生产与运作管理期末试卷-A卷答案
生产运作管理试题及答案
生产运作管理试题A卷一名词解释（15分）1．订单赢得要素2．服务性运营3．学习效应4．批量5．工作设计二判断题（20分）1 准时生产方式是适应多品种，小批量生产方式，提高产品质量的一种生产模式。
2 JIT 生产方式的基本思想为“旨在需要的时候，按需要的量，生产所需的产品。
“3 实施JIT生产的具体方法有，适时适量生产，弹性作业人数，生产同步化。
4 在适时适量生产中，强调生产的同步化，生产的均衡化，以及缩短作业更换时间。
5 看板分为传送看板和生产看板。
生产看板用于指挥零件在前后两道相邻工序之间的移动。
6 传送看板用于指挥工作地的生产，它规定了所生产的零件及其数量。
7 看板管理的作用分为运送工作指令和防止过量生产两种作用。
8 在精益生产中，与大量生产相比，新产品开发周期可减至1/3。
9 精益生产的基本原理是彻底消除浪费，和协同工作。
10 精益生产的主要内容包括，产品开发过程管理，生产与库存管理，零部件供应管理，营销管理和质量管理5种。
11 精益生产在产品研究和开发上，以主查负责制为主，以串行工程和团队工作为研究开发队伍的主要组织形式。
12 精益生产方式最大的特点之一便是其生产方式与库存管理模式采用大量生产方式。
13 精益生产在营销管理上提倡主动销售。
14 精益生产的人力资源管理强调实行工作的终身雇用制和待遇的“月功序列制”。
15 CIMS 的功能由经营管理分系统，工程设计制动化系统，质量保证分系统和制造自动化分系统组成。
16 可以把制造性生产按企业生产组织的特点，分为备货型生产和订货型生产。
17 并行工程的本质之一是强调产品设计的可制造性，可装配性和可检测性。
18产品的生命周期大致分为，导入期，成长期，成熟期和衰退期。
19生产运作的对象是生产运作系统。
20总顾客价值包括产品价值，人员价值，形象价值三种。
三填空题（30分）1 CIMS 有两个基本观点，一是在（）方面，一个制造企业的全部生产和经营活动，从市场预测、产品设计,经营管理到（）是一个整体，要全面考虑。
生产运作管理期末考卷A卷
生产运作管理期末考卷A卷（考试时间：90分钟，满分：100分）一、选择题（共5题，每题4分，共计20分）1. （）是生产运作管理的基础工作。
A. 生产计划B. 生产调度C. 生产准备D. 生产控制A. SPCB. MRPC. ERPD. JITA. 设备完好率B. 设备负荷率C. 设备效率D. 设备寿命4. 下列哪种库存属于在制品库存？A. 原材料库存B. 成品库存C. 半成品库存D. 辅助材料库存5. 生产批量决策的主要依据是（）。
二、填空题（共5题，每题4分，共计20分）1. 生产运作管理的目标是实现企业生产活动的（）和（）。
2. 精益生产的核心思想是（）和（）。
3. 生产计划分为长期生产计划、中期生产计划和（）。
4. 生产调度的主要任务是（）、（）和（）。
5. 设备维护保养分为日常维护保养和（）。
三、简答题（共3题，每题10分，共计30分）1. 简述生产运作管理的基本内容。
2. 什么是生产过程控制？其主要任务是什么？3. 简述MRP的基本原理。
四、计算题（共2题，每题10分，共计20分）1. 某企业生产A产品，年需求量为1000件，每件产品成本为100元，年保管费率为5%，每次订购成本为50元。
计算经济批量、最优订购次数和最低总成本。
2. 某生产线共有5个作业单元，各作业单元时间分别为10分钟、15分钟、20分钟、25分钟和30分钟。
计算该生产线的平衡率。
五、案例分析题（共1题，共计10分）1. 优化生产流程，提高生产效率；2. 实施精益生产，减少在制品库存；3. 引入先进设备，提高设备利用率。
请分析上述措施对企业生产运作管理的影响。
