网络营销
网络营销
网络营销一、什么叫网络营销?网络营销全称是网络直复营销，属于直复营销的一种形式，是企业营销实践与现代信息通讯技术、计算机网络技术相结合的产物，是指借助于互联网络、电脑通信技术和数字交互式媒体和手段对产品、服务所做的一系列的各种营销活动（包括网络调研、网络新产品开发、网络促销、网络分销、网络服务等）的总称，从而达到满足组织或个人需求的全过程。
网络营销是一种新型的商业营销模式。
二. 网络营销的发展前景1996年山东青州农民李鸿儒首次在国际互联网上开设"网上花店"，年销售收入达950万元，客户遍及全国各地，但公司没有一名推销员；1997年，江苏无锡小天鹅利用互联网向国际上8家大型洗衣机生产企业发布合作生产洗碗机的信息，并通过网上洽商，敲定阿里斯顿作为合作伙伴，签定合同2980万元；海尔集团1997年通过互联网将3000台冷藏冷冻冰箱远销爱尔兰，至1999年5月12日，该公司累计通过互联网发布信息11298次，接受并处理用户电子函件3600多封，访问人数由去年同期平均每天2300人次扩大到现在平均每天27000人次，并有20%的出口业务通过互联网实现。
据上海市统计局统计，2006年上海市电子商务交易额达到2087.39亿元，占全市商品销售总额的13.46%，占全市GDP的20.27%，占全国电子商务交易额的20.46%。
2007年上半年上海电子商务的交易总额突破1600亿元，同比增长60%。
据北京市信息化工作办公室有关负责人介绍，2006年北京电子商务交易规模达到1271亿元，继续保持快速增长势头。
据联合国发表的一份报告表明，全球电子商务交易价值2000年达3770亿美元，商务部发布消息称，2006年我国电子商务交易总额超过15000亿元，据国家统计局调查统计，2006年我国19267家大中型企业的电子商务采购金额达到5928.6亿元，电子商务销售金额达到7210.5亿元。
据2008年1月17日，中国互联网络信息中心（CNNIC）在京发布《第21次中国互联网络发展状况统计报告》。
网络营销的八种方式
网络营销的八种方式
在当今数字化的时代，网络营销已成为提升企业品牌知名度、吸引目标客户、
促进销售增长的重要手段之一。
通过巧妙的网络营销策略，企业可以在竞争激烈的市场中脱颖而出。
以下是网络营销中常用的八种方式：
1.搜索引擎优化(SEO): 通过优化网站内容和结构，使其在搜索引擎结
果中排名靠前。
提高网站的曝光度，吸引更多有需求的用户。
2.内容营销: 通过发布高质量、有价值的内容吸引用户关注，提升品牌
形象和口碑，增加用户粘性。
3.社交媒体营销: 利用各种社交平台，如微博、微信、Facebook等，与
用户互动、分享品牌故事、推广产品，增加用户互动和参与度。
4.电子邮件营销: 利用邮件群发服务，向用户发送个性化的营销内容、
优惠活动、产品信息，提升客户忠诚度和购买率。
5.搜索引擎广告(SEA): 在搜索引擎结果中购买广告位，通过设置关键
词广告，吸引目标客户点击进入网站，增加流量和转化率。
6.付费广告: 在各大网站、应用、社交平台购买广告位，展示产品信息、
吸引用户点击，提升品牌知名度和销售。
7.合作推广: 与行业内相关企业或网红合作推广，共同打造联合营销活
动，扩大影响力和受众。
8.口碑营销: 通过用户口碑传播、真实好评、品牌口碑建设，打造良好
的品牌形象和口碑，吸引更多用户关注和购买。
以上八种网络营销方式相辅相成，企业可以根据自身产品特点、市场需求和目
标客户群体制定相应的网络营销策略，提升营销效果，实现业务增长和品牌价值最大化。
