货车司机绩效考核指标量表

货车司机绩效考核指标量表
货车司机绩效考核指标量表

货车司机绩效考核指标量表

货运驾驶员规章制度

货运驾驶员规章制度 篇一:货车司机管理制度 货车车辆管理制度 为了更好地完善公司的内部管理,增强企业的凝聚力,明确司机的利益与公司的效益的密切关系,提高司机的工作责任心,特定如下制度。 一、货运车辆与司机的管理制度和奖罚制度 1. 车辆由公司指定人员负责管理,公司根据司机全年工作表现,从司机产值、安全行车、维修费用、工作积极性等各方面全面考虑,对表现好的司机给予奖励,对表现差的司机按公司有关制度进行处罚。 2. 车辆由公司指定驾驶员专用,其它人员未经批准不得驾驶,专车司机不能将车转借他人或其他单位使用,如有违反扣罚500元,造成后果由司机本人承担。 3. 车辆除执行运输任务外,未经批准不得随便驶离公司,包括不得私自开车回家和办私事,任务完成后应及时将车辆开回指定地点,以上如发现第一次扣罚100元并追究责任,重犯要从严处罚。 4. 司机每天按时上班,特殊情况除外(例如当天零时后收车者),不得无故旷工、迟到、早退。请假要事先通知车队队长,经批准 后方可休息。否则,报公司从严处理。 5. 司机要爱护、保养自己所负责的货车,有问题要及时维修。 6. 司机执行运输任务时,在外遇特殊情况或不幸发生事故,不论在何时何地必须马上通知公司领导或车队管理人员。 7. 司机报销过路费等必须要做到如实反映,不得弄虚作假、虚开发票收据,如发现经核实后要从严处理。

8. 司机必须积极参加安全学习会,进一步落实各项交通安全措施,加强安全行车意识。 9. 司机必须严格遵守公安、交通部门所颁发的一切条例规定,严格按机动车驾驶操作规程行车,严禁将车辆交给无驾驶证人员驾驶。严格遵守交通规则,不能超速、乱抢道等违章行车。 10. 司机在上班时间内不能饮酒,严禁醉酒驾驶,开车时要集中精神。 11. 由货物或车辆造成的违章罚款(如证件不全、车辆发生故障、货物超重、高、长宽等),公司给予全报。 12. 若司机个人造成的违章罚款,公司根据实际情况以及经济损失的程度扣罚。 具体见“扣罚方法”。 二、奖励方法 1. 对全年没有发生任何交通事故、服务态度好、节约维修等费用、工作积极的 司机给予2000元的奖励。 2. 对全年发生一次小事故公司损失200元以下的司机奖励1000元。 3. 对全年发生一次小事故公司损失500元以下的司机奖励500元。 4. 每月由车队队长组织一次考评,从交通事故、维修费用、工作积极性等因素 综合考虑排名,排名在第一名的当月奖励80元。 三、扣罚方法 1. 每次事故公司损失500元以下,司机负次责的按经济损失的5%罚款,同等责

物流公司考核表

第三方物流服务提供商管理考核表: 考核指标具体考核数据统计比率 得分统计项 统计 数据 一、 准点提货月提货总数量 准点提 货率 % 当月延迟次数 (i) 具体延迟时间… ①准点交货率= Max(当月延迟次数)/月交货总次数)*100%; ②具体延迟时间>5小时(其中单次货运量>20件) 总得分-1分。 ③当月送货延迟数>6次,总得分-5分。 ④总得分=①+②+③ 二、 准点交货月交货总次数 准点交 货率 %当月延迟次数 (i) 具体延迟时间… ⑤准点交货率= Max(i)/月交货总次数)*100%; ⑥具体延迟时间>5小时(其中单次货运量>20件) 总得分-1分。 ⑦当月送货延迟数>6次,总得分-5分。 ⑧总得分=①+②+③ 三、完好交货1、完好交 货率 月总运货数量 货物损 坏率 %当月损坏货物次数 (i) 单次货物损坏量… ①总完好交货率=(1- i 单次货损量÷总发运数)×100%; ②单次货物损坏量÷单次货运总量>30%(其中单次货运量>60件) 总得分-1分。 ③当月货损坏次数>6次,总得分-5分。 ④总得分=①+②+③ 2、重大事 故 重大事故——整车交通事故/走失/货损。因整车走失或交通事故等造成的返厂,该部分货损按 整车交通事故/走失对事故车数进行考核扣分,具体事故数不考核为货损率。但,因雨淋、倒 车等造成的重大货损而返厂的,不按整车交通事故/走失考核。 次数为0者得分:100 次数为1者得分:50 次数为2及以上者得分:0 次数

四、信息及时准确率1、单证及 时率 月总单证量 单证及 时率 %不及时送或达或 回传次数 …i 单证及时率——考核单据、报表等操作的及时比率。 包括:单据、报表考核、送货清单(签收单、回单)、发票、日运作情况反馈表、非固定 车辆提货委托书等等的及时传送。传递时间按公司规定考核,超出规定者为不及时到达。 2、信息处 理准确率 月总单证数量 单证准 确率 %出错单证次数 (i) 单证准确率——考核单据、报表、信息系统操作的准确比率。 包括送货清单(签收单、回单)、发票、非固定车辆提货委托书等的信息的准确性 窜货情况统计,(其中因为仓库贴标签未贴牢固造成算0.5次/次,因为货运公司未及时与我司负责部门沟通解决。)出现窜货情况扣分标准为:—6分/次。 3、司机通 讯畅通率 司机通讯畅通率=1-司机通讯中断次数/考察次数(票数)。(可根据具体情况对司机进行 考察,每次运输过程考察1次)未考察得分为满分。 司机通 讯畅通 率 % 五、服务质量1、总评总评——依据总体运作质量、服务意识、服务态度及客户满意度等进行总体评分。 2、加分项 目 ①客户表扬; 记录发 生具体 时间 ②合理化建议; ③紧急订单的及时完成 3、扣分项 目 ①在搬运、捆绑雨布等作业时,有 不规范作业行为。 ②服务态度差,造成客户投诉。 ③不遵守仓库(工厂仓库、RDC仓 库、客户仓库等)管理规定,有不 符规定或不文明的语言/行为。 ④在做相关调查时提供虚假信息。 ⑤其它不规范运作或客户投诉。 加分项目一次加分1分,同一项最多加分5分,扣分项目一次扣分1.5分,无最多限制。 简单评语: 指标项目得分准点提货准点交货完好交货率重大事故单证及时率 信息处理准 确率 司机通讯畅 通率 服务质 量 合计 权重比例10% 12% 20% 22% 4% 12% 2% 18% 100% 得分 最终得分

