医药代表格模板如何在医院展开工作
医药代表简历模板
医药代表简历模板个人简介：我是一名从事医药代表工作的专业人员，并且在这个行业中拥有多年的从业经验。
我熟悉医药代表工作的各个方面，并且能够通过自身的努力和执着，为企业取得更好的效益。
教育背景：我在大学学习时选择了药学专业，并毕业于一所著名的大学。
在校期间，我通过认真学习和积极参与各种实践活动，掌握了丰富的理论知识和实践经验，并且获得了优秀的综合素质。
职业背景：在毕业后，我进入了一家医药代表公司，并且从此开始了我的职业生涯。
在这家公司中，我主要负责了对市场的调研以及各类产品的销售，所熟悉的药品品种包括常见疾病的治疗药物、慢性病的维护治疗以及其他专业治疗药物等。
在工作中，我通过自己的不断努力和学习提高，获得了大量的客户资源，并且成功地推广了许多产品。
同时，我也通过不断地与医院、药店等相关机构沟通和协调，有效地提高了公司的市场占有率和产品竞争力。
工作特长和技能：1. 熟悉市场营销知识和技能，擅长通过各种渠道进行销售和推广。
2. 具有较强的沟通能力和协调能力，能够与医生、药店等相关机构建立良好的合作关系。
3. 能够熟练运用各类常用办公软件，例如Word、Excel 等。
4. 在销售和推广方面拥有很高的自我要求和素质水平，能够适应压力和不断挑战自我的工作环境。
个人能力和特点：1. 独立思考：在工作中，我能够不断发掘市场的潜力，并且提出有效的销售方案，为自己和公司取得更好的效益。
2. 团队合作：在一个良好的团队工作环境中，我能够积极参与讨论和协商，不断提高自己的工作水平和素质。
3. 好学精进：作为一名医药代表，我深知自己需要对新产品、新技术和新市场进行不断学习和了解，以便更好地服务客户。
4. 勤奋努力：在工作中，我常常花费更多的时间和精力去了解市场和产品信息，并且努力实现销售目标，以便达到自己和公司的商业目标。
总结：作为一名医药代表，我深知自己需要不断提高自己的技能和素质水平，以便更好地服务客户和公司。
我将继续努力和奋斗，致力于推动医药代表工作的不断发展和进步，在这个领域中拥有更为出色的表现和成就。
医药代表工作计划和行动方案范文
医药代表工作计划和行动方案范文一、工作计划作为一名医药代表，我的工作计划主要分为以下几个方面：1. 客户开发我将通过电话、邮件等方式联系医生和药店，建立客户关系，了解客户需求和市场动态。
同时，我会不断寻找新客户，拓展客户群体，提高销售渠道。
2. 产品推广我会充分了解公司产品的特点、优势和作用，通过专业知识的培训，提高产品推广的能力。
在客户面前展示产品的品质和效果，并根据客户的需求，定制解决方案，增加产品的销售量。
3. 客户服务我将积极了解客户的需求和反馈，帮助客户解决问题，同时及时向客户提供产品的新信息和服务支持。
通过优质的客户服务，增强客户的信任和忠诚度。
4. 定期报告我将定期向主管汇报我的工作进展和成果，分析市场情况、竞争对手的动态和客户需求变化，提出解决问题的建议，提高销售效率和客户满意度。
二、行动方案1. 提高产品知识储备我将参加公司组织的培训和学习，不断提高产品知识水平，了解产品特点和优势。
同时，我会学习行业资讯和市场动态，把握市场机会，灵活应对市场变化。
2. 拓展客户群体我将积极利用公司资源，开发新客户，深化与老客户的合作，增加销售渠道和销售量。
同时，我会定期进行客户访问和沟通，建立良好的客户关系，提高客户的忠诚度。
3. 推广产品方案我将根据产品特点和客户需求，制定个性化的推广方案，推动产品的销售。