网络营销(全)
网络营销(全)网络营销(全)1. 引言网络营销是指利用互联网和相关技术手段来推广产品或服务、增加品牌知名度、吸引目标用户并促进销售的一种营销手段。
随着互联网的普及和发展，网络营销已成为企业在市场竞争中不可或缺的重要模式。
本文将介绍网络营销的概念、发展趋势以及常见的网络营销方法。
2. 网络营销的概念网络营销是指利用互联网和相关数字技术手段，通过创建和传播有关产品、服务、品牌的信息，在网络上吸引潜在客户、增加品牌影响力，并最终推动销售的一种营销方式。
网络营销相对于传统的营销方式具有更广泛的传播范围、更精准的定位能力、更低的推广成本和更强的交互性。
3. 网络营销的发展趋势3.1 移动互联网的兴起随着智能方式和移动设备的普及，移动互联网逐渐成为人们获取信息、进行消费的重要途径。
，企业需要将网络营销的重点从传统的PC端转移到移动端。
3.2 社交媒体的影响力增强社交媒体平台如Facebook、Twitter、Instagram等用户量庞大，成为了企业进行网络营销和品牌传播的重要渠道。
通过社交媒体平台，企业可以与用户进行互动，建立品牌认知和用户忠诚度。
3.3 数据驱动的营销随着大数据和技术的发展，企业可以通过收集和分析用户数据，进行精准的营销定位和个性化推荐，提高营销效果和用户体验。
3.4 视频营销的兴起视频成为了网络营销的热门形式，通过制作吸引人的视频内容，企业可以吸引更多用户的关注和参与，提高品牌曝光度。
4. 常见的网络营销方法4.1 搜索引擎优化(SEO)搜索引擎优化是指通过优化网站结构和内容，提高网站在搜索引擎中的排名和可见性。
通过合理的关键词选择、原创高质量的内容和外部等手段，提高网站的搜索排名，吸引更多的有意向用户。
4.2 搜索引擎营销(SEM)搜索引擎营销是指通过向搜索引擎投放广告，提高网站在搜索结果中的展示位置，吸引用户进入网站并进行购买或其他目标行为。
搜索引擎营销可以通过设置合理的广告预算、选择相关的关键词和优化广告文案等方式提高广告效果。
18种网络营销手段
18种网络营销手段随着互联网的快速发展，网络营销成为了许多企业吸引用户、提升品牌影响力的重要手段。
本文将介绍18种常见的网络营销手段，帮助企业更好地利用互联网资源，提升竞争力。
一、搜索引擎优化（SEO）搜索引擎优化是通过优化网站结构和内容，提高网站在搜索引擎中的排名，从而增加网站曝光度和流量。
通过关键词研究、网站优化、内容更新等手段，提高网站在搜索引擎的排名。
二、搜索引擎营销（SEM）搜索引擎营销是通过在搜索引擎上购买关键词广告来增加网站曝光度和流量。
通过设置关键词竞价、优化广告内容等方式，吸引潜在用户点击广告，提升网站访问量。
三、社交媒体营销社交媒体营销是通过在社交平台上发布有吸引力的内容，吸引用户关注和转发，从而扩大品牌影响力和提高产品或服务销量。
企业可以通过定期发布优质内容、互动交流等方式，与用户建立紧密联系。
四、内容营销内容营销是通过发布有价值的文章、视频、图片等内容，吸引用户关注和分享，从而提升品牌形象和产品销量。
企业可以通过建立企业博客、社区等方式，共享行业知识，吸引目标用户。
影响者营销是通过与有影响力的博主、网红合作，借助其影响力提升品牌宣传效果和产品销售。
通过与影响者合作，企业可以快速扩大品牌和产品曝光度，吸引更多用户。
六、电子邮件营销电子邮件营销是通过发送邮件给已注册用户或潜在客户，向其推广产品或提供有价值的信息，建立稳定的客户关系。
通过个性化邮件设计、定期发送等方式，保持与用户的互动，提高用户参与度和忠诚度。
