拒绝客户18招
拒绝的近义词
拒绝的近义词
【近义词】：否决、回绝、屏绝、拒却、推却、推辞、谢绝、
1、无法拒绝的是开始，无法抗拒的是结束。
2、更何况严词拒绝之后，女主人必定会恼羞成怒，这一点，约瑟不可能没有想过。
3、众多演艺人员联合举办了一场拒绝吸毒的晚会，大声疾呼毒品的危害，希望能唤醒误入歧途的孩子。
4、当你的意识拒绝接收信息的时候，它将会不知不觉地开始注意你想要得到它的方法。
5、不懂得拒绝的人做事情很少有自己的底线和要求，当你的默认成为一种习惯，就很难再从理智中脱身。
6、如果派我领导，我将不以年轻为借口而拒绝。
我认为我正年轻力壮，足以抵抗危险不受伤害。
色诺芬
7、我们的请求遭到断然拒绝。
8、当陌生人贿赂你的时候，你因该斩钉截铁地拒绝他。
9、只有一条路不能选择那就是放弃的路；只有一条路不能拒绝那就是成长的路。
10、生命的辉煌，拒绝的不是平凡，而是平庸！所以，春风得意时多些緬想，只要别背叛美丽的的初衷；窘迫失意时多些憧憬，只要别虚构不醒的苦梦！
11、我不忍心拒绝孩子的要求。
卖车技巧谈判技巧
卖车技巧谈判技巧篇一：销售顾问必备知识之——汽车销售价格谈判技巧什么是谈判？谈判是一种互动，双方努力从各种选择中找到谈判是一种互动，一个能充分`满足双方利益和期望，一个能充分`满足双方利益和期望，而不致引起否决的方案作为共同决定谈判没有所谓的输赢，谈判没有所谓的输赢，只有比较符合谁的需求和利益成功的谈判，双方都没有损失, 成功的谈判，双方都没有损失,均感到满意谈判不是辩论赛正确认识“价格商谈”技巧顾客要求进行价格商谈，意味着顾客感兴趣，顾客要求进行价格商谈，意味着顾客感兴趣，顾客有成交的可能价格商谈是对一个销售人员素质的全面考验，价格商谈是对一个销售人员素质的全面考验，绝不仅仅是“讨价还价” 不仅仅是“讨价还价” 价格商谈没有“常胜将军” 价格商谈没有“常胜将军”，没有专家价格商谈绝对有原则和技巧，价格商谈绝对有原则和技巧，通过不断的反复的学习、实践、学习、实践、交流和总结一定可以提高成功率当客户愿意坐下来，剩下的就看你的了！价格商谈的时机1、顾客询问价格≠ 顾客在进行价格商谈2、价格商谈的时机不对，往往是战败的最价格商谈的时机不对，主要最直接的因素争取时间为顾客留下空间和余地细节给顾客的感觉典型情景1刚进店就问底价顾客第一次来店，刚进门不久，顾客第一次来店，刚进门不久，就开始询问底价“这车多钱？” 这车多“??” ??” “能多？”这车最低多少钱呀？注意观察顾客询问的语气和神态简单建立顾客的舒适区禁忌立即进行价格商谈询问顾客，通过观察、询问后判断：通过观察、询问后判断：? 顾客是认真的吗？顾客是认真的吗？? 顾客已经选定车型了吗？顾客已经选定车型了吗？顾客能现场签单付款吗？顾客带钱了顾客能现场签单付款吗？以问题回答问题您以前来过吧？（了解背景）（了解背景）?您以前在我们店或其它地方看过该车型没有？（了解背景）（了解背景）?您买车做什么用途？（刺探顾客的诚意）（刺探顾客的诚意）?您已经决定购买该车型了吗？（刺探顾客的诚意）（刺探顾客的诚意）?您为什么看中了这款车？（刺探顾客的诚意）刺探顾客的诚意）?您打算什么时间买？（刺探顾客的诚意）刺探顾客的诚意）如果顾客不是真正的价格商谈，如果顾客不是真正的价格商谈，则应先了解顾客的购车需求，了解顾客的购车需求，然后推荐合适的车型再请顾客做决定。
如何招揽顾客
1. 如何招揽顾客一般程序：招呼—问候—寻找相关话题—理出商谈头绪。
