诺基亚的SWOT分析
诺基亚市场环境SWOT分析
诺基亚市场环境SWOT分析一、引言SWOT分析是一种常用的战略管理工具，用于评估一个组织或企业的内外部环境，帮助制定战略决策。
本文将对诺基亚公司的市场环境进行SWOT分析，以揭示其优势、劣势、机会和威胁。
二、诺基亚公司简介诺基亚是一家全球领先的通信设备制造商，成立于1865年，总部位于芬兰。
公司的主要业务包括网络设备、软件和服务，以及智能手机的设计和制造。
诺基亚曾经是全球最大的手机制造商之一，但在智能手机市场的竞争中逐渐失去了领先地位。
三、SWOT分析1. 优势a. 技术实力：诺基亚在通信技术领域拥有丰富的经验和专业知识，具备研发和创新的能力。
b. 品牌知名度：诺基亚作为一个历史悠久的品牌，在消费者心中有着较高的认知度和美誉度。
c. 全球市场份额：尽管在智能手机市场上失去了领先地位，但诺基亚仍然在全球拥有广泛的市场份额。
2. 劣势a. 销售下滑：诺基亚在智能手机市场的销售逐渐下滑，失去了与竞争对手的竞争力。
b. 技术转型：诺基亚在智能手机领域的技术转型缺乏领先优势，导致产品创新不足。
c. 品牌形象：诺基亚的品牌形象在一段时间内受到了质疑，需要进行品牌重塑。
3. 机会a. 5G技术：随着5G技术的发展，诺基亚有机会重新夺回在通信设备领域的领先地位。
b. 新兴市场：诺基亚可以将目光投向新兴市场，通过提供定制化的产品和服务来获得增长机会。
c. 合作伙伴关系：诺基亚可以与其他公司建立合作伙伴关系，共同开发新的技术和产品。
4. 威胁a. 竞争对手：诺基亚面临来自苹果、三星等竞争对手的激烈竞争，需要提高自身的竞争力。
b. 技术变革：科技行业发展迅速，诺基亚需要不断跟进新技术的发展，以避免被淘汰。
c. 法规限制：政府对通信设备行业的监管和法规限制可能对诺基亚的业务发展造成不利影响。
四、结论基于以上SWOT分析，诺基亚公司面临着一些挑战，但也有一些机会可以利用。
为了重新夺回市场份额并保持竞争力，诺基亚应重点关注以下几个方面：1. 加强研发和创新能力，提供具有差异化竞争优势的产品和解决方案。
诺基亚市场环境SWOT分析
诺基亚市场环境SWOT分析在当今激烈的市场竞争中，企业需要对自身的市场环境进行全面的分析，以制定合适的战略来应对挑战和机遇。
本文将对诺基亚的市场环境进行SWOT分析，匡助读者更好地了解该公司在市场中的竞争优势和劣势。
一、诺基亚的市场环境优势1.1 技术实力：诺基亚拥有强大的研发团队和先进的技术实力，能够不断推出具有竞争力的产品。
1.2 品牌影响力：诺基亚是全球知名的手机品牌之一，拥有庞大的用户群体和忠实的粉丝。
1.3 多元化产品线：诺基亚除了手机产品外，还涉及网络设备、数字地图等领域，拥有多元化的产品线，降低了市场风险。
二、诺基亚的市场环境劣势2.1 市场份额下滑：诺基亚在手机市场的份额逐渐下滑，面临来自苹果、三星等竞争对手的强大竞争压力。
2.2 产品创新不足：诺基亚在近年来的产品创新方面不如其他手机厂商，缺乏吸引消费者的新产品。
2.3 品牌老化：诺基亚的品牌形象相对老化，难以吸引年轻消费群体，影响了市场竞争力。
三、诺基亚的市场环境机会3.1 5G市场发展：随着5G技术的普及，诺基亚有机会在网络设备领域获得更多市场份额。
3.2 智能手机升级换代：消费者对智能手机的需求不断增长，诺基亚可以通过推出具有创新性的产品来抓住这一机会。
