内蒙古移动CMNET网络建设方案

内蒙古移动CMNET网络建设方案
内蒙古移动CMNET网络建设方案

内蒙古移动CMNET网络建设方案

探讨

摘要

CMNET定位于一个开放的信息承载网络,是全球互联网的一部分,承载对安全性和QoS 要求相对不高的业务。CMNET作为中国移动互联网业务和移动数据业务的承载平台提供各种业务的接入和承载。伴随着中国移动大力发展宽带接入业务,网络用户数量、业务类型和流量的急剧增加,省网核心层网络带宽难以满足业务发展的需求,内蒙古移动提出本期常规扩容工程项目的建设,本期工程涉及呼和浩特、包头、鄂尔多斯、赤峰、通辽、呼伦贝尔、乌海及锡盟共8个盟市,另外,本期工程对省出口带宽也进行相应扩容。从业务发展及流量增长两个方面对CMNET流量进行预测,综合考虑预测结果后得出相应结论。本文将从流量的分析与控制,安全机制,P2P的缓存机制与方法等几个方面来研究本期内蒙古移动CMNET网络建设方案,并进行可行性的分析。

关键词网络建设流量的分析与控制安全机制中国移动

ABSTRACT

CMNET hosted network positioning in an open information, is part of the global Internet, carrying on business security and QoS requirements which are relatively high.CMNET as China's mobile Internet business and mobile data business hosting platform providing various business access and hosting.With China mobile developing the broadband access services, there is a sharp increase in the network user number, business type and the flow ,province network core layer network bandwidth to meet the needs of business development.Inner Mongolia mobile put forward current conventional expansion project construction, this project involves Hohhot, baotou and erdos, chifeng, TongLiao, hulunbuir, wuhai and XiMeng eight city, in addition, this project will expand export bandwidth accordingly.From two aspects of business development and traffic growth forecast CMNET flow, taking into account predicted results after the corresponding conclusions.This article will from the flow analysis and control, security mechanism and

several aspects such as P2P caching mechanism and method to study this period of Inner Mongolia mobile CMNET network construction scheme, and feasibility analysis.

目录

第一章CMNET简介及工程概况 (1)

1.1 CMNET简介 (1)

1.2网络现状 (1)

1.3 CMNet承载业务预测结论简要说明 (2)

1.3.1 预测后结论 (3)

1.4 工程建设方案 (3)

第二章流量分析与控制系统工程

2.1工程概况 (4)

2.2 系统现状 (5)

2.2.1 目前存在的问题 (6)

2.3 本期工程建设方案 (7)

2.4 本期工程系统完成功能 (8)

2.4.1 流量分析 (8)

2.4.2 流量控制 (9)

2.4.3 VoIP监控与干扰功能 (9)

2.4.4 不良网站封堵功能 (10)

第一章绪论

1.1论文的选题背景

中国移动内蒙古公司已于2009、2010年进行了《2009年全业务网络规划方案CMNET盟市业务控制层与汇聚层建设工程》、《中国移动内蒙古公司2009互联网扩容和传送网扩容工程CMNET核心层第二阶段单项工程》和《中国移动内蒙

古公司2010CMNET扩容工程》,通过这三期工程,已经初步建设了比较完整的CMENT骨干网络和全业务接入网络。

为了更好满足区公司原有业务发展和新业务的开展,本工程对区公司及呼和浩特公司核心及汇聚层设备中继带宽进行扩容。本期工程按满足2013年12月底全区CMNET业务发展需求进行建设。保持现有CMNET网络基本架构,根据业务发展的需求进行设备和链路的扩容,对CMNET省网进行适度超前建设,以满足数据业务的迅猛发展。

1.2CMNET简介

中国移动互联网(简称为CMNET)骨干网建成于2001年,主要提供中国移动拨号、WLAN、集团专线、IP电话业务网接入、GPRS等上网用户的Internet 服务外,还作为移动增值应用的联网平台。

CMNET骨干网在网络层次上分为:骨干网核心骨干层、汇接骨干层、一般骨干层、网间互联节点。

(1)核心骨干层节点和汇接骨干层节点实现跨省业务的有效疏通

(2)一般骨干层节点负责转接各省业务

(3)网间互联节点通过设置NAP点、国内和国际出入口节点,分别实现与国内、国外运营商的互联互通

各层次节点设置情况:

(1)核心骨干层节点设置在北京、上海和广州。

(2) 汇接骨干层节点设置在沈阳、南京、武汉、西安、成都。

(3) 一般骨干层设置在各省会(直辖市)城市。

(4) 网间互联节点设置在北京、上海和广州

1.3CMNET的现状发展及挑战

1.3.1移动互联网的现状

中国移动互联网(CMNet)骨干网目前主要覆盖全国31个省会及地市级城市,在网络层次上分为:骨干网核心骨干层、汇接骨干层、一般骨干层、网间互联节点。其中北京、上千层节点,沈阳、武汉、南京、成都、西点,核心骨干层节点

和汇接骨干层节点实现跨省业务的有效疏通;其它节点作为骨干网的一般骨干层节点,负责转接各省业务。

中国移动互联网CMNet骨干网为一个单独公有自治域,每个省网分别为一个私有自治域,分配私有自治域号。中国移动互联网CMNet骨干网与国际、国内互联网以及与中国移动互联网CMNet省网之间运行BGP-4路由协议。中国移动互联网骨干网域内路由协议采用IS-IS。

CMNet省网基本上为双星型的两层组网结构,即省网核心层和地市接入层,典型的组网如图6所示。

1.3.2业务发展

CMNet业务定位是:互联网接入业务、儒语音类业务、信息服务业务,资源出租类业务、儒VPN业务。

互联网接入业务主要是中国移动互联网为用户提供基于固定、移动、无线等各种方式的互联网接入服务。提供的接入手段主要有:PSTN拨号接入、GSMCS 口接入、GPRS接入、WLAN接入、专线接入(有线专线接入和固定无线接入两种方式),其中发展集团专线接入是业务发展的重点。

厂话音类业务主要是指通过中国移动互联网能承载的语音通信类业务。主要包括V oIP业务、IP会议电话、网络电话/传真业务、IP800等语音增值业务。

信息服务业务主要是指中国移动互联网为用户提供各种信息服务,该类业务主要包括:统一邮箱、电子商务、WAP业务、PDA Portal业务、梦网短信业务、彩信增值业务、KJava业务、多媒体会议、视频点播业务等。

资源出租类业务是指网络运营者将其提供的部分网络资源提供给用户使用,收取网络资源的使用费用

IP VPN业务是指基于中国移动互联网为用户提供虚拟专用网络服务,为用户提供的虚拟专网与其它网络流量隔离。

1.3.3中国移动互联网面临的挑战和问题

(1)CMNet面临的挑战

目前中国移动的儒城域网建设没有形成规模,与其它运营商相比差距较大,缺乏接入资源和接入手段,当前信息资源主要分布在电信/网通IDC上,移动与电信/网通的互联带宽限制了CMNet移动用户及宽带固网类用户的发展,同时需要付出大量的网间结算费用。

(2)互联网资源匮乏

各省CMNet的IDC规模小、用户少,缺乏对SP的吸引力,几年来移动IDC 的发展几乎是处在停滞状态。未来电信运营商之间数据业务的竞争体现为对用户资源及基于儒的内容资源的争夺(包括3G时代的宽带移动通信)。

(3)接入的问题

在接入资源方面,网通占有先天的优势,其在固网业务中占有绝对优势;与中国移动相比,中国电信、中国联通、中国铁通等运营商也在宽带接入方面占有优势。移动IP城域网是移动互联网省网在本地网的延伸,直接接入客户,提供业务,目前省内地市基本上没有建设移动IP城域网。移动的接入资源少,接入手段不足,因此基本没有宽带用户,互联网业务重点仅仅定位于集团专线用户。

1.3.4其他运营商的竞争

(1)基于IP内容资源

基于IP的内容资源大部分集中在电信、网通等固网运营商的IDC、CMNet IDC,固网运营商掌握绝对多数的内容资源。

(2)用户资源

CMNet以移动客户为主,宽带固网类客户资源少。尽管CMNet将集团专线定为重点发展业务,由于政策法规以及自身接入资源、内容资源的限制,CMNet 的集团专线用户数量发展较慢,用户规模小。

1.4问题的分析

1.4.1应用场景的变迁带来挑战

原因之一,用户群体的变化,互联网用户自律和彼此信任的基本假设在用户群体发生变化的今天已经不复存在,而网络的“端到端透明性”为安全攻击、病毒和其他有害信息的传播打开了方便之门。原因之二,应用目的的变化,互联网的规模化应用使得互联网的安全、商业模型和服务质量等问题成为其可持续健康发展的瓶颈。原因之三,产业链的变化,互联网产业链各环节之间缺乏有效的利益分配和协调机制。端到端的业务与承载分离使得网络基本成为透明的传输通道,业务实现与控制的权利和责任完全推向业务/服务提供商和用户。这一方面使得

业务/服务提供商和用户承担过多的责任;另一方面导致业务的开发部署不需要

网络服务商的参与,没有使网络服务商成为“利益攸关方”,打击了投资积极性,因而很多与网络属性密切相关的业务无法顺利开展。

1.4.2体系架构引发的问题

基于“端到端透明性”的网络体系架构有很多优点,是互联网蓬勃发展的决定性因素。因为只有这种端到端的业务与承载分离,才能够提供完全开放的网络层应用开发接口,让用户都可以参与到互联网的发展和创新中去,同时大大提高网络的可扩展性。

