电商平台产品说明书
(2021年整理)电商系统需求说明书
电商系统需求说明书编辑整理：尊敬的读者朋友们：这里是精品文档编辑中心，本文档内容是由我和我的同事精心编辑整理后发布的，发布之前我们对文中内容进行仔细校对，但是难免会有疏漏的地方，但是任然希望（电商系统需求说明书）的内容能够给您的工作和学习带来便利。
同时也真诚的希望收到您的建议和反馈，这将是我们进步的源泉，前进的动力。
本文可编辑可修改，如果觉得对您有帮助请收藏以便随时查阅，最后祝您生活愉快业绩进步，以下为电商系统需求说明书的全部内容。
合肥宝湾国际电商系统需求说明书宝湾国际电商平台需求说明书一、总体需求：1)B2B2C多用户商城，支持供应商入驻与平台自营。
2）用户购买支付流程通畅(支持原路退款）、商户入驻、开店、结算流程通畅(支持批量结算）、支持多种支付方式（微信、支付宝等）。
3）要有完善的类目(要支持三级分类、类目佣金）、会员（要支持会员等级、会员积分）、营销（包括平台促销、商户促销）、报表（包括交易数据、店铺数据、商品数据、会员数据、平台综合经营概况统计）、交易、财务、商品、商家、物流（含地区管理）、权限管理功能.4）商城首页、频道页要支持按楼层分类，商户店铺要支持二级域名,要有广告管理、公告管理、站内信功能。
5)商城首页、频道页、店铺首页均需可diy装修（可拖拽装修）.App启动页、菜单栏在运营管理后台要可配置。
App需要集成第三方SDK(如友盟，用于统计）。
6）需要支持静态页技术7）UI简洁大方，能自动适配不同设备、浏览器,显示效果一致8)支持缓存技术、数据库读写分离、全文索引、单机部署、分布式集群部署。
9）具备开放接口，并有详细接口文档,方便二次开发10）具备Web、H5、App三种版本二、基本功能需求1）用户注册注册用户要分类，需要支持：普通用户、企业用户1)普通用户用手机号注册，企业用户用用户名注册，手机号要验证2)企业用户要用引导方式注册，先填写基本信息，再填写认证信息3）用户注册需要支持推荐码，相应的后台要有推荐码生成机制，并且支持推荐码统计功能。
电商需求分析说明书(DOC)
一、引言 (2)1。
1编写目的 (2)1。
2引用文档 (2)1.3系统概述 (2)1。
4文档概述 (2)二、项目概述 (2)2。
1背景和目标 (2)2。
2用户的特点 (3)2.3假定和约束 (4)三、需求规定 (4)3。
1前台功能需求 (7)3.1.5信息反馈模块 (8)3。
2后台功能需求 (8)3.2.1用户管理模块 (8)3。
2。
2订单管理模块 (8)3.2.3商品管理模块 (9)3.2。
4信息反馈模块 (9)3.2。
5消息发布模块 (9)3。
3性能需求 (9)3.3.1精度 (9)3.3。
2时间特性要求 (9)3.3。
3灵活性 (10)3。
4输入输出要求 (10)3。
5数据管理能力要求 (10)3.6故障处理要求 (10)3。
7设计约束 (11)3。
8属性 (11)3.8。
1安全性 (11)3。
8。
2可维护性 (11)四、E—R图 (11)五．关系模式 (16)六、表设计 (18)4、管理员表admin (19)5、购物车临时订购信息shopcart (19)6、订单信息表order (19)7、订单详细信息表orderdetail (20)8、意见反馈表message (20)9、消息发布表information (21)七、网上购物维护规则 (21)一、引言1。
1编写目的此需求规格说明书对项目的背景、范围、验收标准和需求等信息进行说明，包括功能性需求和非功能性需求，确保对用户需求的理解一致。
1。
2引用文档➢《需求文档模板（国标）》1。
3系统概述网上购物为商品交易活动提供一个方便的电子平台.该系统分前台会员注册购物部分和后台系统管理部分。
销售商通过后台管理系统将商品信息发布在网上，并对整个购物流程进行有效的控制、管理和统计;消费者通过系统前台部分方便快捷的选购需要的商品,享受销售商提供的各种服务。
1。
4文档概述该文档详细描述了网上购物系统的需求规约，为进一步的概要设计和详细设计奠定了基础。
产品介绍及发布说明模板
产品介绍及发布说明模板一、产品介绍1.产品概述我们很高兴向大家介绍我们的新产品。
这款产品是一款功能强大、易于使用的工具，旨在满足用户的需求。
