郑州人民路丹尼斯调查报告16063077

郑州人民路丹尼斯调查报告

The investigation report of Denis on the RenMin Road

Date:2009-11-28

开发商简介

郑州丹尼斯百货于1995年正式筹建，是台湾东裕集团麾下一家集百货、大卖场、便利店与物流中心等业态为一体的零售事业集团，也是国务院在全国范围内选定的两家台商百货零售试点之一，在省政府与市政府各级领导的大力协助下，丹尼斯百货于1997年11月16日胜利开业。

丹尼斯百货是一座独栋、线条简明、服务设施齐备、具有现代化风格的建筑，并纯为百货经营而设计，亦为永续经营而规划。分属地下一层，地上七层，共计八层,每层建筑面3116平方米，营业面积4200平方米，加上后栋设备楼的面积3000平方米，总建筑面积45000平方米，营业面积33500平方米（占建筑面积的75%）。丹尼斯百货地处繁华商圈，客流介于外地客层与郑州本地客层的中间，由于经营规模庞大，可自成一个集市，并应肩负起串联相通，繁荣扩大的使命，共荣郑州商业。

丹尼斯百货开业后，又积极引进大卖场业态，并于1998年6月27日开设郑州市第一家量贩店（Hyper Mart）,开创了百货与量贩错位经营的多元模式，向郑州市民展现全新的消费观念和都市时尚，得到消费者的热烈回响。

项目简介

整体规模

●定位：社区型购物中心+区域型购物中心

●占地面积：17.8亩

●建筑面积：45000平方米

●楼层：8层

●立地位置：郑州市人民路2号

●聚客主体：流行百货、大卖场

●开业日期：1995年筹建，1997年11月16日正式开业

●停车场：2馆内B1F—B2F共有400个停车位，提供免费停车服务，周边有郑州市体育馆停车场、

新华建车停车场及省中医一附院停车场

●员工总数：3万多

●业态组合：流行百货、大卖场、便利店

考察总结：

丹尼斯人民路店：

优势：

1.灯光比较好。

2.各楼层的装饰细节处理比较好。针对于各个楼层的不同业态,都有相应的设计细节和不同的设计风格.

可以直观的体现业态.

3.商场的内部的宣传策划做的很到位.运用大面积的色块处理,直白的宣传语,很容易让客户感受到宣传的

力度.

4.地理位置好,处于繁华的商业中心,未来的地铁入户,更有利于后期的发展.

5.商业业态很丰富,体量很大,可以满足各个层次的需求.

不足:

1.商场内部的人流动线不明确.很容易造成消费者不知方向,从而失去光顾的情绪.

2.导师系统不完善.

3.功能区域缺乏(缺乏必要的休息区域.以及一些残疾人士的通道和休息区域不明显.)

4.没有充足的室外活动场地.

5.业态分布感觉凌乱.业态过多,容易产生视觉疲劳.

6.外立面不能达到预期的效果,不能和内部的档次产生共鸣.

7.停车位不足.

8.直梯不够.

硬件装修层面

•人性化设计

•

在这个服务的层面是几乎是一片空白，现在已经进入服务经济时代，服务取胜，商业零售更是细节取胜，显然97年的商业硬件设施已经脱离于现在的服务意识。所以，不仅要有星级般的硬件设施，也得有星级般的优质服务标准。

室内装修设计

1号馆有一楼层，天花有许多内发光石膏板圆环均衡排列，我不知道这样做的充分必要条件是什么，铺内与通道的天花一致的造型，开发商的角度，从投资的成本（日后用电、装饰装修费用）、从商户的角度，造型妨碍二次装修。从商场运营的角度来讲，不利于人流的流通，因为通道的识别性不是很高，很容易让顾客走回头路。

照明

在保证满足基本照明的同时，可以拓展照明的概念，在照明的层次上做个细分，给人留下深刻映像，例如增加空间中装饰照明的比例，对光色有一个明确的识别。

铺内铺外是两个不同的空间，对照明的要求细节程度也就不同。

购物中心将灯光做成了一个个细节符号，将灯光设计做成一门艺术。每一个购物中心都独具匠心地在光谱上选取一截自己的颜色，通过大量的运用使购物中心具有一种“灯光VI”的效果。

灯光VI具有十分强烈的识别性和渲染力，尤其是主题式购物中心，灯光就成为一种氛围渲染的有力手段。人们无须看清购物中心的名字和标志，就能从灯光的效果上，从色彩的感受上，知道自己走进了哪一个购物中心，进入哪个场馆，在细节上的成功应用。

门面

各商场的门面应符合本点的经营特色、体现本店的风格，如北京西单商场的门面古色古香，体现西单商场的历史;迈凯乐大连商场的店面结构简洁明快、格调和谐、庄重清新，体现商场的现代意识;大商新玛特购物广场营口店的整个楼体的外立面以富有现代感的白色为主色调，楼顶设计成海燕的造型，以“直线与曲线相结合”的特殊建筑语言，演绎着有大商特色的“海文化”建筑理念。

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交通动线设置

室外交通流路混乱，

提供完善的公共交通，更多的停车场，出租车站点和对管城后街马路进行“步行化”改造，

地铁建成后，这里是强大的人流集散点，是进入二七商圈的起点，是机会，也是挑战，带来大量的人流，同时也会间接的改变人们的选购习惯，如何把交通人流转变成消费人流，并带入“金三角“这一独特的商业格局转为切实的收益。

首先是独特的唯一的商业构成，地铁出入口的设置，自身多功能全方位零售设施的建立，能否创建一个舒适优美的购物环境，这都是关键因素。

推广策略

三馆各自分离，缺乏一个统一的概念、虽然有各自的主题，对主题包装的不够透彻，不利于后期推广。鲜明的形象主题，容易在消费者心中留下深刻的印象，使商场在商品同质化严重的商业市场内获得形象和档次的提升。也是吸引消费者定向消费的主要卖点之一。

网络推广的缺失、主流消费群体接触最多的媒体就是网络，也是未来发展趋势，有个健全全方位的推广体系，不仅是企业实力的见证。早早树立自己的形象。也有利于自身品牌的推广。大陆的商业地产公司在这方面几乎是一片空白，草草了之。