广东省03年7月工作岗位研究原理与应用试卷
广东自考2024年4月《11468工作岗位研究原理与应用》试题及参考答案
广东2024年4月高等教育自学考试工作岗位研究原理与应用试题课程代码：11468一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。
1、工作分析最终结果是形成A、工作描述B、工作计划C、工作规范D、工作说明书2、系统的工作分析最早出现在A、18世纪末19世纪初B、19世纪末20世纪初C、20世纪末21世纪初D、17世纪末18世纪初3、在人力资源素质评价的因素中，决策能力属于A、体质B、智力C、情商D、能力和素养4、信息搜集人员是指在工作分析过程中承担信息搜集任务的人员，应着重培训他们的A、思考能力B、逻辑能力C、记忆能力D、沟通技能和分析技能5、工业心理学之父是A、泰勒B、闵斯特伯格C、斯考特6、提出双因素理论的是A、马斯洛B、麦克里兰C、赫兹伯格D、特里斯特7、知识型员工的工作特点是A、自主意识强B、注重自我价值的实现C、工作成果很难衡量D、流动性大8、因素比较法的优点是A、简单易行B、成本较低C、准确性高D、评定结果较为公平9、工作规范对任职资格的要求是履行该工作职责的A、理想要求B、最高要求C、期望要求D、最低要求10、绩效管理的前提是A、工作描述B、工作分析C、工作评价D、工作规范11、通过一定的方法来确定企业内部工作与工作之间的相对价值称为A、工作分析B、工作评价D、工作考核12、提取职位层次的绩效考核指标的重要基础和依据是A、工作概要B、绩效标准C、工作识别D、工作职责13、依据一定的标准，对单位或个人的工作业绩进行管理的过程称为A、工作评价B、工作考核C、绩效管理D、预算管理14、岗位在工作过程中对任职者身体的影响指的是A、工作责任B、劳动强度C、工作技能D、工作环境15、现代工作设计的理念更加强调A、工作生活质量的改进B、工作的效率C、工作职责变革D、组织的变革16、古典工作设计理论始于A、科学管理活动B、社会技术系统理论C、双因素理论D、工作特征理论17、适用于结构稳定、规模较小的企业的工作评价方法是A、排列法C、评分法D、因素比较法18、通过与岗位任职者进行面对面的交谈而搜集工作信息的方法是A、访谈法B、工作日志法C、问卷法D、观察法19、企业最低薪酬与最高薪酬的确定问题指的是A、薪酬的幅度B、薪率C、薪酬范围D、薪酬的公平性20、当人力资源供不应求时，组织的人力资源政策是A、裁员B、培训C、减少工作时间D、分解工作职责二、多项选择题：本大题共10小题，每小题2分，共20分。
(不知年份)自学考试工作岗位研究原理与应用试题
2017年7月高等教育自学考试工作岗位研究原理与应用试题一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1．为实现某一特定目的所从事的具体活动是指【 B 】A．岗位 B．任务 C．职责 D．工作2．将企业中所有工作，按其性质进行分析比较，制定出工作说明书等人事管理文件，并根据一定的标准和程序进行归类，以此作为招聘、考核、培训、晋升、确定薪酬基本依据的过程被称为【 C 】A．工作评价 B．素质测评 C．工作分析 D．绩效管理3．工作说明书确认修订的最为简单有效的方法是【 D 】A．电话会议 B．头脑风暴法 C．德尔菲法 D．主题专家会议4．工作分析的最终结果是【 D 】A．工作执行标准 B．制定薪酬标准 C．培训需求内容 D．工作说明书5．当组织内的工作侧重于分析提供产品和服务所需要的任务和行为时，往往采用的工作分析方法是【 C 】A．面谈法 B．问卷法C．工作导向型分析方法 D．人员导向型分析方法6．最早采用自我管理工作团队的公司是【 A 】A．沃尔沃汽车公司 B．克莱斯勒公司C．通用汽车公司 D．电话电报公司7．给出问题的各种备选答案，要求被调查者根据实际情况进行选择的问卷方式是【 B 】A．开放式 B．封闭式 C．混合式 D．填空式8. 认为不同工作岗位的要求存在差异性，让每个人从事他们最适合的工作才能取得最大效益的代思想家是【 C 】A．柏拉图 B.亚当·斯密 C．