办公室司机绩效考核表

办公室司机绩效考核表 办公室司机绩效考核表被考核人: 部门: 职务: 考核考核得分考核标准自我评分项目分值 A、从未违反公司的各项规章制度、员工 10 遵规守则; 守纪 B、偶尔违反的公司规章制度、员工守则; 6-9 C、经常违反的公司规章制度、员工守则。 0 A、工作积极主动,能分清轻重缓急,遇10 到问题及时解决处理; 工作 B、工作上不能分清轻重缓急、按部就班,积极、 6-9 按自己的节奏工作; 主动性 C、工作被动,交办的工作任务或事项不0 问不说,但也没有结果。公共 A、接受部门领导任务派遣后及时进行复 10 绩效命。考核服从 B、接受部门领导任务派遣后偶尔不进行6-9 项目领导复命。派遣 C、接受部门领导任务派遣后经常不进行0 复命 A、除认真完成本人本职工作外,经常积 10 极主动帮助部门其他成员完成任务。 团队 B、除完成本人本职工作外,有时主动帮6-9 协作助部门其他成员完成任务。 能力 C、除完成本人本职工作外,从不主动帮 0 助部门其他成员完成任务。 绩效标准:每次执行出车任务均能保证 15 车辆安全及时到达目的地。行驶注:根据交通安全事故情节轻重进行扣安全 10-14 分。 A、车室内无异味 10 车室 环境 B、车窗玻璃保持明亮。 10 岗位卫生 C、车室内地面干净;座椅罩整洁10 关键 A、较好 10 绩效车辆 B、合格 6-9 考核服务 C、尚可,有待提高 5 项目及时性 D、较差 0

当月无交通违章处罚。 15 交通注:每发生一次交通违章处罚,视情节违章5-14 轻重扣5-14分。 绩效标准:根据车辆使用情况及养护要求,定期或不定期做好车辆保养、检修工作,保持车况运转良好。 车辆 A、较好 10 管理 B、合格 6-9 C、尚可,有待提高 5-8 D、较差 0 合计 综合得分: 主管: 经理: 年月日

小货车司机薪酬考核方案

湖州织里时代汽车运输有限公司文件 司字[2014] 0001号签发: 小货车司机薪酬方案(试行稿) 为了规范小货车司机岗位的工资及补贴项目、标准,明确薪酬调整原则和依据,健全和完善公司薪酬管理体系,为司机岗位的薪酬管理工作提供依据,特制定本方案。 一、薪酬结构 ★月应发工资=岗位工资2500元+绩效400元+补贴+提成 ★岗位工资 岗位工资=基本工资1800元+固定加班补贴700元 小货车司机每月拉包达公司核定数额或以上,享有岗位工资,超额部分有提成(淡季600个/月,旺季900个/月)。 如每月拉包数达不到核定数额,无提成,只有岗位工资及绩效奖金。★绩效奖金(月度) 绩效奖金=奖金基数400元*考核得分/100(祥见说明) 小货车司机每月由车组长及人事行政经理进行考评,各占比50%。 绩效考核内容:

序号 指标名称 权重 说明 1 安全行车考核 50% 总分100分,80分以下按绩效奖金90%为基数,81分至94分按正常绩效奖金为基数,95分以上按绩效奖金110%为基数 2 驾驶行为考核 10% 3 车辆清洁 10% 4 行车日志管理 10% 5 车辆维护 10% 6 综合评价 10% ★ 安全补贴 每月安全补贴100元,没有任何违章及事故即可享受。公司允许三个月发生一次违章处理(由公司承担),超出则由员工个人承担。 ★ 提成 在完成小货车司机额定任务后可享受提成 提成 =(当月拉包数量 –核定数量 )* 0.5 提成以季度结算发放 二、年终奖 年终奖金按当年公司年终绩效考评(安全责任+守规考核)及公司效益进行发放。 三、执行日期 本方案自2014年3月1日开始试行三个月,届时视执行情况做相应调整。 特此通知。 湖州织里时代汽车运输有限公司 年 月 日

货车司机绩效考核

货车司机绩效考核 篇一:公司货车司机绩效考核方案 对于公司的货车司机,平时的工作如何计划绩效,如何促进司机工作的积极性和高度责任感呢?以下是一份货车司机绩效考核方案,仅供参考。 为促进职工工作积极性,工作更充实。在每年销售旺季:3月—11月,特为运输部货车司机每人每月增加500元绩效奖金。按月进行考核,每月按30天计算。根据公司现有车辆6620,905,498,28691分为四组制定考核标准。 1、工作量考核 工作量考核占总考核60%,即300元。主要考核两个方面,一是总趟数,二是总吨数,二者各占30%。 根据数据统计制定考核标准: 车型趟数/天吨/趟考核总趟数考核总吨数 车型趟数/天吨/趟考核总趟数考核总吨数6620266036090531.59013549832901802869133.590315 每月考核表格如下: 车型司机考核 总趟数实际完成 总趟数完成比例考核

