比较重,所以需要向客户咨询邮件是否急用,然后根据不同的资费为客户推荐不同的邮寄方式。随着全名址要求的标准越来越高,这就要求我们在邮寄的时候要提高录入速度,还好现在已经可以熟练掌握了。所以我觉得邮政营业是一个用心和用智慧才能经营的岗位。在邮政储蓄工作的几个月,自己对储蓄的工作流程熟悉了。 储蓄岗的工作比较单纯,存取款开户销户转账还有一些中间业务,不需要动脑筋,只要仔细点就好了。因为邮政储蓄是邮政的看家饭碗,所以为客户提供优质的窗口服务是每个营业员的基本要求,熟练的业务知识是前提。邮政是个企业,需要创造价值,所以为客户提供服务和理财产品同时提高支局收入很关键。 在我工作的那段时间,我努力向客户讲解邮政代理保险产品的好处和风险,一,保险是一份保障,二保险比较安全,三保险可以是财富值,同时考虑到储户可能中途用钱的需要,所以就根据需要将钱分活期,定期,保险组合存储,这使我对理财有了更深刻的认

邮政局工作汇报材料

邮政局工作汇报材料 【篇一:邮政局年度工作汇报材料】 二0xx年是全省邮政实施“二次腾飞”发展战略的开局之年,按照年 初制定的发展目标,我局积极优化业务发展结构,拓宽业务新增点,以新措施、新思路造就发展空间,在市局的正确领导下,在全体干 部职工的共同努力下,我局实现了稳步发展,较好地完成了今年的 各项经营目标。为总结经验,发扬成绩,找出不足,现对20xx年工 作作出如下汇报:一、20xx年收入预计完成情况及各专业。20xx年,我局通过强化经营意识,调整经营策略,创新经营方式,努力拓展 邮政业务市场,成效显著。1-10月份共完成业务收入1092万元,完成计划的86%,上交收支差、管理费及折旧费共计670万元,占计 划的98,预计全年完成总收入1300万元。突出抓好报刊市场,量 收形成鲜明反差。2004年我局采取有效措施,充分发挥广大干部 职工的主观能动性,开动集体智慧,发动大家力量,强占报刊市场,较好地完成了市局下达的征订任务。一次性大收订共完成报刊流转 额190万元,同比增长5万元,增长率为2.7,党报党刊提前45天 完成征订计划,包销及畅销报刊征订,我局成为全市唯一全面完成 包销及畅销报刊计划的县局。任务完成之好,却不能完成收入计划。市局下达我局20xx年计划收入偏高,流转额不能与收入成正比,目 前流转额197万元,却要完成75万元收入,是不切实际的,除非发 行费率能达到38,不然远远不能完成计划。稳步推进集邮市场,计 划下达不切实际。先后采取办邮展,小范围邮迷联谊,赠送猴小版 等措施调动集邮用户的积极性,使新邮预订基本达到往年水平,完 成预订套票400套,小版40版。同时,与县梅花鹿保护局、县政府 达成开发个性化邮折1500册协议。我局集邮去年收入为6.21万元,今年收入却是45万元,缺口达到30万元,但与相比又形成反差, 都昌局集邮收入仅10万元,不到我局的一半。二创新了物流业务经 营模式。以“先农”牌良种、迪种宝微肥为物流分销重点,围绕“上规模、调结构、增效益”的总体发展思路,认真组织和开展好农资分销 的“四大战役”活动。在农资分销第一战役和第二战、第三战役活动,均获得第五小组第一名。但作为彭泽这个农业小县,去年农资收入 只有8.97万元,今年完成农资100万是有较大的困难。在发展旺季,由于供货原因也阻碍了我们的快速发展。中秋节我局要数800箱常

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2019年邮政企业工作报告5篇

2019年邮政企业工作报告5篇 网。 七是加强安全生产管理。按照谁主管、谁负责的方针,建立健全安全规章制度,认真落实安全生产责任制和责任追究制。要高度重视邮储安全管理,避免发生金融案件。要切实落实各类安全生产的基本制度,实施闭环式的全过程管理,做到事前防范、事中控制。同时要加快网点安全防范设施建设,努力提高安全防范水平。 八是加强监督检查。要按照决策、执行、监督既相互制约又相互促进的要求,健全监督体系,落实纪检、监察和工会的职能,加强对重大事项的监督管理,促进决策民主、科学。切实履行好行业管理职能,落实邮政市场监管工作,依法维护邮政市场经营秩序。 五、坚持用户至上,进一步提高邮政服务质量 坚持量力而行、水平适度的原则,制定与社会发展相适应的普遍服务标准,保证普遍服务范围不缩小、水平不降低。要加快标准化和企业形象建设,继续组织开展好创星级规范化服务窗口竞赛活动,争创一星级服务窗口4处,创建二星级服务窗口2处,全面树立邮政企业对外服务的新形象。要进一步做好服务三农工作,加快三农服务站的建设步伐,为三农发展构建信息传送、物品运递和资金流通渠道。要切实加强投递管理,提升投递质量,对发生的缺报少刊问题,严格按规定及时赔付,通过诚信服务和规范服务,减少用户的投诉量,提高用户满意度。要加强邮政服务的社会监督工作,及时了解社会对邮

