[工程科技]QC小组成果评审
QC小组成果评价细则
评分项
制定的对策内容切实、有效且可操作
26
每条对策计划都落实到具体人员，并限定完成期限
27
每条对策的目标均量化、可测量
28
对策制定有充分的制定依据
29
对策实施(20分)
否决项
按照对策表逐一实施，不得有跳跃、遗漏
30
实施的过程以及结果要有数据支持
31
评分项
对策实施的过程逻辑清晰，内容详实、可信
32
39
无形效果
40
合理使用数理统计工具
41
巩固措施
(3分)
评分项
有3个月巩固期的数据及效果图
42
有巩固措施
43
总结、下步
打算(2分)
评分项
总结回顾
44
下步打算
13
目标制定
(2分)
否决项
目标应量化，具有可操作性、不含糊
14
评分项
目标制定同时具备挑战性和可操作性
15
合理使用数理统计工具
16
原因分析
（6分）
否决项
原因分析的核心必须与现场调查的症结相一致
17
评分项
分析原因要展示问题的全貌，要分析到末端因素
18
合理、正确使用数理统计工具
19
要因确认
（10分）
否决项
13
设定目标
（5分）
否决项
不仅有目标，还应有具体量化的目标值
评分项
目标制定有事实依据
14
目标制定同时具备挑战性和可操作性
15
合理使用数理统计工具
16
方案的提出及最佳方案的确定
（31分）
否决项
提出的备选方案应都为创新方案
QC小组活动成果的评审
QC小组活动成果的评审背景介绍质量控制（Quality Control，简称QC）是一种通过检验、测试和监控产品或服务的方法，以确保其符合质量标准和要求。
在许多组织中，设立了专门的QC小组来负责质量控制的工作，并定期进行活动以提升团队的绩效和效率。
本文将对QC小组活动的成果进行评审，以确保其达到预期目标。
活动成果的评价指标在进行QC小组活动成果评审之前，我们首先需要确定评价指标，以便对活动成果进行量化评估。
以下是一些可能的评价指标：1.工作量完成情况：评估QC小组成员在活动期间完成的任务数量，并结合活动预期目标进行对比。
这有助于了解团队成员的工作效率和执行能力，以及活动目标的达成程度。
2.问题解决能力：评估QC小组成员在活动中遇到的问题的解决能力。
这包括对问题的及时响应、找到解决方案的能力、以及问题解决的质量和效果等。
3.跟踪和监控手段：评估QC小组对活动过程的跟踪和监控手段。
这包括活动相关数据的收集和分析，对活动进展的监控和控制，以及对活动问题和风险的及时跟踪等。
4.团队合作与沟通：评估QC小组成员之间的合作和沟通情况。
这包括团队成员之间的协作程度、信息共享的及时性和有效性，以及沟通交流的质量和效果等。
5.成果可持续性：评估QC小组活动成果的可持续性和持续改进的能力。
这包括活动成果的长期影响和可继续使用性，以及团队在活动中获得的经验和教训的总结和应用等。
6.客户满意度：评估参与活动的客户对QC小组活动成果的满意度。
这包括客户对活动成果的质量和效果的评价，以及客户对QC小组成员的服务态度和专业能力的评价等。
评审方法与步骤以下是一种可能的QC小组活动成果评审的方法和步骤：1.确定评审评价指标：根据上述提到的评价指标，确定适用于活动成果的具体评价指标，以便对成果进行量化评估。
2.收集活动成果和相关信息：收集QC小组活动期间产生的成果和相关信息，包括工作报告、会议记录、沟通记录、解决问题的文档等。
3.建立评审团队：根据需要，组建一个评审团队来共同进行活动成果的评审。
QC小组成果评审
序号
评审 项目
评
审
内
容
配分
5
发表
1)发表资料要系统分明，前后连贯 逻辑性好。 2)发表资料要通俗易懂，应以图、 表、数据为主，避免同篇文字、照 本宣读。
5~10
序号
评审 项目
评
审
内
容
配分
6
特 点
统计方法运用突出，有特色，具 有启发性。
8~15
总 得分
QC小组成果案例分析
一、对《提高结晶器铜管弧度 合格率 》成果的 评 价
（5）确定主要原因的依据不充分。要因确认 验证标准没有量化。 （6）对策表中的目标没有量化。 （7）对策实施中，每项要因实施后没有结论。 （8）效果检查中，活动前后，对比叙述的比 较简单，只用柱状图把指标进行了对比。 没有再用排列图，把现状调查中找出的主 要问题解决的程度，进行分析比较。 （9）巩固措施中没有把行之有效的措施纳入 标准化 （10）无形效益，不应放在效果检查中，应 放在总结及今后打算中。