总吨数实际完成 总吨数完成 比例66206036090590135498901802869190315 注:绩效奖金的发放均按完成比例进行计算。 2、节约成本考核 节约成本考核占总考核30%,即100元。根据物流经理统计的数据为考核基础。主要考察车队耗油量的控制。 耗油量超过预计耗油量,该项奖金为零; 耗油量等于预计耗油量,全额发放该部分奖金; 耗油量低于预计耗油量,全额发放该部分奖金+节约油费的20%,作为奖金。(例如:本月6620型货车耗油量在预计耗油量范围内,且为公司节约200元钱,则本月奖金为:100+200*30%=160元) 具体考核如下: 车型司机预计耗油量实际耗油量节省比例考核结果662090549828691 3、工作技能考核 工作技能考核占总考核5%,即25元。具体考核内容为: 当月没有任何交通事故发生。 4、工作态度考核 工作态度考核占总考核5%,即25元。具体考核内容为: 要求填写的表格填写完整,并且上交及时;车辆的定期清洁及维护。 5、工作积极性考核 工作积极性考核占总考核5%,即25元。具体考核内容为:

司机绩效考核表

驹马成都物流有限公司司机绩效考核一、目的:为加强公司车辆使用管理,进一步提高司机工作绩效以更好地为公司经营做好服务保障工作,同时提升广大司机朋友收入,特制定本方案。二、考核内容:(1)出勤率、(2)无派车时表现情况、(3)车辆保养情况、(4)服从调配情况、(5)、客户服务,投诉情况、(6)车辆清洁情况、(7)交通安全情况、(8)违章情况、(9)代表驹马形象情况(仪容仪表)三、所有考核项目总分数为100分,各考评项目的评分标准如下:(1)出勤情况(5分)标准:1、个人原因请假或者调度安排后迟到一天扣1分;(2)无派车时表现情况(10分) 标准:1、因客户原因暂时没货安排,个人主动找货一次+5分; 2、吵架、斗殴,一次扣5分,连续2次打架斗殴的,报请公司予以辞退。 3、上班期间饮酒或醉酒,违反一次10分。从事涉赌等违法行为的,予以辞退。(3)车辆保养情况(15分)标准:1、不按规定进行各项保养操作(年审、保险、报验工作),保养不到位或保养效率差,扣1-10分;2、不进行保养工作,扣绩效15分每次;3、驾驶员应做到出车检查和收车检查,因麻痹大意,没有按规定检查车辆,

造成车辆不必要的故障损失或者罚款,除按规定有司机承担外,根据损失扣5分—15分。(4)服从调配情况(15分)标准:1、司机在接受任务指令后,应当在10分钟内出车,否则迟到5分钟内扣5分,迟到10分钟内扣10分,迟到10分钟以上按不服从调度处理,3次以上辞退;2、比正常外出时间超出30分钟以上而无合理解释者扣5分;3、司机在每天收车时应检查车辆灯光,雨刮器、制动、车胎气压、燃油、水等是否正常,方可下班,如出车时才发现故障,无燃料等现象,影响出车的,每次扣10分,(特殊情况除外)。(5)客户满意度情况(10分)标准:1、被客户投诉,每次扣5次;2、无提货员提货时,司机必须认真核对所提货是否和单证相符合,指导正确装车,以免出现误差,因司机不负责造成货物短少或者损失的,除负责赔偿外,每次扣5分;3、接人或提货时司机必须通过电话与客人或发货人确认,告知客户预计到达时间,因无确认造成等待装货时间或接人时间过长被投诉,每次扣5分。(6)车辆清洁情况(10分)标准:1、车内外不清洁的,稽核被发现每次扣2分,主管每周检查2次; 2、没有进行各项检查或卫生状况较差,带故障开机,扣5分-10分。(7)交通安全情况

承运商考核管理办法

承运商KPI考核管理办法

1、目的 为了加强承运商的日常运作管理,统一承运商KPI考核范畴,建立公平、公正、公开的竞争体系,特制定本办法。 2、范围 适用于畅顺所有承运商管理; 3、定义 承运商:为畅顺提供航空、铁路、公路、海运及配送等货物运输服务,并且收取相应服务费用的各类法人企业、个体经营者等;。 破损:指货物在装卸、运输、提派、存储等过程中,货物发生损坏、水渍、变形、渗漏、串号等事故的称为破损; 丢失:指货物在运输过程中,整批被盗、整车或部分货物被劫、被盗及车货人(车主)同时失踪而使运输货物产生的损失。 延误(迟到):指未在约定时间内,承运商到达指定提货地点或将货物运送到指定地点,并交给指定收货人的异常,其分为提货延误(迟到)和到货延误(迟到)。 签单返回:指承运商将货物送达指定收货人后,并在指定时间内将收货人签收的随货同行的签收单返回到发货地畅顺公司或指定地点和收件人的操作。 4、职责 营运部: 1)负责月度承运商KPI考核,定期督促各单提报《承运商运作异常记录表》; 2)对各地提报的《承运商运作导常记录表》进行汇总分析; 3)根据承运商运营情况及异常记录等,对承运商进行KPI考核评分、排名; 4)依据承运商KPI考核结果,对各级承运商开展培训或回访等工作。 运输调度: 1)负责记录直接调配的承运商接货、运输、转运过程的货物跟踪及运作异常记录工作; 2)负责对到达本地货物的验收、转运、派送等工作,并且对承运商的运作异常进行记录; 3)定期将《承运商运作异常记录表》提报到营运部相关人员,以便完成相应的考核工作; 4)负责协调、处理承运商运营的异常事宜,配合总部相关职能部门完成事件处理工作。 客服: 1)负责对直接调配的承运商接货、运输、转运的货物跟踪及运作导常的记录工作; 2)负责对各分公司干线运输的货物的在途跟踪工作; 3)定期将《承运商运作异常记录表》汇总后提报到营运部人员,以便完成对承运商考核工作; 4)负责对承运商起运、在途、到达、转运等各环节的监督与指导; 客服、结算: 1)负责督促、催收承运商根据客户签单要求将签单及时返回; 2)负责对签单返回的签单,检查签单是否根据客户要求签到完整性、合符要求;

