管理学案例分析
管理学案例分析(超全有答案)

一、管理与管理者案例1 甜美的音乐马丁吉他公司成立于1833年,位于宾夕法尼亚州拿撒勒市被公认为世界上最好的乐器制造商之一,就像Steinway的大钢琴、Rolls Royce的轿车,或者Buffet的单簧管一样,马丁吉他每把价格超过10 000美元,却是你能买到的最好的东西之一。
这家家族式的企业历经艰难岁月,已经延续了六代。
目前的首席执行官是克里斯琴·弗雷德里克·马丁四世,他秉承了吉他的制作手艺。
他甚至遍访公司在全世界的经销商,为它们举办培训讲座。
很少有哪家公司像马丁吉他一样有这么持久的声誉,那么,公司成功的关键是什么?一个重要原因是公司的管理和杰出的领导技能,它使组织成员始终关注像质量这样的重要问题。
马丁吉他公司自创办起做任何事都非常重视质量。
即使近年来在产品设计、分销系统以及制造方法方面发生了很大变化,但公司始终坚持对质量的承诺。
公司在坚守优质音乐标准和满足特定顾客需求方面的坚定性渗透到公司从上到下的每一个角落。
不仅如此,公司在质量管理中长期坚持生态保护政策。
因为制作吉他需要用到天然木材,公司非常审慎和负责地使用这些传统的天然材料,并鼓励引入可再生的替代木材品种。
基于对顾客的研究,马丁公司向市场推出了采用表面有缺陷的天然木材制作的高档吉他,然而,这在其他厂家看来几乎是无法接受的。
马丁公司使新老传统有机地整合在一起。
虽然设备和工具逐年更新,雇员始终坚守着高标准的优质音乐原则。
所制作的吉他要符合这些严格的标准,要求雇员极为专注和耐心。
家庭成员弗兰克·亨利·马丁在1904年出版的公司产品目录的前言里向潜在的顾客解释道:“怎么制作具有如此绝妙声音的吉他并不是一个秘密。
它需要细心和耐心。
细心是指要仔细选择材料,巧妙安排各种部件。
关注每一个使演奏者感到惬意的细节。
所谓耐心是指做任何一件事不要怕花时间。
优质的吉他是不能用劣质产品的价格造出来的。
但是谁会因为买了一把价格不菲的优质吉他而后悔呢?”虽然100年过去了,但这些话仍然是公司理念的表述。
管理学案例分析(超全有答案)完整版

管理学案例分析(超全有答案)完整版一、案例一:创新管理案例分析案例背景:某公司是一家传统制造企业,近年来市场竞争日益激烈,企业面临业绩下滑的困境。
为了扭转局面,公司决定进行创新管理,以提升企业的竞争力。
案例分析:1. 创新管理理念:公司领导层认识到创新是企业发展的核心动力,决定将创新管理作为企业战略的重要组成部分。
他们强调,创新不仅包括产品创新,还包括管理创新、市场创新等方面。
2. 创新管理体系:公司成立了创新管理委员会,负责制定创新战略、评估创新项目、分配创新资源等。
同时,公司还建立了创新激励机制,鼓励员工积极参与创新活动。
3. 创新项目实施:公司根据市场需求和自身优势,选择了一批具有潜力的创新项目进行实施。
在项目实施过程中,公司注重跨部门合作,充分发挥各部门的专业优势,提高项目成功率。
4. 创新成果:通过创新管理,公司成功推出了一系列具有市场竞争力的新产品,提高了市场份额。
同时,公司还优化了管理流程,降低了运营成本,提高了企业整体效益。
二、案例二:人力资源管理案例分析案例背景:某公司是一家快速发展的互联网企业,随着业务规模的扩大,公司面临人才短缺的问题。
为了解决这一问题,公司决定加强人力资源管理,提高员工满意度和企业竞争力。
案例分析:1. 人才招聘与选拔:公司制定了科学的招聘流程,通过多渠道招聘优秀人才。
