秩序维护工作检查表
韶关市房地产市场秩序专项整治工作检查表一
3.未按照房屋买卖合同约定如期交付
4.房屋渗漏、开裂、空鼓等质量问题突出
房地产开发销售现场公示环节
1.房地产开发企业委托房地产经纪机构代理销售的，应当公示房地产经纪机构《营业执照》、备案证明文件、经纪服务授权委托书（包括委托代理的范围、期限和权限，以及被委托人的权利、义务等信息）、房地产经纪机构地址和联系电话。
韶关市房地产市场秩序专项整治工作检查表（一）
房地产开发企业情况
开发企业名称
资质等级
办公地址
联系人
法人代表
联系电话
在建项目
项目名称
总投资
用地面积
总建筑面积套数销售进度检查内容检查结果
备注
是
否
房地产开发建设环节
1.查看房地产开发企业《营业执照》、《房地产开发资质证书》。是否存在未取得房地产开发资质等级证书，擅自从事房地产开发经营业务的行为。
2.商品房买卖合同存在霸王条款、规避减轻房地产开发企业责任、加重购房人责任、隐性欺诈、侵害消费者合法权益的；在未解除商品房买卖合同前将已作为合同标的物的商品房再销售给他人；未按规定办理房屋交易合同网签备案的行为。
房地产开发交付及后续服务环节
1.房地产开发企业向购房人交付商品房时，未提供住宅质量保证书和住宅使用说明书。
6.配建保障性安居工程住房的数量、类型、区域位置、产权状况及物业管理模式。
7.土地使用权、在建工程设置抵押项目，应公示抵押权人基本信息、抵押金额、抵押年限、抵押权人同意销售抵押房屋的证明材料。
8.已备案的商品房销售方案；
9.商品房销售价格备案证明文件、商品房销售价目表和商品房销售价格相关信息公示表。
办公秩序综合检查表
办公秩序综合检查表————————————————————————————————作者: ————————————————————————————————日期：办公秩序综合检查表办公秩序综合检查表检查项目序号检查内容及扣分标准违反人(或部门)检查人员签字备注办公桌1.桌面物品未分类、摆放杂乱（2)2.文件没有分类整理、归档(２)3.抽屉或文件柜面有灰尘(2）4.办公桌下没有按规定摆放（2)5.人员离开后抽屉未及时推回(2）6.上次检查出现违规情况后没有按规定要求整改(3)办公区域7.文件柜、文件架上文件摆放杂乱、有灰尘(1）8.人员离开后文件柜打开未关闭(2) 9.废旧文件、纸张未及时按规定处理(2）10.电脑、桌椅脏乱、摆放与区域环境不统一(2)11.公共场所有规定不准摆放的物品（２)12.灭火器不按规定摆放（2）13.墙面乱贴挂不合规定的物品或未经批准擅自悬挂、张贴物品(１)14.座位上披挂衣服、摆放杂物（1)15.人员离开后座位未推回归位（1)16.窗台上摆放除绿植之外的物品（1)17.窗台上绿植摆放不整齐（１）18.窗帘拉升高度不整齐(１)19.窗台、线槽、开关上有灰尘(1）20.空调温度设置不合规、开空调同时开窗户（4）行为举止21.接电话用语不规范(１）22.不修边幅、衣服脏乱(１)23.头发、胡须过长（１）24.随地吐痰、乱丢垃圾(1)25.不佩戴工牌或者佩戴不符合标准（１）26.在办公区穿拖鞋（1）27.未按规定着衣装(1）28.在办公区域吸烟（2)29.上班时间闲聊、串岗(1)30.上班时间干私活、玩游戏（2)31.下班不关显示器、电脑、电源（1)基础安全32.通道堵塞、有障碍物或不清洁(1）33.在烟感喷水装置、灯管等处悬挂物品(2）34.遮挡配电箱，影响配电箱正常开关（2)35.