广东省03年7月工作岗位研究原理与应用试卷
2003年7月广东省高等教育自学考试工作岗位研究原理与应用
（考试时间：150分钟）（课程代号：8410）
一、单项选择题（在每小题的备选答案中选出一个正确的答案，并将正确答案的号码填在题干的
括号内。
每小题1分，共24分）
1、个人在社会中所从事的作为主要生活来源的工作叫做（）。
A、岗位
B、职务
C、职业
D、职级
2、岗位培训的前提是（）。
A、定编
B、定员
C、定岗
D、岗位规范化
3、方法研究和时间研究的总称叫做（）。
A、工作研究
B、工作分析
C、工作评价
D、程序分析
4、在一个组织中，功能大的岗位，其能级就（）。
A、复杂
B、简单
C、高
D、低
5、在岗位调查表中，若采用封闭式答题则适用于（）方式。
A、面谈
B、现场观测
C、书面调查
D、电话调查
6、（）是对操作者整个工作日的工时利用情况，按时间消耗的顺序，进行观察、记录和分
析的一种方法。
A、工作日写实
B、测时
C、时间研究
D、时间分析
7、岗位描述是对有关岗位工作的（）。
A、详细描述
B、一般性说明
C、特征描述
D、重点描述
8、从内容和范围来看，工作说明书和岗位规范的关系是（）。
A前者包含后者 B、后者包含前者 C、两者含义相同 D、两者互不相干
9、采用序列法进行岗位评价时，为了让岗位的序数差更好地反映出岗位的相对价值差，可采用
（）。
A、个案分析法
B、函数变换法
C、系统分析法
D、结构变换法
10、在岗位测评中，信度是指（）。
A、收集资料的可信程度
B、测评方法的可靠程度
C、测评过程的准确程度
D、测评结果的前后一致性程度
11、岗位分类适用于（）。
A、国家机关职能部门
B、军队
C、社会团体
D、各种企业、事业单位
12、岗位分类总的原则是（）。
A、以人为中心
B、以事为中心
C、以物为中心
D、以岗位为中心
13、对劳动强度的测定主要是用测定（）。
A、能量代谢法
B、心率法
C、体温法
D、排汗量法
14、劳动紧张程度应该包括（）。
的紧张程度。
A、心理
B、生理
C、生理和心理
D、肌肉
15、广州地区的企业，工作地点的温度达到（），则属于高温作用。
A、33℃或33℃以上
B、34℃或34℃以上
C、35℃或35℃以上 B、36℃或36℃以上
16、中华人民共和国卫生部和国家劳动总局在1979年8月31日制订了《工业企业噪声卫生标准》，规定工业企业的生产车间和作业场所的工作地点的噪声标准为（）。
A、85分贝
B、90分贝
C、95分贝
D、100分贝
17、根据建材行业工人岗位质量责任分级标准，一般服务性岗位定为（）。
A、6级
B、7级
C、8级
D、9级
18、在建材行业中，根据工人岗位技术知识要求分级标准，需要（）文化程度，中级工水
平的岗位定为4级。
A、小学
B、初中 C高中 D、大专
19、根据船舶行业工人岗位品种质量难易程度评价标准，凡是产品单一，质量要求不严的岗位定
为（）。
A、2级
B、3级
C、4级
D、5级
20、在船舶行业的工人岗位中，凡有较复杂的要求，较高的手工操作，需要（）经验方
能胜任的工作岗位，按照操作复杂程度评价标准定为2级。
A、1~2年
B、2~3年
C、3~4年
D、4~5年
21、在轻工业岗位评价标准中，根据工作班制的分级标准，定为3级的岗位应是（）。
A、常白班制
B、常年两班
C、间断性三班制或间断性四班三运转
D、常年四班或三运转或长中班
22、在轻工业岗位评价标准中，根据设备责任分级标准，定为5级的岗位应是（）的岗
位。
A、不使用设备
B、使用辅助设备，影响局部生产
C、使用主要设备，对生产影响较大
D、使用高、精、尖设备
23、在建筑安装企业岗位评价标准中，根据质量责任分级标准，定为3级的岗位应是（）
的岗位。
A、对最终产品质量有决定性影响
B、对最终产品质量有较大影响
C、对最终产品质量有一定影响
D、对最终产品质量基本无影响
24、在建筑安装企业岗位评价标准中，根据原材料消耗责任的分级标准，定为2级的岗位应是（）的岗位。
A、对最终产品的成本影响大
B、对最终产品的成本影响较大
C、对最终产品的成本影响一般
D、对最终产品的成本基本无影响
二、多项选择题（在每小题的备选答案中选出二个或二个以上正确的答案，并将正确答案的号码填在题干的括号内。
正确答案未选全或有选错的，该小题无分。
每小题2分，共16分）
25、一般地说，在一个组织中，岗位能级从高到低，可划分为（）。
A、决策层
B、管理层
C、执行层
D、操作层
E、基层
26、工作分析亦称为（）。
A、职务分析
B、职务描述
C、工作描述
D、工作评价
E、职业分类
27、岗位调查的方式有（）。
A、面谈
B、现场观测
C、抽样调查
D、典型调查
E、书面调查
28、测时可以采用（）。
A、零散法
B、连续测时法
C、整体法
D、反复测时法
E、集中法
29、在国外企业的岗位评价中，多数企业采用了（）。
A、序列法
B、分类法
C、评分法
