行政前台年终总结报告投影模板
行政前台年度工作总结模板(6篇)

行政前台年度工作总结模板不知不觉中一年的时光已悄然飞逝。
自____月进入公司以来,我学到了很多,也收获了许多。
刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了工作内容还有公司各个部门的职能所在,点点滴滴都让我在工作中进步,受益匪浅。
在过去的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段时期的考验和磨砺。
现就进入公司以来的工作情况向各位领导及同事作简要汇报:一、前台日常工作。
主要包括:1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;4、早上给同事开门。
保障员工饮水的及时供应;报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放;二、行政工作方面行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列需要采购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、协助销售部进行投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理,大到费用结算、订房、订机票……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。
三、人事管理方面1、落实相关人事管理制度初到公司,由我负责公司的考勤统计工作。
在执行过程中,我尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据制作考勤统计表,并及时交由财务制作工资表。
2、人事相关资料。
为了方便开展人事工作,规范管理人员情况,部门根据工作需要,在上级的指导下,建立了相关人事表格并和宝鸡方面统一了格式,包括《应聘登记表》《入职员工简历表》《车辆审批单》《请假申请表》《未打卡情况登记表》等,也加强了各部门之间工作的沟通与联系。
行政前台年终工作总结标准模板(五篇)

行政前台年终工作总结标准模板时间总是转瞬即逝,在____公司工作的一年里,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行了自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。
现将一年来的学习、工作情况总结如下:一、在实践中学习,努力适应工作都说前台是公司对外形象的窗口,短短的一年里,也让我对这句话有了新的认识和体会。
前台不是花瓶,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚……点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅。
加入到____这个大集体,才真正体会了“勤奋,专业,自信,活力,创新”这十个字的内涵,我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化,在这样好的工作氛围中,我也以这十个字为准则来要求自己,以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时地和部门沟通,争取把工作做好,做一个合格,称职的员工。
这也一直是今后工作努力的目标和方向。
三、拓展自己的知识面,不断完善自己一年来的工作也让我产生了危机意识,工作中会接到一些英文的传真和资料,也会有一些客户打来比较专业的咨询电话,所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的,我想以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的知识,减少工作中的空白和失误。
初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。
行政前台年终工作总结标准模板(二)要做好前台这个岗位的话,就要对前台工作有重要性的认识。
这个岗位不单单体现出公司的形象;还是外来客户对公司的第一形象。
所以,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。
我觉得,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。
有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。
行政前台年终工作总结格式版(4篇)

行政前台年终工作总结格式版____已经过去,不知不觉我已入司担任前台工作将近____个月,前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接,但公司既然设了这个岗位,领导必定认为有其存在的必要性。
通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。
在这____个月的时间里我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,当然也存在许多不足的地方需要改进,现将____的工作作以下总结。
一、前台日常工作1、前台接待接待人员是展现公司形象的第一人,____月入职至____月以来,从我严格按照公司要求,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,对于上门推销的业务人员,礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档,以便于以后工作的不时之需,近____个月来,共计接待用户达____人次左右。
2、电话接听转接、传真复印及信件分发认真接听任何来电,准确率达到____%;能够委婉并合理对待骚扰电话,提高工作效率;发传真时注意对方有无收到,是否完整清晰。
复印时注意复印的资料完整否,避免复印资料缺漏。
如有信件也及时交给了相关人员。
3、临时事件处理饮用水桶水发现不够时会及时叫大河人家送水。
前台所需物品不够时,会及时申请购买如:纸巾、复印纸、一次性纸怀等。
打印机没有墨时,会电话通知加墨业务人员加墨。
办公电话费用快用完时,提前去营业厅预存。
如果办公室内的物品坏了如:空调开关,卫生间灯,会及时打电话给国企物业,让物业师傅查看原因,需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决,电话线路有问题求助电信局解决等。
总之,遇到问题都会及时想办法解决。
二、综合事务工作1、房间、机票车票及生日蛋糕预订项目部人员出差需要订车票或机票时我会及时联系票务,并持续跟踪直至车票送到公司,以免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票____张左右。
行政前台个人工作总结及不足参考模板(六篇)

