电话拜访记录表
客户拜访记录表(范例)
客户拜访记录表(范例)Sales Visit Record FormFiller•••Visited CustomerMeihua DateVisit Date: June 10th, 2014 at 9:30 amJune 11th, 2014Shenzhen Minghaiyun Electronic Data Exchange Co., Ltd.I. Customer n nCustomer Category: State-owned Enterprise, Customs BusinessCustomer Service Manager: FuInterviewee:Job n:(Customer n should include basic company n, such as enterprise nature and scale)Main Business: Logistics are development, ___ nCustomer n:Company Nature: State-owned EnterpriseCurrent Products: ___ (AMTRIX), ED1-BOOK1 NG Project, Yard ASP Project, ___ Message EDI Electronic n System, Shenzhen Yantian Port Area Shipping Container Fast Clearance System, ___ n and Filing System, ___ Port Shipping Manifest Data n System, Shenzhen Port n Fee n System, Shipping Container Route Statistics System, ork n Electronic Customs n System, Export Processing Zone Approval Platform, Logistics and Supply Chain System, Electronic Payment System, Logistics Interactive n Platform.II. Visit n(Customer n)Visit Reason: The customer was introduced by Huang Zheng, but there was only ___, we did not understand the customer's ___ understand the customer's real needs, we contacted the customer through the CRM system and arranged a meeting for June 10th at 9:30 am ___.Customer Source: ___Contact n: Unknownn Type: Customer ManagerParticipating ___:Sales Representative:Meihua Contact n:III. Customer NeedsCustomer ManagementProduct Management1. ___ n, sales orders, customer complaints, service n, and payment n through customer nThis is a standard n of CRM.Main Needs:1. Market IntelligenceRecord feedback from the market, sales, and customer service, such as customer complaints and needs, and follow up on the progress of the feedback, such as whether it has been processed, needs processing, processing is ongoing, planned n time, delay reasons, etc.2. nnaire SurveyMarket Marketing___: provide us n types, such as single choice, multiple choice, open-ended ns, and ___ send them to potential customers for market research. It can also ___ bank can be set up, and users can ___.3. Market Activity ManagementProvide maintenance of market activity n, target customers, participants, usage budget, activity expenses (details), effect n, etc. Provide life cycle management of market activities and track the entire process of market activities.。
幼儿园家访记录表
一、必须做足的前期准备1、电话预约家访前，老师先与家长约定一个合适的家访时间，最好提前一周致电家长，让家长早做准备，以免突然登门拜访让家长觉得唐突。
