售楼处保洁员岗位职责

售楼部保安与保洁人员岗位职责、管理制度及奖惩制度

售楼部保安与保洁人员岗位职责、管理制度及奖惩制度1. 岗位职责1.1 售楼部保安人员岗位职责•负责售楼部的安全保卫工作，维护售楼部的正常秩序；•负责保护售楼部内的人员和财产安全；•监控售楼部的各个区域，防止盗窃、抢劫等不法行为；•协助处理售楼部内的纠纷和突发事件；•维护售楼部的公共秩序，管理入口和出口的人员和车辆进出；•积极协助售楼部其他职能部门的工作。

1.2 售楼部保洁人员岗位职责•负责售楼部内部的日常清洁工作，包括大厅、楼梯间、卫生间等区域的清洁和卫生；•定期清洁售楼部的地面、窗户、家具等物品，并确保其保持整洁和无尘；•负责售楼部内部的垃圾清理和分类处理；•根据需要，协助进行售楼部的装饰和布置工作；•积极协助售楼部其他职能部门的工作。

2. 管理制度2.1 售楼部保安人员管理制度•保安人员应按照公司制定的工作时间和工作要求进行工作，并保证准时到岗；•保安人员应熟悉售楼部的消防设施和安全出口位置，及时掌握火警和其他突发事件的处理方法；•保安人员应维护售楼部的公共秩序，对来访人员进行登记和管理，确保售楼部内安全、有序；•保安人员应熟悉公司的保密要求，对售楼部的机密信息进行严格保密；•保安人员应保持良好的形象和礼仪，与客户、员工等保持良好的沟通和服务态度。

2.2 售楼部保洁人员管理制度•保洁人员应按照公司制定的工作时间和工作要求进行工作，并保证准时到岗；•保洁人员应熟悉售楼部的不同区域的清洁工作要求，并按照规定进行清洁作业；•保洁人员应维护售楼部的公共卫生，保持各个区域的整洁和清洁；•保洁人员应熟悉售楼部的垃圾分类要求，并按照规定进行垃圾清理和分类处理；•保洁人员应保持良好的形象和礼仪，与客户、员工等保持良好的沟通和服务态度。

3. 奖惩制度3.1 售楼部保安人员奖惩制度•出色完成工作任务，对保安人员给予表扬和奖励；•擅离职守、工作失职或态度不端正的保安人员给予批评和警告；•如情节严重或多次违规，可以对保安人员进行处罚，包括扣发工资、停职、甚至解雇。

案场保洁岗位职责与工作标准

案场保洁岗位职责与工作标准案场保洁是房地产开发商为保持案场环境整洁、提升客户体验而设置的岗位。

案场保洁人员承担着维持案场卫生和环境的重要责任。

在这篇文章中，我将详细介绍案场保洁岗位的职责和工作标准。

一、职责描述案场保洁人员的主要职责是清扫案场内的公共区域和设施，确保案场整体环境的卫生和整洁。

下面是案场保洁的具体职责描述：1. 清洁公共区域：案场保洁人员负责清洁案场内的公共区域，包括大堂、接待室、走廊、楼梯等。

他们需要定期清扫地面、拖洗地板、清洁窗户和玻璃，并保持墙壁和门的清洁。

2. 卫生设施维护：案场保洁人员需要定期检查和清洁案场的卫生设施，包括洗手间、厕所、垃圾桶等。

他们需要确保洗手间的卫生条件良好，并及时更换垃圾袋。

3. 垃圾处理：案场保洁人员负责垃圾的分类、清理和处理。

他们需要按照相关规定将垃圾分类投放到指定的垃圾桶，并保持垃圾桶的清洁。

4. 环境维护：案场保洁人员需要定期清除案场内的杂草、落叶和杂物，并确保花坛和庭院的整洁。

5. 物资管理：案场保洁人员需要合理使用和管理清洁用品、工具和设备，确保设备的正常运作和充足的物资储备。

二、工作标准为了确保案场保洁工作的质量和效率，制定了以下工作标准：1. 保洁工作时间：案场保洁人员需要根据案场的开放时间进行工作安排，确保在客户到访之前完成清洁工作。

如果有特殊情况需要延长工作时间，需要提前与相关部门沟通。

2. 清洁频率：案场保洁人员根据案场的使用情况和人员流动，制定清洁频率。

公共区域和卫生设施应定期清洁，保持常态化的整洁程度。

3. 清洁工具和用品：案场保洁人员需要使用合适的清洁工具和用品进行工作。

清洁工具应保持干净、整洁，并确保工作中的安全和卫生。

4. 安全意识：案场保洁人员需具备一定的安全意识，遵守岗位安全操作规范，确保自身和他人的安全。

5. 案场形象：案场保洁人员是案场的形象代表之一，应保持良好的仪容仪表和工作态度，给客户留下良好的印象。

6. 协作与沟通：案场保洁人员需要与其他部门进行协作，及时反馈案场内的问题和需求，并做好沟通和协调工作。

售楼部保洁人员岗位职责（精选9篇）

售楼部保洁人员岗位职责售楼部保洁人员岗位职责（精选9篇）在现在社会，各种岗位职责频频出现，制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。