它采用了先进的技术和设计理念，为用户提供了前所未有的使用体验。
2.产品特点（1）创新性：该产品引入了创新的技术和设计，为用户带来全新的体验。
（2）易于使用：产品界面简洁直观，功能操作一目了然，即使对于非专业用户也能轻松上手。
（3）高效性：产品通过优化算法和高速处理器，能够快速高效地完成各种操作。
（4）智能化：产品具备智能化功能，在满足用户需求的同时，能够自动调整参数并提供个性化的推荐。
（5）可靠性：产品采用了高品质的材料和先进的制造工艺，具有卓越的性能和可靠性。
3.产品优势（1）功能多样性：该产品融合了多种功能，能够满足用户的多样需求，解决了传统产品的局限性。
（2）高性能：产品配备了高性能的处理器和优化算法，能够快速准确地完成各种操作。
（3）个性化定制：用户可以根据自己的需求进行个性化设置，让产品更贴近用户的实际应用场景。
（4）用户体验：产品设计注重用户体验，界面简洁直观，操作简单方便，让用户享受到更好的使用体验。
（5）可持续发展：产品采用了可持续发展的理念和材料，具有较低的资源消耗和环境污染。
二、发布说明1.发布时间及地点我们将于XX年XX月XX日在XX地点举行产品发布会，届时将详细介绍产品的功能和特点，并提供现场体验。
2.发布目标人群该产品适用于XX领域的专业人士和普通用户，旨在满足用户对XX 功能的需求。
3.发布活动安排（1）产品演示：在发布会上，我们将进行详细的产品演示，向与会人员展示产品的功能和特点。
（2）用户体验：与会人员将有机会亲自体验产品，了解其操作流程和使用效果。
（3）问答环节：我们将设立问答环节，解答与会人员对产品的疑问和关注。
4.发布预期效果（1）提高品牌知名度：通过产品发布活动，提高品牌知名度和形象，扩大影响力。
（2）吸引目标用户：发布会将展示产品的独特优势和功能，吸引目标用户的关注和参与。
电商需求分析说明书【范本模板】
电子购物商城需求规格说明书小组成员：王惠龙,贺剑强，吴午，林清组长:王惠龙目录1。
ﻩ概述错误!未定义书签。
１。
1ﻩ目的错误!未定义书签。
1.2ﻩ范围ﻩ错误!未定义书签。
1.3读者对象ﻩ错误!未定义书签。
１。
４ﻩ参考文档....................................................................................... 错误!未定义书签。
1。
5术语定义ﻩ42.ﻩ系统说明错误!未定义书签。
2.1概述 ..................................................................................... 错误!未定义书签。
2。
2用户与角色ﻩ错误!未定义书签。
２.3系统功能 ............................................................................. 错误!未定义书签。
2.4ﻩ遵循的标准和规范ﻩ错误!未定义书签。
3.ﻩ功能需求错误!未定义书签。
3.1ﻩ站点功能分析ﻩ错误!未定义书签。
3．1。
1后台管理 ............................................................................. 错误!未定义书签。
3.１。
２商城卖家 ............................................................................. 错误!未定义书签。
３.1。
3商城买家ﻩ错误!未定义书签。
3。
１.３。
１ﻩ已注册普通用户 ...................................................... 错误!未定义书签。
3.1。
3.2ﻩ已注册会员用户............................................................... 错误!未定义书签。
B2C电子商务平台需求分析说明书v1.0