六、名词解释（共5题，每题4分，共计20分）1. 生产计划2. 生产调度3. 在制品管理4. 设备综合效率（OEE）5. 经济批量七、判断题（共5题，每题3分，共计15分）1. 生产运作管理只关注生产过程的效率，不考虑质量。
（）2. MRP系统可以自动调整生产计划以适应需求变化。
《生产与运作管理》期末考试试卷一及答案
《生产与运作管理》期末测试卷一一、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分）1.成组生产单元按零件组的（）选择设置。
A.工艺路线B.加工工艺C.产品结构D.车间大小2.直接完成生产任务而消耗的时间被称为（）oA.休息时间B.保管时间C.培训时间D.作业时间3.（）是缩短生产周期的重要方法。
A.串行生产B.并行工程C.柔性生产D.定制生产4.（）生产类型的特点是品种少，产品高。
A.单件小批量B.成批生产C.大量生产D.定制生产5.运营战略包括成本、质量、交货速度和（）oA.市场柔性B.工艺设计粗糙、表面在负载运转中的快速磨损、低可靠度零件在负载下的迅速失效、安装不良、操作人员对新使用设备不熟悉等。
随着粗糙表面被磨平，失效零件被更换，安装经过磨合调整，操作者逐渐熟悉设备, 设备磨损速度逐渐减小。
第二阶段是正常磨损阶段，磨损速度缓慢，设备处于最佳技术状态。
应注意维护保养，采用正确的操作技术和使用规程，加强点检，预防偶发故障劣化、故障恶化，尽量延长该阶段的使用时间。
第三阶段是剧烈磨损阶段，当主要零部件的磨程度已经达到正常使用极限时，继续使用，磨损就会急剧上升，造成设备精度、技术性能、生产效率明显下降，故障率急剧上升。
设备使用中应及时发现正常使用极限，及时进行预防修理，更换磨损零件，防止故障发生。
因此，为了使设备经常处于良好状态，就必须做到合理使用、经常维护，以延长零件的正常磨损阶段；加强对设备的检查，在零件尚未达到剧烈磨损阶段前就进行修理，以防止设备故障，减少修理工作量; 通过试验确定易损零件在正常条件下的磨损率和使用期限，有计划地进行更换修理。
2.从影响劳动生产率因素的角度分析，在实际工作中应该如何提高员工的劳动生产率？答：劳动生产率的状况是由社会生产力的发展水平决定的。
具体说, 决定劳动生产率高低的因素主要有以下五点。
(1)劳动者的平均熟练程度劳动者的平均熟练程度越高，劳动生产率就越高。
劳动者的平均熟练程度不仅指劳动实际操作技术，而且也包括劳动者接受新的生产技术手段，适应新的工艺流程的能力。
生产与运作管理第一学期期末试卷-A卷答案
生产与运作管理期末考试标准答案-A卷生产运作管理一、选择填空题（每小题2分，共40分D D D A D ，A D B A B， A C A D A，A C C A B评分标准：每空2分。
二、简答题（共2题，每题10分，共20分）1、简述生产管理的目标及内容。
质量：质量是一切企业的生存之本。
这是对生产与运作系统绩效的最基本评价。
成本：成本高低是企业生产与运作系统经济绩效的标志。
只有按低于社会的平均劳动消耗成本水平进行生产，企业才可能盈利，才能够发展。
时间：包括生产周期和交货期两个方面的含义。
一是指生产周期短，二是指按时交货。
柔性：为了在一定的生产率和有效期的前提下，在品种和数量上满足用户千变万化的要求，能够在最短的时间内响应市场需求的变化，企业的生产系统就必须能够将效率与适应性统一起来，具有较高的柔性。
评分标准：每项2.5分。
2.简述成批生产的期量标准内容批量：相同零件（产品）一次投入或出产的数量。
生产间隔期：相邻两批相同零件投入或出产的时间间隔生产周期：从原材料投入到产品出产所经过整个生产/运营过程的全部日历时间。
提前期：零件（产品）在各工艺阶段的投入或出产日期比成品出产日期应提前的时间。
评分标准：每项2.5分。
三、计算题（20分）注：本标准答案只需填写试题答案，无需填写试题内容。
