企业行政管理如何经营

企业行政管理如何经营
企业行政管理如何经营

企业行政管理如何经营

企业行政管理如何经营

一、决定企业成败两大要素:

战略决定命运,执行决定成效!

二、企业要想走过以上四个阶段必须做到以下几点:

1.规划经营管理战略;(生存)

2.建立系统,导入制度。(规范管理)

3.建立经营模式,规模化扩张。(做大)

4.建立利润屏障,做好利润管理。(做强)

5.品牌构建,树立形象。(裂变成长)

6.建立服务体系,完善产品品质。(良性循环)

7.自主创新。

三、企业五项核心经营:

1.经营管理;

2.商业模式;

3.制度设计;

4.利润管理;

5.品牌经营;

员工管理法则是每个企业的根本发展之道,员工管理必须做到:基层员工谈物质,中层员工谈制度,高层员工谈管理,核心员工谈领导。

基层员工的工作:做正确的事情,

中层员工的工作:正确地做事情,

高层员工的工作:作出正确事情的决定。

四、企业行政管理体系包括:

团队建设、绩效考核、制度执行、培训管理、后勤保障等方面的工作。

1.首先,团队建设系统分为:人员招聘;绩效管理;会议管理;培训激励;团队沟通;企业文化六大模块。(团队建设以业绩为导向,发挥团队影响力和团队领导力,引发员工战略思考。)

A:人员招聘:

B:绩效管理:

C:会议管理:会议是为了更好传达公司的思想和发展的方向,使每一个员工持续地在合适的时间用合适的方法,

D:培训激励:开展培训的目的并不是仅仅组织一次项目学习,更加重要的是为了使员工如何在公司开发激励及取得成功。

E:团队沟通:

F:企业文化:

2.其次,绩效考核必须和八个指标挂钩才能做到环环相扣,高效管理。

绩效考核的八大关键指标:A:考核必须与本部门任务挂钩;B:考核必须与年度整体任务挂钩;C:考核必须与相关连部门业绩挂钩;D:考核必须与本部门人力资源流失率挂钩;E:考核必须与级别晋升挂

钩;F:考核必须与工作年限挂钩;G:考核必须与企业愿景挂钩;H:考核必须与退出机制挂钩;

业绩考核做到上不封顶,下不生存底薪永远只是用来给你支付拓展业务的`费用,而不是用来给你吃饭的钱。

3.再次,制度执行是企业永续经营的保障。

执行管控的六大方式:A:责任负责制;B:有效团队保障;C:授权到位;D:感情投资;E:有效领导;F:能力考核。

企业缺乏执行力的基本原因是:管理层干部都没有勇气当面做坏人,背后做好人。

加强执行力的保障:合理授权、完善制度、优化流程、加强激励。

五、企业发展的四个阶段:

1.创业阶段:凭老板个人的魅力经营。(容易引发个人动力危机)

2.集合阶段:靠企业全体员工齐心协力经营。(容易引发管理危机)

3.正规化管理阶段:靠科学管理,模式化运作经营。(管理者和投资者必须很好分开)

4.精细化管理阶段:靠企业文化传承经营。(企业上下的价值观一致。)

浅析中小企业行政管理存在的问题及对策

浅析中小企业行政管理存在的问题及对策 (四川恒瑞丰集团办公室郑朋坤) 目前大多数民营企业,尤其是中小企业在行政管理方面普遍存在管理机制不健全,管理制度不落实,员工执行力和落实力打折扣现象,这给中小企业正常运转带来了一定的麻烦,而出现这些问题的主要原因还是由于公司高层对于行政管理工作的不重视,甚至不作为。结合自己所在中小企业管理岗位上的工作经验,浅谈下目前公司在行政管理上存在的问题及对策。 一、中小企业存在问题 (一)行政管理工资待遇偏低,管理岗位变更频繁。就我所在城市来看,目前中小企业在对于行政管理上,人力资本投入不够,吸引不了高端人才,中层以上管理岗位经常性变更,调整较为频繁,导致出现了管理岗位空缺,不能够及时补缺。于是各企业不得不重现招聘新的管理人才,这样反复招聘,最终后果就是不仅增加了行政管理成本开支,而且导致了管理出现断层,新旧人员衔接慢,或者根本衔接不上,管理中问题重重。 (二)行政管理制度不健全,员工纪律约束意识差。很多中小企业对于利益追求远远大于企业自身的正常运转,这样的恶果导致了规章制度的建立健全不及时,甚至有淡化规章制度现象,多数中小企业的规章制度形同虚设,没有在企业真正形成一种用规章约束员工行为,用制度管控员工思想的良好局面,多数员工

对于公司制度充耳不闻,纪律性和团队意识淡化,给管理工作带来了难度。 (三)管理层管理水平欠佳,员工落实难度增大。中小企业对于职业经理人同样是非常渴望的。但是由于管理岗位待遇偏低,对于高级管理人员没有吸引力,而多数中小企业又将管理层的学历看的太重,就出现招聘很多刚毕业的大学生充实在管理岗位上,而刚毕业大学生,没有太多社会工作经验,仅凭课本学到的知识开展工作,必定会出现群众威望不高,各项工作执行力差,末端落实效果不好,导致工作难以开展现象。 (四)公司高层决策方向把握不准,管理者执行难度较大。执行力说到底就是执行公司高层的决策。一旦公司高层决策部署出现差错,执行就会出现问题。而多数中小企业高层,都是历经白手起家,逐步壮大起来的,对于决策上仅限于提高公司利润,却忽视了管理。所以对于公司高层来说,决策部署影响到整个公司的正常运行,应该看清企业自身发展实际,准确定位,抓决策时考虑长远,这样才能让职业经理人或者管理者能够有的放矢。 二、主要原因 一是对管理工作重视程度不够。中小企业发展靠的是人性化的管理,只有实现员工全身心投入工作,才能够保证公司运行有序。实现这一目标的前提就是管理制度的正规化和规范化。目前多数中小企业对于管理工作重视程度不够,有的重利益,轻管理;有的干脆就没有管理层。企业追求利益最大化这本无可厚非,但

