浅谈企业中高层员工的胜任力结构特征及其影响因素-精选文档
公司高层管理人员胜任力标准
公司高层管理人员胜任力标准系统分解，与所负责部门的员工共同制目标实现;1•能够制订某一分管领域内的年度、月度工作目标与工作计划，并进行相应目标分解；2.能够对现有资源进行评估，进行系统分析，找出与实现目标所必需资源的缺口，制订相应的解决方案；3•对所分管领域的工作进行分配，并组织制订工作计划实施；4.对工作计划执行实施的过程进行监控、检查与指导，对出现的问题予以解决处理；5.对分管领域的阶段性工作成果进行评估及系统分析，检查工作差距，找出问题的原因，并制订相应的工作改进方向达标要求I.目标具体、明确，可分解，有评估标准，并能有效支持公司年度、月度目标实现；2•工作计划的内容全面、目标清晰、阶段性进度明确并有相应的质量要求；3.目标分解合理，员工对目标充分理解，认同；4•资源评估的分析方法多样化，评估结果客观、公正、具体；5•资源分析报告内容系统、客观，逻辑性强；6•解决方案符合效率、成本、效益原则，具体、可操作性强，并能被公司认可；7•下属了解各自在实现计划过程中的职责、目标任务和质量要求并掌握工作计划达成的方法和手段；8.能够综合利用观察法、访谈法、数据分析法等多种分析方法；9•监督与控制过程中重点突出，为关键控制点；10•工作问题处理有效、及时；II.阶段性成果评估及分析全面具体、方法正确，结论客观；12.运用对比法、归纳法等多种分析方法与工具，找出问题原因，问题点准确、全面；行为标准方向、模式等情况，制订相关的经营策略与方针； 4•组织进行公司战略目标规划设计，对战略目标实施分解（KPI 体系），制订战略目标实施的滚动发展计划（中、长期）； 5•评价公司战略规划实施情况，提出调整方案或改进措施； 3•制订的业务领域、发展方向、企业定位等被公司管理团队成员所接受与认可;4•长期战略目标内涵清晰，与企业发展方向及定位相一致;5•中短期目标具体、明确，目标内容全面（竞争战略、发展2•组织制订公司战略目标，并确定不同战略、人才战略等）；时期的工作重点；6•战略目标具有阶段性目标重点细分；7.战略目标及工作重点被公司管理团队成员所认同与接受;8•经营策略充分体现企业的市场竞争性、资源整合、持续发3•根据公司确定的战略目标及经营发展展性等，对战略目标实现有良好的推动与支持作用;9•经营策略与方针对经营绩效有良好的推动作用，对员工行为有良好的牵引及指导作用； 10. 确定的策略与方针为公司管理团队成员所认可；11. 精通战略规划设计的方法，为组织提供正确的规划设计思路与方法，科学、合理；12. 规划具有一定的可控性，操作性较好；13. 公司级KPI 体系科学，能有效支持目标的实现； 14. 战略发展计划系统、全面，具有时间的滚动性及阶段目标性； 15. 对未来可能出现的问题有一定的预见性及预防纠正措施；16. 中长期发展规划能被公司管理团队成员认同与接受；17•评价客观、系统、全面、结论明确；18.调整方案（改进措施）具体、依据充分、可操作、针对性强。
高层管理者胜任力模型
高层管理者胜任力模型
一、胜任特征(Competence)
指“和参照效标(合格的绩效或优秀的绩效)有因果关联的个体的潜在特征。
”换言之，指能将某一工作(或组织、文化)中表现优秀者与表现普通者区分开来的个体潜在的深层次特征。
这一概念包括三个方面的含义：深层次特征，因果关联和效标参照。
胜任特征是个体潜在的深层次特征能保持相当长的一段时间,并能预示个体在不同情境和工作任务中的行为或思考方式。
二、因果关联：
指胜任特征能引起或预测行为和绩效。
一般说来，动机、特质、自我概念和社会角色等胜任特征能够预测行为反应方式，而行为反应方式又会影响工作绩效。