政服务的反映,促进邮政服务水平的不断提高。要细分大客户服务市场,实行客户分等分级管理,继续完善大客户营销体系,由专人负责大客户信息的收集、维护、分析、策划,为大客户开通绿色通道,提供个性化解决方案,提高大客户用邮比例和信任度。 六、坚持以人为本,提高企业整体发展力 一是要加强作风建设。创建服务型、落实型机关,通过深入基层开展调查研究,不断提高工作的指导能力;要为基层和广大职工服好务,做到主动、高效、热情,及时解决好基层反映的各种问题。加强党风廉政建设,遵循为民、务实、清廉的要求,抓住教育、制度、监督三个关键环节,建立健全有利于防范贪腐的体制和机制。切实加强作风建设,全面提升企业的执行力。 二是积极创建企业文化。我们要注重用先进的企业文化激励职工、团结职工,不断培育和形成具有黄石邮政特色的企业文化。要把强化职工团队协作精神与提高职工的综合素质作为核心来抓,精心组织好建设学习型企业、知识型职工活动,推进企业文化建设建设。要通过多种形式,持久地开展向王顺友学习活动,教育职工树立正确的世界观、人生观和价值观。要通过各种文体活动活跃职工生活,鼓舞士气,增强企业凝聚力。 三是要切实维护职工利益。职工是企业发展的基础。我们要积极实施民心工程,让企业与职工实现和谐发展。要努力做实做强企业发展,创造条件改善职工的福利待遇,让职工享受到企业改革发展带来的实惠。要从职工关心的吃饭、住房等问题入手,加大对困难职工的

2021年邮政工作总结范文大全

2021年邮政工作总结范文大全 向客户提供更优质的服务、把优质服务工作落到实处。今天作者给大家为您整理了2021年邮政工作总结,希望对大家有所帮助。 2021年邮政工作总结范文: 今天是我到邮政局工作已经半年多了回首这半年感触良多半年的锻炼使自己的思想更加成熟了工作也有所成绩但这些成绩的取得是与州局党委、上级主管的正确领导分不开的与全局干部、职工的支持、帮助和共同努力分不开的在此向大家给予的支持和帮助致以衷心的感谢下面我就这半年的工作、学习情况谈谈自己的感受再剖析一下自身的不足之处希望各位领导、各位同志给予中恳的批评半年来在州局党委的正确领导下认真学习党的十六届五中全会、中纪委第三次全会及省委七届五中全会精神认真学习和深刻领会两个《条例》认真执行2006年全省邮政工作会议和地州局长座谈会精神以三个代表重要思想为指导扎实工作、廉洁自律时刻牢记以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论武装自己的头脑认真学习党的路线和各项方针、政策、决议在思想和政治上始终与党中央保持高度的一致性严格遵守四项纪律八项要求三个不得认真学习、实施和推进云岭先锋云邮先锋工程做好五个带头。 通过对上述理论和政策的学习深刻领会精神实质将其应用到实际的工作当中去。作为一名办公室秘书必须要有责任心。刚开始时我感到一种前所未有的压力。这压力一方面来自领导对我的信任另一方面来自我自身经验不足。但是我还是走到了这个岗位上来我想首先我要增强自身的责任意识。这是做好本职工作的首要前提。有压力才会有动力有紧张感才会有紧迫感。所以我既然做了就必须做好必须对上级领导的信任负责。半年的工作证明同事们对我的工作还是十分支持的特别是办公室主任的悉心教导和鼎立帮助使我能更快速的进入角色适应岗位要求。这样的支持和帮助使我在紧张的工作中找到了自我让我时刻鼓励自己不能放弃哪怕加班加点也要把工作做好把全局的利益放在第一位自觉地做到个人利益服从党和人民的利益。在半年的工作当中经常检查工作中存在的不足。结合我局的特点和实际情况做好通联信息工作不断地向地方党委、政府、省邮政局、地方媒体报道我局的先进事迹、先进人物及经营思想平时刻苦学习岗位知识锻炼业

邮政员工2020个人工作总结以及下年计划

邮政员工2020个人工作总结以及下年计划 总结与计划是相辅相成的,要以工作计划为依据,订计划总是在总结经验的基础上进行的。那么邮政员工2019个人工作总结以及下年计划该怎样写呢?下面就是小编给大家带来的邮政员工2019个人工作总结以及下年计划范文,但愿对你有借鉴作用! 邮政员工2019个人工作总结以及下年计划范文【一】 二年前,带着渴望,带着期盼,怀着激情,怀着敬意,我来到中国邮政__区邮政局,光荣成为一名营业员,时光转瞬即逝,紧张、充实的20__年快要过去了,20__年是我人生中难以忘怀的一年,这一年,是我从学校踏入社会的第二年。在邮政这个大家庭里,我学习到了很多,使自己无论是在业务知识还是在生活上都有了不少的收获,当然这与领导及同事的帮助是分不开的,在此我深表感谢! 这一年以来我端正思想和工作作风,树立“敬业爱岗、遵纪守法”的思想。在平时的工作和生活实践中树立正确的人生观、价值观、道德观和邮政的主人翁意识,并能始终保持较高的工作积极性、主动性和责任心,在工作作风上能端正工作态度,认真履行岗位职责,积极进取,对待同事能顾全大局、密切配合,共同做好本职工作,在服务上意识上能摆正位置,积极为

客户服务,促使我局的各项业务顺利开展。 作为营业的顶班综柜,自己清醒地认识到,自己是综柜的助手的同时更加是一名普通营业员,有义务协助好开展一系列的工作,力争把顶点推向高峰。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。 营业是展示我们邮政企业形象,体现我们邮政精神面貌与综合素质的“窗口”。营业窗口每天面对众多的客户,对每一位客户都应态度热情、和蔼、耐心,办理业务更应迅速、准确。营业员,是企业最普通、最平凡的岗位,作为企业的最前沿,代表着邮政的企业形象,保持本企业在市场竞争中的优势,与我们营业员工作岗位息息相关。这就要求我们在与客户直接接触的过程中以真情沟通客户,热情服务客户。我们每个员工都是邮政企业形象的传达者,是企业希望与活力的象征。 干一行,爱一行,钻一行,精一行,是我的工作宗旨。在过去的工作中,我接触过无数的客户,经历过无数次主动与被动的服务方式,真正体会到什么才是客户最需要的服务,工作中点点滴滴的积累,为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。“急客户之所急,想客户之所想”是我的服务宗旨。微笑服