苏格拉底 D.大卫·李嘉图9．用书面形式对组织中各类岗位的工作性质、工作任务、工作职责与工作环境等作统一说明的是【 A 】A．工作描述 B. 工作规范 C．工作概要 D.工作说明书10. 用简练的语言文字阐述工作的总体性质、中心任务以及要达到的工作目标指的是【 C 】A．工作识别 B．工作职责 C．工作概要 D．工作关系11．古典工作设计理论开始于【 A 】A. 20世纪初的科学管理活动 B．双因素理论C．工作特征理论 D．社会技术系统理论12．根据各种工作的相对价值大小或对组织贡献的大小由高到低对其进行排列的一种工作评价方法是【 A 】A. 排列法B. 分类法C. 因素比较法D. 评分法13.下列不属于海氏工作评价系统中岗位的影响因素的是【 C 】A．技能水平 B. 风险责任 C．任职资格条件 D．解决问题的能力14．下列不属于因素比较法的优点的是【 D 】A．评定结果较为公平 B．耗费时间少C．减少了工作量 D．操作简便易行15．为了满足组织未来对人员的需求，根据组织内部条件和外部环境，对企业未来从内部和外部可获得的人力资源的结构、数量和质量进行预测的方法称为【 B 】A．人力资源需求预测 B．人力资源供给预测C．人力资源预算预测 D．人力资源招聘预测16. 对同类应聘者按照事先制定好的面试提纲上的问题一一发问，并按照标准格式记下面试者的回答和对他的评价的一种面试方式是【 A 】A．结构化面试 B．混合面试C．非结构化面试 D．固定式面试17．员工培训是企业的一种投资行为，因此需要进行【 C 】A. 工作任务分析B. 工作内容分析C．投资收益分析 D．培训目的分析18．绩效管理体系的初始环节是【 A 】A．绩效计划 B．绩效辅导 C．绩效考核 D．绩效反馈19．薪酬调查主要解决的是薪酬哪方面问题？【 B 】A．对内竞争力 B．对外竞争力 C．综合竞争力 D．核心竞争力20．介于工作分析和薪酬制度设计之间的一个必备环节是【 D 】A．工作丰富化 B．工作设计 C．工作扩大化 D．工作评价二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。
《工作分析理论与应用》试卷及答案
1工作岗位研究原理与应用一、单项选择题1、（）是对职工所应承担任务的规定。
A、职务B、责任C、职责D、岗位2、（）是严格按照编制员额和岗位的质量要求，为企业每个岗位配备合格的人员。
A、定编B、定员C、定额D、岗位责任制3、岗位研究中，采用的心理学研究方法有（）。
A、测验法、观察法、评定量表法B、测验法、面谈法、调查法C、观察法、参与法、测验法D、面谈法、观察法、参与法4、美国工程师（）是企业科学管理的主要倡导人，举世公认的“科学管理之父”。
A、弗兰克·吉尔·雷斯B、泰勒C怀特D、迈克尔·朱修斯5、工作日写实是对操作者整个工作日的工作时利用情况，按（）的顺序进行观察、记录和分析的一种方法。
A、时间消耗B、工作的繁简程度C、工作重要性的大小D、技术操作6、测时是以工序或某一作业为对象，按照操作顺序进行实地观察，记录、测量和研究（）的一种方法。
A、人力资源B工时消耗C、财力消耗D、体力消耗7、工作抽样法是根据（）的原理，对工作岗位随机地进行抽样调查的一种方法。
A、微积分和概率论B、测量学和统计学C、概率论和数理统计学D、数理统计学和微积分8、（）是对企业各类岗位的性质、任务、职责、劳动条件和环境以及职工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行系统分析和研究，并制定出岗位规范、工作说明书等人事文件的过程。
A、岗位调查B、岗位分析C、岗位评论价D、岗位分类9、（）是通过调查者直接参与某一岗位的工作，从而细致、深入、全面地体验、了解和分析岗位特征及岗位要求的方法。
A、面谈法B、参与法C、关键事件法D、书面调查法10、岗位分析的结果——工作说明书、岗位规范以及职务晋升图必须以良好的（）为基础，才能发挥其应有的作用。
A、岗位分类B、岗位设计C、岗位调查D、岗位评价11、（）是把既可归为熟练工种又可归为技术工种的某些特殊工种，先分别划岗归级，再根据这些工种在不同类型中的岗位等级，求出技术工种与熟练工种之间的统一岗级换算比例，然后归级。
