网络营销之收集网络商务信息.pptx
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电子商务基础与应用PPT课件第5章网络商务信息的收集与整理
2019/12/20
第五章 网络商务信息的收集与整理 第二级是收取较低费用的信息。这些信息是一般性的普通 类信息。这类信息的采集、加工、整理、更新比较容易，花费 也较少，是较为大众化的信息。这类信息约占信息库数据量的 10~20%，只收取基本的服务费用，不追求利润，如一般性文 章的全文检索信息。信息服务商推出这类信息一方面是为了体 现为社会服务的意义，另一方面是为了提高市场的竞争力和占 有率。
5.1.1 网络商务信息的概念和特点
信息，广义地讲，是物质和能量在时间、空间上，定性或 定量的模型或其符号的集合。信息的概念非常广泛，从不同的 角度对信息可下不同的定义。在商务活动中，信息通常指的是 商业消息、情报、数据、密码、知识等。网络商务信息限定了 商务信息传递的媒体和途径。只有通过计算机网络传递的商务 信息，包括文字、数据、表格、图形、影像、声音以及内容能 够被人或计算机察知的符号系统，才属于网络商务信息的范畴。 信息在网络空间的传递称为网络通信，在网络上停留时称为存 储。
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第五章 网络商务信息的收集与整理 (4) 经济。这里的“经济”是指如何以最低的费用获得必 要的信息。追求经济效益是一切经济活动的中心，也是网络商 务信息检索的原则。许多人上网后，看到网络上大量的可用信 息，往往想把它们全部拷贝下来，但到月底才发现下载费用十 分高昂。应当明确，我们没有力量，也不可能把网络上所有的 信息全部收集起来，信息的及时性、准确性和适度性都要求建 立在经济性基础之上。此外，提高经济性，还要注意使所获得 的信息发挥最大的效用。
2019/12/20
第五章 网络商务信息的收集与整理 (2) 准确。所谓准确，是指信息应真实地反映客观现实， 失真度小。在网络营销中，由于买卖双方不直接见面，因而准 确的信息就显得尤为重要。准确的信息才可能导致正确的市场 决策。信息失真，轻则会贻误商机，重则会造成重大的损失。 信息的失真通常有三个方面的原因：一是信源提供的信息不完 全、不准确；二是信息在编码、译码和传递过程中受到干扰； 三是信宿(信箱)接受信息出现偏差。为减少网络商务信息的失 真，必须在上述三个环节上提高管理水平。
第五章 网络商务信息的收集与整理 第二级是收取较低费用的信息。这些信息是一般性的普通 类信息。这类信息的采集、加工、整理、更新比较容易，花费 也较少，是较为大众化的信息。这类信息约占信息库数据量的 10~20%，只收取基本的服务费用，不追求利润，如一般性文 章的全文检索信息。信息服务商推出这类信息一方面是为了体 现为社会服务的意义，另一方面是为了提高市场的竞争力和占 有率。
5.1.1 网络商务信息的概念和特点
信息，广义地讲，是物质和能量在时间、空间上，定性或 定量的模型或其符号的集合。信息的概念非常广泛，从不同的 角度对信息可下不同的定义。在商务活动中，信息通常指的是 商业消息、情报、数据、密码、知识等。网络商务信息限定了 商务信息传递的媒体和途径。只有通过计算机网络传递的商务 信息，包括文字、数据、表格、图形、影像、声音以及内容能 够被人或计算机察知的符号系统，才属于网络商务信息的范畴。 信息在网络空间的传递称为网络通信，在网络上停留时称为存 储。
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第五章 网络商务信息的收集与整理 (4) 经济。这里的“经济”是指如何以最低的费用获得必 要的信息。追求经济效益是一切经济活动的中心，也是网络商 务信息检索的原则。许多人上网后，看到网络上大量的可用信 息，往往想把它们全部拷贝下来，但到月底才发现下载费用十 分高昂。应当明确，我们没有力量，也不可能把网络上所有的 信息全部收集起来，信息的及时性、准确性和适度性都要求建 立在经济性基础之上。此外，提高经济性，还要注意使所获得 的信息发挥最大的效用。
