精编内部讲师管理与培训资料
内部培训讲师管理制度
内部培训讲师管理制度一、引言内部培训对于企业的发展至关重要，而内部培训讲师是推动内部培训的核心力量。
为了更好地管理和利用内部培训讲师资源，制定一套科学的内部培训讲师管理制度势在必行。
本文将从内部培训讲师的选拔、管理和激励等方面进行阐述，旨在提高内部培训讲师的素质和水平，确保内部培训的顺利进行。
二、内部培训讲师选拔1.岗位要求：内部培训讲师岗位要求具备丰富的教学经验和专业知识，同时还要具备良好的沟通能力、团队合作精神和学习能力。
2.选拔程序：（1）申请：有志于成为内部培训讲师的员工可以通过内部申请系统提交申请，包括个人简历和教授课程的计划。
（2）初选：根据申请人的资历和经验，进行初步筛选。
（3）面试：对通过初选的申请人进行面试，主要考察其沟通能力、教学经验和教学理念。
（4）培训：通过面试的申请人需要接受一定的培训，培训内容包括教学方法、培训评估等。
（5）选拔：根据培训表现和面试综合评估结果，确定最终的内部培训讲师。
三、内部培训讲师管理1.岗位职责：（1）制定培训计划：根据企业发展需要和业务部门的要求，制定相应的培训计划，并确保计划的顺利实施。
（2）教学和培训：负责内部培训项目的课程设计和教学，确保培训的质量和效果。
（3）评估和反馈：对培训项目进行评估和反馈，及时调整培训内容和教学方法，提高培训效果。
（4）帮助员工成长：关注培训对象的学习进度和问题，提供个性化的辅导和指导，帮助员工成长。
2.内部培训讲师考核：（1）教学评估：定期对内部培训讲师的教学进行评估，考核内容包括课堂教学效果、互动能力和教学方法等。
（2）学员评价：向培训对象收集反馈意见和建议，评价内部培训讲师的教学质量。
（3）综合评估：综合考虑教学评估和学员评价结果，进行内部培训讲师的绩效评定。
四、内部培训讲师激励机制1.师徒制度：鼓励内部培训讲师与新加入培训的讲师进行师徒式辅导，提高培训讲师的教学水平。
2.培训讲师评优：定期评选和表彰优秀的内部培训讲师，以激励其积极投入培训工作。
内部培训讲师管理制度
内部培训讲师管理制度1. 引言内部培训讲师是组织中负责为员工提供专业知识和技能培训的重要角色。
为了有效管理和发展内部培训讲师，制定一套内部培训讲师管理制度是必要的。
本文档旨在规范内部培训讲师的选拔、培养、评估和激励等方面的管理工作。
2. 内部培训讲师的选拔2.1 内部培训讲师的资格条件•具备相关领域的专业知识和丰富的工作经验；•具备良好的教学能力和沟通能力；•具备团队合作精神和积极主动的工作态度；•具备持续学习和更新知识的意识。
2.2 内部培训讲师的选拔程序•培训部门组织专业面试团队对申请成为培训讲师的员工进行评审和面试；•面试团队根据内部培训需求和申请员工的资格条件，综合考虑技能、经验和潜力等方面进行评估；•面试团队将评审结果提交给培训部门负责人，并根据评审结果确定内部培训讲师的人选。
3. 内部培训讲师的培养3.1 培养计划的制定•培训部门根据内部培训需求和培训讲师的发展需求，制定培养计划；•培养计划包括培训讲师的培训教材、培训方法和培训资源等内容。
3.2 培训讲师的培训内容•培训方法和技巧：包括教学方法、课堂管理、互动教学等方面的培训；•专业知识和技能：根据培训讲师的专业域，提供相关领域的专业知识和技能培训；•教学评估和反馈：培训讲师需要学习如何进行教学评估和接受学员反馈，以不断改进自己的教学方法。
3.3 培训讲师的实践机会•培训部门安排培训讲师参与实际培训项目的授课工作，提供实践机会；•培训讲师在实践中可以不断提升自己的教学能力和解决问题的能力。
4. 内部培训讲师的评估4.1 教学评估•培训部门定期对培训讲师的授课进行评估；•评估内容包括教学效果、教学方法和学员反馈等方面；•对于评估结果不理想的培训讲师，培训部门将提供指导和辅导，帮助其改进教学方法。
4.2 绩效评估•培训讲师的培训绩效将作为一项指标纳入绩效评估体系中；•培训部门将根据培训讲师的教学效果、学员评价和培训成果等综合指标评估其绩效；•绩效评估结果将作为培训讲师继续培养和激励的重要依据。
内部培训讲师管理办法
内部培训讲师管理办法1. 引言内部培训是组织内部提升员工技能和知识的重要方式之一。
而培训讲师作为培训的核心角色，承担着传授知识、培养能力的重要责任。
为了有效管理和提高培训讲师的素质和能力，制定本《内部培训讲师管理办法》。
2. 讲师资质认定为了确保培训讲师的专业素质和教学能力，对讲师的资质进行认定是必要的。
