大学生创业项目之市场营销部分
大学生市场营销连锁经营创新创业实训步骤

大学生市场营销连锁经营创新创业实训步骤“人才培养,贵在创新”,这是我在大学期间的最大感受。
创新创业一直以来都是国家教育改革、提高人才培养质量和学生就业竞争力的重要举措。
我想,这一理念在大一新生和大二新入校生身上已经基本得到了体现。
从就业环境来看,近年来高校毕业生找工作难问题日趋突出,这直接导致了我国目前正处于经济结构调整、产业结构升级和就业压力增大的时期。
从产业结构调整和就业压力变化的趋势来看,随着我国经济结构调整和产业结构升级不断推进,人才也必须顺应时代发展和产业发展需求才能实现自身健康发展。
我在大学期间所学专业是管理类专业,大学四年主要的精力就是理论学习和专业实践学习。
因此,除了专业课教学外,学校还安排了一系列实践操作课程(包括专业课程)来实现创新创业知识和能力的培养。
1、市场营销专业课程及创新创业实训根据《现代市场营销概论》的教学大纲要求,本课程旨在将知识与技能、过程与方法、理念有机结合,通过理论学习和专业实习来提升学生的核心竞争力,从而达到培养学生市场营销技能和提高个人综合素质的目的。
在本课程中有一系列创新创业实训活动。
如:团队协作与竞争、消费环境、市场调查等。
团队协作与竞争指不同经营规模企业对资源的共享和使用,如网络零售商和零售连锁公司。
在市场调查中通过获取新信息来了解竞争对手的研究目标及其市场动向。
同时利用搜集到的信息帮助学生分析影响竞争对手销售的主要因素。
以企业为对象,通过市场调研发现企业销售最基本途径是通过顾客需求研究及购买行为来实现产品促销以及提高产品销量。
在消费环境分析中,通过对比同类企业和同类产品,找出不同类型企业在消费环境上差异,以减少消费者需求对产品价格产生影响。
利用现代信息技术和数据库进行数据处理分析其结果可以为客户提供决策依据并帮助企业降低运营成本、提高经营业绩、改善销售环境等,从而使企业的目标得以实现和改善甚至更好地服务于消费者。
2、社会实践通过参加社会实践活动,将所学专业理论知识和实际相结合,不仅能够培养学生的综合素质,还能锻炼学生工作和社会交际能力。
syb创业计划书市场营销计划

syb创业计划书市场营销计划市场营销计划一、引言在当今复杂竞争的商业环境中,市场营销计划对于任何一家企业的成功都至关重要。
SYB(创业计划书)作为一个新兴的创业项目,需要制定一个全面且有效的市场营销计划来吸引目标客户、推广品牌、提高销售和市场份额。
本文将详细描述SYB创业计划书的市场营销计划。
二、目标市场为了确保SYB创业计划书的市场营销活动的有效性,我们需要首先确定目标市场。
SYB面向的主要客户群体是大学生和年轻创业者,他们具有一定的创业意愿和能力。
我们的目标市场定位为年龄在18到30岁之间的大学生和初创企业的创业者。
三、竞争分析在制定市场营销计划之前,我们需要了解SYB创业计划书所处的竞争环境。
我们的竞争对手包括已经存在的创业辅导机构、其他创业计划书服务提供商以及在线创业资源平台。
通过对竞争对手的SWOT 分析(优势、劣势、机会和威胁),我们可以更好地了解市场的现状和SYB创业计划书的竞争优势,从而制定有效的市场营销策略。
四、市场定位基于竞争分析的结果,我们将SYB创业计划书定位为针对大学生和初创企业创业者的专业创业辅导和指导服务提供商。
我们的目标是帮助这些客户实现创业梦想,提供一站式的支持和资源。
五、产品定位SYB创业计划书的产品定位为有效、实用且可定制化的创业计划书方案。
我们将提供市场分析、竞争分析、财务规划、营销策略等方面的专业指导,并根据客户的需求量身定制创业计划书。
六、营销策略1. 品牌建设为了在竞争激烈的市场中脱颖而出,建立一个强大的品牌形象是关键。
我们将通过精心设计的公司标志、专业形象和一致的品牌声誉来打造SYB的品牌形象。
2. 宣传推广为了让目标客户了解SYB创业计划书的优势和服务,我们将采取多种宣传推广手段。
其中包括但不限于线下活动参与、社交媒体宣传、合作伙伴推广等。