邮政系统职工代表大工作报告(完整版)

报告编号:YT-FS-6013-63 邮政系统职工代表大工作 报告(完整版) After Completing The T ask According To The Original Plan, A Report Will Be Formed T o Reflect The Basic Situation Encountered, Reveal The Existing Problems And Put Forward Future Ideas. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity

邮政系统职工代表大工作报告(完整 版) 备注:该报告书文本主要按照原定计划完成任务后形成报告,并反映遇到的基本情况、实际取得的成功和过程中取得的经验教训、揭露存在的问题以及提出今后设想。文档可根据实际情况进行修改和使用。 同志们: ×年全市邮政工作会议暨二届五次职工代表大会今天召开了。 下面,我向大会作工作报告,请予审议。 ×年全市邮政工作回顾 ×年,在市委、市政府、省局的正确领导下,全局干部职工按照“抓基础、抓关键、抓发展”的总体要求,突出经营,强化执行,稳抓闭环,促使全局各项工作都取得了较好的成绩,开创了企业发展的新局面。主要表现在以下几个方面: 一、奋力发展,企业效益稳步提高 ×年,经过全市邮政职工的共同努力,圆满实现

了如下几大主要经营目标: 全年收入指标超额完成,到××年底全市邮政业务收入完成万元,较上年增长%,完成年计划的%;完成收支差额万元,较上年增长%,完成年计划的%;市局现业及大冶市局、阳新县局全部完成了收入收支差计划。 邮政业务取得新进展,由省局单列考核之一的函件业务,通过实施“一把手”工程,超额完成了全年业务收入计划,累计实现收入万元,占年计划的%,另外两项单独考核的特快、物流业务因受计划较大的影响,存在欠产;邮储业务和集邮业务是拉动全局收入增长的主要动力,到××年末全市邮政储蓄余额净增万元,实现业务收入万元,完成年计划的%,同比增长%;集邮业务实现收入万元,完成年计划的%。 通信建设迈上新台阶。按照省局网点建设标准,完成了个骨干网点的装修改造;克服重重困难,完成了团城山邮区中心大楼的改造,使局容局貌得到根本转变;积极筹措资金,新增一批办公及生产计算机设备和邮运车辆;全局通信建设取得了分营以来前所未有的

乡镇邮政工作汇报

乡镇邮政工作汇报 乡镇邮政工作汇报 尊敬的各位领导上午好: 下面我就北**邮政局201x年的工作及明年的发展计划向各位领导做一下汇报。 北**邮政局现有员工8人,其中支局长一人,理财经理一人,营业员四人,投递员两名。服务范围包括北**村在内原有的北**镇16个行政村。 为了更好地服务广大的群众,近年来邮政业务种类逐年增加。现在我们主要的业务有邮政储蓄,基金保险理财,电子商务,农资酒水分销,报刊订阅,集邮函件等。 201x年1-10月份通过全体员工的努力,我们北**邮政局的业务收入已经超出了计划的三个百分点,名列全区前列,各项业务均衡发展。 进入201x年以来,我局积极响应中央一号文件鼓励邮政企业服务三农的精神,在服务辖区村庄内建设三农站,便民站,助农取款点,为广大群众提供便捷的服务。老百姓从我们三农站购买农资更加放心。因为我们所经营的农资品种,都是我们邮政集团公司统签的项目,项目签订之前都要进行严格的审批,并对所有品种不定期抽查,保证让老百姓用到优质的农资产品。截止目前我们已经销售农资300多吨。通过郭庄、五福裕、邀兔等村的使用,得到了广大村民的认可,

特别是五福裕村在用了我们的农资之后,产量、品质都有了大幅度的提升,储存时间从原来的春节前后延长到次年六月份左右,给村民带来更大的收益。 我们成立的便民服务站解决了群众交纳电费,电话费的问题让老百姓不出村就可体验到,联通,电信,移动,电费一站交清的优质服务,并且可以购买飞机票,火车票等。 我们新建的助农取款点,更是解决了群众到我们网点办业务路途遥远,交通不便的问题。村民可以在村里直接通过取款点办理小额存取款业务。 目前我们通过整合,把三站合一,这样群众就可以通过我们的综合平台做到刷卡缴费,刷卡消费。现在我局已经建成综合平台12处,方便了群众,得到了老百姓的一致好评。()我们后期还会继续将这项业务进行推广,让更多的群众享受的我们邮政给他们带来的便捷。 以上工作的顺利开展离不开镇党委政府领导的关心和帮助。在此我代表我们北**邮政局全体员工向政党委政府领导表示深深地感谢。201x年的工作即将结束,对201x年的工作我们做了以下的工作安排,首先在原有的便民综合平台的基础上,把我们服务的范围内的所有村庄全覆盖。3000人以上的村庄建设2处,配合镇党委打造有机农业强镇的目标,积极与市局沟通,在原有农资基础上新增碧野有机肥等多个品种。