D、因素比较法
E、参与法
30、岗位分类亦称（）。
A、岗位分级
B、岗位归级
C、岗位分层
D、岗位分组
E、岗位归等
31、岗位劳动强度评价应考虑的因素有（）。
A、体力劳动强度
B、工时利用率
C、劳动姿势
D、劳动紧张程度
E、工作班制
32、高温作业的危害因素、主要是指劳动环境的（）。
A、高噪声
B、高气温
C、高粉尘
D、强热辐射
E、高气湿
三、操作技能应用题（20分）
33、试设计一份一般管理岗位要素评价标准表。
四、安例分析题（20分）
34、某货运公司近年来卡车驾驶员的流动率非常高，年流动率为30%~40%。
经过调查，发现并没有多少驾驶员对工资收入存有抱怨。
驾驶员抱怨最多的是觉得工作枯燥无味，不断重复。
他们来上班后就是看当天的工作计划安排，找到已装货的卡车，然后按照调度员发出的指令完成他们的货运任务。
公司董事会通过讨论，一致认为需要对驾驶员的工作岗位进行重新设计。
试结合所学理论，分析回答下列问题：
（1）改进工作岗位设计是否有利于降低驾驶员的流动率？
（2）岗位设置要坚持哪些基本原则？注意考虑哪些问题？
（3）如果你是该公司的人事主管，你将怎样对驾驶员的工作岗位进行重新设计？
五、综合论述题（20分）
35、一位人事主和曾经说过，为了搞好岗位调查，需要详细了解每一岗位的工作内容、性质和特点，无论采用何种调查方式，均须事前编制岗位调查表。
试结合所学理论回答下列问题：
（1）开展岗位调查有何意义？
（2）设计岗位调查表的一般要求有哪些？
（3）填写岗位调查表的一般要求有哪些？。
广东自考2024年4月《11468工作岗位研究原理与应用》试题及参考答案
广东2024年4月高等教育自学考试工作岗位研究原理与应用试题课程代码：11468一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。
1、工作分析最终结果是形成A、工作描述B、工作计划C、工作规范D、工作说明书2、系统的工作分析最早出现在A、18世纪末19世纪初B、19世纪末20世纪初C、20世纪末21世纪初D、17世纪末18世纪初3、在人力资源素质评价的因素中，决策能力属于A、体质B、智力C、情商D、能力和素养4、信息搜集人员是指在工作分析过程中承担信息搜集任务的人员，应着重培训他们的A、思考能力B、逻辑能力C、记忆能力D、沟通技能和分析技能5、工业心理学之父是A、泰勒B、闵斯特伯格C、斯考特6、提出双因素理论的是A、马斯洛B、麦克里兰C、赫兹伯格D、特里斯特7、知识型员工的工作特点是A、自主意识强B、注重自我价值的实现C、工作成果很难衡量D、流动性大8、因素比较法的优点是A、简单易行B、成本较低C、准确性高D、评定结果较为公平9、工作规范对任职资格的要求是履行该工作职责的A、理想要求B、最高要求C、期望要求D、最低要求10、绩效管理的前提是A、工作描述B、工作分析C、工作评价D、工作规范11、通过一定的方法来确定企业内部工作与工作之间的相对价值称为A、工作分析B、工作评价D、工作考核12、提取职位层次的绩效考核指标的重要基础和依据是A、工作概要B、绩效标准C、工作识别D、工作职责13、依据一定的标准，对单位或个人的工作业绩进行管理的过程称为A、工作评价B、工作考核C、绩效管理D、预算管理14、岗位在工作过程中对任职者身体的影响指的是A、工作责任B、劳动强度C、工作技能D、工作环境15、现代工作设计的理念更加强调A、工作生活质量的改进B、工作的效率C、工作职责变革D、组织的变革16、古典工作设计理论始于A、科学管理活动B、社会技术系统理论C、双因素理论D、工作特征理论17、适用于结构稳定、规模较小的企业的工作评价方法是A、排列法C、评分法D、因素比较法18、通过与岗位任职者进行面对面的交谈而搜集工作信息的方法是A、访谈法B、工作日志法C、问卷法D、观察法19、企业最低薪酬与最高薪酬的确定问题指的是A、薪酬的幅度B、薪率C、薪酬范围D、薪酬的公平性20、当人力资源供不应求时，组织的人力资源政策是A、裁员B、培训C、减少工作时间D、分解工作职责二、多项选择题：本大题共10小题，每小题2分，共20分。
(不知年份)自学考试工作岗位研究原理与应用试题
2017年7月高等教育自学考试工作岗位研究原理与应用试题一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1．为实现某一特定目的所从事的具体活动是指【 B 】A．岗位 B．任务 C．职责 D．工作2．将企业中所有工作，按其性质进行分析比较，制定出工作说明书等人事管理文件，并根据一定的标准和程序进行归类，以此作为招聘、考核、培训、晋升、确定薪酬基本依据的过程被称为【 C 】A．工作评价 B．素质测评 C．工作分析 D．绩效管理3．工作说明书确认修订的最为简单有效的方法是【 D 】A．电话会议 B．头脑风暴法 C．德尔菲法 D．主题专家会议4．工作分析的最终结果是【 D 】A．工作执行标准 B．