3. 线上渠道随着互联网的普及,线上渠道成为重要的推广方式。
我们将通过建设一个功能强大、易于使用的官方网站,以及与知名创业资源平台的合作,提高SYB的曝光率和知名度。
大学生创业作业营销策略怎么写

大学生创业作业营销策略怎么写营销策略是大学生创业的重要一环,它能够帮助刚创业的大学生更好地推广自己的产品或服务,并吸引更多的目标客户。
下面将分享一些大学生创业营销策略的写作内容,以帮助您开始撰写。
1.定位目标客户群体首先,明确目标客户群体对于创业的关键。
分析目标客户的年龄、性别、兴趣爱好、消费能力等特征,并根据这些特征制定针对性的营销策略。
2.了解竞争对手在开始创业之前,需要对竞争对手进行充分了解。
分析竞争对手的产品、定价、市场份额以及其它营销策略,以便在市场中找到自己的差异化竞争优势,并针对竞争对手的不足之处来制定相应的营销策略。
3.制定品牌推广计划创建一个独特而吸引人的品牌形象非常重要。
编写品牌推广计划时,需要考虑包括品牌故事、标志、口号、视觉元素等在内的各种要素。
此外,在使用社交媒体、线下推广、公关活动等方面也需要细化计划。
4.选取合适的营销渠道通过选择适合自己产品或服务的营销渠道,可以更好地传播信息并吸引目标客户。
可以考虑使用社交媒体平台、线上广告、户外广告、合作伙伴宣传等多种渠道来推广自己的产品或服务。
5.制定促销活动促销活动对于刺激和增加销售额非常重要。
可以设计特别优惠、折扣、捆绑销售等销售策略,吸引目标客户购买产品或服务。
此外,可以考虑通过赠品、游戏、抽奖等方式提高客户的参与度。
6.建立客户关系管理系统建立一个客户关系管理系统以便更好地管理和维护客户关系。
通过收集客户信息、与客户保持沟通、提供售后服务等方式,可以更好地了解客户需求并与他们保持良好的关系,为产品或服务的持续销售提供支持。
7.定期评估和调整策略最后,要密切关注营销策略的执行效果。
定期评估策略的实施情况,并根据市场反馈和数据统计进行调整。
保持灵活性和创新性,以便根据市场变化和客户需求做出相应调整。
以上是一些建议的大学生创业营销策略写作内容,可以根据自己的实际情况灵活调整和完善。
记住,营销策略应该与创业者的真实情况相匹配,并具有可行性和可操作性。
市场营销策划方案3篇

市场营销策划方案3篇市场营销策划方案篇1一、背景十字绣是一种起源与欧洲的手艺,最初是在宫廷中风行,后来传入民间。
人们可以按照自己的兴趣爱好,制作自己喜爱的图案,用来装饰日用品,手机链,卡套,钱包,抱枕,各式背包,台布,壁画等等,自娱自乐,体现出个人风格,作为送给亲人,恋人,朋友的礼物有意想不到的收获。
在压力越来越大的现代社会,十字绣不仅是一种减压方法,更已成为一种新的休闲时尚。
二、当前营销状况分析(一)分析市场状况十字绣存在着学习简单的优点,而且对绣者的手艺要求也不高,因此只要掌握一定的方法,绣出非常优质的十字绣并不难,但市场上的十字绣成品却非常的昂贵,对一般的消费者来说,竟成了一种奢侈品。
因此,这些业余的十字绣爱好者正好可以以较低的价格赢得消费者的喜爱。
(二)竞争对手状况:1、南宁也有几家十字绣店,但价格太高不符合大学生的购买,我们的.价格比较合适大学生。
2、南宁的几家十字绣店的服务不到位,我们可以送货上门。
手把手教绣及时解决他们的问题。
3、我们可以在我们的能力范围内帮他们设计他们想要的十字绣。
4、我们的十字绣质量好比市场价格稍低(三)目标客户状况分析目前,十字绣越来越受大学生的欢迎。
我们的客户主要针对本校学生和老师和周边学校的学生和老师。
1、大学生:学生在平时空闲是可以动手做一些手工艺品,十字绣是不错的选择。
他们可以绣一些挂件(卡套,手机袋,手机挂件等)送朋友或同学。
且十字绣简单,价格也合适。
2、老师:老师空闲是也可以绣一些抱枕或壁画送亲朋好友。