制定岗位职责需要注意哪些问题呢？以下是小编整理的售楼部保洁人员岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

售楼部保洁人员岗位职责1主要职责：负责售楼处各个区域的清洁工作。

一、工作内容1、负责售楼处地面、墙面、设备设施的清洁；2、随时清洁售楼处客户洽谈区、签约区、卫生间等区域卫生；3、每日负责在合理的时间清理办公室的垃圾和打扫卫生；4、每日早9：30前完成售楼处每日清洁工作，进入保洁工作状态；5、负责工具的清洁和保养；6、定期清点库存的物品（药剂、消耗品等）；7、定期拟订保洁物品的购买清单（内含用途），每月月末上交保洁部库存清单、消耗清单及需购买清单（保洁主管统计）；8、确保储放物品的地方要保持干净整齐；9、在日常保洁当中发现售楼处物品如有损坏应该及时上报主管部门；10、发现有丢失物品在公共地方，要立即通知所属管理员处理；11、为客户更换烟灰缸，用过的水杯及时清洗；12、定期清理沙盘，保证沙盘干净、无尘土；13、遇到下雨天气时候及时对售楼处地面做保护，将地毯收回，准备出雨伞，同时在醒目地点竖立“小心地滑”警示牌。

二、工作标准1、注重个人卫生、穿着指定的制服；2、注重礼仪，面带微笑使用标准用语和标准动作为客户提供服务；3、工作时间遇到任何客户均应问好并微笑致意，禁止清洁人员与客户或其他工作人员聊天或谈论工作以外之事情；4、售楼处的清洁工作应达到干净、卫生的清洁标准，主要包括如下工作：（1）包括但不限于；办公垃圾收集、桌面擦拭；（2）每日擦拭办公家具，每周擦拭室内玻璃一次；（3）每日擦拭售楼处木地板；（4）每日售楼处大理石牵尘工作；（5）每日售楼处地毯吸尘；（6）每日售楼处家具擦拭；（7）每日售楼处一层玻璃清洁；（8）每周售楼处墙面弹尘；（9）每周沙盘吸尘；（10）售楼处客户接待区随时清洁工作；（11）售楼处洽谈室随时清洁工作；（12）售楼处卫生间随时清洁工作。

售楼处保洁员管理制度

售楼处保洁员管理制度一、目的与适用范围本管理制度旨在规范售楼处保洁员的工作行为，提高售楼处的整洁度和环境卫生水平，确保售楼处的形象和服务质量。

本制度适用于所有售楼处保洁员，包括在售楼处工作的全职保洁员和临时保洁员。

二、职责和权限1.售楼处保洁员的主要职责包括：–负责售楼处的日常清洁工作，包括办公室、大堂、展示区域、卫生间等的清扫、拖地、擦窗等；–清理垃圾桶，分类处理垃圾；–保持售楼处环境整洁和卫生；–定期对售楼处设施设备进行保养和维护。

2.售楼处保洁员的权限：–根据工作需要，可以调整工作时间，但需提前与主管领导沟通；–针对售楼处环境卫生存在的问题，可以向主管领导提出建议并参与解决；–根据工作需求，可以申请必要的清洁工具和保洁用品，需提前向主管领导报备。

三、工作规范1.出勤：–保洁员需按时按岗出勤，不得迟到或早退；–需请假的保洁员需提前向主管领导请假并经批准。

2.仪容仪表：–保洁员需穿着整洁，佩戴工作证，保持良好的个人形象。

3.工作流程：–保洁员需按照规定的工作流程和时间表进行工作；–工作完成后，需及时向主管领导报告，确保工作的及时性和有效性。

4.工作态度：–保洁员应保持积极向上的工作态度，对待工作细致认真，不得懈怠。

5.保密：–保洁员需严格遵守公司的保密规定，不得泄露任何与工作相关的信息。

四、工作考核与奖惩1.工作考核：–根据售楼处保洁员的工作质量、工作态度等进行定期考核；–考核结果将作为评优、晋升和奖励的参考依据。

2.奖惩措施：–出现工作失误、频繁请假或上班迟到早退等情况将按照公司规定进行相应的处罚；–出色完成工作任务、积极参与工作改进或提出有益建议等行为将根据情况给予奖励和表扬。

