5605电子商务概论复习资料开专开本

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电子商务概论复习提纲

电子商务概论复习提纲第一章电子商务概述一、电子商务的定义：狭义、广义(P4)二、电子商务的分类：(P6-7)1、按参与交易的主体分类：B2B、B2C、B2G、G2C、C2C2、按交易的电子化程度分类：（1）完全电子商务；（2）不完全电子商务3、按商务过程的不同阶段分类：交易前电子商务、交易中电子商务、交易后的电子商务三、电子商务的功能：（1）广告宣传（2）咨询洽谈；（3）网上订购；（4）网上支付（5）电子账户（6）服务传递（7）意见征询（8）交易管理(P7-8)四、电子商务的基本组成：（1）计算机网络（2）用户（3）认证中心（4）物流配送中心（5）网上银行（P9）五、电子商务的流程：（1）网络商品直销的流转程式（2）企业间网络商品流转形式（3）网络商品中介交易的流转程式（P13-16）第二章电子商务技术基础一、因特网的概念：从概念上讲，因特网是由多个网络互联而成的一个单一而庞大的网络集合。

在组织结构上，因特网是基于共同的通信协议（TCP/IP），通过路由器（Router）将多个网络连结起来所构成的一个新网络，它将位于不同地区、不同环境、不同类型的网络互联成为一个整体。

二、因特网的构成：1、网络硬件：集线器、交换机、路由器、网关、网络服务器、客户机、调制解调器等2、网络操作系统：Windows NT操作系统、UNIX 操作系统、Linux操作系统3、网络：局域网、广域网、内联网、外联网三、常用的因特网服务：电子邮件、文件传输、新闻组、BBS、万维网四、因特网的地址结构：（1）IP地址是一个逻辑地址，用32位二进制数标识计算机网络中的每一台计算机。

（2）域名地址：域名是互联网络上识别和定位计算机的层次结构式的字符标识，与该计算机互联网协议（IP）地址相对应。

五、域名的商业价值：企业的网络商标六、域名应用策略：1.分散域名策略⏹产品多样化或者产品个性强的时候，公司必须为某些品牌独立注册域名，以培养、尊重和强化消费者的消费忠诚度。

复习资料电子商务概论

电子商务概论试题及复习资料。

电子商务概论专升本复习资料一、电子商务复习大纲第一章电子商务概述一、电子商务的发展60年代~90年代：发展主要是基于的电子商务90年代~ 今：发展主要是基于的电子商务英文缩写：（狭义）：特指运用因特网开展的交易（或与交易直接有关的）活动。

（广义）：是指利用整个技术对整个商务活动实现电子化。

电子技术技术技术+其他技术商务活动交易交易+其他与企业经营有关的活动二、电子商务的基本组成基本要素：、、、网络用户、物流配送中心、认证中心、网上银行、网上商店三、电子商务网上购物一般流程网络商品直销，是指消费者和生产者或者需求方和供应方，直接利用网络形式所开展的买卖活动，B2C电子商务基本属于网络商品直销的范畴。

这种交易的最大特点是供需直接见面，环节少，速度快，费用低。

网络商品直销过程可以分为以下六个步骤:①消费者进入因特网，查看在线商店或企业的主页；②消费者通过购物对话框填写姓名、地址、商品品种、规格、数量、价格；③消费者选择支付方式，如信用卡，也可选用借记卡、电子货币或电子支票等；④在线商店或企业的客户服务器检查支付方服务器，确认汇款额是否认可；⑤在线商店或企业的客户服务器确认消费者付款后，通知销售部门送货上门；⑥消费者的开户银行将支付款项传递到消费者的信用卡公司，信用卡公司负责发给消费者收费清单。

四、电子商务分类：B B(B2B) B C(B2C) C C(C2C) B G(B2G)网上商店销售的商品分为实体性商品和虚拟商品。

实体性商品：是指具有物理形态的物质形态产品，是人可以通过视觉和触觉所能感觉到的。

虚拟商品：一般是无形的，即使表现出一定的形态也是通过其载体体现出来的。

认证中心：承担网上安全电子交易认证服务，能签发数字证书并能确认用户身份的服务机构。

五、电子商务的基本功能：1．内容管理功能：管理网上发布的各种信息，充分利用网上信息扩大企业和商家的影响力。

2．协同处理功能：自动处理电子商务的业务流程，支持各种人员协调工作。

国家开放大学《电子商务概论》期末考试复习题及参考答案

第一套题配伍题（共1题，共20分）1.1.由云服务提供商运营，为最终用户提供从应用程序、软件运行环境，到物理基础设施等各种各样的IT资源。

2.依据“六度分隔”理论，建立的社交网络。

3.由企业自建自用的云计算中心。

4.一种多人协作的写作工具。

5.用户按照时间顺序在互联网上所做的一种在线记录，类似网上日记的形式。

A.SNSB.私有云C.公共云D.博客E.维基请从A~E选项中，找出正确的选项与题干进行配对：(1). 由云服务提供商运营，为最终用户提供从应用程序、软件运行环境，到物理基础设施等各种各样的 IT资源。