三、机会与问题1、优势:①价格便宜②服务周到(现场教绣,精美包装,配送物品)③产品质量好④手工艺品更能表示心意,更有纪念价值⑤目前学校周边还没有十字绣店,有一定市场⑥种类多样化2、劣势:①资金不足②货源不足③对十字绣的知名度不高④竞争对手多四、营销策略(一)产品(十字绣半成品)主要营销的产品是:1、卡套(成品可以用来装银行卡、各类小片类等)2、手机套(成品可装手机、人民币等)3、壁画(成品具有观赏价值、装饰房间等)4、小挂件(成品可用来装饰包包等)5、抱枕6、钱包(二)价格目前,真爱品牌的十字绣,价格低质量好并得到保证。
市场营销策划书(15篇)

市场营销策划书(15篇)市场营销策划书1很多行业的通病都是就产品看产品,就市场说市场,一个成功的品牌,成功的企业,不仅要具有对行业市场的深度把握能力,同时,还要具备对其他行业市场概念、操作手法杂交营销的能力。
譬如福来将果维康功能食品化,赋予vc糖果概念,推广到大众消费中;将食用油与健康挂钩,推出高端健康的华源橄榄油;将饺子与更多的特殊概念相结合,在食用可口的基础上与消费虚荣心理结合,推出三全状元饺子等等。
食品与健康,食品与时尚,食品与新锐思想,食品与流行元素,食品与包装,小食品本身的灵活性决定了其哪怕是一个极其微小的细节也可多元化杂交的特性。
市场营销策划书2一、“9000b”市场营销的意义及钢定本计翘的目的1.9000b市场营销的意义。
之所以将这一条列于篇首专门论述,是想突出明确这样一个观点:“9000b的市场营销绝不仅仅是公司的一个普通产品的市场营销。
”因为,较之公司的其他产品,9000b的市场营销对于公司具有特殊的意义和影响。
2.制定本计划的目的。
应该看到“9000b”的市场营销是一个涉及到软、硬件结合,涉及到产、供、销各部门各环节相互配合的综合性工作,有赖于正确的调度协调,有赖于各方面的积极协作。
制定本计划就是想求得公司各级领导的重视和支持以及各部门各环节的共识,明确面对这项工作,我们所应该采取的策略和具体措施,以便于统一思想,协调行动,共同完成好这项具有重要意义的工作。
二、当前的营销状况分析当前国内中文系统(具体讲主要是指汉卡)的营销状况,有助于我们对当前的市场状况、产品状况、竞争状况及宏观环境,有一个清醒的认识,为制订相应的营销策略,采取正确的营销手段提供依据和参考。
1.市场状况目前国内每年对微型电脑的需求大约在30万台。
随着电脑应用的广泛和电脑成本及价格的下降,再加上各大国外名牌厂商对中国市场竞争的日益加剧,pc的需求会不断增加,中国人用电脑自然要处理中文,因此中文系统的市场是客观存在且呈增加趋势的。
市场营销创新创业策划方案精选3篇

市场营销创新创业策划方案精选3篇市场营销创新创业策划方案精选3篇一一、销售策划方案运作平台公司设置专门机构负责新产品的市场销售策划方案调研、开发、制定营销策略、销售方案,用市场销售方案经济观念全面打造白酒第一终端网络。
配备市场销售方案管理和财务人员,打破传统的用人机制,从社会上招聘若干名业务精英。
确定区域市场销售方案业务代表、业务主管、业务主任、业务经理,组成专业的营销团队,建立重点市场销售方案销售分队,对客户实行专人管理,对单品实行承包销售,在新产品上市前完成营销团队的组合。
二、销售策划方案产品的设计由于老产品的价格透明、结构老化,难以满足消费者的需求,也难以支撑高昂的营销费用,产品无法形成市场销售方案优势,因此,需要开发组合产品。
1、按白酒的香型来开发,力求产品个性化明显,使其成为主打品牌。
2、按白酒的度酒开发产品,形成高中低度系列产品。
3、有针对性的开发产品,在销售过程中不断进行市场销售方案调查,跟进产品,达到产品结构的最佳组合。
4、按市场销售方案价格来开发产品,建立合理的产品价格体系。
三、网络系统建立销售策划方案对原有的经销商网络进行有效的整合,先帮助原有的经销商进行助销,掌握第一手资料,摸清市场销售方案底细。
为下一步营销工作打好基础。
新产品上市工作可按下列销售方案策划步骤向市场销售方案推进。
1、确立主攻市场销售方案,建立可行的县级目标市场销售策划方案,制定市场销售方案开发规划。
销售人员直接为一级商服务,由一级商对业务人员进行考核,在销售区域市场销售方案选择信誉良好的酒店、商超、商店,对产品进行全面集中铺市。