最新行政六大模块与人力资源六大模块

最新行政六大模块与人力资源六大模块行政六大模块(顺口溜) 何坊藕莲花集团行政总监:饶先生 人力资源管理有六大模块,行政管理也是六大模块。行政工作者总是感觉到行政工作千头万绪,复杂而琐碎,毫无中心、重点,按下葫芦浮起瓢,行政工作要根据公司(工厂)实际,确定工作重点,对症下药,有计划、有步骤、分阶段地开展工作。仅供参考,作者愿意读者一起分享、一块讨论。 1.安全保卫加消防,构堵安全一道墙 2.食堂宿舍加车辆,后勤管理有保障 3.报纸杂志加快件,工作娱乐多方便 4.卫生绿化加名片,文明工厂我方便 5.党团妇联与工会,参与活动助干劲 6.会议活动我组织,学习传达我快乐 7.制度公告与接待,合法有效见红章 8.流程建设保标准,目标规范划责任 9. 证件证书光荣榜,档案图书OA管 10.固定资产我盘点,办公用品我保管 11.验厂需要三条件,人权环境加反恐 12.现代企业三认证,质量环境与责任 13.厂服厂牌穿与带,纪律安全天天讲 14.组织协调加沟通,执行落实是关键 15.行政做好六大块,抓住重点效果高一、行政管理六大模块分为: 1.安全保卫管理(主要内容为:消防、保安管理等)

2.后勤保障管理(主要内容为:食堂、宿舍、车辆、卫生管理等) 3.制度会议管理(主要内容为:各种制度建设、修订管理及公司大小例会等) 4.党团活动管理(主要内容为:党、团、工会、妇联、接待、外联、集体活动管理等) 5.物资档案管理(主要内容为:固定资产、办公设备、公司证件、荣誉、印章、制度资料等) 6.日常工作管理(主要内容为:日常纪律、5S、质量、环境、社会责任、报纸杂志、快件信件网络信息等) 行政模块是并列关系,缺一不可、相互影响。 二、人力资源六大模块分为: 1.人力资源规划; 2.招聘与配置; 3.培训与开发; 4.绩效管理; 5.薪酬管理; 6.劳动关系管理。 人力资源模块是递进关系,前者是后者基础。

企业行政管理重点整理

企业行政管理重点 一、概念题 1. 企业行政环境:企业行政环境是行政系统赖以存在和发展的外部条件 的总和,一切对企业行政系统发生影响,而企业又无 法控制的因素,都属于企业行政环境。(P25) 2.企业行政组织结构:是影响企业组织效率的重要因素,指企业组织内部 各个有机组成要素间发生相互作用的方式或形式, 各个企业组织之间由于其内部各个要素之间相互联 系和作用的方式不一样而产生不同的组织结构类 型。(P77) 3. 企业价值观:是指企业在追求经营目标过程中所推崇的基本信念和奉 行的基本目标。是企业行政文化的核心。(P49) 4.行政组织扁平化:是指通过扩大控制范围和减少中间环节,裁减冗员来 建立一种紧缩的管理组织,使组织变得更加紧凑、高 效、富有弹性和创造性。(P95) 5.企业行政文化::企业行政文化内涵有广义和狭义之分,广义的企业行 政文化是指行政意识形态,以及与之相适应的企业行政 制度和组织结构。狭义的企业行政文化是指行政意识形 态,即在企业行政实践活动基础上形成的,直接反映企 业行政活动与行政关系的各种心理现象、道德现象和精 神活动状态等。(P48)

6.企业行政精神:是指企业行政组织和行政人员在行政管理活动中形成的、为广大行政人员所认同的理想、价值观和基本信念等群体意识的外部表现。(P59) 7. 企业行政道德:是指调整企业与员工、员工与员工、管理层与普通员工、企业与企业、企业与社会之间关系的行为规范的总和。是企业赖以生存的基础,良好的企业行政道德将有利于员工规范自己的行为,调动员工的积极性、主动性和创造性,有利于塑造良好的企业形象。(P55) 8. 办公自动化:指的是企业行政事务处理过程中通过利用计算机、传真机、复 印机等设备,以及利用因特网、各种有线无线通讯等方式进 行迅捷、快速、方便、高效的现代办公手段。(P116) 9. 文书管理:文书管理是企业业务部门处理日常工作活动中所形成的文 件,以及与处理企业文件有关的日常事务活动。 广义的文书管理,是指企业的文书从形成、运转、保管、处 理,到清退、立卷、归档、销毁及管理使用文书信息的全过 程。 狭义的文书管理,则仅是企业的文书人员对企业文书的保管、 利用及清退工作。(P119) 10. 公章:是指国家机关、群众团体、企事业单位使用的,能够标明单位 标准名称、代表自身资历资质、证实自身固有法律法人作用的 专用单位名章。(P127)

中小企业行政事务管理制度

行政事务管理制度 中小型企业行政事务管理制度 (一)总则 第一条为加强公司行政事务管理,理顺公司内部关系,使各项管理标准化、制度化,提高办事效率,特制定本规定。 第二条本规定所指行政事务包括档案管理、印章管理、公文打印管理、办公及劳保用品管理等。 (二)档案管理 第三条归档范围: 公司的规划、年度计划、统计资料、财务审计、劳动工资、经营情况、人事档案、会议记录、决议、决定、委任书、协议、合同、项目方案、通告、通知等具有参考价值的文件材料。 第四条档案管理要指定专人负责,明确责任,保证原始资料及单据齐全完整,密级档案必须保证安全。 第五条档案的借阅与索取: 1.总经理办公室借阅非密级档案可通过档案管理人员办理借阅手续,直接提档. 2.借阅档案必须爱护,保持整洁,严禁涂改,注意安全和保密,严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失,如确属工作需要摘录和复制,凡属密级档案,必须由总经理批准方可摘录和复制,一般内部档原因总经理办公室主任批准方可摘录和复制。 第六条档案的销毁: 1.任何组织或个人非经允许无权随意销毁公司档案材料; 2.若按规定需要销毁时,凡属密级档案须经总经理批准后方可销毁,一般内部档案,须经公司办公室主任批准后方可销毁。 3.经批准销毁的公司档案。档案人员要认真填写、编制销毁清单,由专人监督销毁。 (三)印章管理 第七条公司印章由总经理办公室主任负责保管。 第八条公司印章的使用一律由主管副总经理签字许可后管理印章人方可盖章,如违反此项规定造成的后果由直接责任人员负责。 第九条公司所有需要盖印章的介绍信、说明及对外开出的任何公文,应统一编号登记,以备查询,存档。 第十条公司一般不允许开具空白介绍信,证明如因工作需要或其它特殊情况确需开具时,必须经主管副总经理签字批条方可开出,持空白介绍信外出工作回来必须向公司汇报其介绍信的用途,未使用的必须交回。 第十一条盖章后出现的意外情况由批准人负责。 (四)公文打印管理 第十二条公司公文的打印工作由总经理办公室负责。 1.总经理、各部门主管交由秘书打印之文函、广告,需填写《文书委派单》,并标明文件之性质,如传真、公函、内部文及保密级别,急迫性程度由秘书根据其缓急确定先后秩序。