但任何事物都是辩证的。“端到端透明性”在为互联网带来巨大发展优势的同时,也为互联网后来出现的很多问题埋下了几乎难以克服的隐患。在互联网应用场景发生巨变的情况下,现有体系架构使得网络缺乏可控性的弊端日渐凸现。

1.5未来移动互联网的建设

1.4.3IP城域网建设

根据互联网理念,互联网还将继续向国民经济各部门快速渗透,更加深

刻地影响人类的生活和生产方式,加快社会信息化的发展进程。因此未来的互联

网,还将坚持“端到端透明性”的体系架构,其技术特征仍然是坚持“开放性”、“去中心化”、“对等化”、“差异化”原则;在海量性、无界性、交互性、群体性、自主性等现有外在属性的基础之上,未来互联网将使所有用户体验到一个更加安全可信的、更高服务质量的、无所不在的和谐网络虚拟社会。

根据上述互联网建设目标,未来运营商的核心竞争力体现在对网络资源的占有量上,包括传输、用户及内容。移动P城域网是中国移动IP专用承载网、CMNet在本地网(城域网)的延伸,直接接入客户,提供业务。业务主要定位于提供综合业务的接入与承载(互联网接入、厂专线、V oIP、视频通讯、3G等业务),并负责向CMNet骨干网和中国移动儒专网传送业务。因此加大儒城域网的建设力度,是CMNet发展的必然要求,是中国移动战略发展的需要,也是中国移动向全业务运营领域进军、提高市场竞争力的需要。现阶段积累移动IP城域网运营经验,可以为承载后续的3G、NGN等业务打下坚实的基础。

中国移动的V oIP话路、3G/NGN IP中继、商业客户VPN、宽带信令等核心IP电信业务直接接入中国移动IP专用承载网。而对于固网类业务,如Internet接入、V oIP、视讯、本地儒专线等,由移动IP城域网提供综合业务接入,完成本地网范围内的承载,并根据业务类型的不同将其分别传送到CMNet骨干网和中国移动IP专网。

5.2 业务发展定位

随着全业务运营时代的到来,新时期IP网络要承载如下业务:

◆Internet业务,包括普通Internet业务、移动数据业务(如GPRS、3GPS)、电子商务等;

◆IP专线业务,包括其内部的数据、V oIP、视频通讯等多业务的承载;

◆实时会话型业务,如3GCS域业务、话音业务、视频通讯等;

◆IP信令业务,包括宽带信令信息承载(如MGCP、SIP、SS7)、SS7网的扩容等。

(1)继续以发展集团专线为重点

尽管我国专线上网用户、专线上网计算机首次出现了负增长,但是目前拥有网络的企业还只占少部分,多数企业信息化应用还处于单机应用为主的状况,信息的共享程度不高,市场空间仍然很大,移动运营商仍然掌握数量庞大的移动集团客户。因此要更牢固地绑定现有集团客户,争取发展更多集团客户,集团客户IP专线接入无疑将是有力辅助手段。集团客户是收入的主要来源,对带宽和业务多样性的需求较大,从单一业务的提供到全业务运营客观上为中国移动提供了大量的机会。

(2)有条件地发展宽带用户

如前所述,在网民总数继续保持增长的情况下,使用专线及拨号上网网民数量呈现持续下降趋势,而宽带网民数依旧保持高速增长;因此,结合IP城域网的建设,在条件允许的小区发展宽带接入用户,提供综合业务,缩小和其它运营商的力量差距,是CMNet业务发展的必然选择。这是一个长期的过程,需要持续的投入。张东红:本科,高级工程师。现任职于中国移动通信集团设计院,主要从事移动网络规划研究。

1.6网络现状

中国移动内蒙古公司现有CMNet骨干网节点路由器2台,型号为Juniper M320,到北京和西安带宽各为4*10G POS,M320之间互联带宽为3*10GE。

中国移动内蒙古公司现有CMNet省网路由器两台,型号为华为NE5000E,两台NE5000E以口字形方式上行到骨干网节点M320路由器,上行带宽为4*10G POS,互联带宽为4*10GE。

12个盟市各有2台NE80E作为核心路由器,其中呼和浩特2台NE80E分别以2*10Gpos链路上联至区公司NE5000E,并且以2*10GE链路互联;包头、呼伦贝尔、通辽、赤峰、乌兰察布、鄂尔多斯、巴彦淖尔等7个盟市每台NE80E 分别以1*10Gpos链路上联至区公司NE5000E,并且以1*10GE链路互联;兴安盟、锡盟、乌海、阿盟4个盟市每台NE80E分别以1*2.5G+155M链路上联至区公司NE5000E,并且以2*GE链路互联。

区公司在移动一枢纽现有2台NE80E、移动二枢纽现有2台NE40E、网通二枢纽现有1台NE40E作为区公司核心路由器,移动一枢纽2台NE80E分别以2*10Gpos链路上联至区公司NE5000E,并且以2*10GE链路互联,移动二枢纽2台NE40E分别以1*10Gpos链路上联至区公司NE5000E,并且以1*10GE链路互联,网通二枢纽1台NE40E以1*2.5G链路上联至区公司一枢纽NE5000E,以1*GE链路上联至区公司移动二枢纽NE5000E。

1.7CMNet承载业务预测结论简要说明

本期工程从业务发展及流量增长两个方面对CMNet流量进行预测,综合考虑预测结果后得出相应结论。

CMNet流量增长预测如图1.2.1所示。

1.3.5结论

通过对业务发展预测及流量预测,结合目前网络现状,可以得出结论如下:

1、省网出口带宽无法满足业务增长需求,需要扩容;

2、乌海、包头、鄂尔多斯、锡盟和赤峰盟市核心路由器出口带宽无法满足盟市内业务

发展需求,需要扩容。

1.8工程建设方案

建设期

本期工程按满足2013年12月底全区CMNet业务发展需求进行建设。

本期工程建设内容

根据预测结果,本期工程对省网出口带宽及乌海、包头、鄂尔多斯、锡盟和赤峰共5个盟市的出口带宽进行扩容。

将区公司2台NE5000E出口核心路由器至2台骨干网路由器M320链路带宽分别由原有4*10Gpos扩容至12*10Gpos,2台NE5000E互联带宽由原有4*10GE 扩容至6*10GE;区公司2台NE80E至2台NE5000E链路带宽分别由原有2*10Gpos 扩容至3*10Gpos,2台NE80E互联带宽由原有2*10GE扩容至3*10GE;区公司2台NE40E至2台NE5000E链路带宽分别由原有1*10Gpos扩容至2*10Gpos,2台NE40E互联带宽由原有1*10GE扩容至2*10GE。

将包头、赤峰、鄂尔多斯这3个盟市的NE80E核心路由器至区公司NE5000E 出口核心路由器的链路带宽分别由原有1*10Gpos扩容至2*10Gpos,NE80E互联带宽由原有1*10GE扩容至2*10GE。

将乌海、锡盟这2个盟市的NE80E核心路由器至区公司NE5000E出口核心路由器的链路带宽分别由原有的1*2.5Gpos+155M扩容至1*10Gpos,NE80E互联带宽由原有2*GE扩容至1*10GE。

第二章流量分析与控制系统工程

2.1 工程概况

本工程为中国移动内蒙古公司CMNET流量分析与控制系统工程,本工程设计按一阶段进行。

近几年来,随着中国移动通信集团内蒙古有限公司(以下简称“内蒙古移动”)CMNET网络的迅速发展,越来越多类型的网络应用出现。新业务的出现,为网络的发展带来了机遇也带来了挑战。网络流量的增长速度远高于用户数量的增长速度,网络带宽扩容的压力与日俱增。为了深入了解中国移动内蒙古公司网络中各类业务的具体情况,对网络进行精细化管理,中国移动内蒙古公司需要在各级出口链路部署流量监控设备。通过对中国移动内蒙古公司CMNET网络流量进行分析,可以掌握V oIP应用、P2P应用、共享接入等应用在网络中的使用和分布情况,对移动用户的行为及终端类型进行分析,以便更好的对网络流量进行精细化管理,提升业务收入。

2.2 系统现状

目前内蒙古移动CMNET 国干路由器配置了两台Juniper M320,两台路由器

到北京和西安带宽各为2×

10G POS 链路,M320之间互联带宽为2×10G POS 链路。CMNET 省网路由器配置了两台华为NE5000E ,两台路由器以口字形方式上

行到国干M320路由器上,上行带宽和互联带宽均为2×

10G POS 链路。两台NE5000E 路由器至第三方业务系统两台Eudemon 8080E 防火墙的带宽均为1×10G POS 。

内蒙古移动CMNET 系统网络结构情况如图 8.1所示。

图 8.1 内蒙古移动CMNET 系统网络结构示意图

2.2.1 目前存在的问题

当前,移动网络逐步走向IP 化、宽带化,移动通信与互联网日渐融合。在内蒙古移动为用户提供更加丰富多彩的业务的同时,移动业务以及计费支撑系统面临着一系列新的挑战。同时,目前在CMNET 核心路由器至铁通及第三方系统的防火墙上做了大量的封堵非法IP 地址的工作,大大降低了设备的工作性能,

内蒙古移动为了保持在价值链中的主导地位,避免被管道化,迫切需要能够感知网络中的各种业务,迫切需要通过流量监控技术,实现对业务流的识别,进而对P2P 等新兴业务流量进行管理。

