秘书资格考试经验分享:做好自我管理每日一练(9月4日)

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秘书资格考试考场心理调节方法每日一练(10月1日)

秘书资格考试考场心理调节方法每日一练(10月1日)

秘书资格考试考场心理调节方法每日一练(10月1日)一、单选题(每题1分,以下备选项中,只有一项符合题目要求,不选、错选均不得分)1、单位内部所发书面通知由别人代为签领的,秘书于事后要()。

(A)代为签名(B)要求被通知人签名(C)要求本人签名(D)追踪落实2、小型会场一般采用的布局是()。

(A)半圆形(B)回字形(C)椭圆形(D)大小方形3、信息利用服务的特点有()。

(A)实效性(B)局限性(C)单一性(D)周期性4、档案管理人员为前来查询问题的利用者提供档案的活动称为()。

(A)利用档案(B)利用服务(C)开发档案(D)提供档案利用5、承办期限制度中()容易被人们接受和执行。

(A)规章制度(B)阶段的划分(C)量化的标准(D)管理目标化6、进食西餐时,刀叉尽量()。

(A)不要与餐盘一起使用(B)不要与餐具碰出响声(C)要交替使用(D)要随意取用7、填写计划表时,应从()的时间向前推算各阶段工作何时完成,确定后,逐项将其填入。

(A)最终完成(B)最难完成(C)最先完成(D)最早完成8、签订“办公用品租赁合同”应非常仔细地检查()。

(A)租赁期限(B)修理和维护费用(C)租赁费用(D)消耗品或其它服务9、依据我国合同法的规定,限制民事行为能力人签订的其依法不能独立订立的合同,在未经其法定代理人追认之前,该合同的效力为()。

(A)有效(B)无效(C)部分有效(D)效力待定10、承办期限以任务完成的()为制定的规则。

(A)目标性(B)时效性(C)过程性(D)阶段性11、在Excel中,要重命名一个工作表,可以()该工作表标签,输入新的名称并按回车键。

(A)单击(B)双击(C)三击(D)右键单击12、市场经济催生了一些新的道德观念,你认为不属于其中的是()A、自主性道德观念B、重义轻利的道德观念C、竞争的道德观念D、学习创新的观念13、承办期限以任务完成的()为制定的规则。