浅谈企业行政管理工作

浅谈企业行政管理工作(王斌武) 企业行政管理工作是一个广泛的概念,为尽可能切中主题,根据个人工作体会谈几点粗浅的认识。 一、企业行政管理工作的基本内容 1、关于企业行政机构。行政工作是适应人们群体化工作方式的必然产物,在企业内部,行政工作无所不在,任何具有指令、协调、计划、控制、管理功能的活动都可称之为行政工作。但是,由于企业组织单元中,大量的管理活动具有平行性和公共性,需要有单独的部门或机构进行纵向和横向的协调。还有的工作因为其性质上不具有组织独立性,而运行中却与机构部门平行甚至处于上行位置,所以必然要求专门的部门承担这些任务。因此,不同规模的企业为满足企业需求,设置有不同的行政机构,而且规模化程度越高,行政部门存在的必要性越强,在企业方方面面的地位和作用也就越显重要。 2、关于企业行政职能。企业行政职能不同于国家政府机构的行政职能,没有特定的权力和法律保障。通常所谓的行政职能是企业行政运行中其计划、组织、服务、协调、指挥、控制以及执行落实方面的功能和作用。所以,企业行政部门是综合职能与业务职能相联系的结合体,其业务范围主要取决于企业的编制体制和组织结构,有的还必需符合于企业的决策领导方式。但总体来讲企业行政部门的公共职能是相一致或者类同的。同时企业的行政职能在外延上是发展和动态的,企业组织形式的变化和企业自身发展,在特殊的时期和阶段会对行政职能产生特殊的规定和要求。 3、关于企业行政管理人员。企业内部人员在工作上没有高低贵贱之分,只有工作和任务分工不同。因此,企业行政管理人员的身份和权力义务并没有什么特殊之处,所不同的是行政管理工作的特殊性质,对人员的素质提出了特别的要求。概括起来主要有这样几方面:一是品德上必需清正廉洁,为人正直,处事客观公正,有较强的事业心和责任感,对待个人利益要有牺牲精神。二是有较高的组织纪律觉悟,工作中令行禁止,能屈能伸,保持良好的服从服务意识和协作配合意识。三是具备一定的管理、业务、经济、社会公关和科学文化等综合知识。四是具有分析思考、决策应变、指挥协调、组织管理、语言表达和开拓创新能力,掌握一定的领导方法和艺术。五是有健康的体魄和充沛的精力。 4、关于企业行政管理业务。实质是行政部门的工作范围。这一点不一而论,绝大多数企业主要设置在企业日常工作程序、会议、人力资源、制度编制、外事公务、接待、文书档案、政务文化、员工教育培训等管理方面。有的还包括后勤服务管理、行政经费管理等等。这些工作的突出特点是:服务性强,联系广泛,要求严格,头绪繁多,时效性高,政策权责明确。掌握这些特点是认识和做好企业行政管理工作的重要前提。 二、加强企业行政管理的途径 企业行政管理是企业经济管理的重要组成部分。当前经济环境下,企业的经营竞争主要是技术和管理的竞争,而企业管理的任务很大程度上依赖于行政方式执行落实。行政管理在企业经营中不是全局却制约影响全局。特别是现代一些大的集团企业,在实现规模、架构、经营项目和范围等重大突破后,更需要通过加强行政管理来落实各项制度,协调各方事务,紧密集团内部联系,提高企业经济管理水平和经营效益。但是,由于诸多因素特别是人的因素影响,企业行政管理在一定时期会出现这样那样的问题,产生预料不到的矛盾,这也是企业管理工作运行的普遍规律。根据工作实践,解决这些问题和矛盾,应在以下方面采取必要措施。 (一)加强对行政管理工作的指导

行政管理工作重点

一、行政事务管理 1、负责本部的行政管理和日常事务,协助总经理搞好各部门之间的综合协调(尤其是重点部门一定要重点关注,要学会用“十个指头弹钢琴”--针对不同的部门要用不同的方法;站在公司的角度为员工服务); 2、落实公司规章制度(重在执行与坚持--对于一项难以贯彻的制度长期坚持下去就自然成为了常规); 3、加强对各项工作的督促和检查(坚持原则性),沟通内外联系,保证上情下达和下情上报(立即行动); 4、负责对会议文件决定的事项进行催办(跟进、跟进、再跟进),查办和落实(不管任何人,王子犯法与庶民同罪--包括总经理),加强对外联络,拓展公关业务; 5、负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订,负责公司车辆的管理; 6、负责节约公司成本(降低了成本也就为公司赚了钱,节约、节约、再节约--为你的厉行节约而喝彩!)。 二、人力资源管理与开发 1、组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。 2、招聘管理: 提供工作分析的有关资料,使部门人力资源计划与组织的战略协调一致,对申请人进行面试作最终录用和委派决定,对提升、调迁、奖惩和辞退作出决定,职务分析和工作分析的编写,制定人力资源计划,通过这些使企业内部“人、事相宜”即采用科学的方法,按照工作岗位要求,将员工安排到合适的岗位,来实现人力资源合理配制。 3、工作报酬: 制定合理的薪酬福利制度,按劳付酬,***行赏,通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。其次,促使员工提高士气和生产效率的各种激励策略也是对员工工作绩效的一种有效报偿。 4、企业培训开发: 现在的市场无疑应是产品质量的竞争,说到底是人才的竞争,是一个企业整体素质的竞争。一个产品质量的好坏,也是一个企业所有岗位技能的集中体现,所以应把全员培训作为企业立业之本,追求全员卓越,以人为本的管理方式。 提供培训开发需求和待培训者名单,制定并实施培训开发计划:主要指职业技能培训和职业