9.2012年危险品车辆驾驶员诚信考核表(企业)

2012年上海市道路危险货物运输车辆驾驶员诚信考核表(企业)驾驶员姓名:从业资格证号: 要素考核项目序 号 考核评分标准考核情况 安全生产安全行为 10 从事危险货物运输业务未按相关部门指定路线运输的,每次扣5分。 11 从事危险货物运输业务未按规定限时限运的,每次扣5分。 12 从事危险货物运输业务未按相关要求停车休息(如连续驾驶4个小时应休息20分钟) 和车辆停放的,每次扣3分。 13 从事危险货物运输业务时拒不执行相关管理部门、单位调度指令的,每次扣10分。 14 从事危险货物运输业务时,未按单位派车单运输,擅自更改运输业务,每次扣10分。安全营运 15 驾驶擅自改装的车辆,从事道路运输经营活动的,每次扣5分。 16 驾驶未按规定维护、检测的车辆,从事道路运输经营活动的,每次扣3分。 17 驾驶未按规定检测、无效或未配置车辆防护设施(火星熄灭器、电源总开关、导电带), 每次扣3分 18 未按规定随车携带或携带无效的消防器材的每次扣3分。 19 驾驶的危险货物运输车辆未按照危险化学品的特性采取必要安全防护措施的。 20 没有采取必要措施防止货物脱落、扬撒的,每次扣3分。 21 转运危险货物,将危险货物交无道路危险货物运输资质的承运人运输,每次扣10分。 22 在运输过程中,危险货物与普通货物混装,每次扣10分。 安全优秀 23 年度内连续百万公里无事故,加5分。 24 被单位评为年度内安全生产先进或标兵等,加10分。 企业规章 制度 43 违反所属运输企业合法有效的管理规章和制度,每次扣5分。 44 违法运输企业规定,有偷窃国家和企业货物等行为,每次扣20分。 服务质量主流媒体 报道 45 受到主流媒体(本市四报二台,既解放日报、文汇报、新民晚报、新闻晨报、广播电 台和电视台)报道表扬经查证属实,每次加10分。 46 受到主流媒体(本市四报二台,既解放日报、文汇报、新民晚报、新闻晨报、广播电 台和电视台)曝光批评经查证属实,每次扣10分。 表彰荣誉 49 获得各类国家、市、部级表彰和荣誉称号的,每次加10分。 50 获得各类区级和行业内表彰和荣誉称号的,每次加5分。 先进事迹 51 有见义勇为、救死扶伤、保障安全生产等先进事迹的,每次加10分。 52 有积极参加抢险救灾、业务服务等社会公益活动行为的,每次加10分。 企业评价53 运输企业根据本单位驾驶员的实际情况和日常表现对驾驶员在安全生产、遵守法规、 服务质量等进行综合评价,分优秀、合格、不合格,优秀加5分,合格不加分,不合 格扣5分。 备注: 考核(服务)单位:(章)被考核驾驶员签名: 日期:

货车司机规章制度

货车司机规章制度

货车司机规章制度 【篇一:货车驾驶员管理制度】 货车司机岗位职责 一、公司司机必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通 安全管理的规章规则,遵守公司员工管理手册,安全驾车。同时遵守本公司其他相关的规章制度。 司机应爱惜公司车辆,平时要注意车辆的保养,经常检查车辆的主要机件。每月至少用半天时间对自己所开车辆进行检修,确保车辆正常行驶。 司机每天出车完毕后,及时清理车厢及驾驶室,每周清洗一次车辆,保持车辆(包括车内,车外和车厢)干净、整洁。 出车前,要例行检查车辆的水、电、油、胎压及其他性能是否正常,发现不正常时,要立即加补或调整。出车回来,要检查存油量,发现存油不足一格时,应立即加油,不得出车时才临时去加油。 司机发现所驾车辆有故障时要立即检修。不会检修的,应立即报告直属上级或部门主管,并提出具体的维修意见(包括维修项目和大致需要的经费等)。未经批准,不许私自将车辆送厂维修,违者费用不予报销。车辆要每5000公里做一次保养(在公司指定地点),爱护车辆设备及工具,掌握简单的车辆故障排除方法,服从调度,按时完成运输任务,发现问题及时向领导汇报,杜绝安全事故发生。 出车在外或出车归来停放车辆,一定要注意选取停放地点和位置,不能在不准停车的路段或危险地段停车。司机离开车辆时,要锁好车辆,防止车辆被盗。

司机对自己所 开车辆的各种证件的有效性应经常检查,出车时一定保证证件齐全。 晚间司机要注意休息,不准开疲劳车,禁止酒后驾车。 司机酒后驾车或私自用车造成的一切违章或交通事故后果均由司机本人承担,并给予行政处罚。 司机驾车一定要遵守交通规则,文明开车,不准危险驾车(包括高二、三、四、五、六、七、八、九、十、 速、追尾、争道、赛车等)。对于旁人包括公司领导的指令,司机认为不能做到的,可以提出异议,请求变更指令。行车途中如发生交通事故,能适用快速处理的,应采用快速处理方式解决;如必须现场处理,应当立即报警待处,不得逃离现场。如因违反交通规则而发生事故的,司机应承担全部后果和责任。 十一、司机因违章或证件不全被罚款的,不予报销。违章造成事故的由当事 司机承担责任和后果。造成重大事故的,除保险公司正常赔偿以外的 一切责任及损失由司机自负。 十二、司机应建立车辆档案,及时保养、维护、年检、审验各种证件,因司 机个人原因所造成的逾期,所产生的费用的费用由司机个人承担。十三、司机的言行代表公司,对接货方要热情、礼貌,说话应文明,在不违 反原则的前提下尽量服务客户,让客户满意。 十四、发货前需与对方提前联系,提前出车,不得误点,上货时必须清点数