下班不关灯、空调、窗户、门、饮水机电源等(1)楼层区域36.上下班未打卡或代打卡（１)37.楼层公共区域摆放杂物（1）38.楼层文印室打印资料未及时处理(1）39.洗手池倒茶叶等杂物（1）40.楼层开水间乱摆放杂物(１)41.楼层走廊内抽烟(2)42.楼层走廊遗洒水渍（1)43.开关楼层门声音过大（1)44.楼层饮水机上摆放物品(1）45.厕所内乱扔烟头、废纸等（2)46.楼层下班后未关灯、空调(1）47.擦手纸胡乱丢弃、浪费使用(1)办公楼周围48.践踏草坪(4）49.胡乱丢弃烟头、废纸等(2）50.车辆停放不合规定（1)51.随地吐痰（2）52.拒不接受门卫检查（2）餐厅53.餐厅就餐未排队（１)54.餐厅就餐后桌面上遗留餐余（2)55.就餐餐巾纸取用浪费（2）56.就餐汤碗取用浪费(2)电梯间57.电梯内抽烟(2）58.电梯内吐痰（2)59.电梯内遗洒污物（2)部门自查60.部门内部未开展自查工作(4）61.内部开展自查后，未将检查情况汇总并在部门内部通报并报综合管理部备案(4)减分项截止检查当日该部门累计通报人次数*1分总分加分项部门内自行组织办公秩序宣传、培训、自查等活动*２分。
秩序服务检查表(安全秩序)
是否及时发现并处理各种事故隐患并及时汇报？
3.大堂岗*
是否按要求配置对讲机1套、资料夹1个、应急灯1部？
抽查秩序维护员是否对本单元顾客识别率达到100%？
外来人员进入物业本体内（防护区）是否查问其事由，并进行备案登记？
装修人员是否凭临时出入证出入单元（防护区）？
2.布防效果
周界设施பைடு நூலகம்系统是否处于布防状态？
禁区外来人员是否经业主或物业使用人授权许可才放行进入？
防护区、监视区外来人员是否经物业管理处（大堂岗、大门岗）查问并登记备案才放行进入？
3.布防措施
物业项目红线范围是否设置实体周界防护系统？
物业项目红线范围、重要部位是否设置电子周界防护系统？
出入口、重要部位/区域、通道、电梯轿厢等处是否设置了安防监控系统？
停车场管理系统是否设置了防闯装置？
顾客家庭安全防护报警系统（紧急按钮、烟感、温感、煤气泄漏报警等）与消防监控中心联动是否处于正常状态？
发生报警时秩序维护员是否能够在3分钟内赶赴现场核实？
监控中心安全管理系统中各子系统是否联动设置？
监控中心内是否设置消防电话及对讲通信工具并处于畅通状态？
2.0人防管理
监控录像保存时间是否不少于7天？
外来人员查阅安全监控资料是否经过管理处授权？
重要监控资料是否及时刻录光盘并归档保存？
5.沟通
是否每月与辖区派出所、居委会相关人员就社区治安情况进行沟通？
是否定期向业主委员会沟通社区治安情况，并将社区治安情况纳入物业管理报告内容？
社区内出现突发事件是否在24小时内通过公文流报公司备案？
秩序服务检查表
秩序部监督检查表
1
23456789101112131415161718192021通
用
部
分执勤人员着制服且整齐，干净，标志佩带齐全。
执勤中是否敬礼，使用了文明用语。
执勤岗位是否保持通讯联络畅通。
秩序部监督检查表
检查标准
检查情况
序号巡逻时是否按照规定巡逻签到日期：
被查人：检查人：区域内各类车辆停放是否整齐、有序。
无关人员在岗上非工作停留。
闲谈的。
执勤中是否有人嘻嘻打闹、吃零食、读书、看报、听收音机等。
执勤中有睡岗、脱岗，在岗上打瞌睡的。
岗亭内执勤物品设置是否齐全。
执勤器材是否配带齐全，符合要求。
换岗时有互相敬礼交接动作。