第 1 页共 2 页由盈亏平衡计算公式可求得：最后决策应为：规模小于4.12万件/年时，选择甲方案；规模在4.12万件/年~10.0万件/年之间时，选择乙方案；规模大于10.0万件/年时，选择丙方案。
评分标准：计算公式5分；计算结果10分；结论5分。
四、案例分析（20分）要点：1.艾德和比尔德生产方式差别（大批量与小批量生产）2.艾德和比尔的生产特点比较3.艾德的选择依据：盈亏分析4.艾德的执行方案评分标准：每项5分。
第 2 页共 2 页。
《生产与运作管理》期末考试A卷(含答案)
《生产与运作管理》期末考试试卷A卷（考试班级：）考试形式：闭卷考试时间:120分钟满分：100分1、项目管理：2、企业竞争力3、生产运作战略4、工作扩大化5、流水线生产——二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答A、制定控制标准B、检查和比较C、执行作业计划D、纠正偏差和采取措施2、成批生产类型相对于大量和单件生产类型，其生产周期是（）。
A .居中 B.最长 C . 最短 D . 不一定3、（）是工业工程的观念之一。
A .提高生产率 B.从企业内部挖潜C . 从企业内部挖潜.提高生产率D . 科学管理4、一般意义上的生产能力核定是指（）的核定。
A .人员数量 B.设备能力 C .固定资产 D . 原材料5、缩短总工期，必须在缩短（）长度上想办法。
A、最长作业的时间B、所有的作业时间C、有宽裕时间的线路上D、作业时间最长的线路上6、.JIT与传统生产系统对库存存在不同的认识，体现在()A、JIT将库存视为缓冲器B、JIT将库存视为资产C、JIT认为库存占用资金和空间D、JIT认为库存掩盖了生产管理的问题7、工作研究中，过程分析符号“□”的含义是( )A、检验B、搬运C、操作D、储存8、在箭线式网络图中，既不消耗时间又不耗费资源的事项，称为()A、作业B、结点C、箭线D、路线9、长期生产计划的主要任务是进行产品决策、生产能力决策以及确立何种竞争优势的决策，是属于( )A、战术层计划B、运作层计划C、战略层计划D、作业层计划10、设备的物质寿命，又称为设备的()A、技术寿命B、经济寿命C、更新寿命D、自然寿命三、简答题(每小题5分，共25分)1、劳动定额的作用2、生产的目标3、为什么要划分生产类型4、4简述零件磨损规律，并画图5、库存的功能：四、计算题(每小题12分，共24分)１、已知零件加工工序m=4，产品数量n=4，t1=11,t2=４,t3=8,t4=13，分别求在顺序移动、平行移动和平行顺序移动方式下，这批零件的加工周期，并画出移动的图。
《生产运作与管理》期末试卷及答案(A)
生产运作与管理期末试卷（A）一、选择题（每题2分，共20分）1．服务业的生产运作与制造业的不同特点是：（）(A) 顾客接触程度低 (B) 生产能力稳定(C) 生产率容易测定 (D) 能力调整主要是人力与场地2．平行移动的零件移动方式：（）(A) 生产周期比顺序移动的长(B) 生产周期比顺序移动短(C) 适合于小型零件加工的情况(D) 适合于单件生产时间很短的生产3. 寻找质量问题的主次因素的方法是：（）(A) 因果分析图(B) 排列图(C) 控制图(D) 直方图4．对于制造企业来说，属于独立需求库存的物品是：（）(A) 成品(B) 原料(C) 外协件(D) 半成品5．安全库存水平增加，则：（）(A) 缺货概率增加(B) 服务水平降低(C) 订货批量增加(D) 订货点增加6．下面的情况哪个适合用P控制图（）（A）计量值的平均质量水平（B）计数的平均合格品数（C）计数的不合格品率（D）计件的平均缺陷数7．全面质量管理强调：（）（A）全员参加质量活动 (B) 主要由质量部门承担（C) 技术人员为主 (D) 主要由工人自己负责8．质量循环PDCA中的C含义是：(A) Cost (B) Control (C) Check (D) Customer9．追赶策略制定生产计划( )（A）按照需要组织生产 (B) 资源利用率高(C ) 用库存满足需求 (D) 适合于备货型生产10．MRPII比闭环MRP增加的功能有：（）(A) 能力需求计划(B) 物料需求计划(C) 成本核算(D) 采购计划二、简答题(每题5分，共25分)1、描述运营管理决策的主要方面有哪些？2、试区别战略和策略两个概念。