（二）不足之处
１、程序方面： （1）把选题理由叙述成课题确认，并且不 应直截了当，简明扼要。 （2）现状调查数据不充分，没有用排列图 找出主要问题，因此不能对设定目标的 依据和原因分析给与支持。 （3）设定目标的依据不充分。未对现状调 查中找出的主要问题，进行预计能解决 多少，解决到什么程度就能实现目标。
1
选题
序号
评审 项目
评
审
内
容
配分
2
1) 应针对问题的症结来分析原因， 因果关系要明确、清楚。 2) 原因要分析透彻，一直分析到可 直接采取对策的程度。 原因 3) 主要原因要从末端因素中选取。 分析 4) 应对所有末端因素都要进行要因 确认，并且是用数据，事实客观 地证明是主要原因。 5) 工具运用正确、适宜。
QC成果自我评审
效果检查
目标=特性值=1个目标
• 步骤四：原因分析
开始 分析的对象是否正确 针对现状调查步骤确定的症结问题
分析的工具是否正确
分析的逻辑关系正确 分析是否澈底 结束
三种工具：因果图、树图、关联图
三种工具分析的都是因果题
1 文字分析 没用工具
对策及措施必须逐条得到实施 对策及措施实施后必须立即验证目标 对没有达到目标的对策及措施应评 价其有效性，必要时修订对策措施 对策实施后应检查其可能对安全、 环境及其他相关处的影响
结束
步骤七“对策实施”常见问题
问题1：对策实施漏项
对 策 实 施
问题2：缺对策目标验证
问题3：实施是措施的翻版
1 2
• 步骤八：效果检查
1、用错 工具，如 用亲和图 等； 2、分析 的逻辑关 系不对
工具应用 出现错误 3
原因 分析
2 分析对象 回到课题
原因分析 不到底 4
• 步骤五：要因确认
开始 确认计划应包括的内容：末梢原 因、确认内容、方法、判断标准、责 任人、时间、地点 原因分析确定的所有末梢原因逐项确认 现场调查、现场测试、现场试验
步骤九“巩固措施”常见问题
巩 固 措 施
1、重新制定措施
2、标准审批部门、文件号？
1
2 3
3、是否执行？
• 步骤十：总结和下一步打算
是否从三个方面进行了总结
专业技术方面 管理技术方面 综合素质方面
下一步活动有打算
可以是本课题遗留问 题下一课题解决；可以 是另起炉灶新选课题
常用工具：分层法 调查表、雷达图
步骤十“总结和下一步打算”常见问题
总 结 和 下 一 步 打 算
草草结尾，没有总结
QC小组活动成果（材料）发表会评审细则
QC小组活动成果（材料）发表会评审细则1、选题*所选课题与公司方针目标相结合，或是本小组工作现场需解决的问题 4分*理由欠充分扣1~2分，不符合没有分。
*课题名称简洁明确，直接反映需改进的问题 1分；符合1分，课题名称抽象、戴大帽子或将主要对策放入课题名称0分。
*现状已清楚掌握，数据充分，并通过分析已明确问题的症结所在，为制订目标提供了依据 3分*"现状调查数据充分"、"问题的症结明确"、"为制订目标提供了依据"三项中每出现一项不符扣1分。
*目标设定适当，有量化的目标值和设定依据 3分*"目标不超过2个"、"进行了量化"、"设定理由充分"三项中每出现一项不符扣1分。
*工具运用正确、适宜 3分；对工具运用不适宜扣1分，工具运用不正确扣3分。
2、原因分析*针对问题的症结分析原因，因果关系明确、清楚 4分；未针对问题的症结分析原因扣2.5分，因果关系不明确扣1.5分。
*原因分析透彻，一直分析到可直接采取对策的程度4分；很好4分，一般3分，较差1分。
*主要原因从末端因素中选取4分；根据要因条数按比例分摊分值，每出现一条不属末端因素扣除一条的分值。
*对所有末端因素都进行了要因确认，并且是用数据或事实客观地证明确是主要原因5分；根据末端因素数量按比例分摊分值，每出现一条未确认扣除一条的分值。
*工具运用正确、适宜 3分；对工具运用不适宜扣1分，工具运用不正确扣3分。
3、对策与实施*针对所确定的主要原因，逐条制定对策 4分；根据主要原因条数按比例分摊分值，每出现一条不符合扣除一条的分值。