所以，打招呼很重要，无论顾客有没有表现购买意愿，您都应该上前问候一句：“What can I do for you?”或“May I help you?”，也可说：“Can I be of any assistance?”，如果是熟客，可简单说声：“Good afternoon, madam, something for you?”2. 如何打开话题如果顾客不置可否或表现出不耐烦的样子，决不可轻言放弃，可以先说：“Everybody is welc ome here, madam. Whether she buys or not.（这里欢迎任何人光临，买不买都没关系）”，然后婉转地问：“Are you looking for something?”。
3. 如何拉近距离首先表达自己身份，甚至可以交换名片，然后说些常用客套话，为后来的推销铺路。
一句：“W ould you mind my recommending?”十分有用。
4. 如何游说购买初次见面就开门见山、滔滔不绝的做法已经落伍。
当你要说服顾客时，最好用“Well, let me tell you why.”作为解释商品用途、优点的开场白。
5. 如何展示商品可以说：“Please take a look at this.”或“That one, madam?（那个好吗？）”配合产品加以说明时，则用“As you can see, ~（正如您所见，~）”6. 如何拖延时间争取时间以便长期抗战要有技巧，再心急也要说“Please take your time”（慢慢看/参观）或“G o right ahead, please.”（随便参观）。
根据情况也可通过闲聊进入主题，让顾客有一定时间考虑。
7. 如何选取工具广告信函、海报、优待卷等都是销售的有效辅助工具，所谓“百闻不如一见”，一边看商品，一边听解释，才更易进入状况。
关于减少投诉的口号
关于减少投诉的⼝号1. 服务理念⼝号⼤全1、服务只有更好，没有最好；满意只有起点，没有终点。
2、充分理解客⼈的需求、过错、抱怨、投诉。
3、微笑是最具振撼⼒的语⾔，是⼈与⼈之间沟通的桥梁。
4、对客⼈细⼼服务；对客⼈耐⼼服务；对客⼈真⼼服务；对客⼈热⼼服务；对客⼈诚⼼服务。
5、服务全天候。
6、我⾯带笑容，因为我热爱⼯作。
7、我充满⾃信，因为我做得最棒。
8、管理坚持正常化、⽇常化、习惯化、⾃然化、真实化，能提升⾃我品质与效率。
9、我服装整洁，因为是专业服务。
10、⽤我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意。
11、充分理解客⼈的需求过错、抱怨、投诉。
12、恪守并践⾏⼀个最朴实的理念——为⼈民服务。
13、礼貌待⼈，微笑待⼈，真诚待⼈。
14、宁肯⾃⼰千⾟万苦，不让⽤户⼀时为难。
15、天天处理，天天整合，天天清扫，天天规范，天天检查，天天改进。
16、语⾔到位、微笑到位、卫⽣到位、设备到位。
17、审批要有规有矩，服务要全⼼全意。
18、请妥善保管好您的随⾝物。
19、我乐于助⼈，因为客⼈是朋友。
20、脑筋活⼀点、效率⾼⼀点。
2. 关于⼯作的⼝号赚钱靠⼤家，幸2113福你我他。
每天多卖⼀百块！成功决不容易，还要加倍努⼒！不吃饭、不睡觉，打起精5261神赚钞票！多见⼀个客户就多⼀个机会！每天进步⼀点点。
失败铺垫出来成功之路！团结⼀⼼，其利断⾦！团结⼀致，再创4102佳绩！忠诚合作、积极乐观、努⼒开拓、勇往直前。
⼤家好，才是真的好。
因为⾃信，所以成功。
众志成城飞越颠峰。
⼤踏步，⼤发展；⼈有多1653⼤劲，地有多⼤产。
付出⼀定会有回报。
永不⾔退，我们是最好的团队。
相信⾃⼰，相信伙伴。