七、联盟营销联盟营销是通过与其他网站或服务合作，共同推广产品或服务，实现互利共赢。
通过与有关联网站或合作伙伴进行广告交换、链接交换等方式，扩大企业曝光度和流量。
八、移动营销移动营销是通过手机应用程序或移动网站等方式，推广产品或服务，吸引用户下载或访问。
通过定制专属移动应用、优化用户体验等方式，吸引更多移动用户，提高用户转化率。
九、视频营销视频营销是通过制作和发布有吸引力的视频内容，吸引用户观看和分享，加强品牌形象和产品销量。
常见的八种网络营销方法
常见的八种网络营销方法1、搜索引擎优化(seo)搜索引擎优化是目前使用最为广泛的网络营销手段之一，也是带来效果最好的手段之一，通过搜索引擎优化，能使网站的目标关键词以及重要的长尾词排名搜索引擎的前列，给网站带来可观的效益。
现在的效果相比以前要低一点，因为竞争者很多。
2、病毒式营销病毒式营销最为典型的例子就是邮件营销，这种营销方式能将信息快速传递到数万个**户的邮箱中，当然，现在的邮箱都有垃圾过滤机制，方法不当，效果会很差。
但是，好的内容，仍然会被用户接受和喜爱，从而给网站带来不错的效益。
比较经典的成功案例当属微软的hotmail推广。
3、微博营销微博营销是近期比较新颖的一种营销手段，通过微博营销带来的良好口碑是不容小觑的。
一般的微博营销方式有转播抽奖、转播赠送礼物等形式。
近期比较经典的例子就是蔡文胜的微博转发送礼活动和360与金山的微博大战。
4、信息发布信息网站目前仍然是网民获取信息的一个很重要的渠道，因此信息发布的营销手法广泛应用于各种行业。
信息发布能给网站带来足够大的曝光率，只要发布的信息覆盖面够大，所带来的品牌效益是非常大的。
5、网络会员制营销网络会员制营销的最大特色在于抓住了用户的好奇心，通过会员制邀请宣传推广，能够带来质量比较高的用户。
会员制营销一般适用于社区论坛，近期最为经典的例子则是富营销论坛，所采用的会员制营销手段，在短短数月之内就将论坛的会员从到增加到上万。
6、个性化营销个性化营销也是一种比较新兴的营销手段，简单的说个性化营销就是指企业根据不同的客户需求制定不同的营销和服务。
个性化营销的优势在于它能够精确营销，大大提高了其人力效率。
7、q-q-群-营销q-q 群-营销是一种很经典的营销方式，但又是一种最有效的方式之一，通常这样的营销方式需要用户的认同性强才容易持久。
通过q-q-群-营销，能够给网站带来大量的流量，同时它的好处也在于能够实时与网站关注用户互动交流。
Q-q-群-营销的例子很多，相信很多社区或者论坛都有相应的q-q-群列表，甚至很多个人博客的博主也建了很多个qq群以方便与用户实时互动交流。
网络营销是什么意思
网络营销是什么意思网络营销是指利用互联网平台和工具，通过推广和销售产品或服务，与目标受众进行沟通和互动的一种营销方式。
它融合了传统营销和现代科技，利用互联网的广泛覆盖和高度互动性，使得企业能够更加有效地推广和销售产品，与消费者建立更紧密的联系，实现营销目标。
网络营销的意义随着互联网的普及和发展，网络营销已经成为一种不可忽视的商业手段，具有以下几方面的意义：1. 拓展市场：网络营销可以打破地域限制，不受时间和空间的限制，将产品或服务推广到全球范围内的潜在客户，拓展市场的规模和销售渠道。
2. 低成本高效益：相比传统的营销方式，网络营销成本更低，而且效果更加明显。
通过网络平台和工具，企业可以以较低的价格推广产品，吸引潜在客户，提高品牌认知度和销售量。
3. 精准营销：网络营销可以根据用户的兴趣、需求和行为特征，进行精准定位，并向目标受众投放相关广告或内容，提高营销活动的针对性和精准度。