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第五章 网络商务信息的收集与整理 (2) 准确。所谓准确，是指信息应真实地反映客观现实， 失真度小。在网络营销中，由于买卖双方不直接见面，因而准 确的信息就显得尤为重要。准确的信息才可能导致正确的市场 决策。信息失真，轻则会贻误商机，重则会造成重大的损失。 信息的失真通常有三个方面的原因：一是信源提供的信息不完 全、不准确；二是信息在编码、译码和传递过程中受到干扰； 三是信宿(信箱)接受信息出现偏差。为减少网络商务信息的失 真，必须在上述三个环节上提高管理水平。
第五章 网络商务信息的收集与整理PPT课件
5.2 网络商务信息的检索
5.2.1 网络商务信息检索的基本要求 网络营销对网络商务信息收集的要求是：及时、
准确、适度和经济。 (1) 及时。所谓及时，就是迅速、灵敏地反映销售
市场发展各方面的最新动态。 (2) 准确。所谓准确，是指信息应真实地反映客观
现实，失真度小。 (3) 适度。适度是指提供信息要有针对性和目的
索的介绍。
20
第五章 网络商务信息的收集与整理
图5-8 慧聪搜索引擎有关网站、图片、Flash搜索的介绍
21
第五章 网络商务信息的收集与整理 4) 新浪、搜狐、网易的分类搜索引擎。 图5-9是搜狐分类搜索引擎有关目录导航检索方式
的介绍。
22
第五章 网络商务信息的收集与整理
图5-9 搜狐分类搜索引擎有关目录导航检索方式的介绍
著的特点： (1) 时效性。 (2) 相对性。 (3) 便于存储。 (4) 检索难度大。
2
第五章 网络商务信息的收集与整理 5.1.2 网络商务信息的分级 可以将它粗略地分为四个等级： 第一级是免费商务信息 第二级是收取较低费用的信息。 第三级是收取标准信息费的信息。 第四级是优质优价的信息。
3
第五章 网络商务信息的收集与整理
14
第五章 网络商务信息的收集与整理
图5-5 简洁的插入式问卷调查
15
第五章 网络商务信息的收集与整理
2) 问卷内容的设计。问卷内容的设计应面向普通 上网用户，避免使用晦涩的专业术语或有歧义的语言； 问卷上的所有问题都应设计得能够得到较为准确的答 案，以便于统计。
(3) 提高填写问卷的参与度和完成率。总的来看， 问卷应设计得简明扼要。如果调查的内容较多，不妨 分块分阶段进行或对完成问卷的填表者给予奖励(如图 5-6所示)。
5.2.1 网络商务信息检索的基本要求 网络营销对网络商务信息收集的要求是：及时、
准确、适度和经济。 (1) 及时。所谓及时，就是迅速、灵敏地反映销售
市场发展各方面的最新动态。 (2) 准确。所谓准确，是指信息应真实地反映客观
现实，失真度小。 (3) 适度。适度是指提供信息要有针对性和目的
索的介绍。
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第五章 网络商务信息的收集与整理
图5-8 慧聪搜索引擎有关网站、图片、Flash搜索的介绍
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第五章 网络商务信息的收集与整理 4) 新浪、搜狐、网易的分类搜索引擎。 图5-9是搜狐分类搜索引擎有关目录导航检索方式
的介绍。
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第五章 网络商务信息的收集与整理
图5-9 搜狐分类搜索引擎有关目录导航检索方式的介绍
著的特点： (1) 时效性。 (2) 相对性。 (3) 便于存储。 (4) 检索难度大。
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第五章 网络商务信息的收集与整理 5.1.2 网络商务信息的分级 可以将它粗略地分为四个等级： 第一级是免费商务信息 第二级是收取较低费用的信息。 第三级是收取标准信息费的信息。 第四级是优质优价的信息。