同时,公司还建立了完善的选拔机制,确保选拔出最适合公司发展的人才。
2. 培训与发展:公司重视员工培训,为员工提供多种培训机会,提升员工的专业技能和综合素质。
同时,公司还关注员工职业发展,为员工制定个性化的职业规划。
3. 绩效考核与激励:公司建立了公平、公正的绩效考核体系,对员工的工作表现进行评估。
根据考核结果,公司对优秀员工进行奖励,激发员工的工作积极性。
4. 企业文化塑造:公司注重企业文化建设,倡导积极向上的价值观,营造和谐的工作氛围。
通过企业文化塑造,公司提高了员工的归属感和满意度,降低了员工流失率。
管理学15个经典案例分析

管理学15个经典案例分析.某建筑公司,经过几十年的发展,已经成为当地知名的建筑龙头企业。
总结企业成功的经验,许多管理人员归结为天时、地利、人和,如国家经济的持续发展、与当地政府、银行的良好关系,几十年形成的固定客户和良好的信誉,良好的员工素质等等。
在2008年北京奥运景气鼓舞下,公司确立了打破地区界限,成为全国乃至世界知名建筑企业的远景和使命。
当企业树立这样的远景和使命并为之努力时,发现曾经作为优势的“天时、地利、人和”似乎不在。
例如,就在前不久,日本一家建筑企业在与公司谈判时,让公司在两天内给出一个项目的报价。
由于公司没有既懂建筑专业又精通日语的人员,没有能够及时报价,很遗憾地没有抓住公司项目。
请分析该公司的内外部环境,以及应采取的措施。
(1)天、地、人是对公司内外部环境的概括描述。
从案例中可以看出公司过去的成功来自天时、地利、人和,构成了公司的竞争优势。
当公司重新确立了“成为全国乃至世界的建筑企业”时,从案例中可以看出在政府、银行关系方面、在地理方面、在人员素质要求等方面,都发生了变化,所谓的天、地、人已经不再成为优势。
(2)因此公司要真正认清所处的内外部环境,确定公司的使命和愿景,并围绕天、地、人等制定相应措施。
具体措施应围绕培育公司的核心竞争力方面:具有建立电子商务网络和系统的技能;迅速把新产品投入市场的能力;更好的售后服务能力;生产制造高质量产品的技能;开发产品特性方面的创新能力;对市场变化作出快速反应;准确迅速满足顾客定单的系统;整和各种技术创造新产品的技能等方面。
某地方生产传统工艺品的企业,伴随着我国对外开放政策,逐渐发展壮大起来。
销售额和出口额近十年来平均增长15%以上。
员工也有原来的不足200人增加到了2000多人。
企业还是采用过去的类似直线型的组织结构,企业一把手王厂长既管销售,又管生产,是一个多面全能型的管理者。
最近企业发生了一些事情,让王厂长应接不暇。
其一:生产基本是按定单生产,基本由厂长传达生产指令。
管理学案例分析全集(期末考试必用)

1、“荣华鸡”那里去了前几年面对洋快餐在大陆各大中城市登陆,上海一家快餐公司推出了“荣华鸡”中式快餐。
这种快餐很符合中国人的口味,一条鸡腿,蛋炒饭或肉炒饭,再配上鸡腿,时令青菜,经济实惠。
一时风靡上海滩。
“荣华鸡”还大打广告战,“荣华鸡香喷喷”、“那里有肯德基,那里就有荣华鸡”除了在上海开设分店外,他们还在北京等大城市开设了分店。
一时间,生意兴隆,大有把肯德基赶下大海之势。
但时间不长,荣华鸡就日渐萧条了,设在外地的分店纷纷关门。
什么原因呢?其一,中式快餐的崛起,如兰州牛肉拉面;其二,荣华鸡缺乏创新,吃过以后感觉不过如此;其三,荣华鸡不同分店,口味不同,配料不同,即使同一分店不同季节,配料也不同;更不用说不同厨师手艺的不同。
