管理学：领导与领导者
管理学基础知识之领导
3．过程： 发送者→编码→媒体传递→接受→ 译码→作出反应→反馈→发送者
4．类别： • 按功能：工具式和感情式； • 按方法： 书面和口头； • 按方向：上行、下行、平行与外行； • 按组织系统：正式沟通与非正式沟通； • 按是否有反馈行为：单向与双向。
二、正式沟通与非正式沟通
1．正式沟通：组织系统内，依据组织规 定的原则进行的信息传递与交流。
集群连锁
密语连锁
随机连锁
单线连锁
（3）对非正式沟通的管理 – 充分利用非正式沟通； – 加强对信息的辨别能力； – 正确对待不利于正式组织的信息 （ 真实的和不真实的）
三、沟通的原则：
1．准确性原则 2．完整性原则 3．及时性原则 4．非正式沟通策略性应用原则
四、沟通的障碍及其克服
（一）有效沟通的障碍：
• 个人的努力及其程度：取决于 奖励价值、个人察觉 出来的努力和受到奖励的概率
• 个人达到的绩效：取决于 努力程度、个人能力大小 及对任务的了解、理解程度的深浅
• 个人所应得的奖励：应当 以实际达到的工作绩效为 标准，剔除主观评估因素
• 个人对奖励满意与否及程度：取决于 受激励者对所 获报酬公平性的感觉
与控制体制、人事制度）； • 领导方式：
领导作风倾向（4种管理方式）
领导行为偏好（管理方格图） ； • 竞争策略（策略多、运用活、调整快）。
6、权变的原则
• 居安思危； • 未雨绸缪； • 信息先行； • 勇于变革； • 选好改革策略； • 万变不离其宗。
第二章 激励
第一节 激励的内涵 一、激励定义
追随者特征：下属的成熟程度
环境：领导职位、任务性质、上下级关系
2、权变理论：
经营管理无定式，一定要因 地、因时、因人而宜。 3、权变的依据
管理学第六章
第三节 领导方式及其理论
一、领导方式的基本类型
二、领导方式的连续统一体理论 三、管理方格理论 四、权变理论 五、生命周期理论
一、领导方式的基本类型
•领导者必须选择恰当的领导方式。领导方式大体上有三种类型：专 权型领导、民主型领导和放任型领导。
•专权型领导是指领导者个人决定一切，布臵下属执行。这种领导者 要求下属绝对服从，并认为决策是自己一个人的事情。 •民主型领导是指领导者发动下属讨论，共同商量，集思广益，然后 决策，要求上下融洽，合作一致地工作。 •放任型领导是指领导者极少行使职权，下属愿意怎样做就怎样做， 完全自由。领导者的职责仅仅是为下属提供信息并与组织外部进行 联系，以此有利于下属的工作。
而产生的权力，如律师、医生、大学教授和企业中的工程师可
能拥有相当大的影响力。与之相反，一个身居领导职位的人， 因为缺少某种专门知识，因而可能缺乏相应的专家权力。提倡
“内行当家”，其道理之一就在于此。
第二节 领导的权力基础
(5)非权力性影响力。这是一种自然形成的影响力，与领导者本
人的素质与行为(品德因素、才能因素、知识因素、感情因素和 作风因素)密切相关，被领导者是从内心自愿地接受影响。例如， 美国黑人领袖马丁· 路德· 金，尽管法定的权力很小，但他凭着 个人人格的力量，有力地影响着许多人的行为。
管理学中的领导者的角色和领导风格
管理学中的领导者的角色和领导风格在管理学领域中，领导者的角色和领导风格是一个至关重要的议题。
领导者的角色包括决策者、沟通者、激励者和教练等，而领导风格包括权威型、民主型和变革型等。
本文将从理论和实践两个方面来探讨管理学中的领导者的角色和领导风格。
一、领导者的角色在管理学中，领导者扮演着多种重要的角色。
首先，领导者是一个决策者。
在面临重大抉择时，领导者需要运用有效的决策方法，并为团队或组织做出明智的决策。
其次，领导者是一个沟通者。
良好的沟通能力可以帮助领导者与团队成员进行有效的信息传递和交流，加强合作和协作。
此外，领导者还是一个激励者。
领导者应该激励员工提高工作效率和创造力，从而实现个人和组织的目标。
最后，领导者还是一个教练。
通过指导和培养下属的能力和技能，领导者能够培养出更多的领导人才，为组织的持续发展做出贡献。
二、领导风格领导风格是指领导者在实践中展现出的特定方式和方法。
在管理学中，有多种不同的领导风格，包括权威型、民主型和变革型等。
首先，权威型领导风格适合那些需要明确指导和决策的情境。
权威型领导者通常会制定明确的目标和计划，并直接指导下属的工作。