3、描述影响选址的阻挠因素有什么？4、简述牛鞭效应产生的原因。
5、简要描述产品设计与开发的阶段有哪些？三、计算题（第一题10分，第二题20分，第三题15分，第四题10分，共55分）1、某感应笔尖钢笔生产商的市场销售部门预测未来一个月感应笔尖钢笔需求为30000支，感应笔尖钢笔生产的固定成本为25000美元，可变成本为每支37美分。
生产与运作管理试题库试卷A答案
4．独立需求的一大特点是具有很大的不确定性。（√）
5．远程办公，是指利用信息网络技术，将处于不同地点的人们联系在一切，共同完成工作。（√）
6．作业测定是对实际完成工作所需时间的测量。（√）
7．JIT生产方式中，如果没有看板则不能生产，也不能运送物品。（√）
14．一个项目的管理因素包括（ABCD）。
15．
A时间B成本C资源D质量
16．生产控制标准的指定方法包括（BCD）。
17．
A控制法B类比法C分解法D定额法
15．企业生产物料需求可分为（CD）。
8．自动化应是最佳决策，因为其考虑了产量、运作系统的柔性的要求。（x）
9．现代服务业的发展趋势和特点之一是生产服务为主转向消费服务为主。（x）
10．闭环MRP成为一个完整的生产计划与控制系统。（√）
四、简述题
1．质量管理的八项原则是什么？
2．MRP的输入信息主要包括哪些项目？
3．库存有何作用？
1．答：质量管理八原则是：以顾客为关注焦点；领导作用；全员参与；过程方法；管理的系统方法；持续改进；基于事实的决策方法；与供方互利的关系。
49．生产车间内的布置应该遵循（C）、经济性和安全性原则。
50．
A便捷性B流动性C工艺性D连续性
51．（A）表明了流水线的生产速度，同时也规定了流水线的生产能力。
52．
A节拍B批量C批次D负荷
50．（C）决定了流水线作业的连续程度，可以用它来决定流水线是连续还是简短的。
51．
A节拍B批量C设备负荷系数D批次
39．A物料成本B加工工艺C设备质量D组织结构
39．（C）生产方式适用于产品体积大、结构复杂、品种数量多、批量小的企业。
生产与运作管理第2学期期末试卷-A卷答案
生产与运作管理期末试卷-A卷生产运作管理一、概念（每题3分，共15分）1．流程式生产工艺过程连续的生产，地理位置集中；生产过程自动化程度高；协作与协调任务少。
2．对象专业化按相同加工对象建立生产单位的原则称为对象专业化原则。
在以对象专业化原则建立的生产单位中集中了为加工某种产品工件所需的全套设备、工艺装备和有关工种的工人。
对相似的产品工件进行该产品工件的全部或大部分工艺加工。
可分为工艺对象专业化和产品对象专业化。
3．看板看板就是表示出某工序何时需要何数量的某种物料的卡片，又称为传票卡，是传递信号的工具。
看板分两种，即传送看板和生产看板。
4．海尔“6S”整理（SEIRI）——将工作场所的任何物品区分为有必要和没有必要的，除了有必要的留下来，其他的都消除掉。
目的：腾出空间，空间活用，防止误用，塑造清爽的工作场所。
整顿（SEITON）——把留下来的必要用的物品依规定位置摆放，并放置整齐加以标示。
目的：工作场所一目了然，消除寻找物品的时间，整整齐齐的工作环境，消除过多的积压物品。
清扫（SEISO）——将工作场所内看得见与看不见的地方清扫干净，保持工作场所干净、亮丽的环境。
目的：稳定品质，减少工业伤害。
清洁（SEIKETSU）——维持上面3S成果。
