医院工作流程图集40106

院长办公会议流程图院长主持院办公室主任通知与会人员及会议议题与会人员汇报本月工作与下月工作安排并提出需解决问题重要问题讨论形成共识院办公室主任记录会议内容和决定事项将决定事项通知经办部门或个人整理纪要和归档材料归档督查中层干部例会会议流程图院办公室主持院办公室负责人员通知院办公室主任记录各科室汇报工作并提出需解决的问题职能科室通报工作质量，布置下月重点工作安排各分管院领导总结本月工作，布置下月重点工作院长对全院工作进行总结布置各科室组织传达会议内容落实会议内容督查资料归档大型会议会务组织工作流程图舞台安排组织拟写会议材料 拟发会议通知 会场布置落实督促各项会组织签到 召开会议 会议小结领导审定 校对印制 分发 归档会场整理制作悬挂会标 照明音响投影场内卫生 拟发会议通知院委会确定职代会行政文件制作流程图广泛征集职工代表方案整理汇总职工代表方案起草行政工作报告，协调其他行政文件起草初审院领导审定办公室打印办公室盖章提交大会会议材料（决定）归档公文制发工作流程图相关科室行文院文（办字文）科文（科别文）秘书拟文相关科室拟文院领导签发办公室登记编号核定印发份数相关科室校对签字办公室印刷办公室盖章办公室分发办公室立卷《年度大事记》汇编工作流程图日常记录年终整理编辑领导审阅定稿形成正式文件归档相关证件年检工作流程图登记各类证件年检周期，年初列入记事本提前电话咨询年检注意事项根据年检的要求向主任报告准备年检所需相关资料及年检费用到相关部门办理年检手续年检各类证件存入固定档案盒内妥善保管上级文件收发工作流程图领取上级文件按发文单位或部门分类登记编排院内编号送交领导阅批按批示传阅相关人员或科室落实文件内容对期限上报材料或需要办理的文件进行催办、提醒、并将上报材料登记、备份文件阅办完毕分类归入文件夹保存反馈信息次年5月将上年度文件、上报材料归档文书档案管理工作流程图收集各科需存档的文件整理文件，将文件按要求装订、入盒，写出案卷目录、存档科室拟写材料（文稿）交由院办公室打印相关科室核稿并提出具体要求确定格式及份数材料（文稿）打印完后，拟稿人校对稿件按要求份份数印刷存档发放复印工作流程图打印材料工作流程图下主管前关闭电源开关复印完毕交予承办人对复印材料数量、纸张类型、材料内容登记，定期核对复印机计数器与纸张数量是否一致各科室资料复印要经院办公室主任批准后方可复印请相关专业人员维修病历复印须凭医教科通知单内容进行复印 检查纸张、碳墨是否充足 查找故障来源、并尝试修复 插电源开机预热，查看机器是否运转正常不正常正常印章使用管理工作流程图用印登记签字用印一般业务用章主任审重大业务用章院长审批相关业务用印业务章相关科室保管刻制新章院办公室登记收缴废章立卷归档主管院长审批启用前备案医院行章办公室保管各种新章刻制需科室申请院办公室统计各科室上报需订阅的报刊名称代号根据往年订阅情况统计需订阅报刊的品种、数量和价格对比分析报刊订阅情况根据情况酌情增减报刊阅品种、数量领导审批征订报刊票据签字报财务收发员接收邮递员所投递的各种报刊核实报刊种类数量整理归类按台账分捡各科室刊物的种类和数量分捡快递、邮件、包裹、汇款单等按台账分捡各科室报纸的种类和数量登记报纸送达各科室刊物送达各科室并签字快递、邮件、包裹、汇款单递交本人签字核实是否有误图书购置科室申请图书管理员汇集图书资料填写购书申请单制订图书购置计划院长审批采购验收入库图书编目图书上架借阅图书办理借阅手续按时归还办理归还手续查看图书完好情况图书归位职工调入（毕业生分配）工作流程图按期向政府人事部门报告年度用人计划职工调入毕业生分配持人事关系证明符合条件者携带相关证件填写应聘表告知本院及政府人事部门聘用人员政策，进行综合能力测试，根据不同专业进行考试个人体检院委会研究决定进行岗前培训分科试用，试用期间对其综合情况考核试用期满合格者所需科室提交用人申请试用期满不合格者退回院委会研究决定、办理调入（分配）分科室，做胸卡为人事代理人员办理相关手续按时统计定级人员名单填写定级表后由院办公室、财务科审核无误后上报卫生局、人事部门审批后定级表存入个人档案、本单位存档财务科根据审批后的定级表兑现工资员工劳动合同管理工作流程图调入（分配）人员到期应续签合同者签订劳动合同通知本人按时签订劳动合同缴纳合鉴证费上报院领导审批同意后，单位及法人代表盖章汇总到人社局鉴证政工科登记本人一份、存档一份办理退休手续工作流程图统计年内退休人员名单提前一个月报告政工科科长并通知本人上交退休政工科到人社局、卫生局查阅档案通知本人交照片、填退休表医院、卫生局盖章上报县人社局审批通知本人领取退休证院内发证、纪念品登记、归档组织演讲，由聘任委员会成员对申请人德、能、勤、绩评分 