中介公司合同管理制度
房产中介公司规章规章制度
房产中介公司规章规章制度房产中介公司规章制度一、引言房产中介公司规章制度是为了规范公司内部运营和员工行为，保障公司及客户的利益，确保公司的正常运转和良好的声誉。
本文将详细介绍房产中介公司的规章制度。
二、公司管理1. 公司组织结构公司设立总经理、各部门经理和员工，明确各级职责和权限。
2. 工作时间员工工作时间为每周五天，每天工作8小时。
公司将根据需要安排轮班制度，确保服务的连续性。
3. 考勤制度员工需按时上下班，迟到、早退和旷工将受到相应的处罚。
请假需提前向上级经理请示并填写请假单。
4. 保密制度公司的商业秘密、客户信息以及其他敏感信息应严格保密，员工需签署保密协议，并在离职后继续遵守保密义务。
5. 奖惩制度公司将根据员工的工作表现进行奖励和处罚，激励员工的积极性和工作效率。
三、客户管理1. 客户接待员工需热情接待客户，提供专业的咨询和服务，并及时回复客户的咨询和投诉。
2. 信息收集员工需准确记录客户的需求和要求，及时更新客户信息，并确保信息的安全和保密。
3. 服务质量公司要求员工提供高质量的服务，包括房源信息的准确性、交易过程的顺利进行以及售后服务的跟踪和解决。
四、合同管理1. 合同签订公司要求员工在与客户签订合同时，确保合同内容的准确性和合法性，并向客户解释合同条款。
2. 合同备案员工需将签订的合同及相关文件及时归档备案，确保合同的有效性和可查性。
3. 合同变更如需变更合同内容，员工需及时与客户沟通，并按照公司规定的程序进行变更手续。
五、市场推广1. 广告宣传公司将通过各种渠道进行广告宣传，员工需积极参与，并确保广告内容的准确性和合法性。
2. 市场调研公司要求员工定期进行市场调研，了解市场动态和竞争情况，并及时向公司汇报。
六、员工培训1. 入职培训新员工入职后将接受公司的培训，包括公司文化、业务知识和规章制度等方面的培训。
2. 岗位培训公司将根据员工的实际工作需要，进行针对性的岗位培训，提升员工的专业技能和综合素质。
中介公司管理制度
****有限公司管理制度为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度。
总则1、公司全体员工必须遵守公司的各项规章制度和决定。
2、公司倡导树立“一盘棋”的思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
3、公司提倡全体员工刻苦学习业务技能和文化知识，为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。
第一章人事管理制度为实现公司的经营管理目标，规范管理行为，提高工作效率和员工责任感、归属感，特制订本制度。
一、适用范围1、本制度所称员工，系指本公司聘用的全体从业人员。
2、本公司员工的管理，除遵照国家和地方有关法令外，都依据本制度办理。
二、录用1、新进人员经面试合格和审查批准后，由人事办理试用手续，试用期为一个月，期满合格后方能正式录用，但成绩优秀者可适当缩短其试用时间。
2、试用人员报到时，应递交以下证件：（1）毕业证书、学位证书原件及复印件（2）身份证原件及复印件（3）一寸半身免冠照片二张（4）本人银行卡及复印件3、凡有下列情形者，不得录用（1）被判刑或被通缉，尚未结案者（2）吸食毒品或有其他严重不良嗜好者（3）患有精神病或传染病者（4）因品行恶劣、被政府行政机关惩罚者（5）贪污、拖欠公款，有记录在案者。
（6）其他经公司认定不适合者。
4、试用人员因品行不良，工作欠佳或无故旷职者，可随时停止试用，予以辞退。
5、员工录用分派工作后，应立即到岗工作，不得无故拖延推诿。
三、培训1、新进人员需进行公司新人五天培训计划，培训结束后，由人事部门填写新人入职验收表，待公司部门负责人及总经理签字同意后方可上岗。
2、新进人员的培训情况由部门负责人记录登记。
四、福利待遇1、公司依照企业发展、当前行情和兼顾员工生活安定的原则，制定了完整详细的薪酬制度。
房产中介公司规章制度范文
房产中介公司规章制度范文第一章总则第一条目的与依据为规范公司房产中介业务的运作，维护企业和客户的合法权益，提高服务质量，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，制定本规章制度。