3.3 新兴市场拓展：诺基亚可以通过开辟新兴市场，如印度、东南亚等地区，来扩大自己的市场份额。
四、诺基亚的市场环境威胁4.1 激烈竞争：手机市场竞争激烈，来自苹果、三星等厂商的竞争对手对诺基亚构成威胁。
4.2 技术变革：科技行业发展迅速，新技术的浮现可能导致诺基亚现有产品的落后，面临淘汰风险。
4.3 法律法规：全球各地的法律法规对科技公司的经营活动产生影响，诺基亚需要应对不同国家的法律挑战。
五、结论综合以上分析，诺基亚在市场环境中具有一定的优势，但也面临着一些劣势和挑战。
公司需要加强产品创新，提升品牌形象，抓住市场机会，有效化解市场威胁，以保持竞争力和持续发展。
希翼通过SWOT分析，可以为诺基亚未来的发展提供一些参考和建议。
诺基亚市场环境SWOT分析
诺基亚市场环境SWOT分析市场环境分析是企业制定战略和决策的重要依据之一。
SWOT分析是一种常用的市场环境分析工具，用于评估企业内外部环境的优势、劣势、机会和威胁。
本文将对诺基亚的市场环境进行SWOT分析，以匡助企业了解其竞争优势和面临的挑战。
一、诺基亚的优势：1. 技术实力：诺基亚作为一家知名的通信设备创造商，拥有先进的技术实力和研发能力。
其在挪移通信、网络基础设施和5G技术方面具有丰富的经验和专业知识。
2. 品牌知名度：诺基亚作为全球率先的通信设备供应商之一，享有较高的品牌知名度和良好的企业形象。
其品牌在全球范围内被广泛认可，为企业带来了市场竞争的优势。
3. 全球市场份额：诺基亚在全球范围内拥有广泛的市场份额，特殊是在欧洲和亚洲市场。
其产品和解决方案被广泛应用于通信运营商、企业和政府等领域，为企业带来了稳定的收入来源。
4. 合作火伴关系：诺基亚与众多全球率先的通信运营商建立了长期稳定的合作火伴关系。
这些合作火伴关系为诺基亚提供了广阔的市场渠道和销售机会，进一步巩固了其市场地位。
二、诺基亚的劣势：1. 销售下滑：近年来，诺基亚的销售额浮现下滑趋势。
由于竞争加剧和市场需求变化，诺基亚的手机业务在智能手机市场中失去了竞争优势，导致销售额下降。
2. 产品创新不足：诺基亚在产品创新方面相对滞后。
与竞争对手相比，诺基亚的产品设计和功能创新相对较少，缺乏吸引消费者的独特卖点。
3. 依赖性：诺基亚在一定程度上依赖通信运营商的需求，如果市场需求浮现变化或者合作火伴关系受到影响，诺基亚的业务可能受到不利影响。
4. 品牌转型：诺基亚曾经是一家以手机业务为主的公司，但随着市场竞争的加剧和技术进步，诺基亚不得不进行品牌转型，将重心放在网络基础设施和5G技术上。
这种转型可能需要时间和资源，对企业的财务状况产生一定的影响。
三、诺基亚的机会：1. 5G市场增长：随着5G技术的推出和应用，诺基亚有机会在全球范围内参预5G网络建设和设备供应。
诺基亚市场环境SWOT分析
诺基亚市场环境SWOT分析一、市场环境分析1. 宏观环境分析诺基亚作为全球领先的通信技术公司，其市场环境受到宏观经济、社会、技术和政治等因素的影响。
- 经济因素：全球经济增长放缓、汇率波动和贸易保护主义等因素对诺基亚的销售和利润产生影响。
- 社会因素：移动互联网的普及和用户需求的变化对诺基亚的产品和服务提出了新的挑战，如智能手机的兴起和消费者对个性化、高品质产品的追求。
- 技术因素：通信技术的快速发展和创新，如5G技术的推出，对诺基亚的产品研发和竞争力产生重要影响。
- 政治因素：不同国家和地区的政府政策、法规和监管措施对诺基亚的运营和市场准入带来风险和机遇。