邮政储蓄员工个人先进总结邮政储蓄员工总结

邮政储蓄员工个人先进总结邮政储蓄员工总结 跨赛已经接近尾声了,我们每一位前台工作者也为此付出自己许多的努力。去年九月底我休完产假,重新投入到工作中来。一开始也有些许的不适应,但在同事和领导的帮助下,我很快又完全融入了这个集体中来。因为青年路地理位置的原因,住在周围的离退休人员多,居民小区住户多,外地务工人员也很集中,所以平时的工作也比较忙碌。本打算每天回家给小孩送奶,但每次看到同事们和支局长左燕婷 ___身影时,这名话就哽在嗓子口,又生生地咽下去了。说句实话,我家离单位也挺远的,但在这种情况下我只得请妈妈带小孩到单位上来送奶。为了支持我的工作,不管刮风下雨,她坚持每天带女儿到单位来送奶。每次看着她们离去的背影,我觉得亏欠她们太多太多了。妈妈总是抱怨说:“你和孩子现在还有什么交流?你早出晚归对这个家庭有什么付出?”每到这时我总是哑口无言。妈妈说的话都是事实。每天早上我出门时女儿还在睡觉,等我晚上回家,女儿又已经睡觉了。每天晚上看着女儿甜美的小脸,一种愧疚感涌上心头。在女儿的每个成长过程中,我总不在她的身边。为了工作,我冷落了家人,为了工作,我不得不狠心将自己年幼的孩子托付给日渐年迈的父母亲照看,无数次面对自己可爱的孩子暗暗心酸。 作为邮政储蓄的员工,我的基本工作就是每天早晨伫立在三尺柜台上用微笑迎接第一批客户来有迎声,问有答声,走有送声,不厌其

烦的为客户解释疑难,存款取款、点零钱点破钞,任劳任怨,一丝不苟。虽然每天中午半小时吃饭时间,但为了缩短客户的等待时间,有时匆匆忙忙扒上几口饭,有时等客户少了再吃饭,就这样把胃饿小又撑大。晚上送走最后一位客户后又投入到匆忙的轧账当中,等待押款车的到来。等到刚刚舒了一口气走出网点时却见到的已是漫天的夜幕!但我从来没有一丝怨言,因为这就是我的工作。真真正正的为人民服务的工作!这也是我之所以非常热爱这个岗位的原因。看着每位顾客发自内心的微笑,听着他们发自内心的“谢谢你”,是我感到最大满足的时候。由于网点缺人,三名柜员天天上班。虽然每天大家都很辛苦,但都没有任何一句怨言,因为这就是我们的工作。由于长时间大强度的工作,大家都接二连三地生病了,但我们仍坚守在自己的工作岗位上,为了网点的任务大家仍在努力,从不放弃。之前星期天是我们唯一的一个休息日,但大家都要求“走千家,访万户”,为多寻求一个客户而努力。虽然我们每天下班已是七点多了,但大家还会聚在一起讨论“该如何增加客户源,如何提高我们的余额,该如何与客户推销保险产品”,我们都在为完成跨赛而不断地坚持。大家都说:“只要能创造效益,苦点算什么!”是啊,只要哪天保险卖得好,余额涨得高,我们的脸上就都洋溢着灿烂的微笑。每年的春节是大部分人期盼已久的法定节假日,是人们亲人团聚,共享天伦的日子,而在这举国同庆的除夕和春节,我们都依然坚守在自己的工作岗位上。但是我们每个人心中拥有同一个梦想,做什么事都是开心的。

邮政银行柜员个人工作总结报告

邮政银行柜员个人工作总结报告 银行业是我国经济社会发展的重要行业,其正在向市场化、网络化和国际化的方向发展。这要求银行从业人员,尤其是柜员具有与时俱进的知识技术,提供更加方便快捷的金融产品和工具。今天小编给大家整理了邮政银行柜员个人工作总结,希望对大家有所帮助。 邮政银行柜员个人工作总结范文一 对营业厅运作流程我也做了比较详细的了解。包括营业员的业务学习,顾客投诉处理,营业厅的布置,宣传品的摆放,不同岗位同事的分工和各自职责,“四个能力”的展现,排班,工单guǎnlǐ,营收款的处理,促销礼品和卡类的guǎnlǐ等,为我以后开展工作创造了比较好的条件。 在十一月的时候,我在营业厅陈主任的安排下来到东山分局大客户中心,协助两位营业员进行大客户的业务受理。由于大客户业务数量较大,而且通常在月底比较赶时间,这给受理工作带来了很大的压力。不过我还是在同事的鼓励和支持下,克服了时间紧任务重的困难,较好的完成了自己的任务。同时,也锻炼了自己在任务较多的情况下工作的能力。

在这几个月中,中山二路营业厅的各位领导同事过硬的业务水平和良好的敬业精神给了我很深的印象,也时时刻刻影响着我。作为新人,刚开始工作时也许在能力上存在着不足,这就需要自己用良好的工作态度去弥补,对于领导交给我的任务,我做到了尽心尽力的去完成。也感谢中山二路营业厅的领导和同事,他们给我起了很好的表率作用。在工作中我还和营业厅的领导和同事形成了较好的关系,为今后工作中的合作打下了好的基矗在取得一定成绩的同时,我也存在一些不足之处,主要有如下几点: 一.业务学习和ibss操作上手都比较慢 与其他营业员相比,我的学习速度确实偏慢。这其中虽然有客观上的困难,但更多的还是自己主观上的原因。在今后的工作中要学习的东西还有很多,应对自己高标准,严要求,尽快尽好的掌握新的知识和技能。 二.对于*方言应进一步加强掌握 虽然在*度过了自己四年的大学时光,但由于自己学习xx话的意识不够,加之舍友,同学多为讲普通话者,结果四年下来*话虽然听懂已不成问题,可在与年长的顾客交流时由于自己不懂讲*话,对方普通话听力又较差,给交流带来一些困难。在今后的工作中*话也是一项比较重要的技能,应引起自己重视。

