现代职业人

鹰，做事总是找解决办法，而鸭子总是找借口；鹰 提供建设性的意见，鸭子抱怨个不停；鹰承担责任，并 全力以赴，鸭子等着别人送食物上门；鹰发现毛病就会 改进，鸭子只会挑毛病；鹰主动进取，鸭子消极怠工。 员工的工作是遵守职责和规章制度，但职责的规定 是僵化的，还有许多工作是职责无法规定的，比如改进 现有的工作方法，提供更优质的服务，站在客户的角度 考虑问题等等。所以如果是鹰，就要更加关注企业的发 展目标，更加考虑企业的利益，考虑顾客的利益，为此 你必须做更多的工作，而且其中大多数的工作是职责没 有加以明文规定的。
企业家安德鲁•卡内基说：“有两种人绝对不 会成功：一种是除非别人要他做，否则绝不主动 做事的人；第二种人则是即使别人要他做，也做 不好事的人。那些不需要别人催促，就会主动去 做应做的事，而且不会半途而废的人必将成功。
追求完美
●拿破仑的“不想当元帅的士兵不是好士兵”的事故。 ●把员工分成两组并且制定不同的两种标准的案例。
第一部分
现代职业人
主讲： 主讲：邱华平
1、企事业需要什么样的人才
■为什么人才找不到工作？ ■博士后为什么下岗？ ■企事业为什么招不到人才？
结论1：企事业需要现代职业人。
2、谁是现代职业人
■打工、老板都结论2：我们都是现代职业人。
3、个人须成为现代职业人
■职业经理无法经营企业 ■竞争迫使每一个人都是职业选手 ■现代职业人是个人自我发展的基本条件
忠诚意味着对现存制度的某种尊重。 ●案例：一位耶鲁大学的学生
■其次，忠诚是成长力量的源泉。 伟大诗人雪莱说过：“在任何生命中， 忠诚都是贯穿于其中的主线——甚至在一 个文明中也是如此。最重要的是，它给予 一个生命或一种文化以意义和情味。 忠诚是个人成长的力量，是一种稳 中求进的方式。忠诚给予个人学习生存的 平台，让个人接受社会文明的净化，培养 稳固的资源。
乐在工作
谚语说，上帝为每一个人关掉一扇门的时候， 总是打开了别一扇门。意思就是人人都有天赋， 人人都有机遇。天无绝人之路，死有时只不过是 一条回归天堂的道路而已。所以请不要埋怨自己 的弱势和缺陷，而要把注意力集中在自己的优势 上面，即关注自己所拥有的东西。这些自己拥有 的优势才是你赖以生存和发展的基础。
木桶理论
双赢是一种伟大的思维，它突破了1加1等于2 的思维定式。 单纯从理论上说，1加1的结果有三种情形： 一是1加1小于2，在这种情形下，人们没有必 1 1 2 要合作，也没有必要竞争，因为这种结果是损人损 已的； 二是1加1等于2，在这种情形下，人们是在竞 争，竞争的结果是一方输、一方赢； 三是1加1大于2，在这种情形下，人们就有必要 合作，因为其结果是双赢。
9、现代职业素质
9.1现代职业素质之一 ■职业观念：合作观念 环境观念 潜在价值 实践价值 ■职业思维：整体性思考 系统性思考 战略性思考
9.2现代职业素质之二
■沟通协调能力 ■情绪知控能力 ■提升领导能力 ■人际交际能力 ■资源整合能力 ■职业学习能力
■换位思维能力 ■自我认识能力 ■业务拓展能力 ■自我推销能力 ■影响领导能力 ■自我管理能力
《致加西亚的信》：当罗文面对那封写给加西亚的信 时，他没有问任何问题，没有问：”他在哪里？“”他长 得什么样子？”“怎么与他联系？”“我如何才能到达那 儿？”他只是接受了命令而且做了他应该做事情——把信 送给加西亚的原因。罗文就是这样一类人：一种异常优秀 的人，他们不仅仅会做别人要求他们做的，而且会出人意 料地做得非常完美。
结论3：个人须成为现代职业人
4、现代职业人的标志
■能够进行自我开发
■明显具有现代职业素质
■熟练使用现代职业工具
5、现代职业人理念
■必须具备强烈的竞争意识及优胜劣汰观，时 刻具有危机感、紧迫感与忧患意识；时刻想着 成功、赶超别人、出人头地；时刻想拥有更大 的发展空间、发展机会及过更美好的生活。 ■必须具有明确的人生目标及职业发展规划； 必须具有做人处事原则；必须具有时间观念， 讲究速度和效率；必须具有数字概念，既能十 分控制成本，又能攒取最大利润；必须具有成 就动机，会自己为自己树名声，创造发展机会。
如果确实不喜欢现在的工作，那么就要做一个选择； 或者改变态度，快乐地工作，或者更换一个工作。
双赢思维
●东方的佛祖释迦牟尼曾经问弟子：给你一 滴水，怎样才能让它不干。 ●合作可以说是人类社会最基本的规则。
案例：两个人因马车失事落入一个巨大荒郊 野外之中的故事。
生意是一种短期的暂时的合作：在短时间 以暂时的条件合作。企业是一种长期的固定的合 作：老板出钱，工人出力，老板拿利润，工人拿 工资。惟有企业生存，员工才能发展。 企业是大家的企业，只有企业发展了，员 工才能成长；反之员工成长了，企业才能发展。 这是一种合作双赢的关系。