打造样板市场销售方案,力争市场销售方案的铺货率达到80%以上。
通过一个月的铺市后,强化和筛选客户,确定一、二级客户,建立和完善客户的档案。
2、对一级经销商管理的下线客户由业务人员协助管理,实行一、二级客户供货卡管理制度;对一、二级客户印制并发放供货卡。
目的是掌握与控制市场销售策划方案货物流向,有效的控制市场销售方案砸价、窜货,彻底杜绝假货的出现。
大学生创新创业大赛项目计划书10篇
大学生创新创业大赛项目计划书10篇大学生创新创业大赛项目计划书10篇大学生创新创业大赛项目计划书篇一一、市场分析鉴于租用学校店面,市场相对于社会比较集中,而且市场不存在明显的差异性,可采取集中性营销策略,根据我们对市场的调研已确定为女大学生市场,我们做的是韩式服装市场,而且大多数女生则追求时尚,新颖价格适中,一般地女生的消费习惯是冲动型,而且大部分女生则特别喜欢逛街,其实根据对目标市场的调查,大多数女生逛街是以买吃的为主,只是她们追求的时尚新颖主,看到漂亮的衣服就会去买,不管在什么地方,所以她们的消费习惯是与地理位置无关的,然而影响消费者购买习惯因素是价格。
目前,我们店的商品刚处于市场的发展阶段,所以我们通常以低价为主,当然是在保证产品质量的前提下,根据对目标市场的前期预测,市场趋势非常看好,现在学校给我们门面是免费的,这对于我们就是市场机会,所以我们必须抓住,与其他服装店相比,这让我们降了不少成本,这也是我们的优势方面,当然也给了消费者实惠,这样就更容易打入市场了。
二、竞争分析1、市场结构吸引力及市场垄断分析:在校园里营业基本上没有垄断,只有超市和食堂并且没有其他商业性质的店面,经过市场细分,确定后的目标市场虽说不是很大,但前景很好,就根据服装行业的发展趋势,在将来可能会有潜在竞争对手准备加入竞争行列,这就对我们的市场占有率产生重大影响。
1、产品竞争优势:潮人馆服装价格低廉,款式时尚、新颖,我们还可以根据同学们的描述的款式进行订购,以满足消费者的需求为中心,在满足消费者需求的基础上获取利润。
三、市场营销1、营销计划:在开业之初,我们会以折扣方式进行促销,让利于消费者,同时以传单方式加大宣传,深入消费者时尚、品牌观念,成功打入市场,让她们成为本店忠诚性顾客。
2销售渠道:我们采用直接销售方式,从厂家直接定货,这样不仅可以省去一些不必要的中间环节和相关费用,能降低进货成本。
3、主要业务关系状况:对于供货商,我们有诚信非常好的供货商,货源充足,价格便宜,款式新颖、时尚,能满足消费者的各种需求。
大学创业:如何利用营销技巧来增加销售额?
大学创业:如何利用营销技巧来增加销售额?
序言
在大学创业的道路上,学生创业者需要掌握有效的营销技巧,才能更好地推广
产品或服务,增加销售额。
本文将介绍几种实用的营销技巧,帮助大学生创业者提升销售绩效。
1. 确定目标市场
在创业初期,学生创业者需要明确自己的目标市场是谁,了解目标市场的需求
和偏好。
只有深入了解目标客户,才能有针对性地制定营销策略,提高销售效果。
2. 制定营销策略
根据目标市场的需求和特点,学生创业者可以制定相应的营销策略。
比如可以
选择线上推广、线下推广或者结合线上线下的方式,通过社交媒体、微信公众号等渠道进行营销,吸引目标客户。
3. 提供优惠和促销活动
促销活动是吸引客户和增加销量的有效方法。
学生创业者可以考虑提供优惠券、折扣、赠品等促销活动,吸引客户购买。
同时,可以定期举办促销活动,提高客户的忠诚度。
4. 建立品牌形象
品牌形象是吸引客户的重要因素。
学生创业者可以通过专业的网站、Logo设计、包装设计等方式,建立独特的品牌形象,增加品牌认知度,提高销售额。
结语
通过以上几种营销技巧,学生创业者可以更好地推广产品或服务,吸引目标客户,增加销售额。
在大学创业的道路上,不断学习和实践营销技巧,将帮助你实现更大的商业成功。
希望以上内容对大家有所帮助。
欢迎留言讨论,如果有任何问题或建议,都可以和我们联系。
谢谢阅读!