阅读上述案例后,根据泰罗科学管理理论要点,分析荣华鸡失败的原因,提出发展中式快餐的道路。
答题要点:这个案例已经给定了范围,这个失败的主要原因(1)中式快餐的崛起(2)缺乏创新,要树立起竞争对手不具备的优势。
(3)根据泰罗科学管理原理的中心问题是提高劳动生产率,为提高劳动生产率就是使工人掌握标准化的操作方法,使用标准化的设备材料。
使作业环境标准化同时还要配备第一流的工人,标准化才能实现大批量,大批量才能实现低成本。
肯德基胜出的原因就在这里。
中式快餐的发展之路(1)实现原材料、制做、服务标准化,扩大批量,降低成本实行连锁经营。
(2)改善卫生条件和就餐环境。
(3)不断创新适应不同消费人群的不同需求。
2、“难忘的礼品”王名是装配车间的一名青工,爱喝酒,讲哥们义气,喜欢打架,为此,受过劳动教养的处分。
但也有优点,干活不惜力,为人豪爽。
在最近的一次突击装配任务中,优质高效的完成了任务,获得了车间一致好评。
获得了优秀突击队员的光荣称号。
厂部决定每人奖励1000圆。
别人的奖励都不成问题,王名的奖励可让车间领导犯了难。
直接发钱吧,王名肯定会带几个哥们去饭馆吃一顿。
喝醉酒,说不定又会惹事。
车间领导经过反复商量,决定给王名买一套高档运动衣,因为他特别喜欢打球。
管理学案例分析论文六篇

管理学案例分析论文六篇管理学案例分析论文范文1【关键词】网络环境财务管理案例教学教学模式案例教学法是一种启发式、争论式、互动式的教学方法,以典型案例为载体,引导同学阅读、思索、争论案例,在互动争论中关心同学把握和运用理论学问,并培育同学分析、推断、表达以及运用所学学问处理问题的力量。
传统的案例教学采纳在课堂中集中争论的教学形式,由于受课堂教学时间和条件的限制,同学难以在短时间内对案例绽开全面分析。
尤其是财务管理教学中的一些案例,案例内容包括公司背景状况、经营状况说明以及许多报表数据,同学很难在短时间内把其中的财务问题分析清晰,更难以提出有效的对策建议,大大降低了案例教学的效果。
网络科技的进展,多媒体教学平台的广泛应用,为财务管理教学模式的创新和改革供应了有力的技术支持。
网络环境下建设网络案例教学平台,给同学供应自主探究、协作学习的环境,使得教学活动突破时间和空间的限制,同学能够实现更具弹性的自主学习。
利用网络教学平台,可以供应参考资料、案例答疑以及争论区,增加同学与老师间、同学与同学间的教学沟通,可以提高同学的参加度,增加教学效果。
本文结合教学实践,构建了网络环境下财务管理案例教学模式。
一、网络环境下财务管理案例教学的理论依据建构主义理论、情境学习理论是构建网络环境下财务管理案例教学模式的重要理论依据。
建构主义关于教学的基本观点:同学是认知的主体,是意义的主动建构者,老师是意义建构的指导者、促进者,而不是学问的灌输者;情境对意义建构具有重要作用,要尽量创设能够促进同学乐观主动地建构学问的情景;注意协作学习,通过同学与老师之间、同学与同学之间沟通争论建构自己的学问结构;学习环境的设计具有重要意义,要细心设计教学环境,让同学能够利用各种工具和资源来达到学习目标。
建构主义理论的启示是:利用网络平台创建“学习社区”,在老师指导下,同学对案例情景绽开自主探究、协作学习,最终提高同学分析问题、解决问题的力量。
管理学经典案例

管理学经典案例篇一:管理学十个经典案例分析案例分析:升任公司总裁后的思考一、案例介绍郭宁最近被一家生产机电产品的公司聘为总裁。