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第五章 网络商务信息的收集与整理
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第五章 网络商务信息的收集与整理
图5-5 简洁的插入式问卷调查
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第五章 网络商务信息的收集与整理
2) 问卷内容的设计。问卷内容的设计应面向普通 上网用户，避免使用晦涩的专业术语或有歧义的语言； 问卷上的所有问题都应设计得能够得到较为准确的答 案，以便于统计。
(3) 提高填写问卷的参与度和完成率。总的来看， 问卷应设计得简明扼要。如果调查的内容较多，不妨 分块分阶段进行或对完成问卷的填表者给予奖励(如图 5-6所示)。
网络商务信息的收集与整理.ppt
希黎诗（广州）化妆品制造有限公司座落于环境优 美、山清水秀的生态之都——从化。是一家集研发、 生产、销售、服务为一体的高标准（集团化、专业 化）化妆品制造新型实业企业。以高标准严要求为 基准，以全新的面貌树立在中国化妆品制造领域中， 脱颖而出。以实现生产型专业，化妆品高新技术标 杆制造企业。 希黎诗（广州）化妆品制造有限公司，
除了安全隐患外，消费者的另一个顾虑是所斥不费的纳米产品 是否能让她们如愿以偿的永葆青春。要知道，欧莱雅的50毫 升装纳米活力乳液眼霜的价格高达每支83美元，纳米 kerastase活泉秀发养护四支套装也 要价63美元。因此纳米产品是否物有所值便成了消费者的疑 虑，尽管许多人已经急不可待地准备将银子双 手奉上。但无论如何，纳米技术将很有可能是解开青春与美 丽的一把钥匙，希黎诗等化妆品公司不会发愁 没有消费者买帐。
弄它们。卢戈恩说：已经
有能力与纳米世界进行互动了。”
当物质被分解成纳米微粒(1纳米相当于 一根头发直径的8万分之一)时，这些纳 米微粒通常会展现出全新的活跃特性。 举例来说，科
学家们目前已经证实某些矿物质，如被 广泛应用于防晒霜中的氧化锌，当它们 处于自然状态时，是白色的
拥有强大经济实力及专业队伍，十几载的成功行业 经营经验。集大量实践经验于资源共享的优势，以 “诚信合作、先进管理、高端科技、专业品质、精 细服务”的经营理念，为客户提供一站式的 OEM/ODM化妆品专业制造服务。
在巴黎市郊一间略显杂乱的实验室中，物理 化学家卢戈恩正在通过一架扫描隧道显微镜 聚精会神地观察人体细胞。这个望远镜的功 能是如此强大，以致于他能够看清每一个原 子，甚至可以用一个远程遥控探针拨
油脂状；但当它们被分解成纳米微粒的 时候，这些矿物质便会转变成更为透明、 同时更易于被皮肤吸收的
除了安全隐患外，消费者的另一个顾虑是所斥不费的纳米产品 是否能让她们如愿以偿的永葆青春。要知道，欧莱雅的50毫 升装纳米活力乳液眼霜的价格高达每支83美元，纳米 kerastase活泉秀发养护四支套装也 要价63美元。因此纳米产品是否物有所值便成了消费者的疑 虑，尽管许多人已经急不可待地准备将银子双 手奉上。但无论如何，纳米技术将很有可能是解开青春与美 丽的一把钥匙，希黎诗等化妆品公司不会发愁 没有消费者买帐。
弄它们。卢戈恩说：已经
有能力与纳米世界进行互动了。”
当物质被分解成纳米微粒(1纳米相当于 一根头发直径的8万分之一)时，这些纳 米微粒通常会展现出全新的活跃特性。 举例来说，科
学家们目前已经证实某些矿物质，如被 广泛应用于防晒霜中的氧化锌，当它们 处于自然状态时，是白色的
拥有强大经济实力及专业队伍，十几载的成功行业 经营经验。集大量实践经验于资源共享的优势，以 “诚信合作、先进管理、高端科技、专业品质、精 细服务”的经营理念，为客户提供一站式的 OEM/ODM化妆品专业制造服务。
在巴黎市郊一间略显杂乱的实验室中，物理 化学家卢戈恩正在通过一架扫描隧道显微镜 聚精会神地观察人体细胞。这个望远镜的功 能是如此强大，以致于他能够看清每一个原 子，甚至可以用一个远程遥控探针拨
