高校图书馆技术部和数字资源部工作思路

数字资源部工作思路数字资源部现负责文献管理系统管理和维护、数字资源建设和开发、网站建设和维护、电子阅览室管理、馆内计算机网络及相关设备的管理和维护、学科服务等工作，多媒体库建成后也划归本部。

工作类型比较多，有技术保障、资源建设、资源管理、读者服务，几乎包括了图书馆所有工作类型。

不同的工作各有侧重，各有定位，但又互相联系，互相支持。

技术工作是为馆内各项工作提供技术支持和保障；资源建设是读者服务的基础和前提；网站是图书馆的窗口，是读者服务工作的方式和平台；读者服务是图书馆工作的最终目的，也为其它工作其他工作提供参考信息。

目前本部共有9人，计划增加1名熟悉计算机的男性工作人员和1名计算机基础扎实的工作人员，以及若干名研究生。

熟悉计算机的工作人员专门负责馆内计算机网络及相关设备的管理和日常维护。

计算机基础扎实的工作人员负责多媒体库的管理和后期数字化工作。

研究生充实到学科组。

一文献管理系统和数据库安全1、技术工作应定位于技术支持和保障文献管理系统的工作应包括软件应用培训、软件安装和维护、服务器端数据库安全保障。

“技术”是它最重要的特点。

以后应该将数据库内部数据的操作管理及软件的应用工作移交相关部门，专门做好技术支持和保障工作。

书目数据的操作管理移交给采编部；读者数据的操作管理移交给直接为读者服务的部门（办公室）。

技术部门应是为馆内其他业务部门专做技术支持和保障的部门，它的服务范围是馆内。

它不该成为数据管理和直接为读者服务的业务部门。

这也是馆内所有技术工作的定位。

2、中央数据库的安全问题文献管理系统中央数据库的安全问题主要来自于以下几方面：人为的恶意破坏、人为的无意破坏、病毒和非法软件的破坏、安全制度和技术保障不到位。

①人为的恶意破坏一般不会出现。

可以通过管理好钥匙、微机密码和软件密码等手段来防范。

出现问题，可以根据破坏的类型，通过不同的环节来查找破坏源。

谁的环节谁负责。

②人为的无意破坏。

一般都是不熟悉业务和技术造成的。

可以通过业务和技术培训提高个人的业务水平。

让每一个人都知道该做什么，不该做什么。

③病毒和非法软件的破坏。

病毒和非法软件大都是针对操作系统和常用资料的破坏，一般后果都是操作系统瘫痪或性能降低。

很少有专门针对文献管理系统数据库的破坏。

可以通过在服务器上安装杀毒软件和防火墙，以及封闭服务器非常用端口来防范。

④安全制度和技术保障不到位。

其实大多的问题都是由于这个原因造成的，这是安全领域普遍存在的问题。

第一要制定规范的安全操作制度，严格按照制度操作。

第二要实现数据库的同步备份。

另外利用定时备份作为辅助手段。

现在问题的关键一是涉及到数据库安全的工作人员都要非常熟悉自己的工作，明白该做什么不该做什么。

二是目前安全技术保障要到位。

关于第一，要加强业务能力培训。

第二要通过SQL实现数据库同步备份。

即便当前数据库遭到破坏，还有备份可以恢复。

同时设置一备用服务器。