在他准备去接任此职位的前一天晚上,他浮想联翩,回忆起他在该公司工作30多年的情况。
他在大学时学的是工业管理,大学毕业获得学位后就到该公司工作,最初担任液压装配单位的助理监督。
他当时感到真不知道如何工作,因为它对液压装配所知甚少。
在管理上也没有实际经验,他感到几乎每天都手忙脚乱。
可是他非常认真好学,它一方面仔细参阅该单位所定的工作手册,并努力学习有关的技术书刊;另一方面监督长也对他主动指点使他渐渐摆脱了困境,胜任了工作。
经过半年多时间的努力,他已有能力独担液压装配的监督长工作。
可是,当时公司没有提升他为监督长,而是直接提升他为装配部经理。
负责包括液压装配在内的四个装配单位的领导工作。
在他当助理监督时,它主要关心的是每日的作业管理,技术性很强。
而当他担任装配部经理时,他发现自己不能只关心当天的装配工作状况,还得作出此后数周乃至数月的规划,还要完成许多报告和参加许多会议,而没有多少时间去从事自己过去喜欢的技术工作。
当上装配部经理不久,他就发现原有的装配工作手册已基本过时,因为公司已安装了许多新的设备,吸收了一些新的技术,这令他花了整整一年时间去修订工作手册,使之切合实际。
在修订手册的过程中,他发现要让装配工作与整个公司的生产作业协调起来是需要有很多讲究的。
他还主动到几个工厂去访问,学到了许多新的工作方法,他也把这些吸收到修订的工作手册中去。
由于该公司的生产工艺频繁发生变化,工作手册也经常修订,郭宁对此都完成得很出色。
他工作了几年后,不但自己学会了做这些工作,而且还学会如何把这些工作交给助手去做。
教他们如何做好,这样,他可以腾出更多的时间用于规划工作和帮助他的下属工作得更好,以及花更多的时间去参加会议、批阅报告和完成自己向上级的工作汇报。
当他担任装配部经理6年之后,正好该公司负责规划工作的副总裁辞职应聘于其它公司,郭宁便主动申请担任此一任务。
管理学案例分析附答案详解

一、管理与管理者案例1 甜美的音乐马丁吉他公司成立于1833年,位于宾夕法尼亚州拿撒勒市被公认为世界上最好的乐器制造商之一,就像Steinway的大钢琴、Rolls Royce的轿车,或者Buffet的单簧管一样,马丁吉他每把价格超过10 000美元,却是你能买到的最好的东西之一。
这家家族式的企业历经艰难岁月,已经延续了六代。
目前的首席执行官是克里斯琴·弗雷德里克·马丁四世,他秉承了吉他的制作手艺。
他甚至遍访公司在全世界的经销商,为它们举办培训讲座。
很少有哪家公司像马丁吉他一样有这么持久的声誉,那么,公司成功的关键是什么?一个重要原因是公司的管理和杰出的领导技能,它使组织成员始终关注像质量这样的重要问题。
马丁吉他公司自创办起做任何事都非常重视质量。
即使近年来在产品设计、分销系统以及制造方法方面发生了很大变化,但公司始终坚持对质量的承诺。
公司在坚守优质音乐标准和满足特定顾客需求方面的坚定性渗透到公司从上到下的每一个角落。
不仅如此,公司在质量管理中长期坚持生态保护政策。
因为制作吉他需要用到天然木材,公司非常审慎和负责地使用这些传统的天然材料,并鼓励引入可再生的替代木材品种。
基于对顾客的研究,马丁公司向市场推出了采用表面有缺陷的天然木材制作的高档吉他,然而,这在其他厂家看来几乎是无法接受的。
马丁公司使新老传统有机地整合在一起。
虽然设备和工具逐年更新,雇员始终坚守着高标准的优质音乐原则。