广东自考工作岗位研究原理及应用押题卷(精选)
2020 年高等教育自学考试工作岗位研究原理与应用押题卷 A一、单项选择题（本大题共20 小题，每小题 1 分，共20 分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1．为实现某一特定目的所从事的具体活动是指【 B 】A．岗位 B ．任务 C ．职责 D ．工作【答案解析】“任务”是实现某一特定目的所从事的具体活动；【考点分析】P11 工作分析相关概念：“任务”是实现某一特定目的所从事的具体活动；“职责”是指由一名员工承担的各项任务组成的工作活动“岗位”是在一定的活动时间内，企业中由特定人员所承担的一项或多项职责的集合；“工作”是一组主要职责相近的岗位的集合；“职业”是指人们在社会中所从事的作为主要生活来源的工作。
（区分概念）2．【 A 】是指通过与岗位任职者进行面对面的交谈而收集工作信息的一种方法，适用于对文字理解有困难的人群。
A．面谈法 B ．问卷法 C ．观察法 D ．工作要素法【答案解析】面谈法强调面对面交谈，适用于对文字理解有困难的人群。
【考点分析】P16 面谈法是指通过与岗位任职者进行面对面的交谈而收集工作信息的一种方法。
面谈法适用于对文字理解有困难的人群。
（定义）3．【 A 】对于工作周期很长和突发事件较多的工作比较合适。
A．工作表演法 B ．阶段观察法 C ．直接观察法 D ．观察法【答案解析】工作周期很长、突发事件【考点分析】P26～27 观察法的种类：直接观察法：选择观察的位置应利于观测到工作者的全部行为，尽可能的不被观察斱民注意，进而不会影响被观察者的正常工作。
阶段观察法；工作表演法：这种方法对于工作周期很长和突发事件较多的工作比较合适。
（区分定义）4．将以工作为中心的要素和以人为中心的要素结合在一起，【D】在评价培训需求方面非常有效。
D ．职业分析清单法A．海氏计划 B ．任务清单分析系统 C ．职业测定系统【答案解析】工作要素和人的要素结合【考点分析】P34 职业分析清单技术将以工作为中心的要素和以人为中心的要素结合在一起。
2003-2014年工作岗位研究原理与应用试题和答案自考11468
精心整理2003年7月广东省高等教育自学考试工作岗位研究原理与应用（考试时间：150分钟）（课程代号：8410）一、 单项选择题（在每小题的备选答案中选出一个正确的答案，并将正确答案的号码填在题干的括号内。
每小题1分，共24分）1 A2 A3 A4 A5 A 6、（ A 7、岗位描述是对有关岗位工作的（ ）。
A 、详细描述B 、一般性说明C 、特征描述D 、重点描述 8、从内容和范围来看，工作说明书和岗位规范的关系是（ ）。
A 前者包含后者B 、后者包含前者C 、两者含义相同D 、两者互不相干9、采用序列法进行岗位评价时，为了让岗位的序数差更好地反映出岗位的相对价值差，可采用（）。
A、个案分析法B、函数变换法C、系统分析法D、结构变换法10AC11A位12A13A14A15A、33℃或33℃以上B、34℃或34℃以上C、35℃或35℃以上 B、36℃或36℃以上16、中华人民共和国卫生部和国家劳动总局在1979年8月31日制订了《工业企业噪声卫生标准》，规定工业企业的生产车间和作业场所的工作地点的噪声标准为（）。
A、85分贝B、90分贝C、95分贝D、100分贝17、根据建材行业工人岗位质量责任分级标准，一般服务性岗位定为（）。
A、6级B、7级C、8级D、9级18、在建材行业中，根据工人岗位技术知识要求分级标准，需要（）文化程度，中级工水平的岗位定为4级。
A、小学B、初中 C高中 D、大专19、根据船舶行业工人岗位品种质量难易程度评价标准，凡是产品单一，质量要求不严A、220）A、21、）。
AC22、）AC23（）的岗位。
A、对最终产品质量有决定性影响B、对最终产品质量有较大影响C、对最终产品质量有一定影响D、对最终产品质量基本无影响24、在建筑安装企业岗位评价标准中，根据原材料消耗责任的分级标准，定为2级的岗位应是（）的岗位。