物流公司绩效考核方案1

物流公司绩效考核方案 一、考核对像: 1、当日执行运营工作的各环节的在岗操作人员,包括信息、作业、运输等岗位当班人员; 2、各环节按班次捆绑为一体,进行整体考核。 二、考核的目的: 1、提高运营服务的质量及操作的准确和准点,增强服务意识,杜绝出现责任事故 2、加强运营团队的管理和建设,提升在岗人员的专业素质和集体荣誉感,鼓励先进、教育落后。使团队成员认识到企业兴衰,人人有责; 3、明确运营操作各环节的责任、义务和权利,在出现操作错误后,能及时的采取补救办法,做好运营保障工作,并能准确判定出现错误的责任岗位,实现有功必奖,有责必罚; 4、实现运营质量管理的有效监控,真实体现全体员工的劳动价值,并为筛选人才提供依据; 5、有效的控制运营成本和作业风险; 三、考核办法: 在分析前一阶段服务中出现的事故,针对反映出运营工作中存在的问题,在本考核办法中加大对上站、操作的准确和正点、运输正点、货物安全、信息反馈和异常处理及时几个方面的考核力度:

(一)上站准点:分值10分(200元) 定义:所有接运的每一票货物必须保证在我们承诺的航班,或客户指定时间段内的航班的截载时间前15分钟内操作完毕,确保交运货物的配舱出港。 1、考核标准: ①、当日收运的货物必须遵照承诺的航班时间段,按照公司规定的发货批次100%配载装车; ②、当批次货物到达交货现场后,作业人员必须按货物配载航班的时间顺序交运,100%的在航班截舱前15分钟操作完毕,并将运单盯入出港; ③、当批次交运的货物不得滞留在发货班车内,操作员应克服各种困难,保证货物的交运时间。 2、考核办法: 以当日在岗的整体班次为单位,进行综合评估。 ①、未按规定配载,因漏配(错配)、货物交接不清导致发货班车晚点,造成上站晚点的,单向考核每票扣1分(20元); ②、当批次货物到达货场后,因操作违规导致上站晚点的,单向考核每票扣1分(20元); 3、数据来源由客户部项目组提供(客户部定期走访客户,了解客户需求以及我司在服务上存在的问题,每周以报告的形式在规划部报备,每月10日前将当月客户投诉和相关信息报人资部)。 (二)操作准确:分值10(200元) 定义:接运货物的交接,运单、标签、交货单据的制作,必须与客户委托发货单记录的信息一致,操作各环节应准确核对每票货物的件数、到站、品名、重量、

最新货车司机考核办法

货车驾驶员薪酬考核管理办法 为了确保薪酬核算及发放的公平性、合理性,激励员工工作积极性,进一步提升车队的工作效率,加快物流周转率,特制定本办法。 一、适用对象大货车驾驶员 二、薪酬核算薪酬核算薪酬核算薪酬核算 1、实行基本工资与计件工资相结合的工资体制。 1)基本工资1200元/月,无加班费用; 2)计件工资以实际发货趟数为标准,根据送货地点距离远近与装卸货物时间长短,不同的地点计件标准不同,详见附表(运费表); 2、其他福利待遇参照公司整体薪酬政策享受; 三、考核标准考核标准考核标准考核标准 1、驾驶员必须认真履行自身职责,根据送货计划要求按时将货物送到指定地点,不得借故拖延或中途耽搁; 2、发货趟数以成品库出库单为准,运输货物一个来回按趟计价,月底核算以成品库登记为准; 3、随车的工位器具原则上必须及时带回,特殊情况必须拉空架子,须如实登记,并由成品库发货员签字确认;拉空架子次数在发货总数15%以内,按照6元/趟计算;超过按照3元/趟计算; 4、成品库工作人员要按照《车辆发货登记表》要求如实登记车辆送货地点、送货时间、送货数量,表格涂改无效,月底汇总成表格,交人力资源部备查; 5、司机本人保留《物资出库单》一份,月底统一上交计算工资;

且物资出库单内容必须与《车辆发货登记表》上登记的内容相符 6、加油 1)工具库负责车辆加油事宜,车辆加油时库房工作人员须如实登记加油量及车辆里程数。 2)加油时间为早8:00—17:00,由财务部、财务部工具库、司机三方现场确认;特殊情况需夜班加油,由行政部保安、库房工作人员、司机三方共同确认。 3)工具库月底根据成品库提供的车辆不同地点送货数量与相对应地点的理论用油参考值,计算出当月该车总的理论用油值,并与该车当月实际加油值相比,做成报表提交给人力资源部;当理论用油参考值与实际加油值平衡时,则属正常;当实际加油值小于理论用油参考值时,给予盈余部分价值50%的奖励;当实际加油值大于理论用油参考值时,超额部分当值司机个人承担; 4)公司提倡节油降耗,对于年内耗油量低,车辆维修保养好的司机,公司将给予物质奖励; 7、原则上车辆必须装满整车货才允许发车。遇到业务员要求发急件的情况,由成品库判定是否发货,急件数量应控制在发货总数的10%以内,市场部月底根据成品库提交的统计表对业务员进行考核;遇到试制件等临时要求送的小量零件,原则上用公司面包车送,特殊情况经技术部、制造部相关部门判定后由小货车送货;尽量避免大车小用的情况。 8、驾驶员人为原因导致的损失(如违章驾驶导致交通罚款或车