第二条适用范围本规章制度适用于我公司所有从事房产中介业务的员工，并对员工的工作行为、职责和考核进行规范。
第三条定义1.房产中介公司：指专门从事房地产中介活动的公司，以出租、买卖、代理等方式提供相关服务的企业。
2.员工：指被我公司录用，从事房产中介工作的人员。
第二章组织结构第四条组织架构我公司设有董事会、执行委员会、综合部、销售部、客服部、法务部等部门。
各部门的职责如下：1.综合部：负责公司的日常事务管理、人力资源管理、行政管理等工作。
2.销售部：负责与客户进行沟通，推广业务，开展市场调研等工作。
3.客服部：负责对接客户需求，解答疑问，处理投诉和纠纷等工作。
4.法务部：负责监督公司的合规运营，管理法务事务，处理法律纠纷等工作。
第五条职责划分1.董事会：负责制定公司的发展战略、决策重大事务等。
2.执行委员会：负责执行董事会的决策，组织和协调各部门的工作。
3.综合部：负责公司日常事务管理、人力资源管理、办公室设施管理等。
4.销售部：负责客户接待、业务推广、合同签订等。
5.客服部：负责与客户沟通、解答疑问、处理投诉和纠纷等。
6.法务部：负责监督和管理公司的合规运营、处理法律事务、处理纠纷等。
第三章工作流程第六条业务流程我公司业务流程如下：1.客户咨询：客户通过电话、线上平台等渠道咨询相关房产中介服务，并提供相关信息。
2.需求确认：我公司客服部门与客户进行详细沟通，确认客户的具体需求和要求。
3.房源匹配：销售部门根据客户需求，在系统中匹配合适的房源，并将房源信息提供给客户。
4.约房看房：销售部门与客户协商安排看房时间和地点，为客户提供专业的房产咨询服务。
5.签订合同：销售部门与客户就租赁、买卖等事项达成一致后，签订相关合同。
中介服务管理制度
中介服务管理制度一、总则为规范中介服务市场秩序，保护消费者权益，促进中介服务行业健康发展，根据《中华人民共和国中介管理条例》和其他相关法律法规，制定本管理制度。
二、适用范围本管理制度适用于所有从事中介服务的机构和个人。
三、主要内容1. 中介服务资质1.1 中介服务机构应当依法取得经营许可证和其他必要资质，建立健全组织架构和管理制度。
1.2 个人从事中介服务应当具备相应的职业资格和经验，并接受相应的培训。
1.3 中介服务机构和个人应当遵守相关法律法规和行业规范，不得从事与其资质不符的中介服务活动。
2. 中介服务合同2.1 中介服务机构应当与客户签订书面合同，明确中介服务的内容、费用、责任和保障措施等条款。
2.2 中介服务机构和个人不得将合同中的服务内容、费用等擅自修改，应当遵守合同约定。
2.3 当客户需要变更合同内容时，中介服务机构应当与客户共同商定，并重新签订书面合同。
3. 中介服务费用3.1 中介服务费用应当合理、公开，不得损害客户利益。
3.2 中介服务机构和个人应当在合同中明确中介服务费用的计算方式、收取标准和支付方式，并在收费前向客户说明。
3.3 中介服务机构和个人不得以虚假的理由向客户收取额外费用，不得变相收取费用。
4. 中介服务质量4.1 中介服务机构和个人应当为客户提供优质、高效的中介服务，保障客户合法权益。
4.2 中介服务机构和个人应当严格遵守保密责任，保护客户的商业秘密和个人隐私。
4.3 当客户对中介服务质量有异议时，中介服务机构应当及时处理，并妥善解决纠纷。
5. 不当行为惩罚5.1 中介服务机构和个人不得进行虚假宣传，不得利用违法手段获取客户或对客户进行欺诈。
5.2 中介服务机构和个人不得泄露客户的商业秘密和个人隐私，不得利用客户信息谋取不正当利益。
5.3 对于违法违规行为，相关部门将依法给予处罚，包括警告、罚款、吊销许可证等处理措施。
6. 监督检查6.1 相关部门将定期对中介服务机构和个人进行监督检查，发现问题及时处理。
中介公司行业管理制度
第一章总则第一条为规范中介公司行业秩序，保障交易双方合法权益，提高行业整体服务水平，根据国家相关法律法规，结合中介公司实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于所有从事中介服务活动的公司及其从业人员。