同时，我会不断通过产品展示、讲解和演示，提升产品认知度和信任度，增加产品的推广效果和销售额。
4. 提升服务水平我将全力以赴，为客户提供高质量的产品和服务，满足客户需求，解决客户问题，提高客户满意度。
同时，我会及时了解市场需求和客户反馈，调整产品和服务方案，提供更加专业的解决方案。
5. 定期汇报我将定期向主管汇报我的工作进展和成果，分析市场动态和竞争对手的状况，提出提高销售效率和客户满意度的建议。
同时，我会定期参加销售会议和培训，不断提升自己的销售技能和知识水平。
总结：医药代表的工作计划和行动方案是一项重要的工作计划和行动方案，它需要我们充分了解产品和客户需求，灵活应对市场变化，为客户提供优质的产品和服务，积极沟通和合作，提高销售效率和客户满意度。
医药代表怎么开发医院如何开发进药与维护
医药代表怎么开发医院如何开发进药与维护医药代表在开发医院之前，首先需要了解医院的需求和特点。
同时，医药代表还需要具备良好的人际沟通能力和专业知识，以便有效与医生和医院管理层进行沟通。
本文将从以下几个方面来阐述医药代表如何开发医院并维护与医院的良好关系。
1. 研究医院市场分析医药代表在开发医院之前，需要进行市场分析，了解目标市场的发展状况、医院的规模和特点，以及该领域的竞争情况等。
通过对市场的深入了解，医药代表可以确定最佳的销售策略和推广手段。
2. 寻找合适的药品和产品在开发医院时，医药代表需要选择合适的药品和产品来满足医院的需求。
医药代表可以根据医院的科室特点和患者需求，提供符合医院专业领域的药品和产品，以提升医院的治疗效果和声誉。
3. 提供专业的培训和支持医药代表在开发医院的过程中，需要向医生和医院管理层提供专业的培训和支持。
医药代表可以介绍药品的特点、适应症、用药方法和不良反应等信息，以及相关的临床试验结果和病例分享等，帮助医生更好地了解和使用药品。
4. 建立良好的人际关系医药代表在开发医院时，需要与医生和医院管理层建立良好的人际关系。
通过定期拜访、参加学术会议和组织学术讲座等活动，医药代表可以与医生进行深入的交流，建立信任和合作的关系。
同时，医药代表还可以与医院管理层保持紧密联系，了解医院的需求和政策，以便在市场开发中更好地协调。
5. 持续维护与医院的合作关系医药代表不仅需要开发医院，还需要维护与医院的合作关系。
医药代表可以定期与医院进行沟通，了解医院的反馈和需求，及时解决问题和提供支持。
此外，医药代表还可以通过举办学术研讨会、提供科研项目支持等方式，加深与医院的合作关系。
总结起来，医药代表怎么开发医院，关键在于了解医院的需求，选择合适的药品和产品，提供专业的培训和支持，建立良好的人际关系，并持续维护与医院的合作关系。
通过有效的市场开发和维护工作，医药代表可以帮助医院提升治疗质量，提供更好的医疗服务，实现双赢的局面。
医药代表怎么开发医院如何开发进药与维护
临床维护常出现多个问题
♦2、不知道避讳致使主任或者主管不理你。
♦处理措施:
♦ a、真诚赔礼道歉 ♦ b、自己常总结该说什么不该说什么 ♦ c、在下面大夫那里寻求处理措施意见 ♦ d、必需时可买些礼品相送。
临床维护常出现多个问题
3、理不清科室关系得罪人。
处理措施: a、抓住科室活动发觉科室关系树 b、经过行为和语言发觉科室关系 c、总结
2、采购和库管也是个关键任务不能忽略, 确保药 品院内流通步骤无障碍。
临床维护
3、到适应症临床科室做产品介绍
A.突出卖点面对面造访 B.主持产品科室会具体介绍药品并做活动认识科室
人员, 记下联络方法, 并缔结劳动结果。 C.科室聚餐加强科室关系以求上量。 D.学术活动及科室活动支持。 E.个他人部分问题需礼品赞助看投入潜力定投资