按规定做好执勤，交接班记录。
带班队长是否按规定进行监督，检查。
外来人员出入是否问明来意、是否登记。
机动车辆出入是否换证查验、询问来意，有登记。
摩托车及（电动）自行车出入是否查验。
岗亭及周边5米区域卫生打扫干净。
执勤是否坚持采用立正，跨立、坐姿值勤三种。
区域内遇生人、商贩是否查问。
管理。
门岗巡逻被查负责人确认
货柜车出入是否查验车厢。
项目经理签字
总经理签字
公共区域内消防安全通道是否畅通。
秩序维护部质量检查表 (物业师麦兜)
XX公司XX项目服务质量检查表（ 秩序类）
XX公司XX项目服务质量检查表（ 秩序类）
XX 公司XX项目服务质量检查表（ 秩序类）
查配分（2.3）
XX公司XX项目服务质量检查表（ 秩序类） 中心
管理
XX公司XX项目服务质量检查表（ 秩序类）
理配分
（2）
XX公司XX项目服务质量检查表（ 秩序类）
XX公司XX项目服务质量检查表（ 秩序类）
XX公司XX项目服务质量检查表（ 秩序类）
XX 公司XX项目服务质量检查表（ 秩序类）
量检查及质量目标分析、突发事件处理、纠正
XX公司XX项目服务质量检查表（ 秩序类）
总抽查样品数量： 总抽查样品合格项数量： 总抽查样品不合格项数量： 观察项样品数量： 确认签字：总配分值： 合格项分值： 不合格项分值： 检查合格率： 确认签字：整改项： 整改合格项： 未整改项： 整改合格率： 确认签字：。
秩序维护部服务质量检查表
车辆管理相关的安全标识和设施（减速标识、禁鸣标识、交通指示牌、限速标识等）要求保持完好状态
合 格（ ）
不合格（ ）
4、门岗和内岗，对车辆（非机动车辆）的管理情况
对进入小区的外来车辆由门岗负责盘问、发卡、登记；由内岗引导车辆停放，确保小区道路通畅无阻
合 格（ ）
要求监控员接警快速；现场巡逻队员到报警区域及时、快速
合 格（ ）
不合格（ ）
四、消防管理
1、消防设备台帐的建立及更新情况
灭火器、水带、枪头、监控探头等设备台帐清晰、帐物相符等。
合 格（ ）
不合格（ ）
2、消防设备（消防主机、消防系统、手动报警系统、联动控制）完好情况
要求能正常运行，可随时启用，发现问题进行跟踪、关闭，（不能及时修复需书面报告上报公司领导）。
不合格（ ）
5、内岗队员发现车辆异常情况的处理
巡逻中发现车辆破损情况要记录到《秩序维护记录表》上；发现车门未关、车内有贵重物品等现象，要及时和车主沟通确认
合 格（ ）
不合格（ ）
六、装修管理
1、使用装修出入证情况
门岗对装修施工人员进行控制，凭证出入小区，发现未办理出入证的装修施工人员禁止出入小区
合 格（ ）
不合格（ ）
2、装修现场使用有效灭火器
配备相适的灭火器
合 格（ ）
不合格（ ）
3、装修现场有无动用明火现象
禁止使用大功率电器，如使用电焊等需报秩序维护部填写《动明火作业申请表》
合 格（ ）
不合格（ ）
七、应知应会
应知应会情况
各岗位队员熟悉应知应会内容，如公司成立时间、质量方针、目标，岗位职责、最近培训知识点等
秩序维护表格
附：质量记录表样
秩序维护员交接记录表
秩序维护部领班工作日志
签阅人/时间:
秩序维护员巡查记录表
监控中心值班记录表
领班签阅：
来访人员登记表
来访人员情况登记表
监控中心进出人员登记表
秩序维护部钥匙领取登记表
2.批准人为物管中心经理及当日总值班领导，且签字确认。
3.所有栏目需认真及时填写。
4.当值领班在备注栏签字确
秩序维护部员工花名册
秩序维护部员工个人档案