认定过程应包括但不限于以下环节：•资格条件：讲师应具备相关专业背景和工作经验，并通过内部评审或外部认证机构认可。
•评审程序：评审程序应包括申请、评审小组评审、面试等环节，以综合评估讲师的专业知识、教学能力和沟通能力。
•认定周期：认定周期应根据评审程序的复杂程度和讲师数量进行合理安排，通常不超过一个月。
3. 培训计划制定为了有效管理培训讲师的工作，制定培训计划是必要的。
培训计划的制定应包括以下内容：•培训目标：明确每个培训项目的目标和要求，确保讲师针对性地进行教学设计和准备。
•培训内容：明确每个培训项目的内容和知识点，帮助讲师准备教材和教学资源。
•培训时间：合理安排培训时间，确保讲师有足够的时间进行教学和评估。
•培训评估：建立培训评估机制，对讲师的培训效果进行评估和反馈，为讲师提供改进和成长的机会。
4. 培训教材和资源支持为了提高培训讲师的教学效果，必须提供充足的教材和教学资源支持。
具体措施包括：•教材开发：建立教材开发机制，鼓励讲师参与教材的编写和更新，确保教材的及时性和准确性。
•资源分享：建立资源分享平台，让讲师可以共享优质教学资源，促进教学相长。
•技术支持：提供必要的技术支持，包括教学设备、软件工具等，确保讲师顺利进行教学活动。
5. 培训讲师绩效评估为了激励讲师的积极性和提高培训效果，对培训讲师进行绩效评估是必要的。
具体措施包括：•评估指标：建立明确的评估指标体系，包括培训效果、学员评价、教学质量等方面的考核内容。
•评估周期：设定评估周期，通常为半年或一年一次，以确保评估结果的及时性和有效性。
内部培训讲师管理办法
内部培训讲师管理办法一、引言内部培训是企业提升员工素质和能力的重要手段之一，而培训讲师作为内部培训的核心力量，对于培训成果的质量和效果起着至关重要的作用。
为了规范和管理内部培训讲师队伍，提高培训讲师的教学水平和专业素养，制定本《内部培训讲师管理办法》。
二、培训讲师的选拔与评估2.1 培训讲师的选拔公司应根据培训需求和培训讲师的岗位要求，制定明确的选拔标准，并通过以下途径选拔培训讲师：•内部招募：通过内部招募，鼓励员工积极参与培训讲师的选拔。
•外部引进：在需要的情况下，公司可以通过外部引进的方式聘请专业的培训讲师。
2.2 培训讲师的评估为了确保培训讲师的教学质量和专业水平，公司应建立科学的评估机制，包括但不限于以下方面：•教学评估：定期对培训讲师进行教学评估，评估内容包括教学方法、教学效果等。
•反馈评估：收集学员的反馈意见，了解培训讲师在培训过程中的表现和效果。
•学术研究：鼓励培训讲师进行学术研究，提升专业素养和教学能力。
三、培训讲师的培训与发展3.1 培训讲师的培训为了提高培训讲师的教学能力和专业水平，公司应制定培训计划，并提供必要的培训资源和机会，包括但不限于以下内容：•培训技巧：提供教学技巧方面的培训，帮助培训讲师提高教学效果。
•专业知识：定期组织相关领域的专业知识培训，提升培训讲师的专业素养。
•培训资源：提供培训讲师所需的教材、课件等培训资源。
3.2 培训讲师的发展为了激励培训讲师积极投入培训工作，公司应提供相应的发展机会和晋升途径，包括但不限于以下方式：•晋升机制：建立明确的晋升机制，鼓励培训讲师在教学和管理方面取得突出成绩。
•专业发展：提供培训讲师专业发展的平台和机会，包括参加学术研讨会、发表学术论文等。
•薪酬福利：根据培训讲师的表现和贡献，给予相应的薪酬和福利待遇。
四、培训讲师的管理与监督4.1 培训讲师的管理公司应建立健全的培训讲师管理机制，包括但不限于以下内容：•岗位职责：明确培训讲师的岗位职责，确保培训讲师的工作任务可操作性和可管理性。
内部培训讲师管理制度
内部培训讲师管理制度一、绪论内部培训讲师管理制度是公司规范内部培训讲师行为的一项重要制度，其目的是规范讲师的行为准则，提高讲师教学质量和培训效果，保障公司内部培训工作的顺利开展。
为此，公司特制定内部培训讲师管理制度，以规范内部培训讲师的行为标准，保障内部培训的质量和效果。
二、内部培训讲师管理的基本原则1、公平原则：公司对所有内部培训讲师一视同仁，不分性别、年龄、宗教信仰和政治面貌。
2、激励原则：公司通过各种激励措施，激励内部培训讲师积极参与内部培训工作，提升自身培训水平。
3、奖惩原则：公司对内部培训讲师准守公司规章制度和教学规范，积极参与公司内部培训工作的讲师进行表扬和奖励；对违反公司规章制度和教学规范的讲师进行批评教育和惩戒。
三、内部培训讲师的管理权限1、内部培训讲师管理委员会：公司设立内部培训讲师管理委员会，负责制定内部培训讲师管理制度，并对内部讲师进行管理和监督。