(A)目标性(B)时效性(C)过程性(D)阶段性14、与意大利进行商务往来,正式的见面礼节是()。

秘书人员的自我管理

秘书人员的自我管理

秘书人员的自我管理秘书人员的自我管理包括工作管理、行为管理、时间管理、办公环境管理四个方面。

下面是店铺分享的具体资料,一起来看一下吧。

1、工作管理秘书人员的工作有受支配、受制约的部分,也有自己支配的部分,这两者需要秘书善于管理。

首先要有明确的工作计划,包括工作目标、内容、分工或合作情况、工作步骤、方式方法、完成时间、标准要求等等,都要了然在胸。

其次是要区分轻重缓急,决定工作次序,有条理地进行。

一般来说,受制约的工作置于前,自己支配的工作置于后;重大工作用整段时间,集中精力去做,日常事务工作利用空余时间,分散去做。

但无论做什么工作都要高标准、严要求。

2、行为管理通常对行为的理解,既包括行为方式,也含有言语、举止、态度等因素。

秘书人员应根据不同的工作任务、不同的工作对象、不同的工作环境的来采取适当的行为方式。

秘书做事要干净利落,动作准确到位。

秘书在任何场合、任何工作时间都应使自己的行为合乎礼仪的要求,做到穿着得体、谈吐文雅、举止落落大方。

一般而言,秘书的言谈、举止、行为动作不宜呆板、迟缓,也不宜激烈、张扬。

应保持一种冷静、谦逊、随和的形象。

秘书尤其不能有意无意地卖弄才学,眩人耳目,而应该谦虚谨慎,言词简要、清晰,语气温和、明朗。

秘书还应做到在任何场合都不背后议论上司的长短,不谈论或泄露别人的隐私。

3、时间管理秘书应科学地支配时间和充分地利用时间。

要善于利用大段或整段时间去处理复杂并具有连续性的工作;善于利用小段、零星时间去从事简单或可间断的工作。

秘书还应有效控制某些工作时间的'弹性幅度,不要因无谓地敷衍而浪费工作时间。

秘书还应养成定期记录自己在一定时间内的工作时间使用情况,总结经验教训,结合工作成果作必要的调整,以提高工作效率。

4、办公环境管理秘书应注意对办公室、办公桌及用品、办公室内外环境的管理。

这些不仅关系到秘书和其他工作人员的工作情绪和工作效率,更涉及到秘书所在机关、企事业单位的形象。

秘书资格考试需远离5个误区每日一练(7月1日)

秘书资格考试需远离5个误区每日一练(7月1日)

秘书资格考试需远离5个误区每日一练(7月1日)一、单选题(每题1分,以下备选项中,只有一项符合题目要求,不选、错选均不得分)1、公私分明是做人的美德,在市场经济条件下,正确的做法是( )。

A、摆正个人利益与企业利益、国家利益的关系,做到公私分明B、经得起金钱、物质利益的诱惑,不做有损企业的事情C、在现实条件下,人在河边走,哪有不湿鞋D、那些为公为他人利益着想,甚至公而忘私的人是“傻子”2、企业文化一般具有()功能。

(A)自律(B)导向(C)整合(D)激励3、在制定计划时,对每一项任务都要在()等方面有明确的要求。

A.具体目标B.数量、质量C.所需资源D.负责的部门或个人4、办理机关将办理结果告诉信访人属于()。

A.答复制度B.回避制度C.回告制度D.协作制度5、“三人行,必有我师”,说明了()的道理A.执政为民B.团结和睦C.互相学习D.助人为乐6、从业人员遵守职业纪律的要求应( )。

A、履行岗位职责B、严格执行操作规程C、对自己认为不合理的规章制度不遵守D、处理好上下级关系7、文书工作中的核稿属于()。

A.文件管理B.收文处理C.发文处理D.文件保密8、公私分明是做人的美德,在市场经济条件下,正确的做法是( )。

A、摆正个人利益与企业利益、国家利益的关系,做到公私分明B、经得起金钱、物质利益的诱惑,不做有损企业的事情C、在现实条件下,人在河边走,哪有不湿鞋D、那些为公为他人利益着想,甚至公而忘私的人是“傻子”9、按通话内容划分的电话类型是()。

A.长途电话B.保密电话C.市内电话D.公用电话10、社会主义道德建设的基本要求是()A.社会公德、职业道德、家庭美德B.爱国主义、集体主义和社会主义C.爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义D.有理想、有道德、有文化、有纪律11、信访工作的群众性主要体现在()。

A.广泛性、无关性、自发性、可变性B.广泛性、相关性、组织性、可变性C.广泛性、相关性、自发性、恒定性D.广泛性、相关性、自发性、可变性12、秘书在无线电通讯时,为了避免泄密,应注意()。

秘书资格考试技巧心得每日一练(9月14日)

秘书资格考试技巧心得每日一练(9月14日)

秘书资格考试技巧心得每日一练(9月14日)一、单选题(每题1分,以下备选项中,只有一项符合题目要求,不选、错选均不得分)1、下列关于勤劳节俭的说法中,正确的是()。

(A)勤劳与刺激内需、拉动消费相矛盾(B)提倡勤劳节俭就是让人习惯过苦日子(C)勤劳与节俭互动为表里(D)勤劳节俭有利于可持续发展2、将重要的信件直接递给领导阅批属于()。

A.转信B.启信C.报信D.阅信3、商业秘密的法律特征主要有()。

A.秘密性、经济性、不可传授性等B.秘密性、经济性、可传授性等C.秘密性、非经济性、可传授性等D.秘密性、非经济性、不可传授性等4、()作为公民道德建设的核心,是社会主义道德区别和优越于其它社会形态道德的显著标志。

