企业信用管理制度目录一
信用管理手册
合同履行过程中，客户行为或客观事件可能在今后影响其信用、或者该行为或客观事件存在信用风险隐患时，由信用部门、法律部门根据情况提前发出预警通知，研究并制定相应预警方案。
6.风险评价
合同履行和收款过程中，由信用部门、法律部门随时对客户已经发生的信用险情进行评价，判定风险级别，制定风险处置方案。
1.授予客户信用，必须由信用小组对客户信用状况进行综合评价，并确定客户信用等级；
2.公司只对通过（）个月交易考核期，且信用等级达到（）级以上的客户授予信用；
3.除非提供有效担保，未过交易考核期和信用等级低于（）的客户，只得进行现金交易；
4.客户信用被撤销或锁定，非由财务总监报请总经理批准，不得进行信用交易。
5.物流部
5.1组织落实交付工作，控制交付进程；
5.2执行合同交付条件，收取并保管交货凭证；
5.3选择运输服务单位，执行服务商报审、年检制度；
5.4协商、签订运输合同，保管合同和相关交易凭证；
5.5呈报交付结果，反馈交付信息和信用风险。
6.采购部
6.1选择供应商，执行供应商报审、年检制度；
6.2采购产品和服务，掌握供给资源，保障供给；
2.我国现有法律规定；
3.国内外先进的信用管理理论和实践经验；
4.国内企业普遍面临的信用管理问题；
5.XX已有制度、流程和管理需求。
三.手册内容
本手册主要包括以下内容：
1.信用风险浅析；
2.信用管理方案；
3.信用管理结构；
4.信用管理制度和政策；
5.信用管理方法和手段；
6.部门工作细则与信用职责；
7.国际贸易风险与防范；
6.3协商、签订采购合同，保管合同和相关交易凭证；
6.4保证产品和服务质量，控制放款进程；
信用管理制度范本
信用管理制度范本信用管理制度第一章总则第一条为了规范企业信用管理行为，提高企业信用管理水平，维护企业信用环境稳定，促进社会信用体系建设，制定本制度。
第二条本制度适用于本企业所有员工及相关合作方的信用管理活动。
第三条企业应当建立健全信用管理制度，明确信用管理责任，提高员工的诚信意识和信用风险意识，有效防范和控制信用风险，维护企业良好信用状况。
第四条信用管理工作应遵循公平公正、科学合理、依法依规的原则，确保信用信息真实准确、及时更新，保护信用信息的安全和隐私。
第二章信用方式第五条企业应当根据实际情况，采取不同的信用方式，包括但不限于：信用评估、信用审查、信用监控、信用激励等。
第六条企业应当根据信用情况进行分级管理，确保重点信用对象得到更加谨慎的管理与监控。
第七条企业应建立信用记录，对涉及信用的行为、活动进行记录和归档，做到可查证、可追溯。
第八条企业应为企业员工提供相关的信用教育和培训，提高员工的信用管理意识和能力。
第三章信用评估第九条企业应当对相关合作方进行信用评估，确保与企业合作的合作方具备良好的信用状况。
第十条信用评估应包括但不限于对合作方的信用记录、经营状况、财务状况、履约能力等方面进行分析和评估。
第十一条信用评估应当依法依规，遵循公平公正、保护个人隐私的原则，严禁利用不正当手段获取他人信用信息。
第十二条企业应当建立信用评估结果的监督制度，定期对评估结果进行更新和复核，确保评估结果的真实准确性。
第四章信用监控第十三条企业应当对相关合作方的信用状况进行监控，提前预警和风险提示。
第十四条信用监控应包括但不限于监测合作方的经营状况、财务状况、履约情况等，及时发现信用风险并采取相应的应对措施。
第十五条信用监控应当及时准确、公正透明，确保监控结果的真实有效性。
第十六条企业应建立信用风险管理机制，制定相应的应对措施，确保信用风险的有效控制和处置。
第五章信用激励第十七条企业应当对表现良好的相关合作方给予适当的信用激励，如提供优先合作机会、提供信用担保等。
企业信用管理制度24045
企业（公司）信用管理制度二零零九年十月目录1、信用（合同）管理机构及岗位职责2、诚信教育制度3、合同管理制度4、授权委托制度5、信用档案管理制度6、员工信用管理制度7、与顾客有关过程的控制程序8、应收账款管理制度信用（合同）管理机构及岗位责任制度一、为加强企业信用管理，健全企业信用管理机制，提高企业信誉，降低和减少企业经营风险，公司领导研究决定成立信用管理工作机构，并明确工作职责。