公司货车司机绩效考核方案

公司货车司机绩效考核方案 给大家推荐的公司货车司机绩效考核方案供大家参阅! 对于公司的货车司机,平时的工作如何计划绩效,如何促进司机工作的积极性和高度责任感呢?以下是一份货车司机绩效考核方案,仅供参考。 为促进职工工作积极性,工作更充实。在每年销售旺季:3月—11月,特为运输部货车司机每人每月增加500元绩效奖金。按月进行考核,每月按30天计算。根据公司现有车辆6620,905,498,28691分为四组制定考核标准。 1、工作量考核 工作量考核占总考核60%,即300元。主要考核两个方面,一是总趟数,二是总吨数,二者各占30%。 根据数据统计制定考核标准: 车型趟数/天吨/趟考核总趟数考核总吨数 车型趟数/天吨/趟考核总趟数考核总吨数 6620266036090531.59013549832901802869133.590315 每月考核表格如下: 车型司机考核 总趟数实际完成 总趟数完成比例考核 总吨数实际完成 总吨数完成 比例66206036090590135498901802869190315 注:绩效奖金的发放均按完成比例进行计算。 2、节约成本考核 节约成本考核占总考核30%,即100元。根据物流经理统计的数据为考核基础。主要考察车队耗油量的控制。

耗油量超过预计耗油量,该项奖金为零; 耗油量等于预计耗油量,全额发放该部分奖金; 耗油量低于预计耗油量,全额发放该部分奖金+节约油费的20%,作为奖金。(例如:本月6620型货车耗油量在预计耗油量范围内,且为公司节约200元钱,则本月奖金为:100+200*30%=160元) 具体考核如下: 车型司机预计耗油量实际耗油量节省比例考核结果662090549828691 3、工作技能考核 工作技能考核占总考核5%,即25元。具体考核内容为: 当月没有任何交通事故发生。 4、工作态度考核 工作态度考核占总考核5%,即25元。具体考核内容为: 要求填写的表格填写完整,并且上交及时;车辆的定期清洁及维护。 5、工作积极性考核 工作积极性考核占总考核5%,即25元。具体考核内容为: 当月全天出勤,休息假不超过2天。 6、客户满意度考核 客户满意度考核占总考核5%,即25元。具体考核内容为: 当月没有客户的投诉电话。 后勤司机 后勤司机全年进行绩效考核。共分为出车趟数、发货吨数、工作职责三大部分,具体考核方法如下: 一、出车趟数 每天考核趟数4趟,每月均按30天计算,全月完成120趟未达标。按实际完成趟数的比例计算绩效奖金。此部分绩效奖金为100元。

项目组的绩效考核

XXXXXXXXX投资有限公司运作部项目组考核细则 营运中心 2011年6 月20日

目录 前言 (2) 第一部分第二部分第三部分总则..............................................................................................................-3 -考核细则 (4) 激励机制....................................................................................................-11 - 第四部分考核方案说明 (13)

前言 2010 年广州XX 物流投资有限公司广州运作部为了整合运作部的人力资源,实行强效 管理、细化业务、增强服务,经高层领导指导和设计特设置了项目组运作模式进行管理运作。经过半年多的运作以来,项目组的强效分化业务效果逐渐体现出来,项目组主管的管 理能力水平逐步提升,对当前各组的业务操作也进入深入细化阶段。 “制度的完善,是目标完成的前提,但无相应的实施引导工具,最终会人心散漫”,所以需要相应的考核机制进行引导,如《尚书》上有句话,叫“三载考绩,三考,黜陟幽明”。即用”考绩的办法来鉴别官员的优劣,优者升进,劣者降免。 那么高质量的考核制度所带来的效益是什么? 1.考核能够实现公司目标 通过考核能够建立和监督持续向未来目标而努力的牵引机制和路径,从而实现公司的 目标。最终能够有效地积淀企业的核心价值要素——竞争力。 2.考核为人员培训提供依据 通过对员工进行全方位的定量和定性的测评,可建立各岗位的标准要求,在考核的过 程种,可以准确地把握各项工作的薄弱环节,并可掌握员工的培训需求,从而制定行之有 效的培训计划。 3.考核是人员激励的手段之一 “没有考核就没有管理”,任何事没有考核、检查和监督就会形成“做好做坏一个样,做和不做一个样”。将考核与员工聘用、职务升降、培训发展、劳动报酬等有机地结合,可充分激励员工的工作积极性和创造力,有利于公司的健康快速发展,同时也有利于员工个体建立不断自我激励的心理模式。 4、考核能塑造文化氛围 考核不仅仅以业绩为目的,最终形成以业绩为导向的绩效文化才是绩效考核的真正成功。因此,企业应努力建立一种基于业绩导向的企业文化氛围,对公司的未来做出鼓舞人 心的规划,带领员工不断向更高的目标努力,逐步实现职业发展目标,使员工获得事业成 功的同时体验到更高层次的精神享受。 “考核是制度维持的根本”,在考核的过程中,不断的检查、监督而逐渐的形成一种文化氛围,是企业长青的制胜法宝,但是一个适应企业发展的考核制度是需要各方面的支持及培养的,并且能够坚定不移实施并执行才会发生其效益。 广州运作部项目组在实施中默默的解决各种问题,突破各种困难,但是由于运作的过 程当中缺少奖励机制,项目组的考核也一直不能真正的进入实施阶段,导致竞争性的文化 氛围缺失。故此通过此次考核文件进行公布和引导,设置目标性的考核细则和奖励机制真 正的完善考核制度存在的不足,使考核能够在奖励制度推动下,带动运作部团结性竞争目 标完成的项目组激励操作机制,从而逐渐实现公司的宏伟愿景。