制定薪酬标准 C．培训需求内容 D．工作说明书5．当组织内的工作侧重于分析提供产品和服务所需要的任务和行为时，往往采用的工作分析方法是【 C 】A．面谈法 B．问卷法C．工作导向型分析方法 D．人员导向型分析方法6．最早采用自我管理工作团队的公司是【 A 】A．沃尔沃汽车公司 B．克莱斯勒公司C．通用汽车公司 D．电话电报公司7．给出问题的各种备选答案，要求被调查者根据实际情况进行选择的问卷方式是【 B 】A．开放式 B．封闭式 C．混合式 D．填空式8. 认为不同工作岗位的要求存在差异性，让每个人从事他们最适合的工作才能取得最大效益的代思想家是【 C 】A．柏拉图 B.亚当·斯密 C．苏格拉底 D.大卫·李嘉图9．用书面形式对组织中各类岗位的工作性质、工作任务、工作职责与工作环境等作统一说明的是【 A 】A．工作描述 B. 工作规范 C．工作概要 D.工作说明书10. 用简练的语言文字阐述工作的总体性质、中心任务以及要达到的工作目标指的是【 C 】A．工作识别 B．工作职责 C．工作概要 D．工作关系11．古典工作设计理论开始于【 A 】A. 20世纪初的科学管理活动 B．双因素理论C．工作特征理论 D．社会技术系统理论12．根据各种工作的相对价值大小或对组织贡献的大小由高到低对其进行排列的一种工作评价方法是【 A 】A. 排列法B. 分类法C. 因素比较法D. 评分法13.下列不属于海氏工作评价系统中岗位的影响因素的是【 C 】A．技能水平 B. 风险责任 C．任职资格条件 D．解决问题的能力14．下列不属于因素比较法的优点的是【 D 】A．评定结果较为公平 B．耗费时间少C．减少了工作量 D．操作简便易行15．为了满足组织未来对人员的需求，根据组织内部条件和外部环境，对企业未来从内部和外部可获得的人力资源的结构、数量和质量进行预测的方法称为【 B 】A．人力资源需求预测 B．人力资源供给预测C．人力资源预算预测 D．人力资源招聘预测16. 对同类应聘者按照事先制定好的面试提纲上的问题一一发问，并按照标准格式记下面试者的回答和对他的评价的一种面试方式是【 A 】A．结构化面试 B．混合面试C．非结构化面试 D．固定式面试17．员工培训是企业的一种投资行为，因此需要进行【 C 】A. 工作任务分析B. 工作内容分析C．投资收益分析 D．培训目的分析18．绩效管理体系的初始环节是【 A 】A．绩效计划 B．绩效辅导 C．绩效考核 D．绩效反馈19．薪酬调查主要解决的是薪酬哪方面问题？【 B 】A．对内竞争力 B．对外竞争力 C．综合竞争力 D．核心竞争力20．介于工作分析和薪酬制度设计之间的一个必备环节是【 D 】A．工作丰富化 B．工作设计 C．工作扩大化 D．工作评价二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。
《工作分析理论与应用》试卷及答案
1工作岗位研究原理与应用一、单项选择题1、（）是对职工所应承担任务的规定。
A、职务B、责任C、职责D、岗位2、（）是严格按照编制员额和岗位的质量要求，为企业每个岗位配备合格的人员。
A、定编B、定员C、定额D、岗位责任制3、岗位研究中，采用的心理学研究方法有（）。
A、测验法、观察法、评定量表法B、测验法、面谈法、调查法C、观察法、参与法、测验法D、面谈法、观察法、参与法4、美国工程师（）是企业科学管理的主要倡导人，举世公认的“科学管理之父”。
A、弗兰克·吉尔·雷斯B、泰勒C怀特D、迈克尔·朱修斯5、工作日写实是对操作者整个工作日的工作时利用情况，按（）的顺序进行观察、记录和分析的一种方法。
A、时间消耗B、工作的繁简程度C、工作重要性的大小D、技术操作6、测时是以工序或某一作业为对象，按照操作顺序进行实地观察，记录、测量和研究（）的一种方法。
A、人力资源B工时消耗C、财力消耗D、体力消耗7、工作抽样法是根据（）的原理，对工作岗位随机地进行抽样调查的一种方法。
A、微积分和概率论B、测量学和统计学C、概率论和数理统计学D、数理统计学和微积分8、（）是对企业各类岗位的性质、任务、职责、劳动条件和环境以及职工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行系统分析和研究，并制定出岗位规范、工作说明书等人事文件的过程。
A、岗位调查B、岗位分析C、岗位评论价D、岗位分类9、（）是通过调查者直接参与某一岗位的工作，从而细致、深入、全面地体验、了解和分析岗位特征及岗位要求的方法。
A、面谈法B、参与法C、关键事件法D、书面调查法10、岗位分析的结果——工作说明书、岗位规范以及职务晋升图必须以良好的（）为基础，才能发挥其应有的作用。
A、岗位分类B、岗位设计C、岗位调查D、岗位评价11、（）是把既可归为熟练工种又可归为技术工种的某些特殊工种，先分别划岗归级，再根据这些工种在不同类型中的岗位等级，求出技术工种与熟练工种之间的统一岗级换算比例，然后归级。