4. 实时互动：网络营销能够实时与消费者进行互动和沟通，通过社交媒体、电子邮件等方式，了解消费者的反馈和需求，及时调整营销策略，提供更好的服务体验。
网络营销的主要形式网络营销有多种形式，下面介绍几种常见的形式：1. 搜索引擎营销：通过优化网站结构和内容，提高网站在搜索引擎结果页面的排名，吸引潜在客户的点击和访问。
2. 社交媒体营销：利用社交媒体平台，发布有趣、有用、有价值的内容，吸引用户关注和分享，提升品牌知名度和美誉度。
3. 内容营销：通过创作和分享有关产品或服务的优质内容，吸引潜在客户的兴趣和关注，从而提高品牌影响力和销售量。
4. 电子邮件营销：向目标用户发送有针对性的电子邮件，提供促销活动、新闻资讯等内容，与用户建立更加紧密的联系和沟通。
5. 微信营销：利用微信公众号平台，发布有价值的内容，与用户进行互动和沟通，提高品牌认知度和用户黏性。
网络营销的关键成功因素要实现有效的网络营销，以下是一些关键成功因素：1. 策略规划：制定明确的网络营销策略和目标，了解目标受众的需求和行为特征，选择合适的网络营销方式。
网络营销
2、按照开展网络交易的范围分类
（1）本地网络营销 利用本城市或本地区的网络开展的网络营销活动，服务对象局 限于一定的范围。通常利用城域网。 （2）远程国内网络营销 在本国范围内进行的网络营销活动。通常使用的是广域网或互 联网。 （3）全球网络营销 通过网络在全球范围内开展的营销活动。
• 企业产品的调查分析
– 考察企业的哪种商品适合网络营销或是网站适宜销售什 么样的商品。
• 竞争对手的调查分析
– 了解的信息包括同类网站的数量、规模、运营模式、服 务对象、经营方式、服务手段、技术实力、网站风格、 拥有的固定客户群，发展战略、前景规划等等。
• 企业内部的调查分析
– 必须进行企业内部的调查，充分听取各方面的意见，在 综合分析的基础上再进行网站的规划设计。
• 整合营销主张的观念 • （1）先不急于制定产品策略，而以研究消费 者的需求和欲望为中心（Consumer） • （2）暂把定价策略放到一边，而研究消费者 为满足其需求所愿会出的成本（Cost） • （3）忘掉渠道策略，着重考虑怎样给消费者 方便（Convenience）以购买到商品 • （4）抛开促销策略，着重于加强与消费者的 沟通和交流（Communication）
8· 1 网店的多种促销手段 1·
1.打折促销 一种淘宝网上最常见 的、最普通的一种促 销手段 方式：限期折 名次折 会员打折
• 2.商品绑定 • 是指在不提高或稍微 增加价格的前提 • 买A送B • 买A搭配B减价 • 买M个，送N个 • 买A，加M元换购 B
• 3.包运费
7种网络营销方式
7种网络营销方式网络营销是现代企业宣传推广的重要手段之一，通过各种网络渠道和工具，可以高效地传播企业品牌形象，吸引潜在客户，提升销售业绩。
本文将介绍七种常见的网络营销方式，包括搜索引擎营销、社交媒体营销、内容营销、电子邮件营销、搜索引擎优化、影视广告营销和合作伙伴营销。
一、搜索引擎营销搜索引擎营销是将广告在搜索引擎中进行投放，通过相关关键词的触发展示广告，吸引潜在客户进入企业网站。
这种方式广告展示准确度高，效果明显，但相对成本较高。
1-1 搜索引擎关键词投放选择相关性强且具备较高搜索量的关键词，通过竞价排名的方式将广告展示在搜索结果页面的顶端位置。
1-2 精确匹配广告根据产品或服务的特点，设置广告的精确匹配方式，提高广告的展示准确性。