第三条中介公司应遵循公平、公正、公开的原则，诚信经营，维护市场秩序，为社会各界提供优质、高效的中介服务。
第二章从业人员管理第四条中介公司应严格按照国家规定，对从业人员进行资质审查，确保从业人员具备相应的专业知识和业务能力。
第五条从业人员须持有相关从业资格证书，并在服务过程中佩戴工作牌、信息卡等，接受社会监督。
第六条从业人员应遵守职业道德，不得利用职务之便谋取私利，不得泄露客户隐私。
第七条中介公司应定期对从业人员进行业务培训，提高其业务水平和综合素质。
第三章服务内容与收费第八条中介公司应明确服务内容，包括但不限于房源信息提供、带客户看房、协助签订合同、办理过户手续等。
第九条中介公司应合理确定服务收费，收费项目、标准应公开透明，不得擅自提高收费标准。
第十条收费方式可采用一次性收费或按服务项目分段收费，具体收费方式由双方协商确定。
第四章合同管理第十一条中介公司应规范签订交易合同，合同内容应明确双方的权利义务，确保交易安全。
第十二条合同签订前，中介公司应向客户详细说明合同条款，确保客户充分了解合同内容。
第十三条合同签订后，中介公司应严格按照合同约定履行义务，不得擅自变更或解除合同。
第五章个人信息保护第十四条中介公司应加强个人信息保护，建立健全个人信息安全管理制度。
第十五条中介公司不得泄露客户个人信息，未经客户同意，不得向第三方提供客户个人信息。
第十六条中介公司应采取技术措施，确保客户个人信息安全。
第六章违规行为处理第十七条中介公司及从业人员违反本制度规定，一经查实，将按照国家相关法律法规进行处理。
第十八条对违规行为，中介公司应立即采取措施予以纠正，并承担相应责任。
第七章行业自律第十九条中介公司应加强行业自律，积极参与行业协会活动，共同维护行业形象。
房地产中介规章制度
房地产中介规章制度一、经营资质和准入条件1.中介机构必须取得相关的经营许可证，并按照规定交纳相应的费用。
2.中介机构的从业人员需要具备相关的职业素质和专业知识，通过职业资格考试获得相应的证书。
3.中介机构应当进行注册登记，对于未经注册的机构和人员不得从事相关经营活动。
二、资金管理1.中介机构应当建立资金监管制度，确保客户的资金安全。
2.中介机构与购房者签订委托合同时，应当明确款项的支付方式、账户以及使用途径等，并及时向购房者提供相关的资金收付凭证。
3.不得滥用客户的委托资金，严禁将购房者的资金挪用、冻结等行为。
三、信息公开和真实性1.中介机构应当及时公开房源信息，确保信息的真实、准确、完整。
2.中介机构不得虚构、夸大房源的情况，严禁散布虚假信息以误导购房者。
3.中介机构应当对房屋的产权、面积、户型、楼层以及相关手续进行核实，确保信息的正确性和真实性。
四、诚信经营和服务质量1.中介机构经营时应遵循诚信原则，不得利用不正当手段获取利益。
2.中介机构应当提供专业、优质的服务，提高购房者的满意度。
3.中介机构应当及时反馈购房者的意见和建议，解决购房者的问题，并对服务质量进行评估和监控。
五、合同管理1.中介机构与购房者签订合同时，应当明确合同的履行方式、约定的权益和义务，避免出现漏洞和纠纷。
2.中介机构不得违反合同约定，擅自修改、撤销合同内容。
3.当发生合同纠纷时，中介机构应当积极配合相关部门进行调解，保护购房者的合法权益。
六、违规行为处罚1.对于违反规章制度的中介机构，应当给予相应的处罚，包括警告、罚款、暂停经营等并可能吊销许可证。
2.对于中介机构从业人员的违规行为，应当给予相应的纪律处分，并将记录纳入中介机构的信用档案。
总之，房地产中介规章制度的建立是为了维护房地产市场的良好秩序，保护购房者的合法权益。
中介机构应当严格遵守相关规定，加强自身的管理和监督，提高服务质量和信誉度，为购房者提供更加安全和可靠的服务。
房屋中介日常管理制度
第一章总则第一条为了规范房屋中介行业的经营管理，提高房屋中介服务的质量，保障中介公司和客户的合法权益，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，结合我国房屋中介行业实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于本公司在经营活动中涉及的房屋中介业务，包括房源信息发布、房屋租赁、房屋买卖、房地产咨询服务等。