对行政管理在企业中地位的认识

. Word 文档 对行政管理在企业中地位的认识 学校名称:中央广播电视大学指导教师:学生姓名:王蓉蓉学号:专业:行政管理(本)入学时间: 论文目录 目录......................................................1 内容摘要..................................................2 关键词....................................................2 正文......................................................3 一、企业行政管理的职能和特点..............................3(一)是企业的行政管理不是独立自主的,它本身并不是企业的目的所在......................................................3 (二)是

现代企业行政管理比政府机关的行政管理更注重内容和实质........................................................3 (三)是企业行政管理或多或少地与企业的经济效益相联即更讲究实效........................................................3 二、企业行政管理的地位....................................3(一)能够使企业更好地适应形势发展的需要...................4 (二)能够增强企业的核心竞争力.. (4) (三)能够保证企业平稳、有序地健康发展......................4 三、企业行政管理的作用.....................................4(一)从“管理”层面来论....................................5 (二)从“协调”层面来论....................................5 (三)从“服务”层面来论....................................5 四、现行企业中存在的两种极端...............................6 (一)理中存在作风问题.....................................6 (二)中存在习气问题.......................................6 五、提高企业行政管理效率的对策.............................7(一)建立健全企业规章制度.................................7 (二)提高企业行政管理人员的素质...........................7 (三)加强企业各级间的沟通 (7) (四)注重信息的收集和整理,并即时提供给管理者..............8 总结......................................................9 参考文献.. (9) 1

企业行政管理六大模块

企业行政管理六大模块内容 企业行政管理的工作内容,按照自上而下、由内而外的特点,按照建设和服务的职能,一般分为六个方面,我们称之为“企业行政管理六大模块”,这六大模块是指流程制度、会务外联、文印资质、档案资料、采购资产、后勤安保六大类管理及服务工作,具体工作清单有三十项以上。 企业行政管理六大模块的具体任务清单为: 一、流程制度管理 涉及内容:流程建设、制度管理、经营计划、目标责任签订等; 二、会务外联管理 涉及内容:秘书服务、会议管理、活动管理、文书文稿、公共关系、党团工会妇联工作等; 三、文印资质管理 涉及内容:发文公告、印鉴管理、资质办理、信息管理等; 四、档案资料管理 涉及内容:档案管理、资料管理、图书管理、企业证书管理等; 五、采购资产管理 涉及内容:资产管理、采购领用、办公设备用品管理等 六、后勤安保管理 涉及内容:车辆管理、安全保卫、食堂管理、办公室工位管理、宿舍管理、钥匙保管、名片印制、卫生事务、接待预订服务、报刊信函收发等。 企业人力资源管理主要包括六大模块:人力资源规划、招聘配置、培训开发、绩效管理、薪酬福利、劳动关系。企业行政管理主要包括:文秘管理(包括文件会议印章等)、公共关系(含对外的公共关系及对内的员工关系)、主管服务、安全保卫、环境管理(含清洁绿化)、后勤服务(吃住行及医疗)、社团管理等。 二者基本上都是对人的管理与服务,所不同的人力资源管理更专业一些,而行政管理更杂一些。 目前大多数企业都是将二者统一在人事行政部之中。 企业行政管理广义上包括行政事务管理、办公事务管理、人力资源管理、财产会计管理四个方面;狭义上指以行政部为主,负责行政事务和办公事务。具体包括相关制度的制定和执行推动、日常办公事务管理、办公物品管理、文书资料管理、会议管理、涉外事务管理,还涉及到出差、财产设备、生活福利、车辆、安全卫生等。所有工作的最终目标是通过各种规章制度和人为努力使部门之间或者关系企业之间形成密切配合的关系,使整个公司在运作过程中成为一个高速并且稳定运转的整体;用合理的成本换来员工最高的工作积极性,以提高工作效率完成公司目标发展任务。

企业行政管理工作的意义

企业行政管理工作的意义 行政管理工作在公司内不是中心,却影响中心,从事行政工作并不难,但把一些大家司空见惯“琐事”做好、做到位,却是一门艺术,需要花点时间、用点心思、下些功夫,它的大前提我认为是较强的事业心、责任感、服务意识、创新精神和一定的能力。 一、对职责的理解 行政部是公司的统筹、决策中心,是管理信息的处置、执行、监督和检查机构。其涵盖的内容繁杂:公司制度、流程体系和内容的规划及建设;公司级文件、档案的日常管理;总办的日常办公事务和秘书、前台工作;公司级会议及活动的计划、筹备和实施;负责建立、完善公司内外协调、沟通机制;公司公关及外联事务处理(含法务);后勤保障性事务的计划与开展(福利发放、车辆司机、办公用品及固定资产等);企业文化建设和内外宣传工作等。 二、对自身工作和标准的定位 行政工作不是中心,但会影响中心工作开展的进度和好坏,做好服务保障和日常管理是岗位的最根本要求。 (一)、宏观上(战略层面) 以企业发展战略为出发点,统观全局,发挥好参谋、助手作用。 行政部是最近企业核心层的部门,绝大部分行政命令由此发出。行政部的人员必须深刻认识和领会企业的发展战略和目标,才能使自身分析、判断具体问题时掌握宏观,把握大局,分清主次、深浅、难易,才能做到有的放矢和保障有力。 (二)、中观(战役层面) 营造和谐、激情的工作氛围,善于协调服务,勤于督促检查。 行政工作很重要的一环是要建立和营造企业文化的“气场”,一个充满生机活力的和谐团队,可以充分发挥各方面的积极性,产生持续的工作效益,并形成强大的内聚力。当然,光有“软的”文化不全面,还要有“硬的”制度和流程来辅助,达成对内加强管理、沟通,对外搞好协调,对下做好服务的行政管理目标。行政工作履行职责中,有大量的监督、检查工作,作为服务保障性管理部门,如

