卖报话术
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实战话术
第一步:开场白!
任何人,不管是推销什么东西,最重要的步骤都是开场白!如果开场白比较成功的话,那么这场交易的成功机率至少有80%!
每进入一间宿舍都有不同的开场白,但是不管开场白怎么变化,都只要起到一个效果就行了,那就是让师弟师妹们笑起来,或者把整个宿舍的气氛拉起来!做到这一点,你就成功了!
实战1:
先敲门,敲门一定要响亮,不要畏畏缩缩的,敲门敲3下就行了,如果10秒钟之内,没有开门,就自己开门进去!没事儿的。
你说:“嘿,师弟,刚刚才到学校吧!听老师说你是做火箭过来的啊(听老师说,你是从火星来的)!(这时他肯定会笑,或者很疑惑的看着你),这个时候,你就笑着说:“哈哈,师弟,开玩笑的,火箭哪有这么容易做啊,哈哈”。
这句话结束以后,马上接着说:“是这样的,我是大二的师兄,这次来你们宿舍呢,主要是看一下你们,毕竟你们第一次来学校不容易啊,人生地不熟的!对不对。
”
师弟说:“恩恩..…”。
你继续说:“师弟,你们是哪里的人?不会是揭阳的吧?”(然后用眼睛扫一遍所有在场的师弟)。
师弟回答(情况1):“不是啊,我是广州的”。
你继续说:“哇靠,我从那边宿舍一路走过来都还没有找到一个老乡啊(或者说:“哇,我从那边宿舍一路走过,才遇到4个老乡啊”),我是揭阳的,这边还是广州本地的学生比较多啊!”;
(这个回答你是可以灵活变化的,看现场的情况)。
师弟回答(情况2):“师兄,我是揭阳的啊!”(这个时候,你表情要很惊讶,很夸张的感觉,让别人感觉你很兴奋!)
你高兴的说:“啊,缘分啦,我从那边宿舍走过来,总算遇到一个老乡了,缘分啦,缘分啦…”(说这句话的时候,你们一定要笑啊,必须的,此时此刻,你不能冷落了其他的师弟,要顾全大局,尽量使每个人都感受到你的热情!才能让每个师弟都买你的报纸!)
比如你和你老乡说完之后,你可以对着其他的师弟说:“师弟,你们是哪里的人啊”。
师弟1说:“我是广州的”;
师弟2说:“我是佛山的”;
他们说完之后,你马上说:“不错嘛,你们宿舍佛山的,广州的,揭阳的都有,以后就是一家人哦!要相互帮助哦”。
第二步:进入正题!!
此时此刻你该进入正题了,因为铺垫已经铺得很好了!!(这时拿出你的大学英语专刊的样报!)
你说:“师弟们,师兄这一次来你们宿舍主要是看一下你们,但是还有一个更重要的任务,就是给你们讲解一下,大学里面最有用的英语学习资料。
就是《大学英语专刊》,你们应该听过吧”(这一步非常重要,表情要到位,不要紧张,不就是100多块钱的买卖吗?有必要这么紧张吗?没事儿,放松,说话不要结巴,要坚定有力!此时此刻,师弟们心里面都会认
为,你是在帮助他们,他们都是来学校学习的,都是需要学习资料的!知道吗?我们是在做一件很有意义的好事情,至少在师弟眼中是这样的!!师弟买了你的报纸,甚至会请你吃特产的!记住啊,不要紧张!切记,要大气,语气坚定有力!!)
师弟基本都会说:“木有听过啊”
你说:“这么出名都没有听过啊,英语周报肯定听过吧,就是我们高中的英语考试资料,而这个《大学英语专刊》就是大学里面应对四六级考试的资料,就是这种概念啊,现在应该听过了吧!”
你继续说:“是这样的,你们还没上大学不知道大学的情况,大学里面学校是不会给我们定学习资料的了,顶多给我们定课本,那些学习资料都要自己下去买的,所以,身为师兄,有责任也有义务为师弟们讲解一下,《大学英语专刊》!因为每一年我们新生都是定这份英语资料的”。
你说:“师弟,知道大一最重要的事情是什么吗?”