第三条本制度遵循以下原则：（一）合法合规：严格遵守国家法律法规，确保中介业务合法、合规。
（二）诚实守信：诚实守信，公平交易，为客户提供真实、准确、完整的房源信息。
（三）优质服务：以提高服务质量为核心，为客户提供优质、高效、便捷的房屋中介服务。
（四）风险控制：加强风险防范，确保公司及客户的合法权益不受侵害。
第二章机构设置与职责第四条公司设立房屋中介部门，负责房屋中介业务的日常管理工作。
第五条房屋中介部门职责：（一）负责制定房屋中介业务发展规划，组织实施各项业务。
（二）负责房源信息的收集、整理、发布和维护。
（三）负责房屋租赁、买卖、咨询等业务的洽谈、签约、履约等工作。
（四）负责客户投诉的处理和调解。
（五）负责与政府部门、行业协会、同行业企业等沟通协调。
（六）负责房屋中介业务的宣传、推广和培训。
第三章房源管理第六条房源信息应真实、准确、完整，包括房屋基本情况、产权信息、租赁信息、交易价格等。
第七条房源信息发布：（一）房源信息应在公司网站、APP、微信公众号等平台进行发布。
（二）房源信息发布应遵守国家法律法规，不得发布虚假、误导性信息。
（三）房源信息发布应定期更新，确保信息的时效性。
第八条房源信息维护：（一）房源信息维护人员应定期对房源信息进行核实，确保信息的准确性。
（二）房源信息发生变更时，应及时更新信息。
（三）房源信息维护人员应定期对房源信息进行审核，发现虚假、误导性信息应立即删除。
第四章业务操作第九条房屋租赁业务：（一）签订《房屋租赁合同》前，应向客户介绍房屋租赁政策、法律法规及合同条款。
房产出租中介日常管理制度
第一章总则第一条为规范房产出租中介公司的日常运营，提高工作效率和服务质量，保障客户权益，特制定本制度。
第二条本制度适用于房产出租中介公司的全体员工，包括但不限于市场部、业务部、客服部等相关部门。
第三条本制度遵循以下原则：1. 客户至上，诚信为本；2. 管理规范，责任明确；3. 严谨高效，持续改进。
第二章人员管理第四条人员招聘与培训1. 招聘应遵循公开、公平、公正的原则，确保员工具备相应的业务能力和职业道德。
2. 新员工入职前需进行专业培训，包括公司规章制度、业务知识、沟通技巧等。
第五条人员配置1. 根据业务需求，合理配置各部门人员，确保工作效率。
2. 人员调整需经上级领导批准，并做好交接工作。
第六条人员考核1. 建立健全考核制度，定期对员工进行考核，考核内容包括工作态度、业务能力、客户满意度等。
2. 考核结果作为员工晋升、奖惩的依据。
第三章业务管理第七条业务流程1. 市场部负责收集市场信息，制定市场推广计划，拓展业务渠道。
2. 业务部负责接待客户，了解客户需求，提供专业咨询，签订租赁合同。
3. 客服部负责租赁合同的履行，协调解决租赁过程中出现的问题。
第八条合同管理1. 严格执行国家法律法规，签订合法有效的租赁合同。
2. 合同签订前，应向客户明确告知合同条款，确保客户知情权。
3. 合同签订后，妥善保管合同文本，及时更新合同信息。
第九条房源管理1. 建立房源信息库，确保房源信息的准确、完整、及时。
2. 对房源进行分类管理，便于客户查找。
3. 对已出租房源进行跟踪管理，确保租赁合同的履行。
第十条客户服务1. 提供热情、周到的客户服务，及时解答客户疑问。
2. 建立客户档案，定期回访，了解客户需求，提高客户满意度。
3. 对客户投诉进行及时处理，确保客户权益。
第四章财务管理第十一条财务制度1. 建立健全财务管理制度，确保财务活动的合规性。
2. 严格执行财务报销制度，规范报销流程。
3. 定期进行财务审计，确保财务报表的真实性。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
竭诚为您提供优质文档/双击可除中介公司合同管理制度篇一：中介公司管理制度管理制度及奖惩规定一、工作时间：业务员工作时间为：早9：00—晚7：00（周六日除外）二、考勤制度：1、迟到早退10分钟以内，视为迟到。
2、迟到早退10分钟至2小时的，按事假半天处理。
3、一个月内迟到4次计为旷工一次。
4、无故不按规定上班，计为旷工。
旷工2次，予以辞退。
5、时间均以公司签到表为准。