二、公司内部设立专门的信用（合同）管理机构，公司副总为信用（合同）管理机构的分管领导，任命信用（合同）管理机构成员，有专职（或兼职）的信用（合同）管理工作人员。
三、信用（合同）管理机构职能：1. 组织宣传、贯彻合同法律法规条例，培训信用（合同）管理人员和业务人员，依法保护本企业的合法权益。
2. 制定、修订本公司信用政策、信用管理制度、办法，组织实施信用管理工作的考核。
3. 对客户进行资信调查，建立客户信用档案，并进行动态化管理。
4. 客户授信管理：进行客户信用审批，跟踪客户，定期对客户的信用状况统计分析。
5. 应收账款管理：控制应收账款平均持有水平，日常监督应收账款的账龄，随时将潜在的不良账款进行技术处理，防范逾期应收账款的发生。
6. 商账处理：建立标准的催账程序和一支工作高效的追账队伍，及时制定对逾期应收账款处理的方案，并组织有效的追账。
7. 利用征信数据库资源，帮助销售部门开拓市场。
四、岗位责任制度：1、法定代表人的主要职责：a. 加强信用管理工作，支持信用（合同）管理机构开展工作，解决信用管理工作中的重大问题；b.授权委托合同承办人员对外签订合同；c. 对本公司合同承办人员进行考核、奖惩；d. 定期了解合同的签订、履行情况。
2、信用（合同）管理机构负责人的主要职责：a. 组织合同法律法规的宣传、培训，组织信用管理研讨会、案例评析会；理工作的考核；c. 统一办理授权委托书，严格管理本公司合同专用章的使用；d. 制止公司或个人利用合同进行违法活动；e. 日常监督分析应收账款的账龄，防范逾期应收账款的发生；f. 建立标准的催账程序；j. 汇总、分析客户信用数据，向有关部门提供咨询服务；h. 协调与供销、财务、技术等部门的关系。
企业信用管理制度
篇一：企业信用管理制度企业信用管理制度为提高企业信用管理水平，争创 "重合同守信用"企业，特制定如下信用管理制度：一、信用评审管理制度合同签订前实行评审制度。
（一）、评审内容1、严格审查对方当事人的主体资格。
2、严格审查代理人的代理身份和代理资格。
3、严格审查对方当事人的履约能力。
4、仔细审查对方当事人提供的有关证明资料，必要时应到签发部门进行验证或进行实地考察，以防对方当事人伪造或变造证明材料。
二、企业授信评价管理制度1、信用管理机构应加强与各业务部门的联系沟通，及时掌握客户的信用信息，对客户实行分级管理，将客户的信用等级分为a、b、c、d四级，分别制订不同信用等级所对应的信用额度、信用期限、信用折扣。
2、信用管理机构负责建立每位客户包括名称、住所、法定代表人、注册资金、电话、信用标准（对客户资信情况进行要求的最低标准）、信用等级内容的表单，并及时进行动态更新。
3、信用管理机构负责制定客户信用申请表、客户调查表、客户信用审批表、回复客户的标准信函等表格；受理客户信用申请；采用对客户进行走访、调查、向有关部门收集客户资信状况资料等方式掌握客户信息，填写客户调查表，对客户进行信用评级，确定信用等级，并及时回复客户。
4、对客户实行跟踪管理，补充客户信用信息，每年末对客户的信用状况进行汇总分析，形成书面的年审评价报告，并根据年审报告及时调整客户信用等级与授信额度。
5、对延迟付清款物的客户，视情节轻重给予信用等级的降级处理；对恶意拖欠款物的客户授信额度为0，要求采用即时清结的方式或列入黑名单，拒绝业务往来。
6、各业务人员应及时收集客户信息并向信用管理机构反馈；信用管理机构应定期将客户信用状况评价结果反馈公司各相关部门。
三、失信违法行为追究制度1、对方发生失信违法行为，可采取下列措施：?? 取消赊销条件；停止供货；?? 取消供货资格；诉诸法律。
2、本企业发生失信违法行为的可能表现形式与纠正措施：表现形式：???? 个人擅自以企业名义对外签订合同并违约或骗取款物；产品合格率未达标；拖欠货款；其他。
公司信用管理制度文件