师弟说:“不知道”。
你说:“师弟,不要想歪了,不是泡妞啊。
是以高分通过英语四级考试和拿奖学金啊!现在国家规定要拿毕业证都是要过英语四级的啊,这个大家都知道吧,最近改革了,最要命的一点就是毕业证书上面会把你的英语四级考试的成绩显示出来啊。
那个毕业证就是我们的实力的象征啊,分数肯定要越高越好啊!这个才是最重要的啊”。
你继续说:“你看我们的《大学英语专刊》,今年就命中了四级考试的原题啊,这个什么概念啊,四级考试时全国性的考试啊,我们就命中了原题,如果这个报纸没有实力是做不到的啊,因为我们这份资料就是专门针对四六级考试的啊!所以我们也是通过这份资料考得高分的!”你继续说:“你们先看一下这份非常厉害的四六级神器吧!哈哈”!(说完,我们就把报纸翻给他们看,顺便讲解一下我们报纸的各个版面和优势)
你继续说:“因为这本大学英语专刊比较出名嘛,也比较靠谱,所以老师上课都要讲的啊。
这个可要记住咯”。
中间的花话术就随机应变咯,这里就不一一写出了!
第三步:说出价格,准备成交!
给他看完报纸,觉得时机成熟了,就可以给他说购买报纸的事情了!
你说:“哦,还忘了跟你们说,这份报纸是年刊来的,一年的价格是xxx元,每个月来四期,送到宿舍里面,这一点就比较人性化的!然后现在开学嘛,肯定有给你们准备礼物的!现在订购《大学英语专刊》要送大礼啊!”
你继续说:“师弟们有福了哦。
第一我们会送一本价值58元的四六级必备词汇,每个大学生都要买的哦!第二,有了词汇还不够,我们还会送一本价值29元的历年四级考试真题一本,这个可重要了,学校不会发的,都要自己买的!有了这两样东西,四级考试还有什么难的呢?哈哈。
还没有说完呢?我们还会赠送一张大耳朵英语学习卡,和一张原之梦大学生创业团队的会员卡!”(这些赠送的东西就要看自己怎么说了!仅供参考。
)
你继续说:“那师弟们没有什么疑问的话,那就每人订一份咯!因为现在定报纸的人比较多啊,先定的话,送的东西比较多!”
这时候,师弟就会有一下的回答
师弟1说:“师兄,那我订一份吧”(马上拿出单据给他签单,交钱)
师弟2说:“师兄,我考虑一下吧”。
解决方法,你可以说;”师弟啊,从你这句话就知道你肯定是一个做事很认真的人!不错啊!但是师兄觉得,所有好的东西都是在我们犹豫之间流失的啊!去年也是这样啊,就是因为犹豫,有很多师弟都没有订到,还到处借报纸,搞的上课都没有资料啊!而且现在还有这么多赠品啊。
(这时候,拍拍胸口,很正式的说:“师弟,相信师兄,这的确是一份很不错的资料,你值得拥有的!”)”
如果有些时候没有话说了,或者是师弟认为四级很好过,那你就给他介绍一下英语四级考试的事情!比如:”师弟,你知道,现在四级考试是多少分吗?考试要多少时间吗?说四级考试很难的,2个小时要做710分的题,错一个失分很严重的!等等,勾起师弟的兴趣”。
在这里师弟可能还有一些问答!在最下面都有一一列出,仅供参考!
(销售的过程中可能会遇到的问题!)
对于一些还在考虑的,有没有说话的师弟.这时候,你就要主动发问了!
你可以说:“师弟,你高考英语考多少分啊?”
师弟1回答:“很差啊,才90分”
你就说;”师弟啊,同道中人啊,我英语当时也是没有及格的样子啊!说实话,你这个分数过四级很悬啊!必须的努力一下哦”
师弟2回答;“我135分”
你就说:“哇,师弟不错嘛。
这么厉害!对英语很有感觉吧!大学里面英语好一点的确是一个很大的优势啊,但是现在的问题就是要持久啊!知道吗?师弟,如果你的135能在大学里面坚持4年。
那你就是真的很厉害了,为什么这么说呢?因为现在大学都是自主学习,很多人都没有管自己的英语成绩,所以他们的成绩一般都是呈下降趋势啊,现在你英语基础本来就好,然后订一份大学英语专刊辅导一下,最后以最高的分数通过四级考试,那将是一辈子的荣誉啊!以后找工作啊,找媳妇都用得到的。
(所这句话的时候要笑哦)师弟,你都是明白人,肯定知道这个道理,对吧!那就果断订一份吧!”
签完订单之后,把订单撕给他,然后就说:“师弟,总共是xxx!”(他就知道要交钱了)!