(A)集体主义(B)爱国主义(C)为人民服务(D)诚实守信5、对从业人员来说,爱岗敬业要做到()。

(A)终身从事一种职业(B)不能对工作有功利主义观念(C)树立积极的职业理想(D)提高职业技能6、网络调研是一种()。

A.直接调研B.间接调研C.定性调研D.面上调研7、关于团结互助的几点认识中,你认为正确的是()。

(A)取消员工之间的一切差别(B)上下级之间平等尊重(C)师徒如父子(D)同行之间只有竞争8、正确说明了社会主义道德规范与法律规范之间关系的表述( )。

A、二者没有任何关联B、二者完全重合C、法律规范涵盖道德规范D、二者部分重叠9、以下关于办事公道的说法,你认为正确的是()。

(A)办事公道就是按照一个标准办事,在当事人中间搞折衷(B)办事公道没有明确的标准,只能因人而异(C)办事公道是职业劳动者应该具有的品质(D)对一个无职权的工人来说,不存在办事公道与否的问题10、下列选项中,符合从业人员文明礼貌规范要求的有()。

(A)鞋袜搭配合理(B)表情严肃(C)感情热烈(D)语言简练11、网络调研是一种()。

A.直接调研B.间接调研C.定性调研D.面上调研12、办理机关将办理结果告诉信访人属于()。

秘书三级资格考试理论知识

秘书三级资格考试理论知识

秘书三级资格考试理论知识秘书三级资格考试理论知识一、秘书的职责和任务秘书作为一个组织的重要职位,担负着协助管理者完成各种工作任务以及组织日常运营的职责。

秘书的主要任务包括但不限于:协助管理者开展工作、处理文件和资料,组织会议和活动,安排和管理日常流程,与内外部人士进行沟通和联络,协调各部门之间的合作,处理日常办公室事务等。

秘书需要具备良好的沟通能力、组织能力、协调能力和解决问题的能力。

二、文件和资料管理文件和资料管理是秘书工作中非常重要的一项任务。

秘书需要对各种文件和资料进行收集、整理、归档和管理,以确保各种信息的准确性和有效性,并保证其能够方便地被访问和利用。

秘书需要了解不同种类的文件和资料的管理规则和方法,熟悉使用办公软件和文档处理工具,掌握文件编号和存档规则,同时要保证文件和资料的保密性和安全性。

三、会议和活动组织秘书经常需要组织和协调各种会议和活动,包括但不限于部门会议、培训会议、研讨会、座谈会等。

秘书在组织会议和活动时需要安排会议场地、制定议程、发送邀请函、协调参会人员、准备会议资料、记录会议纪要等。

秘书需要具备良好的组织能力和协调能力,确保会议和活动的顺利进行,并及时处理会议和活动中的问题和需求。

四、日程安排和时间管理秘书需要协助管理者管理日程安排和时间安排。

秘书需要根据管理者的日程安排安排会议和活动,同时需要掌握时间管理的技巧,合理安排自己的工作时间,合理分配优先级,确保工作的高效和有效。

在日程安排和时间管理方面,秘书需要掌握一些基本的工具和技巧,如日历和计划表的使用、设定目标和制定计划、分解任务和设置截止日期等。

五、通信和联络秘书作为管理者和组织内外部人士之间的桥梁和纽带,经常需要进行各种沟通和联络工作。

秘书需要熟练掌握书信和电子邮件的写作和发送,具备良好的沟通和谈判能力,能够有效地与内外部人士进行沟通和协调,处理各种信息和问题,并及时向管理者汇报和反馈工作进展情况。

六、办公室事务处理作为管理者的助手,秘书需要处理各种日常办公室事务,包括但不限于:接待来访人员、接听电话、安排会议室和座位、管理办公用品和设备、处理内外部人士的咨询和问题、协助管理者解决日常工作中的各种困难和矛盾等。