司机绩效考核方案范本

Clear objectives, matters, methods and record progress, so as to make planning direction consistent, action coordinated and orderly. 姓名:___________________ 单位:___________________ 时间:___________________ 司机绩效考核方案

编号:FS-DY-19707 司机绩效考核方案 一、目的:为加强本公司车辆使用管理,进一步提高司机工作绩效以更好地为公司经营做好服务保障工作,特制定本办法。 二、考核内容:(1)考勤情况、(2)无派车时表现情况、(3)车辆保养情况、(4)服从调配情况、(5)、客户服务,验货签单情况、(6)车辆清洁情况、(7)交通安全情况、(8)油耗管控情况、 (9) 文明礼貌情况(仪容仪表) 三、所有考核项目总分数为100分,各考评项目的评分标准如下: (1)考情情况(5分) 标准:1、迟到、早退扣1分、事假一天扣1分; 2、矿工一天2分、两天5分,(病假须有病历)三天以上矿工报请人事部给予开除。 (2)无派车时表现情况(10分)

标准:1、在公司内开快车以及乱停车者,稽核发现一次5分; 2、无派车时须在公司待命,服从临时工作调配,违反一次5分。 3、吵架、斗殴,一次扣5分,连续2次打架斗殴的,报请公司予以辞退。 4、上班期间饮酒或醉酒,违反一次10分。从事涉赌等违法行为的,予以辞退。 (3)车辆保养情况(15分) 标准:1、不按规定进行各项保养操作(年审、保险、报验工作),保养不到位或保养效率差,扣1-10分; 2、不进行保养工作,扣绩效15分每次; 3、驾驶员应做到出车检查和收车检查,因麻痹大意,没有按规定检查车辆,造成车辆不必要的故障损失或者罚款,除按规定有司机承担外,根据损失扣5分—15分。 (4)服从调配情况(15分) 标准:1、司机在接受任务指令后,应当在10分钟内出车,否则延误5分钟内扣5分,延误10分钟内扣10分,延

绩效考核指标量表--实用.doc

被考核人姓名考核人姓名 指标 维度 财务类 内部运营类 客户类 学习发展类 考核指标说明 运营总监绩效考核指标量表 职位运营总监部门 职位总经理部门 KPI 指标权重绩效目标值 考核得 分 净资产回报率15% 考核期内净资产回报率在 ____%以上 主营业务收入15% 考核期内主营业务收入达到___万元 成本费用利润表5% 考核期内成本费用利润率达到___%以上 运营计划完成率15% 考核期内运营计划完成率达到100% 年度发展战略目标完 10% 考核期内年度企业发展战略目标完成率达到___% 成率 运营项目计划完成率10% 考核期内运营计划完成率达到100% 劳动生产率5% 比上一考核周期提高 ___% 员工满意度5% 考核期内员工满意度在 ___ 分以上 部门协作满意度5% 考核期内部门协作满意度在___分以上 客户满意率5% 考核期内客户满意率在 ___ 以上 部门关键员工的培养5% 考核期内关键员工参加的培训时数不得低于___ 小 时 核心员工保有率5% 考核期内核心员工保有率达到___% 本次考核总得分 1.运营项目计划完成率 运营项目按计划实际完成量 运营项目计划完成率=运营项目按计划应完成量X100% 2.客户满意率 对相关服务满意和比较满意的客户占接受调查客户总数的百分比 被考核人考核人复核人 签字:日期:签字:日期:签字:日期:

被考核人 职位技术总监部门姓名 考核人 职位总经理部门姓名 指标维度KPI 指标权重绩效目标值考核得分 净资产回报率10% 考核期内净资产回报率在___%以上 财务类 主营业务收入10% 考核期主营业务收入达到___万元 技术改造费用控制10% 控制在预算之内 技术研究经费控制10% 技术研究经费控制到预算范围之内 年度企业发展 10% 考核期内年度企业发展战略目标完成率到达___% 战略目标完成率 内部运营 技术创新目标达成率10% 考核期内技术创新目标达成率在___%以上 技术研究项目计划完 类10% 考核期内技术研究项目计划完成率到达___%以上成率 重大技术改进项目完 5% 考核期内完成并通过验收的重大技术改造项目 成数到达 ___ 项 客户满意率5% 考核期内客户满意率到达___%以上 客户类 技术服务满意率5% 接受调研的对象对技术服务满意度评分达到___分以上 学习外部学术交流次数5% 考核期内参加外部学术交流的次数不得低于___次培训计划完成率达到 100% 发展类 核心员工保有率5% 考核期内达到 ___% 本次考核总得分 考核 指标 说明 被考核人考核人复核人 签字:日期:签字:日期:签字:日期:

公司货运司机绩效考核标准表格.doc

考核 项目 工 作 纪 律 与 工 作 内定 容性 指 标 工 作 态 度 司机绩效考核表 编号: XX-JXKH009 考核指标权重评价标准 直属直属 自评 主管经理5% 工作时间不串岗、不脱岗、不做与工作无关的事情 每发现一次扣 2 分两次以上 0 分 工作期间严格执行有关规定,遵守交通规则、安全 5% 操作,避免发生意外。 工作纪律违规一次扣 2 分违规导致事故 0 分 不私拿公用或私人物品,如拾到物品要及时交给当 5% 班主管,并由其作好记录 每发现私拿物品一次扣 2 分 每拾到物品上交一次加 1 分 每次货车出厂前,司机须对车辆进行安全检查确保 车辆正常并与库房人员装车、清点货物数量及品种 10% 后方可出车;出厂后由司机担负货物的监管职责 装(卸)车时出现货物损坏现象一次扣 1 分 出现丢货现象一次扣 5 分 送货到达客户指定地点,按照客户要求卸货后带回 客户签收单。如无人签收,及时向工厂反馈等待指 10% 示。 工作内容 每发现一次违规扣 1 分 出现丢单现象一次扣 2 分 及时装车,保证10 点前从工厂出车,择优选取路 10% 线节省成本 出车晚于10 点一次扣 2 分 出车晚于10 点二次以上扣 5 分 保持车辆整洁干净;车辆证件及时更新;发现车辆 5% 故障需要及时报修,修好后才能继续出车 未及时处理故障一次扣 1 分 证件未及时更新一次扣 1 分 ①积极与物流及客户沟通并配合,无不良记录 10 客户满意 10% 分 8 分 度②客户服务过程中,出现疏漏 <2 次,但未造成损 失 4 分 ①积极主动开展领导安排的工作,并定时汇报工 执行力10% 作情况 10 分 ②能在计划时间内完成领导交代工作 4 分 ③因工作繁重,工作执行偶有延迟 2 分 团队协作5% ①与人协作亲密无间,常帮助他人顺利完成工作 5 分

