安全人机工程学(3.2.1)

第三章 人的生理和心理及人体 2.人 生物力学特性－2.人的心理特性
一、心理学：心理学是研究人的心理活动规律和 心理学： 心理机制的科学； 心理机制的科学；
认识过程 情感过程 意志过程 个性倾向 个性心理特征 个性心理特征 心理过程特征 心 理 学 心 理 特 征
心理过程是人心理活动的过程，包括人的认识过程 情绪和情感过程 心理过程是人心理活动的过程，包括人的认识过程、情绪和情感过程、 认识过程、 情感过程、 是人心理活动的过程 意志过程。 意志过程。 认识过程是一个人在认识 反映客观事物时的心理活动过程， 是一个人在认识、 认识过程是一个人在认识、反映客观事物时的心理活动过程，是对客观 事物本身的品质和属性以及它们之间的联系和关系的反映过程, 包括感 事物本身的品质和属性以及它们之间的联系和关系的反映过程, 包括感 知觉、记忆、思维和想象过程 过程， 觉、知觉、记忆、思维和想象过程，它是情感过程和意志过程产生的前 提和基础。注意是伴随在心理过程中的心理特性 是伴随在心理过程中的心理特性， 提和基础。注意是伴随在心理过程中的心理特性，是各种心理过程的共 同特征。 同特征。 情感过程是一个人在对客观事物的认识中对事物态度的体验 是一个人在对客观事物的认识中对事物态度的体验， 情感过程是一个人在对客观事物的认识中对事物态度的体验，它总是和 一定的行为表现联系着, 如满意、愉快、气愤、悲伤等。 一定的行为表现联系着, 如满意、愉快、气愤、悲伤等。 意志过程是人在工作时 有意识的提出目标，制定计划，选择方式方法， 是人在工作时， 意志过程是人在工作时，有意识的提出目标，制定计划，选择方式方法， 克服困难，以达到目的的心理活动，是人与动物的本质区别。 克服困难，以达到目的的心理活动，是人与动物的本质区别。
（4）注意的分配
是指在同时进行两种或两种以上工作时，把注意指向不同对象的特性。 是指在同时进行两种或两种以上工作时，把注意指向不同对象的特性。 司机开车，不仅要注意前面的路面， 如：司机开车，不仅要注意前面的路面，而且还要不时用眼睛的余光扫视后视镜 或周围的景物，同时耳朵还要听着机器转动是否正常等。所以交通法规， 或周围的景物，同时耳朵还要听着机器转动是否正常等。所以交通法规，严格规 定不要和司机说话。 定不要和司机说话。 能否做到注意分配： 需要条件（同时进行的活动每一种都是熟悉的）； ）；② 能否做到注意分配：①需要条件（同时进行的活动每一种都是熟悉的）；②还依 赖于活动的复杂性（一般在进行两种智力活动时较困难，比如边跑步边记忆单词， 赖于活动的复杂性（一般在进行两种智力活动时较困难，比如边跑步边记忆单词， 你不可能记住太多的单词。） 注意的分配因人而异。（ 。）③ 。（如街头无证小贩不但在 你不可能记住太多的单词。）③注意的分配因人而异。（如街头无证小贩不但在 卖自己的东西，还在时刻注意周围有没有工商部门的人员过来检查； 卖自己的东西，还在时刻注意周围有没有工商部门的人员过来检查；一旦风闻工 商人员检查来临，就会赶快收拾自己的行囊赶快离开。） 商人员检查来临，就会赶快收拾自己的行囊赶快离开。）
（5）注意的转移
是指根据新的任务，主动地（如果是被动的转移就是注意的分散）把注意由一个 是指根据新的任务，主动地（如果是被动的转移就是注意的分散） 对象转移到另一个对象上去的现象。 对象转移到另一个对象上去的现象。
在安全生产过程中，由于人的失误引起事故占较大比例，而不注意又是 在安全生产过程中，由于人的失误引起事故占较大比例， 其中的重要原因。据研究引起不注意的原因有几下几个方面： 其中的重要原因。据研究引起不注意的原因有几下几个方面：
强烈无关刺激的干扰； 强烈无关刺激的干扰； 注意对象设计欠佳； 注意对象设计欠佳； 注意的起伏； 注意的起伏； 意识水平下降导致注意分散。 意识水平下降导致注意分散。
2．记忆