油脂状；但当它们被分解成纳米微粒的 时候，这些矿物质便会转变成更为透明、 同时更易于被皮肤吸收的
网络营销ppt课件pptx
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目录
• 网络营销概述 • 网络营销策略 • 网络营销工具与技术 • 网络营销实施与管理 • 网络营销案例分析
01
网络营销概述
网络营销的定义与发展
网络营销的定义
利用互联网技术和平台，通过在线活 动、内容创作、社交媒体等手段，实 现品牌推广、产品销售和客户关系管 理等目标的营销方式。
持续改进
根据总结的经验和创新思路，不断完善和优化网络营销策 略和活动方案。
05
网络营销案例分析
案例一：某品牌网络推广案例
01
品牌背景介绍
该品牌是一家专注于健康食品的公司，致力于为消费者提供高品质、健
康的食品。
02
网络推广策略
通过社交媒体、搜索引擎优化(SEO)、电子邮件营销等多种方式进行品
牌推广，增加品牌曝光度和知名度。
渠道选择
根据目标市场的特点和公司的资 源状况，选择合适的销售渠道，
如直销、代理商、批发商等。
渠道管理
加强对销售渠道的管理和控制， 确保销售渠道的稳定和安全。
渠道拓展
不断开拓新的销售渠道，扩大产 品的销售范围，提高公司的市场
份额和品牌影响力。
促销策略
1 2 3
促销目标
根据公司的营销目标和市场状况，制定合理的促 销目标，如提高销售额、增强品牌知名度等。
进行优化。
网站结构优化
02
改善网站导航、链接结构和URL设置，提高用户体验和搜索引
擎爬虫的抓取效率。
内容优化
03
创作高质量、原创且与关键词相关的内容，提高网站的权威性
和排名。
搜索引擎营销（SEM）
竞价排名
通过付费方式在搜索引擎结果页中获得更高排名，吸引更多潜在 客户。
目录
• 网络营销概述 • 网络营销策略 • 网络营销工具与技术 • 网络营销实施与管理 • 网络营销案例分析
01
网络营销概述
网络营销的定义与发展
网络营销的定义
利用互联网技术和平台，通过在线活 动、内容创作、社交媒体等手段，实 现品牌推广、产品销售和客户关系管 理等目标的营销方式。
持续改进
根据总结的经验和创新思路，不断完善和优化网络营销策 略和活动方案。
05
网络营销案例分析
案例一：某品牌网络推广案例
01
品牌背景介绍
该品牌是一家专注于健康食品的公司，致力于为消费者提供高品质、健
康的食品。
02
网络推广策略
通过社交媒体、搜索引擎优化(SEO)、电子邮件营销等多种方式进行品
牌推广，增加品牌曝光度和知名度。
渠道选择
根据目标市场的特点和公司的资 源状况，选择合适的销售渠道，
如直销、代理商、批发商等。
渠道管理
加强对销售渠道的管理和控制， 确保销售渠道的稳定和安全。
渠道拓展
不断开拓新的销售渠道，扩大产 品的销售范围，提高公司的市场
份额和品牌影响力。
促销策略
1 2 3
促销目标
根据公司的营销目标和市场状况，制定合理的促 销目标，如提高销售额、增强品牌知名度等。
进行优化。
网站结构优化
02
改善网站导航、链接结构和URL设置，提高用户体验和搜索引
擎爬虫的抓取效率。
内容优化
03
创作高质量、原创且与关键词相关的内容，提高网站的权威性
和排名。
搜索引擎营销（SEM）
竞价排名
通过付费方式在搜索引擎结果页中获得更高排名，吸引更多潜在 客户。
项目三 网络营销信息的搜集演示课件.ppt
好好的
任务五 进行调研资料的整理 和分析
任务引入： 肯德基的网络订餐调研
好好的
一、整理调研资料
1.调研资料整理的含义
调研资料的整理是指对通过各种方法收 集到的资料加以整理、分析及统计运算， 把庞大的、复杂的、零散的资料集中简 化，使资料变成易于理解和解释的形式。
好好的
2.调研资料整理的程序
（1）问卷登记、审核及其控制 （2）编码 （3）录入 （4）拟定分析计划
好好的
二、设计网络市场调研方案
2.设计网络市场调研方案的种类 ——基于深度