2、内部培训讲师评定委员会：公司设立内部培训讲师评定委员会，负责对内部培训讲师进行评定和激励。
3、内部培训讲师培训组织管理部门：公司设立内部培训讲师培训组织管理部门，负责内部培训讲师培训计划的制定和培训组织的管理工作。
4、其他管理部门：公司各相关部门负责组织内部培训讲师进行相关工作的协调和支持。
四、内部培训讲师的管理流程1、内部培训讲师的选拔公司根据内部培训需求,通过推荐、申请或选拔等方式确定内部培训讲师。
2、内部培训讲师的培训公司根据内部讲师的实际需要，组织内部培训讲师进行培训。
保证讲师具备教学技能和知识背景。
3、内部培训讲师的评定公司定期对内部培训讲师进行评定，以确定其教学水平和培训效果。
4、内部培训讲师的激励和奖惩公司根据内部培训讲师的教学水平和培训效果，给予相应的激励和奖励；对表现不佳的讲师进行批评教育和惩戒。
5、内部培训讲师的退出公司对表现不佳以及需要退出内部培训讲师队伍的讲师进行退出处理，并对其进行后续的帮扶和培训。
五、内部培训讲师的行为规范1、教学准备规范：内部培训讲师应按照教学计划进行充分准备，教具准备充分，确保教学质量。
内部讲师培训管理制度
内部讲师培训管理制度第一章绪论一、背景和意义内部讲师是组织中具有专业知识和经验的员工，通过培训和辅导他人来提高他们的技能和能力。
内部讲师的培训对于组织发展和员工职业发展都具有重要意义。
为了提高内部讲师的培训质量和效果，建立科学的内部讲师培训管理制度至关重要。
二、目的和意义本制度的目的在于规范内部讲师培训管理工作，明确内部讲师培训的目标、内容、方式和评估标准，确保内部讲师培训的质量和效果。
通过建立科学的内部讲师培训管理制度，可以提高组织内部讲师的培训水平，增强组织的竞争力和持续发展能力。
第二章内部讲师培训目标一、内部讲师培训的总体目标1. 提高内部讲师的业务水平和教学能力，使其能够更好地开展培训工作。
2. 促进内部讲师之间的交流和合作，共同提高培训效果。
3. 培养更多的内部讲师，满足组织发展的需要。
二、内部讲师培训的具体目标1. 提高内部讲师的专业知识和技能，使其能够胜任各类培训任务。
2. 提高内部讲师的教学能力，使其能够有效地传授知识和技能。
3. 培养内部讲师的团队意识和合作精神，使其能够与其他讲师协作，共同完成培训任务。
4. 培养内部讲师的领导能力和创新意识，使其能够为组织发展提供新的思路和方法。
第三章内部讲师培训内容一、内部讲师培训的主要内容1. 专业知识培训：包括行业知识、专业知识和最新发展趋势等内容。
2. 教学技能培训：包括教学方法、教学技巧和课堂管理等内容。
3. 团队合作培训：包括团队意识、沟通技巧和协作能力等内容。
4. 领导能力培训：包括领导理念、领导方法和领导实践等内容。
5. 创新意识培训：包括创新思维、创新方法和创新实践等内容。
二、内部讲师培训的具体安排1. 定期举办内部讲师培训班，内容包括专业知识、教学技能、团队合作、领导能力和创新意识等。
2. 邀请外部专家和讲师进行讲座和授课，为内部讲师提供专业知识和经验。
3. 定期举办内部讲师交流会，分享培训经验和教学方法，促进内部讲师之间的交流和合作。
内部讲师培训资料
内部讲师培训资料为了提高公司内部培训的效果和培训师的专业素养，我公司特别组织了一次内部讲师培训。
本次培训旨在提升内部讲师的教学能力和演讲技巧，使他们能够更好地传播知识、激发员工的学习热情，并提升公司整体的培训水平。
以下是本次培训的相关资料和内容要点：一、培训目标本次内部讲师培训的目标主要包括以下几个方面：1. 提高讲师的教学能力，使其能够通过有效的教学方法和手段，将知识更好地传授给员工；2. 增强讲师的演讲技巧，提高其表达能力和沟通效果，使员工更好地理解和接受培训内容；3. 培养讲师的问题解决能力，使其能够更好地应对培训过程中可能出现的各种问题和挑战；4. 提升讲师的专业素养，编写和设计培训课程的能力，确保培训内容的科学性和实用性。
二、培训内容本次培训主要包括以下几个方面的内容：1. 培训师的角色与职责：明确内部讲师的职责范围，包括课程设计、教学实施、学员管理等内容；2. 教学设计与准备：介绍教学设计的重要性，包括课程大纲、教学计划、教材选择等方面的内容；3. 教学方法和技巧：介绍一些常用的教学方法和技巧，如讲解、演示、互动等，帮助讲师更好地开展教学工作；4. 演讲技巧与表达能力：介绍一些提升演讲技巧和表达能力的方法和技巧，如声音的运用、肢体语言的表达等；5. 基础知识与专业素养：提供相关领域的基础知识和专业背景，帮助讲师更好地理解和掌握所教授的知识；6. 问题解决与应对策略：培训讲师在培训过程中可能遇到的各种问题和挑战，以及相应的解决方法和应对策略。