对相关证件（含论文、新技术项目等）评分对已聘人员到人社局审批工资归档、院内兑现工资领取准考证并发放 汇总后报院内主管领导审批盖章后上报人社局网上报名及本人签字符合条件者提交聘任申请及相关证件领取资格证分类并登记 通过考证按比例确定拟聘人员院内公示拟聘任报告上报人事局审批到人社局办理聘书 审核报名人员条件、核实相关证件，交报名费及填职称晋升表拟定报名通知并发放各科室提请院领导批示 接上级职称晋升通知相关资料归档院领导或分管领导总结讲话（结束培训）对所学内容及相关专业知识考试撰写心得体会安排义务劳动安排见习科室培训时间视具体情况特点 （一般安排7天）党的卫生方针政策、医院发展沿革史、概况、共同遵守的制度、规定、礼仪、仪表行为为规范、员工手册医务人员岗位职责、相关法律法规、规章制度、相关专业基本知识等 医护人员院内感染及预防相关专业基本知识及相关法律法规等护理人员岗位职责、相关法律相规、规章制度、相关专业基本知识等政工科 医务科控感办护理部院领导或分管领导开班前讲话政工科及相关职能科室负责组织 新调人员或新分配人员科室考核管理工作流程图工作实绩年终民主测评经济效益科室收入消耗节约群众领导全体中层干部职能科长及院领导工作效率门诊诊查人次总占床日数病床周转率住院手术倒数门诊手术例数医疗质量工作质量护理质量感控质量医德医风劳动纪律信息质量科研论文荣誉称号科研项目新技术项目专著论文各级先进班组各级奖励核算办统计考核职能科室考核年终医教科统计考核年终政工科统计考核测评打分考核办综合考核结果审定考核结果的反馈考核结果的运用兑现奖罚考核资料归档制定考核标准考核办公室员工考评管理工作流程图考核小组综合考核结果的审定 考核结果的反馈 考核结果的运用兑现奖惩选拔任用、调整职务及辞退考核资料归档实地考察谈话相 关科室考核自我评价直接上级测评同级评议自下级评价服务对象满意度公示组织考察 测评打分 360度综合民主测评竞聘演讲 360度民主 综合测评工 作 能 力技术水平品德 素质行为 要求 个人 自荐民主 推荐个人述职工作 业绩品 行品 绩德能勤绩廉 中层干部考核后备干部选拔考核员工考评制定考核标准考核领导小组医德医风检查工作流程图组织有关人员检查各科室医德风情况定期收集意见箱中的意见卡登记、签字、汇总上报领导按规定扣分、处理报考核办兑现奖惩分析、总结、反馈管理资料人员医院网站传媒管理工作流程图讲评，放回乐器全部人员归位旗手依次升国旗、院旗乐队依次奏国歌、院歌队列按时到达指定地点方队整理队形（国旗、院旗）乐队整理队形（各种乐器）升旗前准备 人员清点信息资料入档 县委信息中心县委办督察室督察法制科政府信息科组织部办公室报送相关部门领导审阅定搞月末整理编辑日常搜集 阅读稿件，了解内容定期报送信息工作流程图院内活动或政府组织指定活动内容书法绘画摄影棋类各类节目联欢会各种球类参加大型文化活动(比赛) 院工会或相关职能科室组织选定人员组织训练按时参加活动活动资整理归档外事接待工作流程图患者来信、来访处理工作流程图立卷归档复信回告回访督办检查解决情况落实责任转相关部门办理院领导阅批记录来访事项拆阅登记 接待谈话来信来访办理接待后事宜协调相关部门接待 组织接待提出安排意见 