行政前台个人工作总结及不足参考模板回顾____年,作为一名行政文员,一直以来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断的学习,现将个人工作总结如下:一、工作方面1、耐心细致地做好日常工作。
负责来电的接听和转接,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误,做好每天快递的签收,发放,做好每月办公用品,快递和饮用水等费用的核对结算。
2、完善公司各种行政规章制度。
协助李先生及办公室主任不断完善各项规章管理制度,使公司趋于规范化的管理。
依照公司要求,建立健全完善其他相应的管理制度,使公司的各项工作有章可循、有条不紊的进行。
3、积极主动的搞好文案工作。
根据工作需要,随时制作各类表格和文档等,同时完成各部门和领导交代的打印、复印、扫描、传真文件的工作。
收集整理各种管理规定,并且分类归档,做到发放有序。
对公司发放____及文件及时签收和转达,做到上传下达。
4、其他各类行政工作。
人事总务文员的工作是非常繁琐的,就像个大管家,什么都要管。
如文件的复印、扫描、传真、收发快件、文件的保管、办公用品的申购、发放和登记、酒店机票的预定、办公设施环境维护协调、库存办公用品的保管与统计……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率。
正是在以后的工作中需要不断学习的。
二、不足之处当然,工作中也存在不少问题,主要表现在:1、做事不够细心。
文员工作是一项琐碎的工作,因此更考验工作人员的细心。
任何一件事情都要认真对待,不能以为事小就粗心大意。
也许任何一个小小的失误就会造成很坏的影响。
2、缺乏创新精神。
不能积极主动地发挥认真钻研、开拓进取的精神,而是被动消极地适应工作需要。
领导交办的事情基本上都能完成,但几乎都只是为了完成工作而工作。
对于问题的解决只是浮于表面,而没有深入的了解。
3、工作不很扎实。
忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度。
行政前台年终个人工作总结模板8篇

行政前台年终个人工作总结模板8篇篇1一、引言20XX年,我在行政前台这个岗位上迎来了自己的年终总结。
在过去的一年里,我在公司领导的指导下,同事们的协助下,取得了一定的成绩。
本文将对我过去一年的工作进行全面总结,以便更好地找出自己的不足,为未来工作提供参考。
二、工作内容及成果1. 日常接待工作作为行政前台,接待工作是我的首要职责。
在过去一年中,我始终保持热情周到的服务态度,为来访客户提供了良好的接待体验。
在接待过程中,我注重细节,确保每一位来访者都能感受到公司的专业与温暖。
此外,我还积极与各部门沟通,确保来访者的需求能够得到及时满足。
2. 办公用品管理办公用品管理是行政前台的重要职责之一。
在过去一年中,我严格按照公司的办公用品管理制度,对办公用品的采购、使用和库存进行了严格把控。
通过优化采购计划,我成功降低了办公用品成本,同时确保了各部门的工作需求得到满足。
此外,我还定期对办公用品进行盘点和清理,提高了办公效率。
3. 会议组织与记录会议组织与记录是行政前台的又一重要职责。
在过去一年中,我积极参与公司各类会议的组织工作,包括会议室的预订、会议通知的发送、会议资料的准备等。
同时,我还认真做好会议记录,确保会议决策和部署得到准确传达和执行。
4. 文件管理文件管理是行政前台的基础职责。
在过去一年中,我严格按照公司的文件管理制度,对各类文件进行分类、编号、归档和保管。
同时,我还积极协助各部门处理文件事宜,确保公司文件的传递和管理高效有序。
5. 行政事务处理除了以上职责外,行政前台还承担着一些行政事务的处理工作。
在过去一年中,我积极配合公司领导和同事,完成了各项行政事务的处理工作,包括但不限于员工入职手续办理、离职手续处理、员工考勤管理、员工福利发放等。
三、工作体会与感悟1. 不断学习提高业务水平在过去一年中,我深刻认识到学习的重要性。
作为行政前台,我需要不断学习新知识、新技能来提高自己的业务水平。
通过参加公司组织的培训和学习活动,我不仅提高了自己的专业素养,还拓宽了视野和思路。
前台年总总结模板(行政)

前台年总总结模板(行政)前台年终总结尊敬的领导、各位同事:时光荏苒,岁月如梭,转眼又到了一年的年终总结时刻。
在过去的一年里,我们共同努力,取得了不俗的成绩,也遇到了一些挑战和困难。
在此,我荣幸地向大家呈上我们前台部门的年度工作总结,让我们回顾过去,总结经验,展望未来。
一、工作回顾在过去的一年里,前台部门始终秉持着“服务至上,精益求精”的工作态度,认真履行岗位职责,为公司的发展贡献自己的一份力量。
我们不仅完成了各项日常工作任务,还积极参与了公司的各项活动和工作策划。
在工作中,我们时刻牢记“用心服务,用心工作”的宗旨,努力为每一位来访客户提供优质、高效的服务,树立了良好的企业形象。
二、工作成绩今年,前台部门取得了一系列的工作成绩。
首先,我们成功完成了各项日常工作任务,保证了公司各项工作的正常运转。
其次,我们在接待工作中,积极协助公司其他部门,提高了工作效率和质量。
再次,我们在客户服务方面,取得了不俗的成绩,赢得了客户的高度赞誉和信任。
此外,我们还参与了公司的各项活动和策划,为公司的发展贡献了自己的一份力量。
三、工作不足在工作中,我们也存在一些不足之处。
首先是工作技能与知识的不足,有些同事在工作过程中存在一些基础知识和技能方面的不足,需要继续学习和提升。
其次是工作态度方面的不足,有些同事在工作中存在消极懈怠、不负责任等现象,需要及时改正。
最后是团队合作方面的不足,有时候我们在团队合作中存在沟通不畅、配合不当等问题,需要加强团队协作。
四、工作展望展望未来,我们前台部门将继续发扬“服务至上,精益求精”的工作态度,努力提升自己的工作能力和服务水平,为公司的发展贡献更多的力量。
我们将继续加强团队协作,弥补工作不足,不断完善自己,努力做到更好。
同时,我们也将积极参与公司的各项活动和工作策划,为公司的发展添砖加瓦。
最后,感谢公司领导和各位同事对我们前台部门的支持和关爱,让我们一起努力,共同成长。
在新的一年里,让我们携手并进,共同开创美好的明天!谢谢大家!愿公司蒸蒸日上,前程似锦!。
行政前台年终个人工作总结模板6篇