《邮政个人工作汇报材料》

《邮政个人工作汇报材料》 ×今年××岁,自九五年十月进入××邮政局以来,一直从事邮政营业工作,我所在的综合营业班是省“二星级”服务窗口,被信息产业部、共青团中央授予“青年文明号”的模范班组。由于我个人突出的营销业绩和良好的服务态度,曾多次被评为先进工作者、先进个人、三八红旗手,××××年被省局授予“省十佳星级营业员”光荣称号。××××年被××市局授予“营销之星”称号。我热爱邮政事业,更喜欢和珍惜这份工作。工作中我始终以“诚信”为经营理念,以“全心全意为人民服务”为宗旨,优质服务,严于律己,爱岗敬业,力争把邮政业务做得更好,成为一名优秀的邮政员工。 一、刻苦学习业务知识,苦练基本功,努力提高自身的业务素质和业务水平。“梅花香自苦寒来”。从参加工作的那一天起,我就深刻地认识到,没有扎实的业务技能做基础,就不能成为一名优秀的邮政员工。所以,不管工作多累,平时除了主动参加局里的各项培训活动外,还抓紧时间练习点钞、微机操作和盖销日戳等基本功,不懂不会的就向班长和老职工们请教。这使我在此后的工作中能够轻松自如,办理起业务来能得心应手,既快又准确的办理好每一笔业务。因此在职业技能鉴定考试中,我取得了优异的成绩,拿到了邮政营业职业资格证书。 正是因为我对邮政事业的热爱,为了把工作干得更好,我一直就这样坚持不懈地学习业务技能。接待每一位客户都象对待自己的亲人一样,热情服务,微笑服务。由于扎实的业务知识和精湛的业务技能,

温馨的话语,优质规范的服务,使我赢得了许多用户的一致好评,留言薄上写满了表扬信。在××××年我被省局授予“省十佳星级营业员”光荣称号。 二、深入市场,了解市场,开拓市场。在工作经营中,我始终以“诚信”为本,以“经营”为理念,深入了解市场,把营业窗口拓展到社会的方方面面,走到用户中去,多方设法与经商者、大客户建立联系。××××年是特殊的一年,对我来说也是难忘的一年。因为“非典”的肆虐,医药市场异常活跃,就在这个人人自危的时期,我却看到了发展邮政业务的商机,于是,我就主动去找做医药生意的客户联系,向他们宣传邮政业务的优质服务和运输渠道的安全与快捷。让他们利用我们的邮政渠道发送药品,这样既为客户提供了方便,也给我局带来了业务收入。此间让我感受到了做事的辛苦和成就感的喜悦。在那一段时间里,我每天都是早出晚归,早上要比同事们早一个多小时到局里,处理用户送来的邮件,打包、称重、开单、计费等,为了把邮件在最短的时间内寄出去,下了班还要继续加班处理业务,晚上一般都要忙到十一点钟左右才能回去。正是由于我对事业的执着,使我在工作中,发展了一批信赖我、支持我的用户,有些用户甚至是慕名而来。在短短的一个月的时间里,我个人的营业收入突破了十二万元,这个收入是一般营业员一年的收入。××××年,发展新客户二十多户,收寄包裹件,其中快件包裹件。完成营业收入万元,占营业班全年收入的;××××年营销企业金卡枚。××××年营销企业金卡枚。为我们班组超额完成了局里下达的任务。由于邮政业务完成的

邮政员工个人工作总结7篇

邮政员工个人工作总结7篇 邮政员工个人工作总结篇1 时间如骏马过隙。20xx年结束了。春去秋来平凡而不简单的一年。在各位领导的帮助带领下,以及和同事的共同奋斗,和经过了自己的积极努力,我顺利地做好自己的工作,这也算经历了一段人生的考验和磨砺。感谢邮政公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能。20xx年加入速递公司这个大家庭。我身为外来务工人员能成为邮政速递的一员感到无比的光荣。随着公司改革和同事们的帮助逐渐成长,在风里来雨里去的艰辛中也体会到了本职工作的快乐。客户轻声的谢谢就是最大的理解。以下就是我今年的工作总结: 一、树立认真负责工作态度,圆满完成工作任务。 我热衷于本职工作,严以律己,遵守各项公司>规章制度,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持’谦虚、谨慎、律己’工作态度,在领导关心培养和同事们帮助下,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,履行好岗位职责,坚持理想,坚定信念,不断加强学习,挖掘开发新客户。经过努力1-12月份完成26.78万业务。收入业务占比完成90.6%.欠费每月清零。妥投率。思乡月。月递情谊。按照公司下达任务100%完成。 二、坚持团结协助的团队精神,营造良好工作氛围。 一个优秀的军师抵不过三个优秀的士兵,在现任经理的带领下,