*对策按"5W1H"的原则制定，且对策可操作、可检查效果 5分；符合5分，基本符合3分，不太符合1分。
*按对策表逐条实施，且实施过程和结果有记录、有检查、可追溯6分；根据对策条数按比例分摊分值，每出现一条不符扣除一条的分值。
《QC小组成果评审》课件
目录
• QC小组概述 • QC小组的成果评审标准 • QC小组的成果展示 • QC小组的持续改进 • QC小组的未来展望
01
QC小组概述
QC小组的定义
QC小组是指在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的方针目标和现场存在的问题，以改进质量、 降低消耗、提高经济效益和人的素质为目的而组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的群众组织。
通过持续改进和优化生产过程，QC小 组有助于提高产品质量，满足消费者 需求。
QC小组的成功经验可以推广到其他领 域，促进整个社会的进步和发展。
提升企业竞争力
通过不断创新和改进，QC小组有助于 提高企业的核心竞争力，使其在市场 竞争中立于不败之地。
感谢您的观看
THANKS
04
03
QC小组的成果展示
成果展示的方式
幻灯片展示
使用PowerPoint或其他演示软件制作幻灯片 ，展示QC小组的活动成果。
报告演讲
制作宣传册或海报，向公众宣传QC小组的成 果和经验。
宣传册或海报
通过口头报告的形式，向听众介绍QC小组的 活动过程和成果。
视频或音频资料
制作视频、音频资料，记录QC小组的活动过 程和成果，便于后期回顾和学习。
通过评审，为参与评审的人员提供一个交流和分享的平台，促
进质量管理经验的传播和共享。
成果评审的流程
修改完善
QC小组根据反馈意见进行修改和完善， 进一步提高成果的质量和水平。
提交成果报告
QC小组完成活动后，需要向评审委员会 提交成果报告，包括活动过程、方法、工 具、数据分析和结论等。
初步审查
评审委员会对成果报告进行初步审查，包 括报告的完整性、规范性和逻辑性等方面 。
QC小组改善成果发布评审表
序号
评审项目
评审内容
分数（25分）
1
报告内容
1、报告内容是否完整，包括QC小组的基本信息、活动过程、成果、总结和下一步打算等方面。报告是否涵盖了QC小组的整个活动过程，包括选题、现状调查、目标设定、原因分析、要因确认、制定对策、对策实施、检查效果、巩固措施等环节。
2、活动过程是否包括活动计划、实施步骤、数据分析、原因分析、对策制定和实施等环节。
4、演讲人员对PPT内容的熟悉程度评价。
0-5
3、数据分析和图表使用是否准确、清晰，能够支持结论的得出和措施的制定。包括统计工具的使用、图表制作等。
4、原因分析是否全面、深入，能够为对策的制定提供可靠的依据。
5、对策制定是否针对原因分析结果，实施方案是否具体、明确，能够得到有效执行。
6、总结部分是否简明扼要，能够准确反映QC小组活动的成效和价值。
0-10
3
演讲者水平
1、演讲人员是否具备良好的演讲技巧，包括口齿清晰、语言流畅、音量适中、语速恰当，是否能够用简洁明了的将PPT内容表达出来。
2、演讲是否按时开始和结束，时间安排是否合理，是否能够在规定的时间内准确、流畅地表达演讲内容。
3、演讲的节奏是否得当，是否能够根据不同的内容采用适当的语速和音量。
7、小组改善成果和改善方法能够为公司带来实际效益。方法和成果是否具有可复制性和推广价值。
0-10
2
报告编写水平
1、PPT的布Байду номын сангаас是否合理，包括幻灯片的数量、顺序、内容与主题的关联度等。整体布局是否清晰、有条理。
2、PPT的风格是否统一，包括字体、颜色、排版等。风格是否符合QC小组的特点和主题。
qc评审范文QC成果评审的评审标准
qc评审范文QC成果评审的评审标准1997年，中国质量管理协会制定并颁布了QC小组活动成果的评审标准（试行），经过三年的试行，于2000年初进行了修订。
评审标准分为现场评审和发表评审两种方式（一）QC小组活动成果的现场评审QC小组活动开展得如何，最真实的体现是活动现场。
因此，对现场的评审是评审QC小组活动成果的重要方面。