公司信用管理制度文件第一章总则第一条为规范公司信用管理行为，加强信用风险管理，在公司全面实施信用战略，提高融资效率和运营效率，保护公司的信用声誉和利益，特制定本制度。
第二条本制度所称信用，是指公司为履行合同或者实施交易活动而产生的义务和权利的履行记录。
信用管理是指公司组织、制定和实施信用政策、信用风险管理、信用控制、信用评估等一系列管理活动。
第三条公司信用管理应遵循信用管理的基本原则，即真实、合法、公正、互惠、安全、便利的原则。
第四条公司信用管理的目标是构建和谐的信用环境，促进行业经济持续健康发展，提高公司的市场竞争力。
确保公司在交易活动中权益得到有效保护，保持公司的信用良好形象。
第五条公司信用管理制度适用于公司所有的信用管理活动，所有员工必须遵守本制度。
第二章信用管理结构第六条公司设立信用管理委员会，负责全面领导和管理公司信用管理工作。
信用管理委员会成员由公司高层领导和相关职能部门负责人组成，其中信用管理委员会主任由公司董事长兼任。
第七条公司设立信用管理部门，作为信用管理委员会的执行机构，负责具体的信用管理工作。
信用管理部门的主要职能包括：负责公司信用管理政策和标准的制定和实施，监督和评估公司信用风险，建立和完善公司信用数据库，提供信用风险预警和风险分析报告，协助公司各部门开展信用管理培训和宣传等工作。
第八条公司设立信用管理机构，作为信用管理部门的辅助机构，负责具体的信用管理实施。
信用管理机构的主要职能包括：负责信用报告和信用评估，收集、整理和更新公司信用信息，协助信用管理部门开展信用管理工作等。
第三章信用管理政策第九条公司信用管理政策的制定应遵循公司整体战略和业务需求，根据市场环境和风险情况定期进行调整。
第十条公司信用管理政策应包括信用授信政策、信用风险评估政策、信用控制政策、信用收费政策等内容。
第四章信用授信管理第十一条公司在与客户签订合同前，应进行客户信用评估，了解客户的信用状况和信用风险，确保与客户建立信任关系。
企业管理信用管理制度
企业管理信用管理制度第一章总则第一条为了规范企业信用管理工作，维护企业信用体系的良性运行，提高企业的信用水平，建立信用守则和信用惩戒机制，根据《中华人民共和国企业信用管理条例》的有关规定，制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工及相关合作方，包括但不限于供应商、客户及其他合作伙伴。
第三条企业信用管理应遵循客观、公正、透明、便民的原则，促进企业内部诚信文化的建设，加强与客户、供应商的信用合作，维护良好的信用环境。
第四条企业信用管理应当与其他管理制度相互配合，形成全员参与、全方位监督的工作机制。
第五条公司信用管理的主要内容包括信用记录、信用评级、信用惩戒、信用宣传等。
第二章信用记录第六条公司建立完善的信用档案，对公司员工、合作方（包括供应商、客户等）进行信用记录。
第七条公司员工的信用记录主要包括违纪违规记录、履行岗位职责情况、个人信用记录等。
第八条公司合作方的信用记录主要包括合同履行情况、付款记录、信用评级等。
第九条公司应当建立统一的信用记录管理系统，对信用记录进行分类、归档和管理，确保记录的真实、准确和完整。
第十条公司应当加强对信用记录的保密工作，确保信用信息的安全。
第三章信用评级第十一条公司对内部员工和合作方进行信用评级，根据一定的评价标准进行评定。
第十二条公司员工的信用评级主要包括工作表现、管理能力、团队合作能力等方面。
第十三条公司合作方的信用评级主要包括合同履行情况、付款能力、信用历史等方面。
第十四条公司应当建立信用评级工作组织结构，负责具体评级工作。
第十五条公司信用评级结果应当及时反馈给被评级人，并在内部进行通报。
第四章信用惩戒第十六条公司对员工和合作方的信用不良行为采取相应的惩戒措施，以维护企业的整体信用形象。
第十七条公司员工的信用不良行为主要包括违纪违规、工作失职、造成损失等。
第十八条公司合作方的信用不良行为主要包括违约行为、拖欠款项、损害公司利益等。
第十九条公司应当根据信用不良行为的轻重情节，采取相应的惩戒措施，包括但不限于警告、删减信用额度、暂停合作、终止合作等。