药品市场开发与进药
A开发前搜集信息
三、开发前搜集医院信息
1.医院进药程序 2.责任人信息（主管院长、药剂科、临床权威主任等 3.药事会情况（何时开、多久开一次、开会关键讨论 什么、 及药事会关键组员等） 4. 和医院关系好商业企业业务员以及和个体销售 人员等以备需要。
药品市场开发与进药
♦ B.对相关科室有效造访
药品市场开发与进药
·B.对相关科室有效造访
二、对药剂科造访（续） 如有爱好
1.准备药品生产厂家证实, 及药品相关生产证 明等。
2.如有药事会她会通知你临床提单等药事会。 如不一样意
3.要了解什么原因, 探询主任意图和潜在需求 4.制订有效计划和处理措施再次造访 （有些药剂科主任可自己决定进药是否, 要能发觉这 些信息）。
临床维护常出现多个问题
6、出现副作用后主任主动停掉你药。 原因:
医药代表工作计划格式范文(三篇)
医药代表工作计划格式范文每日必做：1.早上用十分钟鼓舞自己，增强自信2.用十分钟做户外活动3.细化一次当天的工作4.参加一次鼓舞式的晨会5.整理一次所需的资料礼品等6.确定一次拜访医生的路线7.在医生上班时，以每位客户朋友礼仪性的问候一次8.到站，查看一次住院病人的情况9.同沟通交流了解一次用药的请况10.查房后，与自己的目标医生沟通一次11.给医生或帮一次忙12.拜访一位目标医生看能否约好外出活动一次13.中午给值班医生或买一份快餐或水果14.请一个医生吃饭或喝茶聊天15.了解一个医生的性格爱好及家人请况16.了解一个医生的社会关系17.参加一次找差距式的业务沟通会18.汇报一次工作并提出需要解决的问题19.夜访一次值班医生以增进感情20.熟记一个医生或名字21.认真填写一次工作日志22.计划一下明天的工作23.给一个医生通一次电话或发条短信24.看一份报纸或新闻杂志25.给家人和朋友通一次电话26.听一段音乐或唱首歌放松自己27.睡前二十分钟，找出当天工作中的不足每周必做：1.参加一次科室学习推广会。
2.做一次重点医生的家访。
3.请一个目标医生户外活动一次。
4.交一个医生或做朋友。
5.收集一次疗效显著的病例。
6.根据可客户的爱好、学习一门知识。
7.与一名优秀同事做一次请教沟通。
8.与经理或主管谈心一次。
9.与一名新同事沟通交流一次。
10.浏览一次公司的网页，了解公司的最新动态。
11.总结一次本周工作中的不足。
12.协助主管开一次科会。
13.参加一次找差距式的周例会。
14.查找一次本周不足，制定措施。
15.参加一次‘案例’轮讲轮训课。
16.核销一次本周的费用。
17.认真制定下周工作计划及维护计划。
18.给医生或发一次祝福‘周末愉快’的短信。
19.积极主动清理一次集体和个人卫生。
每月必做：1.统计一次当月的销量。
2.兑一次费(不带金销售的不在次列)3.排一次当月医生的用量，并重点维护。
____把同类品种做一次比较，找出差距。
医药代表如何在医院展开工作
医药代表如何在医院展开工作作为新入职的医药代表,可以说对目前的处境很迷茫 ,那么如何改变现状呢一、明确自己的能量自己能够开发多少家医院 a,取决于自己的关系网 