物品放行条
注：1、无单位盖章或授权人签字被视为无效。
2、正常上班时段需到客户服务中心办理放行手续，出门时将此条交与大门当值秩序维
护员。
3、当值秩序维护员如实放行物品。
IC卡挂失登记表
监控中心电话使用登记表
夜间查岗情况登记表
培训记录表
建筑垃圾清运车数月统计表
消防报警记录表
2、如内容较多请另附纸粘贴：
消防器材分布表
消防器材检查表
未收费车辆统计表
注：1、此表只限军、警车及客服中心签单登记使用。
2、其他特殊车必须由客服中心经理签字确认。
车卡遗失登记表
现有泊车卡号为的车于入场。
因造成泊车卡遗失，将该车主及驾驶员的相关情况作如下登记：车主（姓名）性别住址该车属车色；驾驶员（姓名）性别
住址身份证号联系电话根据停车场管理规定，造成泊车卡遗失，需赔偿泊车卡的费用。
在办理全相关手续并交纳停车费后方可离场；请车主\驾驶员确认。
驾驶员：
当值收费员：
当值领班（经办人）：
年月日
停车场车辆登记表
停车场泊车卡挂失登记表。
秩序服务检查表(安全秩序)
大宗物品搬出是否与业主确认并经备案登记后才予以放行？
4.安全监控中心**
是否按要求配置对讲机1套、电话1部、灭火器4瓶、防毒面具4套、消防斧1把、消防服4套？雨衣、防寒大衣等，是否能保证当班人员每人一件。
是否设置二十四小时值班监视？
查看是否有违规杂物乱堆放、共用部位/区域被占用、噪音超标、乱摆卖等情况？
是否及时发现并处理各种事故隐患并及时汇报？
3.大堂岗*
是否按要求配置对讲机1套、资料夹1个、应急灯1部？
抽查秩序维护员是否对本单元顾客识别率达到100%？
外来人员进入物业本体内（防护区）是否查问其事由，并进行备案登记？
装修人员是否凭临时出入证出入单元（防护区）？
秩序服务检查表
（安全秩序）
检查人：
检查项目
提示
检查结果
月日
月日
月日
月日
月日
A
B
X
N
A
BXNAB NhomakorabeaX
N
A
B
X
N
A
B
X
N
1.0安全布防
1.布防手段
项目是否明确划分了禁区、防护区、监视区？
是否拟定二套以上的安防区域巡逻路线方案并设置巡查点？
是否针对建设单位移交的实体防护和电子防护未能覆盖的盲区，合理安排防护措施？
3.0技防管理
1.入侵报警系统
每天，秩序管理人员是否对入侵报警系统在不同方位测试一次？
入侵报警系统是否实时有效？是否存在入侵报警系统漏报事项，误报率是否小于2％？
2.视频安防系统**
视频监视、图像显示、记录查看等功能是否处于正常状态？
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人员在岗情况
按时在岗，仪容仪表符合要求
陇星总部园区秩序维护
工作检查表
陇星总部园区秩序维护工作检查表
检查时间：日期：年月日
序号
巡检项目
巡查内容
检查状态
发现问题
处理结果
1
门窗状态
各通风门窗均处于何闭状态，恶劣天气时应及时通知业主
2
电线
电线无裸露、无安全隐患现象
3
照明设施
照明设施无破损、清洁美观
4
卫生状况
责任区域内卫生状况良好
5
消防栓
清洁、完好
6
灭火器
清洁、完好无损
7
排烟口
完好，处于合理状态
8
防火卷帘门
完好，没有发生下滑或出轨现象
9
防火门
能够正常闭合，没有变形，锁具、闭合器完好
10
手动报警器
牢固，处于正常位置，未损坏
11
疏散通道
畅通无阻，无杂物、无垃圾，照明正常
1
13
电梯
运行正常，轿厢广告无破损，镜面墙壁干净清洁