现场评审的项目包含：小组的组织，活动情况与活动记录，活动成果及成果的维持、巩固，QC小组教育等。
（二）发表评审在QC小组活动成果发表时，为了相互启发、学习交流、肯定成绩、指出不足，以及评选优秀的QC小组，还需要对成果发表进行评审。
发表评审的内容主要有：选题、原因分析、对策的制定与实施、活动效果和整个小组活动的特点等。
根据评审目的，对QC小组活动成果的评审包含两部分内容:一是肯定成绩，二是指出不足。
在肯定成绩方面一般比较容易掌握，指出不足时则不易把握好尺度。
而评审不好，就达不到以上所述的基本要求。
因此，评审要按以下原则进行。
（一）从大处着眼，找主要问题每个QC小组的活动成果都不可能十全十美，它总是存在着某些缺陷和不足，在评审活动成果时，除了帮助其总结成功经验外，还要与评审标准对照，找出其中的主要问题。
如果没有找出主要问题，只是找出很多小问题，就会把评审工作引向错误的方向，甚至会挫伤QC小组成员的积极性。
因此，评审应从大处着眼，找主要问题。
（二）要客观并有依据提出评审意见，特别是指出问题和不足，一定要站在客观的立场上。
所谓客观，就是要依照事物的本来面目去考察，不带个人偏见。
为此，对提出的每一条不足，都要有依据。
是不符合QC小组活动程序哪一步骤的要求，还是不符合评审标准中哪一条款。
这样才能避免把个人的偏见带入到评审意见中。
（三）避免在专业技术上钻牛角尖QC小组活动，解决所选择的课题，取得成果，其中必然包含着两个方面的内容，一个是专业技术方面；另一个是管理技术方面。
每一个QC小组的活动成果，其专业技术是各不相同的。
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（4） 每一阶段的活动能否按 计划完成。
（5）活动记录的内容与发表 资料的一致性。
序号 评审 项目
评审内容
配分 得 分
3 活动成 （1）对成果内容进行核实和 15-30
果及成 确认，并已达到所制定的目
果的维 标。
持、巩 固
（2）取得的经济效益已得到 财务部门的认可。
２、工具方面
（1）现状调查中没有用排列图描 述影响课题的主要问题。
（2）因果图应用的不规范，为分 析到第三层原因。
（三）该成果水平档次和分数
该成果水平档次：中， 实得分：82分。
二、对《提高连排“闪蒸” 回收率》成果的
评价
（一）总体评价
邢钢动力厂15MW汽轮机QC小组是一个由工 程技术人员与工人组成的“现场型”课题小组。 针对提高连排“闪蒸”回收率开展活动。活动 程序非常符合要求，逻辑性强，选题具体，措 施具体有力。经过小组成员的努力，达到小组 设定的目标。突出的是确定目标的依据充分、 要因确认完整、对策评价优选合理、效果检查 中主要问题实施前后变化情况用排列图来表示、 巩固措施中标准化、巩固其的情况叙述的到位， 是一个比较完美的成果。但在工具的正确应用、 充分应用数据方面还存在一些小毛病。
（4）确定主要原因的依据不充分。没有叙述 要因确认中的结果与验证标准比对的结果。
（5）效果检查中，只抽查了10月30日一天的 批次，就作为判定实现目标的结果是不科学 的。
（6）活动前后，用柱状图把指标进行了对比。 没有再用排列图，把现状调查中找出的主要 问题解决的程度，进行分析比较。
（7）巩固措施中，行之有效的措施纳入标准 化叙述的比较笼统。
5)改进后的效果能维持、巩固在良好
的水准，并用图表表示出巩固期的数
据。
6)工具运用正确、适宜。
序号
评审 项目
评 审内 容
配分
1)发表资料要系统分明，前后连贯
逻辑性好。
5
发表
2)发表资料要通俗易懂，应以图、 表、数据为主，避免同篇文字、照
5~10
本宣读。
序号
评审 项目
评 审 内 容 配分
6 特 点 统计方法运用突出，有特色，具 8~15 有启发性。
5) 工具运用正确、适宜。
配分 13~20
序号
评审 项目
评 审内 容
配分
1)取得效果后与原状比较，确认其改
进的有效性，与所制订的目标比较，
看其是否已达到。
2)取得经济效益的计算实事求是、无
夸大。
4
效果
3)已注意了对无形效果的评价。 4)改进后的有效方法和措施已纳入有
13~20
关标准，并按新标准实施。
（3）改进的有效措施已纳入