是指过去经历的事物和对象在人脑中经过识记 保持、再认和再现（又称回忆） 是指过去经历的事物和对象在人脑中经过识记、保持、再认和再现（又称回忆） 识记、 完整心理过程；也是识别和记住事物的特点及其有关的联系， 的完整心理过程；也是识别和记住事物的特点及其有关的联系，从而积累知识 和经验的过程。 和经验的过程。 记忆是反映机能的一个基本方面。记忆使人能保持过去的反映， 记忆是反映机能的一个基本方面。记忆使人能保持过去的反映，使当前的反映 在以前反映的基础上进行，使反映更全面、更深入。 在以前反映的基础上进行，使反映更全面、更深入。 记忆是心理特征在时间上的持续，记忆使先后的经验联系起来， 记忆是心理特征在时间上的持续，记忆使先后的经验联系起来，使心理活动成 为一个发展的、统一的过程，并形成他的心理特征。不用说，没有记忆， 为一个发展的、统一的过程，并形成他的心理特征。不用说，没有记忆，一切 心理的发展、一切智慧活动，都是不可能的。 心理的发展、一切智慧活动，都是不可能的。 即使记忆发生局部的或一时的障碍， 即使记忆发生局部的或一时的障碍，如因脑受伤或精神病患而发生的对某一时 间阶段以前的经验或某一类的经验的全部遗忘，心理活动也要发生极大的困难。 间阶段以前的经验或某一类的经验的全部遗忘，心理活动也要发生极大的困难。
（2）注意的选择性 主体对客体的注意。指一个人注意到某个（ 对象， 主体对客体的注意。指一个人注意到某个（些）对象，同时便离开了其 它对象。选择性突出体现了人的心理在认知事物中的主动作用 主动作用。 它对象。选择性突出体现了人的心理在认知事物中的主动作用。 注意的稳定性（持续性） （3）注意的稳定性（持续性） 指注意长时间保持在某种事物或活动上的特性。 指注意长时间保持在某种事物或活动上的特性。尽管主观上想长时间注 意某一对象，但实际上总是存在着没有被意识到的瞬间，即注意不能持 意某一对象，但实际上总是存在着没有被意识到的瞬间， 注意的不稳定性）。注意的不稳定性是大脑皮层的一种保护抑制， ）。注意的不稳定性是大脑皮层的一种保护抑制 续（注意的不稳定性）。注意的不稳定性是大脑皮层的一种保护抑制， 防止精神疲劳。 防止精神疲劳。 注意保持的长短与下列因素有关： 人的生理条件，出现起伏现象； 注意保持的长短与下列因素有关：①人的生理条件，出现起伏现象；即 三十分钟效应”任何人的注意不能以同样强度维持30分钟以上 分钟以上， “三十分钟效应”任何人的注意不能以同样强度维持30分钟以上，超过 30分钟，作业效率明显下降。②与主体对活动目的的理解、思维和积极 30分钟 作业效率明显下降。 与主体对活动目的的理解、 分钟， 性、兴趣大小、健康情况、疲劳程度等有关；③与刺激物的特点有关。 兴趣大小、健康情况、疲劳程度等有关； 与刺激物的特点有关。 如去看一场精彩的电影或电视剧，能够几个小时保持下来； （如去看一场精彩的电影或电视剧，能够几个小时保持下来；打游戏研 究生时在机房内一直玩到深夜。） 究生时在机房内一直玩到深夜。） 安全工作也应该与人的心理特点相符合， 安全工作也应该与人的心理特点相符合，通过适当的奖惩达到控制的目 或者给工人休息必须要充分， 的，或者给工人休息必须要充分，健康的体魄等
3. 思维、想象 思维、
思维是人脑对客观现实间接的概括的反映。即在掌握感知材料的基础上， 思维是人脑对客观现实间接的概括的反映。即在掌握感知材料的基础上， 通过大脑进行“去粗取精，去伪存真，由此及彼，由表及里” 通过大脑进行“去粗取精，去伪存真，由此及彼，由表及里”的制作加 也就是分析、综合、推理、判断，从而认识事物共同的、 工，也就是分析、综合、推理、判断，从而认识事物共同的、本质的特 征和内在联系。思维是人类认识的理性阶段，它能更深刻、更准确、 征和内在联系。思维是人类认识的理性阶段，它能更深刻、更准确、更 完全地反映客观事物。 完全地反映客观事物。 想象则 想象则是人脑在思维的参与下对已有表象进行加工改造而创造新形象的 过程。人在与周围环境相互作用时，不仅认识事物，产生情绪、情感， 过程。