示例：喂，您好，请问是XX小朋友妈妈吗？我是XX幼儿园XX班级的XX老师，很高兴您把宝宝送到我们幼儿园接受专业的学前教育。
宝宝刚到幼儿园可能会产生不安和焦虑，会哭。
为了减少宝宝的哭闹时间，让宝宝尽快适应新环境，我们想进行一次家访，和宝宝建立初步的感情，不知道您什么时间方便？我们约定一个时间。
2、了解住址老师必须在家访前弄清如何到达幼儿家里，路上大约花费多少时间，保证家访不迷路，不迟到。
3、必备材料好记性不如烂笔头，老师家访一定要带着笔记本和笔，以便随时记录重要信息，同时能体现老师工作的用心。
也可以用手机或录音笔录音，不仅节省了记录的时间，还能保证信息不遗漏。
家访提问大纲示例• 孩子平时都是谁带啊？上学都是谁负责接送？• 孩子平时喜欢吃什么东西？对什么东西过敏？• 孩子最喜欢的动画片是哪个？• 最喜欢的玩具是什么？• 孩子的身体怎么样？有没有疾病史？• 孩子的生活自理能力怎么样？能够自己吃饭喝水吗？• 孩子平时的作息习惯是什么样的？• 孩子的语言表达能力如何？• 孩子的性格是怎么样的呀？• 孩子与人交往的能力如何？......二、与孩子进行互动到达幼儿家以后，老师先做一个自我介绍，并蹲下身与孩子亲切地打个招呼，简单聊几句同时给孩子一个适当的赞美或鼓励。
示例：你好，XX小朋友，你的衣服真漂亮，是妈妈给你买的吗？哇，你的头发好长呀，还扎了一个小辫子，真可爱！▲有些孩子活泼开朗，一见到老师便想做一个小表演，展示才艺，这时老师一定先停下与家长的交谈，专心看表演，表演结束后给孩子掌声，或者竖起大拇指，赞扬孩子。
示例：你唱的这首《歌名》真好听，以后到了幼儿园也唱给别的小朋友听好吗，大家肯定都非常喜欢。
你这么小就会背儿歌啦，真了不起！你知道吗，在幼儿园里还会学到很多很多特别有趣的儿歌，到时候你就是儿歌大王啦！▲有些孩子比较内向，不爱说话，一见到老师便躲到妈妈背后，甚至想跑到自己房间去，老师这时不要强留孩子，亲切的话语以及和蔼的笑容最能打动孩子的心。
顾客回访记录表格
顾客回访记录表格
填写说明：
1．在“回访日期”列中填写回访的具体日期。
2．在“顾客姓名”列中填写顾客的姓名。
3．在“联系电话”列中填写顾客的联系电话。
4．在“回访方式”列中填写回访的方式，例如电话、邮件、短信等。
5．在“回访内容”列中简要描述回访的主要内容和目的，例如询问产品质量、服务满意度、解决问题等。
6．在“顾客反馈”列中记录顾客对产品或服务的具体反馈和意见。
7．在“处理结果”列中记录对顾客反馈的处理结果，例如已解决、待解决、无法解决等。
8．在“备注”列中可以添加其他相关信息或补充说明。
客户拜访记录表
拜访人：职位：计划拜访户数：户 实际拜访户数：户 其中户已完成回访
序号
拜访内容
拜访时间
拜访方式
客户房号/
单位名称
联系人
联系方式
拜访情况记录
信息分类
处理情况
（如回访，同时记录回访时间及情况）
处理完
成时间
1
（应明确到处理人、处理时间、
处理结果描述为已完成或未完成，回访不满意或未完成需继续跟进）
3 客户报修（3-A室内报修，3-B公共区域报修，3-C售后报修） 4 物业人员报修（4-A公共区域报修，4-B其他）
5 表扬
6 特约服务 7 其他
2本表用于客户信息的接收和处理情况的跟踪登记，按月归集，统计，供参考选用。
客户拜访记录表（医院/学校/政府等单一业主类）
拜访人：职位：
序号
拜访内容
拜访时间
2
3
4
5
6
78Leabharlann 91011
12
13
14
15
1信息来源：a.项目24小时热线 b.客服邮箱 c.员工转交 d.公司品质部 e.客户信息数据平台 f.400电话g.地产转接
②类型代号：
1 投诉（1-A维修服务，1-B装修管理，1-C环境管理，1-D车辆管理，1-E安全管理，1-F物业人员，1-G售后）
2 咨询/建议（2-A维修服务，2-B装修管理，2-C环境管理，2-D车辆管理，2-E安全管理，2-F物业人员，2-G售后，2-H其他）
2 咨询/建议（2-A维修服务，2-B装修管理，2-C环境管理，2-D车辆管理，2-E安全管理，2-F物业人员，2-G售后，2-H其他）
客户电话记录表
客户名称 2011预计发货额 2011预计发货额 月份 日期 时间 拨打成功的电话 号码 负责人 客户类别 接听人
□退出客户
联系电话
□一般客户 □良好客户 □大客户
所在区域 客户信誉状 况 □良好 □一般 □差 所辖区域经 理 填表人签字
交谈内容
8
9
10
10
12
13
每个与公司发生业务、存在债务关系的客户必须逐一进行电话拜访登记，内勤人员必须按半月至少电话拜访1次，每月31日之前收集所 有客户的登记电子表格由销售主管签字。交谈内容包括订单催促、货款催讨、售后跟踪、客户投诉反馈等 。
销售内勤人员客户服务登记表客户名称负责人联系电话所在区域客户类别退出客户一般客户良好客户大客户良好一般月份日期时间拨打成功的电话号码接听人交谈内容填表人签字主管签字101012132011预计发货额客户信誉状每个与公司发生业务存在债务关系的客户必须逐一进行电话拜访登记内勤人员必须按半月至少电话拜访1次每月31日之前收集所有客户的登记电子表格由销售主管签字
主管签字
日之前收集所
பைடு நூலகம்
客户拜访跟进记录表
2023/6/7 2023/6/8 2023/6/9 2023/6/10
上门 致电 上门 上门
1688 微信 QQ 展会
新客户 老客户 老客户 老客户
★★★ ★★ ★ ★★
81-100人 生产代工型
101-150 201人-250
人
研发销售型 生产销售型
21-50人 研发生产销售型
跨境电商 国际贸易 国内电商 礼品定制
×
拿样
客户对XX方面反馈不佳