报告领导接受任务社会监督员会议工作流程图确定社会监督员的人员组成定期召开会议认真听取做记录整理、汇总提出问题及整改措施上报领导督促落实效果评价资料归档出院病人满意度调查工作流程图抽取出院病人通讯信息填写邮递信件回收信件统计落单度汇总意见上报领导对提出来的问题及时整改检查评价整改效果整理资料归档医疗行政管理工作流程图医疗工作医疗业务管理医疗质量管理医疗纠纷管理医疗人员管理医疗协作管理医疗工作科研、专著、论文新技术项目重点学科管理医疗工作医疗业务培训继续医学教育实习进修管理医疗工作依法执业三下乡管理对口支援管理医疗工作临床教学临床见习落实、考核汇总评价月例会反馈半年质量控制会反馈年质量控制会反馈资料归档制订年度工作计划医教科医务人员业务培训工作流程图医务科制度年度培训、考核计划理论培训实践技能培训新理论学习三基理论学习科内业务学习院内业务学习法律法规、规章制度学习新知识学习理论考试成绩汇总内科基本技能培训外科基本技能培训急诊急救知识培训医技、药剂培训实践技能考核急诊拉练结果反馈科室例会通报年终江总资料归档接收医师实习进修人员管理工作流程图制订接收实习进修计划接收实习工作接收进修工作审查实习生情况制订培训计划审核进修申请办理实习手续入科前培训分科入科学习检查实情况办理进修手续入科前培训分科入科进修检查进修情况理论培训实践技能培训考核科主任填写实习鉴定医教科填写意见并盖章实习情况反馈学校情况反馈单位工作总结资料归档医教科护理部外出进修培训工作流程图医教科长审查 相关证件齐全盖章申请表及年复印件寄进修单位接到进修通知 医教科签协议、院办室请假登记到已确定进修学习单位进修学习或短期培训结束后医教科备案，学分卡、进修表、个人进修培训总结交医教科办公室销假，向主管院长汇报科室驻任组织传达培训内容及适宜技术的开展与应用3个月后填写报销审批表，按相关规定报销进修人员填表 医教科领通知进修 短期培训 通知科主任批准后医教科室排 院长办公室会审批 报主管院长上报医教科 科室同意，主任签字个人申请 年初科室制订计划院内临床病历讨论工作流程图医教科通知科室讨论地点及时间讨论科室准备病例资料上报医教科医教科汇总整理病例资料资料发放各科室报主管院长医教科长主持参加讨论医务人员签到经治医师汇报病历及治疗经过参加人员发表意见进行学术辩论科主任总结发言医教科长汇总做好病例讨论记录月底质量签查或抽查资料汇总归档医疗质量管理工作流程图医教科制订质量控制计划临床质量控制标准门诊质量医技质量控制标准运行病历质量考评出院病历质量考评死亡病历质量考评病历质量控制医疗质量控制工作质量考评诊断质量考评治疗质量考评医疗质度落实情况考评门、急诊病历医技申请单门诊处方工作质量诊断质量报告质量临床科室满意度考评结果汇总情况反馈科室年度工作总结月例会通报半年工作总结资料归档医疗质量管理委员会病历质量考核工作流程图制订病历质量检查计划运行病历质量检查终未病历质量检查病历书写质量病历完成及时性务种检查、报告单情况医疗质度落实情况检查及治疗合理性首页填写质量出院记录完成情况检查报告质量病历书写质量医疗制度情况诊断符合率单病种管理结果汇总反馈科室科主任例会反馈监督落实质量信息通报资料归档医教科新技术项目开展工作流程图制订年度工作计划自我评价科室评价项目申请技术委员会评议通过项目实施效果观察及时反馈评价与鉴定医疗纠纷接待处理工作流程图院内医教科 卫生行政部门 上诉法院 医教科记录、调查经治医师 科主任、护士长调查结果汇总 结果报主管院长院领导讨论处理结果由医教科告知科室诊疗存在缺陷 诊疗不存在缺陷向家属解释科室采取补救措施，把损失隆到最低同意调解 不同意调解纠纷解决同意调解第三方协调不同意调解医院接到起诉书 上诉法院开展调查写出应诉书 主管院长审查院长审查相关证件交法院应诉 法院判决上诉服从不服从 患者投诉医疗大查房工作流程图报主管院长，拟定查房日期医教科通知相关临床科室经治科室查房前准备职能科室、科主任职同院领导查房经治医生汇报病历科主任提出诊治难点查看、解决有关问题经治医生记录查房内容经治医生记录查房内容督查反馈科室提出大查房申请临床科室危重人会诊工作流程图会诊结束提出冶疗意见并 向家属作出必要的解释填写会诊记录单，记录病程按会诊结果处理有效 无效 出院上报医教科其他转院 科主任同意院内会诊院外会诊 申请科室将会诊单送达被邀科室申请科室准备会诊相关资料医教科登记填写院外会诊邀请函或电话 联系上级医院医务科 申请科室准备相关资料、白大衣、听诊器等 申请科室主任陪同有会诊 经治医师提出申请病人转诊工作流程图需转诊病人经治医师提出申请转入科室会诊并同意转入院内转诊 上级医师会诊转出科医师开写转科 医嘱，写出转科记录 向转入科医师作好病情介绍 护送患者至转入科 通知住院处转入科室书写转入记录院外转诊 科主任上报 主管院长同意、医教科登记 与病人家属交代转诊 途中可能发生的意外与注意事项 与上级医院联系一般病人 