素养（SHITSUKE）——每位成员养成良好的习惯，并遵守规则做事，培养积极主动的精神（也称习惯性）。
目的：培养有好习惯，遵守规则的员工，营造团队精神。
安全（SECURITY）——重视全员安全教育，每时每刻都有安全第一观念，防范于未然。
目的：建立起安全生产的环境，所有的工作应建立在安全的前提下。
5．6σ管理获得和保持企业在经营上的成功并将其经营业绩最大化的综合管理体系和发展战略。
是使企业获得快速增长的经营方式。
”6西格玛管理是“寻求同时增加顾客满意和企业经济增长的经营战略途径。
”是使企业获得快速增长和竞争力的经营方式。
二、简答（每题6分，共30 分）1．平准化生产的意义平准化生产是按照需求总量的比率来制定生产顺序。
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二、简答（每题6分，共30分）
1．在一个生产系统中生产多个品种，分批轮番生产的意义。
答：企业生产几种产品，但不是同时生产这几种产品，而是一次一种分批次的批量生产。正确选择批量大小和合理确定批量的间隔生产期，对提高批量生产的经济效益十分重要大批量生产比小批量生产可以节约原材物料，减少机器设备和工夹具的更换时间，可以大批购进原材料：工人能够比较长期地从事一种作业，易于提高劳动的熟练程度，因而劳动生产率较高、经济效益较好。
2．原材料库存中的材料属性及其存量的决策因素
划分为独立性需求和非独立性需求
独立性需求是指本身需求状况与其它物品无关，不受其他种类产品影响的需求，由企业外部的需求情况决定。
非独立性需求的存量则由企业内部需求决定。
3．简答JIT的不足，如何在实施中保证JIT的效用。
不足：1.管理人员同作业人员的观念没改变。
生产运作管理
题号
一
二
三
四
五
六
七
八
九
总分
题分
15
30
30
25
100
得分
评阅人
一、概念（每题3分，共15分）
1．接收概率
答：接收概率是指根据规定的抽检方案，把具有给定质量水平的交检批判为接收的概率。
2．TPS
答：Transaction Per Second，每秒钟系统能够处理的交易或事务的数量。
3．可用库存
答：生产系统柔性，是指生产系统对用户需求变化的响应速度，是对生产系统适应市场变化能力的一种度量。生产系统的柔性主要包括以下几个方面的内容：
1）机器柔性：当要求生产一系列不同类型的产品时，机器随产品品种变化而加工不同的零件的难易程度。
2）工艺柔性：工艺柔性包括两方面的含义，一是指工艺流程不变时生产系统自身适应产品或原材料变化的能力；二是生产制造系统内部为适应产品或原材料变化而改变相应工艺的难易程度。
ERP是企业资源计划（Enterprise Resource Planning）简称，ERP除了传统MRPII系统的制造、财务、销售等功能之外，它还增加了分销管理、人力资源管理、运输管理、仓库管理、质量管理、设备管理、决策支持等功能，能够支持企业的集团化、跨地区、跨国界运行，把客户需求和企业内部的制造活动，以及供应商的制造资源整合在一起，体现了完全按用户需求制造的思想，能够将企业各方面的资源充分调配和平衡，是企业在激烈的市场竞争中全方位地发挥足够的能力，从而取得更好的经济效益。
3）产品柔性：生产系统能够根据市场要要求非常经济地生产出新产品的能力。
4）生产系统维护柔性：采用多种方式查询、处理故障，保证生产正常进行的能力。
5）生产能力柔性：当生产量改变时，系统也能很经济地进行能力的调整。对于根据订货组织生产的制造系统而言，这一点特别重要。
6）扩展柔性：当生产需要时，可以很容易地扩展系统结构、增加模块，构成一个更大系统的能力。
答：MRP(Material Requirement Planning)物料需求计划，是以物料计划人员或存货管理人员为核心的物料需求计划体系，它的涵盖范围仅仅为物料管理这一块。主要用于非独立性需求（相关性需求）性质的库存控制。