五、培训与发展1.入职培训：–新员工入职后将接受相关的培训，包括工作流程、操作规范等方面的培训。

2.继续教育：–公司将定期组织相关培训和学习活动，提升保洁员的工作技能和综合素质。

3.职业发展：–公司鼓励保洁员通过学习和积累经验，提升自身能力，参与公司的岗位调动和晋升。

1[1].售楼处保洁员岗位职责

售楼处保洁员工作内容及标准主要职责：负责售楼处各个区域的清洁工作。

一、工作内容1、负责售楼处地面、墙面、设备设施的清洁；2、随时清洁售楼处客户洽谈区、签约区、卫生间等区域卫生；3、每日负责在合理的时间清理办公室的垃圾和打扫卫生；4、每日早9：30前完成售楼处每日清洁工作，进入保洁工作状态；5、负责工具的清洁和保养；6、定期清点库存的物品（药剂、消耗品等）；7、定期拟订保洁物品的购买清单（内含用途），每月月末上交保洁部库存清单、消耗清单及需购买清单（保洁主管统计）；8、确保储放物品的地方要保持干净整齐；9、在日常保洁当中发现售楼处物品如有损坏应该及时上报主管部门；10、发现有丢失物品在公共地方，要立即通知所属管理员处理；11、为客户更换烟灰缸，用过的水杯及时清洗；12、定期清理沙盘，保证沙盘干净、无尘土；13、遇到下雨天气时候及时对售楼处地面做保护，将地毯收回，准备出雨伞，同时在醒目地点竖立“小心地滑”警示牌。

二、工作标准1、注重个人卫生、穿着指定的制服；2、注重礼仪，面带微笑使用标准用语和标准动作为客户提供服务；3、工作时间遇到任何客户均应问好并微笑致意，禁止清洁人员与客户或其他工作人员聊天或谈论工作以外之事情；4、售楼处的清洁工作应达到干净、卫生的清洁标准，主要包括如下工作：（1）包括但不限于；办公垃圾收集、桌面擦拭；（2）每日擦拭办公家具，每周擦拭室内玻璃一次；（3）每日擦拭售楼处木地板；（4）每日售楼处大理石牵尘工作；（5）每日售楼处地毯吸尘；（6）每日售楼处家具擦拭；（7）每日售楼处一层玻璃清洁；（8）每周售楼处墙面弹尘；（9）每周沙盘吸尘；（10）售楼处客户接待区随时清洁工作；（11）售楼处洽谈室随时清洁工作；（12）售楼处卫生间随时清洁工作。

美文欣赏1、走过春的田野，趟过夏的激流，来到秋天就是安静祥和的世界。

秋天，虽没有玫瑰的芳香，却有秋菊的淡雅，没有繁花似锦，却有硕果累累。

秋天，没有夏日的激情，却有浪漫的温情，没有春的奔放，却有收获的喜悦。

售楼部保洁员岗位职责优秀范文12篇

售楼部保洁员岗位职责优秀范文12篇售楼部保洁员岗位职责优秀范文精选篇11.遵守公司制定的各类规章制度，尊重领导团结同事，服从调配。

2.及时完成工作任务，按照公司要求和标准对本职责区进行清洁卫生，维护物业辖区的良好的卫生环境秩序。

3.对保洁范围内物业的异常状况及时向保安员或客服助理汇报。

4.对损坏公物和乱扔废弃物的行为应予以制止，并及时清除。

5.妥善使用并保管好清扫、保洁的`工具，做到勤俭节约、以旧换新，对无故损坏的要照价赔偿。

6.对保洁职责区域每一天上、下午各打扫一次。

7.加强巡视保洁，做到随脏随扫。

8.发现下水管道堵塞，要及时清掏或及时通知有关人员修理。

发现损坏的公物如门窗、水龙头、下水道等应及时向管理员或物业管理部报修。

9.负责小区花园、马路、车库、雨棚、楼上平台等公共区域的清扫保洁。

10.负责楼道杂物的清理，楼层内各扶手、门窗、电表箱、消防栓、排风口、信箱、楼道开关、灯具的擦抹。

11.正确使用一切清洁设备及安全使用化学清洁剂，做好工具设备清洁及保养工作。

12.负责小区垃圾的收集、转运集中和垃圾桶的清洗工作。

13.时刻持续小区各楼宇大堂清洁，定期给大理石地面抛光上蜡。

14.及时清洗公共部位的乱涂、乱画、乱张贴的广告、标语等；15.清洁楼宇各大堂门窗、通道雨棚、公共走廊楼和电梯的卫生。

16.清洁公共洗手间，随时注意地面台面清洁，清除异味。

17.向主管汇报所需清洁用品及设备，以便申请采购。

18.在公共场拾获物品要及时上交上级或值班经理处理。

19.完成领导交办的其他任务。

售楼部保洁员岗位职责优秀范文精选篇2为强化物业公司管理，更好的服务于甲方，促进精品创建，不断提高我们的服务质量，提高甲方的满意度，特制定本实施细则：一、考核小组：物业办公室、质检部、项目经理、保洁主管二、考核对象：东丽医院全体保洁员三、监督办法：1、项目经理、保洁主管每日不定时检查不少于2次。

