中医医院护理管理
中医医院护士门诊日常管理制度
一、总则为规范中医医院护士门诊日常管理工作，提高医疗服务质量，保障患者安全，特制定本制度。
二、工作职责1. 门诊护士应严格遵守国家法律法规、医院规章制度及医疗护理技术操作规范。
2. 门诊护士负责接待患者，进行初步评估，协助医师进行诊断和治疗。
3. 门诊护士负责患者的病情观察、护理和健康指导。
4. 门诊护士负责门诊环境的维护，确保诊疗秩序井然。
5. 门诊护士负责药品、器械、消毒物品等物品的管理和使用。
三、工作流程1. 患者就诊（1）门诊护士热情接待患者，询问病史，了解病情。
（2）对患者进行初步评估，如血压、脉搏、体温等。
（3）协助医师进行诊断和治疗。
（4）对患者进行健康指导，告知注意事项。
2. 药品管理（1）门诊护士负责药品的领取、储存和发放。
（2）严格执行药品管理制度，确保药品质量。
（3）患者取药时，核对药品名称、剂量、用法等信息。
3. 器械、消毒物品管理（1）门诊护士负责器械、消毒物品的领取、储存和发放。
（2）严格执行器械、消毒物品管理制度，确保器械、消毒物品的清洁、无菌。
（3）使用后的器械、消毒物品及时回收、清洗、消毒。
4. 诊疗环境维护（1）保持门诊环境整洁、舒适。
（2）定期进行环境卫生检查，发现问题及时整改。
（3）保持诊疗区域秩序，避免患者拥挤。
四、工作要求1. 门诊护士应具备良好的职业道德和业务素质，热爱护理事业。
2. 门诊护士应积极参加各类业务培训，提高自身业务水平。
3. 门诊护士应严格执行各项规章制度，确保患者安全。
4. 门诊护士应加强与医师、其他护士的沟通协作，共同提高医疗服务质量。
5. 门诊护士应关心患者，耐心解答患者疑问，做好心理护理。
五、考核与奖惩1. 医院定期对门诊护士进行考核，考核内容包括业务水平、工作态度、服务质量等方面。
2. 对考核优秀的门诊护士给予表彰和奖励。
3. 对考核不合格的门诊护士进行培训和整改，必要时进行处罚。
六、附则本制度自发布之日起施行，由医院护理部负责解释。
中医院护理目标管理制度
一、总则为加强中医院护理管理工作，提高护理服务质量，保障患者安全，特制定本制度。
二、护理目标1. 提高护理服务质量，确保患者安全，满足患者需求。
2. 严格执行各项护理操作规程，减少护理差错事故。
3. 加强护理队伍建设，提高护理人员综合素质。
4. 完善护理管理制度，提高护理管理水平。
三、护理工作内容1. 护理人员应严格遵守国家法律法规、医院规章制度和护理操作规范。
2. 护理人员应具备扎实的专业知识和技能，不断提高护理服务质量。
3. 护理人员应具备良好的职业道德和职业素养，关爱患者，尊重患者。
4. 护理人员应积极参与医院组织的各项培训和学习活动，提高自身业务水平。
5. 护理人员应做好患者沟通，及时了解患者需求，为患者提供优质服务。
四、护理质量监控1. 建立护理质量监控体系，定期对护理工作进行评估和检查。
2. 护理部每月对护理工作进行质量督查，发现问题及时整改。
3. 护理部定期组织护理不良事件分析会，总结经验教训，提高护理质量。
4. 加强重点环节、重点时段、重点人群、重点部门的护理质量管理。
五、护理队伍建设1. 严格执行护理人员招聘、培训、考核、晋升等制度。
2. 加强护理人员职业道德教育，提高护理人员的职业素养。
3. 定期组织护理人员参加业务培训和技能竞赛，提高护理人员的业务水平。
4. 建立激励机制，激发护理人员的工作积极性。
六、护理文件管理1. 严格执行护理文件书写规范，确保护理文件的真实性、完整性、准确性。
2. 做好护理文件归档工作，方便查阅和管理。
3. 定期对护理文件进行检查，确保护理文件质量。
七、奖惩制度1. 对在工作中表现突出、成绩显著的护理人员给予表彰和奖励。
2. 对违反规章制度、造成不良影响的护理人员，依法依规进行处罚。
八、附则1. 本制度自发布之日起施行。
2. 本制度由护理部负责解释。
3. 本制度如与国家法律法规、医院规章制度相抵触，以国家法律法规、医院规章制度为准。