企业行政管理知识点

企业行政管理PPT知识点 第一章企业行政管理概述 第一节企业行政管理的含义、内容与功能 1、行政管理的基本含义:以全面提高组织效能,提供必要的保障为目的,而对企业内部办 公事务、后勤事务活动的构成要素及其流通过程所作的规划、组织、监督、控制与协调。 2、企业行政管理的任务:人尽其才、物尽其力、财尽其用、时尽其能、文畅其流 3、企业行政管理的目标:支持与辅助;协调沟通;信息收集和处理;创造良好的工作环境; 为企业树立良好形象 4、企业行政管理研究的具体对象:人、结构、过程、事务对象 5、企业行政管理的内容:企业行政环境、企业行政文化、企业行政组织管理、 企业行政事务管理、企业行政协调与沟通、企业人事行政管理、企业财产物资管理、企业后勤服务管理、企业安全保障管理 6、企业行政管理的功能: (1)整合功能:整合整个组织架构和各类管理活动 (2)综合功能:人事、财务、后勤、保卫、监察、环保、文化建设和机关管理 (3)服务功能:为企业提供人力资源、资金、后勤、保卫和公共关系 (4)保障功能:制度保障、安全保障、后勤保障、文化保障、监督和监控企业的正常运行。第二节企业的制度化管理 1、企业制度化管理的作用:加强对企业内部成员约束的强制性可以促进企业成员行为的优 化有益于企业行政管理的公开、公正 2、企业行政规章制度建设的原则: (1)可行性原则:避免脱离实际,主观臆造;事无具细 (2)群众性原则:防止少数人闭门造车,脱离实际 (3)联系性原则:上下联系、左右联系、先后联系

3、企业行政制度的内容:事务行政、财务行政、人事行政管理 企业行政制度规范的行为模式大体上可以分为三类: (1)可以这样行为福利 (2)应该这样行为晚婚法定婚假15天 (3)不应该这样行为请假 4、日常事务行政管理制度 《会议管理制度》、《文书档案管理制度》、《办公室管理制度》、《安全保卫制度》等以《办公室管理制度》为例:办公室职责、办公室主任、副主任职责、分类管理制度(1)负责公司本部的行政管理和日常事务 (2)负责公司的公文、资料、信息和宣传报道工作 (3)负责公司来往文电的处理和文书档案管理,负责对会议等决定事项进行催办、落实(4)对外联络,拓展公关业务,促进公司与社会各界的广泛合作 (5)负责公司各项管理制度的建立、推行与修订 5、财务行政管理制度 一般包括总则、财务工作管理、支票管理、现金管理、会计档案管理和处罚方法。 以会计档案管理为例: (1)凡是本公司的会计凭证、会计账簿、会计报表、会计文件和其他有保存价值的资料,均应归档。 (2)会计凭证应按月、按编号顺序每月装订成册,标明月份、季度、年起止、号数、单据张数,由会计及有关人员签名盖章,由总经理指定专人归档保存,归档前应加以装订。(3)会计报表应分月、季度、年度、按时归档,由总经理指定专人保管,并分类填制目录。(4)会计档案不得携带外出,凡查阅、复制、摘录会计档案,须经总经理批准。 6、人事行政管理制度 包括事务处理准则、人事作业程序和人事管理规章。 (1)事务处理准则是对人事管理系统的基本分工及职责、人事管理人员的服务守则的相关

浅谈中小企业行政管理

浅谈新经济形势下中小企业的行政管理 前言 随着中国改革开放的逐步扩大,改革的力度逐步加深,改革的领域不断拓宽,中国多种所有制经济将获得更加便利、更加宽松的发展环境和政策支持。而在这个过程中,最容易被忽略而又不能忽略的中小企业的发展将始终在这其中发挥其积极的作用。 面对新的经济形势,中小企业的管理面临诸多挑战,而在行政管理方面,鉴于行政管理“不显于外,不功于果,有失必显,小失事繁,大失事乱”的特点,中小企业将不得不在,既应付好国企、外企、大型企业的竞争外,又要加强自身的内部建设以便更好的为一线工作提供必要、及时、重要的后勤服务。这就使得,我们必须认真对待中小企业的发展特点与行政管理的结合,在避免传统中小企业行政管理中的弊病,又完善好新经济形势下为一线工作提供良好支持与支援的后勤服务。 关键词:新经济中小企业行政管理

一、新经济形势的解析 随着中国经济在美国次贷危机及自身房地产泡沫过热的的热浪逐渐消退后,在宏观经济调控措施的有力执行下,国民经济预期回稳态势良好,物流采购经理人指数连续上升,都对中国经济的软着陆带来良好基本面。 对于之前几年的复杂的经济环境,许多的中小企业都在不同程度上遭受了毁灭性或沉重的打击。随着总体经济的良好发展,以及国家大力加强了对我国中小企业(还着重加大了对微小企业)的扶持力度,通过合理有效的使用宏观经济的调控工具,在很大程度上复兴了大部分的中小企业的再生和重塑。 面对良好的生存环境,看到充满希望的发展前景,中小企业要认真的从之前的困难中总结经验教训,认真的做好内部自我建设,加强自身的实力建设,确保自己在更加规范的市场竞争机制中具有独特个性的生存能力和价值创造力。 二、行政管理在企业的地位、目的、结构 企业行政管理是企业管理与行政管理相结合而产生的,是行政管理理论在企业中的具体运用。企业行政管理区别于一般的政府行政管理,在其广度、深度、重要性及敏感性等方面也都不同于其他方面,具有相当的特殊性。企业行政管理更注重内容和实质,尽量减少繁文缉节,而且相对比较直接地与企业的经济效益相联系,即更讲究实效。企业的行政管理往往根据企业实际需要,对行政管理的诸多制度、程