2. 行业环境分析诺基亚作为全球通信设备供应商，其市场环境受到行业竞争、供应链和合作伙伴关系等因素的影响。
- 竞争力分析：诺基亚在全球通信设备市场面临激烈的竞争，主要竞争对手包括爱立信、华为和思科等公司。
这些竞争对手在技术实力、产品创新和市场份额方面对诺基亚构成竞争压力。
- 供应链管理：诺基亚需要与全球各地的供应商建立稳定的合作关系，确保产品的供应和质量满足市场需求，并降低供应链风险。
- 合作伙伴关系：诺基亚与运营商、企业客户和其他合作伙伴之间的合作关系对其产品销售和市场份额具有重要影响。
二、SWOT分析1. 优势（Strengths）- 技术领导力：诺基亚在通信技术领域拥有悠久的历史和丰富的经验，具备强大的研发实力和专利技术，能够提供高品质的产品和解决方案。
- 品牌知名度：诺基亚作为全球知名品牌，在消费者和企业客户中享有良好的声誉和认可度，有利于产品销售和市场拓展。
- 全球市场份额：诺基亚在全球通信设备市场占有重要份额，特别是在欧洲和北美市场具有较高的市场份额，有利于市场竞争和销售增长。
2. 劣势（Weaknesses）- 销售下滑：近年来，诺基亚在智能手机市场的份额不断下滑，未能及时跟上市场需求的变化，导致销售额和利润下降。
- 品牌转型：诺基亚从传统手机制造商转型为网络设备和解决方案提供商，这一转型过程中面临技术转型和市场适应的挑战，可能影响公司的盈利能力和市场地位。
诺基亚市场环境SWOT分析
诺基亚市场环境SWOT分析引言概述诺基亚是一家享有盛誉的全球通信技术公司，其产品包括手机、网络设备和数字地图服务。
在竞争激烈的市场环境下，诺基亚需要进行SWOT分析以了解自身的优势和劣势，抓住机遇，应对挑战，保持竞争优势。
一、诺基亚市场环境的优势1.1 技术创新：诺基亚在通信技术领域拥有悠久的历史和丰富的经验，不断进行技术创新，推动行业发展。
1.2 品牌影响力：诺基亚作为通信行业的领导者，拥有强大的品牌影响力，受到消费者和合作伙伴的信任和认可。
1.3 多元化产品线：诺基亚不仅生产手机，还涉足网络设备和数字地图服务等领域，形成了多元化的产品线，降低了市场风险。
二、诺基亚市场环境的劣势2.1 产品竞争力下降：随着市场竞争加剧，诺基亚的手机产品在设计、功能和性能上逐渐失去竞争优势。
2.2 市场份额下降：诺基亚在智能手机市场的份额一直在下降，面临来自苹果、三星等竞争对手的强大竞争压力。
2.3 品牌老化：诺基亚的品牌形象相对陈旧，无法吸引年轻一代消费者，影响了市场地位和销售业绩。
三、诺基亚市场环境的机会3.1 5G技术发展：随着5G技术的逐渐普及，诺基亚有机会在网络设备领域取得新突破，提升市场份额。
3.2 智能物联网市场：智能物联网市场潜力巨大，诺基亚可以通过数字地图服务等产品拓展新的业务领域。
3.3 品牌重塑：诺基亚可以通过品牌重塑和产品创新，重新吸引消费者，重拾市场竞争力。
四、诺基亚市场环境的挑战4.1 技术迭代速度：通信技术的发展速度快，诺基亚需要不断跟进和升级产品，以保持市场竞争力。
4.2 市场需求变化：消费者需求不断变化，诺基亚需要灵活调整产品策略，满足市场需求。
4.3 全球经济不确定性：全球经济环境不稳定，汇率波动和贸易摩擦等因素可能影响诺基亚的销售和盈利。
五、诺基亚市场环境的威胁5.1 强大竞争对手：苹果、三星等竞争对手在智能手机市场占据主导地位，对诺基亚构成激烈竞争。