（1）探索性调研方案设计 （2）描述性调研方案设计 （3）因果关系调研方案设计
好好的
二、设计网络市场调研方案
2.设计网络市场调研方案的种类 ——基于组织方式和对象
不同 （1）全面调研方案设计 （2）非全面调研方案设计
好好的
2.推广产品品牌
3.降低营销成 本
好好的
4.提升服务品质
好好的
任务二 搜索网络常用信息 云云搜索正式上线
好好的
一、信息搜索的含义及其分类
1.信息搜索的含义 信息搜索是指根据一定的策略、运用特 定的计算机程序从互联网上搜集信息， 在对信息进行组织和处理后，为用户提 供检索服务，将用户检索相关的信息展 示给用户的系统。
好好的
二、分析调研资料
1.制表方法
2.制图分析
好好的
任务六 网络调研报告的撰写 和汇报
任务引入： 《第31次中国互联网络发展状况
统计报告》
好好的
一、认识调研报告
1.网络调研报告的含义 网络调研报告就是在对调查得到的资料
进行分析整理、筛选加工的基础上，记述 和反映市场调查成果的一种文书。
任务五 进行调研资料的整理 和分析
任务引入： 肯德基的网络订餐调研
好好的
一、整理调研资料
1.调研资料整理的含义
调研资料的整理是指对通过各种方法收 集到的资料加以整理、分析及统计运算， 把庞大的、复杂的、零散的资料集中简 化，使资料变成易于理解和解释的形式。
好好的
2.调研资料整理的程序
（1）问卷登记、审核及其控制 （2）编码 （3）录入 （4）拟定分析计划
好好的
二、设计网络市场调研方案
2.设计网络市场调研方案的种类 ——基于深度
（1）探索性调研方案设计 （2）描述性调研方案设计 （3）因果关系调研方案设计
好好的
二、设计网络市场调研方案
2.设计网络市场调研方案的种类 ——基于组织方式和对象
不同 （1）全面调研方案设计 （2）非全面调研方案设计
好好的
2.推广产品品牌
3.降低营销成 本
好好的
4.提升服务品质
好好的
任务二 搜索网络常用信息 云云搜索正式上线
好好的
一、信息搜索的含义及其分类
1.信息搜索的含义 信息搜索是指根据一定的策略、运用特 定的计算机程序从互联网上搜集信息， 在对信息进行组织和处理后，为用户提 供检索服务，将用户检索相关的信息展 示给用户的系统。
好好的
二、分析调研资料
1.制表方法
2.制图分析
好好的
任务六 网络调研报告的撰写 和汇报
任务引入： 《第31次中国互联网络发展状况
统计报告》
好好的
一、认识调研报告
1.网络调研报告的含义 网络调研报告就是在对调查得到的资料
进行分析整理、筛选加工的基础上，记述 和反映市场调查成果的一种文书。
网络商务信息收集与交换课件
③ 便于存储：使用传统的信息载体，把它们都存 储起来难度相当大，而且不易查找。网络商务 信息可以方便地从因特网下载到自己的计算机 上，通过计算机进行信息的管理。
学习交流PPT
51
2.1.2 网络商务信息的特点
网络商务信息的作用：
➢ 营销决策和计划的 基础；
➢ 营销管理和控制的 依据；
–对于企业的战略管 理、市场研究、新 产品开发等具有重 要的意义。
• 优点：造价低廉，允许数据和计算机分布在一个 较大的范围内，允许用户动态的安排计算要求
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47
• 缺点：文件的位置不确定，网络管理比较困难。 • 注：对等网络只适用于小型网络系统。
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48
2.1.1 网络商务信息的概念
信息是指反应客观事物的可传递的知识，是人们 对数据进行相应处理后产生的对特定对象有用的 结果。
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3
一、下载工具简介
• （一）下载工具简介： • 1.网络蚂蚁Netants • 因为Netants是用蚂蚁搬家来象征它从网络上下
载数据，因此被称为网络蚂蚁。 • 网络蚂蚁是国人开发的下载工具软件，它利用
