年中年终总结图表图文总结汇报
图文年终工作总结

图文年终工作总结
2021年已经接近尾声,回顾这一年的工作,我们经历了许多挑战和收获。
在这篇年终工作总结中,让我们用图文的形式来回顾过去一年的工作成果和收获。
图一,团队合影。
首先,让我们回顾一下整个团队的合影。
在过去的一年里,我们团队一起努力,共同克服了各种困难,取得了不少成绩。
这张合影记录了我们团队的团结和努力。
图二,工作成果。
在过去的一年里,我们团队取得了许多工作成果。
比如,我们成功完成了一些
重要的项目,为公司赢得了不少荣誉。
这些成果的取得离不开每一位团队成员的辛勤付出和团队合作。
图三,困难与挑战。
在工作的道路上,我们也遇到了不少困难和挑战。
但是,我们团队没有被困难
击倒,而是团结一心,共同克服了各种困难,取得了一次次的胜利。
图四,感谢信。
最后,我们要感谢每一位团队成员在过去一年里的辛勤付出和努力。
没有你们
的支持和配合,我们不可能取得这么多的成绩。
希望在新的一年里,我们可以继续携手并进,共同创造更加辉煌的未来。
2021年的工作已经告一段落,让我们一起回顾过去的成果和收获,为新的一年做好充分的准备。
愿新的一年里,我们团队能够再创佳绩,共同成长,共同进步。
年中总结工作总结工作汇报ppt

团队管理
1
面临挑战
2
业绩管理
3
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问题分析
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管理不足
项目背景及面临问题
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培训不够
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项目跟踪
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售后管理
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认知不足
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产品服务
实施步骤
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实施步骤
实施步骤
实施步骤
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Brief introduction of new employee induction training enterpriseand business process of business finance insurance bankLorem ipsum dolor sit amet, consectetuer dipiscing elit, sed diam nonummy nibheuismod
年终工作总结报告(共36张PPT)

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重点工作回顾
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合作
LOGO
共赢
专注
创新
CONTENT S
年度工作概述 工作完成情况 成功项目展示 工作存在不足 新年工作计划
PART 01
年度工作概述
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年度工作概述
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详细描述
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团队建设概述
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年中工作总结的PPT

高效团队协作
通过优化团队协作机制,我们 能够快速响应客户的需求,并
高效地完成任务。
持续改进和创新
我们始终致力于改进和创新, 通过引入新的技术和方法,提
高工作效率和质量。
创新点分析
引入人工智能技术
我们在工作中引入了人工智能技术,通过自动化和智能化处理,提高了工作 效率和质量。
优化工作流程
我们对工作流程进行了优化,减少了不必要的环节,提高了工作效率和质量 。
培训计划
根据团队成员的技能需求,制定培训计划并组织培训,提高团队 整体水平。
激励与评价
建立激励与评价机制,对表现优秀的团队成员给予奖励和晋升机 会,激发团队士气。
06
上半年工作总结大会总结发言
对上半年工作的整体评价
成果显著
上半年,我们团队在各 项工作中都取得了显著 成果,许多项目都提前 完成了任务目标,这是 值得我们骄傲的成绩。
05
团队建设与成长
团队成员成长情况
技能提升
团队成员在项目执行过程中,技能得到锻炼和提高,能够更好 地胜任各自的工作。
经验积累
通过项目实践,团队成员积累了更多的经验,对工作中遇到的 问题能够更加从容应对。
团队协作能力提升
经过多次协作,团队成员之间的配合更加默契,能够更好地协 同完成任务。
团队协作与氛围营造
积极寻求外部技术支持,解决了技术难题。
需要改进的地方
1 2
提高工作效率
需要进一步提高工作效率,减少不必要的时间 浪费。
加强培训和学习
需要不断加强培训和学习,提高团队成员的技 术水平。
优化工作流程
3
需要进一步优化工作流程,提高工作效率和质 量。
04
年中工作总结汇报PPT