A SNSB 私有云C 公共云D 博客E 维基参考答案：C；考生答案：C；试题分数：4；考生得分：4(2). 依据“六度分隔”理论，建立的社交网络。

A SNSB 私有云C 公共云D 博客E 维基参考答案：A；考生答案：B；试题分数：4；考生得分：0(3). 由企业自建自用的云计算中心。

A SNSB 私有云C 公共云D 博客E 维基参考答案：B；考生答案：E；试题分数：4；考生得分：0(4). 一种多人协作的写作工具。

A SNSB 私有云C 公共云D 博客E 维基参考答案：E；考生答案：D；试题分数：4；考生得分：0(5). 用户按照时间顺序在互联网上所做的一种在线记录，类似网上日记的形式。

A SNSB 私有云C 公共云D 博客E 维基参考答案：D；考生答案：A；试题分数：4；考生得分：0单项选择题（共12题，共24分）1. 以下关于电子商务的作用说法错误的是（）。

A 电子商务革命将生产活动从消费需求为主导转变为以工业生产为主导B 电子商务可以优化资源配置C 电子商务提高商业效率D 电子商务推动社会分工和创新参考答案：A；考生答案：A；试题分数：2；考生得分：22. B2C是指（）的电子商务模式。

A 企业对企业B 消费者对政府C 企业对消费者D 企业对政府参考答案：C；考生答案：A；试题分数：2；考生得分：03. 有一位买方和许多潜在卖方的拍卖形式是（）。

电子商务概论复习资料分解

电子商务概论》综合复习资料命题教师：陈熙妍试题类型及其结构：名词解释题：15%(3X 5)单项选择题：20%(2X 10)多项选择题：15%( 3X 5)判断题题：20%( 2X)简答题：30%( 10X)、名词解释题：1．网络营销管理网络营销管理是网络营销计划、组织、实施、协调、控制等活动的总称，它主要包括网络市场调研、网络营销策略实施以及网络测试等。

2. 电子商务电子商务是企业或个人基于信息技术，在法律允许范围内，运用电子化手段进行的各种商务活动的总称。

3、B2B电子商务B2B 电子商务是指企业与企业之间，通过网络进行信息、产品、服务的4．数字签名所谓"数字签名"就是通过某种密码运算生成一系列符号及代码组成电子密码进行签名，来代替书写签名或印章，对于这种电子式的签名还可进行技术验证，其验证的准确度是一般手工签名和图章的验证而无法比拟的。

5、快速反应策略快速反应策略是指零售商、制造商和供应商之间相互配合，以最快的方式、在适当的时间和地点为客户提供适当的产品和服务，即最快、最好地满足客户需要的一种供应链管理策略6．防火墙所谓防火墙，是指一种将内部网和公众访问网如Internet 分开，它实际上是一种隔离技术，防火墙是在两个网络通讯时执行的一种访问控制尺度7、无卡支付无卡支付是指无须开通网银，利用支付验证要素，结合银行安全认证，让持卡人完成互联网支付的支付方式8．商务交易商务交易是商务活动的主体为了实现价值最大化所进行的营销、磋商、签约、履行合同等一系列商务活动的有序集合9．经营战略经营战略又称“经营单位战略”。

经营战略是企业面对激烈变化、严峻挑战的环境，为求得长期生存和不断发展而进行的总体性谋划。

它是企业战略思想的集中体现，是企业经营范围的科学规定，同时又是制定规划的基础10．虚拟货币虚拟货币是指一种用于支付网上虚拟商品的支付工具。

11．网络广告投放网络广告投放时指在门户网站或者其他具有特定属性客流的网站上投放自身网站活动或产品广告，然后将用户导入到自由网站或店铺的营销方式12．市场调研市场调研是指以科学的方法，系统地、有目的地收集、整理、分析和研究是由于市场有关的信息，特别是有关消费者的需求。