模式可表述为：意图—》行为—》结果。
胜任特征应当包括意图，它对于人的行为有直接影响，如果某种行为不包括意图，我们就不能称之为胜任特征。
含义：效标参照：指胜任特征能按照某一标准，预测效标群体的工作优劣。
效标参照是胜任特征定义中一个非常关键的内容。
一种特质如果不能预测有意义的差异（如工作绩效方面的差异），与参照的效标没有明显的因果关联，不能预测有意义的差别时，则不能称之为胜任特征。
三、高层管理者胜任特征模型假设：
假设一：基准性胜任特征（ThresholdCompetence）与鉴别性胜任特征（DifferentiatingCompetence）
假设二：基于鉴别性胜任特征的人员选拔
假设三：基于鉴别性胜任特征的管理培训
假设四：基于鉴别性胜任特征的绩效评价
四、研究过程
第一步、定义绩效标准；
第二步、确定效标样本；
第三步、获取样本数据；
第四步、建立胜任特征模型；第五步、验证胜任特征模型；第六步、应用于实践。
中高层胜任力特征述评
中高层胜 任 力特征 述评
梁 丽
（ 疆财 经 大学 ， 新 新疆 鸟 鲁木 齐 ８ ０ １ ） ３ ０ ２
摘要： 以往 构 建 胜 任 力模 型 所 研 究 的 对 象是 模 糊 的 管 理 者 。 而 在 一 个 企 业 中 ， 层 管 理 者 是 组 织 战 略 的 决 策 者 ， 高 中层 管理 者则是 组 织战略 的 实施者 ， 二者 的具 体职 责有 着 显著 区别 。在 某一 管理 层 次 上 非 常重 要 的 胜任 特 征 ， 另 在 外一 个管理 层 次上就 可 能会 成为制 约其 发展 的 阻碍 因素 。我们 有 必要进 行 细化 ， 根据 管理 者 所处层 次有针 对 性 地 构 建 胜 任 特 征 模 型 。 本 文 主 要 从 管 理 者 层 级 角 度 来研 究 胜 任 力 特 征 。 关 键 词 ： 任 力 ； 中层 管 理 者 ； 高 层 管 理 者 胜
引 言 近３ Ｏ年关 于 管理 胜 任 特 征 的研 究 异 常 活 跃 ， 方 面 是 一 由于组 织 和工作 中的变 化 ， 另一 方 面是组 织 中应用 胜 任特 征 进 行人 力 资源 管 理 的需 要［ 。回顾 往 年 关 于 胜 任 力 的期 刊 １ ］ 文献， 以胜任 特征 、 任 力 或 胜 任模 型为 关 键 词 在 中国知 网 胜 中进行 检索 ， 相关 文 献 总 计 ２ ４篇 。其 中 ， 明确 指 明管 理 ４ 未 层 级 的有 ９ ８篇 ； 层 级 研 究 中 以 中 层 管 理 者 胜 任 特 征 的 研 在 究居多， 低层 管理 者最 少 ０ 。而 指 明管 理 层级 的文 献 中 ， ］ 也 仅 仅 对其研 究层 级 的胜 任力 特征 进行分 析 。然 而 ， 同层 级 不 之 间的职 责有 着 明显 的差异 ， 必将 导致 其胜任 力 特征 也会 存 在差 异 。将 二 者 的胜任 力特 征进 行 比较 ， 有利 于 企业 根 据 各 个层 次 的特点 实施 分层 管理 ， 高 管理 绩效 。 提
行政人员胜任力模型(中高层)
行政人员胜任力模型(中高层)背景行政人员在企业组织中扮演着重要的角色。
随着企业的发展和变革，中高层行政人员的胜任力成为企业成功的关键因素。
本文将介绍一种行政人员胜任力模型，帮助企业提高中高层行政人员的综合素养和能力。
模型概述该行政人员胜任力模型主要由以下几个方面组成：1. 领导能力：中高层行政人员需要具备出色的领导才能，能够有效地管理团队、制定战略，并激发员工的创造力和潜能。
2. 战略思维：行政人员需要有清晰的战略思维能力，能够把握企业的长远目标，制定有效的行动计划，并能够在复杂的环境下做出明智的决策。