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年终个人工作总结柱状图

尊敬的领导,亲爱的同事们:大家好!转眼间,一年又即将过去,此刻,我满怀感慨地回顾过去一年的工作,对于自己的成长和收获,我想通过这篇年终个人工作总结柱状图向大家做一个详细的汇报。
一、工作成果柱状图1. 业务能力方面在过去的一年里,我不断提升自己的业务能力,通过学习和实践,掌握了更多专业知识。
在业务考核中,我的成绩始终名列前茅,业务水平得到了领导的认可和同事们的赞誉。
以下是业务能力方面的柱状图:(1)业务知识掌握程度:通过参加培训和自学,我掌握了80%的业务知识,并在实践中不断巩固和提升。
(2)业务考核成绩:在年度业务考核中,我取得了第一名的好成绩,比去年提高了10个百分点。
2. 团队协作方面我深知团队协作的重要性,始终积极配合同事,共同完成各项工作。
在团队项目中,我发挥了关键作用,为团队的成功做出了贡献。
以下是团队协作方面的柱状图:(1)团队项目参与次数:今年我参与了10个团队项目,平均每月参与8次。
(2)团队项目贡献度:在团队项目中,我负责的关键任务取得了90%的成功率,为团队项目的顺利完成提供了有力保障。
3. 工作态度方面我始终保持着认真负责的工作态度,对待每一个工作任务都力求做到尽善尽美。
以下是工作态度方面的柱状图:(1)工作任务完成情况:今年我完成了150项工作任务,完成率达到了95%,得到了领导和同事们的认可。
(2)工作中的创新举措:在工作中,我积极提出创新性建议,其中50%得到了采纳并取得了良好效果。
二、个人成长柱状图1. 专业技能提升:通过参加培训和自学,我在专业技能方面取得了显著提升,掌握了更多实用技巧。
以下是专业技能提升方面的柱状图:(1)技能掌握程度:今年我掌握了10项专业技能,比去年增加了5项。
(2)技能应用效果:在实际工作中,我运用所学技能解决了80%的问题,提高了工作效率。
2. 沟通能力提升:在与同事、客户的沟通中,我不断改进自己的沟通方式,提高了沟通效果。
以下是沟通能力提升方面的柱状图:(1)沟通次数:今年我与同事、客户进行了150次沟通,平均每月12.5次。
极简线条年中工作总结汇报PPT模板