A、对最终产品的成本影响大B、对最终产品的成本影响较大C、对最终产品的成本影响一般D、对最终产品的成本基本无影响二、多项选择题（在每小题的备选答案中选出二个或二个以上正确的答案，并将正确答案的号码填在题干的括号内。
工作岗位研究原理与应用试题与答案素材
1301-广东省-工作岗位研究原理与应用总分：95一、单项选择题（共7题，共7分）1、〔）是对职工所应承当任务的规定。
（1分）A:职务B:责任C:职责I）:岗位2、〔）是严格按照编制员额和岗位的质量要求，为企业每个岗位配备合格的人员。
（1分）A:定编B:定员C:定额D:岗位责任制3、美国工程师（）是企业科学治理的主要倡导人，举世公认的“科学治理之父"。
（1分）A:弗兰克•吉尔•雷斯B:泰勒C:怀特D:迈克尔-朱修斯4、工作日写实是对操作者整个工作日的工作时利用情况，按（）的顺序进行观察、记录和分析的一种方法。
（1分）A:时间消耗B:工作的繁简程度C:工作重要性的大小D:技术操作5、〔）是对企业各类岗位的性质、任务、职责、劳动条件和环境以及职工承当本岗位任务应具备的资格条件所进行系统分析和研究，并制定出岗位标准、工作说明书等人事文件的过程。
（1分）A:岗位调查B:岗位分析C:岗位评论价D:岗位分类6、体力劳动强度的测定主要有（）测定两方面的内容° （1分）A:劳动时间率和工作利用率B:工作利用率和能量代谢率C:劳动紧张度和能量代谢率D:劳动时间率和能量代谢率7、〔）是我国工业生产中最主要的职业危害因素。
（1分）A:高温B:噪声C:毒物D:粉尘二、多项选择题（共5题，共10分）8、一个岗位能级的大小是由组织中的〔）等因素决定的。
（2分）A:工作性质B:工作的繁简难易C:工作责任大小【）:任务轻重E:个人能力9、以下可使岗位工作丰富化的措施有〔（2分）A:尽量使员工进行不同工序、设备的操作B:使员工了解承当任务与总任务、总目标的关系C:使员工明确本岗位任务完成的意义，并可获得反应信息【）:员工拥有自主权E:分工严细10、放开式问卷的优点是〔（2分）A:可获得难以预料的新信息B:适于答复难度较大、错综复杂的提问C:给出问答者以较多的制造性或自我表现的时机D:适宜一般职工E:省时、省力11、以下属于工作岗位调查内容的范围有（）。
工作岗位研究原理与应用试卷
工作岗位研究原理与应用试卷一、选择题1. 下列关于工作岗位研究的描述中，不正确的是：A. 工作岗位研究是通过对工作职责、工作流程等进行详细调查和分析，以提高工作效率和员工满意度。
B. 工作岗位研究的目的是为了标准化工作流程、提高劳动生产率。
C. 工作岗位研究可以帮助企业制定合理的薪酬政策D. 工作岗位研究只适用于制造业企业，对于服务业企业没有参考价值。
2. 工作岗位研究的主要内容包括：A. 工作职责分析和工作流程分析B. 绩效评估和薪酬设计C. 企业文化建设和员工培训D. 招聘与选拔和员工关系管理3. 工作岗位研究的原理主要是基于：A. 差异化管理B. 变革管理C. 现代化管理D. 规范化管理4. 工作岗位研究的具体步骤包括：A. 了解工作职责和工作流程、分析工作需求和能力要求、制定工作标准和薪酬制度、监测和调整B. 招聘与选拔、培训与发展、绩效评估、员工关系管理C. 建立企业文化、提升员工参与度、优化组织架构、组织再造D. 定义工作目标、安排工作任务、监督工作进度、总结工作经验5. 工作岗位研究的应用范围包括：A. 广告设计、市场推广、商业调研B. 产品开发、质量控制、供应链管理C. 人力资源管理、员工培训、绩效管理D. 企业战略规划、组织架构设计、管理决策二、简答题1. 工作岗位研究的主要目的是什么？为什么工作岗位研究对企业管理至关重要？2. 请简要描述工作岗位研究的基本流程及每个步骤的具体内容。
3. 你认为工作岗位研究如何帮助企业提高员工满意度和工作效率？4. 工作岗位研究在企业组织结构设计中起到了什么作用？举例说明。
5. 请列举几个你所了解的工作岗位研究在实际应用中取得成功的案例，并简要描述其实施过程和取得的成效。
三、论述题请根据你对工作岗位研究的理解，结合实际案例，论述工作岗位研究在企业管理中的重要性和应用价值。