做好秘书必备五大绝招每日一练(8月8日)

做好秘书必备五大绝招每日一练(8月8日)

做好秘书必备五大绝招每日一练(8月8日)
一、单选题(每题1分,以下备选项中,只有一项符合题目要求,不选、错选均不得分)
1、由核稿人对审批稿进行审核,属于()。

A.三审
B.初审
C.复审
D.终审
2、当驾驶者是专职司机时,副驾驶座应该安排就座的人员是()
A.主人
B.秘书
C.客人
D.翻译
3、社会主义道德建设的基本要求是()
A.社会公德、职业道德、家庭美德
B.爱国主义、集体主义和社会主义
C.爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义
D.有理想、有道德、有文化、有纪律
4、邮件接收时,在函件拆封前必须先进行()。

A.分拣
B.登记
C.结算
D.分发
5、下列选项中,符合“仪表端庄”具体要求的是()
A.着装华贵
B.着装朴素大方
C.饰品俏丽
D.发型突出个性。

《秘书资格考证》平时作业

《秘书资格考证》平时作业

《秘书资格考证》平时作业一、选择题1.秘书职业道德要求秘书在工作中应服从领导,当好参谋,兢兢业业,(甘当无名英雄)。

秘书是上级的有力助手,所以,秘书在工作中要(服从上级,当好参谋)。

秘书工作性质,决定秘书的主要素质是(实干)。

秘书在工作中要做到(在服从上级的前提下,提出自已合理,成熟的意见和建议)。

秘书的接待工作应遵守以下原则:诚恳热情、讲究礼仪、周到细致、按章办事、保守秘密和(俭省节约)。

2.唯有在工作中学习,在学习中工作,终身学习,(终身实践)的人才能较好地适应秘书这一职业要求。

3.新时期的秘书依然保持(谦虚谨慎)的美德。

4.要求秘书做到(严守机密)是秘书工作的特殊性决定的,它体现了秘书的法纪观念和道德素养。

5.遵纪守法,(廉洁奉公)是秘书职业活动能够正常进行的基本保证。

6.尊重隐私的五不问是:不问年龄、不问婚礼否、不问经历、不问地址和(收入)。

7.对于员工的意见,秘书必须清楚地懂得(兼听则明、偏听则暗)。

8.在实际工作中,(道德规范)是考察,评价秘书行为和活动的基本依据。

9.劳动法规定,劳动合同的客体是(劳动力)。

劳动法规定,试用期最长不能超过(一年)。

劳动法规定,劳动者解除劳动合同,应当提前(30日)以书面形式通知用人单位10.我国劳动法中的“童工”是指年龄未满(16)周岁,与用人单位发生劳动关系的少年。

11.现代企业制度的核心内容是(公司制)。

现代企业制度的主要特征有:产权关系明晰,资产保值增值,(权责关系明确),竞争优胜劣汰和科学管理制度。

12.管理是计划,组织,(指挥),协调和控制等一系列管理活动产总称。

管理的基本原理主要包括系统原理,(人本原理)、动态原理、效益原理等。

13.企业的运作就是(投入、转换、产出和反馈)这四个过程要素加以合理的配合,并在此基础上不断运转而形成的一个系统转换过程。

14.建立现代企业制度,重点是对企业的(机构设置),用工制度,工资制度,财务制度和会计制度等进行改革,建立严格的责任制体系。

秘书资格考试经验分享:做好自我管理每日一练(6月6日)

秘书资格考试经验分享:做好自我管理每日一练(6月6日)

秘书资格考试经验分享:做好自我管理每日一练(6月6日)一、单选题(每题1分,以下备选项中,只有一项符合题目要求,不选、错选均不得分)1、塑造企业的良好形象要在( )上下功夫。