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A O
18
Sunday, Aug 18
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目前仍在建 项目数量
目前仍运维 项目数量
2020/4/30
4
项目级别支持人月情况
项目级别支持人月占比图
3% 28%
69%
项目累计投入414人月,平均4人月
• 大型项目共?个,累计投入?人天。含
A,B,C,D
• 中型项目共?个,累计投入?人天。如百 胜、
• 小型项目共?个,累计投入?人天。如百
大型
胜、
7
各区支持项目数量分布
2020/4/30
华北,47
华东,37 华南,20 整体外包,1
8
其他数据
105 72
116 4
251
158
项目平均支持人天
项目总数量
解决SLA问题 累计解决客户问题
完成巡检次数
2020/4/30
9
项目情况分析
月度人员在职情况
每月人员在职情况
月底在职
当月离职
当月入职
75 71
中型
小型
2020/4/30
5
全年累计支持超过1人月的项目情况 超过1人月的项目,支持人月数据图(共55个)
45
41 38 35
大型项目共X个,累计支持x人月
26 25
18 17 17
2020/4/30
11 10 9
7
6
6
5
5
5
5
5
5
5
4
4
3
3
3
3
3
3
3
3
2
2
2
2
2
2
2
2
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
2020年底,成员扩展到71人
不断提高整体水平 在基本保留团队核心成员的基础上通过培训、考核及项目的实战不断的优胜劣汰,共计淘汰18人。 引进更加优秀的管理人员和技术人员,使得——
• 团队能力更加强大(技术能力可支持所有企业侧产品); • 配置更加优化(实施、运维、售后研发、PM、PMO等职能划分); • 成长为一支能打硬仗打胜硬仗的团队
1
6
售后主要支持单一、混合、二开产品
各产品类型支持占比图
71 %
26 % 3
%
单一产品,共75个,占71%
其中,A产品71个,B产品2个,C产品2个
混合产品,共27个,占26%
其中,A12个,B12个,C3个
二次开发产品,共3个,占3%
均为A,其中,4.0版本共2个,3.0版本共1个
2020/4/30
实际工作天数22天;
A
• 2020年,售后团队共支
持了105个项目、新接 项目82个、运维项目 38个、交付项目30个
• 完成巡检158次、解决
客户问题11643个
B
• 未发生客户重大投诉、 未发生重大生产事故
• 其中A,B,C,D等项目均
获得客户高度肯定
C
2020/4/30
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ17
团队建设情况
有力的保障了公司高速增长的业务需求 2020年初,售后团队成员共27人
2020 年中/年终总结 模板
图表并茂
目录/CONTENTS
1 项目情况 2 人力情况 3 2020年总结 4 2021年计划
项目情况分析
售后支持项目类型分布
• 2020年,售后支持项目共计138个。其中,支持项目类型分布如下:
82
30
38
24
26
新接 项目数量
完成交付 项目数量
支持运维 项目数量
17
11
31
4 0 48
6月
17
00
32
2 1 49
7月
18
10
34
3 1 52
8月
20
20
37
5 2 57
9月
23
41
33
4 8 56
10月
26
30
39
10 4 65
11月
28
42
47 10 2 75
12月 28 0 0 43 3 7 71
平均 19.4 1.7 0.3 31.8 4.4 2.1 51.3
主要功能介绍
• 项目管理模块:项目的立项、审批、人员投入、成本控制、标准交付物、项目计划制定、人力资源使用情况管理、出差申请及报销管理; • 周期报告管理模块:日报填写及审批、周报填写、工时统计; • 成本管理模块:项目的各种成本展示、成本超支预警、成员在不同项目中投入的成本使用情况; • 版本管理模块:各客户现场的产品软件包的版本、升级等情况的管理; • 问题管理模块:SLA管理及项目实施阶段问题跟踪及推进事项管理; • 其他管理模块:用户管理、客户管理、公告管理等。
2020/4/30
18
标准化和规范化
制定产品实施标准
• 制定了移动运营平台、用户 运营平台和客流运营平台三 个产品的标准化管理文档和 交付物
梳理规范流程
• 梳理了售后工作涉及到的规范 化流程,包括立项申请、售前 申请、项目变更、出差申请、 整体外包申请、SLA处理等流 程
2020/4/30
制定面试、笔试题库
23(17) 14(5) 4(3) 6(1)
12
月度 人员利用情况(不含整体外包)均超过法定工作日
2020年,每月人均工作人天统计图
法定工作日 18
20
23
18
21
22
21
23
22
17
22
21
实际工作日 22
21
23
20
21
23
22
25
24
18
23
23
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
2020/4/30
13
在职技术人员技能具备情况
实施岗位人员
3 4 5
10 9
3
1
0
具备能力人数 通过考核人数
研发岗位人员 6
5 2 2
具备能力人数
2020/4/30
14
项目情况分析
PART 1
售后取得的成绩
项目支持情况
• 每月工作天数均超过法 定工作天数
• 2020年,平均法定工作 天数20.5天,售后团队
2020/4/30
11
现期人员岗位分布情况
在职人员岗位分布图
PM 25%
PMO、区域 负责人 8%
技术人员 67%
地区 —— 华东 华北 华南 整体外包
2020/4/30
PMO、区域负责人 6
—— —— —— ——
PM ——
5 7 3 3
其他 37%
具备研发能力 30%
技术人员(具有研发技能人数) ——
2020/4/30
20
合作伙伴的拓展和培养
2020/4/30
• 为满足公司发展的需要,积极拓展和培养合作 伙伴
• 根据售后对人员技能需求的情 况,制定了面试流程及各岗位 的面试笔试题库
• 包括PM面试题库、PM笔试题 库、前端工程师笔试题库、 JAVA笔试题库、SQL及ETL笔 试等题库
19
售后管家系统
根据售后工作的实际情况,利用项目以外的时间,内部开发了售后内部管理系
统——售后管家
此系统,在一定程度上提高了工作效率、克服了地区差异、标准化了工作流程、 所有工作成绩和问题做到用数据说话
65
57
56
52
48
49
44 41
30 27
1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月
正编
外包
月份 月底在职 入职 离职 月底在职 入职 离职 总在职
1月
12
00
15
0 0 27
2月
12
00
18
3 0 30
3月
15
30
26
8 0 41
4月
17
20
27
1 0 44
5月