因为有版缘我们相聚，成功要靠⼤家努⼒！失败与挫折只是暂时的，成功已不会太遥远！权道路是曲折的，“钱”途⽆限光明！3. 关于客服的⼝号,急1.顾客有理由获得我们最礼貌最殷勤的招待2.客户的需求就是我们⼯作的⽬标3.顾客带给我们他们的需要，我们的责任是满⾜他们的需求4.我的⾏为就是企业形象+产品形象+品牌形象5.顾客并不是统计数字，⽽同我们⼀样是有感情的⼈爱挑剔的顾客=良师，有抱怨的顾客=益友6.顾客永远不是我们争论或⽃智的对象不是顾客依赖我们，⽽是我们依赖顾客，7.顾客是我们的伙伴，⽽不是外⼈8.服务理念：⼀切为了客户，为了客户⼀切，为了⼀切客户9.服务顾客的时候，你没有任何借⼝，因为顾客才是你真正的⽼板百度【壬⽂】，更多经典客户服部标语⼝号【图⽂版】4. 3.15维权⼝号（标语）2007年⼝号 ——— 消费和谐2006年⼝号 ——— 消费与环境2005年⼝号 ——— 健康"维权2004年⼝号 ——— 诚信"维权2003年⼝号 ——— 营造放⼼消费环境2002年⼝号 ——— 科学消费2001年⼝号 ——— 绿⾊消费2000年⼝号 ——— 明明⽩⽩消费1999年⼝号 ——— 安全健康消费1998年⼝号 ——— 为了农村消费者1997年⼝号 ——— 讲诚信，反欺诈5. 服务宗旨⼝号⼤全1、迎接变化，勇于创新2、适应公司的⽇常变化，不抱怨3、⾯对变化，理性对待，充分沟通，诚意配合4、在⼯作中有前瞻意识，建⽴新⽅法，新思路5、创造变化，并带来绩效突破性地提⾼6、勇于承认错误，敢于承担责任7、激情--乐观向上，永不⾔弃8、热爱⼯作，顾全⼤局，不计较个⼈得失9、以积极乐观的⼼态⾯对⽇常⼯作，不断⾃我激励，并获得成功 10、不断设定更⾼的⽬标，今天的最好变现是明天的最低要求 11、敬业--专业执着，精益求精 12、上班时间只做与⼯作有关的事情，没有因⼯作失职⽽造成的重复错误 13、今天的事不推到明天，遵循必要的⼯作流程 14、持续学习，⾃我完善，做事情充分体现以结果为导向 15、得客户者得天下 16、产品与产品的差异在于细节 17、以⼈才和技术为基础，创造最佳产品和服务18、⼈才第⼀，追求⼀流，引领变⾰，正道经营，共存共赢 19、三新⼆点"：新机遇、新挑战、新市场；服务只有起点，满意没有终点。
教员工用心对待顾客的句子
教员工用心对待顾客的句子1.回馈客户，从我做起，心中有情，客户有心。
观念身先，技巧神显，持之以恒，芝麻开门。
2.看自己的产品就像看自己的孩子，怎么看怎么喜欢。
热爱自己，热爱自己的产品，热爱自己的团队，热爱顾客。
3.在这个如花的世界里，我们都是生命的主宰，只有感受生命，珍爱生命，生命才会更有意义，生命之花才会在时间的长河中永不周谢！4.在成功的历程中，总会遇到困难而需要别人的帮助，要善于接受这些帮助，因为这也是你人生中的重要机会。
但不要因为有人帮助就自己不去努力，别人只会帮助那些自己努力之后还做不到的人！5.随着行业的发展，门窗经销商的需求量越来越大，在行业竞争愈演愈烈的当下，门窗招商企业经销商的品质也在很大程度上影响着企业的命运，在这种情况下，门窗招商企业招商的压力越来越大。
产品品质成后备力量门窗招商还需坦诚对待经销商门窗招商企业在招商时应坦诚对越来越大。
产品品质成后备力量门窗招商还需坦诚对待经销商门窗招商企业在招商时应坦诚对待经销商在市场竞争压力的驱使下，[详细]6.所有的一切事物，都要学会去链接。
情感的关系大于利益关系和合作关系，要与顾客有深层次的情感交流。
7.有想法就要行动，哪怕失败告终，拖拉会让你丧失机会。
想法只有化作行动，才有达成愿望的可能，否则想法永远是想法。
没有想法的人，不会成功，但只有想法没有行动的人，也不会有任何成就！8.人要自信。
一个获得成功的人，首先因为他有自信。
自信，使不可能成为可能，使可能成为现实。
不自信，使可能变成不可能，使不可能变成毫无希望。
一分自信，一分成功；十分自信，十分成功。
9.客户不希望一视同仁，他们希望能被个别对待。
10.心在梦在，人生豪迈，成功的人千方百计，失败的人千难万险。
相信自己能做到比努力本身更重要，每一份私下的努力都会得到成倍的回报。
12.我们活着不能与草木同腐，不能醉生梦死，枉度人生，要有所作为。
13.全世界没一个质量差光靠价格便宜的产品能够长久地存活下来。
最牛的销售话术-!句句是精华!