广东自考工作岗位研究原理及应用押题卷(精选)
2020 年高等教育自学考试工作岗位研究原理与应用押题卷 A一、单项选择题（本大题共20 小题，每小题 1 分，共20 分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1．为实现某一特定目的所从事的具体活动是指【 B 】A．岗位 B ．任务 C ．职责 D ．工作【答案解析】“任务”是实现某一特定目的所从事的具体活动；【考点分析】P11 工作分析相关概念：“任务”是实现某一特定目的所从事的具体活动；“职责”是指由一名员工承担的各项任务组成的工作活动“岗位”是在一定的活动时间内，企业中由特定人员所承担的一项或多项职责的集合；“工作”是一组主要职责相近的岗位的集合；“职业”是指人们在社会中所从事的作为主要生活来源的工作。
（区分概念）2．【 A 】是指通过与岗位任职者进行面对面的交谈而收集工作信息的一种方法，适用于对文字理解有困难的人群。
A．面谈法 B ．问卷法 C ．观察法 D ．工作要素法【答案解析】面谈法强调面对面交谈，适用于对文字理解有困难的人群。
【考点分析】P16 面谈法是指通过与岗位任职者进行面对面的交谈而收集工作信息的一种方法。
面谈法适用于对文字理解有困难的人群。
（定义）3．【 A 】对于工作周期很长和突发事件较多的工作比较合适。
A．工作表演法 B ．阶段观察法 C ．直接观察法 D ．观察法【答案解析】工作周期很长、突发事件【考点分析】P26～27 观察法的种类：直接观察法：选择观察的位置应利于观测到工作者的全部行为，尽可能的不被观察斱民注意，进而不会影响被观察者的正常工作。
阶段观察法；工作表演法：这种方法对于工作周期很长和突发事件较多的工作比较合适。
（区分定义）4．将以工作为中心的要素和以人为中心的要素结合在一起，【D】在评价培训需求方面非常有效。
D ．职业分析清单法A．海氏计划 B ．任务清单分析系统 C ．职业测定系统【答案解析】工作要素和人的要素结合【考点分析】P34 职业分析清单技术将以工作为中心的要素和以人为中心的要素结合在一起。
2003-2014年工作岗位研究原理与应用试题和答案自考11468
精心整理2003年7月广东省高等教育自学考试工作岗位研究原理与应用（考试时间：150分钟）（课程代号：8410）一、 单项选择题（在每小题的备选答案中选出一个正确的答案，并将正确答案的号码填在题干的括号内。
每小题1分，共24分）1 A2 A3 A4 A5 A 6、（ A 7、岗位描述是对有关岗位工作的（ ）。
A 、详细描述B 、一般性说明C 、特征描述D 、重点描述 8、从内容和范围来看，工作说明书和岗位规范的关系是（ ）。
A 前者包含后者B 、后者包含前者C 、两者含义相同D 、两者互不相干9、采用序列法进行岗位评价时，为了让岗位的序数差更好地反映出岗位的相对价值差，可采用（）。
A、个案分析法B、函数变换法C、系统分析法D、结构变换法10AC11A位12A13A14A15A、33℃或33℃以上B、34℃或34℃以上C、35℃或35℃以上 B、36℃或36℃以上16、中华人民共和国卫生部和国家劳动总局在1979年8月31日制订了《工业企业噪声卫生标准》，规定工业企业的生产车间和作业场所的工作地点的噪声标准为（）。
A、85分贝B、90分贝C、95分贝D、100分贝17、根据建材行业工人岗位质量责任分级标准，一般服务性岗位定为（）。
A、6级B、7级C、8级D、9级18、在建材行业中，根据工人岗位技术知识要求分级标准，需要（）文化程度，中级工水平的岗位定为4级。
A、小学B、初中 C高中 D、大专19、根据船舶行业工人岗位品种质量难易程度评价标准，凡是产品单一，质量要求不严A、220）A、21、）。
AC22、）AC23（）的岗位。
A、对最终产品质量有决定性影响B、对最终产品质量有较大影响C、对最终产品质量有一定影响D、对最终产品质量基本无影响24、在建筑安装企业岗位评价标准中，根据原材料消耗责任的分级标准，定为2级的岗位应是（）的岗位。
A、对最终产品的成本影响大B、对最终产品的成本影响较大C、对最终产品的成本影响一般D、对最终产品的成本基本无影响二、多项选择题（在每小题的备选答案中选出二个或二个以上正确的答案，并将正确答案的号码填在题干的括号内。
工作岗位研究原理与应用试题与答案素材
1301-广东省-工作岗位研究原理与应用总分：95一、单项选择题（共7题，共7分）1、〔）是对职工所应承当任务的规定。
（1分）A:职务B:责任C:职责I）:岗位2、〔）是严格按照编制员额和岗位的质量要求，为企业每个岗位配备合格的人员。
（1分）A:定编B:定员C:定额D:岗位责任制3、美国工程师（）是企业科学治理的主要倡导人，举世公认的“科学治理之父"。
（1分）A:弗兰克•吉尔•雷斯B:泰勒C:怀特D:迈克尔-朱修斯4、工作日写实是对操作者整个工作日的工作时利用情况，按（）的顺序进行观察、记录和分析的一种方法。