2、物业办公室、质检部每周不定时检查2-3次。

售楼部保洁员工作制度范本

售楼部保洁员工作制度范本一、工作目标为确保售楼部环境的整洁与舒适，提升客户购房体验，制定本保洁员工作制度，以规范保洁员的工作行为，提高工作效率和质量。

二、工作职责1. 负责售楼部内部及公共区域的清洁工作，包括地面、墙面、门窗、家具、卫生间的清洁。

2. 负责售楼部公共设施的清洁与保养，如电梯、空调、照明设备等。

3. 负责售楼部垃圾的收集、分类和投放，保持垃圾箱清洁。

4. 负责售楼部绿植的浇水、修剪和养护，确保绿植生长良好。

5. 负责售楼部突发事件的应急处理，如漏水、设备故障等。

6. 服从领导安排，协助完成售楼部的其他工作。

三、工作标准1. 保洁员应保持良好的个人卫生和工作态度，文明服务，礼貌待人。

2. 严格按照清洁流程和标准进行工作，确保售楼部环境整洁。

3. 按时到达工作岗位，遵守考勤制度，不迟到、早退、旷工。

4. 妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏。

5. 注意节约用水、用电，杜绝长流水、长明灯现象。

6. 保持工作区域的安全，注意防火、防盗、防意外事故。

四、奖惩制度1. 每月对保洁员的工作进行考核，对表现优秀者给予奖励。

2. 保洁员应按照规定时间完成工作，如有延误，视情况给予扣款。

3. 保洁员在工作中造成物品损坏或丢失，照价赔偿。

4. 对不遵守规章制度、工作态度恶劣的保洁员，给予警告或解雇处理。

五、培训与晋升1. 定期对保洁员进行业务培训，提高保洁员的专业技能和服务水平。

2. 鼓励保洁员积极参与公司组织的各类活动，提升个人综合素质。

3. 对表现优秀的保洁员，给予晋升和加薪的机会。

六、工作环境与保障1. 保洁员应遵守国家法律法规，享有合法权益。

2. 公司为保洁员提供必要的劳动保护用品，如清洁工具、制服等。

3. 公司为保洁员提供晋升和发展空间，关心员工的生活和工作。

4. 公司定期对保洁员进行安全培训，确保保洁员的人身安全。

本制度自发布之日起实施，如有未尽事宜，可根据实际情况予以调整。

公司有权对本制度进行修改和解释。

案场保洁岗位职责与工作标准

案场保洁岗位职责与工作标准案场保洁是指在房地产开发项目或者楼盘销售中心等地方负责保洁工作的岗位。

案场保洁的工作至关重要，直接影响到客户对项目的第一印象，同时也是维护项目形象的重要组成部分。

下面将详细介绍案场保洁岗位的职责和工作标准。

1. 清洁楼道和公共区域案场保洁人员需要每天清扫楼道、走廊、大厅、会客厅等公共区域。

他们需要使用扫把、拖把、清洁剂等工具，确保地面清洁干净。

另外，保洁人员还需要及时清理垃圾桶，保持公共区域整洁。

2. 维护绿化环境案场通常会有花园、草坪等绿化区域，保洁人员需要及时修剪花草、清理枯叶，并确保绿化环境整洁美观。

他们还需要定期给花草浇水，保持绿植的生长状况。

3. 清洁开发商样板房案场保洁人员还需要对开发商样板房进行清洁。

他们需要擦拭家具、窗户、地面等，确保样板房整洁有序。

保洁人员需要特别注意每一个细节，让潜在客户感受到家的温馨和舒适。

4. 协助处理突发事件在案场工作中，可能会出现各种突发事件，如水管破裂、电路故障等。

案场保洁人员在发现此类问题时需要及时报告给相关部门，并积极协助解决，确保项目正常运转。

5. 遵守工作纪律和安全规定案场保洁人员需要严格遵守公司的工作纪律和安全规定，正确佩戴工作服和防护用具，确保自身安全。

他们还需要定期参加安全培训，提升安全意识和应急处理能力。

在工作中，案场保洁人员需要具备团队合作精神、责任心强、细致耐心等品质。

只有不断提升自身素质，才能更好地胜任案场保洁工作，为项目的成功销售和客户满意提供有力保障。

案场保洁工作虽然看似平凡，但却是项目运营中不可或缺的重要岗位，需要保洁人员严格遵守规定，勤勉工作，以优质的服务赢得客户的信任和认可。