b,取决于自己能掌握多少医生二、如何做好医院开发1，明确科室数量2，明确已开发医生数量以及待开发数量只有明确以上2点,才能对接下来的工作做一个合理安排;三、拜访医生如何拜访医生这需要自己不断的总结,医生分为好几种类型,可以根据自己的观察分析,做出判断,进而进行接下来的拜访;1、多疑型行为方式：这种客户对医药代表,对产品均表示怀疑,多少存有个人的烦恼,诸如家庭、工作等;他会将怨气发泄在医药代表身上,千万不要和他争辩,同时避免对其施压,否则情况更糟;对策：以亲切的态度与之交谈,对产品说明时态度要沉着,言词要恳切,而且必须观察客户的困扰,以朋友般的身份关怀询问,是否能帮到忙;2、内向型行为方式：这种人很怕与医药代表接触,一旦接触时,喜欢东张西望,喜欢在桌上乱写乱画,不与营销员正式面对;对策：应对这样的客户,你必须谨慎而稳重,细心的观察他,坦率的称赞他的优点,与他建立值得信赖的友谊;在交谈中,你只能稍微提一下有关他工作上的事,其余私事一概不提,你可以谈自己的私事,以此活跃气氛;此外,你不妨向他透露想与交朋友的心意,慢慢他就会接受你;3、温和顺从型行为方式：这种客户很有礼貌,对医药代表没有偏见,他会对你说：干这份工作很辛苦,了不起;非常专注倾听,但骨子里很强硬;对策：这类客户,应详细向他说明产品的特性,举止要彬彬有礼,谈吐要文雅,显示出自己的专业能力;切勿施压,强行推销;4、自作聪明型行为方式：自认为自己比医药代表懂的多,会说：你们公司的产品,我非常清楚;他总是会将自己所知道的事情毫无保留的说出;这类客户喜欢表现自己,可是心里明白,仅凭自己的知识,绝不及一个专业的医药代表,因此他会赞同说：你说的不错对策：对付这类客户,不妨设个小小的圈套,在自己的产品说明之后,告诉他：您先了解考虑一下,不打搅您了,随后我再拜访您;不过要附和他的看法,让他觉得受重视,在他正沾沾自喜时,进行产品说明;无需说的太过详细,稍作保留,让他产生困惑,然后说：我想您对我们产品的优点已有所了解,我们来谈下一步操作事宜;5、先发制人型行为方式：这种客户在与医药代表刚见面时,便先发制人的说：我们这已有了等等……这种人与你接触之前,已想好了准备要问什么,回答什么;因此在这种心理准备下,他能与营销员自由交流;对策：这类客户是最容易达成共识的,虽在开始持否定态度,但在心里抗拒是最微弱的,精彩的产品说明和其他利益通常可以击垮他的心理防御;只要你的态度够热忱,有优惠的利益定会接受;6、思想家型行为方式：喜欢思索,一句话也不说,有时则以怀疑的眼光观察对方;心理特点是：他在你介绍产品时,虽不专心,但他仍非常仔细分析医药代表的为人,想探知医药代表的态度是否出于真诚;这种客户大都具有相当广泛的知识切不可忽;对策：面对这样的客户,必须很注意听他说的每一句话,而且铭记在心,然后从他的言词中推断他心中的想法;还可以和客户聊聊自己的历程,让他更了解你,以松懈他的警戒心;7、一般型最常见的客户,大多知道自己想要什么,好相处、态度随和,偶尔也提出异议;应当以研讨的方式获得他对产品的注意力,并解释清产品利益,以亲切的态度获得好感与信任,不介意被询问一些限定问题,只要掌握其重点,便能达成共识; 除此之外,还有诸多种种,个人的感觉和参与适度与否都决定了你客户的长久性;8、好奇感强烈型行为方式：这种客户对产品有抗拒,不过他想详细了解产品的特性及其它一切有关情况,愿意听说明,同时还回积极提问;对策：是个好的合作者,不过必须符合他的心意,属于主观行动支配的人,耐心为其阐述产品优特性,引发他的使用欲,从而乐于接受;9、匆忙型没有耐心,显得紧张忙碌,经常看表,似乎有很多事等着办;所以要尽快将产品的重点及相关事宜将出来,迅速结束谈话;10、冷淡严肃型行为方式：这种类型的客户总是一付冷淡不在乎的态度,他不认为你的产品对他有什么重要性,令人难以亲近;对策：你绝对不能施加压力,比如说某某医院都已经如何,他对医药代表天花乱坠的介绍,根本不予置信；只要牵涉到有关自身利益的事,他自有主张,绝不受他人影响;他非常注重细节,对每件事都会慎重考虑;在你进行产品说明时,必须谨慎,决不可以草率,你需诱导出他对你产品的可用欲望,应适时予以称赞,使他对你及产品产生兴趣,才可有下一步;做好以上这些,会对以后的工作有很大的帮助,也祝大家成功。