人在与周围环境相互作用时，不仅认识事物，产生情绪、情感， 还要为达到认识世界、改造世界的预期目的，做计划，采取行动， 还要为达到认识世界、改造世界的预期目的，做计划，采取行动，克服 困难，这种心理过程叫做意志过程。 困难，这种心理过程叫做意志过程。人的这种意志过程是人的主观能动 性的表现，是人对客观现实的能动性的反映。正因为如此， 性的表现，是人对客观现实的能动性的反映。正因为如此，人类才不仅 能够认识世界，而且还能够改造世界。 能够认识世界，而且还能够改造世界。 思维的一般特征： 思维的一般特征： 间接性：思维对事物的把握和反映是借助于已有的知识和经验， 间接性：思维对事物的把握和反映是借助于已有的知识和经验，去认识 那些没有直接感知过的或根本不能够感知到的事物， 那些没有直接感知过的或根本不能够感知到的事物，以及预见和推知事 物的发展进程。 物的发展进程。 概括性。 概括性。 思维与语言的不可分性（抽象性） 思维与语言的不可分性（抽象性）。
二、心理特征与安全
1．注意
注意是指一个人的心理活动对一定对象的指向 集中。 注意是指一个人的心理活动对一定对象的指向和集中。注意有较强的方 指向和 向性。注意的对象决定着意识投向的方向。一个人注意到某个（ 向性。注意的对象决定着意识投向的方向。一个人注意到某个（些）对 同时便离开了其它对象。 象，同时目的和意志的努力程度不同，分为无意注意、有 根据保持注意有无明确目的和意志的努力程度不同，分为无意注意、 意注意和有意后注意。 意注意和有意后注意。 无意注意：指事先没有预定目的，也不需做意志努力的注意。 无意注意：指事先没有预定目的，也不需做意志努力的注意。 特点：被动性。 特点：被动性。 有意注意：是指一种有预定目的、必要时需做一定意志努力的注意。 有意注意：是指一种有预定目的、必要时需做一定意志努力的注意。 特点：主动性。 特点：主动性。 有意后注意：指通过有意注意， 有意后注意：指通过有意注意，达到不需要特别的意志努力也能保持 自己注意的一种注意。特点：自动性。 自己注意的一种注意。特点：自动性。
2）注意的作用： 注意的作用： 注意是一切心理活动的开端。注意是一切心理活动的必备条件。 注意是一切心理活动的开端。注意是一切心理活动的必备条件。 注意使人的心理活动处于积极状态。 注意使人的心理活动处于积极状态。 注意对意识起约束、组织和指向作用，并提高心理活动的效率和效果。 注意对意识起约束、组织和指向作用，并提高心理活动的效率和效果。 注意能提高人对周围事物和本身状态的感受能力、适应性和应变能力。 注意能提高人对周围事物和本身状态的感受能力、适应性和应变能力。 注意是保证安全，防止事故发生最重要的心理因素。 注意是保证安全，防止事故发生最重要的心理因素。 3）注意的特性 注意的范围（广度） （1）注意的范围（广度） 注意的范围包含两方面内容： 注意的范围包含两方面内容：一是在同一时间内能清楚地知觉到对象的 范围大小（可以通过速视器测验，可提供1/1000秒内的刺激 1/10秒内 秒内的刺激。 范围大小（可以通过速视器测验，可提供1/1000秒内的刺激。1/10秒内 成人一般可以注意到8~9个黑色圆点或 个黑色圆点或4~6个没联系的外文字母 个没联系的外文字母。）； 成人一般可以注意到8~9个黑色圆点或4~6个没联系的外文字母。）； 二是能够把握在时间上连续出现的刺激物的数量多少。 二是能够把握在时间上连续出现的刺激物的数量多少。 影响注意范围的主要因素：知觉对象的特点；任务的要求；人的经验。 影响注意范围的主要因素：知觉对象的特点；任务的要求；人的经验。 生产中保证安全，提高注意的广度：首先应把需要注意的事物（机器、 生产中保证安全，提高注意的广度：首先应把需要注意的事物（机器、 仪表等）尽量排列有序，尽量集中，或分组排列；其次， 仪表等）尽量排列有序，尽量集中，或分组排列；其次，合理分配注意 任务，区分主次缓急；最后，要丰富经验储备。 任务，区分主次缓急；最后，要丰富经验储备。