A、产品质量B、服务质量C、诚信意识D、销售数量2、“一个好汉三个帮,一个篱笆三个桩”说明了( )。

A、勇于创新是成功的重要条件B、团结协作是成功的保证C、勤劳节俭是重要社会美德D、诚实守信是为人之本3、述职报告的主体部分的内容主要包括()A.履行职务的基本情况B.本人自传及阅历C.所取得的成绩和实践经验D.存在问题和努力方向4、随从工作的显著特征是()。

A.稳定性服务B.流动性服务C.静态性服务D.特殊性服务5、下列关于职业道德的说法中,你认为正确的是()A.有职业道德的人一定能够胜任工作B.没有职业道德的人干不好任何工作C.职业道德有时起作用,有时不起作用D.职业道德无关紧要,可有可无6、下列做法符合从业人员职业用语基本要求的是( )。

A、语调温柔、使客人产生甜蜜感B、语言简练,问一答一,问二答二C、语意明确,直接指出客人的不足之处D、语速适中,让客人听得清楚、明白7、对企业来说,诚实守信()A.会增加成本B.是无形资本C.与经济效益无关D.不利于经济竞争8、下列关于职业道德的说法中,你认为正确的是()A.有职业道德的人一定能够胜任工作B.没有职业道德的人干不好任何工作C.职业道德有时起作用,有时不起作用D.职业道德无关紧要,可有可无9、对文书校对的要求描述正确的是()A.把握原则,仔细校对B.认真仔细,一丝不苟C.校对文稿时正确使用校对符号D.校对一般要进行一校、二校、三校三个校次10、下列不属于中华民族传统美德内容的是( )。

A、个性自由,讲求独立B、父慈子孝,尊老爱幼C、自强不息,勇于革新D、仁以待人,以礼敬人11、携带国家秘密文件出国,一般应委托()。

A.主管领导B.秘书本人C.我国外交信使D.国内邮局12、在日常工作中,要办事公道,必须做到( )。

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秘书资格考试经验分享:做好自我管理每日一练(9月4日)
一、单选题(每题1分,以下备选项中,只有一项符合题目要求,不选、错选均不得分)
1、归档的时间一般在()。

A.承办后1个月内
B.承办后3个月内
C.第二年上半年头2个月内
D.本年年底
2、在制定计划时,对每一项任务都要在()等方面有明确的要求。

A.具体目标
B.数量、质量
C.所需资源
D.负责的部门或个人
3、关于“跳槽”现象,正确的看法是( )。

A、择业自由是人的权利,应该鼓励“跳槽”
B、“跳槽”对每个人的发展既有积极意义,也有不利的影响
C、“跳槽”与否完全是员工个人的事情,任何企业都无权干涉
D、“跳槽”有利而无弊,能够开拓员工的视野,增长他们的才干
4、停用的印章()。

A.需登记
B.不需登记
C.不需登记但要销毁
D.需登记且不能销毁
5、关于“跳槽”现象,正确的看法是( )。

A、择业自由是人的权利,应该鼓励“跳槽”
B、“跳槽”对每个人的发展既有积极意义,也有不利的影响
C、“跳槽”与否完全是员工个人的事情,任何企业都无权干涉
D、“跳槽”有利而无弊,能够开拓员工的视野,增长他们的才干
6、由核稿人对审批稿进行审核,属于()。

A.三审
B.初审
C.复审
D.终审
7、市场经济催生了一些新的道德观念,你认为不属于其中的是()
A.自主性道德观念
B.重义轻利的道德概念
C.竞争的道德观念
D.学习创新的道德概念
8、在制定计划时,对每一项任务都要在()等方面有明确的要求。

A.具体目标
B.数量、质量
C.所需资源
D.负责的部门或个人
9、塑造企业的良好形象要在( )上下功夫。

A、产品质量
B、服务质量
C、诚信意识
D、销售数量
10、企业文化一般具有()功能。

(A)自律(B)导向
(C)整合(D)激励
11、传阅文件时由秘书人员采用一送一退的办法属于()。

A.专人传送
B.直接传送
C.集中传阅
D.电传
12、商业秘密的法律特征主要有()。

A.秘密性、经济性、不可传授性等
B.秘密性、经济性、可传授性等
C.秘密性、非经济性、可传授性等
D.秘密性、非经济性、不可传授性等
13、创新的本质是指( )。