三、培训方式为了提高培训的灵活性和互动性，本次培训将采用多种培训方式：1. 理论讲授：通过讲座和课堂教学的方式，向讲师们传授相关的理论知识和培训技巧；2. 实践演练：通过实际的演讲和教学练习，让讲师们能够亲身体验和应用所学的知识和技能；3. 小组讨论与案例分析：通过小组活动和案例分析的方式，加强讲师之间的交流与合作，提高问题解决的能力；4. 视频学习与模仿：引导讲师观看优秀的演讲和教学视频，模仿其中的表达方式和演讲技巧，提高自身的教学水平。
内部讲师培训大纲
《内部讲师培训》培训大纲第一章培训理念1．如何成为一个优秀的企业内部讲师?2．企业内部讲师应扮演的角色与功能2.1教导者(Instructor)2.2开发者(Developer)2.3政策执行者(Executor)2.4管理者(Manager)2.5沟通者(Communicator)3．企业内部讲师应具备的条件3.1专业知识3.2专业技能3.3人际技巧3.4行业特性3.5周边知识3.6解决问题能力4．企业内培训成功的关键因素4.1.学员4.2讲师4.3教学资源第二章培训技巧1. 讲师的授课态度1.1自信1.2不害怕失败1.3以成功激励自我1.4姿势1.5手势的运用1.6目光的运用2. 成人学习的主要原则2.1一般规律2.2学习的九项原则3. 教学技巧3.1.开场白技巧3.2.表达技巧3.3.互动技巧4. 企业内部讲师的成功要点4.1第一次担任讲师4.2讲课前的准备4.3教案的拟定4.4讲课的进行方法4.5讲师的态度4.6授课时的讲法4.7讲课后的反省第三章课程设计1. 需求分析与界定1.1何谓培训需求1.2需求的来源1.3需求分析的一般程序1.4需求分析的方法2. 课程目的与目标2.1目的与目标的区别2.2目标的作用2.3目标的种类2.4目标的要求2.5目标的撰写3. 课程内容使用WBS工作结构分析(Work Breakdown Structure)来确定内容4. 排定时序4.1课程内容及相互关系界定4.2时间估算4.3进度安排4.4甘特图5. 教学技术5.1讲演法5.2头脑风暴法5.3案例研究5.4工作教导5.5分组讨论5.6作业法5.7游戏法6. 评估6.1反应6.2学习6.3行为6.4绩效6.5投资回报率7.培训计划7.1培训计划的定义—单元教学计划7.2培训计划具备的功能7.3培训计划的格式第四章教学方法1.讲授法1.1讲授法的优缺点1.2讲授的四大步骤1.3应用方法2. 案例法2.1计划阶段2.2实施阶段2.3实例演练3. 工作教导法3.1第一阶段：学习准备3.2第二阶段：作业说明3.3第三阶段：学员实习3.4第四阶段：效果评估4. 脑力激荡法4.1禁止批评4.2欢迎自由联想4.3构想越多越好4.4欢迎搭便车5. 讨论法5.1概念及种类5.2讨论法的效果5.3须加以注意之事项5.4讨论法各种技术解说6. 视听教学法6.1五感官的知觉比率6.2信息掌握比率6.3视听媒体之比较第五章培训评估1. 反应2. 学习3. 行为4. 绩效5. 投资回报率。
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培訓活動的設計、表達和主導者。
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TTT釋義
TTT：Training the Trainer to Train
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學習之道
課堂即人生 人生即課堂
平常話、身邊事、真性情
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學習要領
——投入多少、收穫多少 ——參與多深、領悟多深 ——未曾經歷、不成經驗 ——敞開心扉、方有心得
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空杯滿杯之悟
内部讲师管理与培训
QPP INTERNAL TRAINER TRAINING
內部培訓師培訓
培訓部教材編寫組 1
QPP INTERNAL TRAINER TRAINING
內部培訓師培訓
培訓部教材編寫組 2
需要大家配合的事
1、上課期間不要喝水、抽煙、打手機、講 話等不利於訓練進度的事； 2、手機關機、傳呼調至震動檔； 3、不要來回走動； 4、投入參與、集思廣益； 5、積極參與教學活動，分享經驗和感受。