如果当前服务器出现问题，马上启用备用服务器替代主服务器。

备用服务器配置不用太高，一般工作机就可以担当。

但要配备好的网卡。

二馆内局域网与校园网互连1、内网与外网连通的利弊目前馆内局域网（内网）与校园网（外网）没有连通，有利有弊。

利是一定程度保证了内网的安全，减少了内网的维护工作；弊是造成了许多工作的不便和设备的浪费。

总的来看弊大于利。

因为随着图书馆的发展，传统的工作方式和内容已经不能满足发展的需求。

不能仅仅因为安全和增加工作量就因噎废食。

何况内网的安全问题也可以到的解决。

如果措施得当，内网的安全性不但不会降低，反会有所提高。

2、连通的可行性分析前一部分分析了服务器数据库的安全问题。

现在主要分析与外网连通后内网的安全。

实现内网与外网互连需要一台电脑作代理服务器即可（与前一段提到的服务器不同）。

所有内网的计算机都要通过代理服务器连接外网。

这种连接都是单向的，内网可以通过代理服务器访问外网。

而外网却不能通过代理服务器主动访问内网。

在代理服务器上安装杀毒软件和防火墙。

病毒和非法软件在网络中心与代理服务器的两级防范下，危害性大大降低。

解决方案图示如下：另外如果需要限制内网计算机的上网时间和行为，代理服务器上的软件可以一定程度上限制。

三馆内计算机网络和相关设备的管理与维护1、网络的管理和维护馆内计算机网络包括馆内局域网和部分校园网。

馆内局域网的IP 地址按照部门或楼层有计划的分配。

网络中心分配的校园网IP也要统一分配。

所有IP的分配都要记录在案，防止随意改动，造成地址冲突。

每台计算机都要根据部门或工作命名，便于辨认管理。

成教处和原信息技术系的网络都是通过图书馆的交换机连接网络中心。

要保障这两部门的网络通畅。

2、设备的管理和维护设备主要包括计算机、交换机、打印机、UPS电源和相关工具。

目前这些都没有完全统一分配管理和维护，分成几部分，各自为政。

甚至馆内有什么设备，有多少设备都不能得到明确的数字。

有的部门严重短缺，而有的部门富余，甚至有的设备闲置，造成很大的浪费和不便。

这些常用设备应由专人负责，统一管理。

所有设备分配到什么地方都要有详细的记录。

一般人员每人不超过1台计算机，技术人员一般不超过2台。

该收的收，该放的放。

除了经常要打印的部门配备打印机，一般不予配备。

优化配置现有设备资源，减少浪费。

合理使用设备，现有设备能满足工作需要的，尽量不要购置，最大限度地发挥其效能。

最终达到节省馆内经费的目的。

除了优化分配设备资源，还要做好日常维护。

所有这些工作都由熟悉计算机的工作人员专人负责，也可以使其他人员专心做好本职工作。

五数字资源建设1、建设步骤数字资源建设基本分以下五步：1、建设馆藏文献目录数据库；2、建设能基本满足教学科研需要的学术数据库；3、建设为教研服务的多种学术数据库，同时建设针对学生考试、升学、就业、成长、拓展知识面和丰富课余生活的资源库；4、建设本校科研数据库和本馆特色数据库；5、进行现有资源的二次开发和自主开发工作。