A、突破旧的思维定势、旧的常规戒律
B、追求新异、独特、最佳
C、追求有价值的新事物、新思想
D、是对过去的丰富和完善
14、符合文明礼貌基本要求的是( )。

A、仪表端庄
B、举止随便
C、语言规范
D、谈吐不凡
15、对从业人员来说,爱岗敬业要做到()。

(A)终身从事一种职业(B)不能对工作有功利主义观念
(C)树立积极的职业理想(D)提高职业技能
16、对重要而不紧急的事情,秘书上班前往往要构思上班后如何()。

A.顺便处理
B.承上启下
C.分清主次
D.暂缓处理
17、下列选项中,符合“仪表端庄”具体要求的是()
A.着装华贵
B.着装朴素大方
C.饰品俏丽
D.发型突出个性
18、按通话内容划分的电话类型是()。

A.长途电话
B.保密电话
C.市内电话
D.公用电话
19、秘书在无线电通讯时,为了避免泄密,应注意()。

A.重复使用一种联络文本
B.明密混用
C.勤换通讯密语
D.用通讯勤务密语传送机密信息
20、维护企业的信誉,树立企业的形象,必须做到( )。

A、树立产品质量意识
B、重视服务质量,树立服务意识
C、勤俭节约,降低成本
D、信守承诺,遵守合同
21、在制定计划时,对每一项任务都要在()等方面有明确的要求。

A.具体目标
B.数量、质量
C.所需资源
D.负责的部门或个人
22、正确说明了社会主义道德规范与法律规范之间关系的表述( )。

A、二者没有任何关联
B、二者完全重合
C、法律规范涵盖道德规范
D、二者部分重叠
23、正确说明了社会主义道德规范与法律规范之间关系的表述( )。

A、二者没有任何关联
B、二者完全重合
C、法律规范涵盖道德规范
D、二者部分重叠
24、携带国家秘密文件出国,一般应委托()。

A.主管领导
B.秘书本人
C.我国外交信使
D.国内邮局
25、维护企业的信誉,树立企业的形象,必须做到( )。

A、树立产品质量意识
B、重视服务质量,树立服务意识
C、勤俭节约,降低成本
D、信守承诺,遵守合同
26、当驾驶者是专职司机时,副驾驶座应该安排就座的人员是()
A.主人
B.秘书
C.客人
D.翻译
27、正确说明了社会主义道德规范与法律规范之间关系的表述( )。

A、二者没有任何关联
B、二者完全重合
C、法律规范涵盖道德规范
D、二者部分重叠
28、下列关于勤劳和节俭的几种说法中,你认可的是( )。

A、个人生活要勤俭,单位之事不多管
B、只讲勤劳不尚俭,好比手端没底碗
C、心计巧妙睡天明,勤劳节俭事不成
D、勤劳节俭旧传统,多挣钱多花钱
29、关于“跳槽”现象,正确的看法是( )。

A、择业自由是人的权利,应该鼓励“跳槽”
B、“跳槽”对每个人的发展既有积极意义,也有不利的影响
C、“跳槽”与否完全是员工个人的事情,任何企业都无权干涉
D、“跳槽”有利而无弊,能够开拓员工的视野,增长他们的才干
30、秘书工作的首要能力主要体现为()。

A.文字表达
B.形象仪表
C.参谋
D.接待
31、领导交办事项具有以下特点()。

A.广泛性、临时性、抽象性、紧迫性
B.广泛性、永恒性、具体性、紧迫性
C.广泛性、临时性、具体性、紧迫性
D.特指性、临时性、具体性、紧迫性。

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