速递站员工营造了一份有活一起干有困难一起解决有任务一起执行的良好氛围在这个小队里也体会到了无血缘的兄弟之情,深信EMS全体终有一天会万众一心欣欣向荣的发展。有一朝气蓬勃的明天。只有公司发展好了。我们的工资福利才会好。勤勤恳恳工作才是我们唯一的选择。 三、坚持发展的理念,深化速度服务。 在这4年多的时间里和客户沟通中,也有失误冒进的过失。现在的市场竞争极其激烈,逆水行舟。不进则退。对>电子商务客户需求了解不够细腻,导致极少部分客户对EMS失去信心选择民营快递。在接下来的工作中要每日跟进客户动态,掌握邮件路向,发现一起问题解决一起,及时沟通解决不累计失误。抓住每次>对手失误客户回头选择EMS的时机积极促销提供非邮公司不能提供的服务在同等价格上比速度,在同等速度上比服务。 20xx年,是全新的一年,是自我挑战的一年,总结经验和教训。必将有利于自己的前行。我将努力改正去年工作中的缺点,把新一年的工作给自己一个规划,尽自己最大的能力完成公司下达的任务和目标。为邮政速递的发展贡献自己的力量。 邮政员工个人工作总结篇2 伴着纷飞的瑞雪,20xx即将离我们远去,回首这即将过去的一年,深感充实与忙碌,做为市集邮协会的理事,在这年终岁尾,有必要盘点一下一年来的工作,一来,给少年邮局一个总结,二来也向局领导汇报一下我们的工作,第三也是为新的一年提前做一个筹划。

最新邮政局三年工作报告

深化转型奋发图强加快发展 为当好广东邮政排头兵建功立业 第一部分ⅩⅩ年主要工作情况 ⅩⅩ年,是ⅩⅩ邮政发展非常重要的一年,也是充满挑战与压力的一年。面对电子化冲击严重、金融市场同业竞争加剧及代理结算政策调整等不利因素影响,ⅩⅩ邮政紧紧围绕省公司转型发展的总体战略部署,始终坚定发展信心不动摇,改革创新求突破,把发展过程中面临的挑战作为进一步转变发展方式的动力,企业发展取得新的成效。 一、经营发展效益稳步提升 ⅩⅩ年以来,我局以深化转型为导向,积极应对市场经济形势变化,扎实开展“学赶超”活动,学习先进经验,增强自我加压的发展意识,企业保持平稳较快发展,运营质量和效益同步提升。ⅩⅩ年三大板块实现收入26.54亿元,同比增长20.6%,其中邮政企业实现收入13.06亿元,完成省公司下达计划的105.4%,同比增长12.1%;实现收支差9227万元,完成了省公司下达的计划;邮储银行ⅩⅩ分行实现自营收入5.1亿元,同比增长57.6%;完成利润7366万元,同比增长61% ;速递物流ⅩⅩ分公司实现自营收入8.38亿元,同比增长15.83%;完成利润1.67亿元,按可比口径同比增长58%。 (一)重点推进吃饭业务发展。ⅩⅩ年以来省公司和市局高度重视

代理金融的发展,按照商业银行的运作规律大力推动网点销售化转型,软硬能力得到明显提升,为长远发展打下了坚实基础。在硬能力提升方面,按照金融服务专业化的要求加大了网点整治投入力度,ⅩⅩ年完成了42个金融网点的整治改造,整治改造后的金融网点三区分立,差异化服务功能得到更好体现,网点硬件能力和形象得到了大幅提升。在软能力提升方面,通过优化人力资源配备理财经理及保险经理218人,组织专业营销技能培训295场次,金融营销队伍及专业力量得到增强;同时借助销售化转型,通过外部专家导师的培训指导和内部转型大使持续的督导带动,各层级的经营理念、专业素质、市场拓展能力得到提升,并初步建立专业管控体系,使代理金融的经营发展更符合银行经营和可持续发展的要求,金融市场占有率持续提升,在大部分商业银行新增存款和新增保费的市场占有率同比下降的情况下,我局新增存款和新增保费的市场占有率分别提升4.7个百分点和6个百分点。截至ⅩⅩ年12月31日,新增余额23.2亿元,扭转近两年余额发展徘徊的局面;新增保费10亿元,销售基金、国债等理财产品2亿元,合计新增金融总量35.2亿元,较去年同期多增8亿元,全年实现金融业务收入(含短信)4.85亿元,同比增长11%。 (二)稳步推进品牌业务发展。ⅩⅩ年邮务类业务突出了对经营节奏的把控,加大了BIU团队等专业团队建设力度,经营创新不断强化,平台打造有所突破,保持了较好的发展势头。函件业务:ⅩⅩ年函件实现收入4.71亿元,同比增长22.7%。其中数据库商函业务在现代传媒理念和直邮专业团队的推动下,呈现良好的发展态势,“同心圆”市场规

工作汇报邮件模板

工作汇报邮件模板 【篇一:工作汇报格式】 工作计划及汇报管理制度 一、工作汇报目的 促使员工经常自我总结,逐步达到自我管理; 公司上下、各部门之间及时沟通信息,利于领导和协作 二、常规工作汇报 1 日报 (1)员工工作汇报内容及格式 ①邮件标题:xxxx年xx月xx日工作汇报——部门②正文(2 周报 (1)员工周报内容及格式 ①邮件标题:xxxx年xx月xx周工作汇报——部门 ( 3 月报 (1)员工月报内容及格式 ①邮件标题:xxxx年xx月工作汇报——部门 (2)管理人员回月工作汇报内容及格式 4 半年汇报 (1)员工半年报内容及格式 ①邮件标题:xxxx年上/下半年工作汇报——部门

②正文 ( 5 年度述职报告 (1)述职报告内容 ● 年度工作描述(按时间先后描述) ? 1月份:xxxxx ? 2月份:xxxxx ● 年度工作总结 ? ? 工作成绩经验/教训分享 ● 次年工作计划 二、任务工作汇报 (1)任务工作汇报内容 ● 任务工作描述 ● 结果 (2)小结 (3)所需帮助 三、工作汇报用处 1月度以上汇报作为绩效考核依据,工作计划要有事先所需帮助的点 2 工作计划的精细做为非量化考核因素 【篇二:每日工作汇报模板】 东建集团每日工作汇报