（1分）A:时间消耗B:工作的繁简程度C:工作重要性的大小D:技术操作5、〔）是对企业各类岗位的性质、任务、职责、劳动条件和环境以及职工承当本岗位任务应具备的资格条件所进行系统分析和研究，并制定出岗位标准、工作说明书等人事文件的过程。
（1分）A:岗位调查B:岗位分析C:岗位评论价D:岗位分类6、体力劳动强度的测定主要有（）测定两方面的内容° （1分）A:劳动时间率和工作利用率B:工作利用率和能量代谢率C:劳动紧张度和能量代谢率D:劳动时间率和能量代谢率7、〔）是我国工业生产中最主要的职业危害因素。
（1分）A:高温B:噪声C:毒物D:粉尘二、多项选择题（共5题，共10分）8、一个岗位能级的大小是由组织中的〔）等因素决定的。
（2分）A:工作性质B:工作的繁简难易C:工作责任大小【）:任务轻重E:个人能力9、以下可使岗位工作丰富化的措施有〔（2分）A:尽量使员工进行不同工序、设备的操作B:使员工了解承当任务与总任务、总目标的关系C:使员工明确本岗位任务完成的意义，并可获得反应信息【）:员工拥有自主权E:分工严细10、放开式问卷的优点是〔（2分）A:可获得难以预料的新信息B:适于答复难度较大、错综复杂的提问C:给出问答者以较多的制造性或自我表现的时机D:适宜一般职工E:省时、省力11、以下属于工作岗位调查内容的范围有（）。
工作岗位研究原理与应用试卷
工作岗位研究原理与应用试卷一、选择题1. 下列关于工作岗位研究的描述中，不正确的是：A. 工作岗位研究是通过对工作职责、工作流程等进行详细调查和分析，以提高工作效率和员工满意度。
B. 工作岗位研究的目的是为了标准化工作流程、提高劳动生产率。
C. 工作岗位研究可以帮助企业制定合理的薪酬政策D. 工作岗位研究只适用于制造业企业，对于服务业企业没有参考价值。
2. 工作岗位研究的主要内容包括：A. 工作职责分析和工作流程分析B. 绩效评估和薪酬设计C. 企业文化建设和员工培训D. 招聘与选拔和员工关系管理3. 工作岗位研究的原理主要是基于：A. 差异化管理B. 变革管理C. 现代化管理D. 规范化管理4. 工作岗位研究的具体步骤包括：A. 了解工作职责和工作流程、分析工作需求和能力要求、制定工作标准和薪酬制度、监测和调整B. 招聘与选拔、培训与发展、绩效评估、员工关系管理C. 建立企业文化、提升员工参与度、优化组织架构、组织再造D. 定义工作目标、安排工作任务、监督工作进度、总结工作经验5. 工作岗位研究的应用范围包括：A. 广告设计、市场推广、商业调研B. 产品开发、质量控制、供应链管理C. 人力资源管理、员工培训、绩效管理D. 企业战略规划、组织架构设计、管理决策二、简答题1. 工作岗位研究的主要目的是什么？为什么工作岗位研究对企业管理至关重要？2. 请简要描述工作岗位研究的基本流程及每个步骤的具体内容。
3. 你认为工作岗位研究如何帮助企业提高员工满意度和工作效率？4. 工作岗位研究在企业组织结构设计中起到了什么作用？举例说明。
5. 请列举几个你所了解的工作岗位研究在实际应用中取得成功的案例，并简要描述其实施过程和取得的成效。
三、论述题请根据你对工作岗位研究的理解，结合实际案例，论述工作岗位研究在企业管理中的重要性和应用价值。
工作岗位研究原理与应用试卷及答案
工作岗位研究原理与应用 ( 工作分析 )-2007 年 1 月 \7 月 ,2008 年 1 月试卷及答
案 07 年 1 月岗位研究考卷一、名词解释（每题 4 分，共
20 分） 1 岗位责任：岗位责任是根据劳动分工与协作的要求，规定员工在本岗
位范围内对事、对物或对人所承担的各种义务。
P2 2 岗位调查：是以工作
岗位为对象，采用科学的调查方法，收集各种与岗位有关的信息的过程。
P26 3
岗位分析：对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及员工
承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究，并制定出工作说明书等岗位人事规范
的过程。
P61 4 工时利用率：略 P240 5 间接测热法；略 P229 二、填空题（每小题 1 分，共 10 分） 6 岗位研究的对象是企业事业单位中
的 _ 工作岗位 ______________ 。
7 岗位评价与 _ 岗位分类 ____
是确定企业岗位薪酬制度的基本依据和前提。
P8 8 在条件允许的情况下，调查者可
以直接到工作现场进行实地观察和测定，如采取作业测时、 __ 岗位写实 __ 和工作
抽样等具体的调查方法。
9 岗位职责分析包括对岗位识别信息、岗位任务、 _ 岗
位责任 __ 、岗位权限等四个方面的分析。
10 岗位要求分析，是指对本岗位员
工应具备的各种资格条件所进行的分析，其具体分析的内容包括知识水平的分析、工作经验
的分析和 _ 心理品质要求 _____ 的分析。
2301-广东-工作岗位研究原理与应用-压轴卷