至北京至西安

一枢纽M320

网通二枢纽M320

`E8080E-22*10G POS 2*10G POS

盟市

NE80E-112*10GE

移动网络的不断发展和开放,给内蒙古移动带来的不仅是带宽利用等威胁,随着高强度加密技术、黑客技术的普及,给最终用户、网络带来多方位的安全威胁,都进一步提高了安全管理的技术难度和成本,包括:

无监管的V oip业务。

无法控制的P2P应用。

此外,在CMNET到第三方系统的防火墙E8080E上,做了近10000条ACL 访问控制策略,以实现集团要求的不良网站IP地址的封堵工作。从目前来看,所需封堵的IP还在不断增加,如果继续使用防火墙来完成此项工作将大量占用设备资源,影响设备性能,所以迫切的需要建立一套独立的分析控制系统来完成此部分工作,从而提高设备的利用率。

2.3 本期工程建设方案

方案概述

通过分光器及光纤放大器设备对省出口和至第三方出口的链路进行分光,将10G POS链路的流量复制一份到SIG前台系统。2台SIG9280E分别部署在移动一枢纽和移动二枢纽两个节点,实现数据的采集和处理,然后将分析后的数据上报到本期在移动二枢纽新增的后台管理服务器群,同时按照管理中心下发的策略对共享接入、VOIP、P2P等行为控制以及执行Web页面推送等动作。

建设目标

深入分析网络中的业务流量,为业务区分和业务质量控制提供支撑。并且通过对业务流量统计数据进行深入挖掘,更深入地了解网络使用情况,如用户使用宽带的习惯、方式等。一方面可以用来指导开展新型的增值业务,另一方面可以作为网络优化改造的重要参考依据。还可以更快地发现安全问题、更快地响应,更深入全面的监测功能。

本期工程计划对中国移动内蒙古公司CMNET网络进行监控,达到的目标如下:

网络及用户可视化:流量流向分析、用户行为分析等。

业务控制:虚拟运营V oIP检测与控制、共享接入监控、P2P控制和不良网站封堵等。

网络结构

根据CMNET 网络现状情况,本期工程在CMNET 网络省网出口处4条10G POS 链路、CMNET 省网核心设备至第三方防火墙的2条10G POS 链路上部署流量监控设备,网络结构如图1.3.1所示。

图1.3.1CMNET 流量分析与控制系统网络结构示意图

2.4 本期工程系统完成功能

本期工程将系统功能分为4个部分,分别是:流量分析功能,流量控制功能和VOIP 监控与干扰功能和不良网站封堵功能。

2.4.1 流量分析

1. 业务识别能力

1) 逐报文进行协议特征识别、流量行为分析、业务分析和统计。

2) 综合协议指纹、流量特征、序列化累积等识别技术,要求支持DPI 和

DFI 。

3) 适用于各类复杂的网络环境和封装格式。支持PPPoE 、VLAN 、MPLS

封装。

扩容设备至北京至西安

一枢纽M320

网通二枢纽

M320

10G 光口图例:

新增设备

GE 电口NE5000E-1NE5000E-2S3328

1*10G POS 1*10G POS

1*10G POS 1*10G POS

无源分光器GE 光口防火墙

路由器交换机服务器磁盘阵列

SIG 设备

4)支持省网和运营商互连链路的流量监控,支持负载均衡链路或单向链路

的业务识别和流量监控。

5)全业务的识别、分析和控制,支持P2P下载、P2P流媒体、流媒体、

Web、FTP、Email、即时通信等各类业务。

6)在支持多种业务分类的基础上进一步精确到具体的小类业务,如P2P下

载业务下区分BT、eMule、迅雷等,P2P流媒体业务下区分PPLive、QQLive等,为实现带宽精细化管理、用户分级、差异化服务、增值业务平台规范化奠定基础。

7)系统不依赖于具体的信令协议,针对非法的语音媒体流进行识别。

8)持续跟踪各种主流P2P应用和其他应用的发展和演进,形成协议分析识

别的标准流程,可轻松应对新出现的P2P业务。

2.用户群组划分

1)以IP地址段按类别定义用户群组。

2)支持按IP地址、网段、范围等定义用户群,每个用户群要求支持多个

地址条目。

3)支持在选定的用户群内,按IP地址和用户帐号进行用户定义,例如××

企业。

4)支持将定义的多个单用户按类别属性定义成一个用户组,例如××行业用

户。

5)支持灵活的用户、用户群和用户组过滤、分析和查询,方便管理员进行

管理。

6)用户、用户群和用户组定义要支持多个地址条目,支持地址检查和自动

合并。

7)针对用户、用户群和用户组设置各类业务管控策略,按整体或局部进行

监控。

3.流量统计分析要求

1)支持各类流量统计和分析功能,包括链路全局的流量统计、各类用户和

业务的流量统计、各类流控策略的流量统计、灵活设定策略流的流量统计、指定IP地址或用户群的流量统计。

2)基于源/目的网络设备IP地址,监测特定设备流入/流出流量,并提供其

流向、协议、应用分布。

3)链路全局的流量统计:要求支持基于端口、P2P应用等的全局流量统计。

4)各类用户和业务的流量统计:要求支持按指定IP地址、用户、用户群、

用户组的流量统计,支持基于用户的大类业务和具体业务的分类流量统

计。

5)各类流控策略的流量统计:针对各类管控策略分别统计实际流量、通过

流量、丢弃流量。

6)灵活设定策略流的流量统计:要求支持按多元组灵活进行策略定义,并

进行相应的流量统计。

7)实时流量分析:根据灵活定义的汇聚条件进行即时的组分和流量分析。

8)支持各类排名:按大类业务出入境流量排名、小类业务出入境流量排名、

用户和用户群组出入境流量排名等。

9)支持组分和时间比较图:按负载分担链路、大小类业务组分、区域流量

组分等进行比较分析,按不同时间段进行对比和趋势分析。

10)支持各种过滤和查询条件,支持各类图形和表格,支持统计报表输出。

统计报表应能提供对不同时段的统计查询,包括:

a)当前流量:最近5分钟的统计值;

b)任意时段的统计:小时、日、周、月、季度、年、自定义时段等;

c)统计值包括:平均值、最大值、基线值等。

统计报表均以流量曲线图或饼图及列表格式显示,并提供XML、CSV、JPEG 等格式的下载功能。

报表提供灵活定制功能。已定制报表应提供定期自动生成功能。

同时系统能提供3年以上的报表存贮功能,以满足日常运维工作的需要。

11)支持对异常流量的历史数据统计。

12)系统具备对所关心流量进行实时分析能力,可以随时灵活指定分析条件

(要求支持复杂逻辑运算),并可依据所需分析的条件在10秒内得到分析

结果。

4.用户行为分析

系统要支持域名访问分析,可以对网站进行排名来发掘热门站点,还可以分析域名访问中的其他有价值信息,包括点击率、访问网站的具体频道、访问的用户帐号等,通过积累这些附加信息,可以在下列几个方面做进一步的挖掘尝试:

1)了解热门网站和热门频道。

2)对重点网站进行频道分析,协助网站内容建设,拓展增值业务。

3)用户喜好分析,拓展增值业务。

4)搜索关键字分析,要求支持baidu、google、yahoo等主流搜索引擎的关

键字分析。

5)重点业务和自有业务的深入分析,例如针对WAP、彩信、飞信业务等

进行分析。

2.4.2 流量分析

1.支持多种流量管控策略。

2.支持按业务大类和某个子类业务同时实施流量控制,例如对P2P和BT

分别设定流控阈值。针对各类用户和网络不仅局限于P2P总量控制,同

时要求能够做到针对具体的应用、分类的应用进行细化准确流量控制。

3.支持按用户、用户群或用户组分别实施总量控制,例如对××城域、××

区县、××企业、××网吧、××宽带用户设定流控阈值。

4.支持用户、用户群组和业务的组合控制能力,按用户实施针对性的流量

控制。

5.支持各种组合条件下的多元灵活流量控制,包括用户、业务、IP五元组

和TOS。支持源/目的IP、协议类型、源/目的端口的任意组合,适应各

种复杂多变的用户流控需求支持。

6.针对不同的业务特征提供各种灵活的控制手段。

7.支持对数据流同时进行多维控制,策略之间是并行关系,而非简单的最

先匹配。

8.同一个连接同时匹配多个策略集时需全部通过才予以放行,例如在检查

按用户的控制策略的同时检查是否符合按业务设置的控制策略。

9.支持策略条件间的覆盖、交叉和层级,满足复杂的配置监控需求。

10.支持基于各类组合条件的黑、白名单策略流控。

1)根据需求配置黑白名单对流量进行控制。

2)白名单中的流量全部优先通过,保护合法用户提升质量。

3)黑名单中的流量被限制或抑制,可设定不同带宽等级。

11.支持灵活的业务管控策略。

1)基于时间调度的时变管控策略,例如区分工作日休息日或上下班时段。

2)可灵活设置不同的流控参数,例如按绝对流量或流量比例。

3)对出入境流量分别实施控制,例如入境P2P 30%,出境P2P 100Mbps。

4)按用户制定和实施不同的管控策略。

12.信息推送,通过主动网页推送技术对向用户发布通知和告警信息,例如

余额告知、优惠活动和商业广告。

13.针对异常和未知业务的控制能力:

1)可按端口或地址设置流控参数,有效抵御各类病毒和泛滥攻击。

2)将未知业务的流量控制在设定范围内保证有效业务带宽,防范突然出现

的病毒或是DDoS攻击,保护网络不至于彻底瘫痪。全网统一配置管理,

一点接入多点监控,关联和比较分析。

14.非法共享检测功能

1)对用户报文进行深入分析,完成共享接入检测功能。

2)系统支持主动检测方式,通过使用专有的动态标签技术,对用户主机进

行标识,即不会影响用户上网感受,检测准确性也较高。

3)综合检测和分析多种用户上网流量特征,准确识别用户下挂主机数目,

不依赖于用户使用的主机类型和操作系统类型。

4)系统提供每个用户帐号准确的分时段下挂主机数目分析,分时段按照帐

号数、下挂主机数进行分析,按照下挂主机数对帐号进行排名,找出共

享比较严重的可疑用户,进行进一步的管控。

5)对于可疑共享用户,系统提供灵活的多层次管控方式,可将需要管控的

可疑用户加入黑名单中,并针对每个用户或者批量配置管控策略,可提

供单纯推送警告页面、按比例随机干扰上网连接、全面封堵上网连接。

并提供按照时段进行管控的能力。

6)系统支持对于动态拨号用户和静态IP地址用户的检测和封堵操作。

7)对于不进行管控的用户,系统应提供白名单功能,对于加入白名单的用

户系统不进行任何管控操作。

2.4.3 VoIP监控与干扰功能

1.对V oIP的识别流程不依赖TCP或UDP端口号,能够有效打击各类通

过修改标准端口号手段逃避识别和监控的不法用户。

2.支持任何非加密的封装格式内的V oIP侦测。

3.系统可识别、分析和控制各类标准和私有的V oIP协议,并进行详细分

析。

4.同时监测信令流和媒体流,而且是双方向监测,处理呼叫过程的所有信

令和RTP报文。

5.识别国内流行的各种标准和非标准的V oIP协议。针对一个V oIP呼叫可

以通过信令、RTP、流量和特征指纹等多种技术手段综合判断,不依赖

于某种单纯的特征,识别准确率更高。能够有效打击各类通过修改标准

端口号手段逃避识别和监控的不法用户。

6.支持各类过滤条件的通话记录查询,以及各类过滤条件下的各种TopN

排名分析,包括监视区域、呼叫类型、国家地区、省份、运营商、V oIP

协议类型、用户帐号、网内网外IP地址、电话号码、协议端口、封装

类型、通话时段、通话时长、媒体、网关和组合排名等分析与排名。

7.对于V oIP会话,采用网内网外地址而非源地址目的地址的概念,便于

查询。

8.支持QQ、MSN、Yahoo 、Skype等主流即时通信软件的语音通话监控。

9.准确定位各种虚拟V oIP运营者;同时提供分时段、分级别的V oIP控制,

有效控制虚拟V oIP运营,减少运营商长途话务收入的流失。

10.支持黑名单制度,支持对特定号码及中继的封堵。

2.4.4 不良网站封堵功能

支持监管用户的网络行为,过滤控制客户对黄、赌、毒等不良网站的访问,满足国家相关部门的监管要求。

1.非法网站、域名和IP的封堵。

2.封堵条数为2万条以上。

中国移动统一信息平台技术规范

中国移动企业信息化一期工程统一信息平台技术规范 (v1.0) 中国移动通信集团公司

目录1总则1 1.1.概述1 1.2.适用范围1 1.3.起草单位1 1.4.解释权2 2应用体系架构3 2.1.两级架构3 2.2.统一信息平台的组成4 2.3.总体技术要求5 3展示平台6 3.1.域名规则6 3.2.登录流程7 3.3.访问安全控制7 3.3.1.认证8 3.3.2.加密9 3.3.3.授权9 3.4.个性化展现经管9 3.5.内容应用聚集10 3.6.系统性能要求10 4网络和接入平台11 4.1.全国互联广域网组织结构11 4.1.1.全国互联广域网拓扑结构11 4.1.2.广域网互联承载网络的选择12 4.1.3.全国互联广域网的路由13 4.1.4.全国互联广域网的网络安全13 4.2.集团公司统一信息平台的网络组织结构13 4.2.1.集团公司统一信息平台局域网13 4.2.2.集团公司统一信息平台接入15 4.3.省公司统一信息平台的网络组织结构16 4.3.1.省公司统一信息平台局域网16 4.3.2.省公司统一信息平台接入18 4.4.IP地址规划19 4.4.1.IP地址规划原则19 4.4.2.IP地址规划方法20 4.4.3.IP地址规划要求21 5安全经管平台21 5.1.网络经管及网络安全21 5.1.1.网络系统经管21 5.1.2.网络安全22

5.2.系统经管及系统安全23 5.2.1.系统经管23 5.2.2.系统安全24 5.2.3.数据经管和安全25 5.2.4.防病毒26 6系统和环境要求27 6.1.系统要求27 6.1.1.主机设备27 6.1.2.操作系统27 6.1.3.存储备份设备28 6.1.4.网络设备29 6.1.5.数据库31 6.1.6.展示平台软件33 6.1. 7.开发工具34 6.1.8.系统文档34 6.2.机房环境要求35 6.2.1.机房环境条件35 6.2.2.接地要求36 6.2.3.空调及电源36

中国移动市场营销策略

中国移动市场营销策略 伴随着全球移动通信需求的飞速增长和移动通信技术的日新月异,中国移动也加快了自 身发展的步伐,一方面不断推出新业务,创建新品牌;另一方面不遗余力地吸引、留住用户,积累客户资本,打造核心营销能力,因此针对移动通信市场的营销活动显得越来越重要。 中国移动在短短几年能够取得快速的发展,关键在于其赢得了客户的心,在产品、服 务、客户关系、营销传播等层面不断创新。 今天的电信业存在着前所未有的创造价值的机会,但是许多尝试利用这些机会的公司正 在遇到很大的挑战。 中国移动一直在实施整合营销传播,强调“沟通从心开始,强化自身“移动通信专家的定位。 如分布在各城市的户外广告牌;电视、电台、网络、报纸、杂志等平面媒体上的形象传播、促销和产品传播;形象广告与软文相互配合;以大客户经理和终端营业员为代表的个人 营销传播,以直邮与短信为代表的直接营销传播,围绕重大节日或事件的事件营销等等集中 突出在企业形象、服务质量、社会公益等诸多方面的良好形象,以赢得广大用户和社会公众 的认知与支持。 同时根据不同目标客户的特定展开相应的针对性传播,如校园营销计划,主要是通过一 些校园内的相关活动或举办相应的全国大型赛事,如街舞大赛、彩信暗语大赛等等;全球通高端论坛;VIP卡计划,针对商务人士的活动特点,与一些高尔夫俱乐部、机场、高档休闲场 所等联合促销;事件营销,通过赞助2015年奥运会、与世界杯、央视等合作来提升品牌的 影响力、认知度和美誉度等等。 一、移动通信行业发展概况与趋势近几年,中国移动通信市增长迅速。 截止11月,移动电话用户总数已达1.98亿户,年增长超过6000万户。 2002年5月,中国移动的GPRS正式商用,并于10月推出彩信服务。 中国的3G频谱划定,国家第三、第四张移动牌照颁发在即,TD-SCDMA产业联盟宣布 成立,移动支付等新增值业务发展迅速,中国的移动通信市场有着巨大的发展空间。 据移动公司统计数据表明,到目前为止,中国移动用户规模和网络规模已跃居世界第 二,仅次于美国。 1、移动数据业务的发展已揭开新的一页虽然话音业务仍是目前我国移动通信业务中的主 要业务,但以短消息、WAP业务为代表的移动数据业务的发展则已进入了起步阶段。 据有关人士预测,今年年底,全国移动数据用户将达到80万户,2004年将达到4300万户左右,其中手机上网用户数将占手机用户数的30%。 2、预付费业务迅速发展随着今年我国移动市场竞争格局的初步形成,我国移动运营商的 竞争也日趋激烈。

中国XX业务支撑网4A安全技术规范

中国移动通信企业标准 中国移动业务支撑网 4A 安全技术规范 版本号:1.0.0 中国移动通信有限公司 发布 ╳╳╳╳-╳╳-╳╳发布 ╳╳╳╳-╳╳-╳╳实施 QB-W-016-2007

目录 1概述 (7) 1.1范围 (7) 1.2规范性引用文件 (7) 1.3术语、定义和缩略语 (7) 2综述 (8) 2.1背景和现状分析 (8) 2.24A平台建设目标 (9) 2.34A平台管理范围 (10) 34A管理平台总体框架 (11) 44A管理平台功能要求 (14) 4.1帐号管理 (14) 4.1.1帐号管理的范围 (14) 4.1.2帐号管理的内容 (14) 4.1.3主帐号管理 (14) 4.1.4从帐号管理 (15) 4.1.5密码策略管理 (15) 4.2认证管理 (15) 4.2.1认证管理的范围 (16) 4.2.2认证管理的内容 (16) 4.2.3认证服务的管理 (16) 4.2.4认证枢纽的管理 (16) 4.2.5SSO的管理 (17) 4.2.6认证手段 (17) 4.2.7提供多种手段的组合使用 (17) 4.3授权管理 (17) 4.3.1授权管理的范围 (17) 4.3.2授权管理的内容 (18) 4.3.3资源管理 (18) 4.3.4角色管理 (18) 4.3.5资源授权 (19) 4.4审计管理 (20) 4.4.1审计管理范围 (20) 4.4.2审计信息收集与标准化 (21) 4.4.3审计分析 (21) 4.4.4审计预警 (22) 4.54A管理平台的自管理 (23)