《电子商务概论》复习题.doc

题题题题5 6 7 82 2 2 2题题题题9 0 1223 3 3 第第笫远安电大电子尚务班《职业技能实训》《电子商务概论》复习题—、单选题第1题：电了商务目前主要有3种形式，即（EDI INTERNET INTRANET ）。

第2题：下列属于电子证据特征的有（高科技型无形性易破坏性复合型）。

第3题：网络隐私的侵权方式主要包括（COOKIES文件的滥用黑客攻击行为监视软件滥用第三防泄露和共享）0第4题：按表现形式，网络广告的主要类型包括（页面广告电了邮件广告搜索广告网站广告）第5题：电子支付当事人包括（买方和卖方银行认证中心）第6题：下列属于UNCITRAL组织颁布的法律文件有（电子商务示范法电子签名统一规则电子资金传输范法）o第7题：信息之所以成为交易的标的物，是因为（这些信息具有一般物的独立存在的属性这种信息具有价值和交换价值可以满足当事人的需求）。

第8题：数据库的合法用户可以不经数据库制作者的同意，实施以下行为：（B.C.D）；第9题：对于也子信息交易合同，一方违约后，可以采取的救济方式有（A.C.D）第10题数据库特殊权利包括数据库制作者的（B.D ）0第11题：电子合同的生效要件包括（C.D ）0第12题:采用数字签名和加密技术相结合的方法,可以很好地解决信息传输过程中的（A.D ）等问题。

第13题：如果数据电文（ABCD）,则可以认为它满足法律、行政法规规定的文件保存要求。

第14题：关于电子商务的说法正确的是（AB）o第15题：世界上许多国家在近几年纷纷立法，规范电子商务活动。

务国电子商务立法的特点是（ABD ）。

第16题：目前，电子商务涉及的法律问题有（ABCD）。

第17题：横幅广告管理器至少要求有（A ）张图片。

第18题：关于图片热点的说法，正确的是（C ）。

第19题：关于表格的说法，不正确的是（C ）。

第20题：表格最基本的单元是（单元格）。

第21题：关于用Frontpage 2000制作网页，下列说法正确的是（可以把网页上的文本转换为表格）。

(2026)国家开放大学电大专科《电子商务概论》期末试题及答案

(2026)国家开放大学电大专科《电子商务概论》期末试题及答案(试卷号：2186)盗传必究一、单项选择题(在各题的备选答案中，只有1项是正确的，请将正确答案的序号填写在题中的括号内，每小题2分，共20分)1.()策略能充分利用不同消费者对商品的估价来提高卖者的利润。

A.捆绑定价B.低价定价C.折扣定价D.拍卖定价2.()是指将企业的产品或促销活动信息，直截了当的传达给消费者。

A.网络软广告B.网络硬广告C.网络礼仪D.网络公关3.()是指低成本、快速、高效地提供大批量的定制化产品或服务。

A.EDIB.订单管理C.ERPD.大规模定制4.()是银行金融网络系统和互联网之间的接口，是由银行操作的将互联网上传输的数据转换为金融机构内部数据的一组服务器设备，或由指派的第三方处理商家支付信息和顾客的支付指令。

A.防火墙B.支付网关C.内联网D.路由器5.下列电子商务企业社会责任评价指标体系中，用以评价电子商务企业对员工的责任的指标有 ()oA.劳动合同覆盖率B.交易记录完整性C.退货保证比例D.投诉率6.电子商务的主体是()oA.电子信息技术B.政府C.商务活动D.商品7.（）是B2B电子商务模式的交易平台。

A.京东商城B.携程网C.阿里巴巴网上交易平台D.新浪网8.（）专注于为某个或某几个行业提供行业咨询和交易服务，用户主要是集中于该行业的相关企业, 其特点是能够更深入把握行业需求。

A.水平型B2BB.垂直型B2BC.内贸型B2BD.外贸型B2B9.企业通过招标的方式采购产品和服务属于（）。

A.多对多模式B.拍卖模式C.卖方集中模式D.买方集中模式10.下列哪个网站是纯网上经营型的B2C电子商务商城（）A.京东商城B.西单商场C.国美电器D.苏宁电器二、多项选择题（在各题的备选答案中，有2个或2个以上的正确答案，请将正确答案的序号填写在题中的括号里，多选、少选或错选均不得分，每小题3分，共18分）11.属于电子商务服务层的是（）oA.电子商务交易平台B.电子商务营销服务C.电子商务支付服务D.网络基础设施12.以下关于电子商务的说法正确的是（）。