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三、心理素質訓練
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克服緊張的情緒
盼望結束 大腦空白 兩腿發軟 不敢正視 口干舌燥
詞不達意 出虛漢 手發抖 心神不安 心跳加速
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压力揭秘——人格模式
行为 感觉 思想
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成功冥想法
預演未來，做自己的天使
－預想培訓整個過程和環節 －准備好最初的3~5分鐘 －提前到場，熟悉周遭環境 －檢查設備，減少意外發生
空杯與滿杯，讓我們一起悟···
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成長的三個階梯
職業培訓師 專業培訓師
培訓師
學你未知，進而教你所知 做你所知，進而教你所做 精你所做，進而創你所教
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培訓師的兩個職責
課
培
程
訓
的
的
專
教
家
練
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培訓師的三種角色
課程設計
編
表達魅力 演
導 教學技巧
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培訓師的四種風格
教士風格 教練風格 演藝風格 學者風格
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自我解法
丟掉面子，放下架子
－放棄自己的身份和地位 －不要主持人介紹的太多 －不要太在乎學員的專業 －從自己專長的地方開始
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生理舒緩法 放松神經，緩解緊張情緒
－呼吸 －找沒人的地方：做鬼臉、歪嘴扭唇、抬鼻轉眼 －吃一點水果、喝一點溫水、含一片喉糖
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壓力轉換法
運用提問（含義、目的）（封閉式提問） 運用測驗（問卷、演示） 講述文件（故事、案例） 破冰活動（遊戲、錄像）
贈言收結法－－以簡潔有力
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活動結束法－－以活動或遊戲在愉快的氛圍中 結束
行動感召法－－用煽動性的言詞號召學員，運 用語言情感和舉止
祝願結語法－－祝成功，祝幸福（適用於大型 會議和培訓）
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課托鼓勵法
准備比資歷 更重要！！
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四、專業表達訓練
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如何自我介紹
成功的培訓從 自我介紹開始
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如何情理並茂
理性-理解 HOW
嚴肅
卓越
混亂
生動
感性-感知 HOW
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感性與理性
遊戲
感
案例
性
故事
觀點 原理 結論
理性
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培訓師的形體語言
1、視線 2、表情 3、講臺的使用範圍 4、姿勢 5、語速
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一分钟演讲练习
2006.4.27你應邀至東莞某印刷公司去做一個關於 企業內部培訓師成長的講座，本次講座的主題是“因 成就他人而成功”，聽了你的講座之後，學員們覺得 你的演講太精彩了，讓他們受益非淺並結束後久久不 願離開……
你是這樣開頭的…….