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SYB创业培训课件创业项目的市场营销策略
产品组合分析
运用波士顿矩阵等工具,对现有产 品组合进行分析,确定各产品的市 场地位和盈利能力。
产品优化升级
针对市场反馈和竞争态势,对现有 产品进行改进和升级,提高产品竞 争力。
新产品开发策略
新产品开发流程
建立规范的新产品开发流程,包 括市场调研、产品设计、试制、
测试等环节。
创新驱动
鼓励企业进行技术创新和模式创 新,开发出具有自主知识产权的
设立积分兑换制度,鼓励客户长期使用并推荐给他人,同时定期举办优惠活动回馈客户。
建立客户共同体
通过线上社区、线下活动等方式,搭建客户交流平台,增强客户之间的互动和黏性。
客户流失预警机制建立
流失原因分析
对流失客户进行深入分析,找出 流失原因和关键因素,为后续预 警机制建立提供依据。
预警指标设定
根据流失原因分析结果,设定相 应的预警指标,如使用频率下降 、投诉次数增多等。
口碑传播引导与维护
口碑传播引导
通过优质的产品和服务,激发消费者的满意度和忠诚度,引导消 费者自愿进行口碑传播。
口碑维护
积极回应消费者的反馈和评价,及时处理问题和纠纷,维护品牌形 象和口碑。
口碑监测
通过社交媒体监测、消费者调查等方式,及时了解消费者对品牌的 评价和态度,为品牌策略调整提供依据。
06
制造商通过中间商将产品销售给最终消费者,如 批发商、零售商等。选择依据为市场覆盖、销售 渗透和渠道支持。
代理渠道
制造商通过代理商销售产品,代理商负责市场拓 展和销售。选择依据为代理商的专业能力、资源 优势和合作意愿。
渠道成员角色与责任划分
制造商
负责产品研发、生产和品 质控制,提供市场推广和 售后服务支持。
大学生创业如何利用市场营销策略提升创业项目
大学生创业如何利用市场营销策略提升创业项目大学生创业是当前社会发展的一种新趋势,越来越多的大学生开始选择创业的道路。
然而,创业并非易事,创业项目的成功与否往往与市场营销策略的运用密切相关。
本文将探讨大学生如何利用市场营销策略提升创业项目,并给出一些建议和实践案例。
一、市场分析与定位在创业过程中,第一步应该是进行市场分析与定位。
大学生创业项目往往涉及到特定的目标消费群体,为了更好地满足消费者需求,需要了解市场的状况和竞争态势。
通过收集市场数据,包括消费者需求、竞争对手情况等方面的信息,可以做出更准确的市场定位,为产品或服务的开发提供依据。
例如,一位大学生创业者想要开设一家线上早餐配送店。
在市场分析中,他发现大学生市场对于便捷、健康的早餐需求量很大,而竞争对手较少。
基于这样的市场背景,他决定定位于提供便利、健康、多样化的早餐选择,吸引大学生消费群体。
二、品牌建设与宣传在市场定位明确后,大学生创业者需要进行品牌建设与宣传。
品牌对于一个创业项目的成功至关重要,良好的品牌形象可以提高消费者的认知度和忠诚度。
品牌建设的关键是要塑造独特的品牌形象和价值观。
大学生创业者可以通过设计识别性强的企业标志、精心设计的产品包装等手段来打造独特的品牌形象。
同时,创业者应根据目标消费群体的喜好和偏好,制定相应的宣传策略和渠道,如通过社交媒体、微信公众号等方式进行品牌宣传。
举例来说,一位大学生创业者打算开办一家创意手工艺品店。
他非常注重产品的设计和包装,通过精心设计的产品包装和独特的创意艺术品,成功塑造了创意手工艺品店的品牌形象。
同时,他还利用社交媒体平台发布产品照片和创作过程,吸引了大量的目标消费者,推动了业务的增长。
三、营销策略的制定与执行营销策略的制定和执行是大学生创业者推动创业项目发展的核心。
有效的营销策略可以帮助创业项目快速扩大市场份额,增加销售额。