前两步我们已经基本完成。

现在正在进行第三步，也是非常关键的一步。

2、建设方式数字资源的建设方式主要有引进、自建、交换共享三种。

最主要的方式是引进，也就是购买市场上已有资源。

具体又分为单独引进和联合引进两种方式。

联合引进成本相对较低。

自建主要是将现有资源数字化和数字资源的二次整理建库。

比如建立光盘发布系统和音像数据库。

交换共享就是通过与其他图书馆互连交换，达到使用彼此资源的目的。

比如加入中国高等中国高等教育文献保障系统（CALIS）。

3、短期工作计划目前正在做的工作首先是积极了解个方面的数字资源信息和图书馆专业知识，做出我馆数字资源整体建设规划，积极加入CALIS。

同时兼顾继续丰富音像数据库，并准备建立多媒体资料库（包括光盘、磁带等非书资料）。

将来增加了磁盘阵列和服务器，还要准备建设光盘发布系统。

这就是本学期和下学期数字资源的工作计划。

4、其他数字资源库建成后的宣传推广和使用培训工作将来计划移交给学科组。

同时增加1名计算机基础扎实的工作人员，负责多媒体库的管理和后期数字化工作的具体实施。

五建立多媒体库1、制定管理制度目前馆内的非书资料（包括光盘、磁带等）还没有一个具体的管理办法。

应尽快制定一个有扩展性的管理制度和合理的工作流程，包括分编、管理、流通和后期数字化等环节。

2、非书资料的分编非书资料的管理与传统的印刷版资料确有很大不同，特别是分编。

据了解有的文献管理系统公司专门开发了非书资料管理系统，也说明了这个问题。

目前不太了解现用的文献管理系统能否很好的实现非书资料分编。

如果不能实现，就要计划购买专门的管理软件。

同时要考虑到将来两套管理系统的兼容性问题。

非书资料的分编工作应该由采编部负责。

因为分编本身就是一个专业性很强的系统工作，一人很难完成。

如果由其他部门负责，相当于成立一个新的分编部门。

不利于工作，也造成人才浪费。

另外培养一个精通非书资料分编工作的人员，严格按照标准操作，避免重蹈图书编目的覆辙。

3、建立多媒体库非书资料分编以后，建立专门的多媒体库管理。

管理工作由数字资源部负责。

非书资料入库以后，每种留出一个样本用于收藏和数字化处理，其他的用于流通使用。

流通部分暂不外借，只限在电子阅览室内使用。

如果需要外借，可以复制。

4、后期数字化工作多媒体库建成后，安排1名计算机基础扎实的工作人员负责日常管理和后期数字化的准备工作，以及将来具体实施。

这也是数字资源建设的一部分。

多媒体资料数字化主要是为了解决这些资料的使用问题，也就是流通环节。

因为这些资料易损坏，通过数字化处理将其存储到磁盘阵列上，建立光盘发布系统。

读者就可以在校园网内在计算机上使用。

既防止了损坏，也方便了读者使用。

工具就是光盘发布软件。

目前磁盘阵列已经没有太多的剩余空间，所以这项工作要在增加磁盘阵列和服务器以后再做。

目前主要是准备工作。

现在电子阅览室整理好的光盘有6000张，平均每张光盘处理以后按300MB计算，共需要1500GB的存储空间。

现有磁盘总存储空间为2900GB。

所以，即便增加了磁盘阵列，也不可能将所有非书资料全部数字化，而且也是不必要的。

因为有些资料使用率很低。

所以应该有选择的，将使用率高和使用价值高的资料进行数字化。

六电子阅览室管理1、电子阅览室工作方向电子阅览室是我馆读者服务工作的一个亮点，应努力把它建成一个能给读者提供多种服务项目和丰富资料内容，读者愿意来的地方。

现在电子阅览室不但承担着为读者服务的工作，同时也承担着为图书馆创收的任务。

所以在不改变电子阅览室性质的前提下，提高上机率成为首要任务。

2、面临的压力2004年2月——2005年4月收费期间，除了电子阅览室外，还有物理系机房（70台）、信息技术系机房（100台）都在开放。

当时本院有8000多学生。

物理机房有大量游戏，上机率最高。

电子阅览室除了不支持玩游戏外，其他不限制。

正常情况每天收入600—700元，总收入13万左右（可能不太准，办公室应有记录），占全校的40%左右。

现在北院有4000多学生。

除了电子阅览室外，还有几百台计算机对学生开放。

目前电子阅览室每天仅收入100多元。

而且注册上机卡的学生才700多人。

所以压力非常大。

3、工作措施为了提高上机率，计划从以下三方面加强工作：营造良好的上机环境、提供多样的配套服务、提供丰富的资源内容。

①营造良好的上机环境规范管理电子阅览室的上机秩序，热心服务，让读者感到温暖。

在计算机上安装读者需要的软件。

每年两次的计算机等级考试时上机的高峰期。

及时地安装最新的考试模拟软件。

在一般书店都能买到，总花费在100元左右。

这也是电子阅览室以前突出的优势。

管理人员积极学习知识，做好读者上机指导工作。

包括软件使用和信息检索两方面指导。

②提供多样的配套服务☆提供打印，满足读者打印需求；☆提供免费存储空间；☆夏天提供冷饮等。

☆以及其他可以开展的服务，比如刻录、扫描、数码照片打印等。