所制作的吉他要符合这些严格的标准,要求雇员极为专注和耐心。
家庭成员弗兰克·亨利·马丁在1904年出版的公司产品目录的前言里向潜在的顾客解释道:“怎么制作具有如此绝妙声音的吉他并不是一个秘密。
它需要细心和耐心。
细心是指要仔细选择材料,巧妙安排各种部件。
关注每一个使演奏者感到惬意的细节。
所谓耐心是指做任何一件事不要怕花时间。
优质的吉他是不能用劣质产品的价格造出来的。
但是谁会因为买了一把价格不菲的优质吉他而后悔呢?”虽然100年过去了,但这些话仍然是公司理念的表述。
管理学原理 案例分析

案例一:西湖公司的控制系统西湖公司是由李先生靠3000 元创建起来的一家化妆品公司。
开始只是经营指甲油,后来逐步发展成为颇具规模的化妆品公司,资产已达6000 万元。
李先生于1994 年发现自己得癌症后,对公司的发展采取了两个重要措施:(1)制定公司要向科学医疗卫生方面发展的目标;(2)高薪礼聘雷先生接替自己的职位,担任董事长。
雷先生上任后采取了一系列措施,推行李先生为公司制定的进入医疗卫生行业的计划:在特殊医疗卫生业方面开辟一个新行业,同时开设一个凭处方配药的药店,并开辟上述两个新部门所需产品的货源、运输渠道。
与此同时,他在全公司内建立了一条严格的控制措施:要求各部门制定出每月的预算报告,要求每一个部门在每月初都要对本部门的问题提出切实的解决方案,每月定期举行一次由各部门经理和顾客代表参加的管理会议,要求各部门经理在会上提出自己本部门在当月的主要工作目标和经济往来数目。
同时他特殊注意资产回收率、销售边际及生产成本等经济动向,他也注意人事、财务收入和降低成本费用方面的工作。
由于实行了上述措施,改公司获得了巨大的成功,到20 世纪年代末期,年销售量提高24%,到2000 年达到20 亿元。
然而,进入21 世纪以来,该公司逐渐浮现了问题:2002 年浮现了公司有史以来第一次收入下降、产品滞销、价格下跌。
主要原因有:(1)化妆品市场的销售量已达到饱和状态;(2) 该公司创造的高级香水向来未打开市场,销售情况没有预测的那样乐观;(3) 国外公司挤占了本国市场;(4)公司在国际市场上浮现了不少问题,推销员的冒进得罪经销商,公司形象没有很好地树立等等。
雷先生也意识到公司存在的问题,准备采取有力措施以改变公司目前的处境。
他计划要对国际市场方面进行总结和调整,公司开始研制新产品。
他相信用了大量资金研制的医疗卫生工业品不久可以进入市场。
问题:1、雷先生在西湖公司里采取了哪些控制方法?2、假设西湖公司原来没有严格的控制系统,雷先生在短期内推行这么多控制措施,其他管理人员会有什么反应?3、就西湖公司的目前状况而言,怎样健全控制系统?答案提示:(1)雷先生在西湖公司里采取了哪些控制方法?雷先生采取了预算控制方法和成本控制方法。
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管理学基础案例分析案例1:A厂长认为,企业首要的资产是员工,只有员工们都把企业当成自己的家,都把个人的命运与企业的命运紧密联系在一起,才能充分发挥他们的智慧和力量为企业服务。
因此,管理者有什么问题,都应该与员工们商量解决;平时要十分注重对员工需求的分析,有针对性地给员工提供学习、娱乐的机会和条件;每月的黑板报上应公布出当月过生日的员工的姓名,并祝他们生日快乐;如果哪位员工生儿育女了,厂里应派车接送,厂长应亲自送上贺礼。