1.定价策略:创业者需要根据产品或服务的独特性、品质和目标消费群体的支付能力进行合理定价。
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目标市场市场概述在添加剂行业中,目前美国是世界上添加剂工业发展较快且水平较高的国家,Vanderbilt、Exxon、chevron、Dover和Shell等公司是主要的润滑油添加剂生产商。
而相比,国内的添加剂产品大都是70年代的标准,产品含杂质较多,在质量上与进口产品有一定的差距。
可反应性二氧化硅纳米微粒作为中国自主开发的高技术含量的添加剂必将引领中国添加剂市场,其具有很好的稳定性和自修复性能,尤其在改善尼龙1010特性的应用上表现尤为突出。
目前市面上普遍存在的尼龙1010型尼龙属于AABB型尼龙,但是AABB型尼龙存在低温及干态下冲击强度低,吸水率大,在较强外力和加热条件下刚性和耐热性不佳,制品的稳定性和电性能较差等缺点。
预计到2013年,我国添加剂年需求量增长约8%,即将超过印度,成为全球增长速度最快的市场。
而作为新型的可反应性纳米添加剂必将随着添加剂市场的发展而壮大,在应用领域,仅2009年尼龙添加剂的市场销售收入达到25亿元,这也是本公司成立初期所面临的巨大市场,因此本公司有着良好的市场前景。
市场细分目标市场可反应性二氧化硅纳米微粒,可以用于尼龙1010高分子新材料的制备或聚合物材料的增强改善其韧性和稳定性,同时也可以用于橡胶、纤维、粘合剂、功能涂料及防护材料抗磨添加剂及其它改性添加剂、用作润滑油的减摩抗磨添加剂、低渗油井增注剂。
所以本企业的目标市场主要给下列用户提供专业化的产品与服务:1.生产规模较大,投入设备较多,对尼龙要求专业性较强的汽车部件、机械部件、电子电器和包装材料的生产企业。
2.生产规模较大的中高档润滑油生产企业以及石油企业。
3.具有一定生产规模的橡胶塑料生产企业。
营销战略1.在发展初期,我们将目标锁定于中原地区,第一步首先是进入郑州及其周边城市(主要为河南省),通过“自谋发展为主、政府扶持为辅”的方式,与当地纳米材料企业建立战略伙伴关系,在下游则大力进行渠道建设和政府、媒体宣传,并综合运用各种促销策略,抢占该市场并产生辐射效应,牢牢控制中部地区的污泥资源化产业链条。
2.在中后期,通过经验的积累和产业模式,管理模式的成功探索,将该模式成功复制于其他二线城市并最终进入东部沿海地区。
通过提供优质的纳米添加材料产品和良好的公司形象,逐步扩大市场份额并努力成为该市场的主导企业。
6.5产品6.5.1产品产品策略作为市场营销4P组合的核心,是价格策略、渠道策略和促销策略的基础,也是我们市场营销活动的基础。
1.产品:我们以公司领先的专利技术为依托,通过产品专门化策略,生产具有高性价比的新型纳米添加材料。
同时,我们计划提供定制化服务,根据客户要求,生产具有不同热值的新型燃料,进行差异化生产。
公司以“高性价比”和“定制化”的产品扩大市场占有率,提高公司产品的信誉度与美誉度,树立良好的企业形象。
2.服务:公司通过售前与售后的技术支持、来访用户接待、用户回访、产品运输、信用服务等附加服务形成价值提升,通过“尽善尽美的优质服务”创造效益。
3.品牌:通过专业化的品牌战略,在降低营销成本和市场费用的同时,集中资源塑造企业品牌形象。
包装成品产品统一包装,其要求为:1.装载和保护产品2.便于运输和存放3.便于客户的使用服务市场是企业生存的空间,客户是企业的上帝。
客户服务工作是营销工作的重要环节,应由公司营销副总经理亲自领导。
营销部门应建立销售档案,对每次销售产品的销售状况如合同、实际交货期、用户投入使用日期、各种信件、传真等以及售后服务工作内容、用户的反馈意见、产品的使用效果等都应分项详细记录,并至少保存到产品的使用寿命的期限。