工作岗位研究原理与应用试卷及答案
工作岗位研究原理与应用 ( 工作分析 )-2007 年 1 月 \7 月 ,2008 年 1 月试卷及答
案 07 年 1 月岗位研究考卷一、名词解释（每题 4 分，共
20 分） 1 岗位责任：岗位责任是根据劳动分工与协作的要求，规定员工在本岗
位范围内对事、对物或对人所承担的各种义务。
P2 2 岗位调查：是以工作
岗位为对象，采用科学的调查方法，收集各种与岗位有关的信息的过程。
P26 3
岗位分析：对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及员工
承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究，并制定出工作说明书等岗位人事规范
的过程。
P61 4 工时利用率：略 P240 5 间接测热法；略 P229 二、填空题（每小题 1 分，共 10 分） 6 岗位研究的对象是企业事业单位中
的 _ 工作岗位 ______________ 。
7 岗位评价与 _ 岗位分类 ____
是确定企业岗位薪酬制度的基本依据和前提。
P8 8 在条件允许的情况下，调查者可
以直接到工作现场进行实地观察和测定，如采取作业测时、 __ 岗位写实 __ 和工作
抽样等具体的调查方法。
9 岗位职责分析包括对岗位识别信息、岗位任务、 _ 岗
位责任 __ 、岗位权限等四个方面的分析。
10 岗位要求分析，是指对本岗位员
工应具备的各种资格条件所进行的分析，其具体分析的内容包括知识水平的分析、工作经验
的分析和 _ 心理品质要求 _____ 的分析。
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2003年7月广东省高等教育自学考试工作岗位研究原理与应用
（考试时间：150分钟）（课程代号：8410）
一、单项选择题（在每小题的备选答案中选出一个正确的答案，并将正确答案的号码填在题干的
括号内。
每小题1分，共24分）
1、个人在社会中所从事的作为主要生活来源的工作叫做（）。
A、岗位
B、职务
C、职业
D、职级
2、岗位培训的前提是（）。
A、定编
B、定员
C、定岗
D、岗位规范化
3、方法研究和时间研究的总称叫做（）。
A、工作研究
B、工作分析
C、工作评价
D、程序分析
4、在一个组织中，功能大的岗位，其能级就（）。
A、复杂
B、简单
C、高
D、低
5、在岗位调查表中，若采用封闭式答题则适用于（）方式。
A、面谈
B、现场观测
C、书面调查
D、电话调查
6、（）是对操作者整个工作日的工时利用情况，按时间消耗的顺序，进行观察、记录和分
析的一种方法。
A、工作日写实
B、测时
C、时间研究
D、时间分析
7、岗位描述是对有关岗位工作的（）。
A、详细描述
B、一般性说明
C、特征描述
D、重点描述
8、从内容和范围来看，工作说明书和岗位规范的关系是（）。
A前者包含后者 B、后者包含前者 C、两者含义相同 D、两者互不相干
9、采用序列法进行岗位评价时，为了让岗位的序数差更好地反映出岗位的相对价值差，可采用
（）。
A、个案分析法
B、函数变换法
C、系统分析法
D、结构变换法
10、在岗位测评中，信度是指（）。
A、收集资料的可信程度
B、测评方法的可靠程度
C、测评过程的准确程度
D、测评结果的前后一致性程度
11、岗位分类适用于（）。
A、国家机关职能部门
B、军队
C、社会团体
D、各种企业、事业单位
12、岗位分类总的原则是（）。
A、以人为中心
B、以事为中心
C、以物为中心
D、以岗位为中心
13、对劳动强度的测定主要是用测定（）。
A、能量代谢法
B、心率法
C、体温法
D、排汗量法
14、劳动紧张程度应该包括（）。
的紧张程度。
A、心理
B、生理
C、生理和心理
D、肌肉
15、广州地区的企业，工作地点的温度达到（），则属于高温作用。
A、33℃或33℃以上
B、34℃或34℃以上
C、35℃或35℃以上 B、36℃或36℃以上