电子商务平台需求分析说明书修订历史目录1引言 (5)1.1文档目的 (5)1.2参考资料 (5)1.3术语与缩写解释 (5)2项目背景 (5)3系统目标 (6)4系统角色 (6)4.1普通浏览者 (6)4.2会员、客户 (6)4.3管理员 (6)5前端功能描述 (7)5.1商品与目录 (7)5.1.1商品多级目录展示 (7)5.1.2商品（实体商品和虚拟商品）展示 (8)5.1.3商品包展示 (8)5.1.4变种商品显示 (9)5.1.5商品多媒体展示 (9)5.1.6商品系列展示 (9)5.1.7商品品牌展示 (11)5.1.8商品评论、咨询 (13)5.1.9商品图放大镜效果 (14)5.1.10商品配搭推荐 (14)5.1.11商品排序（价格、发布时间） (15)5.2购物车 (15)5.2.1将商品、商品包、变种商品、虚拟商品加入到购物车 (15)5.2.2小购物车（Mini Cart）列出购物条目和金额 (16)5.2.3自动储存和合并顾客的购物车 (16)5.2.4添加到收藏夹 (17)5.2.5告诉好友 (17)5.2.6购物车更新和清空 (17)5.3结账流程 (18)5.3.1支持多种促销/折扣规则——各种促销/折扣、礼券、优惠券、运费等自动智能计算 . 185.3.2支持匿名购物 (28)5.3.3支持多种支付方式、多种支付网关 (28)5.3.4支持多种运输计费方式 (29)5.3.5支持发票功能 (29)5.3.6支持包装功能 (29)5.3.7支持积分赠送、积分支付 (29)5.3.8支持订单部分支付***** (30)5.4促销管理 (30)5.4.1“每日商品”推荐 (31)5.4.2“清仓商品”推荐 (31)5.4.3“特价商品”推荐 (32)5.4.4“可选配件”推荐 (32)5.4.5“价格相近的其他同类商品”推荐 (32)5.4.6“同品牌的其他相似商品”推荐 (33)5.4.7“相似商品”推荐 (35)5.4.8“ 特色商品”推荐 (36)5.4.9“最新商品”推荐 (36)5.4.10“购买此商品的顾客也购物了”商品推荐 (37)5.5会员服务 (37)5.5.1会员注册与登录 (37)5.5.2会员资料维护 (38)5.5.3客户订单管理 (39)5.5.4客户地址簿管理 (39)5.5.5消息订阅 (40)5.5.6投诉建议 (41)5.5.7积分查看 (42)5.5.8商品收藏夹 (42)5.6广告展示 (43)5.7内容信息发布 (44)5.8其他 (47)5.8.1页头和页脚信息 (47)5.8.2在线客服 (47)5.8.3最近浏览的历史商品 (47)5.8.4页面压缩与缓存 (47)5.8.5网站地图 (48)5.8.6SEO优化 (48)6后端管理系统 (49)6.1商品模块 (49)6.1.1商品目录管理 (49)6.1.2商品类型管理 (49)6.1.3品牌管理 (50)6.1.4规格选项管理 (50)6.1.5虚拟专场目录配置**** (51)6.2销售模块 (51)6.2.1促销管理 (51)6.2.2礼券管理 (51)6.2.3关联/推荐管理 (51)6.2.4商品搜索（普通搜索、自定义属性搜索） (52)6.3订单模块 (52)6.3.1订单管理 (52)6.3.2支付 (52)6.3.3订单、发货单、备货单、快递单的打印 (53)6.3.4快递运输地址、发货地址管理及配置 (53)6.3.5物流单导入***** (53)6.4库存模块 (53)6.5内容模块 (54)6.5.1文章关联类型管理 (55)6.5.2模板管理 (55)6.5.3广告管理 (55)6.6客户模块 (56)6.6.1客户管理 (56)6.6.2客户属性自定义管理。
ABB 官方商城经销商下单指南说明书
ABB官方商城经销商下单指南Contents注册-登陆( https:///iretail.html ) (1)设置账号信息： (3)联系ABB相关人员配置账号权限 (3)产品采购账号下单流程 (3)订单详情、订单状态、物流信息查询 (10)ABB官方商城为ABB自主研发电商平台，经销商下单后除了在平台可实时跟踪订单状态，还可到BOL看到订单信息。
付款方式为：信用额度下单后将直接推送到您的SAP账号中，如果您SAP账号有信用额度，将直接扣减。
如果无信用额度，需线下打款。
注册-登陆( https:// )进入ABB官方商城( https:// )，点击“免费注册”进入注册页面，用户类型选择“经销商”如实填写带“*”信息，其中第一个“手机号”及“公司名称”注册后不可修改。