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演練點評紀錄表
問題點 我 點 評
改進建議
同 學 借 鑒
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培訓師的六大能力
表達能力
專業能力
六
大
激勵能力
能 力
應變能力
學習能力
制作能力
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服裝
形象
儀表
表情
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形象與內涵
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培訓風範之功能 魅力
態度
專業性
權威性
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標準服飾搭配
男裝：深色西裝+長袖襯衫+同色系小花紋領帶 +黑色或棕色皮鞋 女裝：西裝套裙或西裝套裝+服裝相配的皮鞋
★不怪異 ★不輕佻 ★不拘泥
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培訓師的三大要訣
深入淺出 得意忘形 得心應手
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如何令人信服 信服
權威理論 恰當事例 準確資料
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語言表達的技巧
閱讀 20－30
聆聽 70－80
音量 語速 語調
重心 停頓
聲音的大小 講話速度的快慢 聲調的抑揚頓挫
重音的位置 暫停的空白
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開頭——引人入勝
概念 觀點 事件 演示
謎語 遊戲 問題
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形象自檢七點法
頭髮淩亂嗎？ 臉上乾淨嗎？ 牙刷了嗎？ 衣服整潔嗎？ 口子拉鏈沒問題嗎？ 面帶笑容嗎？ 情緒飽滿嗎？
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上場與下場表情
上場
空台登場 靜場起音 從容不迫 啟動注意
場間
掃視全場 目光堅定 溫文爾雅
專注全場 享受掌聲 再次致禮
下場
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課堂禁忌
用手指或教鞭指點學員 注意克服手愛動的習慣 如果坐著不要抖動雙腿 口頭語或臉部小動作 突然走近學員 擋住投影儀或黑白板
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企業學習和學校教育的異同
目標 內容 方法 時間
一般教育 培養素質 基礎性的 教學法 階段性
職業培訓 提升績效 針對性 教練法 終生性
效果 知識累加 知識裂變
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企業學習和學校教育的異同
學習者 培訓師 教學方法
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學習者
有豐富經驗或文化水平 目的明確，針對性強 參與意識強，主動性高 記憶力差，思維能力強 外界干擾多，身體較差 不只要求懂，還要能夠用
3
課程綱要
第一部分：TTT導論 第二部分：培訓師的角色及學校教育和企業培訓的不同 第三部分：心理素質訓練 第四部分：專業表達訓練 第五部分：培訓編導藝術 第六部分：培訓技法提升 第七部分：企業內部訓練
4
5
Training & Trainer
Training
以職業者為主體，以培訓師為主導，通過轉變理念、訓練技 能或傳授知識，提升個人價值，進而改善組織績效的活動。
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成人學習曲線
初 期 效 應
10分鐘
20分鐘
時間
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培訓師
注重效率，實用性 尊重學員，給予激勵肯定 說寫逗唱，看聽做思行 疑難解答多，挑戰性大 學生和老師地位互換 時間掌握重要
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教學方法
引導式學習，循序漸進 講解生動，案例豐富 多討論、練習、互動、競賽 經由討論分享，再做總結 讓學員發現比告訴他還好 高層重觀念，基層講技巧
數據 場景 引言 故事
四種屏棄的開頭
自誇式 自殺式 幼稚式 庸俗式
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結尾——回味無窮
有效說服的結尾語
好的開場猶如龍頭 精采的收結就像鳳尾
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常用結尾方法
前後呼應法－－讓學員再一次的想起開始的重 點，適合初學者
提煉總結法－－提綱挈領的歸納和概括，一次 是架構性的，強調重點，總結精華，不能簡單 重復