电子商务概论自考复习资料

电子商务概论自考复习资料电子商务概论是计算机科学与技术专业的重要课程之一，它在如今的社会中已经越来越受到广泛的关注。

随着电子商务的不断发展与壮大，越来越多的企业选择将其业务转向网络，这也让电子商务领域的专业人才需求增加。

因此，对于想要进入电子商务领域或深入了解此领域的人来说，深入学习电子商务概论是十分必要的。

首先，学习电子商务概论需要了解什么是电子商务。

电子商务指的是指利用计算机和互联网技术进行商品、服务及信息等的买卖活动。

通过电子商务，传统的商业模式得以转变，不论是B2B、B2C还是C2C，都可以在网络上实现。

同时，电子商务也催生了各种新兴的业态，比如共享经济和社交电商等，这些都是电子商务不同发展阶段所带来的新理念、新技术和新商业模式。

其次，在学习电子商务概论的过程中，需要了解电子商务中的重要概念。

这些概念不仅可以帮助我们更好地理解电子商务，还可以让我们更好地了解电子商务发展所带来的各种机遇和挑战。

比如，在传统商业模式的基础上，电子商务中出现了更为复杂的概念，比如电子商务的生态系统、电子商务基础设施、电子商务平台等。

学习这些概念可以让我们更好地把握电子商务发展的趋势，从而更好地把握未来的商业机会。

第三，在学习电子商务概论的过程中，需要了解各个电子商务领域的发展。

电子商务领域包括了B2B、B2C、C2C、O2O等多个领域，每个领域都有自身的规模、规则和发展方向。

通过学习各个领域的特点和发展趋势，可以更好地了解自己所在的领域，并根据未来的发展趋势进行规划和布局。

最后，在学习电子商务概论的过程中，需要关注电子商务的应用。

电子商务不仅仅是一门学科，更是一个实践的过程。

通过了解各个领域中的应用模式和案例，可以更好地将电子商务理论与实践结合起来。

此外，了解电子商务的发展趋势及市场现状，也可以帮助创业者或企业合理定位自己的产品或服务。

总之，电子商务概论是一个重要的课程，学习时需要从多个层面进行分析和了解。

希望本文对大家备考电子商务概论有所帮助，同时也希望大家可以充分利用网络资源和资料，积极学习，为未来的电子商务事业打好基础。

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电子商务概论复习题
使用的教材：中央广播电视大学出版社出版（2012年7月出版），荆林波主编的《电子商务概论》
一、名词解释：
1、买方B2C电子商务模式：
2、云计算：
3、广告网络平台：
4、SCM:
5、射频识别：
6、电子商务：
7、电子商务物流：
8、B2B电子商务：
9、物联网
10、B2B：
11、物联网：
12、SEM：
13、条形码：
14、第三方支付平台：
二、单项选择题
1、工资发放与公共设施缴费主要采用( )系统。

A．联机大额支付 B．联机小额支付 C．脱机小额支付 D
．脱机大额支付
2、用户直接或授权他人通过移动通信终端或设备发出支付指令，实
现货币支付与资金转移的支付方式是( )。

A．现金支付 B．第三方支付 C．虚拟货币支付 D
．移动支付
3、选择多个可比的主体组，分别赋予不同的实验方案，控制外部变
量，并检查所观察到的差异是否具有统计上的显著性，这种网络市场
调研方法是( )。

A．网络问卷调研法 B．网上观察法 C．网上实验法
D．专题讨论法
4、关于网络商品及服务购买者应遵守的规则，说法不正确的是( )。

A．可以对商家进行恶意评论
B．不得参与法律法规禁止流通的物品与服务的交易
C．不得损害交易方、交易平台和其他第三方人的正当利益
D．必须诚信交易
5、从云计算的服务类型来看， ( )是将应用程序平台功能作为服务提供给用户，为用户提供基于互联网的应用开发环境。

A．架构即服务 B．平台即服务 C.软件即服务D．硬件即服务
6、下面哪个网站属于综合型B2B电子商务平台（）
A.京东商城
B.阿里巴巴
C.当当网
D.中石油网站
7、（）是一个团队联合起来向商家采购某一商品或服务。