填写完成提交信息，系统将提示等待管理员申请。
此时可以登陆，但个人中心显示“经销商-审核中”。
设置账号信息：请登陆后，到个人中心->个人信息管理中设置用户名：用户名为公司名称（建议简称，如“XXXX 公司”），该用户名需要与阿里用户名区别，若阿里也是公司简称，可以在前面加字母“E”，如“E XXXX公司”，用户名一旦设置不可更改。
如下图所示：联系ABB相关人员配置账号权限用户名设置成功后，请将贵司“注册手机”及“用户名”告知ABB对口客服人员，以便安排与SAP账号绑定，及商城信用额度充值。
产品采购账号下单流程登陆ABB官方商城（https://），在首页批量下单入口点击批量下单（经销商第一次下单前需与客服确认账号已设置好）进入批量下单页面：可输入“订货号”/“产品型号”模糊搜索匹配产品，点击所需产品会自动加入批量下单列表或购物车。
点击“excel批量下单模板”下载excel模板，保存到本地。
填写“订货号”、“数量”并保存。
点击页面“Browse…”，选择本地编辑好的批量下单模板，并点击“excel导入下单”确认系统自动校验订货号和数量，如果没有或有误，会在“导入状态”列给出提示。
电子商务行业产品说明书范本
电子商务行业产品说明书范本一、产品概述本说明书旨在介绍电子商务行业的产品，并提供详细的使用说明和技术参数。
本产品是一种用于电子商务平台的工具，旨在提供高效、安全和便捷的交易环境。
本产品适用于各类电子商务企业，包括B2B、B2C和C2C模式。
二、产品特点1. 多平台适用性：本产品支持在不同的电子商务平台上使用，包括网页端、移动端和应用程序。
2. 安全保障：本产品采用先进的加密技术和身份验证机制，确保交易过程中的数据安全和用户身份的可靠性。
3. 快速响应：本产品具备高效的服务器和数据库，能够快速响应用户的请求，并保证交易的实时性。
4. 用户友好界面：本产品的界面简洁直观，易于操作和使用，提供良好的用户体验。
5. 多语言支持：本产品支持多种语言，方便国际交易和跨境电商的发展。
三、产品功能1. 注册与登录：用户可以通过注册账号并登录来使用本产品，确保交易过程中的身份识别和信息准确性。
2. 商品展示：用户可以在本产品中展示和推广自己的商品，包括商品图片、价格、规格等详细信息。
3. 购物车管理：用户可以将感兴趣的商品加入购物车，并随时查看购物车中的商品和总金额。
4. 订单管理：用户可以生成订单并进行管理，包括订单状态跟踪、支付方式选择和订单取消等功能。
5. 交易评价：用户可以对交易过程和商品质量进行评价，提供给其他用户参考和决策依据。
6. 物流追踪：用户可以通过本产品追踪订单的物流信息，了解物流状态和预计送达时间。
7. 客户服务：本产品提供在线客服功能，用户可以通过在线聊天或留言方式与客服人员进行沟通和解决问题。
四、技术参数1. 平台兼容性：支持Windows、Mac、iOS和Android等多种操作系统。
2. 数据存储：采用云端存储技术，确保数据的安全性和可靠性。
3. 数据传输：采用SSL加密传输协议，保障数据在传输过程中的安全性。
4. 响应时间：平均响应时间小于0.5秒，保证用户的流畅体验。
5. 数据库：采用高性能数据库，支持大规模数据存储和快速查询。
博诚经纬MOM平台操作手册说明书
博诚经纬MOM平台操作手册技术部2022年08月目录博诚经纬MOM平台 (1)操作手册.....................................................................................................................................错误！未定义书签。
第1章产品概述 (1)1.MOM平台产品介绍 (1)第2章系统基础设置 (3)1.登陆系统 (3) (3)2.系统账号权限设置 (3)2.1.新建系统登录用户 (3)第3章系统必备基础业务数据简介 (3)1.功能简介 (3)2.业务流程 (4)第4章系统必备基础业务数据 (4)1.维护物料基本档案 (4)1.1.新增计量档案 (4)1.2.新增物料类别 (5)1.3.新增物料基本档案 (5)1.4.新增物料管理档案.............................................................................................错误！未定义书签。