第三部分：个人与企业的双赢
如果一个年轻人从开始的时候就 没有把自己当作公司的合伙人或者是 领导阶层的一员，那么我认为他没什 么前途。你必须一刻不停地把自己当 作首席会计师，部门经理或者总经理， 每天对你自己说，“我的位置在最高 处。我的目标是公司的最高层。
忠诚敬业
■忠诚首先是一种道德上的美德： 美国之父本杰明•富兰克林说过：“如果 说，生命力使人们前途光明，团体使人们宽 容，脚踏实地使们现实，那么深厚的忠诚感 就会使人生正直而有意义。
结论：不要仅仅做那些别人告诉你要去做的事情， 而且要主动做那些需要做的事情。你可以使自己的 生活好转起来，就从今天开始，就从你现在的工作 做起，而不必等到遥远未来的某一天你找到理想的 工作再去行动。 《把信送给加西亚》： 世界会给你以厚报，既有金钱也有荣誉，只因为 一种小小的品质，那就是主动。
什么是主动？ ■主动就是不用别人告诉你，你就能出色地去做。 ■次之，就是别人告诉了你一次，你就能去做。 ■再次之，别人告诉了他们两次，他们才会去做。 ■更次之，就是有些人只有在形势所迫时才能把 事情做好。 ■最等而下之的就是告诉他怎么去做，并且盯着 他做，他也不会把事情做好。
结论：商业的基本规则是，只有投入才 有回报；只有忠诚才有信任；只有主动才有 创新；没有付出就没有收获。
主动进取
有个古老的印度传说：上帝首先创造 了贝壳；其次创造了鹰；最后考虑到人类 的情形，将人类创造成了鸭子。
鸭子不会主动为客户着想，没有一颗 进取的心，为此他们常常要为公司失去很 多客户和生意，自己也失去了成长和晋升 的机会。
一个在犹太人中间广为流传的故事：
哪里有爱，哪里就有财富和成功。
人的一生需要常常吟颂这样一首歌： 不要等到能作大事才来发大光，不要等到光能照远方， 眼前便有许多责任，你能尽力量，光照你所在小地方。 拔开当初愁云迷雾正要你相帮，慢道力微不肯来担当， 纵使只有一人听见，也值得歌唱，光照你所在小地方。 这里像你这样才能总有事帮忙，就在这里返照晨星光， 就在一双卑微手中，也好施天粮光照你所在小地方。 光照你所在小地方，光照你所在小地方。海面有船等你 光照平安好进港，光照你所在小地方。
双赢是个人成长、企业发展以及文明进 步的伟大思维。因此，一个具备双赢思维的 人，必定是一个能够站在别人的立场考虑问 题的人；必定是一个满足他人需求的人；必 定是一个开拓进取的人。
心灵富足
《圣经》里的故事：给予还是施舍。 这个故事教导我们要做一个给予的人。懂 得给予，就永远有可给予；贪求索取，就永远 有要索取。给予的越多，收获的也越多；索取 的越多，收获的就越少。
■再次，忠诚意味着敬业。 《把信送给加西亚》曾有一段话：如果你为 一个人工作，那就以上帝的名义去为他工作。我 想，如果我为一个人工作，我就为他工作。我不 能对他三心二意，不能阳奉阴违。我不是全心全 意，就是干脆不干。或者去做，或者不做，二者 必居其一；要么全身退出，要么全心加入，你只 能做出一种选择。 敬业意味着追求卓越。
6、人才的素质结构
■人才的素质好比一棵树 ※职业素质是根和干 ※社会素质是绿叶 ※专业素质是红花
结论4：人才素质的核心是现代职业素质
7、现代职业人的素质
■现代职业观念 ■现代职业意识 ■现代职业能力 ■现代职业道德 ■现代职业礼仪 ■现代职业精神
8、现代职业工具
■现代职业思维 ■现代职业语言 ■现代职业沟通 ■现代职业行为 ■现代职业交往 ■现代领导艺术
有些人以平庸的要求对待工作：差不多就行； 对得起这份工资就可以了；到点就下班；不主动做一 些职责之外的事情；稍遇挫折就打退堂鼓。结果如何 呢？平庸。抱着平庸的态度做事，结果也定以平庸收 场。 谚语说，一分耕耘，一分收获。事实上常常是： 一分耕耘，零分收获；五分耕耘，零分收获；九分耕 耘，零分收获；只有十分耕耘，才有十分收获。 追求成功就一定要追求完美。
人们常常花上几十年的时间从事某项工作，却很少花 上几个小时考虑自己在这个工作中拥有哪些优势。优势或 者天赋表现在如果你在持续地做某件事时，你能够乐在其 中，就是说在工作本身中就能够获得。
优势在工作中的体现就是乐在工作。有的人以为工作 和享受是两个完全不同的事情，工作是辛苦的，人们不得 不从事工作是为了赚钱，而享受快乐无比，但却是要花钱 的。
9.3现代职业素质之三 ■职业道德 ●勤奋工作，业务熟练 ●忠于职守，爱岗敬业 ●顾全大局，勇于做出让步 ●自觉控制成本，注重企业效益 ●公私不分，责任重于职责 ■职业精神：职业忠诚转化成企业忠诚
10、现代专业素质与社会素质
■专业素质： ●核心业务的内行 ●掌握发展动态 ●了解管理知识 ■社会素质：要通不要精 ■身体素质：7~24小时