有些人会主动问:“是现在交钱吗,你说是的!”然后就可以了。
(收钱的时候,手不要颤抖啊,正常一点,不要紧张,你是在帮助师弟好不好!)
如果有师弟问到原之梦是什么团队来的,你就给他简单介绍一呗,比如:原之梦大学生创业团队是大学生的一个历练平台。
现在在大学城所有大学都有这个团队,在团队里面你可以获得很多锻炼,收获很多人脉!看你挺感兴趣的啊,到时候要加入直接跟我说一声就行了,我可以帮你!你放心吧!
同学们,带上你们所有的激情,拿出你们所有的自信!敲开那一道闷骚的宿舍门吧!
销售的过程中可能会遇到的问题!
一、新生:《大学英语专刊》怎么定?
业:我是本校的发行员,你们现在就可以订阅,我开票据给你,我们会安排专门人员负责送货上门。
二、新生:“太贵了啊!”
业:呵呵!这个怎么说呢?一分钱一分货吧!我们看一样东西贵不贵?不是价格?而是价值。
你看看我们这个纸张,非常的好;再看看我们里面的内容,都是帮助您提高英语等级考试口语和阅读水平的,这样一份精美高效有学习性的报纸,你还觉得贵吗?
三、新生:“我的英语水平很差的,看不懂啊。
”
业:呵呵!是不是因为水平差才不愿意看的呀!我很理解,我以前英语也很差,高考只考了70多分,一看英语材料就头疼;但是上大学我们必须为自己以后着想啊,我们要过英语四级,要找到一份好的工作?世界有太多的无奈,我们只能接受!
幸亏当时我的学长给我推荐了大学英语专刊,说实话,刚开始看的时候有点看不下去,后来我坚持了下去,报纸里有很多我感兴趣的内容,我也就慢慢适应下来了,现在我的英语水平无形中提高上来了,很显然我的英语四级过了!
四、新生:我的英语很好,不需要订?
业:学弟,看你这份自信我就知道你的英语很不错,不过学弟你知道现在英语等级考试改革了吗?以后我们的考试都要在计算机考试,是通过阅读和口语来测试你的英语水平的,我们高考的很多方面都是笔试,这个在大学已经很不适合了,现在大学英语等级考试讲究的是阅读和口语能力,培养我们的实用英语。
您看我们的报纸就是重点培养这一块的!
五、新生:“现在还早呢,我不急!”
业:“我当时上大一的时候也是这么想的,认为大学四年时候很漫长,其实大学的时光很快,上大一是四级通过率最高的,越往后越难,因为上大学完全是自己
管自己的一个过程,很多人上大二就不想学习,大三和大四就不用说了,再说四级已经改革了,我们还是早点准备为妙,所以对于你们越早过机率是越大的!成功总是属于有准备的头脑,早做准备你就多一份把握。
”
六、新生:有人来定过了!(或我们已经定了英语周报了)
业:你订的是什么报纸啊?
新生:***报纸
业:看的出来你是个爱学习的人。
同学把你的定单拿给我看看,因为每年都有很多读者的定单资料没填齐,造成了后期发放的很多麻烦…
(拿出定单若是其他报刊,浏览一下)说:同学我真的为你感到高兴,能够舍得在学习上投资,你的英语成绩肯定不错吧?象我们学校订阅****报纸的一般英语高考成绩在130以上的,因为他的难度较大,一个刚进入大学的学生具有单词量只有1800个,而这个报纸起线就是3000个啊!而且它并不只针对四级考试。
我们学校的新生绝大部分是用英语通的啊,大二的时候用你所订的报纸比较多…
新生:…(决大多数会失落)
业:同学不要失落,你的那份报纸大二的时候可以用啊,英语的学习就讲究循序渐进,是吗?看看我们的刊物吧……..
七、新生:宿舍人合定。
业:看来你是一个非常会算帐的人,你以前做过生意吗!呵呵!我们学生在什么地方都可以算帐,惟独在学习上不能算帐!你看我们大学英语专刊每期都是一本,大家分开看不是很不方便呀?这样容易产生矛盾的.而且我们的报纸无论内容或质量都是精品,具有较高的收藏价值。
再说学习英语的方法最好都是勾勾画画,这样会影响彼此学习的呀?为了一本英语学习,投资这么点,我觉得还是很值得的!
八、新生:宿舍人还没来齐,来齐了,我们商量一下再说吧?