在A厂长厂里,员工们都普遍地把企业当作自己的家,全心全意地为企业服务,工厂日益兴旺发达。
B厂长则认为,只有实行严格的管理才能保证实现企业目标所必须开展的各项活动的顺利进行。
因此,企业要制定严格的规章制度和岗位责任制,建立严格的控制体系;注重上岗培训;实行计件工资制等。
在B厂长厂里,员工们都非常注意遵守规章制度,努力工作以完成任务,工厂发展迅速。
分析:采取哪种方案要看具体是针对什么群体,如果是对管理层,当然是选择第一种方案,因为它有更大的发挥空间,可以促进创新;如果针对的是普通员工的管理,就用第二种管理,因为最底层的员工不需要很大的发挥空间,他们只实施固定的行为,只有对他们实行严格管理才能规范员工的劳动行为,从而提高劳动效率。
案例2:1978年,意大利奥利维蒂公司入不敷出,债台高筑,濒临破产的边缘。
新任董事长贝内德蒂大胆改革,使之很快复苏并恢复生机。
贝内德蒂慎重地对原公司高层领导在管理、决策方面的作为进行剖析,找出症结所在,同时大胆撤换不称职的高层领导。
他依靠企业固有的技术基础和一批懂技术的人才,从中选拔出有能力、有魄力的人才委以重任,对他们严格要求,明确职责、目的和任务。
由于这些人年轻,敢于负责,既懂生产又会技术,又明确自己的方向、任务并为之奋斗,形成企业的一支中坚力量。
阅读上述资料,请回答:(1)你认为这种变革是主动性变革还是被动性变革?(2)试用授权与分权的原则分析企业董事长与公司高层领导之间的关系。
(责权对等)(3)试用激励的原理分析该公司进行人事变动的必要性。
分析:1.)被动性变革。
2.)公司的高层领导的权力来自于董事长的授权活动。
但对于授权人应始终保留对委任权力的控制,如被授权人不能完成自己的职责,权力在必要时可收回。
3.)(1)运用奖励与惩罚这两个有力的激励因素,促使管理人员更好地完成本职工作。
(2)对有能力的人委以重任,通过职务的升迁,对努力工作的赏识,起一种有效的激励作用。
案例3:美国可口可乐公司曾研制一种新可乐(其中用玉米糖剂代替了蔗糖),为决定是否推出该新产品,公司在13个城市举行了由19.1万人参加的未标明品牌的新可乐、可口可乐、百事可乐的对比尝试,结果为:新可乐第一,百事可乐第二,可口可乐第三。
但在随后的正式销售中,销售量的排名为:可口可乐第一,百事可乐第二,而新可乐第三。
请回答:(1)是否正式以新可乐代替老可乐这一决策按重要性划分应属哪一类决策?(2)这一决策从实践来看是错误的,那么可口可乐公司应如何处理这一情况?(营销策略错误,未做足广告)(3)试分析可口可乐在做这一决策时有什么疏忽?分析:(1)战略决策。
(2)应立即纠正决策失误,恢复原配方,继续生产老可口可乐。
(3)未能考虑到消费者的消费习惯、生活方式这一企业的外部环境因素。
案例4:美国著名的电子专家W·肖克利是晶体管的发明人,诺贝尔奖金的获得者,为电子技术的发展做出了巨大贡献。
1956年,雄心勃勃的肖克利在硅谷成立了以他自己名字命名的公司并自任总经理,然而,在位深谙电子专业知识的专家“内行”领导下,不到两年公司就倒闭了。
阅读上述材料,请回答:(1)肖克利是否为内行领导?为什么?(不是)(2)从专家权利的知识,说明为什么肖克利可以为电子技术的的发展作出巨大贡献,而不能很好地经营公司?(从人际关系角度)(3)请根据领导特性论的知识发、说明有那些个人因素与领导有关?分析:1.肖克利只是电子专业上的内行,而不是内行领导。
专家权力源于信息和专业特长。