医药代表开发医院流程
医药代表开发医院流程医药代表是医药公司与医院之间的桥梁，他们的工作是向医院推广公司的药品和医疗器械。
医药代表需要开发医院资源，建立合作关系，促进药品的销售。
医药代表开发医院的流程主要包括以下几个步骤：1. 调研医院信息。
医药代表首先需要对目标医院进行调研，了解医院的规模、科室设置、医生团队、患者群体等信息。
通过调研，医药代表可以确定目标医院的特点和需求，为后续的开发工作提供依据。
2. 制定开发策略。
根据医院的特点和需求，医药代表需要制定相应的开发策略。
比如，针对大型综合医院，可以重点开发重点科室和知名专家；针对社区医院，可以重点开发基层医生和药房。
3. 联系医院相关人员。
医药代表需要通过电话、邮件或者拜访的方式，与医院相关人员取得联系。
可以通过医院的行政部门、药学部门或者医生团队来了解医院的合作流程和规定，以便后续的开发工作顺利进行。
4. 宣传公司产品。
在与医院相关人员取得联系的基础上，医药代表需要向医院宣传公司的产品。
可以通过产品宣传资料、临床研究资料、样品赠送等方式，向医院展示公司的产品优势和特点，引起医院的兴趣。
5. 开展合作谈判。
当医院对公司的产品表现出兴趣时，医药代表需要与医院进行合作谈判。
可以就产品的价格、供货周期、售后服务等方面进行谈判，达成双方都满意的合作协议。
6. 签订合作协议。
在谈判达成一致后，医药代表需要与医院签订正式的合作协议。
合作协议可以包括产品供应协议、市场推广协议、培训协议等内容，确保双方的合作顺利进行。
7. 建立长期合作关系。
医药代表开发医院的最终目的是建立长期稳定的合作关系。
在合作协议签订后，医药代表需要定期回访医院，了解产品使用情况和医院的需求，及时解决问题，保持良好的合作关系。
总结。
医药代表开发医院的流程需要经过调研、制定策略、联系医院、宣传产品、合作谈判、签订合作协议和建立长期合作关系等步骤。
只有通过有序的流程和良好的沟通，医药代表才能成功开发医院资源，促进公司产品的销售。
医药代表如何开好一场科室会议？【范本模板】
医药代表如何开好一场科室会议？如何开科室会一、开科室会的前提:1、医院已进药，医生不知道不了解产品;2、医生有疑问，影响处方量；3、医生已淡忘产品；4、有新的信息点值得向医生推荐；5、医院有竞争产品。
二、开科室会的目的：1、让目标科室的所有医生在短时间内了解产品知识,处方药品。
2、解决医生的疑问，提高处方量。
3、加深医生对公司产品的认识，提高处方量.4、将新的卖点传递给医生。
5、树立专业推广形象，挤占竞争产品的市场.6、树立公司专业形象及医药代表自身的专业形象.三、如何组织科室会：1、会前预约：请科室主任或科秘书牵头和组织，利用早晨的交班会或每周的学习时间开会。
时间请科室主任选定。
2、会前准备:A、在开会前几天征求科室主任的意见,确定开会时间、地点、参加人数等.B、提前准备开会时需要的物品。
包括：签到表、手提电脑、投影仪、幻灯机、幻灯片、实物投影仪、激光笔、产品资料、信封、交通费、礼品、资料袋、插线板、白板、MARK 笔、着装。
C、提前准备讲演内容并进行演练。