1-3 定期优化广告根据广告投放效果，逐步优化广告的投放方式和关键词的选择，提高广告的率和转化率。
二、社交媒体营销社交媒体营销是通过社交媒体平台进行宣传推广，增加品牌曝光度和用户粘性。
2-1 社交媒体账号创建在各大社交媒体平台上创建并完善企业形象，与潜在客户建立连接。
2-2 定期发布有吸引力的内容在社交媒体上定期发布与企业产品或服务相关的有趣、有深度的内容，吸引潜在客户的注意力。
2-3 社群营销借助社交媒体的群组功能，创建相关主题的讨论群组，加强与细分领域用户的互动。
三、内容营销内容营销是通过提供高质量、有价值的内容来吸引潜在客户，间接推广企业产品或服务。
3-1 定义目标受众确定目标受众及其需求，根据受众的兴趣和特点制定针对性的内容。
3-2 内容创作撰写与企业产品或服务相关的文章、博客或视频等，提供有关业内动态、实用技巧或解决问题的内容。
3-3 定期发布内容通过企业网站、社交媒体或媒体平台定期发布高质量的内容，提升企业及品牌的专业度和知名度。
四、电子邮件营销电子邮件营销是通过定向发送电子邮件的方式，向潜在客户宣传推广企业产品或服务。
4-1 邮件列表建立通过网站注册，邀请客户订阅邮件或提供优惠券等方式，建立电子邮件联系人列表。
网络营销
营销特点 编辑本段
基本特征
1、公平性：在网络营销中，所有的企业都站在同一条起跑线上。公平性只是意味给不同的公司、不同的个人提供了平等的竞争机会，并不意味着财富分配上的平等；
2、虚拟性：由于互联使得传统的空间概念发生变化，出现了有别于实际地理空间的虚拟空间或虚拟社会；
3、对称性：在网络营销中，互联性使信息的非对称性大大减少。消费者可以从网上搜索自己想要掌握的任何信息，并能得到有关专家的适时指导；
网络营销 相关图片网络营销概念的同义词包括：心动营销，互助E家，论坛营销 ，线上营销，互联网营销，在线营销，口碑营销，视频营销，网络事件营销，社会化媒体营销，微博营销，微信营销，2C营销，O2O营销，网络品牌推广，邮件营销，即时聊天软件营销，网络精准推广等。
关系说明 编辑本段
电子商务与网络营销是一对紧密相关又具有明显区别的概念，对于初次涉足网络营销领域者对两个概念很容易造成混淆。比如企业建一个普通网站就认为是开展电子商务，或者将网上销售商品称为网络营销等，这些都是不确切的说法。在《网络营销基础与实践》(冯英健著，2002年1月，清华大学出版社)关于网络营销定义的说明中，认为“网络营销不等于电子商务”，这主要是基于下列两个方面的考虑：
1、广义的网络营销
网络营销概念的同义词包括：网上营销、互联网营销、在线营销、网路行销等。这些词汇说的都是同一个意思，笼统地说，网络营销就是以互联网为主要手段开展的营销活动。
网络营销具有很强的实践性特征，从实践中发现网络营销的一般方法和规律，比空洞的理论讨论更有实际意义。因此，如何定义网络营销其实并不是最重要的，关键是要理解网络营销的真正意义和目的，也就是充分认识互联网这种新的营销环境，利用各种互联网工具为企业营销活动提供有效的支持。这也是为什么在网络营销研究必须重视网络营销实用方法的原因。目前，网络营销也可以用软件操作去实现，像skycc组合营销等，网络营销软件的出现，突破了传统的营销方法，所以这种方式很受大家青睐，是我们了解和学习网络营销的必备课程。
什么叫网络营销
什么叫网络营销网络营销是指利用互联网技术和手段，通过网络平台展示产品或服务，根据用户需求和购买习惯，进行精准营销，提高销售量和品牌知名度的一种市场营销方式。
网络营销作为当今最热门的市场营销方式之一，其特点在于无时间、地域限制，可以随时随地进行推广与交流，受众数量较大，信息传播速度较快，成本较低等优势。