对售出的产品应定期回访用户,以了解产品的使用状况,征求用户的意见,回访可采取多种形式,并记录存档。
每个用户每年至少回访一次,并至少延续产品半个生命期,每年一次全国巡访。
所有服务全部免费。
以期提高消费者的顾客忠诚度。
公司每季度召开一次销售工作会议,对销售及售后技术服务进行总结评比,提出改进措施,奖励先进。
品牌据调查发现,很多客户在购买添加剂时事先确定品牌;只有很少一分部消费者是到购买地再确定品牌的,这说明长期、系统的品牌建设工作室本系统营销的关键,因此,我们将努力使自己公司的品牌在消费者心中占据优势地位,培养品牌偏好。
所以,我们应该做到:◆要树立创名牌的观念◆创建名牌企业: 1.出售优质的产品2.完美的服务系统3.规范的企业管理◆宣传名牌: 1.合理利用名人效用2.宣传企业形象3.宣传产品质量4.突出企业的服务和理念价格(Price)影响因素分析影响价格的因素有:成本,顾客,竞争,政府政策,销售渠道等。
本项目生产成本的主要负面影响就是原辅材料的价格和供应,如果材料的价格上涨,将相应提高产品的生产成本。
为此,企业已经做了充分的准备,在与目前供应商继续保持良好的合作前提下,进一步加强对原料市场的了解,以寻求更加质优价廉的供应渠道。
确定最佳的进货和存货计划。
确保竞争对手采取降价策略时,我们有较大的降价空间保持自己的优势。
竞争对价格影响较大,竞争者间的博弈,实质上就是做价格制定的主导者还是跟随者的问题。
销售渠道将直接影响从企业到顾客利润逐级递减的比率。
价格策略选择目前,我们所面临的市场定价环境是:1.市场有足够的纳米添加剂产品的购买者,他们的需求缺乏弹性,即使把价格定得高一些,其需求也不会大量减少。
2.高价使需求减少一些,因此产量减少一些,单位成本增加一些,但这不致抵消高价所带来的利益。
3. 由于本产品在技术上领先,产品性能达到国际先进水平,相对于进口品牌有价格优势,相对于国产品牌有质量优势。
4.二氧化硅纳米添加剂技术受专利保护,给其他竞争者利用该先进技术造成壁垒。
因此,我们可以采用新产品定价中的“撇脂定价”,在产品生命周期的最初阶段,把产品的价格定高,同时考虑到公司建立初期,以打开市场为主,产品价格定位在中高档。
当品牌逐渐建立,公司知名度逐渐提高时,产品价格过渡到高档。
产品价格经过调查研究,并同时针对国际、国内市场情况和本公司自身的特点,我们的产品价格定为:50万/吨。
销售渠道销售渠道设计与评估◆通过(间接销售+公司直销)两条通路搭配实现销售渠道的畅通。
利用经销商的运营渠道完成产品的销售,同时积极地寻求合作企业,进行产品的直接销售,拓宽销售渠道。
◆目标省、市级市场同时启动,招各地代理商、加盟商和经销商销售,打开产品市场。
◆直接销售:公司→合作企业,这种销售方式通过网络,各种媒体以及人员上门推销等方式进行直销。
这种直销方式既可以最大限度的减少销售渠道的层次和复杂性,节省建立渠道维护渠道的风险,也可以有效而直接的了解顾客的实际情况,以面对面的方式向顾客宣传产品和技术,从而达到最好的宣传和营销效果。
◆间接销售:公司→中间商→客户,这种消费渠道面对的是大量个体消费者,具有消费量小,分布较分撒的特点。
考虑到产品和用户的特点,所以在建设的销售渠道要尽量的短。
这也有利于售后服务的开展。
销售渠道分析销售场所初期主要锁定在华北(山东、河南、河北、安徽、山西等地),主要采用厂家直销的方式,直接进入壁垒小的市场,这样能及时处理问题,提高售后服务质量,加强与客户的关系。
直接销售过程:公司长期销售战略将在全国设立10个区域分销中心(西北2个,华北3个,华南3个,西南2个),将与各地的代理商、经销商一起建立健全的营销网。