其次，民主型领导风格强调员工参与和团队合作。
民主型领导者倾听和尊重团队成员的意见，鼓励创新和合作，以实现组织的共同目标。
最后，变革型领导风格强调领导者对组织的改变和创新。
变革型领导者能够激发员工的内在动机，引领组织融入变革中，实现持续的发展和成功。
三、理论与实践管理学中的领导者的角色和领导风格不仅仅是理论上的概念，更是应用到实践中的关键要素。
在现实世界中，领导者需要根据不同的情况和团队特性选择适合的角色和领导风格。
例如，在一个紧急的决策情况下，领导者可能需要采用权威型领导风格，迅速做出决策并指导团队执行。
而在一个涉及员工参与和创新的项目中，民主型领导风格可能更加适合，鼓励员工的积极参与和贡献。
此外，领导者还应该明确沟通目标，激励员工的动力和发展机会，以提高团队的整体绩效。
管理学中的领导者和管理者的区别
管理学中的领导者和管理者的区别在管理学中，领导者和管理者是两个不同的概念，虽然经常被混淆使用，但它们在实际应用中具有独特的特征和角色。
本文将对领导者和管理者的区别进行详细阐述。
一、领导者的定义和特质领导者是指在组织中具有影响力和激励能力的个体，他们通过引导和激发团队成员的积极性和创造力，推动组织的发展和目标的实现。
领导者通常具备以下特质：1.1 愿景与目标导向：领导者具有远见卓识，能够制定明确的组织目标，并通过鼓舞人心的愿景激励团队成员积极行动。
1.2 影响力：领导者具备影响他人的能力，能够借助自身的魅力和能力影响团队成员的态度、行为和价值观。
1.3 沟通与协调能力：领导者具备良好的沟通和协调能力，能够与团队成员保持有效的沟通，并协调团队内外资源，达成共识。
1.4 激励与赏识：领导者能够激励团队成员充分发挥潜力，通过赏识和奖励激发团队的工作动力和创造力。
二、管理者的定义和角色管理者是指在组织中负责规划、组织、协调和控制各项管理活动，以达成组织预定目标的个体。
管理者通常具备以下角色：2.1 规划者：管理者负责制定中长期的组织战略和目标，并将其转化为具体可行的计划，指导团队成员的工作。
2.2 组织者：管理者负责分配和调整组织资源，确保各项工作有序进行，协调不同部门间的协作与配合。
2.3 协调者：管理者负责协调各个层级和不同部门之间的利益关系和合作关系，确保组织内部的良好运转。
2.4 控制者：管理者负责监督和控制组织的执行情况，对目标达成的进展进行监测和评估，并及时做出调整和改进。
三、领导者与管理者的区别领导者和管理者之间存在着明显的差异，主要体现在以下几个方面：3.1 目标导向与关系导向：领导者注重通过塑造组织文化、激发员工潜能等手段促进团队的发展，强调与员工之间的关系；而管理者更注重目标的实现，重视组织运营和资源配置。
3.2 革新与稳定：领导者具备创新意识和改革精神，致力于推动组织的变革与创新；而管理者更注重组织的稳定和运营规范，善于维护组织的现有状态。
管理学 第八章-领导
五、领导者集体的构成
1. 2. 3. 4. 5. 年龄结构 知识结构 能力结构 专业结构 性格结构
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第三节
发展阶段
领导理论
代表理论
主要观点
领导者具有与生俱来的生理上、 心理 并且领导者具有共同 素质理论 上的超群素质， 的素质和特征。 三分法理论 有效的领导者通过运用特定的领导 四种管理方式 方式来使其下属服从他。 考察领导者 管理方格论 行为理论 好坏的标准是他的领导行为， 而不是 领导行为连续统 他们的内在素质。 一体理论 在 a 条件下，x 领导方式是合适的， 菲德勒权变理论 而领导方式 y 则适合于条件 b， 领导 领导生命周期理 权变理论 方式 z 则适合条件 c。到底什么是条 论 16 件 a、b、c 的要素呢？
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第二节
领导风格类型
一、按权力运用方式划分 – 集权式领导者 – 民主式领导者 – 1、集权式领导：把管理的制度权力相对 牢固地进行控制的领导者。下属受控制的 力度较大。 – 2、民主式领导：向被领导者授权，鼓励 下属参与，并且主要依赖于其个人专长权 和影响权影响下属
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二、按创新方式划分