浅析企业行政管理效率低下的原因及其解决对策

浅析企业行政管理效率低下的原因及其解决对策 内容摘要:我国尚处于社会主义初级阶段,企业依然面临着行政管理科学化的艰巨任务。随着社会主义市场经济体制和现代企业制度的逐步建立,企业行政管理也面临着调整旧方式和适应新形势的任务。加强和改进企业行政管理,提高企业行政管理效率,对于增强企业竞争力具十分重要的意义。本文从企业行政管理效率的基本概念入手,分析了企业行政管理效率低下的原因,并就如何提高我国企业行政管理效率、改进行政管理方法和创新行政管理体制提出了建议。 关键词:企业行政管理企业行政管理效率原因措施 目前,我国尚处于社会主义的初级阶段,企业仍然面临着行政管理科学化的艰巨任务。倡导科学行政、依法行政,以当代社会的高科技、高质量、高智能、高效益的实践需要为基础,以民主公开、优胜劣汰为法则,以尊重知识,选才任能为核心,依法治国、依法行政,建立起适应我国社会主义现代化建设需要的充满生机和活力的行政管理新体制,就成为社会主义市场经济发展的客观要求,也是人类文明发展和社会进步的规律。企业行政是企业的中枢神经系统,行政管理体系担负着企业的管理工作,推动和保证着企业的计划、生产、财务、营销等的顺利、有效进行和相互之间的协调沟通。随着社会主义市场经济体制和现代企业制度的逐步建立,企业行政管理也面临着调整旧方式和适应新形势的任务。加强和改进企业行政管理,对于增强企业竞争力具十分重要的意义。 一、企业行政管理与企业行政管理效率 随着社会主义市场经济体制的逐步完善,企业也纷纷转换经营机制,建立起现代化的企业制度。在新的经济形势,企业行政管理也需要调整旧的方式,紧跟时代步伐,适应现代化的需要,迎接新的挑战。加强和改进企业行政管理,提高现代企业行政管理效率,是做好企业内部管理,适应市场经济和企业转机建制的重要环节,也是增强企业活力和发展市场经济的关键因素之一。企业行政管理是指依靠企业行政组织、按照行政渠道管理企业的一系列措施和方案。具有权威性、及时性和纵向性的特点,通过计划、组织、指挥、控制工作来积极发挥其在企业生产经营中的作用。企业行政管理的手段通常包括行政命令、规定、指示、奖惩等,在企业中起着管理、协调、服务的功能。在管理中的功能,主要是处理好公司的

行政管理基础知识点汇总

行政管理基础知识点汇总 政府职能的发展变化 自然状态下的政府职能主要为“御外”、“安内”,一方面表现为统治职能的极端强化,另一方面表现为经济管理和社会管理职能的相对弱化;近现代资本主义国家的政府职能主要为“御外”、“安内”、“建设公共设施”;现代资本主义国家的政府职能主要有:提供公共产品和服务,稳定宏观经济,调节社会分配,维护市场秩序。 政府职能的重要地位 政府职能体现了公共行政的本质要求,是公共行政的核心内容,也是公共行政的本质体现,直接体现公共行政的性质和方向;政府职能是政府机构设置的根本依据;政府职能的转变是行政管制体制和机构改革的关键;政府职能的实施情况是衡量行政效率的重要标准。政府职能的实施手段主要是依法行政。 影响与制约政府职能转变的因素 (1)社会环境的变迁。社会环境变迁是决定政府职能转变的外在动因。 (2)公共行政的科学化。公共行政的科学化是政府职能转变的内在动力。要按照统一、精简、高效的原则大力精简机构和人员;要按照权责统一的原则,合理划分和界定各级各部门的事权和职能分工。 (3)技术手段的创新。技术手段的创新是政府职能转变的根本保障。举例:政府运用财政政策、货币政策等工具可以间接、宏观地对市场进行调控;政治科学和管理科学的发展使政府的机构设置和组织运作更加合理有效。 (4)传统行政文化的影响。传统行政文化是影响政府行政职能转变的因素。如何吸收精华、剔除糟粕,克服传统行政文化不良因素所带来的惰性和惯性,是政府职能能否发生实质性转变的重要因素。 政府职能转变的内容 政府职能转变,不仅包括政府职能内容的转变,还包括政府行政职能方式的转变、政府职能的重新配置以及相应政府机构的调整和改革。主要包括以下三个方面: (1)政府职能的外部转移。指政府将不属于自己的职能还给企业以及社会中介组织,防止政府职能的“越位”,将属于政府自己的职能收回,防止政府职能的“缺位”。 (2)政府职能的系统转移。在纵向层级之间要按照必要的集中与适当的分散相结合的原则,合理划分各级政府的职能范围,明确各自的权力和责任;在横向部门之间要按照相同或相近的职能由一个部门承担的原则,合理配置和划分政府部门之间的职责分工。要在管理运行上按封闭原则进行分类。 (3)行政管理方式的转变。行政管理方式,即政府行使能的方式,包括工作方式、工作作风、运行程序等,管理手段的转变,就是将传统计划经济体制

论中小企业行政管理地位和作用论文

论文题目:论中小企业行政管理的地位和作用 年级:2014年春 学生: 专业:行政管理 学号:

论中小企业行政管理的地位和作用 写作提纲 一、绪论 随着人们法治观念的不断增强,行政管理在中小企业管理中的地位和作用越来越突显,企业行政管理需要进一步规化,这不仅关系到企业行政管理效率的提高,甚至影响到企业的生存与发展。因此,充分认识行政管理在企业管理中的地位和作用,分析行政管理在企业管理中存在的问题,探讨提高企业行政管理效率的对策,有着极为重要的意义。 二、本论 (一)企业行政管理的地位及作用 1、行政管理在企业管理中的地位 2、行政管理在企业管理中的作用 (二)现行企业行政管理中存在的两种极端问题 1、企业行政管理中存在“游击作风” 2、企业行政管理中存在“衙门习气” (三)提高企业行政管理效率的对策 1、建立健全企业规章制度 2、提高企业行政管理人员的素质 3、学习与借鉴国外企业行政管理的新模式 三、结论

行政管理在企业管理中有着极为重要的地位和作用,企业行政管理要发挥作用,就必须建立健全企业规章制度,提高企业行政管理人员的素质,摒弃“衙门习气”和“游击作风”,杜绝机关作风和搞形式主义,不做表面文章。同时,要学习与借鉴国外企业行政管理的新模式,规企业的行政管理。