1.5.产品管理档案.....................................................................................................错误！未定义书签。
1.6.物料组................................................................................................................错误！未定义书签。
2.维护生产工作时间......................................................................................................错误！未定义书签。
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Shopxxx电商平台系统
(Shopxxx V4.0)
产品介绍说明书
XXX科技发展有限公司
版本历史
目录
1. 文档介绍4
1.1文档目的4 1.2文档范围4 1.3读者对象4 1.4参考文档4 1.5术语与缩写解释4
2. 产品介绍4
3. 产品面向的用户群体6
4. 产品应当遵循的标准或规范6
5. 产品范围6
6. 产品中的角色7
7. 产品的功能性需求7
7.1功能性需求分类7 7.2特色7
8. 产品的非功能性需求9
8.1用户界面需求9 8.1.1W EB9 8.1.2单品页9 8.1.3店铺管理9 8.1.4订单管理9 8.1.5商品管理9 8.2软硬件环境需求9 8.3产品质量需求9
9 产品结构及实施10
9.1项目构成10 9.2主要层次结构说明11 9.3硬件网络拓扑图12 9.4硬件配置12
1. 文档介绍
1.1 文档目的
随着互联网迅速的崛起，越来越多的人选择了网上购物。
各种网购平台也顺势而出，每个平台都各有优劣及面向的客户群。
本平台为满足网购人员的各种需求，而独创了一套结构化模块化的电商管理平台，可对各种需求进行模块化定制及管理，已达到更好的满足网购用户及电商的需求。
提供一体化的系统管理、产品发布、在线购物等服务。
本文主要用于产品阶段的工作成果，为相关领导、产品负责人、开发主管等领导决策提供切实可靠的依据。
1.2 文档范围
包括功能介绍、使用说明、优势分析、界面展示、产品需求介绍、业务架构、系统架构等。
1.3 读者对象
公司领导、部门总监、产品总监、技术总监及相关人员
1.4 参考文档
1.5 术语与缩写解释
2.产品介绍
Shopxxx电商平台是一套成熟完整的B2C电子商品销售平台产品，可为有能力和意愿进行电商领域发展的单位提供一个低成本高回报的产品销售平台。
通过平台的统一管理及推广，使商家能够更好的关注产品的生产及服务。
网购用户能够通过平台的各项功能，更好的对商品进行筛选、比较，从而节省大量精力及时间，对商品实时跟踪及意见反馈。
平台的各项人性化的设计同时也能带来更好的用户体验。
Shopxxx电商平台拥有完善的基础平台，已经为国内好几家银行提供成功的产品；有这丰富的项目二次开发能力，能够满足不同客户之间差异需求；强大的技术团队很好的把控风险和提高项目质量；成熟的运维服务团队可以为平台提供良好的服务质量等等优点。
3. 产品面向的用户群体
拥有网络资源及推广能力的运营商，产品生产销售的提供商，广大网购人员。
该平台能够提供较好的管理、发布、推广及用户体验，使商户及网购用户具有较好粘性。
4. 产品应当遵循的标准或规范
Shopxxxx电商平台符合中国数码互联网上的应用的常规约束，服务器选型满足集团硬件规范与要求；存储选型满足业务需求，考虑存储要求以及现有设备的复用性。
Shopxxx电商平台遵循一下行业标准及国家法律
①遵守国家法律法规及相关部门规章。
②遵守互联网技术规范和安全规范。
③严格禁止法律法规和政策条例规定禁止的销售形式，如传销、中远期合约等。