2.肖克利在电子行业中有其专业特长,具有这方面的专业知识,所以他可以为电子技术的发展作出贡献。
但另一方面,他不一定在经营企业、如何进行管理方面具有专业知识,所以他不一定是一个适合的领导。
3.智力、学术与体育成就及体貌特征,强烈的责任心和完成任务的内动力,社交能力,个人抱负和欲望。
案例5:宏达建筑公司原本是一家小企业,仅有10多名员工,主要承揽一些小型建筑项目和室内装修工程。
创业初期,大家齐心协力,干劲十足,经过多年的艰苦创业和努力经营,目前已经发展成为员工过百的中型建筑公司,虽然目前经营状况尚好,但有许多问题已经开始让公司经理吴经理感到头疼。
创业初期,公司人手少,吴经理和员工不分彼此,大家也没有具体分工,经常是一个人顶几个人用,拉项目,与工程队谈判,监督工程发展,谁在谁干,大家不分昼夜,不计较报酬,有什么事情饭桌上就可以讨论解决,吴经理为人随和,十分关心和体贴员工。
由于吴经理的工作作风以及员工工作具有很大的自由度,大家工作热情高涨,公司因此得到快速发展。
然而,随着公司业务的发展,特别是经营规模不断扩大之后,吴经理在管理工作中不识感觉到不如以前得心应手了。
首先,让吴经理感到头痛的是那几位与自己一起创业的“元老”,他们自恃劳苦功高,对后来加入的公司的员工,不管现在在公司职位高低,一律不放在眼里。
这些“元老”们工作散漫,不听从主管人员安排。
这种散漫的作风很快在公司内部蔓延开来,对新来者产生了不良的示范作用。
宏大建筑公司再也看不到创业初期的那种工作激情了。
其次,吴经理经常感觉到公司内部的沟通不顺畅,大家谁也不愿意承担责任,一遇到事情就来向他汇报,而且也提不出解决问题的建议,许多棘手的工作都得吴经理亲自去推动。
另外,吴经理还感到,公司人员的质量意识开始淡化,对工程项目的管理大不如以前,客户抱怨也正逐渐增多。
吴经理焦急万分,他认识到必须进行管理整顿。
但如何整顿呢?吴经理想抓纪律,想建立更加规范的管理,想把“元老”们请出公司,想改变现有的分配制度,想加强全面质量管理......。
可是,这么多工作,应从何处入手?特别是对待那些与自己一起“打江山”的“元老”们更是难“下手”。
他陷入困境......。
问题:请你对该公司进行哪些改革向吴经理提出建议。
分析:这是大部分企业面临的问题,公司扩大,再也不能按照原来柔性的管理方式,没有什么规章制度,有人说“狡兔死,走狗烹”。
作为管理者,是有道理的。
所以经理必须建立制度,制定每个人的职责,做的刚性一点,这样无疑会带来元老的反对,所以最好的办法就是把股份分给他们,建议他们离职,但握有股份,愿意留下的必须按规章办事,之后在元老的筛选过程中,把那些懒散的元老逐渐降低他们的话语权,只给他们利润分成,团结留下来的元老。
削减的方法推荐一个:员工股计划,给每一个新员工一定的股份,但是这些股份在新员工离职后不能带走,这样随着公司的壮大,元老的股份比例会无形之中缩小,同时又能提高新员工的积极性。
还有就是制度建设之后,经理要下放权利,集权性质的小公司可以存活,但是大公司的领导必须是解决战略问题的,但是这样做的前提是制度要完善。
案例6:章豪是一位车间主任,当他从厂长办公室向外观望时说道:“费方真是一个天生的领导者。
”厂长点头道:“是的,木工间的工人就是听他的,我相信那些木匠永远会跟他走的。
”费方是某铸件公司运输部门木工间的管理员。
他是个大个子,身高1.8米,体重90公斤,嗓音洪亮。