20１8最牛的销售话术!句句狠毒！１、顾客是最好的老师,同行是最好的榜样，市场是最好的学堂。
取众人之长，才能长于众人。
2、信赖感大于实力.销售的97％都在建立信赖感，3%在成交3、力不致而财不达，心不善而福不到。
销售,就要积德行善!4、拒绝是成交的开始。
销售就是零存整取的游戏,顾客每一次的拒绝都是在为你存钱。
5、要从信任、观点、故事、利益、损失、利他六个方面,创造让顾客不可思议、不可抗拒的营销方案。
6、销售是信心的传递,情绪的转移,体力的说服;谈判是决心的较量；成交是意志力的体现。
7、当你学会了销售和收钱,你才是销售的入门，但是,更重要的是你会-—服务!做到这三点，你不想成功都难!8、一定要给顾客讲有含金量的东西,一定要学会创造价值,为顾客创造他需要的价值。
９、所有的一切事物,都要学会去链接。
情感的关系大于利益关系和合作关系，要与顾客有深层次的情感交流。
1０、顾客买的不仅是产品本身,更买产品相应的及额外的服务。
成交后,服务才刚刚开始！１1、人脉就是钱脉，人缘就是财缘,人脉决定命脉。
１２、你永远没有第二次机会给顾客建立自己的第一印象.1３、销售等于收入。
这个世界上所有的成功都是销售的成功.当你学会了销售和收钱的本领时，你想穷都穷不了。
14、做业绩千万不要小看每个月的最后几天,这好比是3000米长跑，当你跑完2700米时，最后的３０0米犹为重要,最后几天是最容易创造奇迹的时刻。
１5、没有卖不出的产品,只有卖不出产品的人；没有劈不开的柴，只是斧头不够快；不是市场不景气,只是脑袋不争气16、一流推销员——卖自己;二流推销员——卖服务；三流推销员——卖产品;四流推销员-—卖价格。
17、销售时传递给顾客的第一印象:我就是你的朋友，我今天与你见面就是和你交朋友的,所有顶尖高手都是会把客户当家人的人。
18、随时随地都在销售，把销售变成一种习惯.成长永远比成功重要,你可以不在销售中成交,但你不可以在销售中不成长。
销售圣经(1)
销售圣经第一章销售的新原则一、从客户的观点来说明他们想要的，需要的与了解的——而不是你想销售的。
二、搜集个人情报资料——并学习如何使用这些资讯情报。
三、建立情谊——大家都想向朋友购买，而不喜欢向销售人员购买商品（怎样才能让别人认可，并愿意与你作朋友）。
四、建立竞争对手无法攻破的交情护盾——让自己成为客户心中的专家，以致竞争对手无计可施。
五、建立共同话题——运动、家庭、孩子……六、取信于人——一旦你启动了对方的购买意向，你最好建立起他们向你购买的信心，否则，他们会暂时向别人购买。
七、寓乐趣于其中、做个风趣的人——这是你的职业生涯。
幽默是最好的开门砖，是一种默许。
八、千万别被让顾客感觉到你在销售——销售人员说话口气十足象个销售的，是最低级的。
好好学习销售科学、把它变成一门艺术。
第二章秘决要掌握一门行业，你必须知道它的秘诀，有什么捷径吗？有，就是学习知识。
相信自己就是成功了一半，简言之，你相信自己是什么样的人，你就会成为什么样的人。
一、态度是销售失败之母——因为他们认为自己会失败，你的态度积极吗？1、我每天看一个小时的新闻。
2、我每天看报纸。
3、我一星期看一本新闻性周刊。
4、偶尔我会一整天心情不好。
5、我的工作很无聊。
6、我一个小时或几个小时会发一次脾气。
7、我消沉交谈并且同情他们。
8、事情出错时，我总是怪罪他人。
9、事情出错或有麻烦时，我会告诉其他人。
10、我生另一半的气，而且交谈时间不超过四小时。
11、我把私人问题带到公司去，再与同事讨论他们。
12、我会做最坏的打算。
13、我会受坏天气（太冷、太热、下雨）的影响，而且会说出来。
0—2个是你的态度积极。
3—6个是你的态度消极。
7个以上你的态度有问题，非常严重的问题。
事实上，销售人员失败原因：15% 不适当的商品及销售技巧训练。
20% 差劲的言辞与书面沟通技巧。