较重病人 转诊留院处置待病情稳定后由医护人员带病 历摘要护送病人 转上级医院上级医院接诊， 办好交接手续科主任例会流程图医教科主持总结通报本月医疗工作，布置下月重点医疗工作医疗工作医疗质量病历质量医疗纠纷医疗协作培训工作三基培训实习进修生管理继续教育医政工作三下乡工作对品支援依法执业情况教学工作临床教学临床见习其他反馈表交科主任科主任传达例会内容医教科监督会内容资料归档公共卫生事件应急救援工作流程图医教科、预防保健科重大事件主管院长、院长主管部门根据事件类型，确定派出急救医疗队成员对突发事件进行调查分析减少再发生概率全力抢救采取控制措施病程记录须转诊者带齐所需资料指定医疗宣传防治知识群休防护疑似专染病病人按规定上报预防交叉感染及污染接诊医师迅速报告突发公共卫生事件卫生“三下乡”活动流程图年初制订计划安排下乡地点、时间及下乡人员提前通知下乡单位办公室安排车辆准备下样资料及设备下乡认真工作汇总上报卫生局资料归档科研管理工作流程图课题开展科室申请（提交项目简介、项目参与人员基本情况、可行性报告等相关资料）医教科（科研办公室）审核医院技术委呐支讨论审批科研课题开题报告确定科研课题课题申请科室组织实施 医教科（科研办公室）备案医教科（科研办公室）全程指导监督实施指导总结撰写论文论文发表成果（成果专家鉴定、成果查新）医教科（科研办公室）登记备案，核定奖励申报成果奖成果获奖兑现奖励院办室归档医教科（科研办公室）审批科室拟开展科研课题诊文、专著、成果登记奖励工作流程图作者、主研人带刊物、专著、成果证书、获奖证书先在本科室登记 再到医教科登记医教科审核登记并留存原件或复印件一份终分类整理，汇总打印成表依据规定核定分值及奖励数额上报主管院长审核签字年终成果证书、获奖证书交院办室报医院考核办公室归档留存上报院长办公会研究审批、年终表彰及奖励年终奖励后刊物交作者自存护理质量控制工作流程图护理部制订质量控制计划护理文书质量控制 运行病历质量考评运行病历质量考评病区管理质量控制护士仪容仪表考评 病区卫生情况考评 护理管理资料考评情特 况殊 考部 评们 消 毒 隔 离护理操作质量控制护理技术常规落实 护理技术操作考核特一级护理质量控制床单位情况考评基础护理质量考评 管路敷料情况考评病情观察与记录考评考评结果考评结果考评结果考评结果 每月考评结果汇总填写护理质量反馈表，反馈到各科室 护理部根据反馈内容，跟踪检查，评价效果 每月中层干部会、护士长例会上，通报检查结果科室分析出现问题原因，写出整改措施 季度护理质量分析半年工作总结 资料归档年度工作总结 护理质量存在 问题原回分析护理质量 改进措施护士长例会会议流程图护理部主任主持邀请主管院长、院感科科长参加，全院护士长全部参加各科室护士长汇报提请需解决的问题院感科科长提出意见和合理化建议护理部总结上月工作，布置下月工作主管院长发表意见各科室护士长传达例会内容护理部督促检查工作改进、完善及进展情况资料归档护理部制定护理业务查房制度、形式临床科室择病例，护理人员分别搜查集查找相关资料科室整理打印业务查房文字资料，确定查房时间，上报护理部护理部派员参加查房期间，护理人员依次发言，提出护理题，改进护理措施护理部干事做好查房记录护士长提出相关问题，总结本病例的适宜护理方案护理部主任归纳本次业务查房的意义，督导护理人员不断总结经验，提高护理质量整理资料归档护理部制订护理行政查房计划病区管理情况分级护理落实情况危重病人护理情况护理文书书写质量护理技术操作情况无菌技术执行情况抢救器械、药品情况毒、麻、恻、限药品管理情况每月查房结果汇总填写护理质量反馈表，反馈到各科室护理部跟踪检查，评价效果月末计入考评每月中层干部会、护士长例会上，通报检查结果资料归档护士长夜查房工作流程图护理部制定夜查房制度、形式、内容安排班次通知护士长查房护士长按时检查记录、反馈检查结果护士部汇总检查结果填写反馈表，反馈到各样关科室科室反馈改进每月中层干部会、护士长例会上，通报检查结果资料归档护理人员业务培训工作流程图护理部制订年度业务培训、考核计划理论培训实践技能训练【三基理论】学习远程网络教育学习科内业务学习院内业务学习消毒技术训练无菌技术训练基础技术技能训练理论考核实践技能考核半年业务考核全年业务考核资料归档考核通报反馈。