了一切可以利用的技术手段，如多点连接、断 点续传、计划下载等，大大的加快了下载的速 度。
优质优价的商务信息：
– 属于知识、经济类的信息；
– 具有极高的使用价值的专用信
– 其采集、加工、整理和更新较复杂，
息；
要花费一定的费用；
– 同时信息的使用价值较高，提供的 服务层次较深；
– 是信息库中成本费用最高的一 类信息；
– 大约占60%,是信息服务商最主要服
– 可为用户提供更深层次的服务，
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23
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51
2.1.2 网络商务信息的特点
网络商务信息的作用：
➢ 营销决策和计划的 基础；
➢ 营销管理和控制的 依据；
–对于企业的战略管 理、市场研究、新 产品开发等具有重 要的意义。
• 优点：造价低廉，允许数据和计算机分布在一个 较大的范围内，允许用户动态的安排计算要求
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• 缺点：文件的位置不确定，网络管理比较困难。 • 注：对等网络只适用于小型网络系统。
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2.1.1 网络商务信息的概念
信息是指反应客观事物的可传递的知识，是人们 对数据进行相应处理后产生的对特定对象有用的 结果。
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一、下载工具简介
• （一）下载工具简介： • 1.网络蚂蚁Netants • 因为Netants是用蚂蚁搬家来象征它从网络上下
载数据，因此被称为网络蚂蚁。 • 网络蚂蚁是国人开发的下载工具软件，它利用
了一切可以利用的技术手段，如多点连接、断 点续传、计划下载等，大大的加快了下载的速 度。
优质优价的商务信息：
– 属于知识、经济类的信息；
– 具有极高的使用价值的专用信
– 其采集、加工、整理和更新较复杂，
息；
要花费一定的费用；
– 同时信息的使用价值较高，提供的 服务层次较深；
– 是信息库中成本费用最高的一 类信息；
– 大约占60%,是信息服务商最主要服
– 可为用户提供更深层次的服务，
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网络商务信息处理.ppt
二、网络商务信息的收集要求
及时性
市场信息具有很强的时效性、多变性，其价值与时间 成反比 。要善于及时发现、收集、处理各类市场信息
准确性
》只有准确的信息才可能导致正确的决策 》信息失真原因：信息源；接收信息过程中；接收方
可靠性
必须对所收集到的资料进行认真的分析和评估
适度性
三、网络商务信息的收集方法
网易（）。另外还有商务讨论区可在上面发 布工商产品的需求信息，如：中国黄页供求热线（）
》使用E-mail获取商务信息
第二节 常用检索工具
一、检索工具分类 二、全文检索软件 三、主题分类检索软件
一、检索工具分类
搜索引擎按工作方式主要可分为三种 ：
（1）全文搜索引擎（Full Text Search Engine） （2）目录索引类搜索引擎（Search Index） （3）元搜索引擎（Meta Search Engine）
只有通过计算机网络传递的商务信息（包括文字、数据、表格、图形、 影像、声音以及能够被人或计算机识别的符号系统），才属于网络商 务信息的范畴。
网络商务信息分为四个等级:
》免费商务信息 》收取较低费用的信息 》收取标准信息费的信息 》优质优价的信息
网络商务信息的特点：
》时效性强 》准确性高 》便于存储
元搜索引擎在接受查询请求时，可同时在其他 多个引擎上进行搜索，并将结果返回给用户
》著名的元搜索引擎有InfoSpace、Dogpile、Vivisimo 等（元搜索引擎列表），中文元搜索引擎中具代表性 的有搜星搜索引擎
几种非主流形式