D、开会当天再次跟科室主任联系，确定会议是否如期举行和掺会人员.3、科室会的要求:A、参加人员的要求：10人左右B、礼品或交通费:≤50元/医生C、场地：医生办公室/会议室/餐厅包间D、开会时间：交班会前或会后/某下午学习时间E、会议持续时间：15-30分钟F、讲者：医药代表/地区经理/产品经理G、演讲内容：公司简介、自我介绍及产品介绍H、场租：I、设备租用费：四、科室会的流程：1、开会当天与科室主任再次通电话，确认科室会是否能如期举行.2、至少提前半小时到达会场，作好会场布置.3、在开会前与本科室医生沟通，做简短的交流，请医生签到.4、开会时流程：A、感谢到场的医生和科室主任。
B、做一个简短的自我介绍。
C、公司介绍。
D、产品1介绍.E、产品2介绍.F、结束讲演，再次感谢到场的医生。
G、2—5分钟问答时间。
5、讲演完给医生分发礼品/交通费和资料。
医药代表的职责模版(2篇)
医药代表的职责模版1、完成销售经理下达的销售任务，影响并说服区域内的医院客户推荐公司产品。
2、根据市场策略开展学术推广，向医生传递产品知识和信息以提高产品的市场份额。
3、定期拜访区域内的目标客户，了解他们的需求并提供高附加值的解决方案。
4、通过个人专业销售推广及学术知识，树立良好的公司和产品形象。
5、按照公司的标准完成销售报告，收集并分析相关市场信息，并向销售经理汇报。
(1)进行有计划的行程拜访，准备每一天每一次的拜访，尤其对客户中的关键人物进行有效说服及定期拜访，提高工作效率，确保公司及个人目标的设定。
(2)说服采购人员购买公司的产品，并鼓励客户不断扩大产品的应用。
以逐渐达到个人的营业目标并完成每一产品的目标，按期完成推广计划并使投入取得最大效益。
(3)指导客户正确应用公司的产品，使应用产品的客户取得最佳的效果，确保对每一位客户的服务符合公司的标准。
(4)为应用公司产品的客户提供帮助、解决问题、清除障碍，以建立并维护公司的良好形象。
(5)确保回款及赊账符合公司的要求程序。
(6)收集提供市场综合信息，包括提供竞争对手的产品及市场信息，供公司决策之用。
总的来说。
医药代表为自己制定明确的工作目标与职责，尤其是将大目标再分成更具体的一个个小目标，结合自己应尽的职责，就可自然地产生自信，这才利于尽责地最终实现所制订的目标。
医药代表的职责模版（2）一、岗位背景和职责概述医药代表是指负责推销医药产品和服务的专业人员，主要职责是与医疗机构和医生进行沟通合作，促进医药产品的销售和推广。
医药代表应具备医药行业的专业知识和销售技巧，了解市场动态和竞争对手的信息，以便更好地推广和销售公司的产品，实现销售目标。
二、岗位职责详述1. 推广产品和服务：a) 了解公司的产品和服务，并深入学习相关的医学知识，了解产品的特点和优势；b) 向医生、药店等潜在客户介绍公司的产品和服务，宣传产品的疗效和安全性；c) 提供有关产品的资料和样品，解答客户的问题，建立良好的信任关系；d) 组织和参与相关的学术会议和培训活动，提高自身的专业知识和技能。
医药代表周工作总结格式6篇
医药代表周工作总结格式6篇第1篇示例：医药代表周工作总结格式一、本周工作回顾本周工作时间为XX月XX日至XX月XX日，共计五个工作日。
在本周的工作中，我主要负责拜访客户、推广产品、开展市场调研等工作。
具体工作内容如下：1. 拜访客户：本周我拜访了XX家医院和诊所，与医生和药剂师进行了深入交流，推广了我公司的产品，并收集了客户的反馈意见。
2. 推广产品：我根据客户的需求和反馈，向他们介绍了公司的产品特点、使用方法和效果，并提供了相关的资料和样品。