16、中华人民共和国卫生部和国家劳动总局在1979年8月31日制订了《工业企业噪声卫生标准》，规定工业企业的生产车间和作业场所的工作地点的噪声标准为（）。
A、85分贝
B、90分贝
C、95分贝
D、100分贝
17、根据建材行业工人岗位质量责任分级标准，一般服务性岗位定为（）。
A、6级
B、7级
C、8级
D、9级
18、在建材行业中，根据工人岗位技术知识要求分级标准，需要（）文化程度，中级工水
平的岗位定为4级。
A、小学
B、初中 C高中 D、大专
19、根据船舶行业工人岗位品种质量难易程度评价标准，凡是产品单一，质量要求不严的岗位定
为（）。
A、2级
B、3级
C、4级
D、5级
20、在船舶行业的工人岗位中，凡有较复杂的要求，较高的手工操作，需要（）经验方
能胜任的工作岗位，按照操作复杂程度评价标准定为2级。
A、1~2年
B、2~3年
C、3~4年
D、4~5年
21、在轻工业岗位评价标准中，根据工作班制的分级标准，定为3级的岗位应是（）。
A、常白班制
B、常年两班
C、间断性三班制或间断性四班三运转
D、常年四班或三运转或长中班
22、在轻工业岗位评价标准中，根据设备责任分级标准，定为5级的岗位应是（）的岗
位。
A、不使用设备
B、使用辅助设备，影响局部生产
C、使用主要设备，对生产影响较大
D、使用高、精、尖设备
23、在建筑安装企业岗位评价标准中，根据质量责任分级标准，定为3级的岗位应是（）
的岗位。
A、对最终产品质量有决定性影响
B、对最终产品质量有较大影响
C、对最终产品质量有一定影响
D、对最终产品质量基本无影响
24、在建筑安装企业岗位评价标准中，根据原材料消耗责任的分级标准，定为2级的岗位应是（）的岗位。
A、对最终产品的成本影响大
B、对最终产品的成本影响较大
C、对最终产品的成本影响一般
D、对最终产品的成本基本无影响
二、多项选择题（在每小题的备选答案中选出二个或二个以上正确的答案，并将正确答案的号码填在题干的括号内。
正确答案未选全或有选错的，该小题无分。
每小题2分，共16分）
25、一般地说，在一个组织中，岗位能级从高到低，可划分为（）。
A、决策层
B、管理层
C、执行层
D、操作层
E、基层
26、工作分析亦称为（）。
A、职务分析
B、职务描述
C、工作描述
D、工作评价
E、职业分类
27、岗位调查的方式有（）。
A、面谈
B、现场观测
C、抽样调查
D、典型调查
E、书面调查
28、测时可以采用（）。
A、零散法
B、连续测时法
C、整体法
D、反复测时法
E、集中法
29、在国外企业的岗位评价中，多数企业采用了（）。
A、序列法
B、分类法
C、评分法
D、因素比较法
E、参与法
30、岗位分类亦称（）。
A、岗位分级
B、岗位归级
C、岗位分层
D、岗位分组
E、岗位归等
31、岗位劳动强度评价应考虑的因素有（）。
A、体力劳动强度
B、工时利用率
C、劳动姿势
D、劳动紧张程度
E、工作班制
32、高温作业的危害因素、主要是指劳动环境的（）。
A、高噪声
B、高气温
C、高粉尘
D、强热辐射
E、高气湿
三、操作技能应用题（20分）
33、试设计一份一般管理岗位要素评价标准表。
四、安例分析题（20分）
34、某货运公司近年来卡车驾驶员的流动率非常高，年流动率为30%~40%。
经过调查，发现并没有多少驾驶员对工资收入存有抱怨。
驾驶员抱怨最多的是觉得工作枯燥无味，不断重复。
他们来上班后就是看当天的工作计划安排，找到已装货的卡车，然后按照调度员发出的指令完成他们的货运任务。
公司董事会通过讨论，一致认为需要对驾驶员的工作岗位进行重新设计。
试结合所学理论，分析回答下列问题：
（1）改进工作岗位设计是否有利于降低驾驶员的流动率？
（2）岗位设置要坚持哪些基本原则？注意考虑哪些问题？
（3）如果你是该公司的人事主管，你将怎样对驾驶员的工作岗位进行重新设计？
五、综合论述题（20分）
35、一位人事主和曾经说过，为了搞好岗位调查，需要详细了解每一岗位的工作内容、性质和特点，无论采用何种调查方式，均须事前编制岗位调查表。
试结合所学理论回答下列问题：
（1）开展岗位调查有何意义？
（2）设计岗位调查表的一般要求有哪些？
（3）填写岗位调查表的一般要求有哪些？。