》集合式搜索引擎
二、全文检索软件
全文搜索软件分为三：
（（）
收集二手资料可采用种方法 ： 》利用搜索引擎信息网站：
电子商务基础与应用PPT课件第5章网络商务信息的收集与整理
2019/11/11
第五章 网络商务信息的收集与整理
5.1.2 网络商务信息的分级 不同的网络商务信息对不同用户的使用价值(效用)不同，
根据网络商务信息本身所具有的总体价格水平，可以将它粗 略地分为四个等级。
第一级是免费商务信息。这些信息主要是社会公益性的 信息，是对社会和人们具有普遍服务意义的信息，大约只占 信息库数据量的5%左右。这类信息主要是一些信息服务商为 了扩大本身的影响，从产生的社会效益上得到回报，推出的 一些方便用户的信息，如在线免费软件、实时股市信息等。
2019/11/11
第五章 网络商务信息的收集与整理
5.2 网络商务信息的检索
5.2.1 网络商务信息检索的基本要求
网络商务信息检索是指在网络上对商务信息的寻找和调取 工作。这是一种有目的、有步骤地从各个网络站点查找和获取 信息的行为。一个完整的企业网络商务信息收集系统包括先进 的网络检索设备、科学的信息收集方法和业务精通的网络信息 检索员。
2019/11/11
第五章 网络商务信息的收集与整理 (3) 适度。适度是指提供信息要有针对性和目的性，不要 无的放矢。没有信息，企业的营销活动就会完全处于一种盲目 的状态。信息过多、过滥，也会使得营销人员无所适从。在当 今的信息时代，信息量越来越大，范围越来越广，不同的管理 层次又对信息提出不同的要求。在这样的情况下，网络商务信 息的检索必须目标明确，方法恰当，信息收集的范围和数量要 适度。
2019/11/11
第五章 网络商务信息的收集与整理 (2) 相对性。网络信息的收集，绝大部分是通过搜索引擎 找到信息发布源获得的。在这个过程中，减少了信息传递的 中间环节，从而减少了信息的误传和更改，有效地保证了信 息的准确性。但由于网络商务信息的内容时时在更新，因而 网络商务信息的价值具有相对性。网络商务信息的收集和加 工工作只有与网络信息的变化保持同步性，网络商务信息的 价值才能不断地体现出来。
第五章 网络商务信息的收集与整理
5.1.2 网络商务信息的分级 不同的网络商务信息对不同用户的使用价值(效用)不同，
根据网络商务信息本身所具有的总体价格水平，可以将它粗 略地分为四个等级。
第一级是免费商务信息。这些信息主要是社会公益性的 信息，是对社会和人们具有普遍服务意义的信息，大约只占 信息库数据量的5%左右。这类信息主要是一些信息服务商为 了扩大本身的影响，从产生的社会效益上得到回报，推出的 一些方便用户的信息，如在线免费软件、实时股市信息等。
2019/11/11
第五章 网络商务信息的收集与整理
5.2 网络商务信息的检索
5.2.1 网络商务信息检索的基本要求
网络商务信息检索是指在网络上对商务信息的寻找和调取 工作。这是一种有目的、有步骤地从各个网络站点查找和获取 信息的行为。一个完整的企业网络商务信息收集系统包括先进 的网络检索设备、科学的信息收集方法和业务精通的网络信息 检索员。
2019/11/11
第五章 网络商务信息的收集与整理 (3) 适度。适度是指提供信息要有针对性和目的性，不要 无的放矢。没有信息，企业的营销活动就会完全处于一种盲目 的状态。信息过多、过滥，也会使得营销人员无所适从。在当 今的信息时代，信息量越来越大，范围越来越广，不同的管理 层次又对信息提出不同的要求。在这样的情况下，网络商务信 息的检索必须目标明确，方法恰当，信息收集的范围和数量要 适度。
2019/11/11
第五章 网络商务信息的收集与整理 (2) 相对性。网络信息的收集，绝大部分是通过搜索引擎 找到信息发布源获得的。在这个过程中，减少了信息传递的 中间环节，从而减少了信息的误传和更改，有效地保证了信 息的准确性。但由于网络商务信息的内容时时在更新，因而 网络商务信息的价值具有相对性。网络商务信息的收集和加 工工作只有与网络信息的变化保持同步性，网络商务信息的 价值才能不断地体现出来。