35% 不良的或有问题的管理阶层50% 态度。
听起来令人难以置信，不是吗？销售人员（或任何人）都可以增加50%的成功机率，如果他们能够改变思考方式的话。
零售行业销售英语话术
1。
如何招揽顾客一般程序：招呼—问候—寻找相关话题—理出商谈头绪.所以，打招呼很重要,无论顾客有没有表现购买意愿,您都应该上前问候一句:“What can I do for you？”或“May I help you?”，也可说：“Can I be of any assistance？"，如果是熟客，可简单说声：“Good afternoon, madam, something for you？”2。
如何打开话题如果顾客不置可否或表现出不耐烦的样子，决不可轻言放弃，可以先说:“Ever ybody is welcome here, madam。
Whether she buys or not.(这里欢迎任何人光临，买不买都没关系）”,然后婉转地问：“Are you looking for something？”。
3。
如何拉近距离首先表达自己身份，甚至可以交换名片,然后说些常用客套话，为后来的推销铺路。
一句：“Would you mind my recommending？”十分有用。
4. 如何游说购买初次见面就开门见山、滔滔不绝的做法已经落伍。
当你要说服顾客时，最好用“Well，let me tell you why.”作为解释商品用途、优点的开场白。
5. 如何展示商品可以说:“Please take a look at this。
”或“That one，madam？（那个好吗?)"配合产品加以说明时，则用“As you can see，~(正如您所见，~）”6. 如何拖延时间争取时间以便长期抗战要有技巧，再心急也要说“Please take your time"(慢慢看/参观)或“Go right ahead，please.”（随便参观)。
根据情况也可通过闲聊进入主题,让顾客有一定时间考虑。
7。
如何选取工具广告信函、海报、优待卷等都是销售的有效辅助工具,所谓“百闻不如一见”，一边看商品，一边听解释，才更易进入状况。
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灯，不去银行了，是吧?
如 何 化 解 客 户 的 拒 绝 ︐ 见 招 拆 招
十八. 你不干了我咋办
1、 这个你不用担心，保险是个好行业，我会一直坚 持做下去的，直到干不动那一天！ 2、当然我也有退休的时候，但您的保单依然有效。 比如您有一天到银行，发现储蓄员换人了，您不会取 不到钱吧? 3、保单像存折一样,不会因收款员调走而银行不认帐， 再说我们公司还有全国统一客服电话95535、专业 网站、基层客户服务中心及续期服务人员为您提供周 到的服务！
最 后 ︐ 再 重 复 一 原次
处 理 拒 绝 的 四 个
1、 客户拒绝的越厉害，越容易把他的真实 想法透漏给你。
2、 我们要听话听因（音），找出根源所在 然后加以引导。
则
3、用幽默的话语转变他的观念又保留他的面 子。
4、最后根据他的实际状况，推荐适合他的险 种。
一句话：
营风险了面临倒闭，美国联邦政府直接出资800亿
美元进行接管，确保公司保险业务持续经营。
如 何 化 解 客 户 的 拒 绝 ︐ 见 招 拆 招
十七. 经常见有人告保险公司
每个行业都不会十全十美,不也经常见有与银行、 电信、电业局、自来水公司打官司的吗? 发生纠纷的事第一很少，第二事出必有因，到最后 问题不都顺利解决了吗? 我们不会因有打官司的就不打电话，不喝水.不点
赖医院和消防队不吉利吗?
如 何 化 解 客 户 的 拒 绝 ︐ 见 招 拆 招
十二. 保险能保我活到一百岁吗
---答：当然能了. <客户问:如果活不到呢?.>
---答: 赔您钱嘛,多简单.