4.5.2权限管理 (23) 4.5.3组件管理 (23) 4.5.4运行管理 (23) 4.5.5备份管理 (23) 4.64A管理平台接口管理 (24) 4.6.1帐号管理接口 (24) 4.6.2认证接口 (24) 4.6.3审计接口 (24) 4.6.4外部管理接口 (25) 54A管理平台技术要求 (25) 5.1总体技术框架 (25) 5.2P ORTAL层技术要求 (27) 5.3应用层技术要求 (27) 5.3.1前台应用层技术要求 (27) 5.3.2核心数据库技术要求 (28) 5.3.3后台服务层技术要求 (30) 5.3.4单点登录技术要求 (32) 5.3.5安全审计技术要求 (33) 5.4接口层技术要求 (35) 5.5非功能性技术要求 (35) 5.5.1业务连续性要求 (35) 5.5.2开放性和可扩展性要求 (38) 5.5.3性能要求 (38) 5.5.4安全性要求 (38) 64A管理平台接口规范 (40) 6.1应用接口技术规范 (40) 6.1.1总体描述 (40) 6.1.2登录类接口(①) (41) 6.1.3认证类接口 (42) 6.1.4帐号/角色接口(④) (43) 6.1.5审计类接口 (48) 6.2系统接口技术规范 (51) 6.2.1总体描述 (51) 6.2.2登录类接口(①) (52) 6.2.3认证类接口 (53) 6.2.4帐号接口(⑤) (55) 6.2.5审计类接口 (59) 6.3外部管理接口技术规范 (61) 7BOSS系统3.0的改造要求 (62)

《通信网络建设与优化》教学大纲

《通信网络建设与优化》教学大纲 一、课程的性质、地位与任务 学习通信系统和通信网络方面的基础理论、组成原理和设计方法,受到通信工程实践的基本训练,具备现代通信系统和网络的设计和开发、调测和工程应用的能力。本课程适合于从事电信工作,特别是移动通信网络建设与优化的工程师、从事移动通信工作的工程技术人员。 二、教学基本要求 1.了解CDMA通信原理、关键技术、网络和信道结构无线通信网的规划与设计; 2.理解天馈线系统、直放站、室内分布系统、核心网的规划与设计; 3.掌握业务预测的依据及原则、业务预测中考虑的因素; 4.掌握用户业务量预测、业务分布预测和业务密度图生成方法; 5.掌握CDMA移动通信系统的容量设计; 6.熟悉网络结构的设计及增加覆盖、容量的技术措施。 三、教学学时分配表 第一章移动通信发展概述……4学时 本章教学目的和要求:了解移动通信的发展历史;掌握第三代移动通信系统的主要技术体制;了解移动通信的未来发展趋势。 重点和难点:功率调整及功率控制;上行同步;智能天线;软件无线电;低速率模式。 第一节移动通信的发展历史

一、移动通信 二、第三代移动通信系统的主要技术体制 三、移动通信的未来发展趋势 第二章无线通信网络规划与设计流程……6学时 本章教学目的和要求:了解无线通信网络规划的概述和无线通信网规划与设计特点;理解CDAMA网络规划与设计的特点;掌握移动通信网络规划与设计流程和无线网络规划原则与目标。 重点和难点:网络负载动态变化;移动通信网络规划;无线网络规划原则与目标。 第一节无线通信网络规划与设计概述 一、无线通信网络规划 二、无线通信网络设计特点 第二节CDAMA网络规划与设计的特点 一、CDAMA网络规划 二、CDAMA网络规划特点 第三节移动通信网络规划与设计流程 一、移动通信网络规划 二、移动通信网络规划设计 第四节无线网络规划原则与目标 一、无线网络规划原则 二、无线网络规划目标 第三章无线通信环境及无线链路传播模型……6学时 本章教学目的和要求:掌握无线通信环境模拟链路传播模型的方法;掌握模型的校正。 重点和难点:移动无线通信环境;无线电波传播环境和链路传播模型;主要链路传播模型 第一节移动无线通信环境 一、无线电波传播环境和链路传播模型 二、主要链路传播模型 第二节数据处理 一、数据处理要求 二、数据处理方法 第四章业务分析与预测……6学时 本章教学目的和要求:掌握业务预测的依据及原则、业务预测中考虑的因素;掌握用户业务量预测、业务分布预测和业务密度图生成方法。 重点和难点:用户业务量预测;用户业务量预测;业务分析与预测方法 第一节用户业务量预测简介 一、用户业务量预测依据 二、业务预测的原则 三、业务预测中考虑的因素 第二节业务分析与预测方法 一、业务分布预测 二、业务密度图生成方法

中国移动通信公司战略规划

机密 中国移动通信2008-2010年战略规划 二〇〇八年二月

目录 前言 (3) 一、2007-2009年战略规划实施回顾 (6) 二、2008—2010年发展环境判断 (10) 三、2008—2010年战略思路和目标 (15) 四、2008—2010年度工作重点 (16) 五、2008—2010年战略措施 (20) (一)打造卓越运营体系 (20) (二)开创移动多媒体事业 (26) (三)形成“创新型”增长模式 (28) (四)实施“走出去”战略 (31) (五)构建卓越组织 (33) (六)培育卓越人才 (37) (七)做优秀企业公民 (40) 六、战略规划实施要求 (43)

前言 为迎接新的历史机遇与挑战,中国移动通信集团公司(以下简称中国移动通信)与时俱进,提出了“新跨越”战略,明确了从“争创世界一流通信企业”走向“做世界一流企业”,从“移动通信专家”成为“移动信息专家”的战略定位,并确立了中国移动通信“成为卓越品质创造者”的长期战略目标。 2006年以来,随着“新跨越”战略的深入推进和外部环境的不断变化,中国移动通信在继续稳步实施“新跨越”战略,大力打造“一个中国移动”的同时,进一步明确了不断提升企业软实力,加快互联网和海外市场的拓展,创建开放、安全、无处不在、功能丰富的通信信息生态系统,提供多样化、个性化的无所不能的信息应用,履行企业社会责任、促进社会和谐等多项重大战略决策并开展了有益的尝试,进一步丰富了“新跨越”战略的内涵与实践。 2007年,通过强化战略-绩效闭环管理体系,公司总体战略执行力进一步增强,《中国移动通信2007-2009年战略规划》(以下简称07-09年战略规划)中各级指标的07年目标值完成情况良好。通过实施07-09年战略规划,公司经济实力和竞争优势持续提升,国际竞争力和国际影响力进一步增强,在做世界一流企业、从优秀到卓越的新跨越征程中再创佳绩。 随着形势的变化与企业自身的发展,中国移动通信滚动制定了《中国移动通信2008-2010年战略规划》(以下简称《08-10年战

中国移动技术规范

中国移动技术规范

中国移动技术规范 文档编号: 中国移动PTN资源自动分析优化功能需求规范书 文档版本:Version 1.0 版权声明:版权归中国移动通信集团公司所有,未经中国移动通信集团公司书面许可,任何单位或个人不得以任何形式全部或部分使用和传播本技术规范。 发布日期:2020年4月 发布单位:中国移动通信集团公司

前言 本技术规范根据中国移动PTN网络维护效能提升管理需求而制定,随着网络管理需求的不断深化,本技术规范的相关内容将会修改和完善。 本技术规范的解释权属于中国移动通信集团公司。 本技术规范由中国移动通信集团公司提出并归口。 本技术规范起草单位:中国移动通信集团公司网络部 本技术规范主要起草人: 集团公司:邓春胜、邓宇 省公司:田志坚、黄垣森、杨彬、张剑、夏志超、李勇、娄文科、梁静海、张跃明、彭鹏、党志俊

目录 PTN资源自动分析优化功能需求规范书.................... 错误!未定义书签。前言........................................................................... 错误!未定义书签。目录........................................................................... 错误!未定义书签。 一、PTN资源分析优化概述 ...................................... 错误!未定义书签。 二、功能需求说明 ..................................................... 错误!未定义书签。 2.1 ............................................................................. 物理资源分析 错误!未定义书签。 2.2逻辑资源分析 .................................................... 错误!未定义书签。 2.3流量监控及资源预警功能................................. 错误!未定义书签。 2.4资源优化分析报告功能..................................... 错误!未定义书签。

CMCC_v22_中国移动条码识别业务终端技术规范

中国移动通信企业标准 QB-╳╳-╳╳╳-╳╳╳╳ 中国移动条码识别业务终端技术规范 C h i n a M o b i l e B a r c o d e R e c o g n i t i o n S e r v i c e T e r m i n a l S p e c i f i c a t i o n 版本号: 1.1.0(报批稿) ╳╳╳╳-╳╳-╳╳发布╳╳╳╳-╳╳-╳╳实施中国移动通信有限公司发布

1. 适用范围 (44) 2. 引用标准 (44) 3. 相关术语 (44) 4. 缩略语解释 (44) 5. 业务描述 (55) 5.1. 业务定义 (55) 5.2. 业务模型 (55) 6. 终端功能要求 (55) 6.1. QR码符号取景及采集 (55) 6.2. 终端解码 (66) 6.2.1. QR码符号到数据字符 (66) 6.2.2. 数据字符到应用信息 (77) 6.3. 打开和保存文件 (88) 6.3.1. 保存文件 (88) 6.3.2. 打开文件 (88) 7. 终端业务应用要求 (88) 7.1. 属性操作要求 (88) 7.2. 应用操作要求 (1010) 7.2.1. 名片应用 (1010) 7.2.2. 短信应用 (1010) 7.2.3. 邮件应用 (1010) 7.2.4. 文本应用 (1111) 7.2.5. 业务营销应用WAP业务 (1111) 7.2.6. 业务营销应用SMS业务 (1212) 7.2.7. 业务营销应用IVR业务 (1212) 8. 终端异常处理要求 (1313) 8.1. 终端解码异常事件处理要求 (1313) 8.2. 其它异常事件处理要求 (1313) 9. 终端性能要求 (1313) 10. 终端界面要求 (1414) 11. 终端硬件要求(推荐) (1414) 11.1. 摄像头 (1414) 11.2. CPU (1414) 11.3. 存储器 (1414) 12. 编制历史 (1414) 附录A 中国移动条码识别业务终端界面规范 (1515)