制造资源计划（Manufacturing Resources Planning）简称MRPⅡ，将公司高层管理与中层管理结合在一起，以制造资源计划为活动核心，促使企业管理循环的动作，达到最有效的企业经营。其涵盖范围包含了企业的整个生产经营体系，包括经营目标、销售策划、财务策划、生产策划、物料需求计划、采购管理、现场管理、运输管理、绩效评价等等各个方面。MRPII是以MRP为核心，覆盖企业生产制造活动的所有领域，有效利用制造资源的人—机应用系统。
适应力强；
生产系统的可靠性较高
便于技术管理和技术交流。
5．订单式生产出产进度计划制订的原则
订单式生产是指按用户订单进行生产。用户提出各种要求，包括产品性能、数量等，经过协商确定价格和交货期等要素，然后组织设计和生产。
连续性
比例性
平行性
均衡性（节奏性）
准时性
三、论述（每题目15分，共30分）
1．生产系统的柔性是什么？如何实现？
2.急功近利
3.没找到好的切入点。
4.实施过程遇到困难就停滞不前。
5.现场“5S”作业没做好。
6缺乏整体配合等。
保证效用：关注流程，提高总体效益
建立无间断流程以快速应变
降低库存
基于顾客需求的拉动生产
尊重员工，给员工授权
4．车间按工艺专业化原则设计，如何决定零件移动方式，试说明理由。
工艺专业化是指按照不同的工艺性质分别建立工艺专业化的生产单位。
7）运行柔性：利用不同的机器、材料、工艺流程来生产一系统产品的能力和同样的产品换用不同工序加工的能力。
2．单供应商与多供应商的优缺点、选择趋势及决策依据。
单供应商：
优点：
管理成本低
评价体系简单
缺点：
增加企业投资负担
承担丧失市场时机的风险
迫使企业从事不擅长的业务活动
在每个业务领域都直接面临众多竞争对手
DRP是配送需求计划（DistributionRequirementPlanning）简称，是流通领域中的一种物流技术，是MRP在流通领域应用的直接结果。配送需求计划主要解决分销物资的供应计划和高度问题，达到保证有效地满足市场需要又使得配置费用最省的目的。
SCM是供应链管理（SupplyChainManagement）简称，是一种集成的管理思想和方法，它执行供应链中从供应商到最终用户的物流的计划和控制等职能。从单一的企业角度来看，是指企业通过改善上、下游供应链关系，整合和优化供应链中的信息流、物流、资金流，以获得企业的竞争优势。SCM应用是在企业资源规划(ERP)的基础上发展起来的，它把公司的制造过程、库存系统和供应商产生的数据合并在一起，从一个统一的视角展示产品建造过程的各种影响因素。供应链是企业赖以生存的商业循环系统，是企业电子商务管理中最重要的课题。
电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
答：是指在现有库存中，扣除了预留给其他用途的已分配量。
4．海尔“6S”
答：“海尔6S”方法是海尔在加强生产现场管理方面独创的一种方法，它由日本的5S发展而来。6S含义是：整理，留下必要的，其它都清除掉；整顿，有必要留下的，依规定摆整齐，加以标识；清扫，工作场所看得见看不见的地方全清扫干净；清洁，维持整理、清扫的结果，保持干净亮丽；素养，每位员工养成良好习惯，遵守规则，有美誉度；安全，一切工作均以安全为前提。
增大企业的行业风险
电子商务集约化对于节省交易费用的潜力不能发挥出来
多供应商弥补了单供应商缺点，但同时也造成了管理体系复杂、成本高等缺陷。
决策依据：
保证有稳定的市场需求
对用户需求更好的了解/理解
提高运作质量
提高零部件生产质量
降低生产成本
提高对买主交货期改变的反应速度和柔性
四、综合论述分析（25分）
试辨析MRP、MRPⅡ、ERP、DRP、SCM、电子商务的内在关系。