5.2 技术专利侵权诉讼：诺基亚需要面对来自竞争对手的技术专利侵权诉讼，可能影响产品研发和市场推广。
诺基亚市场环境SWOT分析
诺基亚市场环境SWOT分析SWOT分析是一种常用的市场环境分析工具，它可以帮助企业全面了解自身的优势、劣势、机会和威胁，从而制定合理的市场策略。
本文将对诺基亚进行SWOT分析，以帮助您更好地了解诺基亚在市场环境中的竞争优势和面临的挑战。
1. 诺基亚的优势（Strengths）：- 技术实力：诺基亚作为一家全球领先的电信设备制造商，拥有强大的技术实力和创新能力。
其在无线通信和网络技术方面的专业知识和经验使其成为行业的领军者。
- 品牌知名度：诺基亚作为一个历史悠久的品牌，在全球范围内享有很高的知名度和声誉。
这使得诺基亚能够吸引更多的合作伙伴和客户，为其产品和服务提供更好的市场机会。
- 多元化产品线：诺基亚在电信设备制造领域拥有广泛的产品线，涵盖了移动通信、网络设备和服务等多个领域。
这种多元化的产品线使得诺基亚能够满足不同客户的需求，提供全方位的解决方案。
2. 诺基亚的劣势（Weaknesses）：- 销售渠道狭窄：尽管诺基亚在技术和产品方面具有竞争优势，但其销售渠道相对狭窄。
与竞争对手相比，诺基亚的产品在全球市场的覆盖范围较小，这可能限制了其市场份额的增长。
- 市场定位模糊：诺基亚在过去几年中，由于战略调整和市场竞争的影响，其市场定位相对模糊。
这使得诺基亚的产品在市场上的竞争力相对较弱，需要进一步加强市场定位和品牌塑造。
- 依赖合作伙伴：诺基亚在市场上的竞争力受到其合作伙伴的影响较大。
如果合作伙伴出现问题或转向竞争对手，诺基亚可能面临销售渠道和市场份额的丧失。
3. 诺基亚的机会（Opportunities）：- 5G技术发展：随着全球对5G技术的需求增加，诺基亚作为一家具有强大技术实力的公司，有机会在5G领域取得领先地位。
这将为诺基亚带来更多的合作机会和市场份额增长。
- 智能手机市场增长：智能手机市场仍然具有巨大的增长潜力，尤其是在新兴市场。
诺基亚可以通过提供高品质、性价比高的智能手机产品，抓住这一机会，扩大市场份额。
诺基亚市场环境SWOT分析
诺基亚市场环境SWOT分析诺基亚是一家全球领先的通信和信息技术公司，其产品包括移动网络设备、软件和服务。
本文将对诺基亚的市场环境进行SWOT分析，以评估其在竞争激烈的通信市场中的优势和劣势。
一、诺基亚的优势：1. 技术领导力：诺基亚在通信领域拥有丰富的技术专长和创新能力。
公司一直致力于研发新技术，如5G通信和物联网，使其能够满足不断变化的市场需求。
2. 品牌知名度：诺基亚是全球知名的品牌之一，享有良好的声誉和品牌认知度。
这使得消费者对诺基亚的产品有较高的信任度，并有利于产品销售和市场份额的增长。
3. 广泛的产品组合：诺基亚提供广泛的产品组合，包括移动网络设备、软件和服务。
这使得公司能够满足不同客户的需求，并在多个市场细分中保持竞争优势。
4. 全球市场渗透：诺基亚在全球范围内建立了广泛的销售和分销网络。
公司在多个国家和地区都有强大的市场渗透能力，这有助于扩大市场份额和增加销售收入。
二、诺基亚的劣势：1. 销售下滑：近年来，诺基亚的销售额出现下滑趋势。
这主要是由于市场竞争激烈，其他竞争对手在产品创新和营销方面取得了较大的突破。
2. 产品定位：诺基亚在智能手机市场的定位相对较弱。