论中小企业行政管理的地位和作用 【容摘要】行政管理在中小企业管理中的地位和作用越来越突显,企业行政管理需要进一步规化,这不仅关系到企业行政管理效率的提高,甚至影响到企业的生存与发展。本文阐述了行政管理在企业管理中的地位及作用,分析了行政管理在企业管理中存在的问题,论述了提高企业行政管理效率的对策。 【关键词】企业行政管理问题对策探讨 随着人们法治观念的不断增强,行政管理在中小企业管理中的地位和作用越来越突显,企业行政管理需要进一步规化,这不仅关系到企业行政管理效率的提高,甚至影响到企业的生存与发展。因此,充分认识行政管理在企业管理中的地位和作用,分析行政管理在企业管理中存在的问题,探讨提高企业行政管理效率的对策,有着极为重要的意义。 一、企业行政管理的地位及作用 1、行政管理在企业管理中的地位 企业行政管理是企业管理与行政管理相结合而产生的,是行政管理理论在企业中的具体运用。企业行政管理区别于一般的政府行政管理,在其广度、深度、重要性及敏感性等方面也都不同于其他方面,具有相当的特殊性。企业行政管理更注重容和实质,尽量减少繁文缉节,而且相对比较直接地与企业的经济效益相联系,即更讲究实效。企业的行政管理往往根据企业实际需要,对行政管理的诸多制度、程序、环节、形式、图表、文件等进行剪裁和调整,使之变得精练、实用、简洁、便利、省时、省钱。企业行政管理工作具有灵活性,。 因此,在现代企业中,行政部门是企业重要的管理部门。做好行政管理工作是企业有效运转的重要前提,也是经营者提高企业管理水平的一个切入点。 企业行政管理能够保证企业平稳有序健康发展。企业行政管理存在于企业管理之中,与企业的发展息息相关,而企业在发展中必然会遇到一些困难。如政治环境因素能影响企业的发展,争取有利企业的政治环境就是行政管理的的任务之一。同时,解决员工思想问题,了解员工思想动态,正确引导员工思想为企业营造良好的部环境也是行政管理的一个重要职责。

浅析企业行政管理论文

浅析企业行政管理论文 范文一:行政管理在企业制度中的作用 一、工商行政管理在现代企业制度建立过程中所发挥的作用研究 1.工商行政管理制度有利于企业人才队伍的建设 从生产要素的角度来分析,行政管理制度在企业现代化的进程中,处在十分重要的位置。企业发展过程中的基本要素包含了三个层面,首先是作为劳动对象的生产资料,第二 是划分经济制度的劳动资料,最后是具有一定科技水平的劳动力。在这些要素中间,劳动 力的要素是十分重要的,是首先要牌子第一位的。在现代企业制度的建立和完善中,企业 的员工就是企业发展过程中最为重要的资源,他们自身的素质对于企业的发展有着决定性 的作用。所以要想能够建立和发挥好现代企业企业制度的优势,就必须要提升企业领导和 员工的综合素质,这样才能够更好的促进企业的健康发展,使得企业能够依据现代企业制 度的各项要求开展工作。我们在发展的过程中应该看到,我国现代企业制度中和欧美等发 达国家的现代企业制度有着一定的区别,主要体现在我国企业在发展过程中所面临的产业 结构和人口的城市化有着比较大的差别,也就是说我国的现代企业制度并不是在社会生产 力的基础上所发展起来的。所以人的素质的提升以及教育水平的提升,都和现代企业制度 的发展密切相关,在实践中只有将教育做好,人的知识和文化水平才能够得到很好的提升,才也能更好的推动现代企业制度的建立和完善。工商行政管理为企业的发展提出了比较高 的标准和要求,这要求企业在发展中必须要改变人员结构,引入专业人才,这样才能促进 自身综合竞争力的有效提升,也才能够适应社会经济发展对于企业的现实要求。 2.工商行政管理利于推动现代企业的科技发展 工商行政管理的现代化,对于现代企业的科技发展来讲,处在主动的地位。这现有的 科学技术领域,自动化技术是推动产业发展和企业技术进步最为重要的技术,它可以很好 的提升企业的经济效益和生产能力。伴随着社会的发展和进步,自动化技术在行政办公领 域得到了惊人的发展与应用,有效的实现了办公的自动化,促进了企业办公效益的有效提升。后来计算机技术得到进一步的发展,使得电子邮件和一些更高水平的办公系统得到推 广和应用,这位现代企业的发展提供了更加强大的武器,给企业的发展开辟出了更加广阔 的空间。3.在现代企业制度的完善过程中,行政管理制度能够很好的发挥出杠杆作用行政 管理制度对于保障现代企业的发展,促进社会的进步和发展都有着一定的积极作用。同时 还表现在行政管理制度的制约作用方面,每当企业在发展的过程中,脱离现代轨道的时候,行政管理就会以现代化的自动手段来对企业开展约束。另外一方面,量化的数据的作用能 够为企业的发展提供较为可靠的数据保障,计算机作为处理复杂数据的重要工具,为企业 的发展提供了较为强大的数据保障。最后行政管理为企业制度的发展起到了开拓性的作用,它使得企业迈向快速发展的新台阶。 二、工商行政管理开展监督管理,为现代企业的制度的创造营造良好的环境

企业行政管理工作

企业行政管理工作 行政管理是由著名经济学家马修斯在上世纪七十年代提出的,行政管理人员的职责是规范企业日常管理运行状态,其管理职责对企业良性发展具有重要的意义。我国大部分企业设立了各种岗位的行政管理人员,不但完善了企业的管理制度,还精细化了相关工作人员的职责。 企业的行政管理体系,可以说是企业的中枢神经系统。它是以总经理为最高领导、由行政副总分工负责、由人事行政部门组织实施、操作,其触角深入到企业各个部门的一个完整的系统、网络。 企业要发展、要强大,行政管理工作发挥着不可替代的作用。它好比润滑油,适量的润滑可以使企业这部大车跑的更轻、更稳、更快。 一、企业行政管理的定义和内容 1、定义 一般来说,企业行政管理的定义是:依靠企业内部的行政组织,按照规章制度和联系渠道对企业的内部事务和外部沟通进行管理,具有管理功能、服务功能、协调功能。企业的行政部门一般都是本企业的综合管理机构,除了对本企业日常工作的管理职能,还包括与外部的横向沟通职能。企业行政管理在企业中处于居中协调管理的关键位置,就如同中枢神经系统对身体各部分的协调管理一样,为整个组织的有序运营和不断发展提供保障,有着重要的意义。 2、六大模块内容 企业行政管理的工作内容,按照自上而下、由内而外的特点,按照建设和服务的职能,一般分为六个方面,我们称之为“企业行政管理六大模块”,这六大模块是指流程制度、会务外联、文印资质、档案资料、采购资产、后勤安保六大类管理及服务工作,具体工作清单有三十项以上。 企业行政管理六大模块的具体任务清单为: 一、流程制度管理 涉及内容:流程建设、制度管理、经营计划、目标责任签订等; 二、会务外联管理