严格禁止采用各种手段规避资质开展法律法规和政策条例规定必须具备相应资质的经营形式，如证券交易、期货交易等。
④电子商务平台经营者不得为非法经营者和非法交易提供服务。
⑤电子商务经营者必须对所有的交易建立记录和储存系统。
⑥知识产权保护。
电子商务经营者必须遵循知识产权保护的有关法律法规和政策。
⑦真实交易。
交易完成后必须发生货物所有权和全额货款的转移，在此之前不得将货物所有权作为买卖标的合约再次转让。
⑧电子商务经营者必须建立网络欺诈举报机制
5. 产品范围
该产品旨在建设适合国内中小型电商平台使用的一套系统，可实现商品展示、商品售卖、及其多关联的多方面产业和相关成员的使用。
大型电商平台不在本范围之内。
6. 产品中的角色
7. 产品的功能性需求
7.1 功能性需求分类
Shopxxx电商平台有着传统电商平台的各种功能。
从用户角度：支持商品/店铺展示、支持商品/店铺展示搜索、商品/目录列表页；单品详情页；注册、登录；用户中心；购物流程、退换货流程、用户支付等方面的功能。
从平台运营角度：商品管理、广告管理、营销活动管理、优惠促销分摊、价格极值管理；域名管理、店铺信用系统、店铺管理、审批流程与权限管理；订单管理、费用管理、订单拆分与分发规则、库存管理、逆向退换货；物流信息管理；邮件、短信平台对接、系统对接、第三方支付平台；线上客服；报表管理、系统日志管理等功能。
从商铺运营角度：商品管理、内容发布管理；订单管理、退换货流程、活动促销功能；商铺权限管理、店铺管理；虚拟商品物料管理；短信、邮件通知功能等方面的功能。
从移动Wap角度：实现手机移动互动等。
7.2 特色
Shopxxx电商平台有着完全自主开发权限，其中许多功能点是已经申请软件行业专利。
8. 产品的非功能性需求8.1 用户界面需求
8.1.1 Web
8.1.2 单品页
8.1.3店铺管理
8.1.4订单管理
8.1.5商品管理
8.2 软硬件环境需求
8.3 产品质量需求
9 产品结构及实施
9.1产品架构
Web商城、WEB商户以及运营管理平台，都通过调用后台的Service层接口方法完成，该Service接口通过Dubbo对外暴露，对业务接口进行服务化。
9.2技术框架
本产品的技术框架选择仍沿用Shopxxx以前产品的技术框架，在此基础上根据产品的具体需求，对现有Shopxxx框架进行调整及扩展。
基础框架基本原理：
●应用服务层采用WebX框架（Struts+Spring+Hibernate)
●基于DIV+CSS的展示系统的页面布局、个性化以及静态化
●基于SSI(ServerSideIclude)实现界面组件的整合
●基于AJAX实现某些组件界面的局部刷新
●基于WebService框架实现外部系统的接口
●基于网络文件系统（如NAS等）实现文件资源的统一存储
●基于可靠性框架（包括LoadBalance等）实现可靠性需求
●基于负载均衡集群实现可伸缩性
●基于安全性框架实现数据完整性维护和身份认证功能
调整及扩展：
●基于JSI实现后台界面组件JS文件按需加载
●使用JSON作为后台界面组件与后台应用服务通信的缺省数据格式
●基于前端权限模型控制后台界面组件状态（显示/隐藏、可用/不可用）
●设计备份库（数据库+文件系统）存储操作记录、数据库删除、修改的记录
●使用低优先级的后台服务进程在系统空闲时执行存储操作记录、数据库删除、修改
记录入备份库
●分集群组部署
●基于SSO服务实现Shopxxx平台相关系统之间单点登录
●基于外部统计分析系统实现访问统计
●扩展框架包支持多语言版本使用相同后台管理系统
●基于URL Rewrite实现用户自定义网页URL地址
●部分检索采用NoSQL方式处理
9.3主要层次结构说明
通过这种架构方式，可以分散数据库压力，降低数据库服务器的资源开销，另一方面也使得服务动态扩展、分部式部署，为将来的分库分表，都提供了良好的扩展性、集成能力好、松散耦合
9.4硬件网络拓扑图
网络拓扑图
根据逻辑硬件系统划分为三部分，数据库集群相关硬件，应用服务器集群，web服务器集群，数据库集群包含数据库服务器，磁盘阵列等设备；应用服务器集群主要负载各种业务应用系统，包括文件，邮件，图片，缓存等非业务性系统；web服务器集群主要是web服务器，负载均衡器，反向代理服务器等设备
9.5硬件配置
服务器清单如下：。