与苹果和三星等竞争对手相比，诺基亚的智能手机在功能和用户体验方面相对落后，这限制了其在该市场的增长潜力。
3. 依赖性：诺基亚在某些市场上依赖于少数几个客户。
这使得公司对这些客户的销售额非常敏感，一旦失去这些客户，将对其业务造成重大影响。
4. 市场份额下降：诺基亚在全球智能手机市场的份额持续下降。
这部分是由于竞争对手的强势地位和市场份额的争夺，以及公司自身在产品创新和市场营销方面的不足。
三、诺基亚的机会：1. 5G市场增长：随着5G技术的发展，诺基亚有机会在全球范围内参与该市场的增长。
公司已经投资于5G研发，并与多个运营商合作，以推动5G网络的部署。
2. 物联网发展：物联网是未来通信市场的重要发展方向，诺基亚可以利用其技术专长和产品组合来推动物联网的发展，并在该领域取得竞争优势。
诺基亚市场环境SWOT分析
诺基亚市场环境SWOT分析一、引言诺基亚是一家全球率先的通信技术公司，致力于为全球人们创造连接的可能性。
本文将对诺基亚的市场环境进行SWOT分析，以评估其内部和外部环境，并为其未来发展提供参考。
二、内部环境分析1. 优势（Strengths）a. 技术率先：诺基亚在通信技术领域具有强大的研发实力和技术优势，拥有众多专利和创新成果。
b. 品牌知名度：诺基亚是全球知名的手机品牌之一，拥有广泛的用户基础和良好的品牌声誉。
c. 多元化产品线：诺基亚不仅提供手机产品，还涉及网络基础设施、软件和服务等多个领域，实现了业务多元化。
2. 劣势（Weaknesses）a. 销售下滑：近年来，诺基亚在智能手机市场的份额逐渐下降，面临着激烈的市场竞争。
b. 缺乏创新：与竞争对手相比，诺基亚在产品创新方面相对滞后，缺乏引领市场的新技术和设计。
三、外部环境分析1. 机会（Opportunities）a. 5G技术发展：随着5G技术的普及，诺基亚可以借助其在通信技术领域的优势，加强与运营商的合作，开辟更多5G相关产品和服务。
b. 智能家居市场：智能家居市场潜力巨大，诺基亚可以通过技术创新，推出与智能家居相关的产品，满足消费者需求。
2. 威胁（Threats）a. 强大竞争对手：诺基亚面临来自苹果、三星等强大竞争对手的挑战，这些公司在智能手机市场占领较大份额。
b. 不确定的政策环境：政策环境的变化可能对诺基亚的业务发展产生不利影响，如贸易限制、安全审查等。
四、结论基于以上SWOT分析，诺基亚在市场环境中面临着一些挑战，但也存在一些机会。
为了保持竞争力并实现可持续发展，诺基亚可以采取以下策略：1. 加强研发创新，推出更具竞争力的产品和服务，以满足消费者需求。
2. 加强与运营商的合作，共同推动5G技术的发展，并开辟相关市场。
3. 积极参预智能家居市场，开辟与智能家居相关的产品和解决方案。
4. 加强品牌推广和市场营销，提升品牌知名度和用户认可度。
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诺基亚的SWOT分析一、诺基亚的总体战略第一阶段（1992-1997）（1）1992年，当时诺基亚已由造纸、橡胶、电缆等传统型工业转变为一个经营计算机、电子消费品和电信产品的高科技集团公司。
（2）1993年1年就卖出了300万台，1994年的销量又翻了一番。
（3）1995年，诺基亚移动电话公司(NMP)在运营、供应链和采购方面突然陷入了困境。
（4）1997年，诺基亚却已发展成为年销售额40 亿美元以上，仅次于摩托罗拉公司的世界第二大移动电话生产商。