3. 沟通能力：良好的沟通能力对于中高层行政人员尤为重要。
他们需要与各级员工、合作伙伴和客户进行高效的沟通，能够清晰地表达自己的想法，并能够倾听和理解他人的观点。
4. 人际关系管理：行政人员需要具备良好的人际关系管理能力，能够有效地与各界人士建立信任和合作关系，并处理好各种人际关系问题。
5. 知识和专业技能：行政人员需要不断提升自己的知识和专业技能，与时代发展保持同步。
他们需要了解企业管理的最新趋势和最佳实践，以便更好地履行自己的职责。
应用方法使用该行政人员胜任力模型时，企业可以采取以下几个方法：1. 评估和选择：企业可以通过对现有中高层行政人员的胜任力进行评估，发现并强化他们的优势，同时提供培训和发展机会，以增强他们的能力。
2. 培训和发展：通过为中高层行政人员提供培训和发展机会，帮助他们提高自己的领导力、战略思维和沟通能力，并不断拓展他们的知识和专业技能。
3. 激励和奖励：企业可以建立激励和奖励机制，激励中高层行政人员发挥出色的绩效，并进一步提高他们的胜任力。
总结中高层行政人员的胜任力对于企业的成功至关重要。
通过使用行政人员胜任力模型，企业可以帮助中高层行政人员提高综合素养和能力，更好地应对企业的挑战和变革，促进企业的可持续发展。
企业高层管理者胜任特征模型评价的研究
企业高层管理者胜任特征模型评价的研究一、本文概述1、研究背景与意义随着全球经济的不断发展和市场竞争的日益激烈，企业高层管理者在推动企业发展、塑造企业文化、制定企业战略等方面发挥着越来越重要的作用。
因此，如何评价和提升企业高层管理者的胜任特征，已成为企业界和学术界共同关注的焦点。
企业高层管理者的胜任特征是指他们在工作中所表现出的知识、技能、态度和价值观等个人特质。
这些特征直接影响到企业的运营效率、市场竞争力和长远发展。
然而，当前对于高层管理者胜任特征的评价标准和方法尚不统一，缺乏科学性和系统性。
因此，构建一套科学、实用的企业高层管理者胜任特征模型评价体系，对于提升企业管理水平、促进企业发展具有重要意义。
本研究旨在通过深入调查和实践，构建一套全面、系统、可操作的企业高层管理者胜任特征模型评价体系。
该体系将结合企业实际情况和高层管理者的特点，从知识、技能、态度和价值观等多个维度出发，对高层管理者的胜任特征进行综合评价。
本研究还将探讨如何将该评价体系应用于企业实践中，以帮助企业更好地选拔、培养和管理高层管理者，提升企业的整体竞争力。
本研究的成果不仅将为企业高层管理者的选拔、培养和管理提供理论支持和实践指导，同时也将丰富和完善企业管理理论和方法体系，推动企业管理学科的发展。
因此，本研究具有重要的理论价值和实践意义。
2、国内外研究现状与进展在国内，对于企业高层管理者胜任特征模型的研究起步虽晚，但发展势头迅猛。
近年来，随着中国经济的高速发展和企业竞争的加剧，越来越多的学者和企业家开始关注高层管理者的胜任特征。
国内的研究主要集中在胜任特征的识别、模型的构建以及模型的应用等方面。
例如，学者通过对中国本土企业的实证研究，提出了包含战略决策、团队建设、创新能力等多个维度的胜任特征模型。
国内的研究还注重将胜任特征模型与企业的实际情况相结合，以提高模型的实用性和针对性。
相较于国内，国外对于企业高层管理者胜任特征模型的研究起步较早，且已经形成了较为成熟的理论体系。
企业中高层管理人员的胜任力模型及其培训应用分析研究-毕业论文
图书分类号：密级：毕业设计(论文)题目：企业中高层管理人员的胜任力模型及其培训应用分析研究学生姓名班级学院名称专业名称指导教师本人郑重声明：学位论文原创性声明所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。