中医院护理管理制度
第一章总则第一条为确保中医院护理工作的科学性、规范性、专业性，提高中医科护理质量，保障患者的安全和利益，促进医院护理工作的持续改进和发展，特制定本制度。
第二条本制度适用于中医院所有中医科护理工作。
第三条中医科护理工作应以中医理论为指导，遵循中医护理规范，注重整体观念，运用中医特色护理方法，为患者提供优质的护理服务。
第二章组织与管理第四条中医科护理工作由护理部统一管理，各科室护士长负责具体实施。
第五条护理部应设立中医科护理管理小组，负责制定中医科护理管理制度、工作流程、应急预案等，并监督执行。
第六条护理部应定期对中医科护理工作进行评估，及时发现问题并采取措施改进。
第三章护理人员职责第七条护理人员应具备相应的中医护理专业知识和技能，持有护士执业证书。
第八条护理人员应遵守国家法律法规、医院规章制度和中医护理规范，认真履行岗位职责。
第九条护理人员应具备良好的职业道德，关心患者，尊重患者，保护患者隐私。
第十条护理人员应积极参加护理培训，提高自身业务水平。
第四章护理工作制度第十一条严格执行中医护理规范，运用中医特色护理方法，为患者提供个性化的护理服务。
第十二条加强中医护理质量监控，确保护理操作准确、规范、安全。
第十三条做好患者病情观察，及时了解患者病情变化，及时报告医生处理。
第十四条加强中医护理文书管理，确保护理记录完整、准确。
第十五条严格执行消毒隔离制度，预防院内感染。
第十六条加强中医护理安全意识，防止护理差错事故发生。
第五章护理质量与考核第十七条定期对中医科护理工作进行质量检查，对检查结果进行汇总分析，及时发现问题并改进。
第十八条对护理人员实行绩效考核，考核内容包括护理技能、工作态度、服务质量等。
第十九条对考核不合格的护理人员，应进行培训、指导，直至合格。
第六章附则第二十条本制度由护理部负责解释。
第二十一条本制度自发布之日起施行。
第七章中医科护理特色制度第二十二条中医科护理特色制度包括：1. 中医饮食调护：根据患者病情，制定合理的饮食方案，指导患者合理饮食。
中医院护士规章制度
中医院护士规章制度一、总则为规范中医院护士的日常工作行为，提高工作效率，保障患者安全，特制定本规章制度。
二、岗位责任1. 护士的工作职责包括：为患者提供全面的护理服务，执行医嘱，协助医生完成医疗工作，维护医疗秩序等。
2. 护士在工作过程中应当遵守中医院的相关规定，服从领导的安排，严格按照操作规范进行操作，保障患者安全。
三、工作纪律1. 护士在工作期间要保持形象整洁，着装得体，不得穿着拖鞋、短裤等不符合医院规定的服装。
2. 护士要保持良好的工作态度，积极主动地为患者提供服务，做到言行举止得体，不得擅自离岗、迟到早退。
3. 护士要保管好自己的个人物品，不得私自留宿医院，不得在工作期间接受他人礼物、回扣等。
四、医护沟通1. 护士要与医生和其他同事建立良好的工作关系，相互尊重，相互协作，共同完成工作任务。
2. 护士在与患者沟通时要耐心细致地解答患者的问题，不得在工作中发表不当言论，不得泄露患者隐私。
五、医疗安全1. 护士在接触患者时应当做好个人防护，严格遵守消毒规范，确保医疗器械、药品的安全使用。
2. 护士在为患者执行医嘱时要仔细核对患者信息，避免发生误诊、错用药品等情况，确保医疗质量。
六、紧急救护1. 护士在发现急救情况时应立即启动急救流程，保障患者生命安全，积极配合医生进行抢救工作。
2. 护士要定期参加急救培训，熟练掌握急救技能，确保能够在关键时刻正确处理急救事件。
七、备勤制度1. 护士要按照医院的备勤制度安排工作时间，不得私自请假，不得违反排班规定。
2. 护士在休息时间要保持手机畅通，随时准备接受医院的调动，确保能够做到随叫随到。
八、处罚措施1. 对违反本制度的护士将视情节轻重给予批评教育、警告、记过、记大过等处分，并记录在个人档案中。
2. 对于严重违纪的护士，医院将依法依规给予开除处分，严肃处理，维护医院的声誉和医疗秩序。