信用管理制度
信用管理制度一、总则1.1 为规范企业信用管理行为，提高信用管理水平，制定本制度。
1.2 本制度合用于企业内所有与信用管理相关的部门和人员。
1.3 本制度所称信用，是指企业履行商务承诺、服务合同、还款、交税、保险、招聘、社会回馈等方面能力的能力，包括但不限于诚信守法、勤俭谨慎、诚实守信、履行合同、维护社会公德等方面。
二、信用管理的原则2.1 公平公正原则：信用管理应遵循公平、公正、透明的原则。
2.2 效率原则：信用管理应在提高效率和便利性的前提下，保障客户权益和安全。
2.3 风险可控原则：信用管理应在合理控制风险的基础上，提供全面的信用服务。
三、信用管理的内容3.1 信用评价（1）建立健全企业信用评价制度，依照《中华人民共和国企业信用管理条例》及其他相关法律法规，对企业信用状况进行评价；（2）评价结果将被用于企业招标、投标、合作、融资等方面。
3.2 信用宣传（1）开展信用宣传活动，通过各种渠道和方式推广企业诚信品牌；（2）定期向社会发布企业信用状况，接受社会监督。
3.3 信用承诺（1）对客户提供的服务项目、服务期限、费用等作出承诺，并签署相关协议；（2）履行承诺并积极维护客户权益。
3.4 信用检查（1）对企业内部进行信用检查和管理，发现并纠正违反信用规则和法律法规的行为；（2）对外部涉及企业信用状况的信息进行核查和调查。
四、信用管理的责任4.1 企业领导班子负责制定本制度和信用管理计划，指导和催促各部门落实信用管理工作。
4.2 各部门负责执行企业信用管理制度和要求，对其所涉及的信用事项负有管理责任。
4.3 工作人员负有严格遵守企业信用管理规定和法律法规的义务，并对其所述的事项负有真实性和准确性的责任。
五、信用管理的处罚和奖励5.1 对违反信用管理规定的部门和人员，将依据有关法律法规和公司相关规定严肃处理。
5.2 对在企业信用管理中表现突出的个人和部门，应当赋予表扬和奖励，并纳入绩效考核范畴。
六、制度运行机制6.1 企业信用管理委员会负责企业信用管理相关工作，会议定期召开并记录会议记要。
企业统计信用管理制度
企业统计信用管理制度第一章总则第一条为了加强企业信用管理，提高企业的信用水平，保障企业的良好经营发展，根据《企业信用管理办法》和相关法律法规的规定，制定本制度。
第二条本制度适用于企业内部信用管理工作，包括信用审批、信用监督和信用风险控制等内容。
第三条企业信用管理工作应当坚持公平、公正、公开的原则，保障各方合法权益。
第四条企业信用管理工作由企业信用管理委员会负责组织实施，企业领导班子全面抓好信用管理工作。
第五条各部门、各单位应当根据本制度的规定，认真履行信用管理职责，确保信用管理工作的顺利开展。
第二章信用管理机构第六条企业设立信用管理委员会，负责企业信用管理工作的组织协调和决策。
第七条信用管理委员会成员由企业领导班子成员兼任，设主任委员一人，副主任委员若干人，委员若干人，负责履行信用管理职责。
第八条信用管理委员会主要职责包括：（一）制定企业信用管理制度和规章制度；（二）研究解决信用管理工作中的重大问题；（三）审议企业信用管理工作报告和计划。
第九条各部门、各单位设立信用管理办公室，负责本部门、本单位的信用管理工作。
第十条信用管理办公室的主要职责包括：（一）制定本部门、本单位的信用管理制度和规章制度；（二）组织实施本部门、本单位的信用管理工作；（三）对本部门、本单位的信用状况进行监督和评估。
第十一条各部门、各单位应当设置信用管理专职人员，负责具体的信用管理工作。
第三章信用管理业务第十二条企业的信用审批工作应当按照《企业信用管理办法》的规定进行。
第十三条企业对新客户的信用审批应当严格按照信用管理流程进行，确保审批的客户具有良好的信用记录和还款能力。
第十四条企业对老客户的信用审批应当定期进行，及时更新客户的信用状况，监控客户的信用风险。
第十五条企业应当建立健全客户信用档案，保存客户的信用资料和相关证明文件，确保信用审批的准确性和真实性。