通过网络营销，企业可以迅速扩大品牌知名度，节约营销成本，增加销售额，提高企业竞争力。
网络营销的主要方式包括：搜索引擎优化(SEO)、搜索引擎营销(SEM)、电子邮件营销、社交媒体营销、内容营销、移动营销等。
其中，搜索引擎优化(SEO)是指将网站的内容和结构优化，提高网站在搜索引擎检索结果中的排名，增加网站的曝光率和点击率，获得更高的流量和收益。
搜索引擎营销(SEM)则是通过付费排名的方式，吸引更多访问者，提高网站的知名度和用户量。
电子邮件营销则是通过邮件的方式推广产品或服务，让用户接收到相关的营销信息，建立用户与企业之间的互动联系，促进消费者购买。
社交媒体营销则是指企业通过微博、微信、QQ等社交平台，发布内容、建立品牌形象，制造话题，获取用户反馈并跟进，提高品牌曝光度。
内容营销是指企业通过文章、图片、视频等形式，创意出有价值的内容，吸引访问用户，并通过内容中的相关产品或服务推广营销，提高品牌知名度和产品销售量。
移动营销是指通过手机、平板电脑等移动设备展示产品和服务，让客户随时随地购买和了解相关信息。
网络营销对于企业来说，是一种低成本而又高效的市场推广方式。
但同时，网络营销也面临伪劣产品、垃圾邮件、诈骗等问题，企业要注意维护品牌形象和推广方式的合法性。
总之，网络营销的出现，标志着企业营销方式已经发生了翻天覆地的变化。
企业不能再只依赖传统的市场推广方式，而要学会利用网络，倡导创新、个性化服务，与用户产生互动。
优化网络营销策略，提高品牌影响力和用户体验，才能在市场上立足，获得更大的成功机会。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
李英龙20091210122 09级本部一班
1.亚马逊创业之初成功的原因？
更多的选项、更快的速度和更低的价格。
亚马逊的强项正是体现在网上。
比如说速度，在亚马逊网上购书，一般三秒钟之内就可得到回应。
这对顾客购书来说，是非常必要的。
速度也同样表现在库存货物的更新上。
以亚马逊而言，除了200册的畅销书种外，几乎不存在库存。
但即使是这个库存，亚马逊更新的频率还是让人吃惊。
它有高达30万种以上的书目可以进行购买折扣优惠。
少了中间商抽成，促使亚马逊销售的书籍或其它商品的确价格平实许多。
事实上，亚马逊已经有超过40万件以上的商品，可以省下高达40%的价格。
而且，所有的精装书享有30%的折扣，所有的平装书也享有20%的优惠。
美国《财富》杂志这样写道：真正使亚马逊公司不同于其他竞争对手的，就是它的创新能力。
亚马逊的层出不穷的创新举动，使得它虽然已“大腹便便”，成为颇具规模和影响力的大公司，却还是保持着一种年轻的形象，一种创造、积极、向上的朝气和创新的巨大热情。
亚马逊创业之初，电子商务还基本上等于零，什么科技都需贝索斯自己设计。
而不像今天，后起之秀可以随意抄袭前人的经营方式、服务特色以及使用前人已经创造出来的技术。
因此，使用“一点通购物”技术，无疑是亚马逊在技术上的一大创新。
“一点通”的购物模式是亚马逊的一项重要的革新，同时它也的确使得重复购物行为所必然要遇到的麻烦、琐碎，减到几乎为零的程度。
因此，亚马逊在最初就选择网上操作的模式，以完全不同于传统商店经营观念的思维，在网上进行购物服务。
2.亚马逊亏损的原因有哪几方面？
（一）战略制定方面
首先，亚马逊的差别定价策略同其一贯的价值主张相违背。
在亚马逊公司的网页上，亚马逊明确表述了它的使命：要成为世界上最能以顾客为中心的公司。