公司行政管理工作整体思路汇报4.doc

公司行政管理工作整体思路汇报4 yxz (集团)有限公司 办公室职能情况说明及管理建议 (部门工作白皮书初稿) 主要内容: 一、部门简介 二、部门重点职能 三、部门文化精神 (一)工作理念 (二)工作要求 (三)注意事项 四、部门组织架构 (一)部门组织结构 (二)部门岗位设置 五、级别设置及管理方式 六、部门制度(待完善) —2011-9-13—

一、部门简介 yxz (集团)有限公司办公室是集团行政管理与提升职能管理的核心机构,于1993年6月成立,期间,多次由其他职能部门兼管,2010年办公室与人力资源部合署办公,统一由人力资源部领导负责管理,2011年8月,从人力资源部门正式剥离,由专人负责管理,独立开展各项行政管理工作。 办公室的职能独立运转体现了集团对于办公室高定位的管理要求,不仅要求在职能上要满足日常行政管理要求,涵盖企业文化建设——办公室核心文化——主动及时简约到位 及信息化建设,同时要体现行政(运营)的核心管理价值,从有限分工型行政功能向全能普化型过度,真正做到办公室的行政管理涵盖部分运营、战略、文化建设的“大办公室”的管理格局,真正地为集团管理核心层提供高效的行政服务及支持。 二、部门重点职能 依据集团赋予的责任和权利,现将部门职责进行阐述: (一)办公室职能层次划分(共13项) 1、政务型职能(4项):督办(计划)管理、文书(公文)管理、企业文化建设、行政体系建设(标准化建设); 2、事务型职能(5项):会务管理、档案管理、印鉴管理、资质管理、通信管理;

3、服务型职能(4项):后勤管理、接待管理、外联管理、车辆管理。 (二)办公室重点职能说明(KPI) 1、政务型职能(管理核心) (1)督办管理:负责督办并推进集团重点工作,组织制定并分解目标计划,阶段评估反馈下级单位进展情况并指出修正方案,确保工作目标完成,同时合理评估各单位的绩效; (2)计划管理:对行政过程中的重要数据进行整理分析,为集团决策层提供重要参考支撑,确保管理留有痕迹; (3)文书管理:完善集团行政工具的规范并实施,如公文管理、会务管理、协同办公管理(OA),确保各类公文的及时高效处理; (4)行政体系建设:集团行政体系的建设,建立、完善、推行行政规章制度及流程,确保行政管理有章可循; (5)企业文化建设:集团视觉识别系统的完善、企业门户网站的建设和维护、及其他企业文化相关工作。 2、事务型职能(管理保障) (1)会务管理:根据集团统一安排,完善会议管理制度(含流程),复核会务服务支持方案、全程监控,为各类会议成功召开提供支持,并确保费用控制在预算范围内。 (2)档案管理:根据集团战略发展要求及部门日常工作需

行政管理在中小企业中的地位

行政管理在中小企业中的地位 本文从网络收集而来,上传到平台为了帮到更多的人,如果您需要使用本文档,请点击下载按钮下载本文档(有偿下载),另外祝您生活愉快,工作顺利,万事如意! 摘要:从中小企业行政管理的定义出发,指出中小企业行政管理有别于其他具体职能管理工作,在中小企业内部起着枢纽作用。做好行政管理工作是中小企业有效运转的重要前提,也是经营者提高中小企业管理水平的一个主要切入点。本文提出了目前我国中小企业行政管理中存在的问题,并对如何加强行政管理的地位提出了几点建议。 关键词:中小企业;行政管理;核心竞争力;管理职能 一、中小企业行政管理释义 (一)中小企业行政管理的基本含义 中小企业行政管理是中小企业管理系统的一个重要组成部分。其定义是:以全面提高组织效能,提供必要的保障为目的,而对中小企业内部办公事务、后勤事务活动的构成要素及其流通过程所作的规划、组织、监督、控制与协调。 中小企业行政管理部门,即办公室或行政部,是中小企业的行政事务处理部门,也是一个综合事务管理

部门。它在企业中既扮演执行任务的角色,又扮演监督控制的角色,有时还扮演决策协调的角色。中小企业行政管理体系是中小企业的中枢神经系统。它是以总经理为最高领导、由行政副总分工负责、由专门行政部门组织实施、操作,其触角深入到中小企业各个部门和分支机构的一个完整的系统和网络。 (二)中小企业行政管理的任务 中小企业行政管理的任务,就是通过事务活动的构成要素及其流通过程,实施科学有效的规划、组织、监督、控制、协调,为中小企业职能活动的高效展开创造条件、奠定基础和提高保障,做到人尽其才、物尽其力、财尽其用、时尽其能、文畅其流。人尽其才,即为事务活动的有效运行提高人力资源保证,要通过科学分工、优化组合、完善行为规范、教育培训与适当激励,合理配置各类事务 工作人员,明确其责任,充分发挥他们的作用;物尽其力,即为中小企业职能活动提供必要的物质条件,要合理分配和正确使用各种设备、工具、材料和能源,充分发挥其作用,厉行节约,降低消耗,力争供求平衡;财尽其用,即为中小企业职能活动提供基本的财力保证,要量入为出,量力而行,讲成本效益,讲核算,使有限资金得到合理利用;时尽其能,即为中小企业职能活动的有

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