三、请假制度：1、病假/事假需提前1天向主管领导书面请假，如遇突发急病/事件，可以电话请假。
否则按矿工处理。
2、病假如不能出示正规医院出具的病假条，按事假处理。
3、每月事假累计超过4天者，予以辞退。
四、纪律规定：1、工作时间内不允许有下列行为：串岗、闲聊、大声喧哗、吃零食。
外出跑盘时，不得办理私人事物，一经发现口头警告，3次以上，予以辞退。
2、不得私自与客户或业主交易、不得私自收取任何款项、不得私自领取或使用公司业务合同或票据、不得泄露业主或客户资料。
以上行为一经发现，立即予以辞退，并且员工将赔偿由此给公司造成的损失，公司将追究其法律责任。
3、着装要求：员工入职后，上班时间内，必须穿着白色衬衣、深色西裤，佩戴领带（女员工为深色工作服）。
五、电脑/网络安全纪律：1、不得对公司电脑擅自进行更改/设置密码等行为；2、工作时间不得浏览与工作无关的网站/网页；3、不得下载/安装任何软件；4、不得接受/打开私人邮件或不明邮件；5、不得有网络聊天的行为。
未经主管领导批不得使用：腾讯qq、msn、等通讯软件。
6、不得上班时间看电影。
以上行为，发现一次口头警告，屡教不改者予以辞退。
六、保密制度：1、员工应该保守公司商业机密。
2、不得擅自向任何第三方透露公司内部事宜，包括：公司管理模式、运作流程、业主资料、客户资料、财务状况、数据信息、密码信息、等公司重要信息。
3、以上行为一经发现，立即予以辞退，并且员工将赔偿由此给公司造成的损失，公司将追究其法律责任。
七、工作指标及考核规定：公司实行业务量化指标及业务业绩指标相结合的考核方式，业务人员应按规定完成当月的各项考核指标。
未能完成当月业务考核指标的，扣其经理100元计入公共基金，累计3个月不能完成的，予以辞退。
销售经理累计3个月未完成销售指标直接降为业务员。
1、业务量化指标（最低）：（业务员）带户看房次数60条/每月跟进记录条数50条/每月2、业务业绩指标：业务员每月最低业绩额2万元销售主管每月最低业绩额6万元销售经理每月最低业绩额12万元八、薪资待遇㈠、销售顾问1.销售员底薪1800元2.开单奖：员工每开一单（以签约为准）奖励现金300元。
（最高底薪3000元）3.提成按阶梯式提起：每一万元加5%个点0—20000元20%20000—40000元25%依次类推但35%封顶例如业务员业绩20000元，其提成为：20000*20%=4000元4.无底薪员工提成50%㈡、销售主管1.底薪:底薪2500元2.开单奖：员工每开一单（以签约为准）底薪加200元，最高底薪4000元。
3.提成按梯式跳点：每5万元加2%个点，8%起点0-50000元8%50000-100000元10%依次类推但16%封顶注：以上业绩按扣税后金额计算。
㈢销售经理（店长）：1.底薪：底薪3500元2.开单奖：员工每开一单（以签约为准）底薪加100元，最高底薪4500元。
3.提成按梯式提起跳点：6%起跳，每10万元加2%个点0-100000元6%100000-200000元8%依次类推但10%封顶店里所有员工提成计提㈣、销售总监1.底薪：6000元+2000元油费补贴2.提成：按佣金总额的4%计提篇二：中介公司行政管理制度中介公司行政管理制度总则一、本制度规范交易中心工商铺部之各部门与住宅部各区域之各分行。
二、如有其他部门操作三级市场的业务亦依据本制度所确定的原则。
三、本制度分为总则和分则的两部分，分则分为二十三部分，对三级市场业务管理作出规范，充分体现责、权、利相结合的原则，相关人员未按本规定开展业务，应承担由此而引起的所有经济责任和法律责任。
四、本制度自20xx年x月x日起执行，未尽事宜参照原有制度及本制度的原则执行，此后可就其以通知的方式予以明确规定。
五、高级分行经理以上级别人员的工资标准和提成计发标准以及考核标准另行规定。
一、管理体制和岗位职责一、管理架构图三级市场按照架构进行管理。
二、岗位职责●总监：1、完成业绩目标并寻求超越；2、控制经营成本费用，提高盈利能力；3、拟定任用资格、绩效考核办法、报酬奖励制度，并严格执行；4、跟进区经工作执行情况，决定区经、分行经理的选聘、任用、升降级严格绩效考核，汰弱留强；5、定期安排系统培训，提升整体素质；6、协调本部与其他部门的工作；7、配合客服部联络银行、国土局等关系；8、住宅部大客户关系维护；9、对分行拓展提出计划及建议；10、传播企业文化；11、承担本部一切责任。