九、附则1. 本规章制度自颁布之日起正式执行，如有需要修改，须经医院相关部门审批后方能生效。
中医院护理质量管理及持续改进方案
2016护理质量控制管理及持续改进方案护理质量管理是护理管理的核心,护理质量的优劣直接影响疾病的治疗效果,甚至关系到病人的生命安危,并影响医院的总体医疗质量;为了加强医院护理管理、规范护理服务行为、理论与实践相结合,提高护理质量,为患者提供优质护理服务,保障病人安全,提高患者满意度,特制订本方案：一、质量管理的目的通过开展护理质量控制管理工作,提高护理人员专业、思想、职业道德等,保证和提高护理质量,满足患者的需求,同时有利于发现问题,进一步改进工作;二、质量管理宗旨提高服务质量,保障病人安全,增加病人安全可信度及满意度;三、质量管理方针1、病人是护理的中心,我们要像对待自己的家人一样对待每位病人,让病人满意;2、培养良好的职业道德、熟练的技能;全面的专科知识,为病人提供优质的护理服务；3、在护理实践中,持续地改进护理服务过程和效果;四、质量管理目标1、基础护理合格率≥90%;2、特、一级护理合格率≥90%;3、护理文书写合格率≥90%;4、压疮高危患者入院时压疮的风险评估率≥90%;5、跌倒/坠床高危患者入院时跌倒/坠床的风险评估率≥90%;4、病房管理合格率≥95%;5、护理安全管理≥95分;6、护士长工作质量≥90%;7、优质护理合格率≥95%;9、急救物品完好率达100%;10、消毒隔离管理合格率≥90%;11、护理人员三基考试合格率达100%;13、患者对护理人员满意度≥95分;14、非难免压疮发生次数为0;15、每百张床年护理严重差错≤次;16、为患者提供中医特色健康宣教覆盖率100%;五、科室质量监控小组职责1、科室质控员根据护理质量标准,对分管的护理项目进行自查、发现问题及时改正,报告护士长分析原因,提出整改措施;2、定期组织科室护士学习护理方案、操作规程等,强化质量意识和安全意识;3、严格执行各项护理工作程序;4、定期对护理不良事件进行分析、讲评提出改进和预防措施;5、每月召开科室会议,总结一个月质控检查中发现的护理问题及发生问题的原因和整改措施是否有效,对改进情况进行评价;六、质量控制与持续改进办法：1、护士长根据护士长手册上的工作要求,每日有重点地检查,有目的地跟班检查,把好医嘱关、查对关、交接关、特殊检查诊疗关、基础护理、危重病人护理关、护理记录关、健康教育实施关,对发现的问题进行登记,及时反馈当事人立即整改;2、分工控制全科护理人员分工合作,互相检查、督促、改进,至少每星期一次;3、护士长对护理工作中薄弱环节,不定期检查;4、护士长每月组织召开质控小组会议,对存在问题及整改情况等进行反馈,听取各方面的意见,修改质量控制方案、质量标准等,促使护理质量不断提升;4、根据护理部考核标准及科内绩效考核要求进行奖罚;内科2016年1月。
中医院护理安全管理制度
中医院护理安全管理制度
1.严格执行各项规章制度及操作规程，确保治疗、护理工作的正常进行，护理部定期检查考核。
2.严格执行查对制度，坚持医嘱班班查对，每天总查对，护士长每周总查对一次并登记、签名。
3.毒、麻、限、剧药品做到安全使用，专人管理，专柜保管并加锁。
保持固定基数,用后督促医师及时开处方补齐，每班交接并登记。
4.内服、外用药品分开放置，瓶签清晰。
5.各种抢救器材保持清洁、性能良好；急救药品符合规定，用后及时补充，专人管理，每周清点两次并登记；无菌物品标识清晰，保存符合要求，确保在有效期内。
6.供应室供应的各种无菌物品经检验合格后方可发放。
7.对于所发生的护理差错，科室应及时组织讨论，并上报护理部。
8.对于有异常心理状况的患者要加强监护及交接班，防止意外事故的发生。
9.工作场所及病房内严禁患者使用非医院配置的各种电炉、电磁炉、电饭锅等电器,确保安全用电。
10.制定并落实突发事件的应急处理预案和危重患者抢救护理预案。
中医护理管理规章制度