– 魅力型领导者 – 变革性领导者 – a.魅力型领导者：鼓励下属超越他们预期绩效水平 的能力。 – （1）魅力型领导者的影响力来源：有能力陈述未 来远景（下属可识别且富有想象力）；有能力提炼 出每个人都赞同的公司价值、观系统；信任下属并 获取他们充分的信任回报；提升下属对新结果的意 识，激励他们为了部门和组织而超越自身的利益 – b.变革型领导者：鼓励下属为了组织的利益而超越 自身的利益，并能对下属产生深远而且不同寻常的 影响
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– 独裁型风格 -告知下属使用什么样的工作方法 – 民主型风格 -员工参与有关工作方法与工作目标的决 策 » 把反馈当做指导员工工作的机会 – 放任型风格 -给群体充分自由作出决策和完成工作
管理学原理-领导篇
刘邦极善用人，在项羽那里混不下去的能人大多都能为 他所用，因此也就有了“萧何月下追韩信”的佳话，并最 终成就了大汉天下。
二、领导（者）的作用
管理工作中的预测、决策、计划、人事、 控制等工作可以引发组织成员 60%的才智 而领导工作则可以引发其余的40%的才 智。
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2、领导者
领导者指的就是那些能够影响（指导、协 调、激励）别人的人
组织任命的管理者，他们是实现组织目标的 首领；（经理、副经理） 不处于正式的管理岗位但对他人有影响的人。 （专家、教授）
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《西游记》
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刘邦、张良、萧何、韩信谁是“领导”
---组织管理艺术
夫运筹帷幄之中，决胜千里之外，吾不如子房。镇国 家，抚百姓，给馈饷而不绝粮道，吾不如萧何。连百万之 军，战必胜，攻必取，吾不如韩信。此三人者皆人杰也， 吾能用之，此吾所以取天下也。韩信也说：“陛下不能将 兵，而善将将”。
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四、管理方格理论
提出者是美国德克萨斯大学的布莱克和莫 顿。
该理论设计了一个管理方格图，横坐标表 示领导者对生产的关心度，纵坐标表示领 导者对人的关心度。
方格图的横纵坐标都分为9个尺度，这样 就形成了81个小方格（即81个领导方式） 的管理图。
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高
1.9
对 人 的 关 心 度
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❖ 工作成熟度——个人的知识和技能和经验 等
❖ 心理成熟度——成就动机、承担责任的意 愿（包括愿望、热情、信心）
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成员不成熟和成熟的表现
不成熟的表现 消极 依赖 有限的行为 对工作的兴趣肤浅 目光短浅 低的、从属的职位 缺乏自知之明的
管理学案例领导者和管理者对比分析
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用户就是上帝，下道工序就是用户。2 1.3.112 1.3.111 0:1910: 19:081 0:19:08 Mar-21
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规程可能“三言两语”，落实不能“ 三心二 意”。2 021年3 月11日 星期四 10时19 分8秒T hursda y, March 11, 2021
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没有措施免谈管理，没有计划如何工 作。21. 3.11202 1年3月 11日星 期四10 时19分 8秒21. 3.11
➢区别：
9,用人方略不同: • 领导者择人的标
准是适应. • 管理者择人的标
准是专业化.