部门:呈报人:呈报日期: 【篇三:工作汇报邮件格式】 篇一:工作汇报格式 工作计划及汇报管理制度 一、工作汇报目的 促使员工经常自我总结,逐步达到自我管理; 公司上下、各部门之间及时沟通信息,利于领导和协作 二、常规工作汇报 1 日报 (1)员工工作汇报内容及格式 ①邮件标题:xxxx年xx月xx日工作汇报——部门②正文(2 周报 (1)员工周报内容及格式 ①邮件标题:xxxx年xx月xx周工作汇报——部门 ( 3 月报 (1)员工月报内容及格式 ①邮件标题:xxxx年xx月工作汇报——部门 (2)管理人员回月工作汇报内容及格式 4 半年汇报 (1)员工半年报内容及格式

邮政储蓄银行年终总结

总结范本:_________邮政储蓄银行年终总结 姓名:______________________ 单位:______________________ 日期:______年_____月_____日 第1 页共7 页

邮政储蓄银行年终总结 xx 年已经接近尾声,逝去的时光已成为历史,属于我们的只有今天,我们能把握的也只有今天!我们要学会在顺境中感恩和体会幸福,在逆境中成熟和坚强!学会用激情创造灿烂,使我们的生命更加精彩。失败不是成功之母,失败之后的总结才是成功之母。现就一年来工作情况向各位领导及同事们总结如下,不到之处,请领导和同事们批评、指正。 1、强化服务意识,靠优质高效的服务稳定客户。做为一名前台柜员,窗口是一个极其重要的,前台服务的好坏直接关系到整个行在客户中的印象。在日常办理业务过程中,我注重对服务意识的培养,将人性化服务、亲情化服务融入到服务工作的点点滴滴中,扎实有效地践行我行“以客户为中心”的理念,想客户所想,急客户所急,帮客户理财,提供多方位的、超值的服务,确保通过高效率、高水平的服务来稳定客户。、加强内控制度建设,防范和化解金融风险。行里组织员工对内控制度指引等内容有针对性地进行了学习,重点学习了总行《中国建设银行员工从业禁止性若干规定》和内控管理制度等内容。抓执行、抓落实督促员工不折不扣严格执行,从防范操作风险入手狠抓制度落实,逐步使管理工作向规范化方向迈进,提高服务水平和营业环境档次,以真诚的服务和细微的关注来打动客户,赢得客户的支持。同时,我把思想教育和实际工作相结合,对照工作找差距、找问题,真正防范风险工作落到实处。 3、努力提高自身服务和业务素质,积极为客户服务。xx年是对公业务转型的一年,培育核心客户的关键是增强客户忠诚度。要增强客户忠诚度,就必须把客户关系摆上重要位置,在提升客户满意度和忠诚度 第 2 页共 7 页

市邮政局近年来工作汇报材料

市邮政局近年来工作汇报材料各位代表: 根据市人大常委会“关于评议驻曲部分垂直管理部门、单位工作实施方案”要求,现就我单位近年来工作情况汇报如下,请各位代表审议,并提出宝贵意见和建议。 市邮政局成立于1998年9月1日,现有局所16处,其中设在农村12处;邮政储蓄网点15处,其中城市网点3处;曲城至乡镇邮路2条,总长度170公里,城市投递段道10条;农村投递路线1368公里;在职职工108人,劳务用工130人,固定资产原值2303.40万元,担负着全市64.08万人的邮政通信任务。 邮政独立运营十年来,在市委、市人大常委会及各级人大代表的关心支持下,全局干部职工解放思想,牢固树立与市场经济和现代邮政发展相适应的新观念,紧紧围绕突出效益抓重点、夯实基础抓发展、围绕重点抓亮点的经营思路,各项业务都实现了持续快速发展。1998年实现业务收入1250万元,XX年业务收入预计实现2150万元,增幅72%。 一、工作情况 市邮政局在做好普遍服务和传统业务的同时,不断拓展经营领域,完善服务功能,大力发展新型业务,扩大了邮政服务的范围,加快企业发展的同时,为提高城乡居民生活水平、促进地方经济发展做出了突出贡献。 分营之初,我局所有12处农村支局没有局房,以租赁电信场地开展业务。从1999年1月开工建设,利用三年时间完成10处支局标准局房建设,并投入使用。近年又对部分局所进行装修改造、迁移新址,XX年有朋路支局、济宁学院支局相继开业,极大地缓解了新城区客户的用邮需求。以“科技兴邮、科技养邮”为前提,加大了通信技术投入力度,XX年底邮政储蓄网点全部联入绿卡大网,实现了全国通存通取; XX年至XX年,接连完成邮政储蓄统一版本工

邮政职工个人工作总结

邮政职工个人工作总结 今天,我本着参与、锻炼、提高进而推动事业发展的目的,参与竞聘。首先感谢各位领导给了我这次检验自我的机会,并借此机会对长期以来对我工作给予支持、关心和帮助的领导和同事,表示最衷心的感谢!下面,我对自己的基本情况向各位做一简单的介绍: 现我将近年来的工作情况向各位领导述职如下: 我是201X年进入**邮局,4年来,在组织的关心和培养下,自己十分珍惜这个发展机会和这个锻炼平台,在调整磨合中不断地适应着邮政工作,认认真真做人,勤勤恳恳做事,以优秀邮政工作者为榜样,在学习中成长,在成长中学习,坚持学中干,干中学,不断提升和完善自我,逐渐走向成熟。各项工作都取得了良好的成绩。201X年任前台营业员,我遵守局各项规章制度,认真细致地做好各项工作,急客户所急,想客户所想。记得有一次一位客户办理完取款业务后把存折忘在柜台外面,被我看到后及时同客户联系,并在下班后亲自把存折送给他。还有一次,一位客户在办理存款业务时,误把22000元当作20000元,点钞发现后,就询问他是存22000元,还是20000元,是否更改存款单或拿走2000元现金,最终客户拿走了2000元现金并感动地说“你们的道德真高尚,服务态度又诚恳又好,我以后把所有的存款业务都放你们这里。两年来,我以优质的服务赢取客户,兢兢业业