---想办3份还是4份呢 ---来，在这签个字，我先把申请递上去，争取早点 生效！
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“笑”化客户拒绝18招
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常言道“铁经百练才成钢，玉经千琢
方成器”
营销都是从客户一次次的拒绝开始 遭到打击是我们走向成功的开端 客户拒绝是保险签单成交的开始
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二. 你怎么又来了
嗨， 我今天到你这里，一不偷、二不抢、三不讨债， 只是现在社会发达了，人们投资渠道宽了，而我刚学了 些家庭理财技巧，来请您参谋一下，给我和家人存些健 康养老钱，又没什么坏目的，有什么怕见我呢? 你办不办没有关系，您看我说的有没有道理？
最重要的是：利息能算出来，但风险谁也算不出来， 万一哪天钱还没贬值，而人先贬值了，后果不堪设 想……
我现在就给你介绍一种我们永远不怕贬值的分红保 险…….
如 何 化 解 客 户 的 拒 绝 ︐ 见 招 拆 招
十. 没有做生意来得快
我承认。钱来得最快的是贩毒、走私、倒卖军火， 不过利润越大风险也大，咱也不会去做。 一位富翁说：我每天研究的不是钱来得快慢，最终 要的是必须有钱可赚，我会向所有赚钱的地方投资， 最笨的是把钱压在一个地方。跟保险公司做生意,等
于你又开了一个稳赚不赔的分店……
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十一. 买保险不吉利
人寿保险在中国真正大发展还没几年。您回忆一下，
从我们上小学起到现在，身边已有多少人不在世了， 其中有几个是因为买了保险的缘故? 我曾到医院了解过，住院的人中80%都没买保险， 而买保险的人还偏偏都没事。您说怪不怪? 再说，是先有人得病，才有的医院,有了火灾才有消 防队； 同样，正是每个人都会有风险才会有保险公司。咱能
方面来看，保险还真能救人一命，我算算您买一份需 要多少钱…….
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十六. 你们公司倒闭了咋办
根据《中华人民共和国保险法》第89条第二款规定， 经营有人寿业务的保险公司，除分立合并外，不得 解散。 另外世界各国对保险的监管也不例外，比如2008年 世界金融危机时，美国最大的保险公司AIG发生经
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五. 我的命不值钱,不用保险。
人值不值钱是可以算出来，现在你一年收入多少钱，你 预计未来20年可能赚多少钱？ 我们都辛辛苦苦养的有孩子，等我们年老了，需要依靠 他们的时候，他们却说他的命不值钱,可以随便离我们 而去，您心里如何感想呢? 还有我们的孩子，每天眼巴巴等我们回家，希望能让他 生活的更好一些，可我们却说命不值钱，一分钱不愿多 给他准备，孩子长大又有何感想呢? 所以您的命也很值钱，我给您介绍一种交费低，保的多 的保险好吗？
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六. 我没钱
没钱好呀！您看以前大家都没钱多省心； 没钱交学费,念完初中也挺好; 没钱买车,省得碰住受不了！ 没钱住院就干熬,三四十岁死了拉倒; 没钱养老,孩子送个黑馍总比不送好; 现在呢，有钱的人活着有钱，躺下了保险公司还送 钱。没钱的人呢?还“屋漏偏遇连夜雨”。所以现在 没钱人不好当，也不敢当。 我的任务就是让没钱的人开始变的有钱。其实办保 险也花不你了多少钱，我给您介绍一种实惠些的保 险好不好？
是更好吗?
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八. 你们能赚我很多钱
哈哈，你真是说对了，这个世上赚我们钱的人太多了， 卖衣服的赚，但我们得穿；卖粮油的赚，可我们得吃； 最可怕的是，我们不会因为怕妇产科赚钱，连出生都 不生了。 我赚的可不是您的钱。 假如你买了保险,合同上已列明 你交多少钱，到时候给能你多少钱，这是一分也少不 了的，您在合同上找找看，哪儿也没写到期给你钱时 要扣除业务员发的工资钱。 再者你听谁说客户去保险公司领钱时，要先算一下应 先给业务员扣多少钱？要不这样，你跟我一块儿做保 险吧? 或者你把保险办了，咱们出去把佣金今天都吃 光....