中国移动网络门户系统技术规范

中国移动网络门户系统技术规范

中国移动通信企业标准 QB-W-028- 中国移动网络门户系统技术规范(第一版) NMS Portal Technical Specification 版本号 1.0.0 -××-××发布 -××-××实施 中国移动通信有限公司发布

目录 1 范围........................................ 错误!未定义书签。 2 引用标准.................................... 错误!未定义书签。 3 术语定义和缩略语............................ 错误!未定义书签。 4 系统概述与建设范围.......................... 错误!未定义书签。 5 ”总部-省”两级架构......................... 错误!未定义书签。 6 组网与设备配置要求.......................... 错误!未定义书签。 7 系统功能要求................................ 错误!未定义书签。 7.1 单点登录.............................. 错误!未定义书签。 7.1.1 基本要求 ........................... 错误!未定义书签。 7.1.2 具备4A的情况 ...................... 错误!未定义书签。 7.1.3 对于未接入4A的情况 ................ 错误!未定义书签。 7.2 接入服务.............................. 错误!未定义书签。 7.2.1 B/S与C/S应用统一接入.............. 错误!未定义书签。 7.2.2 公网接入 ........................... 错误!未定义书签。 7.2.3 移动接入 ........................... 错误!未定义书签。 7.3 界面集成.............................. 错误!未定义书签。 7.3.1 界面集成的技术方式 ................. 错误!未定义书签。 7.3.2 界面集成的基本功能—展现管理 ....... 错误!未定义书签。 7.3.3 界面集成的基本业务需求 ............. 错误!未定义书签。

中国移动通信工程建设管理办法

中国移动通信工程建设管理办法(暂行) 第一章总则 第一条为加强全公司工程建设管理,建立全生命周期项目管理流程,明确职责分工,全面提升管理效率和水平,根据国家工程建设管理相关法律法规,结合公司实际情况,制定本办法。 第二条本办法适用于中国移动通信集团公司及所属各省(区、市)公司、铁通公司、专业公司及直属单位(以下简称:各公司)的通信工程建设管理工作。 第三条工程建设管理总体目标是建立全公司统一的工程建设管理制度和标准化工程规范体系,严格遵守基本建设程序,明确工作流程和责任分工,统筹兼顾工程质量、进度、成本、合规、安全五个要素,确保全公司工程建设合法合规,实现高效率、低成本建设精品网络,将建设需求快速转化为实际生产力,为公司可持续发展奠定基础。 第四条工程建设管理包括职能管理和项目建设两部分,实行“两级管理、三级建设”的组织架构,“两级管理”是指由总部负责对全公司工程建设的职能管理、省(区、市)公司负责对本公司工程建设的职能管理,“三级建设”是指总部、省(区、市)公司和地市分公司分别负责具体项目建设。

第五条各公司要保证必要的工程建设管理人员配置,关键岗位和关键环节设置专职人员,保障各项工作的顺利开展。 第二章管理职责 第六条工程建设职能管理由建设主管部门负责,项目建设由建设单位负责。 第七条建设主管部门的主要职责 (一)制定工程建设管理规章制度。 (二)制定工程建设管理工作流程。 (三)制定工程设计、施工、监理及验收相关规范。 (四)负责指导、监督、检查各级建设单位在工程实施期间的质量、进度、成本、合规及施工安全等情况。 (五)负责建立设计、施工、监理单位需求管理和考核评估体系。 (六)组织工程一阶段设计或施工图设计评审,负责进行工程一阶段设计或施工图设计批复。 (七)负责进行工程初步验收批复。 (八)负责进行工程竣工验收批复。 第八条建设单位的主要职责 (一)负责编制工程实施方案和计划,申请网络资源,组织项目开工、设备安装调测、系统联调测试、验收测试、割接上线及项目交维,工程实施期间执行质量、进度、成本、合规及施工

中国移动公司精选分公司企业文化规划手册

中国移动通信集团X X有限公司X X分公司 企业文化规划手册 (2007~2009) 中国移动通信集团XX有限公司XX分公司 二零零七年二月

目录

根据《中国移动企业文化建设实施纲要(2006-2008)》,特制定《中国移动XX公司XX分公司企业文化规划手册(2007~2009)》,作为XX分公司开展企业文化建设、贯彻落地集团文化的纲领性指导文件。 一、指导思想 坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以贯彻落实中国移动企业文化、企业文化为公司战略发展服务为主线,坚持以人为本,树立科学发展观,通过大力加强企业文化建设,进一步塑造良好的企业形象,提升企业软实力。 二、背景分析 (一)XX分公司企业文化建设的背景 秉承做优秀企业公民的诚意,中国移动坚持以诚信实践承诺,以永不自满、不断创新的进取心态,精益求精,追求企业与社会和谐发展。在践行责任、追求卓越的征途中,移动人以奉献诠释责任,以责任铸就卓越,中国移动业绩蒸蒸日上,正推进从优秀到卓越的新跨越战略。 在追求卓越的征途中,XX分公司根据集团新跨越战略,适时对文化理念体系进行了重塑。XX分公司文化理念体系的塑造,以“一个中国移动(One CM)”为前提,本着“有机融合、彰显共性、拓展内涵、体现特色”的原则,贯彻落实中国移动企业文化,同时兼顾XX分公司特色,将XX分公司原有企业文化资源与中国移动企业文化理念进行对接,提炼总结出符合XX分公司管理特点的执行文化。 经过反复研讨和全员参与,通过多种科学有效的专业方式,在传承和创新的原则指导下,经过反复修改和广泛征求意见,最终形成了《中国移动XX公司XX分公司执行文化理念手册》,这是我们XX分公司所有员工智慧的结晶,也是我们XX分公司全体成员共同心声的凝聚!这本手册系统提出了以愿景、使命及核心价值观为主的核心理念,以及提出了落实核心理念的执行理念。它是在“一个中国移动(One CM)”的指导下,以“正德厚生,臻于至善”的核心价值观为准则,基于中国移动XX公司XX分公司过去成功实践的精神要素的总结,也是放眼未来驱动中国移动XX公司XX分公司追求高远的价值指导。 (二)XX分公司企业文化建设的主要内容 XX分公司企业文化建设的主要内容是:塑造XX分公司新的执行文化理念体系,建立和完善企业文化管理机制,全面、协调、深入地贯彻落实XX分公司执行文化理念,不断推进企业文化宣贯落实,从文化明晰化逐渐过渡到文化制度化,达到实现文化管理化,最终实现中国移动企业文化理念在XX分公司落地生根。 1、积极推行XX分公司新的执行文化理念,使文化标准化、明晰化 本阶段的主要任务是“就文化而论文化”,通过多种多样的文化建设方法,使文化理念深入人心,使员工行为有了可供参照的标准,支持企业形象与企业品牌的大幅跃升,企业内部进一步增强凝聚力与向心力。 2、努力使企业文化通过制度获得更强的执行力,得到基本的组织保障、资源保障与执行保障

中国移动技术规范

中国移动技术规范 文档编号: 中国移动PTN故障智能辅助定位 功能需求规范书 文档版本:Version 1.0 版权声明:版权归中国移动通信集团公司所有,未经中国移动通信集团公司书面许可,任何单位或个人不得以任何形式全部或部分使用和传播本技术规范。 发布日期:2020年10月 发布单位:中国移动通信集团公司

前言 本技术规范根据中国移动PTN网络维护效能提升管理需求而制定,随着网络管理需求的不断深化,本技术规范的相关内容将会修改和完善。 本技术规范的解释权属于中国移动通信集团公司。 本技术规范由中国移动通信集团公司提出并归口。 本技术规范起草单位:中国移动通信集团公司网络部 本技术规范主要起草人: 集团公司:邓春胜、邓宇 省公司:党志俊、娄文科、田志坚、黄垣森、杨彬、张剑、夏志超、李勇、梁静海、张跃明、彭鹏

目录 前言 (2) 目录 (3) 1.概述 (4) 2. 术语、定义和缩略语 (4) 2.1术语和定义 (4) 2.2缩略语 (4) 3.功能需求 (5) 3.1告警相关性分析 (5) 3.1.1告警根源性分析 (5) 3.1.2告警相关性原则 (6) 3.2业务相关性分析 (6) 3.3故障辅助分析及定位 (6) 3.3.1用户界面 (7) 3.3.2故障定位手段 (7) 3.3.3故障定位结果 (8)

1.概述 研究各种典型场景下PTN网络故障诊断定位方法,包括业务故障、光缆故障、设备故障、时钟故障、DCN故障、业务性能劣化等,开发出故障智能辅助定位工具,实现一键式故障智能诊断及故障原因智能输出,并给出常见故障处理建议,提高运维人员现场维护效率及能力。该辅助定位功能具备以下模块: ―告警相关性分析 ―业务相关性分析 ―故障智能分析和定位 2. 术语、定义和缩略语 2.1 术语和定义 下列术语和定义适用于本技术规范: 网元管理系统 Element Management System 简称EMS,由设备供应商提供,是为了管理一个或多个传送网网元所使用的软硬件系统。网元管理系统管理由单一设备供应商提供的网元。 2.2 缩略语 下列缩略语适用于本技术规范:

中国移动浙江公司移动室外UPS技术规范

浙江移动通信有限责任公司户外通信用一体化UPS电源系统技术规范书 二零零五年十一月

一、概述 (1) 本文件为浙江移动户外通信用一体化UPS电源系统设备招标文件的技术规范书。 (2) 本技术规范书的编制依据是根据中国信息产业部“通信局(站)电源系统的总技术要求”等有关规定编制。 (3) 参与选型及报价的设备必须符合本技术规范书的要求,如相关要求低于本技术规范书的要求应论述其理由。 (4) 设备必须具有入网证,并能提供设备技术数据和电原理图及安装图。 (5) 本技术的解释权属于浙江移动通信有限责任公司。 二、范围 本技术规范规定了户外通信用一体化不间断电源——UPS的技术要求、标志、包装、运输存储。 本技术规范适用于各类户外干放、直放站、微蜂窝等通信用静止型不间断电源。 三、定义 户外通信用一体化UPS电源系统在构成上,主要有五部分组成,包括户外专用UPS主机、蓄电池组、输入输出配电、防雷保护和一体化户外机柜。几部分相互配合,实现在市电正常时使用市电能量向通信设备提供纯净稳压的交流电,市电故障时使用蓄电池能量向通信设备提供纯净稳压的交流电。各部分可集成安装在一体化机柜内或蓄电池组独立安装。 参与报价设备厂家需详列一体化电源柜体尺寸、质量,电池柜尺寸、质量以及各组成部分主要技术指标。 四、一体化户外机柜技术要求 1、柜体采用热镀锌钢板、需防锈处理,表面喷塑。满足室外安装和室外工作的防雨、防尘、 防潮、防盗要求,外观美观。 2、防护等级:IP55。 3、温度范围:-25℃~+55℃。 4、湿度范围:5%~95%。 5、挡阳棚要求:能够挡住30度角的太阳光。 6、安装/维护方便:提供多种可选安装配件,可以满足抱大杆、抱小杆、壁挂和落地等多 种安装要求。 7、振动运输实验:按照GB/T14715-93中5.3.2条 高低温储存实验:贮存条件:YD/T1059-200 测试标准:YD/T1059-2000 8、内部合理布局,可满足UPS立式、卧式等各种安装方式。电池仓外置时,其电池仓柜体 需满足上述要求。

中国移动职业规划

中国移动职业规划 为了能够成为滚石移动集团大家庭中得一员,如若有幸,为了能快速融入其工作环境中去,为了能够对中国移动数字娱乐事业的发展做出自己的贡献,同时,也为了提升自己的综合能力和职业素养,我将对今后在滚石移动的工作进行职业生涯规划。具体说来,就是在重新认识自我和对移动数字娱乐行业、滚石移动分析的基础上,找到与自己、与中心最匹配的职业发展道路,确立自己今后的发展方向、职业目标以及达到目标所需的实施方案。 一、自我剖析 “知己知彼,百战不殆”,进行职业规划首先要“知己”,即全面、深入、客观的分析和了解自己。可以用两句话来概括我自己:出生于三湘大地一个小县城——攸县,一个普通的农民家庭。艰苦的成长环境塑造了我勇于挑战、坚忍不拔的坚强意志,纯朴善良的父母教会了我诚实守信、与人为善的处世原则,十年高等教育的经历给予了我广博深厚的知识积淀。 (一)爱好及个性 广泛的个人兴趣和业余爱好,如爬山、打球、唱歌、交友等,使我认识和结交了众多的朋友,接触并融入了不同的“圈子”,从而培养了我活泼开朗、友善待人的个性特点和性格取向。漫长而丰富的学习历程和实习经历造就了我吃苦耐劳、锲而不舍、永不退缩的坚强意志,养成了我仔细认真、踏实、追求完满的做事风格。 (二)学习能力

学习努力,治学严谨,作风踏实,动手能力较强,在学校以来及一直秉持着精益求精的态度踏实学习,工作以来,更是虚心接受外界的一切可学习的知识,各方面知识都有所涉猎,尤喜好哲学、交际口才等方面知识,并阅读学习了大量此方面的书籍。具备较强的动手能力和培养潜力。在注重理论学习的同时,更注重自身的理解与体会,并以此通过与人的交流和沟通、社会经历当中进行实践验证。具有较宽的知识面和较高的业务素养。 (三)践行能力 积极参加社会实践,先后从事实习教学、训练教官、正是销售与渠道拓展等工作,并创办了自己的家教工作室,逐步形成了自己在工作中独特的分析判断能力、业务执行中娴熟的驾驭能力和组织管理能力,能够独自开展工作。 (四)外语及计算机能力 通过国家英语四级考试,具有较强的听、说、读、写、译能力。同时,熟练计算机操作,能够熟练使用Office等各类办公及统计软件,计算机水平较高。 以上四点分析的都是我的优点和长处。我的缺点和不足主要在于工作经历、社会阅历较少,缺乏深厚的实践经验,对工作、社会理解还不够深刻,这正是我今后要在滚石移动加以学习、补充和完善的地方。 二、环境分析 在“知己”的基础上还要“知彼”,即全面、客观、正确地分析和了解自己将要从事的工组岗位、单位情况以及行业环境,这样才能做出

中国移动机顶盒软探针北向接口技术规范v1.0.0

中国移动通信企业标准 中国移动机顶盒软探针北向接口技术规范 Te c h n i c a l S p e c i f i c a t i o n s f o r S e t To p B o x S o f t P r o b e a n d N o r t h -I n t e r f a c e 版本号:1.0.0 中国移动通信集团公司 发布 ╳╳╳╳-╳╳-╳╳发布 ╳╳╳╳-╳╳-╳╳实施 QB-╳╳-╳╳╳-╳╳╳╳

目录 1前言 (2) 2范围 (2) 3规范性引用文件 (2) 4术语、定义和缩略语 (2) 5软探针与监测平台接口 (3) 6接口协议定义 (4) 6.1.BOOT接口(IF1) (4) 6.1.1.BOOT请求 (4) 6.1.2.BOOT响应 (6) 6.2.PERIODIC接口(IF2) (9) 6.2.1.PERIODIC请求 (9) 6.2.2.PERIODIC响应 (11) 6.3.PROGRAM INFO接口(IF3) (12) 6.3.1.PROGRAM INFO请求 (12) 6.3.2.PROGRAM INFO响应 (15) 6.4.ALARM接口(IF4) (16) 6.4.1.ALARM请求 (16) 6.4.2.ALARM响应 (20) 6.5.CONNECTION REQUEST之网络测试接口(IF5) (21) 6.5.1.网络测试任务下发 (21) 6.5.2.网络测试数据上报请求 (23) 6.6.常量表 (25) 6.6.1.EventCode (25) 6.6.2.AlarmCode (25) https://www.360docs.net/doc/d58141416.html,workTestCode (26) 6.6.4.ProgramInfoCode (26) 6.6.5.Result (26) 6.6.6.OperationCode (27)

通信网络之传输管线建设流程图

移动网络部2010年工程建设观摩资料(传输管线) 一、传输管线工程建设 一个完整的通信系统由信源、信道、信宿三大部分组成。信道分有线信道及无线信道,通信管线属有线通信信道,为通信提供基本传输媒质。其中有线传输媒质分架空明线、通信电缆、通信光缆、通信电力线(未普及)。本次主要介绍通信管道、光缆建设流程及施工流程。 1.1、传输管道建设流程: 接到建设工单派发传输委托委托设计勘察设计出图设计会审委托施工施工单位复堪管道报建施工准备进场施工完工自验管道试通提交交工资料工程量审核监理单位组织初验遗留问题整改试运行终验竣工结算。 1.2、光缆线路工程施工主要工序流程:(8道工序) 路由复测单盘检验光缆配盘路由准备敷设布放接续安装中继段测试验收 1.3、管道工程施工主要工序流程: (1)管道路由放线;(2)井位定位;(3)管道开挖,水泥路需切割;(4)沟底清理;(5)管口拼接;(6)铺设管道;(7)包封处理;隐蔽签证;(8)管道沟回填;(9)人手孔开挖;(10)人手孔基础打底;(11)基础保养;(12)墙体砌筑;(13)预埋穿钉、拉力环;(14)喇叭口制作(15)墙体外批荡;(16)井底抹八字灰;(17)墙批荡;(18)安装上覆盖、井圈、井盖;(19)标桩埋设;(20)井位回填;路面恢复(21)井号制作;管道试通。

1.4工程建设难点: (1)地区城乡一体化,各城区、镇区基础设施齐全,绿化、供水、供电其他通信运营商管道、道路建设较为完善,道路迁改、升级段落较多、各职能部门管理部门齐全给新建管道工程报建带来诸多不便。 (2)本地区经济相对繁华、人均收入较高特别是本地靠出租厂房、民房的人居多,协调费用相对较高,给工程协调带来一定难度。 (3)随着经济的迅速发展,人们科普知识随之加强,对移动通信工程建设存在一定的抵制情绪,或反对基站建设,在工程建设过程中施工人员被村民围攻、殴打现象时有发生。 (4)道路完善、经济繁华管道施工围商铺难以协调,使得工程建设进度严重滞后,如寮步镇区。 (5)管道建设报建涉及到的部门多,报建周期长给工程建设带来一定难度,如公路局、市政、园林、环保、消防、治安综合执法、村委、城管、公用事业服务中心、粤港供水、燃气等。 (6)部分繁华段落市政管道已经建设完成,不允许我方自建,只能购买市政管道,涉及购买手续复杂,价格昂贵给工程建设带来不利因素。 (7)桥梁、道路可利用资源少,给部分段落报建带来极大难度。