地坚守在自己的岗位上,获得了广大客户的好评。09年6-8月任大客户部营销员,我每天坚持冒着酷暑跑业务,不懂的地方就请假同事,两个月下来皮肤晒肿了,人也廋了一圈,但功夫不负有心人,自己也获得了一些业绩,营销工作磨练了我的意志,锻炼了我坚强的品格。09年9月我被分配到聚南邮政局任支局长,当时的我缺乏工作经验,业务不是很熟悉,再加上10月份报刊大收订计划安排下来,我心急如焚。如何能顺利完成工作任务成了我脑海中经常思考的问题。为此,我不断加强自身学习,提高业务工作能力,积极了解工作流程,制定一套完成任务的工作计划。一是每天坚持很早上班,积极与投递员沟通,彼此间建立良好的关系;二是每天通报个人的流转额业绩和包销报刊份数公开通报,营造你追我赶的气氛;三是积极联系亲戚朋友订点报刊。最终在我局全体同仁的一致努力下,圆满完成了工作任务,而且改变了排名靠后的现状,我局的业绩排名有了明显的提高,得到了上级领导的表扬。2021年1月我被按排到新义邮政局,面临着地理位置较偏僻,人流量较少的困境。我不断调整心态,一直坚持“道不同不行不至,事虽小不为不成”的营销理念,客户前来办理业务时,我亲自迎接介绍我们的保险业务,把产品的优势介绍给客户,以优质的服务取得客户的信任。跨年度结束了,在全体同事的一致努力下,我们最终完成了420多万保险业务,这对于我们网点来说是非常不容易的。特别是2021年制定了储蓄计划,我局紧紧围绕全年目标任务,认真落实年度工作会议精神,制定

2020年邮政个人思想工作总结(完美版)

20xx邮政个人思想工作总结 来邮政工作已经8个多月了。回顾这8个多月的工作,真的是感慨良多。在县市局领导的关怀和指导下,在各位同事的支持和帮助下,我不仅迅速的掌握了邮政业务知识,而且掌握了邮政储蓄业务知识,同时也熟悉了邮政投递相关工作以及农资分销等相关知识,这使我觉得很充实也很满足。 营业是邮政的四个重要组成部分之一,更是展示我们邮政企业形象,体现我们精神面貌和综合素质的窗口。我很荣幸我职业生涯的第一站就是到了这里。在邮政营业大厅的前台工作不仅接触的用户多,需要协调的事情也多,给我感触最深的就是我们的包裹收寄。我们不仅要详细的咨询用户的寄出地点,更要慎重的验试每一件寄出物品,同时还得考虑包裹的包装问题。 **是个石材重镇,会有大量石材样品邮寄,由于石材一般都比较重,所以需要向客户咨询邮件是否急用,然后根据不同的资费为客户推荐不同的邮寄方式。随着全名址要求的标准越来越高,这就要求我们在邮寄的时候要提高录入速度,还好现在已经可以熟练掌握了。所以我觉得邮政营业是一个用心和用智慧才能经营的岗位。在邮政储蓄工作的几个月,自己对储蓄的工作流程熟悉了。 储蓄岗的工作比较单纯,存取款开户销户转账还有一些中间业务,不需要动脑筋,只要仔细点就好了。因为邮政储蓄是邮政的看家饭碗,

所以为客户提供优质的窗口服务是每个营业员的基本要求,熟练的业务知识是前提。邮政是个企业,需要创造价值,所以为客户提供服务和理财产品同时提高支局收入很关键。 在我工作的那段时间,我努力向客户讲解邮政代理保险产品的好处和风险,一,保险是一份保障,二保险比较安全,三保险可以是财富值,同时考虑到储户可能中途用钱的需要,所以就根据需要将钱分活期,定期,保险组合存储,这使我对理财有了更深刻的认识。 在过去的几个月中,我也跟着投递班学习过分报纸,分报纸是个技术活,首先得将进口的所有报纸根据不同的段别分开,然后根据将报纸分到各个单位。不管风吹日晒都必须准确无误的将包裹邮件送到客户手中。第一次送农资还是在2月份的时候,坐在麻木车上,冷风吹在脸上,我很感慨,这就是乡邮人真实的生活,很艰苦,所以我得珍惜我的工作。种子销售时,我也跟车出去做过,有时一中午卖不到一袋种子,时间也耗费了,车子也烧油,但是这是自己的职责,在岗一天就要努力工作一天。在这8个月的时间里,业绩方面做的很不好。我觉得自己完全没有发挥自己最擅长的营销水平,回到离家最近的地方,很多时候还是在家里人帮忙拉存款。做保险也没有尽力,认识的人就做不认识的就不做,这完全不是以前的自己,所以得努力改变这种状况,在以后的工作中要主动走出去,把自己的定位由就业变为职业。基层的生活是真实的,我学会了很多,心态也发生了很大的变化,从开始的浮躁到现在的平静,就像新东方总裁俞敏洪说过,think big,do small.梦想可以很伟大,但是必须从小事做起,把小事都做好了其实也就完成了一件大事。

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