充分利用各经销点代理处信息及服务到位的优势加大产品的销售推广力度;积极利用本企业畅通的网站系统,充分发挥信息快捷优势,进行产品的网上宣传与推广;尤其与机电产品销售公司建立长期伙伴关系。
间接销售过程:销售渠道管理渠道人员的选择格局不同地区的实际情况通过评估他们的成长记录、清偿能力、合作态度、声望等确定加盟商和经销商或者企业的采购人员,与之进行合作。
激励渠道成员◆通过提高他们可得的毛利率、放宽信用条件或采取人为地方法激励他们来获得提高经济效益的目的。
◆在不同的营销渠道里分别采取合作、合伙和分销规划等方法来达到构建于他们的良好的合作关系的目的。
◆运用公司自身的势力如奖赏力、专长力、感召力等赢得与他们的合作推广策略1 公关在公司筹建之初开始公关工作。
公关活动的原则是树立公司技术先进、勇于创新、严谨踏实、富有社会责任感的良好形象。
公司筹建初期,公关活动的重点为提高公司知明度。
积极参加或主动承办添加剂和纳米材料学的大型的学术交流会、研讨活动,以增加公司在学术界和行业内的知名度;在国家重点建设的理工科大学的材料学、纳米研究所等设立奖学金,不仅培养潜在顾客,也在任课教师(通常是未来客户的关系人)心中树立企业形象,为中后期销售奠定良好的基础;公司正式运营之后,公关活动的重点在于树立企业形象,吸引客户注意,与客户进行互动交流,加深客户对产品的认识,提高产品和品牌的知名度与美誉度。
与媒介联合举办科普节目、开辟科普专栏,开通免费咨询热线;制作形式活泼、界面友好的网页,展开网络公关。
2 人员推销由于产品的营销对象是相对固定和集中,因此销售员上门推销成为可能。
通过技术人员直接去各个企业上门宣传本产品的优越性能和价格优势,达到宣传和推销的效果。
人员推销有以下几点优势:机动灵活,可根据顾客的反应,灵活地采取必要的协调措施对顾客的疑虑和问题及时讨论和解答针对性强,一对一的推销模式可以减少浪费,促销绩效比较明显及时促成购买,人员推销的直接性,缩短了从促销道采取购买行为之间的时间间隔巩固营业关系,推销人员的帮助和技术支持可以赢得顾客对推销人员的亲切感和信任感,从而促成购买网站建立公司网站与客户资源数据库,积极推动公司网络营销的开展,适时开展网络调查和电子商务。
及时收集试用后的反馈信息,并根据情况采取相应的措施,保证产品顺利进入市场.广告企业形象广告在专业媒体上发布制作精良的企业形象广告,广告力求信息传达准确到位,同时配以文字报道则会取得更为良好的效果。
宣传公司理念,文化和宗旨。
∙产品品牌广告品牌广告可以通过多种渠道进行。
网络、广播、电视广告信息传递时间短,可以用来提高知晓度;利用报纸、杂志制作一些寓意深刻、高品位的广告,提升品牌形象;产品品牌广告保持风格的统一,利用不同媒介的特色,建立全方位、立体的信息传播网。
∙公益广告在户外人流密度较大的公共场合,设立户外公益广告牌;在社会公益活动中树立公司的良好形象,如与能源环保部门共同建设环保教育中心,宣传节能、环境、知识等。
5 付款方式在顾客购买时,双方签署合同后,买方付50%预付款,我方收到后,合同即生效,开始发货。
生产结束后,买方进行预验收,同时支付货款余下的50%。
6.9 市场开发与进入先进入未开发的油纳米材料添加剂市场,这部分份额最大,积蓄实力,后进入已开发的润滑油添加剂市场,同时进军国际市场。
6.9.1对已被开发的节能市场由于对添加剂的品质、价格的不同要求,所以已经长时间使用添加剂的企业,在现有添加剂市场都被国际大公司所占据,很难更换新的设备产品,所以在很长时间内,这些企业不会成为公司的客户,公司只有在这很长时间内,努力发展自己,壮大力量,培育品牌,同时积极地与这些企业保持联系,提供技术支持,赢得企业的信任,在这些企业更新设备时,使他们成为自己的顾客。