2301-广东-工作岗位研究原理与应用-压轴卷压轴卷（一）一、单选题（共 20 题，共 20 分）1.在一定的时间内，企业中由特定人员所承担的一项或多项职责的集合称为（）[单选题] *A.岗位(正确答案)B.任务C.职责D.工作2.为实现某一特定目的所从事的具体活动称为（） [单选题] *A.任务(正确答案)B.职务C.职权D.职责3.让有关人员以书面形式回答有关岗位问题的工作分析方法是（） [单选题] *A.问卷法(正确答案)B.面谈法C.关键事件法D.观察法4.比较适用于短期的外显行为特征分析，并常用于相对简单重复性高且容易观察的信息收集方法是（） [单选题] *A.问卷法B.面谈法C.工作日志法D.观察法(正确答案)5.工作周期很长或突发事件较多的工作比较适合的观察方法是（） [单选题] *A.直接观察法B.间接观察法C.工作表演法(正确答案)D.阶段观察法6.在现有资料的基础上对每个工作岗位的职责、任务、权利、工作负荷与任职资格等进行系统性的分析、提炼和加工来获取工作信息的工作分析方法是（） [单选题] *A.工作日志法B.资料分析法(正确答案)C.主管人员分析法D.主题专家会议法7.最容易接受工作分析活动的群体是（） [单选题] *A.高层管理人员B.中层管理人员(正确答案)C.工作分析人员D.员工8.那些接受过专门培训，懂得系统搜集和分析信息的人员，也就是专门搜集工作信息的人员指的是（） [单选题] *A.工作分析人员(正确答案)B.高层领导C.同事D.下属9.信息搜集人员是指在工作分析过程中承担信息搜集任务的人员，应着重培训他们的（） [单选题] *A.思考能力B.逻辑能力C.沟通技能和分析技能(正确答案)D.记忆能力10.能够监控任职者所从事的工作，对目标工作的相关情况非常了解的主体是（）[单选题] *A.工作分析专家B.工作任职者C.工作任职者的上级主管(正确答案)D.组织高层领导11.提取职位层次的绩效考核指标的重要基础和依据是（） [单选题] *A.工作概要B.绩效标准(正确答案)C.工作识别D.工作职责12.工作识别中最重要的项目是（） [单选题] *A.工作名称(正确答案)B.工作身份C.工作地点D.工作编号13.工作设计的实质是（） [单选题] *A.工作任务变革B.工作结构变革C.工作职责变革D.一场组织变革(正确答案)14.为了有效的达到组织目的和满足个人需要而进行的工作内容工作职责的设计我们称为（） [单选题] *A.工作描述B.工作设计(正确答案)C.工作说明书D.工作规范15.通过一定的方法来确定企业内部工作与工作之间的相对价值是（） [单选题] *A.工作分析B.工作描述C.工作评价(正确答案)D.工作考核16.上级主管人员能够直接有效地指挥和领导下属的数量是（） [单选题] *A.有效配合B.关系协调C.有效管理宽度(正确答案)D.最低岗位数量17.根据岗位职责要求给予任职者相应的权限叫（） [单选题] *A.以事定岗B.以岗定人C.以岗定责D.以责定权(正确答案)18.工作岗位评价的中心是客观存在的（） [单选题] *A.员工B.“事”和“物”(正确答案)C.“事”和“人”D.组织19.根据组织现有人员的数量和结构，预测组织在未来一段时间需要的人员数量的预测方法是（） [单选题] *A.现状预测法(正确答案)B.经验预测法C.自上而下的方法D.统计学法20.人员预算实际就是企业的（） [单选题] *A.招聘工作计划(正确答案)B.工作分析计划C.岗位分析计划D.培训需求计划二、多选题（共 10 题，共 20 分）21.工作分析亦称为（） *A.职务分析(正确答案)B.职位分析(正确答案)C.工作描述D.工作评价E.职业分类22.问卷设计的主要形式一般包括（） *A.填空式B.开放式(正确答案)C.封闭式(正确答案)D.混合式(正确答案)E.填表式23.面谈法在工作信息收集方面的优点包括（） *A.有助于收集到较多的、更加深入的工作信息(正确答案)B.可以简单而迅速地收集工作信息，应用面广(正确答案)C.能够及时进行控制和引导(正确答案)D.工作的成本较低E.可以得到具体准确、直观性强的信息(正确答案)24.工作编号应符合的要求有（） *A.唯一性(正确答案)B.方便性(正确答案)C.多样性D.可扩性(正确答案)E.可用性(正确答案)25.工作描述的基本内容包括（） *A.工作性质(正确答案)B.工作目的C.工作任务(正确答案)D.工作职责(正确答案)E.工作环境(正确答案)26.工作环境一般包括（） *A.物理环境(正确答案)B.化学环境C.内部环境D.外部环境E.心理环境(正确答案)27.工作设计的效果评价指标主要包括（） *A.管理层意见B.员工的态度和反应(正确答案)C.员工的工作绩效(正确答案)D.企业的投资成本和效益(正确答案)E.企业的产品28.人员预算的主要内容包括（） *A.人员数量(正确答案)B.人员类型(正确答案)C.岗位(正确答案)D.