（5）90年代末期，诺基亚已经建立起更加正式的增长管理流程，但也加大了战略僵化的风险。
第二阶段（1998-2003）（1）至1998年，诺基亚取得全面胜利。
（2）2001-2002年，朗讯、爱立信亏损了几十亿美元，诺基亚却盈利了52亿美元。
（3）从2003年下半年开始，诺基亚进行全球机构重组，中国的战略地位进一步凸显，不仅是诺基亚重要的生产和研发基地，还是诺基亚全球客户及市场运营五大战略市场之一。
（4）“智能领导(Intellectual leadership)”是1995年的活动主题，目的是消除成功所带来的自满情绪，激励每位员工在应对运营问题时能够把目光放得更远。
第三阶段（2004-2008）（1）2004年，诺基亚进行全球机构重组。
（2）2005年，诺基亚公司手机发货量约2.64亿部，占了全球市场份额32.1％。
（3）2006年夏，诺基亚在兼并西门子公司的网络业务后，组建了一家新的公司—诺基亚西门子网络公司。
（4）2008年初对公司的三大业务进行了重组。
（5）2008年诺基亚收购多个公司。
（6）2008年初对公司的三大业务进行了重组：把所有的产品都划入设备部门；所有与消费者和企业有关的应用软件和服务都纳入新的移动软件和服务部门。
此外，诺基亚还成立了一个负责管理供应链、销售渠道和营销的市场部门，为前两个部门提供支持。
第四阶段（2009- ）（1）2009年手机的平均价格就由102欧元下降到82欧元。
（2）2009年诺基亚的市场份额在持续下降。
诺基亚2010年第二季度财报显示——其二季度净利润为2.91亿美元，同比下滑了40%！（3）2009年第三季度，诺基亚占据着智能手机领域37.9%的市场份额，排名第一，出货量为1640万部。
但是这个市场占有率却是有史以来的最低点。
二、诺基亚的优势分析1、专业发展战略诺基亚与摩托罗拉和爱立信相比实力并不占优势但是却能后来居上。
很重要的一点就是它的战线相对较短，走专业化发展道路。
其中在专业化道路上，还有不容忽视之处就是它的“归核化发展战略”。
所谓“归核化战略”,即为突出公司竞争优势的战略。
“归核化战略”的要义有三：一是把企业经营的业务归集到最具竞争优势的行业之上;二是把本企业经营与开发的重点放在核心行业价值链之上的最具优势的环节上;三是强调企业核心能力的培育、维护和发展。
2、以人为本的发展理念诺基亚还十分重视人才的本地化。
目前诺基亚在中国拥有员工4000余人,其中本地员工占90％以上,公司管理层从总裁到区域经理都由华人担任。
为了培训诺基亚的中国员工,他们专门建立了诺基亚中国学院,还与北大合作建立了EMBA项目,旨在通过世界一流的管理教育,帮助学员更好地面对当今中国电信产业管理的挑战。
正因为诺基亚高度重视人才的培养和使用,其人才流失率在所有高科技行业中是比较低的,不到5％。
3、以价值观为基础的领导，以事实为基础的管理诺基亚很重视领导与管理之间的区别和平衡。
领导是靠影响力，管理则是靠权力，影响力与权力是不一样的。
诺基亚的部门与部门之间、经理与员工之间，从没有谁有权力说：你应该怎么做！而是在员工做出决定前，影响他去做出好的选择。
诺基亚非常强调怎么去影响别人，而不是靠权力来管理人。
在实现“以价值观为基础的领导”时，诺基亚始终在寻找和保持一种领导与管理之间的平衡，也就是通过领导的影响力，使企业的价值观渗透到员工的价值观中去。