3. 市场调研：我利用空闲时间走访了当地的药店和保健品店，了解了竞品的价格、销售情况和市场需求，为公司制定销售策略提供了参考资料。
二、本周工作成果在本周的工作中，我取得了以下成果：1. 开发新客户：我成功开发了XX家新客户，拓展了公司的销售渠道。
2. 提高产品认知度：通过我的努力推广，客户对公司的产品有了更深入的了解，提升了产品的市场知名度和影响力。
3. 收集市场信息：我通过市场调研，了解了竞品的价格和销售情况，为公司制定销售策略和调整产品定位提供了重要参考。
三、本周工作不足在本周的工作中，我也存在一些不足之处：1. 拜访频率低：由于工作安排紧张，我未能按时拜访所有计划的客户，导致工作进度有所延误。
2. 销售技巧不够：在与客户交流时，我发现自己在销售技巧方面还有待加强，需要提升自己的沟通能力和说服力。
四、下周工作计划在下周的工作中，我将制定以下工作计划，以提高工作效率和成果：1. 加强拜访计划：我将合理安排拜访客户的时间和顺序，确保按时完成所有拜访任务。
2. 提升销售技巧：我将参加销售技巧培训班，提升自己的沟通技巧和销售技巧，提高工作效率和成果。
3. 深入了解产品知识：我将加强对公司产品的了解，熟悉产品的特点和使用方法，为客户提供更专业的推广服务。
五、总结评价本周的工作虽然存在一些不足之处，但我也取得了一定的成果。
在接下来的工作中，我将继续努力，加强学习和提升自己的专业能力，为公司的发展贡献自己的力量。
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医药代表如何在医院展开工作
作为新入职的医药代表，可以说对目前的处境很迷茫，那么如何改变现状呢？
一、明确自己的能量
自己能够开发多少家医院？a，取决于自己的关系网b，取决于自己能掌握多少医生
二、如何做好医院开发
1，明确科室数量
不起。
非常专注倾听，但骨子里很强硬。
对策：这类客户，应详细向他说明产品的特性，举止要彬彬有礼，谈吐要文雅，显示出自己
的专业能力。
切勿施压，强行推销。
4、自作聪明型
行为方式：自认为自己比医药代表懂的多，会说：你们公司的产品，我非常清楚。
他总是会
将自己所知道的事情毫无保留的说出。
这类客户喜欢表现自己，可是心里明白，仅凭自己的知识，绝不及一个专业的医药代表，因此他会赞同说：你说的不错！
对策：对付这类客户，不妨设个小小的圈套，在自己的产品说明之后，告诉他：您先了解考
虑一下，不打搅您了，随后我再拜访您。
不过要附和他的看法，让他觉得受重视，在他正沾沾自
喜时，进行产品说明。
无需说的太过详细，稍作保留，让他产生困惑，然后说：我想您对我们产
品的优点已有所了解，我们来谈下一步操作事宜。
5、先发制人型
行为方式：这种客户在与医药代表刚见面时，便先发制人的说：我们这已有了等等……这种
人与你接触之前，已想好了准备要问什么，回答什么。
因此在这种心理准备下，他能与营销员自
由交流。
对策：这类客户是最容易达成共识的，虽在开始持否定态度，但在心里抗拒是最微弱的，精
彩的产品说明和其他利益通常可以击垮他的心理防御。
只要你的态度够热忱，有优惠的利益定会
接受。
6、思想家型
性，令人难以亲近。
对策：你绝对不能施加压力，比如说某某医院都已经如何，他对医药代表天花乱坠的介绍，
根本不予置信；只要牵涉到有关自身利益的事，他自有主张，绝不受他人影响。
他非常注重细节，对每件事都会慎重考虑。
在你进行产品说明时，必须谨慎，决不可以草率，你需诱导出他对你产品的可用欲望，应适时予以称赞，使他对你及产品产生兴趣，才可有下一步。
做好以上这些，会对以后的工作有很大的帮助，也祝大家成功！。