中国移动通信集团公司企业发展战略规划策划书

中国移动通信集团公司企业发展战 略规划策划书 目录 前言

战略纲要 战略目标 第一章、战略总则与分析一、战略总则 (一)战略编制背景(二)战略指导思想及原则(三)战略规划时限 二、战略分析 (一)企业宏观环境分析(二)企业行业环境分析(三)竞争对手分析(四)目标市场分析(五)供应商分析(六)企业分析 第二章战略选择与评价 一、企业总体发展战略 二、企业竞争战略 第三章、战略实施与控制一、战略实施 (一)品牌战略 (二)人力资源战略(三)财务战略 二、战略控制 (一)事前控制

(二)事后控制 (三)随时控制 前言 【战略纲要】: 中国移动通信公司以争创世界一流通信企业为的战略目标。创无限通信世界,做信息社会栋梁。持续为社会、为企业创造更大价值。以卓越的服务与技术创新、经营创新,为组成社会的各个不同利益群体创造共性的价值和个性的价值。追求客户满意服务,让客户满意,以市场为导向,以客户为中心,是中国移动通信公司经营的根本。追求优良的业绩,树立全局观念、整体观念和共同成长的观念,为了共同的目标团结一致,为达到共同的企业目的而奋斗。 【战略目标】 销售目标 公司五年内将抓住市场机遇,通过稳妥经营,实现销售快速增长。 单位:百万

到2018年主线业务实现的净利润占到公司净利润的70%左右:辅线实现的净 利润占公司净利润的30%左右。

(3)阶段发展目标: 如:力争五年时间实现上市,到2018年,企业产值达19704亿。 第一章、战略总则与分析 一、战略总则 企业发展战略是企业发展的灵魂与纲领,指引企业发展方向,明确企业的业务领域,指导企业资源配置,指明企业的发展策略以及发展措施。有利于建立企业和员工的共同愿景,使员工对组织产生归属感和奉献精神,从而更加全身心的投入工作;有利于履行社会责任,扩大就业,保护资源和环境,充分利用实现可持续发展。 (一)战略编制背景 中国移动通信集团公司(简称“中国移动通信”)于2000年4月20日成立,注

中国移动室内分布系统技术规范

中国移动室内分布系统 技术规范 四川移动通信有限责任公司 2001年7月

目录 一、建设室内分布系统的必要性 (1) 二、中国移动室内覆盖目标要求 (1) 三、室内分布系统技术 (1) 1、室内分布系统的含义与作用 (1) 2、室内分布系统的信号源 (2) 2.1. 直放站 (2) 2.2. 宏蜂窝或微蜂窝 (3) 3、无源室内分布系统 (4) 3.2. 电缆式 (4) 3.2. 泄漏电缆式 (5) 3.3. 光纤式 (6) 4、有源室内分布系统 (7) 5、电梯覆盖的解决方案 (8) 四、900/1800M在室内分布系统中的应用 (10) 五、室内分布系统选型要求 (11) 1、厂商资质要求 (11) 2、各配件、器件、缆线技术指标 (11) 2.1. 无源天馈分布设备 (11) 2.2. 室内覆盖有源天线分布设备(系统指标) (14) 2.3. 干线放大器 (15) 3、具备或部分具备系统监控 (15) 4、设计施工能力 (16) 六、室内分布系统验收标准 (16) 1、安装工艺要求 (16) 1.1. 有源设备安装 (16) 1.2. 室内天线安装 (16) 1.3. 馈线及相关设施 (16) 1.4. 无源器件安装 (17) 1.5. 接地 (17) 1.6. 标签 (17) 2、网络质量要求 (18) 2.1. 覆盖达标 (18) 2.2. 质量标准 (18) 2.3. 网络运行指标 (18) 2.4. 监控系统 (19)

一、建设室内分布系统的必要性 随着我国经济的发展,人民生活水平的不断提高,移动通信事业得到了长足的进步。中国移动的GSM 蜂窝移动通信系统自1994年投入商业运行以来,一直以极高的速度发展。截至2000年底,全国GSM移动用户数量已突破6000万,网络规模容量及用户数已居世界第三位。与此相适应,中国移动的网络建设规模也在不断扩大,网络覆盖日益完善。 在此基础上,室内覆盖已成为今后网络覆盖的重点。完善室内覆盖,是为用户提供优质服务的需要,是竞争的需要。随着网络的发展,用户的要求也在不断提高,几年前用户满足于能够打电话,现在则要求随时随地可以通话,室内话务已占相当大的比重。在此情况下,必须加强室内覆盖,满足用户需求,提供优质服务。另外,竞争对手经过几年的发展,已具备相当规模,并且具有资费优势,与其相较,中国移动的核心竞争力在于网络质量,实现室内覆盖是体现差异,增强竞争力的重要手段。 室内分布系统是实现室内覆盖的主要方法,作好室内分布系统建设具有现实的重要意义。 二、中国移动室内覆盖目标要求 中国移动通信集团公司在2001年西安网络工作会议中对室内信号覆盖提出了明确的要求: “加强城市室内覆盖建设不仅是吸收话务量、提高通话质量的有力手段,还应该认识到,室内覆盖站址作为一种稀缺资源,及早抢占,将对企业的长远发展具有战略意义。各省要结合2-3年的无线网络规划,确定必须建设室内覆盖的建筑,力争在2001年完成建设。2001年要求以下重要场所实现覆盖(即室内面积95%以上信号强度大于-94db):移动用户在10万户以上城市的政府办公场所、新闻中心;飞机场候机楼、火车站候车厅;地铁;三星级以上酒店(北京、上海、广州为四星级)、高档商业办公楼、娱乐中心;营业面积超过2万平方米的大型商场;其他移动运营商有覆盖的场所;话务量大或用户投诉多的地方。” 三、室内分布系统技术 1、室内分布系统的含义与作用 室内分布系统是一套无线信号传播设备的总称,它利用电缆或光缆,辅以功分器、耦合器,将信号

移动通信基站网络建设项目管理

移动通信基站网络建设项目管理 摘要:本文主要从基站网络建设过程与管理等几方面探讨了主题,旨在与同行 共同学习。 关键词:移动通信;基站网络建设;项目管理 一、项目管理的基本含义以及项目管理的主要内容 1.项目管理的基本含义 项目管理最早诞生于我国的秦代,项目管理在进入 20 世纪后得到了发展,特别是二战后重建阶段和美苏冷战阶段,西方国家为了加强国防建设项目的质量而 创建的一种管理方法。现在随着经济和社会的发展,项目管理理论应用到了经济 建设的各行各业中,成为经济建设中必不可少的手段和方法之一。 关于项目管理的定义可谓是百家争鸣,不同的学者有不同的见解。笔者把关 于项目管理的含义主要归纳为两种观点,一种是从资源的角度来描述项目管理: 项目管理是一个管理学分支的学科,指在项目活动中运用专门的知识、技能、工 具和方法,使项目能够在有限资源限定条件下,实现或超过设定的需求和期望。 另一种观点是从过程的角度来描述项目管理的内涵:项目管理是一些成功地达成 一系列目标相关的活动(譬如任务)的整体。包括策划、进度计划、项目活动。 2.项目管理的主要内容 项目管理的主要内容包括范围管理、时间管理、费用管理、人力资源管理、 质量管理、沟通管理、风险管理、采购管理、综合管理共几方面的内容。 (1)范围管理 范围管理是项目管理中的一个专用词汇,它的主要任务是界定项目包含且只 包含的所有需要完成的工作,并对项目其他管理工作起到指导作用,以保证顺利 完成项目的所有过程。范围管理的主要工作是根据整个项目的目标,界定项目涉 及到的工作范围并对它进行管理和规划,包括立项、制定项目范围的计划和定义、范围的确认、范围的变更控制等主要工作内容。项目范围管理对整个项目的实施 是非常重要的管理工作,如果不能明确地定义和有效地控制项目范围,将会产生 非常严重的后果。确定了项目范围之后,也就是确定了项目的工作内容和工作边界,明确了项目的目标和项目竣工后可交付的主要成果。 (2)时间管理 时间管理就是要采用科学的方法对项目范围所包括的活动及其之间的相互关 系进行分析,对各项活动所需要的时间进行估计,并在项目的时间期限内合理的 安排和控制活动的开始和结束时间。时间管理是一个工程的项目管理中最为重要 的环节之一,它是保证一个项目按时完成所需要的管理手段,它的主要工作内容 包括活动定义、活动顺序、活动时间的估计、项目进度编制、项目的进度控制。 (3)人力资源管理 人力资源管理是指将管理中人的因素视为最积极、最活跃的因素,并在此基 础上,有效地激励组织成员的行为,合理配置人力资源,使之为实现组织目标而 协同工作的过程。人力资源管理的最终目的是使所有员工全心全意地投入到工作去,项目管理中的人力资源管理也具有相同的目的,它是通过一系列手段的管理 使参与到项目中的所有人形成一个通力合作的团队,并充分利用团队项目内人力 资源的过程。 (4)质量管理 工程项目质量是指工程项目能稳定地生产合格产品的能力。项目质量管理是

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