➢区别：
10.素质要求不同:
• 管理者是有效地把事情做好. • 领导者则要确定管理者所做的事情是
否正确.
➢总结：
由此可见，领导与管理的区别是深刻而 广泛的：
• 领导具有务虚性 -- 管理具有务实性 • 领导具有全局性 -- 管理具有局部性 • 领导具有超脱性 -- 管理具有操作性 • 领导具有战略性 -- 管理具有战术性
➢案例分析
• 1.一个组织里，只有领导者没有管理者， 会怎么样？
长颈鹿于是和袋鼠们说， “你们看，这些人会不 会再继续加高你们的笼 子？”袋鼠说∶“很难 说，如果他们再继续忘 记关笼子的门的话”。
➢案例分析
一个组织中，管理者针对处理复杂的问题， 他们通过制定计划，设计规划的组织结构 及监督计划实施的结果从而达到有序化和 稳定化。管理者在队伍中间控制,在此过程 中是保证此工作的正常而顺利的运行，控 制过程，发现不正之时及时上向汇报情况 并提出合理方案，力保革新过程的顺利进 行。如果没有一个好的管理者，领导者下 传的意志就贯彻不到位，影响组织的发展。
许多观察人士 将意大利的政坛动 荡归咎于其政党制 度和选举制度。由 于大小政党林立， 在议会中获得席位 的政党多在10个以 上，
《管理学》笔记第十六章领导和领导者
专升本《管理学》笔记第十六章领导和领导者第十六章领导和领导者第一节领导的性质和作用一：领导的含义领导就是指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程1：领导者必须有部下或追随者 2：领导者拥有影响追随者的能力 3：领导的目的是通过影响部下来达到企业的目标。
“管理”是建立在合法的，有报酬的和强制性的权力基础上的，但是“领导”更多的是建立在个人影响权和专长权以及模范作用的基础上。
因此一个人可能既是管理者也是领导者。
二：领导的作用 1：指挥作用 2：协调作用 3：激励作用具体作用：引导不同职工努力的朝同一目标，协调这些职工在不同时空的贡献，激发职工的工作热情，使他们在企业经营活动中保持高昂的积极性。
第二节理想的领导者与领导集体一：领导者素质及条件个人品质或特征决定领导效果的关键因素传统的领导特性理论：领导的品质使天生的，与实践无关。
如：伟人说现代特性理论：品质特征是在后天的实践中培养的（一）思想素质有强烈的事业心，责任感，创业精神。
（二）业务素质知识：1：懂得市场经济的基本原理 2：懂得管理的基本原理，方法，和各项专业管理的基本知识 3：懂得生产技术和有关的自然科学，技术科学的基本知识，熟知行业发展方向。
4：懂得政治思想工作，心理学和人才学 5：应熟练应用计算机，信息管理系统和网络。
业务技能：1：较强的分析、判断和概念能力。
2：决策能力 3：组织指挥和控制的能力 4：沟通，协调企业内外各种关系的能力 5：不断探索和创新的能力 6：知人善任的能力（三）身体素质二：经济全球化对企业领导指出的新要求建立远景、信息决策、配置资源、有效沟通、激励他人人才培养、承担责任、诚实教育、事业导向、快速学习三：领导集体的构成（一）年龄结构——领导班子的年轻化，是现代企业的客观要求，是组织现代化生产的需要。
（二）知识结构——领导班子中不同成员的知识水平构成（三）能力结构——领导的效能不仅与领导者的知识有关，而且与他运用的知识的能力有很大的关系（四）专业结构——领导班子中各位成员的配备应由各种专门的人才组成，形成一个合理的专业结构，从总体上强化这个班子的专业力量第三节领导方式及其理论一：领导方式的基本类型1：专权型领导——领导者个人决定一切，布置下属执行2：民主型领导——领导者发动下属讨论，共同商量，集思广益，然后决策。