业:是的,我理解;但是你知道吗?大学生和高中生最大的不同就是自主,等别人的意见,那是高中生的做法哦。
拿出你自己的见解,从与在开始做真正的大学生。
大学生绝对不能靠老师,更不能靠同学,任何事情都得有自己的见解和看法。
过了青春期了吧,都成人啦,为了便于老师上课讲解和大家自用,要求是人手一份的,这么好的报纸你心里真的愿意跟别人一起看;你现在订了,他们回来也是一人一份的。
我是XXX部部长,怎么会骗你啊。
以后有什么需要我帮忙的记提给我电话。
九、新生:中辛苦了好几年,大学想轻松一下!
业:作为学姐或学长我明确地告诉你,这种思想不要提!!!你们经过小学、初中、高中十二年的努力才考上大学,真的很不容易!你们的目标仅仅是考上大学嘛?我想你们么多年的努力应该是为了大学毕业后找到一份好工作,回报父母的养
育之恩。
大学才是你人生关键的四年,决定着将来社会地位的优劣。
可以别人成功的事例。
大学玩的时间真多,到时候你们就知道没事做那就郁闷;现在订份好刊物,经常看看,肯定的讲不知不觉中你英语水平就提高拉。
效果显著,一般人我还不告诉他!
十、新生:听说四级改革了,不与学位挂钩了?
第一:本校真的不与学位挂钩了
业:表面上是四级与毕业证不挂勾了,但是成绩量化了,过去只是个四级证书,看不出你的实际成绩,现在用人单位看到的是你的成绩单,当你找工作面试时,用人单位是要你英语450分,还是要500分的呢?
我认为是否与学位挂钩不重要,重要的是自己水平如何,将来的工资不靠的是应用和表达,现在教育部发放的是成绩单,面不是合格证书,那么当你找工作面试时,用人单位是要你英语450分,还是要500分的呢?我们的大学英语专刊不仅能够使你考高分,更注重的口语、阅读等使用能力,符合09年新四级改革标准。
第二:本校与四级挂钩
业:是的,学弟/学妹,在外面很多学校都是这样子的,但是在我们学校还是要挂钩的,如果我们过不了四级,学校是不会给我们发毕业证书的。
十一、新生:你们卖一份报纸能赚多少钱啊?
业:我们是勤工助学的学生,是学校统一安排我们向你们推荐使用英语辅导报/英语通的,至于学校能给我们多少钱,我现在也不知道,要看我们的工作态度和业绩,能赚多少钱无所谓,我就想通过这个活动把一份好的材料推荐给你们,让你们更加轻松的通过四级,证实一下自己的业务能力。
你想加入吗?包在我身上了。
但你要先了解我们的产品啊….
十二、邮购可以订,更安全可靠。
业:是的,是可以,我们以前也是这样考虑的;但是通过邮局我们除了额外支付邮资之外,还得每个星期自己去拿;我们属于报纸社的直销团队,通过我们这边除了每期我们送货上门,还能纳入我们售后服务系统里来,真正的保障你们利益。
十三新生:我们专业对英语要求不高?
业:都什么社会呢?还谈什么专业呀?现在大学生强调一个综合能力,你不想毕业后就业好点吗?不仅仅是学好自己的专业,最起码具备英语沟通能力和计算机应用能力,英语是国际通用语言,大多数专业的前沿科学都从发达国家传入发展中国家。
这是也是大学生开展英语学习的目的所在。
十四、新生:先订半年看看?
业:我们的报纸全年期是个整体,是一个学习的系统,所以不分开零售或订半年的。
就像卖书一样,不能卖你半本书吧。
我们XX通过与报社联系到这么一份优秀的英语报纸,大家都学生也没有那么多时间忙,我们这项工作一年只开展一次,所以以一年为一次征订,买的值你就用一年看看。
十五、新生:你们四级过了没有,你们订了《大学英语专刊》没有?
业:A)订了!正因为订了《大学英语专刊》,所以我过了四级。
我们宿舍XX订了《英语辅导报》,没有过四级。
或XX订了《21century》,现在还扔床下了,太难了,看不懂啊!后来订了《大学英语专刊》,一年下来,听说能力明显提高了好多。
现在我们的推广人员很多以前都是大学英语专刊的读者。
B)我当时就是没订!所以英语水平才差了,原来英语高考分数还不如我的XX,订了一年,现在比我水平高多了。
好多事都有机会。
入党,评三好,拿奖学金,连谈恋爱都更有资本。
现在他也在推广我们大学英语专刊。
十六、不喜欢看报纸?