第十六条企业应当建立健全信用评价体系，对客户的信用进行评价，确定信用额度和信用等级。
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企业信用管理制度
有限公司
2017年制
目录
一、法律法规学习制度
二、信用管理机构、人员岗位责任制度
三、法人授权委托及合同签订前的评审制度
四、合同签订、履行、变更和解除制度
五、客户授信与年审评价制度
六、客户信用档案建立与管理制度
七、诚信教育制度
八、失信违法行为责任追究制度
一、法律法规学习制度
1、定期组织合同法律法规的系统学习，制订学法的内容、时间安排计划表，组织人员学习，并做好每次学习记录。
2、厂长、经理、各部门负责人必须带头参加合同法律法规的学习。
信用管理人员、销售、供应、财务等部门业务人员必须经过合同法规的系统培训和考核，取得合格证书；专、兼职信用管理员还必须取得信用管理员培训合格证书。
3、公司分管信用工作的负责人，部门分管信用负责人及信用管理员定期组织活动，结合信用管理中碰到的实际问题，学习新法规，解决新问题。
组织研讨会，案例分析会等，并做好书面记录。
二、信用管理机构、人员岗位责任制度
公司内部设立专门的信用管理机构，公司副总为信用管理机构的分管领导，任命信用管理机构负责人/经理，有专职（或兼职）的信用管理工作人员。
（一）信用（合同）管理机构职能：
1、组织宣传、贯彻合同法律法规条例，培训信用管理人员和业务人员，依法保护本企业的合法权益。
2、制定、修订本公司信用政策、信用管理制度、办法，组织实施信用管理工作的考核。
3、对客户进行资信调查，建立客户信用档案，并进行动态化管理。
4、客户授信管理：进行客户信用审批，跟踪客户，定期对客户
的信用状况统计分析。
5、利用征信数据库资源，帮助销售部门开拓市场。
（二）岗位责任制度：
1、法定代表人的主要职责：加强信用管理工作，支持信用管理机构开展工作，解决信用管理工作中的重大问题；授权委托合同承办人员对外签订合同；对本公司合同承办人员进行考核、奖惩；定期了解合同的签订、履行情况。
2、信用管理机构负责人的主要职责：组织合同法律法规的宣传、培训，组织信用管理研讨会、案例评析会；制定、修订本公司信用政策、信用管理制度、办法，组织实施信用管理工作的考核；统一办理授权委托书，严格管理本公司合同专用章的使用；制止公司或个人利用合同进行违法活动；汇总、分析客户信用数据，向有关部门提供咨询服务；协调与供销、财务、技术等部门的关系。
3、信用管理员的主要职责：协助合同承办人员依法签订合同，参与重大合同的谈判与签订。
审查合同，防止不完善或不合法的合同出现，保管好合同专用章。
检查合同履行情况，协助合同承办人员处理合同执行中的问题和纠纷。
登记合同台帐，做好合同统计、归档工作，汇总合同签订、履行以及合同纠纷处理情况。
发现不符和法律规定的合同行为，及时向信用管理机构负责人或公司副总报告。
参加对合同纠纷的协商、调解、仲裁、诉讼。
定期向信用管理负责人汇报信用管理情况。
负责客户档案管理与服务。
配合有关部门共同搞好信用管理工作。
4、供销部门的主要职责:依法签订、变更、解除本部门的合同。
严格审查本部门所签订的合同，重大合同提交有关方面会审。
对所签合同，认真执行，并定期自查合同履行情况。
在合同履行过程中，加强与其它各有关部门联系，发生问题及时向信用管理机构信用管理员通报。
本部门合同的登记、统计、归档工作。
参加本部门合同纠纷的处理。
配合企业信用管理机构做好信用管理工作。
5、财务、技术部门的主要职责:加强与供销等有关部门的联系，及时通报合同履行中的应收应付情况。
做好与合同有关的应收应付款项的统计、分析，提出处理建议。
解决合同履行中有关技术方面的问题。
依法签订、变更、解决技术合同。
本部门合同的登记、统计和归档工作。
配合企业信用管理机构做好信用管理工作。
（三）信用管理员考核与奖励
1、考核范围：本公司信用管理员。
2、考评时间：公司每年年终组织一次考核评审活动，在对各有关部门信用管理工作检查基础上进行考核。
3、考核内容。