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九. 到时候钱都不值钱了
说到钱不贬值，今天挣多少钱全部吃光喝净，那不会 贬值，不然的话您买东西更贬值！
因为是钱都要贬值，不光放在保险公司，您就是放在 银行，放在床头柜里，压在枕头底下，钱也照样贬值， 好在我们的保险年年都有分红，万一钱贬值，那您分 得红利也就会很高，永远不怕吃亏。
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三. 我不需要保险
对，没有人会说需要保险，但是那您肯定和我一样， 需要钱。咱就谈赚钱好不好？ 你看， 现在分期付款买房买车很流行,让我来给您介绍 一种分期付款赚钱的方法提前想赚100000元，只需 一年5000元左右，还提供其他方面的保障。。。
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四. 我不信保险,都是骗人的
是，最早连我这样顽固的人也不信保险. 还听说有人 不仅不相信保险，连银行都不信。
报纸上经常报道把钱藏在墙洞里、鸟窝里，多亏银
行还能给换些残币。你觉得这些人是聪明呢还是糊 涂？ 你相信银行吗？我现在给你介绍一种时间不长、像 定期存款一样的保险……….
其实好东西都是靠宣传才推广开来的，比如照相机， 最早人们说它能吸人魂魄，现在呢，谁没照过相？还 有手机、电脑等，刚开始都说能致癌，可现在生活越 好人越在使用。 保险也是一样，需要宣传，让老百姓慢慢接受。接受
的快慢根据个人的文化程度和经济能力而定，我想您
这么优秀的人，总不会不听我宣传就一棒子打掉一个 已经有几百年历史的新生事物吧?
如 何 化 解 客 户 的 拒 绝 ︐ 见 招 拆 招
七. 我有亲戚朋友也在做保险
那好呀，他在哪家公司呢?有时间介绍让我们认识一 下，他给你讲过保险了吗？
其实每家公司的条款都不一样,重要的是看哪一个更
适合您,再说我们平常买东西也不一定都要找熟人,有
时不认识还好说话一些, 即便您在他那里办过一些,
那么在我这里也办些,让两个业务员同时给您服务不
作为我们该如何面对客户的拒绝呢?
客户拒绝的越厉害，越容易把他的真实想法透漏给你。 ----我们要听话听因（音），找出根源所在，然后加以 引导。 ----通过自己幽默的话语，转变他的观念又保留他的面 子。 ----然后根据他的实际状况，推荐适合他的险种。
如 何 化 解 客 户 的 拒 绝 ︐ 见 招 拆 招
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十四. 我不想给妻子留嫁妆
您的想法我明白，有钱的寡妇不一定再嫁，而没钱的 寡妇就不好说了。 比如有两个寡妇，一个是抱着钱哭，一个是抱着破被 子哭，等哭够了还要带孩子过日子，哪个会急着另找 靠山呢？
说句玩笑话，当初您和嫂子拍婚纱照的时候好像没有
这样的想法吧！如果有的话那更要提前办理财产保全 手续了。
十三. 人都死了还要钱干什么
我们经常看到报道，一个人死后他的家人为了各种 赔偿款，不惜去法院打官司讨要。我也想不通，我 也想问：人都死了还要钱干什么？ 另外现在人死了还要花一大笔升天费呢！再说一个 人万一要是死不了躺在床上怎么办？其实保险不一 定都是死了才给钱，您办些养老的或定期储蓄分红 的就是让活着把钱花完。 既然谈到人有一天会死，我想问的是：您为什么要 选择死的十分便宜？
如 何 化 解 客 户 的 拒 绝 ︐ 见 招 拆 招
十五. 办了保险也救不了人的命
这个世上根本没有绝症。都是“有病没钱治”才变成 的绝症。 假如现在有人患白血病，做骨髓移植也能治好，但需 要二三十万,这笔钱很多人拿不起，只好干熬到没命。 但是如果买像我们的健康福星那样的保险，每年只需
几千块就能换回三十万，足够救他一条命，所以从某
常见的十八个拒绝问题处理!
一. 干什么不好去跑保险 二. 今天你怎么又来了 三. 我不需要保险 四. 保险都是骗人的 五. 我的命不值钱,不用保险 六. 我没钱 七. 我有亲戚朋友也在做保险 八. 你们干保险的能赚我很多钱 ……