时间(正确答案)E.薪酬预算(正确答案)29.人力资源需求预测的依据有（） *A.组织的战略目标(正确答案)B.组织的发展计划(正确答案)C.组织的经营目标(正确答案)D.组织的工作岗位(正确答案)E.组织的工作任务(正确答案)30.员工训练的主要内容包括员工的（） *A.知识(正确答案)B.技术(正确答案)C.能力(正确答案)D.态度(正确答案)E.绩效压轴卷（二）一、单选题（共 20 题，共 20 分）1.设计员工培训方案的基础是（） [单选题] *A.工作任务B.工作分析(正确答案)C.工作内容D.工作设计2.绩效管理是一种检查工作与任务完成情况的（） [单选题] *A.手段(正确答案)B.目的C.任务D.目标3.属于绩效管理的首要环节的是（） [单选题] *A.绩效计划(正确答案)B.绩效辅导C.绩效考核D.绩效反馈4.绩效管理的落地环节是（） [单选题] *A.绩效计划B.绩效辅导C.考评结果应用(正确答案)D.绩效反馈5.影响绩效的最直接因素是（） [单选题] *A.工作内容B.工作规范C.工作分析D.工作描述(正确答案)6.主要是为了解决薪酬对外竞争力问题的薪酬体系设计步骤是（） [单选题] *A.工作分析B.工作评价C.薪酬调查(正确答案)D.薪酬定位7.在一个组织内，岗位的功能越大，其能级就越（） [单选题] *A.复杂B.高(正确答案)C.简单D.低8.企业中的成员为了完成某一特定任务所需要做的一系列的相关工作是（） [单选题] *A.工作职责B.工作权限C.工作流程(正确答案)D.工作环境9.最为普遍的确定关键事件的方法是（） [单选题] *A.工作会议(正确答案)B.访谈法C.问卷法D.观察法10.当我们把人视作经济人的时候，往往采用的工作分析方法是（） [单选题] *A.面谈法B.问卷法C.工作导向型分析系统(正确答案)D.人员导向型分析系统11.在大量收集与工作相关信息的基础上，详细记录其中关键事件以及具体分析其岗位特征和要求的工作分析方法是（） [单选题] *A.面谈法B.问卷法C.关键事件法(正确答案)D.观察法12.对于工作周期较长的工作适用的观察方法是（） [单选题] *A.直接观察法B.间接观察法C.阶段观察法(正确答案)D.工作表演法13.从内容和范围来看，工作说明书和岗位规范的关系是（） [单选题] *A.前者包含后者(正确答案)B.后者包含前者C.两者含义相同D.两者互不相干14.胜任工作要求具备的主观条件称（） [单选题] *A.职责要求B.知识要求C.能力要求(正确答案)D.经历要求15.最低岗位数量原则的本质是（） [单选题] *A.按客观需要设置B.按主观需要设置C.按有效配合设置D.按经济原则设置(正确答案)16.下列属于双因素理论中保健因素是（） [单选题] *A.成长和发展计划B.成就C.增加的工作责任D.人际关系(正确答案)17.由坎平恩等发展的工作设计理论是（） [单选题] *A.跨学科理论(正确答案)B.双因素理论C.社会技术系统理论D.工作特征理论18.古典工作设计理论始于（） [单选题] *A.科学管理活动(正确答案)B.双因素理论C.社会技术系统理论D.工作特征理论19.岗位在工作过程中对任职者技术素质方面的要求（） [单选题] *A.工作责任B.工作技能(正确答案)C.劳动强度D.工作环境20.漫谈式的面试方式属于（） [单选题] *A.结构化面谈B.非结构化面谈(正确答案)C.混合面谈D.问卷面谈二、多选题（共 10 题，共 20 分）21.绩效管理有利于（） *A.提高培训的针对性(正确答案)B.提高培训的广泛性C.提高培训的有效性(正确答案)D.减少培训的盲目性(正确答案)E.提高培训的周期性22.以工作为导向的工作分析方法包括（） *A.关键事件法(正确答案)B.职能工作分析法(正确答案)C.任务清单分析法(正确答案)D.工作要素法E.临界特质分析法23.工作者完成工作职能通常必须具备的技能包括（） *A.通用性技能(正确答案)B.特定技能(正确答案)C.概念性技能D.适应性技能(正确答案)E.知识技能24.工作信息的来源主要有（） *A.书面资料(正确答案)B.任职者的报告(正确答案)C.同事的报告(正确答案)D.任职者主管的报告E.直接的观察(正确答案)25.工作分析所需信息的主要类型有（） *B.家庭背景C.工作条件(正确答案)D.对任职者的要求(正确答案)E.机器设备(正确答案)26.管理岗位工作规范主要内容包括（） *A.职责要求(正确答案)B.知识要求(正确答案)C.能力要求(正确答案)D.经历要求(正确答案)E.受教育程度27.员工岗位工作规范主要包括的内容有（） *A.应知(正确答案)B.应会(正确答案)C.任务D.内容E.工作示例(正确答案)28.古典工作设计的理论是强调工作任务的（） *A.职业化B.简单化(正确答案)C.标准化(正确答案)D.专业化(正确答案)E.人性化29.选择评价因素的基本原则有（） *B.界定清晰便于测量(正确答案)C.综合性(正确答案)D.实用性E.可比性(正确答案)30.培训需求分析主要从哪些方面展开？（） *A.政策分析B.组织分析(正确答案)C.工作分析(正确答案)D.个人分析(正确答案)E.环境分析。