除文中已经注明引用或参考的内容外，本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品或成果。
对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标注。
本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。
论文作者签名：日期：年月日学位论文版权协议书本人完全了解关于收集、保存、使用学位论文的规定，即：本校学生在学习期间所完成的学位论文的知识产权归所拥有。
有权保留并向国家有关部门或机构送交学位论文的纸本复印件和电子文档拷贝，允许论文被查阅和借阅。
可以公布学位论文的全部或部分内容，可以将本学位论文的全部或部分内容提交至各类数据库进行发布和检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。
论文作者签名：日期：年月日导师签名：日期：年月日企业中高层管理人员的胜任力模型及其培训应用分析研究摘要随着科学技术的不断发展，商品的生产模式已经渐渐地由追求生产原料与商品价格之间的利润值，转变为追求资源利用率以及生产效率的提高。
因此，科技以及管理在生产过程中占据了越来越重要的地位。
如何实现对员工的高效管理成为现如今几乎每个企业都在思考的问题，也逐渐成为人力资源领域的重要课题。
中高层管理人员作为现代企业管理体系中的顶端阶层，在员工的管理方面具有重要的作用，可以说中高层管理人员能否发挥积极有效的领导与管理作用，是整个企业的管理体系是否有效的关键。
关键词：人力资源管理，企业中高层管理人员胜任力胜任力素质模型目录一、绪论 (1)（一）研究的目的和意义（一）学术界对胜任力的定义（二）胜任力的特点二、企业中高层管理人员的胜任力 (4)（一）企业中高层管理人员胜任力对企业发展的作用（二）如何促进企业中高层管理人员的胜任力培训三、企业中高层管理人员的胜任力模型 (6)（一）洋葱模型与冰山模型（一）企业中高层管理人员胜任力模型的特点（二）企业中高层管理人员胜任力模型的重要作用四、胜任力模型的培训与应用 (11)（一）如何加强对胜任力模型的培训（一）如何加强对胜任力模型的应用总结 (14)致谢 (15)文献 (16)一、浅谈人力资源管理领域的胜任力1.1 研究的目的及意义伴随着现代市场体系的不断发展，政府对于市场运行的干预程度不断降低，企业逐渐成为了市场运行的最重要的参与者，这样的市场现状，一方面，为企业的发展减少了阻力，市场环境更加公平。
战略管理过程中企业高层管理者胜任力研究
战略管理过程中企业高层管理者胜任力研究美国战略学家德鲁克曾指出:“对企业而言——未来至关重要。
经验和战略使企业为明天而战。
”战略管理主体是企业的高层管理人员,战略管理的最终目的是构建和保持企业的核心竞争力。
从这个意义上来说,战略管理是企业高层管理者获取企业核心竞争力的工具,保证企业生存和发展的途径。
商场如战场,正如在军队上有最高指挥官决定作战战略;在商场上,企业高层管理者对企业的战略有极大的影响,是企业战略管理过程的核心。
企业的管理者是企业的灵魂,企业的成败在很大程度上取决于企业管理者尤其是高层管理者能力素质的高低。
因此企业要想在激烈的市场竞争中作出正确的、有效的决策,达到其战略目标,就要高度重视高层管理者的能力,以提升竞争力。
战略与胜任力必须取得平衡,要想在战略管理中取得成功,就必须提升高层管理者的胜任力。
高层管理者的胜任力是战略管理的前提,而战略管理是高层管理者胜任力的发挥平台。
在瞬息万变的市场环境和激烈的竞争市场中,战略管理是企业获取利润的必备法宝,而高层管理者的胜任力则是战略管理取得成功的关键因素。