×
拿样
客户对XX方面反馈不佳
×
2023/6/13 0:25
星期二
拜访沟通效率动态图表
拿样
5
无应答
3
达成交易
3
拒绝合作
3
犹豫有意向
3
待进一步沟通
3
饼图
拜访沟通结果
拿样 无应答
15%
25%
15%
15%
15%
15%
达成交易 拒绝合作 犹豫有意向 待进一步沟 通
经验总结备忘：
恩小芹 135xx1xx124
吴小琴 135xx2xx124
蔡小清 135xx3xx124
卢小球 135xx4xx124
欧阳小区 135xx5xx124
刘小秋 135xx6xx124
张小平 135xx7xx124
王小朋 135xx8xx124
凌小胖 林小关
135xx9xx125 135xx0xx125
年 ###### 月： 销售人员：詹xx
周次： 第一周
部门：
业务
2023/6/1-2023/6/7
下周 计划
1、发展1-3个新客户；2、对上上周、上周跟进客户继续回访沟通；3、XX
客户访谈记录表
目标客户访谈记录表
编号：日期：拜访人：
客户名称企业性质
地址企业规模
联系人职务电话
访谈主要内容：
1、贵公司今年的旅游和会议计划如何，时间及预算的大概情况（预计入住什么标准的酒店、用餐标准、人数规模、时间长度等）？
2、是否有去亚布力旅游或召开会议的兴趣？
3、贵公司员工出游和招待出游的住宿标准如何，是否可以接受五星级酒店的住宿消费？
4、贵公司是否愿意多花一点钱让员工或客户体验亚布力最好的滑雪场？
5、希望每次滑雪的时间长度为：（ ）2小时 （ ）半天/4小时 （ ）全天/8小时
此栏内容供参考，可根据拜访实际交谈内容，自行添加，打印时此处可做成空白
业务意见：
是否有开拓潜力：
跟进拜访情况：
第二次拜访时间：
拜访简述：
第三次拜访时间：
拜访简述：。
物业中心拜访记录表
物业中心拜访记录表
受访人
地址
联系方式
类别
□业主□住户□租户
兴趣
方式
□上门拜访□电话拜访
拜访时间
年月日时分至时分
拜访人
拜访
内容
1.物业服务人员满意度（指员工的利益礼貌、工作态度、业务水平、办事效率）。
分
受访人签名
跟踪结果
经办人/日期
回访情况
经办人/日期
2.环境清洁服务满意度（指公共场所、设施的环境保洁、垃圾清运、四害消杀）。
3.绿化园艺管理满意度（指公共绿化植物的修剪、养护）。
4.区内行停车秩序管理满意度（指车辆停放和交通秩序管理、交通标识设置）。
5.安全防范管理满意度（指苑区人员、车辆出入管理、安全防范巡逻）。
6.共公设施、场地维护满意度(指公共照明、电梯、游乐设施、道路、梯间等）。
7.特约服务满意度（指特约维修、家居清洁、花园护理的服务质量及效率）。
8.装饰装修管理服务满意度（指装修指引、备案及现场监管）。
9.社区文化活动服务满意度（指社区文化活动的形式、内容）。
10.物业管理服务总体满意度（指对：。
受访人
意见
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日
日
记录人：
资料来源： 联系人 电 话
□模切厂；□印刷厂；□薄膜开关厂；□触摸公司；□背光源公司；□文具店；口贸易商；□其它+说明
胶带主要性能 ②粘性：
③180°剥离力（N/25mm）：
产品月用量 公司人数 综合评价
日
日
记录人：
资料来源： 联系人 电 话
□模切厂；□印刷厂；□薄膜开关厂；□触摸公司；□背光源公司；□文具店；口贸易商；□其它+说明
胶带主要性能 ②粘性：
③180°剥离力（N/25mm）：
产品月用量 公司人数 综合评价
电话拜访记录表
年 公司名称 公司地址 公司类型 产品结构描述 产品பைடு நூலகம்途
□印刷；□模切；□遮光；□冲型；□保护；□固定；□定位；□其它+说明 ①厚度： ④持粘（H/25mm，1kg）： ⑤耐温要求（℃*H）： ⑥离型力（g/25mm）： 推荐日高产品 口10-50人 口50-100人 口100-300人 口300-500人 口500-1000人 口 1000-2000人 口2000人以上 口列入开发客户；口不列入开发客户 意 向 口有合作希望；口无合作希望
日
日
记录人：
资料来源： 联系人 电 话
□模切厂；□印刷厂；□薄膜开关厂；□触摸公司；□背光源公司；□文具店；口贸易商；□其它+说明
胶带主要性能 ②粘性：
③180°剥离力（N/25mm）：
产品月用量 公司人数 综合评价
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年 公司名称 公司地址 公司类型 产品结构描述 产品用途
□印刷；□模切；□遮光；□冲型；□保护；□固定；□定位；□其它+说明 ①厚度： ④持粘（H/25mm，1kg）： ⑤耐温要求（℃*H）： ⑥离型力（g/25mm）： 推荐日高产品 口10-50人 口50-100人 口100-300人 口300-500人 口500-1000人 口 1000-2000人 口2000人以上 口列入开发客户；口不列入开发客户 意 向 口有合作希望；口无合作希望
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年 公司名称 公司地址 公司类型 产品结构描述 产品用途
□印刷；□模切；□遮光；□冲型；□保护；□固定；□定位；□其它+说明 ①厚度： ④持粘（H/25mm，1kg）： ⑤耐温要求（℃*H）： ⑥离型力（g/25mm）： 推荐日高产品 口10-50人 口50-100人 口100-300人 口300-500人 口500-1000人 口 1000-2000人 口2000人以上 口列入开发客户；口不列入开发客户 意 向 口有合作希望；口无合作希望