由此而来，也就形成了诺基亚的管理－－“以事实为基础的管理”，即重在看效果。
效果是什么?就是员工的聪明和才干、员工的潜能、员工的创造力得以充分发挥，使整个公司、整个团队能不断地创造新的价值。
在独特的领导观念下，就有了独特的管理机制、管理模式：一是一切企业活动都以价值观、个人潜能为基础；二是企业要给员工一个广阔的活动平台；三是时时刻刻要让每一位员工都在从事最能产生效果的活动；四是要有步骤地走向成功。
4、快速的市场反应①市场信息的反馈快诺基亚专门设有一个市场信息搜集网络。
在中国就有300多个直属市场部的市场推广员,每一天都在市场上收集各种各样的资料和信息,而且当天他们的“侦察报告”就会提交上来,交给不同的市场分析小组进行分析和研究。
诺基亚的市场分析小组是一支很有特点的“快速反应部队”。
它的构成多种多样,一般是根据不同种类的问题把内部的人员分成不同的小组,一个小组负责针对产品的某一个方面。
市场报告每天下午发回来的时候,不同的资料就会交给不同的小组来分析,然后提出解决方案。
由于这些信息的传递都是通过网络进行的,所以发现问题后,提出解决办法的速度会非常快。
诺基亚还充分利用代理网络来快速收集信息,代理商们跟哪家零售店发生关系了,这个零售店一个月可以卖诺基亚多少机器,顾客的反馈是什么等等,诺基亚都很快了解得一清二楚。
②决策和新品推出速度快决策往往是企业反应速度的瓶颈,为了解决这一瓶颈,诺基亚打破了一般大企业通常主要依靠主管者作决定的做法,采取了不同层次的问题,由不同层次的人(一个或一组)来做决定。
这样,市场反应速度就明显加快。
为了抢占市场,诺基亚常常以最快的速度和最新的技术为用户研制出最需要的高质量产品,型号的更新速度更犹如时装的变化,使人应接不暇。
目前,诺基亚新机型的开发周期平均仅为35天!5、高效的供应商管理依照全球通用的程序和标准，诺基亚对供应商的评估、审核和认可范围包括品质管理、生产运作管理、供应链管理、产品开发设计过程、产品责任、厂房设施、环境管理和风险管理等多个方面。
遍布全球的每一家诺基亚手机生产基地都采用诺基亚全球采购系统，由全球性的机构CQTM（元器件质量与技术管理组织）对供应商发展及其物料质量进行统一管理。
6、勇于创新和舍得投入的产品研发从以手机通讯为发展方向，追求全球高附加值的产品；到创造移动信息社会的名牌；再到提出“把互联网放在每个人的口袋里”，至今诺基亚始终处在全球技术领先与创新的前沿地带。
为了确保技术领先与创新,诺基亚公司十分重视技术开发投入,不惜花费巨额研制经费开发新产品。
在诺基亚全球55000名雇员中,从事技术研发的人员超过17000名,达到31%,1999年公司用于研发新产品的经费达17.55亿欧元,占总营业额的９%,约占芬兰全国工业产品研制总费用的四分之一。
它在包括中国在内的全球12个国家建立了44个研发中心,其中在美国集中建立了６个研究发展中心。
7、严格完善的质量控制与检验每一款诺基亚产品都要经过可靠性实验室测试，实验项目包括跌落实验、电磁兼容性试验、疲劳试验等。
严格的可靠性试验使潜在的产品可靠性问题得以尽早发现，并为新产品设计提供了重要资料。
8、售后服务---永不停息的脚步更加人性化并体现诺基亚“专业专注，全新服务”服务理念的举措，应该算是诺基亚自2001年推出并不断完善的一系列新标准服务，如一小时维修、备用配件借用、电池免费充电、电话薄备份、转存以及意见反馈等等。