工作岗位研究原理与应用试题含答案
1601-广东省-工作岗位研究原理与应用总分：100一、单项选择题〔共20题，共20分〕1、在肯定的时间内，企业中由特定人员所承当的一项或多项职责的集合叫做〔〕(1分) A:工作B:任务C:岗位D:职责2、将以工作为中心的要素和以人为中心的要素结合在一起的工作分析方法是〔〕(1分) A:海氏方案B:任务清单分析系统C:工作要素清单法D:职业分析清单法3、对工作态度、动机等深层次内容有详细和深刻了解的信息搜集方法是〔〕(1分)A:面谈法B:问卷法C:工作导向型分析系统D:人员导向型分析系统4、任职者在组织特定工作岗位上承当的责任是〔〕(1分)A:工作内容B:工作概要C:工作任务D:工作职责5、上级主管人员能够直接有效地指挥和领导下属的数量是〔〕(1分)A:有效配合B:关系协调C:有效治理宽度D:X岗位数量6、X岗位数量原则的本质是〔〕(1分)A:按客观需要设置B:按主观需要设置C:按有效配合设置D:按经济原则设置7、增加员工工作任务横向多样性的工作设计方法是〔〕(1分)A:工作轮换B:工作专业化C:工作扩大化D:工作丰富化8、最早采纳自我治理工作团队的行业是〔〕(1分)A:汽车行业B:通讯行业C:金融行业D:零售行业9、针对知识型员工的工作设计应遵循的理念是〔〕(1分)A:以能为本B:以知为本C:以价为本D:以物为本10、对工作分析理论与方法的创立和开展起了庞大推进作用的是〔〕(1分) A:泰勒B:威斯利C:闵斯特伯格D:斯考特11、最简单、最简单操作的工作评价方法是〔〕(1分)A:排列法B:分类法C:因素比拟法D:评分法12、工作评价的中心是〔〕(1分)A:工作职责B:工作人员C:工作岗位D:工作内容13、通过工作评价，可以使企业将岗位量值转化为〔〕(1分)A:绝对价值B:货币值C:相对价值D:工作量值14、各类职业分类的标准是〔〕(1分)A:以企业单位、国家机关岗位为根底制定的B:以企业单位岗位为根底制定的C:以事业单位岗位为根底制定的D:以国家机关岗位为根底制定的15、职位分类一般是〔〕(1分)A:不具有强制性B:企业及其主管部门负责制定C:政府特意的组织机构负责制定D:每个企业都可依据自己的实际情况制定16、一般以较为狭窄的职业工程为根底进行划分的是〔〕(1分)A:职门分类B:职业分类C:职系分类D:职级分类17、依据组织内部治理人员或外部专家对外部环境变化、组织应对变化的经验估量，预测组织在中、短期的人力资源需求的方法是〔〕(1分)A:现状预测法B:统计学法C:自上而下法D:经验预测法18、对员工的未来开展潜力及可能承当的工作做出评价的是〔〕(1分)A:技能评价B:优势与劣势评价C:开展潜力评价D:工作评价19、设计员工培训方案的根底是〔〕(1分)A:工作分析B:工作设计C:工作内容D:工作任务20、依据肯定的标准，对单位或个人的工作业绩进行治理的过程是〔〕(1分)A:工作评价B:工作考核C:绩效治理D:经济治理二、多项选择题〔共10题，共20分〕21、对任职者的资格条件分析包含〔〕(2分)A:经验B:技能C:教育D:培训E:心理及生理因素22、工作分析系统种类一般可以分为〔〕(2分)A:工作导向型工作分析系统B:职责导向型工作分析系统C:资格导向型工作分析系统D:任务导向型工作分析系统E:人员导向型工作分析系统23、工作者完成工作职能通常必须具备的技能包含〔〕(2分)A:通用性技能B:特定技能C:概念性技能D:适应性技能E:知识技能24、面谈法在工作信息搜集方面的优点包含〔〕(2分)A:有助于搜集到较多的、更加深刻的工作信息B:可以简单而迅速地搜集工作信息，应用面广C:能够及时进行操纵和引导D:工作的本钱较低E:可以得到具体精确、直观性强的信息25、双因素理论中的保健因素包含〔〕(2分)A:公司XB:具有挑战性C:工作责任D:物质工作条件E:人际关系26、人员预算的主要内容包含〔〕(2分)A:人员数量B:人员类型C:岗位D:时间E:薪酬预算27、制定人力资源规划的目的主要包含〔〕(2分)A:确保组织在适当的时间和不同的岗位上获得适当的人选B:满足不断变化的组织在数量、质量、层次和结构上对人力资源的需求C:最大限度开发和利用组织内现有人员的潜力D:使组织和员工的需要得到充分满足E:降低组织本钱28、通过员工培训，员工可以得到提高的包含〔〕(2分)A:知识B:学历C:能力D:技术E:态度29、确定关键业绩指标体系的原则有〔〕(2分)A:注重行为原则B:关键性原则C:考虑个体差异原则D:可控性原则E:经济原则30、以下属于评价者失误的有〔〕(2分)A:个人的偏见B:社会的偏见C:晕轮效应D:居中趋势E:畏惧出现敌对情绪三、文字题〔共8题，共50分〕31、简述工作职责分析的重要意义。