A.招标
B.订购
C.团购
D.拍卖
8、( )模式是以一家买家为中心的B2B电子商务模式。

A．卖方集中 B．买方集中 C．外贸型 D ．内贸型
9、B2C电子商务团购网站主要以( )方式进行宣传。

A．口碑 B．网络广告
C．墙体广告 D．电视节目
10、( )是指企业根据交易水平的供给状况即时确定出售产品或服务的价格。

A．动态定价策略 B．联盟定价策略
C．个性化定价策略 D．捆绑定价策略
11、企业资源规划的英文简称是( )。

A．SCP B．ERP C．MRP D．DRP
三、多项选择题：
1、属于纯网上经营型的企业有( )。

A．北京西单商场 B．当当网 C．京东商城 D．苏宁电器
2、网络广告的特征是( )。

A．网络广告的页面空间有限，但外延空间较大
B．广告不具有交互性
C．可即时查看广告效果
D．网络广告覆盖范围狭窄
3、关于电子支票的说法正确的是( )。

A．电子支票具有可追踪性
B．电子支票主要适用于小额支付及微支付
C．电子支票通常需要使用专用网络进行传输
D．电子支票应用中缺乏安全可靠的防欺诈手段
4、电子商务服务业发展的制约因素主要有( )。

A．电子商务生态体系当前发展还不够完善
B．电子商务服务业的信息传导滞后
C．电子商务服务企业的发展需要国家层面的资金支持
D．电子商务中小企业需要进一步减负
5、下面关于使用银行卡进行网上支付的说法正确的是( )。

A. 银行卡以自身的信用对买卖双方的交易安全提供信用保障
B．银行卡的覆盖面广
C．银行卡支付使用有门槛
D．使用银行卡进行支付风险较小
6、电子商务的外延包括（）。

A．技术层 B．基础层
C．服务层 D．应用层 E．数据层
7、关于电子支票的说法正确的是( )。

A.电子支票具有可追踪性
B. 电子支票主要适用于小额支付及微支付
C. 电子支票通常需要使用专用网络进行传输
D. 电子支票应用中缺乏安全可靠的防欺诈手段
8、电子商务交易包括（）环节。

A．交易前的准备 B．交易谈判和签订合同
C．办理交易进行前的手续 D．交易合同的履行和索赔9、下面关于第三方支付的说法正确的是（）。

A．第三方支付平台增加了商家以及银行的运营成本
B．在途资金使第三方支付平台为非法转移资金和套现体现提供便利，容易形成潜在的金融风险。

C．第三方支付平台能够为买卖双方的信用提供担保，从而化解网上交易风险的不正确定性，增加网上交易成交的可能性。

D．第三方支付平台提供多种银行卡的网关接口。

10、关于物联网的基本特点的说法正确的是( )。

A．全面感知
B．高效的信息应用能力
C．为电子商务企业提供直接的经济效益
D．可靠的信息传递能力
11、关于B2B电子商务的利弊说法正确的是（）。

A．降低企业经营成本
B．降低企业交易成本
C．增加企业间的合作机会
D．在卖方B2B模式中，制造商直销，可能会引起渠道冲突，使中间商减少
12、电子商务的一般流程包括交易配对、（）、（）、（）和评价五个环节。

（）
A．竞价 B．支付 C．发货 D．收货
四、判断题
1、一些B2B网站只提供交易配对环节，支付与收发货环节都在线下进行。

( )
2、非招标采购是指以公开招标和邀请招标之外的方式取得货物、工程、服务所采用的采购方式。

( )
3、所有商品的配送均需在线下进行。

( )
4、网络直销大大减少了过去传统分销中的流通环节，免除了支付给中间商的费用，有效
地降低了成本。

( )
5、Intranet时与互联网之间的最主要的区别在于Intranet 内的敏感或享有产权的信息受到企业防火墙安全网点的保护。

( )
6、计算机软件、音乐与游戏、电子报纸、学术期刊等信息产品适合通过版本定价策略提高收益。

( )
7、卡基电子现金不便于携带。

( )
8、云计算在电子商务中的应用将增加企业电子商务系统的建立成本。

( )
9、云计算使得电子商务企业之间和企业内部的信息共享与协作更加方便。

( )
10、电子支付采用数字化的方式进行款项支付。

( )
11、在电子商务交易中，信息流、资金流和物流在时间和空间上是不能分离的。

（）
12、电子支付的出现和普及极大提高了资金流动效率。

（）
五、论述题：
1、我国电子商务发展现状。

2、电子商务对供应链管理的影响。

3、分析我国电子商务营销服务发展态势。

4、电子商务交易定价的原则及定价策略。

5、列举生活中进行移动支付的几种模式。

6、电子商务市场调研的步骤。