这些措施的根本意义，不在于亡羊补牢，而在于从用户的反馈中获得改进的真正方向。
三、诺基亚的机会分析1、诺基亚本身及相关行业的发展诺基亚是移动通信的全球领先者，推动着更广阔的移动性行业及相关行业的持续发展。
诺基亚致力于提供易用和创新的产品，包括移动电话、图像、游戏、媒体以及面向移动网络运营商和企业用户的解决方案，从而丰富人们的生活，提升其工作效率。
2、诺基亚在中国的发展诺基亚也致力于在中国的长期发展并成为最佳的合作伙伴。
凭借创新科技，诺基亚作为中国移动通信系统和终端、宽带网络设备领先供应商的地位不断加强。
中国是诺基亚全球最重要的生产和研发基地之一。
诺基亚是中国移动通信行业最大的出口企业。
对于机会opportunity来说，诺基亚在中国确实把握住了机会而且有不错的成绩，中国始终扮演着诺基亚全球最大的市场的角色，据了解，在中国的手机畅销榜上，诺基亚产品占据了重要的位置，有了这么庞大的用户群，对诺基亚产品的质量、应用、设计乃至整体带来了信心。
3、全球化带来的机会尽管全球经济形势不妙，诺基亚还是在移动世界大会上发布了几款新手机，这几款新手机并不是为经济衰退而开发的高端机型，中端用户也能够买得起这些手机。
同时，经济衰退也给诺基亚打开了美国市场的机遇之门，这也是经济危机滋生机遇的典型例子。
竞争对手摩托罗拉仍然挣扎在死亡线的边缘。
作为北美业务重组的一部分，诺基亚将圣地亚哥研发中心的研发重点调整为专门针对美国市场的产品，而且对美国市场的投资也将越来越多。
4、如何把握好机会诺基亚的机会（opportunity）主要从两个方面把握。
一方面是市场的占有率。
另一方面是产品。
其中SO战略--发挥优势，利用机会。
这方面的话可以通过一下途径实现：1、利用政策优势，做好品牌优势。
2、利用华东地区优势，有点至面推广产品。
3、利用用途广泛的优势，试用产品，树立品牌效应。
还有就是WO战略--利用机会克服弱势。
这方面的话可以实现的有：1、宣传应用效果，扩大市场影响。
2、利用大众对该品牌不熟悉的情况，认真策划，后来居上。
3、以利润为中心的同时注重管理和品牌。
5、扩大中国的市场率我们知道，中国已经成为全球第一大手机市场，但手机普及率还是比较低的。
从这一角度看中国手机市场还存在着巨大的发展空间。
中国对诺基亚来讲是一块肥沃的土地，当然，诺基亚也一直将中国放在一个非常重要的地位，对于中国的投资也很大，在中国的市场也已经有二十几年的经验了。
如今，诺基亚维持且明显拓展了其作为中国移动设备市场头号厂商的地位。
诺基亚并没有只将中国视为产品的终端市场，或者低成本生产基地。
与其它跨国公司有所不同，诺基亚还在中国招聘了大量技术和设计人员，从而将中国变为其全球研发计划的一个重要组成部分。
诺基亚把握住这个巨大的机会，通过优化产品等途径来占领中国这个巨大的市场的市场占有率，将会是一个巨大的成功。
四、威胁分析1、市场竞争激烈，在市场上面临多个强劲的对手；如苹果、三星、索尼等。
诺基亚第二季度在中国市场的手机出货量为1130万部，不足上一季度的一半，较去年同期也降低了41%。
再加上欧洲销量30%的降幅，导致该公司的全球手机销量下滑了20%，超出分析师预期。
在中国这个市场中，中国移动和中国电信等运营商正在扮演越来越重要的角色，苹果与中国联通、中电信达成协议，开始销售iPhone手机，而HTC也会增强其实力，诺基亚还要与中兴、TCL 和华为等本土厂商竞争。