有关标准。
（4）现场已按性的标准作业， 并把成果巩固在较好的水准 上。
序 评审 号 项目 4 QC
小组 教育
总 体 评 价
评审内容
（1）QC小组成员对QC小组活动
程序的了解情况。
（2） QC小组成员对方法、工 具的了解情况。
配分 得 分
7-15
总 得 分
（2）QC小组活动现场评审表；
总 得分
QC小组成果案例分析
一、对《提高结晶器铜管弧度 合格率 》成果的
评价
（一）总体评价
秦皇岛首钢长白机械有限责任公司铜 管设计QC小组,是一个由工程技术人员组 成的“攻关型”课题小组。针对提高结 晶器铜管弧度合格率 ，进行攻关活动。 活动程序符合要求，选题具体，措施有 力。经过小组成员的努力，达到小组设 定的目标。突出的是要因确认中，有确 认方法和标准。但在程序上，工具的正 确应用、充分应用数据方面还存在一些 不足。
序号 1
评审 项目
选题
评 审内 容
配分
1) 所选课题应与上级方针目标结合，
或是小组急需解决的问题。
2) 课题名称要简洁明确地直接针对所
存在的问题。
3) 现状已清楚掌握，数据充分，并通 过分析已明确问题的症结所在。
8~154) 现状已为制订 Nhomakorabea标提供了依据。
5) 目标设定不要过多，并有量化的目
标值和一定依据。
6) 工具运用正确、适宜。
序号
评审 项目
评 审内 容
配分
1) 应针对问题的症结来分析原因，
因果关系要明确、清楚。
2) 原因要分析透彻，一直分析到可
2
原因 分析
直接采取对策的程度。 3) 主要原因要从末端因素中选取。 4) 应对所有末端因素都要进行要因
13~20
确认，并且是用数据，事实客观
地证明是主要原因。
号 项目
分
1 QC小 （1）要按有关规定进行 7-15 组的 小组登记和选题登记。 组织 （2）小组活动时，小组 成员的出勤情况。
（3）小组成员参与分担 组内工作的情况。
序 评审 号 项目
评审内容
配分 得 分
2 活动情 况与活 动记录
（1）活动过程需按QC小组活 20-40 动程序进行。
（2）取得数据的各项原始记 录要妥善保存。
3、评价出成果水平
成果水平档次:
(1) 上
90分以上；
(2)中上
85－89分；
(3) 中
80－84分；
(4)中下
75－79分；
(5)下
74分以下
4、评审标准
（1）QC小组活动现场评审表；
（2）QC小组活动成果发表评审表。
（1） QC小组活动现场评审表
小组名称：
课题名称：
序 评审
评审内容
配分 得
2、评审方法
（1）总体评价
a)小组是什么类型的课题；
b)成果有什么主要特点；
c)在程序运用、依据数据“说话”、方 法的运用等方面有哪些成功之处，交流、 推广的价值；
d)存在的不足之处。
（2）成果内容不足之处 a)PDCA程序方面； b)统计方法运用方面。
从以上两方面指出不足之处时， 要具体指出每一条缺陷之所在，并 说明为什么是缺陷的根据。
5) 工具运用正确、适宜。
序号
评审 项目
评 审内 容
1) 应针对所确定的主要原因，逐条
制订对策。
2) 对策应按“5W1H”的原则制订，
每条对策在实施后都能检查是否
对策 已完成（达到目标）及有无效果
3与
。
实施 3) 要按对策表逐条实施，且实施后
的结果都有所交待。
4) 大部分的对策是由本组成员来实
施的，遇到困难能努力克服。
QC小组成果的评审
1、评审原则
(1)从大处着眼，抓主要问题。通常所说的； 挑大不挑小；
(2)QC小组活动过程是否符合PDCA循环的 科学程序；
(3)成果是否真实、完整、正确、有效； (4)统计方法的应用是否正确、恰当；
（5）要客观并有依据，避免把 个人的偏见带入评审意见中； （6）避免在专业技术上钻牛角 尖； （7）不要单纯以经济效益为依 据评选优秀QC小组； （8）注重现场型小组成果。
（二）不足之处
１、程序方面： （1）把选题理由叙述成课题确认，并且不
应直截了当，简明扼要。 （2）现状调查数据不充分，没有用排列图
找出主要问题，因此不能对设定目标的 依据和原因分析给与支持。 （3）设定目标的依据不充分。未对现状调 查中找出的主要问题，进行预计能解决 多少，解决到什么程度就能实现目标。