通过查找各种文献和资料,本文广泛搜集整理有关领域的研究成果和最新信息,将在回顾国内外心理学家和管理学者战略理论和胜任力理论等现有的研究成果基础上,经过认真分析进一步修正或创新,提出适合于本文的理论。
首先界定高层管理者,论述企业高层管理者在企业战略管理过程中的重要作用,创新地将胜任力分成“思想”和“行为”两大类。
将对高层管理者胜任力的探索和研究渗透在使命和愿景的提出过程、战略分析与制定过程、战略实施过程、战略控制以及战略反馈与评估的具体过程中进行分析与探讨,初步建立在战略管理的具体过程中高层管理者胜任力体系。
在此基础上,从个人、企业和社会三个层面上探索提升战略管理中企业高层管理者胜任力的策略。
本文在最后一个章节,通过分析中国企业家的领军人物---王石及所开创的万科集团,分析一个成功的高层管理者所具有的经营理念和战略思维,以及万科对于职业经理人能力的培养策略。
浅谈企业中高层员工的胜任力结构特征及其影响因素
和信息的实时传输。此项目从2010年1月进行关键技术调研
开始，计划花一年的时间对整个系统进行研究与开发，从
而为用户提供基于电力线载波通讯的家庭网络系统。
项目目标的描述
成果：基于电力线载波通讯的家庭网络系统 工期：时间从2010年1月1日—12月31日 成本：项目总投资为100万元人民币。
列出新的成本估算
包含以前的估算
理解这些数字差异的原因 -- 准备回答问题
如果有超出预计的成本
概括原因 列出所采取的纠正或防范措施 给出对未来开支的切实估算
项目状态分析与项目进展报——技术
列出已解决的技术问题 列出急需解决的技术问题
概括这些问题对项目的影响
列出项目所依赖的不稳定的技术
同时，也考察他们需要怎样的下属管理人员和基层员工： 调查结果表示，他们认为中低层管理人员能够发挥的胜任
工作能力是：第一，以身作则；第二，乐于奉献、第三廉洁奉公； 第四是事业心；第五是坚持原则，把这几项和职业经济人的比较， 可以看出，他们的不相同取决他们的地位
基层：第一项是敬业爱岗59％；第二项任劳任怨这是占40％， 第三项、第四项是并列的，是公正公平、合作共事。
确认您对下列问题的理解
导致推迟或阻碍进展的问题 问题未能预见的原因 客户是否希望与高层领导者会谈
项目状态分析与项目进展报——日程
列出最重要的宏观日期 确保简洁，不要因细节过多而分散注意力 如有必要，分发详细日程
确保熟悉计划中的每个细节，以便回答问题
项目状态分析与项目进展报——成本
项目状态分析与项目进展报告需要注意的方面?列出上次状态更新以来的日程推迟和问题?列出所采取的纠正性措施?说明日程表中的依赖关系确认您对下列问题的理解?确认您对下列问题的理解?导致推迟或阻碍进展的问题?问题未能预见的原因?客户是否希望与高层领导者会谈项目状态分析与项目进展报日程?列出最重要的宏观日期?确保简洁不要因细节过多而分散注意力?如有必要分发详细日程确保熟悉计划中的每个细节?确保熟悉计划中的每个细节以便回答问题以便回答问题项目状态分析与项目进展报成本?列出新的成本估算?包含以前的估算?理解这些数字差异的原因准备回答问题准备回答问题?如果有超出预计的成本?概括原因?列出所采取的纠正或防范措施?给出对未来开支的切实估算项目状态分析与项目进展报技术?列出已解决的技术问题?列出急需解决的技术问题?概括这些问题对项目的影响列出项目所依赖的不稳定的技术?列出项目所依赖的不稳定的技术?指出疑问的来源?概述采取的措施和后备计划素质要求素质要求胜任力胜任力组织结构组织结构业务运作流程业务运作流程非财务目标财务目标财务目标财务目标财务目标中高层管理者组织战略二中高层管理胜任力的重要性与位置业务运作模式业务运作模式动机个性兴趣知识技能经验客户内部经营学习与成长素质评价职业化评价绩效评价举例