行政前台年终个人工作总结模板6篇篇1一年来,在领导的关心和帮助下,在全体同志们的支持配合下,我服从工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质,较好地完成了各项目标任务。
虽然工作上经历了很多困难,但对我来说每一次都是很好的锻炼,现将2024年的工作情况总结如下:一、认真履行职责,积极开展工作1. 组织召开员工大会协助领导组织召开每日的晨会和每周的员工大会,做好会议记录,并整理归档。
2. 做好文件、资料的收发和分类归档工作及时传阅公司文件、通知及资料,确保每位员工都能及时了解公司的最新动态。
同时,整理并归档重要文件,以便查阅。
3. 做好行政前台接待工作热情接待来访客户,回答咨询问题,并做好来访记录。
4. 做好电话接听和转接工作接听电话时礼貌用语,并详细记录来电时间和内容,以便及时处理和回复。
同时,按照领导要求转接电话。
5. 做好办公用品的采购、管理和发放工作根据公司的需求和领导的指示,及时采购所需的办公用品,并做好出入库记录。
同时,定期对办公用品进行盘点和整理,确保物品的齐全和有序。
6. 协助领导进行固定资产的验收、登记和管理工作参与固定资产的验收工作,确保资产的准确性和完整性。
同时,做好资产的登记和管理工作,定期进行盘点和核对。
7. 做好会议的组织和安排工作根据公司的需求和领导的指示,协助领导组织各类会议,包括会议的策划、组织、安排和实施等。
8. 做好其他行政后勤工作协助领导处理日常行政事务,包括文件管理、档案管理、员工考勤等。
同时,积极参与公司组织的各项活动,为公司的发展贡献力量。
二、加强学习锻炼,提升工作能力1. 加强学习我深知不学习就会落后,我坚持利用业余时间学习,不断充实自己。
先后学习了办公软件操作、礼仪等方面的知识,以提升自己的工作能力。
2. 注重锻炼我积极参加公司组织的各种活动,如户外拓展、团队聚餐等,以增强自己的团队协作能力和身体素质。
同时,我也注重与同事的沟通和交流,以提升自己的沟通能力和人际交往能力。
行政前台个人年终工作总结模板(五篇)

行政前台个人年终工作总结模板(一)从杂乱无章到有条不紊工作阅历浅、认识面窄,课本上所学的理论与工作的实际上存在着一定的差别等等各种因素给我的工作有一定的难度,但是通过一段时间的工作,基本上都能够熟悉前台的工作,例如对于总经理以及招商部同事所需要的客户资料能够立刻打樱刚开始对于电脑上存在多份相同的文件,不知道改打印的是哪一份,手忙脚乱、工作内容没能够分主次、轻重、缓急。
最后找个空闲的时间把以前所学到的文档管理课程的电子档归档方法,判断电脑中的文件是否有用、什么样的分类标准、里面的内容是关于什么方面的等等。
当把那些一堆堆的文件整理成井然有序的文件夹时,就会有一种油然而生的成就感,自豪感。
即使是在这段过程当中,会有文件涉及范围广,也由于是新手,心里总觉得任务多,而且是自己的时间安排不合理;常常弄得焦头烂额的。
____天的工作时间,终于让自己的工作井然有序地进行。
(二)从囫囵吞枣到不求甚解在行政人事部部门里,由主管带领着我们开展各项的工作。
刚刚开始的工作,有点囫囵吞枣,像一只无头苍蝇。
工作中感到头绪乱、心态没有摆正、走马观花。
所以才会造成工作上的一些小差错,这些的小差错给自己的工作上带来了很大的教训,所以只有不求甚解,才能够准确地、明确地、具体地把握好上级的指示。
同时也只有主动地向上级问:“还有什么事情需要我去忙的”“这件事情需要什么样的要求”也只有这样,才能够更加快速地提高自己的工作效率,工作的成效。
(三)独挡一面不如团结一致俗话说“滴水不成海,独木不成林”,所以每个项目的圆满的完成必须要有一个“人心齐,泰山移”的团队小组。
在行政人事部门里,有许许多多琐碎的杂事,例如要注意到前台的饮水机旁边的卫生问题、为客户倒水、购买物品等、喂养鱼食等等。
整个部门虽然只有三个人那么少,但是任务却也是繁重琐碎有时还需要很及时去处理,在主管的指示下,我们两个下属分工合作,只为了把工作做得更加全面和到位,力争到注意整个公司各个同事的需求,为各个部门提供方便快捷的服务,准备好经常使用到的各种店面资料、结业资料等等。