●区域经理：1、运用压力管理、数据管理对分行经理人的绩效跟进，推动分行之间的互动，提升业绩；2、控制分行成本费用，提高盈利能力；3、培养、选拔分行经理以及业务骨干；4、培训、指导分行经理并调动其工作积极性；5、根据本部业务规则拟定本区域健全的、符合市场发展现状的业务规则，公平处理区域问题；6、组织每月区域业务会议；7、组织区域业务培训；8、组织区域各项活动；9、贯彻公司制度，传播企业文化。
10、承担所辖区域所有责任。
●分行经理：1、按照公司以及区域业务规则规定指导、检查分行业务员日常工作；2、分析本行附近同行盘、客情况；3、紧跟每张单并促成交易；4、案例分析及业务技巧培训；5、把关合同并指导填写成交报告、收款通知单，按照规定审核合同，控制风险；6、控制分行成本费用，保护固定资产安全；7、维护成效客户关系，定期回访；8、激励员工；9、承担所辖分行一切责任；10、高级经理参照上述职责执行。
●业务人员：1、遵守公司各项规章制度以及分行业务管理规则，遵守职业道德；2、熟悉并不断挖掘所属区域以及分行的优质楼盘，成为片区专家；3、与客户保持持续、友好的沟通与交流，深刻体会客户需求，提供成效机会；4、掌握业务知识以及业务技巧，更好地服务于客户。
5、高级置业顾问参照上述职责执行。
三、岗位工资标准及晋升降职标准从二手楼租售交易中心成立至今，公司已下发了各类的相关制度及流程，由于部分制度的不断更新，使部分员工对公司的制度不能充分了解到最新的信息，故现将公司下发的各类文件重新进行整理、汇总，以便于员工能及时、正确的了解公司的相关制度。
另，以下文件按公司下发的时间顺序进行排列，如今后下发的文件与此文件有抵触的，按新文件的规定执行，原文件作废。
一、相关业务制度文件类：1、分行合同领用的流程2、关于跟进离职员工未结单的奖励方案3、关于评选“最佳分行文员”的申请4、与xx物管合作摘录5、关于客户跟进及盘客转介的规定6、分行文员岗位工作规范7、关于分行图书的保管制度8、关于加强合同管理及返佣、折扣金额的相关规定9、关于离职员工10%浮动工资的扣发10、关于房源层数及房号录入的规定11、关于二级市场楼盘销售奖金的分配方案12、关于离职人员工资及佣金发放的建议13、关于内部手册的保管建议14、关于加强网络客户推广的建议15、新员工入职流程和相关标准16、关于业务员私藏盘源的处理问题17、关于离职、调职及晋升后相关薪金及佣金发放的暂行规定18、关于分行经理提成比例调整建议19、创收佣金及实收佣金结算标准20、关于部门各种重大失误的赔偿标准21、二手楼租售交易中心业绩激励制度22、关于各分行打卡制度23、关于打折回佣问题的规定24、关于公司、集团内部及友谊单位佣金优惠暂行办法25、重申分行公章管理规定26、会议流程和相关标准化27、分行装修流程和相关标准二、按揭类：1、关于按揭服务若干问题的暂行规定2、关于卖方委托我司办理赎楼、过户手续的请示3、关于按揭费拆分标准的请示三、财务类：1、关于分行收据、发票、银行卡、合同管理的相关惩罚制度2、关于分行公章的使用规定3、关于分行发票管理相关规定4、关于分行经理管理收据的请示四、人事方面1、关于驻点电话费标准请示2、关于二手楼员工晋升及降职标准对佣金的计算方式作如下明确：1、计算佣金业绩基准月的核定：以签订三方合同，买卖单已转大定交业主，租单以实收佣金为计算业绩的基准月；2、佣金结算标准：租单以签订三方租赁合同并实收佣金；买卖单以签订三方买卖合同，出具买方房产证，已办理完过户、按揭手续并收回相关单据为佣金结算一、行政规范一、培训制度（一）入职培训：讲师：人力资源部内容：1、行业发展史、公司简介（愿景、价值观、员工手册、晋升机制、职务行为规范、用人原则）2、职业道德与职业纪律。
（二）每月培训：1、名区域轮流主持2、对象：交易中心全体人员（①跑盘期②准备期③操单期④成熟期）3、方式：自愿参加4、课程安排：①房地产基础知识、基本概念②客户③签约④交易流程⑤营销技巧⑥业务管理制度（三）每季度培训（1次/季度）1、对象：全体经理人2、内容：①风险意识的加强1122。