在差别定价试验前，亚马逊在顾客中有着很好的口碑，许多顾客想当然地认为亚马逊不仅提供最多的商品选择，还提供最好的价格和最好的服务。
亚马逊的定价试验彻底损害了它的形象，即使亚马逊为挽回影响进行了及时的危机公关，但亚马逊在消费者心目中已经永远不会象从前那样值得信赖了，至少，人们会觉得亚马逊是善变的，并且会为了利益而放弃原则。
其次，亚马逊的差别定价策略侵害了顾客隐私，有违基本的网络营销伦理。
亚马逊在差别定价的过程中利用了顾客购物历史、人口统计学数据等资料，但是它在收集这些资料时是以为了向顾客提供更好的个性化的服务为幌子获得顾客同意的，显然，将这些资料用于顾客没有认可的目的是侵犯顾客隐私的行为。
即便美国当时尚无严格的保护信息隐私方面的法规，但亚马逊的行为显然违背了基本的商业道德。
此外，亚马逊的行为同其市场地位不相符合。
按照刘向晖博士对网络营销不道德行为影响的分析[iv]，亚马逊违背商业伦理的行为曝光后，不仅它自己的声誉会受到影响，整个网络零售行业都会受到牵连，但因为亚马逊本身就是网上零
售的市场领导者，占有最大的市场份额，所以它无疑会从行业信任危机中受到最大的打击，由此可见，亚马逊的策略是极不明智的。
综上，亚马逊差别定价策略从战略管理角度看有着诸多的先天不足，这从一开始就注定了它的“试验”将会以失败而告终。
（二）具体实施方面
亚马逊的差别定价试验在策略上存在着严重问题，这决定了这次试验最终失败的结局，但实施上的重大错误是使它迅速失败的直接原因。
首先，从微观经济学理论的角度看，差别定价未必会损害社会总体的福利水平，甚至有可能导致帕累托更优的结果，因此，法律对差别定价的规范可以说相当宽松，规定只有当差别定价的对象是存在相互竞争关系的用户时才被认为是违法的，但同时，基本的经济学理论认为一个公司的差别定价策略只有满足以下三个条件时才是可行的：
（1）企业是价格的制定者而不是市场价格的接受者。
（2）企业可以对市场细分并且阻止套利。
（3）不同的细分市场对商品的需求弹性不同。
其次，亚马逊歧视老顾客的差别定价方案同关系营销的理论相背离，亚马逊的销售主要来自老顾客的重复购买，重复购买在总订单中的比例在1999年第一季度为66%，一年后这一比例上升到了76%。
亚马逊的策略实际上惩罚了对其利润贡献最大的老顾客，但它又没有有效的方法锁定老顾客，其结果必然是老顾客的流失和销售与盈利的减少。
最后，亚马逊还忽略了虚拟社区在促进消费者信息交流方面的巨大作用，消费者通过信息共享显著提升了其市场力量。
的确，大多数消费者可能并不会特别留意亚马逊产品百分之几的价格差距，但从事网络营销研究的学者、主持经济专栏的作家以及竞争对手公司中的市场情报人员会对亚马逊的定价策略明察秋毫，他们可能会把他们的发现通过虚拟社区等渠道广泛传播，这样，亚马逊自以为很隐秘的策略很快就在虚拟社区中露了底，并且迅速引起了传媒的注意。
比较而言，在亚马逊的这次差别定价试验中，战略上的失误是导致“试验”失败的根本原因，而实施上的诸多问题则是导致其惨败和速败的直接原因。
3.亚马逊走出困境需要具备哪些内外部条件？
答：内部条件：1、亚马逊的电子商务的品牌和客户忠诚度，没有电子商务第一品牌的支持，亚马逊很难进行战略转型。
2、在管理营运规模方面，亚马逊要优化其管理运营系统，毕竟，在全球范围内进行仓储与配送管理要困难得多。
3、亚马逊的团队看要稳定，不能让运营团队长期处于动荡状态。
4、亚马逊所坚持的“以顾客为中心”的公司理念。
外部条件：1、电子商务企业的技术基础，尤其是搜索和分类技术非常重要。
2、电子商务的良好发展，消费者愈来愈乐于网上购物。