中医护理管理规章制度第一章总则第一条为规范中医护理管理工作，提高服务质量，保障患者安全和权益，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于中医护理人员的管理工作。
第三条中医护理人员应当遵守本规章制度的规定，认真履行职责，勤勉工作，提高服务水平，切实保障患者的权益。
第四条中医护理人员应当具备专业技术能力和相关资格证书，不得从事与其职责不符的工作。
第五条中医护理人员应当遵守中医伦理规范，不得违法乱纪，不得参与非法活动。
第六条中医护理人员应当维护患者的隐私权和尊严，不得泄露患者的个人信息。
第七条中医护理人员应当遵守职业操守，不得擅自变更治疗方案，不得滥用药物，不得随意更换治疗方法。
第八条中医护理人员应当尊重患者的意愿，不得强迫患者接受治疗，不得对患者进行虐待或者侮辱。
第九条中医护理人员应当定期接受培训和考核，不断提高自身的技术水平和服务质量。
第十条中医护理人员应当按照规定的时间和地点上班，不得早退晚到，不得擅自请假。
第二章中医护理管理第十一条中医护理人员应当按照患者的病情和需求，合理安排护理工作，保证患者的安全和舒适。
第十二条中医护理人员应当定期观察和记录患者的病情变化，及时向医生汇报并采取相应的护理措施。
第十三条中医护理人员应当按照医嘱，正确使用仪器设备，保证护理过程的安全和有效。
第十四条中医护理人员应当熟悉患者的病史和治疗方案，并按照医生的要求协助完成治疗工作。
第十五条中医护理人员应当保持护理环境的清洁和整洁，杜绝交叉感染，确保患者的身体健康。
第十六条中医护理人员应当尊重患者的饮食习惯和宗教信仰，为患者提供合理的饮食营养。
第十七条中医护理人员应当积极帮助患者进行身体康复训练，提高患者的自理能力。
第十八条中医护理人员应当及时向患者和家属解释治疗方案和护理措施，建立良好的沟通关系。
第十九条中医护理人员应当遵守医院的规章制度和工作纪律，服从管理，配合领导的工作安排。
第二十条中医护理人员应当团结互助，积极传授经验和技术，建设团队，提高工作效率。
中医院护士分层次管理方案
护理人力资源的合理配置与使用是护理管理的一项重要内容 , 为了充分发挥护理人员的主观能动性，合理使用人力资源，降低护理成本，提高护理质量，保障护理安全，为患者提供连续全程的优质护理服务，特制定护理人员分层管理方案如下一.成立主管院长任组长的：组长：赵春山(主管院长)副组长：张洪丽(护理部主任)成员：高铎王杨田华高圣达宋金丽刘雨竹高晴张继红王丽影二.原则：统筹兼顾、分层管理、合理配置。
三.方式：科室推荐、领导小组考核审定、分层管理。
四.时间：普通情况下每二年审定级别一次，每年履职考核一次。
特殊情况可根据实际情况，通过领导小组考核审定晋级、降级。
五.根据护士的学历、职称、技术水平、工作年限、工作表现等综合工作能力，将我院护理人员分为四级即具体分级如下：(一) N 护士：新聘护士，取得护士执业资格的护理人员。
(二护士：护士(三)N 护士：护师(四护士：主管护师六.各级护理人员职责(一) N 护士职责1.在上级护士指导下负责二级、三级护理的患者。
2.落实基础护理及生活护理，掌握常用基础护理技术操作。
(二护士职责1.按照护理工作流程、标准、技术操作规范完成病人的基础护理和普通专科护理。
2.承担病情较轻病人的护理，包括评估病人，实施护理措施和评价护理效果。
3.按要求做好病情观察及护理记录。
4.参预配合危重病人的护理。
5.为患者及家属提供具有中医特色的康复与健康指导。
6.参预病房管理。
(三护士的职责1.按照护理工作流程、标准、技术操作规范完成病人的基础护理和专科护理。
2.承担病情较重病人的护理，包括评估病人，实施护理措施和评价护理效果。
3.按要求做好病情观察及护理记录。
4.承担急、危、重症病人抢救及配合。
5.为患者及家属提供具有中医特色的康复与健康指导。
6.参预病房管。
7.参预临床教学及带教工作。
8.指导下级护士工作(四护士职责1.按照护理工作流程、标准、技术操作规范完成病人的基础护理和专科护理。
2.承担危重症病人的护理，包括评估病人，实施护理措施和评价护理效果。