他那高大的身躯,坚定而又刚毅的黑眼睛,和他随和的脾气简直无法相称。
他很少与人发生冲突,对待下属很有耐心,且富有同情心。
他和6位组员负责制造装运铸件的木箱,销售部门每天都要运送出厂。
这种工作虽然技术性不强,但却是该厂的一个重要部门。
在费方就任之前,木工间是个老大难部门,经常耽误运输,有时甚至达数日之久,虽然调换工人也无济于事,似乎该部门的木工家庭问题也特别多。
费方就任后,立刻发生了变化,数天之内,工作大为改观,耽误运输的事不再发生了。
木工们也都很高兴。
有一天费方正在计划次日所需的木箱,他想:“我得和其他人一样努力工作,只能多干不能少干。
在和新来的副手朱建强一起巡视车间前,我还得问问他家新生婴儿的情况,昨天他在干完了本职工作后请假提前回家的。
”问题:1.费方是一个天生的领导者吗?请解释。
(没有天生的领导者)2.你认为木工间为什么能成功?请说明理由。
(领导的权利、服务、责任)分析:不是天生的管理者。
从领导者应具备的能力来看。
一,领导者的个人专长权,级领导者所拥有的专门知识或特殊技能;二,领导者具有个人影响权,即来自于追随者认可的由个人经历、性格榜样的力量。
三,领导者担任的管理岗位所赋予的管理制度权力。
从材料来看,费方身为车间主任,应该具有一定的技能,所以满足个人专长权。
此外,费方对待下属很有耐心,且富有同情心,这说明他起到了榜样的作用。
最后,费方具有企业所赋予的作为车间主任的管理权力。
以上分析说明,费方的管理能力来自与他的长期实践以及个人能力,并非天生的。
费方的成功主要是他的领导能力,主要体现在以下方面:一,指挥作用。
“木工间的工人就是听他的”,这说明费方具有一定的指挥能力。
二,协调作用。
“费方就任后,立刻发生了变化,数天之内,工作大为改观,耽误运输的事不再发生了”这说明他具有一定的协调工作的管理能力,此外,关心员工生活,协调员工公共关系。
三,激励作用。
真是在他的以身作则的情况下,起到了激励作用,车间的生产效率上升较快。
此外,生产组织中存在非正式组织,它以其独有的感情、规范和倾向左右着成员的行为。
费方不仅关心生产,而且关心员工的家庭生活,这无形中提高了工作的积极性主动性和协作精神,从而提高了生产率。
案例7:表扬引起的争论某公司最近召开了一年一度的夏季商品交易会,会前办公室为会议召开作了充分的准备:接待各地代表,布置宣传广告;各商品样品摆布,开货单,介绍商品,有的加班到深夜。
各职能科室和行政管理人员主动自觉的到各科帮忙。
三天的会议,接待了上千人次,成交额几百万元,大大超出了会前预计数。
在总结大会上,公司领导充分肯定了这次会议取得的成功,当提到职工们为大会做出的努力时说:“大家表现的都很不错,人人都动了起来,为大会做出了贡献。
在接待过程中,团委书记和组织部长提着茶壶,在楼里跑上跑下,这种精神值得赞扬。
”对于领导的表扬,职工们议论纷纷:“交易会的成功,销售额的增加,首先归功于第一线的业务人员的辛勤劳动,为什么不表扬最累的业务人员?”也有的赞成这种领导的表扬:“业务人员贡献是大,但这是份内的工作,并且领导也是肯定了的。
而政工干部去送水,事虽小,但这是工作职责以外的。
如果正常工作都点名表扬,怎么能表扬过来呢?”还有人提出反对意见:“如果份内工作做的好不表扬,领导只表扬做份外工作的,那么谁还重视份内工作呢?如果谁都轻视份内工作,那么整个工作不就落后了吗?就分内与分外工作比较而言,领导者最需要、最基本的则是鼓励职工首先做好份内的事。