公司各高管人员绩效考核指标量表

公司各高管人员绩效考核指标量表总经理绩效考核指标量表 被考核人姓名考核人姓名职位 职位 总经理 董事长 部门 部门 指标 维度 KPI指标 净资产回报率权重 15% 绩效目标值 考核期内净资产回报率在____%以上 考核得分 财务类 内部 主营业务收入 利润额 总资产周转率 成本费用利润率 年度发展战略目标完成率 15% 10% 5% 5% 10% 考核期内主营业务收入达到____万元 考核期内利润额达到____万元 考核期内总资产周转率达到____%以上 考核期内成本费用利润率达到____%以上 考核期内年度企业发展战略目标完成率达到 ____% 运营 类 新业务拓展计划完成率 投融资计划完成率5% 10% 考核期内新业务拓展计划完成率在____%以 上 考核期内投融资计划完成率在____%以上 客户类学习发展类 市场占有率 品牌市场价值增长率 客户投诉次数 核心员工保有率 员工流失率 5% 5% 5% 5% 5% 考核期内市场占有率达到____%以上 考核期内品牌市场价值增长率在____%以上 考核期内控制在____%以内 考核期内达到____% 考核期内控制在____%以内 本次考核总得分 1.成本费用利润率 成本费用利润率= 利润总额 成本费用总额 ×100% 2.品牌市场价值 品牌市场价值数据经第三方权威机构测评获得 考核指标说明

被考核人签字:日期: 考核人 签字:日期: 复核人 签字:日期: 2.5生产总监绩效考核指标量表 被考核人姓名考核人姓名职位 职位 生产总监 总经理 部门 部门 指标维度财务类 内部运营类 客户类学习发展类 KPI指标 净资产回报率 主营业务收入 生产成本控制 年度企业发展 战略目标完成率 生产计划完成率 产品质量合格率 产品废品率 生产设备完好率 劳动生产率 生产安全事故发生率 客户满意率 员工满意度 培训计划完成率 员工流动率 核心员工保有率 权重 10% 10% 10% 10% 10% 10% 5% 5% 10% 5% 5% 5% 5% 5% 5% 绩效目标值 考核期内净资产回报率在____%以上 考核期内主营业务收入达到____万元 控制在预算之内 考核期内年度企业发展战略目标完成率达到 ____% 达到100% 达到____% 控制在____%以内 考核期内达到____% 比上一考核周期提高____% 重大安全生产事故为0,一般性安全生产事故控 制在____‰以内 考核期内客户满意率在____%以上 考核期内员工满意度在____分以上 考核期内培训达到100% 考核期内员工流动率控制在____%以内 达到____%以上 考核得分 本次考核总得分 员工满意度指标获得 通过向被评价人发放员工满意度调查问卷,计算员工满意度得分的算术平均值 考核指标说明

驾驶员绩效考核方案

驾驶员绩效考核办法 为充分调动聘用驾驶员工作积极性,提高机关公务用车效率和服务水平,规范车辆管理和驾驶员岗位工作纪律,根据中心实际,特制订本办法。 一、考核原则 坚持实事求是、公平、公正原则,建立与车辆驾驶岗位职责、工作业绩、实际贡献紧密联系的激励机制,充分调动聘用驾驶人员的工作积极性。 二、考核对象 公平服务平台中所有驾驶员 三、考核内容及评分细则 1、考核内容:根据安全行驶、车辆保养和维护、服务态度、工作纪律、其他严重违纪五个方面情况进行综合考核评分,拉开档次,评定等级。 2、评分细则 2.1安全行驶情况:

(1)违反交通规则的,按交通部门罚单每一起扣1分。 (2)乱停乱放或违章停车的,按交通、城管等部门罚单每一起扣1分。 (3)若发生安全事故,视其承担的责任而定。无责任的不扣分,负次要责任的扣1分,负同等责任的扣2分,负主要责任的扣3分,负全部责任的扣5分,情节严重的另行处理。 (4)发生安全事故后,驾驶员应积极配合交通等有关部门处理后续工作。不配合的扣2分,情节严重的另行处理。 2.2车辆保养和维护情况: (1)驾驶员应按期对车辆进行保养和维护,保持良好的车况。逾期没有保养的,发现一次扣2分。 (2)驾驶员应在指定地点对车辆进行保养、维护和维修。不在指定地点的一次扣2分,同时所发生的费用不予报销。 (3)车辆维修应事先汇报,经批准同意后方可到指定地点维修。出差途中发生车辆故障,应及时向所在部门报告,并按照“必要、有效”的原则就近维修。事先未汇报或未经同意擅自维修的,一次扣5分,同时所发生的费用不予报销。 (4)车辆维修必须按核定项目进行,不得擅自扩大维修项目范围。擅自扩大的,每扩大一个维修项目扣1分,同时所扩大

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