业:我们推荐的不是普通报纸,是一份优秀的针对性强的英语学习报纸,而不是纯粹消遣、娱乐的报纸。
在娱乐中学习英语,在英语学习中享受乐趣,而且现在英语等级考试已经改革了,听力占了30%,口语占了70%,只有我们大学英语专刊才真正的适合你去看的!
十七、听学姐学长们说送刊不及时?
业:这个往年其他报刊的确有,但是对于我们大学英语专刊一直以来,售后都很好的,我们是月刊,每月准时送到的,开给你的票据上写明联系人和电话的,你可以监督的。
另外今年我们也有售后服务系统,这个也是别人无法做到的,你可以在这个系统注册后,我们每期的报纸发放信息你都可以准时看到!你也可以通过这个系统与我们总部取得直接联系.
十八、新生:订了就能过四级吗?
业:语言学习没有灵丹妙药。
不学习就靠速成,那是骗人的。
订阅我们《大学英语专刊》的同学,除了学好教材外,只要每期都认真看认真听的同学,就会明显提高阅读能力和听说能力,80%以上都能第一次通过四级考试。
十九、新生:想学好英语,不一定要订大学英语专刊呀?我可以买其他的?业:是的,我认可你的说法,但是您知道吗?今年英语四级考试改革了,要求学生通过计算机来上机考试,里面总体看了一下,是70%的阅读和30%的口语呀,而我们大学英语专刊一直以来在这些方面做的是最好的,这一块我们都在国内同行中占据第一名,最符合09年新英语四级改革的。
二十、新生:中学用过《21century》或《辅导报》,很不错的!
业:《21century》编得是很不错。
但是它的大学版以时事报道为主,生词多难度太大了,适合社会上的白领阶层考研、六级水平的读者;《辅导报》或学习报简直就是粗制滥造,只适合高中生看,只会考试,还是不能听和说,对英语提高帮助不大。
大学英语注重阅读、听力和口语表达,《21century》没有听力,没有口语;而我们《大学英语专刊》一直注重英语的听说读写,并且是贴近生活的生鲜英语,体现语言学习的本质规律,真正能体会到学习也是快乐的,我们的口号是享受英语,享受生活。
而且符合09年英语四级改革,即英语考试的实用化了。
二十一、新生:家庭贫穷,实在没钱订的!
业:是的,对于我们贫穷家庭的学生,的确是很不容易;但是上大学是为了改变
我们的命运呀,我们借债来上大学的目的是学好知识,提高成绩,毕业后找份好工作,摆脱贫穷。
我也是农村来的,我们不能因来自农村的而比别人低,有这么一句话“物质上的贫困不是我们的错,但精神上千万不能贫乏,我们要会试着去改变它,做勤工俭学就是一个新的开始。
”只要你愿意我一定帮助你提供勤工俭学的岗位。
既然家里拿钱让你来上大学就是想让你来改变父辈们的生活方式,自己一定要把握住机会,大学凡事靠自己,订了就一定要认真看,这么好的学习资料绝不要浪费。
二十二、新生:对不起,我没有钱
业:我明白你的想法是尽量避免不必要的开支,以减少家庭负担,可以看出你是一个很有责任心的人,我家的经济条件可能比你还差,我们家里没钱,但是我们的父母还是到处借钱给我们上学,是为什么?是希望我们能在学校好好读书,正是因为这样,你就更要拥有一份我们的英语刊物,它能使你在英语学习的道路上驾轻就熟,让你能以一个优异的成绩来回报我们的家人·······你看大家以后都是一个宿舍的,在以前相处好几年了,这份感情很不易的呀!大家帮帮他吧!(帮他向宿舍里同学借钱)
二十三、新生:“我没有学习的动力。
”
业:“我知道你对于学习英语没有动力是很难看的下去的,我也是这样,我当时也是和你一样,你看我现在大二想过四级什么都不会,感觉英语水平不如高中的时候了,呵呵!我现在是逼着自己学英语四级,因为四级还得过呀,你既然买了,就等于投资了一笔资金,你舍得让这笔资金闲置吗,这无形之中就是一种动力。
”
二十四、新生:现在暂时没钱啊?
A)业:对你的印象不错,你这朋友我交定了,你身上有多少钱,先交**元押金,其余钱我先给你垫着,晚上或明天我再来取,单子我帮你签好了,发票先开给你,兄弟,明天见!
B)帮助他借钱。